第一篇:人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究
人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究
摘要:在企業(yè)人本管理中,人是最重要的資源,是核心,是主體。全面理解人本管理的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì),建立以人為本的管理機(jī)制,是時(shí)代的要求,是企業(yè)的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的走向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,以人為本的企業(yè)管理,不僅能夠建立全員統(tǒng)一的價(jià)值觀,同時(shí)還可利用各種激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性,有效促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展。本文就人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析、研究。關(guān)鍵詞:人本管理 企業(yè)管理 應(yīng)用 管理機(jī)制
一、引言
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,信息技術(shù)飛速變革,人才成為最寶貴的財(cái)富。企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展中長(zhǎng)久生存,必然要適應(yīng)當(dāng)下的社會(huì)大背景,跟上時(shí)代瞬息萬變的步伐,實(shí)現(xiàn)人本管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和時(shí)代的要求,人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的走向,現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐漸由“以物為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡娜吮竟芾砟J健H吮竟芾砝砟顝?qiáng)調(diào)人的主體性,提倡個(gè)人的價(jià)值,能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,顯然,以人為核心的人本管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢(shì)大方向。實(shí)現(xiàn)人本管理是企業(yè)生存發(fā)展的要求,企業(yè)只有合理的開發(fā)利用人力資源,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,才會(huì)充滿活力并不斷發(fā)展。總之,樹立人本管理理念將會(huì)是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。人本管理的出現(xiàn),完成了由“管理人”到“合作人”的轉(zhuǎn)變,企業(yè)采取“合作者”的方法管理員工,關(guān)系平等,地位平等,迎合了知識(shí)型員工的需求,是打造靈活型組織的根本出發(fā)點(diǎn)。在企業(yè)界中,人本管理思想得到了廣泛的關(guān)注,并且被運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中,人本管理思想已成為其中非常重要組成部分。
二、企業(yè)在人本管理方面存在的問題
(一)人本管理的理念沒有確立
在管理實(shí)踐中,特別是在剛轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)中,行政領(lǐng)導(dǎo)是組織指揮的一種基本手段,對(duì)于集中統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)起到了很好的作用。但如果過多地依賴于行政手段,將會(huì)逐漸抹殺員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同樣,過于依賴物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行管理,也只能換來短暫的勞動(dòng)積極性,缺乏持久性。只有樹立人本管理的思想,把人看成具有主觀能動(dòng)作用的人,才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中形成競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)缺乏行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制
企業(yè)的人本管理沒有一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度支撐,企業(yè)對(duì)員工管理方面沒有重視獎(jiǎng)懲制度的功能,很多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)通常是對(duì)違反企業(yè)有關(guān)規(guī)定的
行為進(jìn)行處罰,但是對(duì)一些促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的行為卻沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這就使企業(yè)員工的積極性大大的降低。管理的本質(zhì)是激勵(lì),鑒于中國(guó)的國(guó)情,中國(guó)大部分企業(yè)長(zhǎng)期以來受到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等種種因素的影響,根本不能滿足員工應(yīng)有的需求。“需要是積極性的本源”,本源都滿足不了,談何積極性?就更別說實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化與員工價(jià)值最大化了。其次,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)沒有科學(xué)有效的約束機(jī)制,無規(guī)矩不成方圓,沒有有效的約束、監(jiān)督做保證,企業(yè)是很難實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)的。
(三)企業(yè)人力資源方面存在問題
主要表現(xiàn)在⑴企業(yè)缺乏人力資源開發(fā)意識(shí),且開發(fā)人力資源潛能的方法過于陳舊,缺乏實(shí)用性;⑵人力資源素質(zhì)不高,整體缺乏積極性,致使人力資源得不到充分的利用,造成人力資源的浪費(fèi)。
(四)缺乏企業(yè)文化構(gòu)建
企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。企業(yè)缺乏對(duì)企業(yè)文化的了解,對(duì)將正確的價(jià)值觀滲透到企業(yè)人本管理之中不夠重視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重企業(yè)的制度文化和物化文化的建設(shè),而忽視了企業(yè)文化的培育,使企業(yè)文化和員工思想不能統(tǒng)一起來,無法很好地將企業(yè)文化建設(shè)貫穿企業(yè)人本管理始終,致使企業(yè)員工缺乏激情和活力,企業(yè)效益也難以提高。
三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理的途徑
(一)建立一套完善的人本管理機(jī)制 1.建立有效的以人為本的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度
心理學(xué)研究表明,通常人們?cè)诠ぷ髦兄灰l(fā)揮20%~30%的能力就足以應(yīng)付,但當(dāng)他們一旦處于激勵(lì)狀態(tài),其能力可以發(fā)揮到80%~90%。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,人本管理的實(shí)踐首先是激勵(lì)。企業(yè)通過運(yùn)用組織激勵(lì)和自我激勵(lì)等有效的人性化激勵(lì)方法,使員工積極參與企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng),最終達(dá)到情感上的雙向溝通;同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行成才激勵(lì),可以使員工以企業(yè)為發(fā)展依托,發(fā)掘自身潛力,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),企業(yè)價(jià)值也達(dá)到最大化。本管理思想主要是以人為本,有效的對(duì)員工的行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,企業(yè)應(yīng)制定一個(gè)獎(jiǎng)懲制度的細(xì)則,細(xì)則包括哪些行文可以得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些行為會(huì)被處罰,將員工做出對(duì)企業(yè)有幫助的行為納入績(jī)效考核,將違反企業(yè)利益的行為進(jìn)行嚴(yán)格處理。因此可以說,建立有效的以人為本的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,對(duì)搞好企業(yè)管理具有事半功倍作用。
2.建立制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范的約束機(jī)制
制度和倫理道德使人的行為有所規(guī)范,使人的行為有所遵循。制度作為一種有形的強(qiáng)制的約束,它告訴人們什么能做什么不能做;倫理道德,作為一種無形的約束,它教會(huì)人們?nèi)绾稳プ霾拍馨咽虑樽鰧?duì)。
3.建立包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力的壓力機(jī)制
常說的一句話,有壓力才會(huì)有動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)帶來挑戰(zhàn),讓人緊張,催人奮進(jìn);目標(biāo)給人責(zé)任,促使其盡一切可能完成使命。適當(dāng)?shù)膲毫?duì)于企業(yè)中的每個(gè)人來說都不是一件壞事。
4.建立包括法律保證和社會(huì)保障體系保證的保證機(jī)制
具體表現(xiàn)為:保證員工基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害;同時(shí)保證員工在老、傷、病、殘、失業(yè)等境況下依舊可以正常生活。
5.建立選擇機(jī)制
員工可以選擇自己的職業(yè),可以選擇離開某個(gè)崗位,可以選擇去適應(yīng)新職業(yè),這是員工自由選擇的權(quán)力;同樣,企業(yè)可以選擇員工,可以解聘員工,可以調(diào)整員工崗位,這是企業(yè)的選擇權(quán)力。
6.建立環(huán)境影響機(jī)制
企業(yè)建立環(huán)境影響機(jī)制,從兩方面著手。其一,塑造良好的工作環(huán)境,提升工作條件,以保證員工可以在舒適的環(huán)境中工作,;其二,營(yíng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境,有了和諧、友善、融洽的人際關(guān)系氛圍,員工可以在快樂的心境中工作,如此一來,工作效率自然會(huì)隨之提高。
(二)創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念。只有堅(jiān)持人本管理的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持文化育人,才能形成人企合一的人文氛圍,才能培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)文化,才能塑造出良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化的創(chuàng)建,有利于企業(yè)員工人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。
惠普公司創(chuàng)建人比爾·休利特說過,“惠普之道就是那種關(guān)心和尊重每位員工和承認(rèn)他們個(gè)人成就的傳統(tǒng)。”看似簡(jiǎn)單的一句話,承載了惠普企業(yè)文化的精髓。正是這種關(guān)心員工,相信員工,依靠員工的人本管理之道,形成了惠普公司良好的企業(yè)文化氛圍,在這種人文環(huán)境熏陶下,公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),讓惠普創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的成功。
(三)實(shí)施全員參與的民主管理模式
實(shí)施人本管理,還要實(shí)現(xiàn)民主管理,讓職工參與管理,參與決策的制定,以便利于決策的執(zhí)行。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上盡量扁平化,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,打破原來過細(xì)的專業(yè)分工,不斷豐富工作內(nèi)容,使員工感到工作的樂趣,更好地發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性。在民主管理的基礎(chǔ)上,還要逐步實(shí)現(xiàn)自主管理,讓員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),自主制定計(jì)劃、實(shí)施提綱、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),即所謂“自己管自己”。允許職工對(duì)管理和決策提出建議和批評(píng),給予職工適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),這樣既有利于提高企業(yè)的管理質(zhì)量,也有利于激發(fā)職工的工作熱情。通過不斷地宣傳教育,努力樹立全體職工的主人翁責(zé)任感和地位感,樹立與企業(yè)共命運(yùn)的思想意識(shí)。
(四)建立科學(xué)合理的選人、用人、育人機(jī)制
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,培訓(xùn)員工是企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),企業(yè)管理者的主要任務(wù)在于將員工的積極性最大化地調(diào)動(dòng)起來,盡可能將員工的潛能釋放出來。人力資本和物質(zhì)資本一樣,都是需要通過一定的投資才能得到的,而并不是天生就具有的。只有將一定的知識(shí)和技能傳授給自然人,自然人在具備這些能力之后,其才真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本。為此,企業(yè)要對(duì)人力資源予以再投資,積極創(chuàng)造開拓創(chuàng)新的寬松環(huán)境,對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)在進(jìn)行選人、用人、育人管理戰(zhàn)略的制定時(shí),要始終以企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略上來完成企業(yè)戰(zhàn)略。要在企業(yè)中進(jìn)行有效的人本管理,堅(jiān)持公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則,建立富有活力的選人用人機(jī)制,這就需要對(duì)用人制度進(jìn)行改革,將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入其中,實(shí)行管理人才競(jìng)聘上崗,并實(shí)行平等、公開的競(jìng)聘上崗制度。要建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,各類職位有聘期,任期滿要重新競(jìng)聘,職位空缺又通過競(jìng)聘補(bǔ)充,避免出現(xiàn)新的“終身制”;建立規(guī)范有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)行年度考核和聘期考核相結(jié)合,以業(yè) 績(jī)、能力和品德為主要考核內(nèi)容。在人力資源的管理上,管理者尤其要能知人善任,挑選出優(yōu)秀的人才。此外,企業(yè)要盡量營(yíng)造出良好的吸引人才的環(huán)境,通過增強(qiáng)人才吸引力、凝聚力的相關(guān)政策的制定,來吸引更多優(yōu)秀人才。吸引和造就優(yōu)秀人才是企業(yè)勢(shì)在必行的戰(zhàn)略任務(wù)。總之,企業(yè)要實(shí)施有效的人本管理,就要加大對(duì)人才的投資力度,實(shí)施再教育和再培訓(xùn),不斷更新知識(shí),加大對(duì)人力資源的開發(fā)力度。
