第一篇：培植電力企業(yè)文化的思考

培植電力企業(yè)文化的思考

作者：佚名

培植電力企業(yè)文化的思考

一、精心培育企業(yè)精神，強(qiáng)化精神和道德作用

對于任何企業(yè)來說如果僅依賴產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益等方面的紐帶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有精神的道德的東西支撐和維面作用雖然是無形的，但其效力卻是巨大的，它的作用在于能極大地增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、粘合力，正是這種合力，才是企業(yè)在市場強(qiáng)有力的競爭中立于不敗之地的根本動力。因此構(gòu)建電力企業(yè)文化，首先必須精心培養(yǎng)企化企業(yè)乃至員工的精神道德紐帶。

作為企業(yè)之魂的企業(yè)精神，應(yīng)是整個(gè)企業(yè)所遵循的主導(dǎo)精神而且是積極向上的，奮發(fā)有為的精神，它應(yīng)是在企業(yè)和管理實(shí)踐中總結(jié)提煉出的精華所在，既不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人思想的簡單集合或杜撰，也不是分散的各種先進(jìn)思更不是某些企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的組合和拼盤，企業(yè)精神應(yīng)體現(xiàn)為以企業(yè)家為核心的全體員工積極的精神因素和思想成括和升華。企業(yè)需要經(jīng)過長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實(shí)踐的培植和鍛造，經(jīng)過能夠體現(xiàn)本企業(yè)個(gè)性特色的精神文化的長期積累，達(dá)到相當(dāng)程度以后較為準(zhǔn)確而科學(xué)地概括出來。

二、優(yōu)化行為方式和經(jīng)營風(fēng)格，高度重視企業(yè)的外在形象

美國哈佛大學(xué)科特教授認(rèn)為，企業(yè)文化是由兩個(gè)不同的層面構(gòu)成的：“在較深層次的不易察覺的層面，文化代表觀念，在較易察覺的層面，文化體現(xiàn)了企業(yè)的行為方式和經(jīng)營風(fēng)格”。科特教授所講的企業(yè)文化的較易察覺的層行為方式和經(jīng)營風(fēng)格，大體可理解為企業(yè)形象。隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)形象愈來愈成為廣大企業(yè)魅力的就電力企業(yè)而言，在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“皇帝的女兒不愁嫁”，電力企業(yè)從干部到職工曾有過深深的體驗(yàn)。但當(dāng)電力轉(zhuǎn)向買方市場的今天，企業(yè)的形象如何，便顯得十分重要，這時(shí)電力企業(yè)不僅要為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的電能，還供滿意的服務(wù)。一是電力企業(yè)和其它企業(yè)一樣，開始重視起企業(yè)形象的塑造、CI設(shè)計(jì)以及用電營銷策略、服務(wù)創(chuàng)要指出的是，所有這些，完全取決于企業(yè)員工的精神狀態(tài)和個(gè)體素質(zhì)，因此企業(yè)形象建設(shè)又反作用于企業(yè)員工素企業(yè)文明程度的提升。這里還有個(gè)“形”與“神”的統(tǒng)一問題，如何做到企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)與理念識別系統(tǒng)、行為尚須電力企業(yè)各層各級乃至全體員工的積極探索和不懈努力，以達(dá)到形神兼?zhèn)涞木辰纾瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)文明和精神統(tǒng)一。

三、轉(zhuǎn)變思維方式．努力促進(jìn)思維創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。對于一個(gè)企業(yè)來說，思維創(chuàng)新是整個(gè)創(chuàng)新工程的第一步鍵的一步。過去幾十年，電力企業(yè)一直在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)行，各層各級已習(xí)慣于固定化的與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體思維模式，面對市場經(jīng)濟(jì)大潮的強(qiáng)烈沖擊，自身的弊端便逐步凸現(xiàn)出來。當(dāng)今的時(shí)代是知識爆炸的時(shí)代，知識經(jīng)人們悟出?有智者事競成“的道理，人們真切地感到了”知識就是力量“。這就是對”眾人拾柴火焰高“傳統(tǒng)思維再認(rèn)因此電力企業(yè)必須盡快摒棄陳舊的思維方法，使之適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新體制。當(dāng)然思維方式的轉(zhuǎn)變不是一它要求企業(yè)的上上下下為此而作出不懈的努力。第一，思維方式的轉(zhuǎn)變離不開理論的指導(dǎo)；第二，思想方法的轉(zhuǎn)的環(huán)境氛圍，只有在一個(gè)適合于創(chuàng)新的環(huán)境中，個(gè)人的思維方式才能發(fā)生質(zhì)的變化；第三，思維方式的轉(zhuǎn)變是在主訓(xùn)練中完成的。如同一個(gè)左撇子，要使其習(xí)慣于用右手去工作或勞動，沒有一個(gè)強(qiáng)制的或自覺的訓(xùn)練過程是難理一樣。

許多成功的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明：思維創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中生存與發(fā)展的關(guān)鍵，只有不斷地進(jìn)行思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新才能得以實(shí)現(xiàn)。

四、深化人力資源開發(fā)和管理

所謂知識管理，就是通過知識的累積、共享和交流，運(yùn)用集體智慧來提高企業(yè)應(yīng)變、創(chuàng)新能力的一種全新管理思就是最大限度地開發(fā)、共享和利用知識這個(gè)重要的資源，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中高速前進(jìn)。目前，電力企應(yīng)用面的不斷擴(kuò)大和信息網(wǎng)絡(luò)的普遍使用，知識共享、信息共享已能實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是如何利用和開發(fā)這一資源，使效益。知識經(jīng)濟(jì)的興起降低了經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中自然資源的重要性，人們已認(rèn)識到，擁有自然資源不一定能致富，源貧乏也未必是致富的障礙，只有掌握技術(shù)和擁有人才才是真正的優(yōu)勢，因此，人才的資源開發(fā)和使用將是電力至今后一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)的一項(xiàng)十分重要的戰(zhàn)略任務(wù)。

人才資源開發(fā)的一項(xiàng)關(guān)鍵性措施，當(dāng)是對員工的激勵，其中包含物質(zhì)激勵和精神激勵，物質(zhì)激勵就是根據(jù)人才的應(yīng)的報(bào)酬，精神激勵就是個(gè)人在滿足了其基本的生理需要、安全需要以外而產(chǎn)生的高層次的社會的需要、尊重感自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。IBM公司將”尊重每一個(gè)人“奉為該公司的三條金科玉律之一的做法值得我們借鑒。

對于電力企業(yè)來說，當(dāng)前應(yīng)首先加強(qiáng)人力資源的管理，具體地說就是”五有“，即有”三顧茅廬“的誠意；有”十年樹有靈活實(shí)在的激勵機(jī)制；有“人盡其才”的用人方略；有“良禽擇木而棲”的良好環(huán)境；其次應(yīng)是重視無形資產(chǎn)的作行“企業(yè)再造”，建立跨職能扁平化，網(wǎng)絡(luò)型的靈活組織；四是開展多元化文化管理，通過兼收并蓄，不斷創(chuàng)新，電力企業(yè)自身特色又充分吸收人類先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的管理模式；五是逐步降低資源、能源等有形投入，加大文化、投入的比重，以提高企業(yè)參與市場競爭的能力。

