第一篇：4-人力資源管理程序

唐山方舟實業有限公司修造船廠程序文件FZCC/QES—CX—04--201

3人 力 資 源 管 理 程 序

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唐山方舟實業有限公司修造船廠

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1目的提高人員素質，對從事影響產品/環境/職業健康安全要求符合性的人員進行培訓，達到所需的能力，保持管理體系的有效運行和確保產品質量/環境/職業健康安全滿足顧客、適用法律、法規及相關方要求。適用范圍

適用于承擔管理體系規定職責的所有人員，包括臨時雇用的人員、來訪人員，必要時還包括供方的相應人員。職責

3.1綜合辦是培訓工作的歸口管理部門，負責各職能部門正常需求中的招聘、培訓、考核、評價工作。

3.2各職能部門對人力資源有需求及人員培訓有需求時，應向綜合辦申報，同時配合綜合辦進行招聘、培訓考核。

4工作程序

4.1人員招聘

4.1.1各部門有用人需求時，將需求崗位人員的任職要求由部門主管審批后報綜合辦，由綜合辦上報方舟公司人事部門，作為進行招聘、培訓工作的依據。

4.1.2綜合辦應配合方舟公司人事部門拓寬招聘渠道，在人才市場、相關院校及媒體等場所進行招聘。

4.1.3招聘人員在辦理檔案手續時應有身份證、學歷證明、資格證書、工作簡歷等相關證明原件，驗證后復印，作為建檔資料之一。

4.2人員培訓

4.2.1培訓計劃

4.2.1.1每年年底或年初，各部門根據實際對各類人員的培訓需求加以識別，填寫年度培訓要求上報綜合辦，由綜合辦上報方舟公司人事部門。

4.2.1.2綜合辦根據各部門的培訓需求，確定培訓的方式和內容，并結合本廠實際，制訂《年度培訓計劃》，報廠長和方舟公司批準后實施。

4.2.1.3上級主管部門或有關部門組織的培訓，如有必要參加，以及未列入計劃的方舟船廠程序文件FZCC/QES—CX—04--2013其他培訓可作為計劃的補充部分。

4.2.1.4綜合辦根據培訓計劃，做好培訓準備工作，包括：培訓教材的選擇確定，講課人員的落實，教學計劃及考試考核辦法等。本廠內部相關專業知識培訓由各職能部門組織實施培訓。

4.2.1.5各有關部門應按計劃安排好工作，選派培訓人員參加培訓，積極配合培訓計劃的實施。

4.2.2培訓實施

4.2.2.1培訓對象及內容：

a.新員工：企業概況、職業道德、企業文化、管理體系基礎、標準方針、員工手冊、適用法律、法規、安全、產品用途和廠規廠紀教育；

b.普通員工：技能知識、相關崗位操作規程、安全生產知識、環境保護、職業健康安全、質量意識、員工手冊；

c.特殊工種員工：特殊的技能知識、環境保護、職業健康安全及安全知識；

d.管理人員：法律、法規、質量、環境和職業健康安全標準、管理知識、相關管理制度；

e.技術人員：相對應的崗位技術知識；

f.檢驗、試驗人員：相對應崗位的技能知識。

4.2.2.2培訓方式

a.內部培訓：根據各部門培訓需求，綜合本廠各專業部門的情況，能在本廠內部實施的培訓，綜合辦制定相應的培訓計劃，各專業部門配合開展培訓工作。

b.外部培訓：本廠內部沒有相應的培訓能力或培訓資格的培訓項目，由綜合辦制定相應的培訓計劃，委托具有相應資格的培訓機構開展培訓。

4.2.3培訓考核

4.2.3.1根據不同的崗位要求，一般培訓除采用筆試外，還可由綜合辦對崗位操作技能進行現場考核；特殊工序的操作人員經考核合格后發給上崗證。

4.2.2.2一般崗位操作工人，由用人部門進行口試、實際操作等現場考核，考核合 格允許上崗。

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4.2.2.2對從事特殊工種人員均須持證上崗，根據上級有關規定安排培訓。

