第一篇：會計基礎(chǔ)理論及其應(yīng)用的探討

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會計基礎(chǔ)理論及其應(yīng)用的探討

會計基礎(chǔ)理論及其應(yīng)用的探討

國際化經(jīng)營、市場經(jīng)濟的發(fā)展和金融工具的創(chuàng)新給會計基礎(chǔ)理論研究帶來許多新的問題，我國企業(yè)必須放眼全球，整合會計基礎(chǔ)理論與方法，從而提升企業(yè)的核心競爭力。由中國會計學(xué)會主辦、哈爾濱商業(yè)大學(xué)會計學(xué)院承辦的“中國會計學(xué)會會計基礎(chǔ)理論專業(yè)委員會2013年學(xué)術(shù)研討會”于2013年5月20日在哈爾濱召開。來自學(xué)術(shù)界與實務(wù)界的專家和學(xué)者分別從會計基礎(chǔ)理論的研究、公允價值、信息披露與投資者保護(hù)、內(nèi)部控制等領(lǐng)域開展深入的學(xué)術(shù)交流與研討。下面結(jié)合本屆研討會的論文和主要觀點予以綜述。

一、會計基礎(chǔ)理論的研究

在全球化、信息化浪潮洶涌的21世紀(jì)，會計作為國際商業(yè)語言，受到了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。會計基礎(chǔ)理論和相關(guān)問題的研究具有深刻的理論和實踐意義。在本屆年會上，與會專家學(xué)者對會計基礎(chǔ)理論進(jìn)行了探討。北京交通大學(xué)的李玉菊副教授運用企業(yè)資源理論從會計學(xué)角度對企業(yè)資源進(jìn)行了界定和分類，對企業(yè)資源、資產(chǎn)和能力的相互關(guān)系及資源價值構(gòu)成進(jìn)行了剖析。財政部財政科學(xué)研究所的左箭基于IASC和FASB對會計信息質(zhì)量特征的研究及最新的研究成果，對會計信息質(zhì)量的三個基本特征相關(guān)性、可靠性和如實反映進(jìn)行了研究，探討了將可靠性修改為如實反映的效果，對比IASC和FASB規(guī)定提出了我國在會計信息質(zhì)量特征方面存在的問題，并且提出了完善的建議。河南商業(yè)高等專科學(xué)校會計系的劉宜鴻通過對我國企業(yè)會計要素的設(shè)置進(jìn)行分析，指出了我國會計要素設(shè)置存在的問題，并提出改進(jìn)建議。吉林大學(xué)的韓麗榮教授對財務(wù)報表審計目標(biāo)、審計獨立性的概念以及審計證據(jù)等基礎(chǔ)理論在信息技術(shù)條件下的新變化進(jìn)行了探索。此外，實務(wù)界的代表對商品價值系統(tǒng)經(jīng)濟與會計基礎(chǔ)理論的結(jié)合進(jìn)行了研究。

二、公允價值

由于市場經(jīng)濟的發(fā)展和金融工具的創(chuàng)新，會計的計量方面出現(xiàn)許

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多新問題，公允價值計量在計量屬性中具有廣泛的應(yīng)用前景和發(fā)展趨勢，但是其理論研究和經(jīng)濟學(xué)意義還有待探討。廈門大學(xué)的曲曉輝教授希望建立公允價值指數(shù)及其平臺，提出了公允價值指數(shù)的設(shè)計思路，探討了公允價值指數(shù)平臺建設(shè)的難點及對策，以期對經(jīng)濟學(xué)和會計計量理論的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。

復(fù)旦大學(xué)的肖迪博士選取我國的銀行業(yè)作為樣本，對公允價值、盈余持續(xù)性和價值相關(guān)性進(jìn)行研究，檢驗公允價值對財務(wù)業(yè)績和經(jīng)濟后果的影響，認(rèn)為公允價值將繼續(xù)在準(zhǔn)則中應(yīng)用。上海大學(xué)的任永平教授對該文結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性、數(shù)據(jù)的選取提出了需進(jìn)一步完善的建議。

廈門大學(xué)的林卉博士對于公允價值計量的經(jīng)濟后果性與企業(yè)選擇進(jìn)行研究，考察了公允價值的應(yīng)用現(xiàn)狀和《企業(yè)會計準(zhǔn)則第×號――公允價值計量（征求意見稿）》預(yù)期對企業(yè)產(chǎn)生的影響，從利益分析的角度，挖掘企業(yè)在意見稿下的行為動因，從而預(yù)測企業(yè)可能的行動及其帶來的財務(wù)影響，為準(zhǔn)則的改進(jìn)與后續(xù)應(yīng)用指南的推出提供參考意見。北京交通大學(xué)的馬忠教授認(rèn)為，該文的研究結(jié)論對完善公允價值準(zhǔn)則提供了來自實務(wù)界的參考信息，希望能在問卷調(diào)查法的基礎(chǔ)上結(jié)合案例分析，進(jìn)一步剖析關(guān)鍵問題。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院周瑋博士從債務(wù)融資的視角出發(fā)，考察了我國現(xiàn)行制度環(huán)境下，投資性房地產(chǎn)公允價值計量可能帶來的經(jīng)濟影響。中國海洋大學(xué)的王竹泉教授認(rèn)為，由于該文數(shù)據(jù)選擇周期很長，如何消除系統(tǒng)性因素對企業(yè)獲取貸款能力以及企業(yè)經(jīng)營績效的影響還有待商榷。

中國人民大學(xué)的孫富山博士研究增值稅對公允價值計量的影響及對策，揭示中國現(xiàn)行會計處理中的公允價值與會計準(zhǔn)則中的公允價值，在是否包含增值稅的問題上存在內(nèi)涵不一致的現(xiàn)象，提出增值稅及其會計處理對于公允價值計量有深刻影響。

會計作為一個計量投入與產(chǎn)出、提高資源配置效率的工具，促進(jìn)社會經(jīng)濟資源有效率配置的基礎(chǔ)是會計盈余信息的真實性。西南財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院任世馳副教授對歷史成本會計、公允價值會計與資源配置悖論進(jìn)行研究，認(rèn)為歷史成本會計和公允價值會計在引導(dǎo)社會經(jīng)濟資源實現(xiàn)有效率配置方面都存在缺陷。從歷史成本會計向公允價值會

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計的演進(jìn)，以及會計盈余信息如何才能引導(dǎo)社會資源有效率配置來看，會計的真實性應(yīng)包含兩層含義：一是賬面價值與現(xiàn)行市價一致；二是現(xiàn)行市價與資產(chǎn)內(nèi)在價值一致。

張鳳元博士對于上市公司公允價值計量應(yīng)用效果進(jìn)行實證檢驗，文章基于中國2007-2010年滬深兩市283家上市公司4年共16個季度數(shù)據(jù)為研究對象，通過面板數(shù)據(jù)，建立拓展的價格模型與收益模型，通過公允價值計量的兩個替代變量“可供出售金融資產(chǎn)公允價值變動凈額”和“公允價值變動損益”來實證檢驗上市公司公允價值計量的應(yīng)用效果，從而得出了“可供出售金融資產(chǎn)公允價值變動凈額”和“公允價值變動損益”具有價值相關(guān)性的結(jié)論。

三、信息披露與投資者保護(hù)

我國上市公司信息披露的質(zhì)量直接影響投資者的投資行為，因此與會學(xué)者對信息披露與投資者保護(hù)進(jìn)行了研究。南開大學(xué)楊忠海博士突破性的將管理層動機、盈余管理方式及投資者情緒納入一個框架進(jìn)行整體研究，分析了管理層動機對真實盈余管理及盈余管理方式的影響，以及真實盈余管理及盈余管理方式對投資者情緒的影響。黑龍江大學(xué)的靳利軍博士認(rèn)為，對于管理層動機與真實盈余管理少有研究，該文具有創(chuàng)新性；管理層動機對盈余管理方式的選擇也鮮有研究文獻(xiàn)，該文具有創(chuàng)新性；但是對于真實盈余的衡量與選擇是否合理存在質(zhì)疑。

當(dāng)前低碳經(jīng)濟與碳交易市場的發(fā)展促使各界關(guān)注碳信息披露。國際上的碳披露項目（CDP）為企業(yè)的利益相關(guān)者提供了碳風(fēng)險、核算、管理與治理等信息，有利于做出更好的經(jīng)濟決策。西南科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的敬采云教授對碳信息披露的模式構(gòu)建與實現(xiàn)路徑進(jìn)行研究，在借鑒CDP的基礎(chǔ)上，分析目前碳信息披露的現(xiàn)狀，構(gòu)建我國的包括碳信息披露內(nèi)容與形式的碳信息披露模式，從企業(yè)、政府、企業(yè)利益相關(guān)者以及市場的角度探索碳信息披露模式的實現(xiàn)路徑，促進(jìn)我國碳信息披露模式的形成與發(fā)展。

中南財經(jīng)政法大學(xué)王芳博士研究擔(dān)保方式、獨立審計與債券市場投資者保護(hù)，認(rèn)為擔(dān)保和審計均有利于緩解債券發(fā)行人和投資者之間的信息不對稱，是債券?場投資者保護(hù)機制的重要構(gòu)成。實證結(jié)果表

