第一篇：提高職工培訓(xùn)質(zhì)量的建議

建筑分公司提高職工培訓(xùn)質(zhì)量的建議

一、分析當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)狀

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)較難實(shí)現(xiàn)

在崗職工培訓(xùn)，特別是針對生產(chǎn)一線職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)很難實(shí)現(xiàn)。原因是修建檢修任務(wù)重，工作壓力較大，職工參加培訓(xùn)不在班組干活收入方面不如在一線干活高，舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班很多職工并不愿意參加。目前多采取的培訓(xùn)方式集中授課，有時(shí)還安排在周末，許多職工不愿意來，即便來到課堂，往往不帶紙和筆，有的玩手機(jī)、發(fā)短信。一句話，你培訓(xùn)你的，我做我的，培訓(xùn)收不到好效果。

2、職工參加培訓(xùn)的熱情不足

現(xiàn)階段一線班組的職工普遍生活壓力較大，面對快速上漲的物價(jià)、房價(jià)，多數(shù)職工更加關(guān)心的是薪酬問題。相應(yīng)的對于本職工作，通常是不犯大錯(cuò)誤即可，參加培訓(xùn)提高自身的技術(shù)能力往往缺乏熱情，尤其是二工種培訓(xùn)，一些職工并不積極參加。因此，參加培訓(xùn)多為應(yīng)付，培訓(xùn)質(zhì)量和效果較難保證。

二、改進(jìn)建議

1、注重創(chuàng)新培訓(xùn)方式

根據(jù)修建分公司的實(shí)際情況，公司承擔(dān)著大量的生產(chǎn)檢修任務(wù)，這樣的形勢下，要進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)同時(shí)還是全員培訓(xùn)，確實(shí)存在難度。公司可以實(shí)施多樣化的培訓(xùn)方式，從原來的集中授課轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l培訓(xùn)、光盤教學(xué)、案例研究、現(xiàn)場問答等多種形式，培訓(xùn)效果應(yīng)該有所提升。

（1）理論授課與現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合。要采取咨詢式培訓(xùn)，培訓(xùn)前教師應(yīng)該事先了解職工要解決的工作中的問題，教師在培訓(xùn)過程中緊密聯(lián)系檢修實(shí)際問題進(jìn)行培訓(xùn)和解答，職工可以提問，形成雙方良性互動。

（2）集中授課與“視頻課堂”培訓(xùn)相結(jié)合。可以在修建內(nèi)部建立培訓(xùn)資源共享平臺，哪家單位要舉辦培訓(xùn)班，其他單位派人參加，節(jié)約培訓(xùn)資源。也可以充分利用內(nèi)部郵箱，將授課內(nèi)容在郵箱中發(fā)布，職工有空閑時(shí)可以進(jìn)行自學(xué)；也可以采用視頻互動方式進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀職工和在各級技能競賽中獲獎(jiǎng)人員的優(yōu)秀操作技術(shù)全員共享。聽課人員可以通過觀摩優(yōu)秀操作技術(shù)視頻達(dá)到自身技術(shù)提高的目的，以此提升培訓(xùn)效果。

（3）引導(dǎo)班組職工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。施工班組靈活開展針對性強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，因?yàn)楦靼嘟M是職工每天朝夕相處的地方，通過實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的分級負(fù)責(zé)可以充分利用和優(yōu)化教育資源，有利于基層解決工學(xué)矛盾，使班組在生產(chǎn)實(shí)際中培養(yǎng)和鍛煉職工的學(xué)習(xí)能力。要大力開展 “導(dǎo)師帶徒”活動，師徒雙方雙向選擇，簽訂師徒培訓(xùn)合同，實(shí)施一對一的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。

2.注重教師的培養(yǎng)

教師在培訓(xùn)工作中擔(dān)負(fù)著答疑解惑、傳遞新知識、新技術(shù)的重任。與此同時(shí)，培訓(xùn)教師很可能還肩負(fù)著生產(chǎn)任務(wù)，如何促進(jìn)教師的工作積極性？個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。（1）實(shí)行對教師的持續(xù)培養(yǎng)

公司要愛護(hù)每一位教師，在全公司范圍內(nèi)合理選擇技術(shù)精湛、語言表達(dá)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的師資隊(duì)伍，重視對教師的培養(yǎng)、培訓(xùn)。一方面要拿出一部分時(shí)間結(jié)合教學(xué)需要和技術(shù)創(chuàng)新而不斷的為教師提供持續(xù)的、必要的職業(yè)教育；另一方面在待遇上為兼職教師提供必要的保障，使其全身心投入到專業(yè)成長的道路上。（2）注重師德培養(yǎng)

要使職業(yè)技術(shù)教育跟上公司發(fā)展的步伐，就必須強(qiáng)調(diào)教師的師德培養(yǎng)。教師的積極性和良好的工作態(tài)度在培訓(xùn)中起著極大的作用，一來教師的積極性和良好的工作態(tài)度能促使教師自身不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真?zhèn)湔n，而不是照本宣科，但求無功也無過；二來教師的積極性和良好的工作態(tài)度能激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情，有利于形成教與學(xué)的良性互動。最終達(dá)到提升培訓(xùn)效果的目的。

3.注重方式結(jié)合

針對當(dāng)前職工參加培訓(xùn)熱情不高的現(xiàn)狀，個(gè)人認(rèn)為在繼續(xù)完善技能競賽優(yōu)秀者可提高薪酬、競聘工人技師予以加分等多項(xiàng)措施的基礎(chǔ)上，必須轉(zhuǎn)變

觀念，將思想教育與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合才能更有效提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。有了端正的態(tài)度，學(xué)習(xí)的熱情和培訓(xùn)的效果也得到有效提升。

第二篇：如何提高人大代表建議質(zhì)量

關(guān)于提高人大代表建議及其辦理質(zhì)量的

調(diào)研與思考

人大代表向本級國家機(jī)關(guān)提出議案和建議、批評、意見，是憲法和法律賦予的民主權(quán)利，是代表人民直接參與管理國家和社會事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，實(shí)現(xiàn)政治參與、民主監(jiān)督的有效形式。因此，提高議案、建議質(zhì)量，是尊重代表民主權(quán)利、支持人民當(dāng)家作主、堅(jiān)持和完善人民代表大會制度的重要體現(xiàn)。在工作中我們也發(fā)現(xiàn)，隨著人大工作的深入開展，代表的履職積極性逐步提高，所提議案、建議的數(shù)量和質(zhì)量不斷增加，涵蓋的內(nèi)容日益廣泛，但結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人大工作實(shí)際，通過深入調(diào)研，認(rèn)真思考，形成了如下報(bào)告。現(xiàn)將調(diào)研情況與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)相互交流一下。

