第一篇：電子商務專業人才培

一 電子商務專業人才培養的現狀

目前我校在電子商務人才教育和培養方面存在著專業定位寬泛不清晰、課程設置與相關專業類似，專業特點不明了等一些普遍的問題：不能清晰地明確其培養的電子商務專業學生將來的就業方向及需要的崗位技能等。培養目標過于寬泛，導致的情況是學生什么都懂但又什么都不精，實則企業用人需求量大，但培養的學生卻找不到對口電子商務工作，教育與企業需求脫節。

二電子商務學科課程的基本特點

商務專業課程具有實踐性、綜合性、時代性等特點。電子商務專業課程主要圍繞企業與消費者之間的網上交易、企業內部網絡化管理及企業與企業之間通過互聯網進行的交流與合作等電子商務應用三個方面內容進行講解，涉及計算機網絡、市場營銷、管理、經濟、金融、法律等學科。同時，電子商務實踐又是動態的，這就要求電子商務專業課程教學必須密切聯系實際，與時俱進。學習的專業課程有：網站開發、網站推廣、網絡營銷、電子商務概論、商務禮儀、市場營銷、人力資源管理、會計學、電子商務與物流等眾多的知識。培養應用型、復合型人才，是一門綜合的多元化交叉學科。電子商務的知識更新速度在當前專業領域是無可比擬的，每天都有新知識加入。在電子商務專業里，書本上的知識往往要與實踐相結合。

三電子商務專業課程教學模式

1.理論+案例教學

案例教學目前是電子商務專業教學的基本常用方法，通過與其他交叉學科的理論配合和實踐應用，逐漸使電子商務的教學自成體系，目前，基于常規理論，例如經濟學，管理學的理論+案例教學已經成為基本模式。從比較來看，基于案例教學的理論講授方法有以下特點：

2.多媒體+案例教學

多媒體教學是將圖形、圖像、文本、動畫、視頻和聲音等多種媒體技術通過計算機處理后，以單一或集成的方式運用于教學中，表現為輔助教師完成教學的手段。電子商務是一門新興課程，涉及許多新技術，引入多媒體教學后，可以很好地對某些抽象問題進行解釋。

3.研討+案例教學

研討式教學模式的宗旨是在實踐中培養學生多方面的能力，提高學生的綜合素質。這樣學生通過查閱資料、研究討論后解決面臨的實際問題，同時，教師要收集足夠的資料，變原來組織教學為討論講解，引導學生利用資料，表達自己看法，鍛煉分析問題，解決問題的能力，改變了教學過程中教師和學生的互動方式，強調了學生在學習過程中的主體性作用，在此基礎上結合案例的研討，教學模式無論從理論上還是從實踐上來看，都具有非常重要的意義.四本系電子商務專業存在的主要問題

1.師資方面存在的問題

要想培養出受企業歡迎的學生，首先要有好的師資。改專業教師資源較為缺乏。這樣，對于電子商務課程的教學會有很大的影響，很難培養出受企業歡迎的人才，也影響了學校的專業建設。

2.實訓設備較為缺乏，影響實訓教學

在電子商務課程的教學實施過程中，實踐教學還是比較薄弱的，課堂還是以老師講授為主，根本沒有電子商務實訓場所，軟件設備缺乏，造成實踐操作很難完成，不能很好地滿足教學的需要，學生學習的積極性大受影響，也影響了實踐環節的效果。

3.沒有找到行之有效的校企合作途徑

學生專業知識不扎實的情況下，很難讓學生在實習企業維持長久，造成流動性較大，難以管理的后果，增加了學校和企業的負擔，由于這些原因，校企之間找不到合作的共同目的和方向，難以維持取得成效。

結合以上的分析，針對存在的問題本系電子商務專業改革建議如下：

1.我校或許可以嘗試將電子商務專業與學校特有的自身優勢相結合。例如，依照傳統優勢，將電子商務專業與導游專業密切聯系，培養集商務、旅游、計算機應用技能于一身的面向旅行社，景區、酒店，網站等行業的復合型人才。這樣電子商務專業即可借助本系其他優勢學科的實力，又能結合計算機網絡較強的信息力量來發展，以培養以商務為核心、以技術為手段的應用型人才。隨著電子信息與互聯網技術的不斷普及深入，電子商務產業作為電子信息技術與互聯網平臺兩者結合的重要載體與商業形式得到迅猛發展。

