第一篇：企業文化體系的構建及其創新

企業文化體系的構建及其創新

——以永煤集團為例

劉暉 中共河南省委黨校

摘要：永煤集團始終把企業文化建設作為一個重要抓手，形成了涵括企業哲學、核心價值觀、經營理念、企業使命和企業愿景等永煤特色的企業文化體系。永煤集團努力探索企業文化創新的路徑，著力抓好理念創新、制度執行和載體建設，創新機制，為企業文化建設提供保障，以提升永煤集團的凝聚力、競爭力和創新力，從而實現企業軟實力的整體提升和跨越式發展。

關鍵詞：企業文化 永煤集團 企業文化創新

一、問題的提出

永煤集團，全稱永城煤電控股集團有限公司，是河南省屬國有大型煤炭企業。永煤集團的經營在2000年時陷入困境，瀕臨破產，而到了2008年河南煤業化工集團重組前，已迅速成長為河南省最大的工業企業，中國 500 強企業，全國工業重點行業效益十佳企業，利潤位列全國煤炭企業前三強。永煤集團聯手寶鋼，結伴巴西淡水河谷(CVRD)，形成了跨行業、跨地區、跨所有制的大型企業集團。在永煤集團走向輝煌的同時，還承擔起國企的社會責任，先后重組洛陽軸承、開封空分、鐵塔橡膠等瀕臨破產的企業，為老國企注入新的活力。時任董事長陳雪楓領導永煤人創業的系列成功，被業界譽為“永煤現象”，在全國產生了廣泛影響。2011年7月7日，永煤集團的母公司——河南煤業化工集團有限責任公司以1469.91億元營業收入的業績，名列《財富》第445位，首次進入世界500強企業榜單。這是河南省誕生的首家世界500強企業，意味著河南煤業化工集團從此邁入國際第一企業方陣，成為具有國際影響力的文化品牌，這對于提升河南工業企業的競爭力、推進中原經濟區建設具有重要意義。作為重組后河南煤業化工集團的核心成員企業，永煤集團2010年完成營業收入896.21億元，實現利稅105億元，資產總額達到883.14億元，三項主要經濟指標分別占河南煤業化工集團的64%、75%、63%，為河南煤業化工集團挺近世界500強奠定了堅實基礎。

是什么造就了“永煤現象”？永煤集團獲得成功的秘訣在哪里？我們可以從企業文化層面找到答案。永煤集團始終重視企業文化建設，把企業文化視為企業的靈魂，把它作為一個重要抓手，常抓不懈，以企業文化創新解決企業管理、企業運行和企業發展中遇到的問題，持續提升，最終實現了集團公司的跨越式發展，同時也形成了獨具特色的永煤企業文化。

二、企業文化是企業發展的靈魂

黨的十八大報告明確指出，文化是民族的血脈，是人民的精神家園，把文化建設提到了前所未有的高度，為企業文化建設指明了方向，提出了新的更高要求。對于企業而言，企業文化就是企業的血脈，就是企業員工的精神家園。

從全球企業發展史的角度來看，企業管理經歷了由人、物管理到戰略管理，進而演變為以“企業文化”為核心。那么，何謂企業文化？企業文化創新將會給企業帶來什么？

企業文化是指企業在在經營管理過程中，基于一定的社會文化環境影響下，由企業領導者倡導和全體員工認同、實踐、創新，所形成的思想意識、價值觀念和行為方式的總和。企業文化的實質，是以人為中心、以文化引導為手段、以激發員工自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。在美國著名管理學家托馬斯?彼得斯看來，“一個偉大的組織能夠長久生存下來，最主要的條件并非結構形式或管 理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力”，這就是企業文化。企業文化作為一種新的企業管理理論和高層次的管理模式，它可以轉化為提升企業競爭力和促進企業可持續發展的“軟實力”，能夠增強企業的核心競爭力，是企業發展的靈魂。

企業文化建設可以為企業提供精神支柱，是企業持續發展的動力源泉。良好的企業文化能夠孕育一個良好的內部環境，達成員工的文化認同，形成企業發展不可或缺的精神紐帶，合理配置各種積極因素，從而實現企業的科學經營。企業文化能夠增強企業的內部凝聚力與外部適應力，營造一種健康進取的工作氛圍，使員工自覺認同企業的價值理念和發展目標，為企業的發展盡心盡力。

