第一篇：ERP

實驗報告

課程名稱：專業班級：學

號：學生姓名：指導教師：成績：日

期：

管理信息系統

供應鏈ERP主流程體驗

一、實驗目的

1、理解管理信息系統的基本原理及靈活操作供應鏈ERP系統。

2、掌握管理信息系統及當前主流ERP軟件其在工業制造企業生產管理應用過程中的供應鏈環節基本操作方法。

3、掌握管理信息系統初始化的步驟和方法。

4、掌握管理信息系統日常處理的步驟和方法。

5、掌握企業在日常業務中如何通過軟件來處理采購入庫業務及相關帳表查詢

二．實驗內容

1、選擇一個或若干典型管理信息系統作為實驗軟件。

2、對選中的管理信息系統軟件進行初始化操作。

3、對選中的管理信息系統軟件進行日常處理操作。

4、總結管理信息系統的操作使用方法的規律性。

三．實驗要求：

1、理解管理信息系統的基本原理。

2、掌握管理信息系統的基本操作方法，會利用它們從事基本信息處理活動。

3、掌握數據庫技術，會使用用友的供應鏈ERP系統進行查詢,錄入等進行數據庫設計。

4、掌握管理信息系統的系統分析、實施的基本方法。

5.掌握企業為了在將來的業務處理時，能夠由系統自動生成有關的憑證。在進行期初建賬時，應如何設置相關業務的入賬科目。以及如何把原來手工做賬時，所涉及到的各業務的期末余額錄入至系統當中。

四、實驗方法與步驟

（一）企業期初建賬，核算體系的建立及各項基礎檔案的設置。

1、點擊開始菜單中的用友財務軟件啟動系統管理，以“admin”身份設置一個新的帳套，并啟動系統管理、增設操作員、建立賬套信息、分配操作員權限:

2、進行初期的建賬，設置基礎的資料，啟用“采購管理”、“銷售管理”、“庫存管理”、“存貨核算”、“應收”、“應付”、“總賬”系統。

3、建立核算體系，以賬套主管身份進行注冊，定義各項基礎檔案：定義部門檔案、人員檔案、客戶檔案、供應商分類、供應商檔案、計量單位、存貨分類、存貨檔案、設置會計科目、定義憑證類別、結算方式、本企業開戶銀行、倉庫檔案、收發類別、采購類型、銷售類型

（二）、設置相關業務的入賬科目以及各業務的期末余額錄入。

1、設置基礎科目

（1）設置存貨科目：（在存貨系統中，業務?供應鏈?存貨系統?初始設置?科目設置?存貨科目）

（2）根據收發類別確定各存貨的對方科目（在存貨系統中進入科目設置，選擇對方科目）：（3）設置應收系統中的常用科目（業務?財務會計?應收款管理?設置?初始設置）：

1基本科目設置 ○2結算方式科目設置：現金結算1131，預收科目2131，銷售收入○科目5101，應繳增值稅21710105（注意：調整應收系統的選項：將壞賬處理方式

3設置壞賬準備期初：壞賬準備科目為1141，期初設置為“應收余額百分比法”）○10000元，提取比例為0.5%(4)設置應付系統中的常用科目（應付款管理?設置?初始設置）

1基本科目設置：應付科目2121，預付科目1151，采購科目1201，應交增值稅科目○21710101 2結算方式科目設置：現金結算1001，支票結算1002，匯票結算1002 ○

