第一篇：北京培訓心得

我們應該怎么做？

承蒙公司領導厚愛給予我一次參加房地產專業知識培訓的機會，為期兩天的培訓結束了，通過老師的現場授課和與來自全國各地的房地產朋友的交流，感覺收獲較多，現將學習心得簡單進行整理，與大家進行分享：

第一、在產品同質化、市場飽和、成本不斷翻升、價格白熱化的背景下，如何將強銷模式植入項目，實現樓盤的快速去化？

十八屆三中全會之后政府對房地產市場的調控日益加強，別墅、豪宅高端房趨冷、普通商品房剛需趨熱、二三線城市高端改善性需求回暖，房地產營銷逐步溯回本源——創造價值、實現價值，傳統的坐銷已經不能適應瞬間萬變的市場發展，我們不能改變整個市場的供求關系，但可以通過強有力的營銷改變一個項目局部的供求關系。

1、概念

強銷模式強調充分調動銷售人員個體的積極性，用人數眾多、組織嚴密的銷售團隊，根據銷售對象的產品定位，到客戶集中的地區派發單頁、在目標客戶群出沒的交通要道、對手售樓處和商場超市等地方設置銷售網點，減少在傳統媒體上的推廣投放，給組織嚴密的多層銷售人員發放高額提成，把保險和“直銷”中用外圍人員有償介紹客戶的方式運用到房地產銷售中，鼓勵“狼性”精神，力求在最短時間內達成樓盤快速去化的目的。

2、高度重視營銷的前期介入，合理定位、調整產品。因豐源國際項目的前期規劃設計沒有充分的結合市場，導致產品供應與客戶需求存在不平衡，在項目銷售過程中，82、100兩種剛需產品去化速度較快，121、143的大戶型銷售相對滯后；產品結構與戶調整改變不了，我們可以增加產品的附加值——在不增加工程建設成本的前提下，最有效地方式就是提供最優質的物業服務（建議物業公司多組織進行專業培訓）；引入品牌資源，沿用品牌聯盟的方式選擇會所合作商家，借勢進行宣傳，進一步提升產品的知名度。

3、一切圍繞以“銷售”為中心布局推廣

從傳統媒體自媒體、從戶外廣告向銷售員外拓、從依靠自然來訪到聯手電商、從公關活動到不間斷的旺場活動，強銷模式需要輔助精準的廣告投放，通過專場推介會、活動嫁接和看房團提高項目的到訪，最終促進成交。

自媒體就是運用微信平臺將項目信息、案場活動、社會熱點、心理感悟等資源進行整合再對外釋放，微信平臺試運行三個月，希望通過努力達到出人意料的效果；另除合作的網媒還可在加強在集團報、集團網站、公司內部人員所在的QQ群等進行項目展示。

銷售員外拓，加強對新聯康代理公司銷售人員管理，要求銷售人員走出售樓部去，像賣保險和“直銷”產品的推銷員一樣，把自己的圈子全部動員起來，另我們會在商場、超市增設外展點。擴大項目影響力。

聯手電商的工作正在進行當中，綜合分析下電商目前合作情況，擬決定在合同到期后中止合作，強化執行、提高到訪量——組織兩支行銷團隊、開展相關渠道的宣傳、開拓項目分戰場。

2013年豐源國際項目舉辦了四次大規模的活動，產品推介會、營銷中心開放、開盤和業主答謝活動，到訪量都還不錯，但是在項目所屬區域內沒有大規模的品牌活動，針對 2014年120主力戶型的加推，我們要給客戶灌輸“買宜居板房就到豐源國際” 的一種概念，如何做到這一點，首先在現有品牌打造的基礎上進行概念植入，把項目的定位拔高，因此我們在活動推廣方面需要以一次大規模的品牌活動進行造勢，同時在逢節、周末等進行有規律的、不間斷的旺場活動。

