第一篇：淺談如何做一個合格的企業中層管理者

淺談如何做一個合格的企業中層管理者

【內容提要】企業的中層管理是企業的中堅力量，在企業中扮演著重要的角色，具有承上啟下的作用。企業中層是聯系企業領導與基層員工最好的溝通橋梁，企業中層的管理好壞直接影響著企業的自身的發展，企業中層是高層計劃實施的執行者和實施者，是低層計劃的決策者和領導者。中層管理對企業的發展至關重要，本文將探討如何做一名合格的中層管理者。

【關鍵詞】中層管理者、定位、溝通協調、帶領做、計劃、人才 中層管理者是一個單位領導系統中的中間環節和重要支撐點，是單位領導聯系基層干部、群眾的橋梁和紐帶，是各項具體工作任務的直接組織者和實施者，也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。那么，如何做好一名企業中層管理者呢？對此，結合目前的工作崗位，我談幾點粗淺認識。

一、定位準確和干好本職工作

作為企業中層管理人員，要擺正自己的位置，明確自己的職責，樹立 “先做人，后做事”的原則。

1、對上級不越位。對于上級下達的指令，不能擅自做主調整或更改，有意見或建議要考慮全面以合適的方式向上級提出。執行上級指令時，要勤請示早匯報，請示不要事無巨細，要立足實際情況考慮分析后，做到該請示時才請示，不能越權做主。

2、對同級不越位。不插手別的部門的事，不要荒了自己的田去做別人的園。但要相互支持、相互配合、相互補位。

3、對下級不越位。要做到三不：不包辦、不代替、不攬權。放手讓下屬去辦，要用合適的方式調動其積極性，但又不要失控，不要放任，要適時對下屬工作進行糾正指導。要做到這一點，就要了解人，用好人，要將那些品性上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工信得過的人用到最適合的崗位。

二、要做到善于溝通和協調

1、中層管理者要做到善于溝通。溝通是上級指令在最基層完全反映的根本點，是上下思想一致，齊心協力把事情辦好的必要手段。對上級，要明確上級意圖和要達到的效果，不明確時，一定要請示清楚再去執行。執行時做到，該傳達的要準時傳達，該貫徹執行的要貫徹執行，而且要原原本本。因為中層領導干部是單位領導聯系、溝通干部員工的橋梁和紐帶，是上情下達、下情上報的信息通道，只有善 于溝通，才能使上級的指示真正的做到“上傳下達”，才能把上級的指示精神通過行為實踐體現出來。

2、中層管理者要做到善于協調。上下級之間、平級之間、人與人之間亦或部 門與部門之間 , 由于人的不盡相同和相對獨立的職權與利益，難免在實際工作中會碰到一些矛盾沖突和意見分歧，這就需要中層領導干部要善于求同存異，要準確把握對上負責與對下負責的最佳結合點，做到對上尊重而不迎合，對下愛護而不庇護，對同級或部門協作幫助而不影響公司大局。另外，中層管理者也要學會平衡好公司和員工的期望。一個合格的管理者，應該對公司和員工“雙向”負責，通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地 為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長期的管理者。

三、正確處理自己做與帶領做的關系

中層管理者是不脫產的領導，在實際工作中既是指揮員，又是戰斗員中的先鋒；既是行政領導，又是工作骨干；既要按照上級的要求去組織各項工作，又要積極帶頭參加到各項工作中去，用自己的模范行動帶動部屬完成各項工作任務。中層管理者必須處理好自己做與帶領做的關系。

1、要注意自身的形象，言行舉止是內在素質的外在表現。中層管理者能否實現成功的領導，不僅要靠智力水平的充分發揮；更要靠心理品格的優化和影響。在與下屬的工作交往中，要注意有意識地淡化對象的角色差異。努力創造一種既有統一意志，又有個人獨立思維空間的寬松環境。要為部屬樹立思想有深度，行為有尺度，做事有透明度的領導形象。

2、要注意言傳身教。中層管理者要時刻做到，要求部屬做到的事自己首先做到，要求部屬不做的事自己首先不做，把自己時刻置身于單位領導和部屬的監督之中。要特別注意約束和克制自己，用好樣子影響帶動部屬。努力實現執行上級領導的指示和規定不含糊，對待工作不馬虎，為人處事不糊涂的行為規范。

