第一篇:如何提高員工培訓(xùn)質(zhì)量
如何提高員工培訓(xùn)質(zhì)量
隨著企業(yè)管理的變革和發(fā)展,培訓(xùn)將越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視,但是員工培訓(xùn)工作卻經(jīng)常遭遇冰山或瓶頸。那么到底如何來改善這種狀況呢?需要多方共同的努力。
一、需求調(diào)查方面現(xiàn)在做員工培訓(xùn)的人都知道培訓(xùn)前要做需求調(diào)查,但是需求調(diào)查確實(shí)提供有價(jià)值的信息還是僅僅形式,就受限于兩方面的影響。
一是企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去思考問題,認(rèn)真分析企業(yè)戰(zhàn)略,抓住企業(yè)戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)過程中的一些障礙,并努力通過培訓(xùn)幫助組織清除這些障礙。脫離戰(zhàn)略性考慮的培訓(xùn)計(jì)劃,雖然在企業(yè)現(xiàn)階段工作中可能會(huì)起到一定作用,但必將因與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)而落后被動(dòng),所以企業(yè)要從長遠(yuǎn)的角度明確培訓(xùn)的需求;同時(shí)要各部門經(jīng)理需了解本部門目前的人員狀況,即能夠知道企業(yè)短期、中期的培訓(xùn)需求,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解給部門的任務(wù)以及部門運(yùn)作的瓶頸來分析本部門的培訓(xùn)需求。所以需求調(diào)查的大忌就是:只由培訓(xùn)部門來進(jìn)行需求調(diào)查。這次在進(jìn)行全公司培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),我們便忽視了這個(gè)問題,在調(diào)查準(zhǔn)備期由于缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻理解加之和部門經(jīng)理的溝通較少,而沒有很好地從整體上把握企業(yè)現(xiàn)階段需求的狀況,而采用了開放式的需求調(diào)查,發(fā)放的問卷給大家答復(fù)也帶來一定的困難,內(nèi)容寬泛,難以選擇,或者之前大家也都沒有深刻地思考過自己的培訓(xùn)需求,加之需求調(diào)查的引導(dǎo)不明確,因而反饋的信息非常有限。在以后的工作中我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望在相關(guān)同事的支持下,能夠準(zhǔn)確把握需求的層次和內(nèi)容,為培訓(xùn)工作的有效開展打好基礎(chǔ)。而作為培訓(xùn)需求的對(duì)象--各級(jí)員工而言,需要做的就是要清楚你自己需要什么。先問:“我完全勝任目前的工作嗎?”,如果答案是“否”,找出是什么原因阻礙了自己,需要培訓(xùn)的內(nèi)容就是培訓(xùn)需求;如果完全滿足了崗位勝任力的需求,那么就需要問分析個(gè)人的職業(yè)目標(biāo),下一步您期望的工作內(nèi)容、職責(zé)、甚至待遇和位置是什么?再分析實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),需要具備何種能力?清楚了這些東西后,您即可以給自己設(shè)定一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,有條不紊地提高您綜合技能。俗話說:“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的”,只要你準(zhǔn)備好了,有機(jī)會(huì)來臨時(shí),你很快就可以脫穎而出,獲取職業(yè)的成功。而作為培訓(xùn)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人,其實(shí)就是企業(yè)培訓(xùn)需求的代言人,一定要很好地理解企業(yè)的愿景和現(xiàn)狀,同時(shí)各部門的負(fù)責(zé)人一定要參與企業(yè)培訓(xùn)工作,并擔(dān)任部門培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人,企業(yè)高管層、部門經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)給予重視和支持后,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí)并對(duì)培訓(xùn)工作的效果負(fù)責(zé)。當(dāng)然培訓(xùn)部根據(jù)需求調(diào)查制定培訓(xùn)計(jì)劃及課程需求后,還應(yīng)反復(fù)與各部門經(jīng)理、相關(guān)參訓(xùn)人多次溝通,以期達(dá)到最切合實(shí)際的效果。
二、培訓(xùn)實(shí)施方面只要需求調(diào)查得到了切實(shí)有效的信息。而且培訓(xùn)部制定了符合需求的培訓(xùn)計(jì)劃,包括預(yù)算各方面得到審批后,培訓(xùn)部即可按部就班地組織各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)了,培訓(xùn)組織的前期準(zhǔn)備要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:確定人選、時(shí)間、場地、各種需用資料;培訓(xùn)期間要保證培訓(xùn)的正常進(jìn)展,培訓(xùn)所需設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)期間的組織紀(jì)律、必要時(shí)充當(dāng)學(xué)員和講師溝通的橋梁,做好后勤服務(wù)工作;保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
三、培訓(xùn)后的效果應(yīng)用階段如果說培訓(xùn)實(shí)施是萬里長征邁出的前99步,那么培訓(xùn)效果的應(yīng)用就是最后那決定成敗的一步,培訓(xùn)所帶來的一切收益和效果,最終都要通過培訓(xùn)效果的應(yīng)用、工作績效的改善來體現(xiàn),否則培訓(xùn)工作就還是無意義的賠錢賺吆喝。但是培訓(xùn)效果要落到實(shí)處,決非一人之力,它需要合適的環(huán)境和各種支持、重視、以及必要的失敗和演習(xí)。需要培訓(xùn)部、受訓(xùn)人、受訓(xùn)人主管、公司制度等四方面的共同努力,培訓(xùn)部需要重視對(duì)培訓(xùn)效果應(yīng)用的考核力度,給受訓(xùn)人必要的壓力;受訓(xùn)人需要對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)融會(huì)貫通并找到與實(shí)際工作相結(jié)合的途徑;受訓(xùn)人的直接主管應(yīng)對(duì)受訓(xùn)人給以必要的鼓勵(lì)和指導(dǎo),安排其從事應(yīng)用新知識(shí)的工作,對(duì)其工作改進(jìn)***現(xiàn)的問題給予指導(dǎo);企業(yè)制度需要對(duì)于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)給一些空間和寬容,學(xué)習(xí)和應(yīng)用是一個(gè)漫長的過程,給其適應(yīng)和熟悉的時(shí)間,尤其是關(guān)于管理體制創(chuàng)新和改革方面的內(nèi)容,推行的過程中可能會(huì)打破原有的習(xí)慣,初期會(huì)造成看似不便的問題,而且創(chuàng)新也難免會(huì)遭遇失敗,就更需要企業(yè)制度給予充分的支持和寬
