第一篇：拉美社會主義運動現(xiàn)狀和趨勢

拉美社會主義運動現(xiàn)狀和趨勢 徐世澄

2013年11月12日09:50 來源：人民網(wǎng)－中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)

20世紀(jì)80年代末和90年代初，蘇東劇變、蘇聯(lián)解體和冷戰(zhàn)的結(jié)束曾一度使拉美社會主義運動遭受巨大沖擊，處于低潮。社會主義古巴在政治、經(jīng)濟上遭受到巨大打擊，處于極端困難之中。拉美各國共產(chǎn)黨受到強烈的沖擊，有的改旗易幟，有的則自行解散，有的則堅持下來。然而，令人關(guān)注的是，面對世界社會主義運動的暫時挫折，拉美左翼力量很快就走出低潮。社會主義的古巴堅持和“更新”發(fā)展社會主義，已走出了蘇東劇變后的極度困難時期，顯現(xiàn)出新的生機活力，而且拉美其他左翼和社會主義運動也異軍突起,成為新世紀(jì)世界社會主義發(fā)展的一個新動向。

冷戰(zhàn)后拉美社會主義運動的崛起

冷戰(zhàn)后拉美社會主義運動恢復(fù)和發(fā)展的標(biāo)志之一是拉美共產(chǎn)黨的發(fā)展。巴西、智利、阿根廷、哥倫比亞、秘魯?shù)葒墓伯a(chǎn)黨經(jīng)受了東歐劇變和蘇聯(lián)解體的考驗，不僅堅持了下來，有的還取得了發(fā)展，如巴西共產(chǎn)黨現(xiàn)已發(fā)展成一個擁有30多萬黨員的大黨。拉美各國的共產(chǎn)黨都已成為“合法”政黨，公開參加活動，至今在拉美政治舞臺上仍有20多個共產(chǎn)黨。巴西、智利、委內(nèi)瑞拉等國的一些共產(chǎn)黨員當(dāng)選為國會議員或被任命為內(nèi)閣部長。

標(biāo)志之二是圣保羅論壇的成立和發(fā)展及拉美左翼的崛起。正當(dāng)蘇聯(lián)和東歐國家發(fā)生劇變，世界社會主義運動處于低潮時，在巴西勞工黨和古巴共產(chǎn)黨的倡議下，由巴西勞工黨主辦，1990年7月初，13個拉美國家的左派政黨和組織在巴西圣保羅召開首次會議，討論拉美左派如何應(yīng)對冷戰(zhàn)結(jié)束后世界和拉美形勢的變化和自身的發(fā)展。迄今為止，圣保羅論壇成立已經(jīng)23周年，先后召開了19次會議。1990年圣保羅論壇成立時，拉美只有古巴一個國家由左派黨（即古巴共產(chǎn)黨）執(zhí)政，而如今，除古巴外，左派政黨和組織已在委內(nèi)瑞拉、巴西、阿根廷、玻利維亞、厄瓜多爾、尼加拉瓜、烏拉圭、秘魯?shù)壤朗鄠€國家掌權(quán)。圣保羅論壇的成立和發(fā)展對拉美左派的崛起起了重要的推動作用，使拉美的政治格局發(fā)生了重大變化。如今，它的影響越來越大，已成為拉美地區(qū)和世界最重要的左派政黨和組織的論壇。2013年7月31日至8月4日，圣保羅論壇第19次會議在論壇的發(fā)源地圣保羅市舉行。來自拉美、歐洲、非洲和亞洲40多個國家、100多個政黨、組織和社會運動的1000多名代表參加了這次會議。中國共產(chǎn)黨也派觀察員出席圣保羅論壇第19次會議。巴西勞工黨領(lǐng)袖盧拉在19次會議開幕式上說，1990年圣保羅論壇創(chuàng)建時，其成員黨只有23個拉美和加勒比政黨，而如今，已有近百個拉美和加勒比政黨和組織。如果沒有圣保羅論壇，拉美左派黨就不可能上臺執(zhí)政。盧拉說，“我們有責(zé)任不讓我們迄今為止所取得的成果喪失，拉美加勒比左派應(yīng)達成一個共識，以表明另一種方式執(zhí)政是可能的。”在第19次會議通過的“最后聲明”中表示相信，只要繼續(xù)深化改革和加快地區(qū)一體化，就能夠在拉美加勒比走向社會主義，這將是拉美人民獨創(chuàng)的事業(yè)。[1] 標(biāo)志之三是拉美左翼政黨掌權(quán)的國家增加。自20世紀(jì)末以來，拉美一些左翼政黨或組織已有十多個在本國的大選中接連獲勝并上臺執(zhí)政。委內(nèi)瑞拉第五共和國運動（后改名為委內(nèi)瑞拉統(tǒng)一社會主義黨）烏戈·查韋斯（1999.2—2013.3）、馬杜羅（2013.4—至今）；巴西勞工黨領(lǐng)袖盧拉（2003.1—2011.1）、迪爾瑪·羅塞芙（2011.1—至今）；烏拉圭廣泛陣線主席塔瓦雷·巴斯克斯（2005.3—2010.3）、何塞·穆希卡（2010.3—至今）；玻利維亞社會主義運動領(lǐng)導(dǎo)人埃沃·莫拉萊斯（2006.1—至今）已兩次就任總統(tǒng)；厄瓜多爾主權(quán)祖國聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)人拉斐爾·科雷亞（2007.1—至今）已三次就任總統(tǒng)；尼加拉瓜桑地諾民族解放陣線領(lǐng)導(dǎo)人丹尼爾·奧爾特加（1979—1990、2006.11—至今）已執(zhí)政18年；阿根廷正義黨領(lǐng)導(dǎo)人基什內(nèi)爾（2003—2007）和克里斯蒂娜（2007—至今）已執(zhí)政十年；秘魯民族主義黨領(lǐng)導(dǎo)人奧良塔·烏馬拉（2006.7—至今）；智利社會黨巴切萊特2006—2010年任總統(tǒng)，2013年11月，她將再次參加大選，據(jù)民調(diào)顯示，她很可能會勝出，因此，智利的左派很可能東山再起。

目前在拉美國家成立的地區(qū)組織中，以左翼政黨掌權(quán)的拉美國家為主導(dǎo)的有：美洲玻利瓦爾聯(lián)盟、南方共同市場、加勒比石油組織和南美洲國家聯(lián)盟等。

標(biāo)志之四是這些拉美左派掌權(quán)的國家明確提出了社會主義的口號。目前拉美十多個左翼執(zhí)政的國家中，明確提出社會主義口號或目標(biāo)的有古巴、委內(nèi)瑞拉、厄瓜多爾、玻利維亞、巴西五個國家執(zhí)政的古巴共產(chǎn)黨、委內(nèi)瑞拉統(tǒng)一社會主義黨、厄瓜多爾主權(quán)祖國聯(lián)盟、玻利維亞的爭取社會主義運動和巴西的勞工黨。其中，委內(nèi)瑞拉和厄瓜多爾提出“21世紀(jì)社會主義”，玻利維亞提出“社群社會主義”或“印第安社會主義”，巴西提出“勞工社會主義”。厄瓜多爾和玻利維亞近年來又提出“美好生活社會主義”。提出社會主義的這五個社會主義國家，都已開始付諸實踐。拉美這些左翼政黨執(zhí)政國家的領(lǐng)導(dǎo)人自稱是“社會主義者”，要帶領(lǐng)其國家進行“社會主義建設(shè)”。拉美一些左翼學(xué)者在批判新自由主義的過程中，還提出了“后新自由主義”和“新發(fā)展主義”等理論。

古巴在2011年4月召開的古共“六大”通過了《黨和革命的經(jīng)濟和社會政策的綱要》，強調(diào)“繼續(xù)社會主義和確保社會主義的不可逆轉(zhuǎn)”，新當(dāng)選的古共中央第一書記勞爾·卡斯特羅指出，古巴正在“捍衛(wèi)、維護和繼續(xù)完善社會主義”。《綱要》重點是為了堅持和完善社會主義，必須“更新”古巴的經(jīng)濟社會發(fā)展模式。

委內(nèi)瑞拉查韋斯前總統(tǒng)于2013年3月5日因病逝世，查韋斯指定的接班人馬杜羅在4月14日大選中獲勝，4月19日正式就任總統(tǒng)。馬杜羅表示，將繼承查韋斯的遺志，繼續(xù)在委內(nèi)瑞拉推行查韋斯的玻利瓦爾革命和“21世紀(jì)社會主義”的祖國計劃（2013—2019），促進本國經(jīng)濟的發(fā)展，繼續(xù)造福于民的一系列社會計劃，與腐敗和犯罪活動進行堅決的斗爭，改善國內(nèi)的安全狀況。在外交方面，繼續(xù)加強與古巴等拉美國家的友好合作關(guān)系，努力促進拉美一體化的發(fā)展，繼續(xù)與中國發(fā)展全面合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。2013年9月23日，馬杜羅訪華期間在中央黨校說：“委內(nèi)瑞拉的‘21世紀(jì)社會主義’是原創(chuàng)的、獨一無二的、也是在未來幾十年我們要繼續(xù)的。”他認(rèn)為，委內(nèi)瑞拉的21世紀(jì)社會主義一直以來都是多層次的，涉及精神、政治和經(jīng)濟三個方面。其中經(jīng)濟層面是至關(guān)重要的，是決定未來歷史走向的。馬杜羅說：“只有采取社會主義的道路，才能為我們的國家和人民的發(fā)展打開更廣闊的空間。”

玻利維亞的莫拉萊斯總統(tǒng)奉行“社群社會主義”，強調(diào)以人為本，在玻利維亞實現(xiàn)社會公正；所謂“社群”，主要是指印第安人社會群體，他認(rèn)為，農(nóng)民社群里就存在社會主義。他承認(rèn)玻利維亞是多民族、多文化的國家；反對新自由主義、捍衛(wèi)國家主權(quán)和發(fā)展權(quán)，實現(xiàn)石油和天然氣國有化。

在厄瓜多爾，科雷亞于2005年11月創(chuàng)建主權(quán)祖國聯(lián)盟，在首次2007年就任總統(tǒng)時，提出“21世紀(jì)社會主義”的口號。他主張實施“公民革命”，“公民革命”包括憲法革命、道德革命、經(jīng)濟革命、社會教育和衛(wèi)生革命及主權(quán)和拉美一體化革命以推行其“21世紀(jì)社會主義”。在2013年2月的大選中，科雷亞提出了2013—2017年的執(zhí)政綱領(lǐng)，提出了“美好生活社會主義35條建議”，其口號是“為深化改革而執(zhí)政”，并擬通過制定和實施社會主義的一系列法律和政策措施進行政治、經(jīng)濟、社會和文化的改革。

巴西勞工黨提出“勞工社會主義”。勞工黨自2003年首次由黨的主席盧拉（后為名譽主席）執(zhí)政八年，之后于2011年年初由勞工黨人迪爾瑪·羅塞芙繼續(xù)執(zhí)政，至今勞工黨已執(zhí)政十年，使巴西在經(jīng)濟上創(chuàng)造了奇跡，巴西在2011年成為世界經(jīng)濟第六大經(jīng)濟體；使3000多萬人脫貧，2012年巴西中產(chǎn)階級在人口總數(shù)中比例已達54%。但是，2013年六七月間，巴西爆發(fā)了大規(guī)模的游行示威和抗議，暴露了勞工黨執(zhí)政中的諸多問題，如黨和政府內(nèi)腐敗嚴(yán)重等。

