第一篇：質量改善建議

質量改善建議

一．目前公司產品存在主要問題有1.產品質量不穩定，2.產品一致性差，3.產品細節小問題多等。

二． 針對上述問題提出如下建議：1.產品質量不穩定質量部改進需第一時間解決，生產部生產調試時嚴格把關。①質管部針對質量問題應快速反應，1.設定人員編制，分配崗位職責，2.生產過程中也有問題易導致分析時花需時間排除生產問題。②生產部出現問題主要為，過于依賴上級領導決定（并未形成制度文件）。生產部在生產產品時候最基本的螺絲，接插線應該自己獨自能解決（機電培訓）。產品調試時應每個步驟必須檢查或檢查到位（管子內的油在多長時間后正常）。最基本的應該具備。如不知道檢測或此步驟工程部沒有要求責任應規劃到質量部，質量部如有要求沒有文件，生產也必須執行。③質量部圖紙和文件如有出現問題，圖紙和文件部分未及時更上，機器出現問題未能第一時間解決。

1.質量部針對上述問題，內部進行加強，努力完善解決上述問題，爭取完善文件（檢測標準，工藝操作標準，質量關鍵點），不給生產沒有做好找理由。2.生產部針對上述問題應及時反饋給質量部，目前很多問題不是該機器，該文件第一次使用未見生產反饋問題，幾次以后再反映問題。針對上述問題工程部：1.質量部日常工作需加強，2.培訓班組核心員工：（1）核心員工主要從事解決生產裝配，線束，樣機制作及工藝等，以及配合品質部工作(2)核心員工主要從事按規定要求檢查和實驗市場反映質量問題，生產過程中反映的問題，協助品質部檢查抽檢各成品，協助機電改善機器性能，新產品調試。（3）調試人員日常工作需生產安排，但各人員工作崗位安排以及新進人員應由工程部考核安排。不然試問日后工作能不出現問題嗎？生產部：1加強對生產一線人員要求，必須嚴格作業。2.發現問題及時反饋給質量部，不能有不是自己部門的問題，明知故犯。3.機器維修時必須清理機器內的雜物，出廠時必須加強檢驗。一些質量問題必須通知質管部。三． 機器一性能差，產品小問題多主要為1.品控應監督生產，2.計件員工在小問題上沒有判別能力或明知道只為減少自身麻煩讓步放行。3.缺少品質部把關。4.我們認識可能有誤，我們在生產過程中出現問題應該從我們現有部門中去找。品質是生產出來的，不是檢驗出來的，我們要先提前給各部門預防，品質部是幫助我們發現問題的，責任永遠是我們自己的。

針對我們目前產品一致性差，小問題多建議成立品質部：

1.設定質量獎勵，根據市場投訴減少情況給予不同現金獎勵 2.增加來料檢 ：1.日常工作檢驗我們外購原料，2.負責制板車間日常巡檢。3.品控檢驗:1負責線束巡查，2.負責整個裝配巡查。此崗位要求動手能力強，做事細心，肯吃苦。）4.入庫檢驗和出廠檢驗：1.入庫成品檢驗，2.針對出貨的成品提前檢驗，合格后才能發貨。

四． 針對1.產品質量不穩定，2.產品一致性差，3.產品細節小問題多等。建議生產部：1.穩定生產員工，2.加強上崗和現場培訓（生產部的90%的培訓生產完全有能力自行解決如自行解決不了可請求其他部門協助）3.每天早會應告知生產線員工今天的任務，力求每天每人的平均產量都在突破，4記錄每天的錯誤，第二天早會告之本組人員從而達到品質意識提高。5加強內部檢驗和小組末位檢驗能力。6.無條件配合品質部工作，有意見可以提但必須先完成品質部要求做的事。（請上級領導注意不是部門平等的問題，是部門工作性質問題。）

五． 給倉庫建議：1嚴格按配料清單配料（經常有配料清單用了幾次才反映配料清單有問題，配料過程中發現有疑問必須找工程部確認，嚴禁不是自己部門問題漠不關心）2配料過程中必須仔細，各型號元器件不能弄混，3外發配件必須仔細勿發錯發少。（外發元器件必須送由生產部調試后方可外放）六． 給采購建議：

1.更換元器件廠家必須要求廠家先寄樣品交由工程部確認。

2.一些我們貨源和質量比較穩定的元器件，新廠家推銷產品沒有價格優勢，建議不讓其來我司面談，我們不能抱著試試看，反正樣品不需要錢。這會浪費工程部很多時間，一接待那次不需要將近一個小時，新樣品還需要繁瑣的測試，還有廠家后續肯定會再來。后續還會導致工程部找其申請其他型號產品元器件不好申請。

