第一篇：工會在企業升級轉型中展現新作為的幾點思考

工會在企業升級轉型中展現新作為的幾點思考

摘要：在現代企業當中，有人曾經形象地把企業發展比喻為一架馬車，企業黨政和職工是這架馬車的兩只輪子，而工會則是連接這兩只輪子的軸。本文從工會角度出發，探索工會工作如何更好的促進企業發展，維護職工權益。

關鍵詞：品質發展工會企業升級

工會，作為黨聯系職工的重要團體，發揮著密切聯系職工的優勢，找準著力點切入點，以品質發展為動力，在推動企業轉型升級中體現工會新作為。

一、圍繞中心，充分發揮工會組織在公司生產經營中的“助推器”作用

企業生產經營是企業的“龍頭”，在企業發展到新的階段，工會必須堅持在黨委的統一領導下，唱響“中國夢，勞動美”主旋律，圍繞企業品質發展，堅持把工會工作融入公司生產經營中心，充分發揮工會組織優勢，引導職工以主人翁的身份自覺為企業的建設與發展做貢獻。一是大力推進職工素質工程建設。自開展“創建學習型工會，爭做知識型員工”以來，工會應積極響應黨委的號召，以建立職工書屋、組織開展每周學習兩小時、道德講壇、攝影大賽、讀書征文、導師帶徒、崗位練兵、技能比武、勞動競賽、安康杯競賽、經濟技術創新、合理化建議等活動作為職工素質教育工程的有效載體，擴大活動的覆蓋面，增強活動的影響力。通過采取一系列扎實有效的措施，使職工素質工程取得階段性、突破性成效。二是廣泛組織職工開展勞動競賽和技能比武活動。工會充分發揮組織優勢，在開展勞動競賽中注重把握好“五個結合”：將競賽活動與上級單位和業主對競賽的部署要求結合起來，與動員職工建功立業結合起來，與提高職工隊伍整體素質結合起來，與推動科技創新、節能減排結合起來，與保持職工隊伍蓬勃向上的精神狀態結合起來。形成了“黨政掛帥，工會運作，部門配合，職工參與”的競賽工作格局。組織職工在工程建設中廣泛開展“雙創、雙保立功競賽”、“節能減排”、“五?！钡戎黝}突出、形式多樣的大中型勞動競賽，如火如荼的勞動競賽，既為職工成長、成才搭建平臺，又有效促進了各項生產經營任務的完成，成為推動企業發展的重要推手。通過開展“安康杯”競賽、“安全杯”評選、“安全生產年”、“安全生產月”等系列活動，全體職工、農民工隊伍的安全生產意識得到進一步增強，也為企業安全平穩發展保駕護航。通過開展合理化建議、技術攻關、技術創新等活動，充分挖掘職工潛能，運用集體智慧，改進了企業的生產、經營和管理。三是通過選樹典范提供強大精神動力。堅持將“規則為先、和諧為道、誠實為本、創新為魂”的企業“四為”哲學融入項目施工的每個環節。工會堅持做好勞模先進的管理與服務工作，開展年度慰問和醫療補助，組織療養和休養活動，安排健康體檢，進一步營造了“崇尚勞模、關愛勞模、學習勞模、爭當勞?！钡牧己梅諊?。

二、融入管理，充分履行工會組織在公司民主管理中的“窗口”作用

正如總書記強調的，工會要贏得職工群眾的信賴和支持，必須做好維護職工切身利益工作。工會要堅持以職代會作為企業民主管理的基本形式。職代會建設做到程序規范、定期召開，譬如企業生產經營報告，企業發展目標和任務，專業中心組建、收入分配等涉及職工切身利益的議案，都提交職代會討論通過。工會與人力資源部門認真落實《勞動合同法實施細則》，開展監督檢查，在職職工簽訂勞動合同率、征集提案、落實提案方面，做到事事有回響、件件有落實。

工會要深化廠務公開，形成“黨政統一領導，工會監督檢查，職工積極參與”的工作機制，各項目部普遍設立“廠務公開”公開欄，公開的內容要更加廣泛，包括生產經營、內部管理、和諧發展的各個層面。公開形式也更趨多樣化，包括職代會、經理辦公會、生產調度會、正式文件、電子公告等多種途徑，還可把施工技術方案納入公開范疇，通過提前公開，既能讓大家事先了解了工程的難點，在施工生產中做到未雨綢繆，游刃有余，又能激?l職工為項目建設建言獻策的積極性。

三、情系職工，充分發揮工會組織在增強企業凝聚力中的“紐帶”作用

當前，職工隊伍構成更加復雜，思想更加活躍，利益訴求更加多元，特別是維權意識更加覺醒，職業發展愿景和精神文化需求更加迫切等等，這些都向工會工作提出了一系列新挑戰新要求。工會必須將工作服務企業穩定發展大局，特別是主動適應施工單位項目分布地域廣闊、項目建設點多線長的特點，主動適應企業改制和職工隊伍結構上的變化，在基層工會組織建設上始終堅持“黨建帶工建，工建促黨建，黨工共建”的工作機制，做到了“黨組織到哪里，工會組織就到哪里，工會活動就開辦到哪里”。

