第一篇：風情赤壁生態(tài)度假村

一、湖北風情赤壁生態(tài)度假村規(guī)劃通過省專家評審

發(fā)布時間：2010-2-26 來源：本站原創(chuàng) 返回

湖北風情赤壁生態(tài)度假村規(guī)劃通過省專家組評審。市委副書記丁勝補，市委常委、宣傳部長陳海蓮、赤壁市旅游局局長饒軍等出席了評審會。

湖北風情赤壁生態(tài)度假村是我市有一個旅游招商引資項目，位于車埠鎮(zhèn)馬坡村。項目建設以風情赤壁為品牌、以農(nóng)耕文化為內(nèi)涵、以自然生態(tài)為依托、以可持續(xù)發(fā)展為方向，順應鄉(xiāng)村、生態(tài)、文化的現(xiàn)在旅游發(fā)展趨勢，著力打造集農(nóng)耕文化傳承、赤壁民俗風情、農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑、建筑藝術、養(yǎng)生度假、主題娛樂于一身，融主題文化體驗、旅游、休閑于一體的國家4A級文化生態(tài)旅游區(qū)。規(guī)劃控制用地面積2000畝，總投資1.6億元。目前已編制完成了《總體策劃及實施運營策劃》、《修建性詳細規(guī)劃》。評審會上，專家們詳細了解了項目建設策劃、規(guī)劃等情況后，專家們一致認為，《規(guī)劃》指導思想明確，規(guī)劃理念較先進，總體格局和功能分區(qū)較科學，主要項目策劃符合旅游發(fā)展規(guī)律和實際情況。專家組要求，項目建設要進一步分析研究客源市場，明確目標市場定位；要圍繞休閑度假目的地的打造，進一步挖掘文化內(nèi)涵，凝煉主題形象；要優(yōu)化具體開發(fā)項目，突出重點和特色；要注意景區(qū)建設風格、建筑體量、色彩等與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)。專家的意見和建議為高起點、高標準、高質(zhì)量建設度假村提供了智力支持。

二、2010年，赤壁網(wǎng)消息（赤壁電視臺記者 余晶 馬俊 通訊員 魏玉香 宋東）新年伊始，我市旅游產(chǎn)業(yè)又傳捷報，1月15日，湖北風情赤壁度假村舉行正式奠基儀式。

奠基儀式上由市委副書記丁勝補主持。湖北風情赤壁度假村投資管理有限公司負責人詳細介紹了項目情況。湖北風情赤壁度假村總投資1.6億元，分兩期建設，其中首期投資0.9億元，將打造以展示鄂南地域風情及農(nóng)耕文化為主題的風情赤壁第一街、盆鼓文化廣場、風情餐飲一條街和夢里水鄉(xiāng)度假村等。該項目將利用赤壁區(qū)位優(yōu)勢，以風情赤壁為品牌，以農(nóng)耕文化為內(nèi)涵，以自然生態(tài)為依托，嚴格按AAAA景區(qū)標準打造，可滿足民俗旅游、文化旅游、體驗旅游、生態(tài)旅游等豐富多彩的旅游需求。該公司表示，公司將按照項目規(guī)劃設計的內(nèi)容與要求，倒排工期，搶抓進度，力爭在2011年3月底順利開園，向我市三國赤壁文化旅游節(jié)獻上一份厚禮。

市委書記王銘德在致辭中代表市委、市政府對湖北風情赤壁度假村的奠基表示熱烈的祝賀。王銘德指出，湖北風情赤壁度假村是我市2010年招商引資的開門紅工程，是我市旅游休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點建設項目，更是赤壁古戰(zhàn)場旅游快速通道休閑農(nóng)業(yè)觀光帶上的一大亮點工程，對優(yōu)化我市旅游經(jīng)濟發(fā)展方式，實現(xiàn)由單純的觀光型旅游向觀光休閑并舉型旅游的轉(zhuǎn)變有著重要的意義。王銘德表示，市委、市政府和各相關部門將一如既往地關心和支持湖北風情赤壁度假村項目的建設，提供有力的政策支持，營造寬松的投資環(huán)境，使投資商能安心創(chuàng)業(yè)。王銘德希望，湖北風情赤壁度假村投資管理有限公司要精心組織，科學施工，確保高質(zhì)量完成度假村項目建設。同時，公司要以此次奠基為新起點，為赤壁市旅游休閑觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為赤壁經(jīng)濟科學發(fā)展、跨越發(fā)展作出新的貢獻。

第二篇：懷遠生態(tài)風情園員工守則

懷遠生態(tài)風情園員工守則

一、總則

（一）適用范圍：本守則適用于酒店的所有員工。

（二）宗旨：本酒店將通過嚴格的管理，高效的工作，一流的服務。為賓客提供快捷、新穎的用餐享受并制定以下條例：

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守酒店各項規(guī)章制度。

2、如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或造假。

3、自覺接受業(yè)務指導，各類培訓及考核，努力提高業(yè)務技能。

4、服從領導，聽從指揮，團結(jié)同事，互幫互助。

5、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守酒店機密，廉潔奉公，維護集體利益和餐廳名譽。

6、愛護公物及公共設施，保持環(huán)境衛(wèi)生。

7、勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和廢物利用，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

8、關心餐廳，主動提出合理化建議，發(fā)揚主人翁精神，為餐廳作貢獻。

二、工作態(tài)度

1、服從上級——服從工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴于職守——監(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗。

3、正直團結(jié)——對上級領導，同事和賓客要以誠相待。

4、團結(jié)協(xié)作——各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決問題。

5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮忠實的精神，優(yōu)質(zhì)高效的完成所負擔的工作。

三、服務態(tài)度

1、禮貌——這是員工對賓客和同事的基本要求，在任何時候應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”不離口。

2、樂觀——以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。

3、友善——微笑是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應以微笑迎接賓客并與同事相處。

4、熱情——對待賓客要熱情、周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。

5、耐心——對賓客的要求應認真、耐心的聆聽，在不違背飯店規(guī)定的前提下盡可能的對賓客排憂解難。

奔跑追逐等。

四、禮節(jié)禮貌

1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，不以膚色、種族、信仰、衣帽取人。

2、與客人相遇時要主動讓路，會見客人時不主動與其握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時應面帶笑容與客人握手，握手時姿勢要端正，腰要直，上身前傾，用力要隨對方的表示男士用力些，女士輕一些，不能太過用力，不能久握不和，不能用左手與客人握手，（如遇多人需同時握手時，不能搶著握，交叉握）。

3、與客人談話時應站立端正、講究禮貌，不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，講話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

4、不詢問客人年齡，特別是女賓；不詢問客人履歷，工資收入，衣物價格，對奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可評頭論足，對傷殘和有缺陷的人士不可歧視，服務要周到。

