第一篇:5S管理推行方案
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5S管理推行方案
為營造干凈、舒適、安全整潔的辦公區(qū)及生產(chǎn)區(qū)形象,擬定推行公司5S管理,管理內(nèi)容具體如下:
第一條
目的: 為規(guī)范公司辦公及生產(chǎn)區(qū)域秩序及物品管理,營造安全整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,提升職業(yè)操守。第二條
適用范圍:山東駿騰醫(yī)療科技有限公司(商河工廠)。
第三條
定義:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。
一、辦公區(qū)管理:
1、整理:
1.1把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來,對所轄區(qū)域的設(shè)備、物品區(qū)分歸類、區(qū)域定制:設(shè)備(電腦、打印機、傳真機、電話、桌椅、沙發(fā)、茶幾、復(fù)印機、投影儀、檔案柜等),物品(個人用品、裝飾品、辦公用品、文件、書籍)。
1.2 把必要的東西按規(guī)定擺放在固定的位置并保持整齊。1.3 使用周期較短,更新?lián)Q代且無需再用的設(shè)備、工具、零部件、報廢工具及零件上報領(lǐng)導(dǎo)作出處理意見(丟棄、存放倉庫、集中處理等)
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2、整頓:
2.1對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。A、辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、打印機、傳真機、文具及1-2件私人物品外,不允許放其他物品(辦公用品一般的常用品:筆、訂書機、涂改液、即時帖、便條紙、橡皮、計算器)可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi),具體位置由行政部門統(tǒng)一規(guī)定。電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。人離開半小時以上應(yīng)將桌面收拾干凈。B、抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。可以把抽屜的空間充分利用起來,放下面這些東西:個人的東西,個人的參考資料,文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等),空白稿紙、不常使用的文具等。C、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正,離開半個小時以上,椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi); D、電腦:部門統(tǒng)一規(guī)劃位置; E、垃圾簍:罩塑料袋;
F、飲水機:放指定地點,不得隨意移動; 2.2、文件、資料管理整頓:
A將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)分為每日必用、常用和不常用三種,不常用的文件要盡快處置。
B硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)或刻成光盤歸檔保存。
C、電腦桌面文件應(yīng)排列有序,區(qū)分主次要文件做好規(guī)劃分類。
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3、清掃: 3.1將工作場所清掃干凈,每周進行一次大掃除。3.2保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
A個人區(qū)域:桌面、地面干凈整潔、桌洞內(nèi)無垃圾、無雜物遺落,每天下班前10分鐘清掃。
B辦公設(shè)備:主機和重點部位的正面、背面、送風(fēng)口無污垢,每周打掃一次,文檔、桌面不能有失效文件,不可輕易看到機密文件,超過保管年限的表單及時集中銷毀,保管年限內(nèi)的表單裝訂好放檔案柜歸檔,無破舊的卡片、冊子、檔案、報刊等無用的手稿與工作無關(guān)的文件,超過保管年限的表單及時集中銷毀,保管年限內(nèi)的表單裝訂好放檔案柜歸檔。
4清潔:徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。
5素養(yǎng);培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定辦事。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、生產(chǎn)區(qū)管理:
1、整理:
1-1把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來,對所轄區(qū)域的設(shè)備、物品區(qū)分歸類、區(qū)域定制: a、生產(chǎn)現(xiàn)場辦公區(qū)物品
