第一篇：行政部5S管理方案

行政部5S管理方案

一、目的：

為提高企業(yè)形象，改善企業(yè)精神面貌，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化內涵，特制定本方案。由行政部率先執(zhí)行，然后在公司內廣泛推廣。

二、5S定義：

（一）整理（SEIRI）：工作現場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西，目的是把“空間” 騰出來；

（二）整頓（SEITON）：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理，目的是不浪費時間找東西；

（三）清掃（SEISO）：將不要的東西清除掉，保持工作現場無垃圾，無污穢狀態(tài)，目的是消除“臟污”，保持辦公室干凈、明亮；

（四）清潔（SEIKETSU）：將前3S實施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果，目的是通過制度化來維持成果；

（五）素養(yǎng)（SHITSUKDE）：培養(yǎng)文明禮貌習慣，自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，目的是提升“人的品質”，成為對任何工作都講究認真的人。

三、5S工作的標準

（一）1S（SEIRI）整理

1.扔掉廢棄物，將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按要求廢棄。

2.將不經常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。3.將經常使用的文件資料進行分類整理，整齊放于辦公桌文件框或抽屜中。

4.將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公桌面或文件框中，做到需要的文件資料能快速找到。

5.柜頂、沙發(fā)、辦公椅上禁止擺放任何物品。

（二）2S（SEITON）整頓

1.辦公桌、椅、柜等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。2.辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據、電話、水杯等物品，要求放置整齊有序。3.辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

4.筆、橡皮、尺子、回形針等辦公用具整齊放于桌面的筆筒中。

5.辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置。6.報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內或報架上。

7.辦公室內電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。

（三）3S（SEISO）清掃

1.辦公室防盜門、玻璃門要里外清潔，門框上無灰塵、無積物。

2.地面及四周墻角干凈，無灰塵、污跡。3.室內墻壁不允許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。

4.門窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無污跡。

5.燈具、空調、電腦、打印機等電器，表面潔凈，無灰塵；各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。6.文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內各種資料、票據分類整齊存放，并根據資料內容統(tǒng)一標識。7.辦公桌面、擋板內外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。8.垃圾桶要及時清理，不能裝的太滿；掃帚、簸箕、拖把等清潔用具整齊擺放；抹布整齊搭掛于制定位置。

（四）4S（SEIKETSU）清潔

1.保持整潔，持之以恒每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。

2.上班時間隨時保持。

3.自我檢查，對發(fā)現的不符合項隨時整改。

4.下班前整理好當天的資料、文件、票據，分類歸檔。5.下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個人物品。

（五）5S（SHITSUKDE）素養(yǎng)

1.保持良好精神面貌，上班時間必須穿著整潔的工作服，儀容整齊大方。

2.言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。3.工作時精神飽滿，樂于助人。4.工作安排科學有序，時間觀念強。5.不串崗、不聚眾聊天。

四、預計完成期限

（一）第一階段：預計用兩周時間進行1S整理、2S整頓、3S清掃工作。

1.第一周內理順每位同事的工作職責，將自己工作需要用到的物品整理下，撤出自己崗位不需要的文件和物品。2.第二周將每人工作臺和辦公室的物品按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識；將公用設備和物品合理的安排好位置；同時整理部門不需要的物品和清掃辦公區(qū)域，保持辦公區(qū)域的干凈、明亮。

（二）第二階段：預計用時三周時間進行4S清潔。用三周時間鞏固前兩周的效果，養(yǎng)成前3S的習慣，制定細節(jié)的評分標準，用制度來約束每位員工達成目標。

（三）第三階段：預計兩個月時間進行5S素養(yǎng)。第三階段貫穿第一、第二階段，從第一時間就樹立養(yǎng)成良好工作習慣的作風，并不定時的學習各項規(guī)章制度，用于提高部門同事的整體素養(yǎng)。

（四）第四階段：兩個月的創(chuàng)立5S標準化后，請公司領導來行政部驗收。

（五）第五階段：驗收合格后，向公司所有的部門推廣5S標準化。

五、目標成果

（一）整齊、整潔的辦公環(huán)境，讓行政部成為其他部門的榜樣。

（二）良好的精神狀態(tài)和工作效率，從直覺上能讓其他同事感受到行政部的精神氣。

（三）在社會上造成良好的反響，體現公司的整體素質。

六、可能遇到的困難 1.重視度不夠 2.標準的不統(tǒng)一 3.手段單一 4.堅持不下來

5.員工會有影響工作的疑惑 6.工作忙時，時間太緊張

七、解決方案

1.在例會時每天提起，提高大家的重視

2.制定統(tǒng)一標準模板，包括個人工作臺，公共工作區(qū)域，個人設備和公用設備等的標準，以文字和圖片方式下發(fā) 3.推行手段可以包括開會、標準比賽、獎懲措施制定、圖片記錄并定期整理等

4.以小組形式互相監(jiān)督和鼓勵，養(yǎng)成習慣

5.做好解釋工作，前期可能會對工作有影響，但后期肯定會對工作有促進作用

6.只要前期做好工作，不會浪費時間，同時能減少因找物品、設備排隊等的時間，提高時間利用率。

八、費用預算

5S標準化的建立要采購一些物品，具體品類和費用待統(tǒng)計后上報。

第二篇：行政部6S管理方案

行政部6S管理方案

為了使行政部人員在部門6S管理的工作開展的過程中能夠各盡其責，使行政部在“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)”的6S板塊中做到最大的優(yōu)化和面面俱到，現特對行政部全體人員制作出以下規(guī)定。

