第一篇：高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的思考

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第二篇：高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的思考講解

高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的思考

[摘要] 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊和較低的就業(yè)率,已成為制約高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的最根本、最緊迫的問題。本文在分析高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)定位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出高職特色、與就業(yè)需求相結(jié)合的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位設(shè)想。

[關(guān)鍵詞] 高職;電子商務(wù);人才培養(yǎng);目標(biāo)定位

近年來,中國電子商務(wù)業(yè)界可謂風(fēng)起云涌,從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購,從淘寶的熱賣到百度有啊的橫空出世,就連佛門清凈之地少林寺也高調(diào)開網(wǎng)店,電子商務(wù)在中國一片紅火。各普通高校紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè),目前在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬人,與此形成強(qiáng)烈對比的是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生極低的就業(yè)率,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%,對承擔(dān)應(yīng)用型高技能專門人才培養(yǎng)的高職院校而言,重新定位電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為當(dāng)務(wù)之急。高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。1.1 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),被看成是未來全球商務(wù)活動(dòng)的主流,代表著未來商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)專業(yè)人才,是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢。我國政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇,積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國家,巨大的國內(nèi)市場對電子商務(wù)這一新興的專業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢。

為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專業(yè)人才,高職教育利用其專業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場的特點(diǎn),早在1999 年一批院校開始試辦電子商務(wù)專業(yè),到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校達(dá)700 多所。我院是在2005 開辦電子商務(wù)專業(yè)的,累計(jì)畢業(yè)生約120 名。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)并非如此。近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才,另一方面每年大批電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生無法就業(yè),或是做著與自己專業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂觀,造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。

1.2 高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問題分析。

作為一名電子商務(wù)專業(yè)教師和研究者,在平時(shí)的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料,總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問題如下: 1.2.1 培養(yǎng)方向模糊。

當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識:一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識”,在教學(xué)內(nèi)容上無側(cè)重點(diǎn),以為只要把商務(wù)知識和電子化技術(shù)簡單地堆砌在一起就可以

了,而未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn),學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué),什么都會(huì)一點(diǎn),但又什么都不精,這樣的教學(xué)無疑是失敗的;另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù),因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識的傳授,把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué);還有一種就是高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而忽略了商務(wù)知識的教學(xué),由此電子商務(wù)專業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見,因?yàn)檫@種模式對于學(xué)校來說最容易組織和實(shí)施:有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義,運(yùn)作起來十分簡便,需要變化的只是將信息技術(shù)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務(wù)未來的天空的。

1.2.2 課程設(shè)置欠佳。

專業(yè)科目開得過于多,我們首先來看看全國高校電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的核心課程:除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷等,還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫等

諸多課程,每門課都蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn),走馬觀花。從課程設(shè)計(jì)上來說,電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年,能精通其中一域就已實(shí)為不易,即使有學(xué)生苦讀三年,成績優(yōu)秀,雖各領(lǐng)域均有涉獵,卻無特點(diǎn),在筆者看來,充其量可稱為通才,而不是真正意義上的復(fù)合型人才。

1.2.3 缺乏技能訓(xùn)練。

目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是:教師以說為主,學(xué)生以聽為主,而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識到這個(gè)問題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理,課程的案例來源、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。

1.2.4 畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。

由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位,因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業(yè),電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面,即使獲得面試機(jī)會(huì),由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,對于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情,使他們也很難應(yīng)聘成功。

1.2.5 供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。

盡管畢業(yè)生在簡歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績,但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位。可實(shí)際上,對很多企業(yè)來說,包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí),便放棄了投遞簡歷;即使投遞,也作

為專業(yè)不對口的無奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識與優(yōu)勢的簡歷撰寫

能力和面談能力。

縱觀上述所列的原因,因?yàn)楫?dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位,而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對寬泛,造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中也充滿了迷茫和疑惑,無法給自己定位,久而久之容易對這個(gè)專業(yè)失去了信心和興趣。[論文網(wǎng)LunWenNetCom] 2 正確理解電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說法。

現(xiàn)在高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是:技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占,一談培養(yǎng)的人才,就是既掌握信息技術(shù),又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才,應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上,個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè),競爭不過計(jì)算機(jī)、通信類專業(yè)的學(xué)生;做管理,競爭不過工商管理專業(yè)的學(xué)生;做營銷,做不過市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我們的競爭優(yōu)勢究竟在哪里呢? 電子商務(wù)專業(yè)人才做什么?電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的競爭優(yōu)勢就來自于對電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識。那么,如果偏向于管理或營銷方向,就要時(shí)刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司管理和市場開拓提供更合理的建議;偏向于技術(shù)者,如果能充分了解電子商務(wù)的特性,了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,則技術(shù)工作就會(huì)變得更具有營銷性和親切感,能從管理者的高度來從事技術(shù)工作,而這些,是計(jì)算機(jī)類、工商管理類、市場營銷類等專門專業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。

故電子商務(wù)人才知識的復(fù)合型特征,決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識的隨意組合,而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體,應(yīng)該具有一定的前瞻性,要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來,充分認(rèn)識到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具,而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下 的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn),理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替,而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革,應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。電子商務(wù)人才需要打造的核心能力。

中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說:“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù),首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感。”什么是電子商務(wù)感?簡單的說,就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來幫助解決和實(shí)現(xiàn)問題,這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,有時(shí)候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實(shí)踐者的角色。

從專業(yè)分工的角度看,電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主,技術(shù)層面的知識以理解為主,對技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開發(fā)等系部,而不是電子商務(wù)。如果大家對此形成共識,則這些網(wǎng)絡(luò)公司對商務(wù)類崗位的要求,也就是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 3.1 首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口頭和書面,口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營銷和策劃時(shí)與公司各個(gè)階層 的人或是客戶進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)電子商務(wù)通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來進(jìn)行交流,文字是主要的表達(dá)方式,故書面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。

3.2 理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。

技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的,通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識,對組織、商務(wù)流程、市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭、商業(yè)信息等各方面要有獨(dú)到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒有獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力,就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒有區(qū)別,如工商

管理、市場營銷。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式,往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問題,嘗試策劃和在實(shí)踐中創(chuàng)新。

3.3 較高的搜索、處理、分析信息的能力。

電子商務(wù)學(xué)生對信息的敏感度要比別的專業(yè)更高,要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角,從而對外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則,在這個(gè)領(lǐng)域很容易被淘汰。和會(huì)計(jì)比起來,5 年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒有人能預(yù)測,但會(huì)計(jì)不會(huì)有什么變化。高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)系主任林政說:“我們認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識儲(chǔ)備架構(gòu)應(yīng)該是倒?T'

字型,橫杠代表?博學(xué)?,是我們所設(shè)置的專業(yè)基礎(chǔ)課程,給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專業(yè)知識平臺(tái);豎杠代表?專攻?,這一方面要靠教師的引導(dǎo),還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的,還有偏重技術(shù)的,學(xué)生可通過高年級的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研,達(dá)到在專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的。”那么,如何才能把“豎杠”補(bǔ)齊呢? 一個(gè)比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。4.1 如何定位。