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明，取消強制擔(dān)保以后的債券市場對高質(zhì)量審計的需求顯著增加。這表明當(dāng)債券缺乏擔(dān)保而導(dǎo)致違約風(fēng)險上升時，獨立審計能夠作為一種有效的替代機制，發(fā)揮對債券投資者的保護(hù)作用。此外，關(guān)聯(lián)方擔(dān)保和企業(yè)互保與審計質(zhì)量正相關(guān)，銀行擔(dān)保、抵押擔(dān)保和同一地區(qū)企業(yè)擔(dān)保與審計質(zhì)量負(fù)相關(guān)。東北財經(jīng)大學(xué)的傅榮教授認(rèn)為，該文對于“高質(zhì)量審計”界定依據(jù)的說服力還需進(jìn)一步說明，文章的邏輯關(guān)系需進(jìn)一步加強。吉林大學(xué)趙宇恒副教授基于行為金融視角，結(jié)合我國特殊的制度背景，以滬深兩市2006-2011年上市公司為樣本，考察高管激勵對公司風(fēng)險的影響，并進(jìn)一步從財務(wù)政策角度探究高管激勵對公司風(fēng)險的影響機理。黑龍江大學(xué)的孫永軍博士認(rèn)為，該文針對高管激勵的有效性與公司風(fēng)險的規(guī)避的研究具有現(xiàn)實意義，但部分因素的關(guān)系存在矛盾、依據(jù)不足，控制變量考慮不足。

四、內(nèi)部控制

內(nèi)部控制是近年來國內(nèi)外監(jiān)督部門、實務(wù)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點與前沿問題。孫蘭蘭基于COSO《企業(yè)風(fēng)險管理――整體框架》，對管理理論對內(nèi)部控制理論的支持進(jìn)行了研究。認(rèn)為置于管理學(xué)大框架下的內(nèi)部控制理論研究將成為內(nèi)部控制理論發(fā)展的必然趨勢。

廈門大學(xué)管理學(xué)院的蔡晶晶以我國A股上市公司2006年-2011年的面板數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，檢驗了內(nèi)部控制質(zhì)量對于高管隱性薪酬的治理效應(yīng)。經(jīng)驗結(jié)果表明：高質(zhì)量的內(nèi)部控制可以有效抑制高管的隱性薪酬，可以降低高管的在職消費行為。而且這種抑制關(guān)系在民營企業(yè)中更為明顯。研究結(jié)果對相關(guān)主管部門及監(jiān)管機構(gòu)具有一定的啟示意義。

2010年，COSO委員會宣布對《內(nèi)部控制――整合框架》進(jìn)行修訂，勢必對世界各國的內(nèi)部控制領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。福州大學(xué)管理學(xué)院的李雅虹對新IC-IF與我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》進(jìn)行比較，以期為我國企業(yè)內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)定的制定提供一定的建議。

企業(yè)的個性化特征決定了為保證企業(yè)特定目標(biāo)實現(xiàn)的控制體系不可能千篇一律。中國海洋大學(xué)管理學(xué)院的王竹泉教授對企業(yè)控制體系構(gòu)建的邏輯起點進(jìn)行分析，以利益相關(guān)者集體選擇的企業(yè)觀為理論基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)，區(qū)分企業(yè)契約和交易契約兩類活動，劃定

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內(nèi)、外部利益相關(guān)者兩大主體，在確定企業(yè)控制體系不同層面制度安排主體的前提下，討論不同的制度設(shè)計主體所共同面對的企業(yè)控制體系邏輯起點問題。

傳統(tǒng)項目的風(fēng)險一般始于項目立項階段，項目的風(fēng)險控制在立項階段顯得尤為重要。深圳市會計學(xué)會的周明會計師對信息化項目立項階段風(fēng)險控制現(xiàn)狀、存在的主要問題予以分析，提出該階段風(fēng)險控制內(nèi)容、流程，設(shè)置主要風(fēng)險關(guān)鍵控制點，并針對信息化項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資成本、變更控制進(jìn)行探究，從而對信息化項目立項階段風(fēng)險采取措施。

中國會計學(xué)會會員張曉濤通過財務(wù)管控三大模式的比較分析，借助相關(guān)基礎(chǔ)理論闡述財務(wù)管控模式選擇的現(xiàn)實影響因素，發(fā)揮集團(tuán)戰(zhàn)略管控本質(zhì)優(yōu)勢，推動集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展。

此次會議對會計基礎(chǔ)理論進(jìn)行了深入的探討和研究，對于提升我國基礎(chǔ)會計理論研究水平、促進(jìn)我國會計繁榮將產(chǎn)生積極的推動作用。

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第二篇：現(xiàn)代物流基礎(chǔ)理論與應(yīng)用

物流：是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時的、安全的、保質(zhì)保量的、門到門的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，所以物流是一種古老的傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動。物流和商流的區(qū)別：任何物品的流通都是由商流、物流、信息流、資金流四流構(gòu)成的有機整體。物流和商流是從商品流通過程中引申和分離出來的兩個職能。所謂商流是指物品在流通中發(fā)生的買賣關(guān)系所引起的所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系。物流是指物品在時間上或空間上發(fā)生的物理的移動過程。兩者在同一個流通過程中同時發(fā)生，如同一個事物的兩個方面，既相互依存，又相輔相成。商流與物流最大的不同是兩者的運動方式不同。商流是必須經(jīng)過一定的經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動，它體現(xiàn)的是不同所有者之間的利益關(guān)系；而物流不受經(jīng)營環(huán)節(jié)的限制，它體現(xiàn)的是物品如何按照交通運輸條件、儲存或保管的方式，以最快的速度、最短的距離、最省的費用到達(dá)消費地或客戶手里。

回收物流：(returned logistics)指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。即企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的活動中總會產(chǎn)生各種邊角余料和廢料，這些東西的回收是需要伴隨物流活動的。如果回收物品處理不當(dāng)，往往會影響整個生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費。

物流成本冰山理論：由日本早稻田大學(xué)的西澤修教授提出。物流冰山說概念：物流冰山說指人們對于物流運輸總體所需支付的費用并不是十分了解，我們在支付物流費用時，所支付的費用不過是委托的物流費（這一部分的費用只是物流運輸總體所需支付費用的其中一小部分而已），還有很多費用都是物流運輸總體費用中的隱形成本沒有支付的說法。其含義是說人們對物流費用的總體內(nèi)容并不掌握，提起物流費用大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潛藏在海水里的整個冰山卻看不見，海水中的冰山才是物流費的主體部分。一般情況下，企業(yè)會計科目中，只把支付給外部運輸、倉庫企業(yè)的費用列入成本，實際這些費用在整個物流費用中確實猶如冰山的一角。因為，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費和企業(yè)利用自己的車輛運輸、利用自己的庫房保管貨物、由自己的工人進(jìn)行包裝、裝卸等等費用都沒列入物流費用科目內(nèi)。一般來說，企業(yè)向外部支付的物流費是很小的一部分。真正的大頭是企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費。

“效益背反”：又稱為二律背反，即兩個相互排斥而又相互被認(rèn)為是同樣正確的命題之間的矛盾。物流成本的效益背反規(guī)律或二律背反效應(yīng)又被稱為物流成本交替損益（trade off），是指在物流的各要素間，物流成本此消彼長。

零擔(dān)貨物運輸：當(dāng)一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時，叫零擔(dān)貨物運輸。零擔(dān)貨物，是指一張貨物運單（一批）托運的貨物重量或容積不夠裝一車的貨物（即不夠整車運輸條件）。是指托運一批次貨物數(shù)量較少時，裝不足或者占用一節(jié)貨車車皮（或一輛運輸汽車）進(jìn)行運輸在經(jīng)濟上不合算，而由運輸部門安排和其他托運貨物拼裝后進(jìn)行運輸。運輸部門按托運貨物的噸公里數(shù)和運價率計費。庫存：是一項代價很高的投資，無論是對生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，正確認(rèn)識和建立一個有效的庫存管理計劃都是很有必要的。由于生成的原因不同，可以將庫存分為以下六種類型：周期庫存、在途庫存、安全庫存（或緩沖庫存）、投資庫存、季節(jié)性的庫存、閑置庫存。

儲存的二律背反：在物流功能之間，一種功能成本的削減會使另一種功能的成本增多。

庫存控制系統(tǒng)概念：是以控制庫存手段為共同目的的方法、手段、技術(shù)、管理及操作過程的集合，這個系統(tǒng)貫穿于物品選擇、規(guī)劃、訂貨、進(jìn)貨、入庫、儲存及至最后出庫的一個長過程，這些過程的作用結(jié)果是最后實現(xiàn)按目標(biāo)控制庫存的目的。

庫存控制系統(tǒng)中，起決定作用或較大作用的要素主要包括：(1)企業(yè)的選地和選產(chǎn)(2)訂貨(3)運輸(4)信息(5)管理。

儲存成本：是包括倉庫及其它儲存設(shè)備的折舊費和修理費,保管員的工資,保險費,資金占用的利息,以及損壞,被竊的損失等在內(nèi)的各項費用.顧名思義，儲存成本是指企業(yè)為儲存存貨而發(fā)生的各種費用支出，如倉儲費、保管費、搬運費、保險費、存貨占用資金支付的利息費、存活殘損和變質(zhì)損失等。自動化倉庫分類：1．按建筑形式分為整體和分離式。2．按貨物存取形式分為單元貨架式，移動貨架式和揀選貨架式。3．按貨架構(gòu)造形式分為單元貨架式，貫通式，水平循環(huán)式和垂直循環(huán)式倉庫。4．按所起的作用分為生產(chǎn)性倉庫和流通性倉庫。5．按自動化倉庫與生產(chǎn)聯(lián)接的緊密程度分為獨立型，半緊密型和緊密型倉庫。訂貨點法：又稱訂購點法，始于20世紀(jì)30年代。訂貨點法指的是：對于某種物料或產(chǎn)品，由于生產(chǎn)或銷售的原因而逐漸減少，當(dāng)庫存量降低到某一預(yù)先設(shè)定的點時，即開始發(fā)出訂貨單（采購單或加工單）來補充庫存。直至庫存量降低到安全庫存時，發(fā)出的訂單所定購的物料（產(chǎn)品）剛好到達(dá)倉庫，補充前一時期的消耗，此一訂貨的數(shù)值點，即稱為訂貨點。包裝：為在流通過程中為保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法并采用容器、材料及輔助物等將物品包封并予以適當(dāng)?shù)难b潢和標(biāo)志的工作總稱。