3、要注意當好“班長”。中層管理者要把自己放在“班長”的角色位置上開展工作。在實際中要做貫徹落實的帶頭人，要善于發揮員工的積極性，學會依靠群體的力量開展工作。要注意合理地分配工作任務，使每一個部屬都能承擔一定的義務和責任。要注意傾聽部屬的工作建議，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的問題和困難，保持旺盛的工作熱情和敢于勝利的精神狀態。

四、養成工作有計劃，合理分配工作精力的良好習慣

1、要養成工作有計劃，經常總結的良好習慣。良好的工作習慣是工作取得成績的重要保障。“凡事預則立，不預則廢”，增強工作的計劃性，是中層管理者展開工作的有效方法。總結工作是提高工作水平的有效途徑，中層管理者要善于對階段性工作進行回顧總結，經常 思考工作中的經驗教訓，不斷修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和領導藝術，同時，也要培養部署養成工作有計劃、經常總結的良好習慣。

2、要合理地分配工作精力。應付性的工作是只完成一般性的工作任務，只有創造性的工作才能取得好的業績和實效。中層管理者如果整天忙于應付各種工作任務，只會當“中轉站”，不會當“差轉站”或“放大站”，是不可能創造出優異的工作成績的。作為中層管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上級布置的各項工作任務的同時，特別要注意集中一定的精力用于創造性開展工作，力爭在工作業績上有新的突破，在工作水平上有新的提高。

五、善于挖掘人才、使用人才和培養人才

人的身體需要新鮮血液的供養，后起之秀也同樣是公司和企業 的新鮮血液，沒有一個輝煌的企業或集團是靠一批沒有經過錘煉的 “所謂佼佼者”鍛造出來的，相反，很多大的集團企業和跨國公司的老總們都是從基層一步一步踏實走出來的，而也有更多的人才由于“機不逢時”沒落在角落或聊了一生。那么，在現在這個瞬時萬變的時代，就要求中層管理者培養自己獨到的眼光，善于挖掘人才，會培養人才，善于使用人才，給予某些人更大更多的機會和信任，才能使自己所在的集體創造出更大的業績，也才能給自己創造出更大的發展空間。

第二篇：做一個合格的中層管理者

做一個合格的中層管理者

上周，聽過韓慶祥教授關于《三元理論和領導力開發》講座，頗有啟發，雖然所授對象主要是黨政機關領導干部，理論性和針對性較強，但在許多方面對企業管理者亦具有一定的指導意義。今天，作為一位中層管理者，我姑且不談領導者的決策能力、用人能力。以下就如何做一個合格的中層管理者，談談個人的看法和體會。

一、對中層管理者崗位的認識

中層是企業的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，既是領導又是員工，中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到公司高層與員工間上傳下達的作用，如果中層不能發揮其應有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。我認為企業中層管理者需要從以下五個方面正確認識和對待自己的崗位職能：

(一)、將自己定位為“服務人員”。“團隊創造企業價值”，中層和員工（管理者與被管理者）應該是一種“互相依賴的工作關系”：員工依賴中層科學的領導和管理創造個人績效；中層更依賴員工竭誠協同工作創造團隊整體績效。現代企業認可管理者的標準不再是您個人怎樣而是您領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，我們中層就應該多為下屬著想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。

（二）、平衡公司和員工的利益。“利益觀決定權力觀、價值觀、工作觀”。中層是連接公司與員工的橋梁，我們需要平衡好公司和員工的利益。中層不應是老板派出的“監工”，對員工發號施令，很少考慮職工的利益和感受；也不應只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益。兩種傾向皆不可取。一個合格的中層，應該對公司和員工“雙向”負責，兩者不可偏薄。

（三）、注意與下級的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層的職能之一，但我們需要注意方式和方法。作為中層，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻

來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。不要擔心自己的“威信”會因這種“緩和”的交流方式而受損，相反，可能您的員工會更尊敬您。

