第一篇：201503考試批次《員工關(guān)系管理》(結(jié)課作業(yè))123
201503考試批次 《員工關(guān)系管理》結(jié)課作業(yè)
學(xué)生姓名 學(xué)號
專 業(yè) 學(xué)習(xí)中心
考 號 年級層次
北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
《員工關(guān)系管理》結(jié)課作業(yè)
注意：
本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行：
一、學(xué)生必須預(yù)約才能在學(xué)生平臺看見相關(guān)課程的“結(jié)課作業(yè)”按鈕；
二、提交路徑：個人平臺首頁--學(xué)習(xí)中的課程，點擊該課程名稱--點擊“結(jié)課作業(yè)”--點擊“瀏覽”按鈕，選擇要上傳的文檔后點擊“提交作業(yè)”即可。
三、結(jié)課作業(yè)提交起止時間：2015年1月26日—3月22日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）
四、提交的文檔格式必須為word文檔，截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔；
五、嚴格按照課程名稱提交相應(yīng)課程結(jié)課作業(yè)，提交錯誤的結(jié)課作業(yè)，按0分處理。綜合題（本大題共5小題,請任選其中兩道題作答, 答題時請注明題號。每小題50分，總分100分）
1.你公司想雇傭一些兼職的人員，請根據(jù)所學(xué)知識，結(jié)合非全日制用工的含義和特點，制定一個兼職人員管理辦法。（請按照管理制度的形式提交，不少于1500字）
2.作為一家建筑企業(yè)的人力資源經(jīng)理，請結(jié)合建筑行業(yè)的特點和用工形式，闡述員工勞動合同應(yīng)包含的內(nèi)容和注意事項。（不少于1500字）
3.一名部門經(jīng)理在公司已經(jīng)工作13年，公司擬辭退他，請結(jié)合勞動合同管理的相關(guān)規(guī)定，制定一份針對他的辭退工作方案。（不少于1500字）
4.公司華大價錢聘請了一位技術(shù)專家，為防止其流失給公司帶來的損失，請根據(jù)所學(xué)知識，制定一份針對他的培訓(xùn)協(xié)議（請按照標準協(xié)議的形式提交，不少于1500字）。
5.如果你是一家制造型企業(yè)的人力資源經(jīng)理，目前人員流失很嚴重，請結(jié)合所學(xué)知識，說明員工離職率的計算方法，并制定一份降低人員流失的工作計劃。（不少于1500字）
1.你公司想雇傭一些兼職的人員，請根據(jù)所學(xué)知識，結(jié)合非全日制用工的含義和特點，制定一個兼職人員管理辦法。（請按照管理制度的形式提交，不少于1500字）
《勞動合同法》規(guī)定：
第六十八條 非全日制用工，是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時，每周工作時間累計不超過二十四小時的用工形式。第六十九條 非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。
從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同；但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。
第七十條 非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。
第七十一條 非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟補償。
第七十二條 非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準。
非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。
一、招聘兼職員工的目的：
解決既有工作人手不足的問題。
二、兼職員工招聘流程：
1、用人申請部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，填寫《員工招聘申請表》，說明招聘兼職員工的原因，兼職員工的具體崗位職責(zé)、兼職時間、工作部門等內(nèi)容；
2、獲門店總經(jīng)理、董事長批準后，人力行政部（人力資源部）組織招聘，用人需求部門積極配合完成招聘工作；
3、人力行政部（人力資源部）需每個月5日前，將上個月的審批后的《員工招聘申請表》交給財務(wù)部；
4、錄用的兼職人員入職時，人力行政部（人力資源部）與兼職員工簽訂兼職協(xié)議，內(nèi)容涉及工作類型、薪酬等。
5、兼職員工可申請工作必須物品或用具，但限制其對服務(wù)器的訪問權(quán)限。
三、兼職員工薪酬發(fā)放及福利
1、每月15日發(fā)放上月的薪酬；
2、薪酬標準：視崗位的不同及市場工資水平變化情況而不同，具體體現(xiàn)詳見審批后的《員工招聘申請單》；
3、兼職員工若個人有銷售會員卡及商品等業(yè)績，可享受相應(yīng)的提成獎勵，提成獎勵將計 入薪資，與工資一同發(fā)放；
4、兼職員工不享有公司的員工福利：
若公司有舉辦大型活動，公司可酌情考慮是否安排兼職員工參加，可以參加的活動會公告通知部門及兼職人員，兼職人員可根據(jù)自己的情況選擇是否參加，不參者 視為本人放棄，公司不再另行補貼；
5、所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害與公司無關(guān)，公司僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
1、兼職員工均按招聘流程進行面試，面試通過后方可入職上崗，否則不予辦理工資發(fā)放，所造成的后果由申請部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；
2、兼職員工到崗后，申請部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負責(zé)向其解釋公司及本部門的各項規(guī)章制度，為其提供必要的培訓(xùn)，使其盡快進入角色。申請部門領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護公司及本部門的集體形象；
3、短期兼職員工（兩個月以內(nèi)）離職時，視崗位實際需要，可要求其寫出工作報告，對所承擔(dān)工作進行系統(tǒng)總結(jié)，由主管人員寫出評語（包括任務(wù)內(nèi)容、完成情況、后續(xù)需求，該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄）；
4、中長期兼職員工（超過兩個月），視崗位實際需要，可要求其按工作進程寫出階段性工作總結(jié)報告，由主管人員附署工作考評；
5、所有兼職員工對于公司的經(jīng)營成果、重要信息、客戶信息及相關(guān)數(shù)據(jù)等均有保密義務(wù)，利用在公司工作期間成果和數(shù)據(jù)發(fā)表的論文等形式成果必須冠以公司名稱；
6、所有兼職員工離職時需提前7天提出書面申請，按規(guī)定辦理離職手續(xù)，交接工作及所借公物，若申請部門領(lǐng)導(dǎo)同意本部門兼職員工離職，卻未要求其辦理離職手續(xù)且未告知人力行政部（人力資源部）的，造成的財務(wù)損失由部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，但兼職員工未通知任何人自行離開公司的除外；