馬云說過,阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的,因?yàn)橹袊闹行⌒推髽I(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因?yàn)闇?zhǔn)確的定位,已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B 交易平臺(tái)。中國擁有3 億網(wǎng)民,已經(jīng)形成了一個(gè)很大的市場,2006 年中國中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬,中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢?企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺(tái),自己建網(wǎng)站或是使用門戶型行業(yè)網(wǎng)站,或是將兩者結(jié)合起來。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的人才。

4.2 如何實(shí)施。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類型后,實(shí)施是關(guān)鍵。高職高專學(xué)制三年,真正學(xué)習(xí)的

時(shí)間只有兩年半的時(shí)間,第一年開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程:如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全。后一年半的時(shí)間就按照專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,小班教學(xué)和培養(yǎng)。

4.2.1 定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營方向。

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個(gè)漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門面,而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源,把傳統(tǒng)的營銷和管理整合到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化,一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任,而這些則是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作,首先要把本專業(yè)的優(yōu)勢告訴企業(yè),讓企業(yè)知道計(jì)算機(jī)專業(yè)不能做的事情你們能做,而且這些事情對于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生,在校期間應(yīng)該重點(diǎn)打造策劃運(yùn)營方面的能力,從大二起開始實(shí)習(xí),嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運(yùn)營網(wǎng)站,關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。

4.2.2 定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。

企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度,所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員,網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣,通過有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來提高企業(yè)網(wǎng)站的流量,從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具,了解這些工具的使用方法以及有效性。同時(shí)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式,如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動(dòng)彈出和點(diǎn)擊彈出廣告等,嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實(shí)踐方法。

4.2.3 定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用方向。

中國是制造業(yè)大國,所以在中國開展電子商務(wù)的B2B 模式是很有優(yōu)勢的,這幾年來出現(xiàn)了許多B2B 貿(mào)易平臺(tái),如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等等,中國企業(yè)通過電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)發(fā)布供求信息,在線與客戶洽談生意和在線支付等,從而降低銷售成本,也增加了銷售量。因此,許多企業(yè)都要聘請一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員,除了能用英語跟客戶溝通之外,還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺(tái)都會(huì)招聘一些客服人員的兼職,電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時(shí)間去做,既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易流程和操作模式,又可以提高自己的溝通能力。

4.2.4 定位在網(wǎng)絡(luò)營銷方向。

網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)這種渠道,把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法主要有:搜索引擎營銷,博客營銷,論壇營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,事件營銷等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)對各種營銷方法的應(yīng)用,如王老吉汶川5.12 事件營銷成敗,淘寶店主樂此不疲的論壇和博客營銷等。

另外,打造上述四種職業(yè)能力最直接可行的一種方法就是在C2C 貿(mào)易平臺(tái)上開個(gè)網(wǎng)店,以鍛煉自己的實(shí)際策劃運(yùn)營推廣以及營銷能力為主,以盈利為輔。只有在實(shí)踐的操作中,才可以學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識,同時(shí)也能為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是在金融危機(jī)的當(dāng)下,已經(jīng)有很多大學(xué)生嘗試用電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)

技術(shù)學(xué)院在此方面做出了很好的榜樣，該校有 1200 多人在淘寶上開網(wǎng)店，有鉆石級賣家 400 余家。5 結(jié)束語。電子商務(wù)作為一個(gè)涉及面很廣的新興行業(yè)，故其在發(fā)展之初存在著一些專業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，電子商務(wù)人才市場也越來越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識電子商務(wù) 人才特征與類型的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有 機(jī)接軌，推動(dòng)職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。參考文獻(xiàn)： [1]鄭培。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄[J].電子商務(wù)世界，2005。（3）[2]陳念。高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)探討[J].武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006.[3]黎柏富。電子商務(wù)崗位指導(dǎo)[EB/OL].電子商務(wù)就業(yè)網(wǎng)。[論/文/網(wǎng) LunWenNet/Com] 本文關(guān)鍵詞：高職 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 目標(biāo)定位

第三篇：高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)研究

高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格研究

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)活動(dòng)中最為基本的又最為核心的問題，也是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。人才培養(yǎng)規(guī)格是指學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。即各專業(yè)人才在知識、能力、素質(zhì)等方面要達(dá)到的基本要求[1]。研究高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對于正確認(rèn)識和理解當(dāng)代高職教育理念，提高該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率，更還地滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該專業(yè)人才的需求，更好地解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用人難的矛盾，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、確立高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本依據(jù)

1、國家政策法規(guī)要求。具體包括1996年9月1 日起施行的《中華人民共和國職業(yè)教育法》、1999年國務(wù)院批轉(zhuǎn)的教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》、2000年1月《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》、200年1月《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》、2005年10月28日《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》以及2006年12月《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等中關(guān)于高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)與質(zhì)量方面的要求。

2、市場需求。社會(huì)需求是職業(yè)教育發(fā)展的最大動(dòng)力。武漢城市圈作為全國資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)之一，經(jīng)過近幾年的建設(shè)和發(fā)展，圈區(qū)企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模快速發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)對各級各類人才包括高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才也提出了大量需求。

3、崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了使高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，就必須將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)之中，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的融通，在課程教學(xué)中積極引入國家人力資源與社會(huì)保障部以及本專業(yè)相關(guān)行業(yè)建立的與本專業(yè)培養(yǎng)方向一致或相近的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、學(xué)生條件及其就業(yè)、發(fā)展需要。學(xué)生條件主要是指高職學(xué)生存在的基礎(chǔ)知識不足、學(xué)習(xí)方法欠缺、部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度不夠好等問題。學(xué)生就業(yè)與發(fā)展需要主要是指要有利于學(xué)生就業(yè)和發(fā)展。既要按照專業(yè)方向?qū)W(xué)生進(jìn)行專業(yè)知-1-

識、能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，又要注重“使學(xué)習(xí)者獲得在某一領(lǐng)域內(nèi)的若干職業(yè)所需要的廣泛知識和核心技能，使個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)不至于受到限制，且能在日后的職業(yè)生涯中從一個(gè)職業(yè)轉(zhuǎn)到另一個(gè)職業(yè)。”[2]還要從教育的本質(zhì)屬性出發(fā)，注重人的全面發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀教育，培養(yǎng)提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力、以及誠信、愛崗敬業(yè)、勤奮等職業(yè)素養(yǎng)，為其職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

二、確立高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本原則

確立高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)遵循明確性、符合性、科學(xué)性和動(dòng)態(tài)性原則。其中，明確性是指培養(yǎng)目標(biāo)須內(nèi)容明確，具有很好的實(shí)踐指導(dǎo)性。符合性是指培養(yǎng)目標(biāo)既要符合國家高職教育政策法規(guī)要求，又要符合高職學(xué)生的實(shí)際情況。科學(xué)性是指目標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理，既要考慮專業(yè)培養(yǎng)要求，也要具有良好的可執(zhí)行性，還要將專業(yè)知識、技能與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)要求有機(jī)融合。動(dòng)態(tài)性是指培養(yǎng)目標(biāo)要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化而變化，隨著市場需求的變化而變化。