企業文化是企業核心競爭力的重要體現，具有強大的凝聚作用、導向作用、輻射功能和激勵約束功能，即具有讓員工的思想、感情、行為、使命與整個企業相聯系的凝聚功能，具有對企業和員工價值認同的導向功能，具有對外展示企業良好形象的輻射功能，具有管理制度、是非標準和職業道德的約束功能，它集中體現了企業宗旨、價值觀念、經營哲學和行為準則。在企業價值觀的引導下，企業文化作為一種粘合劑，可以把各個方面、各個層次的人緊密聯系起來，為共同的價值目標而努力。它能夠優化企業經營管理，有助于培育員工的情操，提升企業的生產經營與管理能力，推動企業制度創新，促進企業管理由以物為中心向以人為中心轉變，使企業在遇到困難和挫折時變壓力為動力、化危機為生機。

先進的企業文化代表著企業的軟實力，它是企業的無形資產，是企業長盛不衰的核心要素。通過加強企業文化建設，提升企業的凝聚力、競爭力和創新力，從而能夠實現企業軟實力的整體提升。據《財富》雜志刊載，“世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力，這些一流公司的企業文化同普通公司的企業文化有著顯著的不同。”這里所謂的活力，指的就是企業文化建設和企業文化創新，它是提升企業核心競爭力的源泉所在。

三、永煤特色的企業文化體系

永煤集團遵循河南煤業化工集團的企業文化理念，其企業文化的基本內容包括精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面，其中物質文化是基礎，制度文化是保證，行為文化是關鍵，精神文化是核心和靈魂。伴隨河南省煤業化工集團和永煤事業的發展，在實踐中逐步形成了企業文化的八個核心理念，涵括企業哲學、核心價值觀、企業精神、經營理念、安全理念、企業使命和企業愿景等系列文化，構成具有河南煤業化工集團和永煤特色的企業文化體系。

1.企業哲學內涵：科學發展，善行成器

堅持科學發展，主動承擔民族工業振興的重任，為國分憂，為民解難，成為全省乃至全國企業的先鋒和模范。作為一個資源型企業，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會，積極承擔社會責任；善待股東，持續提高資產回報率；善待員工，始終保障員工和企業共同成長；善待用戶，得到更多合作伙伴，做到基業長青。作為河南煤業化工集團的員工，要對企業成就報有良好的意愿，并通過自身的行動和努力，幫助他人，共同提升價值。

2.企業哲學：人企合一，順勢而行

人企合一是理順內部關系的要訣，順勢而行是企業生存發展的根本。要始終將維護好、實現好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發點和落腳點。企業的發展是為了員工的幸福，企業的發展也離不開員工的付出，員工和企業要融為一體、相輔相成、休戚與共、共同發展。企業的發展有其規律性，無論經濟形勢和市場環境如何復雜多變，要牢牢把握宏觀環境出現的新變化和企業發展面臨的新態勢，審時度勢，順勢而行，善于從大勢中尋求機遇，謀求發展。

3.企業愿景：行業領先，國際一流 致力于將河南煤業化工集團建設成一個股權結構優化、產業結構合理、管理模式科學、企業文化先進、核心競爭力突出的跨區域、跨行業、跨國經營的能源型企業集團。時刻與國際先進指標進行對標，并通過不懈的創新、實踐，再創新、再實踐，持續提升企業的核心競爭力，在各項指標上做到行業領先、國際一流。

4.核心價值觀：用心做事，追求卓越

要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責任感、時不我待的緊迫感、責任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創大業為榮，以無作為無業績為恥。接受任務不講價錢，事沒辦完不講理由，完成工作不講回報。要始終將干事創業作為實現人生價值的支點，用誠心、專心、恒心考量自己，用精益求精來檢驗工作，用每時每刻的精彩光華鋪筑自己無怨無悔的人生。

5.企業使命：報效國家，惠及員工

河南煤業化工集團存在的理由就是省委、省政府的重托，就是廣大員工的期盼，就是市場和用戶的需要。要胸懷天下、志存高遠、善待員工、善待社會、順應自然，以振興民族工業為己任，促進社會進步和地方經濟的發展，創造財富、惠及員工、造福社會、報效國家。