7、公司因經(jīng)營狀況或業(yè)務(wù)等發(fā)生改變，須與兼職員工終止或解除兼職聘用協(xié)議的，也許提前7天書面通知到本人。
2.作為一家建筑企業(yè)的人力資源經(jīng)理，請結(jié)合建筑行業(yè)的特點和用工形式，闡述員工勞動合同應(yīng)包含的內(nèi)容和注意事項。（不少于1500字）
一、勞動合同期限
甲、乙雙方選擇以下第___種形式確定勞動合同期限：(一)有固定期限：自___年___月___日起至___年__月__日止。(二)無固定期限：自___年__月__日起至____________止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限：自__年__月__日起至__________時止。其中，試用期自___年__月__日至___年__月__日。
二、工作內(nèi)容和工作時間
(四)根據(jù)甲方工作需要和任職要求，乙方同意在__________崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位，雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書作為本合同的附件。
(五)乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。(六)乙方每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過40小時。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。
甲方因生產(chǎn)特點不能按照前款執(zhí)行時，經(jīng)勞動保障行政部門批準，可以實行綜合計算工時或者不定時工作制。
三、勞動報酬和社會保險
(七)甲方根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方正常工作時間工資執(zhí)行以下第___種方式： 1.甲乙雙方實行月(周、日、小時)工資制。乙方月(周、日、小時)工資為___元。試用期的工資為___元/月(周、日、小時)2.甲乙雙方實行計件工資制，計件單價為____元。
甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。
(八)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資，每月___日前支付工資，并由乙方簽字確認。(九)甲乙雙方實行周、日、小時工資制的，甲方應(yīng)按雙方約定的時間，以貨幣形式支付乙方工資，并由乙方簽字確認。
四、勞動保護和勞動條件
(十)甲方為乙方提供符合有關(guān)勞動法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的勞動安全保護設(shè)施、勞動防護用品和其他勞動條件。甲方必須按照國家有關(guān)規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。
(十一)甲方在乙方上崗前對乙方進行安全生產(chǎn)教育。在施工現(xiàn)場，甲方必須按照國家建筑施工安全生產(chǎn)的規(guī)定，采取必要的安全措施。
(十二)甲方為乙方提供的宿舍、食堂、飲用水、洗浴、公廁等基本生活條件必須達到安全、衛(wèi)生要求，其中建筑施工現(xiàn)場必須符合建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準。
(十三)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參加工傷保險的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生，避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時，用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時救治。
五、勞動紀律
(十四)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動合同時告知乙方。
(十五)乙方自覺遵守有關(guān)勞動法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，按時完成工作任務(wù)。
乙方對甲方違章、強令冒險作業(yè)有權(quán)拒絕;對危害生命安全和身體健康的勞動條件，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
六、勞動合同的解除和終止
(十六)甲乙雙方單方面解除本合同，應(yīng)符合《勞動法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動法》第29條規(guī)定情形的，甲方不得隨意解除本合同。(十七)勞動合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
(十八)解除、終止勞動合同時，甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定出具解除、終止勞動合同的證明書或者相關(guān)文件。
七、經(jīng)濟補償與賠償
(十九)甲方依法解除乙方勞動合同，應(yīng)當(dāng)支付乙方經(jīng)濟補償金的，按照《勞動法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方根據(jù)《勞動法》第32條第(二)、(三)項規(guī)定解除本合同，甲方也應(yīng)按照《勞動法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二十)甲方支付乙方的工資報酬低于施工地行政區(qū)域內(nèi)最低工資標準的，要在補足低于標準部分的同時，依法支付賠償金。
八、勞動爭議處理
(二十一)甲、乙雙方在履行本勞動合同時發(fā)生爭議的，可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)?用人單位工商注冊地或者施工地)勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
第二篇：201609考試批次《經(jīng)濟法》(結(jié)課作業(yè))
201609考試批次 學(xué)生姓名學(xué)號 ： 專 業(yè)：《經(jīng)濟法》結(jié)課作業(yè)
學(xué)習(xí)中心 ： 年級層次：
：
北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
《經(jīng)濟法》結(jié)課作業(yè)
注意：
本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行： 1)結(jié)課作業(yè)提交起止時間：2016年8月4日—9月12日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）
2)結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；
