第一篇：物業公司人力資源管理程序

物業公司人力資源管理程序

1目的

為規范人力資源管理工作，合理的識別、錄用、培訓、考核、調配、選拔人才，對所有從事對服務有影響的人力資源能進行有效的管理和配置，以確保從事影響服務質量工作的人員是能夠勝任的，以達到高效、優質地完成公司的質量目標。

2適用范圍

本程序適用于所有對公司質量管理體系有影響的職員的招聘、培訓、考核、安排、業績評價、獎勵調動等人力資源管理的各項工作。

3術語和定義

3.1本程序引用ISO9000：2000中的術語和定義。

3.2本程序引用本公司《質量手冊》中的術語和定義。

4職責

4.1總經理負責人力資源編制方案的審核、批準，審批公司級培訓計劃。

4.2行政人事部是人力資源管理的歸口管理部門，負責本程序的制訂、修改和實施人力資源的管理工作及人員業績考核、人事檔案的保存與管理等。

4.3各部門負責人按公司規定定期申報本部門培訓需求，并負責提出本部門的人員需求。

5工作過程

5.1人力資源崗位資格要求

5.1.1國家有規定的工種、崗位按照國家規定的要求執行。

5.1.2國家沒有規定的工種、崗位按照公司對崗位的需求執行。

a.主管級（含）以上人員管理人員要求有一定的物業管理理論知識，有一年以上的物業管理工作經驗、或相關技術工作的管理經驗、或三年以上的一般（其他）管理工作經驗，熟悉國家有關法規、政策或專業技術規范，有較強的組織協調能力，有良好的敬業精神和服務意識。

b.一般管理人員要求中?；蚋咧校ㄏ喈攲W歷）以上學歷，有一定的物業管理理論知識和物業管理經驗，要求有專業的學歷證書（上崗證書）或一年以上的管理工作經驗。

c.技術工人要求有專業的上崗證書（資格證書），有相關專業的基本理論知識和一定的操作經驗，從事本工種工作一年以上，責任心強，能吃苦耐勞。

d.臨時工要求身體健康，有吃苦耐勞精神和較強責任心，經公司培訓合格后上崗。

5.2人力資源的需求

5.2.1用人部門根據本部門人員流動及工作情況，填寫《人員需求申請表》，并說明新聘人員的能力要求、崗位任職要求、上崗時間等基本要求后報行政人事部審批。

5.2.2需求計劃

行政人事部統籌核實后制訂人員需求計劃報總經理批準，對空缺崗位應首先進行內部調劑，內部調劑后仍無法滿足的，由行政人事部報總經理審批后按需求計劃組織進行招聘工作。注意事項為：

a.職位補充以內部調動為優先，不足者再從外部招聘。

b.高級職位以內部調動為優先。

c.公司主管級和主管級以上人員的補缺和新增由總經理審批后執行。主管級以下人員由各部門經理提出申請，報行政人事部經理審批。

5.3人員招聘和錄用

5.3.1招聘方式：網上招聘、報紙廣告、人才招聘會、公司人才儲備庫選拔、招收應屆畢業生等。

5.3.2錄取原則：根據崗位要求，以擇優錄用為原則；根據人力資源需求計劃、工作需要，錄用能勝任相關崗位，具有相關學歷的人員，被錄用人員一律簽訂勞動聘用合同，辦理聘用手續，實行聘用合同制。

5.3.3招聘和錄用方法：由行政人事部按照公司編制或各部門上報的《人員需求申請表》，根據招聘人員的目的、從事何種工作等，匯總或填寫《人員需求申請表》，經行政人事部經理審核，總經理批準后，提出用人要求，并可推薦人選；由用人部門或與行政人事部共同面試、考核，在公平競爭的條件下確定錄用人員。