一、各小組基于公司6S小組檢查通報的區(qū)域劃分和職責的明確：

1、安管辦：

安管辦所涉及到的6S事務，具體下劃為：

（1）

一、二號門崗及其周邊區(qū)域：皆由該門崗當班人員負責，當該區(qū)域清潔、基礎設施、防腐除銹、跑冒滴漏、物品擺放、安全隱患等凡涉及到6S板塊的事項被公司6S小組檢查通報的，由安保隊長田林對當值人員做出6S考核，10元/項。同時，該區(qū)域責任人務必按照公司6S小組的整改期限完成整改，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

（2）其他崗亭及其周邊區(qū)域：由該崗亭當班人員負責。6S管理方案同上。

（3）消防器材（滅火器、消防栓、消防車等）：由消防班人員負責，凡消防器材被公司6S小組檢查通報的，部門需做出6S事項考核，10元/項。同時，消防器材責任人務必按照公司6S小組的整改期限完成整改，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

（4）其他與安管辦職權責任相關的事項：當被公司6S小組檢查通報的，由安管辦統(tǒng)計員賈燦落實責任人，進行10元/項的考核，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

2、行政食堂：

行政食堂所涉及到的6S問題由食堂班長黃寶強負責。該負責人全權負責食堂1-3樓（包括樓頂）和食堂周圍（包括圍繞食堂的道路、土地廟）所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生、基礎設施、防腐除銹、跑冒滴漏、物品擺放、安全隱患等工作。被公司6S小組檢查通報的，由食堂班長落實責任人，進行10元/項的考核，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

3、行政小車班：

行政小車班所涉及到的6S問題由小車班長李家明負責。具體下劃為：

（1）小車班辦公室、小車班休息室（本項由邱柯負責）清潔衛(wèi)生、基礎設施、物品擺放

（2）小車班辦公室附近區(qū)域，包括門前道路、地溝區(qū)域的清潔衛(wèi)生、基礎設施、防腐除銹、物品擺放

（3）洗車區(qū)域的清潔衛(wèi)生、基礎設施、物品擺放

（4）小車班所有在用車輛的清潔衛(wèi)生、防腐除銹、安全隱患等問題

（5）地下車庫的衛(wèi)生同樣由小車班負責

以上事項，凡被公司6S小組檢查通報的，由小車班長落實責任人，進行10元/項的考核，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

4、行政綠化：

行政綠化負責行政部所轄整體區(qū)域的綠化工作。對于行政部的綠化帶，如果出現清潔衛(wèi)生、防腐除銹、安全隱患等問題，凡被公司6S小組檢查通報的，由綠化組長（由行政助理暫代）落實責任人，進行10元/項的考核，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

同時，行政綠化還將負責辦公樓負一樓集裝箱附近的清潔衛(wèi)生。考核方法同上。

5、行政宿舍：

行政宿舍管理員負責生活區(qū)所有地段的清潔衛(wèi)生、基礎設施、防腐除銹、跑冒滴漏、物品擺放、安全隱患等工作。凡被公司6S小組檢

查通報的，由宿舍管理員落實責任人，進行10元/項的考核，逾期未 改且被再次通報者，加倍處罰。

6、行政辦公樓：

行政辦公樓所涉及的區(qū)域由行政助理負責，所轄包括辦公樓1-樓（包括樓頂、負一樓）、辦公樓周邊的馬路。該地段的清潔衛(wèi)生、基礎設施、防腐除銹、跑冒滴漏、物品擺放、安全隱患等工作，凡被公司6S小組檢查通報的，由行政助理落實責任人，進行10元/項的考核，逾期未改且被再次通報者，加倍處罰。

7、行政物業(yè)：

行政物業(yè)負責辦公樓及生活區(qū)的基礎設施、防腐除銹、跑冒滴漏、安全隱患（除于安管辦有關的外）的整改、維護工作。如辦公樓、生活區(qū)基礎設施、防腐除銹、跑冒滴漏、安全隱患（除于安管辦有關的外）的問題被公司6S小組檢查通報的，行政物業(yè)要積極配合完成整改。如逾期未整改者，由物業(yè)負責人落實責任人，進行10元/項的考核。

二、關于部門6S自檢的考核方案

行政助理將于每周不定期進行行政部內部各區(qū)域的檢查，對于各區(qū)域責任人的劃分如上所述。

1、自檢的事項，行政助理會于當日發(fā)出整改要求，相關負責人務必按照該要求完成整改。

2、考核：

（1）逾期未改者，處以5元/項的考核；

（2）其后仍未整改的，由各區(qū)域負責人落實責任人進行10元/項的考核；

三、關于部門6S工作的獎勵方案

1、凡本部門員工提供了與重大安全隱患相關的問題事項，每次給予20元的獎勵；

2、凡本部門員工每周提供5次以上的6S問題，給予10元獎勵；

3、凡本部門員工對于部門6S工作開展有很好的建議并被采納實施的，給予50元每次的獎勵。

四、其他方面

建議設立6S建議箱。

1、該建議箱專門接受各部門對行政部食堂伙食、對行政宿舍物業(yè)維護、行政后勤服務質量的投訴。以上三個小組每周接到3個及以上投訴，將處以小組責任人10元/每次的考核。

2、該建議箱同時接受本部門各員工好的發(fā)展建議，然后由行政助理匯總該建議，并匯報經理審閱。

3、各主管及小組負責人每月需完成不少于2次對所轄區(qū)域進行6S自檢的工作。

五、責任人簽字

1、安管辦：

2、行政食堂：

3、行政小車班：

4、行政綠化：

5、行政宿舍：

6、行政辦公樓：

7、行政物業(yè)：

第三篇：公司行政5S管理規(guī)定

公司行政5S管理規(guī)定 1目的

為進一步加強辦公樓環(huán)境衛(wèi)生管理，提升對外形象，體現公司的窗口作用和員工精神面貌，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，按照企業(yè)5S管理的標準和要求，特制定本規(guī)定。2 范圍