5、酒店員工必須向所有過往的賓客主動打招呼問好，員工之間遵循下級給上級問好、同事之間碰面問好的原則。

五、勞動紀律

1、按部門排班表規(guī)定的時間上班，上班不得遲到、早退、曠工，不得擅離職守，嚴格執(zhí)行交接班制度，不得私自調(diào)班，需調(diào)班必須找好調(diào)班人員，征得上級同意后方可調(diào)班，上班時間不準串崗、閑聊。

2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品。工作時間不許大聲喧嘩、說笑、追逐打鬧，扎堆閑聊、脫崗串崗，玩手機、聽歌、吸煙、吃零售。不得在客人面前剔牙、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打呵欠、打噴嚏；不得在公共場所隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢等干其它與工作無關的事，下班后或上班前不得在酒店內(nèi)游蕩閑逛。

3、上班境不準干私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、打私人電話，不得帶親友到酒店營業(yè)區(qū)玩耍、聊天，不準聽歌、看電視、哼唱小曲、小調(diào)等。

4、不準抄吃、抄喝、抄用酒店內(nèi)物品，不得將酒店的設施設備和物品送人或超標準供應。

5、堅持站立服務、微笑服務、熱情待客、說話和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請”字當頭，“謝”字不離口。服務時不可與客人過于親近或糾纏、攀談。賓客對女員工有不軌行為，應設法回避并速報經(jīng)理。

6、不準索要小費，不得利用工作之便假公濟私，謀取私利。不準偷聽、偷看傳統(tǒng)黃色書刊和錄音錄像制品。

7、以主人翁的態(tài)度對待工作，遵紀守法，執(zhí)行規(guī)章。絕對服從領導的工作安排和調(diào)動，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。嚴守公司秘密。

8、必須愛護公司的財產(chǎn)，愛護一切用具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用水、用電、用氣、用油；注意設備的維護、保養(yǎng)，不私拿公司的物品。

9、拾到客人物品或遺留物品，不論多少一律上交吧臺登記并報告經(jīng)理，由經(jīng)理按規(guī)定處理，不得隱藏和私分。

10、同事之間，上下級之間要團結(jié)協(xié)作，互相配合，平等相待，對違反紀律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評、教育和幫助，不得隱瞞包庇。

11、接聽電話或和客人交談，要使用本崗位專業(yè)術語禮貌語言，面帶微笑，口氣溫和。

12、親友探訪：無特殊事宜，上班時不得在酒店內(nèi)會見家屬親友。員工外來電話，接線員不予轉(zhuǎn)接應婉言拒絕，可讓對方留下聯(lián)系方式待下班后處理。如有緊急特殊事宜，應報告其上級，由其上級轉(zhuǎn)告本員工。

六、工作考勤

1、工作時間：上午9：00到中午13：30，下午4:30到晚上21:00左右，每日輪流值班。

2、每位員工上班時必須簽到，如遲到、早退、缺勤者根據(jù)情況給予相應的處罰。

1）遲到早退：上班時間5分鐘之外為違規(guī)，每月4次以上視為曠工處理。遲到1次罰款10元，當月無全勤獎。

2）曠工：無故不上班，不服從指揮，不聽從安排，視為曠工，曠一天扣三天工資，月內(nèi)曠工2天以上（含2天），視于自動離職，不發(fā)放工資。

3、休假：新員工上崗第1個月無休假，每月休假兩天。

4、辭職：員工辭職必須提前一個月將辭職報告交至前廳經(jīng)理，一個月后方可辦理離職手續(xù)，違者扣發(fā)當月工資。

5請假：如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到者，應向領班或經(jīng)理報告并備有病、事假條等交由人事部，以備核查。嚴禁電話請假，托人帶信請假，病假需醫(yī)生診斷書和取藥單并可視情況確定請假形式，病假、事假不予計算工資。

七、工服管理

1、公司視不同崗位和職務發(fā)給不同的工服，員工上崗工作時必須著工作服，所穿工服必須保持整齊、清潔。

2、非工作時間需要外出，不得穿工裝離開工作場所。

3、如有遺失或損壞，員工需照價賠償。

4、員工離職時，必須將工衣清洗干凈交還酒店。

八、工號牌管理

1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每人一個工號牌。員工當班時應配帶工號牌，領導與保安部人員有權(quán)隨時檢查。

2、工號牌如有遺失或損壞，應及時向經(jīng)理報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新牌（50元）。

3、員工離職時，應將有關工號牌交回酒店。

九、檢查攜帶的物品

1、員工上班時不得將包裹及有害物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得將酒店內(nèi)任何物品攜帶出去，領導及保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。

2、員工若須將酒店內(nèi)物品帶出酒店外，需持經(jīng)理簽署的證明保安人員予以放行。

3、檢查人員不得有傷被檢查人員的人格的言論和行為。

十、更衣柜管理制度

1、公司為員工配備更衣柜，不得私自調(diào)換更衣柜。

2、更衣柜內(nèi)嚴禁存放違禁品、易燃易爆品；禁止在柜內(nèi)存放個人的現(xiàn)金及貴重物品；

3、更衣室門鎖鑰匙由個人保管。

4、使用后應鎖好更衣柜，妥善保管鑰匙，如有遺失應立即報告前廳經(jīng)理，對衣柜丟失的財物，公司概不負責，從經(jīng)理處拿備用鑰匙配置后歸還。

5、衣柜破損需于當日報經(jīng)理，以便修理，修理費用由更衣柜使用人自己承擔。

6、更衣柜禁止一人使用多個衣柜或占用他人更衣柜。

7、部門因工作需要有權(quán)要求員工打開更衣柜接受檢查，員工要積極予以配合。

8、員工離職時，須將更衣柜交于領班并由領班簽字認可，如有損壞將按規(guī)定扣除相應金額。

十一、員工福利

（一）休假

1、節(jié)假日：按市政府規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期：元旦一日假（公歷一月一日）；春節(jié)三日假（農(nóng)歷年初

一、初

二、初三）；國際勞動節(jié)（公歷五月一、二、三日）；國慶節(jié)假（公歷十月一、二、三日）。

2、病假：員工因病不能堅持工作，必須事先請示上級，經(jīng)批示后方可請病假，假條備人事部。病假期間不享受工資待遇，員工每月累計病假不得經(jīng)常超過三天，否則公司可解除聘用，除非住院（但需出示縣級以上醫(yī)院證明或由縣級以上醫(yī)院開具的休假建議條）。

3、事假：員工因故需請事假的，必須先請示上級，經(jīng)批準后方可請事假，假條備人事部，未經(jīng)批準不得無故缺席或擅離工作崗位。事假期間不享受工資待遇，員工每月累計事假不得經(jīng)常超過三天，否則公司可解除聘用，除非確有特殊情況，并有有利的說服理由。

（二）教育培訓：公司為了提高員工的管理水平，服務水準、知識水平、技術水平，員工必須接受教育培訓，受培訓的員工在職期間要為公司服務。

（三）生活福利

1、按公司規(guī)定的范圍，員工可以享用公司的福利設施，包括衛(wèi)生設施、員工宿舍，但需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工不得帶親朋好友留宿舍員工宿舍。