當(dāng)前拉美社會主義的主要特點、面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展前景 當(dāng)前拉美社會主義的主要特點是：

1、共同反對新自由主義。當(dāng)前拉美社會主義是拉美在批判和否定資本主義和新自由主義過程中產(chǎn)生的一種新社會運動，是用“另一個世界”“替代資本主義”的社會思潮的反映。

2、強調(diào)民眾廣泛參與政治、進行消除社會不公和改善窮人地位的社會改革，并為此進行各有特色的社會主義探索。

3、不再主張暴力革命，而是提出與右翼政黨執(zhí)政的政府有區(qū)別的內(nèi)外政策的競選綱領(lǐng)，爭取民眾支持，通過大選和社會運動成為執(zhí)政黨，進而直接實施本黨的執(zhí)政綱領(lǐng)和政策。

4、帶有顯著的個人魅力的政治色彩，主要不是靠先進政黨的領(lǐng)導(dǎo)，而是靠領(lǐng)袖的魅力和才能來實現(xiàn)自己所主張的“社會主義理想”。

拉美左翼執(zhí)政國家的領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)本國的國情，在分析資本主義，特別是新自由主義弊病和總結(jié)蘇東劇變、蘇聯(lián)解體和傳統(tǒng)的社會主義經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，決定推行各自的新社會主義模式，并把它視為解決本國政治經(jīng)濟社會問題、探索新發(fā)展道路的指導(dǎo)思想。盡管這些理論主張和實踐措施并沒有形成統(tǒng)一的理論，尚處于發(fā)展之中，但其中不乏進步的思想和創(chuàng)新的火花，值得我們關(guān)注并進行深入的研究和探討。拉美各種社會主義思潮迭起，成為當(dāng)前世界社會主義運動的熱點。

除古巴外，拉美這些激進左派執(zhí)政的國家領(lǐng)導(dǎo)人所提出的形形色色的社會主義正處在探索之中，尚未形成明確、完整的理論體系；他們的指導(dǎo)思想比較復(fù)雜，既有馬列主義的成分，也有托洛茨基主義、空想社會主義、民族主義、民眾主義、民主社會主義的成分，還有宗教色彩，它們的社會主義的思想來源和實踐風(fēng)格既具有多樣化的特點也帶有明顯的本土色彩，其實踐探索由于缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，也深受體制局限，還處于各自摸索的階段。對這種形形色色的社會主義，應(yīng)該進行深入細(xì)致地調(diào)查、研究。

拉美社會主義面臨的主要挑戰(zhàn)是：

一、如何結(jié)合本國實際，在總結(jié)本國和世界社會主義運動的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出和建立具有本國特點的社會主義理論。

二、已經(jīng)提出社會主義口號的拉美左派政府如何處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系，盡快發(fā)展經(jīng)濟、實現(xiàn)社會穩(wěn)定是當(dāng)前緊迫任務(wù)，也是巨大挑戰(zhàn)。如委內(nèi)瑞拉馬杜羅政府面臨一個強大的反對派、國內(nèi)通脹嚴(yán)重、貨幣貶值、供應(yīng)短缺、石油生產(chǎn)和出口下降、預(yù)算赤字嚴(yán)重、投資不足、國內(nèi)安全形勢堪憂、政府官員腐敗嚴(yán)重等問題；自2013年6月以來，巴西數(shù)百萬人上街抗議政府在社會方面投資不足、官員腐敗等，最近兩年巴西經(jīng)濟發(fā)展緩慢，巴西勞工黨羅塞芙政府民調(diào)支持率下降。最近，古巴、委內(nèi)瑞拉領(lǐng)導(dǎo)人也十分強調(diào)黨內(nèi)和政府內(nèi)的反腐斗爭。

三、如何處理好與執(zhí)政聯(lián)盟其他政黨和政治力量的關(guān)系，保持和鞏固執(zhí)政地位。由于拉美左翼政府如巴西、尼加拉瓜、阿根廷、烏拉圭等大多是以政治聯(lián)盟方式與其他一些政黨或政治力量聯(lián)合執(zhí)政，內(nèi)部成分復(fù)雜，主張各異，缺乏向心力，受國內(nèi)外影響而解體的風(fēng)險依然較大。

四、美國和拉美右翼勢力的攻擊。如巴拉圭中左派愛國變革聯(lián)盟費爾南多·盧戈在2008年4月28日的大選中獲勝，于同年8月15日就任巴拉圭總統(tǒng)。但不久，在美國的支持和巴拉圭本國右翼勢力的反對下，盧戈2012年6月22日被眾、參兩院彈劾下臺。美國還竭力支持委內(nèi)瑞拉反對派于2002年策動反對查韋斯政府的未遂政變。近年來，美國還對巴西總統(tǒng)羅塞芙及其政府機構(gòu)進行情報監(jiān)視活動，引起羅塞芙總統(tǒng)的強烈不滿，致使她取消了原定的訪美計劃，并在聯(lián)大公開批評美國的間諜活動。

總的來說，盡管面臨巨大的挑戰(zhàn)，目前拉美左翼和社會主義運動仍處于上升時期，近期內(nèi)拉美地區(qū)中左翼主導(dǎo)地區(qū)政治的格局不會發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)。古巴模式的更新將使社會主義的古巴繼續(xù)鞏固和發(fā)展，而且古巴黨和政府也已重視提拔接班人（53歲的米格爾·迪亞斯—卡內(nèi)爾擔(dān)任國務(wù)委員會和部長會議第一副主席）。拉美左翼和社會主義運動也不會因查韋斯的去世而受大的影響。近二十年來涌現(xiàn)的大多數(shù)拉美左翼政權(quán)都較穩(wěn)固，拉美左翼已經(jīng)擁有像巴西盧拉和羅塞芙、厄瓜多爾科雷亞、玻利維亞莫拉萊斯、阿根廷克里斯蒂娜、智利巴切萊特等各自的領(lǐng)袖，并會繼續(xù)涌現(xiàn)新的各國左翼的領(lǐng)軍人物如委內(nèi)瑞拉的馬杜羅等，“長江后浪推前浪”。拉美左翼力量既互相聲援，又是各自獨立發(fā)展的。隨著國際格局的力量對比朝著有利于發(fā)展中國家的轉(zhuǎn)變，拉美地區(qū)一體化力量加強，近期內(nèi)拉美左翼和社會主義運動仍有進一步發(fā)展的條件和空間。

社會主義在拉美的地區(qū)性興起，擴大了世界社會主義運動的聲勢。拉美社會主義的一些思想主張，進一步豐富了世界社會主義理論內(nèi)涵，豐富了世界社會主義的發(fā)展模式。拉美一些左翼執(zhí)政的國家對社會主義的大膽實踐是對社會主義發(fā)展道路的一種有益探索與嘗試，勢將進一步豐富世界社會主義實踐。總之，當(dāng)前拉美左翼對社會主義的新探索無疑會對世界社會主義進程起到推動作用。拉美社會主義的產(chǎn)生和發(fā)展反映出社會主義對資本主義世界中那些追求社會進步的人們的強大吸引力以及其自身的生命力，也表明新世紀(jì)世界社會主義運動在多樣性中不斷發(fā)展。

（作者系中國社會科學(xué)院拉丁美洲研究所研究員）

第二篇：新型建筑材料發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

新型建筑材料發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 劉穎1，李可娜2，富堯3 1大連水產(chǎn)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑教研室，大連（116300）2 遼寧工程技術(shù)大學(xué)土木建筑工程學(xué)院，阜新（123000）3兗礦集團東華建筑安裝公司工程科，鄒城（273500）E-mail：Likena2008@163.com 摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，建筑業(yè)也蓬勃發(fā)展，對建筑材料的功能與性質(zhì)也將提出更高的要求，這就要求人類不斷地研究開發(fā)具有更高性能、同時與環(huán)境協(xié)調(diào)的建筑材料，高分子有機材料、新型金屬材料和各種復(fù)合材料、智能化材料、納米材料這些都屬于新型建筑材料的范疇，目前新型建筑材料的研究有著非常重要的意義，也有著很大的發(fā)展空間，它們能在滿足現(xiàn)代人日益增長的要求的同時，符合可持續(xù)發(fā)展的原則。

關(guān)鍵詞：高強度耐久性，生活質(zhì)量，復(fù)合材料，智能化材料，可持續(xù)發(fā)展 1.引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會的進步，人類越來越追求舒適、美好的生活環(huán)境，各種社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)規(guī)模日趨龐大，建筑材料越來越顯示出其重要地位。近半個世紀(jì)來，建筑業(yè)蓬勃發(fā)展，帶動了各種新型建材如雨后春筍、層出不窮。主要有新型墻體材料、保溫隔熱材料、防水密封材料、裝飾裝修材料。2.現(xiàn)有建筑材料概述 新型墻體材料以節(jié)能、節(jié)地、利廢和改善建筑功能為目的，大力發(fā)展各種輕質(zhì)板材和砼砌塊[1]，開發(fā)承重復(fù)合墻體材料。防水材料[2]重點發(fā)展改性瀝青防水卷材、聚氨酯防水涂料和硅酮、聚氨酯密封材料；保溫材料[3]重點發(fā)展建筑用礦物棉、玻璃棉制品；裝飾裝修材料重點發(fā)展丙烯酸類乳膠內(nèi)外墻涂料、復(fù)合仿木地板等一些適銷對路的產(chǎn)品；門窗重點發(fā)展塑料門窗[4]，并注意解決好款式新穎、功能各異的設(shè)計和高檔五金件的開發(fā)配套；上下水管道重點發(fā)展UPVC塑料管材件[5]，并解決好管材與管件的配套問題。無機非金屬新材料重點發(fā)展建筑、石油化工、電子、汽車等支柱產(chǎn)業(yè)所需的各類玻璃鋼和制品，以及農(nóng)漁業(yè)等行業(yè)所需的玻璃鋼漁船、風(fēng)力發(fā)電葉片等產(chǎn)品，不斷提高集約化程度和產(chǎn)業(yè)化水平。

如果說19世紀(jì)鋼材和混凝土作為結(jié)構(gòu)材料的出現(xiàn)使建筑物的規(guī)模產(chǎn)生了飛躍性的發(fā)展，那么20世紀(jì)出現(xiàn)的高分子有機材料、新型金屬材料和各種復(fù)合材料[6]，使建筑物的功能和外觀發(fā)生了根本性的變革。以塑料和合成樹脂為代表的高分子有機材料是20世紀(jì)具有代表性的新型材料，它的出現(xiàn)不僅使工業(yè)化生產(chǎn)的建筑材料由單一的無機材料發(fā)展為無機和有機兩大類型，而且由此出現(xiàn)了大量無機和有機材料復(fù)合而成的材料。使得建筑材料的品種和功能更加多樣化。各種繁多的有機材料作為裝飾裝修材料、防水材料、保溫隔熱材料、管線材料、絕緣材料，在建筑物中發(fā)揮著各種功能作用，使建筑物的使用功能和質(zhì)量得到了很大的提高。像鋁合金、不銹鋼等新型金屬材料是現(xiàn)代建筑理想的門窗以及住宅設(shè)備材料，這些新型的金屬材料在建筑開口部以及廚房、衛(wèi)浴設(shè)備上的應(yīng)用，極大地改善了建筑物的密封性、美觀性欲清潔性，提高居住質(zhì)量。隨著建筑內(nèi)外裝飾和居住環(huán)境質(zhì)量要求的日益提高，我國建筑涂料也在將向高性能、環(huán)保型、抗菌功能型方向發(fā)展。

