第一篇：“中國家居行業創新高峰論壇”活動籌劃[本站推薦]

感受創新的力量

“中國家居行業創新高峰論壇”活動籌劃

本屆論壇主題：家居行業營銷、品牌創新

【時間地點】

時間：2011年7月9日下午13:30-17:00 地點：中國?廣州香格里拉大酒店西江會議廳

主辦單位：慧亞資訊集團 新浪家居 承辦單位：慧亞資訊-慧商家居學院

支持單位：中國建筑裝飾協會、2011廣州建博會組委會、廣東歐派家居集團有限公司、大自然控股集團、佛山市南海萬象家居材料有限公司、中山市頂固金屬制品有限公司、泰州龍冉裝飾材料有限公司、北京東方格萊美墻紙有限公司、浙江科翔壁紙制造有限公司

支持媒體：慧亞資訊《櫥柜配材》、《中國衣柜》、《木門世界》、《地板世界》、《墻紙世界》、《中國軟裝》、慧亞在線媒體群，搜房家居、搜狐家居、焦點家居、網易家居、太平洋家居、騰訊網，南方都市報、廣州日報、新快報、信息時報、中國家居熱線、中國門窗信息網、中國建材第一網、中國建筑裝飾網、中華櫥柜網、中國家具網等。

【論壇背景】

創新是一個民族的靈魂！創新是一個產業持續發展的力量！創新是永恒的話題，在產業規模達萬億的家居行業，創新的呼聲已越來越高，從產品創新、技術創新、設計創新到營銷創新、品牌創新，創新這個關鍵詞充斥著發展中的方方面面。創新是超越競爭對手、是永續經營的重要利器。

隨著中國經濟的快速發展，人們對家居生活品質的要求也在逐步提高。家居行業的整體實力在房地產、服務業等相關產業發展的推動下，多樣化、全方位提高的同時，也面臨著種類繁多、企業魚龍混雜、缺乏技術創新等諸多問題，行業面臨著大洗牌的規范化整合過程。由于家居市場的體系巨大，品牌良莠不齊，市場體系有待于進一步規范整合，一些品牌積極創新的同時，也面臨著一些問題，最突出的就是產品設計的抄襲問題。市場存在著這樣一類企業，因文化、理念、技術、資金

實力等各方面欠缺的主客觀因素，導致自身投入市場的固有產品長時間沒有創新和更新換代，因而紛紛通過“復制、模仿、學習、借鑒和創新改良”的方法，向市場推行低品質、低價位，銷售對路的平民化品牌產品。在過去很長一段時間里，創新等關鍵詞都只停留在口頭、停留在表面，隨著競爭越來越激烈、洗牌越來越殘酷，各方面的壓力也在沖擊著企業的生存和發展，越來越多的企業開始真正重視起創新，創新不再只是口號，而是需求發展的出路。

然而，創新意味著改變舊有觀念和發展模式，意味著要鼓足勇氣突破原有的發展瓶頸，這一過程是非常艱難的，很多中小型企業甚至找不到合適的創新突破口，同時也會受到諸如成本上漲、資金不足、競爭升級等因素的制約。創新的道路上并不平坦，要想鋪平這一道路，除需要企業強烈的創新意識外，還需要領導性品牌的引領，需要產業鏈上各個主體的共同努力，專業媒體平臺、行業協會、專業展會平臺等主體在家居行業的發展過程中起做非常重要的作用。專業媒體平臺作為行業的品牌傳播媒介，掌握著最新最全面的行業信息，擁有豐富的資源，在溝通行業上下游信息，促進行業健康發展等方面發揮著重要的橋梁作用。

慧亞資訊和新浪家居網為家居行業專業的品牌媒體，在業內擁有非常大的影響力，通過這兩大品牌媒體平臺的強強聯合、資源整合，借助第十三屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會這一大型專業展會舉辦的機遇，聯合主辦本次中國家居行業創新高峰論壇，廣邀櫥柜、衣柜、木門、地板、軟裝等不同領域的家居人士齊聚廣州，共同探討家居行業營銷渠道創新和品牌創新話題。

【論壇目的】

1、搭建櫥柜、衣柜、木門、地板、軟裝等家居行業不同領域的交流平臺，為中國家居業的整合營銷鋪路。

2、通過專家、業內標桿企業的共同探討，尋找和挖掘家居行業創新營銷渠道，幫助企業開拓創新渠道，通過新渠道實現更多的發展可能，助推行業健康發展。

3、發現并推廣優勢品牌，樹立行業優秀標桿，以品牌的力量引領行業健康發展，增強行業創新意識和創新動力，提升家居企業的產品、管理、設計、營銷等方面的創新能力。

【論壇主議題】

（一）家居行業品牌定位、品牌發展策略

據統計，中國家居行業擁有大大小小的品牌幾萬個，預計未來幾年，中國家居行業將出現史前規模最大的“洗牌大戰”。如何在殘酷的競爭中找準自己的品牌定位、如何制定長遠的品牌發展戰

略？如何實施品牌發展戰略？如何從小品牌走向引領行業發展的大品牌？本次高峰論壇上，將就上述問題進行深入探討。

（二）家居行業品牌營銷渠道創新

圍繞家居行業營銷渠道創新的大議題，品牌營銷專家、企業家、行業管理精英、品牌經銷商、媒體觀察家等共聚一堂，共同探討以下問題：

在愈演愈烈的市場競爭中，傳統渠道遭遇了哪些發展瓶頸？ 家居品牌創新營銷的突破口在哪里？ 有哪些渠道將成為家居品牌新的營銷渠道？ 家居品牌如何開拓新的營銷渠道？ 如何因品牌而異選擇營銷渠道？

網絡營銷對家居行業的發展將起到什么作用？ 如何與傳統渠道進行平衡，兩者相輔相成？ 家居品牌創新營銷成功案例探討分析。??

【論壇擬邀請嘉賓】

一、專家嘉賓

李光斗：中國品牌第一人、中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、華盛智業?李光斗品牌營銷機構創始人；專長領域：市場營銷、營銷策略、策劃咨詢、廣告與公關。

二、其他與會嘉賓

1、行業協會嘉賓：擬邀中國建筑裝飾協會、家居建材優勢渠道代表、廣州建筑裝飾協會相關專家和領導出席。

2、企業家嘉賓：近400位家居企業董事長、總經理、營銷總監。

3、優秀經銷商嘉賓：各領域內優秀的品牌區域經銷商代表，有豐富的經營經驗和突出的經營特點。

三、觀察嘉賓（媒體嘉賓）

搜房家居、搜狐家居、焦點家居、網易家居、太平洋家居、騰訊網，南方都市報、廣州日報、新快報、信息時報，中國門窗信息網、中國建材第一網、中國建筑裝飾網、中華櫥柜網、中國家具網、中國建材網、中國品牌櫥柜網等網絡媒體和平面媒體的資深記者、編輯。

【活動安排】

（一）嘉賓致辭

主辦方代表致辭，介紹本次活動情況；

特邀行業協會嘉賓、領導性企業代表致辭，概述行業發展現狀以及發展趨勢等。

（二）專題演講

邀請權威專家發表專題演講，中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家李光斗先生發表關于家居行業營銷、品牌創新的專題演講。

（三）互動交流

針對嘉賓致辭和權威專家的專題演講，眾參會人士可以提出相關問題與之進行交流和溝通。

（四）開放性論壇

組織8位家居行業各個領域如櫥柜、衣柜、木門、裝飾等領域的優秀企業家以及行業專家進行專項論壇，通過各企業的發展現狀和發展經驗更深入地探討本次論壇的兩大主議題。

開放性論壇擬邀嘉賓（最終嘉賓名單根據實際情況會略有變化）: 廣州歐派集團董事長:姚良松

廣東大自然集團董事長:佘學彬

居然之家投資控股集團有限公司董事長：汪林鵬

中國建筑裝飾協會秘書長: 劉曉一

廣州市寧基裝飾實業股份有限公司董事長：江淦鈞 北京闥闥門業有限公司董事長 吳晨曦

【參會人員及論壇規模】

參會人員：專家學者、企業家、行業精英、經銷商代表、媒體記者、展會專業采購商等。論壇規模：350-400人

【部分支持企業】

廣州市寧基裝飾實業股份有限公司 廣州頂基裝飾材料有限公司 廣州好萊客家具有限公司 廣東歐派家居集團有限公司 廣東玉蘭裝飾材料有限公司 廣州市簡居家具有限公司 廣州康耐登家居用品有限公司 廣州邦元家居用品有限公司 廣州市生美裝飾材料有限公司 廣東佛山南海瀚泰裝飾材料廠 廣州市立晟貿易有限公司 廣東潤成創展木業有限公司 廣州格雅裝飾材料有限公司 廣州市天瑞琪森墻紙有限公司 廣東盈然木業有限公司 廣州海富士建材有限公司 東莞乃達木業有限公司 上海圣象集團

東莞市博銳特五金塑膠制品有限公司蘇州德爾集團

青島弘奧木業有限公司

寧波北侖嘉倫家居制品有限公司 浙江帝龍新材料股份有限公司 上海格惠木業有限公司 肇慶佳美實實業有限公司 泰明企業集團有限公司

中山市佳寶路廚衛產品有限公司 弗蘭卡(中國)廚房系統有限公司 上海鉅凱建筑材料有限公司 浙江久達門業有限公司 佛山市藍海石英石材有限公司 必圖實業(東莞)有限公司 蓬萊華升板業有限公司

中山威美建材制品有限公司 歐雅典建材制品有限公司 海福樂五金(中國)有限公司 北京瑞原愛格裝飾材料有限公司 海蒂詩五金配件（上海）有限公司 百隆家具配件(上海)有限公司 歐琳集團

北京市森諾家具材料有限公司 南京博里一卡諾家具有限公司 廣州市奧維裝飾材料有限公司 九江金鳳凰裝飾材料有限公司 上海犀比奧裝飾材料有限公司 北京康寶美佳裝飾材料有限公司 廣州市威萬事五金有限公司 上海沐家裝飾材料有限公司 中山市通富電器有限公司 上海幾何木業有限公司

安徽新華聯新型材料有限責任公司 佛山市麗維絲五金制品有限公司 佛山市豪庭裝飾材料有限公司 東莞歐德雅裝飾材料有限公司 南京宏鑾裝飾材料有限公司 上海寧升木業有限公司 北京橋飾木業有限公司 江西樂居櫥飾有限公司

杭州臨安利翔新型裝飾材料有限公司佛山聯邦高登家私有限公司 班爾奇家具（上海）有限公司 中山市新山川實業有限公司 勞卡(中國)定制宅配有限公司 重慶瑪格裝飾建材有限公司 伊戀整體家居（成都）有限公司 梵克雅寶家居用品有限公司

佛山市納尼亞家居有限公司 北京金日木業有限公司

博洛尼家居用品（北京）有限公司 東莞市明德家居制品有限公司 中山市頂固金屬制品有限公司 泰州龍冉裝飾材料有限公司 江蘇北臺壁紙實業有限公司 洛陽北臺壁紙實業有限公司 瑞寶（北京）裝飾設計有限公司 特瑞菲克（北京）壁紙有限公司 上海欣旺壁紙有限公司 桂林威邁壁紙有限公司

格蘭布朗（上海）商貿有限公司 北京東方格萊美墻紙有限公司

布魯斯特墻紙國際貿易（上海）有限公司浙江科翔壁紙制造有限公司 北京美堡?飾家麗裝飾材料有限公司 摩曼（中國）壁紙有限公司 北京豐德美信建材貿易有限公司 深圳市潤萬達實業有限公司 佛山市順德區瑞儷裝飾材料有限公司 德國朗飾墻紙制造有限公司 上海艾仕國際貿易有限公司 香港天地裝飾材料有限公司 西安航天華陽印刷包裝設備有限公司 天津萊德斯壯建材有限公司 奧斯龍亞洲控股有限公司 鄭州東麗墻紙用品有限公司 上海歐雅裝飾材料有限公司 上海君偉盛裝飾材料有限公司 蘇州國昊壁紙有限公司