3.積極尋找同一元器件其他公司較便宜的元器件交由工程部確認。

第二篇：質量改善建議

質量改善建議 一． 目前公司產品存在主要問題有

1.產品質量不穩定，2.產品一致性差，3.產品細節小問題多等。

二． 針對上述問題提出如下建議：

1.產品質量不穩定工程部改進需第一時間解決，生產部生產，調試時嚴格把關。

①目前工程部存在無力快速反應，1.工程部人員有限，2.生產過程中也有問題易導致分析時花需時間排除生產問題。②生產部出現問題主要為，過于依賴工程部文件或上級領導決定。生產部在生產產品時候最基本的螺絲，接插線應該自己獨自能解決。產品調試時應每個步驟必須檢查或檢查到位。最基本的應該具備。如不知道檢測或此步驟工程部沒有要求責任應規劃到工程部，工程部如有要求只是沒有文件，生產也必須執行。針對最基本的要求工程部不一定做文件要求。③工程部圖紙和文件出現問題較多，圖紙和文件部分未及時更上，機器出現問題未能第一時間解決。1.工程部針對上述問題，內部進行加強，努力完善解決上述問題，爭取完善圖紙與文件爭取在文件和圖紙上面，不給生產沒有做好找理由。2.生產部針對上述問題應及時反饋給工程部，目前很多問題不是該機器，該文件第一次使用未見生產反饋問題，幾次以后再反映問題。

針對上述問題工程部：1.工程部日常工作需加強，2.工程部需增加人員：（1）工藝員主要從事解決生產裝配，線束，樣機制作及工藝等，以及配合品質部工作（目前打算由劉波擔任，此人擔任足夠勝任。同時針對他希望上級公正對待，此人在生產過程中很多問題是他解決，很多問題是他發現的。希望以后上級能多問是誰發現的是誰解決的）

(2)技術員主要從事按工程師要求檢查和實驗市場反映不穩定機型，生產過程中反映的問題，協助品質部檢查抽檢各機型，協助工程師改善機器性能，新原器件實驗。

（3）調試人員日常工作需生產安排，但各人員工作崗位安排以及新進人員應由工程部考核安排。不然試問日后工作能不出現問題嗎？（目前我司調試人員沒有一個能看的懂原理圖，別的公司調試人員跳槽可以做助理工程師，他們出來的產品小問題能不比我們少嗎？）生產部：1加強對生產一線人員要求，必須嚴格作業。2.發現問題及時反饋給工程部，不能有不是自己部門的問題，明知故犯。3.機器維修時必須清理機器內的雜物，出廠時必須加強檢驗。一些嚴重問題必須通知工程部。

三． 機器一致性差，產品小問題多主要為1.工程部沒有監督生產到位，2.生產自身在小問題上沒有判別能力或明知道只為減少自身麻煩讓步放行。3.缺少品質部把關。4.我們認識可能有誤，我們在生產過程中出現問題應該從我們現有部門中去找。品質是生產出來的，不是檢驗出來的，我們要先提前給各部門預防，品質部是幫助我們發現問題的，責任永遠是我們自己的。

針對我們目前產品一致性差，小問題多建議成立品質部：1.新招品質部經理（此人最好在焊機行業做過，有過品質部經驗，如無合適人員建議招有過品質部管理經驗的，在中小企業呆過。堅決不用在大型企業有個品質管理經驗或懂焊機沒有做過品質管理的。因為焊機焊行相對其他行業，管理是最不規范的一類，大型企業的我們無法配合他的工作，他也很難適應）2.新招來料檢測員IQC ：1.日常工作檢驗我們外購器件，2.負責制板車間日常巡檢。（此人只需要在電子廠做過或有電子基礎也可讓步接受）

3.新招制成檢驗IPQC:1負責線束巡查，2.負責整個裝配巡查。（此人最好在焊機廠做過，如做過制成檢驗也可讓步接受。此崗位要求動手能力強，做事細心，肯吃苦。）

4.新招入庫檢驗和出廠檢驗OQC：1.入庫機器進行安裝，性能檢測，2.針對出貨的機器提前檢驗，合格后才能發貨。（此人必須懂焊機，必須肯吃苦，做事細心。）四． 針對1.產品質量不穩定，2.產品一致性差，3.產品細節小問題多等。建議生產部：1.穩定生產員工，2.加強上崗和現場培訓（生產部的90%的培訓生產完全有能力自行解決如自行解決不了可請求其他部門協助）3.每天早會應告知生產線員工今天的任務，力求每天每人的平均產量都在突破，4記錄每天的錯誤，第二天早會告之本組人員從而達到品質意識提高。5加強內部檢驗和小組末位檢驗能力。6.無條件配合工程部和品質部工作，有意見可以提但必須先完成品質部和工程部要求做的事。（請上級領導注意不是部門平等的問題，是部門工作性質問題。）五． 給倉庫建議：1嚴格按配料清單配料（經常有配料清單用了幾次才反映配料清單有問題，配料過程中發現有疑問必須找工程部確認，嚴禁不是自己部門問題漠不關心）2配料過程中必須仔細，各型號元器件不能弄混，3外發配件必須仔細勿發錯發少。（外發元器件必須送由生產部調試后方可外放）六． 給采購建議：1.更換元器件廠家必須要求廠家先寄樣品交由工程部確認。

2.一些我們貨源和質量比較穩定的元器件，新廠家推銷產品沒有價格優勢，建議不讓其來我司面談，我們不能抱著試試看，反正樣品不需要錢。這會浪費工程部很多時間，一接待那次不需要將近一個小時，新樣品還需要繁瑣的測試，還有廠家后續肯定會再來。后續還會導致工程部找其申請其他型號產品元器件不好申請。

3.積極尋找同一元器件其他公司較便宜的元器件交由工程部確認。

第三篇：企業管理改善建議

企業管理改善建議

第一部分 企業現狀

企業現狀之一：缺乏明晰的理念

一個企業的理念對于一個企業發展具有重要的作用，企業理念是整個工廠日常管理行為的綱領，是整個公司日常運營的靈魂。只有具備清晰的企業理念，企業才得以長足、健康、快速發展。