2、期初余額的整理錄入：

（1）錄入總賬系統各科目的期初余額：

（2）期初貨到票未到數的錄入：2010/05/09收到興華公司提供的硬盤100盒，單價為800元，商品已驗收入原料倉庫，至今尚未收到發票。

1啟動采購系統，錄入采購入庫單（采購入庫?采購入庫單）○2進行期初記賬（設置?采購期初記賬）○（3）期初發貨單的錄入：

2004/12/28業務一部向昌新貿易公司出售電腦（P3）10臺，報價為6500元，由成品倉庫發貨。該發貨單尚未開票。

啟動銷售系統，錄入并審核期初發貨單。（設置?期初錄入?期初發貨單）（4）進入庫存管理系統，錄入各倉庫期初庫存：

1啟動庫存系統，錄入并審核期初庫存。○（初始設置?期初結存）。2審核期初結存 ○（5）進入存貨核算系統，錄入各倉庫期初余額：

啟動存貨系統，錄入期初余額（初始設置?期初數據?期初余額），進行期初記賬，進行對賬

（6）應收款期初余額的錄入及對賬: 應收賬款科目的期初余額中涉及到華宏公司的余額為25000。（以應收單形式錄入）

1啟動應收系統，錄入期初余額（應收款管理?設置?期初余額）○2與總賬系統進行對賬。○（7）應付款期初余額的錄入及對賬

應付賬款科目的期初余額中涉及到單位為興華公司的余額為5000元。（以應付單的形式錄入）

啟動應付系統，錄入期初余額（應付款管理?設置?期初余額）

（三）、采購入庫業務處理及相關帳表查詢

1、業務一：（登入“企業應用平臺，操作日期修改為2010-01-01）

（1）在采購系統中，填制并審核請購單（設置?單據設置?單據格式設置?采購模塊?采購請購單?顯示?表體項目?調出“含稅單價”）；采購管理?請購?請購單（需求日期為1月1日?信息錄入，審核）

（2）在采購系統中，填制并審核采購訂單(采購管理?采購訂貨?采購訂單,參照請購單生成?審核)（3）在采購系統中，填制到貨單(采購管理?采購到貨?到貨單,參照采購訂單生成)（4）啟動庫存系統，填制并審核采購入庫單（庫存系統?庫存管理?入庫業務?采購入庫單,參照到貨單生成?審核）

（5）在采購系統中，填制采購發票(采購管理?采購發票?專用采購發票)（6）在采購系統中，采購結算（自動結算）(采購管理?采購結算?自動結算)（7）在應付系統中，審核采購發票(應付款管理?應付單據處理?應付單據審核)（8）在存貨系統中，進行入庫單記賬(存貨核算?業務核算?正常單據記賬)（9）在存貨系統中，生成入庫憑證(存貨核算?財務核算?生成憑證)（10）賬表查詢：

1在采購系統中，訂單執行情況統計表 ○2在采購系統中，到貨明細表 ○3在采購系統中，入庫統計表 ○4在采購系統中，采購明細表 ○5在存貨系統中，收發存匯總表 ○

2、業務二：

（1）啟動庫存系統，填制并審核采購入庫單(庫存管理?入庫業務?采購入庫單

（2）在采購系統中，填制采購專用發票，并做現結處理(采購管理?采購發票?專用采購發票,填制保存后點擊[現結]按鈕)（3）在采購系統中，采購結算（自動結算）(采購管理?采購結算?自動結算)

3、業務三：

（1）啟動庫存系統，填制并審核采購入庫單(庫存管理?入庫業務?采購入庫單)（2）在采購系統中，填制采購專用發票(采購管理?采購發票?專用采購發票)（3）在采購系統中，填制運費發票（采購管理?采購發票?運費發票）（4）在采購系統中，采購結算（手工結算）（采購管理?采購結算?手工結算）注意：手工結算：選單?過濾?刷入?刷票?選擇?確定?分攤?結算）

4、業務四：

（1）在采購系統中，定義供應商存貨對照表(采購管理?供應商管理?供應商存貨對照表,輸入供應商及存貨信息后,點擊[價格]按鈕輸入價格)（2）在采購系統中，填制并審核請購單(采購管理?請購?請購單)（3）在采購系統中，執行請購比價生成訂單功能(采購管理?采購訂貨?請購比價生單,選擇請購單,點擊[比價],產生所選供應商,點擊[生單])假定，2010/05/01尚未收到該貨物，向興華公司發出催貨函。

（4）在采購系統中，查詢供應商催貨函(采購管理?供應商管理?供應商催貨函)

5、業務五：

（1）在采購系統中，填制采購發票（可拷貝采購入庫單：在表體處，右擊選擇）

（采購管理?采購發票?專用采購發票, 拷貝采購入庫單）（2）在采購系統中，執行采購結算（采購管理?采購結算?手工結算）

（3）在存貨系統中，執行結算成本處理（存貨核算?業務核算?結算成本處理）（4）在存貨系統中，生成憑證（紅沖單，蘭沖單）(存貨核算?財務核算?生成憑證)

（5）在采購系統中，查詢暫估入庫余額表。

五、總結

作為一個大三的學生，我還是首次比較系統地了解ERP。ERP中涉及預測技術，主要子系統（或模塊）包括銷售管理、生產計劃大綱、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業計劃、采購與庫存管理、質量與設備管理、財務管理系統等。ERP 不僅僅是一個軟件,更重要的是一個管理思想,它實現了企業內部資源和企業相關的外部資源的整合。通過軟件把企業的人、財、物、產、供、銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實現資源優化和共享,這就是ERP。在這次對ERP的學習中，我學到了許多相關的理論知道，很可惜的是不能夠到企業進行實際的操作，讓我更深入更切身的體會下ERP軟件的系統管理。

ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想像改革開放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢。更需要的是科學的管理方式。在新的形勢下，越來越多的企業應用ERP，希望借助ERP從根本上提高企業對瞬息萬變的市場的應變能力，取得競爭的優勢。當然現代社會已經不能滿足現有的ERP系統，對其已經產生了更高的要求。許多企業家已經意識到這個問題，正致力于探討改進之路。我們也應該積極跟上時代的步伐，學會運用ERP和致力于研究。

第二篇：ERP

國內ERP產品市場大體上可分為高端市場與中低端市場，高端市場基本被一些世界級的洋軟件所占據，中低端市場則呈現國內軟件與國外軟件勢均力敵的局面。國外ERP價格要比國內高幾倍。目前我國可提供ERP產品和服務的公司近千家，但隨著ERP品牌行業集中度進一步加強，真正有實力、有規模的ERP廠商不上80家。根據產品的市場占有率、技術、功能、操作等方面，目前國內ERP市場地位領先的主要廠商有用友、金蝶、SAP、Oracle、神州數碼、浪潮、和佳、新中大、東軟、速達、博科、天劍等。那么這些產品各自有哪些的特點、性能？有何共性與區別？如何正確認識它們？筆者從中擇優6個ERP產品，簡要對它們進行點評，以對企業ERP選型有所幫助，以饗業界。

一、ERP思想的倡導者SAP mySAP.comSAP公司是ERP思想的倡導者，mySAP.com是用于分布式客戶機/服務器環境的標準ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產計劃、質量管理、工廠維修、人力資源、工業方案、辦公室和通信、項目系統、資產管理、財務會計，適用的服務器平臺有Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix，適用的數據庫平臺有IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生產類型是：按定單生產、批量生產、合同生產、離散型、復雜設計生產、按庫存生產、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費品、電器設備、電子、食品飲料等行業。mySAP.com的功能模塊涵蓋了企業管理業務的各個方面，功能比較豐富，服務于各個不同的企業管理領域，各模塊之的關聯性非常強，產品細分明顯。在每個管理領域，mySAP.com又提供進一步細分的單一功能子模塊，例如財務會計模塊包括總賬、應收賬、應付賬、財務控制、金融投資、報表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個有效的標準而又全面的ERP軟件，同時軟件模塊化結構保證了數據單獨處理的特殊方案需求。SAP的軟件優勢在于供應鏈管理和財務管理，建立了完整的服務體系，將企業電子商務與ERP較好結合起來，據悉，世界500強中60%以上都采用SAP軟件系統，包括海爾在內的中國大型企業都是它的客戶。但SAP不僅價格偏高，而且實施難度復雜，高于其他同類軟件。SAP適用于那些管理基礎較好經營規模大的企業，中小型企業選用時，要充分考慮軟件適用性和價格因素。

二、高度集成的Oracle ApplicationOracle公司是全球最大的應用軟件供應商，Oracle Application聞名于世，其主要功能模塊包括：銷售定單管理系統、工程數據管理、物料清單管理、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求管理、車間生產管理、庫存管理、采購管理、成本管理、財務管理、人力資源管理等。Oracle適用的服務器平臺是：DEC Open VMS、NT、Unix、Windows 95/98，數據庫平臺是：Oracle，支持的生產類型是：按定單生產、批量生產、流程式生產、合同生產、離散型制造、復雜設計生產、混合型生產、按定單設計、按庫存生產，其用戶主要分布在：航空航天、汽車、化工、消費品、電器電子、食品飲料行業。Oracle在國內大型壟斷企業如中國民航、中國電信等擁有較大優勢。Oracle憑借“世界領先的數據庫供應商”這一優勢地位，建立起構架在自身數據之上的企業管理軟件，其核心優勢就在于它的集成性和完整性。用戶完全可以從Oracle公司獲得任何所需要的企業管理應用功能，這些功能集成在一個技術體系中，而不必向其它供應商購買。對于集成性要求較高的企業，Oracle無疑是理想的選擇。Oracle產品的另一優勢在于它提出了自我服務的概念，這使得每一個用戶都可以通過網絡輸入原始數據或發出指令，并在Oracle工作流軟件的控制下自動定向，省卻了不少中間環節。但企業如果對開放性、本土化要求較高，Oracle有些難勝任。Oracle功能多但也復雜，實施難度大，周期較長。同SAP一樣，象Oracle這樣的ERP軟件，價位一般都在數百上千萬元以上，這樣的系統適合業務需求紛繁復雜、并有充足預算的大型企業集團。洋軟件應放下架子，才能在更加廣闊的中小ERP市場有所作為。用友是目前國內最大的財務及企業管理軟件開發供應商，亦是最大的獨立軟件廠商之一。用友UFERP產品包括五大子系統：供應鏈系統、人力資源系統、決策支持系統、生產制造系統、財務系統。UFERP適中大型、集團型企業分布式、體系化的管理模式，并能滿足企業的跨地區應用。用友UFERP