北京豐德美信建材貿易有限公司 北京佰仕環球國際墻紙有限公司 佛山市南海寶島墻紙制造有限公司

湖南地寶龍裝飾材料有限公司 優思威諾裝飾材料（北京）有限公司 東陽市德堡壁紙有限公司 上海碧美墻紙有限公司 青島愛德墻紙制造有限公司 金戈煒業(江蘇）壁紙有限公司 浙江好盛壁紙有限公司 珠海新麗墻紙有限公司

深圳市繽紛空間裝飾材料有限公司 樂金華奧斯貿易（上海）有限公司 梵格(意大利)家居藝術品有限公司 江蘇德泰墻紙有限公司 尚美世家（北京）貿易有限公司 上海歐雅裝飾材料有限公司 浙江維涅斯裝飾材料有限公司 北京安然時代國際商貿有限公司 北京美堡?飾家麗裝飾材料有限公司 杭州艾芙蘭裝飾材料有限公司 佳飾木業有限公司 昆明紅塔木業有限公司 浙江夢天木業有限公司 山西孟氏實業有限公司 沈陽天河木業有限公司 齊齊哈爾市紅鶴木業有限公司 北京柏迪歐風工貿有限公司 菲林格爾木業(上海)有限公 安信偉光(上海)木材有限公司 揚子集團揚子木業有限公司

吉林森林工業股份有限公司北京門業公司德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 秦皇島卡爾?凱旋木藝品有限公司 重慶星星套裝門有限責任公司 上海藍白木業集團

第二篇：2008-2009中國空調行業高峰論壇

主持人：2008年是奧運年，北京奧運會取得了空前的成功，也成為奧運發展史上重要的里程碑，羅格先生稱贊北京將穿越歷史、穿越空間，留下光輝的一頁。在政府宏觀調控的大政策背景下，我們的空調行業是否能順利突圍呢？

尊敬的各位領導、各位嘉賓、親愛的媒體朋友們，大家下午好，奧運圣火在北京緩緩升起，神州七號昨天也順利升空，再這樣充滿激情充滿夢想的北京，我們迎來了2008中國空調行業高峰論壇，在這里我僅代表今天的主辦方向光臨現場的嘉賓表示感謝，歡迎大家。剛剛播放的小短篇中，在今年我們的空調行業業面臨一定的挑戰和壓力，在這樣的壓力之下，國內很多優秀的空調企業憑借自身的努力，交出了一份不俗的答卷，這樣的答卷背后有哪些故事呢？這也是今天我們論壇的主要內容之一。今天論壇上還會跟朋友們一起探討一下在2009年我們又將做怎樣的努力，創造更加輝煌的未來。

在我們論壇最開始，還是由我介紹一下光臨現場的各位領導和嘉賓。他們分別是國家信息中心信息資源開發部副主任初燎原先生，歡迎您。國家信息中心信息資源開發部市場處蔡瑩；中國家用電器協會副秘書長徐東生；北京工業大學環境與能源教授李紅旗博士；國美集團經營戰略總監趙瑞杰；奧克斯空調有限公司大客戶總監；海信科龍空調營銷公司副總經理崔崗先生；海爾空調北區空調銷售經理李俊先生；志高空調總監；北京蘇寧電器市場策劃經理徐正飛先生；LG電子空調產品空調雷偉先生；艾默生環境優化中心等等！

我們也知道在十一之前各位領導、各位嘉賓的工作非常繁忙，再次用掌聲歡迎各位嘉賓在百忙之中參加我們的論壇，歡迎大家！最開始掌聲有請國家信息中心信息資源開發部副主任初燎原為大家致辭，掌聲有請初主任。

初燎原：各位來賓、各位朋友、女士們、先生們下午好，國家信息資源開發部與中國家用電子協會合作召開的2008中國空調行業高峰論壇發布空調市場白皮書活動今年已經是第五個年頭，工作過程中得到各有關機構、銷售企業和眾多媒體的大力支持，在此我代表國家信息中心信息資源開發部表示衷心的感謝。2008年的中國非比尋常，年初時節南方大部分地區造成罕見的冰凍，5月12日遭受建國以來最強的地震災害，6月份受到程度不同的洪澇災害。各種災害接連發生，正如總理所說，2008年將是困難的一年。但是在大難大難面前，我們中華民族團結一致，舉辦了2008北京奧運會殘奧會，國民經濟整體水平依然保持持續增長的態勢，2008年的中國空調業也是在阻力中前行，在困難中發展。在剛剛過去的冷凍，空調生產和零售市場處在幾升幾降的環境之中。人民幣升值，原材料價格大幅度上漲，勞動力成本上升，運營成本增加，出口下滑，全國性氣侯偏低，房地產市場下行，終端市場銷售下降，諸多不利因素的影響給空調生產企業造成極大的壓力。

但我們也看到，在過去一年中，我們的企業無論從研發能力、生產規模、市場占有率、銷售渠道建設等方面，都得到進一步的加強。整體行業基礎依舊穩固，行業在國民經濟中的地位沒有下降。中國空調業仍然處在一個可持續發展的階段。從目前的形勢看，在下一個冷凍中國空調業將面臨巨大的挑戰，同時也存在著更大的機遇。

我們認為，新的一年可以說是節能降耗創新發展年，我國經濟快速增長，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環境代價。經濟發展與資源環境的矛盾日趨尖銳，去年10月國務院發了節能減排工作性方案，明確提出2010年中國實現節能減排的目標任務，總體要求和工作措施。要求有關部門進一步完善節能和環保標準，組織制訂修訂包括電力空調、商用冰柜、家用電器在內的終端用能產品能效標準，加大管理力度，把節能減排與環境保護工作落到實處。堅持節約發展，清潔發展、安全發展，是我們國家的大政方針也是企業界應當擔當起的社會責任。為了實現國家的總體目標，我們企業應該積極采取有力措施，通過技術創新、管理創新、經營創新，提高整體行業特別是關鍵技術的研發水平。加快技術創新的市場化、標準化和專利化。全面提升中國空調產品的品質和品牌價值。推動全行業走向發展新階段，在節能減排的大背景下創造中國空調業的新輝煌，最后向到會的朋友們再次表示衷心的感謝，祝大家身體健康、工作順利、生意興隆、事業發達。

主持人：非常感謝初主任精彩的致辭，給我們帶來了美好的祝福。從初主任發言中了解到，今年的空調業對大家都有一定的壓力，但行業依然有發展的空間，所以我們依然要充滿希望。我們只要擁有激情、夢想，就一定能夠成功。在上一屆的空調協會上，霍杜芳先生也做了發言，今年霍理事長因為特殊原因不能到會，但由徐東生先生代為致詞。下面有請中國家用電器協會副秘書長徐東生先生上臺致詞。

徐東生：各位嘉賓，各位媒體朋友大家下午好，在2008冷年結束，2009新的開盤之際，應邀參加由國家信息中國和中國家電網舉辦的2008中國空調行業高峰論壇。我很高興的看到，我們的主導企業都來參加這樣一個行業性、互動性的會議，大家坐在一起交流、討論最新的看法，探討行業發展趨勢，針對行業發展是非常有意義的一件事情。

剛剛過去的2007年，行業面臨了前所未有的政策和環境壓力帶來的挑戰，市場出現小幅下滑，整體市場在原定的環境下保持了相對平穩這是很不易的。這說明我們空調行業經過多年的市場歷練，競爭能力在逐漸提升。

第一要充分認識空調行業在我們整個家電行業中的地位，2007年中國家業行業總產值是5952億人民幣，空調行業達到2165億，這里包括壓縮機和配件，占到36.4%。07年326億美金，空調達到51.2億美金。2008我國空調的銷量達到全世界總規模的70%，以上數據告訴我們，空調行業在我國家電行業中差不多是半壁江山位置。空調行業發展好壞對中國家電行業乃至世界家電行業都具有十分重要的意義，成績是所有空調行業、經銷商的支持下共同努力得到的，這是我們的驕傲。同時維護好，這也是我們共同的責任。第二要用中長期角度看待空調行業，要對未來充滿信心，空調行業是家電行業中和氣侯相關性最大的行業，行業波動性很大，但如果我們看看我國的家電行業發展過程中，家電行業、空調行業一直保持較快速度發展。明年后年是否增長我們不好判斷，但我們未來10年會持續發展。國際市場的局勢還是不穩定的，但發達國家和發展中國家的基礎設施差異巨大，雖然今年以來，中國經濟發展有所放緩，但我國經濟長期看，我國經濟會保持較快發展，政府部門會加大城市化進程。還有一個全球化的影響，全球變暖趨勢正在延續，這種延續具有普通性。所以我認為，空調行業還有成長空間，我們要提升空調產業的價值。

第三加大基礎研發投入，改變增長方式，如果說第一個十年是空調快速滿足全國市場需求，下一個十年將進入集中度大大提高的飛躍，品牌競爭和技術競爭成為競爭的主要階段。在我國政府節能減排政策引導下，空調行業要苦練內功，向市場提供更高能效、更高性價比的產品。節能技術顯得更為重要，在這方面我們的任務非常艱巨，但在研發中我們也有很多共識，在保證公眾享受舒適環境的同時，倡導空調省電，我想這點非常重要。能效指標要綜合考慮舒適度等等問題，把空調節能與環境友好作為考慮。無論如何2008年已經結束，充滿期待和挑戰的2009年已經到來，在此我祝愿中國空調行業制造商和渠道商、供應商在這個新的一同進入競爭有序、戰略更加合格，最后預祝大家國慶節快樂，謝謝。

主持人：徐秘書長請留步，我們大家都知道，空調是一個國際化產品、全球化產品，我們中國空調銷量一半來自海外市場，我們大家非常關心今年空調出口銷量以及明年的出口趨勢是什么情況呢？

徐東生：因為中國空調行業是國際化非常高的行業，出口對空調行業非常重要。下面我把08的空調行業出口情況向大家進行匯報。中國空調行業大概有接近50%的出口量，這兩年規模在3千萬臺左右，大概占70%的份額。07是空調出口非常火爆的年頭，全球經濟高速增長達到了頂峰，同時夏季氣侯非常炎熱，帶動了空調出口的行情。當時我們用火爆來形容07年空調銷售的情況。但是我們同時也提到了美國次貸危機的問題，從次貸危機在07年開始影響美國市場，當時房地產市場開始蕭條，我認為這個因素對08年的空調器是一個影響。到08確實全球受到了美國次貸危機的影響非常大，從外部需求講，以美國市場為代表的話，下滑趨勢比較嚴重。當然在開始階段，5個月以前歐洲市場、中東、亞洲國家和南美市場還是不錯的，但是整體市場需求增長率在下降，市場變得越來越嚴峻。

同時國內情況來講，空調行業和其他出口行業一樣，成本壓力很大，包括原材料成本上升、勞動力成本上升、人民幣升值等等不利因素，使我們內外交困。但空調業今年還是交易樂觀一份滿意的答卷，能夠保持一定的增長，達到了7%。但總的來講出口在下降，這張圖可以看到今年我們下滑到7%，回落幅度比較大。這顯示了最近12個月空調出口的情況，這條紅線是我們出口同期增長率，大家看到這是處于下滑的態勢，逐漸的下降，特別是最近幾個月，6、7、8月，三個月這種速度已經非常慢了。6月和8月是同期負增長，7月基本上是增長率非常低。這樣反映了空調出口市場變得更為嚴峻。

