第一篇：長三角新觀察 江蘇常州企業(yè)脫胎換骨 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

長三角新觀察 江蘇常州企業(yè)脫胎換骨 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

[作者]李進(jìn)

【導(dǎo)語】

在江蘇常州，兩個企業(yè)同在一個園區(qū)，同是龍頭企業(yè)，但在金融危機(jī)面前，一個倒下了，一個重生了。就在這倒下和重生間，產(chǎn)業(yè)正在一步步升級。

【正文】

熬不過一連三個月沒有一張訂單的殘酷現(xiàn)實(shí)，中鵬印染，這家江蘇常州印染行業(yè)的龍頭老大幾天前宣布破產(chǎn)了。

【同期】常州中南會計事務(wù)所副所長韓東帝

裝備也好，技術(shù)也好，產(chǎn)品也好，技術(shù)含量都不高。隨著國際金融危機(jī)，他經(jīng)營發(fā)生了很大的困難。

【正文】

殘酷的現(xiàn)實(shí)，一年前也擺在了同在一個園區(qū)的常州化工行業(yè)的龍頭老大亞邦面前，企業(yè)一噸上萬元進(jìn)口的化工原料，裝船時跌到了8千，等靠了岸，變成了5千塊錢，一路跌來，上億元打了水漂。

【同期】亞邦集團(tuán)總經(jīng)理楊建

突如其來的，讓我們措手不及，緊急淘汰停止一些高能源消耗、高資源消耗、低附加值、低技術(shù)含量產(chǎn)品的生產(chǎn)。

【正文】

危機(jī)關(guān)頭，企業(yè)組建了博士后團(tuán)隊研發(fā)新產(chǎn)品，同時快速向物流業(yè)進(jìn)軍，一年后，企業(yè)打造的醫(yī)藥物流集散地初具規(guī)模，博士后團(tuán)隊也為企業(yè)創(chuàng)造了70多項新產(chǎn)品，一個普通的化工企業(yè)，在危機(jī)的重壓下，蛻變成了一個高技術(shù)、多元化的企業(yè)集團(tuán)。

【同期】亞邦集團(tuán)總經(jīng)理楊建

沒有受太多的影響，所以我們2008年應(yīng)該有101個億的銷售。

【正文】

一年來，像這樣倒下與重生的故事在這個有著8千多家企業(yè)的園區(qū)里不斷上演。能幫的政府全力幫，幫不了的，只能眼睜睜看它倒下，而企業(yè)的生生死死也迫使政府開始反思自己的產(chǎn)業(yè)政策，過去為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，只要有投資，園區(qū)舉雙手歡迎。

【同期】常州開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長 韋士章

產(chǎn)業(yè)是比較雜的，基本上來講，除了槍炮不造，其他的產(chǎn)業(yè)都有。

【正文】

什么都造的帶來的麻煩是，企業(yè)如一盤散沙，沒有上下游形不成產(chǎn)業(yè)鏈，寒風(fēng)吹來，很容易倒下。這一回，園區(qū)借危機(jī)迅速調(diào)整了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，全力打造裝備制造、新材料、生物醫(yī)藥、電子信息、新能源五大產(chǎn)業(yè)，也就是說，今后，什么都造的常州，將變成有所造有所不造。

【同期】常州高新區(qū)黨工委書記 戴源

在金融扶持上，我們從體制內(nèi)的擔(dān)保、融資、到體制外的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)投資都重點(diǎn)支持這一企業(yè)。

【正文】

危機(jī)逼得企業(yè)脫胎換骨，也逼得政府提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，江蘇今年一口氣出臺了十二個產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，個個都圍繞“升級”做文章，而這上下努力的結(jié)果是，貼牌加工占整個制造業(yè)40%的江蘇，一年之間，半數(shù)有了自已的技術(shù)、產(chǎn)品或品牌，而江蘇的工業(yè)今年一季度增長超過了10%。

第二篇：常州規(guī)劃建設(shè)航空產(chǎn)業(yè)園 打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新引擎

久久廠房網(wǎng)

常州規(guī)劃建設(shè)航空產(chǎn)業(yè)園 打造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新引擎

