第一篇：市場營銷基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

市場營銷基礎(chǔ) 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

單位：

目錄一、二、實(shí)訓(xùn)目的和要求........................................................................................實(shí)訓(xùn)內(nèi)容....................................................................................................實(shí)訓(xùn)一

模擬市場營銷調(diào)查......................................................................實(shí)訓(xùn)二 實(shí)訓(xùn)三

營銷案例分析討論......................................................................促銷方案策劃........................................................................................4

一、實(shí)訓(xùn)目的和要求 1． 實(shí)訓(xùn)目的

通過市場營銷實(shí)習(xí)，使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識，加深對市場營銷學(xué)基本知識的理解，掌握營銷策略和營銷手段，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，初步具有營銷能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力。通過學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到如下要求：

1、樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，建立營銷職業(yè)意識、學(xué)習(xí)用營銷的思想分析問題

2、熟悉營銷過程，掌握營銷策略和營銷手段。

3．培養(yǎng)學(xué)生熱愛本職工作，關(guān)心集體的良好職業(yè)道德以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神，遵守校紀(jì)校規(guī)，保護(hù)群眾利益的社會公德。2． 實(shí)訓(xùn)要求

（1）認(rèn)真準(zhǔn)備每次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容；

（2）實(shí)訓(xùn)前理清好本次內(nèi)容的案例的思路以及所要用到的知識；

（3）通過分析問題來找到解決問題的方法；（4）實(shí)訓(xùn)交流、實(shí)訓(xùn)總結(jié)，寫出實(shí)訓(xùn)報告； 3． 實(shí)訓(xùn)組織

（1）將學(xué)生根據(jù)全班人數(shù)多少分成二到三組，讓學(xué)生在合

（2）提高學(xué)生運(yùn)用市場營銷理論知識分析實(shí)踐問題的能力。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。3．實(shí)訓(xùn)步驟

（1）案例學(xué)習(xí)

認(rèn)真閱讀指定案例資料（附后）。

（2）案例討論

以小組為單位進(jìn)行案例討論。

（3）案例分析

闡述小組案例分析，編寫案例分析報告。附錄：案例分析資料

（一）海爾：創(chuàng)造“海爾市場”

1997年5月以來，在青島海爾空調(diào)器總公司，前來采購的車輛排起了長龍。就連祖國最北邊的黑龍江百貨大樓、最南邊的海南樂普生商廈，最西邊的新百商場和最東邊的上海華聯(lián)商廈，都不遠(yuǎn)千里趕來提貨。

自1997年2 月開始，公司就加班加點(diǎn)，由兩班生產(chǎn)改為三班生產(chǎn)，千方百計擴(kuò)大生產(chǎn)，以滿足市場需求。1月――5月，產(chǎn)量已比上年同期增長了496％，但產(chǎn)品仍供不應(yīng)求。截至4月底，公司銷售收入已突破10億元大關(guān)，相當(dāng)于上年全年總和。品牌的市場占有率也越來越高，據(jù)統(tǒng)計顯示，海爾空調(diào)的市場占有率已高達(dá)41％，大大領(lǐng)先于其他品牌。

同樣，在服務(wù)上，海爾堅持用戶有什么樣的潛在需求，公司就開發(fā)什么樣的服務(wù)項目，給用戶一個“意想不到的驚喜和滿足”。比如公司推出“您只要打一個電話，其余的事由我們來做”的“星級服務(wù)”。推出“星級服務(wù)”的當(dāng)月，海爾空調(diào)銷量就增長了40％。

――資料節(jié)選自：《經(jīng)濟(jì)日報》1997年7月30日 閱讀此案例后，請討論回答以下問題：

（1）海爾空調(diào)器總公司在市場營銷活動中奉行的是哪種市場觀念？為什么？

（2）如何理解“只有飽和的思想，沒有飽和的市場”這個觀點(diǎn)？

（二）阿迪達(dá)斯的策略

德國的阿迪達(dá)斯公司每生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，都要請世界體壇名星穿著它參加比賽，同時名星還可以得到數(shù)目可觀的報酬。1936年柏林奧運(yùn)會時，阿迪達(dá)斯把剛發(fā)明的短跑運(yùn)動鞋送給奪標(biāo)有望的美國黑人歐文斯使用。結(jié)果，歐文斯一連奪取了4枚金牌，阿迪達(dá)斯的鞋也因此名聲大振，暢銷世界各地。1982年的西班牙世界杯足球賽上，在24動參賽隊中，有13支隊穿阿迪達(dá)斯球衣，8支隊穿阿迪達(dá)斯足球鞋。

阿迪達(dá)斯每年還拿出3％的產(chǎn)品饋贈各界人士。僅1985年一年，該公司饋贈的現(xiàn)金和產(chǎn)品總額就達(dá)300萬美元。閱讀此案例后，請討論回答以下問題：

第二篇：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

實(shí)訓(xùn)一 市場供需調(diào)查

一、實(shí)訓(xùn)目的

1.運(yùn)用第二章均中所學(xué)的需求理論、供給理論以及影響供給和需求的因素（包括價格因素和非價格因素）等內(nèi)容；

2.對某產(chǎn)品或市場的行情變化進(jìn)行描述和分析。

二、實(shí)訓(xùn)項目

選擇學(xué)生熟悉的豬肉、手機(jī)、服裝、電腦、方便面等商品中的一種。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1.選擇一個熟悉的產(chǎn)品或行業(yè)，描述該產(chǎn)品或行業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀； 2.分析對需求產(chǎn)生影響的因素及結(jié)果； 3.分析對供給產(chǎn)生影響的因素及結(jié)果；

4.形成一個簡單的調(diào)查報告，字?jǐn)?shù)不少于300字。

四、實(shí)訓(xùn)場地與設(shè)備說明

本實(shí)訓(xùn)為課后和隨堂進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，最后在教室內(nèi)進(jìn)行總結(jié)。

五、實(shí)訓(xùn)分組與操作

學(xué)生分組，要求學(xué)生先到市場上進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)查報告，然后每組選出一人在課堂上作報告。教師根據(jù)情況給出相應(yīng)的意見和建議，作出總結(jié)。

六、實(shí)訓(xùn)課時

課外半天時間，課內(nèi)2課時

七、實(shí)訓(xùn)考核方式

1.提交調(diào)查報告 70% 2.課堂發(fā)言 30%

實(shí)訓(xùn)二 產(chǎn)品生產(chǎn)成本分析

一、實(shí)訓(xùn)目的

了解生產(chǎn)成本的組成，并對生產(chǎn)成本進(jìn)行分析和應(yīng)用。

二、實(shí)訓(xùn)項目

產(chǎn)品生產(chǎn)成本分析

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1.列出基本數(shù)據(jù)；

2.固定成本、可變成本和總成本分析；

3.邊際成本、平均可變成本、平均固定成本和平均成本分析； 4.總結(jié)。

四、實(shí)訓(xùn)場地

本實(shí)訓(xùn)為隨堂實(shí)訓(xùn)，選擇在上課教室進(jìn)行。

五、實(shí)訓(xùn)分組與操作

學(xué)生分組完成，然后學(xué)生講解，老師總結(jié)。

六、實(shí)訓(xùn)課時 2課時

七、實(shí)訓(xùn)考核方式

1、方案設(shè)計 70％

2、課堂講解 30％

實(shí)訓(xùn)三 自學(xué)市場失靈與政府干預(yù)

一、實(shí)訓(xùn)目的

1.本章為微觀部分的最后一章，通過自學(xué)來考察學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)后對經(jīng)濟(jì)學(xué)知識的自學(xué)能力；

2.考察學(xué)生運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)知識分析實(shí)際問題的能力（市場失靈、政府干預(yù)）； 3.訓(xùn)練學(xué)生口頭表達(dá)等綜合能力。

二、實(shí)訓(xùn)項目

自學(xué)并講解市場失靈與政府干預(yù)

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1.通過看課本、借閱圖書、上網(wǎng)查找等方式學(xué)習(xí)關(guān)于市場失靈和政府干預(yù)的知識； 2.形成關(guān)于本章知識點(diǎn)的教學(xué)方案； 3.學(xué)生講解；

4.總結(jié)。

四、實(shí)訓(xùn)場地

本實(shí)訓(xùn)為課后和隨堂進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，最后在教室內(nèi)進(jìn)行總結(jié)。

五、實(shí)訓(xùn)分組與操作

學(xué)生分組，將所需講解的章節(jié)分配給每組學(xué)生，學(xué)生通過看課本、借閱圖書、上網(wǎng)查找等方式自學(xué)，撰寫本組所要講解部分的教學(xué)方案，然后每組選出一人在課堂上講課（多媒體教學(xué)或板書教學(xué)均可）。教師根據(jù)情況作出總結(jié)，補(bǔ)充學(xué)生未講到的知識點(diǎn)。

六、實(shí)訓(xùn)課時

2課時

七、實(shí)訓(xùn)考核方式

1.教案設(shè)計 60％ 2.課堂講解 40％

實(shí)訓(xùn)四 觀看影片—大國崛起之危機(jī)新政

一、實(shí)訓(xùn)目的

1.運(yùn)用第八、九和十一章所學(xué)的知識； 2.分析宏觀經(jīng)濟(jì)問題； 3.分析政府解決之道。

二、實(shí)訓(xùn)項目

觀看財經(jīng)新聞

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1.觀看并運(yùn)用相關(guān)知識討論影片中美國當(dāng)時的GDP； 2.觀看并運(yùn)用相關(guān)知識分析影片中美國所處的經(jīng)濟(jì)周期； 3.觀看并運(yùn)用相關(guān)知識分析影片中的失業(yè)類型及政府的解決方案； 4.觀看并運(yùn)用相關(guān)知識分析影片中涉及的壟斷； 5.觀看并運(yùn)用相關(guān)知識分析市場失靈及政府的對策； 6.總結(jié)分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及宏觀經(jīng)濟(jì)問題。