三、當(dāng)前，我院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格存在的主要問題

1、培養(yǎng)方向不明確。當(dāng)前，我院工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方向是面向企業(yè)基層管理崗位。這種面向定位很不明確。首先，企業(yè)可以按規(guī)模、性質(zhì)、產(chǎn)品等進(jìn)行多種形式的分類，不同類型的企業(yè)具有不同的管理特點(diǎn)。其次，企業(yè)的崗位可以按照其主要業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類，如：采購、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源管理等等。很顯然，我們是無法在三年的時(shí)間里培養(yǎng)出能滿足各崗位要求的人員的。再次，基層管理崗位有待明確。如果按照管理層次劃分標(biāo)準(zhǔn)來看，基層管理者是指在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的管理人員。他們負(fù)責(zé)將組織的決策在基層落實(shí)，制訂作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與監(jiān)督。如經(jīng)營一線的班組長、工段長等。如果按照現(xiàn)代管理者的概念來看，管理者是指履行管理職能，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的人[3]。這時(shí)的基層管理者就包括如：倉庫管理員、人力資源管理員、會(huì)計(jì)、行政后勤管理人員等。很顯然，在不同理解下的基層管理者的指向是不同的。

2、規(guī)格要求偏高。一方面，由于培養(yǎng)方向不明確，導(dǎo)致培養(yǎng)規(guī)格要求涉及企業(yè)管理方方面面，簡直就是全能型人才，這是不切實(shí)際的。另一方面，我們在具體規(guī)格要求上也是偏高的。如：在語言文字表達(dá)方面，能在不同場合恰當(dāng)運(yùn)用語言技巧與人有效溝通；能規(guī)范撰寫通知、報(bào)告、申請、方案、條例、辦法、總結(jié)等企業(yè)常用文書。而目前《應(yīng)用語文》的課時(shí)只有72學(xué)時(shí)，4學(xué)時(shí)/周。很顯然，對于高職學(xué)

生而言，計(jì)劃用72學(xué)時(shí)的時(shí)間讓學(xué)生達(dá)到上述規(guī)格要求是不切實(shí)際的。

3、沒有與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一。《中華人民共和國職業(yè)教育法》總則第八條規(guī)定：“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需要同國家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度”。2002年國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、教育部、人事部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)職業(yè)學(xué)校實(shí)施職業(yè)資格證書制度的意見》明確指出：“在全社會(huì)實(shí)行學(xué)業(yè)證書、職業(yè)資格證書并重制度”。而目前，由于多方面原因，我院工商管理專業(yè)還沒有將取得相應(yīng)的職業(yè)技能資格證作為人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的硬要求。學(xué)生對考取相應(yīng)的職業(yè)技能資格證的作用意義缺乏認(rèn)識，考證的積極性不高，參與考證的學(xué)生數(shù)和通過率還均不高。

四、對我院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的新定位

1、服務(wù)面向單位定位。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng)業(yè)的約占2%[4]。為此，我們可以將該專業(yè)的服務(wù)面向定位為民營企業(yè)。

2、培養(yǎng)方向定位。據(jù)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布雖然比較廣泛，但以銷售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計(jì)劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。另據(jù)企業(yè)對高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才需求調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的可就業(yè)的崗位比較廣泛，但以銷售崗位、人力資源管理崗位和倉管員、質(zhì)檢員為主，所占比例依次分別為67.7%、48.4%、38.7%、35.5%[5]。為此，我們可以將該專業(yè)的人才培養(yǎng)方向定位為：銷售、人力資源管理等。

3、人才層次定位。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，100%的被調(diào)查畢業(yè)生和企業(yè)都認(rèn)為，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該從基層干起。這里，需要說明的是：這里所說的基層實(shí)際是業(yè)務(wù)操作者，如：人事干事、倉庫管理員、銷售員等。他們屬于企業(yè)員工層，并不是一般意義上的管理層。我們認(rèn)為，畢業(yè)生從基層干起，這是鍛煉需要，但這并不等于要求他們扎根基層。否則，那就與中職人才沒有區(qū)別。高職學(xué)生應(yīng)該有一定的發(fā)展?jié)摿秃侠淼某砷L預(yù)期。為此，我們可將人才層次定位為：企業(yè)中、基層管理者。即，我們應(yīng)面向企業(yè)包括員工、班組長（業(yè)務(wù)主管）、部門主管等三個(gè)層次培養(yǎng)人才。學(xué)生畢業(yè)后首先能很快適應(yīng)相應(yīng)員工崗位工作要求，經(jīng)過一定時(shí)間的熟悉鍛煉后，能很好地成長為班組長、業(yè)務(wù)主管，甚至是部門主管等。

4、通用知識與技能要求。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在通用知識與能力方面，用人單位最關(guān)注的前五位是溝通表達(dá)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析、常用文書寫作、信息收集整理等方面的知識與能力。為此，我們應(yīng)圍繞這些知識與技能設(shè)計(jì)通用知識與能力規(guī)格要求。

5、專業(yè)知識與能力要求。在專業(yè)知識與能力方面，要根據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方向定位和受用人單位需求共同決定。按照新的培養(yǎng)方向定位，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在市場營銷、人力資源管理管理方面的知識與技能。

6、基本素質(zhì)要求。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用人單位最希望畢業(yè)生具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、能吃苦耐勞、良好的職業(yè)道德、良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的的獨(dú)立工作能力。它們的當(dāng)選率依次分別為77.4%、77.4%、67.7%、64.5%和48.4%[5]。為此，我們在培養(yǎng)學(xué)生的知識與能力時(shí)，還要通過開設(shè)第二課堂、合適的必修課程和選修課程等，對學(xué)生進(jìn)行以上素質(zhì)的培養(yǎng)。

7、對職業(yè)資格證要求。首先，要按照我國高職教育的有關(guān)政策法規(guī)要求，將“雙證書制度”納入本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)管理。對于我院工商企業(yè)管理專業(yè)而言，具體應(yīng)包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用和英語應(yīng)用等級證書和市場營銷經(jīng)理、人力資源管理師、物流管理師和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員等職業(yè)資格證書。其次，對于證書的等級，主要是結(jié)合高職學(xué)生的基礎(chǔ)及實(shí)際應(yīng)用需求來定。其中，對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用應(yīng)取得國家二級等級證書，對于英語應(yīng)用應(yīng)取得三級等級證書，對于人力資源管理師和市場營銷經(jīng)理資格證可定位為中級，對于物流管理資格證可定位為助理級，對于質(zhì)量管理員資格證可定位為質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書和初級質(zhì)量管理員證書。再次，在各類證書的頒發(fā)組織要求方面，盡量選擇由人力資源和社會(huì)保障部組織考核的證書以及公認(rèn)的權(quán)威社會(huì)組織頒發(fā)的證書。

參考文獻(xiàn)