一、人大代表所提建議存在的問題：

從檢查調(diào)研中也了解到，由于受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展條 件的制約、辦理環(huán)節(jié)銜接、議案和建議的質(zhì)量等因素的影響，人大代表議案、建議辦理工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是部分建議難以落實(shí)。部分建議受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平制約，雖重復(fù)提出也很難落實(shí)。如涉及要求修橋、建設(shè)道路等大型基礎(chǔ)設(shè)施等議題，由于經(jīng)濟(jì)、政策等方面條件的制約，雖然人大代表持續(xù)予以關(guān)注，但一時(shí)很難落實(shí)，承辦的部門答復(fù)代表時(shí)往往只能作些解釋、說服工作。二是部分建議質(zhì)量不高。代表建議質(zhì)量的高低，客觀上影響著辦理效果。部分代表對建議的概念模糊不清。如有的超出本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)

展現(xiàn)狀短期內(nèi)難以落實(shí)；有的調(diào)研不夠，內(nèi)容籠統(tǒng)、抽象，沒有提出準(zhǔn)確的 問題和應(yīng)采取的措施，缺乏針對性和可操作性。部分代表在提交建議前，準(zhǔn)備不夠充分，缺乏調(diào)查研究，加之受到議案截止日期的限制，匆忙提出，導(dǎo)致案由不明確、案據(jù)不具體，建議缺乏操作性。

二、影響人大代表提出高質(zhì)量建議的幾個(gè)方面 由于受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展條件的制約、辦理環(huán)節(jié)銜接、議案和建議的質(zhì)量等因素的影響，人大代表建議辦理工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是履職意識不夠強(qiáng)。有的代表觀念淡薄、履職意識不強(qiáng)。認(rèn)為自己的代表身份只是政治榮譽(yù)，提不提議案、建議無關(guān)緊要。有的代表提出的議案、建議只是為了應(yīng)付了事，算是沒有交白卷。相當(dāng)部分代表在平時(shí)聯(lián)系選民不夠，只忙于個(gè)人的工作生活，沒有用心去觀察、去搜集 社會和群眾生產(chǎn)生活中的大事、難事和焦點(diǎn)問題。二是存在地方保護(hù)主義。有的代表對本部門或本地區(qū)存在的問題不提，原因是自己給自己部門或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作提意見，將來承辦、落實(shí)的時(shí)候再由本單位或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)來承辦、落實(shí)，這種“傻事”盡量不做。有的代表已是二、三屆的老代表了，在過去也提了不少議案、建議，但是很多議案、建議因受制于經(jīng)濟(jì)社會因素沒有得到很好的落實(shí)，影響了提建議的積極性。三是部分代表水平不夠。部分代表文化底子薄了一點(diǎn)，平時(shí)又忙于自己的事務(wù)，不能經(jīng)常性地深入基層接觸群眾，訪民情、集民意、呼民聲的能力不強(qiáng)。臨近人代會時(shí)，腦子里還沒有什么好的點(diǎn)子，匆忙參會，最后只能

不提。四是辦理質(zhì)量有待提高。有的部門對辦理工作重視程度還不夠，沒有嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦理，存在敷衍應(yīng)付現(xiàn)象；在辦理力度上往往是容易辦的辦了，有困難的沒有辦或者緩辦，存在辦理不到位現(xiàn)象；在答復(fù)代表的方式上，個(gè)別部門答復(fù)過于簡單，交代不清，有的承辦單位的承辦工作人員與代表聯(lián)系、溝通不夠，有的承辦單位對代表建議答復(fù)給予落實(shí)，但近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃不明確，落實(shí)期限無法把握，致使有些建議，代表連續(xù)提了幾年卻一直得不到解決。

三、提高人大代表議案、建議的提出質(zhì)量的幾點(diǎn)建議 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高代表素質(zhì)。新的形勢和新的任務(wù)，對人大代表提出了新的要求，要當(dāng)好人民群眾的代言人，提出有深度、有見地的建議，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在首位。縣鎮(zhèn)人大要從加強(qiáng)代表意識、提高代表素質(zhì)著手，結(jié)合閉會期間的代表小組活動，在組織、教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)上做實(shí)工作，把提高代表建議質(zhì)量作為培訓(xùn)代表的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一要組織引導(dǎo)代表深入學(xué)習(xí)中國特色社會主議理論和黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會精神，把握實(shí)質(zhì)，提高自己的理論水平和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。二要引導(dǎo)代表認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和地方組織法、代表法、監(jiān)督法 等法律法規(guī)，以及經(jīng)濟(jì)管理、社會管理等相關(guān)方面的知識，開闊視野，豐富知識面，使提出的建議切合實(shí)際。三要引導(dǎo) 代表積極參加閉會期間的各項(xiàng)活動，把活動作為自己拓寬視 野、增強(qiáng)知識的重要途徑，通過集體學(xué)習(xí)交流、調(diào)研視察活 動，很好地借鑒其他代表的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身履職能

力。四要引導(dǎo)代表搞好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在履職過程中要經(jīng)常回頭 看一看，認(rèn)真分析自身取得的成績和存在不足。通過多種形 式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使代表盡量全面了解建議相關(guān)知識，準(zhǔn)確把 握建議的內(nèi)涵和特點(diǎn)，使代表提出的建議更科學(xué)、合法、準(zhǔn) 確和規(guī)范。二是深入調(diào)查研究，選好建議題目。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，人大代表參與國家事務(wù)的管理工作，涉及到社會生活的各個(gè)方面，只有在提出建議前做大量的調(diào)研工作，才能提出高質(zhì)量的建議。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)要加強(qiáng)對代表建議提出的指導(dǎo)，結(jié)合開展代表小組活動、走訪選民、代表向選民述職等多種活動，引導(dǎo)人大代表經(jīng)常深入群眾、深入基層、深入實(shí)際，搞好調(diào)查研究，在選題上注重引導(dǎo)人大代表圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局開展調(diào)研，圍繞事關(guān)全縣發(fā)展大局的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、民生、發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)等方面進(jìn)行調(diào)研，圍繞群眾普通關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)研。在調(diào)研的方式上，引導(dǎo)代表深入選區(qū)，走訪選民，及時(shí)了解群眾所思、所想、所需、所 盼，積累建議素材，并對其中比較集中的、群眾反映較普遍 的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，了解事情真相，探求事物本質(zhì)，通過走訪群眾、請教專家、查閱資料，綜合分 析整理等多種途徑，最終提出有前瞻性的建議。三是加強(qiáng)指導(dǎo)幫助，提高建議質(zhì)量。引導(dǎo)和幫助代表在深入實(shí)際，充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對群眾的反映進(jìn)行梳理分類，匯總分析，抓住問題的本質(zhì)和重點(diǎn)，提出自己的見解和主張。一是建議的內(nèi)容要合理合法。建議解決的問題，要看法律法規(guī)對這方面是怎樣規(guī)定的，應(yīng)該如何依法辦