裝卸：物品在指定地點以人力或機械裝入或卸出運輸工具的作業(yè)過程。強調(diào)垂直位移。搬運：在同一場所內(nèi)，對物品進(jìn)行空間移動的作業(yè)過程。

裝卸搬運的特點：一）是附屬性活動

（二）是支持保障性與制約性活動

（三）是銜接性活動

所謂無效作業(yè)：是指在裝卸作業(yè)活動中超出必要的裝卸、搬運量的作業(yè)。1.過多的裝卸次數(shù)2.過大的包裝3.無效物質(zhì)裝卸

為了有效地防止和消除無效作業(yè)：1.盡量減少裝卸次數(shù)2.提高被裝卸物資的純度3.包裝要適宜4.縮短作業(yè)距離：工廠和物流據(jù)點的平面布局與作業(yè)組織工作水平實現(xiàn)裝卸搬運省力化：1.利用物體自身重力2.縮小垂直位移3.減少搬運阻力：人力與簡單機具配合4.勞動作業(yè)動作分析

不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)形式：不合理運輸是在現(xiàn)有條件下可以達(dá)到的運輸水平而末達(dá)到，從而造成了運力浪費、運輸時間增加、運費超支等問題的運輸形式。一）返程或起程空駛

（二）對流運輸

（三）迂回運輸

（四）重復(fù)運輸

（五）倒流運輸

（六）過遠(yuǎn)運輸

（七）運力選擇不當(dāng)

（八）托運方式選擇不當(dāng)

運輸合理化的影響因素：

（一）運輸距離

（二）運輸環(huán)節(jié)

（三）運輸工具

（四）運輸時間

（五）運輸費用

運輸合理化的有效措施：

（一）改善流通體制，發(fā)展社會化的運輸體系

（二）按照合理流向形成物流系統(tǒng)

（三）建立合理的運價制度

（四）提高運輸工具實載率

（五）少投入、多產(chǎn)出，走高效益之路六）開展中短距離“以公代鐵”的運輸。在公路運輸經(jīng)濟里程范圍內(nèi)，盡量利用公路。

（七）直達(dá)與中轉(zhuǎn)的合理選擇

（九）“四就”直拔運輸

（十）發(fā)展特殊運輸技術(shù)和運輸工具

（十一）通過流通加工，使運輸合理化

儲存(storing)GB:保護(hù)、管理、貯藏物品。是包含庫存和儲備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟現(xiàn)象。儲存的地位與作用

（一）儲存在國民經(jīng)濟中的地位和作用1.儲存是社會擴大再生產(chǎn)的必要條件2.根據(jù)社會需要儲存有三種狀態(tài)

（二）儲存在物流中的地位和作用1.是物流的主要功能要素之一2.是社會物資的“蓄水池”3.可以創(chuàng)造時間效用4.是“第三個利潤源”的重要源泉之一

（三）儲存的逆作用1.引起倉庫建設(shè)、管理、人員等費用2.占用資金利息3.陳舊損壞與跌價損失4.保險費支出5.進(jìn)貨、驗收、保管、發(fā)貨、搬運等作業(yè)成本

ABC分析的概念（將庫存物品按照設(shè)定的分類標(biāo)準(zhǔn)和要求分為特別重要的庫存（A類）、一般重要的庫存（B類）和不重要的庫存（C類）三個等級，然后針對不同等級分別進(jìn)行控制的管理方法。

零庫存技術(shù)(Zero-inventory technology)在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域按照準(zhǔn)時制（JIT）組織物品供應(yīng)，使整個庫存最小化的技術(shù)總稱。從物流運動合理化的角度來看，零庫存的概念包含以下兩層意義：庫存數(shù)量趨于零或等于零；庫存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫存勞動消耗同時趨于零或等于零

貫通式立體庫（重力式貨架）：一種密集存儲單元物品的貨架系統(tǒng)。在貨架每層通道上，都安有一定坡度的、帶有軌道的導(dǎo)軌，入庫的單元物品在重力的作用下，由入庫端流向出庫端。優(yōu)點：倉庫面積和容積利用率可達(dá)90%；兩端高低形成坡度，靠自主運動節(jié)省動力機設(shè)備消耗；嚴(yán)格按先進(jìn)先出原則作業(yè)；防止進(jìn)出庫作業(yè)相互干擾及管理混亂，提高作業(yè)效率，減少差錯；貨架存儲單元貨物，不需碼垛，減少貨損；各條貨格通道分別存放不同物資，不會發(fā)生不同貨格混寸的差錯事故；有利于多品種、多規(guī)模、小批量、多批次商品儲存和規(guī)劃；有利于無人操作的電子計算機管理。缺點：靈活性差，貨架通道間無法調(diào)劑，降低利用率；對建筑物、托盤、貨箱要求高，鋼結(jié)構(gòu)，造價高；維修排除故障難度大； 儲存合理化的主要標(biāo)志

1、質(zhì)量標(biāo)志

2、數(shù)量標(biāo)志

3、時間標(biāo)志

4、結(jié)構(gòu)標(biāo)志

5、分布標(biāo)志

6、費用標(biāo)志

流通加工（distribution processing)物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。

流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別1.加工對象的區(qū)別2.加工程度的區(qū)別3.加工組織者的區(qū)別4.加工價值的區(qū)別5.加工目的的區(qū)別

不合理流通加工的表現(xiàn)：

（一）加工地點選擇不合理

（二）流通加工方式選擇不當(dāng)

（三）加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)

（四）流通加工成本過高，效率不明顯

流通加工合理化的措施

（一）加工和配送相結(jié)合（二）加工和配套相結(jié)合（三）加工與合理運輸相結(jié)合（四）加工與合理的商流相結(jié)合（五）加工與節(jié)約相結(jié)合 物流結(jié)點的概念：物流網(wǎng)絡(luò)中連接物流線路的結(jié)節(jié)之處，又稱物流接點，有的書稱物流據(jù)點。物流結(jié)點起到連接物流線路的中心點的作用，故又泛稱物流中心。各種具體用途的物流中心又被冠以各種名詞，配送中心、集貨中心 物流結(jié)點的功能及作用：1.銜接功能2.信息功能3.管理功能 配送的概念：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。配送特點：1.是從物流節(jié)點至用戶的一種特殊送貨2.是從物流節(jié)點到用戶的支線運輸3.是?°門到門?±的服務(wù)性供應(yīng)4.是充分按照用戶要求的運送 配送不合理配送的表現(xiàn)形式：1.資源籌措的不合理2.庫存決策的不合理3.價格的不合理4.配送與直達(dá)運輸決策不合理5.送貨中的不合理運輸6.經(jīng)營觀念不合理 配送合理化的措施：推行一定綜合程度的專業(yè)配送；推行加工配送；推行共同配送；實行送取結(jié)合；推行準(zhǔn)時配送系統(tǒng)；推行即時配送系統(tǒng) 建立物流中心網(wǎng)絡(luò)必須遵循的原則1.按經(jīng)濟區(qū)域建立物流中心2.以城市為中心組織物流3.物流中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在商物分離的基礎(chǔ)上形成4.物流中心網(wǎng)絡(luò)同時應(yīng)是有效的信息網(wǎng) 配送中心的職能活動1.儲存2.分揀、理貨3.配貨、分放4.倒裝、分裝5.裝卸搬運6.加工7.送貨8.信息處理和加工。國際物流是指在兩個或兩個以上國家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的物流，是伴生國際交往，支持國際交往的物流活動。

保稅倉庫不能超過兩年

第三篇：企業(yè)管理基礎(chǔ)理論與應(yīng)用心得體會

企業(yè)管理基礎(chǔ)理論與應(yīng)用

學(xué)習(xí)心得2014、6、10日下午四點鐘，由安吉迅公司董事長兼總經(jīng)理帶隊、楊副總、行政部及其它主要部門領(lǐng)導(dǎo)隨同。在簡陽市汽車運輸有限公司大會議室進(jìn)行了企業(yè)管理基礎(chǔ)架構(gòu)、企業(yè)管理基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)會。我司絕大部分科室領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工與會。我也懷著復(fù)雜的心情參加了此次培訓(xùn)，因為前幾天張書記就在短信群內(nèi)發(fā)出了通知，到時候要談學(xué)習(xí)心得。顧怕到時抽到自己說，因為我自身的臨場發(fā)揮水平一直都不好，很緊張。估計跟自己的文化水平、理論基礎(chǔ)有關(guān)。

一、首先由安吉迅公司分管培訓(xùn)部副總經(jīng)理楊利軍主講《企業(yè)管理基礎(chǔ)架構(gòu)》。

1、管理就是明辨是非。

2、管理實際上就是一個兩難的局面，管也不是，不管也不是；中國特色式的管理就是兩難必須兼顧，不要二選一，因該是二合一。

3、原則就是，遇事有時間的話最多拖一拖，看一看還有什么變化，把各種的情況考慮進(jìn)去。

二、其次由安吉迅公司董事長兼總經(jīng)理張軍主講《企業(yè)管理基礎(chǔ)理論與應(yīng)用》。

1、系統(tǒng)管理理論：是運用一般系統(tǒng)論和控制論的理論和方法，考察組織結(jié)構(gòu)和管理職能，以系統(tǒng)解決管理問題的理論體系。

2、系統(tǒng)論的主要思想是：

(1)系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的。

(2)系統(tǒng)的整體性。

(3)系統(tǒng)的層次性。

3、系統(tǒng)管理理論的作用：

運用系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能，可以提高組織的整體效率，使管理人員不致于只重視某些與自己有關(guān)的特殊職能而忽視了大目標(biāo)，也不致于忽視自己在組織中的地位與作用。