四、實(shí)訓(xùn)場地和資料說明

本實(shí)訓(xùn)為隨堂實(shí)訓(xùn)，選擇在上課教室進(jìn)行。輔助設(shè)施：多媒體教室和視頻資料

五、實(shí)訓(xùn)分組與操作

學(xué)生觀看視頻材料，并對其進(jìn)行分析和評論，教師給予輔助。

六、實(shí)訓(xùn)課時

2課時

七、實(shí)訓(xùn)考核方式

參與觀看 50％ 評議 50％

第三篇：實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書—市場營銷實(shí)訓(xùn)

《市場營銷綜合實(shí)

訓(xùn)》

實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書

學(xué) 年 2011-2012 學(xué) 期 II 適用專業(yè) 市場營銷 班 級 指導(dǎo)教師

2012年1月7日

實(shí) 驗(yàn) 須 知

1、實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動的重要場所。學(xué)生應(yīng)積極參加教學(xué)計劃規(guī)定的各項實(shí)驗(yàn)，服從實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的各項制度和操作規(guī)程，室內(nèi)保持肅靜、整潔，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)高聲談話和亂丟紙屑雜物。

2、有特殊要求的實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生進(jìn)入時，應(yīng)按規(guī)定穿戴工作衣帽，著裝整潔、大方。

3、實(shí)驗(yàn)前對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真預(yù)習(xí)，明確實(shí)驗(yàn)的目的、要求、方法和步驟及觀察內(nèi)容。

4、實(shí)驗(yàn)時應(yīng)按要求規(guī)范操作，仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，詳細(xì)記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

5、實(shí)驗(yàn)中不得隨意動用與規(guī)定實(shí)驗(yàn)無關(guān)的其它儀器、設(shè)備、工具、文件與材料，不得使用其它組的儀器設(shè)備及材料，不得隨意做規(guī)定以外的其它實(shí)驗(yàn)。

6、實(shí)驗(yàn)后，要認(rèn)真分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果及內(nèi)容，按時按要求完成實(shí)驗(yàn)報告，交指導(dǎo)教師批閱，不得無故不寫或不交實(shí)驗(yàn)報告。

7、自覺愛護(hù)室內(nèi)的一切儀器設(shè)備和其它財產(chǎn)，不得將實(shí)驗(yàn)室物品亂拿、亂用、亂拆、亂裝或私自帶出室外。

8、要注意安全，節(jié)約水、電、材料，遇到事故立即切斷電源、火源，并向指導(dǎo)教師報告，采取緊急措施。

9、實(shí)驗(yàn)完畢，須經(jīng)指導(dǎo)教師檢查儀器、工具及實(shí)驗(yàn)記錄，并整理好實(shí)驗(yàn)用品，搞好環(huán)境衛(wèi)生后，方可離開實(shí)驗(yàn)室。

商學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心

目 錄

實(shí)驗(yàn)一 【演示】【必修】實(shí)訓(xùn)模擬軟件介紹與演示（2學(xué)時）·····················3 實(shí)驗(yàn)二 【驗(yàn)證】【必修】營銷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練一（第一）（2學(xué)時）· 12 實(shí)驗(yàn)三 【驗(yàn)證】【必修】營銷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練二（第二）（2學(xué)時）· 16 實(shí)驗(yàn)四 【綜合】【必修】上機(jī)實(shí)訓(xùn)測試-STP戰(zhàn)略分析（文字部分）（2學(xué)時）········································································································································ 19 實(shí)驗(yàn)五 【綜合】【必修】上機(jī)實(shí)訓(xùn)測試，營銷策略運(yùn)用（2學(xué)時）········ 23

實(shí)驗(yàn)一 實(shí)訓(xùn)模擬軟件介紹與演示

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

⑴、了解實(shí)訓(xùn)軟件的基本原理 ⑵、熟悉軟件的基本操作 【實(shí)驗(yàn)條件】

⑴、個人計算機(jī)一臺

⑵、個人計算機(jī)中預(yù)裝操作系統(tǒng)和瀏覽器，安裝因納特市場營銷實(shí)訓(xùn)軟件。⑶、設(shè)置軟件服務(wù)器，學(xué)生聯(lián)網(wǎng)登陸實(shí)訓(xùn)軟件。【知識準(zhǔn)備】

本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識：市場營銷的基本知識、軟件的基本原理。【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】

1、軟件的基本介紹：

學(xué)生進(jìn)入登陸界面。

2、模擬軟件的基本營銷原理

第一：系統(tǒng)設(shè)計整體思路

本系統(tǒng)主要包括戰(zhàn)略分析和實(shí)戰(zhàn)營銷兩個部分。

戰(zhàn)略分析包括：戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理，熟悉基本的戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施等方法和工具，并形成系統(tǒng)的知識體系，鍛煉學(xué)生以戰(zhàn)略的思維模式，靈活運(yùn)用所學(xué)的戰(zhàn)略理論和工具，形成基本的戰(zhàn)略管理的分析能力。

實(shí)戰(zhàn)營銷部分：系統(tǒng)將全國市場分為華南、華北、華中、華東、東北、西北、西南七大片區(qū)。公司之間互相競爭，制定自己的市場開拓計劃，公司需要尋求最大市場份額和實(shí)際銷售數(shù)量之間的最佳平衡點(diǎn)；尋求在產(chǎn)品檔次、宣傳策略等方面最小投入讓市場份額最大，可實(shí)際模擬價格、數(shù)量等最大化多種組合獲得最大利潤；在銷售途徑上，系統(tǒng)提供了與渠道合作、交易洽談和招投標(biāo)的方式，增加實(shí)驗(yàn)的競爭性和互動性。

第二：4P相關(guān)知識點(diǎn)介紹

在使用系統(tǒng)之前，學(xué)生需要了解4P在系統(tǒng)中的基本應(yīng)用，以及應(yīng)用在哪些模塊中。參考下圖：

1、產(chǎn)品策略： 通過產(chǎn)品策略，學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品檔次的提升，產(chǎn)品的包裝，以及完成產(chǎn)品生產(chǎn)過程。

1）產(chǎn)品檔次：學(xué)生在提高產(chǎn)品檔次時，需要考慮市場對不同檔次產(chǎn)品的需求量，產(chǎn)品檔次的提升需要花費(fèi)大量的資金，如果在第一年內(nèi)就提升產(chǎn)品檔次，可能會造成總資本短缺，營銷力度投入受到限制。建議先用低檔產(chǎn)品打入市場，在占領(lǐng)一部分市場之后，再進(jìn)行中高檔產(chǎn)品的研發(fā)投入。下圖是傳真機(jī)產(chǎn)品在不同的研發(fā)過程，可以看出來，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的逐步合理，其利潤空間呈遞增。

研發(fā)投入及購買技術(shù)都可提升產(chǎn)品檔次，產(chǎn)品檔次的提升增加了產(chǎn)品的銷售渠道及參加招投標(biāo)的機(jī)會。

2）產(chǎn)品生產(chǎn)：直接影響傳真機(jī)的生產(chǎn)成本因素有：產(chǎn)品包裝和固定成本。產(chǎn)品包裝分為：普通包裝、精美包裝、豪華包裝。每種包裝有不同的成本；傳真機(jī)的固定成本為700元，系統(tǒng)會根據(jù)所選擇固定成本、包裝和總資本自動計算當(dāng)前情況下最大生產(chǎn)能力。

系統(tǒng)設(shè)置每年生產(chǎn)的次數(shù)為十次，根據(jù)市場的需求以及自身資金的情況，學(xué)生要合理的安排生產(chǎn)周期以及每次生產(chǎn)的數(shù)量。每次生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，會導(dǎo)致流動資金的大量占用，而影響資金周轉(zhuǎn)或營銷力度；而生產(chǎn)數(shù)量過少，又會失去銷售機(jī)會。所以，學(xué)生需要合理的安排生產(chǎn)周期以及每次生產(chǎn)的數(shù)量。

2、宣傳策略：宣傳策略的目的在系統(tǒng)中主要體現(xiàn)為提升品牌知名度，除了知名度以外，宣傳也可以提升市場份額。我們先了解品牌知名度的提升。

1）品牌知名度：品牌知名度是一個數(shù)值，提升品牌知名度需要通過廣告宣傳來實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)提供了常用的宣傳方式，包括電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外、直郵、紙面等方式。

提升品牌知名度的目的：在渠道銷售和參加招投標(biāo)的過程中，每個渠道和每個標(biāo)書，都會有對品牌知名度的要求，而且數(shù)值不一樣。只有大于等于要求的數(shù)值，才有可能與之合作。

影響品牌知名度提升的因素：每項廣告都有自己的宣傳有效度，宣傳有效度體現(xiàn)這個廣告宣傳效果，宣傳有效度以數(shù)值表現(xiàn)出來，所以，宣傳有效度的大小直接影響品牌知名度。

合理的提高品牌知名度：系統(tǒng)設(shè)計品牌知名度可以累加，就是說如果將大量資金投入到廣告宣傳上，品牌知名度的值會非常大，雖然能與所有的渠道合作，但卻造成資本大量流失，無力生產(chǎn)發(fā)貨，造成信用等級下降甚至破產(chǎn)的結(jié)果。那么，怎么才能將品牌知名度提升到符合渠道和標(biāo)書要求卻不浪費(fèi)呢？

