第一篇：銷售管理的首要工作是規劃

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銷售管理的首要工作是規劃

銷售管理

業務拓展永遠是關乎企業生存的核心問題，沒有業務的情況下，現金流就會受到影響，企業從市場方面得不到認同，就會讓企業逐步走上貧血的道路，最終會導致活力枯竭。

不同規模，處于不同發展階段的企業，在拓展市場的時候所遵循的原則是不同的。

在遠期戰略方面，創業期的企業必然是依托大牌公司，建立基于軟硬件集合的客戶解決方案，對所提供的技術服務提供相應的價值挖掘與包裝，并找到相應的細分市場，面向客戶的需求，就需要看到客戶所得到的會得到客戶的客戶在哪些方面的認同。

創業者不僅需要分析客戶，而且要針對客戶的客戶進行分析，對各種市場所形成的競爭態勢進行客觀分析，在針對客戶、客戶的客戶、甚至更下一層客戶的需求分析之中，尋找自己可以進入的切入點，再對相應的功能與解決方案進行細分，在減法之中找到自己的位置。

很多人追求正規化的大機構，認為越是已經進入正軌的公司，做法越是正規，他們大體都會在運作方式上盡量規范，盡量以穩健并追求完美的方式去運作，但實際上，一個企業規模再大，就越是要追求時效性，畢竟企業的資源有限，而且企業規模越大，其所承擔的緊迫感與危機感就越強烈。

人們同時也堅定地認為，處于初創期的企業，特別是以核心技術著稱的企業，就需要放棄那些不切實際的產品研發與形象推廣，更多的在標準化比較強的產品以及已經比較成型的專項服務的推廣，或者是針對特定行業提出功能單一的軟件與平臺的技術服務。

但實際上，注重實操的企業也往往會走入另一個誤區。那就是業務主管把大量的寶貴時間用于尋找并提升下屬員工的業務能力上，而其中最為常見的是通過客戶陪訪的方式去進行銷售管理，這不僅可以第一時間直接得到客戶的反饋，在零距離的案例型的培訓的同時，對員工的工作狀態也是一種督導。

真正開發并拓展業務的核心并不是急于做出市場推廣，而是市場人員每天的工作管理，是工作目標管理與績效管理的問題，相對而言，進行產品包裝，是自我平臺的搭建、銷售政策的制定等問題，核心就是賣什么和怎么賣，在什么樣的平臺上去賣的問題。

做營銷管理，更重要的工作在于前期的規劃與準備工作，為以后的工作指明方向，設定游戲規則，建立內部的溝通機制，并把所需要銷售的服務與方案的核心賣點歸納清晰，用最短文章轉自 直銷菁英網http://www.tmdps.cn/

jq編輯 的時間進行培訓與溝通，在售后服務體系上，盡量創造更為順暢的業務銜接流程。

銷售管理的首要工作是規劃，不管是在產品、市場、平臺、訴求策略與協作伙伴的協作模式方面，都是需要進行妥善規劃的。也只有在規劃清晰的基礎上，才是管理問題，比如流程的規范、平臺的完善，制度化建設，服務的統一化與標準化。

在正式開始市場攻勢之前，需要做的準備工作都很重要。沒有做好準備之前就冒然擴充人員規模的風險是很大的。因為選人、培訓與協調都是沒有任何基礎的，很有可能是巨大的浪費。

在人員到位之后，自覺地進行目標管理，日常的工作管理，從客戶滿意度與轉介紹，提高后續服務的粘合度的角度出發，回到所提供服務的質量、承諾的實現以及所提供服務的態度與專業標準問題，最終肯定是每次接待客戶以及與客戶之間溝通的效果，以及造成各種效果的細節把握。

營銷傳播與市場管理的核心是前瞻性的預案設計，全局性的資源整合與統籌，對所選擇團隊成員的選擇，工作管理以及能力的提升。作為將軍與統帥，固然需要身先士卒，但更多的是運籌帷幄，決勝千里。也只有如此，才能把自身平臺提供更多的機會。

