第一篇：做好群眾對教育滿意度工作的實施方案[定稿]

做好群眾對教育滿意度工作的實施方案

為切實解決群眾關心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學校管理水平，增強學校工作實效性，根據XX區教育體育局《關于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經學校領導班子研究，特制定如下實施方案。

一、實施原則

以科學發展觀為指導，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯系與互動，深入推進素質教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優質的教育服務，不斷爭創學生、教師、家長和社會滿意的理想學校。

二、實施目標

群眾滿意度調查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風建設，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是XX市對XX區科學發展考核的重要指標，是區委、區政府考核教育工作的主要依據，也將是區教體局對學校進行學校管理綜合評價的重要內容。

今年，區委、區政府明確提出了XX區教育必須在群眾滿意度問卷調查中成績進入全市前3名的目標任務，并將實行嚴格的目標責任考核制。區教體局將成立領導小組，對群眾滿意度工作的開展進行統一調度、組織協調、督促落實和監督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調查的主要內容包括“整體辦學水平、師德表現、教學工作、學生課業負擔、學習生活條件及服務、校園安全環境”等六項指標，分別設滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標值達新水平。

三、組織領導

學校高度重視群眾滿意度調查工作，及時召開領導班子會議，研究科學可行的實施方案，并成立以學校校長為組長的領導小組，嚴格參照區委、區政府及區教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學提高群眾對教育滿意度工作領導小組）

組長：李XX

成員：倪XX

四、活動實施

（一）重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學生、責任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業負擔過重、教育教學質量不高、學校食堂飯菜質量差、安全管理不到位、學校周邊環境治理缺位等熱點問題，也有學校布局不合理、城區學校大班額、入學困難、師資不足等難點問題。盡快整改學校管理及教育教學中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。

（二）深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設為“校長接待日”，成立接待小組，由領導班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學實效的對策。；將每月的第一個周三設為“學校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學生課堂教學的訪問，接受他們對學校教學教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養孩子成長奠定基礎。每學期聘請10名社會各界代表擔任學校教育監督員，參與學校監督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監督。要充分發揮好家長學校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。

（三）深入開展“千名教師訪萬家”活動。采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結合。一是確定聯系對象。每位教干要聯系服務20名學生和家長，每名教職工聯系服務10名學生和家長。聯系對象應涵蓋優等生、特長生、貧困生、學困生、留守兒童、單親學生家庭等層面。二是認真聯系走訪。定期和學生談心，定期與其父母進行交流，每學期至少對其進行1次家訪，了解每個學生的家庭狀況和在家表現。三是虛心問計問策。要征集家長對學校工作的意見建議，了解家長所思、所憂、所盼，確保學校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學理念和辦學特色，引導群眾關心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質量。每位教師要制定好走訪計劃，有詳細的家訪記錄，保證活動不走形式，確保質量。采取分類實施、區別對待的原則，通過走訪幫助學生解決學習、家庭、心理等方面存在的困難和問題，加強家校聯合，實現家校共育，為孩子健康成長奠定基礎。

（四）深入推進家委會工作。以家委會建設為平臺不斷創新家校互動方式，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學校工作和學生教育中來，讓學校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設及管理體系，充分發揮好班級、學校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯合。每學期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。

五、嚴抓落實

（一）分工明確。學校領導班子及各學部負責人進行詳細分工，每個人有具體負責的學部，每個學部都有具體負責的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調查這項工作。

（二）計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調查這項工作的重視程度、工作質量、輿論影響等根據個人具體開展情況，由學校領導班子研究后計入本學期教師綜合考核。

第二篇：提升群眾滿意度工作實施方案

提升群眾滿意度工作實施方案

提升群眾滿意度工作實施方案

接到《關于報送20__年提升群眾滿意度實施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會議進行研究，逐項核實20__年各級電話調查群眾反映問題，并對我局負責的問題進行了認領。為切實做好

20__年群眾滿意度提升工作，現結合實際情況，制定實施方案如下：

一、工作目標

圍繞貫徹綠色發展理念，以環境質量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環境問題，不斷強化執法監管，增強環境監測能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續發展的突出環境問題，確保群眾對環保工作滿意度明顯提升。