工會要牢牢把握維護職工權益、發展和諧勞動關系這根主線。加強職工安全健康體系建設，健全勞動爭議調解委員會、勞動保護監督檢查組織網絡，開展“安康杯”競賽、女職工“大病互助保險”、“職工體檢”、開辦“農民工學校”、“冬送溫暖、夏送清涼”等活動，竭力維護職工的生命健康權。探索扶貧幫困工作有效載體，工會幫扶工作初步實現了制度化、經常化。

四、謳歌企業，充分發揮工會組織在豐富職工文化生活中的“調味劑”作用

促進企業發展，更需要調動職工的積極性、主動性、創造性。工會要根據施工企業項目分布地域廣闊、項目建設點多線長的特點，充分考慮到施工環境艱苦、職工業余文化生活單調，因地制宜，按照“大型活動公司化、節日活動基層化、小型活動靈活化”的原則，圍繞“黨的生日、節假日、中國夢、紅歌賽”舉辦豐富多彩、深受職工歡迎的文體活動，以滿足職工日益增長的精神文化需要。

要用文化娛樂活動吹響企業發展集結號。舉辦的運動會、長跑賽，不僅是對職工隊伍精神風貌、項目班組集體力量的一次大檢閱，更是職工辭舊迎新、凝心聚力、昂首闊步奔向新一年的集結號、動員令。

要用文化娛樂活動催生職工隊伍活力。堅持“發展為先、職工為本、基層為重”的工作理念，把建家的重點放在基層項目部，通過為項目部送演出、開展職工籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽和拔河比賽等系列比賽活動，培養、增進團隊意識，我們為項目部開展活動提供資金、政策扶持，為項目送籃球架、乒乓球臺、健身活動器材，不斷為職工開展文體活動創造舞臺。

第二篇：積極發揮工會在企業轉型升級中的作用

積極發揮工會在企業轉型升級中的作用

**公司成立于**年，是**地區規模最大、配套最齊全、設備最先進的，集會議、展覽、酒店、演出和寫字樓于一體的大型綜合性會議中心，也是廣東省、廣州市政治、經濟、文化對外交流的重要場所，多次承接了極具份量的政務活動和大型商務活

動，憑借高端的政務接待水平和優質貼心的服務，得到了社會和業界的一致好評，社會知名度、美譽度以及市場價值在持續提升，品牌影響力也在不斷增強。

**會議中心工會自**年組建以來，緊緊圍繞企業“政務接待標桿，市場競爭品牌”的中心工作，堅持以構建和諧勞動關系為主線，切實加強工會建設，全力協助解決企業改革發展中的重點難點問題，各項重點工作均取得了較好的效果，先后獲得了中華總工會頒發的“全國職工小家”稱號、市總工會頒發的“五一巾幗獎”稱號和市婦聯頒發的“**巾幗文明崗”稱號。目前，**會議中心工會初步形成了符合企業實際、具有自身特色的工會工作格局，有力推動了企業科學發展和轉型升級。

一、忠實履行職責，維權工作取得新成效

**會議中心工會堅持把平等協商和集體合同制度、職代會制度作為維護職工合法權益、促進勞動關系和諧的有效載體，充分發揮參與職能的作用，建立職工民主參與機制，通過有效的源頭參與，暢通民主渠道，維護職工民主權利，為發展和諧勞動關系和推動企業轉型升級提供機制保障。

（一）積極參與企業規章制度的制訂和修改，充分發揮勞動法律和政策的保障作用。堅持就職工切身利益問題向企業反映工會的意見和提出改進的建議，先后參與討論、修訂了《組織架構調整方案》、《工資改革方案》、《員工手冊》、《工資正常增長方案》等涉及職工利益的重要規章制度近20項。同時，加大力度檢查《工會法》、《勞動合同法》、《女職工保護條例》等勞動法律法規的執行情況，及時糾正違法違規行為；成立了勞動爭議調解委員會，制訂了《勞動爭議調解制度》，對組成人員、調解內容、調解流程等作出了明確規定，把調解貫穿于處理勞動爭議的整個過程，將矛盾和問題有效地解決在萌芽狀態；與公司行政簽訂了集體勞動合同和女職工專項保護合同，維護了職工的合法權益。

（二）推進基層民主建設，暢通職工訴求渠道，充分發揮工會組織參與維護企業穩定的作用。完善了職工代表制度，職代會每年聽取公司的工作總結和計劃，涉及職工切身利益的重大事項和企業重大經營決策必須經過職代會審議通過，保障了職工民主管理的權利；制訂了《企務公開實施辦法》和《員工意見收集處理制度》，使職工及時了解企業改革發展、內部管理、績效考核等情況，擴大知情權，增加透明度，保證信息對稱，從而更好地支持和配合公司開展經營管理工作。例如，在2010年，公司對組織架構和薪酬體系進行了重大改革，工會一方面督促公司行政提前公開內容，做好員工的思想工作，深入基層解釋政策細則，消除員工的顧慮；另一方面，認真傾聽員工的合理訴求，積極協調公司行政予以解決。通過工會細致的工作，保證了改革的順利完成，也保持了員工隊伍和企業內部的穩定。