本制度適用于公司辦公室內、外環(huán)境的5S管理。3 職責

各級經理、主管負責本辦公室（含下屬辦公室）環(huán)境衛(wèi)生，實行各經理、主管負責制。4 5S管理規(guī)定

4.1 企業(yè)5S管理即：整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。整理是區(qū)分必用品和非必用品，分清什么是辦公需要的和不需要的物品，徹底清除不需要的物品，達到辦公場所無不用之物。整頓是將需要的辦公用具、用品加以定量、定置、定位，對辦公現場需用物品進行科學布置、合理擺放，并加以標識。

清掃是將辦公環(huán)境變得無垃圾、無灰塵、空氣清新、干凈整潔。

清潔是對整理、整頓、清掃等3S管理的堅持和深入，從而保持最佳的辦公環(huán)境。

素養(yǎng)是5S管理的核心，其目的是提高員工的素養(yǎng)，強化員工的行為規(guī)范，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章的習慣和作風。

4.2 環(huán)境衛(wèi)生5S管理原則

4.2.1、堅持環(huán)境衛(wèi)生5S管理標準的原則。

4.2.2各級經理、主管負責本辦公室（含下屬辦公室）環(huán)境衛(wèi)生的原則。4.2.3實行各部門負責制的原則。4.2.4遵循安全第一的原則。

4.2.5實行檢查、考核與經濟責任制掛鉤的原則。

4.2.6 本公司員工及外來辦事人員應自覺維護本樓層內、外環(huán)境衛(wèi)生，尊重他人的勞動。4.3

職責范圍

4.3.1 各部門根據規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標準負責本辦公室內部（含下屬辦公室）的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔。主要范圍：辦公室內部（含下屬辦公室）的地面、門（內外）、墻壁、辦公用具和機具、空調等。在進行高空危險作業(yè)時要有安全措施，確保安全。

4.3.2 每一名員工根據本制度對自己使用的辦公用具和機具的環(huán)境衛(wèi)生進行清掃、保潔。4.3.3 每一名員工和各中心應根據各自的職責，切實負起責任，并服從管理。5 環(huán)境衛(wèi)生標準

5.1 辦公樓內公共部分環(huán)境衛(wèi)生標準

5.1.1 走道、墻面、天花板無灰塵，無污垢、水漬、紙屑、煙頭、無蛛網。5.1.2 樓梯、走廊內無雜物，痰盂擺放整齊、清潔。

5.1.3 衛(wèi)生間無異味、無污物、無污漬、無塵土；洗手間、洗手池、臺面清潔；衛(wèi)生間及洗手間衛(wèi)生容器潔凈；公用開水器無灰塵、無污垢，地面無積水；燈具干凈無故障。5.1.4 門、窗、玻璃、窗紗無破損，干凈整潔。5.1.5 電器、消防設施完好無損，干凈整潔。5.1.6 每天上班前十五分鐘，下班后十五分鐘后進行清掃。除上述規(guī)定時間外，應全天保潔，遇有特殊情況，應聽從管理中心的安排進行清掃，以達到本制度要求的環(huán)境衛(wèi)生標準。5.1.7垃圾在上班前或下班后，集中傾倒在廁所或洗手間垃圾桶內，由保潔人員清理垃圾桶，桶內不得留有垃圾。

5.2 辦公室內（含下屬辦公室）公共環(huán)境衛(wèi)生標準 5.2.1 辦公室內環(huán)境衛(wèi)生做到日清掃。

5.2.2 門、窗、墻壁、地面、屋頂、辦公用具和機具、燈具、空調干凈；墻壁、門、窗不準張貼、懸掛物品；窗外不準擺放花盆、拖把等物品。

5.2.3 微機桌面整潔。電源線、主機、音箱等應盡量放置隱蔽位置；桌面擺放的紙張、材料在工作結束后，整理整齊或入柜、入夾。

5.2.4離開辦公桌時，應將椅子調正放入辦公桌下方空位。

5.2.5室內所擺放花木，要布局合理，保持清新、自然、美觀，注意清潔花木表面灰塵。5.2.6辦公室門、窗、燈、電源等管理工作，應做到人走關門窗，人走燈滅斷電源，保證辦公樓安全。

5.3.7報紙、雜志閱覽后，應放在指定的報夾和書柜中。5.3.8 各部門實施統(tǒng)一管理（拋棄非必需品），做到每月清掃一次。5.4 辦公室內員工辦公用具、用品環(huán)境衛(wèi)生標準 5.4.1 辦公桌、椅及主機等各類辦公用品擺放整齊。5.4.2 各部門實施統(tǒng)一管理（拋棄非必需品），所用辦公用具控制在最低數量。5.4.3 辦公室內及辦公桌臺面禁止擺放與工作無關的物品。

5.4.4 辦公桌面整潔。文件架內所裝的文件夾，其顏色應統(tǒng)一，且放置辦公桌的右上角或左上角，架內不應有沒夾入文件夾的文件資料及雜物；電話、臺歷等放置辦公桌的上方，緊挨文件架按順序擺放；筆筒（文具盒）、口杯放置在文件架下方；紙簍放置在辦公桌的右下方或左下方。

5.4.5 辦公用具擺放井然。辦公人員座椅上不能堆放任何物品；手提袋、公文包、毛巾等個人用品要入柜，不得暴露在辦公現場；衣服應掛在衣架或椅背上；沙發(fā)、茶幾擺放整齊，不準堆放雜物；接待用椅應擺放整齊；室內不得擺放拖把、掃帚、簸箕等潔具，潔具統(tǒng)一放在一樓兩側指定位置，按標識擺放整齊，用后放回原處。