第一，首先確定自己都要與哪些渠道合作，參加哪些招投標(biāo)，了解他們對品牌知名度的要求。第二，在明確合作對象對品牌知名度的要求后，選擇相應(yīng)的媒體，根據(jù)媒體宣傳有效度的大小，輸入合理的投放數(shù)量。以電視廣告為例，其收費(fèi)方式是5/秒為一個單位，如果輸入數(shù)值為6，那么實(shí)際廣告時間為30秒。作為電視廣告，學(xué)生應(yīng)該了解實(shí)際中，一般電視廣告的投放時間，合理投放，而不是盲目輸入投放數(shù)量。

第三，一般情況下，一次廣告投放并不能滿足合作對象對知名度的要求，學(xué)生可以試探性的投入，使最終品牌知名度略大于合作對象的要求即可。

2）市場份額：市場份額的提高也是通過廣告宣傳實(shí)現(xiàn)的，在廣告生效的同時，市場份額數(shù)量會同時遞增，其關(guān)系為：品牌知名度每提高0.1,市場份額增加20000（基數(shù)后臺可做調(diào)整）。隨著品牌知名度的逐步提高，這個轉(zhuǎn)換機(jī)制有如下規(guī)律：

品牌知名度0.1--0.5 按照市場份額轉(zhuǎn)換基數(shù)直接轉(zhuǎn)換

品牌知名度0.5--1.0 按照市場份額轉(zhuǎn)換基數(shù)的80%進(jìn)行轉(zhuǎn)換

品牌知名度1.0以上 按照市場份額轉(zhuǎn)換基數(shù)的120%進(jìn)行轉(zhuǎn)換

3、價格策略：在價格策略中，學(xué)生需要對自己營銷的區(qū)域進(jìn)行不同檔次產(chǎn)品的定價，在定價時，系統(tǒng)根據(jù)渠道對價格要求給出定價范圍防止學(xué)生盲目定價。如圖：

1）定價：【建議定價范圍】來源于渠道的價格范圍，商場和超市有對價格的最低要求和最高要求，學(xué)生需要先了解渠道的價格，確定自己本要和哪些渠道合作，之后再合理定價。定價的高低直接影響銷量和銷售利潤，學(xué)生可根據(jù)自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和市場狀況采用價格適中的滿意策略。

2）降價：對已經(jīng)定價的區(qū)域，學(xué)生可以進(jìn)行價格的下調(diào)，要注意，下調(diào)幅度是按照百分?jǐn)?shù)計算的，學(xué)生需要計算之后，得出要下調(diào)的比例。

4、銷售策略：系統(tǒng)提供了渠道合作、招投標(biāo)、交易洽談三種銷售模式。

1）渠道合作：在上面我們已經(jīng)提到，渠道分為商場和超市，每個區(qū)域都有不同的渠道分布。了解一下渠道的屬性。如圖：

上圖是東北區(qū)域超市的需求，每個超市的屬性都所包括年銷售數(shù)量、管理費(fèi)用、價格要求、品牌要求、產(chǎn)品檔次。其中，銷售數(shù)量是指此超市一年內(nèi)最大需求量，管理費(fèi)用是按照單個產(chǎn)品計算的，根據(jù)合作的數(shù)量，需要繳納相應(yīng)的管理費(fèi)用。價格、品牌要求和產(chǎn)品檔次，請參考上文。

商場的要求同超市。

2）招投標(biāo)：標(biāo)書是由老師在后臺自動導(dǎo)入。影響中標(biāo)的因素有市場開拓度、品牌知名度、價格。老師會在后臺設(shè)置這三個因素的權(quán)重。在競爭的前提下，誰最接近這三者的權(quán)重數(shù)值，中標(biāo)的機(jī)率就最大。

三者權(quán)重設(shè)置如下圖：

學(xué)生需要查看標(biāo)書內(nèi)容，確定是否參與投標(biāo)，下圖為華南地區(qū)的標(biāo)書內(nèi)容：

在了解標(biāo)書的評分標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)的詳細(xì)信息后，學(xué)生需要對要參與的招標(biāo)信息進(jìn)行營銷策略的調(diào)整，如果參與的招標(biāo)不在自己的營銷內(nèi)，需要對該招標(biāo)信息的所在區(qū)域進(jìn)行市場開拓、品牌提升等操作，而且是否能中標(biāo)還要取決其他廠商經(jīng)營情況。所以招投標(biāo)的參與與否需要綜合考慮。

3）交易洽談：學(xué)生在此發(fā)布商品的買賣信息。系統(tǒng)設(shè)置交易洽談模塊，主要目的在于讓各廠商進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn)。學(xué)生在營銷時候，會出現(xiàn)以下情況：

1）營銷成本投入過大，導(dǎo)致無力生產(chǎn)，雖然與渠道等合作成功，但卻出現(xiàn)不能按時發(fā)貨的局面，這時需要發(fā)布求購信息，低價買進(jìn)其他廠商的產(chǎn)品。

2）廠商生產(chǎn)數(shù)量過大，導(dǎo)致庫存積壓，因?yàn)榇罅抠Y金用于生產(chǎn)，已經(jīng)無力投入營銷費(fèi)用，所以，需要通過交易洽談賣出現(xiàn)有產(chǎn)品，進(jìn)行資金回籠。用回籠的資金進(jìn)行營銷投入。

第三：系統(tǒng)操作流程

根據(jù)系統(tǒng)模塊的設(shè)置，學(xué)生使用的基本流程如下圖，但營銷本身并沒有固定流程，學(xué)生應(yīng)該靈活運(yùn)用相關(guān)營銷的方法，進(jìn)行操作。

1、公司注冊 ：

學(xué)生第一次登陸系統(tǒng)后，首先要進(jìn)行公司注冊操作。公司注冊包括：

企業(yè)名稱、所在區(qū)域、品牌名稱、品牌信息。

1）企業(yè)名稱：學(xué)生在申請企業(yè)名稱時，首先不能有重復(fù)的名稱，如果重復(fù)，系統(tǒng)會有提示；其次，企業(yè)的名稱需要和當(dāng)前所經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)（傳真機(jī)）有關(guān)系。企業(yè)名稱展示企業(yè)的形象。所以好的企業(yè)名稱對公司在后期參與交易洽談有著直接影響。

2）所在區(qū)域：是指學(xué)生公司設(shè)立的區(qū)域，與所營銷的區(qū)域并無直接聯(lián)系。

3）品牌名稱：好的品牌能提升公司的整體形象，而且可以吸引其他廠商與你合作。品牌名稱應(yīng)該有新意，吸引客戶。

4）品牌信息：品牌信息是對產(chǎn)品概括性的宣傳，比如：價廉物美的傳真機(jī)等。

2、戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析是學(xué)生制定營銷策略的模塊，包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、SWOT分析、競爭戰(zhàn)略分析。1）市場調(diào)查：通過對實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品行業(yè)信息的了解，問卷設(shè)計市場信息的調(diào)查、競爭對手調(diào)查，學(xué)生撰寫市場調(diào)查報告，并提交給老師。作為綜合得分的依據(jù)之一。

2）市場細(xì)分：學(xué)生根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，對其中的某一項數(shù)據(jù)或者根據(jù)營銷方向進(jìn)行市場細(xì)分，設(shè)計自己的細(xì)分筆記和STP報告。

3）SWOT分析：SWOT分析根據(jù)細(xì)分筆記來填寫SWOT分析內(nèi)容。

4）競爭戰(zhàn)略分析：根據(jù)市場調(diào)查、競爭對手調(diào)查的數(shù)據(jù)及STP報告、SWOT分析報告，學(xué)生制定自己的競爭戰(zhàn)略報告。

3、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)。

1）產(chǎn)品研發(fā)：包括自主研發(fā)和直接購買，目的是提升產(chǎn)品檔次；當(dāng)影響產(chǎn)品等級的指數(shù)之和為1時產(chǎn)品檔次即可提升一個檔次。市場有高中低檔的產(chǎn)品需求，高檔產(chǎn)品利潤高，投入大需求小，低檔產(chǎn)品利潤少，需求相對多。學(xué)生采用什么樣的產(chǎn)品策略，需要根據(jù)自己的運(yùn)營策略來決定。如圖：

2）產(chǎn)品包裝：每個產(chǎn)品需要一個包裝，選擇不同的包裝花費(fèi)的成本不同；包裝檔次會影響產(chǎn)品檔次的提升。

3）產(chǎn)品生產(chǎn)：系統(tǒng)會自動計算當(dāng)前檔次和包裝下的單個成本和最大生產(chǎn)能力；系統(tǒng)設(shè)定在一個實(shí)驗(yàn)周期內(nèi)最多生產(chǎn)10次，學(xué)生需要根據(jù)市場銷售情況和資金情況合理進(jìn)行生產(chǎn)排期。如圖：

4、市場營銷：

1）目標(biāo)市場：系統(tǒng)按中國行政區(qū)劃分為七大區(qū)域，學(xué)生可根據(jù)自己的經(jīng)營風(fēng)格，采用激進(jìn)或保守的經(jīng)營方式，選擇多區(qū)域或一個區(qū)域集中突破的營銷戰(zhàn)略。如圖：

在選定的營銷區(qū)域進(jìn)行市場開拓，這是具體營銷活動的第一步。

2）定價策略：在自己營銷區(qū)域內(nèi)對各種檔次產(chǎn)品進(jìn)行定價，定價高低將影響渠道合作。學(xué)生可根據(jù)自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和市場狀況采用價格適中的滿意策略。具體定價的參照標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)將在后文中闡述。

3）廣告策略：廣告策略的目的是提高品牌知名度和市場份額。軟件提供常用的媒體宣傳方式，以電視媒體為例，在自己經(jīng)營的區(qū)域進(jìn)行廣告投放。怎樣提高品牌知名度，以及品牌知名度在系統(tǒng)中的作用，將在后面進(jìn)行解釋。