2.由于國內各知購物網站不斷加強自身的物流體系，自建物流似乎已成為國內B2C電子商務領域的一種趨勢。許多物流企業也開始涉足電子商務領域，迫切需要創新性的電子商務物流復合型人才。而這一領域復合人才尚屬空白，急待補充與培養。我系本專業可適當開設物流相關專業知識，提升學生整體素質，滿足市場需求。

第二篇：電子商務專業人才調研

電子商務專業人才調研

在我們學習電子商務的同時，我們也要了解電子商務專業人才的需求，而通過各種渠道的搜索和探究，現在電子商務的崗位可以分成三大類。分別是技術類，商務類還有綜合管理。

技術類也細分為三類：

1.電子商務平臺設計：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等

工作；而其代表性崗位是網站策劃、編輯人員。

2.電子商務網站設計：主要充實電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與

技術維護等工作；而其代表性崗位是網站設計、開發人員。

3.電子商務平臺美術設計：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工

作；其代表性崗位：網站美工人員。

以上就是技術類的細分，接下來介紹一下商務類細分出的五類

1.企業網絡營銷業務：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等

工作；其代表崗位是網絡營銷人員。

2.網上國際貿易：利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易；其代表性崗位是外貿電子

商務人員。

3.新型網絡服務商的內容服務：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。代表崗位

是網站運營人員、主管。

4.電子商務支持系統的推廣：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理

等；其代表崗位是網站推廣人員。

5.電子商務自我創業：接住電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供和服務，又可以直接為

虛擬市場提供服務

接下來就要介紹綜合管理人才細分成的兩類

1.電子商務平臺綜合管理：這類人才要求即對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且有具備項目管理能力；其代表崗位是電子商務項目經理。

2.企業電子商務綜合管理：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作；

起代表崗位是電子商務部門經歷。

在介紹完電子商務人才需求和崗位細分之后，我當然去了解了一下暫時最貼近我們學生的電子商務運營方式。

對我們學生來說暫時我們是站在了消費者的角度，但像我這種網上游戲自稱“大觸”的人，有的時候網上做賣家勢必不可免的，而我在淘寶和5173等頻道也進行了多想交易，更有在游戲進行非平等交易（對方先給錢，然后我再交易給東西）。

我們雖然可以在各種平臺進行交易，但是作為一個電子商務的人才或公司我了解到了一項就是信譽是最為重要的。虛擬交易在很多地方都會出現深坑，比如5173有時候也可以使用一些手段制造小騙。還有的交易平臺買下來的物品質量差，發貨不準時等。都會影響到信譽，而信譽差自然客戶就會少，而且交易也會讓對方不安心。

所以我認為電子商務的系統，要成功首先要給顧客們帶來有信譽的感覺。

第三篇：電子商務專業人才需求預測調研報告

電子商務專業人才需求預測調研報告（上報）

電子商務是一門新興學科，自20世紀90年代以來，隨著計算機技術、通信網絡技術和信用卡技術的迅猛發展。近年來隨著阿克蘇地委、行署帶領地區各族人民團結奮斗，開拓進取，實現了經濟社會平穩快速協調發展。2007全地區實現生產總值386.5億元（含一師和石油開采作業區），同比增長18.1%，地方生產總值174.4億元，同比增長13.9%。地方財政收入29.23億元，同比增長41.07%。完成全社會固定資產投資89.9億元，同比增長19.2%地區經濟保持又好又快發展的良好勢頭。為大力實施優勢資源轉換戰略，加快新型工業化進程，走特色經濟發展之路。重點抓好“6122”工程建設，走上新型工業化發展之路。