（四）、多為整體和別人著想。作為中層，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時，我們需要優先考慮公司的利益；當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持、配合；當個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優先考慮下屬的利益。

（五）、擺正自己的位置。作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導，工作上服從，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬生活上關心，工作中嚴要求，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。用真情感動下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬。

二、公司中層團隊建設的建議

公司全面抓管理促效益，我認為加強中層團隊建設應從團隊建設能力、學習能力、細節管理能力、執行力、績效管理和員工激勵等六個方面著手。

（一）、團隊建設。團隊精神是企業團隊建設和團隊管理的關鍵環節。一個有團隊精神的團隊，每個成員都會產生一種很強的歸屬感和使命感，增強團隊的凝聚力、向心力，激發團隊成員的主動性、積極性和創造性，有利于成員之間的合作力度加強，增強企業的核心競爭力，從而促進企業的和諧快速發展。

（二）、學習能力。善于學習，不斷提高自身素質和決策水平，是當好中層的關鍵。一個部門負責人自身整體素質的高低，對這個部門工作開展得好壞起著決定性的作用。因此，作為中層，我們必須強化

自身素質，加強學習。首先，加強業務學習，提高自身的理論素質。其次，要適應復雜多變的市場形勢，提高自己的決策素質。第三，作為中層要有良好的思想品德修養。必須有大公無私、樂于奉獻的精神；有嚴于律己、寬以待人的胸懷；有虛懷若谷、光明磊落的品質；有禮賢下士、聯系員工的態度；有不驕不躁和冷靜處事的頭腦，只有具備這樣的品德修養，才能做好所肩負的工作。

（三）、細節管理能力。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。這也就是細節的魅力。現代企業越來越注重精細化管理。細節出品質，細節出效益，細節定成敗。

（四）執行力。對于一個成功的團隊，最重要的是它的執行力。中層管理者的能力直接決定這個團隊整體的執行能力。中層執行力主要通過管理來實現。如何將高層的決策、戰略和意愿執行下去，以及確保執行的有效實施，完善執行過程中的細節等，這些都只有中層通過“管理”才能實現。

（五）、績效管理與考核。績效管理是一個完整的系統，是以目標為導向，以績效指標為標準，進行過程控制并取得預期結果的一個螺旋式上升的動態循環過程。績效考核是企業經營管理工作中的一項重要任務，是保障并促進企業內部管理機制有序運轉，實現企業各項經營管理目標所必須的一種管理行為。績效考核在企業經營管理中的作用越來越明顯。

（六）、員工激勵。人是企業最重要的核心資產，企業的發展離不開員工才能的發揮，而激勵是員工努力工作的動力源泉。我認為，要從制度化的硬性管理模式轉到充分激勵與調動員工的積極性的軟性管理模式。把尊重人、關心人、愛護人放在首位。建立有效的激勵機制是成功激勵的關鍵。要將物質獎勵與精神激勵相結合，內在激勵與外在激勵相統一。“外在激勵”對人的激勵作用是有限的，而人們“對工作本身的興趣以及從中得到的快樂”才對人具有根本性的激勵作用，這種工作本身中產生的內在激勵能較長久地維持。（2330字）

第三篇：一名合格的企業中層管理者自述

一名合格的企業中層管理者自述

中層管理者、定位、溝通協調、帶領做、計劃、人才 中層管理者是一個單位領導系統中的中間環節和重要支撐點，是單位領導聯系基層干部、群眾的橋梁和紐帶，是各項具體工作任務的直接組織者和實施者，也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。那么，如何做好一名企業中層管理者呢？對此，結合目前的工作崗位，我談幾點粗淺認識。

一、定位準確和干好本職工作

作為企業中層管理人員，要擺正自己的位置，明確自己的職責，樹立 “先做人，后做事”的原則。

1、對上級不越位。對于上級下達的指令，不能擅自做主調整或更改，有意見或建議要考慮全面以合適的方式向上級提出。執行上級指令時，要勤請示早匯報，請示不要事無巨細，要立足實際情況考慮分析后，做到該請示時才請示，不能越權做主。