企業理念主要要搞清楚企業與員工的關系、企業對待人才的理念、企業對待消費者的理念、企業與合作伙伴的關系、企業的社會責任、企業的持續發展的核心競爭優勢。

企業與員工的關系要明確的是，企業如何處理與員工共發展的關系。不能簡單把企業與員工關系描述為雇傭關系，更應該是合作共贏的關系。

企業理念的明確不是將員工關系概括成文字張貼于公司墻上，或者企業的宣傳資料上，而是真正以這種關系做為公司與員工、企業與戰略合作伙伴、企業與消費者、企業與社會相處的準則，所有的管理行為以此作為準繩，只有如此才能真正成為理念清晰、員工有信心、客戶滿意、消費者信任的企業。

作為發展中的通明企業，目前尚沒有明確的企業理念，所有員工并沒有處理員工關系、處理同事關系、處理顧客關系、處理商業合作伙伴關系的非常清晰的標準或者概念，這在某種程度上對于企業品牌戰略來講是非常危險和致命的。必將導致企業經營無序、人浮于事、員工無歸屬感、客戶不滿意、消費者不滿意、公司品牌也無法塑造。

企業現狀之二：缺乏明確的戰略規劃

何謂戰略？簡單來講企業戰略也即要處理企業從哪里來，要往哪里去。

企業戰略包括哪些要素呢？

一是企業使命、企業遠景。企業使命主要是解決企業為什么存在，是為企業主個人利益存在，還是為了人類生活美好、或是為了回報社會，這決定了一個企業發展的高度，企業遠景就是企業對企業將來發展的規劃，是為企業發展過程中指明方向，比如希望10年成為行業領袖，10年進入世界500強等。

二是企業戰略定位，戰略定位要明確企業在什么區域發展（區域定位）、企業從事哪個行業（行業定位）、企業準備從事哪個目標市場（市場定位）、企業針對該目標市場提供什么產品（產品定位）。

三是包括如何在欲從事的行業中競爭突圍成功（競爭戰略：是采用成本領先、還是差異化、或是聚焦一點策略）、以及企業各個職能單元發展方向（職能戰略：研發方向、市場營銷方向、生產管理方向、財務管理方向、倉儲管理方向、人力資源發展方向）。

常用的戰略規劃工具有：SWOT分析工具（分析企業的優勢、劣勢、威脅、機會）、波特五力模型（供應商討價還價能力、客戶討價還價能力、替代品的威脅、市場競爭對手的威脅、潛在對手）。

如果企業比作一個生命體的話，戰略就是生命體的靈魂和骨架，而具體執行計劃細節就是生命體的血肉。無靈魂和骨架的生命體能存活多久？有了明晰的戰略規劃，為企業的綜合運營提供了強有力的指導，為企業各個作業單元的具體操作指明了方向。沒有戰略規劃的企業，將導致整個企業沒有明確的目標，企業行為沒有方向、公司上下無法形成統一的價值觀、公司各個作業層將盲目作業、公司執行體系混亂等。

第一、公司企業使命是什么？企業的價值觀是什么？企業的愿景是什么，這些在很多公司看來不就是一句話嗎？有企業老板會這么認為：“我可以無比自豪的講，我們企業是為了致力于改善人類美好生活，或是為了國家繁榮富強”等等。可能使命、價值觀、遠景是一句話表達出來，但這句話卻應該根據公司現狀和發展需求實實在在總結出來，而且這句話所表達的內涵在企業的整體運營過程中應該隨時能體現。企業使命、價值觀、遠景是否切實能指引公司前進還是成為一張紙，在于綜合營運過程中企業主的價值觀、決心、執行力、領導力。

第二、企業戰略定位清晰嗎？能明確企業現在和將來企業發展的區域嗎（全球還是國內）？從事于哪個行業？服務于哪種層次的目標市場？為滿足目標市場需求我們將提供什么層次和什么品類的產品呢？ 我們可能擁有技術上的優勢怎樣？

第三、企業的總體經營目標清晰嗎？企業的經營目標由兩大部分構成：一是財務目標，也即根據公司的歷史營銷業績，以及企業財力、人力資源狀況制定出切合實際的財務經營目標，以確保企業能快速、健康的發展；二是定性目標，也即企業的管理目標，企業的管理提升、制度化建設、流程重組、有效管理工具的推行、人力資源儲備、內部服務水平的提升等。企業財務目標由此可派生出各個部門、各個崗位、各個區域、各個客戶的財務指標。而定性指標則是衡量企業各個部門、各個崗位工作素養提升的標尺，各崗位工作素養又反作用于企業財務指標的達成。總之企業目前戰略規劃將顯得尤為重要，指引著公司向左走還是向右走，是快走還是慢走、能走多遠。企業經營導入戰略規劃勢在必行。

公司現狀之三：缺乏有效的制度建設或強有力地制度推行體系

全球化經濟時代的到來，決定了企業的管理模式和方法也要與時俱進，但作為企業管理最基礎的制度化建設仍非常必要。企業管理是靠“人治”“法治”，眾說云云，法治是大勢所趨，“法治“的基礎就是制度化。