6.企業作風：先人一步，持續創新

先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。做事必須只爭朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領先，才有出路。要弘揚一種干事和創業的風氣，精勤力行、奮發有為，始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住發展目標不放松的精神，以昂揚向上的斗志、攻堅克難的勇氣，創造更加輝煌的成就！

7.企業精神：自強不息，堅韌不拔

“天行健，君子以自強不息。”要始終保持昂揚的斗志、快速的反應能力，在危難之際不畏懼、不退縮，滿懷信心、永不言敗。要發揚“特別能戰斗”的優良傳統，無論前進的道路上困難重重，還是風雨交加，都阻擋不了河南煤業化工集團披荊斬棘、堅韌前行的步伐，更加動搖不了永爭一流的信念。

8.主傳播語：勇擔重任，成就理想

要在科學發展觀的指導下，用心做事，同心同德，為把河南煤業化工集團建設成為行業領先、國際一流的企業集團而努力奮斗。每一位員工要在這個寬廣的平臺上，勇擔重任，用心做事，成就企業未來發展藍圖的同時實現員工個人理想。

四、永煤企業文化創新的路徑 1.抓理念創新，搞好頂層設計

理念創新是推動永煤集團快速發展的持續動力。集團公司以“用心做事、追求卓越”的核心價值觀激勵干部員工干事創業，以“制度化、規范化、市場化”為核心的“三化”管理體制激活生產要素，以“從零開始、向零奮斗”的安全理念狠抓安全管理。永煤集團以持續發展的實踐為基礎，融合企業核心價值觀、先進管理理念和安全生產理念等等，構建了一套完整的企業文化理念體系。

2.抓制度執行，將企業文化融入管理

企業文化建設，重在落實。永煤集團以企業文化理念體系為基礎，出臺、修訂配套了相應的制度體系，把理念體現在具體制度中，再把制度落實到實踐環節，融入到企業的日常管理中，在企業文化與具體工作之間架起一座溝通的橋梁。

3.抓載體建設，讓企業文化落地生根

一是以“四進一入”活動為抓手，讓企業文化“進礦廠、進班組、進社區、進家庭、入人心”。二是全面推進企業文化“四融一化”工程，即企業文化是否融入安全管理，是否融入企業生產，是否融入經營管理，是否融入團隊建設，是否化為具體行動，使企業文化落地生根。

4.創新四項機制，為企業文化建設提供保障

（1）創立以“四不用、三優先、三鼓勵”為導向的人才選任機制。企業文化建設關鍵在人，關鍵在于人的價值取向，所以企業的選人用人及其相應機制是否科學至關重要。集團公司積極探索人才選拔機制，成功實施了煤礦黨委書記的“公推直選”，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，使得優秀人才脫穎而出。推行“H”型用人機制，建立管理、技術雙通道，徹底打破員工職業晉升的“獨木橋”現象，提高科技人才待遇，讓科技人才攻關技術，讓管理人才精耕管理，弱化了行政權力，優化了人才成長環境和工作機制。實施政工人才與管理技術人才雙向培養，堅持兩者同等待遇、同等重視，加強黨群工作崗位和生產經營崗位交流，把政工人員培養成懂經營、會管理的人才，把管理技術人員培養成黨群工作能手。

（2）創立以“四個融入”為核心的干部考核機制。企業文化考評是干部年度考核的重要一環，集團公司特別注重考評企業文化在融入企業安全管理、經營管理、生產建設以及團隊建設中的效果與作用。

（3）創立以“對標排序”為核心的事業激勵機制。集團公司遵循“能排則排、能對則對”的原則，把企業文化建設、全員學習、組織建設、黨建工作等均逐步納入到對標排序管理體系，公布應用排序結果，營建“前有標兵、后有追兵”的激勵氛圍。

（4）創立以“掛職交流”為核心的組織輻射機制。集團公司于2010年10月和2011年8月先后出臺了《永煤控股干部短期交流掛職鍛煉辦法》和《關于開展優秀干部短期交流工作的意見》，采用選派干部對口幫扶和安陽鑫龍模式（外部子公司選派優秀干部到集團本部掛職）兩種形式，進行為期三個月至一年的短期雙向流動，以拓展干部培養渠道，提升管理水平，實現永煤企業文化的融合共通，為集團內外部子公司搭建先進企業文化與管理經驗共享的平臺。