2、員工上班時間每天可享用三餐免費餐。

（四）災害補償

1、員工因公而致傷、病、殘時應立即就近送醫(yī)院搶救治療并報告人事部，治療養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金并酌情給予醫(yī)療補貼。

2、員工因公而致亡者，將按政府有關勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。

（五）表彰

本公司員工凡符合下列條件之一者可以表彰：

①表彰條件

1、努力鉆石業(yè)務，對提高業(yè)務水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提高，有顯著成效者。

2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創(chuàng)造優(yōu)異的成績者。、3、努力拓展業(yè)務，積極開展市場銷售，對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。

4、在為賓客服務中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意而受到贊揚感謝者。

5、嚴格控制開支，節(jié)省費用有顯著成績者。

6、防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，有特殊功勞者。

7、拾金不昧者，為酒店贏得聲譽。

8、幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷，受到客人表揚者。

9、維護酒店正常營業(yè)秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事者。

10、工作中堅持原則，秉公辦事、廉潔奉公者。

11、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時匯報，防止重大事件發(fā)生減少酒店損失者。

12、在其它方面有突出貢獻者。

②表彰形式：口頭表揚、通報表揚、授予獎狀、授予獎品、授予獎金、加薪晉級。

③表彰程序：由基層領班、報告經(jīng)理，由經(jīng)理報告總經(jīng)理審批。

十二、處罰

（一）處罰條件

①員工凡犯有下列條規(guī)之一，重者扣發(fā)薪金50元，輕者進行批評教育。

1、上班遲到、早退、無故缺勤者。

2、不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

3、工作態(tài)度不認真，不履行職責，不按操作規(guī)程操作。

4、工作不負責而引起客人不滿。

5、工作時間看電視、聽收錄機、看書報、睡覺等。

6、工作時間內(nèi)串崗，打私人電話、飲酒。

7、在酒店內(nèi)隨地吐痰、丟雜物、果皮等。

8、未經(jīng)允許使用客人的設備、用品。

9、將未用設備挪為它用。

10、違反安全規(guī)則和保密守則。

11、未經(jīng)經(jīng)理同意，擅自調(diào)班、調(diào)休。

12、未經(jīng)許可，擅自使用公司長途電話、傳真機、復印機和電腦等。

13、下班不接受保安檢查。

②員工凡犯有下列條規(guī)之一，扣除薪金100元、次，領班以上管理層情節(jié)嚴重者降職處分。

1、擅自工作崗位，經(jīng)常以致、早退、無心工作。

2、對上級不尊重不禮貌，違反或不服從上級的工作指令和工作調(diào)動。

3、對抗正確的業(yè)務督導，煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。

4、地賓客粗暴或不禮貌，對他人施加暴行、威脅或勒索。

5、蓄意損耗、損壞酒店或客人物品。

6、拿取或偷食酒店或客人食品。

7、擅自攜出或企圖攜出酒店物品。

8、幫客人在本酒店外購本酒店有售的商品，令公司造成經(jīng)濟損失，在酒店內(nèi)私售私人物品。

9、利用工作之便索賄受賄，貪污或企圖貪污公司的錢物。

10、制造謠言或惡意中傷本公司的聲譽或其他員工的名譽。

11、行為不端，作風不軌，喪失人格、店規(guī)和國格。

12、因工作失職而造成災、傷或其他事故。

13、在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語、賭博、喧嘩。

14、盜竊酒店、賓客或同事的財物，拾到客人物品不上交據(jù)為已有。

15、出示假的病假條。

16、嚴重違反酒店員工餐廳或宿舍管理條例。

17、泄露公司機密。

18、違反公司安全條例及安全管理制度。

19、將賓客、同事的財物遺失、破壞卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。

③員工凡有下列條款之一，重者解雇輕者勸其退職。

1、在酒店內(nèi)斗毆、恐嚇、威脅、危害同事。

2、工作時間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物。

3、有不道德行為或耍流氓。

4、將犯罪分子帶到酒店作案，或介紹娼妓。

5、攜帶違禁物品如：武器、毒品、爆炸品、易燃品等進入酒店內(nèi)，違反防火規(guī)章，造成事故隱患。

6、向客人索取小費或財物。

7、收受賄賂或向他人行賄。

8、月累計無故曠工達三天以上。

9、利用公職謀私利，與賓客串謀損害公司利益。

10、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

11、拒不接受上級或有關部門的調(diào)查。

12、管理不善造成公司嚴重損失。

13、經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改者。

14、丟失公司重要鑰匙、印章、單據(jù)、15、觸犯《治安管理條例》及國家任何刑事法律。

（二）處罰方式

1、批評教育：當面或在一定范圍內(nèi)進行批評教育。

2、扣發(fā)薪金：按犯錯誤程度和認錯態(tài)度決定扣發(fā)薪金額。

3、發(fā)過失書：寫檢討書，發(fā)過失通知書，得三次過失者，自然被解雇。

4、降職處罰：寫檢討書，降職處理或調(diào)動其工作。

5、勸其退職：寫檢討書，勸其退職。

6、解雇處罰：員工犯有重大過失，公司可對其立即解雇。

（三）處罰程序

1、員工犯有過失，第①條中任何一條，由領班或直接經(jīng)理執(zhí)行。

2、員工犯有過失第②條及第③條，由經(jīng)理及總經(jīng)理批準，報人事部執(zhí)行。

3、員工如果對處罰或處理意見不服，可以向上一級上訴。

十三、安全守則

1、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?，F(xiàn)象，必須立即報告有關領導和保安部，并及時查找處理防患于未然。

2、班前、班后要認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒店、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。

3、禁止客人小孩在酒店內(nèi)玩火、玩電、玩水，避免意外事故發(fā)生。

4、不準將親友和無關人員帶進工作場所，不準在值班室或員工宿舍留客住宿。

5、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員、精神病患者，應及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。

6、如遇火災必須采取如下措施：

（a）保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。

（b）呼喚同事協(xié)助，就近按動火警警鈴。

（c）切斷一切電源開關，并將火災現(xiàn)場的門窗關閉。

（d）利用就近的滅火器材將大火撲滅。

（e）若因漏電引起的火災，切勿用水或金屬物體救火。

（f）如火勢擴大面致有生命危險，必須引導客人撤離火災現(xiàn)場。

（g）保安部要通知消防、公安部門和醫(yī)院。

以上管理規(guī)定請遵照執(zhí)行，如有違者，將予以嚴肅處理。

第三篇：山東盈泰生態(tài)溫泉度假村發(fā)展情況匯報

山東盈泰生態(tài)溫泉度假村發(fā)展情況匯報

山東盈泰生態(tài)溫泉度假村有限公司是一所北國江南式的園林勝地，水上樂園。景區(qū)景觀優(yōu)美，旅游資源豐富，地處滕州市工業(yè)園經(jīng)濟開發(fā)C區(qū)，東接京福高速公路、京滬鐵路，西鄰京杭大運河，南連徐州云龍山，北有曲阜、泰山，旅游地位十分優(yōu)越。近三年一年一度的旅游盛會——中國·（山東）盈泰溫泉旅游文化節(jié)和中國·棗莊溫泉文化節(jié)已成功舉辦三屆，在國內(nèi)外具有很高的知名度、美譽度和影響力。幾年來，公司強抓機遇，拼搏進取，與時俱進，科學發(fā)展，取得了巨大的成績，景區(qū)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，服務優(yōu)勢更加突顯。