20世紀(jì)建筑材料的另一個明顯的進步是各種復(fù)合材料的出現(xiàn)和使用，包括有機材料與無機材料的復(fù)合，金屬材料與非金屬材料的復(fù)合，以及同類材料之間的復(fù)合。例如鋼纖維、玻璃纖維、有機纖維等各種纖維增強混凝土[7]，利用纖維材料拉抗強度高的特點以及它們與混凝土的粘結(jié)性，提高了混凝土的拉抗強度和沖擊韌性，改善了混凝土材料脆性大、容易開裂的特點，使混凝土的使用范圍得到擴大；采用聚合物混凝土、樹脂混凝土等復(fù)合材料制造的各種地面材料、臺面材料，模仿天然石材的質(zhì)地和花紋，同時具有比石材韌性好、顏色美觀等優(yōu)點；采用小木塊、碎木屑、刨花等木制材料為基礎(chǔ)，使用膠凝材料、膠粘劑或夾層材料加工而成的各種人造板材，模仿天然木材的紋理和走向，可達到以假亂真的程度。這些板材用作建筑物的地面、內(nèi)隔墻板、護壁板、頂棚板、門面板以及各種家具等；還有完全不使用天然木質(zhì)材料的無機材料人造板材，例如采用含水鈣硅酸鹽為主要原料，混合高分子有機化合物與玻璃纖維后，在25萬Pa壓力下，利用特殊過濾器將水分榨出成型的復(fù)合板材（硅鈣板），不僅可以代替天然木材，解決人類木材資源不足的問題，而且這種人造木材可耐1000℃高溫，吸水、吸濕后，尺寸及質(zhì)量不變、不開裂、不會被蟲蛀、隔熱性強，可利用木工機械進行裁切、刨削和鉆孔等加工，不易產(chǎn)生微細(xì)粉末，可利用粘合劑，相對密度只有普通木材的一半，可釘入釘子及擰進螺絲。可以說是人類資開發(fā)新型建筑材料方面的又一巨大進步。除此之外，石膏板、礦棉吸聲板等各種無機板材，可代替天然木材作內(nèi)墻隔板、吊頂材料，使建筑物的保溫性、隔聲性等功能更加完善。各種空心磚，加氣混凝土砌塊等墻體材料代替實心粘土磚，可節(jié)約土地資源。隨著高效減水劑的開發(fā)成功，高性能混凝土應(yīng)運而生，使混凝土材料又邁上一個新的臺階。各種涂料、防水卷材、嵌逢密封材料的開發(fā)利用，改善了建筑物的防水性和密閉性。各種壁紙用于建筑物的內(nèi)墻裝修，極大改善了建筑物的美觀性、舒適性。各種陶瓷制品用于地面、墻面、衛(wèi)生潔具、耐酸、堿、鹽等化學(xué)物質(zhì)的侵蝕，容易清潔，使人們生活更加方便、舒適，生活質(zhì)量得到了極大提高。20世紀(jì)后半葉，世界總體上進入了以經(jīng)濟建設(shè)為主流的階段，社會資本的整備，道路橋梁、通訊設(shè)施、城市住宅與公共建筑等社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進入了空前活躍的時期，因此也推動建筑材料產(chǎn)量、質(zhì)量提高，品種多樣化。新中國成立初期我國建筑材料的生產(chǎn)衰弱，社會基礎(chǔ)設(shè)施處于很低的水平，經(jīng)過半個世紀(jì)全體國民的努力，尤其是80年代以后基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進入大發(fā)展時期，水泥、鋼材等主要建筑材料的產(chǎn)量已經(jīng)上升為世界第一，為建筑業(yè)的飛速發(fā)展，滿足現(xiàn)代化建設(shè)的需求提供了雄厚的材料保障。3.未來建筑材料的發(fā)展趨勢

隨著城市化進程加快，城市人口密度日趨加大，城市功能日益集中和強化，需要建造高層建筑，以解決眾多人口的居住問題和行政、金融、商貿(mào)、文化等部門的辦公空間。因此要求結(jié)構(gòu)建筑向輕質(zhì)高強方向發(fā)展。目前主要目標(biāo)仍然是開發(fā)高強度鋼材和高強混凝土[8],同時探索將碳纖維及其他纖維材料與混凝土聚合物等復(fù)合制造的輕質(zhì)高強結(jié)構(gòu)材料。

到目前為止，普通建筑物的壽命一般設(shè)定在50—100年。現(xiàn)代社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)日趨大型化、綜合化。例如超高層建筑，大型水利設(shè)施、海底隧道等大型工程，耗資巨大，建設(shè)周期長，維修困難，因此對其耐久性的要求越來越高。此外，隨著人類對地下、海洋等苛刻環(huán)境的開發(fā)，也要求高耐久性的材料。目前，主要的開發(fā)目標(biāo)有高耐久性混凝土、鋼骨混凝土[9]、防銹鋼筋、陶瓷質(zhì)外壁胎面材料，弗素樹脂涂料、防蟲蛀材料、耐低溫材料，以及在地下、海洋、高溫等苛刻環(huán)境下能長久保持性能的材料。

在大空間建筑中“第五代建材”膜材料[10]也是一種廣泛應(yīng)用的新型材料，它是由高分子聚合物涂層與基材按照所需的厚度，寬度通過特定的加工工藝粘合而成。現(xiàn)在它可以發(fā)揮極大承載力，構(gòu)筑靈活大空間，并且具有自然生態(tài)美外觀。如圖1[11]，圖2[12]。

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圖1利雅得體育場膜結(jié)構(gòu) 圖2 張拉式膜結(jié)構(gòu) 大深度地下空間是目前為止還沒有被廣泛地開發(fā)利用的領(lǐng)域，隨著地球表面土地面積逐年減少，人類除了向高空發(fā)展外，大深度地下是一個很有潛力的發(fā)展空間[13]。與超高層建筑相比，地下空間結(jié)構(gòu)具有很多優(yōu)點。例如具有保溫、隔熱、防風(fēng)等特點，可以節(jié)省建筑能耗。為實現(xiàn)大深度地下空間建設(shè)，需要開發(fā)能適應(yīng)地下環(huán)境要求的新型材料如藥劑材料、生物材料、土壤改良劑、水之凈化劑等。

海洋建筑與陸地建筑的工作環(huán)境有很大差別，為了實現(xiàn)海洋空間的利用，建造海洋建筑，必須開發(fā)適合于海洋條件的建筑材料。海水中的鹽分、氯離子、硫酸根等侵蝕作用，使材料很容易被腐蝕而破壞；海水波浪不同地往復(fù)作用，對建筑物構(gòu)成沖擊、磨耗和疲勞荷載作用；海洋建筑物還要經(jīng)常受到臺風(fēng)、海嘯等嚴(yán)酷的氣候條件的作用；建筑在海灘、近海等軟弱地基上的建筑物，其沉降現(xiàn)象也很明顯。這些嚴(yán)酷苛刻的環(huán)境下工作的海洋建筑物所用的材料，要求具有很高的強度、耐沖擊性、耐疲勞性、耐磨耗等力學(xué)性能，同時還要求具有優(yōu)良的耐腐蝕性能。為實現(xiàn)這些性能，要求開發(fā)以下新型材料。如涂膜金屬板材、耐腐蝕金屬、水泥基復(fù)合增強材料、地基強化材料等。為了開辟新的生存空間，人類正在向宇宙進軍。在距離地球表面400—500km的地球周圍軌道上建設(shè)大型結(jié)構(gòu)物，即所謂的宇宙空間站，建立太空旅館，實現(xiàn)月球旅行等，使人類的夢想，盡管這種想法距離顯示還有些遙遠，但已有一些國家，例如美國、加拿大、歐洲各國、日本等先進國家已經(jīng)在這方面投入了力量進行研究開發(fā)。宇宙環(huán)境與地球表面、海洋以及地下都有很大差別，宇宙站以一定的速度圍繞地球轉(zhuǎn)動，其離心力與重力取得平衡，處于無重力環(huán)境。利用這種特殊的環(huán)境有可能制造出在地球上無法實現(xiàn)的高純度、高均質(zhì)、完全結(jié)晶等特殊功能的新型材料。同時，宇宙環(huán)境在地球下溫度變化非常劇烈，例如同一個宇宙工作站，被太陽光照射到的部位溫度達150℃左右，而太陽光照射不到的部位可達到零下150℃的低溫狀態(tài)。因此在用于宇宙空間建筑的材料必須適應(yīng)如下劇烈的溫度變化，高溫時不軟化，低溫時不發(fā)生脆斷。同時，材料在宇宙放射線的照射下不能發(fā)生嚴(yán)重的老化。所以用于宇宙空間建筑的材料必須具有高強度、高耐久性和溫度適應(yīng)性。目前有可能達到這種優(yōu)良性能的材料有鈦合金、鋁合金以及碳纖維增強塑料（CFRP）等復(fù)合材料。

為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，將建筑材料對環(huán)境造成的負(fù)荷控制在最小限度之內(nèi)，需要開發(fā)研究環(huán)保型建筑材料。例如利用工業(yè)廢料（粉煤灰、礦渣、煤矸石等）可生產(chǎn)水泥、砌塊等材料；利用廢棄的泡沫塑料生產(chǎn)保溫墻體板材；利用廢棄的玻璃生產(chǎn)貼面材料等；既可以減少固體廢渣的堆存量，減輕環(huán)境污染，又可節(jié)省自然界中的原材料，對環(huán)保和地球資源的保護具有積極的作用。免燒水泥可以節(jié)省水泥生產(chǎn)所消耗的能量。高流態(tài)、自密實免振混凝土、在施工中不需振搗，既可節(jié)省施工能耗，又能減輕噪音。

建筑材料也有向細(xì)微發(fā)展的趨勢，隨著納密技術(shù)和納米材料的進一步發(fā)展和研究，國外

和國內(nèi)利用納米材料研究開發(fā)和應(yīng)用的建筑材料，目前主要是納米TiO2光催化生態(tài)建材。利用納米的氧化分解能力和超薪水作用可制成改善生活環(huán)境，提高人們生活質(zhì)量的生態(tài)建筑材料，包括空氣凈化建材、抗菌滅菌建材、除臭和表面自潔建材等。

隨著人類智能化的發(fā)展，智能化材料[14]也被人們重視和研發(fā)，所謂智能化材料，即材料本身具有自我診斷和預(yù)告破壞、自我調(diào)節(jié)和自我修復(fù)的功能，以及可重復(fù)利用性。這類材料當(dāng)內(nèi)部發(fā)生某種異常變化時，能將材料的內(nèi)部狀況，例如位移、變形、開裂等情況反映出來，以便在破壞前采取有效措施；同時智能化材料能夠根據(jù)內(nèi)部的承載能力及外部作用情況進行自我調(diào)整，例如吸濕放濕材料，可根據(jù)環(huán)境的濕度自動吸收或放出水分，能保持環(huán)境濕度平衡；自動調(diào)光玻璃，根據(jù)外部光線的強弱，調(diào)整進光量，滿足市內(nèi)的采光和健康性要求。智能化材料還具有類似于生物的自我生長，新陳代謝的功能，對破壞或受到傷害的部位進行自我修復(fù)。當(dāng)建筑物解體的時候，材料本身還可重使用，減少建筑垃圾。這類材料的研究開發(fā)目前處于起步階段，關(guān)于自我診斷、預(yù)告破壞和自我調(diào)節(jié)等功能已有初步成果。