容。
如何提高員工培訓(xùn)質(zhì)量,只有在這各方的共同努力下,培訓(xùn)的效果才真正有可能落到實(shí)處,培訓(xùn)也才有可能會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)出需要的人才,真正推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。說說道道來看,培訓(xùn)無疑是企業(yè)全體需要關(guān)注的事情,培訓(xùn)部門固然要全面負(fù)責(zé),但是離開各個(gè)單元的協(xié)助和努力,就很難保證實(shí)效。同人力資源的管理一樣,培訓(xùn)部門是一個(gè)策劃和服務(wù)的部門,提供一切可能需要的知識(shí),但是最終的效果體現(xiàn)還是落在全體同仁的肩上,企業(yè)猶如一臺(tái)大機(jī)器,而我們是其中的各個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),彼此的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)才是企業(yè)不斷發(fā)展的源動(dòng)力。希望我們彼此攜手、共同努力,從員工培訓(xùn)中汲取養(yǎng)份茁壯成長,讓企業(yè)在個(gè)體的不斷成長中走向輝煌。
第二篇:提高員工技能培訓(xùn)質(zhì)量措施探討
提高員工技能培訓(xùn)質(zhì)量措施探討
摘要:本文以職工技能培訓(xùn)為例,介紹了我公司在提高員工技能培訓(xùn)質(zhì)量上采取的一系列措施,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、師資建設(shè)、駕馭課堂、實(shí)訓(xùn)設(shè)備等
關(guān)鍵詞:技能培訓(xùn);培訓(xùn)質(zhì)量
公司高度重視技能人才隊(duì)伍建設(shè),近年來出臺(tái)了一系列文件,大幅度提高技能人才待遇,公司員工從“要我學(xué)習(xí)技能”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)習(xí)技能”、“我要晉升技能等級(jí)”,解決了制約技能培訓(xùn)質(zhì)量的最根本問題。公司人力資源部負(fù)責(zé)技能人才培訓(xùn)的重任,在教學(xué)質(zhì)量上始終秉承“不斷超越、追求卓越”的理念,努力使各個(gè)部門培訓(xùn)的學(xué)員能學(xué)到東西、切實(shí)提高技能。質(zhì)量始終是培訓(xùn)永恒的主題,本文介紹了最近兩年人力資源部在提高技能培訓(xùn)質(zhì)量上采取的措施。
一、以培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為根本
公司最近兩年陸續(xù)出臺(tái)了《“首席員工”評(píng)比管理辦法》、《星級(jí)班組評(píng)比及創(chuàng)爭活動(dòng)管理辦法》、《“挑戰(zhàn)杯”技能比武管理辦法》以及下發(fā)中電投《技能培訓(xùn)大綱》等一系列培訓(xùn)文件,以這些文件為中心做好員工技能培訓(xùn)工作提高了有力的制度支持。
作為公司培訓(xùn)工作的執(zhí)行部門,堅(jiān)持以培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為根本,用清晰明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定好培訓(xùn)計(jì)劃征集和制訂、培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估等日常工作的流程和要求,避免培訓(xùn)工作的隨意性,也最大限度地減少不同的人來做同樣的工作而可能產(chǎn)生的質(zhì)量差異。
二、以師資建設(shè)為保證
俗話說“名師出高徒”,過去有能力擔(dān)任培訓(xùn)師的同志基本是現(xiàn)場的骨干,工作任務(wù)比較重,各部門領(lǐng)導(dǎo)怕影響生產(chǎn)和安全,一般不太支持他們擔(dān)任培訓(xùn)師,很多情況下沒有時(shí)間來承擔(dān)培訓(xùn)授課。擔(dān)任培訓(xùn)師要求善于表達(dá)、會(huì)駕御課堂、能說會(huì)道,“茶壺里有貨倒不出”不行,培訓(xùn)前還需要精心備課,需要花費(fèi)相當(dāng)多的精力和時(shí)間,而授課大多數(shù)是免費(fèi)或補(bǔ)貼較低,導(dǎo)致參與培訓(xùn)授課的動(dòng)力不足。最近根據(jù)集團(tuán)公司兼職教師管理辦法要求并結(jié)合我公司實(shí)際情況,制訂了
《公司兼職教師管理辦法》,辦法中規(guī)定公司各類專家、技術(shù)帶頭人必須有明確的培訓(xùn)授課任務(wù),并將對(duì)培訓(xùn)工作的貢獻(xiàn)列為他們重要考核指標(biāo);聘任有高度責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能的班長、技師擔(dān)任兼職培訓(xùn)師,主要培訓(xùn)實(shí)際操作,較好地解決了崗位和職級(jí)難題;給新進(jìn)廠大學(xué)生“壓擔(dān)子”,要求他們擔(dān)任理論課程的培訓(xùn)師,并將此作為晉升職稱的重要條件;較大程度地提高兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)補(bǔ)貼,規(guī)定高級(jí)工程師或高級(jí)技師培訓(xùn)補(bǔ)貼為150元/課時(shí);工程師或技師培訓(xùn)補(bǔ)貼為100元/課時(shí)。
三、以駕御課堂為中心
技能培訓(xùn)不同于學(xué)歷培訓(xùn),我們的目標(biāo)是從“培訓(xùn)師講什么,學(xué)員聽什么” 轉(zhuǎn)變到“學(xué)員需要掌握什么,培訓(xùn)師就培訓(xùn)什么”,培訓(xùn)的內(nèi)容貼近現(xiàn)場、貼近實(shí)際,是技能人員應(yīng)該知道的、必須會(huì)做的、可能遇到的,不是空洞的理論,更不是照本宣科。
采用互動(dòng)教學(xué),“培訓(xùn)師中心”讓位于“學(xué)員中心”,最大限度地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的主觀能動(dòng)性,使教學(xué)從課本中解放出來,在實(shí)際工作中會(huì)靈活運(yùn)用技能。當(dāng)然,在實(shí)現(xiàn)互動(dòng)教學(xué)過程中也存在一些不足,學(xué)員年齡、學(xué)歷、崗位、工作經(jīng)歷等存在的差異導(dǎo)致互動(dòng)教學(xué)效果也存在差異,比起單純的授課,課堂氣氛存在不確定性,這對(duì)培訓(xùn)師駕御課堂提出了更高的要求,對(duì)培訓(xùn)師自身的技能提出了更高的要求。
學(xué)員的工作經(jīng)驗(yàn)是一筆不可多得的教學(xué)資源,尤其是參加各部門交叉培訓(xùn)的學(xué)員,有豐富的運(yùn)行和檢修經(jīng)驗(yàn),有的成功處理過許多的異常和事故,對(duì)運(yùn)行和檢修工作有自己獨(dú)到的見解,要求培訓(xùn)師注重發(fā)揮師生互動(dòng)與學(xué)員互動(dòng)的作用,培訓(xùn)師穿針引線,學(xué)員積極參與、課堂充滿活力。課堂”活”了 培訓(xùn)效果不言而喻!