二、具體內容

（一）改進工作作風，做好信訪工作。

本著“群眾利益無小事”的原則，改進工作作風，貼近群眾實際，換位思考、客觀公正；進一步改進信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責任，并將處理情況及時進行反饋溝通，努力做到轉交快、查處快、回訪快，態度好，確保信訪投訴查處一件，落實一件，徹底解決一件，防止重復投訴和越級上訪，及時將查處情況回復信訪人，不斷提高信訪滿意度。

（二）提升服務水平，優化發展環境。

加強隊伍素質建設，規范環境執法行為，做到規范執法、文明執法，通過開展典型案例評比、業務能力培訓等活動，提高執法水平，讓群眾感到行政執法方式的變化。

（三）強化政務公開，搭建便民平臺。

規范窗口服務，增加工作透明度，在環評審批等工作中，進一步優化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務，在依法依規前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務的變化。

（四）深化宣傳教育，營造濃厚氛圍。

利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環境日、法制宣傳日等，大力宣傳環境保護，讓群眾對環境保護工作又更多的了解，同時，積極鼓勵引導群眾舉報身邊的環境違法行為，提高全民關心環保、支持環保、踐行環保的自覺性，不斷提升人民群眾對生態環境的獲得感和滿意度。

三、整改任務及措施

問題一：工業企業在生產中的噪聲問題。

整改時限：立行立改，長期堅持

整改目標：工業企業在生產過程中的噪聲要達標。

整改措施：督促工業企業做好生產過程中噪聲的控制工作，對產生噪聲污染的企業進行提標改造，要嚴格按照相關法律法規要求進行生產，加大對違法違規企業的處罰力度。

問題二：工業企業在生產中的異味問題。

整改時限：立行立改，長期堅持

整改目標：對產生異味的企業和異味點源進行有效治理，杜絕異味產生。制定了工業園區異味排查方案，對群眾反映的有異味產生的工業企業進行拉網式排查，發現問題及時督辦整改，督促企業落實排污單位主體責任，加強監管能力建設。

整改措施：1、開展專項排查。制定了工業園區異味排查方案，對群眾反映的有異味產生的工業企業進行拉網式排查，發現問題及時督辦整改，督促企業落實排污單位主體責任，加強監管能力建設。

2.提升污染治理水平。鼓勵企業從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發性有機物原料；鼓勵企業進行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進技術，提高揮發性有機物治理效率。

3．嚴格執法監管。對專項執法檢查中發現尚未達到國家和地方排放標準以及治理要求的企業對其依法責令停產并予以處罰，限期整改，對整改無望或長期無法穩定達標排放的企業，依法取締關閉。

四、組織保障

（一）加強案件化解。

認真解決群眾反映的環境信訪問題，對意見建議、人大代表議案、政協委員提案以及群眾反映強烈的環境污染問題認真辦理，悉心答復，提高社會各界對環保工作的滿意度。信訪舉報投訴查處到位，妥善解決好各類環境信訪，確保處理率、結案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關注問題的處置方式感到變化。

（二）加強新媒體運用。

發揮新興媒體的輿論引導和對外宣傳作用，加強環保政務微博和微信公眾號的推介工作，定期更新環保工作動態、發布大氣質量、環保最新政策及法律法規和環保科普知識等內容，提高與社會各界的溝通能力，拉近與公眾的距離，增強工作互動性，促進環境突出問題的解決，以更大程度得到社會各界對環保工作的理解與支持，提高社會滿意度，積極傳播環?！罢芰俊?。

（三）加強溝通聯系。

積極與各級各部門、農村基層社區、企業等社會各階層加強聯系，堅持正向引導，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪等，及時了解群眾對環保工作的意見建議，爭取群眾對環保工作的理解和支持。

第三篇：提高群眾滿意度工作實施方案

##單位提高群眾滿意度工作實施方案

為貫徹落實好##提升群眾滿意度工作會議精神，根據##要求，結合##工作實際，特制定提升群眾滿意度工作實施方案如下：

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十八大會議精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，開展下基層活動，了解群眾所思、所想、所盼，以務實的行動贏得群眾滿意。