記者日前獲悉，《常州航空產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃》已通過專家論證，年內(nèi)將啟動園區(qū)一期基礎(chǔ)建設(shè)，并與常州機(jī)場進(jìn)行聯(lián)動招商，開工建設(shè)一批重點(diǎn)項目。

據(jù)《產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，常州航空產(chǎn)業(yè)園依托常州機(jī)場，東起新孟河，西至常州丹陽交界處，北起京滬高鐵，南至滬寧城鐵，總規(guī)劃面積約17.1平方公里。該園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位為以航空制造及航空服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊，重點(diǎn)發(fā)展通用航空制造、運(yùn)營為主的通用航空上下游產(chǎn)業(yè);大飛機(jī)改裝、裝飾、維修以及我國大飛機(jī)的配套服務(wù);航空快遞分揀中心，打造長三角地區(qū)航空快遞集散中心。

常州航空產(chǎn)業(yè)園先期啟動區(qū)域位于常州高新區(qū)(新北區(qū))羅溪鎮(zhèn)。高新區(qū)管委會已成立專門招商隊伍，圍繞園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位和產(chǎn)業(yè)選擇，全方位組織招商。園區(qū)所在地羅溪鎮(zhèn)黨委書記胥亞偉表示，羅溪將緊抓航空產(chǎn)業(yè)園開發(fā)建設(shè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)建設(shè)互動，帶動常州西部地區(qū)發(fā)展。目前，產(chǎn)業(yè)園核心區(qū)的空間整合和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已啟動，預(yù)計3月中旬即可完成。

據(jù)悉，由于需要依托常州機(jī)場的平臺，新譽(yù)集團(tuán)醞釀發(fā)展的航空項目有意落戶常州航空產(chǎn)業(yè)園。該集團(tuán)一期計劃投資10億元，主要發(fā)展飛機(jī)裝飾、改裝、維護(hù)業(yè)務(wù)，以及直升機(jī)、固定翼飛機(jī)、平流層飛艇生產(chǎn)等項目。目前各項目技術(shù)團(tuán)隊已經(jīng)組建，將爭取年內(nèi)開工建設(shè)。

據(jù)介紹，航空產(chǎn)業(yè)是國家高技術(shù)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，具有資本密集、價值鏈長、帶動能力強(qiáng)等鮮明特點(diǎn)，被認(rèn)為是一個“萬億元黃金產(chǎn)業(yè)”。而我市產(chǎn)業(yè)門類齊全，尤其是在高端裝備制造業(yè)、新材料和電子信息等產(chǎn)業(yè)，都有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的生產(chǎn)配套能力，是長三角地區(qū)乃至全國的重要制造業(yè)基地，具備發(fā)展航空產(chǎn)業(yè)的有利條件。

且常州機(jī)場作為4E級的現(xiàn)代化航空港，可起降波音767、空客A340等大型飛機(jī)，是一個設(shè)施先進(jìn)、功能完備的新機(jī)場。在常州機(jī)場周邊設(shè)立常州航空產(chǎn)業(yè)園，不僅可以發(fā)展通用航空(使用民用航空器從事公共航空運(yùn)輸以外的民用航空活動)產(chǎn)業(yè)，還可以發(fā)展大飛機(jī)業(yè)務(wù)，可為常州經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造新的重要增長點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新引擎。

文章來源：http:///news/hangyedongtai/AsrOz.htm

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第三篇：“2.5產(chǎn)業(yè)”成邗江轉(zhuǎn)型升級新引擎

“2.5產(chǎn)業(yè)”成邗江轉(zhuǎn)型升級新引擎

具有高科技含量、高滲透性、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動力、高開放度、低資源消耗、低環(huán)境污染等特征的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，被稱為“2.5產(chǎn)業(yè)”，現(xiàn)已逐步成為衡量一個地區(qū)綜合競爭力和現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。

近日，記者從相關(guān)會議上獲悉，邗江生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)投資加快、發(fā)展加速、效益提升的良好態(tài)勢，今年前三季度，我區(qū)實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值181.1億元，全區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)今年預(yù)計實(shí)現(xiàn)增加值近百億元，合計占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)39%，成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新引擎。