銷售管理在很多時候并不是身先士卒，或者陪業務人員去拜訪客戶，層級比較高的，資歷比較深的，往往都應該是更為沉穩，更不輕易輕易做出承諾的人，但假如陪同業務人員去進行客戶拜訪，則更是弊大于利的。

在被陪訪的時候，業務代表感覺不被信任，甚至缺乏自由的感覺，在負面情緒之下，難免會推卸責任，表現出強烈的依賴性，不僅僅是謹言慎行，更多的是在推卸責任，領導更多地被架空了。這個既不利于領導的放權，也不利于基層員工的快速成長。

任何客戶都希望直接跟企業高層溝通，至少可以得到更多的優惠條件，也可以得到更高的服務品質，得到更高的重視。所以領帶不僅不會如釋重負，反而是在為自己增添壓力。

領導都是需要有能力的員工幫助自己分擔壓力，而不是自己充當公共秘書與大眾助理的。領導招聘員工，更多的不是希望給自己增加壓力，而是為了緩解壓力。也只有把員工獨當一面的人才，對企業而言，在人才方面所投入的才能得到回報，只有在基層執行的人都比主管領導強，才能讓企業更有發展前景。

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即使是最有愛心的動物，在培養自己的孩子捕食能力的時候，都會盡量給它們創造自食其力的機會，所以在培養下屬能力的時候，還是盡量避免陪訪的好，讓ta們獨自去面對困難，通過思考與取舍，找到最佳的解決方案，這才是負責任的領導的行為。

業務拓展永遠是關乎企業生存的核心問題，沒有業務的情況下，現金流就會受到影響，企業從市場方面得不到認同，就會讓企業逐步走上貧血的道路，最終會導致活力枯竭。

不同規模，處于不同發展階段的企業，在拓展市場的時候所遵循的原則是不同的。

在遠期戰略方面，創業期的企業必然是依托大牌公司，建立基于軟硬件集合的客戶解決方案，對所提供的技術服務提供相應的價值挖掘與包裝，并找到相應的細分市場，面向客戶的需求，就需要看到客戶所得到的會得到客戶的客戶在哪些方面的認同。

創業者不僅需要分析客戶，而且要針對客戶的客戶進行分析，對各種市場所形成的競爭態勢進行客觀分析，在針對客戶、客戶的客戶、甚至更下一層客戶的需求分析之中，尋找自己可以進入的切入點，再對相應的功能與解決方案進行細分，在減法之中找到自己的位置。

很多人追求正規化的大機構，認為越是已經進入正軌的公司，做法越是正規，他們大體都會在運作方式上盡量規范，盡量以穩健并追求完美的方式去運作，但實際上，一個企業規模再大，就越是要追求時效性，畢竟企業的資源有限，而且企業規模越大，其所承擔的緊迫感與危機感就越強烈。

人們同時也堅定地認為，處于初創期的企業，特別是以核心技術著稱的企業，就需要放棄那些不切實際的產品研發與形象推廣，更多的在標準化比較強的產品以及已經比較成型的專項服務的推廣，或者是針對特定行業提出功能單一的軟件與平臺的技術服務。

但實際上，注重實操的企業也往往會走入另一個誤區。那就是業務主管把大量的寶貴時間用于尋找并提升下屬員工的業務能力上，而其中最為常見的是通過客戶陪訪的方式去進行銷售管理，這不僅可以第一時間直接得到客戶的反饋，在零距離的案例型的培訓的同時，對員工的工作狀態也是一種督導。

真正開發并拓展業務的核心并不是急于做出市場推廣，而是市場人員每天的工作管理，是工作目標管理與績效管理的問題，相對而言，進行產品包裝，是自我平臺的搭建、銷售政策的制定等問題，核心就是賣什么和怎么賣，在什么樣的平臺上去賣的問題。文章轉自 直銷菁英網http://www.tmdps.cn/

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做營銷管理，更重要的工作在于前期的規劃與準備工作，為以后的工作指明方向，設定游戲規則，建立內部的溝通機制，并把所需要銷售的服務與方案的核心賣點歸納清晰，用最短的時間進行培訓與溝通，在售后服務體系上，盡量創造更為順暢的業務銜接流程。