一、開設電子商務專業的必要性

阿克蘇地區對電子商務方面的人才需求量日益增大,其中主要是企業和社會各單位第一線需要的知識面寬,實踐能力強,具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需.這就為高等職業技術學院電子商務專業的創建和發展提供了良好的契機.為了深入了解市場,獲取社會對電子商務方面人才需求的情況,明確學院電子商務專業的學生培養目標,我們對阿克蘇地區人才市場的電子商務專業人才需求進行了專門調研，我們采取網上查找、電話咨詢、實地走訪調查等方式,收集了有關資料,進行了必要的分析、預測。我們走訪調查了阿克蘇城區部分企事業單位,如阿

1克蘇地區電信局、阿克蘇地區郵政局、阿克蘇銀天電子公司、中國網絡通訊集團阿克蘇分公司和一些行政事業單位，主要就阿克蘇地區電子商務發展狀況及電子商務專業人才培養現狀進行探討,結合我校電子商務專業建設的實際情況對電子商務專業人才的社會需求作出預測分析。

二、電子商務專業人才的需求預測與分析

阿克蘇地區是典型的資源大區，充滿著希望和蘊藏著巨大發展潛力。特別是隨著西部大開發戰略的深入實施，內地沿海地區經濟結構戰略調整、產業逐步向西轉移，許多資源型經濟企業相繼落戶阿克蘇，參與阿克蘇地區經濟技術的交流與合作。因此，預計在未來五至十年內，對電子商務專業人才的社會需求潛力巨大，根據阿克蘇地區與電子商務密切相關的企業的發展分析，預計每年需要電子商務專業人才約為80-120人，照此預測，在未來五至十年大約需要需要電子商務專業人才約為600-1200人左右。

(1)電子商務活動在單位中開展情況

通過調查,目前社會對電子商務在單位工作的開展十分重視.在調查中,被調查的大多數單位比較重視，少數單位不重視，個別單位 “不清楚”，重視程度達到90%以上。被調查的大多數單位電子商務在崗人員為非專業人才。由此說明：電子商務雖在社會中受重視程度較高,但社會上對電子商務崗位用人不專,就這點來看,學校培養電子商務專業人才是必要的,而且前景看好。

(2)社會對電子商務專業人才的質量要求

在這次調查中,我們就社會需要什么樣的電子商務專業人才進行著重調研.尤其是對電子商務專業人才的學歷,知識結構,能力素質三方面的問題進行廣泛了解,根據調查結果我們可以看出,社會對電子商務專業人員在學歷方面要求不高,要求學歷在在大專以下包括中職的占5 0%以上.這說明在高職院校內開設電子商務專業是可行的.其次,社會對電子商務專業人員的知識結構要求上注重于技術與商務并重，在能力素質方面用人單位普遍喜歡綜合素質良好的工作人員,但在專業素質與工作態度上,更側重于工作人員的專業素質.調查結果還表明:單位對這類畢業生安排方面側重于系統維修,網絡營銷,信息管理,經營管理這四方面,為學校開設電子商務專業后培養何種類型的人才指明了方向.(3)學校知名度。

調查中,我們發現,我校的知名度在阿克蘇地區已經逐年得到提高,我校被社會認知及接受的程度是令人受鼓舞的.這對我校學生實習及就業創造了良好的環境.這也為我校電子商務專業學生在實訓,實習及就業各個方面都產生了積極作用。

(4)電子商務專業的人才培養有廣泛的社會需求

電子商務專業是一門涉及計算機科學,網絡技術,市場學,市場營銷學等基礎學科和技術學科的綜合性應用技術專業,就業面寬,有廣闊的發展前景.電子商務是信息產業新的增長點.電子商務的迅猛發展,沖擊了國際貿易和市場營銷的傳統觀念,管理體制和運行模式,這就對各行各業的經貿人才提出了新的要求,要求經貿人才懂得大型數