4）促銷策略：軟件提供多種促銷方式，可提高營銷區(qū)域市場份額。學(xué)生可在自己的區(qū)域進(jìn)行促銷活動策劃及方案設(shè)計。

5）服務(wù)策略：通過服務(wù)策略可提高營銷區(qū)域覆蓋范圍比例，增加市場份額。

6）渠道策略：渠道策略是學(xué)生銷售產(chǎn)品的途徑之一，軟件提供超市和商場兩種渠道。學(xué)生根據(jù)自己各區(qū)域定價、品牌知名度和產(chǎn)品檔次，并根據(jù)商場和超市的具體屬性，選擇合適的合作渠道。各渠道需求總量有限，學(xué)生需要在最大銷量和最小投入之間尋找平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

5、產(chǎn)品銷售

1）招投標(biāo)：招投標(biāo)是學(xué)生銷售產(chǎn)品的途徑之一。

學(xué)生參與投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)包括：產(chǎn)品價格、產(chǎn)品檔次、信用等級和品牌知名度，以及營銷區(qū)域的市場份額等各種要素。軟件提供各種標(biāo)書，每個標(biāo)書的需求和要求都有所區(qū)別。學(xué)生根據(jù)自己公司經(jīng)營情況，以及標(biāo)書的價格和采購數(shù)量，決策參與利潤最大化的標(biāo)書。

2）自由交易市場：是學(xué)生銷售產(chǎn)品的途徑之一。軟件實(shí)現(xiàn)了一個現(xiàn)實(shí)的自由交易市場，讓學(xué)生體驗(yàn)商務(wù)談判的過程，并在這個市場中進(jìn)行產(chǎn)品買賣。

3）配送發(fā)貨：學(xué)生在這里完成銷售訂單的配送過程，不按時發(fā)貨將降低信用等級。及時發(fā)貨提高資金的周轉(zhuǎn)率。在同樣資金和同樣利潤率的情況下，提高資金周轉(zhuǎn)率，能實(shí)現(xiàn)更大利潤。

實(shí)驗(yàn)二 營銷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練一（第一）

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

⑴、動手熟悉軟件操作界面

⑵、通過軟件模擬體驗(yàn)市場營銷的實(shí)踐過程，以兩時間為限，每一可以進(jìn)行10次生產(chǎn)。【實(shí)驗(yàn)條件】

⑴、個人計算機(jī)一臺

⑵、個人計算機(jī)中預(yù)裝操作系統(tǒng)和瀏覽器，安裝因納特市場營銷實(shí)訓(xùn)軟件。⑶、設(shè)置軟件服務(wù)器，學(xué)生聯(lián)網(wǎng)登陸實(shí)訓(xùn)軟件。【知識準(zhǔn)備】

本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識：市場營銷的基本知識、軟件的基本操作流程。【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】

1、老師實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：

第一步：以管理員身份登陸，添加班級，同時為新增班級增加相應(yīng)的老師如圖

第二步：以老師身份登錄后臺，點(diǎn)擊進(jìn)入市場營銷模擬平臺軟件，點(diǎn)擊產(chǎn)品為傳真機(jī)。如圖第三步：在學(xué)生管理中，點(diǎn)擊

，點(diǎn)擊開始實(shí)驗(yàn)即可。

即可完成賬號審批的過程。，同時選擇第四步：導(dǎo)入系統(tǒng)提供的標(biāo)書，在學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中選擇性的增加或減少標(biāo)書的數(shù)量。

2、學(xué)生注冊和老師審批

學(xué)生登錄：在瀏覽器欄輸入http:// 服務(wù)器IP地址:8080/，進(jìn)入登陸界面。

點(diǎn)擊【學(xué)生注冊】，進(jìn)入注冊頁面：

3、學(xué)生注冊和老師審批講解 1）學(xué)生注冊：

A、學(xué)生在初次使用時，需要先注冊一個帳號經(jīng)過老師在后臺審核后方可登陸。B、填寫用戶名時最好不要用中文、標(biāo)點(diǎn)符號，推薦用英文、字母、數(shù)字。

C、學(xué)生名字：要求學(xué)生在注冊時填寫自己的真實(shí)姓名或者學(xué)號，以便實(shí)驗(yàn)后老師統(tǒng)計得分和管理！

D、選擇班級：注冊時要注意選擇自己所在的班級進(jìn)行注冊，否則你的注冊信息老師在后臺無法看到。

F、注意：學(xué)生注冊的用戶名不能與老師或者系統(tǒng)管理員的用戶名相同，否則系統(tǒng)會提示名字重復(fù)無法注冊。注冊界面如圖：

2）老師審批：

A、當(dāng)所有學(xué)生完成注冊后，老師在后臺進(jìn)行賬號審批，點(diǎn)擊【全選】，選中所有學(xué)生，再點(diǎn)擊【批量審批】，完成學(xué)生審批操作。

B、如果后續(xù)有學(xué)生注冊進(jìn)來，老師需找到新注冊的學(xué)生，在狀態(tài)欄點(diǎn)擊【審核】即可。

4、學(xué)生選擇實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，以一10次生產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)。第一步、公司注冊

學(xué)生登錄系統(tǒng)后要先注冊一家公司，如圖示：

填寫相應(yīng)的企業(yè)名稱，公司所在區(qū)域，品牌名及品牌信息。

第二步、選擇目標(biāo)市場

第三步、選擇營銷策略

實(shí)驗(yàn)三 營銷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練二（第二）

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

⑴、進(jìn)一步熟悉軟件所有功能。

⑵、在第一的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)上，通過改變不同的營銷策略，進(jìn)行第二年的生產(chǎn)銷售，達(dá)到盈利的目的，進(jìn)一步體會營銷策略在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。【實(shí)驗(yàn)條件】

⑴、個人計算機(jī)一臺

⑵、個人計算機(jī)中預(yù)裝操作系統(tǒng)和瀏覽器，安裝因納特市場營銷實(shí)訓(xùn)軟件。⑶、設(shè)置軟件服務(wù)器，學(xué)生聯(lián)網(wǎng)登陸實(shí)訓(xùn)軟件。【知識準(zhǔn)備】

本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識：市場營銷策略、軟件的操作流程。【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】

第一步：在第一的基礎(chǔ)上了解自己的公司經(jīng)營狀況

第二步：進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)，可以進(jìn)行高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)

第三步：產(chǎn)品渠道拓展與銷售 1）與超市和百貨店合作

2）進(jìn)行招投標(biāo)

3）自由市場交易

4）注意好配送發(fā)貨

實(shí)驗(yàn)四 上機(jī)實(shí)訓(xùn)測試-STP戰(zhàn)略分析（文字部分）

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

⑴、在教師指定的時間內(nèi)，正式上機(jī)測試，了解學(xué)生掌握營銷策略應(yīng)用的程度。⑵、提交戰(zhàn)略分析文字報告，教師評分，了解學(xué)生掌握戰(zhàn)略分析的程度。【實(shí)驗(yàn)條件】

⑴、個人計算機(jī)一臺

⑵、個人計算機(jī)中預(yù)裝操作系統(tǒng)和瀏覽器，安裝因納特市場營銷實(shí)訓(xùn)軟件。⑶、設(shè)置軟件服務(wù)器，學(xué)生聯(lián)網(wǎng)登陸實(shí)訓(xùn)軟件。【知識準(zhǔn)備】

本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識：軟件的操作流程與功能，營銷策略的應(yīng)用效果。戰(zhàn)略分析：包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、SWOT分析、競爭戰(zhàn)略分析。

【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】

第一步：學(xué)生注冊，教師審批，選定實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品，初始資金，和實(shí)驗(yàn)?zāi)晗蓿瑢W(xué)生正式開始上機(jī)測試。第二步：學(xué)生建立虛擬企業(yè)和選擇目標(biāo)市場，先完成戰(zhàn)略分析文字部分，并提交分析報告。第三步：戰(zhàn)略分析： 1）市場調(diào)查

a)市場信息調(diào)查 b)競爭對手調(diào)查 c)市場調(diào)查報告 2）市場細(xì)分

a)市場細(xì)分筆記 b)ＳＴＰ報告 3）SWOT分析 4）競爭戰(zhàn)略分析報告

戰(zhàn)略分析是學(xué)生制定營銷策略的模塊，包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、SWOT分析、競爭戰(zhàn)略分析。

1）市場調(diào)查：通過對市場信息調(diào)查，問卷調(diào)查、競爭對手調(diào)查的結(jié)果，學(xué)生撰寫市場調(diào)查報告，并提交給老師，作為綜合得分的依據(jù)之一。其中市場信息調(diào)查是學(xué)生對所要進(jìn)入行業(yè)背景的了解，通過對消費(fèi)者屬性及政府政策的調(diào)查得出不同地區(qū)，不同收入，不同年齡段的消費(fèi)者對產(chǎn)品屬性的偏好。

在競爭對手調(diào)查中，可以看到競爭對手在不同區(qū)域內(nèi)的品牌知名度，市場開拓度及市場份額，這個信息對學(xué)生在公司運(yùn)營中是非常有利的，通過了解這些信息，學(xué)生可以避開競爭對手多的，市場份額高的區(qū)域，選擇競爭相對較弱，公司優(yōu)勢較明顯的區(qū)域。而且學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中，可以隨時