5.3.4應聘人員應提供個人應聘材料包括：工作簡歷，身份證、學歷證明、職稱證書等原件，填寫《員工登記表》。

5.3.5報到時應聘人員要交驗以下證件并辦理相關手續：

a.交付本人工作簡歷、身份證、畢業證書、職稱證書等相關證件的復印件；1寸照片2張。

b.發放工服、制作員工胸卡、領取相關資料等。

c.填寫《報到程序單》。

d.進行崗前培訓后到應聘部門報到，行政人事部填寫《人事通知單》，傳達到各相關部門。

e.行政人事部填制《員工薪金表》，總經理簽批后交財務部作為發放工資依據。

5.4試用

5.4.1凡被錄用的新員工一般試用期為三個月，表現突出者可以報總經理批準后提前轉正；應屆高中、中專畢業生的試工期為一年。

5.4.2試用期間接受部門經理（或負責人）安排的工作，在此期間雙方可以隨時解除勞動合同。

5.5轉正

5.5.1試用期滿后，員工提出轉正申請，填寫《轉正申請表》，內容應包括：

a.員工自我評價（臨時工由主管人員代為評價）；

b.部門經理意見；

c.行政人事部意見；

d.總經理審批。

5.5.2部門經理在員工《轉正申請表》上寫明意見并簽字，內容包括：

a.工作態度表現；

b.工作能力及經驗、專業知識、業務技能；

c.協調配合能力；

d.勞動紀律情況；

e.存在的缺點和問題；

f.是否同意其轉正。

5.5.3行政人事部根據部門意見，進行必要的調查及考核，并在《轉正申請表》上明確是否同意其轉正。

5.5.4主管級和主管級以上員工的考察意見報總經理審批，確定其是否轉正。

5.5.5轉正后員工的檔案一律存入公司委托的人才交流中心（不能或不便轉檔的除外）。

5.6工資

5.6.1公司實行下發薪制度。每月5日之前發放上月工資。

5.6.2崗位聘任工資由基本工資、崗位工資、職務工資組成。

5.6.3試用期員工實行試用期工資。

5.6.4崗位聘任工資實施范圍只限于本公司系統內使用。

5.7人員調職

5.7.1員工在接到公司內部人事變動通知后，應于三日內辦完工作交接手續和資料、物品等退還手續，就任新職，不得無故延遲或推諉。三日內不到新崗位就職的，以曠工或不服從調配論處。

5.7.2員工對內部調動有異議的，應先服從安排，同時在接到調配通知后一周內以書面形式經行政人事部報請總經理處理。

5.7.3因工作需要部門經理在本公司內調動主管級以下人員，由行政人事部經理報總經理批準，并辦理相關手續。

5.7.4調職人員需填寫《工作交接表》，經部門經理與接手人確認簽字。

5.7.5調職人員工作交接完畢后，行政人事部會同各部門經理填制《調離人員會簽單》，報總經理簽批。

5.8晉升

員工（含部門經理）晉升由總經理批準。行政人事部發任職變動通知，總經理簽批《員工薪金表》（若工資需調整時），轉交財務部。

5.9獎勵

5.9.1員工有下列情形之一者，給予獎勵：

a．提供合理化建議，經采納實施具有成效。

b．遇有重大事故，能隨機應變，措施得當，使公司免于或減少損失。

c．對于舞弊或其他有害于公司利益之事端，能予以舉報揭發或設法阻止，使公司免于或減少損失。

d．工作成績突出，工作中勇于創新，為公司贏得榮譽，創造效益。

e．公司認為其他該予以獎勵的事項。

5.9.2獎勵辦法：

a．頒發獎金；

b．晉升工資；

c．提拔。

5.10處分

各級人員在聘用期內如違反公司規章制度和崗位職責的要求，行政人事部可視情況分別給予口頭警告、填過失單、通報批評、經濟處罰、辭退或解聘、開除等處理。

5.11辭退

5.11.1公司因經營情況發生變化、員工在聘用期內患病或非因工傷在規定的醫療期滿后不能適應公司工作，以及其他原因需要與員工解除聘用合同。

5.11.2公司行政人事部提前30天將《辭退通知單》送達員工本人手中。

5.11.3員工辦理工作交接手續，填寫《工作移交表》交部門經理簽字（主管級以上人員的《工作移交表》需由總經理簽字），之后各部門經理在確認調離人員與本部門結清所有事項后，簽《調離人員會簽單》。