從大的區域分布講，北美表現比較差，當然比較小的是負增長。像北美總量減了200萬臺，亞洲、歐洲、拉丁美洲、非洲還有一定的增長，像亞洲日本和韓國的出口量還是不錯的，此外中東、印度、東南亞這種好的市場環境還在存在，特別是中東石油市場比較火爆，保持了上漲貢獻率比較大。歐洲因為當時的人民幣對歐元升值比較低，特別是有一段時間在貶值，所以對歐洲出口不錯。這是前十位重點國家，表現好的是日本、印度、希臘、沙特、俄羅斯、阿根廷。不好的是像美國、西班牙這些國家。美國是受次貸危機影響，西班牙經濟和中國經濟也大概類似，房地產市場下滑的比較厲害，使空調出口出現下滑。

所以我們看到，最近幾個月出口形勢的變化，從美國次貸危機講，是一個金融危機，逐漸擴到經濟危機。目前來講，明年需求來講不太樂觀，全球經濟步入了調整期。我們認為中東、俄羅斯、印度還有一定的潛力，美國和歐洲這些市場的表現會稍微好一些。

這種情況下，產業需求的變化不是我們空調行業所能扭轉的，因為這是大的環境背景問題。這種情況下我們要關注行業的發展，特別是如何進行產業升級，我們以前通過一種數量的擴展，迅速占領全球市場。下一步怎么走，如何做好自己的布局、全球的經營戰略，這對我們的發展是至關重要的。因為我們的發展可能到了一定的瓶頸，如果再上一個臺階，是每個空調行業人士要認真思考、行動的問題。匯報到這里，謝謝！

主持人：非常感謝徐副秘書長的講話，接下來要了解一下國內市場的情況，大家知道每屆空調會都會發布《空調行業白皮書》，那么今年會有哪些變化呢？我們有請國家信息中心信息資源開發部市場處蔡瑩處長上臺。

蔡瑩：各位來賓、有關媒體單位的朋友們大家下午好。國家信息中心和中國家電協會從2004年開始每一年都對該冷凍的國內國際空調市場進行一個總結分析，每年都會出一本中國空調市場的白皮書。今年的白皮書我們已經出版完畢，這是今年2008冷凍空調市場白皮書，對整個2008冷凍中國空調市場的情況做了分析，我想今天由于時間關系，我只是把其中一些觀點性的東西跟大家做一個比較簡單的介紹。第一大家首先關心的問題是如何正確評價2008冷凍，因為剛才通過不同領導的談話大家有一個感覺，2008年整體空調市場確實有一些變化，像我選擇的圖片一樣，有一個老者，在選擇空調，專門有一個服務生在服務，這反映了在某一個階段空調市場確實有一些冷清。

我想2008冷凍對整個空調市場的感覺是建立在中國空調企業對08年市場期望值非常高的基礎上。實際上我們感覺整個生產企業2008冷凍從欣喜、高興、期待是到焦急、擔心、憂慮。但中國空調市場占家電市場的半壁江山，這實際上對整個家電行業的發展有很大的影響。我想從我們感覺來看，第一點2008冷凍中國空調國內市場的銷售確實有所下滑，根據我們的數據，2008冷凍國內零售市場為2450萬臺，比07年相比下降了9.31%，銷售額下降了2.72%。

第二點從2008冷凍度銷售規模來看，整體市場保持了2450萬臺，這2450萬臺的規模實際上還是足以支撐整體行業的持續發展。經過07的考驗，已經具備了相當的市場變化應對能力，根據國家信息中心375個重點城市的市場銷售結果顯示，2008冷凍度內零售市場銷售量排行的前5名品牌均為國產品牌，市場占有率達到62.18%，所以我們想，這是對整個中國空調市場發展的一個非常穩固的基礎，這點希望大家看的更清楚。

第二談一下品牌競爭，大家看一下這個圖形是2008年品牌變化的情況，和2007年相比。整個市場來看，實際上淘汰了18個品牌，有競爭力的品牌來講降到了18個，2008冷凍度占有率在0.01%-0.03%的品牌有5個。這已經是一個趨勢，這是品牌趨勢的一個特點。

第二個特點是品牌集中度提高，大家可以從圖上來看，品牌集中度提高延續了2007的特點。第二個是高位集中態勢更加明顯，前3名提高7.65個百分點，前5名提高4.28個百分點，前10名提高1.88個百分點。這個品牌集中度最大的是在前10名，這說明前三名和前五名市場規模在逐步增大。另外大家看下面的圖也可以看到，我們把前二十名品牌按不同品牌段分開，大家可以看到，實際上整個品牌集中度的提高全部體現在前5名品牌集中度上，6-10名包括20名以后的品牌并沒有提高，整體比例在整個品牌比例里還是下降的，這說明前5名品牌對整個市場擠壓程度是提高的，這是品牌集中度。

另外是進口品牌占有率有所提速，07年的基本趨勢還是得到了保證，國產品牌依然占有明顯優勢。進口品牌銷售量和銷售額增長得益于兩個條件，一個是進口品牌的高端產品的比率比較高，剛才我和雷總也有所交流，他認為進口品牌高端產品比較高會產生一個結果，就是消費人群相對固定，這個消費人群是收入水平較高的人群，他們在購買的時候，他有兩個比較大的特點，第一品牌忠誠度非常高，對某個品牌比較感興趣忠誠度時間會比較長。第二他的購買和收入較低的消費者去降價時段購買不一樣，他基本按照自己的隨時需求隨時購買，購買過程只任自己認可的品牌。另外2008整個市場影響來講，我們發現可能還會有一個比較大的影響，進口品牌真正消費群體是基本固定的。進口品牌針對消費群體所做的產品量也是基本上有一個控制，它不像國產品牌可能突然增量。所以進口品牌實際上庫存并不是很大，所以到2009冷凍開始，進口品牌從庫存的角度實際上是輕裝上陣參加2009年的競爭，我們預計2008冷凍整個行業庫存應該在1300萬臺以上，進口品牌、國產品牌的競爭在庫存的情況下，還有待于繼續觀察。品牌競爭力還有一項變頻空調，海信、海爾在2008年冷凍銷售量的比例還是略有上升，從整個變頻空調的變化來看，有一個比較大的特點，同樣有點像整體空調，就是進口品牌增長非常高，2008冷凍度進口品牌變頻分別提高了。

但從進口品牌銷售量、銷售額占有率分別提高了11.64和21.56個百分點，其中銷售額增幅超過1100%，日息品牌中的三菱電機、大金、松下銷售額占有率超過10%，加上富士通、日歷、三洋等品，日系品牌2008冷凍度變品空調銷售量，銷售量占有率分別達到了26.07%和41.11%，銷售比例增速非常明顯。從價格變化來看，與2007冷年相比，2008冷年整體平均價格增幅為8.07%，其中壁掛空調增長4.06%柜式空調增長13.97%，其中整體價格上升水平低于07冷年1.25個百分點。

在具體價格變動上，與07冷年相比，08冷年壁掛空調平均價格上升99元，柜式空調平均價格上升750元。這實際上整體增長是從開始一步一步出現。這是24個月的對比，最高價格差距體現的比最低價格差距比較明顯，這是另外的一個特點。整個2008價格特點的最基本原因主要有兩個，第一個是2008整體市場新品比例提高，程度生產企業提高產品價格重要手段，由此所帶動的高端空調比例明顯上升是整體價格水平提高的重要原因。

進口品牌產品平均價格明顯較于國產品牌，對整體空調價格的影響不容忽視。從2008冷凍度來看，真正對產品生產零售價格起作用最大的就是企業在本陸續推出的新品，幾乎每一個新品的推出過程都伴隨著價格上調的過程。

下面介紹一下能效提高的問題，實際上幾句話就可以解釋清楚，第一節能減排是國策，對整個國家的發展來說至關重要。第二我們想能效標準提高是趨勢，能效標準一定會提高，具體提高到哪個檔次、哪個程度還是要相關部門決定。但是我們簡單算一比帳，用數字解讀一下如果能效標準提高到20%，消費者要支付多少？從目前來看，整體規模是2450萬臺，三級以上的定頻大概是在345萬臺，定頻產品比例當中海爾、海信等等還是占的比較高的。4-5級的不到3級的，銷售量大概是1950臺，按照08冷年平均價格3322元/臺的話，我們預計生產企業可能要多支付10%到15%的成本，2009年如果全部變成二級的話，可見產品提升達到是64.28億元到97.17億元，我想成本消化途徑有兩個，一個是生產企業自我消化，還有一個是消費者埋單。還有1300萬臺庫存，在2009年為了消化這些庫存可能就是降價，如果在突然間把二級以上的平均價格拉上去的話，消費者可能承受有困難。所以我想大量的成本還是要由生產企業來承擔，如果變頻標準提高的話。

通過對2008整體的發展，和對2009經濟規模的預測，一共有六點，整體零售規模增長大概是10%到16%，加上1300萬庫存等壓力，2009冷度零售市場規模應該在2700萬臺到2850萬臺左右，增長負責是10%到16%。第一考慮了消費零售總額的增長，第二考慮了09年開始，1983年1984年生于高峰的產品，這些年輕人，從2009年開始基本到談婚論嫁的階段，這些新婚者對空調的需求可能會對整個國內空調市場的規模發展會有一些影響。

第二是品牌集中度進一步提高，整個空調品牌集中度是逐步提高的，但我們想從行業發展規律來講，品牌集中度繼續提高應該是一個趨勢，昨天下午參加了一個中國電子報的一個洗衣機的會，我們對洗衣機前十名品牌也做了分析。那么2008，空調國內前十名品牌集中度是82.38%，空調行業的集中度程度還是遠遠不夠的。第三點是，能效標準的提高對定頻空調來講，生產成本會有所上升，以往的定頻和變頻會有所變化。

在生產企業和營銷渠道的合力作用下09年冷度三、四級市場銷售額可能會有巨大的突破。這庫存空調的銷量可能會集中在一、二級市場，2009年市場空調企業還要推出很多產品，一、二級市場對庫存解壓的作用可能不及三、四級市場。新的能效標準在二級三級只是級別能之差，整個銷售市場的影響也是非常明顯的。最后一點是冷凍既是要求把1300萬庫存消化掉，同時把自己的產品提升到二、三級以上，可能是降低價格是最好的方法。

這是我們對2009冷對年的預測，上面是我對08冷凍相關的觀點，其他有興趣的可以看我的整個的報告，謝謝！

主持人：感謝蔡瑩處長的講解，我們大家更加深入的了解到2008冷凍度空調行業的發展，以及對2009冷凍空調行業的發展預測。大家知道2008年是中國的奧運之年，就像每個奧運健兒都有一個夢想，想獲得獎牌，我們今天在這里會對2008冷凍度表現優秀的企業以及產品進行表彰并且進行頒發獎牌，具體獎項不一一為大家念了，獲得2008冷凍度品牌市場先鋒獎的企業有：奧克斯、海信、長虹、海爾、科龍、美的、志高、LG。恭喜以上獲獎企業。另外獲得2008冷凍度空調的供應商有：國美電器、蘇寧電器。現在有請獲獎品牌先鋒獎的代表上臺領獎，掌聲有請。接下來有請頒獎的四位嘉賓，有請！

再次用掌聲祝賀獲獎的企業，相信在以上獲獎企業以及在座每一位共同努力下，相信我們中國空調的行業會發展的更加輝煌，未來會更加燦爛！接下來我們要進行一個小小的抽獎，是帶給現場媒體朋友們的。有請出進行抽獎的嘉賓是國家信息中心信息資源開發部市場處蔡瑩處長，有請！第一位是郭燕春（音譯）。第二位是國際商報的張月（音譯），第三位是中華商務網的胡雪（音譯）。

謝謝蔡處長。剛才帶來了小小的幸運抽獎環節。今天論壇上半部分就結束了，下面是論壇環節，有請中國家電網主編呂盛華（音譯）。

呂盛華：大家下午好，空調行業應該說是非常大的行業，也是在不斷發展中的行業，需要上下游的交流非常多。我們的目的也是搭建這樣一個平臺，讓大家進行一些交流，增加我們同業間的信任與溝通，增加上下游的的交流。