五大領(lǐng)域全年預(yù)計實(shí)現(xiàn)增加值近百億

據(jù)了解，我區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)主要集中在軟件信息、科技、現(xiàn)代物流、金融、商務(wù)等領(lǐng)域，預(yù)計今年全區(qū)軟件信息、科技、現(xiàn)代物流、金融、商務(wù)等領(lǐng)域分別實(shí)現(xiàn)增加值11.2億、8.6億、21億、18.5億、36.9億，同比分別增長24.6%、18%、15%、22%、17.5%，合計占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)39%，比上提高了3個百分點(diǎn)。其中，全區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)年銷售過5億元企業(yè)7家，納稅過千萬元企業(yè)2家。

目前，一批特色鮮明的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)在邗江逐步發(fā)展壯大，已形成揚(yáng)州高新開發(fā)區(qū)北園、蜀岡生態(tài)新區(qū)、甘泉創(chuàng)智湖形成區(qū)軟件信息業(yè)“三足鼎立”的格局。今年，中科院揚(yáng)州中心引進(jìn)21個研發(fā)分中心，區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)成了國家級孵化器和升級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，入駐高科技研發(fā)、孵化企業(yè)達(dá)150多家，全區(qū)建成各類孵化器15.8萬平方米。載體平臺的加速建設(shè)，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展拓展了廣闊的空間。

優(yōu)質(zhì)項目爭相落戶，為“引擎”添動力

今年以來，全區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重大項目新增投入達(dá)48.5億元，同比增長25%，占服務(wù)業(yè)重大項目總投資50.3%。其中，信息產(chǎn)業(yè)綜合體、物流業(yè)大項目建設(shè)不斷取得突破。據(jù)統(tǒng)計，軟件信息業(yè)正在實(shí)施注冊1000萬元以上項目由14個，投資規(guī)模達(dá)13億元的稅友軟件南方基地、總投資近5億元的羅思韋爾設(shè)計園正在加速建設(shè)。

落成后，稅友軟件集團(tuán)南方基地（揚(yáng)州）項目將建成一個國內(nèi)一流的研發(fā)平臺和具有國際領(lǐng)先水平的多功能集成化遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)平臺。該項目建成運(yùn)營后，將形成20億元以上的銷售規(guī)模，進(jìn)而成為稅友集團(tuán)在全國重要的軟件研發(fā)、銷售基地。

此外，一期投資30億的聯(lián)創(chuàng)軟件園、總投資4億美元的寶能軟件園即將正式開工。據(jù)了解，這兩個軟件園區(qū)落成后，將各自擁有一棟150米的高樓，形成市區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)“雙子星高樓”，都將成為集聚

軟件研發(fā)、生產(chǎn)等為一體的綜合性軟件園，聚集近三萬名軟件業(yè)人才。

170億元增長空間成未來經(jīng)濟(jì)增長新亮點(diǎn)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)制造休戚相關(guān)，我區(qū)以揚(yáng)州高新開發(fā)區(qū)、維揚(yáng)開發(fā)區(qū)為主體的都市型工業(yè)基礎(chǔ)較好，以數(shù)控裝備和“三新”產(chǎn)業(yè)為核心的先進(jìn)制造業(yè)特色彰顯。預(yù)計今年工業(yè)增加值可達(dá)270億元，同比增長11.1%。據(jù)悉，發(fā)達(dá)國家制造業(yè)對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的拉動系數(shù)為1：1，即每一元制造業(yè)增加值，相應(yīng)有1元以上生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為其提供配套服務(wù)，據(jù)此推算，未來一段時期，我區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)至少還有170億元的增長空間。同時，隨著機(jī)場開通，高鐵立項，揚(yáng)州正加快融入長三角一體化的格局，其名城宜居、商務(wù)成本低廉等優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯，這為我區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)。

第四篇：新激蕩前行—淺議物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

激蕩前行—淺議物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

30年的風(fēng)雨歷程已經(jīng)悄然走過，回首改革開放的前沿征地深圳的物業(yè)管理，30年物業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從無到有，從就業(yè)人員位數(shù)較少到人員迅猛發(fā)展。一批批物業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。三十年，深圳取得了一個個行業(yè)的第一，成績斐然，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2009年，深圳物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)到達(dá)1500多家從業(yè)人員超過22萬，而且隨著房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，物業(yè)行業(yè)的企業(yè)家數(shù)與從業(yè)人員將會持續(xù)攀升，在行業(yè)發(fā)展的同時，企業(yè)的盈利能力呈現(xiàn)逐漸減少的狀況。作為行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該對過去三十年進(jìn)行系統(tǒng)的順利、規(guī)范，為今后行業(yè)的發(fā)展提供借鑒的作用。