參考文獻：

[1]王晶.以企業文化建設促進企業軟實力提升[J].中國商貿,2011,5 [2](美)托馬斯〃彼得斯.尋求優勢[M].北京:中國財經出版社,1985:139

第二篇：企業文化體系構建框架

智海精密公司

企業文化體系構建框架

尖塔式企業文化體系結構：

智海精密公司文化體系結構層次圖

第一部分：企業理念文化層面（頂層文化）

一、公司使命：

以拉削刀具制造為基石，適應市場拓展產品線寬度，穩步朝縱向產業鏈延伸、滲透。為客戶提供頂級配套服務。

二、公司愿景：

為追求和諧、責任、高效、創新的企業目標，我們要為員工創造一個優美、舒適、人性化的工作及生活環境，讓員工安居樂業。為客戶、員工、股東創造最大價值，實現各方利益共同體達到共贏，成為中國拉削刀具行業第一方隊成員，為社會提供精密、優質產品，造福于社會。

三、公司的發展戰略：

以技術領先的戰略理念來開拓市場

以保證質量和優質服務為重點來鞏固市場

以技術創新培養人才來保證企業可持續發展

四、公司戰略目標：

公司將在二十一世紀的十五年中，爭創中國第一，躋身世界先進。成為集科研開發、生產制造、產品銷售于一體的高新、復雜、精密拉削刀具生產基地。

五、公司價值理念：

（一）核心價值理念：

求實進取志存高遠實業報國

（二）各分支價值理念：

1、人力觀：人才是生產力，知人知底，人盡其才，人盡其能，人盡其用。

2、利益觀：公司各利益相關方和諧共享共贏，智海精密是我們共同利益的源泉。

3、實踐觀：只有行動一切才會成為可能。

4、質量觀：追求一流，不斷改進，客戶滿意，鑄就品牌。

5、市場觀：市場所需，客戶第一，為客戶創造最大價值。

6、服務觀：客戶永遠是對的，為客戶服務好，幫助客戶解決問題。

7、人際觀：嚴于律已，寬以待人。

8、團隊觀：團結就是力量，榮譽就是源泉。

9、工作觀：崗位就是責任，實干就是水平，落實就是能力。

10、員工品格觀：忠誠、自律、主動、責任、擔當。

六、公司精神：

至誠執著勇于創新自強不息追求卓越

七、公司管理理念：

1、信任管理：

以自律為前提，以規則為標尺，以效率為目標。

2、制度管理：

制度面前人人平等，執行制度力求公平、公正、公開。

3、效率管理：

各項經營、管理活動須講求實效，減少無價值的環節和流程，注重投入及產出，不斷持續改進。

八、企業的道德標準：詳見《智海公司員工道德行為規范》

九、企業經營宗旨：

以人為本質量第一顧客至上

第二部分：行為規范文化層面（中層文化）

一、管理制度：詳見智海精密公司各項規章制度、管理規定及相關文件內容。

二、員工手冊： 詳見《智海精密公司員工手冊》

第三部分：物質文化層面（表層文化）

公司以藍色為主體色，以白色為輔色。

一、公司的商標標識：

智海精密公司注冊商標的標識圖形由橢圓形圖案中加“ZHJM”四個漢語拼音字母組成，如下圖：

智海精密公司品牌視覺識別（VI）的主色彩為藍色。藍色──屬冷色系，是一種趨于理性、豁達、深邃、莊重、科技感極強的色彩符號，他象征著藍天、大海，代表著寬廣的胸懷、渾厚的積淀、遼闊的視野。

公司商標橢圓中的“ZHJM”字母的顏色使用漸變的藍色，它預示著智海精密公司從無到有、從艱難到立足、從小到大、從弱到強的不同發展歷程，象征著智海人自強不息執著不已的不懈追求。

１、“ZHJM”各為“智海精密”四個漢語拼音的打頭字母； ２、橢圓形形似地球，充分體現智海精密公司日新月異不斷發展壯大，實現智海精密刀具產品遍布海內、外的全球化戰略目標。