據庫技術,電子支付系統,電子商務平臺的應用技術.總之電子商務有著廣泛的社會需求.(5)電子商務專業的人才培養定位

高職電子商務專業的人才培養主要定位在應用管理層,這是一個電子商務人才需求最龐大的群體.他們的工作側重是商務經營和商務管理.他們不需要深入了解電子商務所涉及的信息技術細節,但需要熟練掌握電子方式下的工作程序.另外,像企業和政府部門涉及電子商務的管理人員,他們也應該了解電子商務的政策,法規以及操作方式.阿克蘇地區電子商務對人才的需求狀況是，對純技術人才需求相對少，而對應用復合型人才需求大。目前在我國，電子商務人才培養基本只是技術支持層的技術人才，而廣大的應用人才培養較少。所以，本專業著眼于應用操作人才培養，著眼于電子商務的具體操作應用，培養既掌握信息使用技術，又能結合商務理論與實務，通過電子商務方式進行商務活動的應用性、技術型人才。

本專業畢業生工作崗位方向為：

（1）企業電子商務的策劃、運營、維護與管理的相關業務崗位；

（2）企業內部信息管理系統的策劃、建設、運營、維護與管理；

（3）各類經濟管理部門從事電子商務管理的崗位；

（4）金融、保險、海關等行業電子商務網絡服務、維護與管理的崗位；

（5）各地區的社區服務、物業服務、家政服務等信息網絡化業務及其管理崗位。

（6）在各級政府部門從事電子政務的策劃、運營、維護與管理的相關業務崗位；

畢業后經過—段時間鍛煉提高，可以從事平臺維護、網上營銷和網頁設計、信息編輯并成為企業的部門經理或高級銷售代表。

目前,我國已經制訂了《電子商務師國家職業標準》,同時根據企業的需要,將其設為四個等級,分別是電子商務員(國家職業資格四級),助理電子商務師(國家職業資格三級),電子商務師(國家職業資格二級),高級電子商務師(國家職業資格一級).高職院校電子商務專業畢業生應在取得學歷證書外,還應獲取“助理電子商務師”的職業資格證,這種“雙證書”制度就是高職電子商務專業人才培養的優化模式.經濟管理系金融教研室

2008-08-20

第四篇：高職電子商務專業人才培養目標定位的思考

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第五篇：2015電子商務國培總結

國培鞭策我前行

2015東南大學電子商務國培總結

毛嶺霞

今年10月-12月份，我非常榮幸地來到南京東南大學參加“全國中等職業院校學科帶頭人國家級培訓班”進行電子商務專業的培訓。這次培訓東南大學的領導非常重視，安排的課程有理論講座、知名企業專家講座、企業參訪及實踐、職業學校參訪等形式多種多樣，內容豐富有序，這對于強化我的職業教學技能，促進專業成長，提高職業教育的教學質量起到了強有力的推動作用。在這里我要感謝張建軍書記、吳清烈老師，在百忙中給我們制訂合理的教學計劃，并親自授課帶我們參訪，還有武忠老師、孫勝楠老師、蔣安衍老師、沙溪清老師等諸位老師的精彩授課，以及蘇寧、焦點科技、奧派、點石、妖精的口袋、千米網等企業高管的精彩分享，還有同仁們對每個課題的熱烈討論、匯報、團結協作，讓我收獲得很多，在這里一并表示感謝，謝謝你們!

三個月的學習在不知不覺中就結束了，在這段時間的培訓中，讓我最感折服的是校領導及老師強烈的敬業精神，無論是校領導主持的開學典禮，還是各位老師不辭辛勞的講課，他們不顧忙碌、遵守授課時間，用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導，表現出了極強的事業心和責任感。這種崇高的敬業精神和偉大的師德風范讓我感到無比的欽佩，并將時刻鞭策著我不斷學習，不斷進步。

在本次培訓中，我通過聆聽電子商務的系列講座并結合實訓項目，了解了電子商務專業的前沿發展概況，提高了理論知識，鍛煉了專業基本技能，使自己的專業技術水平有了一個大的提升。