生態(tài)建筑材料[15]也在研究之中，它的科學(xué)和權(quán)威的定義目前仍在研究確定階段。生態(tài)建筑材料的概念來自于生態(tài)環(huán)境材料。生態(tài)環(huán)境材料的定義也仍在研究確定之中。其主要特征首先是節(jié)約資源和能源；其次是減少環(huán)境污染，避免溫室效應(yīng)與臭氧層的破壞；第三是容易回收和循環(huán)利用。作為生態(tài)環(huán)境材料一個重要分支，按其含義生態(tài)建筑材料應(yīng)指在材料的生產(chǎn)、使用、廢棄和再生循環(huán)過程中以與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，滿足最少資源和能源消耗，最小或無環(huán)境污染，最佳使用性能，最高循環(huán)再利用率要求設(shè)計生產(chǎn)的建筑材料。隨著城市道路、市政建設(shè)步伐的加快，人行路、停車場、廣場、住宅庭院與小區(qū)內(nèi)道路的建設(shè)量也在逐年增大，城市的地面逐步被建筑物和灰色的混凝土路面所覆蓋，使城市地面缺乏透水性，雨水不能及時還原到地下，嚴(yán)重影響城市植物的生長和生態(tài)平衡。同時，由于這種路面缺乏透氣性，對城市空間的溫度、濕度的調(diào)節(jié)能力降低，產(chǎn)生所謂的城市“熱島現(xiàn)象”。因此，應(yīng)開發(fā)具有透水性、排水性、透氣性的路面材料，將雨水導(dǎo)入地下，調(diào)節(jié)土壤濕度，有利于植物生長，同時雨天不積水，夜間不反光，提高行車、行走舒適性和安全性。多孔的路面材料能吸收交通噪音，減輕交通噪音對環(huán)境的污染，使一種與環(huán)境相協(xié)調(diào)的路面材料。除此之外，彩色路面、柔性路面等各種多彩多姿的路面材料，可增加道路環(huán)境的美觀性，為人們提供一個賞心悅目的雛形環(huán)境。4.結(jié)論

為了提高生活質(zhì)量，改善居住環(huán)境、工作環(huán)境和出行環(huán)境，更好的滿足建筑的設(shè)計適用，經(jīng)濟，美觀以的原則，并且適應(yīng)人類現(xiàn)在環(huán)境和社會的特點，人類一直在開發(fā)研究能夠滿足性能要求的建筑材料，使建筑材料的品種不斷增多，功能不斷完善，性能不斷提高。隨著社會發(fā)展，科學(xué)進步，人們對環(huán)境質(zhì)量的要求將越來越高，對建筑材料的功能與性質(zhì)也將提出更高的要求，這就要求人類不斷地研究開發(fā)具有更高性能、同時與環(huán)境協(xié)調(diào)的建筑材料，在滿足現(xiàn)代人日益增長的要求的同時，符合可持續(xù)發(fā)展的原則

第三篇：電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)

展趨勢

一、現(xiàn)狀與形勢

（一）發(fā)展現(xiàn)狀。

近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國電商物流保持較快增長，企業(yè)主體多元發(fā)展，經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力顯著提升，已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重要組成部分和推動國民經(jīng)濟發(fā)展的新動力。

1．發(fā)展規(guī)模迅速擴大。2015年，我國電子商務(wù)交易額預(yù)計為20.8萬億元，同比增長約27%。全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元，同比增長33.3%，其中實物商品網(wǎng)上零售額為32424億元，同比增長31.6%。2015年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成206.7億件，同比增長48%，其中約有70%是由于國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)生的快遞量。總體看，電子商務(wù)引發(fā)的物流倉儲和配送需求呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。2．企業(yè)主體多元發(fā)展。企業(yè)主體從快遞、郵政、運輸、倉儲等行業(yè)向生產(chǎn)、流通等行業(yè)擴展，與電子商務(wù)企業(yè)相互滲透融合速度加快，涌現(xiàn)出一批知名電商物流企業(yè)。

3．服務(wù)能力不斷提升。第三方物流、供應(yīng)鏈型、平臺型、企業(yè)聯(lián)盟等多種組織模式加快發(fā)展。服務(wù)空間分布上有同城、異地、全國、跨境等多種類型；服務(wù)時限上有“限時達、當(dāng)日遞、次晨達、次日遞”等。可提供預(yù)約送貨、網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、智能柜自提、代收貨款、上門退換貨等多種服務(wù)。

4．信息技術(shù)廣泛應(yīng)用。企業(yè)信息化、集成化和智能化發(fā)展步伐加快。條形碼、無線射頻識別、自動分揀技術(shù)、可視化及貨物跟蹤系統(tǒng)、傳感技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、移動支付技術(shù)等得到廣泛應(yīng)用，提升了行業(yè)服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。

（二）面臨形勢。

隨著國民經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以及基礎(chǔ)設(shè)施的進一步完善，電商物流需求將保持快速增長，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力有望進一步提升，渠道下沉和“走出去”趨勢凸顯，將進入全面服務(wù)社會生產(chǎn)和人民生活的新階段。1．電商物流需求保持快速增長。隨著我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和居民消費水平的提升，電子商務(wù)在經(jīng)濟、社會和人民生活各領(lǐng)域的滲透率不斷提高，與之對應(yīng)的電商物流需求將保持快速增長。同時，電子商務(wù)交易的主體和產(chǎn)品類別愈加豐富，移動購物、社交網(wǎng)絡(luò)等將成為新的增長點。

2．電商物流服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力將顯著提升。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)升級將推動電商物流進一步提升服務(wù)質(zhì)量。隨著網(wǎng)絡(luò)購物和移動電商的普及，電商物流必須加快服務(wù)創(chuàng)新，增強靈活性、時效性、規(guī)范性，提高供應(yīng)鏈資源整合能力，滿足不斷細(xì)分的市場需求。

3．電商物流“向西向下”成為新熱點。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)零售市場渠道將進一步下沉，呈現(xiàn)出向內(nèi)陸地區(qū)、中小城市及縣域加快滲透的趨勢。這些地區(qū)的電商物流發(fā)展需求更加迫切，增長空間更為廣闊。電商物流對促進區(qū)域間商品流通，推動形成統(tǒng)一大市場的作用日益突出。

4．跨境電商物流將快速發(fā)展。新一輪對外開放和“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了重大歷史機遇，這必然要求電商物流跨區(qū)域、跨經(jīng)濟體延伸，提高整合境內(nèi)外資源和市場的能力。

二、指導(dǎo)思想、規(guī)劃原則與發(fā)展目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，科學(xué)規(guī)劃完善電商物流網(wǎng)絡(luò)體系，加強線上線下融合，進一步提升電商物流的服務(wù)和創(chuàng)新能力，提高物流效率，降低物流成本，統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，建設(shè)有利于電商物流發(fā)展的法治化營商環(huán)境，實現(xiàn)電商物流健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

（二）發(fā)展目標(biāo)。

到2020年，基本形成“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強大、運作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的電商物流體系，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化發(fā)展取得重大進展。電商物流創(chuàng)新能力進一步提升，先進物流裝備、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。一體化運作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營能力進一步增強，運輸、倉儲、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展，緊密銜接。對外開放程度進一步提高，逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營銷的電商物流網(wǎng)絡(luò)。綠色發(fā)展水平進一步提高，包裝循環(huán)利用水平有較大提升。電商物流企業(yè)競爭力顯著加強，擁有一批具備國際競爭力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋境內(nèi)外的高水平企業(yè)。電商物流成本顯著降低，效率明顯提高，供應(yīng)鏈服務(wù)能力大大增強。

（三）基本原則。

1.市場主導(dǎo)，政府推動。發(fā)揮市場機制的決定性作用，全面激發(fā)企業(yè)活力。加強政府在法律規(guī)范、規(guī)劃引導(dǎo)、政策促進等方面的作用，著力解決體制機制、發(fā)展環(huán)境等方面存在的問題，促進電商物流行業(yè)健康發(fā)展。

2.統(tǒng)籌兼顧，重點突破。健全跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的協(xié)同工作機制。統(tǒng)籌當(dāng)前和長遠、全國與區(qū)域、城市和農(nóng)村、國際和國內(nèi)電商物流體系建設(shè)。圍繞電商物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化等關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)重點突破。

3.協(xié)調(diào)發(fā)展，加強創(chuàng)新。促進電子商務(wù)與實體經(jīng)濟、商貿(mào)與物流等的協(xié)調(diào)發(fā)展，加強運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的有機銜接。加強電商物流模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

4.開放共享，綠色發(fā)展。堅持對外開放，鼓勵企業(yè)開展國際化經(jīng)營，努力打造內(nèi)外貿(mào)結(jié)合的電商物流網(wǎng)絡(luò)，提高電商物流企業(yè)國際競爭力。高效配置物流資源，提高共同化水平，降低物流配送的能耗和排放，促進包裝標(biāo)準(zhǔn)化、減量化和循環(huán)利用。

三、主要任務(wù)

（一）建設(shè)支撐電子商務(wù)發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)體系。

圍繞電子商務(wù)需求，構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋全國、連接世界的電商物流體系。依托全國物流節(jié)點城市、全國流通節(jié)點城市和國家電子商務(wù)示范城市，完善優(yōu)化全國和區(qū)域電商物流布局。根據(jù)城市規(guī)劃，加強分撥中心、配送中心和末端網(wǎng)點建設(shè)。探索“電商產(chǎn)業(yè)園+物流園”融合發(fā)展新模式，加強城際運輸與城市配送的無縫對接,推動倉配一體化和共同配送，發(fā)展多式聯(lián)運、甩掛運輸、標(biāo)準(zhǔn)托盤循環(huán)共用等高效物流運作系統(tǒng)。

（二）提高電子商務(wù)物流標(biāo)準(zhǔn)化水平。

在快速消費品、農(nóng)副產(chǎn)品、藥品流通等領(lǐng)域，重點圍繞托盤、商品包裝和服務(wù)及交易流程，做好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和應(yīng)用推廣工作。形成以托盤標(biāo)準(zhǔn)為核心，與貨架、周轉(zhuǎn)箱、托盤籠、自提貨柜等倉儲配送設(shè)施，以及公路、鐵路、航空等交通運輸載具的標(biāo)準(zhǔn)相互銜接貫通的電商物流標(biāo)準(zhǔn)體系。