5.4.6 員工個人所使用的文件柜、書柜頂端應無任何雜物，表面干凈整齊，內部所用物品按標準分區(qū)擺放整齊潔凈。

5.5 員工辦公桌內、文件架、文件柜、書柜的整理、整頓標準： 類別

使用頻率

處理方法

備注

必 須 用 品

每小時 放置桌面文件架內或隨身攜帶

每天

放置桌面文件架內、辦公桌抽屜內或隨身攜帶

由人事行政部或相關部門領導進行月檢查

每周每月

非 必 須 用 品

每季

員工個人所使用的文件柜、書柜

由人事行政部或相關部門領導進行月檢查

半年

一年

放置倉庫、資料室內封存

兩年

未定

有用

放置倉庫、資料室內封存

不用

變賣/廢棄

各部門定期清理

不能用

變賣/廢棄

各部門立刻清理

5.6 會議室環(huán)境衛(wèi)生標準

5.6.1 應有明顯的禁煙和會場秩序標志。5.6.2 保持空氣流通、清新。

5.6.3 地面、墻面、天花板應無灰塵、無污垢、無蛛網；散會或接待完畢后，辦公室相應人員應及時打掃，保持清潔。

5.6.4 門、窗、玻璃、窗紗無破損，清潔明亮。5.6.5 電器、消防設施完好無損，干凈整潔。5.6.6 桌、椅擺放整齊，潔凈。

人事行政管理人員環(huán)境衛(wèi)生行為規(guī)范

6.1.工作時間穿著統(tǒng)一制作的服裝，佩帶工作證。6.2愛護辦公樓內設施，造成損壞，照價賠償。6.3禁止在樓內大聲喧嘩、嬉戲、打鬧。

6.4 嚴禁在墻壁、門窗、桌椅上隨意訂釘、拉繩。6.5 禁止隨地吐痰、扔煙頭、紙屑、瓜果、皮核等。

6.6禁止在墻壁上張貼、懸掛各種飾物或通告、通知、宣傳字畫和亂涂、亂畫、亂作標記。

6.7禁止向地面潑水（包括杯中殘水）；沖洗拖布、抹布等要用指定的水池，嚴禁在洗手盆中沖洗；拖布要擠干，禁止刮、蹭墻面；拖地時注意不要將拖布上的污水濺到墻面上。

6.8 嚴禁向窗外扔雜物。

6.8.1固體垃圾（包括茶葉渣等）要倒入衛(wèi)生間旁的垃圾桶內，嚴禁傾倒在水池、便池中。

6.9便后要放水沖洗，手紙要入簍，嚴禁向小便池仍煙頭。6.10最后離開辦公室的員工，要負責關閉門窗注意防盜。7 管理措施

7.1 在全部范圍內開展辦公環(huán)境衛(wèi)生10分鐘5S活動。即：每天早晨上班提前10分鐘進行5S活動，下班后應進行相應5S活動，按照本規(guī)定的標準，進行清掃保潔。7.2 人事行政部應堅持日查制度，作為考核依據。7.3 人事行政部每周組織各部門領導，按照本制度規(guī)定的標準，對公司內部（含下屬辦公室）進行互查、互評及不定期抽查，并填寫檢查記錄。

7.4 公司各辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度實行各部門經理負責制。各部門經理為第一責任人，每月考核結果與各部門員工工資考核掛鉤。

7.5 當月一次檢查有3項（含3項）以上不符合標準，扣部門經理200元；當月檢查累計有5項（含5項）以上不符合標準或兩次檢查重復出現同項不符合標準的，扣部門經理500元。年終累計被考核三次以上（含三次）的部門，追加扣繳其部門經理1000元。7.5.1以上扣款作為公司辦公室環(huán)境衛(wèi)生獎勵基金，用于獎勵環(huán)境衛(wèi)生工作好的部門或個人。7.6 人事行政部每月將檢查結果予以通報，并將考核結果報總經理審批后,由人事行政部下達考核通知單，財務部負責執(zhí)行。人事行政部

二〇一四年十二月二日

第四篇：運營管理部5S標準

運營管理部5S標準

1.辦公室整體

1.1辦公室制定打掃衛(wèi)生值日表，進行5S區(qū)域劃分，目視化責任到人。1.2辦公室內辦公桌椅、檔案柜等設施擺放整齊，實行定置管理。1.3辦公室內無隨意堆放的雜物，不要物徹底清理。1.4辦公室內禁止吸煙，保持室內干凈清爽。

1.5辦公室地面、窗臺、柜頂按照值日表定期打掃，無衛(wèi)生死角。

1.6辦公室四周墻壁原則上不允許張貼懸掛物品，若要張貼需經部門領導批準。1.7辦公室垃圾簍里垃圾及時清理，雜物不得溢出垃圾簍。1.8辦公室文件柜內部保持干凈整潔，誰負責，誰整理。

1.9辦公室內標識制作規(guī)范統(tǒng)一，標識內容完整,廢舊標識當日清理更換完畢。1.10辦公室標識張貼齊全無破損、脫落、標識與實物不符等現象。1.11辦公室線纜梳理整齊，線纜不得過長或交叉打結。