吸引一個新客戶要比保證一個老客戶多花4倍的錢，要牢固樹立“服務創造利潤”的理念，客戶的參觀動線是富含故事的動線，是制造夢想的動線。客戶來到豐源國際的第一印象首先就是我們的營銷中心，通過前坪的景觀展示、樣板間及看房通道、工地包裝、前期物業服務(吧臺、停車及樣板間接待)等，如果這些展示面有瑕疵的話，我們的廣告語說的再好也沒用，因此要高度重視對營銷中心現場的包裝，給客戶體驗式營銷感受；另要求在接待準客戶的過程中，要把簽約、貸款、面簽、交房等工作做好位，服務做細致（此項工作需要加強對置業顧問和物業服務人員的業務知識培訓）。

4、加強大客戶的開拓

我們也曾聯系過大客戶，需反思我們的效果為什么不明顯？項目所在區域內的大客戶我們都盤點清楚沒？大客戶不僅有政府機構、教育機構、醫療機構、商業中心，還包括金融系統、經濟開發區、行會商會，在與大客戶面談過程中，我們有沒有找準大客戶領導、大客戶員工、銷售的利益共同點？除了在湘雅博愛醫院、長豐永州廠區擺設展點外，機電、大眾傳媒、國防科大等連接觸員工的機會都沒有，更何況個性化的跟單服務，我們不得不反思自己的執行有沒有問題，因此在2014年我們需在大客戶開拓上下功夫，針對大客戶的心態進行研究，把區域內和潛在的大客戶再洗一次。

開發商分享了一個團購的成功案例：一個別墅旁邊的高層項目，結合超男快女演唱會進行造勢，找到企業關鍵人，明確獎勵，在該企業OA系統定期發布項目信息的形式，在一個月內給該企業員工免費派發早餐和下午茶；在價格上，一口價不分樓層4588元/平米；有感：找對核心人物、團購需適度做出讓利、適合開盤前低開高走價格策略。

5、打造“狼性”銷售團隊

狼性團隊要有企圖心、責任、堅韌、團隊精神、執行力。因為項目是代理銷售的，在管理上我們只是直接對接代理公司和吉屋案場負責人，把各項工作布置下去，通過強銷培訓我覺得我們應該更加重視與基層銷售和工作人員的交流，因為他們是直接與客戶對接的，知道客戶的需求是什么，從而為下一步的營銷策略提供建議；要將加強對案場人員的各項培訓，專門組織進行考試；注重情感的溝通，打造充滿快樂積極的銷售團隊；量化部門人員、新聯康、吉屋的工作目標，完成給予物質激勵，未完成給處罰。

第二、如何進行整合行銷？

資源整合的目標：提高項目知名度、增加到訪、促進成交。資源整合的本質：善用彼此資源、創造共同利益。資源整合的秘訣：知道自己想要的資源、了解別人想要的資源、給別人他所想要的資源、他就給你想要的資源。

我們的資源：獵豹汽車60年的品牌、長豐集團及下屬各子公司近3000名員工、公司內部各部門及每個員工的圈子（同學會、老鄉會、QQ群、微信群等）、長豐星城一期老業主、合作單位（所有的乙方單位、銀行、政府部門）、星沙、萬家北麗、開福區等區域的二手中介門店、銷售同行（賣車、賣保險的）、項目周邊的企業事業單位、酒店、餐飲、美容等商家。

針對上述資源，我們進行分類：

1、關系行銷

高度重視公司、集團內外部資源的整合，老業主整合——在2014年啟動全員“營銷策略”，前提下節省部分營銷推廣費。

2、大客戶行銷

就像前面所說的一樣，抓住大客戶的需求——員工福利、工會負責人政績，在實現我們與大客戶共贏利的前提下進行拓展。

3、圏層行銷

充分利用每個人的同學圈、商會圈、協會圈和活動圈，可以與圈層是的領袖進行聯系，以搞活動贊助（如品鑒會、體育比賽、慈善、講座、推廣等）的形式針對性的向他們傳遞項目信息，從而拓展項目影響力。