二、解決現實問題，幫扶助困邁出新步伐

讓職工分享企業發展的成果，是新時期國有企業工會工作的重要使命，更是構建企業和諧勞動關系的重要舉措和推動企業轉型升級的成果體現。白云會議中心工會堅持把解決好職工最關心、最直接、最現實的問題作為一切工作的出發點和落腳點，積極探索工會幫扶工作的特點與規律，切實解決職工的實際困難，進一步增強了企業的向心力和凝聚力。

（一）認真組織實施送溫暖工程。先后慰問和補助患病困難職工、先進人物、外來務工人員、艱苦崗位員工等7250人次，慰問金額達62.15萬元。通過職工濟難基金救助生活困難職工9人次，發放救助金4.68萬元。

（二）積極參與三項職工互助保障計劃，實現職工醫療保障多元化。全額為職工繳納互助保障計劃參保費用，讓職工受惠，并及時續保，保持互助保障計劃的連續性和保障性，緩解了職工的暫時困難。

（三）加大基礎建設力度，改善職工食宿條件，豐富職工業余生活。積極爭取公司行政支持，投資近800萬元對職工餐廳和宿舍進行升級改造，并在職工活動室增設了健身室、圖書館、電視廳和網吧，極大地改善了職工的食宿環境和業余生活條件。同時，建設了職工籃球場和自行車棚，改造了羽毛球場。通過硬件建設，滿足了職工文體娛樂的需求，在思想宣傳、教育培訓、文體娛樂、生活指導等多方面為職工提供多元化服務，職工的滿意度和對企業的忠誠度明顯提高。

三、加強文化建設，企業氛圍呈現新氣象

企業文化是企業的核心競爭力之一。為此，白云會議中心工會緊緊圍繞企業中心工作，倡導“快樂工作”理念，站在企業戰略發展高度構建具有白云特色的企業文化，為企業改革創新、轉型升級提供強大的精神動力。

（一）堅持提高職工技能，鼓勵經濟技術創新。積極貫徹落實集團戰略部署，貼近企業運營實際，圍繞人才強司、精細管理、聚焦產品與服務等工作要求開展了技能競賽，推動職工技術創新，發現和培養更多職工成為技術骨干，為企業轉型發展提供智力支持。工會每年均聯合公司行政組織服務技能比

賽，累計參與人數1264人次。積極推薦優秀技術能手參加省市和集團的競賽，在廣東省飲食行業職業技能競賽中獲得1金1銀2銅的好成績，中廚廚師長張志峰被授予“廣東烹飪名師”稱號，出品部湯志均被授予“高級西式面點師”稱號；在集團客房餐飲服務技能大賽中，張桂玲、何照、廖輝云等11人獲得了多個個人獎項，并被授予“廣州市技術創新能手”和“廣州市技術能手”稱號。同時，工會加大職工培訓力度，通過“走出去，請進來”的形式，致力提高職工的學習能力、創新能力和競爭能力。先后組織了工會干部和積極分子外出學習217人次，組織內部培訓320課時，參與人數1356人次，特別是抓好了“安康杯”競賽活動，每年均對職工安全生產進行學習教育和宣傳培訓，防范和消除內部安全隱患，保障了企業經營管理的正常運作。

（二）豐富職工精神文化生活，營造歡樂和諧、積極向上的文化氛圍。不斷探索職工文體工作新機制，加強文化團隊建設，追求高度的價值認同，以豐富的活動形式轉化理解集團和公司的戰略內涵。工會先后開展了籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽等文體活動，員工生日會和電影專場更是成為了工會的特色項目，而每年的春茗藝術節和員工一日游則成為了工會活動品牌。通過開展職工體育競賽、旅游活動和舉辦春節聯歡會、興趣班等各種類型的文體活動，激發廣大職工的工作積極性和主動性，提升了企業的競爭力。

四、加強自身建設，工作水平躍上新臺階

面對社會環境日趨復雜、經濟形勢持續低迷、企業轉型加快與職工結構變化等挑戰，白云會議中心工會與時俱進，積極化解，從頂層設計、組織建設、隊伍建設等方面加強工會自身改革，為企業改革創新、轉型升級創造有利條件。

（一）構建“黨建帶工建，黨工共建”的工作格局，完善工會組織機制與領導體制。加大完善工會組織架構的工作力度，根據公司組織架構的調整安排，順利完成了基層分會的設置和工會干部的配備；按時完成工會換屆改選工作，并及時增補工會委員和經審委員，保證了工會組織的正常運作；按照企業法人治理結構，建立健全了職工董事和監事制度，保證了公司決策層和監督層有反映職工代表心聲的成員。

（二）加大培訓與考核力度，提高工會干部的整體素質。抓好工作人員和專業技術人員的繼續教育，組織參加市總工會舉辦的各類工會干部業務培訓學習班。通過培訓學習，工會干部的業務素質和工作水平得到提高，造就了一支“具有較高判斷形勢能力、適應市場經濟能力、應對復雜局面能力、服務大局能力、依法辦事能力”的工會干部隊伍。同時，工會堅持抓好工會目標考核工作，制訂和細化考核標準，規范考核制度，按照要求實行工作考核，通過自評、工會考核、工會委員審議考核結果，形成基層工會組織的考核級別給予獎勵