1.12室內設置的管理工具如看板、規(guī)章、展牌等，要求懸掛整體協(xié)調。1.13離開座位時及時收拾臺面至整理標準，桌椅歸位。

2.工作臺（辦公桌）

2.1工作臺表面管理

2.1.1桌面只允許放置規(guī)定數量的電腦顯示器、文件欄、電話、筆筒、筆記本、臺歷、水杯等必要辦公用品，不可堆放雜物和其它私人物品。

2.1.2桌面及辦公用品實行定置管理，保持干凈整潔無灰塵，擺放合理，取用方便。2.1.3辦公桌下不得堆放雜物。2.2文件欄、文件筐管理

2.2.1文件欄、筐粘貼統(tǒng)一的標識，并進行有效的定位。

2.2.2桌面文件欄內分門別類擺放一定數量的文件夾且文件夾標識清晰。2.2.3過期文件定期封存，統(tǒng)一歸檔，并在檔案袋標注清楚。2.2.4文件保存良好無明顯殘缺、毀壞。

2.2.5文件筐內文件須擺放整齊，高度不得超過邊框的2/3。2.3電腦管理

2.3.1電子文件分類存放，電腦桌面上文件排列整齊。2.3.2電腦內無小說、游戲或與工作無關視頻等內容。2.3.3規(guī)章制度、文件等電子資料查找方便。2.4抽屜管理

2.4.1每層抽屜右上角需貼統(tǒng)一定置標識。

2.4.2辦公用品一般的常用品，如筆、訂書機、涂改液、即時帖、便條紙、橡皮、計算器等集中放置在第一層抽屜內；個人的參考資料、文件卷宗、空白稿紙、不常使用的文具放置在第二層抽屜內；個人物品可放置在第三個抽屜內。2.4.3抽屜移動后要迅速歸位。

3.辦公室內個人物品管理

3.1辦公室內外衣、手袋、手套、提包等個人用具及生活用品需放入柜內，不得隨意擺放在辦公桌面。

3.2辦公室內個人物品丟失應由本人負責。

4.看板管理

4.1看板表面整齊、整潔、無破損，所有內容均得到有效落實。4.2看板內容由專人負責更新。

5、檔案管理

5.1運營管理部所有檔案、文件、書籍、獎狀（杯）等公共資料均需放置在檔案柜指定位置，不得私自存放。

5.2檔案柜需有專人負責整理、保管、清潔工作，檔案柜內物品定期擦拭，確保表面干凈無灰塵。

5.3檔案柜所有資料需擺放整齊，建立索引清單，確保需要時及時查找。5.4各科檔案需有專人負責建檔、存檔、借出、復印、銷毀等工作。

6、其他管理

6.1人員離開超過半小時須關閉電腦屏幕。6.2人員著裝規(guī)范，正確佩戴工牌。

6.3基礎設施得到有效維護，無人為原因造成的破損，能及時報修。6.4人員能夠主動拾起掉落在地的雜物。

第五篇：5S全方案管理

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5S全方案制度管理

一、“5S”活動的含義

“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和修身(Shitsuke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內容的活動，稱為“5S”活動。

“5S”活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當于我國企業(yè)開展的文明生產活動。“5S”活動的對象是現場的“環(huán)境”，它對生產現場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理。“5S”活動的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊伍修身的相應提高，“5S”活動就難以開展和堅持下去。

二、“5S”活動的內容

（一）整理

把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善生產現場的第一步。其要點是對生產現場的現實擺放和停滯的各種物品進行分類，區(qū)分什么是現場需要的，什么是現場不需要的；其次，對于現場不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設備、工人的個人生活用品等，要堅決清理出生產現場，這項工作的重點在于堅決把現場不需要的東西清理掉。對于車間里各個工位

或設備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內外，以及車間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到現場無不用之物。堅決做好這一步，是樹立好作風的開始。日本有的公司提出口號：效率和安全始于整理！

整理的目的是：①改善和增加作業(yè)面積；②現場無雜物，行道通暢，提高工作效率；③減少磕碰的機會，保障安全，提高質量；④消除管理上的混放、混料等差錯事故；⑤有利于減少庫存量，節(jié)約資金；③改變作風，提高工作情緒。

（二）整頓

把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

整頓活動的要點是：①物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；②物品擺放地點要科學合理。例如，根據物品使用的頻率，經常使用的東西應枚得近些（如放在作業(yè)區(qū)內），偶而使用或不常使用的東西則應放得遠些（如集中放在車間某處）；③物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過日知數，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。

生產現場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產品質量，保障生產安全。這項工作己發(fā)展成一項專門的現場管理方法－－定置管理（其內容將在第三節(jié)中進一步介紹）。

（三）清掃

把工作場所打掃干凈，設備異常時馬上修理，使之恢復正常。生產現場在生產過程中會產生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現場變臟。臟的現場會使設備精度降低，故障多發(fā)，影響產品質量，使安全事故防不勝防；臟的現場更會影響人們的工作情緒，使人不愿久留。因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。

清掃活動的要點是：①自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；②對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養(yǎng)。清掃設備要同設備的點

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檢結合起來，清掃即點檢；清掃設備要同時做設備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；③清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現有飛屑和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以改進。

（四）清潔

整理、整頓、清掃之后要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項活動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。

清潔活動的要點是：（1）車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動熱情；（2）不僅物品要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；（3）工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；（4）要使環(huán)境不受污染，進一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。

（五）修身

修身即教養(yǎng)，努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心。沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。所以，抓“5S”活動，要始終著眼于提高人的素質。

三、開展“5S”活動的原則

（一）自我管理的原則

良好的工作環(huán)境，不能單靠添置設備，也不能指望別人來創(chuàng)造。應當充分依靠現場人員，由現場的當事人員自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，使他們在改造客觀世界的同時，也改造自己的主觀世界，產生“美”的意識，養(yǎng)成現代化大生產所要求的遵章守紀、嚴格要求的風氣和習慣。因為是自己動手創(chuàng)造的成果，也就容易保持和堅持下去。