4、渠道行銷

多渠道進行分銷，第一、行業內整合，與周邊的二手市場、競品的置業顧問進行聯動，第二、行業外整合，從衣（名包名表、高檔美容會所、名牌服裝店）、食（高檔食府、高端娛樂場所）、住（高端住宅區、政府大院）、行（高檔車行客戶、銀行VIP卡客戶）按照全員營銷進行獎勵，比如帶看獎勵多少，成交獎勵多少？我們擬制定詳細方案報公司領導批準。

5、跨界行銷

通過品牌借力、實現渠道共享、最終達到銷售協同目的。我們要跳出地產圈做地產，就是把不搭界的東西加在一起生產嶄新價值。

其實我們項目做得房車營銷策略也是一個典型的案例，買房送車模、買房享購車優惠、買房送車活動、獵豹汽車展活動、售樓部現場車模展示、汽車客戶資料共享，其中只有買房送車活動落實了，不成規模的汽車展，品牌借力沒有實現，我們不得不進行反思？執行不到位，就出不了結果！2014年我們必須狠抓執行！記得戚總曾給了我們部門每個人一本《手腕》的書，書中的講的銷售兩大核心點——人脈和執行力，在去北京的火車上我也將姜汝祥先生的《執行力》一書讀完，通過閱讀和培訓我也更加深刻體會到了執行的真諦——認真第一、聰明第二，我希望在2014年通過強有力地執行把豐源國際項目的銷售做出成績，實現2.5億元的銷售目標，同時我們團隊中的每一個成員用腦執行、快樂執行、創意執行，在物質上和精神上都能實現雙豐收。

第二篇：北京培訓心得

教師培訓學習心得

2016年8月22日—26日，我有幸參加了由息烽縣教育局組織的貴陽市息烽縣2016年暑期縣級骨干教師赴京培訓。真心的感謝教育局和學校領導給我們提供這樣難得的學習機會。我很珍惜這次再學習和再提高的機會。對于這幾天的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。

這次培訓，朝陽分院通過模塊式的主題研修，采用專題講座、案列分析、下校觀摩等方式，達到研修的學員能夠了解新課程教學設計的思路和方法。教育專家教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。聽了他們各具特色的前沿講座，他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我強烈的感染和深刻的理論引領。

下面是我在培訓中的一些心得體會：通過培訓，我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極更新觀念。在培訓中，原朝陽分院院長曹士賢的講座---走向自覺的教師專業發展，講述了喚醒—走向自覺喚醒教師專業發展之途。我認識到教師從奉獻價值的認識的自覺，教師對教育教學規律探索的自覺，教師對個人專業發展規劃的自覺的意義。是教師走向自我提升的專業發展之路。喚醒自覺時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。要想成為一個成功的教師必須把共性規律和自我特點有機地集合起來。我們在教學中，應做到因材施教，教育對象不一樣，教育方法也不一樣。作為教育工作者需喚醒自生的自覺。只有喚醒我們本身的自覺才有可能喚醒學生的自覺。“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究，必須具有現代教育觀念，把創新放于首位，要善于思考問題，主動去發現問題，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。許多未知的領域需我們去進行認真摸索和總結。經過培訓，認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。

通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，不僅必須具備較高的政治素質，而且還必須具有較強的業務素質。要掌握廣博的文化知識，精深的學科知識，扎實的教育學科知識及實踐知識。要具備設計教學的能力，教育教學組織管理能力，教育教學的反思能力，教育教學研究能力。我們必須有學到老活到老的正確學習態度。