第一小節論壇主題關健詞是能效、渠道、趨勢。有請北京工業大學李紅旗博士，國美、奧克斯、海信、美的。各位嘉賓請坐。

我們一共提出了三個關鍵，第一個關鍵是能效，這是今年業界包括媒體朋友非常關注的話題，我們的相關機構，在去年底就空調的能耗問題，做了一系列工作。今天我們討論這個話題的目的是大家發表自己的意見，更多的是交流，希望大家坦誠、友好、積極的來交流。

首先我們看到，不管是談到二級還是三級，肯定有提高能效的門檻，很多企業也在做積極的準備。9月初也看到美的在全國發布了變頻的新品，想問一下美的空調，如何看待變頻的市場，面對新的市場趨勢，美的作為龍頭企業是怎樣應對的？

美的：首先非常高興能夠在信息中心和家電協會組織的會議上跟大家交流，這個問題，我們在9月1號我們全國開的新聞發布會過程中已經闡述了我們的觀點。我們認為在國家的頒布能效變頻的標準以及定頻能效標準提高的背景下，本身在溫度控制、靜音以及舒適型方面的優勢，一定會在未來有更大的成長空間。所以說美的今年發布了七大系列的新品，并且我們認為變頻空調在09應該有很大的增長，也會成為我們美的空調推廣的絕對中心所在。

呂盛華：我們提到變頻空調不得不提到海信，應該說是我們國內比較早的大規模推廣變頻空調，問問崔總，變頻空調目前市場的環境，包括未來發展前景如何看淡的？

海信：很高興跟同行交流空調的趨勢，作為海信空調來講，從97年到現在11年來，海信一直致力于變頻空調的推廣和研發。從今年形式來看，隨著國家對變頻能效的提高，以及國家節能減排政策的地位和保障消費者對節能意識的提高，變頻機的市場應該是非常好的上升空間。從今年數據來看，全國行業1到7月份來講，空調總量是下滑的，但變頻機是上升的，態勢很好。另外行業內很多企業也開始推廣變頻機了，說明變頻空調無論從技術上還是節能上、舒適度上，都是先進的。起碼海信在這方面和以前比有很大的提高。以前很多企業說變頻不好，海信在這方面推廣非常難。現在大家都來做，證明在這個平臺下，我們怎么做好，采取什么措施，大家要在技術上下工夫，在推變頻的大平臺下，大家來比一下，看指標、能效比例、舒適度，我想這樣變頻空調市場的空間就會起來了。謝謝！

呂盛華：海信怎么進一步鞏固以前的優勢？這方面有什么舉措？

海信：從占有率上講，海信在變頻空調應該說占了50%以上，但現在總量不大。我們希望把變頻蛋糕做大，可以把占有率從50%降到30%。第二海信從品牌、技術開發、產品上，有非常大的優勢，因為海信11年來，海信空調變頻專家的推廣已經深入人心。所以說在品牌沉淀上，海信有非常大的優勢。第二在技術，應該講從97年第一臺自主研發的變頻機上市，到99年海信開發全自動變頻空調銷售一直不錯。從產品系列上來講，無論從質量、技術和型號，我們都是非常全面的，所以這三各方面領先，我們相信我們的地位一定會得到很大的提高，另外我們今后會為大家提供更好、更節能、更舒適、高性價比的空調。

美的：剛才呂總也提到，很多企業加大了變頻研發力度，我覺得，我們美的空調而言，應該說今年加大了推廣力度。從97年主流空調廠家研究變頻空調以來，其實每個企業在這方面的投入都非常大。像美的空調在變頻空調出口上一直有非常好的表現，包括出口到日本的變頻空調，到目前為止已經接近百萬級的規模，也在歐洲市場也獲得了一定的銷量。我想數據就不用說了，那么在今年國內這樣的推廣背景之下加大了推廣力度，產品的儲備、技術儲備一直都有。

呂盛華：聽到美的說我更高興了，我想能效調整不僅僅跟企業有關系，包括科研院校也是非常關注的，我們今天也請到了北京工業大學李教授，我們請您作為業內專家談談能效調整能源的看法。

北京工業大學：謝謝主持人，各位下午好，實際上這個問題我覺得最有發言權的應該是消費者和企業。因為市場決定產品發展，企業決定產品能不能供應市場。今天我作為旁觀者談談自己的看法。中國的能效標準是2004年推出第一款，剛才主持人也講到，我們中國空調器總量占世界的70%以上。但我們巨大的生產量、巨大的全球占有率并不能掩蓋這樣一個事實，世界上大多數抵消空調也是我們中國制造的。從04年推出空調器的第一個能效標準以來，到今天，實際上空調器的能效沒有像我們預期那樣，有一個大幅度或者明顯的提高。至少說，空調機的能效分布也沒有一個明顯的變化，大多還是4、5級的。那么在節能方面應該說形勢還是比較嚴峻的。就空調機能效調整來講，我個人看法，不管調到幾級其實并不重要，即使經過各方面努力，不是按照04年已經公布的要在09年調到2級，我們經過努力放松退到3級，也就是多了幾年時間而已，未來這個指標還是要提高的。

所以第一方面空調行業要有一個主動、自愿、積極的節能意識和氣氛。這些年，我們空調器行業有自身的特點。現在談提高能效，大家關注的是提高能效之后成本增加很多市場能不能接受等等，有這樣、那樣的問題。但我看，如果我們行業里能夠自覺主動提高能效的話，可能會有些變化。比如說剛才白皮書也分析了能效成本的變化，如果我提高到3級成本要增加60幾個億。如果我們市場上賣的高效機其實是高檔機，不單純是效率高，這樣一來，整個空調價格差別很大。但是假如我只提高空調機的能效，把高效機作為空調機產品市場的基本要求，就像冰箱行業一樣，基本在市場上都是高效機。如果做高效機而不做高檔機，又是什么變化，我想這是站著說話不腰疼。

所以最重要的是把節能、開發節能產品，作為行業、企業的社會責任，其實最重要的是作為我們企業未來能夠生存發展的關鍵問題來看，情況就會有所變化。以上是我說的第一點。

第二點，我們要重視節能技術的開發，這些年來，我們的空調機行業發展非常快。但技術方面，技術主要方面有所偏離，我們做技術工作有沒有更多的一方面應對產能不斷擴大。第二方面是在外圍輔助技術上花了很多工夫。第三方面是因為每年必須快的更新換代，技術力量大部分都陷入了這三個方面，在這種情況下，一個是我們要提高能效沒有核心技術，是一種粗放式的，必然對材料是大幅度增長。這樣成本會提高很多，真正節能技術不一定依靠材料增長。第二方面表現出來的特點是提高能效，空調機企業對壓縮機有相當大的依賴性，但壓縮機這幾年能效的提高也不是很顯著的。最后一方面，因為大家都沒有核心技術，就導致產品同質化。這樣技術的薄弱導致了我們提高能效具有很大的困難也有很大的行業阻力。

第三方面，如果要提高能效，要利用能效標準，促進我們行業的節能工作，我覺得還有一個關鍵問題，就是要加強能效標準實施，或者能效標準的監督。能效越來越高，產品差距越來越大，能效標識是企業自愿聲明，國家沒有認證，這樣一來，有可能誠信的企業吃虧，形成不公平的市場競爭環境。我們國家經常是違規違章的代價是很低的，虛標能效。實際上就是抓住了也不傷筋動骨。不像國外，一些發達國家如果虛標能效，會罰很多錢。所以我們一定要加強能標識的監督，我自己看到的主要是這三方面。

呂盛華：這個報告白皮書也看到了，從一二級市場超過了60%或者更高，從整個空調行業來說，國內的銷量很大是來自于三四級市場，我們也請一下我們國美的趙總，您對3、4級市場的拓展會有什么新的計劃？

國美：今天很高興和我們的合作伙伴、媒體朋友共同參與媒體討論，剛才主持人問的3、4級市場開發，不但是空調產品，對連鎖渠道來說，3、4級市場代表我們的未來，是我們共同關注的渠道開發問題。首先對3、4級市場從幾個環節來說，第一首先是定位的問題，我們前期做了市場調研，我們對一些城市的家電市場的容量需求做了調研，發現在的全國超過5億的有600多家，遠遠超出了現在覆蓋了不到300家的覆蓋率。所以未來的開發市場的空間是無限大的，這是我們基本的定位。在這個定位之下，我們對未來3、4級市場開發，從人員保障、各方面保障上也做了充分準備。第二從產品方面，我們經過這幾年在三、四級市場的開拓，可能它需求的產品、品牌不見得是1、2級市場一樣，我們要找到合適它的產品進行銷售，而不是把1級市場的東西搬過去。

第三方面我想是服務的概念，我們往往重視一線城市，大城市的重視。而到二、三級市場對這方面有了松懈。這應該是恰恰相反的一個弊端，而對三、四級城市，我們輻射到的區域一定要按照整體所有全套的服務承諾推廣，甚至實際上我們希望比大城市做的更快。包括推廣的等等服務，這應該是我們這些渠道、企業進入三、四級市場之后帶給消費者帶來的東西。

第四我們希望跟眾多合作伙伴共同開拓三、四級市場，我們希望把競爭態勢和競爭狀態帶到三、四級市場甚至更低級的市場層次上。因為市場如果離開競爭對消費者是不利的。所以我們希望把良性競爭狀態引入到每個市場當中。這樣我們也希望通過這種方式真正給消費者帶來實惠或者生活品質的提高。總體來說未來三、四級市場未來空間會很大，我們會和所有供應商共同開拓未來廣闊的市場，共同為這個市場的消費者帶來更多的效益。

呂盛華：下面有請奧克斯的領導跟我們共同探討一下廠商關系的問題？

奧克斯：我跟大家探討一下廠商關系這個大課題，奧克斯這幾年發展比較快速，離不開課題的研究，如何打造一個好的廠商關系，我覺得主要六個字，第一是誠信，第二和諧，第三共贏。我們這幾年主要圍繞這六個詞，第一誠信這塊，我們整個空調集團都是從上到下都是圍繞誠信做文章。不管對供應商還是消費者，我們說到的一定要做到。第二個是和諧，現在我們整個社會都在講和諧，以前我們廠商關系有矛盾，不是說我們現在沒有矛盾了，也有矛盾的存在。但這個矛盾的存在其實很簡單，大家都是為了各自的企業發展利益，大家如果換位思考一下，你有你的企業，我有我的企業，這是無可厚非的。大家換位思考一下，你站在我的立場上思考一下，這個就會相對容易一些，也會和諧一些。才推動我們整個產業的發展。

第三個是共贏，供應表現在消費者和廠家和商家，消費者買我們的產品，才可以帶來利益和價值。那么我們工廠與商家也是一樣，如果單方面盈利的話長久不了。只有雙方合作都給大家帶來好處、帶來價值，這樣的合作才回腸九。我們奧克斯在這塊做的比較好。謝謝！

呂盛華：接下來，我們想增加一下互動性，兩個問題給我們的媒體朋友。

提問：我是中國消費者報的記者，我問兩個問題，一個是變頻空調今年加大了推廣，市場推廣有哪些據測？另外問一下明年空調的流行趨勢會有哪些？

美的：如果談到推廣這樣的舉措，我想所有媒體的宣傳包括新聞宣傳都只是輔助，最關鍵的是占領消費者心目中的地位。我想跟消費者進行溝通最重要的載體還是產品，就是我們推出的產品是不是能讓消費者得到更好的選擇機會，對你的產品信心以及對你產品能不能找到自己適合的型號這是非常重要的。所以我說，如果剛才我提到美的加大對變頻空調的推廣的話，最重要的應該是產品。就是我們這次是推出了七個新的系列，5個掛機系列和2個柜式系列。這個系列涵蓋了能效標準范圍，這從能效標準是覆蓋了從普通的普及性產品到豪華型產品，既是外觀來看也覆蓋了從素色的塑料面板到玻璃面板的產品，這就是一個最好的推廣方式。