作為一個企業制度化建設應包括如下幾個內容：

1、企業職能體系：包括企業整個組織結構、企業各個部門職能、各崗位職能、權限；各崗位上下級隸屬關系，企業匯報體系、公司監控體系。企業職能體系建設一定是因事設崗位、因需設崗、各自崗位職能清晰、可行，一旦確定各自的崗位職責，必須無條件嚴格執行，保證各自工作質量和數量。企業的職能體系為各部門以及員工界定了工作標準，明確了各個部門以及員工的工作權限，清晰的告訴了員工企業需要他們做什么，做到什么標準。

2、工作流程：各部門間、部門內部、企業與客戶工作流程。具體來講，按照部門來分為營銷部門工作流程、生產工作流程、采購工作流程、行政人力資源工作流程、品質檢測工作流程、倉儲工作流程、公司財務審批流程、部門間工作協作流程（營銷部與生產部、營銷部與財務部門、生產部門與采購部、生產部門與財務部門、采購部門與財務部門）

工作流程是整個組織實現高效運轉的鏈條，沒有明晰、可行、高效的工作流程，一個企業組織是無法真正實現高效運轉，更談不上高效管理，也實現不了企業發展目標。

3、企業行政管理制度：企業的行政管理制度主要用來規范企業行政管理規范、人事管理制度、員工行為規范等，用來作為企業綜合管理的基礎性制度。

4、企業績效管理制度：各個部門、各個崗位執行績效指標管理。職能體系明確了各個部門、各個崗位的職能，也即讓各位員工明確了個人需要做事情的標準，績效管理制度讓員工明確完成工作標準與否，將關系著員工個人的獎懲。績效管理制度往往是企業內部員工升遷的考核基礎。一個企業是否實行績效管理制度，是否堅決執行績效管理制度，一方面取決于企業的戰略發展規劃，第二方面取決于企業高層的執行力、推動企業變革的決心。

5、財務為主導的資本運營體系：樹立財務監控為中心的企業運營體系，發揮財務成本核算、財務審計、企業運營分析的功能，真正做到財務為企業運營提供可行性的科學指導，從而避免了決策的盲目性，降低企業經營風險。

6、各個職能部門管理制度：作為一個企業各個職能部門的管理制度是規范各個部門內部運作、工作規范、達成工作目標的規范，是作為一個企業日常工作的綱領和準則。比如生產部門管理制度、營銷部門管理制度、采購部門管理制度、倉儲管理制度、物料控制制度等。

制度化建設是企業現代企業的最基礎的管理方式，職能體系、在于讓員工清楚自己做什么、做到什么標準；績效管理制度讓員工明確工作標準、工作效果達成的差異影響著員工本人的薪酬、發展提升；工作流程規范了企業內部以及企業部門間工作的銜接順序，確保企業的組織運營井然有序；人力行政管理制度在于塑造公司企業文化、規范公司員工的整體工作規范言行；財務為主導運營體系的建立，為企業經營成本、經營風險、實現利潤目標提供科學有力的指導，同時也是監控各個職能部門良性運轉的保證措施。

企業可能已經有相關制度，但由于在建設制度時候缺乏清晰的戰略規劃作為背景，缺乏制度執行的保證體系，制度執行上可能缺乏監控，從而導致上有政策、下有對策，制度本身也就無從發揮其應有的效果。缺乏制度，或制度執行不力，企業會出現什么狀況呢？

1、“人治”大于“法治”，人情比制度重要，人情可凌駕于企業制度之上，這必將形成拉幫結派、官僚作風的人際關系怪圈，圈外的人永遠無法進入到圈內或者圈中心，此種情形之下工作能否執行開展，人情占據重大份額，而不是工作目標占據主導。

2、企業總體目標與各自部門目標脫節。企業總體目標是由各個職能部門目標實現才得以實現，可無制度管理，企業會出現，高層狠抓企業總體目標，可忽視企業各職能目標達成，各職能部門由于高層并沒給自己部門明確的目標和相關的績效管理，工作處于無壓力、無動力狀態，自然職能部門目標也是浮于水面而已。

3、企業部門目標與部門員工目標脫節。由于公司部門目標只是“鏡中花”、“水中月”，部門內部員工的工作目標不明確、不清晰、更談不上工作績效管理，員工工作無標準、無壓力、無動力是自然而然了。

4、各自崗位職能不清晰，員工缺乏能動性。出現“當天和尚，撞天鐘”，只求每天工作八小時，但八小時工作效率、效果如何，無人追查、無人監控，或者是有追查、有監督，但只局限于停留表面，無真正切實有效的監控舉措。

5、工作流程混亂，效率低下，扯皮、推脫現象嚴重。各個部門之間工作由于無明晰的流程，各個崗位人員工作自然處于重復、效率低下、一事多人負責等于無人負責的現象發生。

6、由于缺乏強有力的行政規范，無企業文化、無價值觀，員工舉止粗俗、隨意、無明確的個人職業發展目標。

亂、無規范的應收、應付賬款管理制度、企業投資性活動無財務根據、現金流量無序等，也將會導致企業日常運營帶來不規律、不可預見、不可控的經營壓力和風險。（此項為假設）企業現狀之四：缺乏強有力的計劃管理