（三）提高電子商務(wù)物流信息化水平。推動大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、二維碼、RFID、智能分揀系統(tǒng)、物流優(yōu)化和導(dǎo)航集成系統(tǒng)等新興信息技術(shù)和裝備在電商物流領(lǐng)域的應(yīng)用。重點提升物流設(shè)施設(shè)備智能化水平，物流作業(yè)單元化水平，物流流程標(biāo)準(zhǔn)化水平，物流交易服務(wù)數(shù)據(jù)化水平，物流過程可視化水平。引導(dǎo)發(fā)展智慧化物流園區(qū)（基地），推動建立深度感知的倉儲管理系統(tǒng)，高效便捷的末端配送網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)有序的物流分撥調(diào)配系統(tǒng)和互聯(lián)互通的物流信息服務(wù)平臺。鼓勵和支持電商物流企業(yè)利用信息化、智能化手段，加強技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動電子商務(wù)與物流的融合發(fā)展、良性互動。

（四）推動電子商務(wù)物流企業(yè)集約綠色發(fā)展。

鼓勵傳統(tǒng)物流企業(yè)充分利用既有物流設(shè)施，通過升級改造，增強集成服務(wù)能力，加快向第三方電商物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；鼓勵電商企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)將自營物流向外部開放，發(fā)展社會化第三方物流服務(wù)。支持具有較強資源整合能力的第四方電商物流企業(yè)加快發(fā)展，更好整合利用社會分散的運輸、倉儲、配送等物流資源，帶動廣大中小企業(yè)集約發(fā)展。支持電商物流企業(yè)推廣使用新能源技術(shù)，減少排放和資源消耗，利用配送渠道回收包裝物等，發(fā)展逆向物流體系。

（五）加快中小城市和農(nóng)村電商物流發(fā)展。積極推進電商物流渠道下沉，支持電商物流企業(yè)向中小城市和農(nóng)村延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特點，推動物流企業(yè)深化與各類涉農(nóng)機構(gòu)和企業(yè)合作，培育新型農(nóng)村電商物流主體。充分利用“萬村千鄉(xiāng)”、郵政等現(xiàn)有物流渠道資源，結(jié)合電子商務(wù)進農(nóng)村、信息進村入戶、快遞“向西向下”服務(wù)拓展工程、農(nóng)村扶貧等工作，構(gòu)建質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品流入、特色農(nóng)產(chǎn)品流出的快捷渠道，形成“布局合理、雙向高效、種類豐富、服務(wù)便利”的農(nóng)村電商物流服務(wù)體系。

（六）加快民生領(lǐng)域的電商物流發(fā)展。

支持電商物流企業(yè)與連鎖實體商店、餐飲企業(yè)、社區(qū)服務(wù)組織、機關(guān)院校等開展商品體驗、一站式購物、末端配送整合等多種形式合作。加快以鮮活農(nóng)產(chǎn)品、食品為主的電子商務(wù)冷鏈物流發(fā)展，依托先進設(shè)備和信息化技術(shù)手段，構(gòu)建電子商務(wù)全程冷鏈物流體系。支持醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)開展網(wǎng)上招標(biāo)和統(tǒng)一采購，按照GSP（《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》）要求，構(gòu)建服務(wù)醫(yī)藥電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和定制化的全程冷鏈及可追溯物流體系，確保藥品安全。

（七）構(gòu)建開放共享的跨境電商物流體系。

加快發(fā)展國際物流和保稅物流，構(gòu)筑立足周邊、輻射“一帶一路”、面向全球的跨境電商物流體系。鼓勵有實力的電商物流企業(yè)實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略，通過自建、合作、并購等方式延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與發(fā)達國家重要城市的網(wǎng)絡(luò)連接，并逐步開辟與主要發(fā)展中國家的快遞專線。支持優(yōu)勢電商物流企業(yè)加強聯(lián)合，在條件成熟的國家和地區(qū)部署海外物流基地和倉配中心。促進國內(nèi)外企業(yè)在戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、服務(wù)等方面的交流與合作，共同開發(fā)國際電商物流市場。

四、重大工程

（一）電商物流標(biāo)準(zhǔn)化工程。

加快電商物流技術(shù)、裝備、作業(yè)流程、信息交換、服務(wù)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，重點完善包裝、托盤、周轉(zhuǎn)箱、物品編碼標(biāo)準(zhǔn)，加快制訂快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)。圍繞托盤標(biāo)準(zhǔn)化及其循環(huán)共用，以電子商務(wù)物流企業(yè)、大型商貿(mào)連鎖企業(yè)、快速消費品生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、托盤租賃服務(wù)企業(yè)為主體，上下游聯(lián)動推進電子商務(wù)物流標(biāo)準(zhǔn)化。加強《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》（SB/T11132-2015）、《城市物流配送汽車選型技術(shù)要求》（GB/T29912）、《道路車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》(GB1589)的實施，引導(dǎo)企業(yè)推廣使用符合標(biāo)準(zhǔn)的配送車型，加快開展城市配送車輛統(tǒng)一標(biāo)識管理工作。

（二）電商物流公共信息平臺工程。

鼓勵現(xiàn)有的物流信息服務(wù)平臺拓展交易、融資、保險、支付、誠信、全程監(jiān)控、技術(shù)支持等服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)范圍，提高輻射能力，形成3-5個具有整合國內(nèi)國際物流資源能力的大型電商物流平臺。鼓勵政府部門開放物流相關(guān)信息，滿足企業(yè)、社會和最終用戶的需求。鼓勵各類物流信息服務(wù)平臺互聯(lián)互通，資源共享，打破“信息孤島”。依托跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，探索建設(shè)服務(wù)于跨境電商的一站式物流服務(wù)平臺。

（三）電商物流農(nóng)村服務(wù)工程。

結(jié)合新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，依托“電子商務(wù)進農(nóng)村”等工程，整合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有流通網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)展農(nóng)村電商物流配送體系。鼓勵電子商務(wù)企業(yè)、大型連鎖企業(yè)和物流企業(yè)完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點，發(fā)揮電商物流在工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向流通網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中的支撐作用。支持建立具備運營服務(wù)中心和倉儲配送中心（商品中轉(zhuǎn)集散中心）功能的縣域農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付協(xié)同發(fā)展的農(nóng)村物流配送服務(wù)。

（四）電商物流社區(qū)服務(wù)工程。依托“電子商務(wù)進社區(qū)”等工程，新建或改造利用現(xiàn)有資源，完善社區(qū)電商物流便民基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展網(wǎng)購自提點，推廣智能終端自提設(shè)備。支持連鎖零售企業(yè)、快遞企業(yè)、末端配送企業(yè)、生活服務(wù)類企業(yè)共同打造便民利民的社區(qū)電商物流服務(wù)體系，解決“最后一公里”、“最后一百米”末端配送難題。

（五）電商冷鏈物流工程。

支持電商冷鏈物流企業(yè)運用現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)化流程，推廣應(yīng)用電子化運單、溫濕度記錄系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，確保加工制作、儲藏、運輸、配送、銷售各個環(huán)節(jié)始終處于溫控狀態(tài)，實現(xiàn)運營透明化、流程可視化、查詢便利化，降低損耗率。支持電商冷鏈物流配送中心和配送站點建設(shè)，鼓勵經(jīng)營鮮活農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品的電子商務(wù)平臺企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營方式和商業(yè)模式，實現(xiàn)線上線下結(jié)合，有效降低冷鏈成本。

（六）電商物流綠色循環(huán)工程。

鼓勵電商物流快遞企業(yè)利用配送渠道，回收利用廢棄包裝物。開展電商物流業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)化和分類回收利用工作，提高利用效率。推廣使用新型電商物流包裝技術(shù)和材料，促進包裝減量化和可循環(huán)使用，以及包裝廢棄物易降解和無害化。通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體加強環(huán)保公益宣傳，樹立理性包裝和綠色包裝理念。

（七）電商物流跨境工程。

推進跨境電商物流便利化。為電商物流企業(yè)的國際化和海外并購，提供法務(wù)、商務(wù)和稅務(wù)方面的信息支持，推進海外并購審批、外匯便利化等。將跨境電子商務(wù)的訂單、支付、物流、質(zhì)量安全等信息集成為綜合通關(guān)數(shù)據(jù)，進行匯總申報，推進通關(guān)便利化。完善海關(guān)、檢驗檢疫、郵政管理等部門之間的協(xié)作機制，推動國家間、地區(qū)間檢驗檢疫標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)。鼓勵國內(nèi)郵政設(shè)施、郵政國際通道、航空運輸資源和鐵路運輸資源等向電商物流企業(yè)開放與共享。

（八）電商物流創(chuàng)新工程。

支持科研機構(gòu)、大專院校建立電商物流領(lǐng)域創(chuàng)新平臺或研究機構(gòu)，著力解決電商物流發(fā)展的重大技術(shù)瓶頸。鼓勵構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用創(chuàng)新聯(lián)盟，創(chuàng)新體制與模式，重點開展電商物流機器人、云計算、北斗導(dǎo)航、模塊集成、信息采集與管理、數(shù)據(jù)交換等基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)；推動電子合同、電子結(jié)算、物流跟蹤、信息安全、顧客行為分析等技術(shù)應(yīng)用。推動電商物流企業(yè)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。

五、組織實施和保障措施

（一）加強規(guī)劃落實和組織實施。

商務(wù)、發(fā)展改革、交通運輸、海關(guān)、郵政、標(biāo)準(zhǔn)化等主管部門要在國家現(xiàn)代物流工作綜合協(xié)調(diào)機制下，加強協(xié)調(diào)配合，突出重點，落實責(zé)任，形成合力。地方相關(guān)部門要按照本規(guī)劃確定的目標(biāo)和任務(wù)，根據(jù)電商物流發(fā)展特點，結(jié)合實際，加強對本地電商物流發(fā)展的指導(dǎo)，盡快制定具體實施方案，完善和細(xì)化相關(guān)政策措施，扎實做好各項工作。相關(guān)協(xié)會、商會、聯(lián)盟等社會團體要充分發(fā)揮在行業(yè)自律、產(chǎn)業(yè)研究、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、統(tǒng)計監(jiān)測、人員培訓(xùn)、宣傳推廣等方面的作用，推動行業(yè)健康發(fā)展。

（二）營造良好發(fā)展環(huán)境。

進一步深化相關(guān)領(lǐng)域改革，打破地方封鎖和行業(yè)壟斷，禁止濫用行政權(quán)力和市場支配地位排除限制競爭。積極轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，簡化電商物流企業(yè)行政審批和營業(yè)網(wǎng)點審批（備案）手續(xù)。建立與電商物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化布局與一體化經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)工商登記制度。完善電子發(fā)票制度，推廣電子發(fā)票在各領(lǐng)域的應(yīng)用，促進電子發(fā)票與電子商務(wù)稅務(wù)管理的銜接。健全相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范市場主體行為，形成公平公正、統(tǒng)一開放、競爭有序的市場環(huán)境。

（三）加強和完善政策支持。

利用服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金和現(xiàn)有相關(guān)政策，對重點任務(wù)和重大工程給予相應(yīng)的支持。鼓勵運用多種融資渠道和方式服務(wù)電商物流，解決電商物流企業(yè)融資難、融資貴問題。做好電商物流的倉儲、分撥、配送等規(guī)劃選址和用地保障，落實好現(xiàn)有鼓勵政策。完善城市交通和配送管理政策，解決城市配送及快遞車輛通行、停靠等交通管理問題。鼓勵采用新能源汽車和符合標(biāo)準(zhǔn)的電動三輪車。