理，國家政策是否提倡和允許，不符合法律和政策規(guī)定的，不要作為建 議提出；二要有全局性。應(yīng)堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，眼 前利益服從長遠(yuǎn)利益，局部利益服從全局利益的原則，善于 從全局提出建議。三要有可行性。建議事項(xiàng)要切合實(shí)際，符 合本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展水平，要客觀考慮 有關(guān)機(jī)關(guān)、組織的承辦能力，提出的辦理方式方法要具有可 操作性，使其盡最大努力能夠?qū)嵚洹σ恍┌捶煞ㄒ?guī)或政 策不能解決或按目前條件不能解決的，一般或暫時(shí)不要作為建議提出。四要有代表性。建議的內(nèi)容要反映廣大人民群眾 的意愿和要求，人大代表個(gè)人及親屬或代表所在單位要求解 決的問題、代轉(zhuǎn)的人民群眾來信、屬于學(xué)術(shù)探討和產(chǎn)品推介的內(nèi)容、正在審理的案件和各類案件的申訴不要作為代表建 議提出，應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三篇：如何提高培訓(xùn)質(zhì)量

如何提高安全培訓(xùn)質(zhì)量

安全技術(shù)培訓(xùn)是提高職工安全技能素質(zhì)，增強(qiáng)自我保安能力，實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要手段，是黨和國家對煤礦企業(yè)制定的一項(xiàng)安全生產(chǎn)的重大舉措。培訓(xùn)質(zhì)量的好壞直接影響著煤礦安全生產(chǎn)，而安全培訓(xùn)的質(zhì)量有利于職工文化素質(zhì)和安全意識的影響和制約。我在從事安全培訓(xùn)教學(xué)過程中經(jīng)過不斷研究和探索，總結(jié)出如下幾種方法。

一、課前多深入現(xiàn)場了解情況做到有的放矢

了解現(xiàn)場正在使用的技術(shù)和設(shè)備，了解學(xué)員的實(shí)際需求，在培訓(xùn)教學(xué)中就有很強(qiáng)的針對性和使用性。實(shí)際上也就是按需施教，按需培訓(xùn)，體現(xiàn)在現(xiàn)場用什么教什么，缺什么補(bǔ)什么的指導(dǎo)思想，它和生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合得很緊，貼得很近，是理論知識和現(xiàn)場實(shí)踐知識有機(jī)地相結(jié)合，使學(xué)員從理論上更具體、更詳細(xì)、更完整地掌握理論知識，從實(shí)踐上熟悉自己本崗位操作技能標(biāo)準(zhǔn)和要求，具有解決現(xiàn)場實(shí)際為體的能力和素質(zhì)，在實(shí)際工作中具有理論知識解決現(xiàn)場發(fā)生的問題。例如：我礦今年八月初井下發(fā)生水災(zāi)，在講授《礦井水災(zāi)的避災(zāi)方法與注意事項(xiàng)》時(shí)，教師給學(xué)員設(shè)置了一個(gè)場境：假設(shè)學(xué)員在井下所處的位置（上山巷道、下山巷道、水平巷道），發(fā)生了以下三種情況：（1）發(fā)現(xiàn)所處位置有明顯透水征兆；（2）透水正在發(fā)生，必須及時(shí)撤退；（3）透水很大，退路被堵，撤退已不可能，此時(shí)應(yīng)該采取什么措施。由于此

情次景現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)，學(xué)員很快進(jìn)如角色，積極性相當(dāng)高，課堂氣氛十分活躍，取得的效果也很理想。

二、在課堂教學(xué)中采取三種方式（1）從小事講起

提高認(rèn)識重安全

剖析各類事故的原因的原因，往往源于一些微不足道的小事，因而安全培訓(xùn)教育要堅(jiān)持“小題大做，大題特作”，使學(xué)員深切體會到安全生產(chǎn)無小事。

井下規(guī)定不準(zhǔn)吸煙。因吸煙而引起的瓦斯爆炸事故已不少見，但是有些工人尤其是新工人對這個(gè)問題認(rèn)識不上去，認(rèn)為吸一支煙怎么能引起瓦斯、煤塵爆炸呢？瓦斯爆炸必須具備三個(gè)條件：（1）瓦斯?jié)舛?%——16%；（2）氧氣含量﹥12%；（3）最低引爆溫度650——750℃（即有明火）。在采煤過程中，經(jīng)常出現(xiàn)瓦斯突然涌出或局部瓦斯積聚等現(xiàn)象，在井下生產(chǎn)過程中，條件（2）必須達(dá)到，否則人無法生存，這時(shí)，只要滿足條件（3）即可引起瓦斯爆炸。煙點(diǎn)燃后不吸即自燃時(shí)，煙頭中心點(diǎn)溫度可達(dá)200——400℃；在吸煙時(shí)即大量加氧過程中，煙頭中心點(diǎn)溫度可達(dá)800℃，達(dá)到了瓦斯引爆溫度，因而井下規(guī)定不準(zhǔn)吸煙，不僅僅涉及到個(gè)人安危問題，也涉及井下他人和整個(gè)礦井的安全問題。

（2）以生活常識作為切入點(diǎn)

引導(dǎo)學(xué)員要遵守電氣規(guī)則 電氣原理比較枯燥難懂，往往使學(xué)員失去學(xué)員失去興趣，達(dá)不到培訓(xùn)目的，就由簡單的生活常識作為教學(xué)切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)員興趣。

例如，我們現(xiàn)實(shí)生活中的接燈問題，學(xué)員都會接燈，但是有人接的燈開關(guān)處于段開位置時(shí)，在擦試或換接燈具時(shí)，經(jīng)常發(fā)生人身觸電事故，這是很危險(xiǎn)的。燈雖然都能接，但是要符合電氣原理，開關(guān)不能接在地線上。

《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定：井下不得帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線。檢修或搬遷前，必須切斷電源，檢查瓦斯，在其巷道風(fēng)流中瓦斯?jié)舛鹊陀?.0%時(shí)，再用與電源電壓相適應(yīng)的驗(yàn)電筆檢驗(yàn)是否停電。驗(yàn)電筆的使用雖然很簡單，但是無論井上、井下使用驗(yàn)電筆前都要先檢驗(yàn)驗(yàn)電筆的好壞，尤其在井下更要遵守這個(gè)原則。井下沒有儀表檢驗(yàn)驗(yàn)電筆的好壞，使用前可先在有電的電氣設(shè)備上檢驗(yàn)驗(yàn)電筆的好壞，才能檢驗(yàn)出需要停電的電器設(shè)備設(shè)備是否已停電，確認(rèn)停電后，方可進(jìn)行導(dǎo)體對地放電，之后才能檢修、搬遷。如果用一支已壞的驗(yàn)電筆檢驗(yàn)誤停電的電器設(shè)備后，認(rèn)為已停電，進(jìn)行導(dǎo)體對地放電，電火花就回導(dǎo)致人員傷亡，超前引爆電雷管或引起瓦斯、煤塵爆炸，后果不堪設(shè)想，因而一定要遵守電氣規(guī)則。