３、橢圓形又形似眼睛和星球運行軌跡，體現了智海企業時時刻刻緊密地圍繞著“智海精密”的核心，著眼未來，永續經營的企業目標。

二、公司其它視覺識別標識：

1、公司的信封：要求信封面的字體的顏色為藍色，信封底色為白色。

2、公司的信簽紙：要求信簽紙上的字體顏色為藍色。

3、工作服：要求公司春、夏工作服主體顏色為淺藍色；秋、冬工作服主體顏色為深藍色。（標徽可用紅色鑲配）

4、名片：名片底色為白色，名片上的文字均使用藍色字體。

5、設備：公司設備外觀顏色以藍色或乳白色統一著色。

6、車輛：公司客、貨運車輛外觀顏色以藍色為基調，門徽為白色字體，或相反。

7、主廠房：在公司主廠房北面墻左上角，做一個藍色的公司商標標識。

8、公司大門口：公司大門口的公司名稱及商標以藍色為基本色，其底色用乳白色或淺銀灰色重新制作。

9、公司各部門、總經理辦公室、副總經理辦公室、門衛室、員工休息室、食堂、會議室、閱覽室等做標牌標識，字體顏色為藍色，底面為白色，字體為“黑字體”或“宋字體”。

第三篇：構建企業文化的科學體系

構建企業文化的科學體系

什么是“企業文化”?企業文化別稱為“組織文化”，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。實際上，企業文化是企業在生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、遠景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。

企業文化包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

企業文化是“道”，它始終貫穿企業發展、始終又潛行于企業各個細節和制度中。企業的發展體現在外在上，是利潤，是更新，是規模，而實際上真正推動企業的深層力量卻是文化。

原因在于決定成功或者失敗與否的是企業經營理念。而經營理念的本源是文化。因此，有人說“理念制勝”是時代企業的核心，認為優秀企業不但要上市，更主要是文化上市，價值觀上市。這無疑是正確、有遠見的卓識。

山東跟全同一樣，最能體現企業文化特征的是“老字號”。

山東的“老字號”遠可追溯到南北朝時期。據資料記載，那時候山東的當鋪業已相當繁榮，到了明清時期，山東的老字號因商品經濟的發展而進入了一個旺盛期。一批商號店鋪如潮涌現，僅享譽大江南北的知名老字號就有100多家，成為當時社會的“名牌”，且有許多被載入書冊并延續至今。人們至今耳熟能詳的濟南瑞蚨祥、青島亨得利、煙臺張裕、濟寧玉堂醬園、萊蕪“順香齋”香腸等等，這些經歷了百年風雨而積淀成的“金招牌”，成為齊魯經濟發展史中的耀眼明珠。

而位列京城“八大祥”之首的瑞蚨祥布店，不僅在世界范圍內首次提出并實行了“連進分銷”的連鎖經營理念，成為山姆?沃爾頓創立沃爾瑪的靈感來源。更是早在1910年后就開始使用中英文對照的店名，以吸引外國客人。這個中英文對照的店名與瑞蚨祥的店面門臉建筑，使瑞蚨祥大柵欄店被列為重點文物保護單位。

基于此，后來重修大柵欄時，瑞蚨祥是唯一一家被完全保留了歷史原貌的老字號建筑。

1949年后，國有企業構成了中國經濟的主體，企業文化也如同整個國家的經濟建設一樣，經歷了一番曲折的道路。在傳統計劃經濟體制下，高度集權的管理模式對企業文化建設既有積極的一面，也存在著嚴重的消極因素。

所謂積極的一面是有利于體現企業的社會主義共性，形成注重國家利益的大集體觀念和艱苦奮斗精神，如20世紀50―60年代出現的“兩參一改三結合”的“鞍鋼憲法”和“三老四嚴”的“大慶精神”，就是這種觀念和精神的代表。所謂消極的一面，是這種集權管理模式強化了“官本位”觀念，管理活動行政化，職工群眾的積極性未能充分發揮出來，民主管理的監督約束機制顯得無力。特別是在極“左”思潮的干預下，“以階級斗爭為綱”，把政治掛帥絕對化，嚴重阻礙了企業民主制度的建立和監督制度的形成。

實行經濟體制改革以后，傳統計劃經濟體制逐步轉換為社會主義市場經濟體制，中國企業文化建設的環境開始轉變，特別是現代企業制度的建立，為建立有中華民族特色的企業文化創造了有利的政治法律環境，企業文化建設也取得了明顯成效。

構建企業文化，關乎企業發展和經營理念，是企業在商業大潮中立身不倒的重要基石。那么，在企業文化構建中，應該注意哪些問題呢?