b、在工作現(xiàn)場的產(chǎn)品、半成品、零部件及機器設(shè)備 c、車間周轉(zhuǎn)貨架、半成品貨架
d、倉庫物品(辦公用品、文件、零部件、生產(chǎn)工具)1-2對所在的工作場(范圍)進行全面檢查;
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1-3生產(chǎn)現(xiàn)場的各種生產(chǎn)工具及物品進行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的;
1-4清除不需要物品;例如:諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的廢料、布頭布尾、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設(shè)備、員工的個人生活用品等,要堅決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場 ;
1-6生產(chǎn)區(qū)域里各個工位以及生產(chǎn)區(qū)域間的各個死角,都要徹底搜尋和清理;
1-7每日自我檢查。
2、整頓
2-1 把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。
2-2物品擺放要有固定的地點和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯;
2-3物品擺放地點要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠些(如集中放在生產(chǎn)區(qū)間的指定地點);
2-4物品擺放目視化,使定量的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。
3、清掃
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把工作場所打掃干凈,設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、廢料、垃圾等要及時清理,創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。
清掃活動的要點是:①自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃;②對設(shè)備的清掃,著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢結(jié)合起來,清掃即點檢;清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng);
4、清潔
整理、整頓、清掃之后要認真維護,使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對前三項活動的堅持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。
清潔活動的要點是:①生產(chǎn)區(qū)間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證員工身體健康,提高勞動熱情;②物品要保持清潔,而且員工本身也要做到清潔,如服裝要清潔,儀表要整潔不得穿拖鞋進到工作場,及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;③員工不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;④要使環(huán)境不受污染,進一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。
5、素養(yǎng)
努力提高人員的修身,養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動的核心。要始終著眼于提高員工的素質(zhì)。
三、部門考評
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1考核以部門為單位標準,由部門主管安排專人,每天,每周,每月,每季對各部門進行定期與不定期的檢查工作。對于不合規(guī)定的,做得差的部門按相應(yīng)制度給予處罰。以上檢查無論是定期的還是不定期的,都必須認真的做好紀錄,及時上報或反饋,與“辦公區(qū)5S判定標準”比較,凡不合格項必須發(fā)出5S標準改善通知,違反標準需在收到整改通知后一天內(nèi)整改完畢,由5S管理人進行監(jiān)督整改,直至合格為止。
四、考評總結(jié)
1.1周會考評:每周例會,將上周檢查情況予以公布,簡明的對上階段“5S”檢查情況進行小結(jié),表揚做的好的,指出存在的問題和改進的方法。
第二篇:5S推行方案
推行“5S”管理實施計劃
為了整個生產(chǎn)部全面推廣“5S”管理,提高車間整體內(nèi)部管理質(zhì)量,大幅度改善廠貌廠紀,確實落實“5S”標準要求,整改車間現(xiàn)存在的各方面不足及弊端,使車間各區(qū)域變?yōu)檎麧崱⒚髁梁腿w員工遵紀守法、高素質(zhì)的管理,走向規(guī)范性的管理道路,特成立“5S”推行小組,望全體人員積極參與和配合。