二、目標任務

通過扎實開展提升群眾滿意度活動，了解群眾所思、所想、所盼，在工作中做到有的放矢，結合群眾需求，積極開展家庭文明建設，推進社會文明和諧。

三、創建措施

（一）加強領導，強化責任。建立提升群眾滿意度工作領導小組，堅持主要領導負總責，分管領導具體抓，形成上下聯動、部門配合，確保提升群眾滿意度活動取得實效。

（二）宣傳發動，營造氛圍。要緊密結合##工作實際，通過召開動員會、懸掛標語、印發信息簡報等形式，層層發動，廣泛開展宣傳教育，激發各級##為人民服務的強烈意識，達到人人主動參與，積極服務的目的。

（三）結合##職能，解決實際問題。對于下階段工作，##將發揮其職能，加強協調和指導，力爭為群眾解決實際問題。一是救助部分特困婦女和兒童。針對實際情況，對農村貧困兩癌婦女和貧困留守兒童進行救助；二是開展創業就業扶持。對一些有真正創業意愿的人員，進行創業培訓和創業扶持；三是實施婦女兒童家園項目建設。積極爭取上級經費，建設婦女兒童家園，為婦女兒童學習、娛樂提供場所；四是發揮婦聯特色開展活動。組織開展一些群眾性的創建活動，如五好文明家庭創建、最美家庭評選、廣場舞展演等等，讓更多的群眾倡導文明風尚，做時代新人。

四、工作要求

提升群眾滿意度工作是一項促進##日常工作再上新臺階的系統工程，標準高，難度大，各級##要高度重視，強化措施，確保提升活動扎實有效開展。

（一）周密部署，精心組織。各單位要按照工作部署和創建工作的總體要求，認真謀劃提升群眾滿意度工作，結合各自實際制定工作措施，作出具體安排，在突出重點、豐富載體、創新特色、增強實效上狠下功夫。廣大##要充分發揮先鋒模范作用和表率作用，切實抓好提升群眾滿意度活動各項工作措施的落實，切實推進提升群眾滿意度活動深入開展。

（二）抓好結合，務求實效。要與日常工作相結全，互相補充、互相促進。要從關心每一個家庭和每一個人的利益為出發點，從群眾生活的每個具體工作抓起，從職工普遍關心的事情做起，確保各項工作措施和整改措施及時落實到位，確保抓出特色，抓出成效，打造##新形象。

（三）嚴格標準，認真評選。要深入基層、深入干部職工群眾，要嚴格按照##制定的有關創建評選活動的評選通知，自下而上的認真開展各項活動，尤其是群眾反映問題較多的鎮（街）和部門，要開展更多的群眾參與的各類文體活動和優秀評選表彰活動，提升群眾滿意度。

第四篇：群眾對醫院工作滿意度問卷調查表

建始縣中醫院內一科工作滿意度問卷調查表

同志：您好！

為了改進工作作風、提高服務質量、優化發展環境，以人民群眾的廣泛參與為基礎，以人民群眾滿意為標準，努力打造一批“環境舒適、服務規范、廉潔高效、工作一流、群眾滿意”的基層站所（窗口），請您根據親身經歷或感受在您認為的序號劃（√），謝謝合作。

被調查人身份類別：

普通居民（）勞動模范（）政協委員（）人大代表（）其他（）

1.您對我院內一科的便民服務措施是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）

2.您對所接觸的醫務人員的服務態度是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）3.您對我院內一科的就醫環境是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）

4.您對我院內一科的業務流程、工作效率是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）5.您對我院內一科醫護人員的診斷水平、治療質量是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）6.您對我院內一科醫務人員的職業道德總體評價？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）7.您對所接觸的醫務人員與您（或您的家人）溝通、告知您的病 情及治療方案、風險情況是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）

8.您對查詢了解我院內一科發生的醫療費用是否滿意？

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）

9.我院內一科醫務人員是否收過您的紅包或接受過您的宴請？

沒有（）有（）

10.您對我院內一科是否有投訴？您對我院內一科的投訴處理情況是否滿意？

沒有（）有：滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）

11.您對我院內一科行業作風建設的總體評價：

滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）12.您在我院內一科創建群眾滿意基層站所（窗口）還有哪些方面不滿意？有何意見和建議？

第五篇：2015年群眾滿意度工作實施方案

坪地民族中學同步小康建設實施方案

一、指導思想

全面貫徹教育局文件精神，以群眾滿意度為出發點，以學校發展為主題，以教學改革創新為突破口，全面推進基礎教育課程改革，培養學生的創新精神和實踐能力，提高教育教學質量，深化課堂教學改革，規范辦學行為，努力做到“教師發展，學生發展，學校發展”和諧同步，努力辦好人民滿意的學校，爭做人民滿意的教師，實現學校教育的新騰飛。