我個人的一種看法和理解如下：

強化以人為中心。文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。以逐步形成“企業團體共識”和全體成員共同的價值觀念，這樣才能形成向心力，使企業成為一個具有戰斗力的整體團隊。

表里一致，切忌形式主義。企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念人手，樹立正確的價值觀念，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

注重個異性。個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。跟著他人走的企業，永遠不可能有生命力。

不能忽視經濟性。企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

如上幾個方面能否落實、處理好，是企業價值觀念的構建。

作為企業文化核心的價值觀念的培養，是企業文化建設的一項基礎工作。企業組織中的每個成員都有自己的價值觀念，但由于他們的資歷不同、生活環境不一樣、受教育的程度也不相同等原因，使得他們的價值觀念千差萬別。企業價值觀念的培育是通過教育、倡導和模范人物的宣傳感召等方式，使企業職工揚棄傳統落后的價值觀念，樹立正確的、有利于企業生存發展的價值觀念，并形成共識，成為全體職工思想和行為的準則。這種準則不具有強制性，而是最終成為全體員工的自覺行為。任何帶有“強制性”的制約，都不是企業文化作用的結果。

企業價值觀念的培育是一個長期的過程。在這個過程中，企業組織中個體成員價值觀念的轉變還可能由于環境因素的影響而出現反復，這更增加了價值觀念培育的復雜性。價值觀念的培育，需要企業領導深入細致的思想工作，善于把高度抽象的思維邏輯變成員工可以接受的基本觀點。這其中，思想政治工作十分重要，它能喚起員工對自己生活和工作意義的深思，對自已事業的信念和追求，從而形成獨具個性的企業精神。

企業精神是在企業領導者的倡導下，根據企業的特點、任務和發展走向，使建立在企業價值觀念基礎上的內在的信念和追求，通過企業群體行為和外部表象而外化，形成企業的精神狀態。企業精神的外在形式體現，就是企業管理方法和經營方式的展示。

作為企業經營管理方法論原則的企業經營哲學，是企業一切行為的邏輯起點。因此，確立正確的經營哲學，是企業文化建設的一項重要任務。商品流通企業確立經營哲學，雖有某些共同的方法論要素，如“服務為本”、“用戶第一”等，但各企業由于人、財、物的狀況不同、所處的環境不同，每個企業選擇具有本企業特色的經營哲學是可能的。

確立企業哲學，需要經營者對本企業的經營狀況和特點進行全面的調查，運用某些哲學觀念分析研究企業的發展目標和實現途徑，在此基礎上形成自己的經營理念，并將其深透到員工的思想深處，變成員工處理經營問題的共同思維方式。

最終這一切的結果，反映出來的則是企業形象。

企業形象決定了顧客或者說消費者對企業的認知度。

應該說，中國企業家們或多或少都在有意、無意的進行這方面的構建。但大多還沒有建立在“自覺”基礎上。這從很多企業經營方式中的“短期行為”上就可以看出來。這反映出中國企業家的企業經營文化、精神層面缺失。

他們最欠缺的是理想和境界。

第四篇：企業文化體系的理解與構建

企業文化體系的理解與構建

（課程時間：1天）

課程大綱：

第一部分把握根本—如何獲得企業持續的原動力

領導者的最高境界是旁觀者：“當員工達10000人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。”--松下幸之助

1.2.3.4.5.? 企業文化及企業文化建設的核心密碼 如何打造一個持續強大的企業 企業經營的四種模式 企業經營的核心本質 企業文化的四重境界 案例分享：為什么中國眾多冠軍企業不堪一擊？

第二部分持續基因—企業文化的真正內涵與邏輯

如果用一個字來體現企業文化，那就是“魂”，魂的一邊是“云”，代表著夢想；一邊是“鬼”，代表著傳統！

1.企業文化的概念與特征

2.企業文化的功能與作用

3.企業文化的真正內涵

4.企業文化突破框架

5.企業文化突破的總體思路與階段流程

6.企業文化人性論

? 案例分享：企業持續發展的核心秘訣

第三部分企業文化提煉—企業文化清晰化

企業文化決定著企業的跑道與方向，企業文化的清晰度是其能否發揮效用的關鍵！

1.企業文化核心要素構成與邏輯

2.企業價值觀的本質與內涵

3.企業使命的本質與內涵

4.企業愿景的本質與內涵

5.企業文化核心要素整體分析

6.企業文化核心要素提煉流程與工具

? 案例分享：格蘭仕企業文化核心框架診斷

第四部分 企業文化整理—企業文化體系化

系統的力量是巨大的，系統之間相互印證，相互依存，相互促進，體系化的程度決定企業文化力量的強弱！

1.企業文化體系的三個標準

2.企業文化體系框架與關鍵要素

3.企業理念體系的歸納與闡述

4.企業行為體系的規劃與設計

5.企業形象體系的規劃與設計

6.企業文化手冊的內容與編制

?