一、成立“5S”推行小組。
1、推行小組設(shè)置15人:其中組長1人,副組長4人,成員10人。
2、“5S”推行小組組織架構(gòu)圖(略):
3、推行小組各崗位工作職責(zé):
3.1推行小組:負責(zé)5S運動之計劃和推展工作。
3.2組長:全面負責(zé)推行小組之運作,并指揮監(jiān)督所屬小組成員。
3.3副組長:
①輔助組長處理5S推行小組事務(wù),并在組長授權(quán)時,代行其職務(wù)。
②全程計劃執(zhí)行和管理。
③推行方案的擬定。
④召集生產(chǎn)線會議的舉行與資料的整理。
⑤相關(guān)活動的籌劃、推動。
⑥現(xiàn)場巡查及監(jiān)督。
3.4小組成員: ①共同參與5S運動,并確實執(zhí)行組長下達的指令。
②完成各拉員工的5S指導(dǎo)工作。
③針對各拉問題進行有效的改進。
④5S的宣傳教育,推動等。
⑤其它有關(guān)5S活動事務(wù)的處理。
二、推行“5S”前期培訓(xùn)計劃: 1、7月23號進行“5S”推行前期培訓(xùn);參加人員:推行小組全體人員及基
層管理。2、7月26號--8月1號培訓(xùn)課程:《5S基礎(chǔ)知識》,參加人員:推行小組
成員及生產(chǎn)線所有員工。3、8月15號對前期開展5S活動做一個總結(jié);參加人員:5S推行小組全
體成員。
4、培訓(xùn)時間:利用下班時間靈活安排,地點:一樓會議室。
5、準備培訓(xùn)期間所需教材:相關(guān)課程培訓(xùn)PPT、現(xiàn)場照片、講師等其
他所需教材。
6、參加培訓(xùn)人員自帶記錄本和筆,按時到場,不得遲到、早退。
7、培訓(xùn)期間需準備培訓(xùn)簽到表,培訓(xùn)后總結(jié)培訓(xùn)效果。
三、“5S”推行小組巡查與記錄:
為有效推動5S活動,檢討執(zhí)行成果及發(fā)現(xiàn)應(yīng)改善的事項,定于每周一、三、五下午四點由推行小組組長及副組長對生產(chǎn)現(xiàn)場進行巡查,并做以下總結(jié):
1、現(xiàn)場不符合要求的地方以照片形式存檔。
2、定期對現(xiàn)場整理前與整理后做個對比。
3、每次巡查后將對各部門作出評比,分出第一名和最后一名。
4、針對巡查發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié),作出整改要求并監(jiān)督執(zhí)行。
5、對每次巡查結(jié)果由品質(zhì)部熊主管做好記錄及存檔,以便后續(xù)改進。
5S推行小組
2011年7月27日
第三篇:5S現(xiàn)場管理推行方案
5S現(xiàn)場管理推行方案
一、總體規(guī)劃
(一)目的
為加強工廠的整理、整頓,提升企業(yè)形象,增強員工歸屬感并增加客戶的信賴度,特制定本方案。
(二)適用范圍
本企業(yè)各部門的現(xiàn)場整理的推行工作,全部依據(jù)本方案執(zhí)行。
(三)權(quán)責(zé)單位
1.質(zhì)量管理部負責(zé)本規(guī)章的制定、修改、廢止的起草工作。
2.企業(yè)最高管理者負責(zé)本規(guī)章的制定、修改、廢止的核準。
二、定義
5S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitshke)。
(一)整理 1.定義:區(qū)分要與不要的東西,把工作場所內(nèi)不要的東西堅決清理掉。
2.目的:把多余的空間騰出來留作他用。
(二)整頓
1.定義:使工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài),并進行必要的標識,杜絕亂堆亂放、產(chǎn)品混淆、該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.目的:不用浪費時間找東西。
(三)清掃
1.定義:使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、工具、材料等始終保持清潔的狀態(tài)。
2.目的:消除臟污,保持工作場所干凈、明亮。
(四)清潔
1.定義:前三項的堅持與深入,養(yǎng)成堅持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。
2.目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異常”的所在。
(五)素養(yǎng) 1.定義:使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守各項規(guī)章制度、道德、品質(zhì)、修養(yǎng)等。
2.目的:改變“人的素質(zhì)”,養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習(xí)慣。
三、推行辦法
(一)推行組織
本企業(yè)成立5S推行委員會,委員會設(shè)主任委員、副主任委員、干事、執(zhí)行秘書各一名,委員及代理委員若干名。
(二)工作職能 1.主任委員。
(1)負責(zé)委員會的整體運作。(2)批準5S活動計劃。2.副主任委員。
(1)輔助主任委員處理委員會事務(wù),并于主任委員授權(quán)時,代理其職務(wù)。