4、系統(tǒng)管理理論分為四大系統(tǒng)：

(1)戰(zhàn)略系統(tǒng)、(2)營銷系統(tǒng)、(3)管理系統(tǒng)、(4)文化系統(tǒng)

5、系統(tǒng)理論的應(yīng)用：(1)越位：在工作中，不越位,不要管超過你權(quán)限范圍的事，該上級或者下級管的事你去管了就是越位。

(2)錯位:不是你職責(zé)范圍內(nèi)的事，雖然是同級你去管了就是錯位

(3)缺位: 通俗地講，就是“該管的不去管”;是指在工作中沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)，沒有管理好屬于本部門的事務(wù)，也就是“失權(quán)”。

(4)總結(jié)：愛吃苦的人，吃苦一陣子，不愛吃苦的人苦一輩子。

6、系統(tǒng)理論應(yīng)用的誤區(qū)：

(1)很多人都希望職務(wù)上升遷，享受隨之帶來的榮譽、利益。

(2)但是，對職務(wù)伴隨的義務(wù)、責(zé)任、流血汗卻不愿意承受。

7、馬斯諾需求層次理論的作用：

(1)生活、生理、生存的基本需求是人們的最基本需求。所以，在對待員工上，物質(zhì)獎勵是最基本。（計件制、計時制）

(2)告訴我們每個人，隨著社會的發(fā)展，人們的要求會不斷提高，會更多地向求得社會認(rèn)同和尊重這個方向努力。

(3)它要求我們在企業(yè)管理中，應(yīng)該進(jìn)行一種人性的回歸，實行以尊重員工為核心的人本管理。尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利。所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等。

8、安吉迅公司的作法：

安吉迅至力于提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。

9、約哈里窗戶理論：

(1)公開：是指大家都知道的事情.即別人知道我也知道的部分。

(2)隱私：即別人不知道但我自己知道的部分。

(3)盲點：即別人知道我卻不知道的部分。

(4)潛能：未知之事:即別人不知道我也不知道的部分。如你將來能取得怎樣的成就，未來所釋放出的光彩與能量，在這個項目中你將要做出的成績與貢獻(xiàn)等。潛能是任何人都不清楚、蘊藏在生命深處最卓越的能力。

10、潛能和潛意識：

(1)潛意識是意識的三萬倍。

(2)主動的學(xué)習(xí)，增加意識，潛意識。

11、約哈利窗理論的應(yīng)用：

約哈利窗理論主要是教我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)盲點、開發(fā)潛能。

(1)個人——挖掘自我盲點，突破定勢思維、習(xí)慣思維、已有知識的局限，使個人潛能得以開啟

(2)工作——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，發(fā)現(xiàn)員工的盲點與潛能，鼓勵員工增加自信倍增業(yè)績，提升員工自我價值

(3)家庭及社交——善于聆聽，溝通無阻，增進(jìn)感情

12、學(xué)習(xí)了《太上感應(yīng)篇》：

太上曰：禍福無門，唯人自召。善惡之報，如影隨形。

通過今天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，兩位老總耐心細(xì)致的從不同角度講解企業(yè)管理基礎(chǔ)架構(gòu)、理論與應(yīng)用。并用一個個鮮活的例子，深入淺出的講解、分析。讓我們在本次的學(xué)習(xí)中不光是學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理理論知識，也從這次難得的學(xué)習(xí)中，自己在平常的工作中，不注重基礎(chǔ)管理理論知識的學(xué)習(xí)，常常發(fā)生越位、錯位、缺位的現(xiàn)象而不自知，在這當(dāng)中，由于自己把握不好這些分寸，既沒有把工作做好，也增加了誤會，更得罪了不少的領(lǐng)導(dǎo)和同事。在沒有學(xué)習(xí)前，越位、錯位、缺位的現(xiàn)象在我身邊時有發(fā)生而不自知。可嘆！可悲！工作順境時，心中有一份傲氣，認(rèn)為自己行；工作逆境時，而意志消沉，無所事事，不去尋找解決問題的辦法，而一直消沉下去。在工作中隨性而為，而不會過多的考慮別人的感受。自己也摔了不少的跟斗。別人說的“吃一塹長一智”而我吃了無數(shù)的虧，也沒有漲一點智。通過今天的學(xué)習(xí)，讓我找到了自己隨性而為的原因，固然，自己的性格有一些缺陷，但根源確是在工作中沒有很好地把握越位、錯位、缺位。實際上，在某些做得好工作中，除了自己的努力外，離不開公司創(chuàng)造的這種良好氛圍、領(lǐng)

導(dǎo)支持，更離不開同事們的默默奉獻(xiàn)。“獨木不成林”，這個結(jié)果都是在大家共同努力、互相配合、互相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上而完成的。榮譽是屬于大家的，只是各自的分工不同而已。例如；在這十過多月的工作中，我推行的“7S管理”工作，門市拍賣、房產(chǎn)證的辦理、土地證的辦理到現(xiàn)在都已順利地完成，這些工作又有哪一點離得開公司各級領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的支持和關(guān)心。甚至在召開拍賣會的時候，連安吉迅總公司都投入了不少的人員和精力給予我大力的支持。使得拍賣會圓滿完成。很多人都在默默地奉獻(xiàn)著，而又有多少的人在注意、在關(guān)注這一群人，這一些幕后英雄。榮譽是大家的！這類似的情況時有發(fā)生。我現(xiàn)今終于明白。在生活中每個人都扮演著屬于自己的角色，在一個團(tuán)體之中，每一個人都有屬于自己的位子。隨便的意識也不可忘形，不該自己做的事，絕對不要做，如若隨意而為的做了，難免會受到上司的戒備、同僚的排擠。知道什么事情該做，什么事不該做，是一種智慧，更是一種氣度。找準(zhǔn)位置，把本職工作做好。對于超出自己工作范圍的工作，即使能力足夠，也不要插手，如此才能不越位、不越權(quán)，才能走出一條平穩(wěn)的發(fā)展之路。讓大家都有發(fā)揮各自才能的機會，共同努力、共同進(jìn)步。寬容是美德，包容是促進(jìn)人類和平的良方！凡事只要本著尊重與包容，一定能得人望。讓我們攜起手來為了新公司的蓬勃發(fā)展、美好的明天而努力奮斗！

后勤科：曾亞軍

2014.6.11

第四篇：招商引資基礎(chǔ)理論與實踐工作應(yīng)用

招商引資基礎(chǔ)理論與實踐工作應(yīng)用

講座提綱

（一）一、招商引資基礎(chǔ)理論概述

（一）招商引資的目的及意義。

認(rèn)識招商引資，首先從理論上去了解、把握。招商引資從理論上講，就是一個地區(qū)（單位或個人），通過大量的富有創(chuàng)造性的勞動吸引外地（單位、他人）的資金、技術(shù)、人才及先進(jìn)管理經(jīng)驗等生產(chǎn)要素向本地流動以促進(jìn)本地（單位、個人）經(jīng)濟發(fā)展的過程。招商工作的前提，就是必須是市場經(jīng)濟體制的確立，資金、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素只有通過市場機制的作用，才能在公平、公正、公開的平臺上自由流動。

招商的主體是隸屬于一定機構(gòu)的人員，客體是一定的生產(chǎn)要素，可以是一定資金，特定的項目，也可以是學(xué)有專長的人才、可以轉(zhuǎn)化現(xiàn)實生產(chǎn)力的技術(shù)，甚至是先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理論以及思想觀念等。

其目的是通過主觀的努力，改變生產(chǎn)要素的流向，加快生產(chǎn)要素的流速，加大生產(chǎn)要素的流量，促使生產(chǎn)要素的向本地區(qū)富集，以促進(jìn)本地經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步。

從過程上看，招商工作是招商宣傳、項目推介、招商談判、招商簽約、投資環(huán)境建設(shè)、項目管理和項目效益評價等一系列活動的總和。從系統(tǒng)上看，它不僅包括招商機構(gòu)及其運作、優(yōu)惠政

策的制定與實施、行政審批制度改革，還涉及到涉外法律法規(guī)的修訂完善、招商手段的現(xiàn)代化建設(shè)和整體社會環(huán)境的優(yōu)化等多項工作。

其意義有利于充分把握良好的發(fā)展機遇和條件；有利于更好地應(yīng)對激烈的挑戰(zhàn)；有利于有效地解決自身的矛盾和困難。

（二）招商引資工作的特點

招商引資既是市場行為，也是政府行為，它與一般的政府行為、企業(yè)管理、項目管理等相比，又有許多自身的特點。

一是全員性特點。一個項目的成功引進(jìn)，對增加財政收入、拓寬就業(yè)門路，改善群眾生活，富集先進(jìn)思想和文化等都將產(chǎn)生積極的影響，因此招商不是哪一個部門、哪一部分人的事，它關(guān)系到社會成員的切身利益，需要全社會各行各業(yè)、各個層面人員的共同參與支持。

二是長期性特點。招商引資不是一項階段性工作，而是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，不可一朝一夕。首先對外開放是我國經(jīng)濟發(fā)展的一項長期基本國策；其二項目建設(shè)需要一定的周期。它是一個動態(tài)過程，一個項目尚未結(jié)束，其它新項目又開始了，是一項沒有終結(jié)的長期工作。

三是復(fù)雜性特點。招商引資是一項跨專業(yè)、跨部門、多流程的復(fù)雜工作。主要表現(xiàn)在：項目的多樣性，有一二三產(chǎn)業(yè)、有化工、電子、建材等，有內(nèi)資、外資項目等；從項目過程看，一個項目要談成投產(chǎn)，要經(jīng)過意向、可行性論證、洽談、簽約、項目

審批、施工、驗收、試運行、正式生產(chǎn)等；從項目審批看，要經(jīng)過多個部門審批許可，特殊行業(yè)還需申辦特種行業(yè)許可證；從接觸人員看，有的也難免混雜一些騙吃騙喝的騙商。