案例分享：著名企業之員工手冊及企業文化手冊解讀

第五篇：企業文化體系的理解與構建

《〈〈 企業文化體系的理解與構建〉〉》

第1期：企業文化人心化，準確把握企業文化體系的理解與構建

第2期：企業文化行動化，系統掌控企業文化體系的管理與落實

第3期：企業文化生命化，高效引導企業文化體系的更新與突破

◆ 為何眾多優秀企業總是難以持續？

◆ 為何眾多強大的企業總是經不起風雨？

◆ 為何眾多成功企業的背后是早已腐朽的肌體？

----只有不斷的企業文化突破，才能真正實現繁榮和持續！

■ 企業文化突破--獲得企業持續原動力！

----國內第一個融入企業文化整體解決方案的實戰課程，《7C企業文化突破公開課》，用3天的時間帶給您一個完整有效的企業文化突破解決方案！

【課程核心內容】

9月29日(1天)

第一天：企業文化人心化，準確把握企業文化體系的理解與構建

----企業文化主要依賴于企業自身的積累與沉淀，全體成員實際共享的文化才能稱之為企業文化，企業中高層管理人員對企業文化的認識與共識決定了企業文化的整體水平。

第一部分

把握根本—如何獲得企業持續的原動力？：領導者的最高境界是旁觀者：“當員工達10000人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。”--松下幸之助

◆ 企業文化學習的三種方式

◆ 如何打造一個持續強大的企業

◆ 什么是中國企業真正的競爭優勢

◆ 中國企業管理面臨的挑戰

◆ 管理企業的四種模式

◆ 企業文化的四重境界

●案例分享：中國改革開放以來最成功的改革項目

第二部分

持續基因—企業文化的真正內涵與作用：如果用一個字來體現企業文化，那就是“魂”，魂的一邊是“云”，代表著夢想，一邊是“鬼”，代表著傳統！

◆ 企業文化的概念與特征

◆ 企業文化的真正內涵

◆ 企業文化的功能與作用

◆ 企業文化的層次與要素

◆ 君遠企業文化人性化宣言

◆ 君遠7C企業文化體系框架

●案例分享：格蘭仕企業文化的力量

第三部分

C1：企業文化提煉—企業文化清晰化：企業文化決定著企業的跑道與方向，清晰的企業文化是其能發揮效用的關鍵前提！

◆ 提煉些什么？如何提煉？

◆ 企業經營理論的發掘

◆ 企業價值觀體系的確立

◆ 明確企業的使命與愿景

◆ 理念體系的歸納與闡述

◆ 企業文化核心的邏輯關系

●案例分享：IBM核心價值觀的幾度調整

第四部分

C2：企業文化整理—企業文化體系化：系統的力量是巨大的，系統之間相互印證，相互依存，相互促進，體系化的程度決定企業文化力量的強弱！

◆ 企業文化體系的三個標準

◆ 君遠企業文化體系框架圖

◆ 制度體系的修正與完善

◆ 行為體系的規劃與設計

◆ 企業形象識別體系設計

◆ 企業文化手冊與員工手冊

●案例分享：沃爾瑪企業文化體系的全方位解讀

10月27日(1天)