查看競爭對手信息，隨時調(diào)整自已的經(jīng)營策略。

2）市場細(xì)分：學(xué)生根據(jù)調(diào)查調(diào)查報告，對其中的某一項數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分，設(shè)計自己的細(xì)分筆記和STP報告。市場細(xì)分是從區(qū)別消費(fèi)者的不同需求出發(fā)，以消費(fèi)者的需求差異為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者購買行為的差異性，把消費(fèi)者總體市場劃分為許多類似購買群體的細(xì)分市場，其目的是使學(xué)生選擇和確定目標(biāo)市場，實(shí)施有限的市場營銷組合，從而以最少，最省的營銷費(fèi)用取得最佳的經(jīng)營成果。細(xì)分完市場后，學(xué)生選擇要進(jìn)入的一個或多個細(xì)分市場，然后建立在與市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。

3）SWOT分析：SWOT分析根據(jù)細(xì)分筆記來填寫SWOT分析內(nèi)容，分析得出公司目前所處的優(yōu)勢，弱勢，機(jī)會和威脅。學(xué)生在后期運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)中需要揚(yáng)長避短，把握機(jī)會，避開威脅。

4）競爭戰(zhàn)略分析：根據(jù)市場調(diào)查報告、STP報告和SWOT分析報告，以及調(diào)查結(jié)果，學(xué)生制定自己的競爭戰(zhàn)略報告，為后期的營銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。

戰(zhàn)略分析包括四個子模塊：市場調(diào)查，市場細(xì)分，SWOT分析，競爭性戰(zhàn)略分析。在實(shí)驗(yàn)一中已詳細(xì)介紹過戰(zhàn)略分析的模塊，在這個實(shí)驗(yàn)中，更多的是讓通過市場調(diào)查的系列結(jié)果，對公司的營銷過程進(jìn)行規(guī)劃，得出每一項目的資金分配。例如學(xué)生通過市場調(diào)查得到以下結(jié)果：

第四步：營銷策略文字部分

廣告設(shè)計:為不同的媒體設(shè)計不同的投放廣告

促銷活動主題：

實(shí)驗(yàn)五 上機(jī)實(shí)訓(xùn)測試，營銷策略運(yùn)用

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

⑴、在教師指定的時間內(nèi)，正式上機(jī)測試，了解學(xué)生掌握營銷理論實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的程度。⑵、實(shí)訓(xùn)結(jié)束時通過系統(tǒng)排名，查看銷售額與銷售利潤，使學(xué)生體會不同營銷策略的應(yīng)用效果，了解學(xué)生對策略的掌握程度。【實(shí)驗(yàn)條件】

⑴、個人計算機(jī)一臺

⑵、個人計算機(jī)中預(yù)裝操作系統(tǒng)和瀏覽器，安裝因納特市場營銷實(shí)訓(xùn)軟件。⑶、設(shè)置軟件服務(wù)器，學(xué)生聯(lián)網(wǎng)登陸實(shí)訓(xùn)軟件。【知識準(zhǔn)備】

本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識：軟件的操作流程與功能，營銷策略的應(yīng)用效果。4P策略。

【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】

第一步：在上一次實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)操作，進(jìn)行4P策略的應(yīng)用。

第二步：4P策略的應(yīng)用。“產(chǎn)品研發(fā)”決策:

包裝決策:

產(chǎn)品生產(chǎn): 在沒有研發(fā)投入之前默認(rèn)的產(chǎn)品檔次為低檔，系統(tǒng)會顯示當(dāng)前的最大生產(chǎn)量。每年的生產(chǎn)次數(shù)為10次。

市場開拓：

渠道合作：

競爭投標(biāo):

自由市場交易:

配送發(fā)貨：

廣告投放：

促銷策略：

服務(wù)策略

可針對不同區(qū)域，選擇不同的服務(wù)策略，以增加企業(yè)的競爭力

第三步：學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中各自選擇各種營銷策略，進(jìn)行產(chǎn)品營銷，并隨時查看公司經(jīng)營狀況

第四步：實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，通過系統(tǒng)排名，查看學(xué)生公司的銷售額和銷售利潤。教師根據(jù)學(xué)生的操作表現(xiàn)綜合給分，評定實(shí)訓(xùn)成績。

第四篇：《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

實(shí)訓(xùn)一 計算機(jī)操作基礎(chǔ)

一、實(shí)訓(xùn)目的

1、掌握Win XP的基本操作、常用工具軟件的使用；

2、掌握電子郵件的收發(fā)，網(wǎng)絡(luò)資源的共享；

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、計算機(jī)的基本操作

2、管理磁盤空間

3、網(wǎng)絡(luò)資源的共享

4、軟件的下載、安裝和使用

5、常用工具軟件的使用

6、電子郵件的收發(fā)與管理

三、實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 用戶賬戶及組賬戶的管理：在WindowsXP中創(chuàng)建三個新用戶，用戶名稱分別為“我自己”、“老爸”和“老媽”，并為三個用戶設(shè)置各自的密碼。接著再創(chuàng)建一個“MyHome”的用戶組，將剛才創(chuàng)建的三個用戶帳戶加入其中。

任務(wù)二 控制面板的使用：在經(jīng)典視圖下使用WindowsXP的控制面板進(jìn)行時間日期、鼠標(biāo)的設(shè)置。

任務(wù)三 附件的使用：使用WindowsXP的附件打開計算器程序。任務(wù)四 “開始”菜單、任務(wù)欄的設(shè)置； 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容2：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 查看磁盤內(nèi)容、屬性：在WindowsXP中利用“我的電腦”查看磁盤的內(nèi)容和屬性。

任務(wù)二 創(chuàng)建文件夾：本任務(wù)是在D盤創(chuàng)建二個新的文件夾，名稱分別為“常用資料”和“圖片”；在桌面建立一個“音樂”文件夾。

任務(wù)三 文件和文件夾的編輯、屬性設(shè)置：在D盤根目錄創(chuàng)建一個新的Word文檔，并將這個空白文檔移動到“常用資料”文件夾，將其重命名為“練習(xí)1.doc”；在文件夾“C:Program FilesMicrosoft OfficeMEDIACAGCAT10”中選擇連續(xù)多個文件，復(fù)制到D盤的“圖片”文件夾，并將文件夾改名為“我的圖片”；再在文件夾“C:Program FilesMicrosoft OfficeMEDIACAGCAT10”中選擇多個不連續(xù)的文件復(fù)制到桌面上的“音樂”文件夾，然后將桌面上的“音樂”文件夾復(fù)制到D盤根目錄，刪除桌面上的同名文件夾。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容3：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置和測試：在局域網(wǎng)內(nèi)為自己使用的計算機(jī)配置TCP/IP，為接入網(wǎng)絡(luò)作準(zhǔn)備。

任務(wù)二 IE瀏覽器的設(shè)置和使用：設(shè)置默認(rèn)主頁、臨時文件夾、歷史記錄、管理收藏夾。

任務(wù)三 FTP的使用：通過IE瀏覽器直接訪問FTP服務(wù)器下載文件。任務(wù)四 網(wǎng)上鄰居的使用：利用網(wǎng)上鄰居訪問教師機(jī)指定目錄。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容4：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：包括QQ軟件的使用，包括下載QQ源程序；安裝QQ軟件；創(chuàng)建QQ程序的快捷方式，以及輸入法的設(shè)置。

任務(wù)一 下載QQ源程序； 任務(wù)二 安裝QQ軟件；

任務(wù)三 創(chuàng)建QQ程序的快捷方式； 任務(wù)四 設(shè)置輸入法； 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容5：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：主要有下載軟件迅雷的使用；壓縮軟件Winrar的使用；暴風(fēng)影音的使用以及殺毒軟件瑞星的設(shè)置和應(yīng)用。

任務(wù)一 下載軟件的使用； 任務(wù)二 壓縮軟件的使用； 任務(wù)三 殺毒軟件的使用； 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容6：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：主要有申請電子郵箱；電子郵件的收發(fā)與管理，以及電子賀卡的發(fā)送。

任務(wù)一 申請免費(fèi)電子郵箱； 任務(wù)二 與好友互發(fā)電子郵件； 任務(wù)三 管理自己的電子郵件 任務(wù)四 與好友互發(fā)電子賀卡；

實(shí)訓(xùn)二 Word文檔的制作

一、實(shí)訓(xùn)目的

1、了解Word軟件的功能、特點(diǎn)

2、掌握Word文檔制作的基本操作

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、普通公文的制作

2、班報的排版

3、畢業(yè)論文的排版

4、利用郵件合并制作新生錄取通知書

三、實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 編輯公文的內(nèi)容:通過鍵盤輸入公文的基本內(nèi)容，具體內(nèi)容在模塊二項目一素材文件夾的“2-1原文.doc”中。

任務(wù)二 公文頁面的設(shè)置:對公文進(jìn)行頁面設(shè)置，涉及“頁邊距”、“紙張類型”和“文檔網(wǎng)格”設(shè)置等操作。

任務(wù)三 頁眉/頁腳、查找/替換:對公文添加頁眉和頁腳，利用替換操作將正文中的“學(xué)院”兩個字以“紅色”、“七彩霓虹”方式突出顯示。

任務(wù)四 打印預(yù)覽:在正式打印公文前對文章整體進(jìn)行預(yù)覽，看一下最后打印出來的效果（相當(dāng)于是模擬打印）。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容2：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 班報的整體布局設(shè)計: 對“Word項目二素材”中的“班報原文.doc”文件進(jìn)行排版設(shè)計，先整體布局，然后進(jìn)行頁面設(shè)置確定紙張大小，再用分欄將頁面分成左右兩個部分。

任務(wù)二 報頭的設(shè)計: 對報頭進(jìn)行設(shè)計。先設(shè)計小報的名稱，再用繪圖工具繪出“新年特刊”的字樣，接著用文本框編輯出版單位或出版人、刊號、出版日期等，最后在報頭下方加一條橫線，用來分隔報頭和報刊正文。