五、高度重視企業(yè)家文化的培育，企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展

企業(yè)文化的倡導(dǎo)者是企業(yè)家，對于電力企業(yè)來說則應(yīng)是企業(yè)的決策層，或稱領(lǐng)導(dǎo)層，這個(gè)層面對企業(yè)文化的形成決定性作用。這是因?yàn)槠髽I(yè)行為是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層行為選擇的結(jié)果，同時(shí)，其價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則以及經(jīng)營活動中的領(lǐng)導(dǎo)方式，無時(shí)無刻不在左右或影響著企業(yè)的各個(gè)成員，因此，要培育和發(fā)展具有自身特色的企業(yè)文化，企業(yè)家決策層文化的培育必須予以高度重視，否則企業(yè)文化建設(shè)將是無源之水、無本之木。

鍛造企業(yè)特色文化，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展（電力）

作者：佚名

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理理論研究與實(shí)踐的最新成果，它將文化引入企業(yè)管理領(lǐng)域，以尊重人在企業(yè)的主體地位為中心原則，激發(fā)員工的內(nèi)在活力，開發(fā)員工的動力源泉，提高員工的全面素質(zhì)，最大限度地調(diào)動員工的激情與智慧，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。**供電支公司很注重企業(yè)文化管理這一企業(yè)管理的“人文”力量，把人文精神融匯到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理之中，從而創(chuàng)造了企業(yè)的活力與合力。從而最大限度地使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到最佳組合，從而創(chuàng)造最佳效益，推動了企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、構(gòu)建企業(yè)文化體系，樹立企業(yè)發(fā)展支柱。

祁電的文化體系主要包括企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)口號等方面。

1、“追求卓越、爭創(chuàng)一流”是祁電的企業(yè)精神。進(jìn)入祁電辦公大樓門廳，就會看到“追求卓越、爭創(chuàng)一流”8個(gè)金燦燦的大字，這8個(gè)大字，不僅僅是嵌在墻上，或者掛在全體員工嘴上，而是實(shí)實(shí)在在地融入了企業(yè)的各項(xiàng)決策中，融入企業(yè)的各項(xiàng)制度和措施中，融入干部職工日常的行動中。為了盡快提高企業(yè)的整體素質(zhì)，縮小與先進(jìn)企業(yè)的差距，支公司采取走出去請進(jìn)來的方法，努力將先進(jìn)的管理理念和管理思想引入到企業(yè)中。支公司領(lǐng)導(dǎo)率全體中層干部東上山東，走近海爾、青啤，向這些在國內(nèi)甚至國際上都大名鼎鼎的企業(yè)學(xué)習(xí)，向青島供電局這個(gè)處在發(fā)達(dá)地區(qū)的兄弟單位取經(jīng)。今年，更是分3批率近200名干部職工赴港澳進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，不僅在中華電力公司學(xué)到了科學(xué)先進(jìn)的管理方法和理念，而且港澳整個(gè)社會的管理、人文、思想、理念等方面也讓職工感觸很深。比如在了解了港澳衛(wèi)生管理及治安管理的一套嚴(yán)明的獎罰辦法后，職工對公司采取的嚴(yán)格考核有了更進(jìn)一步的理解。另外公司還邀請省委黨校教授給干部職工講國情，講省情，講先進(jìn)的企業(yè)管理理念，從而使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神在企業(yè)生根發(fā)芽、深入人心。

2、“立足服務(wù)，促進(jìn)地方發(fā)展”是祁電的企業(yè)宗旨。近兩年祁電響亮的提出了“人民電業(yè)為人民、**電業(yè)為**的”口號，將支公司的進(jìn)步同地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。真正做到同地方人民心連心、唇齒相依、榮辱與共。廣泛推進(jìn)“民心工程”建設(shè)，重視承諾服務(wù)。截至2004年11月，支公司領(lǐng)導(dǎo)先后定期不定期組織走訪客戶40余次共68戶，接待客戶來信來訪188人次，答復(fù)人大、政協(xié)提案8件，召開客戶、監(jiān)督員座談會1次，組織上街宣傳4次，散發(fā)宣傳材料3萬余份，發(fā)放征求意見卡2000余份，滿意率達(dá)99%以

上，受理報(bào)修70起，出動搶修人員264人次。通過開展“民心工程”活動，極大地推動了支公司“三個(gè)文明”的建設(shè)。

3、“永不服輸、要做就做最好”是祁電的企業(yè)口號。在如今的祁電，不甘落后、勇爭第一的信念已深深植入每個(gè)干部職工的心靈。正是在這種信念的支撐下，支公司近年來在各個(gè)方面都取得了長足的發(fā)展，安全生產(chǎn)達(dá)到了2600多天的長記錄，經(jīng)營指標(biāo)在分公司名列前矛，去年更是以超利潤指標(biāo)130萬元的成績，在全市同行排名第一，線損管理全市排名第一，成為2003年度全市唯一出席省公司的經(jīng)營工作先進(jìn)單位。在全體干部職工的努力下，支公司率先進(jìn)入省一流供電企業(yè)和省級文明單位行列，去年更是幾乎榮獲省市公司的所有獎項(xiàng)共27項(xiàng)。

二、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。

要搞好企業(yè)文化沒有一個(gè)良好的平臺和有力陣地是不可能的。為此支公司經(jīng)過幾年的努力，已經(jīng)建立了一整套的文化陣地。支公司成立了電視臺，投入20多萬購入了攝像機(jī)、編輯機(jī)，裝潢了播音室?，F(xiàn)在，在每周一的碰頭會上，大家都能看到由本公司電視臺制作的《祁電新聞》，許多電視新聞被晉中供電報(bào)道及縣電視臺所采用。每逢年尾或者上級檢查是，電視臺都能及時(shí)制作出質(zhì)量上乘的專題片。

今年，支公司還成立了企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙《**電力》。及時(shí)將上級的會議及指示精神傳達(dá)到每個(gè)職工，將本企業(yè)在三個(gè)文明建設(shè)中的各項(xiàng)成績及時(shí)讓每位職工知曉，為職工反映心聲、業(yè)余創(chuàng)作提供了園地，從而使報(bào)紙成為聯(lián)系職工群眾的紐帶，成為企業(yè)的宣傳喉舌，成為宣傳企業(yè)的一個(gè)窗口，不僅增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，而且提升了企業(yè)的整體品位。