（3）教學(xué)過程多設(shè)疑

激發(fā)學(xué)員多思考

井下許多開關(guān)設(shè)備頻繁起動，這些開關(guān)設(shè)備在起動和停止過程中都要產(chǎn)生電火花，這些電火花就容易引爆瓦斯、煤塵。那

么開關(guān)在起動和停止時(shí)產(chǎn)生的電火花能量究竟有多大？能夠引起瓦斯、煤塵爆炸嗎？開關(guān)起動和停止的時(shí)間非常短，無法測定所產(chǎn)生的電火花能量。但是，我們經(jīng)常能夠看到銅開關(guān)接觸面上有疵點(diǎn)，這些疵點(diǎn)是銅熔化后所形成的，那么我們從銅的熔化點(diǎn)溫度是1093℃可知，開關(guān)起動和停止時(shí)所產(chǎn)生的電火花溫度達(dá)到了瓦斯、煤塵爆炸的溫度條件。

三、精選案例、啟發(fā)講解

煤礦事故案例在培訓(xùn)教學(xué)中對學(xué)員有極大的說服力，煤礦職工的許多不規(guī)范行為和錯(cuò)誤意識往往是導(dǎo)致事故的直接原因。因此在授課時(shí)可根據(jù)內(nèi)容選擇典型案例，對事故的經(jīng)過、原因和事故人的心理狀態(tài)，驚醒啟發(fā)講解，使學(xué)員認(rèn)識到不規(guī)范行為可能導(dǎo)致的不良后果。此種形式若結(jié)合一些現(xiàn)場事故錄像進(jìn)行講解則效果更為理想。

“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”是根據(jù)眾多放炮事故總結(jié)出的合理的放炮制度，但是很多放炮員、瓦檢員、班組長對此并不重視，在授課過程中，為引起學(xué)員的注意力和重視程度，可首先播放放炮事故錄像，在血的事故面前，學(xué)員的精力非常集中，求知的愿望十分強(qiáng)烈，此時(shí)再對事故進(jìn)行詳細(xì)的講解，由此得出只有按照正確的放炮制度進(jìn)行放炮，才是避免放炮的有效途徑，而正確的放炮制度就是“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制。

四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，注重教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

企業(yè)振興靠教育，教育振興靠教師，要想抓好職教工作，首先必須抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，為提高教師水平。我們予在教師中開展“三個(gè)活動”即：

一、學(xué)員評教活動。通過學(xué)員滿意度來檢查教師教學(xué)目標(biāo)完成及教學(xué)效果情況，以促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。

二、培訓(xùn)學(xué)員追蹤調(diào)查活動。通過調(diào)查培訓(xùn)職工對培訓(xùn)工作的意見和培訓(xùn)效果的反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

三、每年開展教師互評活動。所有教師互相聽課，互相打分，面對面指出講課中存在的不足和問題，使教師及時(shí)得到糾正，以促進(jìn)教師講課水平的提高。

此外，我們對教師高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極組織他們參加相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)班，要求他們每季度開展一次調(diào)研活動，使其掌握生產(chǎn)一線和煤礦安全培訓(xùn)的技術(shù)信息，適應(yīng)復(fù)雜生產(chǎn)條件變化的需要，更好在地服務(wù)于煤礦生產(chǎn)。同時(shí)，還要在內(nèi)部舉辦 “三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案）評比活動，凡不參加此項(xiàng)活動的取消各類評先資格，以此激發(fā)教職工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。

五、持之以恒抓培訓(xùn)，循序漸進(jìn)提素質(zhì)

提高對安全培訓(xùn)重要地位的認(rèn)識，真正把安全培訓(xùn)作為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的具體舉措之一，作為搞好安全生產(chǎn)的治本之策，切實(shí)把安全培訓(xùn)納入重要議事日程，常抓不放，一抓到底，抓出成效。要不斷創(chuàng)新安全培訓(xùn)管理方法，堅(jiān)持全員培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合，一

般培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新技術(shù)普及相結(jié)合等培訓(xùn)方式。培訓(xùn)中可采用講授式、現(xiàn)場式、提問式、討論式等靈活教學(xué)方法，保證培訓(xùn)效果，同時(shí)還應(yīng)開展一些形式多樣的安全宣傳教育活動。如寓教于樂的有獎(jiǎng)答題、知識競賽、講演比賽活動、安全牌板展、收看安全教育錄相等。激發(fā)廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，使安全培訓(xùn)更加生動、富有成效。

六、課后結(jié)業(yè)進(jìn)行跟蹤反饋

通過對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤反饋，了解學(xué)員在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，可對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法進(jìn)行改進(jìn)，完善下一步培訓(xùn)工作。培訓(xùn)效果的好壞通過跟蹤反饋可以有一個(gè)比較準(zhǔn)確的掌握，便于改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，使今后的培訓(xùn)工作有的方矢。

如此反復(fù)循環(huán)，既提高了教學(xué)質(zhì)量，又提高了培訓(xùn)的安全技術(shù)素質(zhì)和安全意思，達(dá)到了安全培訓(xùn)的目的。

如何提高安全培訓(xùn)質(zhì)量

李

彬

平煤股份二礦職教中心

第四篇：完善培訓(xùn)體系提高培訓(xùn)質(zhì)量的對策和建議

完善培訓(xùn)體系提高培訓(xùn)質(zhì)量的對策和建議

楊孟華人資0701081007032

5論文摘要：培訓(xùn)質(zhì)量是培訓(xùn)的核心問題。從培訓(xùn)過程的三個(gè)基本環(huán)節(jié)探討提高培訓(xùn)工作質(zhì)量的新途徑：合理制定培訓(xùn)方案，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要前提；加強(qiáng)主渠道建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施環(huán)節(jié)的基本要素，是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵；建立培訓(xùn)效果評估體系，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保證。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;培訓(xùn)質(zhì)量；培訓(xùn)投資；素質(zhì)