(五)堅(jiān)持人本管理要與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合
社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)義務(wù),而且是企業(yè)賴以生存之根本。因?yàn)槠髽I(yè)存在于社會(huì)的前提是其事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))得到社會(huì)的認(rèn)可。樹立正確的企業(yè)責(zé)任觀,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行放在突出位置。所有企業(yè)都應(yīng)該明確,企業(yè)要想獲得大發(fā)展,必須根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求,既尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律又尊重企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展的規(guī)律,把自己的企業(yè)當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的“企業(yè)公民”,把履行社會(huì)責(zé)任作為重要任務(wù),明確社會(huì)責(zé)任范圍,規(guī)范自身行為,把履行社會(huì)責(zé)任作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。在“以人為本”的社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期,發(fā)生涉及人民群眾生命與財(cái)產(chǎn)安全的重大事件時(shí),企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)成為判定事件性質(zhì)的準(zhǔn)繩。在全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史時(shí)期,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要因素,同時(shí)也成為衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)。
(六)關(guān)懷和尊重每一個(gè)人
每個(gè)人都渴望被關(guān)懷和尊重,作為一個(gè)企業(yè),可以創(chuàng)造各種渠道讓員工參與管理,實(shí)行全員決策,員工將會(huì)感受到自己在企業(yè)中受尊重的地位,他會(huì)盡最大的努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。企業(yè)一切從人出發(fā),適時(shí)對(duì)員工給以工作上及生活上的關(guān)注,無需太大的成本,有時(shí)只需一句小小的問候,員工就會(huì)感受到來自企業(yè)的關(guān)懷,也必將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,與此同時(shí),又從根本上穩(wěn)定了員工的思想,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
四、結(jié)語
人本管理是符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的一種管理模式,它強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心,尊重人的價(jià)值,重視人性的完整性和人的需要的多樣性,其要義是在管理中正確認(rèn)識(shí)和處理人與其它生產(chǎn)要素的辯證關(guān)系,重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用,實(shí)行綜合性、動(dòng)態(tài)性管理,從而幫助員工完善自我,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,形成共同為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗的整體合力。企業(yè)施行人本管理,不僅能夠提高其內(nèi)部運(yùn)作的效率與質(zhì)量,同時(shí)還能有效提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而保證企業(yè)的生存與發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有充分認(rèn)識(shí)人的作用,有效實(shí)施人本管理,才能促進(jìn)管理水平的不斷提高,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)和社會(huì)之間的和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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第二篇:人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用
人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用
一、摘要
本文結(jié)合實(shí)際工作中遇到的情況,對(duì)企業(yè)管理中存在的一些問題做了探討,給出了解決的措施,辦法和注意事項(xiàng)。
二、關(guān)鍵詞:人本管理;途徑
目 錄
前 言.........................................................................................................2 一.人本管理思想概述............................................................................3
1.人本管理思想基本內(nèi)涵和特征.......................................................3 2.人本管理的基本內(nèi)容......................................................................3 二.人本管理的重要意義........................................................................4
1.人本管理思想的運(yùn)用大大發(fā)揮了勞動(dòng)者的積極性......................4 2.人本管理思想決定了現(xiàn)代企業(yè)管理的走向..................................4 3.人本管理思想是現(xiàn)代化管理的物質(zhì)保證......................................4 三.當(dāng)前部分企業(yè)人本管理存在的問題及解決途徑............................5
1.我國(guó)部分企業(yè)人本管理存在的問題..............................................5 2.企業(yè)人本管理的實(shí)現(xiàn)途徑..............................................................6 四.結(jié)論.....................................................................................................7 五.謝 辭...................................................................................................8 六.參考文獻(xiàn).............................................................................................9
前 言
本次實(shí)習(xí)的目的是通過實(shí)際中對(duì)企業(yè)管理的接觸,了解企業(yè)管理在企業(yè)中的運(yùn)用,學(xué)會(huì)企業(yè)管理具體的運(yùn)作模式;在實(shí)習(xí)中以領(lǐng)會(huì)企業(yè)管理中人本管理的內(nèi)涵,應(yīng)用,以及現(xiàn)在企業(yè)中存在的問題為實(shí)習(xí)的任務(wù)。在公司實(shí)習(xí)中我主要以企管部的部長(zhǎng)主力的身份參與公司的管理與學(xué)習(xí),公司所有的關(guān)于員工的培訓(xùn)、生活、娛樂等所有活動(dòng)的組織與舉辦我都身體力行,在實(shí)習(xí)中我協(xié)助部門管理,落實(shí)具體事件的實(shí)施,在工作外我和企業(yè)的員工以及各個(gè)管理人員積極交流,聽取他們對(duì)企業(yè)的意見與建議,并在具體管理中落實(shí)員工提出的合理的建議。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在逐步轉(zhuǎn)入人力資源,實(shí)施人本管理,深受越來越多的企業(yè)所推崇。人本思想的誕生及在企業(yè)中的應(yīng)用,使企業(yè)管理從以優(yōu)化資本為目的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?yōu)化人員為目標(biāo)的管理,這是當(dāng)代企業(yè)管理的一大進(jìn)步。人本管理是以人為核心,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用和創(chuàng)造精神的科學(xué)管理方式,是企業(yè)管理的最高境界,弄清楚人本管理的內(nèi)涵以及本質(zhì),對(duì)于人本管理在人才管理,尤其是高等人才管理中的作用具有重大的實(shí)踐意義。當(dāng)然,雖然有些企業(yè)也提出了“以人為本”的口號(hào),但在具體的做法上卻往往存在很多問題。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,凡是重視人本管理的企業(yè),企業(yè)就充滿生機(jī)和活力,反之就處于呆板和沉寂狀態(tài)。
人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)之本,企業(yè)必須堅(jiān)持把人放在諸多因素的第一位,強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的重要性,做好人的管理工作,充分重視人的作用,尊重人的價(jià)值,促進(jìn)員工需求滿足,在企業(yè)內(nèi)部努力營(yíng)造有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造作用的文化環(huán)境,注重啟發(fā),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)訂的目標(biāo),只有這樣,員工的利益才會(huì)得到保障,企業(yè)的效益才會(huì)得到提高。
從實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了很多問題,也就是人本管理中存在的問題,(1)人本管理的理念沒有確立,(2)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,(3)人力資源開發(fā)利用不充分,(4)缺乏企業(yè)文化的構(gòu)建。
一.人本管理思想概述
1.人本管理思想基本內(nèi)涵和特征
(1)基本內(nèi)涵。人本管理,是把“人”作為管理活動(dòng)的核心要素和組織的最重要的資本,把組織成員作為管理的主題,充分利用和開發(fā)組織的人力資本,把組織成員作為管理的主體,充分利用和開發(fā)組織的人力資本,服務(wù)于組織外的利益相關(guān)者,從而實(shí)現(xiàn)組織和成員目標(biāo)“雙贏”的管理理論和實(shí)踐的總稱。它不同于把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,突出人在管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。
人本管理強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心,把尊重人,關(guān)心人、愛護(hù)人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),把謀求人的全面自由發(fā)展作為管理的最高目標(biāo),是一種新的管理理念和管理模式。
(2)人本管理的特征。人本管理不同于此前的其他管理模式,它是建立在馬克思主義哲學(xué)基礎(chǔ)之上,綜合古今中外優(yōu)秀的管理理論及實(shí)踐,包括我國(guó)傳統(tǒng)的人本思想,我黨的思想政治理論及實(shí)踐理論,國(guó)外首倡的行為科學(xué)及企業(yè)文化學(xué)等,經(jīng)提煉,概括而成的基本管理思想,原則和方法體系。有三個(gè)主要特征:一人為核心的管理模式,把人置于管理中最重要的地位,個(gè)人的自我管理是人本管理思想的本質(zhì)特征;人本管理思想對(duì)人的約束是柔性的,尊重人,關(guān)心人,以激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;企業(yè)文化是人本管理思想的核心,追求企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)共同實(shí)現(xiàn)。
2.人本管理的基本內(nèi)容
(1)建立和諧的人際關(guān)系。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí)也是一個(gè)人群組織,不僅在其內(nèi)部成員之間存在著各種各樣的人際關(guān)系,而且在企業(yè)與外部社會(huì)組織以及個(gè)人之間也存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,從而構(gòu)成企業(yè)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(2)以激勵(lì)為主積極開發(fā)人力資源,作為企業(yè)主體的員工,其素質(zhì)和能力對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。人本管理注重激發(fā)人的潛能,最重視的就是人在企業(yè)中的作用。因此,應(yīng)想辦法調(diào)動(dòng)員工的積極性,開發(fā)企業(yè)的人力資源,激勵(lì)是要從精神和物質(zhì)兩方面來進(jìn)行。
(3)使員工從“被管理者”向“管理者”轉(zhuǎn)變。企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上盡量扁平化,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,打破原來過細(xì)的專業(yè)分工,不斷豐富工作內(nèi)容,使員工感到工作的樂趣,更好的發(fā)揮其積極性,創(chuàng)造性,在民主管理的基礎(chǔ)上,還要逐步讓員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),參與企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。自主管理能有效體現(xiàn)人本管理宗旨,是民主管理的更高層次,當(dāng)然不可能每個(gè)人都是企業(yè)的管理者,但每個(gè)人都潛存著成為企業(yè)管理者的可能,要做到人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),事實(shí)爭(zhēng)取成功。