第三篇：企業轉型升級的思考

企業轉型升級的思考

“莫道今年春將盡，明年春色倍還人”，引用溫總理在答中外記者招待會上的一句話來形容現在當局的經濟形勢，全球金融危機爆發，歐美地區債務危機頻發，中國股指低迷，房地產成交量低迷，國家政策宏觀調控房產價格，從而引發一系列的社會、經濟等問題，對我們建筑行業是首當其沖，國內大型公司精簡機構，開源節流，房地產公司少買地、或不買地，在建工程停工或工期拖延，這意味著什么，意味著對我們建筑企業來說，市場上的蛋糕少了，人還是那么多人，那怎么樣才能在這個惡劣的環境中求生存，求發展呢？我想，我們每一個員工，每一個中天人，對應該思考當前企業所面臨的情況。

建筑業贏利水平低下，轉型升級迫在眉睫，圍繞主業的轉型升級，專業化戰略與品牌戰略、企業文化建設以及提升管理信息化水平是提升建筑企業競爭力的不二法門。但我們慶幸的是，集團在整個市場變化的關鍵時刻，確定了的轉型升級戰略方針，積極推進集團公司開展三大工程建設，包括隊伍建設工程、質量提升工程、文化品牌工程。在接下來的工作中，要認真領會樓永梁董事長關于三大工程建設的視頻講話精神，并貫徹到平時的工作當中去，充分體現誠信、質量是文化品牌的基石這一根本，個人要積極響應中天文化、接受中天文化、維護中天文化。要端正自己深化對企業的認識，要把企業作為自己的平臺、依靠、驕傲、希望，對企業要有感情，要忠誠，對制度要敬畏，對企業要有感恩之情。

下面，針對現階段集團公司轉型升級，結合目前社會建筑行業發展趨勢，作以下思考：目前建筑企業贏利能力最有效的突破點應圍繞主業，那些向外行業、多元化發展應叫轉行，不叫轉型。圍繞主業的轉型升級，主要有三大突破點：一是專業化戰略與品牌戰略，二是企業文化建設，三是大幅提升管理信息化水平。

一、專業化戰略與品牌戰略

不可否認，建筑業的集約度在提升，但綜合性總承包企業數量過多（最新數據：總承包特級資質約260家；一級承包資質約6000余家）是價格戰慘烈的一個重要因素，如何從中突圍，品牌戰略可起重大作用。

我國的建筑業生態還遠未成熟，與歐美、日本等發達國家相比，有資格的總承包企業數量太多，但競爭力強的專業公司并不算多，“大而不強，小而不專”是當前我國建筑業主要特點。中國建筑業規模巨大，專業化發展有很大空間，而現狀卻是大家為了做大，都往大而全發展，使大量企業之間沒有明顯的品牌差異。參與競爭的沒有差異化的企業數量一多，價格戰在所難免。

服裝品牌可以數十倍溢價，蘋果電腦可以數倍溢價，格力空調贏利能力遠超同行，萬科房價遠高于同行，都是品牌戰略的成果。現階段建筑行業對品牌戰略研究和應用都還很少。

國內建企的品牌戰略要著眼于通過專業化建立差異化，朝著某一領域最佳、第一的目標去努力。能簡單的告知客戶我是誰，我是什么方面專家，我是什么領域第一（或領先者）。做建筑品牌已不是我們想象的僅考慮誠信、質量了，這已是做品牌的底線條件了，而不是品牌成功的充分條件了。

與同行的品牌差異化可以從專業、地域、技術專長、工程類別、管理特長等很多方面來入手。

工程領域專業眾多，每個專業將會產生領域冠軍，獲得很好的品牌溢價。有的專業鋼構公司已做的很大，如長江精工鋼構，效益遠比綜合性企業好。

地域品牌也可營造強競爭力，在某一地域上可以整合出強勢地域品牌，上海建工集團近年的表現其實應是地域品牌為主的品牌企業。建筑企業需要很多地方配套資源，利用地方資源優勢獲得競爭優勢是一種可行方案。

管理上品牌建立，有的通過總承包管理能力建立獨特核心競爭力，有的在BOT、BT建設模式建立自己的獨特優勢。

專業化戰略與品牌戰略的實施會使企業的規模上暫時有所犧牲，如果加強建設企業獨特的競爭力，長遠來看可能做出更大的規模。更小的領域更大的領域份額是一種優勢戰略；更寬的領域，每一領域的份額很小，競爭力將越來越弱。

戰略是什么？戰略就是放棄。

有戰略必有放棄，使企業業務更加聚焦，放棄與品牌戰略無關的業務。品牌要集中在一個詞中，品牌才會有更強的滲透力，也就會有更強的贏利能力。

品牌建設的核心規律是一個品牌只能代表一個詞，一個品牌想

代表更多，就意味著什么都不能代表。寶馬代表“駕駛感覺”，奔馳代表“成功人士”，VOLVO代表“安全”，萬科代表“中高檔住宅專家”，我們的建筑企業大都還不太說得清自己代表什么，核心競爭力就不可能強。

二、企業文化建設

企業文化、價值觀決定了企業的內部效率和管控成本，企業文化、價值觀能最終決定企業走到多遠、多高，世界市場經濟發展數百年來的統計規律已表明了這一點。中國30年改革開放和市場經濟的實踐也足夠證明這一點，一個偉大的可持續發展的企業總有一個偉大的企業理想和價值觀。統計分析表明，誠信、客戶價值原則須成為可持續發展企業的最基本的二條企業信仰。