一、行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的要求：

1、我國的物業(yè)管理發(fā)展速度快，但在高速發(fā)展的態(tài)勢下，企業(yè)盈利能力持續(xù)降低，據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會在2007年對全國31個省、自治區(qū)、直轄市，共涉及128個城市和地區(qū)的4600家企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，僅有39.7%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤且利潤額較低，而60.3%的企業(yè)處于虧損或持平的狀態(tài)。這些數(shù)據(jù)反映出多數(shù)企業(yè)生存狀況的困難，盈利能力較其它第三產(chǎn)業(yè)的其它行業(yè)低，尷尬的境地迫切的需要物業(yè)企業(yè)尋求新的出路，一邊是房地產(chǎn)的平穩(wěn)發(fā)展，對后續(xù)管家——物業(yè)服務(wù)企業(yè)需求不但擴(kuò)大，一邊是物企的微利甚至虧損，行業(yè)缺乏健康有序發(fā)展，粗放型經(jīng)營比較普遍，行業(yè)度第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率低于其他行業(yè)，人員素質(zhì)低，勞動密集型的發(fā)展境地急需改變。

2、目前我國的物業(yè)管理還處于發(fā)展的關(guān)鍵時期，引入物業(yè)也就剛剛?cè)辏谛袠I(yè)剛摸索出頭緒的時候，隨著我國加入國際一體化，國外的物業(yè)個管理企業(yè)也對中國p龐大的物業(yè)管理市場蛋糕蠢蠢欲動，中國是一個人口大國，隨著國家改革，城鄉(xiāng)一體進(jìn)程的不斷推進(jìn)，新農(nóng)村建設(shè)的呼之而出，一個具有廣泛市場潛力的新興市場悄然進(jìn)入外資物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略視野，與國外的先進(jìn)管理模式、先進(jìn)的經(jīng)驗和發(fā)展歷程不就久的優(yōu)勢相比，我國、的大部分物業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)力欠缺，缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新與改革升級產(chǎn)業(yè)，不少企業(yè)還停留在雇幾人個掃掃地，找?guī)讉€保安看看們，招幾個維修工修修東西等單一服務(wù)層面的營運(yùn)模式。試想這樣的企業(yè)如何能應(yīng)對外部物業(yè)企業(yè)的強(qiáng)有力沖擊，因此應(yīng)加快物業(yè)企業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型。越

早約減少被動的挨打。

3、物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展 是行業(yè)內(nèi)部提出了轉(zhuǎn)型的要求。以深圳的物業(yè)為例，目前按深圳的物業(yè)企業(yè)家數(shù)眾多，相當(dāng)部分的物業(yè)企業(yè)缺乏有效競爭力，盈利的條件與盈利的模式思路欠缺，缺乏必要地改革創(chuàng)新舉措，多數(shù)以維持現(xiàn)狀為主，思想上認(rèn)為物業(yè)是微利行業(yè)，再怎么折騰就這樣，不求無功，但求無過。同時物業(yè)企業(yè)內(nèi)部面臨諸如人才短缺、技能創(chuàng)新少，物無力無資金轉(zhuǎn)型的情況，很多小物業(yè)企業(yè)本身就是私人的資金避難所，穩(wěn)定微利就是他們的目標(biāo)，目前多數(shù)公司為業(yè)主要提供的僅僅是基本的清潔、綠化、安全，維修等最基本的服務(wù)，對業(yè)主的服務(wù)需求未能有效延伸與外挖掘，要營造對業(yè)主文化生活及情感的有效深層次服務(wù)需求，有普通的物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型高端物業(yè)服務(wù)升級轉(zhuǎn)型。

針對我們 的物業(yè)發(fā)展面臨的轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實(shí)問題，作為我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)單位因做出哪些應(yīng)對的有效防范措施是擺在我們每個物業(yè)人面前的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為要解決物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要從如下著手：