管理網(wǎng)絡(luò)化是支公司又一個(gè)亮點(diǎn)，從2002年開始，支公司投資100多萬元建設(shè)綜合信息管理系統(tǒng)，同年在全市供電企業(yè)率先開通共青團(tuán)網(wǎng)站，經(jīng)過兩年的不斷建設(shè)和完善，如今的祁電網(wǎng)站已經(jīng)是一個(gè)很成熟合理的在全市供電系統(tǒng)中知名的網(wǎng)站。它幾乎涵蓋了公司的各個(gè)方面，包括無紙化辦公，制度大成，安全生產(chǎn)、用電營銷，支部、工會、共青團(tuán)建設(shè)，電子企務(wù)公開，國際國內(nèi)企業(yè)新聞，干部職工管理等等，祁電新聞、報(bào)紙、專題片、電力志等也都在網(wǎng)上據(jù)有一席之地，使網(wǎng)站成為一個(gè)綜合性的功能強(qiáng)大的網(wǎng)站。除此之外，公司還建設(shè)了健身房、閱覽室、圖板等，使企業(yè)文化活動有了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，五一職工活動、七一文藝匯演，大大促進(jìn)了企業(yè)文化各項(xiàng)活動的開展。

三、優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境，塑造企業(yè)良好形象

企業(yè)群體應(yīng)在民主和諧、生機(jī)勃勃的人文環(huán)境中工作和生活，這就要求企業(yè)必須形成一種富有活力、民主科學(xué)的組織管理機(jī)制，必須培育具有自主、自強(qiáng)、自尊、自愛、自控、自覺的職工環(huán)境，完善和發(fā)展富有吸引力的自然環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和生活環(huán)境。

1、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，注重人文關(guān)懷。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，環(huán)境保護(hù)與城市綠化已越來越受到世人的關(guān)注，美化環(huán)境、美化企業(yè)已成為現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的時(shí)尚。近年來，支公司領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建“花園式站、所單位”等工作中，思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致，下大力抓整改，花巨資對110KV變電站進(jìn)行了改造。該站原來只有柏樹36顆，綠籬50米，核桃樹2顆，現(xiàn)在已發(fā)展成為觀賞樹木30顆，綠籬50米，草坪1800平方米，新建假山一座，種植花草200株，使站容站貌耳目一新，達(dá)到了“花園式”標(biāo)準(zhǔn)。支公司機(jī)關(guān)每年投資1.2萬元對支公司辦公區(qū)進(jìn)行了綠化和美化，達(dá)到了有樹、有灌、有花、有草。盆景、鮮花、綠籬、和辦公樓融為一體，構(gòu)成了**城內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。同時(shí)，對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)供電所也進(jìn)行了不同程度的綠化和美化，擺設(shè)了盆花、種植了綠籬，特別是城趙供電所的盆景和西六支供電所的噴泉別具韻味。電力宿舍區(qū)，綠化也有了大的改善，種植花草3萬余株，龍槐、香槐40余棵。與住戶的盆景、花卉組成了一個(gè)美麗的畫卷。

2、重視思想溝通，系牢情感紐帶。除了公司的大事的重要決策通過職工代表外，支公司領(lǐng)導(dǎo)每半年要分組（即生產(chǎn)組、經(jīng)營組、后勤組及三產(chǎn)組）同全體職工進(jìn)行懇談，在懇談會上要求每位職工暢開心聲，有什么企業(yè)發(fā)展大計(jì)，對公司現(xiàn)狀有什么想法，對公司領(lǐng)導(dǎo)有什么意思和建議都可以大膽提出，絕不因此抓辮子記后帳。在婦女節(jié)、青年節(jié)、老年節(jié)等節(jié)日，公司全體領(lǐng)導(dǎo)都要和女職工、青工和退休老同志進(jìn)行親切座談，了解他們心聲，傾聽他們的見解。同時(shí)把公司最近發(fā)生的大事要事向他們匯報(bào)，職工有什么難事，鄰里有什么糾紛公司領(lǐng)導(dǎo)都要親自上門去解決，職工的生日、病痛、退休職工和職工父母的身心健康也成為支公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要內(nèi)容，及時(shí)把公司的關(guān)心、問候和溫暖送到他們心中，從而在全公司形成了一種心心相印、氣氛融洽的局面。提高了企業(yè)的凝聚力和向心力，也豐富了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)涵。這些文化氛圍使全體職工心情愉悅、有充實(shí)感和自豪感、生活、工作有意義，個(gè)人的奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起，職工之間相互理解、信任、關(guān)心和尊重，和諧的人際關(guān)系與積極進(jìn)取的競爭機(jī)制相互融合，為企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)

四、創(chuàng)新企業(yè)管理思想，豐富品牌文化內(nèi)涵

一個(gè)企業(yè)的管理思想直接影響著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展后勁，也決定著企業(yè)文化的走向和定位。支公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)必須建立一套行之有效的有利于激員工能動性和創(chuàng)造性的規(guī)章制度以及與之配套的嚴(yán)格考核機(jī)制。3年來，祁電建立和完善了覆蓋所有企業(yè)活動的管理考核體系，大到安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理，小到吸煙和停車壓線，近到企業(yè)活動的現(xiàn)場，遠(yuǎn)到出差千里外的地方，都有制度在規(guī)范和約束著職工。支公司的《工作日禁酒令》、《禁賭令》、《關(guān)于嚴(yán)肅會議紀(jì)律的決定》、《車輛管理制度》、《文明生產(chǎn)管理制度》、《經(jīng)營工作考核制度》、《線損管理考核制度》、《安全生產(chǎn)考核制度》、《安全撕分制度》等一系列制度都經(jīng)過了多次實(shí)踐修改和補(bǔ)充完善，已經(jīng)成為企業(yè)規(guī)范工作行為、激勵員工工作熱情和創(chuàng)造力的基礎(chǔ)性東西，一個(gè)以制度考核人、以制度規(guī)范人、事事有人管、制度面前人人平等的管理機(jī)制已形成。幾年來，沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有被處罰過。有4位領(lǐng)導(dǎo)因工作日喝酒而被罰500元并且通報(bào)批評，所有領(lǐng)導(dǎo)都有開會遲到或者沒戴工作證而被罰款和通報(bào)批評的經(jīng)歷。相反為表彰公司信息網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的開發(fā)者，公司拿出1萬元做為獎勵，為表彰奮戰(zhàn)在一線的安裝隊(duì)職工和供電所職工公司也都拿出10多萬元進(jìn)行獎勵。3年多來，受到獎罰的干部職工多達(dá)100多人次，其中，開除2名，下崗5名，撤職3人，而受到獎勵的職工也近百人。

“資源是會枯竭的，唯有文化生生不息”。經(jīng)過多年的摸索和實(shí)踐，**供電支公司的企業(yè)文化建設(shè)走出了一條富有特色的路子，企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的品牌塑造、經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，以文化力驅(qū)動經(jīng)濟(jì)力；與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，提高思想政治工作的感召力和滲透力。從而在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了推動力、導(dǎo)向力、凝聚力、鼓舞力的作用，促進(jìn)了企業(yè)“三個(gè)文明”的同步發(fā)展，在探索建設(shè)科學(xué)規(guī)范健康的新型國企的工作中做出了積極的貢獻(xiàn)。**電力工會開展群眾文體活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 調(diào)研負(fù)責(zé)單位：**供電物資公司分工會