2、對同級不越位。不插手別的部門的事，不要荒了自己的田去做別人的園。但要相互支持、相互配合、相互補位。

3、對下級不越位。要做到三不：不包辦、不代替、不攬權。放手讓下屬去辦，要用合適的方式調動其積極性，但又不要失控，不要放任，要適時對下屬工作進行糾正指導。要做到這一點，就要了解人，用好人，要將那些品性上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工信得過的人用到最適合的崗位。

二、要做到善于溝通和協調

1、中層管理者要做到善于溝通。溝通是上級指令在最基層完全反映的根本點，是上下思想一致，齊心協力把事情辦好的必要手段。對上級，要明確上級意圖和要達到的效果，不明確時，一定要請示清楚再去執行。執行時做到，該傳達的要準時傳達，該貫徹執行的要貫徹執行，而且要原原本本。因為中層領導干部是單位領導聯系、溝通干部員工的橋梁和紐帶，是上情下達、下情上報的信息通道，只有善 于溝通，才能使上級的指示真正的做到“上傳下達”，才能把上級的指示精神通過行為實踐體現出來。

2、中層管理者要做到善于協調。上下級之間、平級之間、人與人之間亦或部 門與部門之間 , 由于人的不盡相同和相對獨立的職權與利益，難免在實際工作中會碰到一些矛盾沖突和意見分歧，這就需要中層領導干部要善于求同存異，要準確把握對上負責與對下負責的最佳結合點，做到對上尊重而不迎合，對下愛護而不庇護，對同級或部門協作幫助而不影響公司大局。另外，中層管理者也要學會平衡好公司和員工的期望。一個合格的管理者，應該對公司和員工“雙向”負責，通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地 為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長期的管理者。

三、正確處理自己做與帶領做的關系

中層管理者是不脫產的領導，在實際工作中既是指揮員，又是戰斗員中的先鋒；既是行政領導，又是工作骨干；既要按照上級的要求去組織各項工作，又要積極帶頭參加到各項工作中去，用自己的模范行動帶動部屬完成各項工作任務。中層管理者必須處理好自己做與帶領做的關系。

1、要注意自身的形象，言行舉止是內在素質的外在表現。中層管理者能否實現成功的領導，不僅要靠智力水平的充分發揮；更要靠心理品格的優化和影響。在與下屬的工作交往中，要注意有意識地淡化對象的角色差異。努力創造一種既有統一意志，又有個人獨立思維空間的寬松環境。要為部屬樹立思想有深度，行為有尺度，做事有透明度的領導形象。

2、要注意言傳身教。中層管理者要時刻做到，要求部屬做到的事自己首先做到，要求部屬不做的事自己首先不做，把自己時刻置身于單位領導和部屬的監督之中。要特別注意約束和克制自己，用好樣子影響帶動部屬。努力實現執行上級領導的指示和規定不含糊，對待工作不馬虎，為人處事不糊涂的行為規范。

3、要注意當好“班長”。中層管理者要把自己放在“班長”的角色位置上開展工作。在實際中要做貫徹落實的帶頭人，要善于發揮員工的積極性，學會依靠群體的力量開展工作。要注意合理地分配工作任務，使每一個部屬都能承擔一定的義務和責任。要注意傾聽部屬的工作建議，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的問題和困難，保持旺盛的工作熱情和敢于勝利的精神狀態。

四、養成工作有計劃，合理分配工作精力的良好習慣

1、要養成工作有計劃，經常總結的良好習慣。良好的工作習慣是工作取得成績的重要保障。“凡事預則立，不預則廢”，增強工作的計劃性，是中層管理者展開工作的有效方法。總結工作是提高工作水平的有效途徑，中層管理者要善于對階段性工作進行回顧總結，經常 思考工作中的經驗教訓，不斷修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和領導藝術，同時，也要培養部署養成工作有計劃、經常總結的良好習慣。

2、要合理地分配工作精力。應付性的工作是只完成一般性的工作任務，只有創造性的工作才能取得好的業績和實效。中層管理者如果整天忙于應付各種工作任務，只會當“中轉站”，不會當“差轉站”或“放大站”，是不可能創造出優異的工作成績的。作為中層管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上級布置的各項工作任務的同時，特別要注意集中一定的精力用于創造性開展工作，力爭在工作業績上有新的突破，在工作水平上有新的提高。