四是突破性。有的項目成功引進(jìn)實施會對當(dāng)?shù)刎斦杖搿⒕蜆I(yè)等帶來巨大影響。

五是系統(tǒng)性特點。因為它是系統(tǒng)工程，需要各個方面的協(xié)作與支持。

六是不確定特點。在一般情況下，引資者在招商引資過程中處于被動地位，項目能否實施、何時實施、實施后能產(chǎn)生的效果等掌握在投資者手中。不確定因素很多。

七是行政推動性特點。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門機構(gòu)、完善審批制度，明確用人導(dǎo)向，制定獎懲措施，強化輿論宣傳等行政性措施。營造政策洼地，構(gòu)筑環(huán)境高地，打造引資載體，（三）招商項目的類型

按不同視角可為分多種類型。按性質(zhì)分：可分新建項目、擴建項目、改建項目、恢復(fù)項目和更新項目；按資金來源：可分內(nèi)資、外資項目。按投資規(guī)模分：2000萬元以上為大項目、1000-2000萬元為中型項目，1000萬元以下為小型項目。按經(jīng)營性分類，可分經(jīng)營性項目和非經(jīng)營性項目；按項目建設(shè)分類，可分儲備項目、調(diào)研論證項目、在建項目、建設(shè)成投資項目，還可分本年完工和上年結(jié)轉(zhuǎn)項目。

（四）招商的常用方法

1、打工招商。通過組織手段，選派一批行政機關(guān)、事業(yè)單位干部到經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)邊打工、邊學(xué)習(xí)、邊招商。

2、小分隊招商。指派精干人員，赴某地從事連續(xù)、專業(yè)的招商活動。

3、駐點招商。駐點招商就是在投資商密集的地區(qū)設(shè)立招商聯(lián)系聯(lián)絡(luò)處或辦事處，派駐專人長年招商。駐點招商除了需準(zhǔn)備一定的資料外，還要在當(dāng)?shù)胤€(wěn)固建立一個或幾個關(guān)系，通過他們穩(wěn)步開展招商活動。

4、組團(tuán)招商。以單位或集體的名義，組織多個部門到經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)開展項目推介、洽談、簽約。

5、敲門招商。帶著某一項目，主動到項目集聚地，有選擇的上門招商。

6、代理招商。

7、網(wǎng)上招商。

8、以商招商。

（五）招商引資主要途徑

1、親情吸引。家鄉(xiāng)情、故鄉(xiāng)情等

2、人格吸引。引資者的人格魅力

3、政策吸引。好的優(yōu)惠政策。

4、成本吸引。

5、資源吸引。資源是一種人無我有、人有我優(yōu)的特殊生產(chǎn)資料。

6、市場吸引。

7、人才吸引。

8、環(huán)境吸引。主要指軟環(huán)境，良好的服務(wù)。

9、配套吸引。

10、轉(zhuǎn)移吸引。

（六）招商中應(yīng)處理好幾個關(guān)系

1、處理好內(nèi)與外的關(guān)系。

2、處理好大與小的關(guān)系。

3、處理好多與少的關(guān)系。

4、處理好招與留的關(guān)系。

5、處理好政與企的關(guān)系。

6、處理好主與客的關(guān)系。

7、處理好長與短的關(guān)系。

8、處理好資與技的關(guān)系。招商引資與招商引智相結(jié)合。

二、如何做好招商對外環(huán)境宣傳

做好招商引資工作，當(dāng)好“四員”。即：項目的解說員，政策的宣傳員，資源的推介員，客商的服務(wù)員。

招商宣傳，重要的一條就是要準(zhǔn)備各方面的信息，了解掌握好各方面環(huán)境動態(tài)，備好宣傳資料，這是對于每個招商工作者來說，必須掌握的基本要素。項目是基礎(chǔ)，項目推介宣傳是一個洽談的載體，詢問最多的往往是投資環(huán)境。這里講的環(huán)境是一個大范圍的環(huán)境，包含方方面面。我們有時在與外商洽談時，準(zhǔn)備的

招商環(huán)境資料往往不合外商口味，資料準(zhǔn)備詳細(xì)的，并非是外商最關(guān)心的；而外商想要了解的，有時卻疏于準(zhǔn)備，影響洽談過程。一般來講，外商在投資之前，都要對投資環(huán)境進(jìn)行分析評估，以明確投資項目和投資風(fēng)險。外商心里如何想的，就是我們招商工作應(yīng)該作的，應(yīng)該了解的。這已經(jīng)成為招商引資工作的一條工作原則。是我們招商部門必須下大力氣搞好的、必備的、可信的投資環(huán)境推介資料。這里主要介紹十五種需了解、準(zhǔn)備的推介資料。

1、國家政治局勢和當(dāng)?shù)卣畏€(wěn)定程度。這是投資的前提。投資地的社會治安和穩(wěn)定情況是外商投資考慮的的要點之一。

2、對外來投資者的優(yōu)惠政策。

3、法制健全程度。包括與世貿(mào)接軌的進(jìn)程以及維權(quán)、投訴、仲裁等法制建設(shè)情況。

4、政策承諾信度。這是外商要重點了解和心存疑慮的部分。“熱情招商，進(jìn)門變臉”，“領(lǐng)導(dǎo)一換，政策全變”等現(xiàn)象在招商引資工作中雖然是個別的，但足以讓外商投資者心有余悸。

5、準(zhǔn)予投資者的投資方式，股權(quán)占有比例。

6、允許利潤匯回的制度和要求。

7、享受待遇程度。即本國資本和外國資要天待遇方面的判別程度。主要指外資。

8、當(dāng)?shù)鼗I集資金難易程度。這也是投資商關(guān)注的焦點之一。特別是對于合資企業(yè)或三資企業(yè)來講，因為是合資投產(chǎn)，有時當(dāng)?shù)刭Y金比例遲遲不到位，影響開工進(jìn)程。

9、生產(chǎn)原料資源及成本預(yù)算。

10、勞動力素質(zhì)情況。包括文化、技術(shù)水平。

11、當(dāng)?shù)貑T工成本。勞動力價格水平是外商評估、決策投資的因素之一。

12、投資地經(jīng)濟情況。人口，尤其是城市人口；國民生產(chǎn)總值；人均國民收入。與投資項目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)情況和投資廠區(qū)的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施情況。

13、地理區(qū)位與交通條件。

14、通訊網(wǎng)絡(luò)狀況。在信息時代，當(dāng)?shù)赝ㄓ崡l件投資商關(guān)切度與日俱增，已經(jīng)視為必備的投資條件。

15、市場預(yù)測分析。包括市場對某產(chǎn)品的需求量空間，適宜的生產(chǎn)規(guī)模，分期梯度投資數(shù)額，產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，回報年限及稅費，利潤情況等都要有市場調(diào)查和可行性分析。

當(dāng)然這些投資環(huán)境資料也不需要對每位投資商作介紹，要有的放矢。相同的投資環(huán)境不可能對所有的部門或項目的投資具有完成相同的吸引力。有的環(huán)境適合于制造業(yè)投資；有的環(huán)境需要原材料工業(yè)投資；有的環(huán)境適合于旅游業(yè)投資。尤其值得注意的是，新興產(chǎn)、新技術(shù)項目的投資于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、低技術(shù)項目的投資所需的投資環(huán)境差異極大。因此，引進(jìn)外資企業(yè)。需要考慮其產(chǎn)業(yè)或項目要求與投資環(huán)境的相適應(yīng)性是非常必要的，推介時也應(yīng)注意突出與投資項目相關(guān)的重點資料。

我們要招商引資，就應(yīng)了解投資商對投資環(huán)境的哪些方面倍

加關(guān)注，便于我們在確定招商項目時，有目的、有針對性地向投資商重要的介紹，其中市場調(diào)查、成本預(yù)測、回報計算等方面，既要有定性描述，還要用真實、權(quán)威性的數(shù)據(jù)綜合做可行性分析論證。

總之，推介資料翔實、充分，才能給人留下項目成熟的印象，為洽談成功鋪平務(wù)實、可信的道路。

三、招商引資過程應(yīng)注意的問題

招商引資必須注重招商禮儀。細(xì)節(jié)決定成敗。禮儀是一種謙讓，也是一種誠信，更是環(huán)境的體現(xiàn)。每個細(xì)節(jié)都非常重要，往往一個細(xì)節(jié)的細(xì)微處理得當(dāng)，具有事半功倍的效果。

招商引資禮儀

招商禮儀要求

招商禮儀，通常指的是禮儀在招商過程中的運用，是各類招商人員在招商工作應(yīng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。得體的招商禮儀是招商工作人員與客商交流并獲取經(jīng)驗、攜手合作的重要條件。

（一）招商禮儀基本原則

在招商工作中，有一些宏觀上具有普遍性、共同性、主導(dǎo)性的禮儀規(guī)律，是招商禮儀的基本原則。有六個方面：

（1）主客場原則

招商引資雙方洽談，必有主與客方之分。主方扮演的是保護(hù)者角色，而客方扮演的則是被保護(hù)的角色。根據(jù)這一原則，在招商洽談中要注意分清主客場。因為主客場在相同的場合下有不同 的禮儀。

處于主場，要時刻注意扮演保護(hù)者和服務(wù)者角色。如在接待時往往站在來賓的左后方，上樓梯要來賓走在前方，以防止其不慎跌落；下樓則讓來賓走在后方，以便保護(hù)。引路時，應(yīng)該走在來賓的前方，且在轉(zhuǎn)彎時及進(jìn)出電梯時應(yīng)放慢腳步等待來賓。進(jìn)電梯時先讓來賓進(jìn)入，出電梯則相反，以免電梯門夾傷來賓。這些看似不重要的細(xì)節(jié)，不僅可以反映出我們個人的修養(yǎng)，表現(xiàn)出體貼客人的心意，更能使客商因此感受到我們的真誠與可靠。