[1]操小龍.關(guān)于人才培養(yǎng)規(guī)格表述方式的探討 [DB/OL].[2011-12-18]

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[M].北京：高等教育出版社，2002

[3]單鳳儒.管理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2007

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[5]潘艾華.高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的需求分析[J].中國校外教育，2012年1月刊

第四篇：中職建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位探析

中職建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位探析

長沙建筑工程學(xué)校

陳衛(wèi)平

【摘要】中職教育與高職教育的銜接涉及到專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)制、課程設(shè)置等諸多方面，銜接的關(guān)鍵是人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，清晰建筑類中職、高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)及其教育標(biāo)準(zhǔn)，找出其差異，可避免出現(xiàn)教育層次和職業(yè)能力水平的重復(fù)和錯(cuò)位，解決建筑高職院校培養(yǎng)“8大員”，建筑中職學(xué)校也培養(yǎng)“8大員”定位模糊的問題。

【關(guān)鍵詞】中職建筑人才 培養(yǎng)目標(biāo) 探析

教育部出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，要合理確定中等和高等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)規(guī)格，注重中等和高等職業(yè)教育在培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)內(nèi)涵、教學(xué)條件等方面的延續(xù)與銜接。要修訂中等和高等職業(yè)教育專業(yè)目錄，做好專業(yè)設(shè)置的銜接，逐步編制中等和高等職業(yè)教育相銜接的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為技能型人才培養(yǎng)提供教學(xué)基本規(guī)范。

中職教育與高職教育的銜接涉及到專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)制、課程設(shè)置等諸多方面，筆者認(rèn)為中高職教育銜接的關(guān)鍵是人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，清晰中職、高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)及其教育標(biāo)準(zhǔn)，才能避免出現(xiàn)教育層次和職業(yè)能力水平的重復(fù)和錯(cuò)位。由于建筑業(yè)用工在我國具有顯著的行業(yè)特色，實(shí)施“管理層與勞務(wù)層”兩層“分離”管理，目前建筑施工企業(yè)勞務(wù)層崗位大多是農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力（也稱農(nóng)民工）。面對行業(yè)的用工特色和市場的需求及家長的期望，大多建筑類中高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)基本都是定位在施工企業(yè)項(xiàng)目上的基層管理崗位（通常稱的8大員）和一些關(guān)鍵操作崗位。由于中、高職之間同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在層次上區(qū)別不明顯，造成了建筑類中、高職教育之間在專業(yè)課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式方面的雷同，從而使畢業(yè)生就業(yè)時(shí)無法凸顯出各自的優(yōu)勢，給企業(yè)用工帶來疑惑。

一、建筑施工企業(yè)人才需求分析

我國建筑施工業(yè)人才供需的情況是：總體需求量大，單個(gè)企業(yè)需求量小。從調(diào)研結(jié)果分析來看，企業(yè)對所需技術(shù)人員的能力要求，主要反應(yīng)在道德心理素質(zhì)和專業(yè)理論知識上。不同企業(yè)在看待畢業(yè)生學(xué)歷層次上表現(xiàn)出不同的態(tài)度，某些被調(diào)查企業(yè)表示本科生比高職生要好，但另外一些企業(yè)卻說高職生反而要好于本科生。原因在于不企業(yè)對這個(gè)問題的著眼點(diǎn)不同。認(rèn)為本科生好于高職生的理由是，本科生的專業(yè)基礎(chǔ)要好于高職學(xué)生，在后續(xù)能力提升上要強(qiáng)于高職學(xué)生。

而認(rèn)為高職生好于本科生的企業(yè)，其看法是：對待施工員這個(gè)崗位來說實(shí)際上本科生和高職生理論知識都已經(jīng)夠用，而高職生對自己的定位要更加實(shí)際一點(diǎn)，而不像現(xiàn)在的很多本科生好高騖遠(yuǎn)，體現(xiàn)出高職生更加踏實(shí)。被調(diào)查企業(yè)絕大多數(shù)都表示學(xué)生在經(jīng)過一年左右的時(shí)間實(shí)習(xí)后，無論本科還是高職學(xué)生都能滿足崗位技術(shù)能力的需要。有少部分學(xué)生在實(shí)習(xí)一年后還不能適應(yīng)崗位，原因大部分是因?yàn)樗麄冊趯?shí)習(xí)的崗位上并未認(rèn)真踏實(shí)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。從企業(yè)對待不同學(xué)歷層次的學(xué)生需求上可以看出覺得本科生好的企業(yè)其實(shí)只是覺得本科生的專業(yè)基礎(chǔ)功底和道德心理素質(zhì)普遍高于高職生，從而在后續(xù)學(xué)習(xí)和工作中容易提高；而覺得高職生好的企業(yè)，認(rèn)為高職生的自我定位要準(zhǔn)確一些，更能吃苦耐勞、踏實(shí)肯干。其實(shí)質(zhì)也正是從另外一個(gè)角度反應(yīng)了企業(yè)對學(xué)生道德心理素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng) 的要求，另外，從建筑施工企業(yè)需求的崗位看，在京、津、滬等大城市以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，大多數(shù)企業(yè)特別是國有大、中型建筑施工企業(yè)，在企業(yè)人力資源規(guī)劃中，技術(shù)管理崗位學(xué)歷要求基本上都是大專以上，甚至非211學(xué)校畢業(yè)生免入，中職畢業(yè)生已難進(jìn)入管理崗位（即通常的“8大員”）。而對于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及私營、民營企業(yè)來說，由于引進(jìn)高學(xué)歷的畢業(yè)生人力成本較高，且人才難以留住，另一方面由于中職畢業(yè)生具備吃苦耐勞、動(dòng)手能力強(qiáng)、上手快、進(jìn)得來留得住等優(yōu)點(diǎn)，因此一些技術(shù)管理崗位對中職畢業(yè)生仍有相當(dāng)?shù)男枨蟆?/p>

二、我國中職建筑類專業(yè)人才培養(yǎng)情況分析

長期以來，我國中等職業(yè)學(xué)校一直作為高等學(xué)校的附屬產(chǎn)品而存在。上個(gè)世紀(jì)80年代至90年代，由于教育資源的缺乏，高校人才培養(yǎng)能力有限，高級人才的空缺便由中專生來補(bǔ)足。加之當(dāng)時(shí)的國家統(tǒng)一調(diào)配的用人制度，使大中專畢業(yè)生成為國家寶貴的人力資源。隨著我國教育制度的不斷完善，教育改革的不斷深入，教育資源得以大幅度擴(kuò)張，重要表現(xiàn)之一便是高校擴(kuò)招，原有的高校畢業(yè)生稀缺的問題不復(fù)存在，中職學(xué)校開始完成其定位的回歸，即成為真正的培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者的職業(yè)教育。21世紀(jì)初，部分中專學(xué)校將一些專業(yè)的學(xué)制由4年調(diào)整為3年，隨之許多現(xiàn)實(shí)層面的問題就開始暴露出來，如：如何實(shí)現(xiàn)由學(xué)科式教育向職業(yè)教育的轉(zhuǎn)變、3年制是否為壓縮版的4年制、如何解決當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校的“招生難、就業(yè)難”和“學(xué)生生源素質(zhì)下降、流失現(xiàn)象增加”以及如何培養(yǎng)真正適合企業(yè)崗位需求的人才等諸多問題應(yīng)運(yùn)而生。