促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，滿足廣大職工的精神需求，豐富了職工的精神文化生活，增強(qiáng)黨的感召力，增進(jìn)了企業(yè)的凝聚力和廣大職工群眾的向心力，才能更好地激發(fā)電力企業(yè)在改革與發(fā)展中煥發(fā)的巨大的潛力和戰(zhàn)斗力。**電力工會建立的“文學(xué)藝術(shù)體育協(xié)會”下設(shè)多種形式的分會，他包括有：文學(xué)分會（職工讀書學(xué)習(xí)沙龍）、攝影書畫分會、集藏分會（在原集郵分會會員基礎(chǔ)上，重新組建集藏分會）、球類分會、棋牌分會、音樂分會、釣魚分會、武術(shù)舞蹈等分會，這些群眾組織建設(shè)的活動，從而產(chǎn)生了企業(yè)文化，在企業(yè)文化建設(shè)中**電力工會提出了“三個(gè)目標(biāo)”：一是實(shí)現(xiàn)職工的全面發(fā)展；二是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度不斷創(chuàng)新；三是實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。前兩個(gè)目標(biāo)為第三個(gè)目標(biāo)作保障，最終為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，把企業(yè)文化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)利稅再上一個(gè)新臺階、多元化經(jīng)營開辟新天地、人文環(huán)境提升新水平。只要充分理解企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)，就能夠深刻認(rèn)識開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。

創(chuàng)建和諧公司，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”

在調(diào)查中給我們的影像是**電力工會，始終堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的感染力、滲透力、輻射力的特性，對內(nèi)注重增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對外著力塑造企業(yè)形象，逐步形成了以“和諧、拚搏、創(chuàng)一流”企業(yè)精神為靈魂，具有時(shí)代特征、電力行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。借助企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的“內(nèi)動力”作用，使得**供電公司多年來的發(fā)展“狀態(tài)”、文化“神態(tài)”和職工“心態(tài)”內(nèi)外和諧，經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展活力、文化魅力剛?cè)嵯酀?jì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展，從而有力地推動了公司物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的不斷發(fā)展。近幾年來，在內(nèi)形成了很多有效的文化建設(shè)載體，概括這些豐富多彩的載體，主要有以下三個(gè)方面：一是通過班組文化建設(shè)活動的開展，使企業(yè)精神在實(shí)踐中內(nèi)化為職工的自覺行動，為企業(yè)文化的提升起到了基礎(chǔ)性的支撐作用；二是通過“黨員三聯(lián)三代責(zé)任區(qū)”活動，使得黨組織的整體功能得到了較好的發(fā)揮，有效發(fā)揮黨組織在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用；三是通過開展群眾性文體活動，構(gòu)筑了具有供電特質(zhì)的企業(yè)文化建設(shè)平臺，進(jìn)一步培育了職工的團(tuán)隊(duì)精神，展示了企業(yè)的良好形象。企業(yè)文化有別于社會文化，它必須始終融合于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)進(jìn)程中，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，充分運(yùn)用好各種載體，就能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行營造良好的氛圍，促進(jìn)企業(yè)更快、更好、更健康地發(fā)展。展示企業(yè)良好形象 打造出企業(yè)的文化品牌

在調(diào)研中我們看到**電力工會從企業(yè)發(fā)展的高度充分認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，將此項(xiàng)工作列入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，從戰(zhàn)略高度抓實(shí)抓牢；在運(yùn)作上，確立符合企業(yè)特點(diǎn)的文化建設(shè)方案，結(jié)合各自實(shí)際，建立健全管理機(jī)制，制定出切實(shí)可行的實(shí)施舉措。工會組織向職工進(jìn)行思想政治教育，傳播科學(xué)文化知識，提高技能與素質(zhì)，開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，工會組織貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，滿足廣大職工多元化文化需求，為職工打造文化平臺，是推動企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要載體；在工作中，堅(jiān)持做到“四同步”，即：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步，與項(xiàng)目管理規(guī)劃同步，與企業(yè)管理工作檢查同步，與企業(yè)其它工作落實(shí)同步，該電力工會組織開展的豐富多彩的文化娛樂活動，“職工體能測試達(dá)標(biāo)活動”中，調(diào)動廣大員工參與創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的積極性，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力。通過開展“學(xué)習(xí)一門新技術(shù)、提出一項(xiàng)新建議、創(chuàng)造一項(xiàng)新成果、推廣一項(xiàng)新工藝、刷新一項(xiàng)新記錄”五個(gè)一活動，激發(fā)廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，充分挖掘他們的聰明才智，各種技術(shù)能手、業(yè)務(wù)尖子和典型脫穎而出，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，促進(jìn)職工隊(duì)伍由勞務(wù)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)文化力，經(jīng)常開展群眾性文體活動，一方面通過拍攝企業(yè)文化專題片、攝影作品展、舉辦企業(yè)文化畫展、撰寫企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)材料，促進(jìn)企業(yè)文化廣泛交流，推動企業(yè)文化建設(shè)向更深層次開展。另一方面積極在“五一”、“十一”、“元旦”、春節(jié)等重大節(jié)假日開展豐富多彩的文體活動，滿足廣大職工的精神需求，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，不斷提升企業(yè)文化品位，展示企業(yè)良好形象，從而打造出屬于企業(yè)的文化品牌。職工文化活動室成為對職工進(jìn)行思想政治教育的培訓(xùn)基地

對部分單位的職工文化活動室的調(diào)查，職工文化活動室的建立，為廣大職工營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高了職工業(yè)余文化生活質(zhì)量。一是思想觀念有了極大的轉(zhuǎn)變；職工文化活動室通過開展圖書閱覽鑒賞活動，召開職工讀書座談會，交流讀書筆記，收看市場戰(zhàn)略分析錄像活動等，使職工在提高文學(xué)修養(yǎng)的同時(shí)，感受時(shí)代主旋律的熏陶，不斷提高改革意識、市場經(jīng)濟(jì)理念，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和時(shí)代感。二是職工的政治素質(zhì)得到大幅提高。工會組織通過利用職工文化活動室這一陣地舉辦各種思想政治研討會和各種專題輔導(dǎo)或講座，以及舉辦《工會法》、《勞動法》等各種法律法規(guī)的知識競賽和安全生產(chǎn)知識教育，以形象、生動、有趣的形式，使職工進(jìn)一步掌握黨的路線、方針和政策，使職工學(xué)法、懂法的意識明顯增強(qiáng)。三是職工的文化品位得到升華；職工文化活動室通過配置電視、VCD和功放等設(shè)備定期播放愛國主義教育和專業(yè)知識題材影片，如“開國大典”、“遼沈戰(zhàn)役”等優(yōu)秀影片和職工喜愛的故事片、喜劇片等，在充實(shí)職工文化生活的同時(shí)，對職工進(jìn)行革命傳統(tǒng)系列教育，拓寬了職工的知識視野。社會的發(fā)展，帶來了人們思維方式、思想觀念的巨大變化，職工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度等方面也發(fā)生了根本性的改變，營造新世紀(jì)濃厚的職工文化氛圍，用先進(jìn)文化陶冶職工情操，激勵職工斗志，樹立團(tuán)隊(duì)、拼搏、爭先、集體主義精神，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的有效載體。工會注重在“三八婦女節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”“五四青年節(jié)”“國慶節(jié)”和“元旦”舉辦形式多樣，精彩紛呈的健身運(yùn)動會和文藝晚會。還通過“黑板報(bào)”、“宣傳畫廊”的形式，宣傳報(bào)導(dǎo)公司的好人好事以及先進(jìn)典型，形成一個(gè)學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。從不同層面和角度反映了當(dāng)代供電人的新形象、新視點(diǎn)；這些活動既提高了干部職工的健康素質(zhì)，活躍了職工的文化生活，加強(qiáng)了同志之間的團(tuán)結(jié)，又樹立了團(tuán)隊(duì)和集體主義精神，有效地促進(jìn)精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍

工會文體活動是工會工作重要組成部分。精神文明和物質(zhì)文明是相輔相成的兩個(gè)方面，開展好文體活動是增強(qiáng)員工自身體質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)，組織職工開展形式多樣的文化和體育活動，提高職工文化素養(yǎng)和身體素質(zhì)，為搞好安全生產(chǎn)和全民健身運(yùn)動的蓬勃發(fā)展提供有利保證。職工文化活動室是近年來適應(yīng)企業(yè)改革形勢變化和職工興趣愛好需求出現(xiàn)的一種新型文化活動形式；該電力工會組織的“職工體能測試達(dá)標(biāo)活動”，號召職工人人參與，組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動，改變了職工的精神面貌，促進(jìn)了職工工作積極性的增長。今年舉行的木蘭扇比賽、“八榮八恥”學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)操作比武、“愛心活動”、和愛國主義教育活動，尤其舉辦**供電公司首屆職工運(yùn)動會，設(shè)置的項(xiàng)目比賽項(xiàng)目廣泛，有拔河比賽、羽毛球比賽、“三人”籃球比賽、乒乓球比賽、棋類（象棋、圍棋）比賽、網(wǎng)球比賽、體能達(dá)標(biāo)測試：1000米、1500米，30秒跳繩，雙手前投實(shí)心球、大眾趣味體育比賽，為職工群眾帶來生活的快樂，使緊張和勞累得到放松。工會積極關(guān)注職工的健康狀況，尤其是中青年骨干的健康，通過組織各類療養(yǎng)和參觀考察，幫助職工減輕壓力。堅(jiān)持每年為職工體檢，工會在征求分工會主席意見的基礎(chǔ)上，改變原療養(yǎng)地點(diǎn)，組織了五批人員進(jìn)行療養(yǎng)，在療休養(yǎng)活動中，**電力工會堅(jiān)持服務(wù)，精心安排，促進(jìn)了職工身心健康。健康的體質(zhì)是各項(xiàng)工作的保障，各分工會按照上級工會的要求制定體能鍛煉計(jì)劃，安排羽毛球、網(wǎng)球等健身活動，做到業(yè)余為主，工間為輔，趣味為主，競技為輔，普及為主，提高為輔，努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍。

**供電工會將進(jìn)一步倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式；以開展群眾體育系列活動為主線，加快推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，以增強(qiáng)職工體質(zhì)為宗旨，繼續(xù)鞏固群眾體育工作基礎(chǔ)；更加努力進(jìn)取，不斷完善和強(qiáng)化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進(jìn)一步開展豐富多彩的職工活動、進(jìn)一步規(guī)范職工之家、促進(jìn)工會全面發(fā)展是新時(shí)期賦予工會的重要工作，認(rèn)真完成上級工會布置的任務(wù)，以樂觀地進(jìn)取，更加投入?yún)⑴c，努力構(gòu)建適應(yīng)供電公司經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的服務(wù)體系，充分體現(xiàn)“文學(xué)藝術(shù)體育協(xié)會”在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動和諧社會發(fā)展和提高黨的執(zhí)政能力等方面的積極作用，在推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)踐中立足本職，開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為。團(tuán)結(jié)動員廣大職工為實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃，推動構(gòu)建社會主義和諧社會，全面建設(shè)小康社會，作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：電力企業(yè)文化

企 業(yè) 文 化

統(tǒng)一價(jià)值理念

就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價(jià)值取向。

公司使命：奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會

“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。

作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

公司宗旨：服務(wù)黨和國家工作大局

服務(wù)電力客戶

服務(wù)發(fā)電企業(yè)

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。

公司愿景：建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國際一流企業(yè)

“兩個(gè)一流”企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

建設(shè)國際一流企業(yè)：堅(jiān)持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)精神：努力超越 追求卓越

“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。

“兩越”精神的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

核心價(jià)值觀：誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個(gè)部門、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。每位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這是奉獻(xiàn)；員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

企業(yè)理念： 以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻(xiàn)社會

“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。

“以人為本”，是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅(jiān)持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實(shí)維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價(jià)值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。

公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。

“奉獻(xiàn)社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報(bào)社會，履行社會責(zé)任。

公司堅(jiān)持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略

就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。

戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。

（1）電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)：指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強(qiáng)，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng)，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。

（2）資產(chǎn)優(yōu)良：指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)；無形資產(chǎn)價(jià)值高。

（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)：指保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進(jìn)，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

（4）業(yè)績優(yōu)秀：指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動能力強(qiáng)，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價(jià)值高，社會貢獻(xiàn)大。

（5）現(xiàn)代公司

是指集團(tuán)管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊(duì)伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實(shí)力和全球資源配置能力強(qiáng)，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。

戰(zhàn)略途徑：轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式：指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式：指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略保障：黨的建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè) 隊(duì)伍建設(shè)

其中：黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。

只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

工作思路：抓發(fā)展 抓管理 抓隊(duì)伍 創(chuàng)一流

發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)?！白グl(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅(jiān)持的基本工作思路。

（1）抓發(fā)展：指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

（2）抓管理：指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

（3）抓隊(duì)伍：指堅(jiān)持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長。

（4）創(chuàng)一流：指以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

工作方針：集團(tuán)化運(yùn)作 集約化發(fā)展 精益化管理 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（1）集團(tuán)化運(yùn)作

核心是在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個(gè)國家電網(wǎng)”。

（2）集約化發(fā)展

核心就是推進(jìn)人力資源、財(cái)務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是堅(jiān)持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)基建、財(cái)務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)。

統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。

管理標(biāo)準(zhǔn)

是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

“管理事項(xiàng)”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。

工作標(biāo)準(zhǔn)

是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

“工作事項(xiàng)”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。

統(tǒng)一行為規(guī)范

就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。

國家電網(wǎng)公司員工守則

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。

（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應(yīng)自覺加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)。

基本禮儀規(guī)范

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;

接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮;

乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。

2.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

3.供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。

4.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的電價(jià)和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。

6.裝表接電期限：受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個(gè)工作日內(nèi)送電。

7.受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。

8.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時(shí)，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。

9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

10.受理客戶投訴后，1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”

《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。

2.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。

3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。

4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。

5.不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

6.不準(zhǔn)對外泄露客戶個(gè)人信息及商業(yè)秘密。

7.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗。

8.不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。

9.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券等。

10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。

國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”

《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅(jiān)持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運(yùn)營環(huán)境。

2.按規(guī)定、按時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時(shí)向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。