銷售管理的首要工作是規劃，不管是在產品、市場、平臺、訴求策略與協作伙伴的協作模式方面，都是需要進行妥善規劃的。也只有在規劃清晰的基礎上，才是管理問題，比如流程的規范、平臺的完善，制度化建設，服務的統一化與標準化。

在正式開始市場攻勢之前，需要做的準備工作都很重要。沒有做好準備之前就冒然擴充人員規模的風險是很大的。因為選人、培訓與協調都是沒有任何基礎的，很有可能是巨大的浪費。

在人員到位之后，自覺地進行目標管理，日常的工作管理，從客戶滿意度與轉介紹，提高后續服務的粘合度的角度出發，回到所提供服務的質量、承諾的實現以及所提供服務的態度與專業標準問題，最終肯定是每次接待客戶以及與客戶之間溝通的效果，以及造成各種效果的細節把握。

營銷傳播與市場管理的核心是前瞻性的預案設計，全局性的資源整合與統籌，對所選擇團隊成員的選擇，工作管理以及能力的提升。作為將軍與統帥，固然需要身先士卒，但更多的是運籌帷幄，決勝千里。也只有如此，才能把自身平臺提供更多的機會。

銷售管理在很多時候并不是身先士卒，或者陪業務人員去拜訪客戶，層級比較高的，資歷比較深的，往往都應該是更為沉穩，更不輕易輕易做出承諾的人，但假如陪同業務人員去進行客戶拜訪，則更是弊大于利的。

在被陪訪的時候，業務代表感覺不被信任，甚至缺乏自由的感覺，在負面情緒之下，難免會推卸責任，表現出強烈的依賴性，不僅僅是謹言慎行，更多的是在推卸責任，領導更多地被架空了。這個既不利于領導的放權，也不利于基層員工的快速成長。

任何客戶都希望直接跟企業高層溝通，至少可以得到更多的優惠條件，也可以得到更高的服務品質，得到更高的重視。所以領帶不僅不會如釋重負，反而是在為自己增添壓力。

領導都是需要有能力的員工幫助自己分擔壓力，而不是自己充當公共秘書與大眾助理的。領導招聘員工，更多的不是希望給自己增加壓力，而是為了緩解壓力。也只有把員工獨當一文章轉自 直銷菁英網http://www.tmdps.cn/

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面的人才，對企業而言，在人才方面所投入的才能得到回報，只有在基層執行的人都比主管領導強，才能讓企業更有發展前景。

即使是最有愛心的動物，在培養自己的孩子捕食能力的時候，都會盡量給它們創造自食其力的機會，所以在培養下屬能力的時候，還是盡量避免陪訪的好，讓ta們獨自去面對困難，通過思考與取舍，找到最佳的解決方案，這才是負責任的領導的行為。

第二篇：安全管理是車間首要工作

安全管理是車間首要工作

安全工作責任重于泰山，二分廠各車間始終把安全工作作為車間首要工作來抓，首先車間通過完善和落實安全生產制度，切實把安全工作落到實處。車間通過安全?？?、張貼安全標語、掛圖以及車間召開每天安全生產例會、班組安全周活動，多渠道，多方式宣傳安全生產知識，在員工中形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍，進一步增強安全生產意識，在開產前車間對全體員工簽訂了安全生產目標責任書，明確了雙方的權利和義務及獎罰措施，同時車間對各生產崗位（包括新增崗位）安全操規程進行修改、整理、完善，并專門成立了安全生產檢查小組，不定期進行安全檢查，一查制度完善落實情況；二查違章違紀現象；三查安全隱患整改情況，在工作中真正做到“四不傷害”。并有針對性的讓機修人員編制設備經常出現故障的原因及處理辦法，讓操作人員能掌握更多的安全生產知識，逐步提高排除故障的能力，杜絕各類事故的發生，確保設備的正常運行。