其他我們要清楚電視臺、報紙、廣播、戶外、終端推廣，但那都是輔助性的。所以推出更多更好的產品，應該說是我們廠家對消費者推廣的最好的舉措。

呂盛華：應該說2009年的空調的流行趨勢？這個問題哪個嘉賓回答一下？

國美：從我們這個角度作為渠道來說，我們接觸的消費者，從我們這個角度來看的話，09年空調的趨勢，不外乎從我們整體的消費需求來看，在跟國家的整體號召和輿論的導向之下，節能是一個重要的選擇，也是重要的一個方面。第二個方面，中國目前消費環境和消費需求的情況下，外觀仍然是一個非常重要的選擇。第三個方面就是一個永恒不變的話題就是價格，第四個是健康，這四個是我們重要的選擇，我們前一段時間做調研，我們列的調研大概是8-10項調研，這是消費者對這四個方面最明顯的選擇。

呂盛華：有請第二個論壇的嘉賓，海爾、志高、科龍、長虹，有請四家企業的領導上臺。

我想任何一個產業的發展是離不開宏觀的環境，07年我國政府采取了一系列的宏觀調控的措施，對空調行業也有很大的影響。我們應該往前看，09大的空調環境有哪些新的變化？

陳剛：我理解是這樣的，國家宏觀政策對一個行業的影響，特別是對空調行業的影響，我想概括起來是這樣，國家宏觀政策主要支持三個層面的內容，第一節能減排，第二是擴大內需，第三鞏固出口。另外支持這三方面的內容，我覺得有四套解決方案。

第一是關于節能減排，對于制造商制造業來說，減排沒有什么事情可做，節能是關鍵。所以對于節能，一個是能效標準的升級，這之間事雖然急了點，行業大部分企業還沒有來得及準備，但是這件事情的推行是勢在必行的。所以我們期望著，緩沖時間長一點，期待緩沖面寬一點，但是另一方面我們還要積極應對。因為與其尋求照顧還不如積極面對。剛剛各個企業都講了，為了應對這個政策的推出，大家都有各家的高招，也就是說做好了這方面的充分準備。這是行業進步的標志。第二方面，關于節能減排是國家針對于高節能空調，財政補貼的政策。國家發改委已經拿出一套草案，另外征求了一些企業和商家的意見。雖然這件事不是很明確，但是這個意圖是很明確的，就是通過國家財政補貼引導消費升級，推動行業在節能減排這方面有所支持。我覺得這是對我們行業來說是一個利好。第二方面的舉措就是擴大內需，這件事講起來容易做起來難。另外家電行業擴大內需方面，我們國家也是想盡了辦法，去年年底結合今年上半年的家電下鄉，就是擴大內需很明朗的舉措。在三個農業大省三大類產品試點，效果不錯。從業績上來看，山東排老大，其次是河南，差一點的是四川。今年國家政策推動家電下鄉還要擴容，擴容擴到什么程度呢？首當其沖的是洗衣機，問題不大。后面是空調器了，關鍵是說給家電行業一個啟示，就是啟動三、四級市場，特別是推進農村市場。

另外從大的情況看，蔡處長也講了，1300多萬臺庫存，我覺得這個庫存大概占了內銷的1/3，不得了，因為各個企業都看好奧運的商機，加大了投入，加大市場投放，結果事與愿違，今年來了一個涼夏。奧運商機并沒有給我們帶來預想的效果，因此擠壓庫存就顯得比去年更為厲害。其實擠壓庫存對我們行業已經不算什么，今年賣不出去明年再賣啊，可是事情又不順，明年又趕上能效升級。但1千多臺庫存畢竟是燙手的山芋，我覺得有一大部分可能要向農村市場放水了，這也是一個不得以的趨勢。

第三方面是鞏固出口，我們國家占了市場份額的70%，在國內是40%，如果這個市場丟了，那沒有辦法向鄉村父老交代了。但出口形勢不容樂觀，主要是國際由金融危機演變成的經濟危機，預計09年全球經濟繼續走軟，人民幣升值和專業壁壘等等作用下，空調出口受到阻力比往年大的多。但多數企業還是積極的發揮住段能動性，設法采取有針對性的策略，也取得了一些好的效果。但是對明年出口看法，我覺得應該是謹慎樂觀。

第四個方面的解決方案就是有一個利好，就是上游原材料價格開始下調，從今年三季度看，以寶鋼為代表的企業提出，鋼板下調每噸300元等等，雖然有一部分產品還是上調價格，但是對空調所用的材料大部分是降價的。這對降低生產成本對我們制造商來說也是一個利好。所以剛才您給我布置的作業，我覺得從這四各方面解釋，我覺得明年是很關鍵一年，也希望我們這些制造商企業都要有這方面的準備。

呂盛華：謝謝，您做了一個很全面的分析。我們也看到很多企業也是順勢而為，在產品的策略方面，我想請問海爾的李總，海爾在這方面應對這種節能減排、能耗調整方面，采取了哪些措施？

海爾：很高興在這里跟大家有交流的機會，作為海爾，我們從消費者需求出發，首先進入大量市場調研，調研現實盛典是消費者目前對空調的首要需求。所以從去年開始，10月份我們推出一款節能省電技術的空調，節能高達59%左右，這是去年開始的。在09能效要開始切換的時候，我們有十大系列將近120款的產品應用了這項技術，在包括定頻、變頻所有120款空調都能達到能效比在二級左右，我們做這方面的目的是首先一方面是為消費者提供了一個優秀的產品，另外也是進一步響應了國家節能減排的號召。海爾作為國內一線企業在節能減排方面一定要作出表率的作用，通過省電空調推動行業在省電方面的發展，同時為消費者提供優秀的產品，給消費者帶來更好的實惠，謝謝。

呂盛華：謝謝海爾，也謝謝李總的發言。我想省電空調和高能效空調的推出都離不開技術，應該說在2000年左右，空調品牌大概有4、5百家。現在我們看經過這些年的競爭，我們的品牌有競爭力的不到20家，是不是行業技術門檻提高了，這個問題想問張院。

張亞晨：這個題目是老話題了，從幾百家品牌發展到20幾家，是市場和消費理智的回歸，這種回歸是不是都是技術門檻的提高呢？我覺得也不盡然，技術是很大的因素，比如說沒有面積更廣的營銷渠道都可能使它做不起來。另外小品牌選擇的盈利模式和大品牌本來就不是一樣的。所以在能效標識的要求下，在成本的壓力下，在消費者對于產品品質的需求的提高的情況下，他做不下去也可能是理所當然的。談到這個技術門檻，我不敢說現在的品牌企業沒有在高效壓機，新的制冷系統方面有所投入，但我懷疑是不是在這方面投入的力度不夠，或者選擇方向不是特別準確，我很同意剛才李教授對行業目前研發狀況的判斷和描述，就是把很多力量集中到每年出幾十個甚至上百的型號上，出這些新型號上，又把很多精力重復應用到如何改變外觀，外圍功能和外圍技術應用如何巧妙或者疊加一些功能。而在核心技術方面就顯得有點薄弱。在前段時間討論新能效標準我也了解到，比如應對新的能效標準的解決方案之一就是變頻空調，那么變頻空調的變頻器的核心技術，據了解也都是掌握在外資手里。我們國內其實也可能也有，但是研發這方面的投入力度可能還不夠。另外高效壓機，這方面的核心技術可能，即使我們有很多壓機廠，外部是外資品牌或者是外資控制的技術。

從這個角度講，技術門檻可能將來既是是現在留下的品牌，可能也會成為將來繼續發展的一個新的門檻。我不知道大家了解不了解，其實國內也有一些方案、技術或者是技術的萌芽在飄蕩著，我不知道大家聽說沒有有一種叫流動技術的。雖然在實驗室還是處于實驗室階段，或者不是特別成熟，但至少提出了一種方案，這種方案從理論分析從效率、成本、應用冷門的廣性、高效性都有一定的可取性，但沒有把它搬到產業化階段來。

呂盛華：雖然空調產業是一個相對技術比較成熟的產業，但技術還是推動產業發展的一個非常重要的動力。我們知道長虹是我們國內唯一一個具有軍工色彩的。我想請問一下，軍工背景給長虹帶來那些推動？長虹：感謝給我這個機會，剛才呂主編提出了一個比較有趣的問題，實際上長虹是一個老牌的軍工企業，長虹所有民用產品實際上跟長虹的軍品的生產和管理有著千絲萬縷的聯系。也可以說，昨天發射的神州七號飛船也用了比較多的長虹的產品和技術。具體說，簡單跟大家溝通一下，長虹空調在軍工方面應該是三個方面的關系。第一在產品生產和質量管理，作為軍品的生產和管理，當它的要求和標準和民品是不可同日而語的。但長虹在50年軍品生產積累的質量管理的方法、手段對民用產品的生產和質量保證同樣是有效的。這塊長虹不管是空調、彩電、冰箱都在用這些有效的方法控制產品質量，這十幾、二十年都是非常穩定，在行業處于比較高的狀態。

第二點就是可靠性，家用電器，當然現在逐漸變成了一種日常用品，前幾年還是屬于高檔、耐用消費品，這兩年這種提法少了。就是消費者買了產品之后至少要用四、五年，多的用七、八年的都有。出于對消費者負責的理念，對質量問題的解決，光靠售后服務解決不是長久之道。長虹在軍工的關系應該是我們是具體用到了軍工的一些技術，比如三防技術，我們在空調上用到防銹、防腐和防干燥。在防銹方面，長虹生產了10年的空調，但每年都在做調查，可以負責的說，長虹控制每有一臺生銹的室外機，說明長虹在這方面用了軍工技術，效果非常好。

第二長虹在集團公司下有一個可靠性技術研究所，從事軍品、民品的可靠性研究。第三就是基礎和核心技術，剛才李教授和各位領導都談到，現在我們企業迫于市場壓力，很多資源投入在一些解決眼前問題。長虹這些問題也是很現實的，我們在基礎研究方面我們也在做相應的工作。其中有空氣動力技術，這個項目小組里也有一個院士在做工作，這個項目我們已經做了兩年，現在取得了初步結果。他解決了兩個問題，一個是空調能效，真正從制冷系統這個角度來提高空調的能效，因為空調作用熱交換設備，主要是靠空氣流動，所以空氣動力對熱量交換是有非常重要的影響。我們把它之間的關系和因素之間的特性找到之后，用于產品的研究，對能效提高以及噪音的降低都帶來好的效果。

第二在這個技術真正取得突破并應用以后，空調器是可以以比較有限的成本代價取得比較好的能效效果。因為如果能效的提升簡單都是以成本作為代價的話，實際上可能電是節省了，但材料是增加了。如果再把長虹的變頻技術結合起來，我們相信對空調的能效以及真正的節能減排都會帶非常好的效果。那么在09年的產品，空氣動力技術會全面得到應用。

呂盛華：有核心技術的企業發展的動力會更強，從另一方面，技術的提升肯定會推動能效的提升。我們對即將要面臨能效標準的門檻提升，提到二級或三級。應該說很多企業都采取相應的措施，科龍在高能效里做了很多工作，我想問一下科龍在面對能效的升級做了哪些準備？

科龍：非常高興參加這個論壇，剛才呂總問了兩個問題，科龍從兩方面來看，第一從技術儲備，應該說從04年頒布節能標準，科龍推出符合標準的第一臺空調是在02年。應該說到后面06年，推出了第五代，我們的能效比也在逐漸提升，最高也提升到7點多，也是用的變頻壓縮機技術。科龍這幾年也積累了比較深厚的高效技術儲備。另外是我們的產品，從02年到現在，基本上有上百個型號，我們作為高能效的最早的倡導者，我們非常支持和贊同國家的標準。那么在06年發改委質檢總局發布的空調前五類型號當中，當時有70多款辦理，科龍占了30多款。產品技術包括產品的型號儲備，應該來講科龍完全有能力、實力應對。