二.人本管理的重要意義
1.人本管理思想的運(yùn)用大大發(fā)揮了勞動(dòng)者的積極性
隨著管理思想這一“軟件”化的普遍,人本管理作為現(xiàn)代企業(yè)的新概念,新事物,作為企業(yè)的實(shí)踐既定目標(biāo),高效益管理的軟性手段,促進(jìn)了 的治理腦力的提高,大大的發(fā)揮了員工的積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性。
1997年世界500強(qiáng)工業(yè)企業(yè)排名第47位的美國(guó)惠普公司,銷售額429億美元,利潤(rùn)為31億美元,然而惠普公司取得成功,靠的是它以人為本的管理模式,惠普公司董事長(zhǎng)萊特認(rèn)為:“人才就是資本”人才是知識(shí)的載體,知識(shí)是人才的內(nèi)涵;知識(shí)使企業(yè)無形財(cái)富,人才是企業(yè)無法估量的資本。
2.人本管理思想決定了現(xiàn)代企業(yè)管理的走向
隨著經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷加強(qiáng),有些缺乏設(shè)備,技術(shù),人才的企業(yè)面臨停產(chǎn),轉(zhuǎn)產(chǎn)甚至破產(chǎn),究其原因有種種,但最主要的原因之一就是企業(yè)缺乏現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),不能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和潛能,甚至出現(xiàn)大量人才流失。因此有些企業(yè)沒有活力,更無從談到人本管理,只有企業(yè)實(shí)行了科學(xué)有效的人本管理,提高了員工的積極性,企業(yè)才能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。人本管理思想使企業(yè)不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的實(shí)體,更具備了一個(gè)獨(dú)立人格精神實(shí)體的基本要素。所以它既是企業(yè)生存之道,又是企業(yè)克服種種困難的法寶。
3.人本管理思想是現(xiàn)代化管理的物質(zhì)保證
管理現(xiàn)代化就是隨著科學(xué)技術(shù)實(shí)踐的不斷發(fā)展,在企業(yè)管理中不斷吸取和應(yīng)用世界上管理科學(xué)的最新成就,以及自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的的最新成果,使企業(yè)管理適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求,推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力向前發(fā)展,無論是思想,組織和制度還是方法和工具,都離不開人,因此,人本管理是現(xiàn)實(shí)現(xiàn)代化的重要的物質(zhì)保證。
三.當(dāng)前部分企業(yè)人本管理存在的問題及解決途徑
1.我國(guó)部分企業(yè)人本管理存在的問題
我國(guó)建立的現(xiàn)代化企業(yè)制度是以產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的,職工是企業(yè)之本,人本管理是科學(xué)管理的的核心。企業(yè)內(nèi)部管理秩序的建立,實(shí)施與落實(shí),無不取決于全體職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神。當(dāng)前,盡管許多企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到了實(shí)施人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,但在思想觀念和具體做法上還存在一些需要改進(jìn)的問題。
(1)人本管理的理念沒有確立。在管理實(shí)踐中,行政領(lǐng)導(dǎo)是組織指揮的一種基本手段,對(duì)于集中統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)起到了很好的作用。但如果過多的依賴于行政手段,將會(huì)逐漸抹殺員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同樣過于依賴物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行管理,也只能換來短暫的勞動(dòng)積極性,缺乏持久性。只有樹立人本管理的思想,把人看成具有主觀能動(dòng)作用的人,才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中形成競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)企業(yè)由于受社會(huì)、政治因素的影響,企業(yè)管理者在調(diào)動(dòng)職工積極性的方式上,只以工資、提升等外在激勵(lì)手段為主,而忽視其他社會(huì)需要的滿足,這樣只能使少數(shù)人從中獲益,而大多數(shù)員工不可能在自身的利益需求方面得到有效的激勵(lì)。
(3)人力資源開發(fā)利用不充分。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源開發(fā)和使用存在許多問題,主要表現(xiàn)在:一是人力資源的素質(zhì)不高,教育培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。許多技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員、研發(fā)人員、管理人員沒有機(jī)會(huì)參加必要的培訓(xùn)。二是勞動(dòng)者主人翁意識(shí)淡薄,參加企業(yè)管理和決策的程度較低。三是技術(shù)人才流失嚴(yán)重。很多企業(yè)的待遇偏低,而且原有的激勵(lì)機(jī)制如公費(fèi)醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等已取消,這些都是人力資源不能充分利用。
(4)缺乏企業(yè)文化的構(gòu)建。也文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化重視不足,只重視企業(yè)的制度文化和物化文化的建設(shè),而忽視了企業(yè)文化的培養(yǎng),使企業(yè)文化和員工思想不能統(tǒng)一起來,從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)人本管理中去,職工缺乏精神動(dòng)力。2.企業(yè)人本管理的實(shí)現(xiàn)途徑
人本管理既然是企業(yè)管理的靈魂,那么企業(yè)管理活動(dòng)中,就要始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,應(yīng)將重點(diǎn)放在員工管理上。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育、引導(dǎo)、指揮等各項(xiàng)管理,關(guān)鍵是要講求管理藝術(shù),利用科學(xué)的方法與合理的制度實(shí)施管理。
(1)創(chuàng)造利于開拓創(chuàng)新的寬松環(huán)境。“科學(xué)管理之父”泰羅認(rèn)為,培訓(xùn)工人是管理者的職責(zé)[1]。人們通常都潛藏著大量的才智和能力,如何最大限度的地調(diào)動(dòng)員工的積極性釋放其潛藏的能量是企業(yè)管理者的主要任務(wù)。人力資本同物質(zhì)資本一樣不是生來就有,而是通過投資得到的。自然人只有掌握了一定的知識(shí)與技能后,才完成了人向人力資本的轉(zhuǎn)化。因此,人力資本是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育、培訓(xùn)和接受機(jī)會(huì)成本等價(jià)值在勞動(dòng)者身上的凝結(jié)。這就需要企業(yè)對(duì)人力資本進(jìn)行再投資。
(2)建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。人本管理以激勵(lì)原則作為主導(dǎo)思想,正確的激勵(lì)措施是人本管理的關(guān)鍵所在。可以采取利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合和方式,如獎(jiǎng)金、晉升,是一種激勵(lì)員工積極性的精神動(dòng)力。同時(shí)要建立相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范員工在工作分析中的行為,保障工作分析的順利開展。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯用工作績(jī)效=F(能力,激勵(lì))這個(gè)數(shù)學(xué)公式表示了激勵(lì)的作用,人的工作績(jī)效取決于他的能力與水平即積極性的高低,能力固然是取得績(jī)效的基本保證,但是不管能力多強(qiáng),如果激勵(lì)水平低,就難以取得好的績(jī)效。[2]可見,人的潛力主導(dǎo)方式是正確發(fā)揮激勵(lì)功能,根據(jù)人的心理和行為規(guī)律去不斷地調(diào)動(dòng)、提高和保持員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而創(chuàng)造出最佳績(jī)效。
(3)實(shí)施全員參與的民主管理模式。實(shí)施人本管理,還要實(shí)現(xiàn)民主管理,參與決策的制定,以便于決策的執(zhí)行[3]。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上盡量扁平化,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,打破原來過細(xì)的專業(yè)分工,不斷豐富工作內(nèi)容,使員工感到工作的樂趣,更好的發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性。在民主管理的基礎(chǔ)上還要逐步實(shí)現(xiàn)自主管理,讓員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),自主制定計(jì)劃、實(shí)施提綱、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),即所謂“自己管自己”。[4]職工參與管理是黨的群眾路線在企業(yè)中的運(yùn)用,實(shí)行企業(yè)決策過程的群眾路線允許職工對(duì)管理和決策提出建議和批評(píng),給與職工適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),這樣既有利于提高企業(yè)的管理質(zhì)量,又有利于激發(fā)職工的工作熱情。通過不斷的宣傳教育,努力樹立全體職工的主人翁責(zé)任感和地位感,樹立與企業(yè)共命運(yùn)的思想意識(shí)。
(4)創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和管理過程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富,包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)制度等。企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精
[5]神、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念。這就要求企業(yè)重視企業(yè)精神和價(jià)值觀的建設(shè),塑造企業(yè)形象,是企業(yè)文化不僅吸引員工,而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)文化時(shí)只有繼承傳統(tǒng)并不斷進(jìn)行文化創(chuàng)新,才能屹立在世界企業(yè)強(qiáng)手之林。我國(guó)海爾集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了以質(zhì)量創(chuàng)品牌。以多元化促擴(kuò)張,以國(guó)際化推動(dòng)企業(yè)上檔次等不同階段,其企業(yè)文化的核心內(nèi)涵也由質(zhì)量,服務(wù)向創(chuàng)新、快速響應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶的個(gè)性化需求等不斷轉(zhuǎn)變。[6]今天,也正是海爾的“追求卓越,敬業(yè)報(bào)國(guó)”[7]的宏大精神,促使其在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝。
四.結(jié)論
不管實(shí)現(xiàn)的管理狀況如何,“以人為本”[8]終將成為時(shí)代的最強(qiáng)音,實(shí)現(xiàn)以人本管理是國(guó)有企業(yè)目前必須要抓緊解決的問題。國(guó)有企業(yè)不能等體制改革完成之后才進(jìn)行自身的改革,應(yīng)著眼于未來,從現(xiàn)在做起,從自身做起,是管理科學(xué)化、現(xiàn)代化、人本化。[9]企業(yè)在管理人力資本時(shí),必須尊重人、團(tuán)結(jié)人,否則就會(huì)成為一個(gè)高級(jí)人才不斷逃離的藩籬。“以人為本”不僅僅是一種手段,而且更是一種目的。[10]在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有充分認(rèn)識(shí)人的作用,有效的實(shí)施人本管理,才能促進(jìn)管理水平的不斷提高,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)和社會(huì)之間的和諧發(fā)展。
五.謝 辭
真誠(chéng)的感謝老師,從論文的起稿是不知道從何下手到現(xiàn)在論文的全面完成老師的幫助對(duì)我起到了至關(guān)重要的作用,老師的指導(dǎo)給我寫作的方向,老師的指導(dǎo)讓我快速的構(gòu)思文章框架,老師的指導(dǎo)更讓我對(duì)做學(xué)問的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)有了更深的認(rèn)識(shí)。
論文完成了,但是老師的指導(dǎo)及課堂中的教導(dǎo)將成為我永遠(yuǎn)不忘的學(xué)習(xí)內(nèi)容。論文中我學(xué)到的或許是一個(gè)很單方面的知識(shí),但是生活中我學(xué)到的是如何構(gòu)建自己的人生方向,用什么樣的態(tài)度面對(duì)自己的生活。借此回憶起大學(xué)的課堂生活,記憶更多的是老師們教導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式和生活常識(shí),這些東西使我們提前了解未來的形式,能夠?qū)σ院笞龀稣_的選擇。
在此真誠(chéng)的感謝老師,用我平淡的語言表答我真誠(chéng)的謝意。以后的路還很長(zhǎng),我將懷著一顆感恩的心祝福老師并且時(shí)刻鼓勵(lì)自己一路走好
六.參考文獻(xiàn)
[1]陳榮中.企業(yè)管理原理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.[2]鄧冬梅,姜農(nóng)娟.我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源的問題與對(duì)策[J].商業(yè)研究,2003,(8).[3]加里·德勒斯.人力資源管理[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.[4]冉斌.工作分析與組織設(shè)計(jì)[M].深圳:海天出版社,2002:3539.[5]周三多,陳傳明,魯明.管理學(xué)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.[6]袁俊昌.人的管理科學(xué)[M].北京中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,996:6769.[7]郭永軍.論作為道德范疇的民主[J].東岳論叢,1995,(4).[8]朱曉丹.論人本管理[J].學(xué)習(xí)與探索,2004,(3).[9]申明,李劍.以人為本[M].北京企業(yè)管理出版社,2006.[10]朱衛(wèi)鴻.企業(yè)人力資源開發(fā)過程中的人性化管理[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2000,(12).