第三篇：德育工作是學校的首要工作

德育工作是學校的首要工作，以德育為先是素質教育的根本。這一學期，我校德育工作在學校領導的正確帶領下，走“以德育人、嚴抓常規、形成特色”的德育工作之路，取得了顯著的德育績效，并形成了鮮明的德育特色。現將這一學期工作總結如下：

一、撐好一個支點，繼續加強隊伍建設

1、加強師德建設，確保德育隊伍的先進性。搞好學校的德育工作，離不開一支經驗豐富、方法獨到的德育工作者隊伍。為提高這支隊伍的德育工作能力，相互交流德育工作的方法，展示各年級的德育工作的特色，我校認真抓好師德建設，組織全校教師在教師會、師訓活動、報告講座中開展政治理論學習，學好“十七大”精神，積極開展師德的學習討論，努力提高教師的政治素質和師德修養。學校繼續開展德育導師活動，落實“人人都是德育工作者”的德育理念。

2、繼續加強學生干部隊伍建設，提倡學生自主管理。“自己的事情自己管，自己的未來自己創”這是我們的隊訓。大隊部還充分利用每一周的大隊部例會對所有的隊干部進行思想教育，明確、協調、并布置好各項任務?，F在的大隊部部門設置合理、分工明確、合作意識很強，都能自主地完成各項常規工作。如校園衛生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監督、各項分數的統計反饋等。最大限度的發揮學生主觀作用，也最大限度的培養學生能力，最大限度的調動學生的積極性，也最大限度的參與學校管理。

二、抓好一條主線，繼續堅持常規教育

（一）繼續發揮國旗下講話、教師值周總結講話這一德育陣地的作用，對學生進行熏陶、激勵、內化，并形成良好的道德品質。

（二）德育活動，春風化雨，潤物無聲

（1）開展清明節“緬懷革命先烈，爭做時代新人”活動。愛國主義教育一直以來都是靳塘小學非常注重的傳統教育活動，2010年4月3日下午，我校開展了“緬懷革命先烈，爭做時代新人”清明祭掃活動。

（2）開展“慶祝中華人民共和國60華誕歌唱比賽”。

（三）播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。從三月份的學雷鋒活動開始，到現在，我們開展了感恩教育系列活動，首先，在三月份學雷鋒活動日，我們組織學生對紅領巾社區進行了大掃除；其次，以班級為單位，組織了慶祝三八婦女節、母親節等活動，為媽媽、奶奶、老師等做一件力所能及的事，說一句祝福的話語，送一份小禮物等；六月份的父親節開展“爸爸，我愛你！”征文活動，通過這些活動，讓少先隊員們的心靈得到一次真正的洗禮！

三、突出一個重點，繼續強化養成教育

眾所周知，從小就開始并加強文明禮儀教育，是培養一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內容之一，作為德育的主旋律。尤其是小學階段，養成良好的文（轉載自本網http://，請保留此標

記。）明禮儀習慣，即為孩子收獲良好命運播下了一顆優良的種子。為了進一步加強行為規范教育，促進學生行為規范的內化，樹立靳塘學生的新形象，我校掀起以“禮儀教育你我他校園盛開文明花”為主題的文明禮儀伴我行主題教育浪潮。這次“文明禮儀伴我行”主題教育主要包括學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀四部分內容。

四、樹好一面旗幟，繼續深化文化建設

環境育人，環境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環境的重要性。我們還開展了“我的中隊角我做主”活動，四月份，開展了“綠色班級”活動，對班容班貌進行了整改。如今，各個班級的環境都有所煥新，文化氛圍在逐步形成。各班都能充分利用各個陣地，展示各班風采、個性和特色。

如今，學校雖小但優美、健康、和諧的文化環境已然形成了自身特色，一磚一瓦、一草一木都在充分發揮著教育的作用。如今我們的學校已開始成為令人欣喜的“四園”，即團結向上、設施完善的“家園”；教學嚴謹、學風扎實的“學園”；身心健康，活潑和諧的“樂園”；環境優美、精神文明的“花園”。