另外在09年會更加加大推廣，從產品線上更加豐富，另外剛才大家提到變頻發展的趨勢，這個應該講這次09年實施新的能效標準升級，我想對科龍來講是一次好的發展機遇。我們也想在這個發展機遇當中，能夠取得更好的業績。謝謝大家！

呂盛華：謝謝，我們很多企業都做了非常好的準備，應對國家能源控制和能源升級。把問題回到渠道方面來，在08年我們看到志高空調在空調建設方面下了很多工夫，也把提高終端競爭力作為核心工作，這方面我想問一下汪總，取得了哪些進展？

志高：感謝主辦方提供這個機會，讓我們在這里交流探討。志高空調是專業生產的企業，也是非常注重在渠道方面來提升專業空調企業的核心競爭力。我們這個渠道首先是確定了一個雙軌式的大框架，在這個框架下在一、二級城市加強了各大連鎖的合作，來提升我們的單店銷量。同時在三、四級市場加大了投入。再有推進核心門店的建設也取得了很大的進展，在整個單店銷售商，志高空調的進步是比較大的，同時提高了銷售量的提升。

呂盛華：下面我還是把一些問題交給我們的媒體朋友。

提問：剛才在第一個論壇里聽到國美的趙總回答09年的四個趨勢里提到了價格，我想問一下09冷凍年的空調銷售會不會還打價格戰？

科龍：從02年開始一直到現在，尤其到了五一前后，這種特價機非常多。但從08年開始，這個價格又重新回升理性。隨著空調本身的技術的提升，我認為爆發價格戰的可能性越來越小。做空調行業的，我今天報一個內幕，做空調行業的，在大環境下，基本屬于勉強維持的狀態，作為廠家來講也沒有更多的勢力來參與價格戰了，所以價格會逐漸回歸到理性。

第一位嘉賓：家電行業價格戰年年都有，問價格戰打不打，就是大家分析的情況，肯定是今年情況大家都在注視市場的動向，其實價格戰已經在悄悄拉開了，這個價格戰給消費者帶來了空前的利好。這時候買空調應該是該出手了。老百姓很會算帳，要么買省電的，要么買省錢的。我希望我們將來的空調性價比和能效比一樣好，讓老百姓買的既省電又省錢。

呂盛華：謝謝，這既代表了我們企業的利益，也代表了我們消費者的利益。我們還有一個問題。

提問：你好，我是中國企業波的記者，現在越來越多的企業都做變頻，變頻壓縮機的供應和競爭可能會是一個瓶頸。現在大家都比較關注變頻壓縮機的節能這塊，據我了解，現在在日本很多企業，他們都在全面啟動全鋁合金壓縮機，我不知道我們中國的企業怎么應對？包括材料替代這塊有沒有考慮？

李紅旗：首先壓縮機本身不存在這個問題的，所謂全鋁合金壓縮機我相信在日本也是在嘗試中，進幾年絕對不可能推出這種產品大規模使用的。

呂盛華：謝謝李博士，由于時間關系，我們的論壇互動也告一段落，后面大家負責還有問題可以跟臺上嘉賓交流，我們也再次感謝臺上六位嘉賓，謝謝！

主持人：接下來我們進行抽獎環節，有請國家信息中心信息資源開發部副主任初燎原先生，進行抽獎。先抽出三個三等獎。

三等獎第一位是楊娜女士。第二位是中國工商時報的沈麗女士。第三位是來自日訊家電的袁見副總編。二等獎的是來自中國財經報的孫善晨（音譯）。第二位萬維家電網的何秒（音譯）先生。

一等獎的朋友是一位主編，是一個專刊主編，是產經新聞的專刊主編，中國信貸企業報產經新聞專刊賈書哲（音譯）主編。

感謝初主任，我們今天的論壇也就到這里告一段落了，感謝所有現場朋友的光臨，祝大家十一佳杰愉快，謝謝！

第三篇：中國家居行業總結分析

中國家居行業分析

2012-02-07

據《２０１１中國家居產業白皮書》統計家居受益于房地產市場的繁１９５８６億元。從中我們可以看出現在行業的發展很快，競爭也逐步積

中國經濟的快速發展產生大量的舊城改造，新城建設，總得來說，家居行展和虛高的房價影響了社會經濟的發展和穩定，國家進行宏觀調控，房地產的下游行業---家居行業。這既是危機，也是機會，當3-5年房價趨于合業在這個過渡期內增強自身的核心競爭力，創新產品和管理、營銷模式，一、從現有模式看家居的前景

家居行業的發展逐步向規范化和規模化發展，一站式購物將人們的采購效平。

同樣，家居行業在向貴族化發展，不求最好，但求最貴，成為成功人士顯和相對比例的增加，產品的檔次實際并沒有提高多少，致使很多人購買進此產品檔次的提升將是未來的發展趨勢，專門為高收入者生產的產品將會展，致使租金大幅上漲，因而帶動其他成本的上漲，包括人工、材料、物國家對通貨膨脹的控制，基礎產品的漲價幅度被控制，將會導致中高檔產尤其是高利潤產品，比如家具、燈具、裝飾品等。

在現有模式中，居然的長處在于低成本運營和宣傳的方面，紅星的長處在長處在于地產的增值，家得寶的長處在于有個好底子，樂華梅蘭的長處在致使管理跟不上企業的發展，腐敗滋生，內患重于外患，企業文化的建因此企業的盈利能力將是企業能否健康發展的一個重要基石。居然和紅星的/天，而同類超市的單平米凈盈利能力只有0.5-6元/平米/天，甚至是負值。6元/平米/天的，這有一定的歷史原因。

實際建材超市的發展已經進入一個瓶頸時期，馬上家居廣場也將進入瓶頸應遞減，在某個時期達到穩定，在沒有新的利潤增長點的時候，將會穩定

因此在現有情況下，家居業利潤下滑將會是未來的一個大趨勢。家居行業現代物流、電子商務和網絡的發展，減少產品的流通環節，將終端信息直提高生產和零售的盈利水平，將消費者需求和產品生產逐步聯系起來，逐

二、家居流通行業的發展趨勢、現狀和存在中的問題 發展趨勢 家居流通行業

1、以居然和紅星為代表

以更大營業面積和更高檔為趨勢，高檔客戶群的首要選擇

優勢： 意味著更多的租金收入和更廣的地區影響，更好的提升自身品牌形缺點： 容易產生規模不經濟和滿租率的降低。規模并不是越大越好，只有商家的競爭程度，增加租金年增長率。更高檔的裝修和品牌定位會擋住一群過少，形成惡性循環。

2、以百安居和東方家園為代表

以更合理的性價比和更多的銷售渠道為趨勢，中高檔客戶群的首選

優勢： 更容易被大眾接受，默默發展，逐步提高影響力，自營可以有更高缺點： 容易定位不準，致使該賺的賺不到，不該賺的更賺不到；過多的銷

3、地方建材市場

專業化和規模化 中低端客戶的選擇 優勢：更低的運營成本，轉變靈活

缺點：一旦達到頂峰，很難實現連鎖經營和突破，就會逐步走下坡路，沒發展現狀 高端的在盈利，中檔的在虧損，低檔的盈利不大，卻有最大的風發展中的問題

1、人才匱乏，后續管理人才的斷層

2、資金不能滿足快速的擴張

3、管理混亂，缺乏有效的監督機制，極易滋生腐敗，越高檔越嚴重。

三、奢侈品---高消費階層的趨勢----代表 居然的家之尊

美國社會心理學家、人格理論家和比較心理學家，人本主義心理學的主要罕．馬斯洛提出了人的5個需求層次學說。

按馬斯洛的理論，個體成長發展的內在力量是動機。而動機是由多種不同層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發展的境界或程度。

馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由高到低。它們是：

自我實現

尊 重 需 求

社 交 需 求

安 全 需 求

生 理 需 求

尊重的需要可分為自尊、他尊和權力欲三類，包括自我尊重、自我評但基本上的滿足就可產生推動力。

自我實現的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己所期望的人物。這是一種創造的需要。有自我實現需要的人，似乎在竭盡地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。

馬斯洛認為，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現的潛能或需要，稱為高級需要。

人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現出來的各種人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到

在高層次的需要充分出現之前，低層次的需要必須得到適當的滿足。

高消費階層需求的趨勢主要集中在社交需求和尊重需求。因為高額的收入展現的方式就是購買奢侈品，贏來別人的羨慕和尊敬，提升自己的自尊心 隨著高收入者的絕對值的快速增加，高端產品將是高收入階層的消費趨勢源。

四、家居行業業態分析：建材超市PK傳統市場PK家居廣場 來源：

建材超市來源于美國的家得寶，家居廣場脫胎于國外的shopingmail，攤位市場來源于國內建筑行業的興起。核心競爭力：

國外的建材超市和shopingmail蓬勃發展源自他的核心競爭力：成本最低成本運營、采購系統的談判水平、廉潔程度、審計）

國內的攤位市場的核心競爭力：成本最低。（低房租、低人工、低稅、低國內的建材超市的核心競爭力：一站式購物、品質保證（高成本、高運營國內家居廣場的核心競爭力：品質保證、優質服務（為她人做嫁衣，所有市場比重

攤位市場因為擁有最核心的競爭力---成本，具有最靈活的銷售方式，仍處建材超市如果不能擁有最核心的競爭力----成本，隨著市場競爭的加劇和運的家居廣場實際就是高檔攤位市場）和攤位市場所淘汰，畢竟他是一個企

五、家居行業進入停滯期，管理混亂是最大的原因！

實際現在的零售業已經進入停滯期，這個原因不是因為需求的下降，而是于人才的缺乏，促生了經濟適用男，使企業本身的人員素質下降，增大了散，人性化管理向人情化管理轉化，使企業發展進入調整期。如果不能在原來的市場份額，逐步被市場淘汰。

作為零售業中比較特殊的家居零售業來說，存在比百貨零售業更大的問題而家居零售業則是從90年代中期才開始逐步發展起來。家居行業無論從人域性，因此家居行業的人員多是經驗主義者，帶有較大的盲目性和保守性而新進入的學院派理論性強，實踐少，缺少專業性，大多戰略正確戰術錯亂，人不能盡其才，物不能盡其用，回倒了原來計劃經濟時代的政企不分檔家居市場的明天，實際高檔家居市場從2008年就已經開始走下坡路了

現在到了家居行業改革的時候了，規范管理，增強贏利能力，激勵員工已

六、零售高速發展下隱藏的危機！

日益增長的消費水平和消費需求極大帶動了零售業的發展，促使零售業急連鎖企業模式化的發展固化了員工的思維，消弱了企業的創新能力，使原長期固化的模式和人員，加上沒有行之有效的監管機制使企業派系分明，多的人隨波逐流。

高速的發展使企業資金周轉緊張，盈利能力下降，一旦碰上經濟危機就容毀掉企業。

營銷方式固化使競爭更加激烈，企業很大的精力被牽扯到競爭上。

零售商作為中間環節同時壓榨消費者和供應商，使供需關系惡化，商業信

七、建材超市和家居廣場存在的幾種商家（1）靠建材超市和家居廣場的銷售賺錢的

一般來說品牌較小，知名度一般，價格不透明，利潤比較高，市場價格一制特殊型號高價銷售的，并不在其他建材超市或渠道銷售的。比如秋葉原/米的電視線，說實話一般市場上存在的電視線成本沒有超過5元/米的，呵般說來這種供貨商多存在于電料、燈具、五金、櫥柜等。（2）靠建材超市和家居廣場塑造品牌形象和價格形象的

一般來說品牌較大，知名度比較廣，價格比較透明，流通渠道利潤低，廠乎超市的銷售額，因為超市的銷售連總體銷售的10%都不到，超市只是作己已經是大樹，但究竟不如在森林的風險小，而且制約競爭對手和潛在競多存在于涂料、潔具、基礎建材等