第三篇:淺議人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究(小編推薦)
目錄 人本管理思想概述
1.1 人本管理思想基本內(nèi)涵和特征 1.1.1 基本內(nèi)涵 1.1.2 人本管理的特征 1.1.2 人本管理的特征 1.2 人本管理的基本模式 1.2.1 控制性參與管理 1.2.2授權(quán)型參與管理 1.2.3 自主型參與管理。1.2.4團(tuán)隊(duì)型參與管理。
1.3 人本管理的基本機(jī)制 1.3.1 動(dòng)力機(jī)制。
1.3.1 動(dòng)力機(jī)制
1.3.2 壓力機(jī)制
1.3.3 約束機(jī)制
1.3.4 保障機(jī)制
1.3.5選擇機(jī)制
1.3.6環(huán)境影響機(jī)制 企業(yè)人本管理運(yùn)行機(jī)制的建立
2.1 樹立以人為中心的企業(yè)管理理念基于我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀,要想實(shí)現(xiàn)人本管理,必須首先從人力資源管理部門為切入點(diǎn)進(jìn)行改革,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的改革
2.2建立科學(xué)合理的選人、用人、育人機(jī)制 2.3建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制 2.4完善勞動(dòng)福利保障體系
2.5 創(chuàng)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化 我國(guó)部分企業(yè)人本管理存在的問題及解決途徑
3.1 部分企業(yè)人本管理存在的問題 3.1.1人本管理的理念沒有確立。3.1.2缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
3.1.3人力資源開發(fā)利用不充分。3.1.4 缺乏企業(yè)文化的構(gòu)建。3.2企業(yè)人本管理的實(shí)現(xiàn)途徑
3.2.1創(chuàng)造利于開拓創(chuàng)新的寬松環(huán)境。3.2.2建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。3.2.3 實(shí)施全員參與的民主管理模式。3.2.4 創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化。4 結(jié)語
淺議人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究
摘要:人本管理思想強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念,其實(shí)質(zhì)是培育員工的共同價(jià)值觀,運(yùn)用各種激勵(lì)手段,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,依靠全體員工的努力來促進(jìn)組織的生存和發(fā)展。在我國(guó)實(shí)現(xiàn)人本管理是國(guó)有企業(yè)目前必須要抓緊解決的問題,使管理科學(xué)化,現(xiàn)代化,人本化。企業(yè)在管理人力資本時(shí),必須尊重人、團(tuán)結(jié)人,否則就會(huì)成為一個(gè)高級(jí)人才不斷逃離的樊籬。“以人為本”不僅僅是一種手段,而且更是一種目的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有充分認(rèn)識(shí)人的作用,有效實(shí)施人本管理,才能促進(jìn)管理水平的不斷提高,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)和社會(huì)之間的和諧發(fā)展。
關(guān)鍵字:人本管理思想、企業(yè)、激勵(lì)、和諧、企業(yè)文化
隨著管理的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,人本管理思想引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,目前已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。所謂人本管理,指管理的對(duì)象是以人為中心,根據(jù)人的思想、行為規(guī)律,運(yùn)用各種手段,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,從而促進(jìn)企業(yè)及員工個(gè)人的不斷發(fā)展,[1] 其核心是充分體現(xiàn)“人性化”和“柔和”的管理思想,尊重個(gè)人價(jià)值,全面發(fā)展人力資源,依靠全體員工的努力來促進(jìn)組織的生存和發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)中知識(shí)型員工越來越多,在工作上,他們希望得到認(rèn)可、尊重、賞識(shí),所懂的知識(shí)技能要的管理者多得多,因此,他們希望能夠自主的完成任務(wù),或者在協(xié)商討論、共同研究的環(huán)境下完成任務(wù),而不是在管理者的操縱下機(jī)械的完成任務(wù),不是管理者讓做什么,就得做什么,他們與管理者的關(guān)系,將不再是棋子與棋手的關(guān)系。在這種現(xiàn)狀下,以往那種“管理人”的觀念逐漸被以人為本的人本管理思想所沖淡。在這里我們對(duì)人本管理思想在企業(yè)管理中的實(shí)現(xiàn)及我國(guó)部分企業(yè)人本管理存在的問題及解決途徑進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。人本管理思想概述
1.1 人本管理思想基本內(nèi)涵和特征
1.1.1 基本內(nèi)涵 人本管理,是把“人”作為管理活動(dòng)的核心要素和組織的最重要的資本,把組織成員作為管理的主體,充分利用和開發(fā)組織的人力資本,服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者,從而實(shí)現(xiàn)組織和成員目標(biāo)“雙贏”的管理理論和實(shí)踐的總稱。它不同于把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心,把尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),把謀求人的全面自由發(fā)展作為管理的最高目標(biāo),是一種新的管理理念和管理模式。
1.1.2 人本管理的特征 人本管理不同于此前的其他管理模式,它是建立在馬克思主義哲學(xué)基礎(chǔ)之上,綜合古今中外優(yōu)秀的管理理論及實(shí)踐,包括我國(guó)傳統(tǒng)的人本思想,經(jīng)提煉、概括而成的基本管理思想、原則和方法體系。有三個(gè)主要特征:一是以人為核心的管理模式,把人置于管理中最重要的地位,個(gè)人的自我管理是人本管理思想的本質(zhì)特征;二是它對(duì)人的約束是柔性的,尊重人,關(guān)心人,以激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;三是追求企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
1.2 人本管理的基本模式
人本管理模式的關(guān)鍵在于員工的參與,根據(jù)員工參與程度的不同,可以將人本管理的模式分為四個(gè)階段。
1.2.1 控制性參與管理。控制性參與管理是從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的一種過渡,即在傳統(tǒng)自上而下式管理模式基礎(chǔ)上,引入自下而上的管理反饋機(jī)制,讓員工的建議和意見有一個(gè)正式的反饋渠道,渠道的建設(shè)和管理仍然由管理人負(fù)責(zé)。
1.2.2授權(quán)型參與管理。授權(quán)型參與管理賦予員工小量的決策權(quán),使其能夠相對(duì)靈活地處理本職工作以內(nèi)的一些事務(wù),目的在于讓員工養(yǎng)成自主決策,并對(duì)決策負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣。同時(shí),允許員工犯錯(cuò)誤,但不能連續(xù)犯同類錯(cuò)誤,管理者的職能逐漸從管理轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)。
1.2.3 自主型參與管理。自主型參與管理模式下,員工有更大的決策權(quán)限,同時(shí)也要為決策的事務(wù)承擔(dān)更大的責(zé)任。公司對(duì)員工實(shí)施目標(biāo)管理,管理人員從指導(dǎo)職能逐漸轉(zhuǎn)化為協(xié)調(diào)職能。
1.2.4團(tuán)隊(duì)型參與管理。團(tuán)隊(duì)型參與管理是員工參與管理的較高形式,它打破了傳統(tǒng)行政組織結(jié)構(gòu)體系,根據(jù)公司發(fā)展需要臨時(shí)組建或撤銷職能團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員可以自由組合,也可以由公司決策層指定。團(tuán)隊(duì)成員自主選擇團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人沒有公司的正式任命,可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要隨時(shí)選舉和撤銷。他不是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),沒有給其他成員安排工作的權(quán)利,只有在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者外界溝通發(fā)生沖突時(shí)起到調(diào)解人的作用。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人也有自己的崗位工作,與團(tuán)隊(duì)其他人員待遇同等。
1.3 人本管理的基本機(jī)制
動(dòng)力機(jī)制、壓力機(jī)制、約束機(jī)制、保證機(jī)制、選擇機(jī)制和環(huán)境影響機(jī)制是企業(yè)管理中應(yīng)用人本管理思想的基本機(jī)制。
1.3.1 動(dòng)力機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力,主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力,即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成,不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。
1.3.2 壓力機(jī)制。壓力機(jī)制包括精神壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機(jī)感。危機(jī)感會(huì)促使人產(chǎn)生拼搏向上的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任機(jī)制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任,迫使人去努力履行自己的責(zé)任。
1.3.3 約束機(jī)制。約束機(jī)制包括制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對(duì)。[3] 制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束,后者是自我
約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界提高時(shí),這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。
1.3.4 保障機(jī)制。保障機(jī)制包括法律保障和社會(huì)保障體系的保障。法律保障主要是通過法律保障人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要保障員工在病、老、傷、殘疾、事業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
1.3.5選擇機(jī)制。選擇機(jī)制主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)利,有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)利,以促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。與此同時(shí),企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)利。[4] 選擇機(jī)制實(shí)際上是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。
1.3.6環(huán)境影響機(jī)制。環(huán)境影響人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,受人際關(guān)系和工作條件等環(huán)境因素的影響。一方面,和諧、友善、融洽的人際關(guān)系會(huì)使人心情舒暢;另一方面,工作場(chǎng)所的舒適程度可以改善和提高員工的工作效率。因此,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,不僅有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,而且能更好地改善和促進(jìn)組織的生存和發(fā)展。企業(yè)人本管理運(yùn)行機(jī)制的建立