四、以實(shí)訓(xùn)設(shè)備為手段
技能實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)員操作技能,培養(yǎng)熟練技術(shù)員工的重要途徑。通過實(shí)訓(xùn)可以將理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與研究、模仿與創(chuàng)新結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、分析解決實(shí)際問題的綜合能力,從而促使學(xué)員將不同課程的內(nèi)容相互交
叉、逐漸滲透,達(dá)到綜合運(yùn)用的目的,最終增強(qiáng)和提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。
技能培訓(xùn)的落腳點(diǎn)是讓經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員能勝任現(xiàn)場的工作,能干活、干好活,我們把技能培訓(xùn)的重點(diǎn)也放在了實(shí)際操作上。最近幾年貴州黔西中水發(fā)電有限公司先后建成了仿真機(jī)實(shí)訓(xùn)室、熱工實(shí)訓(xùn)室、電氣實(shí)訓(xùn)室、焊工鉗工實(shí)訓(xùn)室等,實(shí)訓(xùn)設(shè)備始終保持著與現(xiàn)場的同步,參照現(xiàn)場設(shè)備有改造有更換。比如發(fā)電部仿真實(shí)訓(xùn)室,員工在工作中遇到的操作、異常和事故均可以在仿真機(jī)上還原練習(xí),仿真機(jī)也是越仿越真。現(xiàn)在,我們的這套仿真系統(tǒng)作為新員工提升操作能力的平臺(tái),同時(shí)可以強(qiáng)化訓(xùn)練值班員處理異常和事故的能力。
五、以案例交流為啟發(fā)
互動(dòng)教學(xué)不僅活躍了課堂氣氛,提高了培訓(xùn)效果,更是幫助培訓(xùn)師積累了大量的實(shí)際案例,公司安監(jiān)部門每年對(duì)一年來發(fā)生的設(shè)備事故、障礙以及異常案例進(jìn)行了整理、匯編。為吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究事故規(guī)律、提高事故處理水平提供了一份教材,這是對(duì)我們培訓(xùn)師教材的完善和豐富,對(duì)我們充實(shí)課件大有益處。互動(dòng)教學(xué)中員工介紹的案例及處理給其他學(xué)員很大的啟發(fā),甚至有的居然在學(xué)員以后的工作中就碰到了完全類似的問題,如鍋爐垮焦熄火的處理等。
除了員工相互交流和公司的生產(chǎn)事故匯編的案例,我們的培訓(xùn)師還從電力雜志和網(wǎng)站上收集有針對(duì)性的案例,并對(duì)案例進(jìn)行分析完善,拿到相關(guān)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。由于大量的案例生動(dòng)性、真實(shí)性和趣味性較強(qiáng),討論的氣氛和諧,學(xué)員有較大的自由和較多的機(jī)會(huì)來展現(xiàn)自己,較好的激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)在案例互動(dòng)教學(xué)過程中,培訓(xùn)師經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)員提出自己的看法和見解,充分尊重學(xué)員的意見,使學(xué)員的潛能發(fā)揮出來,提高了他們的實(shí)際解決問題和創(chuàng)新能力。
六、以技能鑒定為引領(lǐng)
人力資源部還擔(dān)負(fù)著組織和開展職業(yè)技能鑒定的職能,鑒定的內(nèi)容和培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該是一致的,都應(yīng)該是現(xiàn)場需要做的、需要懂的、切合實(shí)際的。最近幾年的鑒定理論卷已經(jīng)出現(xiàn)了許多老的、過時(shí)的題目,現(xiàn)在我們的鑒定操作題庫正在不斷地修訂。現(xiàn)在我們的鑒定正在從“我們規(guī)定鑒定什么,你就來鑒定什么”轉(zhuǎn)到“現(xiàn)場用什么,現(xiàn)場需要掌握什么,我們就鑒定什么”。
我們從教學(xué)計(jì)劃改革入手,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,課程設(shè)置突出針對(duì)性和應(yīng)用性,切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。突出專業(yè)主干課程,大刀闊斧刪減脫離實(shí)際應(yīng)用、與專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能聯(lián)系不緊密的課程。嚴(yán)格控制理論課與實(shí)踐課的課時(shí)比例,強(qiáng)化學(xué)員職業(yè)技能的培訓(xùn),實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)占整個(gè)教學(xué)總學(xué)時(shí)的45%以上。以應(yīng)用性和實(shí)踐性為原則,建立符合技術(shù)應(yīng)用性專門人才培訓(xùn)目標(biāo)要求,基本實(shí)踐能力與操作技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能、綜合實(shí)踐能力與綜合技能有機(jī)結(jié)合的相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系框架。
學(xué)員來培訓(xùn)主要有兩個(gè)目的:一是通過鑒定;二是學(xué)點(diǎn)技能。也許前者更是主要目的。如果培訓(xùn)和鑒定能結(jié)合得更緊密,如果培訓(xùn)的內(nèi)容就是鑒定要考試的,如果能以鑒定為引領(lǐng),那么培訓(xùn)和鑒定的互相促進(jìn)作用將更大。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,人力資源部編寫了技能鑒定與待遇管理辦法,鑒定對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的促進(jìn)作用已經(jīng)顯現(xiàn)。
七、以培訓(xùn)創(chuàng)新為方向
“實(shí)際、適合、實(shí)用”是我們堅(jiān)持的培訓(xùn)原則,現(xiàn)場設(shè)備更新?lián)Q代步伐加快,新工藝、新規(guī)范不斷推陳出新,“80后”新進(jìn)員工的新特點(diǎn),各個(gè)工種專業(yè)的差異化均要求我們不斷進(jìn)行培訓(xùn)創(chuàng)新。