肖艷麗老師的講座—與時俱進做好班主任工作，使我深深體會到身為老師，尤其是班主任要學會聚沙成塔、堅忍不拔、尊重學生、愛護學生、關心學生。班主任要善于做學生最給力的后盾、做學生學習的同學，做學生快樂的源泉，能站在學生的角度看問題，多了解學生，愛學生，讓每一個學生都生活在希望之中；應該善用激勵方式；應該為學生營造一個好的學習氛圍。課堂是教師施展才華最好的舞臺，我想，要當好班主任，跟上時代前進的步伐，班主任必須學習，樹立自身形象，贏得學生的信任和尊敬。再次是要勇于大膽創新，善于總結。聽了教育專家精彩的講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。在教學中我們應注重學生多樣化的實踐性，轉變學生單一的以知識授受的基本方式，以知識結果的獲得為直接目的的學習活動，強調學生通過實踐增強探索和創新情況，學習科學研究的方法發展綜合運用知識的能力。要把握好時機激活學生的思維，讓他們自己在學習中去發現、去思考，掌握學生的認知發展規律。我們不能為了教書而教書，我們必須要改變自己陳舊的教學模式，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會什么”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，給學生充分的空間、時間、發揮出他們的想象力和創造力。培訓雖然結束了，在今后的教學中，我會將在這里學到的新知識盡快化為自已的東西，運用于教育教學中去，在教學中要多加思考。適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。思想在我們的頭腦中，工作在我們手重。坐而言，不如遠而行！讓我們重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。

第三篇：北京培訓心得

內蒙古赤峰市松山區英語教師研修班培訓心得

2014年10月26日，我有幸被學區中心校選派參加了“內蒙古赤峰市松山區英語教師研修班”為期一周的培訓。作為一名農村小學的英語教師，能夠聆聽到最前沿的教育理念，能夠與戰斗在北京中小學英語教育前線的專家教授們一起分享他們的教育經驗，這次機會彌足珍貴。這次培訓我們一共分享到了八位專家教授的珍貴經驗，有中學的也有小學的，我們還參觀了前門小學，并聽取了兩節英語校本課程，這一周的培訓讓我好像再一次回到學校，每天六個小時的課程，每天課程結束后大家坐在一起談心得體會，談感受。每一天都讓我震撼，讓我深深覺得自己的不足，回來后我每天都在想我應該怎么才能上好我的英語課？上課的時候會想到應該給學生提出什么樣的問題才能讓他們真正發散他們的思維，通過這次培訓，我把我學到的幾點和大家分享一下：

一、英語課堂交際活動

說起課堂活動我很慚愧，因為我一直不敢在我的課堂上開展什么好玩的活動，主要是怕控制不住學生。其實，這是因為我對學生、對教學背景分析的不夠，以至于放不開課堂，沒有給學生足夠的自主學習意識，導致我的課堂活動效率都不高。北京教育學院教授袁昌寰老師向我們講解了關于英語課堂交際活動的相關內容。

首先課堂交際活動的核心是面向全體學生。英語課堂活動的設計是為了使用語言交際，也是英語語言的操練。

其次，交際活動的特征是交際活動必須有“信息差”（交際雙方中一個人具有一些信息，另外一個人沒有此信息，他們之間產生了交際的需求），只要我們在課堂上讓學生之間的交際產生信息差，那么學生就愿意去了解，去運用英語詢問得到他想知道的信息。比如我們常用的猜測活動：猜圖（出示圖片，Guess how I want to XXX? Did you go car? Yes/No,I do/don`t.），猜句子（假設情景，詢問學生I want to somewhere to do something），啞劇（做動作猜單詞）。找出信息差也是交際活動中的一種，可以分為三種方式：

1、一人具有一些信息，另外一人需要靠問問題找到該信息。

2、一人具有一些信息，他將該信息告訴其他的學生。

3、兩個或所有的學生都具有不同的信息，他們互相交流自己的信息。當然還有很多交際活動類型，比如交流個人信息、角色扮演等。

再次，這些活動我們在實施的時候就要靠我們教師來有效的組織，比如猜測活動也可以在小組中進行, 教師將圖片發給每組中的每個學生,其他學生進行猜測。活動前要做活動說明，圍繞著什么話題進行猜測，教師巡視學生是不是都有小組，是否每個人都參與小組活動，巡視過程中不打斷學生，活動結束后，要求學生在班級進行匯報，復述。其實在課堂活動中，我們都利用了其中一些或多或少的活動，可是實施起來的時候總是沒有達到預想的教學目標，可能還是我的方法太零散了，運用了太多的漢語去解釋，沒有給學生創建語言環境，應該讓學生聽明白，而不是用漢語解釋明白。