5.11.4被辭退員工按照員工在公司服務滿一年(未滿一年按一年計算)給予一個月工資的標準發給經濟補償金。

5.12離職

5.12.1員工在合同期內因故不能或不愿意繼續在公司工作而提出辭職，本人應提前30天向公司提出書面申請。

5.12.2辭職申請批示后，辭職員工在規定時間內填寫《工作移交表》，交部門經理審核、簽字（主管級以上人員《工作移交表》須由總經理簽字），之后各部門經理在確認離職人員與本部門結清所有事項后，簽《調離人員會簽單》。

5.12.3申請辭職員工，未經批準之前，必須堅守工作崗位，不得以任何借口拒絕接受領導安排的工作或未經領導批準私自外出辦理其他事務，否則公司不再支付應付個人的一切費用。

5.12.4離職后，如在任職期間有重大失誤或其他經濟問題或有嫌疑的，有義務接受公司對當時情況的調查。同時如對公司造成重大經濟損失的，公司有權追究其經濟和法律責任。

5.12.5員工要求離職的離職費標準按實際出勤工資計算。

5.13員工培訓

5.13.1崗前培訓

a．所有員工被公司錄用后，都要接受行政人事部的公司概況及公司規章制度的培訓及考核（筆試或口試），以便盡快適應企業文化氛圍和工作環境，勝任本崗位工作。

b．培訓內容

（1）公司基本情況、組織機構及主要領導成員及職責。

（2）公司的質量方針、目標、相關的質量管理體系文件、企業精神、物業管理工作的基本知識。

（3）崗位職責、員工手冊。

（4）對員工的期望和要求。

通過這些培訓，確保員工認識到所從事的工作的重要性和相關性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。

c.新員工的崗前培訓由公司行政人事部組織，并填寫《培訓記錄表》。

5.13.2上崗培訓

a．員工崗前培訓合格后或轉換工種前需進行上崗培訓。

b.上崗培訓內容

（1）應知部分：如崗位的基本情況（崗位職責、人員配置及設備、設施的分布等）。

（2）應會部分：崗位操作規程，異常狀況時的特殊處理程序等。

c.上崗培訓由各部門負責組織，并指定專業人員進行，培訓結束后由主考部門填寫《培訓記錄表》并保存。

d.部門經理于員工上崗工作1個月后，填寫《新員工上崗工作反饋表》，交行政人事部綜合評估后，存入個人檔案。

5.13.3在職培訓

a.根據崗位工作需要或政府職能部門要求，公司組織相關崗位人員進行在職培訓，以便更新知識和豐富技能。

b.公司定期或不定期組織員工進行物業管理基礎知識、消防安全知識、工程維修知識等方面的專業培訓。

c.公司組織員工外派培訓或個人申請的外派培訓，均由個人填寫《外派培訓申請單》，經部門經理（或負責人）同意后交行政人事部審核后，報總經理批準。

d.員工因個人需要參加的外部培訓，未經公司批準，則該員工參加的培訓屬于個人行為，公司不為員工承擔任何責任與義務，員工應在不影響工作的前提下參加外部培訓。

e.公司外派培訓員工所獲取的資料、培訓記錄、證書等均應由行政人事部存檔。

f.特種專業人員參加國家指定的技術培訓和考核，考核合格記錄（或由考核部門核發的上崗證復印件）由行政人事部存檔。

5.13.4各部門負責人按公司規定定期申報本部門培訓需求，行政人事部根據所報需求及公司實際運行情況制訂公司級培訓計劃，并予以實施。

5.13.5行政人事部將員工所獲培訓的記錄、考核成績等記入員工檔案中。

5.14考核、評比

5.14.1根據不同層次員工的不同崗位需要，各部門制訂出相應的簡單、實用、有效的考核辦法。

5.14.2由行政人事部牽頭，公司成立檢查小組，對公司員工和各部門的工作進行定期檢查，對產生不合格的個人根據檢查標準進行口頭警告、發《員工過失處罰單》、通報批評、辭退（解聘、開除）處理。