今年我們重點(diǎn)推廣“培訓(xùn)工作化,工作培訓(xùn)化”,就是工作前思考、工作中指導(dǎo)、工作后交流。(1)工作前思考。讓一線員工在每天下班前準(zhǔn)備第二天的工作任務(wù),分析可能遇到的問題和潛在的危險(xiǎn)源點(diǎn);在第二天開工會(huì)上進(jìn)行陳述,由班長或技術(shù)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),讓員工從被動(dòng)接受工作、被動(dòng)應(yīng)對(duì)問題和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘盐杖帧⒅鲃?dòng)思考的工作狀態(tài),激發(fā)員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自我加壓。(2)工作中指導(dǎo)。現(xiàn)場是變化的,需要在變化的環(huán)境中從容應(yīng)對(duì)、分析問題、解決問題、改進(jìn)工作。班組長和班組培訓(xùn)師及時(shí)給予班員指導(dǎo),逐步培養(yǎng)員工獨(dú)立思考、獨(dú)立處理工作的能力,切實(shí)做到指導(dǎo)不包辦、改進(jìn)重實(shí)效,讓員工在現(xiàn)場工作中感受業(yè)務(wù)改進(jìn)帶來的快樂。(3)工作后交流。每周安全活動(dòng)時(shí),可以針對(duì)一周來的現(xiàn)場學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行交流,交流的內(nèi)容包括:對(duì)問題本身、對(duì)業(yè)務(wù)改進(jìn)、對(duì)工作流程管理機(jī)制系統(tǒng)思考等方面,通過分享成果、交流探討,逐步形成班組某個(gè)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐,納入標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
八、結(jié)束語
職業(yè)技能資格是員工專業(yè)技能水平的證明,確認(rèn)員工的技能水平要以此為依據(jù),公司人力資源部依據(jù)自身特點(diǎn),著手建立了一套適用于自己的鑒定制度,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),促使其不斷學(xué)習(xí)、不斷提高技能,員工之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛,不斷適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
公司人力資源部在提高技能培訓(xùn)質(zhì)量上的系列舉措還處于探索階段,希望能得到同行的指點(diǎn)。
第三篇:如何提高培訓(xùn)質(zhì)量
如何提高安全培訓(xùn)質(zhì)量
安全技術(shù)培訓(xùn)是提高職工安全技能素質(zhì),增強(qiáng)自我保安能力,實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要手段,是黨和國家對(duì)煤礦企業(yè)制定的一項(xiàng)安全生產(chǎn)的重大舉措。培訓(xùn)質(zhì)量的好壞直接影響著煤礦安全生產(chǎn),而安全培訓(xùn)的質(zhì)量有利于職工文化素質(zhì)和安全意識(shí)的影響和制約。我在從事安全培訓(xùn)教學(xué)過程中經(jīng)過不斷研究和探索,總結(jié)出如下幾種方法。
一、課前多深入現(xiàn)場了解情況做到有的放矢
了解現(xiàn)場正在使用的技術(shù)和設(shè)備,了解學(xué)員的實(shí)際需求,在培訓(xùn)教學(xué)中就有很強(qiáng)的針對(duì)性和使用性。實(shí)際上也就是按需施教,按需培訓(xùn),體現(xiàn)在現(xiàn)場用什么教什么,缺什么補(bǔ)什么的指導(dǎo)思想,它和生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合得很緊,貼得很近,是理論知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)踐知識(shí)有機(jī)地相結(jié)合,使學(xué)員從理論上更具體、更詳細(xì)、更完整地掌握理論知識(shí),從實(shí)踐上熟悉自己本崗位操作技能標(biāo)準(zhǔn)和要求,具有解決現(xiàn)場實(shí)際為體的能力和素質(zhì),在實(shí)際工作中具有理論知識(shí)解決現(xiàn)場發(fā)生的問題。例如:我礦今年八月初井下發(fā)生水災(zāi),在講授《礦井水災(zāi)的避災(zāi)方法與注意事項(xiàng)》時(shí),教師給學(xué)員設(shè)置了一個(gè)場境:假設(shè)學(xué)員在井下所處的位置(上山巷道、下山巷道、水平巷道),發(fā)生了以下三種情況:(1)發(fā)現(xiàn)所處位置有明顯透水征兆;(2)透水正在發(fā)生,必須及時(shí)撤退;(3)透水很大,退路被堵,撤退已不可能,此時(shí)應(yīng)該采取什么措施。由于此
情次景現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng),學(xué)員很快進(jìn)如角色,積極性相當(dāng)高,課堂氣氛十分活躍,取得的效果也很理想。
二、在課堂教學(xué)中采取三種方式(1)從小事講起
提高認(rèn)識(shí)重安全
剖析各類事故的原因的原因,往往源于一些微不足道的小事,因而安全培訓(xùn)教育要堅(jiān)持“小題大做,大題特作”,使學(xué)員深切體會(huì)到安全生產(chǎn)無小事。
井下規(guī)定不準(zhǔn)吸煙。因吸煙而引起的瓦斯爆炸事故已不少見,但是有些工人尤其是新工人對(duì)這個(gè)問題認(rèn)識(shí)不上去,認(rèn)為吸一支煙怎么能引起瓦斯、煤塵爆炸呢?瓦斯爆炸必須具備三個(gè)條件:(1)瓦斯?jié)舛?%——16%;(2)氧氣含量﹥12%;(3)最低引爆溫度650——750℃(即有明火)。在采煤過程中,經(jīng)常出現(xiàn)瓦斯突然涌出或局部瓦斯積聚等現(xiàn)象,在井下生產(chǎn)過程中,條件(2)必須達(dá)到,否則人無法生存,這時(shí),只要滿足條件(3)即可引起瓦斯爆炸。煙點(diǎn)燃后不吸即自燃時(shí),煙頭中心點(diǎn)溫度可達(dá)200——400℃;在吸煙時(shí)即大量加氧過程中,煙頭中心點(diǎn)溫度可達(dá)800℃,達(dá)到了瓦斯引爆溫度,因而井下規(guī)定不準(zhǔn)吸煙,不僅僅涉及到個(gè)人安危問題,也涉及井下他人和整個(gè)礦井的安全問題。
(2)以生活常識(shí)作為切入點(diǎn)
引導(dǎo)學(xué)員要遵守電氣規(guī)則 電氣原理比較枯燥難懂,往往使學(xué)員失去學(xué)員失去興趣,達(dá)不到培訓(xùn)目的,就由簡單的生活常識(shí)作為教學(xué)切入點(diǎn),激發(fā)學(xué)員的學(xué)員興趣。
例如,我們現(xiàn)實(shí)生活中的接燈問題,學(xué)員都會(huì)接燈,但是有人接的燈開關(guān)處于段開位置時(shí),在擦試或換接燈具時(shí),經(jīng)常發(fā)生人身觸電事故,這是很危險(xiǎn)的。燈雖然都能接,但是要符合電氣原理,開關(guān)不能接在地線上。