近年業內對建筑業企業文化建設討論不可謂不多，已說明大家都充分意識到了重要性。如何著手，效果如何，應不太好講?，F在的企業文化建設討論與實施還大多在淺層次上，遠沒有觸及建企靈魂，誠信、客戶價值才是最根本的二點。

過去國有機制下，員工將企業視為一輩子的歸宿，凝聚力、向心力還不錯，市場環境發展到今天，這一點已不存在了。當前金錢至上的中國社會主流價值觀對建筑企業的文化建設沖擊可謂巨大，對中國建企的企業文化建設是嚴重的挑戰，已經嚴重影響到內部管理，近年正在大幅筑高內部管控成本。10多年前，大型國企很多自營項目尚能有很好的贏利，現在已趨于困難，雙包才能贏利了。

建企內部的業務流程管理中，不論是分包還是采購，甚至施工

管理、質量管理過程中，進出的資金都很大，對管理人員充滿了誘惑。加上合作單位不斷公關進攻，讓內部團隊成員能在當前的社會環境中把持好是十分困難的，特別是項目管理人員的年輕化，企業凝聚力在下降，使得更難上加難了。

當前的國內建筑業潛規則盛行，不參與其中，對企業來說似乎眼前就要面臨生存問題，一個很大的矛盾是當企業在努力按潛規則行事獲取業務訂單的時候，在通過潛規則獲得更高結算時，如何對內部落實合適的價值觀（誠信、客戶價值），這就是我們建企企業文化、價值觀建設的嚴重困境。建企上游客戶萬科正是敢于公開喊出“不行賄”的企業價值觀時，內部的文化建設就有了堅實的前提，就比較容易推行了。

我們設想，若業內一家企業敢學萬科率先公開亮出類似萬科的“不行賄”價值觀，完全憑價格競爭力和管理能力去競爭，并真實去做，也完全有可能收到奇效，很可能容易獲得更多上游戰略合作伙伴。做為建設單位太喜歡這樣的合作伙伴了，有太多的業主在找這樣的合作伙伴。

不論如何，企業提高效益，成功建立一種誠信文化，讓年輕基層管理人都認同、都去執行職業化理念和價值觀，無疑將產生巨大的生產力，大幅提升贏利能力。

三、大幅提升管理信息化水平

好的企業文化、價值觀建設存在巨大困難的同時，管理信息化無疑是一個最有效的救濟措施。通過信息化提升企業的內部管控能

力，利用先進的管理技術手段，堵住很多管理漏洞，提升贏利能力，就是不二選擇了。

建筑業的贏利能力提升困難，管理粗放，浪費與漏洞多多，其根本原因在于工程項目管理過程中信息量巨大，因建筑業的特殊性（產品不標準、管理團隊臨時性、作業場地不固定、作業流程不標準、牽涉數據量海量等）致使管理者很難及時準確掌握過程數據，管理只能拍腦袋，實現精細化管理很難。要提升建筑業生產力水平和實現精細化管理，最終達到管控目的，出路就只能在信息化上努力。管理模式、機制、流程的改進當前不可能有太大的突破。也正因建筑業現場生產的特殊性，實施信息化也比其他行業要難很多，但依現在的技術水平，我們持續不斷努力與投入完全可以不斷提升信息化水平，從中獲得很大的價值。

提升管理能力和贏利能力從精細化管理入手，精細化管理從信息化入手，信息化又從何入手？

從調查研究近年眾多大型建企的信息化經驗與教訓來看，應從普及算量軟件的應用開始入手。管理信息化首先要解決基礎數據（量、價）來源的問題，而工程項目管理最大難題是海量基礎數據獲取困難，通過算量軟件和的造價信息通相結合的解決方案，建立BIM，是唯一能很好解決這一問題的關鍵技術，目前市場上在開發這方面軟件的公司有魯班，廣聯達等。

當前大型建企的信息化之路正在陷入誤區，因建設部特級資質信息化標準的頒布，大家言必稱ERP，而缺乏基礎數據（量、價格、造價動態數據）的ERP只能是空中樓閣。手工在提供基礎數據的ERP，往往無法解決數據的及時性、準確性、真實性，導致ERP應用失敗。扎實用好算量軟件，工程一開建就建好BIM（建筑信息模型），則全過程數據都可自動調用，盡量減少人為因素。建筑企業基于互聯網全公司價格信息平臺，實現共享和管理，基礎數據的信息化、智能化、自動化，將為ERP發揮作用起到重要支撐。

第四篇：工會在企業轉型發展道路上發揮的作用

工會在企業轉型發展過程中發揮的作用

中共十六屆三中全會提出：“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。結合對十七大會議重要新精神的認真學習，工會應該要更深入的了解新時期新階段我國現代化建設的發展方向、發展模式和發展戰略。當前，在山西轉型跨越發展的新形勢下，我廠的發展充滿機遇和挑戰，是企業轉型發展的關鍵時期。如何按照“以人為本”的工作思路，充分發揮好基層工會組織的橋梁與紐帶作用，做好職工思想政治工作，激發廣大干部職工的凝聚力和戰斗力，服務于生產生活，促進我廠持續、快速、健康發展，這是我們每個工會工作者需要思考的問題。