（二）勤儉辦廠的原則

開展“5S”活動，要從生產現場清理出很多無用之物，其中，有的只是在現場無用，但可用于其他的地方；有的雖然是廢物，但應本著廢韌利用、變廢為寶的精神，該利用的應千方百計地利用，需要報廢的也應按報廢手續(xù)辦理井收回其“殘值”，千萬不可只圖一時處理“痛快”，不分青紅皂白地當作拉權一扔了之。對于那種大手大腳、置企業(yè)財產于不顧的“敗家子”作風，應及時制止、批評、教育，情節(jié)嚴重的要給予適當處分。

（三）持之以恒原則

“5S”活動開展起來比較容易，可以槁得轟轟烈烈，在短時間內取得明顯的效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現象。因此，開展“5S”活動，貴在堅持，為將這項活動堅持下去，企業(yè)首先應將“5S”活動納入崗位責任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責任和工作標準；其次，要嚴格、認真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結果同各部門和每一人員的經濟利益掛鉤；第三，要堅持PDCA循環(huán)，不斷提高現場的“5S”水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現問題，不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進的揩施和計劃，使“5S”活動堅持不斷地開展下去。推行5S的實質

[編輯本段] 5S現場管理法起源于日本，5S即日文的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）這五個單詞，又被稱為“五常法則”或“五常法”。

5S的起源

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5S的沿革

5S起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

5S的發(fā)展

日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發(fā)展，5S已經成為工廠管理的一股新潮流。

根據企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來5S的基礎上又增加了安全(Safety)，即形成了“6S“；有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save)，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S“，有的企業(yè)甚至推行“12S”，但是萬變不離其宗，都是從“5S“里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應該關注的內容。

推行5S的作用

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1、提高企業(yè)形象

2、提高生產效率

3、提高庫存周轉率

4、減少故障，保障品質

5、加強安全，減少安全隱患

6、養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產成本

7、縮短作業(yè)周期，保證交期

8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化

5S現場管理法的內容

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通過規(guī)范現場、現物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法，其最終目的是提升人的品質： ★革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣

（認認真真地對待工作中的每一件“小事”）★遵守規(guī)定的習慣

★自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣 ★文明禮貌的習慣

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5S現場管理法：整理

★將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

★把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來； ★不必要的東西要盡快處理掉。

目的：

★騰出空間，空間活用 ★防止誤用、誤送 ★塑造清爽的工作場所

生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。

生產現場擺放不要的物品是一種浪費： ★即使寬敞的工作場所，將愈變窄小。

★棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。

★增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

★物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。

注意點：

要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

實施要領：

1.自己的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 2.制定「要」和「不要」的判別基準 3.將不要物品清除出工作場所

4.對需要的物品調查使用頻度，決定日常用量及放置位置 5.制訂廢棄物處理方法 6.每日自我檢查

5S現場管理法：整頓

★對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。★明確數量，并進行有效地標識。

目的：

★工作場所一目了然 ★整整齊齊的工作環(huán)境 ★消除找尋物品的時間 ★消除過多的積壓物品

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注意點：

這是提高效率的基礎。

實施要領：

1.前一步驟整理的工作要落實 2.流程布置，確定放置場所 3.規(guī)定放置方法、明確數量 4.劃線定位

5.場所、物品標識

整頓的“3要素”：場所、方法、標識

放置場所

★物品的放置場所原則上要100%設定 ★物品的保管要 定點、定容、定量 ★生產線附近只能放真正需要的物品

放置方法 ★易取

★不超出所規(guī)定的范圍 ★在放置方法上多下工夫

標識方法

★放置場所和物品原則上一對一表示 ★現物的表示和放置場所的表示 ★某些表示方法全公司要統(tǒng)一 ★在表示方法上多下工夫

整頓的“3定”原則：定點、定容、定量 ★定點：放在哪里合適 ★定容：用什么容器、顏色 ★定量：規(guī)定合適的數量

5S現場管理法：清掃

★將工作場所清掃干凈。

★保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：

★消除贓污，保持職場內干干凈凈、明明亮亮 ★穩(wěn)定品質 ★減少工業(yè)傷害

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注意點：

責任化、制度化。

實施要領：

1.建立清掃責任區(qū)（室內、外）2.執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3.調查污染源，予以杜絕或隔離 4.清掃基準，作為規(guī)范

5S現場管理法：清潔

將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結果。

目的：

維持上面3S的成果

注意點：

制度化，定期檢查。

實施要領： 1.前面3S工作 2.考評方法

3.獎懲制度，加強執(zhí)行

4.主管經常帶頭巡查，以表重視

5S現場管理法：素養(yǎng)

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

目的：

★培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工 ★提高員工文明禮貌水準 ★營造團體精神

注意點：

長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。

實施要領：

1.服裝、儀容、識別證標準 2.共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定 3.禮儀守則

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4.訓練（新進人員強化5S教育、實踐）5.各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）

5S現場管理法的推行步驟

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掌握了5S現場管理法的基礎知識，尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

步驟1：成立推行組織

1.委員會及推行辦公室成立 2.組織職掌確定 3.委員的主要工作 4.編組及責任區(qū)劃分

建議由企業(yè)主要領導出任5S活動推行委員會主任職務，以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負責活動的全面推行。

步驟2：擬定推行方針及目標 方針制定：

推動5S管理時，制定方針做為導入之指導原則 例一：推行5S管理、塑中集一流形象

例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 例三：于細微之處著手，塑造公司新形象 例四：規(guī)范現場、現物、提升人的品質