處于客場位臵，應(yīng)入鄉(xiāng)隨俗，聽從主人安排。此時也要十分清楚主人的意圖，有禮貌的作出回應(yīng)。

（2）機智原則

機智原則就是讓對方時刻保持愉快，并且自己要思維反應(yīng)靈敏，追求效率。在接待客商時，要經(jīng)常、不失時機的欣賞、贊美別人的優(yōu)點，讓對方感覺到與我們有很多共同語言。在這樣環(huán)境下，洽談容易成功。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要放下架子。在重大招商活動介紹中也要注意，要先介紹客商，再介紹主人。思維敏捷也是招商人員的必備素質(zhì)。在招商活動中往往會接觸到形形色色的人，在談話、接待及服務(wù)時，如果不機靈，不懂得察顏觀色，時常會讓人瞧不起，甚至?xí)米锶恕Ｗ非蠼?jīng)濟效率，說話抓住重點，行動快而敏捷。否則會坐失良機。抓住機遇，當(dāng)斷則斷，當(dāng)辦則辦，這樣才贏得對方信任。

（3）誠信原則

誠信原則就是在招商交往中，務(wù)必以誠待人，誠心誠意，誠實無欺、言行一致、恪守信用，只有這樣，才能獲得客商的尊敬，才會更好地被客商所理解和接受。

首先要自律。自律就是對待自己要嚴(yán)格要求，這是誠信的基礎(chǔ)和出發(fā)點。

其次是敬人。敬人就是尊敬他人，這是誠信的核心，尊敬是相互的，只有自己先敬人，才能獲得別人的尊敬。

（4）時間原則

對于商人時間就是金錢，時間就是生命，所以與客商約會時一定要守時。守時就是按約定時間準(zhǔn)點進(jìn)行。一般不要提前，否則會給對方措手不及。場合和角色扮演在招商交往中要根據(jù)地點、身份的需要講適當(dāng)?shù)脑挘鲞m當(dāng)?shù)氖隆?/p>

（5）從俗原則

由于國情、民族、文化背景、地理環(huán)境的不同，在招商交往中，實際上存在“十里不同風(fēng)，百里不同俗”的情況，要正確認(rèn)識，要入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人風(fēng)俗習(xí)慣。

當(dāng)我們自己作為主人時，則盡量不要把當(dāng)?shù)匾恍╋L(fēng)俗強往客人身上套，切不可強人所難。對客商由于對本地的風(fēng)俗習(xí)慣不了解而造成的誤會要理解，只要不惡意的，就要放在心上。什么“門前四杯，好事成雙、站著喝不算，感情深一口悶”等等，要在接待中注意揚棄。

（6）寬容原則

在交際活動中既要嚴(yán)于律已，更要寬以待人。事實上寬容是招商禮儀中最難做到的。要想做得好，就必須將注意力放在別人身上，換位思考，將心比心。另外就是有問題的客商才是好客商，客商越挑剔，就說明越有誠意，我們要加倍耐心。

（二）拜訪投資方的禮儀

在招商活動中，我們經(jīng)常要去拜訪投資客商，參觀他們的企業(yè)。特別是第一次拜訪至關(guān)重要，會給客商留下重要的第一印象，而這一印象又是不容易改變的。在招商活動中，招商人員不僅僅代表個人，作為政府或企業(yè)的代表者，當(dāng)?shù)氐男蜗缶腿Q于他們。

（1）拜訪前的準(zhǔn)備。

為了做個有禮貌的且受歡迎的人，首先要有詳細(xì)的計劃，明確本次拜訪的主要任務(wù)是什么。富有經(jīng)驗的招商人員在拜訪之前都要將本地的交通區(qū)位環(huán)境、自然環(huán)境、優(yōu)惠政策以及精心包裝的合作意向等認(rèn)真準(zhǔn)備，以備與投資商面談時沒有時間口頭交流或口頭交流時遺忘，留給客商以后有時間細(xì)心研究。

拜訪之前要注意個人形象。研究表明，初次見面時對方在瞬間便確定了對你的印象，而且是有對方的主觀判斷所決定的，不再容易改變。人與人第一次見面，絕大多數(shù)會將重點設(shè)定在外觀上。外觀傳達(dá)給別人的信息包括了關(guān)于你是什么樣的人，你代表的單位又具有怎樣的文化環(huán)境等。外觀表現(xiàn)最直接的表現(xiàn)是著裝。著裝代表一個人的經(jīng)濟能力，生活品位、也代表一個人的個性、生活習(xí)慣，更代表一個人的禮貌行為。第一要選擇合適的服

裝；第二著裝要整潔；第三著裝要入鄉(xiāng)隨俗。

拜訪之前還要先了解對主的基本情況。生活經(jīng)營、資金信用情況。另外還要約好時間。

（二）注意等待會見的禮節(jié)

當(dāng)我們到達(dá)拜訪客商指定的地點，而這時客商卻正在處理一些緊急事務(wù)，或不在，我們就要有耐心、安靜地等，千萬不能顯示出一副不耐煩的神態(tài)。

在等待的時間里，要準(zhǔn)備好資料和名片。如果主人室內(nèi)有禁煙標(biāo)志，或是特殊場所，則不要吸煙。若客商沒有辦法和你見面，而你又無法再繼續(xù)等下去，可以留下名片，向有關(guān)人員說明原因，并約好下次再見的時間。有經(jīng)驗的招商人員會將留下的名片左上角往內(nèi)折，因為按照國際慣例，這個動作就是告訴對方你已經(jīng)來過。

（三）注重洽談時的禮節(jié)

外出招商洽談，很多情況第一次見面，對客商的情況不甚了解，所以見面第一件事便是相互介紹，贈送名片。

在洽談中要稱呼主方的職務(wù)。盡量避免使用“老板”一詞，恩為老板一詞容易讓人產(chǎn)生要領(lǐng)上的歧意，在庸俗之嫌。

拜訪時要注意時間，主動告辭，也要注意對方的神態(tài)，適時告辭。

接待投資方的禮儀

每個人都喜歡與親切有禮的人交往，每一位投資商都希望受

到尊重。招商引資工作既要走出去，又要請進(jìn)來。招商引資工作的接待禮儀已經(jīng)表現(xiàn)為有系統(tǒng)、整體性的禮儀。

（一）接待前準(zhǔn)備

1、美化空間，布臵環(huán)境。

被特意邀請來的客人，整齊干凈的環(huán)境會讓客人感到舒適。如果是重要客人，還要在接待處的顯著位臵張貼歡迎標(biāo)語，營造熱烈氣氛。

如果室內(nèi)有空調(diào)，溫度應(yīng)配合季節(jié)及氣侯調(diào)節(jié)，讓人感到舒適，并且要在客人到來之前啟動空調(diào)，調(diào)節(jié)好溫度。

2、要注意接待人員個人儀表。

3、準(zhǔn)備好資料和茶水，迎接客人到來。另外接待室也可準(zhǔn)備一些雜志，報紙，提供給早到的客人，讓他們打發(fā)時間，以免呆坐，干等，無聊。報紙要是當(dāng)天的，雜志也應(yīng)是近期的，以給人新鮮感，不要擺放破舊且過時的報刊。

（二）接待步驟要安排合宜

接待是否合宜會直接影響客人的心情和感受。在客人到來之前要有專人等侯。

在客人到達(dá)并相互介紹后，應(yīng)先把客人請進(jìn)接待室，奉上茶水、水果等。

洽談結(jié)束后，主方可邀客人共進(jìn)午餐或晚餐。進(jìn)餐結(jié)束后可根據(jù)客人意愿安排些娛樂活動。

交談的禮儀

交談是招商活動的中心，在一定意義上招商活動的過程即是交談的過程。恰當(dāng)?shù)亩Y貌地交談不僅能增進(jìn)主客雙方的了解和信任和友誼，而且還能促使談判更加順利有效地進(jìn)行。因此，在招商接待中，必須講究和遵守交談的禮儀。

第一，交談時表情要自然，態(tài)度要和氣，語言表達(dá)得體，說話時可做適當(dāng)手勢，但動作不要太大，更不手舞足蹈，交談時距離要適當(dāng)。

第二，交談現(xiàn)場超過三個人時，應(yīng)不時地與在場所有人交談幾句，不要只和一二個說話，而不理會其他人。

第三，交談中，自己發(fā)言時要注意給別人發(fā)表意見的機會，別人講話時也應(yīng)尋找機會適時發(fā)表自己的意見。若對方談判談到一些不便評論的話題時，自己不要輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。

第四，交談中應(yīng)目視對方以示關(guān)心。

第五，交談時，一般不要詢問女性的年齡、婚姻狀況等；不直接詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私生活方面的問題。

第六，交談中要使用禮貌用語。

位次安排的禮儀

在招商接待中，為了向投資客商表示敬重、友好之意，通常會在位次安排上備加講究。如果是小型會議室，桌椅擺放也很隨便，客人也不多時，可采取自由式，即賓主雙方不分主次，不講位次，而由大家自由選擇。如果有條件，還要注意位次安排。將

客人安排在尊重的位次上，會被對方理解為給予的一項重要禮遇。

1、面門為上。即面對正門為上座，宜請客人就坐。背對正門不下座，宜由主人坐。

2、居中為上。如賓方不止一人，則講究“居中為上”。即除主人、主賓面對面居中而坐外，雙方其他人員應(yīng)依其身份的高低，各自先右后左自高而低地分坐于主人或主賓一方。

3、以右為上。雙方就坐時在室內(nèi)分為左右兩側(cè)，面對面而坐，講究“以右為上”。

4、以遠(yuǎn)為上。賓主雙主一起并排就坐于室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)時，講究“以遠(yuǎn)為上”，即遠(yuǎn)離門遠(yuǎn)處為上座，應(yīng)讓給客人。