3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。

5.健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個(gè)工作日。

6.充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時(shí)準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。

7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)小火電關(guān)停計(jì)劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

9.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運(yùn)服務(wù)。

10.嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

統(tǒng)一公司品牌

就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。

國家電網(wǎng)公司標(biāo)識

1.標(biāo)識以球形設(shè)計(jì)展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。

2.標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

3.標(biāo)識以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

4.標(biāo)識以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。

品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”的原則

1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略

是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國家電網(wǎng)“公司品牌”為重點(diǎn)，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展規(guī)劃。

2.統(tǒng)一品牌傳播

是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實(shí)施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價(jià)值觀輸出，提升品牌傳播效果。

3.統(tǒng)一品牌管理

是指理順公司品牌管理體制，實(shí)現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營等全過程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的統(tǒng)一運(yùn)作和管理。

第三篇：電力企業(yè)文化淺談

電力企業(yè)文化淺談

企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)治理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的治理思想，目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神，調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。

在當(dāng)前，由于理論研究及宣傳的不足，在電力企業(yè)員工隊(duì)伍里，人們對企業(yè)文化熟悉不一致，在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作，事實(shí)上，企業(yè)文化與思想政治工作，分屬于兩個(gè)不同的范疇，企業(yè)文化屬于治理科學(xué)范疇，思想政治工作屬于政治工作范疇。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化，在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵，抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會其精髓和精華，使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，成為企業(yè)的無形財(cái)富，對此，筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實(shí)踐，淺談一下個(gè)人的看法。

一、營造企業(yè)文化，確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則

企業(yè)文化建設(shè)的目的，是要樹立一種企業(yè)的精神，培養(yǎng)一種企業(yè)的作風(fēng)，塑造一種企業(yè)的形象，推動和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高廣大員工的思想覺悟、文化知識和技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，企業(yè)文化需要持之以恒的建設(shè)和培養(yǎng)，需要廣大員工的積極參與，因此，廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍，它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情，決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。

電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過文化的力量和精神的作用，為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動力、智力支持和思想保證，以充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營治理，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊(duì)伍，提高企業(yè)總體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力，不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。所以電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營造與經(jīng)營治理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的治理理念，它是為提高企業(yè)治理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營治理，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力。電力企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說，企業(yè)文化是一種經(jīng)營治理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者，倡導(dǎo)者，但企業(yè)文化的另一個(gè)重要方面就是強(qiáng)調(diào)群眾性，員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ)，最根本的力量，需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動實(shí)踐。只有抓住這些原則，才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能建設(shè)好獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

二、堅(jiān)持企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的關(guān)系在企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作關(guān)系的問題上，存在著多種不同的看法，筆者認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作既不是完全包含，又不是完全重合，而是你中有我，我中有你，是一種相互交叉互為依存的關(guān)系，它們在內(nèi)容上相互滲透，功能上互為補(bǔ)充，表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)思想政治工作可以為

企業(yè)文化建設(shè)提供支持和保證，企業(yè)思想政治工作是一種以“人”為中心的教育方法，其目的是確定

企業(yè)價(jià)值觀，培育富有鮮明個(gè)性的企業(yè)精神和塑造良好的職工企業(yè)形象，其堅(jiān)持“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，注重發(fā)揮人的潛能，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性。而企業(yè)文化是一門以人為中心的治理科學(xué)，它也強(qiáng)調(diào)“以人為本”的原則，從而使企業(yè)思想政治工作中人的主體地位在企業(yè)文化建設(shè)中得到了體現(xiàn)，并由思想政治工作加以保障。（2）企業(yè)文化建設(shè)拓寬了企業(yè)思想政治工作的渠道。從企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀來看，絕大部分企業(yè)的思想政治工作從形式到內(nèi)容，都還停留在原有水平上，沒有根據(jù)新形勢，新情況在方法和內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，缺乏吸引力和感染力。而企業(yè)文化建設(shè)則不同，它不僅是新形勢，新情況下產(chǎn)生的，而且，它是從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷修正和完善企業(yè)理念體系和價(jià)值觀念，用共同的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神把企業(yè)思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營治理緊密結(jié)合，從而擴(kuò)大企業(yè)思想政治工作的視野，豐富企業(yè)思想政治工作的文化內(nèi)涵，拓寬企業(yè)思想政治工作的渠道。（3）企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)思想政治工作提供載體。企業(yè)思想政治工作的傳統(tǒng)做法是由有關(guān)人員以組織談話和個(gè)人談心等形式來開展進(jìn)行，而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)治理人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會，座談會等方式來進(jìn)行，所以，企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體，使思想工作寓教于文、寓教于樂，不

斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動的多方面需要。

三、按照“三個(gè)代表”的要求，建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于熟悉上的偏差等原因，不少企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象，仍然存在經(jīng)營治理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的存在，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展，因此我們要全面理解落實(shí)黨中心“三個(gè)代表”的思想理論和有關(guān)社會主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時(shí)，努力創(chuàng)新，堅(jiān)持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo)，突破思維定勢，聯(lián)系電力企業(yè)的實(shí)際，創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國外企業(yè)文化，具有中國特色的電力企業(yè)文化。

事實(shí)證實(shí)，改革開放二十多年來，電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭大潮中，始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持一手抓經(jīng)營生產(chǎn)一手抓企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持對員工進(jìn)行“崇尚科學(xué)思想，民主意識，競爭觀念，文化行為和奉獻(xiàn)精神”的灌輸，在開展企業(yè)文化活動過程中，始終圍繞以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工團(tuán)齊抓共管，把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各項(xiàng)具體工作，貫穿到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營和營銷過程中。與此同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育，以及員工的培訓(xùn)切實(shí)結(jié)合起來，通過思想教育和文化活動的薰陶感染，取得潛移默

化的效果，推動了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展，也是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

目前，廣東建設(shè)文化大省戰(zhàn)略目標(biāo)已提出，這標(biāo)志著廣東文化發(fā)展已從無序的自發(fā)狀態(tài)走向有序的自覺狀態(tài)，體現(xiàn)了在全球化背景下對文化與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系的全新觀照，折射出實(shí)現(xiàn)全面小康社會奮斗目標(biāo)所貫穿的以人為本思想。伴隨著電力體制改革和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)程，電力企業(yè)體制，機(jī)制和治理創(chuàng)新的任務(wù)相當(dāng)艱巨，尤其是電力企業(yè)文化建設(shè)就顯得尤為重要。

第四篇：淺談傳統(tǒng)電力企業(yè)文化

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淺談傳統(tǒng)電力企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成的全體員工共同享有的一系列規(guī)范和價(jià)值觀，它是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化和微觀組織文化。企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為、企業(yè)決策行為和管理方式有著很大的影響，進(jìn)而影響著企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績。

一、變革電力企業(yè)文化是深化企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的需要在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和改革開放初期，電力長期處于緊缺狀況，企業(yè)由于不擔(dān)心產(chǎn)品的銷路，所以根本談不上市場戰(zhàn)略，企業(yè)的營銷措施不是為了擴(kuò)大用電量，而是千方百計(jì)地限制用電量的增長。在這種形勢下，企業(yè)的一切工作都以安全生產(chǎn)為中心，也因此形成了具有強(qiáng)烈生產(chǎn)導(dǎo)向的電力企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的主要優(yōu)點(diǎn)是：