5.14.3每年底，行政人事部組織公司各部門進行年度考核和總結，各部門員工首先進行工作總結，然后部門進行評價，將評價及獎懲結論報至行政人事部，對予以表彰的員工和部門由總經理批準后公司召開年度總結表彰大會，對優秀員工進行表彰，以弘揚正氣，評價資料由行政人事部存檔并做為對員工獎懲的依據。

5.14.4由行政人事部依據考核結果進行分析，提出考核修改意見，報總經理批準后，反饋到各相關部門執行。

6相關文件

6.1《中華人民共和國勞動法》

7記錄

7.1《人員需求申請表》

7.2《員工登記表》

7.3《報到程序單》

7.4《人事通知單》

7.5《員工薪金表》

7.6《新員工上崗工作反饋表》

7.7《轉正申請表》

7.8《辭退通知單》

7.9《工作交接表》

7.10《調離人員會簽單》

7.11《培訓記錄表》

7.12《外派培訓申請單》

7.13《年度第期培訓計劃》

7.14《員工過失處罰單》

7.15《個人工作總結》

第二篇：人力資源管理程序

人力資源管理程序

1.0 目的：做好員工選、用、育、考、留的日常管理工作，關注員工的職業發展，提升企

業的核心競爭力，特制定本程序。

2.0 范圍：本程序適用于全公司范圍內的人力資源管理全過程

3.0 職責和權限

3.1 人事部為本程序的管理責任部門，其他各部門為執行責任部門。4.0 定義：略

5.0 作業內容：

5.1 人力資源規劃：

5.1.1 各部門按公司次年的經營目標、發展戰略及整體人力資源規劃，結合本部門組織架構的人員配置要求，應于每年12月向人事部提交（或檢討）次的部門人員編制計劃，最遲不超過次年2月份。

5.1.2 人事部收到各部門人員編制計劃后統一進行匯總審核，報總經理批準；作為下一年的公司人力資源配置的主要依據。

5.2人員招聘、錄用：

5.2.1 各部門出現離職、異動、增產、新設職位等補缺及增加人員情況時，應向人事部提交《人力資源需求申請表》。

5.2.2 人事部根據已獲相關權限人批準的人力需求申請和用人部門之前提交的《職位說明書》實施招聘。

5.2.3 人事部和各用人部門相關人員對應聘者進行面試考核，合格者由相關權限人批準錄用。

5.2.4 人事部通知擬錄用者自行到公立醫院進行體檢，體檢合格后攜帶相關資料于規定時間內到公司辦理入職手續，同時進行職前培訓。

5.3 簽訂《勞動合同》：新入職員工安排在一個月之內簽訂<勞動合同>，操作類人員第一次簽訂兩年，約定試用期為兩個月，第二次簽訂三年，第三次簽訂無固定期限勞動合同；其它類別人員第一次簽訂三年，約定試用期一般為三個月，最長不超過六個月，第二次簽五年，第三次簽無固定期限勞動合同?！秳趧雍贤芬皇絻煞荩耸虏勘Ａ粢环荽嫒雴T工人事檔案，員工本人保留一份。

5.4 人員試用：新員工經職前培訓考核合格后，前往部門進行試用，試用期為二至六個月。由部門主管對其試有期間工作表現進行評核，并將相關轉正資料提交到人事部審核，根據用人部門的評估情況，人事部進行轉正資料與調薪審核，經總經理批準后正式聘用。

5.4.1 副經理級及以上人員試用期滿時需由直接上司、關聯部門相關權限人、總經理等對其試用期內工作表現和業績進行考核，考核分數達70分或以上方可予以轉正；

5.4.2 組長、工程師（對外擔當）、課長或其他關鍵崗位試用期滿時需進行轉正述

職報告，由部門課長、經理、工作關聯部門相關權限人、總經理等人員對其

轉正述職內容進行評審，評審通過方可予以轉正；

5.5 人員培訓：

5.5.1 培訓需求識別

5.5.1.1 各部門課長/經理、體系管理部門識別員工質量管理方面的培訓，各部

門課長/經理、安全管理部門識別員工環境安全健康培訓需求，各部

門課長/經理、人事部識別員工職業發展培訓需求，各部門主管識別

工作需求的培訓需求，確定培訓目標，制定培訓計劃。上述工作的完

成應基于以下內容：

?