任務(wù)三 班報左側(cè)版面設(shè)計: 對班報左側(cè)版面進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計時用文 4 本框進(jìn)行布局，可以使整個版面整潔、文字排列整齊，還要用藝術(shù)字和圖片對版面進(jìn)行美化。

任務(wù)四 班報右側(cè)版面的設(shè)計； 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容3：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 頁面設(shè)置、插入頁碼: 對論文除文字以外的內(nèi)容進(jìn)行編輯，具體為在論文中插入圖片或自選圖形、制作表格、使用項目符號和編號添加各級標(biāo)題等

任務(wù)二 文檔的格式化: 按照封面、摘要、前言、正文、結(jié)束語和參考文獻(xiàn)的順序?qū)φ撐闹械母骷墭?biāo)題、正文、段落等進(jìn)行格式設(shè)置。

任務(wù)三 表格、圖片的插入及修飾； 任務(wù)四 制作目錄 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容4：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 建立錄取通知書模板：建立錄取通知書模板，供以后使用 任務(wù)二 建立錄取通知書文檔：利用已有的錄取通知書模板，建立錄取通知書文檔。

任務(wù)三 郵件合并：打開“模塊二 WordWord項目四素材”中的數(shù)據(jù)源文件，然后插入域，最后進(jìn)行郵件合并，將文檔中的域替換為數(shù)據(jù)源文件中的相應(yīng)內(nèi)容。在郵件合并時注意插入Word域的使用，以及切換域代碼的使用。

實(shí)訓(xùn)三 Excel電子表格制作

一、實(shí)訓(xùn)目的

1、了解Excel軟件的功能、特點(diǎn)

2、掌握電子表格的基本操作

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、制作學(xué)生成績表

2、制作員工工資表

3、制作產(chǎn)品銷售分析表

三、實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1：

按以下任務(wù)參照教材完成操作

任務(wù)一 新建工作簿和工作表：啟動Excel 2003程序，并新建工作簿和工作表以及對工作表進(jìn)行重命名。

任務(wù)二 創(chuàng)建學(xué)生基本信息表和成績表：將學(xué)生的基本信息以及各門課程的成績輸入到工作表中。

任務(wù)三 編輯工作表：對表格中的文本、數(shù)據(jù)進(jìn)行字體格式的設(shè)置，行高列寬的調(diào)整，以及對單元格的邊框底紋的添加，從而使表格顯得更加美觀。

任務(wù)四 基本函數(shù)的使用：調(diào)用Excel中函數(shù)計算總分、平均分等。任務(wù)五 數(shù)據(jù)排序：將學(xué)生的總分按照從高到低的順序進(jìn)行排序。若總分相同，則按“計算機(jī)”課程的成績從高到低排序。

任務(wù)六 條件格式的使用：將學(xué)生低于60分的成績用“紅色”、“加粗”、“傾斜”的格式標(biāo)記出來。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容2：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 建立員工工資表并輸入數(shù)據(jù)；建立基本工資表的框架，并用有效性控制輸入基本數(shù)據(jù)。

任務(wù)二 用公式計算獎金和應(yīng)發(fā)工資：用IF函數(shù)輸入崗位工資、獎金，并計算應(yīng)發(fā)工資。

任務(wù)三 用絕對引用計算“三金”； 任務(wù)四 篩選滿足條件的數(shù)據(jù)； 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容3：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 從文本文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)：將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入Excel中并重命名工作表為“產(chǎn)品銷售分析表”。

任務(wù)二 對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總：按產(chǎn)品類型字段進(jìn)行分類匯總。任務(wù)三 用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行產(chǎn)品銷售分析； 任務(wù)四 對產(chǎn)品銷售分析表進(jìn)行保護(hù)；

實(shí)訓(xùn)四 演示文稿制作

一、實(shí)訓(xùn)目的

1、了解PowerPoint軟件的功能、特點(diǎn)

2、掌握PowerPoint軟件的基本操作

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、畢業(yè)論文答辯演講稿

2、演示文稿的個性化設(shè)置

3、將 Word文檔和Excel數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成演示文稿

三、實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1：

按以下任務(wù)參照教材完成操作： 任務(wù)一 新建空白幻燈片；

任務(wù)二 文本編輯及處理：在幻燈片中輸入文本并進(jìn)行編輯處理，內(nèi) 7 容為模塊二項目三中的“論文范文.doc”。

任務(wù)三 在幻燈片中插入對象：在其中加入圖形、圖片和表格等，豐富演示文稿的內(nèi)容。

任務(wù)四 應(yīng)用設(shè)計模板：為“論文.ppt”設(shè)置“古瓶荷花”模板。任務(wù)五 幻燈片的放映及保存：并將制作好的演示文稿以不同格式保存下來。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容2：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 編輯幻燈片母版：設(shè)置幻燈片的頁眉頁腳，并利用幻燈片母版修改頁眉頁腳的字體大小，再在母版上添加圖片。

任務(wù)二 幻燈片的美化：通過設(shè)置幻燈片背景的填充效果等操作美化演示文稿。

任務(wù)三 制作幻燈片超級鏈接：插入三張幻燈片，并為其設(shè)置超級鏈接和動作按鈕，改變演示文稿的放映順序。

任務(wù)四 幻燈片動畫設(shè)置：使用自定義動畫功能使一張幻燈片的內(nèi)容逐次動態(tài)的顯示出來。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容3：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 將Word文檔轉(zhuǎn)換成演示文稿：為素材文件“歡迎應(yīng)聘.doc”設(shè)置各級標(biāo)題，通過“發(fā)送”將其轉(zhuǎn)換成演示文稿。

任務(wù)二 將Excel數(shù)據(jù)及圖表嵌入到演示文稿：先將“歡迎應(yīng)聘.doc”中的“主要業(yè)績”表格轉(zhuǎn)換成Excel工作表及圖表，再將Excel數(shù)據(jù)及圖表插入演示文稿，并將演示文稿發(fā)布為網(wǎng)頁。

實(shí)訓(xùn)五 網(wǎng)頁制作

一、實(shí)訓(xùn)目的

1、了解FrontPage軟件的功能、特點(diǎn)

2、掌握FrontPage軟件的基本操作

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、建立班級網(wǎng)站

三、實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 新建站點(diǎn)：新建一個空白站點(diǎn)，并添加一個文件名為“index.htm”的空白網(wǎng)頁。

任務(wù)二 編輯網(wǎng)頁：為新建的空白網(wǎng)頁添加內(nèi)容。為了方便布局可以采用表格對內(nèi)容進(jìn)行定位。

任務(wù)三 插入字幕、水平線等對象：進(jìn)一步完善主頁內(nèi)容，在網(wǎng)頁的適當(dāng)位置插入字幕、水平線和文本框等對象。

任務(wù)四 添加其他網(wǎng)頁：新建班級網(wǎng)站所需的其他幾個網(wǎng)頁。任務(wù)五 設(shè)置網(wǎng)頁的超鏈接：為網(wǎng)頁設(shè)置超級鏈接，以便能從一個網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁。

任務(wù)六 美化網(wǎng)頁：通過應(yīng)用主題來為站點(diǎn)中各網(wǎng)頁指定一種統(tǒng)一的風(fēng)格，并加入動態(tài)HTML效果、橫幅廣告管理器等。

實(shí)訓(xùn)六 Access數(shù)據(jù)庫應(yīng)用

一、實(shí)訓(xùn)目的

1、了解Access軟件的功能、特點(diǎn)

2、掌握Access軟件的基本操作

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、建立學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫

2、查詢學(xué)生成績

三、實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 創(chuàng)建學(xué)生成績空數(shù)據(jù)庫：創(chuàng)建一個沒有數(shù)據(jù)的學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫，文件名為“學(xué)生成績.mdb”，保存在D盤根目錄。

任務(wù)二 創(chuàng)建學(xué)生表結(jié)構(gòu)：在學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建“學(xué)生表” 任務(wù)三 利用數(shù)據(jù)表視圖輸入、修改、刪除記錄： 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容2：

按以下任務(wù)參照教材完成操作：

任務(wù)一 查詢學(xué)生的各課成績：利用查詢設(shè)計器查詢學(xué)生的各課程成績，要求輸出“學(xué)號”、“姓名”、“課程名”、“成績”，將查詢以“查詢1”為名保存。

任務(wù)二 查詢滿足條件的學(xué)生學(xué)號和姓名：利用查詢設(shè)計器查詢所有成績在85分以上的學(xué)生學(xué)號和姓名，要求輸出“學(xué)號”和“姓名”，將查詢以“查詢2”為名保存。

任務(wù)三 查詢各系科男、女學(xué)生人數(shù)：利用查詢設(shè)計器查詢各系科男、女學(xué)生的人數(shù)，要求輸出系科、性別及人數(shù)，將查詢以“查詢3”為名保存。

任務(wù)四 統(tǒng)計每個學(xué)生選課門數(shù)、總分及平均分：利用查詢設(shè)計器查詢統(tǒng)計學(xué)生的選課門數(shù)、總分和平均分，要求輸出姓名、選課門數(shù)、總分和平均分，將查詢以“查詢4”為名保存。

第五篇：統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書5-29

《統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)》

實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

適用專業(yè)：

經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2011 年 5月

前 言

《統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)》理論課程的基礎(chǔ)上,為綜合培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,創(chuàng)新能力,使學(xué)生掌握本專業(yè)基本技能而開設(shè)的驗(yàn)證性實(shí)訓(xùn)，能夠解決統(tǒng)計工作和社會實(shí)踐中的一些實(shí)際問題。本課程共有4個實(shí)訓(xùn)項目。本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的具有重視實(shí)踐能力培養(yǎng)、形式靈活、方式多樣的特點(diǎn)，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力。