在多年的教學(xué)改革探索實(shí)踐中，實(shí)行重心向基層、操作層下移，在用人單位、辦學(xué)單位、家長和學(xué)生中引起了不同的反響。用人單位特別是建筑施工企業(yè)普遍持歡迎態(tài)度，他們需要高素質(zhì)的勞動(dòng)者充實(shí)技術(shù)工人隊(duì)伍，但也有企業(yè)認(rèn)為普通技術(shù)工種招聘農(nóng)民工成本低，容易管理，來去方便，不愿用中職畢業(yè)生；家長和學(xué)生普遍持反對態(tài)度，他們認(rèn)為學(xué)了三年甚至四年去當(dāng)“泥水匠”，做農(nóng)民工的工作不合算；辦學(xué)單位也多持反對意見，尤其是一些辦學(xué)條件較好的學(xué)校反對的呼聲更高，這一是因?yàn)樗麄儞?dān)心重心下移后沒人來讀，二是因?yàn)榘凑赵瓉淼亩ㄎ凰囵B(yǎng)的畢業(yè)生還有相當(dāng)?shù)氖袌錾踔猎谀承┑貐^(qū)還較受歡迎，三是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)重心下移勢必打破原有的教學(xué)模式，引起教師和學(xué)校的全面不適應(yīng)，而且在實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)訓(xùn)設(shè)施等方面還需要有較大投入。事實(shí)上，出于各方面的考慮，上世紀(jì)90年代雨后春筍般涌現(xiàn)出的職業(yè)高中也基本上沿襲了傳統(tǒng)中專的辦學(xué)模式，而相當(dāng)多的技校也在自覺不自覺地實(shí)行“重心上移”，效仿中專的辦學(xué)模式，這種做法不能說沒有合理性。

為此教育部在制定《中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案》時(shí)明確定位，“中職工民建專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向?yàn)椋罕緦I(yè)畢業(yè)生可在建筑(市政)施工企業(yè)，從事材料試驗(yàn)、測量放線、鋼筋翻樣及加工、工程資料管理等工作，也可協(xié)助從事施工現(xiàn)場技術(shù)與管理、質(zhì)量管理、安全管理、造價(jià)計(jì)算等工作”。

但經(jīng)過近10年的教學(xué)改革，大多中職建筑類學(xué)校（專業(yè)）仍未擺脫傳統(tǒng)的學(xué)科式人才培養(yǎng)模式，課程體系基本還是傳統(tǒng)大專、中專的改良版，究其原因是由于建筑行業(yè)的崗位有相通性，要求學(xué)生對專業(yè)知識有一個(gè)系統(tǒng)綜合的了解。為此大多中職建筑類學(xué)校（專業(yè)）在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上，為了滿足市場的需求、家長的期望、學(xué)生就業(yè)的需要，不得不把學(xué)生培養(yǎng)成綜合型的人才，從而形成建

筑高職院校培養(yǎng)“8大員”，建筑中職學(xué)校也是培養(yǎng)“8大員”的“難堪局面”。這和中職學(xué)校的辦學(xué)層次、學(xué)生的生源素質(zhì)以及中職學(xué)生畢業(yè)時(shí)大多年齡尚不滿18周歲極不吻合，導(dǎo)致中職建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位仍然處于一種含糊不清的狀況。

因此，合理、理性地確定中職建筑施工人才的“職業(yè)崗位能力”是中職建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。中職建筑工程施工人才培養(yǎng)目標(biāo)定位必需突破過去“普通中專工民建專業(yè)”為施工企業(yè)培養(yǎng)“懂設(shè)計(jì)、會(huì)施工、能管理”的中等技術(shù)人才的框框，還必需與現(xiàn)行高職建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位有區(qū)別，否則畢業(yè)出來的學(xué)生既沒有特色，更談不上競爭優(yōu)勢。

三、中職與高職建筑施工人才培養(yǎng)目標(biāo)的差異分析

（一）專業(yè)名稱的不同：中職為“建筑工程施工”，高職為“建筑工程技術(shù)”。2004年《教育部 建設(shè)部關(guān)于實(shí)施職業(yè)院校建設(shè)行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程的通知》準(zhǔn)確定位：中職建筑工程施工專業(yè)畢業(yè)生可在建筑（市政）施工企業(yè)，從事材料試驗(yàn)、測量放線、鋼筋翻樣及加工、工程資料管理等工作，也可協(xié)助從事施工現(xiàn)場技術(shù)與管理、質(zhì)量管理、安全管理、造價(jià)計(jì)算等工作。

高職建筑工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生可在各類建筑（市政）施工企業(yè)從事施工現(xiàn)場技術(shù)與管理工作，也可從事質(zhì)量管理、安全管理、造價(jià)計(jì)算和技術(shù)資料管理等工作。

（二）培養(yǎng)定位的不同：中職為“高素質(zhì)勞動(dòng)者”，高職為“高技能專門人才”。

2005年《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確指出：“職業(yè)教育要以服務(wù)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)為宗旨，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和數(shù)以千萬計(jì)的高技能專門人才”。按照“決定”的政策導(dǎo)向，“高素質(zhì)勞動(dòng)者”和“高技能專門人才”培養(yǎng)在教育職能的分解上已經(jīng)融入我國整個(gè)教育體系之中，它不是孤立的教育形式。但從培養(yǎng)人才的特性出發(fā)，兩類人才培養(yǎng)的教育主體是明確的，即中職教育是“數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者”培養(yǎng)的主要承擔(dān)者，高職教育是“數(shù)以千萬計(jì)的高技能專門人才”培養(yǎng)的主要承擔(dān)者。就兩類人才的培養(yǎng)要求，中職教育和高職教育要在教育性、知識性和技能性三個(gè)維度上做出各自的教育回應(yīng)。

（三）知識結(jié)構(gòu)的不同：中職側(cè)重“經(jīng)驗(yàn)型”，高職側(cè)重“策略型”。

從學(xué)生的就業(yè)方向可看出，中職建筑工程施工專業(yè)畢業(yè)生主要從事的 “測量放線”“鋼筋翻樣及加工” “材料試驗(yàn)”“工程資料管理“等工作，基本都屬于“經(jīng)驗(yàn)型”的工作，即“照著別人的樣子做好”；而高職建筑工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生主要從事的“技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理”等工作，基本屬于“策略型”的工作，即“要指導(dǎo)別人按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范做好”。