4.2.2.3對本廠管理人員，通過培訓或工作業績考核，由經廠長任命從事相應崗位管理工作。

4.2.2.4內部審核員除持有內審員資格證書（或培訓合格證書）外，還須經本廠聘任，方可從事內部體系審核工作。

4.2.2.5委外學習和參加行業或上級舉辦培訓的人員，學習結束后須到綜合辦交存有關證件復印件或學習結論。

4.2.4培訓評價

對員工培訓評價由綜合辦組織，成立培訓評價小組，通過考試、考核、觀察、驗證等方法對培訓結果的有效作出評價，以便于改進培訓工作。

4.2.5培訓記錄

涉及人員招聘和人員培訓的結果都應形成記錄，記錄統一歸綜合辦整理歸檔并進入個人檔案。

5質量記錄

5.1FZCC/JL-----------------25 《企業員工花名冊》

5.2FZCC /JL----------------26 《員工登記表》

5.3FZCC /JL----------------27 《員工入職審批表》

5.4FZCC /JL----------------28 《年度培訓計劃》

5.5FZCC /JL----------------29 《培訓計劃表》

5.6FZCC /JL----------------30 《員工培訓記錄表》

5.7FZCC /JL----------------31 《員工評定表》

第二篇：人力資源管理程序

人力資源管理程序目的對人力資源管理運行的總體思路進行工作策劃，確保相關的人力資源管理控制符合總體要求。2范圍本公司所有的人力資源管理過程。3 職責行政人事部歸口本程序的管理。4工作程序：支持性文件

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第三篇：人力資源管理程序（本站推薦）

人力資源管理程序

1． 目的合理配置人員和規范人力資源管理為保證公司生產經營活動的持續、有效發展。

2． 適用范圍

公司全體從業人員

3． 職責

3.1 人力資源部負責部門職責和職務說明書的制訂、實施及檢查、改善、修訂。

3.2 人力資源部負責員工關系管理，辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務 任免、考勤、考核、獎懲、辭退、離職等相關人事工作。

4． 術語和定義

4.1 人員配置

本程序所指的人員配置是一個及時、充足地吸引具備資格的應聘者來申請組織的空

缺、并對申請者進行選篩，最終確定合格人選并進行任用、試用過程。由招聘、錄

用、試用、離職四個過程組成。

5． 程序內容

5.1 招聘

5.1.1 招聘申請

5.1.1.1由部門經理根據本部門當人力規劃預算提出人員招聘需求，并詳細填 寫《人員申請表》上所列各項內容，交至人力資源部。

5.1.1.2人力資源部收到《人員申請表》后，先復核該部門人力規劃預算的情況，并對所申請招聘職位的職能和要求提出本部門的意見，經人力資源部經理核準后方可實施招聘。預算外招聘，需經總經理核準。