雖然每門課程上課的時間比較短，但授課教師都能系統介紹，讓我能對學習的課程有一個比較全面的認識。沙溪清老師講的“電商技術創新與應用前沿”讓我了解了電子商務熱點與發展趨勢、電子商務創新和應用新領域；孫勝楠老師講的“農村電子商務”讓我明白了什么是農村電商，農村電商的發展形勢及互聯網+“三農”的含義；何勇老師講的“大數據環境下的管理理論與方法”讓我了解到何為大數據，大數據時代的思維變革、商業變革等，讓我的知識面得到了很大的拓展；尚曉春老師的講的“網絡營銷”、蔣安衍老師講的“物聯網云計算”；吳清列老師講的“電子商務”物流管理；武忠老師講的“電子商務系統設計”；這些教授的為了讓我們能很好的接受知識點，他們找了很多數據、圖片、視頻等多項資料，將每個知識點均講得十分透徹清晰，還采用了討論環節，讓大家暢所欲言，充分領略每部分知識。

除此之外還有蘇寧的高管殷霞總經理與我們分享了“蘇寧互聯網零售之路”，我們了解到互聯網帶來的改變及零售業發展趨勢、面對互聯網, 蘇寧如何成功轉型、互聯網零售模式下，蘇寧的人才理念等，精彩的分享讓我們充分了解新時代下知名企業的發展情況，殷總的豐富的管理經驗使她的講解非常出彩，給我們留下了深刻的印象。易銷天鷹的周才炳董事長親自來給我們分享“實戰網絡營銷-網絡快速賺錢系統”，快速的搜索到周圍的客戶，精確的分析目標客戶方法，讓我們大開眼界，讓我們看到從來都不敢想的速度搜索。

去蘇寧的參訪，讓我們看到他們的大數據分析平臺，那個龐大的體系讓我們震驚；在焦點科技參訪，印象最深刻的是焦點課堂的體驗，那種現代化的教學手段克服了傳統的教學的種種弊端，讓我們大開了眼界。

培訓三個月，這些課程覆蓋了電子商務專業的方方面面，老師的講解就像將珍珠串成工藝品的過程一樣，使我從整體上對于電子商務專業有了新的認識，知識結構得到系統性提高。

學習期間上交三千字以上的教學論文寫作、自制教學課件、撰寫系統研究報告、小組匯報、物流分析報告等等，這些既是壓力，也是動力。我在完成這些任務的過程中，非常認真，也非常努力，所以，這個過程既辛苦，收獲又最大，能力的提高也最快，我所在的論文小組是有山東、四川、河南、吉林組成的，經過團結合作、各司其職，每次我們都能出色的完成任務，并取得好成績。本期參加培訓的學員來自全國各地，其中大部分是各所中職學校的學科帶頭人，部分還是領導，大家對職業教育都有相當的了解，平時大家互相交流，探討國家職業教育發展前景，職業教育在各地的現狀，職業學校目前面臨的新問題的難題、電子商務發展的方向及探索職業教育改革的成功過程中取得的新經驗等等，為今后回校開展電子商務的課程改革提供了有益的借鑒。思想在碰撞中產生出許多的火花，我既學習到了新經驗，以后工作中可以借鑒，又增強了克服困難的決心，在此感謝親愛的同仁們，希望我們在今后的工作中還能互相探討，互相學習。

總之：我要以此次培訓為契機，把終身學習理念、能力本位教育理念、職業教育能力培養等一系列新理念帶回到工作中，在自己的工作崗位踏踏實實地付諸實踐，盡責盡力；努力地提高自身素質、理論水平、教育科研能力等，以推動中職教育教學改革更好地發展。培訓雖已結束，但在培訓班上養成的認真求學、勇于思考、團結互助等良好學習習慣已經深入到我的工作和學習之中。展望日后的工作和學習之路，將會是曲折而永無止境的，但這三個月的學習經歷，將會像一曲催人奮進的號角，激勵著我勇于探索不斷創新，讓我更積極的投身到我所熱愛的職教事業中去，百折不扣地實現自己的夢想。

最后再次感謝東南大學的領導、老師、各企業的主管、業務骨干，還有最最最關心我們的張建軍書記、班主任宋老師、王彤老師、各位同仁，謝謝你們！