《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定:井下不得帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線。檢修或搬遷前,必須切斷電源,檢查瓦斯,在其巷道風(fēng)流中瓦斯?jié)舛鹊陀?.0%時(shí),再用與電源電壓相適應(yīng)的驗(yàn)電筆檢驗(yàn)是否停電。驗(yàn)電筆的使用雖然很簡單,但是無論井上、井下使用驗(yàn)電筆前都要先檢驗(yàn)驗(yàn)電筆的好壞,尤其在井下更要遵守這個(gè)原則。井下沒有儀表檢驗(yàn)驗(yàn)電筆的好壞,使用前可先在有電的電氣設(shè)備上檢驗(yàn)驗(yàn)電筆的好壞,才能檢驗(yàn)出需要停電的電器設(shè)備設(shè)備是否已停電,確認(rèn)停電后,方可進(jìn)行導(dǎo)體對(duì)地放電,之后才能檢修、搬遷。如果用一支已壞的驗(yàn)電筆檢驗(yàn)誤停電的電器設(shè)備后,認(rèn)為已停電,進(jìn)行導(dǎo)體對(duì)地放電,電火花就回導(dǎo)致人員傷亡,超前引爆電雷管或引起瓦斯、煤塵爆炸,后果不堪設(shè)想,因而一定要遵守電氣規(guī)則。
(3)教學(xué)過程多設(shè)疑
激發(fā)學(xué)員多思考
井下許多開關(guān)設(shè)備頻繁起動(dòng),這些開關(guān)設(shè)備在起動(dòng)和停止過程中都要產(chǎn)生電火花,這些電火花就容易引爆瓦斯、煤塵。那
么開關(guān)在起動(dòng)和停止時(shí)產(chǎn)生的電火花能量究竟有多大?能夠引起瓦斯、煤塵爆炸嗎?開關(guān)起動(dòng)和停止的時(shí)間非常短,無法測定所產(chǎn)生的電火花能量。但是,我們經(jīng)常能夠看到銅開關(guān)接觸面上有疵點(diǎn),這些疵點(diǎn)是銅熔化后所形成的,那么我們從銅的熔化點(diǎn)溫度是1093℃可知,開關(guān)起動(dòng)和停止時(shí)所產(chǎn)生的電火花溫度達(dá)到了瓦斯、煤塵爆炸的溫度條件。
三、精選案例、啟發(fā)講解
煤礦事故案例在培訓(xùn)教學(xué)中對(duì)學(xué)員有極大的說服力,煤礦職工的許多不規(guī)范行為和錯(cuò)誤意識(shí)往往是導(dǎo)致事故的直接原因。因此在授課時(shí)可根據(jù)內(nèi)容選擇典型案例,對(duì)事故的經(jīng)過、原因和事故人的心理狀態(tài),驚醒啟發(fā)講解,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到不規(guī)范行為可能導(dǎo)致的不良后果。此種形式若結(jié)合一些現(xiàn)場事故錄像進(jìn)行講解則效果更為理想。
“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”是根據(jù)眾多放炮事故總結(jié)出的合理的放炮制度,但是很多放炮員、瓦檢員、班組長對(duì)此并不重視,在授課過程中,為引起學(xué)員的注意力和重視程度,可首先播放放炮事故錄像,在血的事故面前,學(xué)員的精力非常集中,求知的愿望十分強(qiáng)烈,此時(shí)再對(duì)事故進(jìn)行詳細(xì)的講解,由此得出只有按照正確的放炮制度進(jìn)行放炮,才是避免放炮的有效途徑,而正確的放炮制度就是“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),注重教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
企業(yè)振興靠教育,教育振興靠教師,要想抓好職教工作,首先必須抓好教師隊(duì)伍建設(shè),為提高教師水平。我們予在教師中開展“三個(gè)活動(dòng)”即:
一、學(xué)員評(píng)教活動(dòng)。通過學(xué)員滿意度來檢查教師教學(xué)目標(biāo)完成及教學(xué)效果情況,以促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
二、培訓(xùn)學(xué)員追蹤調(diào)查活動(dòng)。通過調(diào)查培訓(xùn)職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和培訓(xùn)效果的反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,改進(jìn)教學(xué)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
三、每年開展教師互評(píng)活動(dòng)。所有教師互相聽課,互相打分,面對(duì)面指出講課中存在的不足和問題,使教師及時(shí)得到糾正,以促進(jìn)教師講課水平的提高。
此外,我們對(duì)教師高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,積極組織他們參加相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)班,要求他們每季度開展一次調(diào)研活動(dòng),使其掌握生產(chǎn)一線和煤礦安全培訓(xùn)的技術(shù)信息,適應(yīng)復(fù)雜生產(chǎn)條件變化的需要,更好在地服務(wù)于煤礦生產(chǎn)。同時(shí),還要在內(nèi)部舉辦 “三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案)評(píng)比活動(dòng),凡不參加此項(xiàng)活動(dòng)的取消各類評(píng)先資格,以此激發(fā)教職工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。
五、持之以恒抓培訓(xùn),循序漸進(jìn)提素質(zhì)
提高對(duì)安全培訓(xùn)重要地位的認(rèn)識(shí),真正把安全培訓(xùn)作為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的具體舉措之一,作為搞好安全生產(chǎn)的治本之策,切實(shí)把安全培訓(xùn)納入重要議事日程,常抓不放,一抓到底,抓出成效。要不斷創(chuàng)新安全培訓(xùn)管理方法,堅(jiān)持全員培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合,一
般培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新技術(shù)普及相結(jié)合等培訓(xùn)方式。培訓(xùn)中可采用講授式、現(xiàn)場式、提問式、討論式等靈活教學(xué)方法,保證培訓(xùn)效果,同時(shí)還應(yīng)開展一些形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)。如寓教于樂的有獎(jiǎng)答題、知識(shí)競賽、講演比賽活動(dòng)、安全牌板展、收看安全教育錄相等。激發(fā)廣大職工的學(xué)習(xí)熱情,使安全培訓(xùn)更加生動(dòng)、富有成效。
六、課后結(jié)業(yè)進(jìn)行跟蹤反饋