?

? 國家、地方性法律法規、行政規章、客戶的要求； 公司的質量、環境、安全、職業健康方針和政策； 公司質量、環境、安全、職業健康管理體系要求（管理體系運行

所有的支持文件）；

? 公司體系文件、規章制度；

5.5.1.2培訓需求調整應基于以下內容：

?

?

?

? 法律法規、客戶標準要求、管理體系要求發生變化； 轉崗、復工； 新工藝、新設備的引進，新材料的使用； 實際工作績效與理想工作績效之間存在偏差；

? 發生質量事故、環境污染、工傷事故、事故未遂事件和急性中毒

事件。

5.5.1.3質量、環境、安全、職業健康培訓需求分意識、資格、專項三個模塊：

a)意識培訓，通過內部培訓使員工能夠基本了解國家、行業有關質

量、環境、安全、職業健康的法律法規、客戶標準、及公司質量、環境、安全、職業健康管理體系要求，對產品生產、質量控制的管理的重要性及對環境安全健康管理的重要性有初步認識，如：

新員工的職前教育、崗前教育、新員工廠級環境安全健康教育；

b)資格培訓，通過國家規定的有資質培訓機構的培訓和考核，使員

工獲得法律法規允許上崗的資格證書和具備勝任從事崗位的工作

能力，員工必須持證方可上崗，如：特種作業人員資格證培訓；

c)專項培訓，通過內部或委托外部培訓使員工熟知本崗位的產品生

產和質量控制要求及熟知本崗位和工作場所存在的危險危害和環

境因素，掌握其防范和應急措施，具備一定的應急響應能力，如：

?；饭芾砼嘤枴?/p>

5.5.1.4新員工（含臨時工、實習人員）上崗前必須進行本崗位產品生產、質

量控制等方面知識及廠級、車間級、班組級三級環境安全健康教育；

崗位調整人員或離崗一年以上復工的人員上崗前必須進行車間級、班

組級二級環境安全健康教育。

5.5.1.5 公司實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時，實施部門應當

對有關從業人員重新進行有針對性的環境安全健康培訓。

5.5.2培訓分類

5.5.2.1新員工入職培訓：包括基礎教育和安全知識培訓。

a)基礎教育：包括環境有害物質知識（ROHS基本知識）、公司簡介、7S與安全、公司文化、規章制度介紹、員工關系、品質教育等培訓，在新進人員報道時，由人事部組織進行。

b)安全知識培訓：學習消防、生產、生活安全知識，及化學物品使用

等安全知識，并掌握基本操作，由安全主任組織進行。

5.5.2.2崗位技能培訓：包括新員工上崗培訓與在職員工轉崗培訓。

c)部門基礎教育：學習本部門作業類文件的主要內容，由所在部門負

責人組織進行。

d)崗位技能培訓：學習生產作業指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等，由所在部門負責人或員工上司

組織進行，并根據崗位類別進行口頭、書面或操作考核，合格者方

可上崗。

5.5.2.3 在職培訓：包括部門內在職培訓、公司統籌培訓及外派/外請培訓三類。

所有培訓均由人事部統一組織、協調。(詳見《員工培訓作業指引》)