五、塑造一個亮點，繼續深化健康教育

5月份，面對日益蔓延的手足口病，學校推出多項舉措加強預防“手足口病”的宣傳教育，動員全體師生積極行動起來投入這項工作。向師生們介紹了手足口病的癥狀、危害、加強監測、發現病例的處理，如何對學生加強健康教育和防治工作指導等；校長利用晨會從手足口病的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育；各班主任利用夕會讓學生更進一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性，以引起全體師生的重視；學校對各班教室、食堂等公共場所進行了清潔消毒處理等等。使學校的廣大師生加深了對手足口病的認識，科學、有序地做好傳染病的預防控制工作，保障了校園衛生安全。

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第四篇：思想政治工作是政工干部的首要工作

思想政治工作是政工干部的首要工作（黑龍江農墾建工集團：王一卓）

【摘要】思想政治工作是黨的優良傳統，也是黨賴以生存的政治優勢。

在現階段的經濟發展中，思想政治工作是企事業單位發展的生命線。在社會發展進程中，面對改革開放和市場經濟改革的大潮，更需要發揚黨的這一優良傳統和政治優勢。同時在新的歷史條件下，加強政工干部思想政治工作是提高企業競爭力的關鍵，也是促進企業發展的基礎。本文通過對政工干部思想政治工作的強化手段進行分析，提出了相應的改進和完善措施。

【關鍵詞】政工干部；思想政治；企業

一、前言

政工干部是企業發展的核心，在新的歷史條件下，企業發展中需要不斷加強思想政治工作，對于員工的思想政治教育主要是通過政工干部來進行教導的。政工干部作為思想政治工作的主要組織者和具體操作者，必須具備扎實的綜合素質水平和思想政治基礎，同時還需要政工人員以自身的素質為基礎適應社會發展新情況，探索新的思想政治教育思路，進而解決現有的員工思想政治問題。

二、思想政治工作概述

作為政治工作干部我沒要清晰的意識到思想政治工作是一門綜合實際的應用性科學，在企業發展中有著重要的作用，它要求政工干部具有豐富的理論知識和實際工作經驗。一般而言，在企業工作中，政工干部需要注重以下理論知識，強化自身素質。

1、要有系統的政治基礎知識

馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為共產黨人必備的理論體系，是政工人員工作中的主要指導思想，尤其是在新的歷史時期，特別要認真學習和落實毛澤東思想與鄧小平理論，還需要用三個代表和科學發展觀來武裝頭腦，指導實踐工作。伴隨著社會的飛速發展，企業在工作中各種新問題、新情況不斷涌現，人們的思想中也出現了各種復雜的新觀念、新熱點和新疑問，這些問題如果不能夠合理、科學、完善的得以解決，很容易造成人們思想觀念上的差錯，進而對企業發展帶來嚴重的影響。因此在思想政治教育中，需要全面的解釋人們心中的疑惑，并且要事事能夠說道點子上，并能夠糾正員工意識中觀念的錯誤和補足政治思想落差。

2、要具有全滿、系統的史要知識

在企業政工人員要具備全面、系統的歷史知識，尤其是中國近現代史、中國共產黨黨史，掌握基本的歷史發展規律，便于深入全面的進行愛國主義宣傳和落實新形勢下的黨政工作。

3、以單位實際情況為基礎全面分析和學習

企業政工干部在工作中要充分的了解單位實際情況，要懂得學習心理學、管理學和教育學等方面的知識理論，深入合理的掌握員工的心理特點，有針對性的做好本職工作。這樣在工作的過程中就可以有的放矢，防止思想和觀念脫離群眾，避免工作中出現語言空洞、不合理的現象，導致政工干部和企事業員工對政治思想工作流于形式。

二、企業政工干部意識強化的主要措施

政工干部是政治工作的主要組織者，也是培訓基層員工的主要實施者。因此，在企業政務工作中政工人員有著不可替代的重要作用，在工作中必須具備較高的綜合素質。在企業工作中，政工人員的一言一行，一舉一動都關系著廣大職工和干部的整體素質體現，同時也關系著黨的榮譽與形象。在工作中，政工工作人員的自身形象是十分重要的，對于其工作環境、工作對象都一定的影響作用，為更好的進行政工工作奠定基礎。