一、加強團隊建設，提升核心競爭能力。公司現(xiàn)有600余名員工組成的團隊，為提升員工整體素質(zhì)，適應快速發(fā)展的旅游服務事業(yè)的要求，我們堅持從思想教育和轉(zhuǎn)換市場觀念入手，采用理論輔導講座等形式，組織員工深入學習科學發(fā)展觀、法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度等理論知識，把思想、文化、法制、執(zhí)行力與價值觀教育融為一體，使員工牢固樹立起“熱愛祖國、大膽創(chuàng)新、愛園如家、公心至上、甘于奉獻的良好道德風尚。同時通過開展“十佳員工”、“技術之星”評比及“家園因我而繁榮、我與家園共成長”演講比賽、舉行“員工生日宴”等形式，促進了員工服務、感情、環(huán)境三升溫和環(huán)境質(zhì)量、服務質(zhì)量與核心競爭力三個提高。內(nèi)強了素質(zhì)，外塑了形象，成功鑄造出一支具有新知識、新理念、新形象、學習型“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能創(chuàng)新、特別能奉獻”的堅強團隊，增強了企業(yè)核心競爭力。

二、加快設施建設，提升服務硬實力。我們堅持科學發(fā)展、規(guī)劃先行的原則，自2004年10月以來，聘請有關機構(gòu)的專家，先后制訂了《山東盈泰生態(tài)溫泉度假村旅游總體規(guī)劃》、《山東盈泰生態(tài)溫泉度假村旅游開發(fā)建設規(guī)劃》?！兑?guī)劃》圍繞溫泉文化游、生態(tài)餐飲游、度假賓館游、環(huán)境觀光游特色理念，分二期實施景區(qū)開發(fā)建設。堅持高起點起步、高標準建設，首期工程占地380畝，相繼建成餐飲中心、溫泉中心、盈泰賓館、水上人間，總建筑面積達10萬平方米，成為集生態(tài)餐飲、溫泉洗浴、賓館住宿、旅游度假、休閑娛樂、體育健身、會議會展等為一體的綜合性服務場所。同時將地下1580米、水溫為42.8℃原生態(tài)的溫泉水 1

引入沐浴，豐富了旅游景區(qū)文化內(nèi)涵。著力加強景區(qū)的綠化、美化及文化景點建設，綠化總面積達22.1萬平方米，綠地率達85%，景區(qū)呈現(xiàn)出四季常青，四季觀花，四季有果，景色宜人的生態(tài)自然景觀。2009年9月，實施二期工程開發(fā)建設，新規(guī)劃區(qū)建筑占地420畝，新建總面積達36000平方米。新建的功能區(qū)集生態(tài)餐飲、溫泉洗浴、水上娛樂、旅游度假等為一身，與首期功能區(qū)聯(lián)綴一體，凸顯出剛?cè)嵯酀?、雄秀兼?zhèn)渲髿夂吞烊撕弦恢砟睿蔀椤澳庸世?、江北水鄉(xiāng)”規(guī)模大、檔次高、獨具特色和魅力、享譽國內(nèi)外的溫泉休閑度假旅游觀光勝地，為景區(qū)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。

三、實施品牌戰(zhàn)略，提升服務軟實力。我們在學習經(jīng)驗、探索、提升服務品質(zhì)理念的基礎上，形成了“以情服務、用心做事，精神狀態(tài)決定事業(yè)成敗”的盈泉精神，每個干部員工用溫情服務、溫馨服務、細心服務來滿足顧客需求，給顧客一個驚喜，讓顧客深受感動，形成了“一切為了客戶、為了一切客戶，為了客戶的一切”等40余項服務理念和行為規(guī)范價值體系，精心打造出“情滿度假村，親情一家人”的服務品牌。特別是把“以人為本”服務理念和服務品牌貫穿于服務工作全過程，貫穿于旅游服務的每個細節(jié)之中，著力體現(xiàn)人性化、親情化的服務，竭誠實現(xiàn)金杯銀杯不如顧客的口碑、金獎銀獎不如顧客的夸獎的客戶價值。景區(qū)日接待游客3000余人次，黃金假期間日均接待游客達6000余人次，員工以情服務、用心做事的案例達4600余件，收到廣大顧客的贊譽留言3200余條、表揚信1600余封、錦旗80余面，顧客滿意率達98%以上。注重餐飲品牌的創(chuàng)新與培育，相繼推出盈泰兔頭、兔腿和微山湖四鼻孔大鯉魚等無公害綠色餐飲品牌。其中盈泰兔頭、兔腿在2006年山東省旅游年會暨旅游總評中榮獲“山東省十大餐飲品牌”，微湖四孔大鯉魚、菜煎餅、烤全羊、狀元菜等產(chǎn)品被評為“山東名小吃”，現(xiàn)已培育推出菜品品牌達40余個。我們的服務與餐飲品牌產(chǎn)品已成為引人注目的焦點、游客消費的熱點和帶動旅游服務業(yè)發(fā)展的亮點。

四、健全管理機制，提升管理水平。我們始終堅持“以人為本”的管理理念，堅持高、嚴、細、實的管理方針，把管理定位在零缺陷、服務零距離上。建立健全《盈泰生態(tài)溫泉度假村旅游質(zhì)量管理辦法》、《盈泰生態(tài)溫泉度假村衛(wèi)生管理規(guī)定》、《盈泰生態(tài)溫泉度假村旅游資源和環(huán)境優(yōu)化管理規(guī)定》、《盈泰生態(tài)溫泉度假

村旅游統(tǒng)計規(guī)定》等幾十種規(guī)范化管理制度。同時，完善“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制；懲罰績效低劣的評估機制；表格量化、細節(jié)管理的檢查機制；員工利益分配的獎勵機制；增加團隊凝聚力的溝通機制和收集顧客信息的反饋機制，并于港中旅管理公司合作，提升了企業(yè)的管理質(zhì)量、管理效益與管理水平，增強了企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。

五、經(jīng)濟與社會效益潛力巨大。景區(qū)2007年，接待游客100萬人次，實現(xiàn)營業(yè)總收入3932萬元；2008年，接待游客260萬人次，實現(xiàn)營業(yè)總收入3315萬元；2009年，接待游客360萬人次，實現(xiàn)經(jīng)濟效益4555萬元。帶動了滕州7個鎮(zhèn)街、周邊30余個村莊的經(jīng)濟發(fā)展和500余戶農(nóng)民致富，提升了品牌效益，推動了旅游經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步。