3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準，截止日期過后將關(guān)閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理； 4)提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內(nèi)；
5)必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學(xué)院要求來做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。小論文寫作（請從論文選題范圍內(nèi)，任選一個題目進行寫作，具體要求如下。總分100分）
一、論文題目
1、公司章程法律制度研究。
2、論我國競爭法法律責(zé)任制度的構(gòu)建與完善。
3、論公司法中的董事義務(wù)。
4、我國環(huán)境責(zé)任保險制度的問題與構(gòu)建探討。
5、金融消費者保護法律制度研究。
6、消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護淺議。
7、自然資源特許經(jīng)營制度淺議。
8、循環(huán)經(jīng)濟法制建設(shè)淺議。
9、公司法中的國家強制淺議。
10、會計工作中主要問題及法律解決途徑的淺議。
二、論文寫作要求
（1）字數(shù)要求至少2000字。內(nèi)容要求語言精練、通順；文章切題、新穎；層次清楚，結(jié)構(gòu)完整。
（2）禁止下列抄襲現(xiàn)象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名頂替；直接從網(wǎng)上下載；雷同現(xiàn)象。
（3）寫作格式要求：
論文標題（統(tǒng)一使用小二號黑體，加粗）摘要（暫只要求中文部分）不超過200字 摘要標題使用小四號楷體，加粗
摘要內(nèi)容使用五號黑體，出現(xiàn)在首頁標題下面。關(guān)鍵字（三至五個）
關(guān)鍵字標題使用小四號楷體，加粗
關(guān)鍵字內(nèi)容使用五號黑體，出現(xiàn)在首頁標題下面 正文
中文均采用小四號宋體，西文采用小四號Times New Roman字體 正文段落之間不空行
參考文獻（統(tǒng)一使用5號宋體）
期刊——著者.題名.期刊名稱.出版年，卷號（期號）：起止頁碼 書籍——著者.書名.出版地：出版者，出版年
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循環(huán)經(jīng)濟法制建設(shè)淺議
摘 要
循環(huán)經(jīng)濟是符合可持續(xù)發(fā)展理念的一種經(jīng)濟增長的模式。我國有關(guān)的循環(huán)經(jīng)濟立法存在許多疏漏，應(yīng)予以完善。應(yīng)確立循環(huán)經(jīng)濟法預(yù)防原則、公眾參與原則、分擔(dān)責(zé)任原則和“3R”原則；建立健全法律體系，發(fā)揮政府公眾的作用。關(guān)鍵詞： 循環(huán)經(jīng)濟 法制建設(shè) 經(jīng)濟增長模式
循環(huán)經(jīng)濟是符合可持續(xù)發(fā)展理念的一種經(jīng)濟增長的模式。循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展法制建設(shè)，是我國經(jīng)濟發(fā)展的必要保障。如果說國家在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的過程中，沒有相關(guān)的法律法規(guī)予以規(guī)范和制約，那么循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展就猶如水中月、鏡中花。強化循環(huán)經(jīng)濟法制建設(shè)，涉及每一個公民的衣食住行，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的必要途徑，關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必然選擇。隨著經(jīng)濟發(fā)展，我國建設(shè)法治國家的步伐加快，依法治國理念日益深入人心，經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護、追求當(dāng)前利益與長遠利益的矛盾日益突出，這給我國環(huán)境保護方面的法制建設(shè)提出了新的要求。本文擬從我國循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展法制建設(shè)的現(xiàn)狀入手，分析原因，并提出相關(guān)對策。
一、循環(huán)經(jīng)濟的涵義
1970年，A.克尼斯等人基于生態(tài)系統(tǒng)的危機，即物質(zhì)代謝結(jié)構(gòu)的崩潰而撰文提出了“物質(zhì)循環(huán)分析論”，認為人類的經(jīng)濟活動應(yīng)當(dāng)包括資源、能源的投入→生產(chǎn)加工→分配流通→最終消費→排放廢棄物的全過程，這是首次在經(jīng)濟學(xué)理論中提出經(jīng)濟循環(huán)與物質(zhì)循環(huán)相適應(yīng)的思想。以物質(zhì)循環(huán)分析論為基礎(chǔ)，物質(zhì)循環(huán)全過程管理理念逐漸形成，即對物質(zhì)從生產(chǎn)直至廢棄各個階段實施全過程管理的過程，除了回收、再生循環(huán)和再商品化外，還必須促進和管理全社會的物質(zhì)循環(huán)，體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)涵和外延。
二、我國循環(huán)經(jīng)濟法制建設(shè)現(xiàn)狀及問題
在改革開放初期，我國開始建設(shè)中國特色的環(huán)境保護法律體系。到目前為止，我國已出臺十余部環(huán)境保護法律，包括《環(huán)境保護法》、《礦產(chǎn)資源法》、《節(jié)約資源法》、《水法》、《清潔生產(chǎn)促進法》、《水土保持法》等。在《清潔生產(chǎn)促進法》中首次提到“循環(huán)經(jīng)濟”，這在我國循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展歷程中是一次嘗試。《固體廢物污染環(huán)境防治法》中規(guī)定了國家對固體廢棄物污染的防治的內(nèi)容，該法中的這項規(guī)定充分體現(xiàn)了實施減量化的基本理念，為固體廢物的處理提出了法律依據(jù)。而《循環(huán)經(jīng)濟促進法》為循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了基本的法律構(gòu)架，但是我國并沒有相關(guān)的行政法規(guī)對循環(huán)經(jīng)濟做出規(guī)定，只以有《報廢汽車回收管理辦法》、《水污染防治法實施細則》、《退耕還林》細則中有所規(guī)定。下面從我國法律體系方面具體分析存在的問題：
第一，我國法律規(guī)定不夠完善，有許多領(lǐng)域法律沒有涉及，而在一些領(lǐng)域又存在規(guī)定上的重疊，給執(zhí)法者帶來許多麻煩，同時也不利于普及法律知識，例如我國環(huán)境保護法并沒有對循環(huán)經(jīng)濟做出明確的規(guī)定，一些污染物存在跨行業(yè)的特性，對于這些特殊的物質(zhì)，沒有法律明確規(guī)定。