1、長期半軍事化管理形成了高度的組織紀(jì)律性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；

2、企業(yè)員工對企業(yè)有很強(qiáng)的歸屬感。

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，電力企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)也面臨著巨大的壓力，這些壓力主要有：

1、來自市場的壓力。市場壓力主要來自兩方面：一是行業(yè)生產(chǎn)能力增長超過用電量增長帶來的銷售壓力，二是在一些細(xì)分市場上替代產(chǎn)品的競爭壓力；

2、來自政府的壓力。由于電力行業(yè)具有天然壟斷性，且對人民生活

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和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響重大，而市場經(jīng)濟(jì)講競爭。政府為克服壟斷帶來的低效率，官商作風(fēng)、價(jià)格居高不下等種種弊瑞，必然會對電力企業(yè)的管理體制、價(jià)格機(jī)制等以打破壟斷，引進(jìn)競爭的一些強(qiáng)制性改革措施；

3、來自顧客的壓力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，顧客對電力企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高，這給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來巨大的壓力。

針對環(huán)境的變化，近些年來，盡管電力企業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要，采取了許多改革措施，并取得了一定成效，但令人遺憾的是，在一些能打破壟斷的領(lǐng)域，還沒有進(jìn)行深層次的改革，還不能跟上市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，造成這種情況的原因是多方面的，而其中重要的一條就是已有的一些改革措施缺乏現(xiàn)代企業(yè)文化的支持。

雖然傳統(tǒng)電力企業(yè)文化包涵了組織紀(jì)律性強(qiáng)、企業(yè)凝聚力高等積極的內(nèi)容。但不可否認(rèn)的是，在許多企業(yè)中，企業(yè)文化也表現(xiàn)出許多不利于企業(yè)發(fā)展的消極因素，這些消極因素的外在表現(xiàn)主要有：經(jīng)營管理理念落后，不適應(yīng)市場的變化；盈利能力不強(qiáng)、自我發(fā)展能力不足；在某種程度上忽視顧客的利益和投資者(國家)的利益；固步自封，自我感覺良好等。

一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)現(xiàn)有的文化基本一致，這樣才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。但是，電力企業(yè)現(xiàn)在所面臨的環(huán)境與過去相比發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)所實(shí)施的新戰(zhàn)略在許多方面與企業(yè)傳統(tǒng)的文化有沖突。傳統(tǒng)的電力企業(yè)文化是一種生產(chǎn)導(dǎo)向、過于注重內(nèi)

部的內(nèi)向型文化，而現(xiàn)在電力企業(yè)要實(shí)施的新戰(zhàn)略必須要以市場為導(dǎo)向，要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。因此，為確保企業(yè)改革的成功，必須建設(shè)以市場為導(dǎo)向的新型電力企業(yè)文化。

二、新型電力企業(yè)文化是以市場導(dǎo)向的開放型企業(yè)文化

每個(gè)企業(yè)的內(nèi)部條件和所處的環(huán)境地位都不相同，因此不存在完全相同的企業(yè)文化，當(dāng)然也不可能存在一種對所有企業(yè)都適用的企業(yè)文化。盡管如此，我們依然可以從其它成功企業(yè)的企業(yè)文化中吸取營養(yǎng)。一般而言，新型電力企業(yè)文化必須具有強(qiáng)烈的市場導(dǎo)向性，其核心價(jià)值觀和主要的共同行為規(guī)范應(yīng)包涵以下內(nèi)容：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層十分關(guān)注股東利益。對大多電力企業(yè)而言，股東即是國家。如果企業(yè)經(jīng)營不能保證投資者的利益，企業(yè)就不可能得到其經(jīng)營活動所必須的資金。

2、企業(yè)全體人員必須十分重視顧客的利益。在市場競爭日益激烈的今天，這一點(diǎn)是不言而喻的。只有通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，建立起與顧客長久的互利關(guān)系，企業(yè)才能生存和發(fā)展。

3、十分重視企業(yè)員工的利益。企業(yè)各種經(jīng)營活動都是靠員工來完成的，再好的策略最終也要靠人來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有重視員工的利益，使員工在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，這樣才能為企業(yè)發(fā)展提供動力。

4、銳意改革，感于冒險(xiǎn)。市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)必須不斷進(jìn)行改革來適應(yīng)這種變化，企業(yè)文化應(yīng)能為改革提供有力的支持。

5、齊心協(xié)力，奮發(fā)進(jìn)取。企業(yè)是一個(gè)集體，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，就離不開企業(yè)全體員工共同努力。

總之，新型電力企業(yè)文化應(yīng)是一種重視顧客、投資者和員工等企業(yè)構(gòu)成要素的市場導(dǎo)向的企業(yè)文化，它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，能對企業(yè)為適應(yīng)市場環(huán)境變化所進(jìn)行的改革提供支持。

三、變革電力企業(yè)文化是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)

企業(yè)文化扎根于企業(yè)員工的頭腦之中，有極強(qiáng)的慣性。因此，變革企業(yè)文化注定是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。雖然企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共同享有的價(jià)值觀和行為規(guī)范，但企業(yè)文化變革卻需要從上至下地進(jìn)行。這是因?yàn)椋菏紫龋瑐鹘y(tǒng)企業(yè)文化具有很強(qiáng)的阻礙變革的傾向，要克服這些阻力，需要極大的權(quán)力支持，這種權(quán)力只屬于企業(yè)最高決策層；其次，企業(yè)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)總是相互依賴的，這種依賴性決定了局部的重大改革是不可能成功的，企業(yè)文化變革必然是全局性的，能夠?qū)嵤┻@種全局性變革的人只能出自企業(yè)最高決策層。企業(yè)文化變革過程中，企業(yè)管理層起著至關(guān)重要的作用，只有他們的積極參與才能使變革取得成功。

企業(yè)文化變革不是孤立地進(jìn)行的，它總是和企業(yè)經(jīng)營管理上的一些重大戰(zhàn)略的實(shí)施同時(shí)進(jìn)行的。通常企業(yè)只有在身處困境或面臨很好的市場機(jī)遇，原有的企業(yè)文化對所要實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略有阻礙時(shí)才進(jìn)行企業(yè)文化變革。從這一點(diǎn)來說，企業(yè)所要實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是正確的，企業(yè)文化變革如果不能取得經(jīng)營效果的改善，是注定不能成功的。企業(yè)的最高決策層在著手進(jìn)行企業(yè)文化變革時(shí)，初始時(shí)可能只有很少一部分人理解和支持他們的行為。但當(dāng)他們的行為產(chǎn)生持續(xù)良好的經(jīng)營效果后，隨著時(shí)間的推移會有越來越多的人支持他們的改革行為。隨著支持改革隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，一個(gè)更適宜企業(yè)發(fā)展、富有市場適應(yīng)性的新型企業(yè)文化也逐漸成熟。