李俊和老師在怎樣設計課堂活動上給我們總結了一些必要因素，總結成一句話就是：“一方有難，多地貼錢”。“一”是活動數量；“方”是方式方法的指導；“有”是有趣味；“難”是難點、難度；“多”多層次，照顧全體同學；“貼”是貼近學生，貼近教師，貼近生活；“前”是前后。

二、通過課堂活動激發學生學習興趣及師生有效互動

作為老師，我最希望的事情就是讓所有學生都喜歡我，當然這是不可能的。所以你要想想些辦法，首先就是讓學生對你，對你的課堂感興趣，小學生都是很好奇的，只要你拋給他一個他可能感興趣的問題，他就會問個不停，那你就讓他大膽的說，鼓勵他運用他所掌握的英語來詢問，得到信息，必要的時候可以給點提示。例如北京教育學院國際語言與文化學院副院長張洲老師，就給了我們一個很好的例子，他用他的名字是怎樣由來的這一問題，給了我們一些線索，讓我們猜測關于他個人的信息（不能重復），我們通過張老師給出的一點線索，最后猜出了他名字的由來。整個過程中，我們所有的人都在不斷的思考，又在不斷的傾聽，因為他不許我們重復別人已經找出的答案，我們都很認真，既調動了我們的積極性，又發散了我們的思維，而不是直接灌輸他的信息給我們。我想這就是我的課堂中缺少的，我只是一味的灌輸我想讓學生知道的、學習的知識，卻沒有給學生自主發現知識的機會，時間久了，學生慢慢的對我這種講述失去了興趣，也對這種課堂沒有了的興趣，我想我們應該關注學生學習的過程，調動學生的思維。給學生驚訝的機會，在他迫切的尋找時再給他，他會記憶的比較深刻。

感知比告知更重要。讓學生體驗感知的前提是我們教師對這些知識的感知要有高度和深度，只有這樣的深刻感知，才能引導學生有深刻的體會。如果教師感知不深，是不可能引導學生有獨特地見解，也不會吸引學生積極去感知。教師首先需要不斷學習提高自我。其次引導學生積極去感知，需要真實的情境。真實的情境是對學生的吸引，是對學生的潛移默化的熏陶，是對學生品質的引領。只有真實的情境才會讓學生揚起頭望向前方，只有真實的情境才會給學生更多的新奇體驗，才會引人入勝。再次要學會與學生分享感知。當我們有了新的體驗的時候，我們每個人都向往著分享自我的感受。在分享中體驗自我感知的愉悅，激勵自己繼續追尋新的感知。當我們能夠與學生一起去分享各自的感知時，也是我們互相尊重互相平等的表現，有利于建立和諧的師生有效互動的學習氛圍。

三、英語教師應當具備的技能 作為一名英語教師我們應該熱愛英語，熱愛學生，熱愛教學，熱愛說話。作為一名教師我們應該具有過硬的專業，組織的才能，勤勉的精神，科學的理念。我們還應具有好習慣，勤奮，注意力，有條理，有時間觀念，喜歡閱讀，有獨立性，自己解決問題，有興趣愛好，樂意與人交往。每日應讀書15分鐘，多聽課，爭取多上公開課，不反對聽課。寫反思（寫三句），今天比昨天有點改進，明天比今天有點進步。

我們要端正觀念，英語是一項技能，給學生建立英語是第二母語的觀念，操練比講解更加重要。我們應該走出演講的角色，記住口號“為用而學，在用中學”，用英語做事，在做事中學習英語。最好是把英語上成體育課模式，讓學生又動，又玩，又學。

我們要學會導入，學會提問，學會表揚（一句話暖人心），要有良好的教態。我們要學的很多很多，英語教師得是一個多才多藝的人。我們為我們的不足還應努力，繼續努力。

四、怎樣上好閱讀課

1、運用情景進行導入。例如實物；圖片（人物，本班同學，簡筆畫）；錄像（天氣霧霾）；歌曲（友誼手拉手）；知識以舊引新（worked, did, saw）；語言（問題—思考，討論）；臨時應變；故事導入；黑板標題；觀察導入（語法例句）；教師表演（摔倒）。導入要根據教材，聯系生活實際，學生實際，課堂實際，具有啟發性，趣味性，符合學生的年齡特點，時間大概在1-5分鐘就可以了。