公司通過幾年來的努力，打造了景區(qū)的發(fā)展強勢，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設做出了積極貢獻。但是景區(qū)起步較晚，與全省乃至全國著名景區(qū)相比還存在一定差距。如配套服務設施不夠健全，營銷的深度、力度不夠；服務的標準化、細節(jié)化程度有待提高等。但是在公司全體員工的努力下，景區(qū)定會沿著持續(xù)、健康、快速發(fā)展的快車道飛速前進。

第四篇：度假村規(guī)劃

三亞市半嶺溫泉旅游度假區(qū)控制性詳細規(guī)劃》方案簡介

一、規(guī)劃范圍

半嶺溫泉旅游度假區(qū)位于三亞市的北部，東臨落筆洞旅游區(qū)，南接規(guī)劃三亞市行政中心，北側(cè)是半嶺水庫，規(guī)劃面積692.05公頃。整體地形西北高，東南低，地塊中央有一條半嶺水庫的泄洪渠。

半嶺旅游度假區(qū)是一個典型的依托溫泉資源、水庫資源及山地資源的旅游度假區(qū)。

二、定位和功能

1.半嶺溫泉旅游度假區(qū)是三亞市具有山、水、溫泉特色的旅游目的地，為旅游提供專業(yè)特色服務的綜合功能區(qū)。其定位為：高端、活力、多元“服務三亞”的溫泉旅游度假區(qū)；以天然溫泉、休閑療養(yǎng)、自然體驗、酒店服務等多種旅游產(chǎn)品及配套功能為主，山水、生態(tài)、溫泉“三位一體”的特色旅游區(qū)。2.核心功能：

半嶺溫泉旅游度假區(qū)的功能布局在城市定位的指導下，主要包括：（1）旅游度假功能——度假酒店、度假別墅、酒店公寓

（2）綜合服務功能——商業(yè)服務、文化娛樂、會議中心、體育休閑（3）溫泉療養(yǎng)功能——溫泉療養(yǎng)、溫泉會所、溫泉泳池、溫泉酒店（4）生態(tài)居住功能——動遷安置、現(xiàn)代社區(qū)、凌空別墅

（5）運動休閑功能——水上運動、體育公園、休閑垂釣、極限運動、汽車營地

三、規(guī)劃布局

1.一核四心——聚人氣；兩帶一環(huán)——齊發(fā)展；山水多片——顯生態(tài)（1）一核四心——聚人氣：“一核”指基地中部的旅游服務核心，是半嶺溫泉旅游渡假區(qū)對外接待游客、對內(nèi)打造標志形象的重點片區(qū)，集中了基地最主要的景觀標志、五星級酒店、會議中心、溫泉療養(yǎng)中心、旅游集散中心以及商業(yè)服務設施?！八男摹狈謩e指位于基地四個方向上的“生活配套中心”、“山地度假中心”、“山地游樂中心”和“休閑度假中心”，是半嶺開展各類溫泉主題和山地主題旅游項目的核心。這“一核四心”匯聚了基地人氣，成為基地的核心活力區(qū)。（2）兩帶一環(huán)——齊發(fā)展：“兩帶”指南北向穿過基地的“濱水旅游發(fā)展帶”和東西向穿過基地的“山地旅游發(fā)展帶”，分別借助半嶺水庫下游水景資源與自然山地風景資源，形成基地的生態(tài)發(fā)展帶，而兩帶交叉的位置結(jié)合了兩大天然要素，山水一色、風景迷人?！耙画h(huán)”指串聯(lián)四心的空間交通環(huán)，“兩帶一環(huán)”將周邊旅游項目串聯(lián)其上共同發(fā)展。（3）山水多片——顯生態(tài)：山地、林場、水庫、河流，多種生態(tài)景觀資源齊聚于半嶺水庫片區(qū)，并由基地四周滲透進來，展現(xiàn)出一片片獨具特色的生態(tài)主題區(qū)，成為基地發(fā)展山水、生態(tài)、溫泉“三位一體”的城市旅游度假區(qū)的生態(tài)平臺，使基地形成以溫泉療養(yǎng)、健康保健、休閑度假為依托；商務會議、山水觀光、健康運動為特色；可持續(xù)發(fā)展和特色營造為目標的生態(tài)型山水溫泉旅游區(qū)。

2.用地布局

根據(jù)旅游區(qū)的總體功能結(jié)構(gòu)，形成九個功能片區(qū)。

（1）山地游樂區(qū)：利用具有特色的地形地貌，在基地的西北部，東北部因地制宜，形成山地娛樂區(qū)，有效利用開敞綠化空間，供游人休閑娛樂，游覽觀賞。（2）度假休閑區(qū)：分三處位于基地的北部和西南區(qū)，是基地的主體功能區(qū)，具有良好的景觀資源，優(yōu)質(zhì)的生態(tài)條件，提供居住，休閑等功能。

（3）濱水休閑區(qū)：位于水庫下游河流的兩側(cè)，利用區(qū)域內(nèi)的水資源，打造具有特色的濱水界面，提供商業(yè)、休閑功能。

（4）體育運動區(qū)：位于基地的中部區(qū)域，圍繞自然的山體，形成以山為中心的山體休閑運動區(qū)和一些戶外拓展訓練的健康運動區(qū)。

（5）綜合服務區(qū)：位于基地的南部，為游人提供旅游度假、酒店服務，商務會議等服務。

（6）生活配套區(qū)：位于基地的南部，緊鄰基地的入口，提供區(qū)域內(nèi)生活必須的居住服務和拆遷安置用地。

四、公共服務設施規(guī)劃

作為旅游度假區(qū)，規(guī)劃區(qū)公共服務設施用地175.24公頃，占建設用地的比例為67.80%，分為度假別墅用地、度假公寓用地、度假商業(yè)綜合用地、度假游樂綜合用地和度假療養(yǎng)綜合用地。

1.度假別墅用地

本次規(guī)劃度假別墅用地46.14公頃，占建設用地的比例為17.85%。度假別墅用地布置在山體坡底的緩坡地帶，以及東西兩側(cè)山體的頂部，充分利用地形條件，打造具有地方特色的精品度假別墅群，為旅游度假人群提供優(yōu)質(zhì)的居住服務。

2.度假公寓用地本次規(guī)劃度假公寓用地85.67公頃，占建設用地的比例為33.15%。度假別墅用地布置在東側(cè)山體的西面及規(guī)劃區(qū)的西側(cè)伴山的谷地，迎合自然的山地緩坡地形，布置精品的多層度假公寓樓，營造舒適休閑、自然清新的度假居住氛圍。3.度假商業(yè)綜合用地本次規(guī)劃度假商業(yè)綜合用地10.32公頃，占建設用地的比例為3.99%。度假商業(yè)綜合用地主要為旅游度假人群及常住居民提供必要的商業(yè)服務，包括賓館酒店、購物等。度假商業(yè)綜合用地布置在規(guī)劃區(qū)南側(cè)入口處，緯五路、經(jīng)一路路口及東環(huán)路、東環(huán)支路路口，大體在主要建設用地內(nèi)呈均衡間距布置。