變二王朋輝

第五篇：如何創(chuàng)新電力企業(yè)文化

如何創(chuàng)新電力企業(yè)文化

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）04-000-01

摘要創(chuàng)新是為人類所特有的認(rèn)知和實(shí)踐能力，對社會、個(gè)人以及企業(yè)發(fā)展具有巨大的推動作用。創(chuàng)新包括社會制度、生產(chǎn)力、思維能力、文化的革新，其中文化的創(chuàng)新可以為其他方面的革新提供精神支持，使得文化創(chuàng)新的精神成果轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。本文將談一下怎樣進(jìn)行電力企業(yè)的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞電力企業(yè) 文化創(chuàng)新建設(shè)

一個(gè)企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化，從而為企業(yè)發(fā)展提供無形的精神凝聚力和精神力量。在電力企業(yè)中，文化建設(shè)問題尤為突出。具體表現(xiàn)為：將企業(yè)文化與思想政治教育混為一談，不能進(jìn)行區(qū)分學(xué)習(xí)。因此員工無法正確理解企業(yè)文化為何物，也就無法形成積極向上的企業(yè)凝聚力，更無法進(jìn)一步提升員工素質(zhì)，進(jìn)而反作用于企業(yè)生產(chǎn)。為此，要想使得企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須創(chuàng)新電力企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、當(dāng)前電力企業(yè)文化淺談

當(dāng)前企業(yè)文化的發(fā)展?fàn)顩r喜憂參半，部分優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)建立起屬于自己的企業(yè)文化，但大部分企業(yè)呈現(xiàn)缺少精神內(nèi)殼的現(xiàn)象。電力企業(yè)文化的發(fā)展情況尤為典型，亟待創(chuàng)新。其弊病主要表現(xiàn)為無法將文化建設(shè)與政治思想教育區(qū)分出來，建設(shè)純粹的企業(yè)文化，電力企業(yè)的文化對企業(yè)的支持力度微弱，不能有效發(fā)揮文化建設(shè)的反作用。因此，創(chuàng)新電力企業(yè)文化建設(shè)的意義重大，不僅可以提高員工素質(zhì)，促進(jìn)生產(chǎn)增長，更重要的是提升了企業(yè)的精神凝聚力。

二、進(jìn)行文化創(chuàng)新的意義

（一）形成強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力和向心力

國家有民族精神，來提供國民的精神支柱。那么企業(yè)也必須具備自己的企業(yè)文化，以凝聚全員的心力，借以提升員工的生產(chǎn)積極性、榮譽(yù)感和使命感。只有強(qiáng)有力的凝聚力才能形成整體效應(yīng)，產(chǎn)生良好的效果。

（二）規(guī)范職工行為，打造良好形象

主要表現(xiàn)在兩大方面：（1）外在約束，良好的企業(yè)文化熏陶可以是職工保持良好的精神風(fēng)貌，進(jìn)而打造出積極向上的企業(yè)風(fēng)尚。（2）內(nèi)在約束，優(yōu)秀的文化熏陶并不是被動的，而應(yīng)該內(nèi)化為職工自覺的吸收過程，自覺學(xué)習(xí)、自覺接受。從而在內(nèi)在的精神層面形成符合主流的價(jià)值觀。

（三）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的交流

優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的過程，也是企業(yè)內(nèi)部互相交流，互相溝通的過。在這一過程中，不可避免的產(chǎn)生職工之間，上級與下級之間的交流互通。進(jìn)而加強(qiáng)了內(nèi)部的信息交流，使得企業(yè)文化氛圍更加融洽和諧。

三、淺談電力企業(yè)文化創(chuàng)新

（一）樹立有特色的企業(yè)價(jià)值

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)在經(jīng)營的過程中所信奉的基本理念和追求的目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀同時(shí)也是企業(yè)全體或大部分員工一致同意的有關(guān)企業(yè)意義的最終判斷，是企業(yè)人格化的結(jié)晶。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)員工的共同理念，給企業(yè)立足和發(fā)展指明了基本的方向和操作指南。

（二）形成典范的企業(yè)精神

這是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營和獨(dú)立發(fā)展的過程中，在繼承先前優(yōu)良風(fēng)尚的基礎(chǔ)上，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，由企業(yè)管理者積極倡導(dǎo)、全體職工自覺施行而形成的符合企業(yè)的信念、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的群體意識，它內(nèi)涵豐富。囊括企業(yè)的個(gè)性特征、團(tuán)體精神、現(xiàn)代意識以及自覺的群體意識，通過多種多樣的形式表現(xiàn)出來，例如，廠規(guī)、廠訓(xùn)等等。

（三）樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象是體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性精神的外在表現(xiàn)。其中電力企業(yè)的形象特征應(yīng)具體表現(xiàn)為對國家和對社會的強(qiáng)烈社會責(zé)任感、“國民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)意識；同時(shí)也體現(xiàn)在具備優(yōu)質(zhì)的電力質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量；更體現(xiàn)在能夠正確處理國家、集體以及個(gè)人三者的利益關(guān)系，形成良好的平衡關(guān)系。做到收費(fèi)合理；工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。

（四）建立可靠的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)

文化網(wǎng)絡(luò)指的是電力企業(yè)中非建制化的信息傳播方式，往往與非正式的組織相互聯(lián)接在一起。在企業(yè)崗位責(zé)任制的角度來看，每個(gè)人要做到各司其職，不干涉其他部門和組織的正常運(yùn)行。但同時(shí)，這并不是意味著員工之間互不聯(lián)系。在企業(yè)中，每個(gè)人的角色都不是單一的，而是雙重甚至是富有多樣性的。如傳播非正式消息、形成小集團(tuán)等。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是獨(dú)立于企業(yè)的正式建制系統(tǒng)之外，不區(qū)分地位和工作特點(diǎn)，可以把企業(yè)內(nèi)的各類人員聯(lián)接在一起，從而影響著企業(yè)內(nèi)的各種決策和協(xié)調(diào)事宜。

（五）塑造企業(yè)的習(xí)俗和禮儀

禮儀是任何社會、家庭和企業(yè)所必須的。企業(yè)的習(xí)俗和禮儀具體指代的是企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)的、有計(jì)劃的日常事務(wù)，其本質(zhì)上是要培育尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人的行為規(guī)范，追求建立更高層次的企業(yè)價(jià)值觀，可以賦予企業(yè)深厚的人情味，從而使企業(yè)的職工之間、企業(yè)與大眾之間充滿人性化的情感。這是企業(yè)文化建設(shè)中的不可缺少的部分。

四、結(jié)語

建設(shè)具有中國特色的電力企業(yè)文化，需要具備電力企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)意識，才能激發(fā)職工的斗志，使職工精神面貌煥然一新，進(jìn)而表現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特魅力。例如：海爾集團(tuán)的“砸碎非合格冰箱”行動，追求“零缺陷”，樹立了良好的思想觀念，進(jìn)而確立了過硬的質(zhì)量意識，奠定了永不停止創(chuàng)新和進(jìn)取的企業(yè)文化。因此，創(chuàng)新電力企業(yè)文化要多方面共同發(fā)力，才能有所進(jìn)步。

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