二、重點整改問題與措施

（一）教師業務能力不均衡問題

1、加強教師思想道德教育，建設高素質的教師隊伍。開展政治理論學習活動，提高師德修養，增強教師教書育人、為人師表的自覺性，增強教師的事業心、使命感和責任感。做學生健康成長的指導者和引路人。重申師德“十不準”要求，嚴禁體罰與變相體罰學生等有悖于師德現象的發生。

2、多渠道提升教師學科素養，通過“走出去、請進來”等多種形式，加強現代教育思想、先進教改經驗的學習。扎實開展“素養課堂”教學、課題研究和校本培訓工作，通過課堂研討、專題講座、教師座談、課堂達標課、學習匯報課等校本研修活動，促進教師專業成長。打造一支“學生歡迎，家長滿意，同行信望，業績突出”的優秀教師隊伍。

3、評選學校首屆學科帶頭人（語數英），組建學科名師團隊（語文、數學各3人，英語1人）。任期為2年，明確名師的權利（優先培訓、科研經費、個人發展等方面學校搭建良好的平臺）和職責（課堂改革、教研組織與引領、教學質量提升等）。充分發揮他們的帶動作用，促進學科發展。

4、實施中青年教師培養工程，結合我校的現狀，遵循以人為本的理念，在學校中青年教師發展規劃的基礎上，因人而異，幫助每個教師確定適合自身實際發展的目標（個性發展），根據目標達成度學校層面上給予一定的鼓勵。發展計劃以年為單位，目標的設定要確實可行，以優質課、論文、案例、教學成績等教學實績為參照，與教學緊密相聯系。通過體系的構建，方案的實施讓中青年教師在發展中體驗成功，進而從面上提高師資隊伍的整體水平。

5、加強干部隊伍建設，逐步提升管理水平。學校領導班子成員要嚴格執行中小學教師《職業道德規范》，堂堂正正做人，清清白白做事。努力做到能帶頭、能主動、能積極、能負責、能協作、能服務、能守紀、能學習，還應能上課，常聽課，會評課。在教育教學管理活動中不說外行話，不做外行事。

6、繼續開展好教師繼續教育工作，組織教師參加遠程培訓并完成遠程培訓考核任務，做好教師的繼續教育工作。

（二）教學質量有待進一步提高問題

教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線。本學期學校將以抓常規教學為基本，以抓教研為依托，從細從實落實教學常規，加強過程管理，實現向管理要質量，向課堂要效益。重抓“素養課堂教學”，夯實教學五環節，推動教學方法和教學手段的創新，全面提高教育質量。

1、繼續貫徹課程標準，開齊開足課程，保證學生的活動時間。切實提高課堂教學效率和水平，向45分鐘要質量。以素養課堂理念為引領，突出學科特點，按照“課前預習--聽課理解--想象探究—動手實踐--鞏固練習--生成創新”的動態過程。語文教育注重民族化特色、數學教育注重學生發展思維的培養、英語學科的情境教學、美術的以美育人、重在感受與表現的音樂教育、體育學科的科學運動、信息技術學科的主題探究式教學等，努力打造富有活力的生命教育課堂。

2、加強教學常規管理，落實教學常規，規范教學行為，提高教育教學質量。嚴格按照教體局的要求，規范課堂教學程序與行為，強化教學過程，重視教學細節，繼續開展課堂動態觀察活動，分學科對教師的課堂教學與教案同步性進行跟蹤調查，對發現的問題及時進行反饋和改進，確保教案的實效性。

3.切實抓好“教學五環節”工作，在教學“五認真”上下功夫，從備課有效性、上課高效性、作業精選性、檢測考查發展性、培優幫困及時性入手，落實每月一次檢查制度，寫好檢查情況并及時與教師反饋。教學常規檢查本著嚴謹治學、精細管理、科學規范的原則，繼續堅持定期檢查與平時檢查相結合，注重教學指導和質量評價，為老師的業務考核提供詳實的、可靠的依據。