（3）靠建材超市和家居廣場塑造價格形象跑單的

一般來說品牌一般，知名度一般，利潤高，價格不透明、商品比較專業，（4）二到三種的綜合體。

八、論國內經銷商管理--六字真言：利、情、理、漁、度、力！

絕大部分廠家的銷售渠道都是靠經銷商來完成的。因為對廠家來說可以利廠家來說他還利用了經銷商的地區人脈關系、分銷渠道、場地、各種人才不然。經銷商一般對外的宣傳是他們就是廠家，產品的好于壞，服務的優銷商管理不規范的話，品牌就是天方夜譚。經銷商掌握著當地的銷售渠道限制新經銷商的開發，并有可能在更大的利益誘惑面前投向廠家的競爭對客群、市場和產品優缺點的人。所以當經銷商足夠大的時候就會要求更好爭對手了，使你束手無策。用幾句話來概括經銷商管理:

（1）誘之以利。商人重利，沒有足夠的利益是沒法驅動經銷商的。這個利以是長期的，對癥下藥，有的放矢。

（2）動之以情。中國人的人情是個特色，錦上添花的多，雪中送炭的少，（3）曉之以理。中國的傳統：有理走遍天下。有事跟經銷商講道理，不要死網破。

（4）授之以漁。培訓和幫助經銷商進行企業的管理和市場的開拓及客戶的（5）用之有度。利用經銷商對市場和顧客的了解，采納他們的建議和意見（6）控之有力。規范經銷商管理，適度控制經銷商，增加其背叛的代價，九、看建材超市的問題，以競爭對手為鑒

現在建材超市存在的問題主要是2點：一是人，二是財。

人的問題：

一、戰略思想問題。錯誤的戰略只會讓企業離正確的道路越走越遠。

1、建材超市最核心的競爭力是什么？——成本

不能認識到這一點永遠也做不好建材超市。建材超市是零售業的一種業態核心競爭力是技術的話，那么作為商品流通行業的零售業他的核心競爭力專業化、經營理念等都是比較容易模仿的，只有成本很難模仿。沃爾瑪、使他們可以有更高的利潤，可以有更高的工資去使用更有能力的人，更好更強力的談判、帶來更有競爭力的成本。良性的循環。

作為建材超市只有具有有優勢的成本才能獲取更多的利潤，更廣的客戶渠作為采購的5個原則（5R right time適和的時間right quality適合的質量place 適合的地點）。實際還應該加上一項right man(適合的人)。其實現可以通過同城物流來解決供貨商送貨問題，直接上門提貨。用最小的費用裸價，每增加一項附加服務增加多少成本都列明。這樣方便在合適的時候

2、建材超市的經營思路問題。

從96年家居建立國內第一個建材超市，到現在百安居、東方家園、家得寶環境、行業環境、競爭環境、人的觀念、思路……都在變化，想以不變應現在的建材超市是坐店營銷還是坐以待斃？

現在有點規模的建材超市都在虧損，一個重點原因在于營銷手段單一，在從1996年家世界家居將建材超市引入中國，營銷手段基本就是在坐店營沒運營好，撤出了北京市場，百安居和萬科簽訂了戰略合作，營銷手段有的網上商城也做得不錯，可惜因為價格的致命傷反而成為競爭對手價格攻不改變經營理念和營銷手段，一個建材超市在原有的人員和經營理念下只能走出現在的困境。就是1個商店配10個店長，商店的銷售額能從1億建材超市是一個商業貿易公司，賺錢是他的基本理念。怎么賺到錢？就是目標就需要你夠專業，服務要好，讓顧客滿意！所以就延伸出了專業、服的經營基本管不到采購，采購一般都是獨立的。一般沒完成預定目標，就采購的商品不對路，互相扯皮，問題得不到解決。

經營首先應該考慮的是市場環境和市場的發展方向，房地產的回暖將促進注，高端材料市場的興起，環保理念的延伸，智能化家居，異域風情的裝其次研究你的競爭對手。現在誰是建材超市的競爭對手？傳統市場、同類上線下集采活動、小區定點集采……建材超市在其中最大的優點就是質量內超市的致命傷，卻是國外超市（外國超市的本土建材超市）的優勢，國你的競爭對手？首先說同類建材超市；同種業態提供的商品和服務基本相的關鍵！網上顧客能不能實實在在的看到商品？別跟我說不能！現在的筆般由員工給顧客做介紹，和顧客能夠實時溝通。你的網站可以提供商品介商品介紹裝修知識……的光盤，一張成本也就一塊多，絕對是一本萬利的投入大量的廣告，你該怎么辦？一種是根據商品的差異性安排其他的商品更大力度的促銷……定金卡和打折返利卡的靈活應用有時會解決這個難題對手的目標顧客和潛在顧客，既壯大了自己又消弱了敵人。再次定金卡、預存1萬、3萬、5萬、10萬….贈送不同比例的金額，在一段時間可以充經銷改現款，提高毛利，把讓出去的毛利補回來。返利卡針對家裝公司、附近的小區和他的主要客戶群，一種是滿足顧客的一種虛榮心。中國人實不大，人還是很滿足。一說就是我有哪的VIP、金卡什么的，在那買東西他就幫你吹了。

促銷活動不能少！看現在的商場差不多月月都過節，沒節都要弄出個來，他什么節呢！母親節、父親節、情人節也不一定非送花啊，就是送花超市怕沒節，就怕你不過！不怕你不過，就怕你不會過。學會引導消費者。?（1）溝通：商店要把顧客的需求和建議一定要第一時間反映給經營和采購己的工作，不親自了解市場和顧客，光在辦公室里研究和看電腦里的數據（2）經營理念：作為商店來說一種是標準化得操作規程，日常工作、工作務。專業的知識和技巧需要有目的的招聘、培訓和多次在顧客面前介紹、勝；創新能幫你更好的打敗競爭對手；解決好顧客投訴能幫你更好得贏得（3）人員：上下輪崗有助于換位思考和更好的溝通，更好的鍛煉和培養人（4）營銷：多渠道銷售方式幫助你跟好得提高銷售。店面直銷，小區店面網上團購現場多人對話（YY、TS、IS這些語音工具都能做到），現在是（4）服務：商店里很少有能坐的地方，員工不讓坐著，顧客你也不讓坐著過的距離，你拿什么來跟顧客談服務。你會說這是上面的規定，上面還讓上面反映過嗎？你能像顧客那樣消耗精力和體力，卻連個休息的地方也沒來能在店里呆4個小時，你非讓他2小時就走？你知不知道中國人有種毛延長就形成了顧客很多的現象，從眾心理會增加他們的購買，增加單筆銷（5）市場：市場部是不是能堅持每周開發一個新小區、原有小區是不是有

3、危機意識。被動就要挨打。建材超市即將進入全面虧損時代！?

由于商業地產的稀缺性和零售業高速的發展而帶來的同業競爭，致使適合每平米的日租金低于2元。現在由于大型shoppingmail和大型家居廣場的元，有的甚至高達20元。水漲船高，作為整租方的租金相應上漲，逐步廣場的租金是由商戶承擔，管理者賺取中間差額，風險大部分被轉嫁到商下也能有大量的商戶進入，使管理者能夠挑選能夠承受高額租金的商戶，是轉嫁到消費者身上。而作為建材超市來說，落后的經營理念，單一的營租金，當租金漲到4元的時候，作為銷售增長緩慢、毛利水平基本固定的建然后要么改革，要么建材超市在中國成為曇花一現，暫時消失！

因此提高現在建材超市的盈利能力是現在建材超市的重要問題，要不連鎖

二、人員管理。現在普遍存在的一個問題就是人員管理混亂，任人唯親，裙帶關系嚴重、1、店面的人員管理混亂直接帶來的后果就是商品庫存混亂，經營業績下降店面管理混亂會導致各部門缺乏配合，降低工作效率，影響工作氛圍，降來就是經營業績下降。任人唯親會導致無能者管理有能者，長期下來導致響人員的積極性。裙帶關系導致拉幫結派，形成不同的利益集團。能力和管理人員被腐化的結果就是商品成本大幅增加，滯銷商品增加，管理水平解決方法探討：

（1）遵守企業制度，從我做起。當制度被各層管理者所踐踏的時候，那決策才能很好的執行。所以從每個人自身做起，遵守企業制度，才能使一保障。

（2）管理，管理，既要管，又要理。不但要用制度去規范下屬，也要適當通能使你更了解你的下屬和企業的真實情況。培養下屬可以使他快速成長

2、缺少監督和審核機制使企業為個人做嫁衣。

供貨商投入到采購、運營、店面的灰色投入至少被放大5倍以上被加入到少就是積壓庫存非暢銷產品。自由品牌的商品不是賣不動就是進價奇高。損害了企業的利益。

解決方法探討：

（1）減少管理漏洞。商品進貨價格和外面差那么多，反正對采購的要求大。正是應為存在這樣的漏洞才使采購墮落。如果按裸價進貨，想鉆空子了。（2）建立建材超市的監督機制。按實際情況設立董事長信箱、總裁信箱、部門經理信箱，向全體范圍公布，就貼在店面的顯眼位置，有哪一層次的報復，不怕因裙帶關系官官相護，如果反映的層面不解決問題，可以向更有效的追究責任，減少官官相護。對無作為的層次負責人可由更高的層次這樣可以讓高層了解基層的情況，了解企業存在的問題，使企業更健康的錢的問題：

一、供貨商的貨款被占用一部分。用途不是開新店。

1、店大欺客，這是規模優勢的體現。很多供貨商并不怕超市占用資金開新資金挪作他用，更怕的是看不到企業的發展。因為在長期的合作中超市的有好的前途。

2、沒有好的贏利模式，公司就好比把錢扔水里。正因為你拿不出好的贏利

3、超市的贏利能力太差，入不敷出。錢的最大來源應該是盈利，如果沒有解決方法探討：建立成功的盈利模式讓公司把手里的錢投下來。暢銷商品成良性循環。

十、創新---企業持續發展的動力

企業要想持續發展必須保持他的核心競爭力，而由于科技的發展、人員的變化而變化，要想保持核心競爭力的優勢就需要不斷創新，從而增強企業

十一、規模性企業管理者應該注意的幾個方面

經歷了10年高速發展的企業現在基本已經進入一個瓶頸期，規模大，人員創新精神，失去了適合的目標。

一、戰略管理

決定了企業的總體發展方向和目標，使企業能有目的的生產和發展，不至

二、危機管理

企業缺少危機管理極易陷入產品質量危機和企業信任危機。

三、監督機制

企業管理者的權利的增大又缺少監督機制容易滋生腐敗，影響企業制度，四、創新機制

思想比知識更重要--愛因斯坦 缺少了創新意識的企業就缺少了持續的動力

五、激勵機制

人都希望被別人肯定和認同，激勵機制更能調動人的積極性和主動性。

第四篇：中國(西部)食品工業行業高峰論壇

中國（西部）食品工業行業高峰論壇

策劃總案

（草案）

【活動背景】

1、改革開放三十周年。

我國1978年實行改革開放，迄今已經30周年，30年里，我國各項社會經濟事業均取得了長足的發展，特別是食品工業經濟更是日新月異。同時，隨著西部大開發，我國西部的食品工業經濟增長也實現了質的飛躍。2、5·12地震災后重建。

5·12地震，破壞了四川、甘肅、陜西部分地區各項基礎設施，也對該地區各項社會經濟事業造成了嚴重的破壞，特別是以劍南春集團、藍箭集團為主的食品工業龍頭企業。隨著地震的遠去，災后重建已是各項工作的主題，食品工業擔負著社會經濟發展的重要主力，故而，如何進行災后食品工業經濟的復舒，已是當前工作的重中之重。

3、對口援建與產業化。

國家發布了舉全國之力對災區災后重建工作意見，全國共計18省、市參與四川災區災后重建工作。食品工業經濟災后復舒，對促進災區農業、畜牧業、種養業、物流業等相關配套產業發展，促進災民災后就業，具有積極的推動作用。