2.1 樹立以人為中心的企業(yè)管理理念基于我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀,要想實(shí)現(xiàn)人本管理,必須首先從人力資源管理部門為切入點(diǎn)進(jìn)行改革,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的改革。按照人本管理的思想,人是企業(yè)的根本。因而必須提高人力資源管理部門在企業(yè)中的地位,擴(kuò)大和強(qiáng)化人力資源管理部門的職能。提高人力資源管理部門的地位,就是提高人力資源管理部門在企業(yè)管理組織中的層次。它不再是與企業(yè)其他管理部門并列的業(yè)務(wù)工作部門,而是高于其他管理部門的決策部門。從職能看,一方面要強(qiáng)化原有的人力資源管理職能,尤其要強(qiáng)化人力資源規(guī)劃、素質(zhì)測(cè)評(píng)、激勵(lì)、培訓(xùn)等開發(fā)性職能;另一方面要擴(kuò)大人力資源管理部門的職能,即在人力資源管理的基礎(chǔ)上擴(kuò)大到企業(yè)管理,要參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策,要對(duì)企業(yè)其他部門和單位的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,這樣才能保證“以人為中心”。
2.2 建立科學(xué)合理的選人、用人、育人機(jī)制
企業(yè)應(yīng)該圍繞企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略,制定出從選人、用人到育人、留人的人本管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,并輔以相應(yīng)的科學(xué)、嚴(yán)密的規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,從根本上保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。有效地進(jìn)行人本管理,需要改革用人制度,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行平等、公開的競(jìng)聘上崗制度,管理者要知人善任,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,要?jiǎng)?chuàng)造良好的吸引人才的環(huán)境,制定增強(qiáng)人才吸引力、凝聚力的政策等。千方百計(jì)吸引優(yōu)秀人才,造就優(yōu)秀人才是勢(shì)在必行的戰(zhàn)略任務(wù)。有效地進(jìn)行人本管理,需要加大人才投資力度。加強(qiáng)再教育和培訓(xùn),促進(jìn)知識(shí)更新,積極開發(fā)人力資源。通過管理培訓(xùn),使員工把完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)人和社會(huì)角色任務(wù),看做是自己的理想和追求。
2.3 建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建激勵(lì)機(jī)制,用各種激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)員工的積極性。激勵(lì)是一個(gè)能使個(gè)人將外部刺激變?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺行為的過程。運(yùn)用各種激勵(lì)手段充分調(diào)動(dòng)人的積極性,挖掘人的潛能,全面開發(fā)人力資源。要完善人才激勵(lì)與約束機(jī)制來留住人才,把個(gè)人收入與崗位職責(zé)、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)掛鉤,有效發(fā)揮激勵(lì)作用,采用目標(biāo)激勵(lì)、成就激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、興趣激勵(lì)、情感激勵(lì)等一系列手段使員工真正感覺到自己是管理的參與者,而不是旁觀者,從而喚起他們的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,積極主動(dòng)地去完成目標(biāo)和任務(wù),將管理中的強(qiáng)制性變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),制定激發(fā)企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)、努力程度并保障管理實(shí)效的各項(xiàng)措施。
2.4 完善勞動(dòng)福利保障體系
員工要求在干凈、安全和有序的環(huán)境中從事工作,擺脫事業(yè)的威脅,希望在生病及年老時(shí)生活有保障等,這些都是正當(dāng)合理的要求。因此,企業(yè)應(yīng)付出更多的成本建立和完善勞動(dòng)不利保障體系來滿足員工的要求,以此換取員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),獲得長(zhǎng)期的投資火爆。在完善勞動(dòng)福利保障體系的過程中,加大政府的宏觀調(diào)控作用。政府應(yīng)對(duì)職工工資占企業(yè)成本的比例進(jìn)行必要的調(diào)整,使其更趨合理。對(duì)經(jīng)營(yíng)效益好的企業(yè),應(yīng)將其收益的一定比例用于提高職工工資水平,防止因企業(yè)員工工資偏低而被企業(yè)或改制后的企業(yè)老板無償占有剩余勞動(dòng)。對(duì)臨時(shí)工的工資水平應(yīng)作出合理的規(guī)定。同時(shí),對(duì)員工的工傷、醫(yī)療等勞動(dòng)保險(xiǎn)方面做出強(qiáng)制性的規(guī)定,改變臨時(shí)工用工待遇過低及其相應(yīng)的社會(huì)保障得不到落實(shí)的情況。
2.5 創(chuàng)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化
同傳統(tǒng)意義上的管理相比,人本管理更加關(guān)注企業(yè)員工的內(nèi)在需求和滿足、積極性和創(chuàng)造性的開發(fā)。首先,從企業(yè)員工看,按照馬斯洛的需求層次理論,任何一個(gè)員工無論其能力大小、貢獻(xiàn)多少、職位高低,大多數(shù)希望成為有思想、有價(jià)值的個(gè)體,而非僅僅是完成工作任務(wù)的機(jī)械勞動(dòng)力。其次,從企業(yè)來看,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),就必須使規(guī)章制度等剛性管理?xiàng)l例同“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)相得益彰,既需要用剛性管理?xiàng)l例明確工作職責(zé),約束員工的行為,也需要發(fā)揚(yáng)建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化,激發(fā)員工的主人翁意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)精神,確保企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。再次,從文化導(dǎo)向看,團(tuán)結(jié)合作是中國(guó)的優(yōu)良文化傳動(dòng),營(yíng)造以平等氛圍與團(tuán)隊(duì)精神為中心的具有自身特色的企業(yè)文化應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)精神的建立包括:一是尊重企業(yè)各部門的相對(duì)獨(dú)立性;二是培育員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,使其充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的必要性和重要性;三是建立部門間和員工間友好相處,資源共享,共同參與的組織協(xié)調(diào)機(jī)制和利益分配機(jī)制;四是營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)和員工共同進(jìn)步、同甘共苦的氛圍。我國(guó)部分企業(yè)人本管理存在的問題及解決途徑
3.1 部分企業(yè)人本管理存在的問題
我國(guó)建立的現(xiàn)代企業(yè)制度是以產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的。職工是企業(yè)之本,人本管理是管理科學(xué)的核心。企業(yè)內(nèi)部管理秩序的建
立、實(shí)施與落實(shí),無不取決于全體職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神。當(dāng)前,盡管許多企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到了實(shí)施人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,但在思想觀念和具體做法上還存在一些需要改進(jìn)的問題。
3.1.1人本管理的理念沒有確立。在管理實(shí)踐中,特別是在剛轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)中,行政領(lǐng)導(dǎo)是組織指揮的一種基本手段,對(duì)于集中統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)起到了很好的作用。但如果過多地依賴于行政手段,將會(huì)逐漸抹殺員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同樣,過于依賴物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行管理,也只能換來短暫的勞動(dòng)積極性,缺乏持久性。只有樹立人本管理的思想,把人看成具有主觀能動(dòng)作用的人,才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中形成競(jìng)爭(zhēng)力。
3.1.2缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)企業(yè)由于受社會(huì)、政治等因素的影響,企業(yè)管理者在調(diào)動(dòng)職工積極性的方式上,只以工資、提升等外在激勵(lì)手段為主,而忽視其他社會(huì)需要的滿足,這樣只能使少數(shù)人從中獲益,而大多數(shù)員工不可能在自身的利益需求方面得到有效的激勵(lì)。
3.1.3人力資源開發(fā)利用不充分。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源開發(fā)和使用存在許多問題,主要表現(xiàn)在:一是人力資源的索質(zhì)不高,教育培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。許多技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員、研發(fā)人員、管理人員沒有機(jī)會(huì)參加必要的培訓(xùn)。二是勞動(dòng)者主人翁意識(shí)淡薄,參與企業(yè)管理和決策的程度較低。三是技術(shù)人才流失嚴(yán)重。很多企業(yè)的待遇偏低,而且原有的激勵(lì)機(jī)制如公費(fèi)醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等已經(jīng)取消,這些都使人力資源不能充分利用。
3.1.4 缺乏企業(yè)文化的構(gòu)建。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化重視不足,只注重企業(yè)的制度文化和物化文化的建設(shè),而忽視了企業(yè)文化的培育,使企業(yè)文化和員工思想不能統(tǒng)一起來,從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)人本管理中去,職工缺乏精神動(dòng)力。
3.2企業(yè)人本管理的實(shí)現(xiàn)途徑 人本管理既然是企業(yè)管理的靈魂,那么在企業(yè)管理活動(dòng)中,就要始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,應(yīng)將重點(diǎn)放在員工管理上。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的教育,引導(dǎo)、指揮等各項(xiàng)管理工作是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,但再難也不能放棄,要搞好員工的管理,關(guān)鍵是要講求管理藝術(shù),利用科學(xué)的方法與合理的制度實(shí)施管理。
3.2.1創(chuàng)造利于開拓創(chuàng)新的寬松環(huán)境。“科學(xué)管理之父”泰羅認(rèn)為,培訓(xùn)工人是管理者的職責(zé)。人們通常都潛藏著大量的才智和能力,如何最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性釋放其潛藏的能量是企業(yè)管理者的主要任務(wù)。人力資本同物質(zhì)資本一樣不是生來就有,而是通過投資得到的。自然人只有掌握了一定的知識(shí)與技能后,才完成了自然人向人力資本的轉(zhuǎn)化。因此,人力資本是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育、培訓(xùn)和接受機(jī)會(huì)成本等價(jià)值在勞動(dòng)者身上的凝結(jié)。這就需要企業(yè)對(duì)人力資本進(jìn)行再投資。