（四）完善信用和監(jiān)管體系。

探索電商物流企業(yè)等級評定和信用分級管理，支持建立以消費者評價為基礎(chǔ)，以專業(yè)化第三方評估為主體的市場化電商物流信用評級機制。完善電商物流行業(yè)信息披露機制、“紅名單”“黑名單”制度，營造“守信受益、失信懲戒”的良好社會氛圍，改善市場信用環(huán)境。加強跨境電商物流監(jiān)管，建立高效、便利、統(tǒng)一的公共服務(wù)平臺，構(gòu)建可追溯、可比對的數(shù)據(jù)鏈條，滿足監(jiān)管要求。依托電子口岸，建設(shè)“單一窗口、一站式”服務(wù)平臺，保障國際物流快件報關(guān)、報檢、入出境、入出關(guān)實時監(jiān)控。

（五）健全電商物流統(tǒng)計監(jiān)測制度。完善統(tǒng)計指標(biāo)體系、創(chuàng)新調(diào)查方法，科學(xué)選擇統(tǒng)計樣本，確保行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確，全面掌握電商物流行業(yè)發(fā)展情況。加強電商物流統(tǒng)計監(jiān)測，做好重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點時間節(jié)點的數(shù)據(jù)監(jiān)控，依托統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，做好行業(yè)發(fā)展形勢的研判和風(fēng)險分析，為相關(guān)部門、企業(yè)決策提供決策咨詢和預(yù)警。

第四篇：辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

辦公自動化是近年隨著計算機科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念，至今還沒有一個統(tǒng)一，公認(rèn)的確切定義。它的基本特征是采用計算機文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲各種文檔，使用復(fù)印機、傳真機或計算機網(wǎng)絡(luò)等其他先進設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。一般來說，一個較完整的辦公自動化系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個環(huán)節(jié)。辦公自動化一般可分為三個層次：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級系統(tǒng)。

1辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

⒈辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀

辦公自動化的發(fā)展方向應(yīng)該是數(shù)字化辦公。所謂數(shù)字化辦公即幾乎所有的辦公業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)。從技術(shù)發(fā)展角度來看，特別是互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，安全技術(shù)的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。從管理體制和工作習(xí)慣的角度來看，全面的數(shù)字化辦公還有一段距離，首先數(shù)字化辦公必然沖擊現(xiàn)有的管理體制，使現(xiàn)有管理體制發(fā)生變革，而管理體制的變革意味著權(quán)利和利益的重新分配；另外管理人員原有的工作習(xí)慣、工作方式和法律體系有很強的慣性，短時間內(nèi)改變尚需時日。盡管如此，全面實現(xiàn)數(shù)字化辦公是辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。

我國從80年代開始，尤其是進入90年代，辦公自動化發(fā)展迅猛。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化系統(tǒng)從最初的漢字輸入、字處理、排版編輯、查詢檢索等單機應(yīng)用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)成一個辦公系統(tǒng)。再通過遠程網(wǎng)絡(luò)將多個系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動化系統(tǒng)。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）已經(jīng)成為辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。多媒體技術(shù)是辦公自動化發(fā)展的又一趨勢。辦公自動化系統(tǒng)引入多媒體技術(shù)，使之處理語音、圖形、圖像功能加強，更能夠滿足辦公要求，提高辦公信息處理的應(yīng)用范圍和價值。近來，隨著技術(shù)的不斷進步和市場的進一步需求，電子商務(wù)（e-Business）已日益成為國內(nèi)外企事業(yè)單位和熱點，所謂電子商務(wù)，是1一般地說，辦公自動化簡稱OA(Office Automation)，是指利用先進的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟效益。

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指把企業(yè)最關(guān)鍵的商業(yè)系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)與員工、顧客、供應(yīng)商及銷售商直接相連，將傳統(tǒng)的商務(wù)活動通過計算機網(wǎng)絡(luò)加以實現(xiàn)。

辦公自動化的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單地以文檔數(shù)據(jù)為其處理中心的傳統(tǒng)辦公自動化。傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)最大特點是，應(yīng)用基于文件系統(tǒng)或/和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以文檔數(shù)據(jù)為存儲和處理對象，強調(diào)對文檔數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力。但是，缺乏對于協(xié)作型工作的處理能力，而辦公過程主要是群組協(xié)作過程，如收發(fā)文、日常報銷流程等。因此，此種辦公自動化系統(tǒng)的“自動化”程度是有限的。當(dāng)前辦公自動化系統(tǒng)將逐步過渡到以知識管理為核心的新一代辦公自動化。在實踐中，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷帶來的人們對信息共享的需求，使得企業(yè)更需要越來越多的外界信息和企業(yè)內(nèi)部知識的積累，并在它們之間不斷地交互與碰撞中使知識獲得再生和增值。辦公自動化不應(yīng)只是人際辦公的計算機化，而是要融入新的管理方式，要融知識管理于辦公自動化中。通過新系統(tǒng)，辦公自動化為領(lǐng)導(dǎo)層，辦公室，人力資源部門，業(yè)務(wù)部門等提供全新高效的工作模式。

事實上，現(xiàn)在的辦公已經(jīng)不再是簡單的文檔處理，不再是單純的行政事務(wù)了。現(xiàn)代辦公的任務(wù)是提高整個企業(yè)的運作效率，進而提高企業(yè)的核心競爭力。知識管理可以幫助企業(yè)解決知識共享和再利用的問題。知識管理是一個系統(tǒng)工程，目標(biāo)是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在知識、定位擁有專門知識的人、傳遞知識、和有效利用知識。知識管理意味著在恰當(dāng)?shù)臅r間，將正確的知識傳給正確的人，使他們采取最適合的行動，避免重復(fù)錯誤和重復(fù)工作。知識管理關(guān)注在如何獲取、組織、利用和傳播散布在企業(yè)信息系統(tǒng)和人們頭腦中的知識。實際上，無論實時交流、信息集成還是門戶建設(shè)都是指知識管理。因此將來的辦公自動化系統(tǒng)的核心是知識，實現(xiàn)的基礎(chǔ)技術(shù)是知識管理。

⒉辦公自動化存在的問題

在我國辦公自動化的發(fā)展過程中，辦公自動化建設(shè)取得了很多成績，同時也暴露了很多問題，如投資大、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。

辦公人員大都非計算機專業(yè)人員，他們的計算機知識尤其是計算機操作系統(tǒng)及硬件知識的缺乏，導(dǎo)致辦公效率的降低，也造成系統(tǒng)管理員工作量的增大如系統(tǒng)維護及軟件升級。成本計算機技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里，軟硬件的升級換代將更加的頻繁，這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。

當(dāng)今政府、企事業(yè)對信息的價值有了更深的認(rèn)識，因而對信息的存儲和保密也就更加重視。而今，病毒的破壞、黑客的入侵等都將對系統(tǒng)信息以致使的打擊。

造成這些問題的主要原因有三條，第一條,對辦公自動化的本質(zhì)作用理解不深，通常只是把辦公自動化理解為辦公過程中的先進技術(shù)和設(shè)備的使用，使用目的為提高效率，實際上，通過實現(xiàn)辦公自動化，提高管理機構(gòu)的決策效能更為重要。第二條,忽視了辦公自動化發(fā)展的基礎(chǔ)，通常只是認(rèn)為只要有了先進的技術(shù)和設(shè)備，就可以實現(xiàn)辦公自動化，其實，辦公自動化發(fā)展必需依賴兩個基礎(chǔ)，一個是管理基礎(chǔ)，另一個是信息積累基礎(chǔ)，如果脫離了這兩個基礎(chǔ)，辦公自動化就會變成空中樓閣。第三條,技術(shù)條件的制約，也會使得辦公自動化建設(shè)難以達到預(yù)期的目的，如早期的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息共享和溝通方面的支持就顯得明顯不足。

Windows的終端辦公自動化解決方案的特點是整個系統(tǒng)為瘦客戶機服務(wù)器結(jié)構(gòu)。瘦客戶服務(wù)器體系軟硬件的升級換代只是對服務(wù)器的升級，客戶端不需任何軟硬件的升級工作，這將降低整體成本。瘦客戶機服務(wù)器體系具備良好的可維護性。系統(tǒng)采用集中式管理。由單位的IT部門集中管理所有的客戶系統(tǒng)，可大大減輕IT人員的工作負(fù)擔(dān)，便利系統(tǒng)安全性得到大大的提高，使得系統(tǒng)安全性得到大大的提高，使得企事業(yè)單位能容易實現(xiàn)遠程辦公，外地機構(gòu)也可以用同一系統(tǒng)辦公。

二、我國辦公自動化的發(fā)展策略探討

根據(jù)我國辦公自動化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題，使我國辦公自動化建設(shè)走上健康快速發(fā)展的軌道，在辦公自動化建設(shè)方面應(yīng)采取如下對策：

在組織實施方面，從傳統(tǒng)的工業(yè)項目管理體制轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和產(chǎn)品化實施體制，確保系統(tǒng)的運行維護和系統(tǒng)持續(xù)的升級，走合作與分工并舉的道路。由此可造就一批以辦公自動化為業(yè)務(wù)核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司。

在技術(shù)選向方面：選擇與世界發(fā)展潮流吻合的技術(shù)。現(xiàn)在還在流行的技術(shù)并不能代表未來一定能夠流行。技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高，開放程度要好。關(guān)鍵應(yīng)用主張自主開發(fā)，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。在技術(shù)結(jié)構(gòu)方面，盡快從Client/Server結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)Browser/Server結(jié)構(gòu)體系，采用B/S思路，最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，應(yīng)用系統(tǒng)全部在服務(wù)器端，是標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)體系。系統(tǒng)負(fù)載輕，開放性好，系統(tǒng)維護升級方便。

系統(tǒng)設(shè)計方法：考慮到我國辦公自動化的現(xiàn)狀，采用生命周期法和快速原型法相結(jié)合，在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以快速原型法為主。在實施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實施的原則。

在設(shè)計思想方面，從傳統(tǒng)的面向業(yè)務(wù)的設(shè)計轉(zhuǎn)向面向用戶的設(shè)計，即將設(shè)計的著眼點放在用戶對象身上，設(shè)計視角范圍是整個內(nèi)部網(wǎng)，在此基礎(chǔ)之上進行相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)計。將面向?qū)ο蟮乃枷胍氲较到y(tǒng)設(shè)計中去。

在實現(xiàn)方法方面，從傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計轉(zhuǎn)向采用復(fù)雜適用系統(tǒng)（CAS）理論進行實現(xiàn)，即從一般的業(yè)務(wù)需求中抽象出關(guān)鍵的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠適應(yīng)環(huán)境變化，系統(tǒng)使用越久，積累的有價值的東西就越多。

辦公自動化不應(yīng)只是人際辦公的計算機化，而是要融入新的管理方式，要融知識管理于辦公自動化中。通過新系統(tǒng)，辦公自動化為領(lǐng)導(dǎo)層，辦公室，人力資源部門，業(yè)務(wù)部門等提供全新高效的工作模式。

總之，辦公自動化發(fā)展到今天，已經(jīng)由原來的簡單的公文處理擴展到整個企事業(yè)單位的信息交換平臺，其功能已經(jīng)實現(xiàn)了極大的飛躍。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶需要的不斷增長，辦公自動化、信息化程度將進一步提高。因此，必須不斷引進新設(shè)備、新技術(shù)、新方法、新手段，努力提高辦公過程的自動化程度，提高個人辦公的效率和管理工作的水平。■