第二，立法過度集中在工業(yè)領(lǐng)域而忽視農(nóng)業(yè)方面的立法，第三產(chǎn)業(yè)更是少之又少，同時工業(yè)立法因缺少相應(yīng)配套措施也變得舉步維艱，可反映出在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整并沒有在立法上給一、三產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的重視。
第三，環(huán)境立法存在的效力較低的固有問題，常常流于表面形式，沒有相應(yīng)的配套措施，提倡和口號比較多，沒有規(guī)定權(quán)利和義務(wù)，因此在現(xiàn)實生活中實現(xiàn)的可能性較小。
第四，建設(shè)主體規(guī)定的并不明確，法律只規(guī)定政府部門的公開信息義務(wù)，對于企業(yè)及其他主體沒有明確規(guī)定，造成具體執(zhí)行不暢。
第五，對生產(chǎn)責(zé)任延伸方面沒有相關(guān)的監(jiān)管保障，在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的下，建立的生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，在責(zé)任主體上規(guī)定了生產(chǎn)者不僅對本企業(yè)的產(chǎn)品負責(zé)，企業(yè)有對產(chǎn)品進行回收和清除的責(zé)任，看似完備的制度設(shè)計其實缺乏相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定和政府的執(zhí)行監(jiān)督文件。
三、我國循環(huán)經(jīng)濟法的基本原則和對策
（一）循環(huán)經(jīng)濟法的基本原則
確立循環(huán)經(jīng)濟法律原則，在促進經(jīng)濟發(fā)展的過程中，使國家、企業(yè)時刻保持正確的方向，明確保護環(huán)境的義務(wù)和責(zé)任，更加注重發(fā)揮政策的引導(dǎo)作用，同時強調(diào)清潔生產(chǎn)和提高資源利用率和廢物合理排放的重要性。1.預(yù)防原則
預(yù)防原則，是針對粗放型經(jīng)濟發(fā)展模式造成環(huán)境破壞提出的，環(huán)境污染、生態(tài)破壞、資源短缺已成為我國乃至世界各國面臨的突出環(huán)境問題，亟待尋求合適途徑解決。環(huán)境污染包括水污染、大氣污染、土壤污染等，嚴重威脅人類生命健康及各種生物的生存環(huán)境的安全，不利于實現(xiàn)人類及經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
從源頭上分析、解決環(huán)境問題產(chǎn)生的原因，是落實預(yù)防原則的根本，特別要注意減少二氧化碳的排放，針對汽車尾氣和燃放煙花爆竹、工業(yè)生產(chǎn)排放的廢氣也要格外關(guān)注，通過制定限制排放量等具體的措施，運用相關(guān)的獎懲機制，鼓勵公民和企業(yè)為保護環(huán)境做出一份貢獻，同時更是造福人類和實現(xiàn)人類永續(xù)發(fā)展的必然選擇。2.公眾參與原則
公眾參與原則，是實現(xiàn)政府管理與公眾參與相結(jié)合，充分發(fā)揮群眾的力量，廣泛凝聚群眾智慧，實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的必然要求。在低碳循環(huán)經(jīng)濟領(lǐng)域只依靠政府力量力量是單薄的，效果是不顯著的，通過政府制定政策辦法指示，并在企業(yè)許可、監(jiān)督管理等方面發(fā)揮引導(dǎo)作用，提高公民對參與低碳循環(huán)經(jīng)濟的積極性，往往能起到事半功倍的效果。歐洲國家經(jīng)歷了第一次和第二次工業(yè)革命，工業(yè)生產(chǎn)的滯后性，使歐洲各國在上世界中期都不同程度地出現(xiàn)了環(huán)境問題。歐盟各國在經(jīng)濟政治地理文化等方面存在各種相似，在解決環(huán)境問題的過程中，各國協(xié)同合作，特別注意發(fā)揮群眾的積極性，要提高群眾的環(huán)保意識，通過公益廣告、志愿者講解等宣傳模式形成良好的氛圍。
3.“3R”原則3R原則即再利用、再循環(huán)、減量化的簡稱，是面對我國正處在經(jīng)濟高速發(fā)展，資源總量急劇減少，人口增長與資源消耗矛盾突出的現(xiàn)狀應(yīng)堅決貫徹的原則。我國人均資源嚴重不足，同時資源的利用率相對低下，能耗太高，污染物排放量超過環(huán)境的承載能力，由此產(chǎn)生的環(huán)境與資源問題成為循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。再利用即面對資源利用率低、資源浪費、為解決資源短缺與資源不能滿足人類經(jīng)濟發(fā)展和人類生存的問題而提出的。要實現(xiàn)再利用，首先要政府加大科技投入，研發(fā)開采資源和利用資源的先進設(shè)備，同時要求不斷提高各類社會主體節(jié)約資源的意識，堅持走綠色低碳循環(huán)的發(fā)展道路。再循環(huán)，是與資源的再利用一脈相承的原則，通過對剩余資源和廢物的再利用延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高資源的利用率，既能克服廢物排放的難題，又可以增加經(jīng)濟總量，是一種一舉兩得的措施。減量化，是指通過減少排放實現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的措施，通過企業(yè)清潔生產(chǎn)，特別注意生產(chǎn)流程的低碳化和無污染，減少廢氣廢水廢物的排放。4.分擔(dān)責(zé)任原則
循環(huán)經(jīng)濟責(zé)任原則是指作為社會主體的國家、企事業(yè)單位、社會團體和公民對環(huán)境應(yīng)盡的義務(wù)以及破壞環(huán)境承擔(dān)的社會責(zé)任。嚴格區(qū)分不同主體的責(zé)任，使環(huán)境保護落到實處，如政府主要發(fā)揮引導(dǎo)和監(jiān)督作用；企業(yè)要更加注重清潔生產(chǎn)和減少排放；公民培養(yǎng)從小處著手，從點滴做起的意識，要按照有關(guān)規(guī)定對生活垃圾進行排放，堅持綠色消費和低碳生活模式。通過各方努力，使環(huán)境保護保護有章可循，有法可依，有條不紊地推進。循環(huán)經(jīng)濟責(zé)任原則就是更加明確了各個主體在環(huán)境資源的開發(fā)利用保護改善以及管理過程中的責(zé)任，使國家、政府、企業(yè)和公民共同配合，形成密切聯(lián)系的整體。通過確立政府、企業(yè)和公民在資源綜合利用、廢料回收再利用、清潔生產(chǎn)、生態(tài)保護、綠色消費等方面的權(quán)利、義務(wù)，最大限度地實現(xiàn)環(huán)境資源分配方面的公平與正義，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的永續(xù)發(fā)展
（二）循環(huán)經(jīng)濟法的基本對策
我國循環(huán)經(jīng)濟起步較晚，發(fā)展比較緩慢，本身缺乏經(jīng)驗可循，并且面臨技術(shù)、人員、管理、資金等諸多難題。因此，在法律法規(guī)和制度方面有較大空間可待提高。