主要特點有：

1、可實現集團財務體系化管理，樹立成本中心、利潤中心概念，強調預算管理與費用控制，解決遠程監控問題，全面提供從核算到管理到決策三個層次的內容；

2、以客戶關系管理為核心內容，通過供應商看板管理加強與供應商的聯系，降低采購與庫存成本，通過分銷資源計劃(DRP)優化、暢通銷售渠道，減少產品積壓；

3、應用JAVA技術，利用數據倉庫技術和在線分析工具(OLAP)為企業決策人提供強有力的分析依據，實現與電子商務和辦公自動化系統的整合應用。用友以企業財務管理軟件起家的，軟件功能上注重財務，重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調進、銷、存功能，軟件功能多而全，產品涉及OA、CRM、HR、ERP等多種領域，現逐漸演變成主流ERP商。在生產、計劃方面，用友UFERP與國外軟件相比，略顯不足，實施成果比較多是在于固化目前的管理模式，尚未徹底擺脫人工作業，同時，用友等國內ERP商的服務能力體系較洋品牌相對弱些，但由于國內軟件商扎根于“本土化”，往往服務理念、內容更切合國內企業。

四、老牌大佬的金蝶ERP K/3金蝶是中國目前最大的獨立軟件開發商之一，也是我國最大的企業管理軟件及電子商務應用解決方案供應商，牌子很響。金蝶K/3ERP系統主要由三大子系統組成：K/3財務管理系統、K/3工業管理系統、K/3商貿管理系統。三大子系統包括供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、價值鏈管理（VM）、知識管理（KM）四個功能管理系統，涉及供應市場、消費市場、資本市場、知識市場四個企業外部環境的信息管理。金蝶K/3 ERP主要特點有：

1、K/3的財務管理系統突出面向中、大型企業和集團型企業用戶的應用功能；

2、K/3 ERP抓住企業物流和資金流兩條主線，集成對企業物流、資金流、信息流的業務和財務管理功能，優化企業內部管理和控制的職能，提出和推行完善的“數據——信息——決策——控制”的企業管理解決方案；

3、K/3 ERP支持基于Internet的Web應用，充分滿足基于瀏覽器的軟件應用，能滿企業電子商務發展的需要。同用友一樣，金蝶也是以企業財務管理軟件起家的，在OA、CRM、HR、ERP等領域全面出擊，多元化運作，K/3ERP主要是針對離散型生產特點的企業，行業性質明顯，國產ERP的一些缺陷在金蝶上面也有體現，生產管理方面弱些，功能方面追求大而全，但是并不是很精華，有一點功能肥胖癥。金蝶要凸顯“專家本色”，超越競爭對手，必須再加大開發和營銷力度，專業化要進一步加強，把ERP當成主業、新增長點來抓。和佳號稱“國內最專業的ERP（從MRPⅡ發展起來的）軟件提供商”，是國內管理軟件行業知名度較高的一家軟件企業，主要從事ERP中大型管理軟件的開發、銷售及服務工作，核心產品已在機械、汽車、電子、制藥、食品、飲料、出版、、化工、板材、畜牧養殖等領域擁有成熟的行業產品解決方案。和佳NERP產品主要特點：系統總體架構主要由三個平臺、三個層次、三個模型、二個引擎和一套工具集構成，涉及企業人、財、物、產、供、銷、預測、決策等諸方面的管理工作，包括銷售、生產、采購、庫存、成本管理、財務、質量管理和經營決策等將近三十個子系統；產品亮點的是系統屬于分布式數據管理、多層次集成接口、分布式解決方案，能較快適應管理模型的動態變化，集業務流、審批流、OA、企業門戶于一體，采用構件化、中間件、J2ee等先進的軟件技術，可自動化績效考核。和佳NERP支持多單位、跨地域式管理和多貨幣處理，具有嚴格的安全控制，統一用戶界面，操作靈活、簡便，實用性強，技術文檔完善，提供完善的實施和服務的高度集成系統，創新力強，給人感覺比較年輕活力。但在功能和產品可擴展性上，和佳可能比國外產品弱一些，它實施的路線往往從財務入手，重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調進、銷、存功能，在生產計劃稍遜些，精確控制成本尚要加強。但和佳NERP土生土長，行業經驗豐富，實施和服務較為完善，開發模式更適合國內中大型企業經營管理。