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源、才能、知識和創(chuàng)造力已代替金融資本成為新的稀有資源。現(xiàn)代企業(yè)正面臨市場瞬息萬變、市場范圍不斷擴(kuò)大的現(xiàn)狀，市場競爭更趨激烈，因此，必須注重提高“人”的素質(zhì)，發(fā)揮“人”的作用，圍繞“人”來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力。培訓(xùn)作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，已突破其原來的純教育意義，成為現(xiàn)代企業(yè)提升管理、增強(qiáng)競爭力的有效手段。

一、培訓(xùn)的概念及其意義

培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過結(jié)合書面的講解或其他的溝通方式，對這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動。現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的意義十分重大。

（一）培訓(xùn)是一種投資

給員工股權(quán)、福利，增加溝通、培訓(xùn)和成長的機(jī)會，這種趨勢表明當(dāng)今企業(yè)不僅是雇傭勞動者的組織，而且是激勵(lì)勞動者，使其勞動價(jià)值得以真正體現(xiàn)的場所。企業(yè)要和員工成為命運(yùn)的共同體，必須對員工進(jìn)行更大的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)是一項(xiàng)能獲得更大產(chǎn)出的投資，并且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1 美元，產(chǎn)出可達(dá)3 美元。培訓(xùn)還是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。不斷培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。那種把企業(yè)培訓(xùn)視為消耗、負(fù)擔(dān)，只注重對物的投入而忽視對人的投入，將使企業(yè)員工觀念陳舊，素質(zhì)下降。

（二）培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑

提高員工素質(zhì)是搞好企業(yè)的關(guān)鍵，員工的素質(zhì)主要包括知識、能力、品格、精神、觀念、氣質(zhì)、性格和體魄等要素。提高員工的素質(zhì)既要靠員工的自覺學(xué)習(xí)，又要靠企業(yè)的培訓(xùn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)必須是強(qiáng)制性的和制度性的。綜觀國外一些著名企業(yè)，都十分重視對員工實(shí)施持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。擁有百年歷史的美國通用電器公司，建有一座經(jīng)營開發(fā)的研究所，公司每年向研究所撥款10 億美元，每年在此受訓(xùn)的員工多達(dá)1 萬人；在美國百強(qiáng)排行榜上列84 位的劍橋工藝公司，它的成功在于把資金重點(diǎn)投入到員工隊(duì)伍建設(shè)上。該公司將銷售收入中的7％投入到員工培訓(xùn)，每名員工的年培訓(xùn)費(fèi)用為1 萬美元；我國江淮汽車公司銷售收入連續(xù)9 年以年均50％以上的速度增長，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，該公司之所以能夠取得這樣的成績，是因?yàn)槠鋼碛幸粋€(gè)每周40 小時(shí)工作外加4 小時(shí)培訓(xùn)的“40＋4”制度，即每周六上午，全公司3700 多名員工進(jìn)入各自的學(xué)習(xí)場所，參加統(tǒng)一的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)，給企業(yè)帶來了生生不息的活力和積極向上的精神，成為構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）培訓(xùn)有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

被公認(rèn)為21 世紀(jì)管理經(jīng)典的《第五項(xiàng)修煉》一書，把個(gè)人的成長和企業(yè)的成長有機(jī)地結(jié)合在一起，其核心思想是面對瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的世界，必須借助個(gè)人的自我完善和集體學(xué)習(xí)才能找到一條出路。美國《財(cái)富》雜志曾發(fā)出忠告：未來最成功的公司，將是那些學(xué)習(xí)型組織。1999 年世界管理大會上，與會專家也得出了同樣的結(jié)論：學(xué)習(xí)型組織完善企業(yè)培訓(xùn)體系提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的對策和建議是未來成功企業(yè)的模式。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是一種不斷學(xué)習(xí)、不斷提高員工和企業(yè)素質(zhì)的組織。學(xué)習(xí)型組織的形式就是需要開展有效的培訓(xùn)，讓從培訓(xùn)中所學(xué)到的知識、提高的能力陪伴企業(yè)的員工，使其在任何時(shí)候、任何

年齡階段都可以進(jìn)行自我“充電”，不斷更新知識、創(chuàng)新思想，始終走在競爭對手的前面。

二、目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

國有企業(yè)要搞好企業(yè)培訓(xùn)，必須對現(xiàn)有的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)狀況進(jìn)行分析，找出培訓(xùn)效率低、職工滿意度低的癥結(jié)，對癥下藥才能從根本上解決問題。

（一）國有企業(yè)對員工培訓(xùn)重視不夠，對培訓(xùn)的投資嚴(yán)重不足

根據(jù)部分國有企業(yè)抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示：只有5％的國有企業(yè)在加強(qiáng)對職工的人力資本投入；20％左右的國有企業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)年人均10－30元；30％的企業(yè)只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)，年人均10 元以下；其他的國有企業(yè)多屬于虧損企業(yè)，已停止了對人力資本的投資，而且其中尚有能力進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)，絕大多數(shù)已放棄或準(zhǔn)備放棄對職工的崗后或中長期的培訓(xùn)。國有企業(yè)人力資本投入呈大幅度減少的趨勢。

（二）國有企業(yè)的培訓(xùn)力度不夠，管理技術(shù)人員

資本含量低與外方獨(dú)資和中外合資企業(yè)相比，國有企業(yè)的培訓(xùn)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，管理與技術(shù)人員的人力資本含量比較低，已跟不上國有企業(yè)改革的步伐。以某國有特大型石油企業(yè)為例，中高層管理人員中，69％是本科學(xué)歷，24％是大專學(xué)歷，而這其中大部分的文憑是通過成人教育獲得的；80％的人沒有受過正規(guī)的管理教育。大部分國有企業(yè)的管理人員對現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)不甚了解，其中大多數(shù)不懂外語、計(jì)算機(jī)，對統(tǒng)計(jì)、市場調(diào)查預(yù)測技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)不熟悉。

（三）人力資源培訓(xùn)管理不嚴(yán)謹(jǐn)，浪費(fèi)嚴(yán)重

國有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀一方面是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，另一方面卻是浪費(fèi)嚴(yán)重，培訓(xùn)效益和效率低下。大部分企業(yè)人才資源管理粗放，根本沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨蠓治觯矝]有反饋，培訓(xùn)內(nèi)容不切實(shí)際，盲目趕時(shí)髦，沒有充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。

三、完善企業(yè)培訓(xùn)體系，提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的對策和建議

國有企業(yè)要想搞好企業(yè)培訓(xùn)，真正使企業(yè)培訓(xùn)的作用發(fā)揮出來，必須從完善企業(yè)培訓(xùn)體系和提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量兩個(gè)方面著手，來確保企業(yè)培訓(xùn)的有效執(zhí)行。