開展《統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的任務(wù)可概括為以下四個方面：

1、理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固課堂講授的統(tǒng)計理論知識；

2、進(jìn)行實(shí)際操作,培養(yǎng)實(shí)際工作能力；

3、通過嚴(yán)格要求與訓(xùn)練,鍛煉和提高學(xué)生的基本統(tǒng)計技能；

4、為后續(xù)的課程學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ).目 錄

實(shí)訓(xùn)項目一：分組討論，設(shè)計研究方案，確定研究課題·······································3 實(shí)訓(xùn)項目二：擬訂調(diào)查方案··············································································5 實(shí)訓(xùn)項目三：統(tǒng)計整理方法應(yīng)用·······································································7 實(shí)訓(xùn)項目四：統(tǒng)計分析：用EXCEL計算描述統(tǒng)計量···································21 實(shí)訓(xùn)項目一：分組研究討論，設(shè)計研究方案，確定調(diào)查課題

實(shí)訓(xùn)學(xué)時： 4學(xué)時

實(shí)訓(xùn)類型：（綜合）實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：（必選）

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過學(xué)生上網(wǎng)（也可以結(jié)合其他傳媒方式），搜集社會熱點(diǎn)問題，查閱社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息，引導(dǎo)學(xué)生在了解社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息內(nèi)容的同時，理解統(tǒng)計的含義，明晰統(tǒng)計的意義與作用，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計的興趣與熱情。另外在查閱大量經(jīng)濟(jì)信息的同時，又可訓(xùn)練學(xué)生網(wǎng)上檢索現(xiàn)代化信息的技能，提高學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段的能力。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

為使學(xué)生能夠掌握查閱信息能力，我們擬定了如下6項參考信息內(nèi)容。而學(xué)生可以依據(jù)興趣鎖定其中的一個或多個問題查閱，也可拋開這些信息內(nèi)容，自行確定。通過登錄相關(guān)信息網(wǎng)站或國家以及地方統(tǒng)計信息網(wǎng)站來做此項實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練：

1.關(guān)注我國教育體制問題，如我國中小學(xué)生睡眠時間狀況調(diào)查、高考文理分科情況調(diào)查等等。

2.關(guān)注我國大學(xué)生就業(yè)問題，如大學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口狀況調(diào)查、就業(yè)比例狀況調(diào)查、專業(yè)工資狀況調(diào)查等等。

3.關(guān)注與大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的某些商品消費(fèi)或使用狀況問題，如化妝品消費(fèi)調(diào)查、手機(jī)使用狀況調(diào)查等等。

4.關(guān)注高職院校實(shí)施教學(xué)管理狀況問題，如圖書館使用狀況調(diào)查、大學(xué)生逃課狀況及其原因調(diào)查等等。

5.關(guān)注我國社會經(jīng)濟(jì)問題，如城鄉(xiāng)居民人均收入調(diào)查，社會零售商品價格調(diào)查等等。

6.關(guān)注國際社會經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等問題，如經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況調(diào)查、環(huán)境狀況調(diào)查等等。

三、實(shí)訓(xùn)步驟

1.確定項目教學(xué)小組。實(shí)訓(xùn)周伊始，統(tǒng)計學(xué)任課教師應(yīng)組織授課班級的學(xué)生進(jìn)行討論分組，要求每1-2人為一項目小組。

2.以項目小組為單位，進(jìn)行如下實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練：

(1)搜索社會熱點(diǎn)問題。在“百度”網(wǎng)站中，檢索關(guān)鍵詞，以搜索共同關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題，或登錄國家或地方統(tǒng)計局網(wǎng)站搜索相關(guān)信息。例如，若想了解大學(xué)生生活費(fèi)收支狀況，就可以輸入網(wǎng)址名“http：//baidu.com”，登錄到“百度”網(wǎng)站，再在搜索欄內(nèi)輸入“大學(xué)生生活費(fèi)”關(guān)鍵詞，就可以搜索到一系列與大學(xué)生生活費(fèi)相關(guān)社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息。

(2)閱讀與社會熱點(diǎn)問題相關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息。搜索社會熱點(diǎn)問題后，查閱相關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息。

(3)電子文件處理。各項目小組將搜索到的相關(guān)電子信息，以Word文檔形式另存，然后再對該電子文件進(jìn)行必要文檔格式處理（全文正文宋體；總標(biāo)題：格式標(biāo)題

3、字體黑體、字號四號；正文大標(biāo)題：字體黑體、字號小四；全文段落行距：固定值17磅）。然后發(fā)送到老師指定的郵箱。

四、實(shí)訓(xùn)組織要求

1.結(jié)合第1章統(tǒng)計概述教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，以項目小組為單位，組織學(xué)生登錄中國統(tǒng)計局網(wǎng)、各地方統(tǒng)計局網(wǎng)或社會經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)等網(wǎng)站，檢索并查閱社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息，搜集人們普遍關(guān)注社會熱點(diǎn)問題。

2.本實(shí)訓(xùn)要求在學(xué)生電腦上完成，搜索的相關(guān)信息要在下次課前由老師確定該信息的可行性。

五、其它說明

實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與評估：

所搜索的內(nèi)容是否是社會熱點(diǎn)問題相關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計信息（40%），內(nèi)容的描述（30%），電子文檔的處理（30%）。

實(shí)訓(xùn)項目二：擬訂調(diào)查方案

實(shí)訓(xùn)學(xué)時：4學(xué)時

實(shí)訓(xùn)類型：（綜合）實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：（必選）

一、實(shí)訓(xùn)目的

組織學(xué)生針對社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行項目調(diào)查。目的是通過組織社會調(diào)查實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握統(tǒng)計調(diào)查工作方法和步驟。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

結(jié)合第2章統(tǒng)計調(diào)查教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，以項目小組為單位組織學(xué)生，針對授集到的社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，確定其項目課題，實(shí)施項目調(diào)查。具體內(nèi)容包括：

1.學(xué)生可以根據(jù)自身在學(xué)習(xí)、工作、生活過程中遇到的實(shí)際問題，例如可以將化妝品消費(fèi)情況、圖書館使用情況、書籍購買閱讀情況、大學(xué)生消費(fèi)水平情況、手機(jī)使用情況等問題，確立調(diào)查項目課題，設(shè)計調(diào)查方案和調(diào)查問卷，開展社會實(shí)踐活動，組織實(shí)施項目調(diào)查。

2.學(xué)生可以根據(jù)目前社會熱點(diǎn)問題，例如可以將環(huán)保情況調(diào)查，作為調(diào)查課題項目，設(shè)計調(diào)查方案和調(diào)查問卷，開展社會實(shí)踐活動，組織實(shí)施項目調(diào)查；也可以將我國城鄉(xiāng)居民收入差距情況，作為調(diào)查課題項目，設(shè)計調(diào)查方案，組織上網(wǎng)收集相關(guān)信息，組織實(shí)施項目調(diào)查。

三、實(shí)訓(xùn)步驟

1.確定調(diào)查課題。根據(jù)第一部分的項目實(shí)訓(xùn)結(jié)果，組織討論，確定各項目小組項目課題。

2.設(shè)計調(diào)查方案。各項目小組經(jīng)過討論，研究確定項目課題的調(diào)查任務(wù)與目的、調(diào)查對象和調(diào)查單位、調(diào)查項目和調(diào)查表、調(diào)查工作的組織實(shí)施計劃等方面內(nèi)容，組織編寫社會調(diào)查方案。

3.設(shè)計調(diào)查問卷。針對社會調(diào)查方案，設(shè)計調(diào)查問卷。（參閱教材有關(guān)調(diào)查問卷的要求！）

4.組織實(shí)施項目調(diào)查。（條件允許下可以在校外做這個步驟，但一定要注意安全！）首先，由于學(xué)生要參加社會實(shí)踐調(diào)查，所以要對其進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：社交禮儀、營銷觀念、安全意識、職業(yè)素質(zhì)等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使學(xué)生明確這不僅 代表其個人行為，更代表小組行為、乃至系、院部行為，所以本次實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練是一次有組織、有計劃、有步驟、有成果的社會實(shí)踐活動。

其次，根據(jù)調(diào)查任務(wù)、調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容等確定調(diào)查方式。最后，實(shí)施項目調(diào)查。

四、實(shí)訓(xùn)組織要求

本實(shí)訓(xùn)要求各小組課后自行完成。

五、其它說明

實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與評估：

確定調(diào)查課題（10%），設(shè)計調(diào)查方案（40%），設(shè)計調(diào)查問卷（20），組織實(shí)施項目調(diào)查（40%）

實(shí)訓(xùn)項目三：統(tǒng)計整理方法應(yīng)用

實(shí)訓(xùn)學(xué)時：8學(xué)時

實(shí)訓(xùn)類型：（綜合）實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：（必選）

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過本項目實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握應(yīng)用統(tǒng)計軟件（EXCEL）對統(tǒng)計調(diào)查收集得到的原始資料或次級資料進(jìn)行分組、匯總，使之條理化、系統(tǒng)化的統(tǒng)計整理工作技能。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

結(jié)合第3章統(tǒng)計整理教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，以項目小組為單位組織學(xué)生，需要做以下內(nèi)容：

1.將項目2的原始資料輸入到Excel文本中，應(yīng)用Excel中數(shù)據(jù)分析功能對調(diào)查數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分組匯總，使之條理化、系統(tǒng)化，完成統(tǒng)計整理工作過程。