（一）、改變制約物業(yè)企業(yè)盈利的單一型服務(wù)運(yùn)作模式，向綜合類型的物業(yè)進(jìn)軍 當(dāng)前的許多物業(yè)企業(yè)為業(yè)主提供的服務(wù)單一只能提供最基本的保潔、綠化、消殺、治安消防、維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)，服務(wù)提供的廣度與升深度都與快速發(fā)展的時代已經(jīng)不相符合，時代在進(jìn)步，服務(wù)的涵蓋范圍與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也需做相應(yīng)調(diào)整，當(dāng)前物業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷偏低，多少的為小學(xué)初中文化，大專及本科以上人員在物業(yè)企業(yè)所占比例十分小，同時由于物業(yè)行業(yè)較房地產(chǎn)行業(yè)相比地位相去較遠(yuǎn)，待遇普遍較低，加之從業(yè)者自卑心十分嚴(yán)重，物業(yè)行業(yè)需要要依靠勞動密集型來創(chuàng)造價值，科技和腦力勞動創(chuàng)造價值在物業(yè)行業(yè)很少運(yùn)用并體現(xiàn)，因此需要加大物業(yè)企業(yè)的科技運(yùn)用，智能化的系統(tǒng)要逐步的運(yùn)用到物業(yè)管理日常中去，一些節(jié)約型、環(huán)保型的物業(yè)管理舉措要大膽運(yùn)用到小區(qū)管理中區(qū)去，充分的改變過去的傳統(tǒng)使用能源方式，積極試運(yùn)用諸如：地源熱泵、電梯有源回饋器裝置，蓄冷空調(diào)、合同能源管理，使用冷凝水、梯級用水，使用中水等節(jié)能舉措，此外由于目前的物業(yè)經(jīng)營覆蓋面較少，國外和國內(nèi)一些先進(jìn)的服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)向綜合化經(jīng)營，像第一太平戴維斯等企業(yè)率先在服務(wù)項目推行多種綜合化服務(wù)，提供了信息咨詢、房產(chǎn)租售、工程裝修咨詢、代售車票、預(yù)訂酒店，代辦車輛年審、交通違章辦理等多項有償服務(wù)。一些企業(yè)利用銷售房產(chǎn)等方面對顧客購買心里與深層次需求度的把

握，陸續(xù)推出房產(chǎn)營銷策劃服務(wù)，在開源方面：一些物業(yè)由于擔(dān)心業(yè)主任委員會對小區(qū)非范圍內(nèi)經(jīng)營存在太多的顧慮，導(dǎo)致失去為企業(yè)爭取盈利的機(jī)會，一些電梯內(nèi)的廣告、周末內(nèi)小區(qū)的商家活動安排，五一、十一、春節(jié)等你重大節(jié)日知名旅行社的社區(qū)推廣優(yōu)惠參團(tuán)活動都可以在一定的對居民影響降低最小的情況下進(jìn)行，不要總認(rèn)為這些是會導(dǎo)致業(yè)主不滿意物業(yè)。其實(shí)擔(dān)心可以不必過頭，做好相應(yīng)的措施，一樣不失為一種綜合經(jīng)營方式，其實(shí)多種經(jīng)營在一定程度上彌補(bǔ)物價費(fèi)漲價難，通脹嚴(yán)重，物業(yè)經(jīng)營慘淡出局的尷尬局面。

（二）、物業(yè)管理的朝陽產(chǎn)業(yè)之說依然存在，說朝陽是因為他的起步時間不很長，有許多不夠成熟的地方，同時也說明其具有相當(dāng)可以挖掘的市場潛力，市場份額不斷的在略顯成熟的區(qū)域市場已經(jīng)被大大小小物業(yè)企業(yè)所占有，依托部分城市轉(zhuǎn)型，城中村改造，城市一體化，物業(yè)企業(yè)額可以嘗試轉(zhuǎn)移托管多類型物業(yè)。追隨物業(yè)發(fā)展的內(nèi)地擴(kuò)張趨勢，競爭加大以及外部的強(qiáng)有力的競爭來臨，我們的物業(yè)企業(yè)應(yīng)該在各方面加強(qiáng)轉(zhuǎn)型：