方針的制定要結合企業(yè)具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標制定：

先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查

例一：第4個月各部門考核90分以上

例二：有來賓到廠參觀,不必事先臨時做準備

目標的制定也要同企業(yè)的具體情況相結合。

步驟3：擬定工作計劃及實施方法 1.日程計劃做為推行及控制之依據 2.資料及借鑒他廠做法 3.5S活動實施辦法

4.與不要的物品區(qū)分方法 5.5S活動評比的方法 6.5S活動獎懲辦法

7.相關規(guī)定（5S時間等）

8.工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。

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步驟4：教育

★每個部門對全員進行教育 ★5S現場管理法的內容及目的 ★5S現場管理法的實施方法 ★5S現場管理法的評比方法

★新進員工的5S現場管理法訓練

教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。

步驟5：活動前的宣傳造勢

5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果 ★最高主管發(fā)表宣言（晨會、內部報刊等）★海報、內部報刊宣傳 ★宣傳欄 步驟6：實施 1.作業(yè)準備

2.“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除）3.地面劃線及物品標識標準 4.“3定”、“3要素”展開 5.攝影

6.“5S日常確認表”及實施 7.作戰(zhàn)

步驟7：活動評比辦法確定

1.系數: 困難系數、人數系數、面積系數、教養(yǎng)系數 2.評分法

步驟8：查核 1.查核

2.問題點質疑、解答

3.各種活動及比賽（如征文活動等）

步驟9：評比及獎懲

依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績)，實施獎懲。

步驟10：檢討與修正

各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。1.QC手法 2.IE手法

在5S活動中，適當的導入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、東莞培訓網 www.tmdps.cn

更有成效。

步驟11：納入定期管理活動中 ★標準化、制度化的完善

★實施各種5S現場管理法強化月活動

需要強調的一點是，企業(yè)因其背景、架構、企業(yè)文化、人員素質的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現，推行辦要根據實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

5S現場管理法實施要點

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整理：正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」 整頓：正確的方法---「3要素、3定」+ 整頓的技術 清掃：責任化---明確崗位5S責任

清潔：制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰 素養(yǎng)：長期化---晨會、禮儀守則

5S現場管理法與其他管理活動的關系

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5S是現場管理的基礎，是TPM（全員參與的生產保全）的前提，是TQM（全面品質管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

5S現場管理法能夠營造一種”人人積極參與，事事遵守標準“的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調動員工的積極性，形成強大的推動力。

實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。

5S是現場管理的基礎，5S水平的高低，代表著管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現場管理著手改進企業(yè)”體質"，則能起到事半功倍的效果。推行5S的實質

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5S的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號、貼貼公布欄、公開宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口號來讓人看的，而是要確確實實、踏踏實實地去“做”的事。

我們要先充分了解它的基本含義后，再來確認耳熟心知的5S運動吧！（1S）--整理

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“整理”這個單詞，往往讓人誤認為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！OK”，其實重新排列、重新堆積整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細內容應該是： 將需要和不需要的東西分類； 丟棄或處理不需要的東西； 管理需要的東西。

但是丟棄需要“狠心”和“魄力”，我們經常有這樣的心理和觀念：“留下以后或許有用”、“這個尾數留下等下批訂單再用”、“多買一些，急用就不用愁了”等，這些不明確或假設的心態(tài)，往往造成“空間”和“成本”的浪費。C 錯誤的觀念導致浪費

我們先舉因錯誤導致浪費的實例，您便可以更加了解推動5S的重要性。

未經“整理”的組織，經常庫存一些長期未使用的材料，而浪費大筆的庫存資金費用； 從來不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間； 倉庫里有什么材料，我憑感覺就可以知道啦； 請的搬運人員越多，表示我公司很忙；

因缺料、機械故障，而不能如期向客戶交付產品，我們沒有辦法的啦； 先趕貨要緊，多生產一些，把不良品先挑出來，等出貨后再修理； 這個小刀傷沒關系，隨便綁貼一下就沒事了；

以前我們就是這個樣子，產品銷路不錯，客戶也沒說工廠太臟亂；

有重要客戶來參觀公司，提前動員大掃除一下，就可以給客戶留下好印象； “喂！昨天的報告放到哪里？”“明天我上班再拿給你，因為我要找找看。” 清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本?..等浪費。C “要”的整理

管理“要”的東西是依據“時間性”來決定的：

要 用 的（1）一個月內使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。

不經常使用的（1）一個月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的。

透過上述的分類后，如果當您在考慮擴充廠房之前，如先做好整理工作，經過時間及空間整理工作后，您一定會對廠房的容量變大而大吃一驚。所以，“整理”是5S的基礎，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課。（2S）--整頓

執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫存”，防止資金積壓。

整頓是放置物品標準化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費，也就是將物品，按“定點”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質、材料控制成本上，達到最大的效益。（3S）--清掃

產品品質的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當密切的關系，在一般的印象中，“清掃”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機器即可。其實，真正的“清掃”應是除了包括上述的最基本動作之外，工作場所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內側均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現設備的異常、松動等，以達到全員預防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設備永遠維持在最佳的運轉狀態(tài)下，進而生產出良好品質的產品。（4S）--清潔

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“清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的3個S略微不同。3S是行動，清潔并不“表面行動”，而是表示了“結果”的狀態(tài)。它當然與整理、整頓有關，但以與清掃的關系最為密切。為機器、設備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設備“漏水、漏油”現象設法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。因此，“清潔”是具有“追根究底”的科學精神，大事從小事做起，創(chuàng)造一個無污染、無垃圾的工作環(huán)境。