第五篇：我國自助游的現(xiàn)狀和趨勢

我國自助游現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

我國自助游現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

一 自助旅游的概念

（一）自助旅游的概念

人們通常用按是否需要通過旅行社等旅游代理機構(gòu)來劃分團隊游客與散客，但隨著旅游服務(wù)機構(gòu)業(yè)態(tài)的發(fā)展以及旅游中介服務(wù)項目不斷豐富，人們自行安排旅游的方式發(fā)生了很大變化，在散客市場中有一個群體表現(xiàn)出共同的特征明顯地有別于一般散客，人們將這一群體的旅游行為稱之為自助旅游.自助旅游是一種時尚的旅游方式,可以表述為：以“張揚個性、親近自然、放松身心”為目標(biāo)，完全自主選擇和安排旅游活動,且沒有全程導(dǎo)游陪同的一種旅游方式。自助旅游在旅游組織方式和旅游目的方面具有以下三個明顯特征：

首先是旅游活動安排的自主性，包括對旅游目的地和行程的確定、交通方式和食宿標(biāo)準(zhǔn)的選擇、游覽項目的安排等方面擁有個人自主權(quán)。同時，自助旅游還具有很大的靈活性，在旅途中可以根據(jù)個人喜好臨時調(diào)整或改變行程.其次是旅游目的主要以休閑、度假、娛樂、健身、求知、探險和滿足個人特殊愛好等消遺性目的為主.第三是沒有全程領(lǐng)隊、導(dǎo)游陪同，在旅途中需要旅游者自已打理一切旅游活動，因此旅游者在擁有自主權(quán)的同時，也必須具備一定的素質(zhì)和旅行經(jīng)驗。

從以上界定可以看出，自助旅游與散客旅游這兩個概念有很大程度的交叉，既有重疊，又有明顯區(qū)別。從旅行的組織方式上看，兩者都是自行設(shè)計旅游線路、自行安排相應(yīng)的旅游活動，但自助旅游并不排除通過包括旅行社在內(nèi)的中介機構(gòu)進行預(yù)訂（尤其是交通及住宿設(shè)施）。但從旅游目的上看，一般散客的旅游目的涵蓋廣泛，而自助旅游更側(cè)重純旅游或消遣性的目的，不包括公務(wù)、商務(wù)和會議旅游以及由接待單位負(fù)責(zé)安排的旅游活動，但在出差目的地或途中自行安排的休閑消遣型旅游活動也應(yīng)視為自助旅游。

（二）自助旅游的類型

目前，自助旅游的類型有多種，可按交通方式、旅游目的、旅行距離、消費等級、旅游活動內(nèi)容等標(biāo)準(zhǔn)進行分類，本文主要側(cè)重按交通方式和旅游目的來劃分.按交通方式可分為：自駕車旅游、自行車旅游、徒步旅游等.按旅游目的可分為：休閑度假自助游和專業(yè)目的自助游兩類，而專業(yè)目的自助游又包括修學(xué)求知自助游、極限探險自助游、特殊興趣自助游（攝影、登山、滑雪、高爾夫等）等。

（三）自助旅游的特點

自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚個性、或放松身心；與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素；他們大多來自經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。他們在旅游過程中表現(xiàn)出如下特點：

1．兩種類型的自助旅游者在旅游目的地的選擇上有明顯不同休閑型自助旅游者多以家庭為單位，或流向以海濱為代表的度假型旅游目的地，或流向城市周邊的景區(qū)（點），而對城市周邊游來說，自駕車旅游是比較流行的交通方式；專業(yè)型自助旅游者則追求新開發(fā)甚至尚未開發(fā)的旅游目的地，尤以西部地區(qū)更受青睞。他們在旅游目的地及出游時間的選擇上都具有避熱傾向，或是避開觀光型的熱點旅游目的地，或是避開其高峰旅游期、反季節(jié)游覽熱點景觀，領(lǐng)略不一般的風(fēng)景，總之，人頭攢動的場面是他們最不愿看到的，這個特點客觀上對緩解供求矛盾起到一定作用。

2．自助旅游者的參與度高，屬于深度旅游.由于需要自己安排一切，自助旅游者們通常在出行前做充分的準(zhǔn)備：收集旅游目的地的旅游資源、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等相關(guān)信息，設(shè)計線路，選定交通工具、查詢航班及車次情況，根據(jù)預(yù)算條件查找相應(yīng)的住宿設(shè)施，進行票務(wù)預(yù)訂，對于自駕車、自行車旅游者來說，必要的裝備及路況信息的準(zhǔn)備更是必不可少。這種準(zhǔn)備工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地，而不僅僅是旅游景區(qū)（點）的情況.在旅游過程中，自助旅游者的食、住、行、游、購、娛都更貼近當(dāng)?shù)厝说纳睿芨鎸嵉亟佑|當(dāng)?shù)鼐用?感受當(dāng)?shù)氐淖匀弧v史、風(fēng)土人情及社會習(xí)俗，其參與度更高。同時他們還能根據(jù)自己的喜好,就某一方面或某一主題對目的地進行深度了解。而參加常規(guī)旅游團似乎總是與當(dāng)?shù)厝烁舻煤苓h,旅游者基本上都是在專門接待旅游者的定點飯店、定點餐廳、定點商店之間活動，就連像民族歌舞、婚俗這樣的“民俗風(fēng)情”展示也往往帶有很強的表演性，甚至演化成變相收費的項目，極易使旅游者與東道居民

互生成見，有悖旅游增進交流與理解的宗旨。

3．與團體旅游相比，自助旅游的出行規(guī)模小，同行者志趣相投，更易達成一致；同等規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)下，比參團旅游花費更高，并體現(xiàn)出特殊的消費心理：一方面陶醉于精打細(xì)算、討價還價，尤其是住宿、當(dāng)?shù)亟煌ǖ然疽兀珜σ恍﹥r格彈性較大的產(chǎn)品卻顯現(xiàn)出不俗的購買力，對“特色”更是格外偏好，比如特色旅游項目、獨特的工藝品、地方美食等等。此外，盡管自助旅游者在旅行過程中費心費力，但滿意度依然較高，與之相對應(yīng)的則是針對旅行社的投訴越來越多，當(dāng)然，這與自助旅游者投訴無門也有一定關(guān)系。

二 自助旅游在中國的發(fā)展

（一）中國自助旅游發(fā)展的背景

從國際范圍來看，20世紀(jì)60年代以來，廉價團體旅游和包價旅游是旅行社業(yè)務(wù)模式發(fā)展中的重大突破，它極大地促進了“大眾旅游”的發(fā)展，對旅游的普及與發(fā)展功不可沒。然而在隨后日益崇尚自我的時代，也正是由于包價旅游的規(guī)范化與程式化使得人們不再滿足于這種出游方式，越來越多的人開始選擇自助旅游（independent travel），充分實現(xiàn)自己的個性需求，尋求與眾不同的旅游體驗。同時，交通及其他配套服務(wù)設(shè)施的發(fā)展也使自助旅游更加便捷，自助旅游市場得以迅猛發(fā)展，尤其是汽車的普及使駕車自助旅游成為歐美地區(qū)最方便、最流行的旅游方式。近年來，自助出境旅游發(fā)展非常快，尤其引人關(guān)注的是歐美等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的旅游者紛紛涌向自然和文化資源豐富的發(fā)展中國家以及不發(fā)達國家和地區(qū)，非洲、亞洲、南美地區(qū)成為熱點旅游目的地，曾經(jīng)非常閉塞、窮困的地方也能見到背著過頭大包的“外國”背包旅游者的身影了。中國自助旅游的發(fā)展也受到這類國際自助旅游者的影響，這種探險式的旅游方式與一些中國旅游者所追求的境界不謀而合，因此他們便順著這些外國背包族的足跡開始了自己的發(fā)現(xiàn)之旅并不斷將它發(fā)揚光大。這對廣大的中國旅游者產(chǎn)生了很大的示范效應(yīng)。在云南虎跳峽，據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，最初來旅游的幾乎都是背包的外國人，幾天都見不到一個中國游客，但近幾年來國內(nèi)背包族也越來越多了，數(shù)量大有超過外國旅游者的趨勢。此外，旅游的組織方式一般遵循著這樣的發(fā)展規(guī)律：自助旅游--大眾旅游--自助旅游，最初是傳統(tǒng)意義的自助旅游，是在旅游業(yè)發(fā)展的初期階段中介服務(wù)機構(gòu)缺乏情況下被迫的選擇，發(fā)展到大眾旅游階段體現(xiàn)了旅游服務(wù)社會化的飛躍；第二個自助旅游就是本文所探討的自助旅游概念，它從大眾旅游中分化出來反映了旅游需求層次的提高。中國旅行社業(yè)起步較晚，國內(nèi)旅游者自行安排旅游是出于無奈，隨著旅行社行業(yè)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)市場的調(diào)整，各旅行社紛紛下大力氣開發(fā)國內(nèi)旅游市場，“參團旅游”一度為人們津津樂道；但中國的自助旅游在大眾旅游尚未形成規(guī)模之前便已迅猛發(fā)展起來了，這應(yīng)該得益于后發(fā)展國家在經(jīng)濟發(fā)展的很多領(lǐng)域中表現(xiàn)出的“后發(fā)效應(yīng)”。另一方面，隨著國人的經(jīng)濟條件日益改善，人們對休閑的需求日盛，很多人也具備了一定的旅行經(jīng)驗，交通、住宿等方面的緊張局面也有所緩解，這些都無疑對中國自助旅游的發(fā)展提供了客觀條件。

（二）近年來中國自助旅游的基本狀況

1．自助旅游市場增長迅猛

由于對自助旅游的概念尚有待進一步廓清，因此盡管散客市場占據(jù)著國內(nèi)市場的極大份額（參團旅游在國內(nèi)旅游市場中的比重不足10%），目前中國自助旅游市場的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標(biāo)來描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增長。兩項對北京、上海、廣州、成都四城市所做的調(diào)查表明：多數(shù)人傾向于選擇自助旅游的方式，見圖1及表1。此外，從各個“旅游黃金周”的盤點評述中，不難發(fā)現(xiàn)自助旅游者的隊伍在不斷壯大，來自各個旅游景區(qū)（點）的旅游接待情況報告也印證了這一點。

2．短程旅行占多數(shù)

在自助旅游市場中，家庭休閑游占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，而且多為去往周邊地區(qū)的短程旅游，雙休日和公休假日是自駕車短途旅行的出游高峰。據(jù)一項對北京、上海、廣州三城市749個家庭所做的調(diào)查顯示：過去半年曾經(jīng)旅游的被訪者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周邊進行短途旅游。從最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被訪者中，到遼寧（大連等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇島、石家莊等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五臺山、大同、平遙等）的占7%，到山東（曲阜、濟南、泰山等）的占8%；在曾旅游的81名上海被訪者中，到江蘇（蘇州、無錫、南京、鎮(zhèn)江等）旅游的占22%，到浙江（杭州、寧波、紹興、千島湖等）的占47%，到江西和安徽（廬山、九華山、黃山）的占