4.度假游樂綜合用地本次規(guī)劃度假游樂綜合用地18.51公頃，占建設用地的比例為7.16%。度假游樂綜合用地布置在緯三路北側(cè)的濱水地帶，利用濱水區(qū)良好的景觀資源，打造具有一定規(guī)模的游樂設施，為旅游人群提供環(huán)境優(yōu)雅的游樂場所。

5.度假療養(yǎng)綜合用地本次規(guī)劃度假療養(yǎng)綜合用地15.21公頃，占建設用地的比例為5.88%。度假游樂綜合用地布置在緯四路南北兩側(cè)的濱水地帶，充分利用溫泉資源稟賦優(yōu)勢，打造獨具一格的溫泉療養(yǎng)勝地，并升華為半嶺地區(qū)的招牌特色。

五、居住用地規(guī)劃

本次規(guī)劃居住用地28.63公頃，主要為二類居住用地，占建設用地的比例為11.08%。居住用地布置在基地的南側(cè)，緊鄰基地的入口，用作區(qū)域內(nèi)必須的生活服務和拆遷安置，并在拆遷安置基地內(nèi)設置9班幼兒園一所。

六、道路交通系統(tǒng)規(guī)劃

半嶺溫泉旅游度假區(qū)通過規(guī)劃經(jīng)一路向南連接三亞市環(huán)城高速和三亞市中心城區(qū)；向東通過緯五路聯(lián)系落筆洞景區(qū)，向西通過緯二路聯(lián)系檳榔河鄉(xiāng)村文化旅游區(qū)。

規(guī)劃范圍內(nèi)道路分為城市主干路、度假區(qū)主干路、度假區(qū)次干路和度假區(qū)支路四級。

城市主干路指基地南側(cè)東西向穿越的緯一路，是銜接北部旅游區(qū)與中心城區(qū)的主要通道。度假區(qū)主干路貫穿基地南北向的經(jīng)一路，建立快速的聯(lián)系通道，緯五路同時與落筆洞相銜接；度假區(qū)次干路包括南北向的經(jīng)二路和緯三路，度假區(qū)支路采用環(huán)形和放射狀相結(jié)合布置，貫穿各個功能區(qū)。

規(guī)劃區(qū)是一個溫泉旅游度假區(qū)，為了方便游人方便的到達這里，規(guī)劃了旅游一條公交專線，由城區(qū)經(jīng)緯一路、經(jīng)一路到達旅游集散中心，且在旅游集散中心配設一個公交首末站，同時，在規(guī)劃區(qū)內(nèi)還規(guī)劃兩條短駁公交環(huán)線，方便游客由集散中心到達景區(qū)各個景點，在線路的主要景點設置公交站點。

規(guī)劃范圍內(nèi)除建立完善的機動車交通系統(tǒng)外還應建立步行系統(tǒng)，以滿足游客不同交通方式的要求。在綠化帶內(nèi)設置步行道，步行道寬度宜控制在2—3米，與旅游主干路、支路的人行道連接，形成旅游區(qū)內(nèi)部步行系統(tǒng)。

本次規(guī)劃區(qū)作為旅游度假區(qū)，需配備相應規(guī)模的旅游集散社會停車場地。規(guī)劃結(jié)合各個功能片區(qū)的布局，共設置社會停車場兩處，分別位于中部度假游樂中心和北部旅游度假中心，面積分別為0.23公頃和0.91公頃。

七、綠地及景觀系統(tǒng)規(guī)劃

規(guī)劃范圍內(nèi)綠地系統(tǒng)由各類公共綠地和山體公園組成，綠地系統(tǒng)整體上突出生態(tài)自然的景觀效果，呈“點、線、面”相結(jié)合的方式，通過濱水綠地和道路綠地等“線”性綠地與“點”狀的公園綠地和“面”狀的山體生態(tài)綠地和體育運動綠地結(jié)合，形成完整的綠地公共活動空間。1.濱水綠地

結(jié)合水系，規(guī)劃三條南北向濱水綠化帶，綠化帶寬度控制在15—60米。

2.公園綠地

結(jié)合地形和功能布局，規(guī)劃公園1座，位于溫泉療養(yǎng)區(qū)西側(cè)，面積3.3公頃。

3.山體生態(tài)綠地

結(jié)合山體，規(guī)劃東北與西北處的山體為山體生態(tài)綠地。4.山體休閑綠地

圍繞自然的山體的體育運動區(qū)，形成以山為中心的山體休閑綠地

八、城市設計

1．總體城市設計引導

規(guī)劃根據(jù)土地利用規(guī)劃，結(jié)合片區(qū)整體功能定位，對規(guī)劃區(qū)的空間進行解讀研究和設計引導，主要包括以下內(nèi)容：

地標性建筑：地標性建筑主要布局于主軸線或次軸線交點處?；氐貥诵越ㄖ挥诨刂胁康奈恢?，為五星級酒店和會展中心。

景觀建筑/構(gòu)筑物：景觀建筑重要性僅次于地標建筑，主要分布重要的節(jié)點 和道路界面上。

步行廣場節(jié)點：以步行廣場為核心的節(jié)點。

景觀節(jié)點：為各個組團的綠化核心景觀區(qū)，分布于各個組團的中心位置。

濱水景觀界面：為三條水系兩側(cè)和半嶺水庫四周的景觀界面。

建筑景觀界面：為重要的公共建筑的界面，位于基地道路入口兩側(cè)的位置。

道路路徑：為基地內(nèi)的道路，分別是度假區(qū)主干路、度假區(qū)次干路和度假區(qū)支路。

景觀主軸線：位于基地中部水系兩側(cè)區(qū)域，一直通往半嶺水庫，是基地內(nèi)最重要的一條軸線，軸線南面以入口廣場為起點，中部為五星級酒店和會展中心、溫泉療養(yǎng)中心和旅游集散中心，北部為生態(tài)濕地和半嶺水庫。

景觀次軸線：聯(lián)系山體和各個組團中心綠地，是各個組團重要的景觀軸線。

九、市政工程規(guī)劃

1、給水工程

預測規(guī)劃區(qū)最高日用水量約11200立方米/日。

主要供水水源由規(guī)劃區(qū)南側(cè)的荔枝溝水廠供水，該水廠的供水規(guī)模為4.5萬立方米/日。

供水管網(wǎng)采取環(huán)狀管網(wǎng)與枝狀管道相結(jié)合的方式布置，管道原則上沿規(guī)劃道路東側(cè)或南側(cè)敷設，避免管道因建設原因頻繁遷移，造成投資浪費。

2、污水工程

根據(jù)三亞市城市總體規(guī)劃和本規(guī)劃區(qū)用地性質(zhì)和特點，規(guī)劃排水體制采用雨、污水分流制，在規(guī)劃區(qū)內(nèi)形成完整的雨、污水排放系統(tǒng)。