一，“以人為本”工會工作的根本是維護職工切身的利益。

中央《關于加強和改進企業思想政治工作若干意見》提出：“工會要協調黨政領導抓好班組思想建設，組織職工參加民主管理和民主監督，維護職工的合法權益，增強企業的凝聚力?！比绻骷壒M織無法保障和維護好廣大職工群眾的利益，職工的凝聚力和企業的發展也就成了無本之木，無源之水。工會工作者要代表和維護好職工群眾的合法權益，就必須要深入傾聽職工群眾的呼聲，細心體察職工群眾的情緒，了解廣大職工關注的熱點、難點問題，從職工的根本利益出發，切實解決好職工的思想問題和生活困難。我們可以著重從以下幾點入手：

1、積極開展家訪、談心、送溫暖、獻愛心等活動，通過活動拉近企業與職工的關系、拉近干群關系，使職工從思想上理解企業目前所處的困境，提高職工對當前改革的理解和認識；

2、在事關職工切身利益的重大問題上，工會工作人員要保證廣大職工的合法權益不受損害，從而真正做一個職工合法權益的堅定代表者和積極維護者；

3、對侵害職工利益的行為、勞動爭議的問題，工會工作人員不能袖手旁觀，而是要依法主動參與，積極協調各方面的關系，力爭把矛盾化解在最基層。

實踐證明，工會 “堅持以人為本、構建和諧企業”的工作思路是適應當代企業發展需要的，也是符合自身客觀實際的。這些都需要全體工會干部職工堅持把 “圍繞職工”、“服務職工”作為工會工作的出發點和落腳點，使工會組織的存在價值得到充分的體現，共同為構建和諧企業做出新的更大貢獻。

二，解放思想，深化改革，科學發展，樹立榜樣，吸引和組織職工群眾積參加經濟建設和改革，努力完成經濟和社會發展任務和職能。

加快轉變經濟發展方式，是樹立和落實科學發展觀、促進經濟社會又好又快發展的內在要求，其實質是經濟發展質量和效益提高。所以，企業在轉型之路上不但要不斷進行科技創新，同時也要用“腦”思考企業未來發展的方向。要加強生產經營和企業戰略目標的實施，加快企業發展。在加快企業發展、做優做強上，我們必須適應形勢發展的新變化新要求，一要進一步加大市場開拓的力度。在市場開拓方面，我們要更進一步解放思想，轉變營銷手段、方法、策略創新的角度，全方位開拓市場。

同時，面對最廣大的基層工作者，如何持續提高大家的積極性和戰斗力也是擺在工會工作者面前的一個問題。各行各業、各條戰線涌現出來的先進典型，推進了當代中國中國特色社會主義這一富有開創的偉大事業，也推進了全面建設小康社會這一富于創造的偉大實踐。“最美教師”張麗莉、“最美司機”吳斌、“最美衛士”高鐵成、“最美的哥”李澤勇等，用自己的愛心和善行，用自己的堅守和執著，在危急時刻做出了英雄壯舉，鼓舞了全社會，感動了全中國。所以在科學發展的大環境下，樹立一個先進典型，就是在社會上豎起一面旗幟、一個標桿，就是在群眾中確立一個楷模、一種導向。只有在各行各業都涌現出模范榜樣，才能使改革發展的動力得到了更為廣泛、更為迅速的傳播，形成企業和行業里更為強勁的戰斗力。

三，幫助職工不斷提高思想政治覺悟，發揮職工群眾參政議政作用，代表和組織職工參與國家和社會事務。

十七大最新精神把民主政治提到了更加重要、更加突出的地位上來，是完善社會主義市場經濟新型體制的重大舉措，也為中國特色社會主的有機體指明了全面協調可持續發展的根本方向。所以如何讓廣大職工能夠享受到“更多更切實”的民主權利是工會工作者需要思考的問題。

企業工會要以黨的十七大精神為指導，積極借鑒先進單位的成功經驗，探索和創新適合企業發展的職工民主管理制度。例如廠務公開、職工例會、合理化建議、民主議事會、懇談會和網上交流等制度，具有操作便捷、形式靈活和隨即見效的特點，是企業日常生產經營中協調穩定勞動關系和維護職工權益工作的有效

輔助與補充。廠務公開制度應側重公開涉及職工切身利益的相關制度、保險福利的落實情況、勞動安全與衛生狀況的改善、分配制度的內容等。只有讓廣大職工享有更多的民主權利，企業的凝聚力和戰斗力才能得到更好的提升。

主動讓職工群眾參與企業的民主管理和監督，從另外一個角度看，它也是做好過細的職工思想政治工作的一種十分有效的方法。如果說公開的事務而不進行公開或是搞所謂的暗箱操作，職工的思想上會產生什么樣的變化？用換位思考的方式講，職工群眾或多或少都會產生這樣或那樣不同的想法和猜疑，即使就算你在辦事的過程中，沒有徇私枉法，人們也不一定會相信你。

因此，在企業里要建立橫向到邊，縱向到底的公開民主政治制度，不斷提高單位辦事的透明度，主動讓職工群眾參與企業各項工作的管理和監督，它同樣是做好職工思想政治文明工作的一種十分有效的方法。