4、教學質量過程性評價、學生素養抽測兩項活動進一步完善。借鑒成功教育理念，建立家校評價結合共促學生發展的機制，學生的學科成績及各科素養以等級的形式與家長建立通報制度，明確定位，不僅僅是讓家長階段性的知曉學生的評價情況，更多的是讓他們幫助學生分析過程性監測中出現的問題，及時與學校溝通和合作，從家庭教育方面來促進學生成績及學科素養的全面提升。

5.抓好學生學習習慣養成和學法指導工作。教學過程中，注意指導學生的課前預習和課堂認真聽課、課后及時作業的方法和習慣，引導學生養成積極思考、勇于探索、合作學習、質疑問難、規范書寫、注重積累、樂于自學、勤于操作的能力及品質。

6、加強教學檔案及教務管理工作，規范辦學行為。對各項教學活動、教師業務檔案、教研成果、獲獎情況等進行詳實記載，統一歸檔，為教師的專業化成長、評價表彰提供真實詳實的第一手資料。做好教學服務工作，提高服務意識，加強學籍管理，當好調度和調控員，確保學校教育教學工作正常開展。

（三）教研活動效率不高問題

逐步推進各課題研究，讓學校成為研究的基地，讓教育教學中的問題成為研究的對象，讓教師個個都是研究的主體，讓發展成為我們研究的目的。

（1）做好課題的組織領導及開展工作。我們學?，F有的課題有：淄博市生本教育課題；淄博市教育科學“十一五”規劃“信息技術支持下的小學語文提前讀寫教學研究”重點課題；全國教育技術研究“十一五”規劃重點課題《點讀技術在英語教學中的應用研究》；淄博市電教館《信息技術支持下的小學語文讀寫教學研究》課題。本學期根據課題計劃，有步驟的開展各項研究工作。各個課題組長制定好本學期的研究計劃，并注重過程材料的整理與積累。

（2）將課題實驗與課堂教學緊密結合，在課題研究的針對性、實效性方面下功夫，使教師在經驗反思中迅速成長。注重課堂教學評價機制的應用與創新，探索建立促進學生素質全面發展的評價體系，探索建立促進教師不斷提高的評價體系，使教師能運用評價體系對自己的教育行為及時做出分析和反思，不斷提高教學水平。

（3）將課題與信息技術相結合，及時吸納、傳輸課程改革和課題的信息與研究成果，引發對課題的爭鳴與交流，使課題研究在交互式、對話式等互動培訓中不斷深化發展。

（四）教師專業化成長緩慢問題。

（1）倡導讀書活動，建設學習型校園；我們倡導教師閱讀教育理論專著，掌握基本的教科研方法，牢固樹立以學生為本，促進學生全面、和諧、持續發展的思想，并把理論內化為理念，用理念指導課題研究和教學實踐。

（2）倡導教師自己訂購一些優秀的教研報刊。選派教師外出學習觀摩，加強校際交流，互通信息，博采眾長。

（3）依托校園網絡，構建教研平臺；為了充分發揮信息技術的作用，本學期我們將依托校園網，加強建設校園網站建設。圍繞學校核心課題，提供有關理論學習材料，融教師教學、研究和反思于一體，把持續性的學習和實實在在的教育科研融入了虛擬的網絡空間，以嶄新的方式促進教師專業成長。

（4）堅持教學反思、論文撰寫；將反思工作將與主題式教研活動相結合，每2周老師上交一篇反思，根據教研活動主題撰寫反思或隨筆。我們將及時把上交的反思上傳到校園平臺專題網頁，供大家互相學習，資源共享。并組織優秀反思的交流活動，讓教師展示科研成果，同時吸納他人智慧，實現同步發展。教科室積極組織教師撰寫論文每學期至少2篇。引導教師向各類業務雜志特別是核心期刊投稿。期末根據反思、論文數量與質量納入教師考核。

（五）小學生綜合素質評價不全面問題。

1、發揮評價標準的指導和引領作用，注重教學過程中各種技能的培養和強化，結合學生評價手冊和成長檔案袋的建設，充分調動教師、學生、家長三方的積極性。全面促進學生綜合素養發展。

2、切實加強學科教學同步，促進學生素質全面提升?！镀返屡c生活》要緊密聯系學生實際，使教學的思想性、教育性和實效性同步發展；《科學》課要重視實驗，使科學知識與學生操作能力同步發展；《英語》教學要采取靈活多樣的教學方法和教學手段，將興趣培養與口語訓練同步；強化體藝、綜合和信息技術教育工作，使學生的身體素質、藝術素養、實踐創新能力和處理信息的能力同步發展。