如中職《建筑識圖與構(gòu)造》課程知識結(jié)構(gòu)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力，了解房屋的墓本構(gòu)造，學(xué)會(huì)識讀建筑工程施工圖。高職教育階段是培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)空間想象和思維能力，掌握房屋結(jié)構(gòu)組成，材料的選擇及做法，并具備較強(qiáng)的建筑施工圖會(huì)審能力。中高職教學(xué)重復(fù)的部分為投影知識和制圖基本規(guī)范。高職教育階段只需花少量課時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)整理，重點(diǎn)應(yīng)放在房屋的結(jié)構(gòu)組成上，添加中職教育階段未作要求的構(gòu)造設(shè)計(jì)規(guī)范知識。通過采取綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)實(shí)踐方式，讓學(xué)生將所學(xué)的投形基礎(chǔ)、制圖規(guī)范、構(gòu)造知識等知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行融匯貫通、綜合運(yùn)用。

（四）技能類型的不同：中職側(cè)重“工藝實(shí)踐或工序?qū)嵺`”，高職側(cè)重“工

程項(xiàng)目實(shí)踐”。

通常工藝定義如下：勞動(dòng)者利用生產(chǎn)工具對各種原材料、半成品進(jìn)行加工和處理，改變它們的幾何形狀、外形尺寸、表面狀態(tài)、內(nèi)部組織、物理和化學(xué)性能以及相互關(guān)系，最后使之成為預(yù)期產(chǎn)品的方法及過程。工序定義直白的說要完成某個(gè)工藝過程要分成幾步做，每個(gè)步驟就是一道工序。“工藝實(shí)踐或工序?qū)嵺`”簡單地說是利用工具和肢體勞動(dòng)來完成某一項(xiàng)任務(wù)。

而工程項(xiàng)目的定義則是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。因此“項(xiàng)目實(shí)踐”主要是勞動(dòng)者利用大腦思維，有效地發(fā)揮自己的能力和組織其他人員完成某一項(xiàng)任務(wù)。

高職建筑工程技術(shù)專業(yè)依據(jù)對“施工員、造價(jià)員、資料員、材料員、安全員、質(zhì)檢員”崗位群的職業(yè)能力分析，從中提煉出12項(xiàng)專業(yè)綜合能力：建筑工程圖識讀能力、基本建筑構(gòu)件驗(yàn)算及一般設(shè)計(jì)能力、常見建筑材料應(yīng)用及檢測能力、建筑施工技術(shù)應(yīng)用能力、建筑施工組織與管理能力、建筑施工成本控制能力、建筑工程安全管理能力、建筑工程質(zhì)量管理能力、建筑工程資料管理能力、建筑施工測量能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、主要工種操作能力。形成了以工作過程為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重心的高職建筑類人才培養(yǎng)模式。

對于中職建筑工程施工專業(yè)，筆者通過分析中職與高職學(xué)生畢業(yè)后所從事的崗位工作和職業(yè)能力在范圍和層次上的差異，提煉出以下10項(xiàng)專業(yè)綜合能力：識讀建筑工程施工圖的能力、用CAD（或天正）軟件繪制建筑工程施工圖的能力、繪制現(xiàn)場施工平面圖及編制分部工程施工方案的能力、利用測量儀器進(jìn)行施工測量放線的能力、鋼筋放樣加工的能力、墻體砌筑抹灰的能力、腳手架模板支撐的能力、施工質(zhì)量檢驗(yàn)的能力、施工資料收集整理的能力、工程量計(jì)算的能力。體現(xiàn)了建筑施工中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的差異，滿足了課程內(nèi)容以“操作為主、管理為輔”；工作范圍以“事中為主、事前、事后為輔”；職業(yè)崗位以“測量工、鋼筋工、砌筑抹灰工、試驗(yàn)工為主、資料員、質(zhì)量員、安全員為輔”高素質(zhì)勞動(dòng)者的基本定位，也為建筑施工中高職教育的銜接設(shè)置了合理的梯度。

在具體的教學(xué)改革實(shí)踐中，可進(jìn)一步把上述專業(yè)綜合能力化分為“專業(yè)核心能力、專業(yè)基本能力和專業(yè)拓展能力”。首先應(yīng)抓好專業(yè)核心能力（如識讀建筑工程施工圖、建筑CAD繪圖、建筑施工測量放線、鋼筋放樣加工）的培養(yǎng)，因?yàn)閷I(yè)核心能力是學(xué)生進(jìn)入職場、生存發(fā)展的基本功；其次是專業(yè)基本能力（如腳手架模板支撐；施工質(zhì)量檢驗(yàn)、繪制現(xiàn)場施工平面圖及編制分部工程施工方案）的培養(yǎng)，把學(xué)生培養(yǎng)成具備基本工作能力，能勝任施工一線崗位（群）某項(xiàng)工作的職場人；再則就是通過專業(yè)拓展能力（如施工資料收集整理、工程量計(jì)算、材料檢測技術(shù)）的培養(yǎng)，發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長，滿足市場的需求，進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。最終達(dá)到使學(xué)生掌握1~2項(xiàng)技能；熟悉1~2個(gè)崗位；了解建筑工程施工全過程的中職建筑類人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

中職建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位決定著建筑中高職教育相銜接的成敗。因此，建筑類職業(yè)教育要圍繞中高職不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在課程體系設(shè)置上做到中職以高職為導(dǎo)向，根據(jù)高職更高層次的要求對其課程體系進(jìn)行改革；高職以中職為基礎(chǔ)，注意相互的銜接；避免出現(xiàn)科目及教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，體現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的提升和綜合實(shí)踐技能的提高。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：淺談高職涉外旅游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位研究

淺談高職涉外旅游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位研究

關(guān)鍵詞:培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)特色價(jià)值取向培養(yǎng)層次和類型

論文摘要:分析了涉外旅游專業(yè)的特色-涉外性和地方性;闡述了高職涉外旅游專業(yè)要為社會(huì)發(fā)展需要服務(wù)的價(jià)值取向;表明了該專業(yè)的培養(yǎng)層次屬于高等教育,同時(shí)指出該專業(yè)的教育類型為職業(yè)技術(shù)教育;最后總結(jié)出高職涉外旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)我省國際旅行社、涉外飯店等旅游企業(yè)管理、服務(wù)基層崗位生存和發(fā)展需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的涉外性職業(yè)技術(shù)型專門人才。

開展高職教育,先要對其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是分析專門人才需求的歸結(jié),又是制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的開端。如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確,教學(xué)途徑也就不明確,質(zhì)量評估也就無從實(shí)現(xiàn),培養(yǎng)的人才是否能符合社會(huì)需求標(biāo)準(zhǔn)也就無從談起。涉外旅游專業(yè)是我院在2002年才開設(shè)的高職專業(yè),才畢業(yè)一屆學(xué)生。為了讓該專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)更有針對性,有必要對其培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位。本文擬從專業(yè)特色、價(jià)值取向、培養(yǎng)層次和類型幾個(gè)方面分別進(jìn)行論述,探討高職涉外旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、涉外旅游專業(yè)的特色