9%；在曾旅游的69名廣州被訪者中，在廣東省內(nèi)旅游的占49%，到廣西（桂林、南寧）旅游的占10%，到湖南的占6%，到香港/澳門/臺灣的占4%。

3．自駕車旅游增幅最快

目前，我國城市居民私家車擁有量越來越多，自駕車出游成為有車族首選的出游方式。此外，租車旅游業(yè)成為自駕車出游的另外一種方式，以北京為例，有駕照無車者超過100萬人，全市有80多家汽車租賃公司，租賃車輛約有3萬多輛，雙休日出租情況很好，每逢旅游黃金周更是火爆空前。到2002年4月20日，“今日新概念”近2000輛車已全部預(yù)定出去，更有人提前一個月前就來預(yù)訂“五一”期間的租車業(yè)

務(wù)。2002年五一黃金周期間，全國假日辦執(zhí)行主任、國家旅游局副局長張希欽在接受記者采訪時指出，隨著私家車的迅速增加和自助旅游的蓬勃發(fā)展，自駕車出游已成為黃金周旅游的一道亮麗風(fēng)景線。黃金周前，北京所有租車公司的車輛已被提前預(yù)訂一空；海口節(jié)日期間租車價格雖上調(diào)20%，但仍供不應(yīng)求；深圳9%的居民自駕車出游，比今年春節(jié)黃金周又有增長；上海、廣州等大城市的中短途旅游者，相當(dāng)部分是自駕車旅游；普陀山等景區(qū)點周邊的停車場均呈現(xiàn)飽和狀態(tài)；大連、成都等大中城市周邊的高速公路上，由于自駕車出游者多，公路基本處于飽和狀態(tài)。自駕車旅游多為親朋好友結(jié)伴同行的休閑型家庭旅游，目的地主要是居住城市周邊的景區(qū)（點）。但也有一些“酷車一族”偏愛長途越野或是駕車探險旅游，汽車俱樂部是他們交流聚會的好去處。

4． 背包族日益受到關(guān)注

青少年和青年是自助旅游尤其是長途旅行的中堅分子，讀萬卷書行萬里路、培養(yǎng)自力精神、了解不同文化、豐富人生體驗是他們在旅行中追求的目標(biāo)，由于他們經(jīng)常背著大包做徒步旅行，因此在國外被稱為backpacker或trekker、hiker，而且他們通常比較節(jié)省，有時也被稱為budget traveler，也正是這個特點使他們一直沒有受到國內(nèi)旅游業(yè)的重視。隨著背包族隊伍的壯大，人們開始更多地關(guān)注這一群體。學(xué)生族自然是它的主力軍，還有一個細(xì)分市場--年輕的上班族--也開始形成規(guī)模，他們多為收入頗豐的白領(lǐng)，經(jīng)濟負(fù)擔(dān)小，消費潛力很大，他們很愿意選擇背包旅行這種更自然更環(huán)保的方式去親近自然。

5．旅游保險有所突破

一直以來，由人們的保險意識淡薄、旅游保險種類有限以及購買不方便等原因，旅游保險嚴(yán)重滯后于旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。從2001年開始，旅游保險有了突破性進展。首先是《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》自2001年9月1日起正式生效，1997年起執(zhí)行的《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》 同時終止。正是這一暫行規(guī)定客觀上使得旅游保險只向團體銷售而且險種單一，自助旅游者了解和購買旅游保險都十分不便。新規(guī)定則要求旅行社必須購買旅行社責(zé)任險（旅行社責(zé)任險不同于意外險，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任；而不屬于旅行社責(zé)任的旅游者人身意外傷害，不在此保險范圍），旅游者自身的保險由旅游者自愿購買，這樣各保險公司開發(fā)新的旅游險種并在旅游者中大力推廣的壓力和動力都明顯加大。因此，盡管這是針對旅行社投保的規(guī)則調(diào)整，但對自助旅游者規(guī)避出游風(fēng)險確實是個突破。另一突破便是對旅游保險的不斷創(chuàng)新。各保險公司以旅游救助保險、旅游人身意外傷害險、旅客景點意外傷害險、住宿游客人身保險等四種保險為主，并在各險種下還設(shè)計了不同的保險合同以適應(yīng)旅游者的不同要求，如中國平安保險股份有限公司就推出了航空平安卡（適于常乘飛機的旅行者）、旅行平安卡（適于短期外出者）、路路暢通（一年交通意外險）、一路平安（針對駕車族的一年綜合意外險），新華人壽保險公司推出的“關(guān)愛相隨卡”是一年期境內(nèi)外意外傷害及緊急救援保險，美國友邦保險則有友邦旅行意外傷害、友邦境外旅行意外傷害等險種，保險期限也更為靈活，使自助旅游者有了更多的選擇權(quán)。此外，2002年五一前夕，平安保險公司設(shè)計并推出了“五一休閑假日保險”，這是國內(nèi)首個專門針對旅游黃金周的假日保險，旅游者只須付10元保費，就能獲得“五一”假日期間4萬元保額的意外傷害保險，這也是旅游保險不斷創(chuàng)新的體現(xiàn)。

三、自助旅游在中國發(fā)展的障礙與困難

近幾年來，隨著旅游信息、交通住宿設(shè)施等的發(fā)展，自助旅游者的出行條件大為改善，但依然面臨諸多障礙，亟待加以改進完善。首先，基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施仍然是有礙自助旅游發(fā)展的瓶頸。.交通運力不足一直是旅游業(yè)發(fā)展與旅游者出行的制約因素，對自助旅游者來說，出行的難度自然就更大了，尤其困難的是

在旅游目的地區(qū)域各景點之間缺乏便利的公共交通，這是與團隊旅游相比最大的不便之處；旺季住宿設(shè)施緊張，而且很多自助旅游者前往的目的地以及他們選擇的住宿設(shè)施都缺乏預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，很難提前預(yù)訂房間，有時一些旅游者甚至因此取消了行程.其次，缺乏實用的自助旅游信息.人們現(xiàn)在查詢旅游信息的渠道增多了，旅游報刊、自助游叢書，電視中的旅游欄目甚至專門的旅游頻道，而發(fā)展最快的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)了：各大門戶網(wǎng)站都設(shè)有旅游版，旅游網(wǎng)站已逾300家，自助旅游網(wǎng)開始增多，各大旅行社、飯店和一些著名的風(fēng)景旅游點也紛“觸網(wǎng)”，旅游信息較之以往也更加豐富。盡管如此，這些信息離自助旅游者的期望尚有差距，在提供的內(nèi)容和服務(wù)方式等方面還有待深化和拓展。如目前網(wǎng)上旅游信息大多是景點的介紹、旅游線路和產(chǎn)品推廣、票務(wù)預(yù)訂以及一些自助游記，有關(guān)旅游目的地的信息也不夠全面甚至有時還不夠準(zhǔn)確，極易誤導(dǎo)自助旅游者，而且缺乏綜合的交通網(wǎng)絡(luò)、路況和氣象等信息，這些對自已設(shè)計新線路的旅游者來說非常重要，具有互動性的在線咨詢也基本空白；又如一些網(wǎng)站雖開通了酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、網(wǎng)上拼團等多項服務(wù)，但必須“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”，不便于旅游者們通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂使自助旅行更輕松便捷。第三，針對自駕車旅游的配套設(shè)施嚴(yán)重不足。相應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)遠遠滯后于自駕車旅游的發(fā)展，比如交通和路況信息的及時發(fā)布、明確的路標(biāo)指示、加油站的合理布局與標(biāo)志指示、汽車旅館的建設(shè)、汽車維修以及緊急救援服務(wù)等方面，都有很多問題亟待解決，否則將限制自駕車旅游的發(fā)展，深入研究歐美等國在這方面的實踐將給我們有益的啟示。此外，人們對自助旅游缺乏足夠的認(rèn)識和重視，政府和行業(yè)缺乏相應(yīng)的激勵政策，以及自助旅游者的安全和權(quán)益保障乏力，缺乏價格折扣，旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服務(wù)不夠方便等等，這些障礙都將影響助旅游的發(fā)展，有待進一步改進。

四、自助旅游在中國的發(fā)展趨勢

今后，我國自助旅游的發(fā)展將呈現(xiàn)出以下三個趨勢：首先，自助旅游將得到更充分的發(fā)展。自助旅游的規(guī)模將有較大增長，成為主流的旅游方式，在旅游市場中所占比重增大；自助旅游的內(nèi)容更為多彩，形式也更加多樣，自助旅游者們開始談?wù)撓窬W(wǎng)上結(jié)伴、互助旅游這樣的新鮮話題并開始付之行動；各類自助旅游俱樂部不斷涌現(xiàn)，成為自助旅游者們的交流場所和園。其次，針對自助旅游者的配套設(shè)施和中介服務(wù)將有極大發(fā)展。旅游網(wǎng)站在內(nèi)容和構(gòu)架上將有較大調(diào)整，旅游信息將更加方便實用，票務(wù)、酒店預(yù)訂及其他旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)將取得突破性進展；出現(xiàn)新的合作方式和商業(yè)模式，如華夏旅游網(wǎng)和中國國旅旅行救援中心即將聯(lián)合推出的“旅游意外與旅游救援保險”，只要注冊成為華夏會員即可獲得預(yù)置有保險金的會員卡，只要在使用前三天通知華夏旅游網(wǎng)，即可獲得為期十天的境內(nèi)游旅游意外與旅游救援保險，此類瞄準(zhǔn)自助旅游商機的嘗試還將不斷涌現(xiàn)，并將對自助旅游的發(fā)展產(chǎn)生影響；汽車租賃業(yè)將有較大發(fā)展，租賃手續(xù)和租金押金的結(jié)算方面將有所突破，汽車緊急救援服務(wù)的發(fā)展將使自駕車旅游者免除后顧之憂、輕松上路，此外，由于我國地域廣闊、地形差異極大、路況復(fù)雜，因此，自助旅游者在遠離常住地租車旅游時，往往在租車的同時還配備當(dāng)?shù)厮緳C也就是大家熟知的包車旅游，這在目前信用卡結(jié)算困難的情況下，不啻是一個很好的做法。第三，中國公民自助出境旅游將有快速增長。隨著越來越多的中國人有了出國旅行的經(jīng)驗、掌握了外語工具，對自已更有信心，而且隨團旅游的遺憾也讓他們希望嘗試自助的方式出國旅游，專門針對出境自助游的網(wǎng)站的出現(xiàn)也說明了人們這方面的需求增強了。另外，從亞洲其他國家的經(jīng)驗來看，舉辦奧運會、世界杯等這樣的國際型重大賽事對主辦國居民的出境旅游需求有極大的刺激作用，比如1988年的漢城奧運會對韓國人出境自助旅游來說確實是個里程碑式的事件，奧運會舉辦前后有大批韓國青年去往其他國家做背包旅游，也正是從那時起，韓國人自助出國旅游成為時尚，而北京成功獲得2008年奧運會申辦權(quán)將極大地激發(fā)中國人的民族自信，同時也更渴望走出去了解世界、向世界展示中國人的風(fēng)采，因此今后的幾年里將有更多年輕的中國人背起行囊游歷世界.總之，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，各項基礎(chǔ)設(shè)施及旅游接待設(shè)施將更加完善，信息、金融、通訊服務(wù)更加便利，旅游者出游將能真正實現(xiàn)“輕松自助”；同時，人們的生活水平也將不斷提高，旅行經(jīng)驗越來越豐富，也將更加追求自主性、個性化，人們也將認(rèn)識到這一市場的巨大潛力，因此自助旅游市場發(fā)展的空間一定更加廣闊。