六、中小ERP的代表速達5000系列速達軟件定位為“中小企業管理軟件行業的領導者”，致力于國內中小企業的ERP開發、推廣與服務，幫助企業建立高效的進銷存與生產管理系統。速達5000系列主要特點：

1、系統將業務流程按照部門管理職能進行劃分，突破了單部門信息化處理的模式；

2、系統提供可配置的業務流程模式和表單定制模式，使企業可以根據

實際情況配置業務管理流程；

3、系統可以結合采購計劃、客戶訂單和當前庫存、商品最高庫存、最低庫存等數據，給出真實的庫存預警報表；

4、進貨、銷售、倉庫、現金銀行、生產、應收應付、固定資產、工資系統、POS銷售、出納管理、賬務等諸多管理功能于一身，能實現一體化的鏈接。

第三篇：ERP

ERP沙盤模擬報告

一、企業經營模擬團隊介紹：

在這次實習過程中，我是F組的，我們這個模擬經營團隊分工如下，CEO將某某，財務總監李某某，采購總監林某某，生產總監牛某某，營銷總監某某。我在團隊中負責的是采購相關工作，主要工作是根據原料的預定進行原材料的采購工作。一切就緒，大家就開始準備為實習努力，通過不同的分工協作，實現模擬公司的利潤最大化。兩天的學習與實踐，我認識到ERP沙盤模擬實驗是一種理論與實踐緊密結合的課程，涉及企業整體戰略、企業產品研發、企業設備投資改造、企業生產能力規劃、企業物料需求計劃、企業資金需求計劃、企業市場與銷售、企業財務指標分析、企業團隊建設等多個方面。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個人都能直接參與模擬企業的運作，體驗抽象的經營管理理論。ERP沙盤模擬試驗是一種全新的人才培養模式，提供現場的實戰氣氛，使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔企業經營風險與責任。短短的兩天學習，我們遇到企業經營中經常出現的多種問題，應用我們所學的知識去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施，極大地激發了我們學習的熱情，提高了學習效率，并切身體驗到團隊協作的重要性。

二、ERP沙盤模擬實驗總體分析：通過兩天的學習，我的ERP模擬試驗終于順利的完成，雖然只有短短的兩天時間，卻讓我們體驗了一個企業正常的運作過程，獲得了很多知識，但是因為第一次實際接觸ERP，以前了解的這方面知識并不太多，以至我們每個人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧，作為小組的CMO，一開始對市場狀況的分析不是很清楚，產品的需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費投入太少，獲得P1產品的最少訂單，對市場的掌控處于被動地位，導致前第一年商品大量積壓，資金周轉困難，使企業在生產線投資、產品開發和市場開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃，通過和小組各個成員商議，變賣了我們的兩條普通生產線并向銀行取得長期貸款，甚至原材料的采購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運作所需要的現金。在以后的幾年里，我們正確的分析市場狀況，在廣告費用的投入上，也吸取了第一年的教訓，正確的利用有限的資金，取得有競爭力的市場份額。雖然在經營的后幾年中，我們獲得了不少利潤，但我們最終的綜合評分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過我們在學習和實踐中，積累了很多知識，假如進行后續的經營，我們會比現在做得更好。

三、實驗過程及實際執行：第一年：第一次接觸ERP，受到實際情況的限制，我們沒有其他市場的準入證，其它產品也在第一年暫時研發不出來，我們只能把廣告重點放在本地P1產品上。但因為對市場了解的不夠透徹，我們投入的廣告費用偏低，沒能取得P1產品的標王，且拿到了最少的P1產品訂單，導致P1產品大量庫存，沒能為后面幾年打下一個良好的現金流基礎。所以為了讓市場更廣闊，我們第一年就向銀行取得長期貸款，投資本地、國內市場。同時，我們研發P2、P3產品并且進行ISO的兩個認證投資。但有限的現金流最終讓我們決定放棄P4產品的研發與生產。第二年：基于去年P1產品大量積壓的原因，我們把廣告重點放在本地市場P1產品上，爭取得到有競爭力的P1產品訂單。同時我們也為P2產品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續進行ISO的兩個認證投資。同時，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。我們的企業進入了正常的運營軌道。第三年：我們預測P1產品在本地市場有下滑趨勢，但仍占有大量份額，P2、P3產品在第三年在本地及國內市場占較重比例，于是我們廣告重點放在本地市場P1產品，和國內市場P3產品。并繼續投資開拓亞洲市場，投資生產線，增大企業產的生產能力。年末，我們開了重要的工作總結會議，并制定了企業戰略目標。第四年：該年P1產品在本地市場依然有較大份額，P3產品在國內市場也有較大份額，可是因為前幾年資金的利用不是很好，我們廣告費用有限，我們的P3產品沒能在本地市場上取得較好的市場地位，同樣，我們的P1產品也沒能在國內市場上取得較好的市場地位。所以我們以P2產品為主打產品進行廣告投資。我們的生產規模又擴大了，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。第五年：我們認為P1產品已經在本地市場上淡出，P2產品有較大的市場份額，但P3產品尚有市場，于是就重點把廣告投到P2產品的兩個市場，在前幾年的基礎上，我們有了閑置的資金，我們租用C廠房并投資了全自動生產線，雖然有點遲，但只要產能跟上，廣告費用到位，我們還是能取得很好的收益。第六年：經營到了尾聲，我們盡可能加大廣告費用，拿到更多訂單，獲得最大市場份額，最終我們取得了豐厚的利潤。同時我們繼續租用了C廠房，并且擁有了兩條柔性生產線，兩條全自動生產線及一條半自動生產線，假如給我們更多的時間，我們一定能把我們的企業經營的更好。