本規(guī)劃內(nèi)的用地性質(zhì)主要是旅游度假、游樂和旅館業(yè)用地，污水組成為生活污水，污水量計算按給水量的85%計算，得出規(guī)劃區(qū)污水量為9520立方米/日。

根據(jù)本規(guī)劃區(qū)地形北高、南 低的特點，并結(jié)合規(guī)劃用地布局，規(guī)劃在經(jīng)一路緯一路上敷設污水截流干管，規(guī)劃區(qū)內(nèi)污水匯集經(jīng)污水截流干管向南排入荔枝溝污水處理廠，該污水處理廠的處理能力為4萬立方米/日。

3、雨水工程

本規(guī)劃區(qū)地形起伏較大，總體呈現(xiàn)北高南低的態(tài)勢，半嶺水庫下游的河流為場地景觀和就近排除雨水創(chuàng)造了有利條件。北部的道路和建設用地背靠山體，需修建溝渠截流雨水，為了加大溝渠的截流能力，起到一定的截洪作用，緊靠山體 的排水溝渠設計以石砌、水泥批檔的梯形斷面溝渠為主；水庫下游河流作為本規(guī)

劃區(qū)泄洪通道加以利用。規(guī)劃區(qū)各組團內(nèi)部道路和建設用地區(qū)域的排水系統(tǒng)以雨水管道為主。

采用雨水分區(qū)域集中匯入干管中，就近排入受納水體。建設用地內(nèi)管渠主要采用暗管排水，管道沿道路敷設，原則上位于道路東側(cè)或南側(cè)。雨水主管渠盡量與排水口呈垂直方向布置，減少雨水管的長度和截面尺寸。雨水管渠的覆土深度控制在0.7米以下，覆土深度不

足0.7米的管段需作加固處理。雨水管渠的最小坡度應保證不低于規(guī)范要求的最小坡度，雨水管網(wǎng)與道路同時設計、同步建設。

4、供電工程

根據(jù)三亞市城市總體規(guī)劃，本規(guī)劃區(qū)電源由落筆洞110KV變電站提供。

本規(guī)劃區(qū)10KV配電站主要采用環(huán)網(wǎng)供電，根據(jù)地塊負荷值及其分布組成環(huán)網(wǎng)，開環(huán)運行，環(huán)網(wǎng)電源取110K變電站的不同10KV母線段。

5、通信工程

根據(jù)有關通信規(guī)劃規(guī)范標準及同類地區(qū)電信規(guī)劃指標，結(jié)合規(guī)劃區(qū)實際情況取定。規(guī)劃區(qū)域內(nèi)固定電話用戶數(shù)為6萬部。

規(guī)劃區(qū)內(nèi)配置電信模塊局1處，以滿足規(guī)劃區(qū)對電信資源的需求。電信模塊局結(jié)合旅游服務中心的建筑底層布置，建筑面積控制在200平方米左右。

規(guī)劃區(qū)內(nèi)配置郵政所1處，郵政所結(jié)合旅游服務中心的建筑底層設置，建筑面積控制在150方米左右，對周邊的居民提供函件、包件、匯兌、儲蓄在內(nèi)的多種郵政服務。

6、燃氣工程

規(guī)劃區(qū)內(nèi)氣源來自南側(cè)道路中城市中壓燃氣干管輸送的天然氣，經(jīng)中低壓燃氣調(diào)壓站調(diào)壓后輸配送至用戶。

居住用地及度假公寓用氣量按居住戶數(shù)計，采用1.5m3/㎡.a的指標。公共建筑用戶的用氣量按居住和度假公寓用氣量的50%計算，考慮不可預見用氣量管道燃氣年總用氣量約為199.5萬m3/年。

7、環(huán)衛(wèi)工程

依據(jù)功能分區(qū)共設置垃圾收集站5座，每座建筑面積為80平方米，收集站設計應與周邊建筑及環(huán)境相協(xié)調(diào)，并設置一定寬度的綠化帶；在本規(guī)劃區(qū)緯三路經(jīng)二路路口西北設置1座小型垃圾轉(zhuǎn)運站，用地面積為1500平方米。本規(guī)劃區(qū)內(nèi)垃圾收集后經(jīng)此站轉(zhuǎn)運至垃圾填埋場進行衛(wèi)生填埋處理。

公共廁所達到布局合理、美觀、衛(wèi)生，本規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設4座公共廁所，公廁類別全部為一類公廁，其建筑設計應與周邊建筑及環(huán)境相協(xié)調(diào)。公共廁所臨近的道路旁，應設置明顯、統(tǒng)一的公廁標志。

8、綜合防災

本旅游區(qū)北側(cè)為半嶺水庫，呈中間低兩邊高的整體地形態(tài)勢。規(guī)劃區(qū)場地以緩坡為主，坡度較大的地區(qū)主要集中在兩側(cè)區(qū)域，部分靠近山體區(qū)域的地塊和道路建設需修建溝渠截流雨水。為了加大溝渠的截流能力，并起到一定的截洪作用，緊靠山體的排水溝渠設計以石砌、水泥批檔的梯形斷面溝渠為主；

同時南北向由山谷形成的三條景觀綠帶作為泄洪通道加以利用。

根據(jù)三亞市城市總體規(guī)劃，落筆洞旅游區(qū)規(guī)劃建設1座一級普通消防站，本旅游區(qū)可納入該消防站責任區(qū)范圍，進行消防安全防護。

根據(jù)三亞市城市總體規(guī)劃要求，新建民用建筑按7度抗震標準設防，重要工程、生命線工程按8度設防，重大建設工程需做地震安全性評價并進行相應地設防。利用公園、綠地、廣場、空地等作為城市避震疏散場地，場地應遠離次生災害源，地質(zhì)條件良好，對外交通方便，并有便于設置供水、供電、通訊設施。

第五篇：赤壁

吊古抒懷，撫今追昔

——《赤壁》、《潼關懷古》教學設計

濉溪初級中學

邵理中

教學目標：

1、了解有關杜牧、張養(yǎng)浩的文學常識；背誦和默寫。

2、在反復誦讀的過程中，體會語言，走進詩境，理解詩的含意。

3、體會詩中蘊涵的思想感情。教學過程：

《赤壁》

一、導入新課

《赤壁》這首詩是作者經(jīng)過赤壁這個著名的古戰(zhàn)場時，有感于三國時代的英雄成敗而寫下的。詩以地名為題，實則是懷古詠史之作。

二、朗讀此詩

三、寫作背景及作者

發(fā)生于漢獻帝建安十三年（二○八年）十月的赤壁之戰(zhàn)，是對三國鼎立的歷史形勢起著決定性作用的一次重大戰(zhàn)役。其結(jié)果是孫、劉聯(lián)軍擊敗了曹軍，而三十四歲的孫吳軍統(tǒng)帥周瑜，乃是這次戰(zhàn)役中的頭號風云人物。詩人觀賞了古戰(zhàn)場的遺物，對赤壁之戰(zhàn)發(fā)表了獨特的看法。