(一)涉外性

涉外旅游專業(yè)最突出的特色就是涉外性,是為國際旅行社、星級酒店的涉外崗位(群)設(shè)置的。20世紀(jì)90年代以來,我國的旅游業(yè)發(fā)展很快,逐步形成了國內(nèi)旅游、出境旅游和入境旅游三駕馬車齊奔的局面。入境旅游和出境旅游的發(fā)展,需要大批旅游業(yè)務(wù)熟練又懂外語的工作人員來充實(shí)旅行社和酒店的涉外服務(wù)和管理崗位,特別是使用范圍最廣的懂英語的旅游專門人才。但目前情況是,從事國內(nèi)旅游的人員隊(duì)伍發(fā)展較快,能夠從事涉外旅游服務(wù)和管理工作的人員隊(duì)伍發(fā)展嚴(yán)重滯后。以導(dǎo)游員隊(duì)伍建設(shè)為例,據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì),截止到2004年11月30日,全國共有持證(IC卡)導(dǎo)游員215,523名。從總的數(shù)量上講,這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)是比較龐大了,而且每年還在以數(shù)萬人的速度增長。但是,語種導(dǎo)游員隊(duì)伍的發(fā)展卻相對滯后,特別是適用范圍最廣的英語導(dǎo)游員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了日益增長的國際游客的需求。從山東省來講,截止到2004年11月30日,我省共有持證導(dǎo)游人員15,096人,其中英語導(dǎo)游人員只有291人,不到導(dǎo)游員總數(shù)的2%。如今全國興起導(dǎo)游考試熱,山東省也是這樣,全省37所高等院校、36所中等院校的旅游專業(yè)的學(xué)生加上社會(huì)青年每年參加導(dǎo)游考試的人數(shù)突破10000人,而其中參加英語導(dǎo)游考試的人數(shù)很少,大約不到200人,能考取英語導(dǎo)游資格證書的大約為40人。而能考取中文導(dǎo)游資格證書的每年在4000人左右。酒店服務(wù)和管理崗位人員的培養(yǎng)也和導(dǎo)游人員相類似,涉外服務(wù)崗位人員素質(zhì)不高、語言不過關(guān)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。因此,為了發(fā)展我省涉外旅游從業(yè)人員隊(duì)伍,“旅游 英語”是本專業(yè)需要強(qiáng)調(diào)的課程結(jié)構(gòu),涉外性是最重要的特色。

(二)地方性

地方性是許多高職專業(yè)著力打造的特色,涉外旅游專業(yè)也強(qiáng)調(diào)這一特色。因?yàn)?從各地的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來講,不同地區(qū)的資源狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向等是各不相同的,這就決定不同地區(qū)所需要的專門人才崗位結(jié)構(gòu)應(yīng)是不一樣的;從各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡來說,不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)力水平也是不一樣的,這就決定不同地區(qū)所需要的專門人才的能力結(jié)構(gòu)也是不一樣的。所以,高職院校的高等職業(yè)教

育必須研究當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的專門人才崗位(群)實(shí)際能力問題,而絕不能搞全國“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”。從我國各地職教院校當(dāng)前生源的地區(qū)分布狀況來看,絕大部分都是本地生源,它已經(jīng)從根本上有別于早些年普通高等院校學(xué)生來自全國各地的情況。因此,我們的職教院校在確定其培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),都應(yīng)該充分考慮學(xué)校所在地的區(qū)域經(jīng)濟(jì),把地方性作為高職培養(yǎng)目標(biāo)定位的特色之一,因地制宜地確定培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)該說,不同地區(qū)的高職培養(yǎng)目標(biāo)是有所不同的,不同時(shí)期的高職培養(yǎng)目標(biāo)也會(huì)有所不同。只要是能夠代表當(dāng)?shù)馗咚降膷徫荒芰?就可以確定為同期當(dāng)?shù)馗呗毸鶓?yīng)達(dá)到的崗位能力。我省從所處區(qū)域來講,屬于沿海較發(fā)達(dá)省市,但同廣東、上海、北京等地相比,其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)力發(fā)展水平是要落后一籌的,另外,我省的旅游資源、開發(fā)的方向也是和其他省市不同。因此,涉外旅游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要充分考慮到我省的實(shí)際情況,培養(yǎng)符合旅游業(yè)發(fā)展的專門技術(shù)人才。在這里,本人有兩個(gè)觀點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào):一是高職的培養(yǎng)目標(biāo)中的地方特色是相對的、動(dòng)態(tài)的,呈不斷上移之趨勢;二是不要把這種地方特色看作學(xué)校特色。

總結(jié)以上兩大特色,涉外旅游專業(yè)是著重培養(yǎng)既懂英語又懂旅游的,能同時(shí)用英語和漢語向國內(nèi)外旅游者提供旅游服務(wù)的,符合山東省旅游業(yè)發(fā)展需要的專門技術(shù)人才。

二、涉外旅游專業(yè)的價(jià)值取向

高等職業(yè)教育的價(jià)值取向就是社會(huì)性。它需要面向社會(huì),依靠社會(huì)力量,開放式辦學(xué),同時(shí)被社會(huì)所接納,為社會(huì)提供服務(wù)。走出校門走向社會(huì),走進(jìn)企業(yè)走向市場,以社會(huì)需要為導(dǎo)向,以行業(yè)、企業(yè)為依托,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路。涉外旅游專業(yè)的價(jià)值取向可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

首先,在涉外旅游專業(yè)職業(yè)崗位(群)的確定上,要深入旅游行業(yè)、旅游企業(yè)開展人才需求調(diào)研、論證。不能根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有條件來辦“超社會(huì)職業(yè)教育”,而是要根據(jù)社會(huì)職業(yè)崗位(群)來創(chuàng)辦“社會(huì)職業(yè)教育”。

其次,在崗位能力的定位上,以旅游企業(yè)等用人單位所要求的崗位能力為本位。旅游企業(yè)等用人單位提出用人要求和標(biāo)準(zhǔn),學(xué)院根據(jù)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資源配置,教師是專門人才的“制造者”,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”合不合格,最終必須由旅游企業(yè)等用人單位來檢驗(yàn)和評價(jià)。就以上兩點(diǎn),筆者曾經(jīng)作過相關(guān)調(diào)查。象國際旅行社的導(dǎo)游崗位、旅行社產(chǎn)品與推廣崗位、涉外飯店的前廳接待崗位、境外營銷等崗位需求缺口較大,能力要求較高。除了必備的旅游知識和技能外,更需要與境外客戶溝通的語言能力。一個(gè)不懂英語的旅游服務(wù)人員是很難把涉外旅游服務(wù)和管理工作做好的。2008年我省的青島市還要與北京合作承辦奧運(yùn)會(huì)。根據(jù)“山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究”課題組預(yù)計(jì),2008年青島市海外游客將達(dá)到79.53萬人次。龐大的入境游客數(shù)量對我省的旅游接待造成了巨大的壓力,特別是國際旅行社導(dǎo)游和涉外酒店的前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)崗位缺口很大,為迎接奧運(yùn)會(huì)應(yīng)加緊進(jìn)行涉外旅游專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)。