第二天：企業文化行動化，系統掌控企業文化體系的管理與落實

----企業文化需要不斷的計劃決策，需要不斷的維護強化，需要不斷的吸納新鮮智慧，需要不斷的淘汰垃圾糟粕，這些都必須通過有效的企業文化運作和管理才能實現。

第一部分

潛移默化—企業文化落實的動因與邏輯：人們只會優先按照符合自身文化的思維采取行動！企業文化必須轉化成員工的文化才能真正落實。

◆ 君遠企業文化行動論

◆ 形成共識，眾口成金

◆ 企業文化的形成途徑

◆ 國際化、多元化與企業文化

◆ 市場營銷與企業文化

◆ 企業文化為什么需要春風化雨式的落實

●案例分享：星星之火，何以燎原？

第二部分

C3：企業文化梳理—企業文化管理化：良好的管理既是對好的企業文化的一種肯定、確認和提升，也是對不好的企業文化的一種否定、唾棄和剔除！

◆ 為什么要管理化？如何管理化？

◆ 明確責任—建立企業文化組織

◆ 相輔相成—企業文化與企業戰略

◆ 各取所需—企業文化與人力資源管理

◆ 言行一致—企業行為檢查與改進

◆ 系統效應—企業文化整合●案例分享：華為公司人文管理之道

第三部分

C4：企業文化傳播—耳濡目染，心領神會：企業文化主要就是企業人員的共同意識，傳播是建立共同意識的最有效的途徑！

◆ 企業文化傳播要素與功能

◆ 企業文化傳播渠道與媒介

◆ 企業文化溝通化傳播

◆ 企業文化廣告化傳播

◆ 企業文化品牌化傳播

◆ 企業文化傳播的潛在困難及其應對思路

●案例分享：殼牌與微軟公司的企業文化傳播

第四部分

C5：企業文化落實—春風化雨，落地生根：文化在哪里？文化就在你（員工）心中，企業文化落實不僅需要企業的?心?，更需要員工的?心?！

◆ 企業文化氛圍化

◆ 企業文化口號化

◆ 企業文化故事化

◆ 企業文化活動化

◆ 企業文化感覺化

◆ 企業文化感情化

●案例分享：三星公司企業文化變革

11月24日(1天)

第三天：企業文化生命化，高效引導企業文化體系的更新與突破

----企業文化的生命在于創新，失去生命的企業文化必然枯萎，建立一個企業文化自我突破的機制與流程，就相當于給企業文化賦予了生命。

第一部分

志同道合—企業文化突破的內部動因與邏輯：入口決定出路，起點決定終點，性格決定命運。從哪里開始，就會從哪里結束！

◆ 君遠有關企業文化的幾個基本觀點

◆ 君遠企業文化簡單論

◆ 君遠企業文化本質論

◆ 君遠企業文化矛盾論

◆ 君遠企業文化突破論

◆ 君遠7C企業文化突破方案

●案例分享：華為企業文化理念體系突破

第二部分

發展瓶頸—中國企業必須面對的六大文化抉擇：成與敗，生與死，你放棄什么，你就能避免什么，你選擇什么，你就會得到什么！

◆ 虛與實，總是腳踏實地，如何更上層樓？

◆ 父與子，事業傳承，我們能為下一代留下什么？

◆ 人與神，成功就成神，為何總是成事在人，敗事在神？

◆ 家與國，產業報國，為何總是良好的動機，無奈的結局？

◆ 上與下，本是一家人，為何總是想不到一塊去？

◆ 古與今，五千年文化，我們究竟要落后到幾時？

●案例分享：張瑞敏離偉大企業家還有多遠？海爾離偉大企業還有多遠？

第三部分

C6：企業文化診斷—發現問題，拾遺補缺：3歲看80，言行定成敗，你目前的一言一行中體現著你的未來，對現狀的了解和改善能夠重塑你的未來。

◆ 企業究竟需要什么樣的“文化”？

◆ 幾種典型企業文化類型及其特征

◆ 成功企業文化如何發揮作用

◆ 虛擬文化與真實文化，文化理想與文化現狀

◆ 企業文化的測量和評估

◆ 君遠企業文化診斷工具

●案例分享：問問你自己，企業文化自診斷的常用問題

第四部分

C7：企業文化突破—與時俱進，更上層樓：企業能否不斷的創造新的價值決定著企業能否持續，企業文化需要的是不斷突破，不能故步自封。

◆ 為什么要突破？如何突破？

◆ 企業文化突破的時機與步驟

◆ 企業文化突破的3個關鍵原則

◆ 企業文化理念體系突破

◆ 企業文化個體化—文化就在你心中

◆ 企業文化生命化—從開始就突破，無為無不為

●案例分享：本土企業企業文化突破的關鍵問題解答

【本課程可為企業提供內訓,通過3天的內訓,將帶給企業一套涵蓋企業文化體系構建、落實和突破的企業文化整體解決方案，協助企業建立一套切實有效的企業文化突破的機制和流程，取得實實在在的企業文化成果，推動企業持續健康成長！】