（5S）--習慣、紀律

5個S—整理、整頓、清掃、清潔、習慣，在推行5S運動中都很重要，但是我們認為其中最重要算是“習慣”。5S實際上是日常習慣的事，也不是靠一個人做就可以的，而是需要親身去體會實行，由內心里得到認同的觀念。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習慣、確實自覺遵守紀律的事情，就是“習慣”。

以中國人對于各種活動的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動養(yǎng)成習慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進行，就必須從“紀律”管理著手，從心里自然流露出來的“必須”的心態(tài)去實行，才是成功的要素。

C 大家都養(yǎng)成遵守紀律的好習慣，成為一個高尚的人！

5S活動，則有下列的手法工具。

（一）定點照相：所謂定點照相，就是對同一地點，面對同一方向，進行持續(xù)性的照相，其目的就是把現場不合理現象，包括作業(yè)、設備、流程與工作方法予以定點拍攝，并且進行連續(xù)性改善的一種手法。

（二）紅單作戰(zhàn)：使用紅牌子，使工作人員都能一目瞭然地知道工廠的缺點在那里的整理方式，而貼紅單的對象，包括庫存、機器、設備及空間，使各級主管都能一眼看出什麼東西是必須品，什麼東西是多馀的。

（三）看板作戰(zhàn)（Visible Management）：使工作現場人員，都能一眼就知道何處有什麼東西，有多少的數量，同時亦可將整體管理的內容、流程以及訂貨、交貨日程與工作排程，制作成看板，使工作人員易於瞭解，以進行必要的作業(yè)。

（四）顏色管理（Color Management Method）：顏色管理就是運用工作者對色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力，將復雜的管理問題，簡化成不同色彩，區(qū)分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現問題的本質和問題改善的情況，使每一個人對問題有相同的認識和瞭解。

5S推進的步驟及具體方法、實例 1S整理：分清要與不要 整理推進的10個步驟

整理厲行的“三清原則”：清理、清除、清爽

實例分享：設備整理活動/產品整理活動/在制品整理活動/作業(yè)臺、工作桌及工作椅整理活動/不良品整理活動/材料整理活動/包裝材料整理活動 2S整頓：零時間找到需要

整頓推行的6個步驟及10個具體方法 整頓執(zhí)行的注意事項

實例分享：廠區(qū)位置的命名和標識/出入門牌整頓標示方法/在制品的整頓/操作工具整頓的推行/切削工具整頓的推行/機械設備整頓的推行/機臺、臺車類整頓/配線、配管的整頓/清潔用具的整頓/危險品的整頓/倉庫整頓的推行/潤滑油、作動油等油類整頓/操作標準規(guī)則的整頓推行

3S清掃：即點檢，發(fā)現不正常

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清掃推行的6個步驟和要領 清掃的注意事項

實例分享：資料文件的“清掃”/公共區(qū)域的“清掃”/設備的“清掃” 4S“清潔”：第一先訣要求是使設備和工具正常使用

“清潔”的三不原則：不恢復臟亂，不制造臟亂，不擴散臟亂 “清潔”推行的5個步驟 5S素養(yǎng)：改變員工行為 素養(yǎng)推行的步驟和要點

制定禮儀守則，實施各種培訓：禮儀語言/儀表禮儀/服飾禮儀/行為禮儀/待客禮儀/宴請禮儀/握手禮儀/呈送名片的禮儀/訪問客戶的禮儀/坐車禮儀 +1S“安全”：事前的預防監(jiān)督 “安全”推行的要領 實施安全生產教育 目視安全管理

5S管理活動推行的案例與問題處理 員工和管理人員在5S活動中的責任 辦公室的5S活動推進案例

推行5S管理失敗的兩種模式和十大原因分析 實施5S活動中的十五個技巧 突出重點、各個擊破

蟑螂搜尋法

公用設施重點法 天空捕蟬

地毯搜索 下班后檢查法 老鼠覓食法 文藝宣傳

目標張貼法 綠化認養(yǎng)法

紅單連罰 有獎征答

重點推廣法 會議記錄表

榮譽委員 5S管理標語如下: 清潔，環(huán)境潔凈制定標準-形成制度

整理，區(qū)分物品的用途-清楚多余的東西

整頓，物品分區(qū)放置，明確標識，方便取用 清掃，清楚垃圾很污穢，防止污染 素養(yǎng),養(yǎng)成良好習慣，提升人格修養(yǎng)

持之以恒才能做好5S 常組織 常整頓 常清潔 常規(guī)范 常自律 《5S現場管理技能提升》內容簡介(一)5S的定義與作用 1.5S的起源和定義

2.推行5S的目的和意義 3.5S無法推行的五大狀況 4.推行5S的作用和好處(二)如何有效地推行整理 1.整理做不好會產生的問題 2.推進整理的步驟

3.推進整理的有效的方法 4.推行整理常見的問題

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(三)如何有效地推行整頓 1.整頓做不好會產生的問題 2.整頓推行的步驟 3.整頓需要達到的標準(四)如何有效地推行清掃 1.清掃做不好會產生的問題

2.清掃的步驟（包括清掃成功的決定因素）3.清掃的重要性和持續(xù)性

(五)如何有效地推行清潔和素養(yǎng) 1.清潔做不好會出現的問題 2.清潔推行的步驟 3.清潔的原則

4.素養(yǎng)推行的過程

(六)企業(yè)如何成功地實施5S 1.推進5S的八個過程 2.推進5S失敗的八個原因

四、適合對象

企業(yè)中對工廠和生產負責的經理、主管和相關工程師以及從事生產型企業(yè)咨詢的培訓顧問人員。

※ 系列產品：《精益生產》《車間現場管理》《5S現場管理技能提升》