企業有理念、有戰略、有制度后，并不代表這個企業能立即建立良性運轉機制。戰略反映的是對整個企業的綱領性目標，而如何細化目標，確保各項指標的達成，計劃作用將尤為重要。企業計劃工作實際是企業目標細分的管理過程。企業總體目標根據各個職能部門進行分解、最終落實到個人，各個職能部門、各個崗位人員要將企業的目標分解為季度、月度、周、日計劃，并確保各項計劃的達成。計劃分解過程務必以企業經營目標出發，以企業經營狀況作為參考，確保計劃的可行性和有效性。計劃一旦確定，所有部門、崗位無條件執行，確保計劃達成。

計劃工作的兩大體系是：目標制訂體系和預算體系。目標制訂體系是制定各部門、崗位目標，而預算體系是確保在達成不同目標前提下的費用控制目標，缺一不可。

企業相對缺乏計劃管理，主要表現形式為：

1、整個企業內部工作狀態并不是非常的清晰。無明確的部門概念、無明確的崗位職能概念、無清晰的授權體系，工作粗放、臨時抱佛腳、鞭子抽一下才動一下、“等觀望”現象嚴重。

2、缺乏有清晰的工作目標。各部門不是很清楚各自部門工作目標，各崗位不清楚各自崗位工作目標，從上至下缺乏清晰的目標管理和控制，導致火燒眉毛才會動一下的工作狀況。

3、缺乏計劃管理體系的建立。企業對各個部門工作計劃缺乏強力、有效監控，各個部門也未必切實監控各個崗位的工作計劃。計劃流于形式，甚至是用“計劃趕不上變化”作為計劃未達成的借口。如果真是計劃趕不上變化，一定是在制訂計劃的時候太隨意，沒有充分考慮工作變化。此計劃也只能算是無效計劃。

4、缺乏應急預案體系的建立。計劃工作做的再細致、科學、客觀，都難免有紕露，這時應該有應急預案。特別在生產和營銷部門務必建立應急預案體系。在制定各項計劃時，必須根據預測可能出現的風險或者變動，將導致原計劃無法執行，那將可能出現變動情況下的營銷管控方案作為第二、第三預備方案，若出現預測的情況立即無條件按照預案執行，盡量減少突發性事件對公司經營管理的影響。

5、缺乏月計劃、周計劃監控措施，各個部門將各自目標按照月度、周度分解，并以此嚴格作為月度、周度工作目標，嚴格執行。具體表現為：各個部門負責人無月計劃和周計劃，更無月報表和周報表，企業各個部門也沒明確的月度、周度會議，其實會議是檢驗計劃執行的最好手段，是檢驗各個部門乃至于各個崗位執行與計劃的差距，分析原因，盡力彌補，對企業的經營狀況是非常有效的監控手段。

公司現狀之五：缺乏強有力的監控管理

監控跟計劃是對孿生兄弟，有計劃，無監控，計劃也只能是廢紙；有監控，無計劃，工作程序混亂，員工怨聲載道。

如果企業的計劃體系過于粗放，細節缺失，沒有明確的職能體系和授權體系，對于部門計劃工作的執行過程中缺乏監控或者監控不力，其結果是計劃工作隨意、執行效果無力。缺乏明確的計劃節點管理，一些工作開展要么滯后，要么執行起來敷衍馬虎。

高效的監控體系是由兩個部分組成，一是計劃節點管理系統，二是各自部門崗位職能授權體系。前者是目標，后者是實現目標的保障措施。二者缺一不可。無節點管理，關鍵性工作也無法按照計劃完成；只有節點沒有充分的職能、授權體系，各個部門、崗位不明確在整個計劃體系中各自的工作目標、職責、工作內容、權限等，計劃工作也同樣無法執行。

第二部分 現狀之原因診斷

企業現狀形成如此狀況，原因總結如下：

一、企業創業歷程決定的。公司從無到有，從小到大，從無品牌到稍具一定品牌知名度，整個發展壯大過程中，在某種程度上，與大多數成名的企業創業初期一樣，是靠自行摸索、經驗、朋友幫助、親戚無私奉獻走到今天。在整個企業管理過程中，不可避免打上了“管理相對粗放”、“經驗主義”“家族制”等烙印。企業創業期，管理機構相對簡單，營業目標也不復雜，員工隊伍不龐大，沒有清晰和明顯的部門設置，此時企業需要的是靈活的市場應變、快速的執行能力，這種狀況之下，不需要太規范的管理、也可能并不需要塑造企業文化、更不用太多團隊打造，因為這時候大多是親朋、好友，沒有任何管理、沒有任何團隊能與親友組成的企業架構去比忠誠，去比奉獻，這時候可以一對一溝通，企業主可以直接找到基層一線操作員工進行溝通。但這也僅僅是創業初期，或者我們把一個企業按照規模來劃分的話，產值在5千萬以下，確實可以繼續奉行這種模式，這時管理規范化對經營的直接效果在短期內未必很明顯，但企業產值在5千萬以后，這種粗放、家族式的管理模式一定會成為企業前進的最大障礙，除非企業自我感覺良好，沒有遠大的目標，認為目前已經實現了企業終極目標，無須前行，當然如果真如此，這也不叫真正的企業了，當然不能按照企業的管理方式來對待。如果企業仍需前行，就必須引進現代企業管理制度，但在管理模式、管理手段上一定是基于公司現狀，分階段、有計劃進行實施。