5.5.2.4 重要崗位人員的培訓

a)重要崗位人員的培訓，由所在部門負責人組織培訓，每年對于這些

崗位的人員還應進行培訓和考核。如：核心、關鍵崗位人員。

b)特種作業人員：本廠有以下人員：電工、叉車操作工、起重設備操

作工、企業內機動車輛駕駛員、危險化學品儲存保管員等需取得國

家授權部門相應的培訓合格證書并通過年審。

c)關鍵崗位人員，本廠有以下人員：安全主任、義務消防員、儀器校

準員、危險廢棄物收集、處理人員、法規識別/收集/評價人員、、清潔工,化學品使用及管理員, 內審員等，需進行專項培訓。其中安

全主任需取得國家授權部門相應的培訓合格證書。

d)管理體系內審員應由認證咨詢機構或具備ISO知識的人員培訓與

考核。

5.5.3培訓計劃的制定：編制《年培計劃》和《年月月度培

訓計劃》，具體參照《員工培訓作業指引》執行。

5.5.4 培訓費用規劃與管理：具體參照《員工培訓作業指引》執行。

5.5.5 培訓考核與評估：具體參照《員工培訓作業指引》執行。

5.6 人員異動

5.6.1 晉升：各部門根據已獲相關權限人批準的《人力資源需求申請表》、《職位說

明書》提出人員異動申請，并提交人事部審核。人事部審核無誤后報總經理批準。

5.6.2 降職：員工在職期間表現欠佳或上司評核時認為能力不勝任等構成其降職條

件時，所在部門提出降職申請，提交人事部審核通過后，報總經理批準。

5.6.3 同級崗位調動：各部門根據工作情況提交異動申請交人事部審核無誤后，報

各公司總經理批準。

5.6.4 人員異動時，應在上崗前由新用人部門組織崗位技能培訓。

5.7 人員離職：（具體依據《員工離職作業指引》執行）

5.7.1 請辭：員工自己主動向公司提出離職；

5.7.2 自動離職：員工連續曠工達三天或離職結算到期后超過三天未辦理離職手續；

5.7.3 終止合同：員工《勞動合同》期限已到，公司或員工不愿與對方續簽的情況；

5.7.4 辭退：指員工違反法律法規或嚴重違反公司的規章制度，構成辭退條件而被

公司解雇。

5.7.5人事部收到《員工離職申請單》后，應詳細了解員工提出離職或被辭退、終

止合同以及自動離職的真正原因，并根據實際情況做出適當處理。

5.7.6 工資結算：員工依離職結算流程辦妥各項工作交接后，由財務部進行工資核

算。

第三篇：人力資源管理程序

人力資源管理程序目的對人力資源管理運行的總體思路進行工作策劃，確保相關的人力資源管理控制符合總體要求。2范圍本公司所有的人力資源管理過程。3 職責行政人事部歸口本程序的管理。4工作程序：支持性文件