2、讓學生自己看（5-6分鐘）。

3、提出涉及整體的問題。

4、聽課文錄音。（聽力，快的練理解，慢的練語音，多模仿）

5、比較細節的理解（簡單問答，判斷正誤，填表格，選擇等方式）。

6、解釋語言點。（成分，難詞，內容，語言美）

7、深入理解（思想擴展，分組）。

8、找同學匯報。（有層次的匯報）

9、當堂背誦或泛讀。（重點句子或者段落）

（閱讀策略包括

1、選標題和中心大意的策略；2.判斷文體的策略；3.選擇段意的策略；4.閱讀簡答的基本策略；5.推斷詞匯的策略；6.判斷作者寫作意圖的策略。）

五、關于教學設計

一個好的教學設計要具有獨特性，有自己的思考、亮點。設計思想：設計思想應該如何表述？要點集中、醒目，開篇明義；描述不能太籠統和寬泛；總論和分論要保持一致；設計思想與本課的具體實施有銜接。教學背景分析：語言和內容盡量簡練；分析清楚本節課的教學內容在整個模塊中的位置和功能；對教材的文本有深入解讀、分析和挖掘，不是停留在表面；學生分析也要盡量分析其與本課關聯的特性，不要籠統寬泛。目標：一節課設置的教學目標不宜過多，教學目標應具體、明確，可操作性強；教學目標與教學過程要保持一致；教學目標還應與教學重難點保持一致；重難點的描述要具體、明確、簡潔。（1.學生能夠理解和運用because，so, so that引導的狀語從句，程度較弱的學生能理解和聽懂。2.學生能夠通過Read the lines carefully的閱讀策略讀懂和理解課文內容并了解白求恩的生平事跡，能通過Read between the lines的策略提煉英雄的品質。3.了解和學習英雄的品質，并能理解“英雄“的真正含義。）過程：教學過程的規劃需要注意表述要規范，過程要緊扣教學目標；注意目標的落實，教學過程要體現教學思想；設計意圖要突出本設計的亮點；過程規劃緊密，切忌環節過多過碎；要注意過程中活動的設計，尤其是輸入與輸出性活動的設計。特色：教學特色的撰寫應注意什么呢？言人所未言，對某一教學內容或現象有自己獨到的思考，要集中筆墨突出特色，有提綱挈領式的總括，也有具體事例的支撐（設計思想、教學過程）。教學效果的評價：教學效果的評價撰寫應注意什么？簡單易操作，對教學目標能起到檢測和反饋作用，能反映學生學的過程和效果。教學反思：教學反思的撰寫應注意什么？集中一兩個點：有事件的簡述、有理性的思考和理論的提煉；反思的內容：教學理念、教學活動、教學方法、教材處理；可以反思成功之處，也可以反思不足，或者二者兼而有之，并提出改進方案。教學流程圖：教學流程圖應注意什么？簡要圖示教學過程；注意體現互動：師生之間、生生之間；體現反饋和調整。

培訓活動是短暫的，但是我在這次培訓上收獲的東西確實無價，無論是在思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。專家教授們的精彩講座，為我們一線教師的健康成長又一次指明了方向，愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷的進行新的核聚變，積蓄新能量，為了我們的教育，為了我們的學生，更為了我們自己，在收獲精彩的同時，讓自己的人生更加充實，大放異彩。通過此次培訓，讓我深深體會到我們應該學習的還有很多很多，我們應該教學生的同時豐富自己的知識儲備，給學生一杯水，我們就應該有一桶水，讓我們在今后的工作中，共同加油努力吧！

課堂游戲分享：

1、分小組，單詞抄寫，準備好單詞條，說一個單詞，如果誰的單詞條不一樣，就放在下面，如果一樣，下面的單詞條就是你的。（金鉤釣魚）

2、單詞字母挖空

3、吊小人

4、Bingo

5、復習時用的“沼澤地”