首先，要進一步完善法律法規(guī)。隨著經(jīng)濟發(fā)展，法律往往顯示出其滯后性和保守性，必須通過建立完善的法律體系和政策，將保護環(huán)境的各項要求落實到實處，使百姓和社會享受到循環(huán)經(jīng)濟的好處，比如在修訂的《反不正當(dāng)競爭法》加入保護環(huán)境的具體規(guī)定，作為約束競爭主體的一項準則，同時，其它法律中也要更加明確主體的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于垃圾處理和廢物利用等具體環(huán)節(jié)缺乏具體規(guī)定，在執(zhí)行過程中難免存在各種問題，因此要從法律的角度給予充分的重視。
其次，政府要加強監(jiān)管。加強與我國民間組織以及國際組織的合作，建立專門機構(gòu)監(jiān)管各類主體義務(wù)履行情況，建立相應(yīng)的獎懲機制，要求拒絕承擔(dān)義務(wù)或者未按要求安排生產(chǎn)生活的人員承擔(dān)責(zé)任，對有效控制排放的主體給予物質(zhì)獎勵或者精神獎勵，同時發(fā)揮國家宣傳部門的作用，廣泛開展宣傳教育活動，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式必須依靠堅實的社會基礎(chǔ)，必須牢固樹立環(huán)境保護的意識，增強轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的緊迫感，增強群眾綠色生活的意識和保護環(huán)境的社會責(zé)任感和使命感。
再次，進一步建立廢物控制管理制度。在日本，由于消費者數(shù)量龐大、分散，不利于統(tǒng)一管理，而生產(chǎn)者則不然，生產(chǎn)的產(chǎn)品廢物的責(zé)任完全由企業(yè)自己承擔(dān)，完全具有可操作性。我國應(yīng)借鑒日本的經(jīng)驗，充分考慮不同主體的特點，有針對性的制定策略。現(xiàn)階段我國各大生產(chǎn)行業(yè)還存在于生產(chǎn)鏈中技術(shù)落后的情況，因而產(chǎn)生的廢物量超出法律規(guī)范要求的比例。《固體廢物污染防治法》對企業(yè)生產(chǎn)、已有約束性條款，但由于引進減排技術(shù)、再生利用廢物的代價遠高于廢物產(chǎn)生的成本。因此，大多中小型生產(chǎn)企業(yè)多選用落后的經(jīng)營模式，依然延用高耗能、高排放的粗放型生產(chǎn)方式，違背了國家發(fā)展節(jié)能型經(jīng)濟的宗旨，極大阻礙了我國建設(shè)節(jié)約型社會經(jīng)濟進程。所以，在循環(huán)經(jīng)濟法制建設(shè)中需要進一步建立廢物控制管理制度，加強對廢物產(chǎn)生量的控制。可以建立抑制廢物產(chǎn)生制度，以預(yù)防為原則建立循環(huán)經(jīng)濟基本的法律制度，健全我國廢物產(chǎn)生標準，建立從事廢物處理工作的行業(yè)和產(chǎn)品的規(guī)范標準。鼓勵更多科技人才投身到環(huán)保新興技術(shù)的研發(fā)中。
參考文獻：
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第三篇：201803考試批次《管理心理學(xué)》(結(jié)課作業(yè))
201803考試批次 《管理心理學(xué)》結(jié)課作業(yè)
學(xué)生姓名 學(xué)號
專 業(yè) 學(xué)習(xí)中心 年級層次
北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
《管理心理學(xué)》期末試卷
注意：
本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行： 1)結(jié)課作業(yè)提交起止時間：2018年2月1日--3月19日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）
2)結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；
3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準，截止日期過后將關(guān)閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理； 4)提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內(nèi)；
5)必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學(xué)院要求來做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。小論文寫作（請從論文選題范圍內(nèi)，任選一個題目進行寫作，具體要求如下。總分100分）
一、論文題目
1.我國管理心理學(xué)的發(fā)展歷程。
2.馬斯洛需求層次理論在員工激勵方面的應(yīng)用。3.激勵文化對于企業(yè)管理成功的重要影響。4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊凝聚力的關(guān)系分析。
5.從管理心理學(xué)的角度談人際關(guān)系是企業(yè)管理的核心。
二、論文寫作要求
（1）字數(shù)要求至少2000字。內(nèi)容要求語言精練、通順；文章切題、新穎；層次清楚，結(jié)構(gòu)完整。
（2）禁止下列抄襲現(xiàn)象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名頂替；直接從網(wǎng)上下載；雷同現(xiàn)象。
（3）寫作格式要求：
論文標題（統(tǒng)一使用小二號黑體，加粗）摘要（暫只要求中文部分）不超過200字 摘要標題使用小四號楷體，加粗
摘要內(nèi)容使用五號黑體，出現(xiàn)在首頁標題下面。關(guān)鍵字（三至五個）
關(guān)鍵字標題使用小四號楷體，加粗
關(guān)鍵字內(nèi)容使用五號黑體，出現(xiàn)在首頁標題下面 正文
中文均采用小四號宋體，西文采用小四號Times New Roman字體 正文段落之間不空行
參考文獻（統(tǒng)一使用5號宋體）
期刊——著者.題名.期刊名稱.出版年，卷號（期號）：起止頁碼 書籍——著者.書名.出版地：出版者，出版年
網(wǎng)絡(luò)文章——網(wǎng)絡(luò)文章的作者，文章題目網(wǎng)站地址
頁面設(shè)置: 頁邊距:左3cm 右2.8cm；上，下邊距為默認值:上2.54cm 頁腳1.75cm 正文行距:（多倍行距）1.25倍
2.54cm 1.5cm，下，頁眉
第四篇：201703考試批次《管理心理學(xué)》(結(jié)課作業(yè))
201703考試批次 《管理心理學(xué)》結(jié)課作業(yè)
學(xué)生姓名： 學(xué)號：
專 業(yè)：
學(xué)習(xí)中心：
年級層次：
北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
《管理心理學(xué)》期末試卷
注意：
本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行： 1)結(jié)課作業(yè)提交起止時間：2017年1月21日--3月20日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）