編制:審核:批準：

第四篇：人力資源規劃管理程序

濟南東方新興車輛有限公司

質 量 體 系 程 序

標題： 人力資源規劃管理程序

編號:QP/DF6.2-1

分 發 號：

版 本 號：B受控狀態：

編制日期

審核日期

批準日期

第五篇：03-人力資源管理程序

福建三山（集團）南平市鋼鐵有限公司

文件編號：NSG-CX-B03/1.0人力資源控制程序版本：1.0生效日期：2010年7月4日第1頁（共4頁）

1．目的：

為了確保測量管理體系中所有人員具有可證明的能力，更好的完成其分配的任務，滿足組織建立、實施、保持、改進測量管理體系的需要。

2．適用范圍：

適用于本公司所有與測量有關的人力資源和在測量活動中相關的專業技術人員的控制。

3.相關文件：

3.1 《測量管理手冊》第5.1節計量職能、第6.1節人力資源。

3.2記錄管理程序。

4．職責：

4.1 最高管理者負責本公司人力資源配備的批準。

4.2綜合管理部負責本公司人力資源的管理和組織培訓。

4.3 各部門、室、組提出培訓要求，積極參加培訓工作。

4.4設備技術部、計量管理組負責制定計量人員培訓計劃，報綜合管理部匯總，并配合綜合管理部做好培訓計劃的實施與日常管理工作。

5.工作程序

5.1 計量人員的分類

5.1.1 計量管理人員

從事測量管理體系的策劃、內部審核和管理評審工作，以及負責全廠計量日常管理工作的人員。

5.1.2 計量檢定（校準）人員

從事測量設備的檢定、校準、測試、比對，確定測量設備計量性能的人員。

5.1.3 計量技術人員

a.負責測量設備的調整或維修工作，使測量設備恢復原有的計量性能的人員； b.負責大型、貴重測量設備維護保養的人員。

5.1.4 檢驗、物理試驗、檢測人員

從事檢驗、物理試驗、檢測等工作，確定材料、產品的質量檢驗的人員。

5.1.5 測量管理體系內審員

負責測量管理體系的內部審核和參加不定期的管理評審工作。

5.2 計量人員的資格要求

5.2.1 計量管理人員

a.具有大專以上文化程度，或取得相應崗位資格證書；

b.熟悉計量法律、法規和本企業計量規章制度；

c.了解測量設備管理、實驗室管理和測量管理體系運作的國際和國家標準； d.熟悉計量管理工作，并具有一定的計量管理實踐經驗。

5.2.2 計量檢定（校準）、檢驗、物理試驗、檢測人員

a.熟悉計量法律、法規和本企業計量規章制度；

b.了解測量設備資料、產品的管理、實驗室管理和測量管理體系運作的國際和國家 標準；

c.熟練掌握計量檢測技術基礎知識及所從事檢定校準、檢驗、物理試驗、檢測項目

生效日期：2010年7月4日第2頁（共4頁）的檢定校準、檢驗、物理試驗、檢測規程、操作規程、具備相關的專業知識，并取得相應項目和相應等級的資格證書。

5.2.3 計量技術人員

a.熟悉計量法律、法規和本企業計量規章制度，了解測量管理體系運作的國際和國家標準；

b.熟練掌握測量設備的調試、維修的專業知識和技術；

c.熟悉測量設備的檢定規程和操作規程。

5.2.4 測量管理體系內審員

a.熟悉計量法律法規、掌握GB/T19022-2003國家標準并經過培訓取得測量管理體系內審員資格證；

b.有一定的管理經驗。

5.3 計量人員培訓

5.3.1 制定培訓計劃

在各部門、室、組提出計量人員能力培訓申請的基礎上，設備技術部、計量管理組結合本企業人員能力實際情況制定《計量人員培訓計劃》，報綜合管理部匯總后，報最高管理者批準，由綜合管理部負責組織實施，檢查和總結。

5.3.2 培訓內容

a.計量基礎知識，包括計量法律法規、誤差理論、法定計量單位等；

b.GB/T19022-2003國家標準，本公司的測量管理手冊和程序文件；

c.檢定（校準）、檢驗、化驗等專業技術理論和相關的技術知識，包括計量新知識、溯源新方法、新規程、新技術標準等；

d.有關測量設備的結構、原理、性能、使用方法、調試和維修等知識。

5.3.3 培訓的實施

5.3.3.1 企業內部培訓由綜合管理部根據計劃統一安排職能部門、室、組開展。培訓計劃中規定培訓的內容、要求和時間，保證員工通過培訓具備相應的知識、技能和經驗，滿足測量活動對人員能力的要求。在培訓計劃執行過程，由各職能部門、室、組提供師資和教材的支持，人事課根據需要進行適當的考核，各部門、室、組應重視人員培訓并在時間上予以保證。

5.3.3.2 外部培訓由各相關部門、室、組組織提出要求實施。由設備技術部、計量管理組負責實施，培訓考核成績和培訓記錄應交綜合管理部存檔。

5.3.3.3從事計量檢定、校準檢驗、化驗的人員，由質檢部根據檢定項目和人員變動情況，有計劃地安排人員進行業務或取證培訓。

5.3.4人員培訓記錄和個人技術檔案

5.3.4.1公司舉辦的各類培訓班，一般應在培訓班結束前安排一次考試或考核，考核成績記入個人業務技術檔案。

生效日期：2010年7月4日第3頁（共4頁）

5.3.4.2人員培訓的有關資料包括培訓計劃和總結、培訓內容、學員名單、試卷、成績單及辦班總結等，均由綜合管理部收集、整理歸檔；

5.3.4.3上機上崗考核試卷、考評成績等資料由綜合管理部整理歸檔；

5.3.4.4公司業務技術人員均應由綜合管理部建立個人業務技術檔案，做到一人一檔，實行動態管理。檔案內容：有關資格培訓證書，反映個人技能和業務經歷和業績的各種資料；

5.4《人力資源控制程序流程圖》見附圖。

6．相關記錄表格

6.1 計量人員一覽表

6.2 計量人員培訓計劃

6.3 職工培訓登記表

生效日期：2010年7月4日第4頁（共4頁）

人力資源過程控制流程圖：