五、善于挖掘人才、使用人才和培養人才 人的身體需要新鮮血液的供養，后起之秀也同樣是公司和企業的新鮮血液，沒有一個輝煌的企業或集團是靠一批沒有經過錘煉的 “所謂佼佼者”鍛造出來的，相反，很多大的集團企業和跨國公司的老總們都是從基層一步一步踏實走出來的，而也有更多的人才由于“機不逢時”沒落在角落或聊了一生。那么，在現在這個瞬時萬變的時代，就要求中層管理者培養自己獨到的眼光，善于挖掘人才，會培養人才，善于使用人才，給予某些人更大更多的機會和信任，才能使自己所在的集體創造出更大的業績，也才能給自己創造出更大的發展空間。

第四篇：淺談如何當好企業中層管理者

淺談如何當好企業中層管理者

企業無論是什么性質的，都離不開人的管理，特別是中層管理人員。該層面的管理是一個企業發展的根本所在，一個中層管理人員的管理水平、管理理念、思想作風直接影響到整個企業的執行力，更會影響整個企業的發展。因為，中層管理者在一個企業中處于承上啟下的位置，肩負著保證企業高層領導決策在基層得到正常執行的重任，又是一個企業領導的參謀和助手，更是一個部門員工的帶頭人和執行人，他了解一個企業的發展方向，更了解基層每位員工的心態和每位員工的長處和短處，在執行企業決定時可以更好地發揮每位員工的積極性，揚長避短，可以使企業的決策能更好地在本部門中順利執行，使企業的利益獲得最大化，企業就能更好地得到發展壯大。下面我就如何當好企業中層管理者談談自己的想法：

一、加強學習勤充電，更新知識強素質。一個優秀的中層管理者，必然是一個自身素質較高的人，要達到一個較高的管理水平就必須要不斷的加強學習，學習別人優秀的管理知識，學習如何做人的道理，要忠于企業，要有良好的職業道德和敬業精神。正所謂“先做人，后做事”，只有一個高素質的人才能處處為企業著想，為員工著想，為企業的長遠發展著想；相反，一個道德素養差的人，是會對企業的發展起反作用的。只有通過學習才能使人進步，只有通過學習才能不斷地充實提高自己，發展自我，才能使自己的思想境界有大幅度的提高，才能成為一個合格的企業管理者。

二、擺正自己的位置，充分認識自我。一個優秀的中層管理者一定要擺正自己的位置，充分認識自己所擔當的角色，發揮自己的長處，只有充分認識自己，才能當好企業領導決策的執行者，才能做好一個部門的帶頭

者，才能保證一個部門的工作正常運轉和高效執行。做到上對得起領導，下對得起員工，使企業和員工的利益都能獲得最大化，正所謂“大河有水小河滿，企業興旺員工富”。

三、要有強烈的責任心，更要有任勞任怨的老黃牛精神。一個中層管理者如沒有責任心，那將一事無成，必將影響一個部門的工作，直至影響企業的發展，不但不能起帶頭作用，對工作還會拖后腿；相反，一個有強烈責任心的人，又有任勞任怨的工作態度，在一個部門就能起帶頭表率作用，工作就能順利開展，員工就能積極主動及時完成份內工作，就能大大提高自己的執行力，使企業的決定和要求主動變成員工的自覺行動。正所謂“團結一致闖市場，相互協作增效益”。

四、加強協調提升溝通能力，勇于擔當。一個優秀的中層管理者，不但是一名想干事，會干事，干得好事的管理者，更要求是一個協調溝通能力特別強的管理者，一個部門的發展不但要求管理者既要有駕馭全局的能力，更要求要有協調各個員工協同工作的能力，只有勤協調，勤溝通，主動出擊，勇于擔當，想員工之所想，急員工之所急，協調好部門內部員工，部門與部門，部門與上級，部門與外界的關系，才能使本部門的員工輕裝上陣，沒有后顧之憂，使本部門的工作得到提高，并取得優異的成績，回報領導的關心，回報社會的關注，使企業得到社會的認可，從而得到利益的最大化。