3.2.2建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。人本管理以激勵(lì)原則作為主導(dǎo)思想,正確的激勵(lì)措施是人本管理的關(guān)鍵所在。可以采取利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的方式,如獎(jiǎng)金、晉升,是一種激發(fā)員工積極性的精神動(dòng)力。同時(shí)要建立起相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范員工在工作分析中的行為,保障工作分析的順利開展。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯用工作績(jī)效=F(能力,激勵(lì))這個(gè)數(shù)學(xué)公式表示了激勵(lì)的作用,人的工作績(jī)效取決于他的能力與水平即積極性的高低,能力固然是取得績(jī)效的基本保證,但是不管能力多強(qiáng),如果激勵(lì)水平低,就將難以取得好的績(jī)效。可見,人的潛力主導(dǎo)方式是正確發(fā)揮激勵(lì)功能,根據(jù)人的心理和行為規(guī)律去不斷地調(diào)動(dòng)、提高和保持員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而創(chuàng)
造出最佳工作績(jī)效。
3.2.3 實(shí)施全員參與的民主管理模式。實(shí)施人本管理,還要實(shí)現(xiàn)民主管理,讓職工參與管理,參與決策的制定,以便利于決策的執(zhí)行。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上盡量扁平化,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,打破原來過細(xì)的專業(yè)分工,不斷豐富工作內(nèi)容,使員工感到工作的樂趣,更好地發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性。在民主管理的基礎(chǔ)上,還要逐步實(shí)現(xiàn)自主管理,讓員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),自主制定計(jì)劃、實(shí)施提綱、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),即所謂“自己管自己”。允許職工對(duì)管理和決策提出建議和批評(píng),給予職工適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),這樣既有利于提高企業(yè)的管理質(zhì)量,也有利于激發(fā)職工的工作熱情。通過不斷地宣傳教育,努力樹立全體職工的主人翁責(zé)任感和地位感,樹立與企業(yè)共命運(yùn)的思想意識(shí)。
3.2.4 創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富,包括文化觀念,價(jià)值觀念、企業(yè)制度等。企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營(yíng)管理理念。這就要求企業(yè)重視企業(yè)精神和價(jià)值觀的建設(shè),塑造企業(yè)形象,使企業(yè)文化不僅吸引員工,而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)文化時(shí)只有繼承傳統(tǒng)并不斷進(jìn)行文化創(chuàng)新,才能屹立在世界企業(yè)強(qiáng)手之林。我國(guó)海爾集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以多元化促擴(kuò)張,以國(guó)際化推動(dòng)企業(yè)上檔次等不同階段,其企業(yè)文化的核心內(nèi)涵也由質(zhì)量、服務(wù)向創(chuàng)新、快速響應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶的個(gè)性化需求等不斷轉(zhuǎn)變。今天,也正是海爾的“追求卓越,敬業(yè)報(bào)國(guó)”的宏大精神,促使其在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝。4 結(jié)語
不管實(shí)現(xiàn)的管理狀況如何,“以人為本”終將成為時(shí)代的最強(qiáng)音,在我國(guó)實(shí)現(xiàn)人本管理是國(guó)有企業(yè)目前必須要抓緊解決的問題。國(guó)有企業(yè)不能等體制改革完成之后才進(jìn)行自身的改革,應(yīng)著眼于未來,從現(xiàn)在做起,從自身做起,使管理科學(xué)化,現(xiàn)代化,人本化。企業(yè)在管理人力資本時(shí),必須尊重人、團(tuán)結(jié)人,否則就會(huì)成為一個(gè)高級(jí)人才不斷逃離的樊籬。“以人為本”不僅僅是一種手段,而且更是一種目的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有充分認(rèn)識(shí)人的作用,有效實(shí)施人本管理,才能促進(jìn)管理水平的不斷提高,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)和社會(huì)之間的和諧發(fā)展。
第四篇:人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討
人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討
【摘要】隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)更加注重以人為本,由此也可以看出,人本管理理念是未來企業(yè)管理思想和方法的主要發(fā)展趨勢(shì)。打造一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),離不開先進(jìn)設(shè)備和科學(xué)技術(shù)的支持,但科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備要想發(fā)揮其應(yīng)有的效用,就離不開人的作用,究其根本,人才是這些因素發(fā)揮作用的主要因素。因此,即便是科學(xué)是第一生產(chǎn)力的今天,也必須要重視人的因素,盡可能通過各種方式,將人的作用最大化實(shí)現(xiàn),不斷挖掘人才的潛能,這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的迫切需求。
【關(guān)鍵詞】人本管理思 想企業(yè)管理 應(yīng)用
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
一、人本管理理論概述
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以物為中心的管理理念,無論是企業(yè)事務(wù)的開展,還是企業(yè)內(nèi)資源的配置,都是人在其中發(fā)揮核心作用,因此,人力資源作為企業(yè)三大資源的核心要素,它的作用不容忽視。將人本管理理念運(yùn)用到企業(yè)管理中,能夠?qū)⑷嗽谄髽I(yè)中的作用最大化地體現(xiàn)出來。人本管理包括兩個(gè)含義:一是企業(yè)是由人構(gòu)成的,企業(yè)內(nèi)的所有類型活動(dòng)都是以人為主體而開展的,而且人在企業(yè)管理過程中,承擔(dān)著決策制定、發(fā)布、控制等所有環(huán)節(jié)的責(zé)任,如果忽視了人在其中的重要作用,企業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將難以得到有效的開展;二是人本管理作為一種管理思想,不僅要滲透到管理者的管理理念中,更重要的是,要以這種管理理念指導(dǎo)企業(yè)其他活動(dòng)的開展,從而有效地提升企業(yè)的執(zhí)行效率。
二、人本管理思想對(duì)企業(yè)管理的重要意義
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,先進(jìn)的技術(shù)以及信息是企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資源,而人作為技術(shù)和信息的載體,也是技術(shù)和信息的應(yīng)用者,自然成為企業(yè)管理中最值得重視的一部分。人本管理思想圍繞著“人”闡釋了管理目標(biāo)、管理任務(wù)以及經(jīng)營(yíng)管理的宗旨,直接為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理指出了一條清晰、明確的管理路線,這避免了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以解決問題的模式去嘗試管理思想的推行和管理模式的應(yīng)用,節(jié)省了管理精力,提高了管理效力;人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最重要資源,這種資源本身的能動(dòng)性以及可發(fā)展性是十分強(qiáng)大的,人本管理思想在企業(yè)中的推行,能夠直接使企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源得以快速發(fā)展,使企業(yè)能夠?qū)?nèi)部管理和外部管理有機(jī)結(jié)合起來,能夠突出現(xiàn)代管理思想對(duì)企業(yè)管理的積極價(jià)值,使企業(yè)管理發(fā)展更為先進(jìn),使企業(yè)擁有持續(xù)的、長(zhǎng)足的動(dòng)力。
三、人本管理認(rèn)識(shí)及應(yīng)用的誤區(qū)
(一)把人本管理等同于人力資源管理
從某個(gè)角度來說,人力資源管理也是一種物本管理,只不過它的物是“人”。人力資源管理把人的價(jià)值看成是“人力資本”,認(rèn)為人可以創(chuàng)造出更高的價(jià)值,這與人本管理中對(duì)人自身價(jià)值的關(guān)懷和對(duì)人的全面素質(zhì)的培養(yǎng)是有區(qū)別的。人力資源管理通過研究企業(yè)中共性的人與人的關(guān)系,挖掘人的潛力,激發(fā)人的熱情,提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)方式可以是員工內(nèi)部培訓(xùn)、外部講師授課、閱讀分享會(huì)、專業(yè)技能比武等等;而人本管理探求個(gè)體特性的目標(biāo),并促使其實(shí)現(xiàn)自我完善和發(fā)展,并由此促進(jìn)組織的進(jìn)步和發(fā)展,它更接近于企業(yè)文化、員工關(guān)懷等項(xiàng)目的建設(shè)。可見人本管理的戰(zhàn)略層次是高于人力資源管理的。
(二)實(shí)施人本管理過程中太急功近利
自西方部分企業(yè)因推行人本管理走上了成功之路后,我國(guó)一部分企業(yè)也開始試行人本管理,但部分企業(yè)在實(shí)施過程中出現(xiàn)生搬硬套的情況,沒能領(lǐng)悟人本管理的精髓,甚至把人本管理當(dāng)成一個(gè)萬能的金字招牌。這些企業(yè)往往在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,打出“以人為本”的旗號(hào),借此吸引公眾眼球,抬高自身形象,實(shí)則違背人本管理的精神實(shí)質(zhì),誤導(dǎo)公眾對(duì)于真正人本管理的認(rèn)知,這樣急功近利的行為大大阻礙了人本管理的健康發(fā)展。
四、人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用
(一)企業(yè)內(nèi)部建立人本管理理念
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人的作用日益關(guān)注,目前已經(jīng)進(jìn)入了人本管理時(shí)代。人本管理理念強(qiáng)調(diào)的是人在企業(yè)管理中的核心地位和作用,并圍繞企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性開展各項(xiàng)管理活動(dòng),從本質(zhì)上講,其要求企業(yè)尊重人、服務(wù)人、發(fā)展人。只有在企業(yè)中樹立人本管理理念,才能在實(shí)際的管理活動(dòng)中真正實(shí)現(xiàn)人本管理。人本管理是時(shí)代發(fā)展的重要趨勢(shì),在不同類型的企業(yè)和行業(yè)中,具體表現(xiàn)形式是多?擁模?但本質(zhì)上是相同的,其核心內(nèi)容是尊重人、關(guān)心人,最終實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。人本管理不是企業(yè)的工作之一,但要將這種理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使企業(yè)的所有工作都在人本管理的框架中開展。
(二)人本管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)項(xiàng)目管理