通過對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤反饋,了解學(xué)員在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,可對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法進(jìn)行改進(jìn),完善下一步培訓(xùn)工作。培訓(xùn)效果的好壞通過跟蹤反饋可以有一個(gè)比較準(zhǔn)確的掌握,便于改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,使今后的培訓(xùn)工作有的方矢。
如此反復(fù)循環(huán),既提高了教學(xué)質(zhì)量,又提高了培訓(xùn)的安全技術(shù)素質(zhì)和安全意思,達(dá)到了安全培訓(xùn)的目的。
如何提高安全培訓(xùn)質(zhì)量
李
彬
平煤股份二礦職教中心
第四篇:提高員工質(zhì)量意識(shí)
提高員工質(zhì)量意識(shí)的幾點(diǎn)意見
眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一,然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識(shí)。人的意識(shí)決定行為,人的行為決定工作質(zhì)量,也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。員工的知識(shí)層次、認(rèn)識(shí)深度、日常習(xí)慣等參差不齊,質(zhì)量意識(shí)也相差甚遠(yuǎn)。那么要提高員工質(zhì)量意識(shí)就是要加深他們的認(rèn)識(shí)深度,改變他們的不良習(xí)慣,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn):
一、把好入門關(guān),提高員工素質(zhì)
知識(shí)的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識(shí),其理解能力和接受能力相對(duì)就要強(qiáng)一些,這對(duì)于提高他們的質(zhì)量意識(shí)相對(duì)也要容易些。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),走好“三大步”
1.做好新員工培訓(xùn),奠定良好基礎(chǔ)
最近幾年,車間每年在不斷為機(jī)組引進(jìn)新員工,他們基本上都是剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有現(xiàn)場生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)這些新員工,培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好:培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“三個(gè)階段”:
首先,在新員工上崗之前進(jìn)行意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。新員工沒有從事過相關(guān)工作,對(duì)機(jī)組生產(chǎn)的認(rèn)知度較低,上崗前就要為他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),如:精整機(jī)組的基本知識(shí)、常見缺陷分析、質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。其次,進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn),這是關(guān)鍵的一步。我們目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式,那么師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來擔(dān)任,讓新員工從開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣,然后再慢慢地影響另外一些老員工。最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,對(duì)機(jī)組生產(chǎn)有一定的認(rèn)知度時(shí),再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn),這樣可以讓新員工更容易理解。
2.抓好質(zhì)量培訓(xùn)考核,提高員工重視程度
目前,員工的培訓(xùn)基本利用周質(zhì)量會(huì)活動(dòng)時(shí)間,但往往培訓(xùn)效果不好,對(duì)員工的觸動(dòng)較小,究其原因,主要是部分員工不重視學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)流于形式。我們可以通過培訓(xùn)考核,促使員工集中精力,認(rèn)真聽課,做好筆記,針對(duì)常見質(zhì)量問題-1-
有具體措施。然后對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn),對(duì)認(rèn)知上特困員工指定專人負(fù)責(zé)、監(jiān)督。通過這種方式,提高員工對(duì)待培訓(xùn)的重視程度,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3.班前班后進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸是一項(xiàng)長期的培訓(xùn)方式
倒班作業(yè)長、班組長是生產(chǎn)最基層的管理人員,大部分時(shí)間是在生產(chǎn)第一線,他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為。在班前或班后進(jìn)行通報(bào),讓員工理解此行為的危害性,防止類似行為再次發(fā)生。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量狀況,也要及時(shí)告知員工,當(dāng)發(fā)生不合格時(shí),或許員工會(huì)提出許多管理人員不知曉的現(xiàn)象或好的建議,這有助于分析問題和采取相應(yīng)的措施,同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)員工參與質(zhì)量管理的積極性。
三、倒班作業(yè)長、班組長加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵
“沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。”這句話說明了最基層管理者質(zhì)量意識(shí)的重要性。基層管理人員就是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進(jìn)。如果我們對(duì)一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見,不制止、不糾正,員工就會(huì)逐步淡化質(zhì)量意識(shí),違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)不斷增加。