5.1.2 招聘渠道

公司根據每次招聘申請的具體情況，選擇適合的招聘渠道。

（1）內部招聘

主管推薦、職位空缺公告、公司內的職業生涯開發系統等

（2）外部招聘

員工推薦、客戶推薦、報紙廣告、職業介紹所、網絡在線招聘、校園招

聘、招聘會、提供實習、獵頭公司等

5.2 篩選

通過有效的篩選可以剔除掉不恰當的候選人，可以節省篩選成本。

5.2.1 簡歷篩選

5.2.1.1人力資源部根據《職務說明書》中的任職要求進行初選，然后交給相關部門經理進行復選，確定面試人員后，將候選人材料及淘汰的材料一起返還給人力資源部。

5.2.1.2人力資源部負責面試預約，并審核被淘汰的材料。

5.2.1.3人力資源部應記錄并統計每次收到的應聘材料，入選面試人數及錄用人數。

5.2.2 面試

5.2.2.1人力資源部選擇面試者和被面試者都適合的時間，用電話或通知信等方式約見。

5.2.2.2面試需經由人力資源部和相關部門經理主持，對于某些重要職位，如主管級以上人員，市場營銷，人事，財務需經公司總經理面試。

5.2.2.3被面試者需填寫《求職申請表》或《工員求職申請表》，并進行能力測試，面試者需填寫《面試考核表》。

5.3錄用

最終面試合格的候選人就是公司需要錄用的人。如不予錄用都應發信或電話通

知結果；如決定錄用，則應由人力資源部發《聘用通知書》或《工員聘用通知書》告之。

5.4試用

5.4.1錄用者憑聘用通知書及其他相關人事資料，按規定日期前來報到。

5.4.2由人力資源辦理報到手續

5.4.3新員工上崗工作

5.4.4試用考核見《教育培訓管理程序》及《績效考核管理辦法》

5.5任用

員工(含外派員工)任用期應依據《教育培訓管理程序》《員工手冊》《績效考核管理辦法》《薪資計算及發放規定》《考勤管理辦法》《獎懲制度》《勞動福利保險管理辦法》《銷售人員管理辦法》等相關規定實施

5.6離職

5.6.1辭退

5.6.1.1由部門經理填寫《辭退通知書》，經核準后由人力資源部通知被辭退員工并辦理離職手續（見《離職清單》和《工作書面移交清單》）。

5.6.2辭職

5.6.2.1由員工本人填寫《辭職申請書》，經核準后交人力資源部辦理離職手續（見《離職清單》和《工作書面移交清單》）。

5.6.3離職員工內部手續辦理完畢，由人力資源部辦理相關外部退工手續

5.7其他

5.7.1如用工性質為兼職員工，在兼職員工報到及離職時，以書面形式通知人力資

源部，并在報到時簽定《兼職協議》。

6、相關文件

《教育培訓管理程序》

7、支持文件

《員工手冊》

《薪資計算及發放規定》、《勞動福利保險管理辦法》

《考勤管理辦法》

《獎懲制度》

《銷售人員管理辦法》

《績效考核管理辦法》

《兼職協議》

8.相關表單

《人員申請表》

《求職申請表》

《工員求職申請表》《面試考核表》《聘用通知書》

《工員聘用通知書》《辭退通知書》《辭職申請書》《離職清單》

《工作書面移交清單》

第四篇：人力資源管理程序

人力資源管理程序

1.0 目的：做好員工選、用、育、考、留的日常管理工作，關注員工的職業發展，提升企

業的核心競爭力，特制定本程序。

2.0 范圍：本程序適用于全公司范圍內的人力資源管理全過程

3.0 職責和權限

3.1 人事部為本程序的管理責任部門，其他各部門為執行責任部門。4.0 定義：略

5.0 作業內容：

5.1 人力資源規劃：

5.1.1 各部門按公司次年的經營目標、發展戰略及整體人力資源規劃，結合本部門組織架構的人員配置要求，應于每年12月向人事部提交（或檢討）次的部門人員編制計劃，最遲不超過次年2月份。

5.1.2 人事部收到各部門人員編制計劃后統一進行匯總審核，報總經理批準；作為下一年的公司人力資源配置的主要依據。

5.2人員招聘、錄用：

5.2.1 各部門出現離職、異動、增產、新設職位等補缺及增加人員情況時，應向人事部提交《人力資源需求申請表》。

5.2.2 人事部根據已獲相關權限人批準的人力需求申請和用人部門之前提交的《職位說明書》實施招聘。

5.2.3 人事部和各用人部門相關人員對應聘者進行面試考核，合格者由相關權限人批準錄用。

5.2.4 人事部通知擬錄用者自行到公立醫院進行體檢，體檢合格后攜帶相關資料于規定時間內到公司辦理入職手續，同時進行職前培訓。

5.3 簽訂《勞動合同》：新入職員工安排在一個月之內簽訂<勞動合同>，操作類人員第一次簽訂兩年，約定試用期為兩個月，第二次簽訂三年，第三次簽訂無固定期限勞動合同；其它類別人員第一次簽訂三年，約定試用期一般為三個月，最長不超過六個月，第二次簽五年，第三次簽無固定期限勞動合同。《勞動合同》一式兩份，人事部保留一份存入員工人事檔案，員工本人保留一份。

5.4 人員試用：新員工經職前培訓考核合格后，前往部門進行試用，試用期為二至六個月。由部門主管對其試有期間工作表現進行評核，并將相關轉正資料提交到人事部審核，根據用人部門的評估情況，人事部進行轉正資料與調薪審核，經總經理批準后正式聘用。