《赤壁》作者杜牧，唐朝詩人。他生活在日趨衰落的晚唐時期，他的最大政治抱負是恢復唐王朝天寶以前的興盛景象。他反對最高統(tǒng)治者窮奢極欲、不恤國事，始終沒有得到統(tǒng)治者的重用，未能施展抱負，所以一直慨嘆憂郁。杜牧在詩歌方面成就較顯著，后人稱盛唐時期的杜甫為“老杜”，稱晚唐時期的杜牧則為“小杜”。

四、細讀品味

1、疏通大意

折戟沉沙鐵未銷，(折斷的畫戟沉沒在泥沙中尚未銷融)自將磨洗認前期。(拾起磨洗一番，仍可隱約看見歷史的刀光劍影)

東風不與周郎便，(倘若東風不來，周瑜怎么能借東風火燒曹操八十萬水軍而大獲全勝呢？)銅雀春深鎖二喬。(建造銅雀臺廣羅天下名姬的時候，東吳美人大喬和小喬可能就深鎖銅雀，春恨無限了。)前兩句是第一層，交代興感之由。借一件事物來興起對前朝人物和事跡的慨嘆。

后兩句是議論，是第二層，不直接敘寫政治軍事情勢的變遷，而是通過寫東吳兩個美女的命運來間接

反映這種變遷。

2、問：《赤壁》開頭為什么從一把很不起眼的折戟寫起，這樣寫有何作用? 明確：這一把折戟與古代戰(zhàn)爭有聯(lián)系，很自然地引起后文對歷史的詠嘆。

3、問：全詩最精彩的是久為人們傳誦的末二句，這二句議論感慨抒發(fā)了作者怎樣的感情？ 明確：這二句曲折地反映出他的抑郁不平和豪爽胸襟。詩人慨嘆歷史上英雄成名的機遇，是因為他自己生不逢時，有政治軍事才能而不得一展。它似乎還有一層意思：只要有機遇，相信自己總會有所作為，顯示出一種逼人的英氣。

五、教師小結(jié)

這是一首詠史詩，寫的是三國赤壁之戰(zhàn)，詩人借周瑜和曹操的故事，諷嘲周瑜在赤壁之戰(zhàn)中得勝的僥幸，對歷史興亡成敗的問題發(fā)表了自己獨特的見解。

板書設計：

赤壁之戰(zhàn)

興感之由（借物）——議論感慨（詠嘆）

——借古諷今

《山坡羊·潼關懷古》

一、創(chuàng)設情境，導入新課：

在中國古代文學中，宋朝不僅繼承了唐朝的詩而形成了宋詩獨具的特點，而且又有詞的興起。到了元代，另一種新興的體裁是曲。曲大致分為兩種：一種是戲曲，另一種是散曲?！渡狡卵颉やP懷古》便是一首散曲。

二、整體感知：

1、“潼關”，關名，在今陜西潼關縣境內(nèi)，雄踞陜西、山西、河南三省的要沖?！皯压拧?，意思是憑吊古代遺跡，追懷古人古事，抒發(fā)作者的情懷。

2、作者張養(yǎng)浩（1270——1329），字希孟，號云莊，濟南人，元代著名散曲家。這是作者路過潼關途中所作。當時“關中大旱，饑民相食”，作者深感憂慮，寫下此曲。

三、細讀品味：

1、師生共讀（可采取多種形式）。

2、疏通大意

峰巒如聚，波濤如怒，山河表里潼關路。望西都，意躊躕。傷心秦漢經(jīng)行處，宮闕萬間都做了土。興，百姓苦；亡，百姓苦。

華山的山峰好像從四面八方奔集起來，黃河的波濤洶涌澎湃好像在發(fā)怒，潼關外有黃河，內(nèi)有華山，山河雄偉，地勢險要。我遙望古都長安一帶，內(nèi)心想得很多。（心情很不愉快）令人傷心的是經(jīng)過秦漢宮殿的遺址，看到了無數(shù)間的宮殿都變成了泥土。封建王朝建立百姓受苦；封建王朝滅亡，百姓還是受苦。

2、梳理層次 全曲分三層：

第一層（頭三句）：寫潼關雄偉險要的形勢。

第二層（四一七句）：寫從關中長安萬間宮闕化為廢墟而產(chǎn)生的深沉的感慨。

第三層（末四句）：指出歷代王朝的或興或亡，帶給百姓的都是災禍和苦難。這是作者從歷代帝王的興亡史中概括出來的一個結(jié)論。

作者這時正行進在潼關的路上，峰巒、波濤都是親眼見到，“如聚”“如怒”都染上了作者的感情色彩。作者心情不愉快(意躊躇)的原因是：災難頻繁，百姓受苦。

3、問：你認為文中哪些地方用字用得好?試說明理由。

明確：一個“聚“字，不僅寫出“峰巒”之多，而且化靜為動，賦予群峰以生命和意志，生動地表現(xiàn)了群峰聚集的動態(tài)；黃河水是無生命的，而一個“怒”字則賦予河水以人的情感和意志，生動形象地寫出了黃河洶涌澎湃、奔騰咆哮的氣勢。

4、問：怎樣理解“興，百姓苦；亡，百姓苦。”這句話？

明確：“亡，百姓苦”好理解。王朝滅亡之際戰(zhàn)亂頻仍，民不聊生?！芭d”，怎么也“百姓苦”呢？王朝之“興”必大興土木，搜刮民脂民膏，百姓不堪其苦。像秦王朝興起時，筑長城，開馳道，造官室，勞役繁重，百姓受盡了苦。“興，百姓苦”一句，發(fā)人所未發(fā)，深刻而警策。興則大興土木，亡則兵禍連結(jié)，不論“興”、“亡”受苦的都是百姓。歸納總結(jié)：這首小令語言精練，形象鮮明且富有人民性，是整個元散曲中的優(yōu)秀作品。

四、教師小結(jié)：

這是一篇懷古抒懷之作，通過描寫潼關地勢的險要和朝代的興衰，表達了作者對苦難中掙扎的勞苦大眾的深切同情和對歷代統(tǒng)治者的譴責。

六、布置作業(yè)：背誦并默寫這首曲。

板書設計：

山坡羊·潼關懷古

寫景——懷古——抒情 ——吊古抒懷，悲憤傷感

整合總結(jié)

一、學生集體背誦

二、教師總結(jié)

今天，我們學習了詠史懷古詩、曲，詠史懷古詩、曲：一般以古代歷史事件或古代人物為題材，或借古諷今，或寄寓個人懷才不遇的感傷，或表達昔盛今衰的興替之感。詩人以歷史事件、歷史人物、歷史陳跡為題材，借登高望遠、詠嘆史實、懷念古跡來達到感慨興衰、寄托哀思、托古諷今等目的。這類詩由于多寫古人往事，且多用典故，手法委婉。