二、人力資源架構決定的。由于以上諸多原因，勢必也影響整個公司的人力資源結構。發展初期遺留下來的親戚、好友參與企業管理的現象繼續存在，外腦引進理念、力度尚不明晰。企業的人力資源模式是隨著企業的發展階段而不斷發展的。創業期需要的是團隊忠誠、高效、反應快捷的執行型人才；成長期需要的擅長營銷策劃、開疆拓土、善于激勵團隊、具備戰略規

劃的人才；穩定期需要的是具備戰略管理、資源整合、公關處理、國際化視野的創新管理型人才。創業期，由于企業規模尚小，抗風險能力較弱，大量使用親朋沒問題，一方面親朋對企業的忠誠和高執行力是創業初期成功的保障，但企業發展到成長期，一方面企業需要的是懂管理、懂策劃、懂創新、懂客戶和員工心理、懂企業文化塑造類型人才，如果繼續大量沿用達不到如此素養的親朋，企業又重新回到了創業初期，企業就不可能有更大的突破，這種人力資源要解決的矛盾是：“達到較高素養的親朋友當然繼續沿用，達不到如此素養的親朋就應該盡早調整適合的崗位，公司內部要塑造現代化企業管理制度氛圍，任人唯賢、唯才，而不任人唯親”。當然這里面的焦點是：“親朋或許思維意識、能力未必達到公司發展要求，但忠心，外腦盡管具備能力但未必忠心”，關于這個問題或者這種理念，癥結并不在于親朋的“忠心”、外腦的“吃里扒外”，其實“忠心”“吃里扒外”也都是相對的，如果一個員工對崗位工作無貢獻，不能提升工作業績，再忠心，這也不能算忠心，頂多算“偽忠心”，如果一個員工吃里扒外，作為企業高層更應該考慮的是不是創造了吃里扒外的機制，或者公司的企業文化里讓員工沒有歸屬感，在某種程度上是逼迫員工吃里扒，吃里扒外當然不對，但作為企業更應該考慮的是自己管理上的漏洞和疏忽，更應該著眼于提升公司管理機制，杜絕吃里扒外現象產生。這從機制上保證了員工的忠誠。因為不忠誠的成本比忠誠的成本要大很多的話，沒有任何員工愿意去冒不忠誠的風險。當然還有個問題是“如何使用外腦”，這主要取決于公司企業主或者管理層次的管理理念和用人理念，是象古人所說：“觀其行、聞其言、察其色”還是必須經過七七四十九天煉爐，其實這個都是方法、形式，引進外腦一定是靠機制約束而非個人情感意愿，是靠尊重留人，如果沒有尊重、沒有基本的信任，設置無謂的信任障礙，外來戶最終會出走。當然不是所有的外腦都是人才，也不是所有外腦都是有德之人，但關鍵在于靠機制去識別，靠制度去約束。

三、企業文化氛圍決定的。公司經過近十年的滾雪球式的發展，發展過程中也經歷了不少波折，但并未形成顯著的企業文化，當然企業文化的形成是跟企業的人力資源結構掛鉤的。企業目前沒有核心企業文化，比如強調忠誠、團結，那就應該有一套打造企業員工忠誠、團結的系統，這套系統將無時不刻不在影響著員工，最終達成忠誠、團結的企業文化氛圍；比如強調激情、創新，那就有一套打造企業員工激情洋溢、充滿創新精神的機制，而不是靠一兩個人在振臂高呼“激情、創新”。企業文化的形成一是靠企業高層的經營理念，二是靠人力資源部門建立相應機制，三是靠管理人員的引導塑造，四是靠員工的自覺遵守和提升。由于企業核心文化相對缺失，不可避免帶有些須家族文化，這種文化就勢必形成兩大陣營：圈子內的家族成員，圈子外的非家族成員。圈子外的可能無法進入到圈子內，而圈子內的或許也不愿、也不能進入到圈子外。這種陣營的形成，對企業的整體管理效率將是非常大的挑戰，由此也成為企業目前這種經營管理狀況一大形成因素。

2012年04月01日

第四篇：公司改善建議

公司改善建議

通過對公司近期的初步了解，發現公司在產能、品質、環境和企業文化方面還存在一些需要改進的空間。具體如下：

一、提高產能方面

1． 改進氣動測試治具（提高產能）

現狀：產品測試前后，都是用手拿天線接頭與產品接口進行插拔，影響生產效率。特別是調試工站，一手拿著鑷子，一手拿著天線，插拔都不是很順手。

建議：

方案一：從側邊安裝一個氣動插拔的裝置，與正面氣動裝置同步。

方案二：在側邊固定一個天線接口，左手放產品時順勢向右一推，同時啟動正面

氣動頂針進行測試，取時稍朝左邊推一下即可。

這兩個方法都可提高效率，只是第一種更佳，但成本會高一些。

2． 考量線圈的電感量規格

現狀：調試人員要通過大幅度的拔動線圈才能達到效果。

建議：評估適當減少相應線圈的電感量參數，使線圈稍加調整或不調整即可達到要求。

二、提高品質方面

1．讓修理員工走出維修圈

現狀：由于修理是計件，員工忙于修理，對一些常見的、反復出現的不良沒有及時反饋給產線相應的作業人員。反過來說，前段出很多易處理的不良，修理心里更樂意接收，談不上主動上線去糾正作業員工的操作手法。