傳統(tǒng)的企業(yè)項(xiàng)目管理是按照項(xiàng)目的目標(biāo)、過程等特征進(jìn)行管理的,管理目標(biāo)指向?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)行以及項(xiàng)目結(jié)果的達(dá)成。在人本管理思想的指導(dǎo)下,企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸轉(zhuǎn)變成以“開發(fā)項(xiàng)目成員潛能”為主,即要求在項(xiàng)目管理過程中,將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理以及項(xiàng)目成員的管理作為核心,以此為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。首先,討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)是否能夠真正激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的能力,賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更靈活的組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)方法,將項(xiàng)目分割成為小的目標(biāo),以每個(gè)小目標(biāo)的達(dá)成去要求團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的責(zé)任,以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力。例如,將項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算周期縮短,要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都向財(cái)務(wù)部門提交資金應(yīng)用報(bào)表,這樣,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)重視資金應(yīng)用的記錄,久而久之,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集和管理能力都會(huì)提高,這就開發(fā)了項(xiàng)目成員的潛能。這樣的管理措施越多,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的潛能發(fā)揮就越大,經(jīng)過一兩個(gè)項(xiàng)目之后,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都會(huì)成為“多面手”,后續(xù)的項(xiàng)目開展會(huì)更為順利;其次,重視對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的培養(yǎng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心員工直接影響到項(xiàng)目的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該深入了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的個(gè)人發(fā)展需要,重視培養(yǎng)那些可能成為核心員工的成員,促進(jìn)員工之間的溝通和合作有效性,通過一兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,能夠培養(yǎng)出更多適用于核心崗位的員工。這不僅能夠直接提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,還能夠使未來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展得更順暢。
(三)人本管理指導(dǎo)下的企業(yè)文化管理
人本管理思想將尊重人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最高宗旨,這一管理思路使企業(yè)文化管理形成了新的管理路徑,即企業(yè)文化以多核心、多元化的形式進(jìn)行。一切與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的、有利于企業(yè)發(fā)展的文化都可以納入到企業(yè)文化系統(tǒng)中,企業(yè)員工在實(shí)際工作中所表現(xiàn)出來的一切正面的、積極的狀態(tài)都能夠作為企業(yè)文化的組成部分,一切企業(yè)合作伙伴、企業(yè)的客戶、消費(fèi)者群體對(duì)企業(yè)發(fā)展、企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)提出的需要,都可以接受其作為企業(yè)文化發(fā)展的目標(biāo)。在企業(yè)文化管理的認(rèn)知層面,以尊重人為核心,接納一切有利于企業(yè)發(fā)展的文化定義和思想,將其優(yōu)化并納入到企業(yè)文化當(dāng)中,形成多核心文化,企業(yè)的員工文化、企業(yè)的技術(shù)文化、企業(yè)的市場(chǎng)文化、企業(yè)的服務(wù)文化,定義可以是不一樣的,但是互相不沖突;在企業(yè)文化管理的執(zhí)行層面,以尊重人為主要方法,摒棄以往“轟炸式”宣傳的方式,而是重視通過實(shí)際的管理工作,去踐行和展示企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)多元化的管理。
(四)引導(dǎo)創(chuàng)新與多元控制相結(jié)合
前面我們講到了“人”在人本管理中不應(yīng)該作為工具來執(zhí)行機(jī)械性的工作,“人”應(yīng)該被當(dāng)做有思想的個(gè)體來看待,而且“人”之所以重要和寶貴,是因?yàn)槠渌季S方式和角度的多樣性。這就意味著企業(yè)管理者需要運(yùn)用各種方法最大限度地引導(dǎo)員工的創(chuàng)新精神,激發(fā)員工的想象力,可以運(yùn)用多層級(jí)會(huì)談、頭腦風(fēng)暴會(huì)議,金點(diǎn)子創(chuàng)新有獎(jiǎng)提案等方式,在各個(gè)細(xì)節(jié)上推陳出新,讓企業(yè)更年輕、更富有活力。多元控制則是指企業(yè)管理者在多元的、合理的、互不沖突的制度下對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)控制。企業(yè)在對(duì)員工的管理上不應(yīng)該是死守教條的刻板規(guī)定,而是制定硬制度的同時(shí)也制定一些有彈性的制度,軟硬兼施,使員工在相對(duì)能夠自由發(fā)揮主觀能動(dòng)性和主管創(chuàng)造性的工作條件下,不會(huì)太過于天馬行空,偏離企業(yè)總方向太遠(yuǎn),但也不至于束手束腳,無法施展自身創(chuàng)新才能。
(五)建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制
科學(xué)完善的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制能?虺浞值贗誥蛟憊で蹦埽?調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。對(duì)于企業(yè)來講,要完善激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制,首先就要注重建立企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于企業(yè)來講,企業(yè)家是企業(yè)能夠發(fā)展的核心力量,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)內(nèi)所有決策的制定者。他們要想作出正確的決策,就必然要作出更多的努力,這是能力的一種有效體現(xiàn),但也伴隨著一定的管理風(fēng)險(xiǎn)。這種工作性質(zhì)決定了企業(yè)要給予這部分群體更多的薪酬,而這些報(bào)酬是普通員工很難達(dá)到的水平。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制方面,需要針對(duì)企業(yè)家的不同情況,制定具有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制,就實(shí)際來看,精神激勵(lì)效果要強(qiáng)于物質(zhì)激勵(lì)。其次是針對(duì)企業(yè)內(nèi)員工的激勵(lì)機(jī)制。基層員工是企業(yè)發(fā)展的主要力量,他們迫切希望得到企業(yè)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,因此,企業(yè)可以通過物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方式,激發(fā)員工工作的積極性。人本管理的主要目的是激發(fā)員工的內(nèi)在力量,通過企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)政策的實(shí)施,激發(fā)員工潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。企業(yè)在開展員工管理的過程中,應(yīng)當(dāng)采用具有彈性的管理方式,培養(yǎng)員工的自覺性以及對(duì)時(shí)間的自主支配能力,根據(jù)員工實(shí)際情況制訂發(fā)展計(jì)劃,努力使員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一,這樣就可以使員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益。
五、結(jié)語
總之,人本管理理念追求的“以人為本”是符合當(dāng)今時(shí)代要求的。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)正確運(yùn)用人本管理理念,發(fā)自內(nèi)心地去尊重人、依靠人、發(fā)展人、凝聚人,避免認(rèn)識(shí)和應(yīng)用的誤區(qū),維持企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部員工的相對(duì)平衡,促使員工能夠真正肩負(fù)起對(duì)企業(yè)的責(zé)任,主動(dòng)為企業(yè)奉獻(xiàn)力量,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。
第五篇:人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的融入
人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的融入
【摘 要】自改革開放以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,科技的進(jìn)步,促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)。為了能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的管理能力,應(yīng)將人本管理思想融入到現(xiàn)代企業(yè)的管理當(dāng)中來,將其作為管理的核心,給員工平臺(tái)來充分展現(xiàn)自我的能力,全面提升員工的價(jià)值,積極調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。人本思想的在現(xiàn)代企業(yè)中的融入,為企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展起到了十分重要鋪墊。
【關(guān)鍵詞】人本管理;思想;現(xiàn)代管理;融入
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展,已經(jīng)是每一個(gè)企業(yè)多關(guān)心的重中之重的問題。必須全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,人本管理思想的融入,更夠有效的提升企業(yè)的管理制度,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升起到了至關(guān)重要的作用。為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供了持久的動(dòng)力。
一、人本管理思想的內(nèi)容及對(duì)企業(yè)管理的意義
1.人本管理思想的內(nèi)容。
人本管理思想主要是把員工來作為企業(yè)的最重要資源,重點(diǎn)針對(duì)員工的興趣、特長(zhǎng)、能力以及心理狀況等各方面綜合性情況來實(shí)施科學(xué)地安排其相適應(yīng)的工作,并能夠在工作中考慮到其成長(zhǎng)與價(jià)值利用,進(jìn)而全面提升效率強(qiáng)化業(yè)績(jī)。人本管理思想就是“以人為本”的管理制度,同時(shí)也指出人才是現(xiàn)在企業(yè)在管理方面的主體育主導(dǎo)。人本管理思想的內(nèi)容主要包涵一下五個(gè)方面,分別是凝聚人、培養(yǎng)人、開發(fā)人、尊重人與依靠人。凝聚人就是把每一個(gè)員工都團(tuán)結(jié)起來,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的凝聚力。培養(yǎng)人主要是圍繞企業(yè)的成長(zhǎng),全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)以及升華,使其能夠達(dá)到為企業(yè)成長(zhǎng)提供助力的要求。開發(fā)人,就是在企業(yè)管理方面認(rèn)真觀察員工的潛力,并進(jìn)行深入挖掘,強(qiáng)化員工的積極性與創(chuàng)造性。尊重人,說白了就是企業(yè)在管理方面以人為本,充分尊重員工,維護(hù)其尊嚴(yán)和人格。依靠人,企業(yè)的力量源泉就是人,通過企業(yè)員工的凝聚力創(chuàng)造力以及團(tuán)結(jié)奮斗的精神,為企業(yè)的成長(zhǎng)添磚加瓦,從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.人本管理思想對(duì)企業(yè)的意義。