2)結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；
3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準，截止日期過后將關(guān)閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理； 4)提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內(nèi)；
5)必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學(xué)院要求來做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。小論文寫作（請從論文選題范圍內(nèi)，任選一個題目進行寫作，具體要求如下。總分100分）
一、論文題目
1.心理效應(yīng)在員工激勵管理機制中的應(yīng)用。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何實現(xiàn)有效授權(quán)。
3.基于企業(yè)發(fā)展不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取向研究。4.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的情感性質(zhì)。
5.組織中層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策藝術(shù)。
二、論文寫作要求
（1）字數(shù)要求至少2000字。內(nèi)容要求語言精練、通順；文章切題、新穎；層次清楚，結(jié)構(gòu)完整。
（2）禁止下列抄襲現(xiàn)象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名頂替；直接從網(wǎng)上下載；雷同現(xiàn)象。
（3）寫作格式要求：
論文標題（統(tǒng)一使用小二號黑體，加粗）摘要（暫只要求中文部分）不超過200字 摘要標題使用小四號楷體，加粗
摘要內(nèi)容使用五號黑體，出現(xiàn)在首頁標題下面。關(guān)鍵字（三至五個）
關(guān)鍵字標題使用小四號楷體，加粗 關(guān)鍵字內(nèi)容使用五號黑體，出現(xiàn)在首頁標題下面 正文
中文均采用小四號宋體，西文采用小四號Times New Roman字體 正文段落之間不空行
參考文獻（統(tǒng)一使用5號宋體）
期刊——著者.題名.期刊名稱.出版年，卷號（期號）：起止頁碼 書籍——著者.書名.出版地：出版者，出版年
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心理效應(yīng)在員工激勵管理機制中的應(yīng)用
摘要：在以人為本的管理理念下，激勵管理機制可以極大限度的激發(fā)員工實現(xiàn)自我價值的熱情，激勵他們向工作目標靠近。在激勵機制中充分利用心理效應(yīng)的積極作用，合理規(guī)避心理效應(yīng)的消極作用，讓激勵管理機制作用充分發(fā)揮。
關(guān)鍵詞：心理效應(yīng) 激勵 管理機制
激勵機制的實質(zhì)是通過一定的激發(fā)與鼓勵激活動機，催人振奮，它是取得最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的前提與條件。好的激勵機制不但是員工主體發(fā)生作用，更能激發(fā)員工進行自我激勵形成合理的自我激勵機制。“水不激不揚，人不激不奮”是我國古代典型的激勵思想。激勵機制的理論基礎(chǔ)主要是基于馬斯洛的需求層次理論；赫茨伯格的雙因素理論；弗隆的期望理論；亞當(dāng)斯公平理論；以及帕特和勞勒的綜合激勵理論等心理學(xué)、管理學(xué)觀點。
員工管理激勵機制中最常用到的有以下幾種模式：目標激勵模式；典型激勵模式；獎懲激勵模式；自我管理激勵模式。員工激勵的模式是靈活多樣的，在實際運用中也并非只用某一種模式，有時是交互使用的。心理效應(yīng)是社會生活當(dāng)中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律；是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。
在員工激勵機制運用過程中如果忽視心理效應(yīng)的存在，或是只看到心理效應(yīng)在其中起到的積極或是消極作用就會影響到激勵機制產(chǎn)生的效果。只有妥善用好心理效應(yīng)才能更好的發(fā)揮激勵機制的效用。所以，在激勵管理機制的應(yīng)用上要做到充分利用心理效應(yīng)的積極作用，合理規(guī)避心理效應(yīng)的消極作用。
一、在員工激勵管理機制——目標激勵模式中，善用“成敗效應(yīng)”，謹防“超限效應(yīng)”。
目標激勵是激發(fā)員工的動機，調(diào)動其積極性，使其為實現(xiàn)某一目標而正確行動的員工過程。目標有遠近之分、高低之分、個體的與集體的之分。目標激勵模式可分為信仰目標激勵、道德目標激勵、成功目標激勵。
1、信仰目標激勵中，信仰涉及到員工的人生觀、世界觀、價值觀等，也包括政治信仰、宗教信仰等。信仰激勵模式一般為在員工中開展一些活動，使信仰目標借助相應(yīng)的活動體現(xiàn)，讓員工樹立正確的人生理想信念。
2、在道德目標激勵中，道德目標是分層次的。管理者要根據(jù)員工的不同提出不同的道德目標，激勵員工為之而努力。道德激勵模式，一般通過先進事跡介紹為員工樹立道德目標提供參考，并通過批評員工、適當(dāng)懲戒等形式對沒有達到道德目的行為進行糾正。
3、成功激勵模式，一般通過為員工制訂相應(yīng)的工作目標，工作任務(wù)，并在完成出色的情況下給以精神上的鼓勵和宣傳，在物質(zhì)上也給以一定的獎勵。
在目標激勵模式中，激勵者確立的目標要因人而異，不能太高，也不能太低，這樣才能對員工有吸引力。
努力后的成功效應(yīng)，不僅是來自容易的工作獲得成功，而是要通過自己的努力，克服困難，以達到成功的境地，才會感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。如果經(jīng)過極大的努力而仍然不能成功，失敗經(jīng)驗累積的次數(shù)過多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄工作。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此，在目標激勵模式中，不是目標越高遠越好，也不應(yīng)該千人一面，要把目標細化，針對不同員工的不同特點。教師應(yīng)幫助能力強的員工將目標逐漸提高，幫助能力較弱的員工將目標適當(dāng)放低，以便適合其能力和經(jīng)驗。所以，在員工的目標管理體系中針對個體的“分級目標”管理體系的建立能更好的避免目標過高、過空，而引起的負作用。
心理超限效應(yīng)是指，刺激過多、過強或作用時間過久而引起的極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。不論是什么目標，如果單純從理論說教的角度對員工進行灌輸，次數(shù)越多、時間越長效果越差。員工明明已經(jīng)在道理上明白了樹立正確目標的重要性，可是管理者卻總是強調(diào)個沒完。從心理學(xué)上講，這種絮叨是一種重復(fù)刺激，會在大腦皮層上產(chǎn)生保護性抑制。越是強調(diào)，員工聽不進，甚至還會產(chǎn)生逆反情緒。從另一個角度講，目標太大，又空洞，是員工經(jīng)過努力也很難達到的，這種目標就不會對員工起到激勵作用，反而讓員工體驗的是一種挫敗感，也是超出員工能力范圍的“超限效應(yīng)”。