2.利用Excel中的插入函數(shù)功能整理品質(zhì)數(shù)據(jù)并編制頻數(shù)分布圖表。3.用Excel繪制統(tǒng)計圖。

三、實(shí)訓(xùn)步驟

用Excel進(jìn)行統(tǒng)計分組有兩種方法，一是利用數(shù)據(jù)分析中的“直方圖”工具（1的內(nèi)容介紹此功能）；二是利用FREQUENCY函數(shù)（2的內(nèi)容介紹此功能）。

【注意】第一種功能需要使用Excel2003擴(kuò)展功能，需要安裝完全版的Excel2003，然后安裝數(shù)據(jù)分析。要安裝數(shù)據(jù)分析功能，步驟依次是“工具”→“加載宏”→“分析工具庫和分析工具庫-VBA函數(shù)”。操作完這3個步驟，再回去點(diǎn)擊工具就會有“數(shù)據(jù)分許”的菜單選項了。

1.將之前調(diào)查的原始資料輸入到Excel文本中，應(yīng)用Excel中數(shù)據(jù)分析功能對調(diào)查數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分組匯總，使之條理化、系統(tǒng)化，完成統(tǒng)計整理工作過程。（我們以教材案例中“40名工人的日產(chǎn)量”數(shù)據(jù)為例，進(jìn)行EXCEL操作的詳細(xì)介紹）

第一步驟：啟動Excel2003，新建一個工作簿Book1。準(zhǔn)備用Excel進(jìn)行統(tǒng)計分組。第二步驟：在工作表Sheet1上的（A1-A42）矩形區(qū)域內(nèi)輸入中40名工人的日產(chǎn)量數(shù)據(jù)的資料，選中數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)排序，如圖所示

圖3.1-1 選定A2至A41單元格內(nèi)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊（升序）

圖3.1-2 8

圖3.1-3 按照之前分好的組，利用Excel的直方圖功能計算出各組的人數(shù)。

第三步驟：因?yàn)镋xcel不會 執(zhí)行“上限不在內(nèi)”原則，并且不會認(rèn)除了數(shù)字的符號，每組只要輸入本組的極限點(diǎn)，例如第一組500以下，上限500不在本組內(nèi)，所以讓計算機(jī)執(zhí)行的話，要輸入499作為計算機(jī)執(zhí)行的上限。下列各組以此類推。最后一組沒有上限，但是我們排序之后知道最大值為750，所以750作為最后一組的極限點(diǎn)。3組數(shù)據(jù)輸入C8-C10，如圖所示。

圖3.1-4 第四步驟：點(diǎn)擊“工具”菜單，選擇“數(shù)據(jù)分析”選項。

圖3.1-5 選擇“直方圖“，點(diǎn)擊確定。

圖3.1-6 第五步驟： 在各個區(qū)域按下圖要求輸入，圖3.1-7 輸入?yún)^(qū)域是指要處理的數(shù)據(jù)所在位置，接收區(qū)域是指，哪些區(qū)域接收數(shù)據(jù)來處理。

此例中，要處理的40個數(shù)據(jù)在A2-A41單元格上，把40個數(shù)據(jù)分到3組去，這3組的內(nèi)容在C8-C10。

對于輸出區(qū)域的說明，因?yàn)椴恢垒敵龅木唧w內(nèi)容有多大，所以選擇在空白的地方的一個單元格即可，輸出時計算機(jī)會自動以這個區(qū)域?yàn)槠瘘c(diǎn)擴(kuò)展來顯示結(jié)果。

選擇圖表輸出，可以得到直方圖；選擇累計百分率，系統(tǒng)將在直方圖上添加累積頻率折線；選擇柏拉圖，可以得到按降序排列的直方圖。現(xiàn)只選擇圖表輸出。

第六步驟：然后點(diǎn)擊“確定“，出現(xiàn)如下圖：

圖3.1-8 第七步驟：點(diǎn)擊上圖中的直方圖的藍(lán)色條柱，然后右擊，在出現(xiàn)的對話框中，選擇

圖3.1-9 11 “數(shù)據(jù)系列格式“，出現(xiàn)圖1.1-9。然后選擇“選項”，如圖所示，按照圖中要求操作。把分類間距改為0

圖3.1-10 第八步驟：直方圖圖中“頻率”的文字方向要更改，選定“頻率”，然后右擊，選擇“坐標(biāo)軸標(biāo)題格式”，文字方向按照下圖所做，如圖所示，圖3.1-11 把1.1-8的“接收”改為“分組”，“頻率”改為“頻數(shù)”，圖中“直方圖”改為“某生產(chǎn)小組40名工人日產(chǎn)量直方圖”，“接收”改為“日產(chǎn)量分組/件”，“頻率”改為“頻數(shù)”，如圖所示。

圖3.1-12 第九步驟：由上述操作可以得到3組各組的人數(shù)，可以完成表中的內(nèi)容填寫。

圖3.1-13 第十步驟：選定D5，然后點(diǎn)擊，就可以計算合計了，計算各組的比重，可以先算第一組，在E2輸入“=D2/40*100”,然后回車，即可得到結(jié)果，其他組利用“填充”功能，在E2位置按住鼠標(biāo)拖至E5單元格后放開鼠標(biāo)，即可得到E3-E5單元格的頻率。（注意：在輸入公式的時候不要忘記先輸入等號，否則不會出現(xiàn)數(shù)值。）

圖3.1-14

圖3.1-15 第十步驟：完成以上9步操作會得到如下圖 然后以“利用直方圖功能計算頻數(shù)”重命名Sheet1,以自己的“班別、名字、學(xué)號（第三章）”命名Book1保存。接著做第二個內(nèi)容

2.利用Excel中的插入函數(shù)功能整理品質(zhì)數(shù)據(jù)并編制頻數(shù)分布圖表。

第一步驟：打開剛才的以自己的班別、名字、學(xué)號命名的Book1，對Sheet2重命名為“利用插入函數(shù)功能整理品質(zhì)數(shù)據(jù)并編制頻數(shù)”。

第二步驟：（我們以品質(zhì)數(shù)據(jù)，比如調(diào)查“銀行客戶滿意度”的30個統(tǒng)計原始資料為例加以說明）。在Sheet2中的A行單元格中輸入調(diào)查整理后的內(nèi)容。因?yàn)镋xcel無法對文字進(jìn)行識別統(tǒng)計，所以，對于品質(zhì)數(shù)據(jù)，先要將類別名稱轉(zhuǎn)化為數(shù)字代碼，如上述的5中選擇分別用5個數(shù)字表示，1—很滿意；2—滿意；3—比較滿意；4—不滿意；5—很不滿意，按照對應(yīng)的代碼，在B2-B31輸入代碼，如圖所示

圖3.2-1 此圖中的內(nèi)容是按照表3-20一列一列地順序輸入，學(xué)生可以按照自己方便的順序輸入，不要求和圖3.2-1一樣，但是前提是必須把表3-20的30個內(nèi)容都輸入，而且對應(yīng)的代碼要正確。

第二步驟：按照要求，可以將30個數(shù)據(jù)可以分為5組（單項式分組：每一組只有一個數(shù)據(jù)）。分組如下圖所示。

圖3.2-2 第三步驟：選定D2至D6單元格，點(diǎn)擊“插入”，選擇“插入函數(shù)”。在彈出的對話框里“選擇類別”選擇“統(tǒng)計”，在“選擇函數(shù)”里選擇“FREQUENCY”函數(shù)。然后按“確定”。如圖3.2-3和3.2-4所示

圖3.2-3 16

圖3.2-4 第四步驟：在“Data_array”（數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)域）中輸入B2：B31，在“Bins_array”（數(shù)據(jù)接收區(qū)域）中輸入C2：C6。（另一個方法：把鼠標(biāo)放在Data_array區(qū)域中的單元格，然后選擇B2到B31，Data_array區(qū)域中會出現(xiàn)：B2：B31；同樣“Bins_array”（數(shù)據(jù)接收區(qū)域）也是這樣操作）。結(jié)果如下圖所示。

圖3.2-5 第五步驟: 由于頻數(shù)分布是數(shù)組操作，所以，此處不能直接單擊“確定”按鈕，應(yīng)先用左手按Ctrl+Shift組合鍵（不要放開），同時右手敲“回車”鍵，先松開右手，再松開左手，于是得到結(jié)果。

圖3.2-6 第六步驟：計算頻率（比重）按照前面的1的第十步驟所教的方法操作。

第七步驟：用前面1所學(xué)的方法利用直方圖操作也可以得到結(jié)果，學(xué)生自己課后完成。最后保存。

3.用Excel繪制統(tǒng)計圖。

第一步驟：打開剛才的以自己的班別、名字、學(xué)號命名的Book1，對Sheet3重命名為“繪制統(tǒng)計圖”。

第二步驟：在Sheet3中輸入調(diào)查內(nèi)容（這里以各產(chǎn)業(yè)類型產(chǎn)值為例）

圖3.3-1 第三步驟：點(diǎn)擊

圖表向?qū)В鐖D所示

圖3.3-2 第四步驟：選擇柱形圖，點(diǎn)擊“下一步“，出現(xiàn)：

第五步驟：在數(shù)據(jù)區(qū)域里選擇A1到G4

第六步驟：參考課本第60至61頁即可，做好之后保存，以附件的方式發(fā)送到老師指定的郵箱。

四、實(shí)訓(xùn)組織要求

根據(jù)項目課題實(shí)施步驟確定實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)，完成“整理項目資料”項目實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練： 1.先在課前完成項目資料手工整理。

2.然后在電子實(shí)訓(xùn)室將手工整理的項目資料輸入Excel文本中，完成電子資料整理。3.以郵件的方式把做完的結(jié)果發(fā)送到老師指定的郵箱并打印。

五、其它說明

實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與評估：

第1內(nèi)容（40%），第2內(nèi)容（40%），第3內(nèi)容（20%）。