建議：由計件改為計時，讓他們每修一臺不良品都要有簡單的分析，并做好記錄。同類不良反復出現時，如果是工藝原因，應主動走上產線通知線長加強預防，如果是元件不良或設計缺陷，應主動將信息反饋至IQC或研發部，以便從源頭消除不良隱患。

2． 培養員工一種互檢的觀念

現狀：員工只對自己負責的項目進行自檢

建議：培養員工以主人翁的態度積極投入工作，自己的本職工作相當于一個微型公司，要學會將前道工序當作自己的供應商，且要求你的供應商交給你的都是合格的產品。將后道工序當作客戶，保證交給客戶的也是合格品。

3． 加強回流焊前的修正及補件工站的檢查力度（提高產品直通率）

現狀：修正力度不足，許多元件過爐后還是出現浮高的現象。修理站發現很多不良的原因就是元件歪斜造成的腳未完全插透PCB板而形成的假焊。

建議：將其點錫膏動作，交由前面壓合鐵框的工序完成。保證其有足夠的時間去完成修正動作。按照修理報表，把屬于該工序工作不到位造成的不良作為對該工序的考核依據。

同時IQC應加強線圈兩腳間距的管控，盡量避免出現元件裝板后壓下仍有彈起的現象。

三、環境管理方面

1．環境管理體系

現狀：目前尚未完全建立，而客戶已開始有這方面的要求。（如三星）建議：二階文件會盡快完成，后續是三階文件的制作和實施。

2． 增加點膠工站的抽風裝置

現狀：二樓車間點膠段化學氣味很濃，不利于人的身體健康。

建議：增加一個簡單的抽風排氣裝置（一個排氣扇和一條可伸縮的套管即可）

四、企業方化方面

1．培養員工的歸屬感

現狀：人力資源嚴重不足

建議：建立以人為本的經營理念，工作上嚴格要求，生活上不乏關心和體貼。組織一些

可以增加團隊合作精神的有意義的活動，給他們定期培訓，讓他們能感覺到這就是人生的一所大學，能成就他們日后升遷理想。

2． 教育員工把本職工作當作自己的事業來經營。

建議：進行工作績效考核。業績突出者，應給予分紅讓利之承諾。同時對一些“出工不

出力”的員工應予以淘汰。

以上是本人個人建議，請您審閱！

聶飛革 2011.1.24

第五篇：員工福利改善建議

致:董事長

隨著市場競爭的日益劇烈，經濟競爭環境不斷完善，薪酬體系的日臻成熟，員工福利政策逐漸地成為各企業間競爭的最有力的支撐，很多企業之所以能夠留住優秀員工，就是因為實施的陽光福利政策在吸引著他們。可以說福利是員工報酬的一種有力的補充形式，它能夠彌補工資薪酬的不足。由于福利既可以是一種以貨幣形式支付的工資報酬，也可以是一種無形的精神享受，這樣員工在物質上可以得到實物回報，在身心上也可以感到愉悅，同時團隊協作、凝聚力、忠誠度、歸屬感、工作效率等都會提升到一個新的高度。

員工福利多樣化的好處是，體現了企業的人情化關懷，有利于凝聚人心，增強員工的歸屬感，激發員工奮發有為的動力和活力。盡管提供各種各樣的福利同樣需要花費企業的部分利潤，是貨幣的轉化形式，但給員工的感覺完全不一樣。這樣的企業更富有人情味和溫暖感，讓人感到企業最貼心的關懷和幫助，因而心情舒暢，工作效率非常高。在共同利益和共同目標的感召和驅動下，可以使員工的主動性、積極性和創造性得到極大發揮，員工的向心力大大增強。福利的多樣化，是以溫情脈脈的方式“套牢”員工，從員工那里得到的無疑是豐厚的回報。員工福利的實施其目的有以下四點。

1、提高員工及管理干部的忠誠度，降低監督管理成本；

2、減少人員流動性，穩定職工，降低招聘與培訓成本，有利于生產訂單計劃的順利執行，確保生產質量及生產交期；

3、提高勞動積極性，變被動指揮為主動貢獻勞動，加點草，多擠點奶。

4、為塑造企業文化提供物質保障，從而使企業穩步發展，使企業與員工雙贏。

隨著工作的推進所發覺的問題也越來越多，我感到的壓力也越來越大。然而真正感到擔心的不是生產中所發現的問題，而是出現了這樣那樣的問題沒有一個好的管理團隊來處理解決，聽到最多的一句話就是“以前就是這么做的；沒什么交期可以拖的，到時候再說。”綜合來說目前存在以下不足：

1、公司制度的建立與現狀存在差異，部門職責及管理人員工作職責不明確。部門管理不到位，車間主任責任心不強，員工上班紀律松散，從而導致管理生產效率低下；

2、公司部門與部門之間卻缺少了溝通、協調、配合，使之出現踢皮球的現象；

3、公司時常出現交貨不及時嚴重拖單的現象，并且習以為常。我認為主要是沒有生產計劃統籌觀念，各車間各自為政。同時沒有建立、實施合同評審流程，而在合同評審流程中我認為不僅僅只是業務部與生產部溝通，更需要采購供應部、開發部，乃至人力資源部的參與，因為通過訂單產能評審才能分析出公司的產能大小和公司的實際產量，才能保證出貨期，更需要把一個合同中每個部門，每個人員應該承擔什么職責全部明確下來，以便保質保量的完成生產訂單。