二、在員工激勵管理機制——典型激勵模式中，善用“鯰魚效應(yīng)”，謹防“光環(huán)效應(yīng)”和“霍布森選擇效應(yīng)”。
典型激勵就是用突出的、典型的人或事對員工進行激勵的模式。榜樣的力量是無窮的，從我國古代十分推崇領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用。員工管理中，通常會采用宣傳社會中、員工身邊優(yōu)秀典型的方式來激勵其他員工，達到員工目標要求。管理者會以培養(yǎng)、宣傳等方式挖掘員工身邊學(xué)習(xí)、社會活動、勞動、技能等方面的先進典型來激勵其他員工。給優(yōu)秀典型展示自我的舞臺，建立一種比、學(xué)、趕、幫、超的良性競爭氛圍。
鯰魚效應(yīng)是指，通過外部刺激激發(fā)個體競爭意識的現(xiàn)象。
利用員工中各類優(yōu)秀員工典型的先進事跡或是先進做法，來帶動其他員工，達到相互激勵互相進步的作用。在員工中利用員工自發(fā)組成一些團體，并且借助這些非正式組織來更好的適應(yīng)不同員工群體的發(fā)展需求。
光環(huán)效應(yīng)是指，由于對人的某種品質(zhì)或是特點有清晰的知覺，印象深刻、突出，從而掩蓋了對這個人其他品質(zhì)或特點的印象。
在管理中樹立員工或是集體優(yōu)秀典型的同時，不但能看到典型的優(yōu)點，還要慎重對待典型的缺點和不足。當(dāng)一個員工或是集體取得了一定成績成為某一方面的典型時，他的缺點和不足就會被弱化，甚至是被管理者視而不見了。這樣一來會妨礙了管理的公平性，也會對其他個人和集體產(chǎn)生消極作用，弱化了管理制度的權(quán)威性。這種效應(yīng)如果產(chǎn)生就使典型的激勵模式成為管理機制不公正的導(dǎo)火索。
管理者要為員工樹立多方面，多角度的典范，給員工提供符合自己情況榜樣的機會。不能只把優(yōu)秀者作為榜樣。那樣一來就像英國劍橋商人霍布森販馬那樣不讓員工有選擇和判斷余地，就會失去典范的激烈作用。
三、在員工激勵管理機制——獎懲激勵模式中，巧用“蝴蝶”效應(yīng)和從眾效應(yīng)”防止“馬太效應(yīng)”。
在員工激勵中，“獎與懲”共同構(gòu)成對人的雙向激勵，兩者不應(yīng)偏廢。要以獎為主，以罰為輔，加強正面激勵。賞罰分明，才能達到鼓勵先進，鞭策后進的真正效果。在員工管理中，獎勵機制是非常有效的激勵機制。但懲罰機制也是從另一個角度來保證激勵機制有效實施的方式。
在紊亂學(xué)中，有一條叫做“蝴蝶效應(yīng)”的原理。據(jù)說，南半球一只蝴蝶偶爾扇動翅膀所帶起來的微弱氣流，由于其他各種因素的摻和，幾星期后，竟會變成席卷美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)！紊亂學(xué)家作了理論表述：一個極微小的起因，經(jīng)過一定的時間及其他因素的參與作用，可以發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜的影響力。“蝴蝶效應(yīng)”告訴我們，員工無小事。一句話的表述，一件事的處理，正確的，恰當(dāng)?shù)模赡苡绊憜T工一輩子；錯誤的，專斷的，也可能貽誤員工一輩子。在組織管理中注重細節(jié)的控制和調(diào)整，防止因為一個小的失誤引起的大的問題。同時也可借助小的細節(jié)解決體現(xiàn)員工的人文關(guān)懷，公平民主問題，以慎重的態(tài)度對待員工。
發(fā)揮從眾效應(yīng)的優(yōu)勢。從眾效應(yīng)就是指由于群體的引導(dǎo)或施加的壓力而使個人的行為朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象，也就是通常人們所說的“隨大流”。獎勵機制就是要使更多的同學(xué)向員工引導(dǎo)鼓勵的方向發(fā)展，通過懲罰機制，懲戒行為偏差的員工，防止員工向員工、社會、法律不允許的方向發(fā)展。馬太效應(yīng)是指：“凡有的，還要加給他，叫他有余。沒有的，連他所有的也要奪過來”。《馬太福音》第二十章的這句名言廣為流傳，以至成為眾所周知的“馬太效應(yīng)”的代表格言。在員工員工中，馬太效應(yīng)的消極作用是顯著的。員工或是集體一旦受到獎勵，那么很多的榮譽就會接種而來；而一旦被列為“差”的行列被認可和獎勵的機會就會被剝奪。這會導(dǎo)致管理中不公正現(xiàn)象的產(chǎn)生，作為管理者要慎重處理。
四、在員工激勵管理機制——自我管理激勵模式中，善用“軟化效應(yīng)”、“期待”效應(yīng)。
激勵員工最終要實現(xiàn)的是員工的自我。通過自我員工激勵實現(xiàn)自己奮斗的目標。員工激勵機制中，自我管理激勵模式可以通過員工會、團委、員工社團的成員招募，自主開展員工喜聞樂見的文娛活動、競賽活動實現(xiàn)。還可以通過員工干部資格認證制度，員工干部輪換制度，員工活動督導(dǎo)制度進一步深化。
在這個激勵模式中，管理者退回到幕后，把管理激勵的行動權(quán)交給被管理者自己，讓他們在不同的情景和場合下體驗作為管理者和被管理者的感受。這更需要作為管理者對員工行為的信任、支持和幫助。在員工自我管理過程中，允許他們探索，幫助他們成功更要允許他們失敗。實現(xiàn)自我激勵關(guān)鍵是給他們以引導(dǎo)，幫助他們總結(jié)經(jīng)營，更快的提高。
在軟化效應(yīng)中，“軟化”是相對于“硬化’而言的。在管理學(xué)中，權(quán)力、制度作為管理者的手段，對人言行的約束確實具有不可抗拒性的功效。但是，僅僅依靠權(quán)力和制度所創(chuàng)造的管理氣氛顯得冷冰冰、硬邦邦的，可以稱之為一種“硬化”的環(huán)境。而實行民主管理，管理者對每個員工一視同仁，則能夠使人心情舒暢、情緒穩(wěn)定，造成一種團結(jié)向上的人文環(huán)境，這種環(huán)境可稱為軟化環(huán)境。“軟化”的環(huán)境可以使員工情緒上鎮(zhèn)定、愉快，意志上振作、向上，可以減少員工的偏激、沖動、生硬等行為，可以緩解員工心理的緊張度和煩躁感。
“期待效應(yīng)”又叫“羅森塔爾效應(yīng)”，是由于教師的期待和熱愛而產(chǎn)生的影響。
要想使一個人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。期望對于人的行為有巨大影響。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展。對員工的期望值越高，員工潛能的發(fā)揮就越充分。優(yōu)秀的老師總是盡可能地信任員工，不斷鼓勵員工；采用的批評則盡可能委婉，不使矛盾激化。積極的期待效應(yīng)會激發(fā)員工奮進的潛能，使管理的效能最優(yōu)化。員工的激勵管理機制還有待于進一步完善、充實，來適應(yīng)時代的變化。員工管理者要不斷轉(zhuǎn)變管理觀念，運用新的管理理論創(chuàng)設(shè)新的管理模式，使員工管理科學(xué)化、人性化。
第五篇：201509考試批次《中小企業(yè)管理》(結(jié)課作業(yè))
201509考試批次 《中小企業(yè)管理》結(jié)課作業(yè)
學(xué)生姓名 學(xué)號
專 業(yè) 學(xué)習(xí)中心 年級層次