（六）學生的文明素養需要進一步加強。

以學生日常行為規范教育為抓手，進一步強化學生文明習慣養成教育，提高學生的文明素養和自我管理能力。習慣形成個性，個性影響命運。良好的習慣一經養成終身受益。為此，我們要進一步狠抓基礎文明養成教育，特別重視文明禮貌、衛生習慣、愛護公物的良好品德和責任意識的教育和培養。在“內化”上下功夫，在“養成”上做文章。

1、營造文明向上的校園環境。認真學習和宣傳《小學生行為規范》，組織開展“遵守校規校紀，爭做文明學生”活動。要禮貌待人，不講粗話臟話；要團結友愛，不打架；要勤奮學習，不遲到、不早退；要自尊自愛，不進營業性網吧；要勤儉自律，不在生活上攀比；要美化校園，不亂扔垃圾廢物等教育活動。

2、落實文明習慣的常規訓練。具體從學生的儀表、課間紀律、課堂紀律、自習紀律為突破口，全面抓好學生的管理工作。抓好常規管理，培養學生良好行為習慣。各班級要繼續對學生開展常規教育，要讓學生重新學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，以及《楊寨中心小學上學放學制度》等學校制定的規章制度，并做好強化落實，加強對學生日常行為規范的教育。重視細節管理，精細開展德育常規檢查評比，實行普遍檢查與專項重點檢查、定期檢查與抽查、長期檢查與階段檢查相結合，建立嚴格學生值日制度，充分發揮大隊委作用。繼續實行大隊委值日崗位制度，加強學生常規監管力度，做到日檢查，周公布，月評比，把學生的養成教育形成常規化，本學期的常規管理包括紀律、衛生、兩操、學生一言一行等各個方面。做好新生的入學常規教育，促進學生優良學習行為習慣的養成，為形成良好的班風、學風打下堅實的基礎。

（七）學生上放學交通安全教育需要進一步加強問題

1.加大交通安全宣傳教育力度。嚴格落實《告家長書》發放制度，通過向家長發放交通安全一封信，與師生、家長簽訂安全目標責任書、召開學生安全教育主題班會等形式，加強交通安全教育，進一步提高師生、家長遵章出行和交通安全意識。

2.加強隱患排查治理。加強同交警部門協調配合，對學校周邊交通秩序進行集中整治，強化值班教師、保安人員和門衛人員的管理職責，加大學校門口的巡查力度，確保學生上放學出入安全。

3.實行錯時分流放學。結合學校實際，各年級之間實行錯時放學，家長接送和乘坐校車的學生實行定門口出入，互不干擾，進一步緩解校門口交通擁堵現象。

（八）學生上放學方式規范問題

1.與全體學生及家長簽訂《拒乘非法營運車輛承諾書》，與乘車學生及家長、駕駛員簽訂《安全目標責任書》，規范學生上放學方式，確保學生安全。

2.加強校車運營監管。嚴格執行“四統一”“五不準”“六定”制度，規范車輛運營秩序。每學期與車輛所有人和駕駛員簽訂安全責任書，定期召開校車駕駛員會議，利用校車監控平臺，教育駕駛員要遵守交通法規、安全駕駛、文明安全出行。加強乘車學生值班管理，每天由值班教師清點好人數，與校車駕駛員交接好，送學生安全上車。

（九）食堂管理與學生飲食衛生問題。

每學期與食堂承包人簽訂食品安全責任書，并督促食堂承包人與各供貨人及時簽訂所送食品安全責任書，明確各自職責。加大對學校食堂、超市的監管力度，嚴把進貨、加工、銷售三關，要嚴格執行《食品衛生法》規定，嚴把食品從業人員健康體檢、食品采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具消毒、保鮮留樣、人員隔離等各個環節，并與防疫部門建立友好關系，發現問題及時處理，防止師生食物中毒。總務處要經常對炊管人員加強法制教育、衛生教育及職業道德教育，認真執行《食品衛生法》，加強炊事人員的技術培訓、服務培訓。要努力提高師生飯菜質量，永保食品衛生量化等級達標。要教育和培養學生養成良好的個人衛生習慣，發現異常情況應及時報告妥善處置。