5、并列為上。它的主要做法，是使賓主雙方并排就座，以暗示雙方之間“平起平坐”，地位相仿。它適用于禮節(jié)性會客。

宴請中的禮儀

宴請禮儀又分為邀宴和赴宴兩種：

（一）邀宴的工作禮儀 分為正式宴會和便宴或工作餐。

1、正式宴會

（1）確定宴請的目的、名義、對象、范圍與形式。（2）確定宴請的時間、地點。（3）發(fā)出邀請及請柬格式。（4）訂席

（5）桌次安排。具體講究有三： 第一，以右為上； 第二，以遠(yuǎn)為上； 第三，居中為上；

（6）席位安排。具體規(guī)則有四： 第一，面門為主；

第二，主賓居右。一般以主人的右側(cè)為上。第三，好事成雙。就餐人數(shù)應(yīng)為雙數(shù)。第四，各桌同向。各桌排位大體相似。

2、便宴或工作餐

一是主隨客便。安排菜時以客人為主。二是反對鋪張。盡量從簡。

三是量力而行。客商在乎的是投資意向，不在意就餐標(biāo)準(zhǔn)。四是精減人員。主要人員陪客一定要少而精。五是了解禁忌。首先是宗教禁忌，其次是民族禁忌。六是注意節(jié)制。根據(jù)客人酒量勸酒，切不可強人所難。

（二）赴宴中的禮儀

有些投資客商作為對招商人員的熱情接待的回報，也會設(shè)宴招待招商人員。在這種情況下，要注意以下幾個細(xì)節(jié)問題。

1、應(yīng)邀

接到宴請邀請后，自己能否出席，要根據(jù)邀請方的具體要求，盡早、盡快予以答復(fù)，以便主人安排。

2、出席。

要掌握出席的的時間一般客人應(yīng)略早抵達(dá)或按主要要求抵達(dá)。確因有事提前退席，應(yīng)向主人說明后悄然離去

3、抵達(dá)。

抵達(dá)宴請地點時，應(yīng)主動前往主人迎賓處，向主要問好。若有吉慶活動，還應(yīng)表示祝賀。

4、入座。

入座時要聽從主人安排，弄清楚自己的桌次，位次再入席，不要亂坐。

5、交談。

在止宴時還要積極開展社交活動。要主動與同桌的人交談，特別是左右鄰座。

6、祝酒

作為主賓參加宴請，應(yīng)了解對方的祝酒習(xí)慣，即為何人、在何時祝酒等，以便作必要的準(zhǔn)備。

7、致謝

8、意外情況的處理

在宴會進(jìn)行時，由于不慎會發(fā)生異常的情況，如餐具摔落、打翻酒水等，要沉著應(yīng)付，可向鄰人說聲對不起。

餐桌上的禮儀

在各類宴會上，招商人員，特別是國家公務(wù)員，必須注意餐桌上的禮儀，對自己用餐時的舉止多加檢點，以免失笑于人。

（一）檢點舉止

以下幾種舉止有礙觀瞻，在餐桌上一定要嚴(yán)加注意。一是吃喝作響。在用餐時，不論吃或喝，都要細(xì)嚼慢咽，表現(xiàn)得斯斯文文。

二是揮舞餐具使用餐具時，既要動作規(guī)范，又要舉上文雅。三是翻揀菜肴。有公用的菜盤內(nèi)取用菜肴時，不僅要講究先來后到，依次進(jìn)行，而且動作還要干凈利落。

四是狼吞虎咽。注意自己的吃相。

五是浪費食物。在宴會上不允許暴飲暴食。上菜斟酒時，講究的首先是適量。

六是替人挾菜。在宴會上，吃喝自愿，不提倡“外來干預(yù)”。七是隨口亂吐。用餐時，講究的是一切食物原則上“只進(jìn)不出”。有些入口的東西非要吐出來不可時，亦應(yīng)避人耳目，切不可當(dāng)眾“表演。”

八是當(dāng)眾剔牙。一旦牙縫需要清理時，最好回避他人，或用餐巾或手掌擋在嘴前，然后借助牙簽進(jìn)行。

九是吸煙酗酒。

十是搶先行動。用餐時，要與他人同步進(jìn)行，或稍后行動。十一是坦言“方便”。

其他應(yīng)注意的禮儀

（一）簽約儀式的禮儀

當(dāng)談判成功完成之后，接下來就要舉行簽約儀式。一般而言，舉行簽約儀式，座次排列共有三種基本形式，分別適合于三種不同的情況。

1、并列式

并列式排座是一種比較正規(guī)的簽約排座方式，在一些大型或國際談判簽約中比較常見。其具體做法：簽字桌在室內(nèi)面門橫放，雙方出席人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門面坐。客方居右，主方居左。

（二）相對式

相對式與并排式基本相同，其主要區(qū)別只相對式排座將雙方簽字儀式的隨員移至簽字人的對面。

（三）主席式

這種簽字方式主要運用于多個簽約方參加的簽約儀式。簽字席只設(shè)一個，不固定座位。舉行儀式時，所有各方人員，在下方面對簽字席而坐。簽字時，各方簽字人員以規(guī)定的先后順序依次走上簽字臺簽字，然后即應(yīng)退回原處就座。

由政府部門組織的各類招商懇談會、經(jīng)貿(mào)洽談會、簽約大會，常采用這種方式，這也是我們在招商引資簽約儀式中比較常見的一種方式。采用這種方式時，為體現(xiàn)政府的重視，主辦政府或簽約雙方的一些主要領(lǐng)導(dǎo)也可按“居中為上”的原則，排列在簽字人的后面，使簽約儀式更顯隆重。

使用名片的禮儀

名片是現(xiàn)代人進(jìn)行交往聯(lián)絡(luò)的一種基本工具。在招商引資過

程中，如果不善于使用名片，往往直接阻礙與投資商的交往與溝通，甚至?xí)?dǎo)致個人形象受到損害。

在使用名片時，國家公務(wù)員作為招商引資的主體，要有別于其他商業(yè)人員，特別要注意以下五個方面的禮儀規(guī)范。

（一）名片的制作

公務(wù)員所用名片，應(yīng)樸素、大方、規(guī)范、實用，同時要防止粗制亂造。

名片的版式應(yīng)采用橫式。一般來說，采用簡化漢字印制的名片宜采用橫式。名片特別不要一面為橫式，另一面為豎式。

（二）名片的攜帶

在招商活動中，事先必須對將要參加的活動規(guī)模、人員等有充分的了解，前提前準(zhǔn)備好名片。具體講，以下三點尤其值得重視。

一是足量適用。在招商活動中，一定帶足名片，確保夠用。二是要完好無損。向客商發(fā)出的名片，千萬不要出現(xiàn)折皺、破損、骯臟等現(xiàn)象，會使客商對留下不專心、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆?/p>

三是固定放臵。招商人員攜帶名片，要放臵在適當(dāng)?shù)墓潭ㄎ慌Z，以免需要東找西找，顯得毫無準(zhǔn)備。

（三）名片的接受

接受客商名片時，應(yīng)注意以下四點： 一是專心致志。

接受客商名片時，不論自己多忙，都要暫停手中的所做的一

切事情，并且起身站立，面帶微笑地迎向?qū)Ψ健１M量使用雙手接過名片，至少也要使用右手，而不能僅用左手。

二是認(rèn)真閱讀。

接到客商名片時后，要用一定的時間將名片上的內(nèi)容從頭到尾默讀一遍。特別要記住對方姓名、職務(wù)，以便稱呼。

三是精心存放。

收到客商名片后，應(yīng)當(dāng)將其認(rèn)真收入名片夾、公文名等處，千萬不要拿在手里隨意玩，或?qū)⒅畞y丟亂放，棄之不管。

四是有來有往。

接受他人名片之后，應(yīng)當(dāng)立即回送一枚自己的名片給對方。

（四）名片的索取

為便于和投資商加強交往，我們有必要向每一位客商索取一張名片。在正式的商務(wù)交往中，一般盡量不要向客商直接開口索要名片，可以采取一些適當(dāng)?shù)姆椒ㄋ饕Ｈ缈芍鲃酉蚩蜕踢f上自己的名片，等候?qū)Ψ接衼碛型貜?fù)自己；也可以遞上自己的名片的時候直接明言：“能不能有幸與您交換一下名片”或“請問以后怎樣與您聯(lián)絡(luò)”等，在這種情況下，客商如有名片，一般是不好拒絕的。

招商引資項目的談判

招商談判是招商引資能否取得成功的關(guān)鍵。一般來說，投資客商在某地投資，需綜合分析當(dāng)?shù)氐馁Y源、政策、環(huán)境等一系列因素，并且需要和當(dāng)?shù)卣蚝献鲉挝辉诶娣峙洹⒄邇?yōu)惠、證照辦理、經(jīng)濟糾紛處理達(dá)成一致，這就需要雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商，即談判。所謂招商談判，是指招商引資一方與投資客商為了實現(xiàn)一定的經(jīng)濟目標(biāo)，就雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行協(xié)商的過程。通過招商談判，達(dá)到“人發(fā)財，我發(fā)展”的雙贏效果。

（一）招商談判的基本原則

所謂招商談判的基本原則，是指在招商談判過程中，談判各方應(yīng)遵循的思想和行為準(zhǔn)則。

1、“洼地”原則

在市場經(jīng)濟條件下，追求經(jīng)濟效益最大化是人們從事經(jīng)濟活動的永恒動力，這是在市場經(jīng)濟不變的法則。俗話說“水往低處流”。如果一個地方的政策優(yōu)惠，交通便利，環(huán)境優(yōu)良，投資商在這里能賺到錢，就自然會吸引客商到這里投資。