（一）建立良好的員工培訓(xùn)體系

獲得管理者支持。獲得管理者實(shí)際有效的支持，是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。盡管支持的程度會因具體的培訓(xùn)項(xiàng)目有所不同，但這是一個(gè)基本要求，而且是相當(dāng)重要的。如果得不到管理者的支持，培訓(xùn)所需的必要資源如經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場地等就無法得到保障，也就談不上培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)給企業(yè)帶來的效益。一個(gè)真正重視培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的管理者，會把培訓(xùn)放在第一重要的位置。現(xiàn)實(shí)中我們不難發(fā)現(xiàn)能真正做到這一點(diǎn)的都是優(yōu)秀的企業(yè)，如海爾集團(tuán)能有今天的輝煌，其中一個(gè)重要的因素就是集團(tuán)公司內(nèi)部有一套完整的員工培訓(xùn)機(jī)制，不斷地創(chuàng)新，不斷地給員工提出更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使企業(yè)獲得更廣闊的市場和更高的經(jīng)濟(jì)效益。因此作為企業(yè)的管理者，應(yīng)自始至終地參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定，保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位，關(guān)注培訓(xùn)的效果。

將培訓(xùn)納入企業(yè)的管理，建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。職工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理不可缺少的重要內(nèi)容，應(yīng)該把職工在職培訓(xùn)納入管理系統(tǒng)。培訓(xùn)的目的是使職工獲得工作知識，掌握操作技能及端正工作態(tài)度，提高職工的綜合素質(zhì)，開發(fā)職工潛能，從而改善其工作表現(xiàn)。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃及組織管理，但在現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動中，我們常看到一些企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是殘缺不全的，很多企業(yè)都是采取“哪里出了問題就針對哪里培訓(xùn)”的方式，往往使企業(yè)陷入處處被動的局面，這種零散或沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)必然達(dá)不到培訓(xùn)的最佳效果和目的。一些從事培訓(xùn)工作的人員或多或少也持有“培訓(xùn)無用”的想法，對培訓(xùn)失去信心，于是對培訓(xùn)采取敷衍了事或消極對待的態(tài)度。無效的培訓(xùn)既浪費(fèi)了時(shí)間、精力和金錢，同時(shí)也使職工失去對培訓(xùn)的信心，不但起不到應(yīng)有的作用，反而加劇人們對培訓(xùn)的誤解，甚至從根本上否定培訓(xùn)的作用，于是企業(yè)培訓(xùn)陷入培訓(xùn)無用———誤解培訓(xùn)———消極對待———錯(cuò)誤培訓(xùn)———培訓(xùn)無用的惡性循環(huán)。要改變這種現(xiàn)狀，就必須從我們各級管理者自身做起，端正對培訓(xùn)的理解，使職工積極對待培訓(xùn)，實(shí)施正確的培訓(xùn)，即建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，使企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化地進(jìn)行和推進(jìn)，這才是解決問題的根本途徑。

重視人才的培養(yǎng)及培訓(xùn)效果。對于企業(yè)來說，我們既要重視專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，更不能忽視基層工人的培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)人員是發(fā)展企業(yè)科技，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)后勁的中堅(jiān)力量。因此，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)在企業(yè)職工培訓(xùn)中的地位十分重要。而基層工人的培訓(xùn)也是必不可少的，尤其是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和知識化生產(chǎn)的演進(jìn)，對一般工人的技能和素質(zhì)要求越來越高，對于他們的培訓(xùn)越來越成為企業(yè)職工培訓(xùn)不可或缺的重要部分。基層工人培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以技能培訓(xùn)為主，工人培訓(xùn)要在提高其整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在技能訓(xùn)練和培養(yǎng)上下功夫，不斷提高工人的操作技能和崗位工作能力，尤其是要通過培訓(xùn)，提高工人把新的科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的崗位技藝。過去的企業(yè)工人培訓(xùn)形式主要是師傅帶徒弟、技師帶弟子，現(xiàn)在的工人培訓(xùn)形式應(yīng)該提倡多種多樣，既要有師傅帶徒弟的傳統(tǒng)形式，又要開發(fā)多種行之有效的培訓(xùn)形式，包括技術(shù)比武、崗位練兵、短期應(yīng)急培訓(xùn)以及高級工培訓(xùn)等，發(fā)揮各種培訓(xùn)形式各自的優(yōu)勢，以滿足關(guān)鍵崗位和短缺工種對人才的需求，強(qiáng)化一線工人的崗位技能，把培訓(xùn)與崗位實(shí)際工作結(jié)合起來，發(fā)揮培訓(xùn)解決實(shí)際崗位問題的作用。

將科學(xué)的培訓(xùn)理念納入企業(yè)文化中，提高企業(yè)和職工對培訓(xùn)的重視程度。很多發(fā)達(dá)國家從激烈的市場競爭中領(lǐng)悟到，企業(yè)教育培訓(xùn)投入產(chǎn)出系數(shù)最大。美國管理大師彼得?圣吉提出，在21 世紀(jì)這個(gè)創(chuàng)新迭出的資訊時(shí)代，企業(yè)為了不被淘汰必須變成“學(xué)習(xí)型的組織”。國有企業(yè)要建立科學(xué)培訓(xùn)體系，首先要從更新觀念和建立正確的培訓(xùn)理念入手，這是建立培訓(xùn)體系的思想基礎(chǔ)。

將培訓(xùn)作為一種長線投資，加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的投資力度。據(jù)調(diào)查資料顯示，在培訓(xùn)費(fèi)的投入上，75％的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入的比例在1％－5％，其中內(nèi)部培訓(xùn)每人每年1600 多元，外部培訓(xùn)3300 多元。許多事實(shí)證明，這些企業(yè)的投資是值得的，這些企業(yè)不但能從培訓(xùn)中獲得技術(shù)進(jìn)步和人力資本的增值，而且，外企提供的大量培訓(xùn)資金和培訓(xùn)機(jī)會也成為企業(yè)吸引人才、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素。國有企業(yè)要想留住人才、吸引人才，必須加強(qiáng)對培訓(xùn)的投資，建立科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)制。

對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，有針對性地制訂企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析是建立完善的培訓(xùn)體系和施行培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)和前提，一般來說，企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個(gè)環(huán)節(jié)：組織需求分析；崗位（工作）需求分析；員工個(gè)人需求分析。制定全面周詳?shù)穆毠づ嘤?xùn)計(jì)劃是完成培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期效果的關(guān)鍵。企業(yè)在制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)必須注意以下幾個(gè)方面的工作：其一，培訓(xùn)計(jì)劃必須服從于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和發(fā)展的戰(zhàn)略需要，任何培訓(xùn)計(jì)劃和方案都不能脫離整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向；其二，企業(yè)提供的培訓(xùn)計(jì)劃必須能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和職工個(gè)人目標(biāo)，兼顧企業(yè)集體利益和職工個(gè)人的利益；其三，培訓(xùn)計(jì)劃必須注重短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)、長期培訓(xùn)之間應(yīng)形成互補(bǔ)，崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)；其四，培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施必須具有超前性和預(yù)見性；其五，培訓(xùn)計(jì)劃要建立在對企業(yè)人才資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測的基礎(chǔ)上，以便為培訓(xùn)實(shí)施的效果提供測量評估的依據(jù)；其六，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出培訓(xùn)項(xiàng)目的成本預(yù)算，提供必要的成本控制和費(fèi)用節(jié)約方案。