四，豐富和提升企業職工的文化生活。

近30年來，中國在創造巨大的經濟、政治輝煌成就的同時，也取得了一系列文化的成果。胡錦濤總書記更是在十七大六中全會上明確指出，要堅定不移的走中國特色社會主義文化發展的道路。這就告訴我們，在企業和社會不斷發展經濟和政治的同時，文化的建設和豐富也是不容疏忽的一部分。作為廣大基層企業職工，在進行科技武裝頭腦、提高生產力、踐行科學生產和科學發展的同時，其在精神文化方面的豐富和提升也是工會工作者需要重點關注的。

十七屆六中全會比較完整地對此進行了論述，就是要走中國特色社會主義文化道路。文化建設的目標就是要推進科學發展，滿足人們的文化需求。文化建設的核心任務的就是要建立社會主義核心價值體系，使我們的人民有一個美好的精神家園。作為企業，通過豐富多彩的文化活動，職工們在無形之間就踐行了社會主義核心價值體系，從而涌現出更多的道德模范、平民英雄。社會主義核心價值體系在先進典型的示范帶動下不斷彰顯、不斷傳播，始終是引導社會價值導向、引領社會文明風尚的光輝燈塔。從而使踐行社會主義核心價值體系蔚為社會風氣。職工思想覺悟有了質的提升，企業凝聚力和戰斗力也就自然形成了。

黨的十七大賦予了企業工會新的歷史使命，對工會工作提出了更高的要求。深入貫徹落實黨的十七大精神，以更加強烈的歷史使命感和工作責任感，求真務實、開拓進取、扎實工作，努力開創新時期企業工會工作的新局面。

第五篇：新激蕩前行—淺議物業管理企業轉型升級

激蕩前行—淺議物業管理企業轉型升級

30年的風雨歷程已經悄然走過，回首改革開放的前沿征地深圳的物業管理，30年物業的發展已經從無到有，從就業人員位數較少到人員迅猛發展。一批批物業領袖企業應運而生。三十年，深圳取得了一個個行業的第一，成績斐然，據不完全統計，截止到2009年，深圳物業管理企業已經到達1500多家從業人員超過22萬，而且隨著房地產行業的持續發展，物業行業的企業家數與從業人員將會持續攀升，在行業發展的同時，企業的盈利能力呈現逐漸減少的狀況。作為行業從業者應該對過去三十年進行系統的順利、規范，為今后行業的發展提供借鑒的作用。

一、行業升級轉型的要求：

1、我國的物業管理發展速度快，但在高速發展的態勢下，企業盈利能力持續降低，據中國物業管理協會在2007年對全國31個省、自治區、直轄市，共涉及128個城市和地區的4600家企業的調查數據表明，僅有39.7%的企業實現利潤且利潤額較低，而60.3%的企業處于虧損或持平的狀態。這些數據反映出多數企業生存狀況的困難，盈利能力較其它第三產業的其它行業低，尷尬的境地迫切的需要物業企業尋求新的出路，一邊是房地產的平穩發展，對后續管家——物業服務企業需求不但擴大，一邊是物企的微利甚至虧損，行業缺乏健康有序發展，粗放型經營比較普遍，行業度第三產業的貢獻率低于其他行業，人員素質低，勞動密集型的發展境地急需改變。

2、目前我國的物業管理還處于發展的關鍵時期，引入物業也就剛剛三十年，在行業剛摸索出頭緒的時候，隨著我國加入國際一體化，國外的物業個管理企業也對中國p龐大的物業管理市場蛋糕蠢蠢欲動，中國是一個人口大國，隨著國家改革，城鄉一體進程的不斷推進，新農村建設的呼之而出，一個具有廣泛市場潛力的新興市場悄然進入外資物業企業的戰略視野，與國外的先進管理模式、先進的經驗和發展歷程不就久的優勢相比，我國、的大部分物業企業發展實力欠缺，缺乏相應的創新與改革升級產業，不少企業還停留在雇幾人個掃掃地，找幾個保安看看們，招幾個維修工修修東西等單一服務層面的營運模式。試想這樣的企業如何能應對外部物業企業的強有力沖擊，因此應加快物業企業的升級與轉型。越

早約減少被動的挨打。

3、物業管理行業的迅猛發展 是行業內部提出了轉型的要求。以深圳的物業為例，目前按深圳的物業企業家數眾多，相當部分的物業企業缺乏有效競爭力，盈利的條件與盈利的模式思路欠缺，缺乏必要地改革創新舉措，多數以維持現狀為主，思想上認為物業是微利行業，再怎么折騰就這樣，不求無功，但求無過。同時物業企業內部面臨諸如人才短缺、技能創新少，物無力無資金轉型的情況，很多小物業企業本身就是私人的資金避難所，穩定微利就是他們的目標，目前多數公司為業主要提供的僅僅是基本的清潔、綠化、安全，維修等最基本的服務，對業主的服務需求未能有效延伸與外挖掘，要營造對業主文化生活及情感的有效深層次服務需求，有普通的物業服務轉向創新型高端物業服務升級轉型。

針對我們 的物業發展面臨的轉型升級的現實問題，作為我們的物業服務企業和相關單位因做出哪些應對的有效防范措施是擺在我們每個物業人面前的當務之急。筆者認為要解決物業行業轉型升級需要從如下著手：