5.4.1 副經理級及以上人員試用期滿時需由直接上司、關聯部門相關權限人、總經理等對其試用期內工作表現和業績進行考核，考核分數達70分或以上方可予以轉正；

5.4.2 組長、工程師（對外擔當）、課長或其他關鍵崗位試用期滿時需進行轉正述

職報告，由部門課長、經理、工作關聯部門相關權限人、總經理等人員對其

轉正述職內容進行評審，評審通過方可予以轉正；

5.5 人員培訓：

5.5.1 培訓需求識別

5.5.1.1 各部門課長/經理、體系管理部門識別員工質量管理方面的培訓，各部

門課長/經理、安全管理部門識別員工環境安全健康培訓需求，各部

門課長/經理、人事部識別員工職業發展培訓需求，各部門主管識別

工作需求的培訓需求，確定培訓目標，制定培訓計劃。上述工作的完

成應基于以下內容：

?

?

? 國家、地方性法律法規、行政規章、客戶的要求； 公司的質量、環境、安全、職業健康方針和政策； 公司質量、環境、安全、職業健康管理體系要求（管理體系運行

所有的支持文件）；

? 公司體系文件、規章制度；

5.5.1.2培訓需求調整應基于以下內容：

?

?

?

? 法律法規、客戶標準要求、管理體系要求發生變化； 轉崗、復工； 新工藝、新設備的引進，新材料的使用； 實際工作績效與理想工作績效之間存在偏差；

? 發生質量事故、環境污染、工傷事故、事故未遂事件和急性中毒

事件。

5.5.1.3質量、環境、安全、職業健康培訓需求分意識、資格、專項三個模塊：

a)意識培訓，通過內部培訓使員工能夠基本了解國家、行業有關質

量、環境、安全、職業健康的法律法規、客戶標準、及公司質量、環境、安全、職業健康管理體系要求，對產品生產、質量控制的管理的重要性及對環境安全健康管理的重要性有初步認識，如：

新員工的職前教育、崗前教育、新員工廠級環境安全健康教育；

b)資格培訓，通過國家規定的有資質培訓機構的培訓和考核，使員

工獲得法律法規允許上崗的資格證書和具備勝任從事崗位的工作

能力，員工必須持證方可上崗，如：特種作業人員資格證培訓；

c)專項培訓，通過內部或委托外部培訓使員工熟知本崗位的產品生

產和質量控制要求及熟知本崗位和工作場所存在的危險危害和環

境因素，掌握其防范和應急措施，具備一定的應急響應能力，如：

危化品管理培訓。

5.5.1.4新員工（含臨時工、實習人員）上崗前必須進行本崗位產品生產、質

量控制等方面知識及廠級、車間級、班組級三級環境安全健康教育；

崗位調整人員或離崗一年以上復工的人員上崗前必須進行車間級、班

組級二級環境安全健康教育。

5.5.1.5 公司實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時，實施部門應當

對有關從業人員重新進行有針對性的環境安全健康培訓。

5.5.2培訓分類

5.5.2.1新員工入職培訓：包括基礎教育和安全知識培訓。

a)基礎教育：包括環境有害物質知識（ROHS基本知識）、公司簡介、7S與安全、公司文化、規章制度介紹、員工關系、品質教育等培訓，在新進人員報道時，由人事部組織進行。

b)安全知識培訓：學習消防、生產、生活安全知識，及化學物品使用

等安全知識，并掌握基本操作，由安全主任組織進行。

5.5.2.2崗位技能培訓：包括新員工上崗培訓與在職員工轉崗培訓。

c)部門基礎教育：學習本部門作業類文件的主要內容，由所在部門負

責人組織進行。

d)崗位技能培訓：學習生產作業指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等，由所在部門負責人或員工上司

組織進行，并根據崗位類別進行口頭、書面或操作考核，合格者方

可上崗。

5.5.2.3 在職培訓：包括部門內在職培訓、公司統籌培訓及外派/外請培訓三類。

所有培訓均由人事部統一組織、協調。(詳見《員工培訓作業指引》)