第一、由“管理型”向“服務(wù)型”物業(yè)轉(zhuǎn)變，改變過去以主人自居的習(xí)慣，擺正服務(wù)心態(tài)，物業(yè)管理，管理的是物，服務(wù)是人，之所以有談管理也是為更好的為業(yè)主服務(wù)。在一些外國的物業(yè)企業(yè)的沖擊時，內(nèi)部與內(nèi)部之間加強(qiáng)合作交流，共同商討提升服務(wù)品質(zhì)的細(xì)節(jié)舉措。2008年的制造業(yè)陣疼可以帶給物業(yè)管理行業(yè)相應(yīng)的思考。要擁有自己的知名品牌，擁有自己的高效能管理模式，能形成自己的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，物業(yè)企業(yè)要向具有：高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加值看起轉(zhuǎn)移，引入新技術(shù)、新投入，采用新管理、新形式，產(chǎn)生新效果，發(fā)揮新作用等。第二、要從普通管家保姆向高級保姆轉(zhuǎn)型，定位高品質(zhì)的生活，提供高端，專業(yè)，享受性服務(wù)，個性化服務(wù)，英美的管家式服務(wù)等。從服務(wù)的廣度與深度轉(zhuǎn)型。

（三）、物業(yè)行業(yè)是一個與相關(guān)行業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的行業(yè)，如何在激烈市場中前行，需要依托成熟的物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)平臺，不斷向下游進(jìn)行延伸，開拓相應(yīng)的資產(chǎn)管理經(jīng)營模式，向更高的經(jīng)營層面邁進(jìn)，推行商業(yè)，寫字樓等資產(chǎn)的戰(zhàn)略管理，保值增值，不斷提高創(chuàng)富能力，提高行業(yè)對第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)力度。開展顧問式的委托服務(wù)，針對日益上升的運(yùn)營成本，可以依托行業(yè)協(xié)會對相關(guān)的設(shè)備設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)一的采購，降低固定資產(chǎn)的投入使用成本。深圳會展中心即將隆重舉行的“2011年首屆中國物業(yè)暨設(shè)施交易博覽會”為需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供了一個良好的轉(zhuǎn)型平臺，依托該展會，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)的下游支持行業(yè)物業(yè)專項服務(wù)（裝飾工程與材料、保安、清潔、家政、園林綠化、管理軟件、教育培訓(xùn)、社區(qū)體育健身、社區(qū)文化）等企業(yè)；物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備（電梯、智能化、安防、停車設(shè)施設(shè)備、能源、消防、暖通空調(diào)、給水排水、電氣照明、通訊、環(huán)保等）企業(yè)和上游物業(yè)營銷（房地產(chǎn)、二手房交易、物業(yè)租賃、物業(yè)資產(chǎn)管理經(jīng)營等）企業(yè)有了更多的交流與合作機(jī)會，有利于物企升級轉(zhuǎn)型。

一個行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型是一個長期復(fù)雜的過程，只有具有一定前瞻性和敢先敢試的企業(yè)才能成功轉(zhuǎn)型，筆者憑一己綿薄之力旨在起到拋磚引玉的作用，希望行業(yè)的同仁積極思考，為行業(yè)升級貢獻(xiàn)自己的力量，相信有了物業(yè)同仁的參與，行業(yè)轉(zhuǎn)型之路會越走越順利！

作者：華僑城物業(yè)管理服務(wù)有限公司劉國清

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通訊地址：深圳華僑城物業(yè)錦繡花園管理服務(wù)中心

第五篇：安徽省旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究——以承接長三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為例

注：數(shù)據(jù)來源于2009年國家旅游局《中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報》和2010年4省市的《旅游統(tǒng)計年鑒》。安徽省旅游業(yè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的原因。

旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，旅游企業(yè)是旅游業(yè)發(fā)展的載體，旅游業(yè)績是旅游業(yè)發(fā)展成果的體現(xiàn)。如圖1所示，安徽相對于江蘇、浙江、上海等地，旅游資源優(yōu)勢較明顯。但正如圖2所描述的那樣，安徽在星級飯店和國際社擁有量方面，離長三角地區(qū)還存在著較大差距。相對于安徽省得天獨(dú)厚的旅游資源而言，旅游企業(yè)綜合實(shí)力較弱，旅游經(jīng)營業(yè)績較落后。由于旅游企業(yè)的經(jīng)營狀況是旅游業(yè)業(yè)績構(gòu)成的一部分，因此旅游企業(yè)方面存在的差距在一定程度上導(dǎo)致旅游發(fā)展?fàn)顩r的差異（表1）。安徽要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，必須發(fā)揮自身旅游資源的優(yōu)勢，同時承接發(fā)達(dá)地區(qū)旅游企業(yè)先進(jìn)的管理理念及信息技術(shù)等。現(xiàn)階段長三角地區(qū)區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)呈現(xiàn)出資本、管理、服務(wù)不斷向安徽輸出的趨勢，安徽省要在這一大背景下，抓住機(jī)會承接這些企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，利用消費(fèi)溢出、市場溢出、資本溢出和品牌溢出主動融入長三角發(fā)展，提高企業(yè)管理水平及技術(shù)實(shí)力，改善旅游業(yè)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)。安徽省旅游業(yè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn)3.1 區(qū)域粘性存在，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移受到制約隨著旅游業(yè)成為國家的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，各地區(qū)對旅游業(yè)發(fā)展的重視程度不斷增加。就長三角地區(qū)而言，旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好，正處于生命周期的上升階段，如上海正在舉全市之力，為建設(shè)世界著名旅游城市而努力。江、浙、滬地區(qū)的旅游企業(yè)由于所處環(huán)境較為優(yōu)越，擁有良好的客源及旅游基礎(chǔ)設(shè)施，相比較安徽現(xiàn)有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施而言，來皖投資成本較大。同時，游客需求的多樣性決定了旅游企業(yè)要不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新需要較高的研發(fā)投入和高素質(zhì)人才主要存在于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，造成綜合性旅游企業(yè)很難向安徽地區(qū)擴(kuò)散或轉(zhuǎn)移[6]。

3.2 配套企業(yè)實(shí)力較弱，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移難度加大目前長三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一大特點(diǎn)就是以龍頭企業(yè)和大企業(yè)為核心，實(shí)行組團(tuán)式或產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降恼w轉(zhuǎn)移，而安徽省旅游產(chǎn)業(yè)配套能力總體不強(qiáng)，綜合性旅游企業(yè)難以找到合適的配套企業(yè)，企業(yè)運(yùn)營成本增加，由此帶來的企業(yè)負(fù)擔(dān)抵消了來皖投資所獲得的景區(qū)資源豐富、勞動力成本低等方面的優(yōu)勢，阻礙了龍頭企業(yè)的進(jìn)入，加大了安徽省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的難度。

3.3 市場競爭加劇，中小型旅游企業(yè)生存困難一般說來，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的旅游企業(yè)綜合實(shí)力較強(qiáng)，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、旅游服務(wù)水平較高，對潛在旅游消費(fèi)者的吸引力較大，很容易爭奪省內(nèi)旅游企業(yè)在客源市場上的占有份額，尤其是那些技術(shù)較落后、經(jīng)營效率較低的旅游企業(yè)的市場份額。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮中，那些不能及時進(jìn)行改革創(chuàng)新的旅游企業(yè)將很難生存。安徽省旅游業(yè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的基本對策對一個國家或地區(qū)而言，承接發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑之一[7]。如上所述，安徽與長三角旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比，旅游業(yè)還有較大的發(fā)展空間。通過承接發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，借力發(fā)展安徽旅游業(yè)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是今后發(fā)展的一個主要出路。因此，要貫徹實(shí)施國家《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》，切實(shí)落實(shí)《安徽省旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，加快融入泛長三角旅游一體化建設(shè)，把安徽建成全國重要的旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和在全國有較強(qiáng)競爭力、在國際有較大影響力的旅游目的地。

4.1 發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，吸引旅游企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