四、ERP沙盤模擬實驗體會：通過這次ERP模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它并不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗中，我只是一名營銷總監，但我也深刻的認識到，想成為一名成功的CMO，要有整體觀念。我們必須準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念：

1、重視人才。人才是企業最活躍、最有價值的因素。

2、市場調研。“知此知彼，方可百戰不殆”，只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等）。

3、工作總結。在實驗中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。

4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習，我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經不起風浪的沖擊。

5、個性能力。在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩扎穩打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。

6、共贏理念。在激烈的市場競爭中，學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的，市場并不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰略思路是可以找到的。

7、誠信原則。ERP沙盤模擬試驗中，具體體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等，雖然在實驗中只表現為“游戲規則”，但在具體實踐中意義重大，因為誠信是一個企業立足之本，誠信也是一個經濟體系有效之本，因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。

8、職業定位。這次試驗讓我們體會到，實際工作中，并不是“愛一行，干一行”，更多的是“干一行，愛一行”，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業的生存。最后感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注著我們，復雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。

心得

在這幾個星期下來，我們所面對不僅是學校所發下來的校內實踐的作業，而是一次對我們來說的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場“商業游戲”，不過它的目的不是玩玩而已。重要的是，在這個過程之中，要我們學以致用，把理論運用到“實踐”，再從“實踐”當中尋找規律，然后獲得啟發。這樣，所學到的東西才會真正變成是我們自己的。而我的最大啟發是——“天下無難事，只怕有心人”，沒有什么事是我們完成不了的，只有肯用心地學，認真努力地去做，就算是再大的困難也能夠迎刃而解，再繁重的工作也不會成為障礙的。整個過程中，我們雖然出了不少的問題，但是我們正是在這些問題中慢慢成長起來，慢慢對真正的企業的了解真實起來，我們才慢慢積累了經驗。可以說正是這些暴露出來的問題才讓我們對理論知識有了更加深刻和真切的體會，同時也縮短了理論與實際在我們意識中的距離。最后，我們全組要感謝老師為我們所作出的一切努力和奉獻

不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業并不是想像中的那么簡單。一個企業能否發展地好，企業經營者的預算能力（例如：財務總監的資金預算能力、生產總監的生產預算能力、采購總監的材料采購預算能力......）有著舉足輕重的作用！經營過程中，我們會遇到資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。只有通過做出企業不同發展策略的預算，才能從中選出較好的方案，以提高企業權益。因此，不管你是企業的總裁還是財務總監、采購總監、營銷總監、生產總監，都不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，而每一步的決策和計劃都要與各個部門進行有效的溝通、合作、協商做充分的考慮以提高預算的準確度，否則會使企業陷入困境甚至破產。在這個過程又是考驗公司成員的團結協作精神。在企業中的溝通是以部門為單位，而在這次沙盤模擬過程中，我們小組的每個小組的成員都代表著一個部門。我們深刻地意識到有效的溝通在做決策中的重要性。有了有效的溝通，我們在做每一個決定的時候，我們才能掌握不同部門的信息進而進行全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全局的困境。例如，采購總監要采購原材料之前，先了解生產總監的生產計劃方案同時結合財務總監的資金預算，這樣就能避免出現買回來的材料不需要用（要生產Crystal卻購買了M3、M4，降低現金的流動性）、而要用的材料又沒有采購（要生產Crystal卻購買了M3）、資金不夠......等情況。倘若，公司里的成員能在團結協作的基礎上，分工明確、各盡所能、各司其職，做自己擅長的事情，必定能促進公司的發展。