5.5.2.4 重要崗位人員的培訓

a)重要崗位人員的培訓，由所在部門負責人組織培訓，每年對于這些

崗位的人員還應進行培訓和考核。如：核心、關鍵崗位人員。

b)特種作業人員：本廠有以下人員：電工、叉車操作工、起重設備操

作工、企業內機動車輛駕駛員、危險化學品儲存保管員等需取得國

家授權部門相應的培訓合格證書并通過年審。

c)關鍵崗位人員，本廠有以下人員：安全主任、義務消防員、儀器校

準員、危險廢棄物收集、處理人員、法規識別/收集/評價人員、、清潔工,化學品使用及管理員, 內審員等，需進行專項培訓。其中安

全主任需取得國家授權部門相應的培訓合格證書。

d)管理體系內審員應由認證咨詢機構或具備ISO知識的人員培訓與

考核。

5.5.3培訓計劃的制定：編制《年培計劃》和《年月月度培

訓計劃》，具體參照《員工培訓作業指引》執行。

5.5.4 培訓費用規劃與管理：具體參照《員工培訓作業指引》執行。

5.5.5 培訓考核與評估：具體參照《員工培訓作業指引》執行。

5.6 人員異動

5.6.1 晉升：各部門根據已獲相關權限人批準的《人力資源需求申請表》、《職位說

明書》提出人員異動申請，并提交人事部審核。人事部審核無誤后報總經理批準。

5.6.2 降職：員工在職期間表現欠佳或上司評核時認為能力不勝任等構成其降職條

件時，所在部門提出降職申請，提交人事部審核通過后，報總經理批準。

5.6.3 同級崗位調動：各部門根據工作情況提交異動申請交人事部審核無誤后，報

各公司總經理批準。

5.6.4 人員異動時，應在上崗前由新用人部門組織崗位技能培訓。

5.7 人員離職：（具體依據《員工離職作業指引》執行）

5.7.1 請辭：員工自己主動向公司提出離職；

5.7.2 自動離職：員工連續曠工達三天或離職結算到期后超過三天未辦理離職手續；

5.7.3 終止合同：員工《勞動合同》期限已到，公司或員工不愿與對方續簽的情況；

5.7.4 辭退：指員工違反法律法規或嚴重違反公司的規章制度，構成辭退條件而被

公司解雇。

5.7.5人事部收到《員工離職申請單》后，應詳細了解員工提出離職或被辭退、終

止合同以及自動離職的真正原因，并根據實際情況做出適當處理。

5.7.6 工資結算：員工依離職結算流程辦妥各項工作交接后，由財務部進行工資核

算。

第五篇：03-人力資源管理程序

福建三山（集團）南平市鋼鐵有限公司

文件編號：NSG-CX-B03/1.0人力資源控制程序版本：1.0生效日期：2010年7月4日第1頁（共4頁）

1．目的：

為了確保測量管理體系中所有人員具有可證明的能力，更好的完成其分配的任務，滿足組織建立、實施、保持、改進測量管理體系的需要。

2．適用范圍：

適用于本公司所有與測量有關的人力資源和在測量活動中相關的專業技術人員的控制。

3.相關文件：

3.1 《測量管理手冊》第5.1節計量職能、第6.1節人力資源。

3.2記錄管理程序。

4．職責：

4.1 最高管理者負責本公司人力資源配備的批準。

4.2綜合管理部負責本公司人力資源的管理和組織培訓。

4.3 各部門、室、組提出培訓要求，積極參加培訓工作。

4.4設備技術部、計量管理組負責制定計量人員培訓計劃，報綜合管理部匯總，并配合綜合管理部做好培訓計劃的實施與日常管理工作。

5.工作程序

5.1 計量人員的分類

5.1.1 計量管理人員

從事測量管理體系的策劃、內部審核和管理評審工作，以及負責全廠計量日常管理工作的人員。

5.1.2 計量檢定（校準）人員

從事測量設備的檢定、校準、測試、比對，確定測量設備計量性能的人員。

5.1.3 計量技術人員

a.負責測量設備的調整或維修工作，使測量設備恢復原有的計量性能的人員； b.負責大型、貴重測量設備維護保養的人員。

5.1.4 檢驗、物理試驗、檢測人員