第四篇：北京培訓心得

北京培訓心得

首先我非常感謝公司給我這次參加北京第六屆連鎖企業采購集訓的機會，此次培訓為期10天（4月9日—18日），課程安排緊湊，時間分配合理，培訓內容豐富，無論是在我們住宿的安排，就餐伙食的搭配，早操訓練的設計，市調安排的開展，畢業聯歡活動的組織，等一系列的環節都給我耳目一新的感覺。讓我們每一位參訓人員都深刻的感受到組織人員的認真、細心、周到。處處體現出對工作的負責和用心。在這10天的時間里，我們來自不同地區的同一行業的學員，相互學習，相互交流，相互關心，相互幫助，還有培訓老師生動、豐富、專業的課程更讓我受益匪淺。

IBMG國際商業管理集團公司執行總監唐韶娟老師的課程：采購職責與勝任力：從捫心自問的討論話題開始，身為連鎖超市的采購，你認為的采購職責是什么？僅僅是采與購嗎？在老師的引導下，我們才有了完整的答案，采購不僅要具備最基本的素質要求：操守廉潔、精打細算、認真負責、熱愛生活、洞察人生、創新求進、適應性強、團結合作。應該具備的能力要求：市場營銷能力、談判能力、良好的心理素質、良好的身體素質、判斷分析能力、解決問題的能力、良好的學習力、目標管理能力。還要對商品結構的組合、推廣、陳列、庫存、利潤、價格、以及供應商的管理負責，唐老師的課程讓我深刻認識到當前工作還存在很多的不足，下一步該怎樣把學習的收獲化為謀劃工作的思路，讓自己在這方面有更大的提升。

北京物美采購總監楊衛老師的課程：商品優化，打造健康的商品結構：商品組合與選擇很重要。作為采購要關注每一個SKU的單品銷售效率，讓每一個單品發揮其最大的銷售潛力，要確定品類角色定義：目標品類、優先品類、季節性品類、便利性品類，這樣才會更有目的在做好各品類商品的引進和陳列。

資深營采講師孟凡昌老師的課程：商品的價格策略與促銷活動策略：從采購選品與價格帶的課程導入，采購必須做的三項工作：正確的市調實現低價；用價格帶確認商品；促銷節日選品分析。孟老師的課程給我很大的觸動，采購是行商，不是坐商，定期的市調對采購人來說是至關重要的，這點是我們采購人所值得去改進的。還有關于促銷選品，促銷可分為季節性促銷和節日性促銷。除此之外我們還可以利用“制造的節日”來主推哪些商品，導出案例：5月17日—國際電信日 ；8月8日—全民健身日，10月10日—辛亥革命100周年等一系列節日所必須的商品來做促銷，來帶動銷售，做到淡季不淡。

資深營采講師徐耿超老師的課程：數據分析：商品結構ABC的分析，有效了解了商品結構和商品現狀，并通過雙ABC分析，了解商品今年和去年的銷售狀況，有效指導門店銷售策略，也更有目標性的去淘汰更新商品，對自己在商品結構調整上有很大的幫助。

資深營采講師安強老師的課程：供應商的開發管理和談判技巧：這是我們采購人必備的一項技能，通過老師的課程級結合案例分析，自己體會頗深，認識到自己這方面還存在很多的不足，掌握談判的技巧是為公司爭取利潤的源泉。美國政治家亞伯拉罕.林肯說過“如果我有九個小時來砍一棵樹，我會用六個小時來磨利斧子”。我們中國有句類似的話：“磨刀不誤砍柴工！工欲善其事，必先利其器”。從中導出的道理：事先準備很重要，這點我將會結合到我的工作中去，談判前做好充足的準備，優勢談判，最終達到想要結果，為公司爭取利益最大化。

資深營采講師傅盛老師的課程：采購成本的分析：采購成本是指—與被采購商品銷售相關的，價格、物流、廠家（或供應商）支持、銷售策略、等各項影響到商品銷售的因素。老師通過案例分析，一個商品從生產到出廠所包含的材料費用和所有生產環節的費用來核算，最終一個商品的成本會達到多少。包括去年開始商品的頻繁漲價，原先盲目的接受調整操作，老師的課程又給了我多長了一個見識，接到供應商的調價通知，首先要分析導致價格