2、誠信原則

誠信是商務(wù)交往最基本的態(tài)度，招商引資談判更要牢固確立誠信的原則，這是因為，招商談判的主體是政府，如果政府言而無信，還有什么公正和權(quán)威？其二，騙得了一時，騙不了一世。其三，誠信也做人的基本原則。

3、“三角”原則

“三角”原則的含義，首先明確自己的目標(biāo)，然后找出對方的目標(biāo)，向?qū)Ψ絺鬟_(dá)你已了解的信息，最后以對方能夠接受的方式提出解決問題的方案。

4、雙效原則

所謂雙效原則，就是在招商談判中，不僅要考慮經(jīng)濟效益，更要考慮社會效益；不僅要考慮近期利益，更要考慮長遠(yuǎn)利益。

5、合法原則

合法原則是招商談判的重要原則。所謂合法，就是要求招商洽談要在不違背國家法律、法規(guī)的前提下進(jìn)行，不能從事違法的交易活動，以犧牲國家和集體利益為代價，或假公濟私、損公肥私。

6、靈活原則

靈活原則就是要求在招商談判過程中，要真正解放思想，用“讓利就是更新觀念，吃虧就是解放思想”作為談判的指導(dǎo)思想。要因人、因事而異，一事一議，一事一策，要樹立“投資者的滿意就是最大的優(yōu)惠政策”的觀念，不能抱著教條不放。

7、相對滿意原則

（二）談判前的準(zhǔn)備

招商談判準(zhǔn)備是招商談判的重要環(huán)節(jié)。所謂談判準(zhǔn)備，就是在招商談判正式開始之前進(jìn)行分析，了解談判信息，選定談判目標(biāo)，擬定談判計劃，確定適當(dāng)?shù)恼勁薪M織形式，為正式的談判做好充分的準(zhǔn)備，從而達(dá)到知已知彼，有備無患。

1、背景調(diào)查工作

招商談判的背景調(diào)查即談判前的信息收集過程。分已方調(diào)查和對方調(diào)查兩種。

“已方調(diào)查”。

對已方的調(diào)查就是調(diào)查清楚已方的優(yōu)勢在哪里，為什么對方會選擇在這里投資，哪些資料可以說服對方在這里投資。其內(nèi)容：

（1）交通區(qū)位環(huán)境，郵電、通訊、電力等基礎(chǔ)設(shè)施情況；（2）鼓勵外商投資的一些優(yōu)惠政策；（3）合作企業(yè)的資信情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況；

（4）擬與對方合作項目的基本情況、可行性分析與有關(guān)的規(guī)劃、設(shè)計方案。

（5）相關(guān)領(lǐng)域的國家法規(guī)和政策；

（6）有利因素、不利因素及相鄰地區(qū)可能提供的各種條件。對方調(diào)查。

搜集了解談判對手的信息，對談判對手進(jìn)行背景調(diào)查，有利于在招商談判中處于主動地位。其內(nèi)容：

（1）談判對手的聲譽和信用度；

（2）談判對手當(dāng)前的經(jīng)營狀況與財務(wù)狀況；（3）談判對手慣用的談判方法；

（4）談判對手參與本次談判的的人員情況，包括談判班子的組成情況，班子內(nèi)部的相互關(guān)系，以及談判班子成員的個人情況，如知識、能力、興趣、愛好、動機、信仰、個人品質(zhì)、心里類型等；

（5）談判對手對這項業(yè)務(wù)的重視程度，其所追求的主要利益和特殊利益；

（6）談判對手的最后談判期限；

（7）談判對手對已方的信任程度，包括對已方優(yōu)惠政策，區(qū)位環(huán)境，信譽，談判能力等多種因素的評價和信任；

（8）談判對手對項目的經(jīng)濟效益評價；（9）談判對手與其他單位的談判情況。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論的影響

文獻(xiàn)綜述

1前言

近些年隨著我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化。數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化已遍及經(jīng)濟活動的各個角落，改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和會計核算模式，同時也動搖了目前在我國存在的會計理論體系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是以經(jīng)濟全球化和信息革命為主要依據(jù)的。從經(jīng)濟發(fā)展的角度上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要體現(xiàn)和延伸，在這個網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的社會，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展無異于推動經(jīng)濟朝著更高更快更強的舞臺上發(fā)展。因此，隨著網(wǎng)路的發(fā)展會計基礎(chǔ)理論也在一定程度上有所改變。但是我們也需要正視一個問題，就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展下，我們也看到會計基礎(chǔ)的理論和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論之間的 沖擊。總的來說，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的會計理論體系對我國固有的會計基礎(chǔ)理論造成了沖擊，同時也對目前我國固有的會計基礎(chǔ)理論改變提出了要求。

2國內(nèi)外研究狀況

2.1國外學(xué)者的研究狀況

1999年以來，全球網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)掀起了歷史上任何其他產(chǎn)業(yè)都不曾有過的投資 熱潮，美國半數(shù)以上的創(chuàng)業(yè)投資投向了電腦網(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)公司已成為近年來全球主要證券市場投資的焦點，受到投資者的追捧。縱觀國外企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論影響的總結(jié)，主要有一下幾個方面：

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論的重要性分析

目前的一些國外大的現(xiàn)代化企業(yè)，已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論的重要性，將其融入到企業(yè)內(nèi)部的各個部門，地位顯著。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論的主要用途是為了增加企業(yè)經(jīng)濟效益、提高效率建立的一種企業(yè)內(nèi)部會計經(jīng)濟運行管理制度。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)相應(yīng)項目或賬目的所有材料和數(shù)據(jù)的收集整理。

以美國為例，在其國家內(nèi)部企業(yè)發(fā)展上制定的最終模式是現(xiàn)代化企業(yè)，是通過現(xiàn)代化的技術(shù)和經(jīng)濟基礎(chǔ)理論制度來使企業(yè)發(fā)展更加完善，跟適應(yīng)社會發(fā)展，進(jìn)而為帶來更大的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)代化是科學(xué)合理、有機發(fā)展的結(jié)合體，需要通過更多鮮明數(shù)據(jù)、材料、會計信息、經(jīng)營狀況的分析，來對企業(yè)管理作出正確決策的，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論要求恰恰全部符合這些需求，所以被創(chuàng)建出來。可以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟要求下的會計基礎(chǔ)理論應(yīng)用在企業(yè)之中是現(xiàn)代化企業(yè)的必要發(fā)展道路。

2、新型持續(xù)經(jīng)營發(fā)展模式

目前從國外的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展看，公司與公司之間會因為某一項目或者目標(biāo)達(dá)成發(fā)展上的共識，建立起一個新的公司，但是項目完成之后又會將公司解體。從這方面看，這與我國傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)理論是背離的，這些公司正式?jīng)_破了固有的發(fā)展模式和架構(gòu)進(jìn)行一定時間范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動，在獲取收益或者是預(yù)見到項目可能帶來不良財務(wù)狀況時，及時關(guān)閉，相應(yīng)的各項會計、財務(wù)等關(guān)系也要結(jié)束。這種新型的持續(xù)經(jīng)營發(fā)展模式顯然對傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)理論造成沖擊和企業(yè)管理者會計基礎(chǔ)理論思維模式上的改變。

3、會計分期問題分析

傳統(tǒng)的會計分期假設(shè)是在持續(xù)經(jīng)營假設(shè)下而對企業(yè)持續(xù)不斷的生產(chǎn)經(jīng)營活動分割為一定的期間，據(jù)以結(jié)算帳目，編制會計報表，是人為的劃分。但就虛擬化了的網(wǎng)上公司這類企業(yè)，可預(yù)見的將來可能是很短暫的期間，進(jìn)行著不定期的經(jīng)營活動，這類公司時分時合，時間長短不一。由于不能進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營，因此會計分期假設(shè)在此類企業(yè)已失去了其存在的基礎(chǔ)。

2.2國內(nèi)研究學(xué)者的狀況

近些年隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，為企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機會和空間。本應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展而不斷壯大的企業(yè)，其發(fā)展方向和規(guī)模和預(yù)測的存在很大落差，這其中主要原因就是在于部分企業(yè)對應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中過度依靠傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)理論，由于二者之間存在的差異和不同，造成企業(yè)會計發(fā)展中面臨的問題。而我國的專家學(xué)者也看到了在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展對會計基礎(chǔ)理論的改變，著力在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計基礎(chǔ)理論的影響上進(jìn)行深入研究。

潘東高（2003）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計理論和方法若干問題研究指出，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)正在對人類社會的發(fā)展、進(jìn)步和繁榮起著越來越重要的影響。以互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟活動中的應(yīng)用為本質(zhì)特征的電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

何日勝（2000）在互聯(lián)網(wǎng)對會計基礎(chǔ)理論的影響中指明，計算機技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,使得越來越多的企事業(yè)單位運用國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)和交易,企業(yè)的經(jīng)濟活動由此產(chǎn)生巨大的變化,這將對傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)理論產(chǎn)生強烈的沖擊。

劉馨澤（2012）在論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對會計理論的影響中提到，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)與發(fā)展,社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化。數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化已遍及經(jīng)濟活動的各個角落,改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和會計核算模式,同時也動搖了現(xiàn)行的會計理論體系。

3結(jié)論 該課題的提出是為了研究目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展下對會計基礎(chǔ)理論的影響。所以在分析上主要通過國內(nèi)外在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展下對會計理論基礎(chǔ)影響進(jìn)行分析和對比。在對國外文獻(xiàn)進(jìn)行研究中主要進(jìn)行了會計主體、持續(xù)經(jīng)營和會計分析進(jìn)行研究。在對我國文獻(xiàn)進(jìn)行研究中主要是對專家學(xué)者的研究成果上進(jìn)行深入分析。參考文獻(xiàn)

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