第三,在崗位能力的培養(yǎng)上,按照模塊設(shè)置涉外旅游專業(yè)崗位能力所需的理論知識和技能訓(xùn)練課程教學(xué)體系;重視專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè),特別是既懂涉外旅游理論知識又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師的培養(yǎng);改革傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容,抓好地方特色旅游教材建設(shè);加大旅游實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入,改善原有教學(xué)條件;充分利用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段,改革“填鴨式”教學(xué)方法;積極探索產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的教學(xué)模式。

第四,在崗位能力的銜接上,涉外旅游專業(yè)在崗位能力定位時(shí),應(yīng)恰當(dāng)?shù)毓烙?jì)中職生源已具備的崗位能力、升入高職時(shí)所應(yīng)達(dá)到的崗位能力,要使相互間較好地銜接起來。對于普通高中升入高職的學(xué)生,需要先補(bǔ)充中職所需的理論知識和操作技能,不要造成理論知識和操作技能的脫節(jié)。

第五,在崗位能力的認(rèn)定上,涉外旅游專業(yè)一般依靠考取適合當(dāng)?shù)厥褂玫穆殬I(yè)資格證書或等級證書作為外部表現(xiàn)形式,以旅游企業(yè)實(shí)際崗位能力需求為導(dǎo)向,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。根據(jù)旅游行政管理部門持證上崗的要求以及山東省的實(shí)際情況,涉外旅游專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)要獲得導(dǎo)游員資格證書和飯店職業(yè)經(jīng)理人資格證書。其能力認(rèn)定要打破“一次認(rèn)定,終身受益”的不合理現(xiàn)象,能適應(yīng)崗位能力不斷提高需要,這就需要培養(yǎng)學(xué)生接受繼續(xù)教育和進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的能力,使高職涉外旅游專業(yè)的崗位能力始終代表當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐母咚綅徫荒芰Α?/p>

三、涉外旅游專業(yè)的培養(yǎng)層次和類型

(一)高等教育

涉外旅游專業(yè)屬于高等教育,“高等性”是其培養(yǎng)目標(biāo)定位的基準(zhǔn)。但這種高等職業(yè)教育的“高等性”不能等同于普通高等教育的“高等性”。我們知道,現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所需的人才一般分為二類四型:一是科研類,含學(xué)術(shù)型和工程型;二是職業(yè)類,含技術(shù)型和技能型。高等職業(yè)教育培養(yǎng)職業(yè)類人才,教育類型是職業(yè)教育。高等職業(yè)教育的“高等性”是相對于其在職業(yè)教育體系中的層次而言的,也就是中職以后的教育。涉外旅游專業(yè)就是屬于這種類型。雖然在生源方面有可能招收普通高中畢業(yè)生,但在培養(yǎng)時(shí)應(yīng)先進(jìn)行轉(zhuǎn)換教育,補(bǔ)充中職所需理論知識和操作技能,最終和中職生源一起達(dá)到高職教育培養(yǎng)的“高等性”基準(zhǔn)。而普通高等專科教育也具有“高等性”,是相對于其在普通教育體系中的層次而言的,也就是普通高中以后升入專科學(xué)校的教育,是普通本科的“壓縮式”科研類教育,它和高等職業(yè)教育類型不同。

(二)職業(yè)技術(shù)教育

涉外旅游專業(yè)屬于職業(yè)技術(shù)教育,“職業(yè)性”是該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位的內(nèi)涵。為此,在對其培養(yǎng)目標(biāo)定位的內(nèi)涵進(jìn)行理解時(shí)必須避免以下幾大誤區(qū)。

第一,不要職業(yè)、專業(yè)不分。職業(yè)是以能力完成好某一項(xiàng)具體工作來界定的,是謀生的手段。專業(yè)是以學(xué)業(yè)分類及某一具體類別所包涵的內(nèi)容來界定的,是某一特定的領(lǐng)域。可見,職業(yè)教育就是要教會(huì)學(xué)生掌握某一種謀生手段,專業(yè)教育就是要教會(huì)學(xué)生研究和應(yīng)用某一學(xué)科知識的方法。因此,職業(yè)和專業(yè)不是一回事。涉外旅游專業(yè)這種“職業(yè)性”就體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作的能力,學(xué)生完成學(xué)習(xí)后能到涉外的旅游企業(yè)工作,并用所學(xué)的知識的技能作為謀生的手段,為客戶服務(wù)。

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有的只是將教學(xué)計(jì)劃名稱改了,而其實(shí)質(zhì)內(nèi)容和普通專科教育沒有任何變化。涉外旅游專業(yè)要避免這種職業(yè)脫離崗位的情況,我們不但要了解涉外旅游專業(yè)各崗位對理論知識和能力的需求,還要研究不斷發(fā)展的情況,使該職業(yè)教育一直和崗位需求保持同步發(fā)展。

第三,不能簡單地認(rèn)為高職就是大專文化水平中職的理論知識和技能。這種簡單的組合,表面上看似集中了大專、中職的長處,顯示高職的優(yōu)越性,可實(shí)質(zhì)上卻是把高職的崗位能力混同于中職的理論知識和操作能力,把高職的文化水平等同于大專的文化水平。其最終結(jié)果只能是,在文化水平上,高職比不上專科;在理論知識和操作技能上,高職比不上中職。涉外旅游專業(yè)的生源有可能比較復(fù)雜,有高中、中職、技校畢業(yè)生,但培養(yǎng)的最終類型都是技術(shù)型專門人才。技術(shù)型職業(yè)教育是技能型職業(yè)教育的后續(xù)教育,接受技術(shù)型職業(yè)教育之前,一般應(yīng)接受過技能型職業(yè)教育。那些進(jìn)入高職前沒有進(jìn)行技能型職業(yè)教育的學(xué)生,先要進(jìn)行轉(zhuǎn)換教育,在基本達(dá)到中職所具備理論知識和水平后再開展高等職業(yè)技術(shù)教育。這種技術(shù)型人才除具備特定崗位的操作能力外,還應(yīng)當(dāng)掌握相當(dāng)?shù)睦碚撝R,有發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新能力。在職業(yè)資格能力方面屬于中級或以上水平。

四、結(jié)論

根據(jù)上述分析的涉外性、地方性專業(yè)特色、社會(huì)性的價(jià)值取向、高等性的培養(yǎng)層次以及職業(yè)性的培養(yǎng)類型,并結(jié)合黨和政府的教育方針和素質(zhì)教育要求,筆者認(rèn)為高等職業(yè)教育涉外旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可以定位為:培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)我省國際旅行社、涉外飯店等旅游企業(yè)管理、服務(wù)基層崗位生存和發(fā)展需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的涉外性職業(yè)技術(shù)型專門人才。學(xué)生畢業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)獲得導(dǎo)游資格證書和飯店職業(yè)經(jīng)理人資格證書,可以勝任當(dāng)?shù)貒H旅行社的中英文導(dǎo)游、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷以及客戶管理等工作;也可以在涉外飯店擔(dān)任前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、酒店公關(guān)、營銷等工作。

參考文獻(xiàn)

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