員工作為在企業(yè)管理方面的重要元素,是企業(yè)在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都必不可少的,人本管理思想的融入,能夠?yàn)槠髽I(yè)的成長(zhǎng)以及發(fā)展提供全面的動(dòng)力支持,全面提升企業(yè)的管理水平。人本管理思想首先是推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ),人對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用,企業(yè)必須做好員工的培養(yǎng)工作,使員工能向著企業(yè)發(fā)展的方向?yàn)槠髽I(yè)提供源源不絕的動(dòng)力支持。同時(shí)人本思想的融入有助于企業(yè)看清發(fā)展的方向,不至于盲目發(fā)展誤入歧途,更好的推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。其次是建造和諧企業(yè)助力,工作換件、作息?r間、工資待遇等方面,遠(yuǎn)沒有和諧的環(huán)境為企業(yè)工作效率的影響大。創(chuàng)建良好的企業(yè)工作環(huán)境以及企業(yè)文化是提升員工企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵所在。最后是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,創(chuàng)新是企業(yè)的活力體現(xiàn),創(chuàng)新可以提讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中暫露頭角,而人力資源,則作為創(chuàng)新的主體來說,基于在“人”這個(gè)層次,緊緊圍繞創(chuàng)新主體,通過不斷提升員工素質(zhì),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)而引發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力所在。
二、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
企業(yè)必須把一部分重心以及經(jīng)理放在員工這個(gè)主體上來,合理的運(yùn)用人本管理思想,做到以人為本的管理目標(biāo)。
1.重視對(duì)人的管理,樹立“以人為本”的管理理念。
企業(yè)必須要堅(jiān)持“以人為本”的核心管理思想。要充分的認(rèn)識(shí)到只有把員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展實(shí)施有機(jī)融合,盡可能滿足員工在合理范圍內(nèi)的需求,同時(shí)要注重在高端專業(yè)人才方面的吸引,利用高端管理人才來強(qiáng)化自身的管理。于此同時(shí),留住具有創(chuàng)新能力的企業(yè)人才,充分的發(fā)揮出員工的能力水平,展現(xiàn)其自身價(jià)值,以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的家的意識(shí),只有讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生家的感覺,才能更好的讓員工為企業(yè)著想,也就能為企業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.完善企業(yè)人本管理激勵(lì)與約束機(jī)制。
企業(yè)利用人本管理思想針對(duì)員工做好在激勵(lì)與約束機(jī)制上的管理,就能夠更好的為企業(yè)發(fā)展帶來新的動(dòng)力。
首先,企業(yè)要建立完善的人本管理激勵(lì)制度,詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行了專題性研究后提出:正常情況下,一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮1/3;如果加以激勵(lì),則能夠?qū)⒛芰Πl(fā)揮到2/3,甚至是3/4。在當(dāng)今的企業(yè)模式下,激勵(lì)也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一種有效模式之一。
其次,建立完善的企業(yè)約束力,約束制度的建立,主要體現(xiàn)在企業(yè)管理規(guī)范的嚴(yán)格方面,好的幾率與管理約束制度,能夠更好的督促員工認(rèn)真工作,也能夠維護(hù)企業(yè)的利益,約束力的體現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)在制度上,還要體現(xiàn)在在管理上,只有雙重約束的共同協(xié)作才能為企業(yè)的健康發(fā)展,提供有力安全保障。
三、人本管理思想融入企業(yè)管理的策略
1.針對(duì)人本管理思想的認(rèn)識(shí)不清。
現(xiàn)今,多數(shù)大中型企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,過于注重企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益方面的短期快速增長(zhǎng),并沒有徹底的意識(shí)到良好的企業(yè)管理制度給企業(yè)在未來發(fā)展上起到的巨大重要作用。甚至一部分企業(yè)雖然看到了問題所在,但在經(jīng)濟(jì)效益上的短期快速增長(zhǎng)面前,沒有正確認(rèn)識(shí)到管理的重要性,導(dǎo)致其內(nèi)部的管理制度漏洞百出,制度及其不完善的狀況,從而進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理十分混亂,無法促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展。企業(yè)一旦缺乏完善的管理制度,在未來的發(fā)展過程中就會(huì)出現(xiàn)許多阻礙、限制其發(fā)展的問題因素,如果不能夠及時(shí)解決企業(yè)在這方面存在的問題,就會(huì)為將來的企業(yè)生存埋下嚴(yán)重的隱患。
2.人本管理思想體系建設(shè)不完善。
國(guó)內(nèi)的眾多企業(yè)中,在企業(yè)管理層的管理人員通常只關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)效率,針對(duì)在管理工作方面存在隨意性較大的問題,一方面是為了節(jié)約精力與節(jié)省成本,另一方面也體現(xiàn)了企業(yè)的管理層的水平偏弱,企業(yè)根本就沒能意識(shí)到人本管理思想融入企業(yè)管理中的重要性,很多企業(yè)在人本管理思想體系上海存在著很多方面不完善的問題,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)在管理職能方面偏弱,與企業(yè)發(fā)展需求產(chǎn)生嚴(yán)重不相符,這是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在發(fā)展道路上的重要阻礙。雖很多企業(yè)都設(shè)置了相關(guān)部門,但沒有相對(duì)完善的管理系統(tǒng),管理層人員不足,身兼數(shù)職,同時(shí)管理層人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)相對(duì)不足,在管理制度模式上較為單一,無法及時(shí)正確處理企業(yè)管理中存在的問題,致使企業(yè)管理出現(xiàn)漏洞。
3.人本管理思想缺乏獎(jiǎng)懲制度。
時(shí)代發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)唯有利用科學(xué)的管理方式才能在競(jìng)爭(zhēng)中得到機(jī)會(huì)。在這種環(huán)境下,部分企業(yè)依然不轉(zhuǎn)變管理手段,仍然沿用傳統(tǒng)的管理方式,對(duì)于員工在管理方面缺少方式、方法,人才培養(yǎng)重視程度不高。在管理工作上也始終以企業(yè)的利益為中心,壓榨員工,在激勵(lì)制度上,企業(yè)對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲主要是依據(jù)的企業(yè)管理制度上的相關(guān)內(nèi)容實(shí)施,懲罰內(nèi)容,也與當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展存在著較多隔閡,與當(dāng)前時(shí)代完全脫鉤,甚至在獎(jiǎng)懲制度上也很不合理,懲多、懲重、獎(jiǎng)少、獎(jiǎng)輕的現(xiàn)象,沒有意識(shí)到人本管理思想在獎(jiǎng)懲制度方面的重要功能,甚至部分員工在人格以及尊嚴(yán)方面都得不到尊重和保護(hù)。這種管理無法激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的積極性,十分不利于企業(yè)的發(fā)展。
四、強(qiáng)化人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的融入
1.強(qiáng)化人本管理意識(shí)。
人本管理思想上十分重視人這方面的作用,在管理過程中給予員工充分發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮空間,同時(shí)積極采納企業(yè)員工提出的正確的意見建議,對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主動(dòng)性與積極性具有著十分關(guān)鍵的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也需要清醒的意識(shí)到人本管理思想融入到企業(yè)管理中的必要性,針對(duì)人本管理思想,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立相關(guān)的部門,有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)員工的人本管理能力,充分展現(xiàn)人本管理思想在企業(yè)內(nèi)部管理上的重要作用。同時(shí),要求企業(yè)的各管理部門,挑選出人本管理相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的給予相應(yīng)的精神以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)培訓(xùn)成績(jī)相對(duì)較差的人員給予相對(duì)懲罰以及精神方面的鼓勵(lì)。讓員工深刻意識(shí)到人本管理的重要性,充分調(diào)動(dòng)員工在人本管理上的積極性,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
2.完善企業(yè)人本管理思想體系。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化管理,急需在企業(yè)的內(nèi)部建立完善的人本管理體系,對(duì)人本管理相關(guān)人員實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn),針對(duì)人本管理人員進(jìn)行合理的督促,以保證人本管理在工作方面的順利實(shí)施。同時(shí),企業(yè)需要為人本管理人員提供相互之間交流學(xué)習(xí)以及合作的機(jī)會(huì),進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)習(xí)的人員在每一個(gè)學(xué)習(xí)階段都要進(jìn)行一個(gè)小結(jié),對(duì)于自己近期的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),企業(yè)也制定出較為合理的管理方案,保證人本管理工作的有效開展。管理部門的人員,要針對(duì)企業(yè)所有人的情況進(jìn)行細(xì)致的分析了解,掌握員工的思想狀態(tài),以便結(jié)合每個(gè)員工的自身特點(diǎn),對(duì)其實(shí)施具體劃分,讓員工能夠在自己相對(duì)熟悉的領(lǐng)域中進(jìn)行工作,這樣,能夠促使員工充分的發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),提升工作效率,展現(xiàn)員工的工作潛能,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
3.設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制是人本管理思想中的一個(gè)十分重要的組成部分,合理的激勵(lì)制度,能夠更好的提升員工的主動(dòng)性與積極性,使員工在工作中充滿工作熱情,充分發(fā)揮其特長(zhǎng)以及潛力,使員工能夠盡可能的展現(xiàn)自我價(jià)值。合理的激勵(lì)制度中主要有物質(zhì)與精神激勵(lì)這兩個(gè)方面,需要結(jié)合員工自身情況以及性格特點(diǎn)的不同,選擇較為合理的激勵(lì)方式方法。物質(zhì)激勵(lì)主要是在物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),在實(shí)際的運(yùn)用過程中,需要在制度保持一致,企業(yè)在內(nèi)部要建立出一套較為完善的激勵(lì)制度,充分的展現(xiàn)制度的公平、公正原則,只有這樣才能使激勵(lì)機(jī)制達(dá)到良好的使用效果,為企業(yè)營(yíng)造出良好的氛圍,促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。
五、結(jié)束語
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中,有很多企業(yè)已經(jīng)清醒的意識(shí)到了人本管理在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理工作中的重要作用,必須將人本管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心,牢記堅(jiān)持“以人為本,激勵(lì)創(chuàng)新”的管理理念,為員工努力營(yíng)造出參與企業(yè)管理,為企業(yè)決策提供意見建議的機(jī)會(huì),對(duì)全面提升員工工作效率的主?有雜牖?極性具有著十分重要作用,充分激發(fā)員工潛能,促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力全面提升,為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供有力保證。
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