4、西部地區承接東部產業轉移。

隨著經濟產業的發展需要，特別是隨著東部地區各項配套成本的大幅增加，東部產業轉移是國內轉移？還是國外轉移成為國內經濟產業發展新問題。為鞏固中國經濟發展基礎，縮小發達地區與非發達地區差異，國家宏觀調控出臺“產業西移”計劃。

【目的意義】

1、紀念改革開放三十年，總結發展經驗，完善產業經濟環境，鞏固改革開發建設成果，開啟更加美好、輝煌的明天。

2、為災區災后重建，特別是食品工業經濟的災后崛起，獻計獻策，群策群力。為四川地區以及整個西部地區，產業經濟提供發展思路，彌補地震所失。

3、理清發展思路，為承接產業轉移奠定堅實發展基礎，樹立災區民眾發展信心，充實食品工業經濟發展理論知識，聯系食品工業行業友情，催生更多“中國造”優秀民族品牌。

4、為食品工業產業化點亮思路，促進農業、種植業、養殖業、畜牧業等基礎產業，物流、交通、商業集散地、旅游觀光等中間產業，形成產業鏈條，互為補充發展。

【時間】（擬訂）

2008年9月8日—10日 【地點】（擬訂）

主會場：成都

分會場：德陽（什邡市）

宜賓（翠屏區）綿陽（游仙區）

【組織機構】（擬訂）

主辦單位：中國食品工業協會 承辦單位：四川省食品工業協會

主贊助單位 協辦單位：甘肅省食品工業協會

陜西省食品工業協會

四川省旅游協會

四川省農業協會

次贊助單位 媒體支持：四川日報

華西都市報

華商報

成都商報

四川電視臺

成都電視臺

騰訊大成網

策劃執行：四川海潮文化傳播有限公司 【活動內容】

第一章 序言篇

一、新聞發布會

1、時間：2008年8月

2、地點：四川成都

3、參會人員：中國食品工業協會領導、四川省食品工業協會領導、陜西省食品工業協會領導、甘肅省食品工業協會領導、四川省食品工業主管政府領導、食品工業龍頭企業負責人、新聞媒體記者。

4、會議主題：食品工業高峰論壇概況；食品工業高峰論壇籌備狀況通報。

二、歡迎晚宴

1、時間：2008年9月7日19：30—22：30（假定）

2、地點：錦江賓館（擬訂）

3、活動內容：領導致辭、晚餐、文藝演出

三、開幕式

1、時間：2008年9月8日9：30—10：00（假定）

2、地點：四川省人民政府會議室（擬訂）

3、內容：領導致辭、開幕典禮

第二章 主題篇

一、西部食品工業工作會議

1、時間：2008年9月8日10：30—12：00（假定）

2、地點：四川省人民政府會議室（擬訂）

3、參會人員：政府工作人員、行業協會工作人員、邀請企業代表、媒體記者

4、內容：食品工業行業市場發展現狀分析報告；四川省食品工業行業發展報告及災區發展通報；企業代表與政府代表座談。

二、食品工業招商推薦會

1、時間：2008年9月8日15：30—18：00（假定）

2、地點：四川省展覽館

3、參會人員：政府招商工作人員、行業協會工作人員、邀請企業代表、行業經銷商代表、行業關聯產業企業代表、媒體記者。

4、內容：招商推薦會議、座談。

三、西部白酒產業峰會

1、時間：2008年9月9日10：00—12：00（假定）

2、地點：四川宜賓（擬訂）

3、內容：白酒行業發展線裝分析報告；白酒行業市場分析報告；白酒行業產業化分析報告；白酒行業發展優秀案例報告會及頒獎會；白酒行業上、下游企業座談。

四、西部方便食品峰會

1、時間：2008年9月9日10：00—12：00（假定）

2、地點：四川綿陽

3、內容：方便食品行業發展現狀分析報告；方便食品行業市場分析報告；方便食品行業產業化分析報告；方便食品行業優秀案例報告會及頒獎會；座談會。

五、西部飲料行業峰會

1、時間：2008年9月9日10：00—12：00（假定）

2、地點：四川德陽

3、內容：飲料行業發展現狀分析報告；飲料行業市場分析報告；飲料行業產業化分析報告；飲料行業優秀案例報告會及頒獎會；座談會。

第三章 結束篇 一、四川地區優秀行業企業參觀

1、時間：2008年9月9日下午（假定）

2、地點：各分會場行政區域內

3、內容：參觀、考察、學習、交流。二、四川災后重建計劃參觀

1、時間：2008年9月10日上午（假定）

2、地點：四川都江堰

3、內容：參觀、考察、學習、交流

三、閉幕式

1、時間：2008年9月10日17：00—18：00（假定）

2、地點：四川省展覽館

3、內容：領導致辭、嘉賓致辭、合約簽字。

四、歡送晚宴

1、時間：2008年9月10日18：30—19：30（假定）

2、地點：錦江賓館

3、內容：致辭、就餐。

五、閉幕晚會

1、時間：2008年9月10日20：30—22：30（假定）

2、地點：成都市體育中心

3、內容：領導致辭/歌舞/小品/詼諧方言劇 【結束語】

活動實行行業主辦、民間市場化運作承辦。論壇為純商業論壇，邀請國內行業精英進行集中智力大碰撞。整個會議成本，含接待、交通、活動場地、活動物料、活動設備、活動舉辦、人力勞務費用，總計約200萬元，一律施行“以會養會”的原則，實行社會化運作予以籌集。

四川海潮文化傳播有限公司

2008年7月20日

第五篇：中國企業管理與創新高峰論壇

中國企業管理與創新高峰論壇

暨2010中國企業風云榜頒獎盛典

管理創造效益 創新改變命運

一、論壇概述：

目前我國注冊的中小企業有4000萬家，但平均壽命僅2.9歲。大部分中

小企業創新能力弱、管理落后，開拓市場手段欠缺等是造成這一局面的重要原因，當前中小企業必須嚴抓企業管理與創新，才是中小企業發展的唯一出路。

進入2010年，中國制造業曾經引以為傲的低成本、低價格的優勢正在逐

漸消失，中國“世界工廠”的角色正面臨轉型。應對危機，中國企業的出路就是不斷創新，把“中國制造”變成“中國創造”。

央視網管理觀察頻道、中國工業協會、北京大學管理學院聯合倡議發

起舉辦“中國管理與創新論壇”，在央視網管理觀察頻道開辟《管理與創新》專欄，全國范圍組織創新管理專家團開展巡回報告、理論研討、經營診斷、咨詢培訓、管理與創新研討、風云榜頒獎等各項公益性交流活動。

二、論壇目的：

論壇以“管理創造效益，創新改變命運”為主題。旨在為促使企業積極應對全球技術變革新挑戰，整合媒體和專家智力資源，創建服務于企業創新的戰略合作平臺，促進區域經濟交流與合作，引導中小企業提升創新能力，強化創新管理機制，促進企業自主創新和戰略轉型，增強企業核心競爭能力，積極塑造創新型企業，大力發展資源節約型和環境友好型企業，倡導和推動企業參與循環經濟和創新型國家建設，共同肩負起構建和諧社會的歷史責任。

三、主要議題：

中國企業創新戰略與實踐

企業品牌創新與經營戰略

企業管理創新與組織再造

企業制度創新與企業文化重塑

中國企業創新與國際化經營戰略

中國企業文化建設與構建和諧社會十二五規劃與企業發展戰略企業自主創新與知識管理中國企業創新模式與戰略轉型中小企業自主創新與投資發展對策企業核心競爭能力培育與企業文化中國傳統文化與企業管理 孫子兵法與企業戰略管理與創新

四、活動內容：

1、領導致辭

1、管理與創新專家主題演講

2、中國企業管理與創新領袖峰會

3、中國企業管理與創新專題研討會

5、中國企業管理與創新論壇年會

6、管理與創新企業家代表發言 6、2010中國企業風云榜盛典

7、中小企業投資項目洽談會

8、央視網管理觀察頻道《管理與創新》專欄，發表各大媒體記者、專家學者、優秀企業家的作品，使之成為永不落幕的管理與創新論壇。

9、拍攝《管理與創新》系列科教片，在中國網絡電視臺播出。制作若干《管

理與創新》科教片光碟，免費發送會員。

五、活動組織：

1、主辦單位：央視網管理觀察頻道 中國工業協會北京大學管理學院

2、協辦單位：環球工業網

3、承辦單位：中數視界連線文化傳媒有限公司

4、支持媒體：中央電視臺 中國網絡電視臺 人民日報 新華社 中新社 人民

網 新華網 鳳凰網 新浪網 騰訊網 搜狐網 網易網

六、活動時間地點：

2011年1月25日--1月27日

中國·北京新聞大廈

七、參與對象：

中小企業高管 政府主管領導 管理創新專家 投資公司經理

八、活動形式：

以現場演說、論壇、多媒體演示、專家研討、派發資料、投資項目洽談、風云榜頒獎等形式；

九、時間安排：

25日開幕式 管理與創新論壇 26日專題研討 企業家峰會 27日投資項目洽談 風云榜盛典

十、組委會：

顧問：成思危 主席： 副主席： 主任： 副主任： 秘書長： 總策劃：李奧 總導演：李彬慶 總監：王永強

十一、冠名贊助及榮譽：

1、總冠名：100萬元人民幣。

2、贊助：限3家，每家20萬元人民幣。

3、入圍風云榜企業（優秀管理企業，創新企業，最具發

展潛力企業等，每項只限十佳企業，評估費考察費會務費總計10萬元）。

4、參會貴賓（即論壇VIP會員，會務費，材料費、VIP會員費總計20000

元）。

5、參會嘉賓（即論壇普通會員，論壇免費注冊，會務費、材料費、午餐費等計1980元/三天）。

十二、榮譽回報：

1、冠名回饋：

論壇之前，100家媒體宣傳30家視頻媒體轉播 論壇會刊10個版形象宣傳 演播室背景板 片中角標

5秒標版（Logo）+口播：《管理與創新》欄目由×××公司獨家冠名播出 片中15秒廣告

演播室筆記本?筆記本上顯示品牌?片尾字幕鳴謝 總冠名企業特別回饋：

《管理與觀察》欄目通欄廣告一年

《管理與創新 》專欄發稿不限量（一年，圖片文字）

每年可為冠名企業拍攝播出三期符合本欄目播出要求的節目（自拍視頻不限量）

授予總冠名企業法人一年《管理與創新》組委會副主席職位、終身常務理事 論壇頒獎嘉賓 專家評審委員

2、贊助回饋：

論壇之前，100家媒體宣傳30家視頻媒體轉播 論壇會刊2個版形象宣傳?《管理與創新》通欄廣告2個月?

《管理與創新 》專欄發稿不限量（半年，圖片文字）每年可為企業拍攝播出二期符合本欄目播出要求的節目 片尾三分之一標注?產品外包裝可標注：?

片尾特別鳴謝。授予法人一年《管理與創新》副副主席職位、終身常務理事、論壇頒獎嘉賓?

主持人服裝：字幕（本節目主持人服裝由???企業提供）?片尾字幕鳴謝?

授予贊助單位法人終身常務理事?論壇頒獎嘉賓?

3、入圍風云榜企業回饋： 頒發獎杯獎牌

授予企業領導優秀企業家稱號 為企業拍攝兩部專題片播放一年 企業自拍視頻圖文稿件不限量 吸收論壇組委會常務理事

4、參會貴賓：

為VIP會員拍攝1部專題片免費播放1年 自拍視頻2部，圖片文字稿件不限量。免費參加企業管理與創新論壇峰會 免費參加投資項目洽談會

5、普通會員： 論壇免費注冊 免費參加企業峰會 免費參加投資項目洽談會

免費參加企業管理與創新論壇峰會

央視網管理觀察頻道北京大學管理學院 中國工業協會 環球工業網

2010年10月20日