六、實驗心得：

通過沙盤實戰演練讓我懂得了許多！第一：資金在企業生產中的關鍵地位，同時也讓我了解并明白了團隊成員間分工和合作的重要性，以及員工積極性的高低對企業的決策、生產影響的重要程度。第二：總裁領導能力高低以及是否具有開拓創新、冒險精神直接決定了企業在激烈的市場競爭中能否存在并發展下去的決定因素！第三：企業財務人員是否具有豐富的財務知識以及時的避免財務風險、預測到資金是否周轉順暢對企業的發展也起著非同一般的作用！

七、實驗中存在的問題：

第一年：第一，廣告費投入太多，而且沒有起到應有的作用；第二，沒有及時變更及改造生產線！第三，沒有戰略眼光及時開發新市場導致不得不在本地進行激烈的競爭！

第二年：第一，廣告費投入太多，雖然銷售額大幅度提升但得不償失；第二，出現重大決策失誤，缺乏冒險精神。第三，盲目的進行新產品的研發以至耗費了大量資金，導致在第三年新產品研發完畢后卻無資金購買新的生產線！

第三年：第一，因財務知識欠缺導致出現重大失誤，也既在歸還上年短貸時到底是借高利貸還還是直接賣廠房上出現重大失誤，結果導致當年財務凈損益高達2100萬；第二，因資金缺乏導致不能大量增加生產線，在有新產品、新市場且無競爭的情況下白白浪費了大好時機，最終遺憾的導致第四年沒有贏利！

第四篇：ERP

成功助手與ERP在合同管理中的作用

一、成功助手與ERP的區別：

成功助手：最好的時間管理軟件。管理您、我、她的時間。

ERP：（Enterprise Resource planning）企業資源計劃系統。

ERP的概念：打破企業的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業的上下游；管理整個供應鏈，實現面向供應鏈的制造。

換句話說：ERP是一種企業內部所有業務部門之間、以及企業同外部合作伙伴之間交換和分享信息的系統；是集成供應鏈管理的工具、技術和流程。是管理決策和供應鏈流程又換不可缺少的手段，他有助于實現現代化企業的競爭優勢。

二、ERP的優勢

1、推進企業優化業務流程

公司可以按照自身的需求，編排組合自己的業務流程，從而達到優化現有流程。

2、系統性提高企業流程執行力

系統內部的設置，可以將信息轉到下一個崗位，從而實現崗位與崗位、部門與部門的業務系統。大大提高業務流程的執行力。

3、精細化管理

把了解到的客戶信息及背景都能在系統體現出來。

4、提高業務的洞察力

系統各報表及界面數據，可以關聯追溯查詢分析，每條數據可以做到來龍去脈清晰掌握。

5、功能全面

覆蓋各個部門。

6、數據導出入

系統提供數據導出導入功能，可支持EXCELTXT等常用格式，方便各表格的整合。

三、現狀

ERP由于成本的原因，多用于大型生產企業。目前，大中型的企業也在開始使用。

銳康藥業：安裝+培訓+程序流程修改

本章小結

ERP是一個發展中的概念，它是在MRPII的基礎上并綜合了其他類型的企業管理信息系統發展起來的。

ERP是一個集成的概念，在功能上實現一個企業各類資源的綜合管理，在技術上集成了以往以及不斷增加的各類企業信息系統。

ERP的核心管理思想再于，充分利用企業的所有資源，包括內部資源和外部的市場資源，使企業經營過程中內部信息能夠有效傳遞和集成，通過信息集成來整合企業內的各種資源優勢，為企業制造產品和提供服務創造最優的解決方案，最終達到企業的經營目標。

第五篇：ERP

ERP無法解決的問題

（吳勇毅）ERP著力解決的是企業資源的有效配置、業務效率的提高以及成本的控制等問題，而并不能解決企業戰略制定、企業文化塑造、企業制度建立等更高層次的問題。

ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)概念是20世紀90年代初由Gartner最先提出的，當初主要面向供應鏈的管理。如今ERP系統力圖全面解決企業供銷存、財務、計劃、質量、制造等核心業務問題，其意義在于以資源利用最佳化為出發點，整合企業整體的業務管理，并最大限度提高企業的經營效率。

ERP的實質和基礎是面向供應鏈的管理思想，然而多數企業由于各種原因，許多時候沒有認清ERP究竟是用來做什么的，無法正確評價ERP系統的真實價值，不少企業從一開始上ERP時就比較模糊，包括目的和期望值也都比較模糊，有的會產生強烈的興奮感和過高的期望，認為上ERP后一切問題都能迎刃而解，然而多是事與愿違，由此帶來挫折感和低成功實施率的事實。