北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
《中小企業(yè)管理》結(jié)課作業(yè)
注意：
本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行： 1)結(jié)課作業(yè)提交起止時間：2015年8月1日—9月28日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）
2)結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；
3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準，截止日期過后將關(guān)閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理； 4)提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內(nèi)；
5)必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學(xué)院要求來做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。案例分析題（本大題共5小題,請任選其中兩道題作答, 答題時請注明題號。每小題50分，總分100分）
答題要求：請結(jié)合課件相關(guān)內(nèi)容進行分析，要求觀點明確，論述充分，字數(shù)不少于500字。
案例1：就業(yè)是民生之本，十八大報告中明確提出要推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，鼓勵多渠道多形式就業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。實施創(chuàng)辦小企業(yè)計劃，建立一批中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，推動中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)。繼續(xù)實施大學(xué)生網(wǎng)上招聘活動，促進高校畢業(yè)生就業(yè)。《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》也指出，健全促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機制，完善扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，形成政府激勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者勇于創(chuàng)業(yè)新機制。
結(jié)合上述材料，請回答以下問題：
1、十八大以來，中央出臺了鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的若干政策，你是如何理解的中央的這種精神的？
2、假如你目前是打算進行創(chuàng)業(yè)的一名大學(xué)生，你會在哪個行業(yè)進行創(chuàng)業(yè)？并從哪些方面籌備？
案例2：融資難是各國中小企業(yè)普遍面臨的問題。世界銀行對全球135個國家和地區(qū)超過13萬家企業(yè)進行的調(diào)查顯示，只有35.5%的企業(yè)可獲得銀行貸款或授信；在高收入國家，這一比例達52.8%。由于自身局限，中小企業(yè)僅靠自身，難以解決融資難題，許多國家或地區(qū)均采取多種手段，建立多種渠道，為企業(yè)融資提供便利。
請問：當(dāng)前中國經(jīng)濟進入新常態(tài)階段，你認為要從哪些方面入手切實解決我國中小企業(yè)融資難問題？
案例3：隨著我國加入WTO，企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。某國有大型企業(yè)為了適應(yīng)來自國內(nèi)外的競爭，以及企業(yè)長期健康發(fā)展，認識到要轉(zhuǎn)變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過去，企業(yè)搞過不少培訓(xùn)，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過程疏于控制。培訓(xùn)過后，有人認為在工作中有用，有的人認為沒有什么用，想學(xué)的沒有學(xué)到；也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒有結(jié)合工作實際等等。
問題：如果你是公司負責(zé)人力資源管理工作的副總經(jīng)理，你該如何管理公司的培訓(xùn)工作？
案例4：
請閱讀下面的一段對話：
美國老板：完成這份報告要花費多少時間？
希臘員工：我不知道完成這份報告需要多少時間。美國老板：你是最有資格提出時間期限的人。希臘員工：十天吧。
美國老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報告嗎？ 希臘員工：沒有做聲。（認為是命令）15天過后，美國老板：你的報告呢？ 希臘員工：明天完成。（實際上需要30天才能完成。）美國老板：你可是同意今天完成報告的。第二天，希臘員工遞交了辭職書。
請從溝通的角度分析美國老板和希臘員工對話，說明希臘員工辭職的原因并提出建議。
案例5：齊魯石化公司是一個現(xiàn)代石油化工生產(chǎn)的企業(yè)，由于這種行業(yè)具有特殊性和危險性，公司一開始就實行從嚴從實管理，制定崗位操作要求，實行公司、廠兩級的檢查和獎懲制度。
1990年7月，公司所屬烯烴廠裂解一班工人提出“自我管理，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的口號，并提出“免檢”申請。公司抓住這一契機，在全公司推廣創(chuàng)“免檢”活動，并細化為一套可操作的行為準則，這就是（1）工作職責(zé)標準化；（2）專業(yè)管理制度化；（3）現(xiàn)場管理定量化；（4）崗位培訓(xùn)星級化；（5）工作安排定期化；（6）工作過程程序化；（7）經(jīng)濟責(zé)任和管理責(zé)任契約化；（8）考核獎懲定量化；（9）臺帳資料規(guī)格化；（10）管理手段現(xiàn)代化。
公司開展“信得過”活動，是企業(yè)基層以及整個企業(yè)的管理水平有了顯著提高。主要表現(xiàn)在：
（1）職工的主人翁意識普遍增強，實現(xiàn)了職工從“我被管理”到“我來管理”，群眾性從嚴管理蔚然成風(fēng)。
（2）基層建設(shè)方面明確了由專業(yè)管理制度、管理人員職責(zé)范圍和工作標準、班級崗位十項規(guī)章制度等三方面構(gòu)成，使基層管理水平有了明顯提高。
（3）星級管理使職工主動學(xué)技術(shù)、技能，努力成為多面手；對管理裝置工藝流程全面了解，提高了處理本崗本系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，事故發(fā)生率大幅度降低。
（4）企業(yè)經(jīng)濟效益顯著提高。問題：
1、齊魯石化的“信得過”管理采用了哪些管理的基本方法？
2、從齊魯石化例子，分析企業(yè)應(yīng)如何堅持以人為中心的管理。
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