（一）、改變制約物業企業盈利的單一型服務運作模式，向綜合類型的物業進軍 當前的許多物業企業為業主提供的服務單一只能提供最基本的保潔、綠化、消殺、治安消防、維修保養的基礎服務，服務提供的廣度與升深度都與快速發展的時代已經不相符合，時代在進步，服務的涵蓋范圍與服務的標準也需做相應調整，當前物業從業人員學歷偏低，多少的為小學初中文化，大專及本科以上人員在物業企業所占比例十分小，同時由于物業行業較房地產行業相比地位相去較遠，待遇普遍較低，加之從業者自卑心十分嚴重，物業行業需要要依靠勞動密集型來創造價值，科技和腦力勞動創造價值在物業行業很少運用并體現，因此需要加大物業企業的科技運用，智能化的系統要逐步的運用到物業管理日常中去，一些節約型、環保型的物業管理舉措要大膽運用到小區管理中區去，充分的改變過去的傳統使用能源方式，積極試運用諸如：地源熱泵、電梯有源回饋器裝置，蓄冷空調、合同能源管理，使用冷凝水、梯級用水，使用中水等節能舉措，此外由于目前的物業經營覆蓋面較少，國外和國內一些先進的服務企業轉向綜合化經營，像第一太平戴維斯等企業率先在服務項目推行多種綜合化服務，提供了信息咨詢、房產租售、工程裝修咨詢、代售車票、預訂酒店，代辦車輛年審、交通違章辦理等多項有償服務。一些企業利用銷售房產等方面對顧客購買心里與深層次需求度的把

握，陸續推出房產營銷策劃服務，在開源方面：一些物業由于擔心業主任委員會對小區非范圍內經營存在太多的顧慮，導致失去為企業爭取盈利的機會，一些電梯內的廣告、周末內小區的商家活動安排，五一、十一、春節等你重大節日知名旅行社的社區推廣優惠參團活動都可以在一定的對居民影響降低最小的情況下進行，不要總認為這些是會導致業主不滿意物業。其實擔心可以不必過頭，做好相應的措施，一樣不失為一種綜合經營方式，其實多種經營在一定程度上彌補物價費漲價難，通脹嚴重，物業經營慘淡出局的尷尬局面。

（二）、物業管理的朝陽產業之說依然存在，說朝陽是因為他的起步時間不很長，有許多不夠成熟的地方，同時也說明其具有相當可以挖掘的市場潛力，市場份額不斷的在略顯成熟的區域市場已經被大大小小物業企業所占有，依托部分城市轉型，城中村改造，城市一體化，物業企業額可以嘗試轉移托管多類型物業。追隨物業發展的內地擴張趨勢，競爭加大以及外部的強有力的競爭來臨，我們的物業企業應該在各方面加強轉型：

第一、由“管理型”向“服務型”物業轉變，改變過去以主人自居的習慣，擺正服務心態，物業管理，管理的是物，服務是人，之所以有談管理也是為更好的為業主服務。在一些外國的物業企業的沖擊時，內部與內部之間加強合作交流，共同商討提升服務品質的細節舉措。2008年的制造業陣疼可以帶給物業管理行業相應的思考。要擁有自己的知名品牌，擁有自己的高效能管理模式，能形成自己的規模經濟，物業企業要向具有：高人力資本含量、高技術含量、高附加值看起轉移，引入新技術、新投入，采用新管理、新形式，產生新效果，發揮新作用等。第二、要從普通管家保姆向高級保姆轉型，定位高品質的生活，提供高端，專業，享受性服務，個性化服務，英美的管家式服務等。從服務的廣度與深度轉型。

（三）、物業行業是一個與相關行業關聯度較高的行業，如何在激烈市場中前行，需要依托成熟的物業服務的基礎平臺，不斷向下游進行延伸，開拓相應的資產管理經營模式，向更高的經營層面邁進，推行商業，寫字樓等資產的戰略管理，保值增值，不斷提高創富能力，提高行業對第三產業的貢獻力度。開展顧問式的委托服務，針對日益上升的運營成本，可以依托行業協會對相關的設備設備進行集中統一的采購，降低固定資產的投入使用成本。深圳會展中心即將隆重舉行的“2011年首屆中國物業暨設施交易博覽會”為需要轉型的企業提供了一個良好的轉型平臺，依托該展會，物業服務企業與物業的下游支持行業物業專項服務（裝飾工程與材料、保安、清潔、家政、園林綠化、管理軟件、教育培訓、社區體育健身、社區文化）等企業；物業配套設施設備（電梯、智能化、安防、停車設施設備、能源、消防、暖通空調、給水排水、電氣照明、通訊、環保等）企業和上游物業營銷（房地產、二手房交易、物業租賃、物業資產管理經營等）企業有了更多的交流與合作機會，有利于物企升級轉型。

一個行業的升級轉型是一個長期復雜的過程，只有具有一定前瞻性和敢先敢試的企業才能成功轉型，筆者憑一己綿薄之力旨在起到拋磚引玉的作用，希望行業的同仁積極思考，為行業升級貢獻自己的力量，相信有了物業同仁的參與，行業轉型之路會越走越順利！

作者：華僑城物業管理服務有限公司劉國清

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通訊地址：深圳華僑城物業錦繡花園管理服務中心