上漲的原因，并詳細了解該因素在成本中的占比，估算供應商的漲價是否合理，是否有乘機跟漲價潮流的動作等，精打細算，學會專業的核算成本，讓供應商無機可乘，最終達到采購最低價。

通過這次培訓學習，讓我自己認識到平時的工作方法和技巧很多還是一知半解的，還需要不斷的學習。最后，還是再次感謝公司給我這次培訓學習的機會，我會努力的將學習到的知識應用的實際的工作中去，和同事們們共同學習，共同努力，共同進步！為公司更輝煌的明天貢獻自己微博的力量！

食品部：夏銀青

2011.4.24、、

第五篇：北京運營培訓心得

運營管理培訓心得

非常感激公司的領導，讓我有機會能夠參加這次公司組織的培訓學習活動，通過三天的學習，給我的不僅僅認識上的提高，更重要的是思想上的轉變和心靈的震撼。下面我就這三天里學到的一些知識，談一下我的心得體會。

俞凌雄老師在制度的執行中談到：老板要只經營有成果的人，并且不能被情所用，不能被道德所用，不能被利所用。仔細想想，我覺得這一點特別有道理。

人在社會上生活，在公司里工作，總免不了與人打交道。我覺得與人相處最重要的一點就是要學會換位思考，老板為員工著想，給員工提供展示自我的舞臺；那么員工也該為老板著想，怎么幫著老板把企業發展壯大。俞凌雄老師舉得例子很形象，也很符合實際。“過河要不要拆橋？要看橋還能不能用，能用當然不能拆；如果不能用當然要拆，否則我們全體員工該如何過河。”企業要發展壯大，在發展的過程中會需要不同的人才來滿足企業的要求，如果這個人不再能滿足公司的要求，那么就會阻礙公司的發展。企業不是慈善機構，都是以營利為目的的，那么站在老板的角度上想，為了感情而放棄公司的發展，不可取。

為了公司的發展，將那一小部分阻礙公司發展的員工放棄，從而成就大部分員工，毋庸置疑會有有些人不滿意。是讓大部分人滿意還是小部分人滿意，是讓有利于公司發展的人滿意還是讓阻礙公司發展的人滿意，這是一道很簡單的選擇題。而且個人認為老板這樣的淘汰機制還會為公司的發展帶來動力。生活在這個競爭激烈的社會上，就如逆水行舟，不進則退。如果一個人不活到老學到老，讓自己跟上時代的節奏和步伐，勢必會遭到社會的淘汰，物競天擇，適者生存。公司其實就是一個社會的縮影，為了滿足公司發展的需要，大家必須努力學習，以跟上公司發展的步伐。

制度執行不能為利所用，俞凌雄老師講：“客戶不是和人做業務，是和企業做業務。老板成大業不能被利所用，放下錢才能使用錢，只要做到錢為目標服務，老板此生必成大業。”就像人們常說的那樣，要賺錢得先學會花錢。在商言商，一個成功的商人花錢是為了去賺取更多的錢。同樣，在一個企業里也一樣，制度執行的通暢和錢放在一起時，錢肯定是為制度的執行來服務的。比如我們公司近期開展的“創建學習型企業,爭做知識型員工”的活動，通過這項活動的開展，公司要花費一定的人力物力來培養信一批技能過硬、務實創新的員工，這不僅僅有利于企業的發展壯大，同時在這個過程中也為員工提供了一個學習成長的機會，正可謂一舉兩得，物超所值。

作為一名銷售副總，如今我已快到了知天命的年齡，但是我很熱愛我的工作，我也愿意通過學習來提升自己的能力和水平，從而更好的服務于我的工作。通過學習，對企業發展和制度執行的這些新的認識，便是我這次培訓中最大的收獲。

埕鹽貿易公司 張金敦 二〇一二年六月四日