通過圖1中對安徽與江蘇、浙江、上海等長三角地區(qū)的旅游資源進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，安徽在旅游資源稟賦方面競爭力較強(qiáng)，尤其是與上海市相比，優(yōu)勢地位更加突出。就旅游產(chǎn)品而言，安徽省主要依托風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、水利風(fēng)景區(qū)等資源富集地開展生態(tài)觀光旅游，其中黃山、齊云山、牯牛降、九華山、天柱山等風(fēng)景區(qū)吸引了大量海內(nèi)外游客，游客云集吸引了大量實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)的關(guān)注，提高了他們參與景區(qū)內(nèi)資源保護(hù)、開發(fā)、管理的積極性。因此，通過確立合理的利益分享機(jī)制以調(diào)動長三角地區(qū)旅游企業(yè)參與的積極性，從而推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

4.2 改善旅游薄弱環(huán)節(jié)，打造承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺。

到2015年，安徽省計劃實(shí)現(xiàn)旅游星級飯店650家、旅行社1100家、a級旅游景區(qū)500家，其中4a級以上景區(qū)150家的發(fā)展目標(biāo)，屆時安徽省旅游業(yè)的旅游服務(wù)設(shè)施、旅游配套設(shè)施、旅游信息化建設(shè)將進(jìn)一步加強(qiáng)。為了提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性和旅游設(shè)施的服務(wù)接待能力，合徐、徽杭、沿江等高速公路相繼建設(shè)，合寧、合武、銅九等鐵路相繼開通運(yùn)營，合肥、黃山機(jī)場等擴(kuò)容升級，交通設(shè)施不斷得到改善。同時，高水平旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)的打造，有助于推動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移載體建設(shè)的整體提升。

4.3 重視人才培養(yǎng)，提升從業(yè)人員素質(zhì)。

旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，在各地基礎(chǔ)設(shè)施和專項旅游服務(wù)設(shè)施水平不斷接近的情況下，旅游業(yè)的競爭主要取決于服務(wù)的競爭，而服務(wù)質(zhì)量又取決于從業(yè)人員的勞動素質(zhì)和服務(wù)技能。因此，安徽省要大力實(shí)施人才強(qiáng)旅戰(zhàn)略，通過校企聯(lián)合、培訓(xùn)基地建設(shè)等手段加快人才培養(yǎng)，提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。此外，要加快旅游高級人才引進(jìn)，推動安徽省旅游智庫建設(shè)，指導(dǎo)旅游科學(xué)發(fā)展。承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移能為安徽省吸引大量的優(yōu)秀人才，推動旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升，如對長期舉辦的技能大賽而言，高級廚師、調(diào)酒師、優(yōu)秀導(dǎo)游的參與，既能加大比賽的挑戰(zhàn)性及對觀眾的吸引力，又能調(diào)動員工自主學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)良好氛圍的形成。

4.4 注重承接內(nèi)容，控制承接水平和數(shù)量。

一般說來，轉(zhuǎn)移企業(yè)技術(shù)水平較高、人力資本素質(zhì)較高、發(fā)展理念較為先進(jìn)、經(jīng)營決策較注重長遠(yuǎn)發(fā)展，這對承接企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，注重集約型發(fā)展有重要影響。對安徽省而言，《旅游業(yè)十二五規(guī)劃》中提出的“十大主題旅游功能區(qū)”建設(shè)正是集約型發(fā)展理念的體現(xiàn)。因此，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移要圍繞十大主題展開，針對主題舉辦大型旅游活動，以活動帶動項目發(fā)展，以項目進(jìn)一步帶動長三角地區(qū)著名旅游企業(yè)加入，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。但是，旅游企業(yè)的引進(jìn)數(shù)量并非越多越好，引進(jìn)的技術(shù)也并非越先進(jìn)越好。一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成本隨轉(zhuǎn)移數(shù)量的增大而以較快速度上升；二是區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到資源、市場的限制，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的數(shù)量不會無限增大；三是對于技術(shù)水平而言，水平過高容易導(dǎo)致技術(shù)斷層和轉(zhuǎn)移成本快速上升，轉(zhuǎn)移效應(yīng)得不到發(fā)揮。因此，安徽省要根據(jù)旅游業(yè)自身情況對進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)進(jìn)行有力把控，達(dá)到轉(zhuǎn)移效應(yīng)最大化[8]。

參考文獻(xiàn)：

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