1、強化政治意識

企業政工干部是維持企業發展穩定局面的主要人員，是從政治的高度去分析員工所需，進而對員工從思想上進行教育與輔導，從而穩定工人隊伍的工作熱情。在企業工作中如果沒有一個穩定的政治局面和高素質的員工隊伍，那么企業的技術指標和經濟效益也無從談起，更別說實現企業的發展壯大。強化“政治意識”是提高企業工作效益和動力的重點，這也是改革開放的新形勢下對企業政工工作人員提出的新要求。作為企業基層政工干部，不但要和單位領導進行溝通，同時多數情況之下都面臨提高企業員工思想和觀念認識的問題，因此在工作之中必須要努力的完善和提高自己的政治素質，明確企業工作立場和政治方向，并且要堅定共產主義理念和信念，具有一定的鑒別能力和洞察力，進而實現敏銳的政治動力。

2、提高管理水平

在政工干部工作中，只有專業的政治基礎理論是不夠的，也無法滿足目前企業工作和發展要求。隨著市場經濟的不斷發展、企業的市場定位、運作模式也在不斷變化，這也就要求企業工作中每一個政工干部都能夠順應時代發展潮流，以發展的眼光對待現有的各種問題，進行分析與總結，才能真正解決工作中遇到的各種問題。企業工作人員只有充分的掌握各種新知識、新理論和新方法，才能來給自己充電，提高管理能力，掌握過硬的本領，工作才會有力度，才能順心應手?！凹訌娮晕覍W習能力"是各企業單位政工干部不可缺少的工作環節，只有在工作中不斷提高和努力學習，才能夠提高管理水平，圓滿完成自己的工作。

3、強化政工人員服務意識

全心全意為人民服務是我們黨的宗旨，是我們黨賴以生存和發展的核心，每個基層政工干部時時刻刻以全心全意為人民服務為宗旨進行工作。服務是多方面的，做好服務工作是思想政治工作的主要核心，也是調動員工積極性、激發員工工作熱情的主要方式。

4、以身作則

基層政工干部要在“立行”和“立言”上下功夫，把榜樣的力量和人格品德的力量統一起來，為廣大職工作出表率。身教勝于言教，事事走在職工群眾的前面，才有號召力：叫職工群眾向自己看齊，才有凝聚力：讓職工群眾“跟我來”，才有戰斗力?；鶎诱じ刹繒r時處處要以身作則，要求職工群眾做到的，自己首先做到：禁止別人不要做的事，自己始終杜絕。要言有信，行有果。表里如一。如果說一套做一套。表率意識不強，不起模范帶頭作用，說得再好，叫得再響，理論再高，廣大職工是不會理睬的。實踐證明。示之以行比曉之以理、動之以情更為重要，榜樣的力量是無窮的。

5、用于挑戰自我加強工作責任心，生產經營無不勝。這是一句老話新說，今天用起來還十分有效。抓生產的也好，搞政工的也好，都離不開“責任”二字，工作不講責任，不負責任必將一事無成。增強“責任意識”，一是要干好本職工作，二是要克服工作失誤?；鶎诱じ刹恳磺袕呢撠熑纬霭l，工作不分大小，任務不分輕重，都要認真地負責、認真的干好。不作表面文章，不搞形勢主義，不得過且過，時時處處都以我有責任。積極配合行政工作，遇事不扯皮、不推諉，矛盾不上交，問題不拖延，要以我有責任處理，我應該承擔責任的姿態來對待工作。

6、發揮體育功能

“協作意識”是每個基層政工干部具有的基本要素。一個人的能力是有限的，團結才有力量。只有團結協作、互相支持、步調一致，凝成一股繩，才有力量，才能帶隊伍，戰無不勝?；鶎诱じ刹恳话愣紦巍鞍嚅L”，班長要善于團結人，善于協調工作，善于當好行政的搭檔，班長要具有領導藝術，使班子成員配合默契，班長還要善于調動班子成員工作積極性、主動性，發揮集體智慧和整體功能，下活一盤棋，緊緊圍繞企業生產經營這個中心開展工作。除外，還要大事講原則，小事講風格，方便留給別人，困難留給自己，以良好的心態和無畏的精神影響身邊人。