五、要尊重、包容、關心、團結員工。一個成功的管理者，要學會尊重他人；要知人善任，不要求全責備；要與人為善，不要親疏有別；要善于關心員工，包容員工的過錯；加強團結，做到曉之以理，動之以情，做

到理解人、尊重人、關心人、教育人、引導人，合理安排工作崗位，明確各自職責，充分調動每位員工的工作積極性，在制定計劃的過程中，多請員工參與，多聽取他們的意見和建議，把企業的決定和要求變成員工的自覺行動，使每位員工都能發揮出自己的聰明才智，做到人盡其才，才盡其用，就能上下同心，從而大大提高本部門的整體戰斗力。

六、嚴格執行企業的各項規章制度，做帶頭表率作用。一個中層管理者的言行舉止，都會對他人產生巨大影響，正所謂“正人先正己，做事先做人”，嚴格要求自己做到“己所不欲，勿施于人”，在執行企業的各項規章制度方面，要處處起帶頭模范作用，要處處表率，不要事事表功，達到以德生威，以績生威，以廉生威，以嚴格執行制度生威，把企業的各項規章制度當作一把利劍，時時提醒自己、告誡自己，從而使本部門在執行企業制度方面，工作執行力度方面，做到“制度化管理，規范化運行”。

總之，一個企業要發展，中層管理人員管理水平的好或差，執行力度的強或弱，管理理念是否得到提升，將直接影響企業的發展，影響一個部門工作效率的提高，所以就必須要求我們每一個中層管理者，要加強學習，努力工作，同心同德，團結奮進。只有對企業負責了，企業才能對我們負責，才能對我們的家庭負責，才能使企業對國家、對社會產生巨大的社會效益和經濟效益。

第五篇：如何做一個合格的管理者

如何做一個合格的管理者

填空題：

1、管理者的身份意味著責任，不論是對上對下，只要在管理者的崗位，就要隨時背負責任。

2、領導力的五力：感召力，前瞻力，決斷力，控制力，影響力

3、優秀的領導應該具備的素質？認同企業文化，明確的目標和達成目標的具體行動計劃，以身作則。

4、5w1H分析法中1H是指how，怎么做

5、遇到艱難時，多要多問不說“不”

判斷題：

1、上級口頭交代的任務，要按自己的理解向上級重復說一遍，確認和上級意思是否一樣。向下口頭布置任務后，要讓下級口頭復述一遍，看和自己的意思是否一樣。? 2、5w1H分析法：what，why，where，when，who，how?

3、優秀的領導應該具備及時的認同鼓勵的素質?

4、優秀的管理者，負責自己培養下級中的看到團隊自己做：屬于員工實習期。大家一起來工作，隨時調整、指導。能有效了解員工的性格、態度、觀念、悟性、能力。?

5、每天多做一點點就是成功的開始.?

選擇題：

1、無論是上級交代，還是自己安排布置的各項工作，做之前都要明確三點：

? A、誰來做？who，什么時間完成？when，完成標準是什么？（怎樣才算完成）what ? B、為什么在那里做？where，什么時間完成？when，完成標準是什么？（怎樣才算

完成）what

? C、為什么在那里做？where，什么時間完成？when，怎么做？how

? D、什么目的？why，為什么在那里做？where，什么時間完成？when2、帶團隊你覺得會遇到什么問題？

? A、理性判斷，有事實依據

? B、觀察全面，按工作程序和邏輯思考

? C、不判斷“單一”還是“常態”，效率低下

? D、團隊表現反復時有耐心

3、你心目中的領導像什么？A、垃圾桶，B、杯子，C、電腦，D、筆記本

4、優秀的管理者，負責自己培養下級中的復制自己分為三個階段:

? A、自己做給團隊看, 帶到團隊一起做, 看到團隊自己做

? B、自己做，團隊看，團隊自己做

? C、團隊看，自己做，點評團隊

? D、自己做，點評回顧，團隊做

5、和工作有關的話，說兩遍，? A、2B、3C、1D、4