4、員工素質低下，有待公司花大力氣去提升，因為員工的素質不高，直接影響員工對公司的忠誠度和滿意度，員工的忠誠度和滿意度直接影響到對工作的態度，而員工的工作態度直接影響到產品質量的好壞，交貨期的準時率，影響到整個公司的競爭力。

5、部門的管理人員本位主義思想較嚴重，很多事情都只看自己本部門本車間，而沒有從全局去考慮工作、處理工作，不敢于承擔責任，異常事情發生的時候，不是去想辦法解決問題，更多的是想推脫責任。

6、一部分管理人員的管理理念、管理素質還有待提升，因為管理人員的理念，管理素質直接

影響到員工的做事方式、工作態度。

企業在發展中出現問題是正常的，沒有問題倒是不正常，問題是我們該持什么的態度來對待并解決，才是最重要，“矯枉”還須嚴防“過正”，急功近利要不得，短期行為也不行，“全盤否定”不利于企業的正常運作，只有“揚長避短”“因勢利導”，才是“改變”和“完善”的長久策略。

1、加強培訓，改變中、基管理人員的觀念，克服雇傭觀念和臨時觀點，樹立全局觀念，提高

他們的業務技能。每月利用業余時間進行企業內部培訓；培訓方式可以采用座談、交流、授課等方式進行；座談交流學習心得，內容可以是職業道德、管理知識、質量知識、工藝技術等。

2、明確企業的市場定位，做好企業戰略規劃。一個企業的資源是有限的，怎樣利用有限的資

源做好最重要的事呢，這就是企業要做戰略規劃的目的。只有有計劃、有步驟地推進，資源才會得到合理地調配和利用；可能我們公司現在尚不具備這樣的水準，無法對市場進行有效的預估，但我們可以把他作為計劃來做，也就是說把下一年最重要的事列出來，怎么做？誰來做？什么時間做？按照5W1H的方法制訂出一個計劃；然后各部門根據該計劃，進行進一步的細分，列出詳細的執行計劃，只要把這些重要的事情做好了，其它的也就迎刃而解了。

3、加強人力資源建設，優化員工隊伍。企業管理，其實質就是規范人的言行和舉止，現代企業管理“人本”思想更為重要，我們企業現在面臨著的是招工難和留人難。如何解決企業用人與優化員工隊伍之間的矛盾呢？首先要加強招聘力度，多渠道地招聘，其實招聘也是對企業的一種宣傳；其二盡最大可能留住老員工，特別是優秀員工。改變工資結構，加大福利在工資中的比例，福利永遠比工資的價值高，給員工加200元工資不如給員工發100元的福利，留人要用制度、用文化、用感情、用福利去留，福利解決他們的后顧之憂，企業文化使他們對企業產生感情，制度保證他們的發展空間，管理人員和老板的一言一行使他們感覺到家的溫暖；只要我們的員工隊伍充實了，就可以建立未位淘汰制，淘汰哪些“所為人才”，堅決杜絕裙帶關系；建立績效考核機制，實行目標量化考核，打破干好干壞一個樣的陋習；“能者上、平者讓”，充分挖掘內部人力資源，選拔優秀人才，充實中基層管理崗位，充分調動員工的積極性。

4、抓成本、促管理。要解決問題先要分析問題，首先我們要分析為什么成本會這么高，原因有

四：一是管理人員沒有成本意識；二是沒有質量監督體系，質量與成本是相輔相成的；三是沒有物控體系，倉庫領發料十分隨意；四是財務部沒有建立核算與監督機制；要控制成本，財務部的配合是關鍵，只有完善核算體系，該項工作才能做到位；其二嚴格控制倉庫發料和生產的第一道工序---下料；其三為不影響生產，同時開辟綠色通道，即凡是生產過程中造成的浪費或損失需補料的，可以通過審批，另行發放，這樣我們可以更好地分析材料超額的原因和界定責任范圍；其四考核，一項工作能否得到長久的落實，考核是關鍵，推行提案改善制度，這樣各部門、各車間就會因為切身利益而想方設法去改善管理，從而形成全員參與的氛圍。

綜上所述，以下是我個人的一點建議，請董事長指示。

a)改變原有的工資結構，“月薪人員： 基本工資+崗位工資+績效考核+福利工資；計件

人員：計件工資+效率工資+福利工資”實施福利沉浮制度。簽定勞動合同，每月實發

工資為“基本工資+崗位工資/計件工資”做滿一年的發放剩余工資的70%，兩年發放

剩余工資90%，三年的發放剩余工資的100%。

b)實施 全勤獎（元/月）50元/月封頂；住房補貼（元/月）工作年限不同住房

補貼不同，150元/月封頂；工齡獎（元/月）工作年限不同工齡獎不同，200元/

月封頂。

c)有薪年假制度的實施，工作年限不同有薪年假時間不同。其它節假日福利等。

d)通過考核竟爭結合企業實際聘請實用的管理人才，從而確保公司管理團隊的正常運行。

以上只是個人的一點看法及建議，請董事長根據目前公司的現狀及未來的發展目標給予指示。

吳作飛致上

2010年12月21日