關于ERP的錯誤認識

現在有兩種價值傾向: 要么把ERP看成是包治百病的靈丹妙藥，認為企業的所有問題都可以通過實施ERP來解決；要么認為ERP是雞肋，價值不大。相較而言，前者似乎更甚些。更為糟糕的是某些ERP廠商為宣傳它們的ERP價值理念，加速推售它們的產品，不切實際地把ERP描繪成企業擺脫危機、包治百病、起死回生的救命稻草，認為只要實施ERP就能解決企業的一切疾患，就能迅速提高企業核心競爭力。這種輿論氛圍對目前國內ERP行業發展是十分不利的。

由于ERP軟件被賦于太多的功能，使得很多人陷入了一個“泛功能”的誤區，試圖以一個軟件解決應用企業所有的疑難病癥、提供所要的全部功能。現在，不少ERP軟件的業務領域與功能不斷全方位“擴容”，一些所謂“新一代ERP”號稱除了具有傳統的制造、財務、分銷等功能外，還在不斷吸納新的功能，如產品數據管理(PDM)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、電子商務、制造執行系統(MES)、決策支援系統(DSS)、資料倉庫與聯機分析處理(OLAP)、辦公自動化(OA)等，從而構成功能強大的集成化企業管理與決策系統。如此之說，讓不少企業似乎看到無限前景，頭腦發熱，匆匆上馬，恨不得一針見效、一勞永逸。然而這是脫離ERP原有的本質――供應鏈管理的，最后變成博而不專、泛而不深了。一些ERP廠商正是抓住許多應用單位“貪大求全”心理，把自己扮演成“萬能者”，只要你肯付錢，ERP軟件的功能似乎可以無限擴充。

然而，真實的情況如何？ERP主要目的是為了幫助企業充分通過流程重組及資源整合，實現從“手工操作”向“信息集成化”的轉變，從而使企業的資源盡可能得到利用，幫助企業謀求利潤的較大化。ERP所要解決的是企業在競爭中最直接和關鍵的問題――資源配置、業務效率以及由此引起的成本問題，但它不可能解決企業的所有問題，例如企業戰略制定、企業文化塑造、企業制度建立、企業融資等問題。

多年的實踐經驗告訴我們，任何技術從來都不是萬能的，ERP也只能解決自己領域內的問題，嚴格來說，它不能單獨解決任何問題，只有與管理結合，與業務結合，才能充分發揮自己的特長與優勢。軟件也好，系統也好，都只是企業改進其業務與管理的工具，如果不對企業經營管理認真地進行改進完善，有再好的技術也徒勞無益，只能是無本之木、空中樓閣。

讓ERP回歸供應鏈管理

事實上，ERP只是企業管理工具的一種，是企業變革的重要組成部分，它可以支持企業變革但不能推動企業變革，也不能代替企業變革。恰恰相反，ERP的實施需要企業的變革來推動，要需要企業變革作為鋪墊。沒有良好的管理基礎而去實施ERP，就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時刻都會有崩塌之險。

對ERP軟件，我們可打這樣一種比方：ERP是一種“藥”，ERP廠商是“大夫”。當一個企業自身管理的問題與缺陷日漸嚴重，需要改進時，“大夫”就要給其看病診斷，就要給病人（企業）開藥（ERP）。但是如果只想吃一種藥就把什么病都治好，或者光吃藥不吃飯、不鍛煉，這樣顯然不行。

正確的認識是ERP成功實施的前提。企業應該認識到，ERP不是靈丹妙藥，更不是神仙，人依然是管理的主體，實施ERP軟件需要結合企業的規章制度、工作流程才能發揮更好的作用，單獨靠軟件是不可能把企業管理改善好的，ERP系統只是能夠更方便快捷地為人、組織機構的管理決策提供有益信息而已。

因此，要走出ERP實施的誤區，提高ERP實施的成功率，必須把ERP的實施納入企業整體改革的框架中進行。首先要確保領導的參與、支持，找到合適的團隊，建立完善的項目實施機構；其次，要摒棄過于理想化的想法，確立可行的實施目標，推進企業各項改革，優化企業管理流程，為ERP實施建立良好的基礎；再者，要明確責任，各司其職，定期考核，獎罰分明，做好各項培訓工作。另外，在實施過程中，要從易到難，從局部到全局，逐步突破推進，控制項目的風險，方能確保ERP成功實施，推動企業發展。

ERP是企業信息化工具，但不是萬能工具。它代表著一種先進的管理理念和方法，但不是阿拉丁神燈，也不是神仙！