對員工的培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行科學(xué)的評估和總結(jié)。員工培訓(xùn)的評估標(biāo)準(zhǔn)可參考四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)員的反映，即培訓(xùn)對象對整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃和過程的意見或看法；知識標(biāo)準(zhǔn)，即員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得的知識、技術(shù)、技能、態(tài)度、認(rèn)識等；行為標(biāo)準(zhǔn)，即員工在培訓(xùn)后的行為變化，主要是指在工作中的行為表現(xiàn)和工作績效；成果，即培訓(xùn)對企業(yè)和工作環(huán)境等產(chǎn)生什么影響，包括員工滿意度是否提高、士氣是否提高、勞動生產(chǎn)率是否提高、浪費(fèi)是否減少、銷售額是否上升、利潤是否增加等。在建立科學(xué)合理的培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)積極主動地采取各種有效的培訓(xùn)評估方法和手段，才能最終達(dá)到評估的效果。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況，選擇合適的評估方法。

建立適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制包括兩方面內(nèi)容：一方面，將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機(jī)會，會使他們感覺企業(yè)對自己的發(fā)展是很重視的，而且企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)會的分配上，必須本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛力的人獲得應(yīng)有的培訓(xùn)機(jī)會。對企業(yè)人才來說，最具吸引力的培訓(xùn)有三種形式：到高等院校進(jìn)一步深造，讀取碩士或博士學(xué)位；到國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)或管理實(shí)習(xí)；與國內(nèi)外大型企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)新項(xiàng)目或產(chǎn)品，在實(shí)踐中獲得培訓(xùn)和提高。另一方面，根據(jù)培訓(xùn)的效果對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升的激勵(lì)。

（二）提高企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量，必須開展有效的企業(yè)培訓(xùn)

首先端正對培訓(xùn)的認(rèn)識。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)提升職業(yè)培訓(xùn)到人本管理和資源再造的高度來認(rèn)識，弄清培訓(xùn)在現(xiàn)時(shí)代對企業(yè)經(jīng)營管理的重大意義。在知識更新越來越快的今天，我們無論怎么強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用都不算過分。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把培訓(xùn)作為企業(yè)的頭等大事來抓，把它作為企業(yè)發(fā)展過程的一個(gè)基本組成部分，克服培訓(xùn)“可有可無”或“與己無關(guān)”的思想，并把培訓(xùn)列入企業(yè)的計(jì)劃和資金預(yù)算，提高培訓(xùn)投資在企業(yè)預(yù)算中的比例，加大培訓(xùn)的力度、頻度，使培訓(xùn)工作正常化、經(jīng)常化。

加強(qiáng)對培訓(xùn)的管理。企業(yè)首先應(yīng)建立培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的管理人員，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對性和策略性，緊緊圍繞完成企業(yè)的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的業(yè)績來組織和開展培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)做解決問題的方法和手段。同時(shí)，要加強(qiáng)對培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制，及時(shí)反饋培訓(xùn)信息，評估培訓(xùn)效果，改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的作用。

建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)。

一是遵循培訓(xùn)的程序。

二是選擇合適的培訓(xùn)主體。企業(yè)培訓(xùn)者可為企業(yè)專職培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體不可或缺的組成部分，尤其是要發(fā)揮企業(yè)管理者的培訓(xùn)作用。作為培訓(xùn)主體，培訓(xùn)者要掌握培訓(xùn)的方法特點(diǎn)及具備培訓(xùn)的知識能力，因此培訓(xùn)者也要接受培訓(xùn)。在目前企業(yè)自身培訓(xùn)力量比較薄弱的情況下，企業(yè)可借用外部的培訓(xùn)力量，與各種專業(yè)、正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。

三是選擇合適的培訓(xùn)對象。企業(yè)培訓(xùn)的對象是指需要培訓(xùn)的人，沒有需要不必培訓(xùn)。它包括企業(yè)的從最高層到最低層的所有員工，而不能僅限于少數(shù)主管人員或準(zhǔn)備提拔的人，應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍。尤其是企業(yè)的高級主管人員首先應(yīng)接受培訓(xùn)，一方面為員工培訓(xùn)樹立榜樣，另一方面高級主管是所有下級的培訓(xùn)者。

四是設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。培訓(xùn)需求分析包括組織、工作和個(gè)人分析。組織分析就是要確定企業(yè)存在的問題和不足，以及企業(yè)將來發(fā)展所需要的知識和技能；工作分析就是確認(rèn)某一崗位的工作行為與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)的差距；個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)缺口，有的放矢，對癥下藥。培訓(xùn)的內(nèi)容體系從總體上來看可分知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，不同的員工、不同的崗位、不同的階段，培訓(xùn)的內(nèi)容是不一樣的，培訓(xùn)的種類也不盡相同。

五是選擇合適的培訓(xùn)方法。企業(yè)培訓(xùn)的方法要符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。成人學(xué)習(xí)有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)：成人是通過干而學(xué)的；成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的；成人學(xué)習(xí)帶有鮮明的實(shí)用性。因此培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)具體、真實(shí)，與學(xué)員有關(guān)，并凸顯學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在培訓(xùn)方法上，除講授外，要更多采用學(xué)員的自身參與、親身體驗(yàn)、實(shí)用訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)等方法，注重引導(dǎo)、啟發(fā)和調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性、積極性。

六是選擇合適的培訓(xùn)形式。企業(yè)培訓(xùn)的形式多種多樣，在組織上可分為正式培訓(xùn)和非正式培訓(xùn)；在時(shí)間安排上可分為集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)；在工作關(guān)系上可分為離崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)；在培訓(xùn)地點(diǎn)上可分為企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)和企業(yè)外培訓(xùn)等。具體采取什么形式，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的任務(wù)、內(nèi)容及企業(yè)自身的情況來定。西方學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)的環(huán)境氛圍應(yīng)以輕松活潑為宜。