通常人們都知道,一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。這個(gè)比喻很有意思,在體力上后者要強(qiáng)過前者百倍不止,但我們不要忘記的是占據(jù)前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而后者其實(shí)早已退化成一群披著獅皮的“綿羊”。由此看出基層領(lǐng)導(dǎo)的作用是強(qiáng)大的,質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)應(yīng)是自上而下的。管理者的意識(shí)和行為對(duì)員工會(huì)起到潛移默化的作用。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。
四、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量考核力度,建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制
質(zhì)量的重要性靠什么來體現(xiàn)?在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期,也許經(jīng)濟(jì)杠桿的作用更具有優(yōu)勢。適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量考核力度,健全激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于工作質(zhì)量好的員工,就應(yīng)該大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于工作質(zhì)量差的員工,理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。如果說,干好干壞沒什么差別,或者差距太小,就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性,就不能增強(qiáng)員工的重視度。好的意見或建議,都應(yīng)該給予物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,真正做到全員參與質(zhì)量管理,從而進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)。
當(dāng)然提高質(zhì)量意識(shí)不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,因此,轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識(shí)將是一項(xiàng)重要的、長期的工作。
精成丁作業(yè)區(qū)陳新明-2-
第五篇:如何提高化工企業(yè)員工的培訓(xùn)質(zhì)量和效率
如何提高化工企業(yè)員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效率
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求可以用八個(gè)字概述:企業(yè)發(fā)展、人才先行。高新技術(shù)化工企業(yè)對(duì)人才的渴求更是不言而喻。作為國有企業(yè),在現(xiàn)有資源配臵上如何讓員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)高效化,提高其針對(duì)性和實(shí)效性無疑會(huì)起到事半功倍的效果。
1、解析公司人員構(gòu)成,提高員工培訓(xùn)針對(duì)性
就目前我公司的人員構(gòu)成來看,大致可分為三部分:新入職大學(xué)生,年齡在25歲以下,基本上都是學(xué)徒工,后稱新員工;幾年前入職的大學(xué)生,年齡在35歲以下,目前為各裝臵的技術(shù)骨干,后稱老員工;轉(zhuǎn)崗工人,年齡在38歲以上,目前為各裝臵的操作人員,后稱轉(zhuǎn)崗員工。
1.1 新員工培訓(xùn)與發(fā)展,又稱崗前培訓(xùn),但崗前培訓(xùn)只適合安全培訓(xùn)和基礎(chǔ)化工知識(shí)培訓(xùn),至于化工專業(yè)性比較強(qiáng)的崗位技能培訓(xùn),如果依然推行講課授課的方法,那勢必會(huì)是盲人摸象、紙上談兵,所以即便是培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)充裕的新入職員工,實(shí)行在崗導(dǎo)師帶徒比崗前培訓(xùn)效率要高得多;
1.2 老員工的培訓(xùn)與發(fā)展,又稱在崗培訓(xùn),簡稱每年再培訓(xùn)。我公司這些員工有一些特點(diǎn),即近幾年前入職的員工,現(xiàn)在基本上都處于結(jié)婚育子的人生階段,除了倒班工作以外,其大部分精力都放在輪流帶孩子上,所以集中講課對(duì)他們的不實(shí)用性是顯而易見的。
1.3 針對(duì)我單位的狀況,還存在一批特殊的員工---轉(zhuǎn)崗員工,該部分人員有幾大特點(diǎn):年齡大、接受能力不強(qiáng)、可塑性差、化工基礎(chǔ)知識(shí)薄弱和學(xué)習(xí)積極性低。對(duì)于這部分員工,講課對(duì)他們來說更是聽天書---不知所云。
由上所知,集中講課無論是對(duì)新員工,抑或是老員工,都是不合適的,所以,下面我會(huì)著重闡述在崗實(shí)操培訓(xùn)的合理性和優(yōu)越性。
加強(qiáng)實(shí)踐操作部分的現(xiàn)場演示與講解,可使員工感覺到理論性很強(qiáng)的同時(shí)也能夠認(rèn)識(shí)到實(shí)操的必要性和關(guān)鍵性,對(duì)于化工企業(yè)職工的操作技能顯的尤為重要,化工生產(chǎn)所涉及的知識(shí)面很廣,其專業(yè)操作性很強(qiáng),想讓員工全面的熟悉和了解需要一定的時(shí)間,而根據(jù)現(xiàn)場工作需要的特點(diǎn),在崗培訓(xùn)的形式則應(yīng)是非常直接和形象化的。如設(shè)備結(jié)構(gòu)、實(shí)操技巧、工藝生產(chǎn)規(guī)范等方面的培訓(xùn)最終是要運(yùn)用到實(shí)踐操作上的,如果一味的講理論知識(shí)而脫離了實(shí)際操作,那樣就違背了培訓(xùn)的初衷,很難達(dá)到預(yù)期的效果。