三、結末語

很多成功企業的經驗很好的證明了，認清職工思想政治工作在企業中的重要地位，認真做好職工的思想政治工作，是做好各項工作的重要保證。我們知道，任何事情的開頭，總是以思想上的動員作為先導，只有首先在思想政治工作上把握住了關鍵點，才能奠定成功的思想基礎。政治意識、學習意識、服務意識、表率意識、責任意識、協作意識、調研意識、民主意識、創新意識和廉政意識這十方面的意識形態的東西。它涵蓋了職工思想政治工作的全部內容。因此，基層政工干部要不斷地去做好思想政治工作，不斷地去解決職工的各種實際問題，用誠心、愛心、熱心去關心他們，幫助他們，以達到思想上的統一。只有達到了全體職工思想上的統一，才能得到行動上的一致，才能產生無窮的精神力量，去實現我們的目標。

第五篇：人力資源績效考核：績效計劃是績效管理的首要環節

人力資源師網絡視頻培訓免費試聽： http://edu.21cn.com/kcnet1420/

績效計劃是績效管理體系的第一個關鍵步驟，也是實施績效管理系統的主要平臺和關鍵手段，通過它可以在公司內建立起一種科學合理的管理機制，能有機地將股東的利益和員工的個人利益整合在一起，其價值已經被國內外眾多公司所認同和接受。進行績效計劃的過程是各級經理和員工進行充分溝通、確定績效計劃、并填寫績效計劃及評估表格的過程，因此，結合績效計劃及評估表格闡述績效計劃的概念，方法及流程。

績效計劃的含義?？冃в媱澥潜辉u估者和評估者雙方對員工應該實現的工作績效進行溝通的過程，并將溝通的結果落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表，它是雙方在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協議?？冃в媱澋脑O計從公司最高層開始，將績效目標層層分解到各級子公司及部門，最終落實到個人。對于各子公司而言，這個步驟即為經營業績計劃過程，而對于員工而言，則為績效計劃過程。因此，績效計劃作為績效管理的一種有力工具，它體現了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性，使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關鍵的經營決策上，確保公司總體戰略的逐步實施和工作目標的實現，有利于在公司內部創造一種突出績效的企業文化?？冃в媱澲贫ǖ脑瓌t，不論是對于公司進行經營業績計劃，還是員工進行績效計劃，在制定績效計劃時應該注意以下原則。價值驅動原則、流程系統化原則、與公司發展戰略和績效計劃相一致原則、突出重點原則、可行性原則、全員參與原則、足夠激勵原則、客觀公正原則、綜合平衡原則。

經營業績計劃的制定。各子公司及部門制定經營業績計劃的過程即總公司(集團)經營業績目標的層層分解的過程，也是各子公司和總公司(集團)之間就關鍵績效指標，權重和目標值進行溝通并達成一致的過程。

經營業績計劃的要素。公司經營業績計劃及評估表的要素主要包括以下幾方面：1.績效計劃及評估內容：公司經營業績計劃及評估內容包括各類關鍵績效指標。2.權重：列出按績效計劃及評估內容劃分的大類權重，以體現工作的可衡量性及對公司整體績效的影響程度。3.目標值的設定：對關鍵績效指標設定目標值和挑戰值兩類，以界定指標實際完成情況與指標所得績效分值的對應關系。4.績效評估周期：公司經營業績計劃的評估周期一般為一年一次。

公司經營業績計劃的步驟。1.集團(總公司)下達績效管理系統實施文件。2.確定集團(總公司)績效考核指標體系，提出考核方法，推動計劃確定，搞好后續管理，收集匯總數據，計算績效分值。3.集團(總公司)經過與各子公司商討確定對公司的績效考核指標體系。4.各子公司經過與各部門商討確定部門績效考核指標。