從事檢驗、物理試驗、檢測等工作，確定材料、產品的質量檢驗的人員。

5.1.5 測量管理體系內審員

負責測量管理體系的內部審核和參加不定期的管理評審工作。

5.2 計量人員的資格要求

5.2.1 計量管理人員

a.具有大專以上文化程度，或取得相應崗位資格證書；

b.熟悉計量法律、法規和本企業計量規章制度；

c.了解測量設備管理、實驗室管理和測量管理體系運作的國際和國家標準； d.熟悉計量管理工作，并具有一定的計量管理實踐經驗。

5.2.2 計量檢定（校準）、檢驗、物理試驗、檢測人員

a.熟悉計量法律、法規和本企業計量規章制度；

b.了解測量設備資料、產品的管理、實驗室管理和測量管理體系運作的國際和國家 標準；

c.熟練掌握計量檢測技術基礎知識及所從事檢定校準、檢驗、物理試驗、檢測項目

生效日期：2010年7月4日第2頁（共4頁）的檢定校準、檢驗、物理試驗、檢測規程、操作規程、具備相關的專業知識，并取得相應項目和相應等級的資格證書。

5.2.3 計量技術人員

a.熟悉計量法律、法規和本企業計量規章制度，了解測量管理體系運作的國際和國家標準；

b.熟練掌握測量設備的調試、維修的專業知識和技術；

c.熟悉測量設備的檢定規程和操作規程。

5.2.4 測量管理體系內審員

a.熟悉計量法律法規、掌握GB/T19022-2003國家標準并經過培訓取得測量管理體系內審員資格證；

b.有一定的管理經驗。

5.3 計量人員培訓

5.3.1 制定培訓計劃

在各部門、室、組提出計量人員能力培訓申請的基礎上，設備技術部、計量管理組結合本企業人員能力實際情況制定《計量人員培訓計劃》，報綜合管理部匯總后，報最高管理者批準，由綜合管理部負責組織實施，檢查和總結。

5.3.2 培訓內容

a.計量基礎知識，包括計量法律法規、誤差理論、法定計量單位等；

b.GB/T19022-2003國家標準，本公司的測量管理手冊和程序文件；

c.檢定（校準）、檢驗、化驗等專業技術理論和相關的技術知識，包括計量新知識、溯源新方法、新規程、新技術標準等；

d.有關測量設備的結構、原理、性能、使用方法、調試和維修等知識。

5.3.3 培訓的實施

5.3.3.1 企業內部培訓由綜合管理部根據計劃統一安排職能部門、室、組開展。培訓計劃中規定培訓的內容、要求和時間，保證員工通過培訓具備相應的知識、技能和經驗，滿足測量活動對人員能力的要求。在培訓計劃執行過程，由各職能部門、室、組提供師資和教材的支持，人事課根據需要進行適當的考核，各部門、室、組應重視人員培訓并在時間上予以保證。

5.3.3.2 外部培訓由各相關部門、室、組組織提出要求實施。由設備技術部、計量管理組負責實施，培訓考核成績和培訓記錄應交綜合管理部存檔。

5.3.3.3從事計量檢定、校準檢驗、化驗的人員，由質檢部根據檢定項目和人員變動情況，有計劃地安排人員進行業務或取證培訓。

5.3.4人員培訓記錄和個人技術檔案

5.3.4.1公司舉辦的各類培訓班，一般應在培訓班結束前安排一次考試或考核，考核成績記入個人業務技術檔案。

生效日期：2010年7月4日第3頁（共4頁）

5.3.4.2人員培訓的有關資料包括培訓計劃和總結、培訓內容、學員名單、試卷、成績單及辦班總結等，均由綜合管理部收集、整理歸檔；

5.3.4.3上機上崗考核試卷、考評成績等資料由綜合管理部整理歸檔；

5.3.4.4公司業務技術人員均應由綜合管理部建立個人業務技術檔案，做到一人一檔，實行動態管理。檔案內容：有關資格培訓證書，反映個人技能和業務經歷和業績的各種資料；

5.4《人力資源控制程序流程圖》見附圖。

6．相關記錄表格

6.1 計量人員一覽表

6.2 計量人員培訓計劃

6.3 職工培訓登記表

生效日期：2010年7月4日第4頁（共4頁）

人力資源過程控制流程圖：