為了讓培訓(xùn)內(nèi)容更容易掌握,我們的培訓(xùn)方式必須有所改變,將培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合,將理論培訓(xùn)與實(shí)際演練結(jié)合,因此,培訓(xùn)場所應(yīng)由課堂轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)現(xiàn)場,培訓(xùn)形式也應(yīng)由傳統(tǒng)講授授課變?yōu)樵趰弻?dǎo)師帶徒,從而提高員工的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度,通過培訓(xùn)真正提高員工的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力,達(dá)到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的目的。因此看來,職工的技能培訓(xùn)在化工企業(yè)來說不在課堂上,而在崗位上,只有這樣才能更多地培養(yǎng)出真正能夠適應(yīng)公司需要的人才,為公司的人力資源儲(chǔ)備打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過以上員工構(gòu)成分析來看,講課授課對(duì)化工企業(yè)來說,正如“橘生淮南為橘,生淮北則為枳”之言,是水土不服之舉也。因此,針對(duì)化工企業(yè)來說,必須因地制宜的有一套與之相適應(yīng)的培訓(xùn)方法,即因材施教+在崗導(dǎo)師帶徒實(shí)操培訓(xùn)+績效驅(qū)動(dòng)。
2、改進(jìn)思路,提高培訓(xùn)實(shí)效性
如何通過改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)思路,提高培訓(xùn)的實(shí)效性,只有具體問題具體分析才能因勢利導(dǎo),完成良好的培訓(xùn)效果。2.1 因材施教,按需施教
只有通過分析和結(jié)合職工的特點(diǎn),推行“因材施教、因齡而教、因能力的個(gè)別差異而教”,分層次提要求和進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合崗位導(dǎo)師帶徒模式,再配合公司對(duì)分廠,分廠對(duì)班組的績效加以驅(qū)動(dòng),其實(shí)效性必定是事半功倍。公司提要求、要結(jié)果,分廠設(shè)計(jì)大綱及培訓(xùn)思路,班組組織實(shí)操技能培訓(xùn),最終實(shí)現(xiàn)公司得人才,分廠得效率,班組得實(shí)惠的組合效益模式。
2.2 落實(shí)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃 2.2.1 重視負(fù)責(zé)導(dǎo)師的培養(yǎng)和選拔
俗話說:“名師出高徒”,一個(gè)導(dǎo)師綜合素質(zhì)的高低決定崗位教授的成效。只有高素質(zhì)的培訓(xùn)導(dǎo)師才能培訓(xùn)出優(yōu)秀的新工,由于工作技巧一般都在崗位實(shí)際操作中形成,在崗培訓(xùn)正好將此優(yōu)勢利用的非常充分,這方面的培訓(xùn)決定著們今后的工作效率,所以必須挑選業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)、有耐心、善溝通的高水平員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作方能產(chǎn)生最好效果。我們選聘的導(dǎo)師大都是各分廠的技術(shù)骨干,在教授相關(guān)知識(shí)方面沒有問題。2.2.2 結(jié)合職工特點(diǎn),量身定做職業(yè)規(guī)劃
我們要充分發(fā)揮各分廠領(lǐng)導(dǎo)、裝臵骨干人員的積極作用,將他們聘為新員工的負(fù)責(zé)導(dǎo)師,合理地為新員工做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。規(guī)劃工作要放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們設(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時(shí),我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
總之,新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。2.3 改進(jìn)考核方式,增加培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)力
除了在培訓(xùn)方式上光有好的方法還是不夠的,公司積極的考核驅(qū)動(dòng)將起到推波助瀾的作用。2.3.1 改進(jìn)考試形式,嚴(yán)肅考場紀(jì)律
我們必須深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)考核對(duì)培訓(xùn)過程的導(dǎo)向作用,要維護(hù)考試的嚴(yán)肅性。所以采用考試在公司層面上統(tǒng)一組織,各分廠對(duì)調(diào)監(jiān)考,提高考試的嚴(yán)肅性,也就是把好了培訓(xùn)的質(zhì)量關(guān),很自然的也就提高了培訓(xùn)效果。
2.3.2 因材施教培訓(xùn)配套層次化考試
關(guān)于考核方式也應(yīng)考慮進(jìn)行改革,培訓(xùn)的目的在于取得實(shí)效,培訓(xùn)考試應(yīng)根據(jù)“因材施教”進(jìn)行層次化選題。新員工和轉(zhuǎn)崗員工可以進(jìn)行基礎(chǔ)操作方面的考試考核;骨干員工在試卷試題的設(shè)計(jì)上應(yīng)增加主觀題,減少客觀試題,例如增加異常處理和突發(fā)事故的處理方法,這樣才能真正考出水平,使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。2.3.3 考核牽動(dòng)培訓(xùn),為培訓(xùn)增加源動(dòng)力
應(yīng)把各分廠培訓(xùn)計(jì)劃的完成率、達(dá)成率作為月度考核指標(biāo)之一,通過公平、公正的監(jiān)督評(píng)比對(duì)培訓(xùn)工作突出的分廠給予重獎(jiǎng),對(duì)不重視培訓(xùn)工作、培訓(xùn)沒有實(shí)效的分廠給予考核,從而引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,讓領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓培訓(xùn)。為保證考核的有效激勵(lì)作用,一定要細(xì)化、量化考核指標(biāo),既要有正激勵(lì)也要有負(fù)激勵(lì),并且要做到考核制度面前人人平等。
2.4 加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤、總結(jié)工作
俗話說:知屋漏者在宇下,知政失者在草野。無論哪個(gè)方案的初始必有不合時(shí)宜的末節(jié),加強(qiáng)分廠主管和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)效果反饋,消除培訓(xùn)隱患,及時(shí)取得培訓(xùn)單位的反饋與跟蹤信息,不斷改進(jìn)、鞏固和提高員工培訓(xùn)的效率。
此上為化工企業(yè)單位培訓(xùn)之需求,詳述報(bào)告于此。
尼龍化工公司
2014年3月9日