七是引入先進(jìn)的培訓(xùn)媒介。現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的工具發(fā)生了很大的變化，除了傳統(tǒng)的黑板、粉筆外，像錄音錄像、投影片、幻燈片、活動掛圖、電腦系統(tǒng)、培訓(xùn)軟件等先進(jìn)技術(shù)越來越被企業(yè)在培訓(xùn)中采用。先進(jìn)的培訓(xùn)媒介一方面可提高培訓(xùn)的效率，另一方面也可以增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的效果。

建立企業(yè)文化強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。首先企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容要受到企業(yè)的精神文化和制度文化的制約，同時(shí)培訓(xùn)本身也是建立和實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的過程。培訓(xùn)要注重對員工的價(jià)值觀念和行為傾向的引導(dǎo)，使之切合企業(yè)文化的恃性，并促進(jìn)員工認(rèn)同和宣揚(yáng)企業(yè)的文化。缺少企業(yè)文化支撐的培訓(xùn)是沒有方向的培訓(xùn)，違背企業(yè)

文化規(guī)范的培訓(xùn)是誤入歧途的培訓(xùn)，有效的培訓(xùn)必須以建立良好的企業(yè)文化為前提。

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第五篇：如何提高建議提案辦理質(zhì)量

如何提高建議提案辦理質(zhì)量

在新形勢下要把做好建議提案辦理工作作為政府一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，堅(jiān)持“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)溝通、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格督辦、改進(jìn)方法、追求實(shí)效”的辦理原則，完善工作制度，創(chuàng)新工作方法，不斷提高提案辦理工作質(zhì)量和水平。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)重視、率先垂范是做好辦理工作的重要前提。要高度重視政協(xié)提案辦理工作，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓辦、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格督辦的辦理機(jī)制，真正做到辦理工作有人管、有人抓、有人辦。在辦理過程中，領(lǐng)導(dǎo)身體力行，要做到“四個(gè)親自”：

一是親自閱批。正職領(lǐng)導(dǎo)要親自審閱提案辦理情況的分析報(bào)告，要高度重視人大建議、政協(xié)提案辦理工作，要把這項(xiàng)重要工作做實(shí)做細(xì)，不能因?yàn)槟昴贽k而有絲毫懈怠。人大代表、政協(xié)委員是代表群眾的意愿，他們提的合理建議要認(rèn)真研究，并借此推動工作。對相關(guān)重點(diǎn)提案，正職領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要親自審定題目、親自核批辦理方案。二是親自部署。分管行領(lǐng)導(dǎo)親自主持有關(guān)交辦會，對做好政協(xié)提案辦理工作進(jìn)行專題部署，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通、制度建設(shè)等方面對辦理工作提出具體要求。三是親自協(xié)調(diào)。正職領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)在承辦議案、建議過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，并親自參加重點(diǎn)建議調(diào)研活動。四是親自把關(guān)。對提案的答復(fù)公文，領(lǐng)導(dǎo)親自審改。

二、建章立制，規(guī)范程序

健全工作制度，是規(guī)范辦理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在辦理提案的過程中注重積累經(jīng)驗(yàn)，推動辦理工作規(guī)范化、制度化。明確辦理政協(xié)提案的原則、程序、復(fù)文要求以及獎(jiǎng)懲辦法等。不斷完善辦理工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范辦理工作程序，細(xì)化操作流程，從制度上把好交辦關(guān)、答復(fù)關(guān)、溝通關(guān)、審核關(guān)，完善交辦制度、復(fù)文審核制度、反饋制度、督辦制度等，使辦理工作有章可循、有據(jù)可依。同時(shí)，進(jìn)一步完善辦理工作激勵(lì)機(jī)制，加大對優(yōu)秀復(fù)文的評比獎(jiǎng)勵(lì)和典型表彰力度，推進(jìn)辦理工作的相互學(xué)習(xí)借鑒和經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)相互協(xié)作。

三、創(chuàng)新方法，提高效率

創(chuàng)新工作方法是提高辦理工作效率和質(zhì)量的重要手段。面對不斷增加的提案承辦數(shù)量和不斷提升的辦理要求，及時(shí)總結(jié)辦理工作經(jīng)驗(yàn)，推動方式方法創(chuàng)新，是辦理效率得到提高的保證。

一是推進(jìn)提案辦理工作的電子化建設(shè)。建立網(wǎng)上辦理平臺，實(shí)現(xiàn)提案接收、登記、分辦、擬文、核稿、送審、簽發(fā)、統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)、全過程網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)，對明確責(zé)任、加強(qiáng)督辦、規(guī)范流程、信息存檔、統(tǒng)計(jì)查詢、增加透明度、提高辦理效率等都起到積極作用。

二是加大辦理工作培訓(xùn)力度。開好交辦會，通報(bào)辦理任務(wù)，分辦提案，明確辦理工作要求；辦好培訓(xùn)班，邀請有關(guān)政協(xié)提案領(lǐng)導(dǎo)授課、組織承辦交流辦理工作經(jīng)驗(yàn)、開展辦理難點(diǎn)問題的互動討論等；編好人大議案、建議和政協(xié)提案答復(fù)意見匯編，對上一答復(fù)文進(jìn)行匯總整理。通過培訓(xùn)，強(qiáng)化辦理人員“善學(xué)習(xí)、懂政策，會溝通、重督辦，講原則、顧大局，盡職盡責(zé)、勇于承擔(dān)”的責(zé)任意識，講解把握 提案辦理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的有效方法，促進(jìn)辦理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

四、強(qiáng)調(diào)溝通抓落實(shí)

注重加強(qiáng)溝通聯(lián)系，要求通過多種形式進(jìn)行交流，在辦理工作中做到“三訪”。即，辦前訪，在辦理前與有關(guān)提案者主動聯(lián)系，充分了解其建議確切意圖；辦中訪，在辦理中與其進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，深入交換意見，力爭達(dá)成共識；辦后訪，辦理答復(fù)后及時(shí)跟蹤反饋，聽取提案者對辦理成效的意見和建議。在提案辦理中必須以電話、信函、座談、調(diào)研等形式加強(qiáng)與提案者溝通，并如實(shí)反饋溝通情況。

五、吸收意見，辦理實(shí)效求突破

在提案辦理過程中，不要僅滿足于“件件有答復(fù)”，更注重把做好提案辦理工作與推動本單位的中心任務(wù)相結(jié)合，積極借鑒有益意見和建議，在加強(qiáng)和改進(jìn)政府服務(wù)、辦事等方面取得實(shí)效。

總體來看，要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通聯(lián)系，不斷提高提案辦理質(zhì)量和水平，以此更好地推進(jìn)職能工作，要做好新時(shí)期的建議提案工作，還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，創(chuàng)新工作思路，積極探索建議提案工作新方法、新途徑、新機(jī)制，才能推動建議提案工作再上新臺階，為服務(wù)社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

滘北科協(xié)

2011.7.7