(2)負責(zé)全程計劃的執(zhí)行和管制。3.干事。(1)擬訂推行方案。(2)召集會議和整理資料。(3)籌劃、推動相關(guān)活動。4.(1)(2)5.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)秘書。
負責(zé)委員會的行政、文書工作。負責(zé)評比分數(shù)的統(tǒng)計和公布。委員。
共同參與5S活動計劃的制定,確定執(zhí)行主任委員作為日常5S活動評比委員。擬訂活動辦法。完成診斷表、評分表。負責(zé)規(guī)劃活動。
進行宣傳教育、推行5S等。定期檢討、推行改善。進行活動指導(dǎo)及爭議的處理。
的命令。
(9)處理其他有關(guān)5S活動的事務(wù)。6.代理委員。
當(dāng)委員授權(quán)時可代理委員的有關(guān)事務(wù)。
(三)擬訂工作計劃 1.工作計劃內(nèi)容
工作計劃一般包括下列內(nèi)容。(1)計劃、組織。(2)宣傳。(3)大掃除運動。(4)整理整頓作戰(zhàn)。(5)活動導(dǎo)入、實施。(6)檢討、改善活動。(7)現(xiàn)場診斷。
(8)(6)~(7)反復(fù)推進。2.資料的收集 委員會干事、秘書應(yīng)收集整理下列資料。(1)5S方面的書籍。(2)推行手冊。(3)海報標語。(4)他廠案例。3.制定5S活動實施辦法
由5S委員會干事負責(zé)草擬,經(jīng)全體委員討論,由主任委員核準,包括以下各項。
(1)活動時間、目的。
(2)要與不要的東西的區(qū)分辦法。(3)5S活動評鑒方法。(4)5S活動獎懲方法。(5)其他相關(guān)文件。
(四)活動前造勢 1.說明與教育(1)5S活動目的說明。(2)全員5S訓(xùn)練。(3)干部5S訓(xùn)練。(4)委員會人員訓(xùn)練。2.宣傳活動的推行 一般有下列的宣傳活動。(1)5S內(nèi)容征文比賽。(2)漫畫、板報比賽。(3)演講比賽。(4)標語比賽。(5)其他。3.其他宣傳活動(1)標桿廠觀摩。
(2)推行手冊及海報標語渲染。
(3)供應(yīng)商、外協(xié)廠或質(zhì)量管理專家的建議指導(dǎo)。(4)企業(yè)最高管理者的鼓勵。
(五)5S活動試行 1.前期作業(yè)準備(1)責(zé)任區(qū)域的分配。
(2)“需要”和“不需要”物品基準書的制定。(3)基準的說明。(4)道具和方法的準備。2.紅牌作戰(zhàn)
(1)公布紅牌作戰(zhàn)月。(2)全員總動員。
(3)將不需要的東西、需要改善的事、有油污或不潔的設(shè)備、辦公室死角等貼哈紅牌。
(4)上級主管巡查評鑒。(5)問題點的統(tǒng)計和檢討。3.整頓作戰(zhàn)
(1)確定物品的置放量和置放場所。(2)確定物品的置放方法。(3)定位、畫線并作明確的標識。(4)建立地、物標準。4.評鑒檢討
(1)制定評分標準表。
(2)由5S委員會委員擔(dān)任評分員。
(3)考核中如果發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)先進行描述,然后逐一核對扣分。(4)評分考核開始時每日一次,一個月作一次匯總。(5)將缺點項目加以統(tǒng)計,開出整改措施表。(6)責(zé)任部門按期整改并經(jīng)驗證合格。
(六)5S活動的導(dǎo)入實施及查核 1.5S活動的導(dǎo)入實施
(1)將試行的結(jié)果經(jīng)過檢討修訂,確定正式的實施方法。(2)最高主管召集相關(guān)干部,公布正式導(dǎo)入時間及期望。(3)由5S委員會公布5S活動推行辦法、時間。(4)推行委員會召開委員及各級干部會議,說明活動方法和相關(guān)事項。(5)各單位依辦法全面導(dǎo)入實施。2.活動查核
(1)各部門委員及干部應(yīng)定期進行自我核查、糾正。(2)由推行委員會組織或上級主管指定,定期或不定期到現(xiàn)場巡查。
(3)發(fā)生問題應(yīng)及時糾正,對優(yōu)秀單位予以表揚。
(七)公布評定結(jié)果及獎懲 1.評定方法
(1)由評分委員依委員會指定的時間對各部門5S狀況進行評審,填寫評分表。
(2)評分委員將評分表交至執(zhí)行秘書處。
(3)執(zhí)行秘書統(tǒng)計各委員的評分,得出各部門所得分數(shù)。(4)實得分數(shù)=所得評分×加權(quán)系數(shù)。
(5)加權(quán)系數(shù)根據(jù)各單位5S的推行難易程度,由推行委員會事先確定。
2.獎懲辦法(1)以每個月為單位實施5S競賽,實得分數(shù)前兩名者,發(fā)給其錦旗和獎金。
① 第一名獎勵××元及錦旗一面。② 第二名獎勵××元及錦旗一面。
(2)最后一名發(fā)給“加把勁”錦旗,以作激勵。(3)如獲獎單位得分低于80分時,不頒發(fā)獎金。
(八)檢討改進
1.執(zhí)行秘書每周負責(zé)匯總各部門的問題,發(fā)出《5S整改措施表》。
2.責(zé)任部門檢討存在的問題并予改進及回復(fù)。
第四篇:5S管理推行實施方案
一、5S管理內(nèi)涵:
A、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
B、(1)行跡管理;(2)、顏色管理;(3)燈(聲)號管理;(4)對齊管理;(5)影象管理。
二、5S管理理念:
全員參與、人人品管、持之以恒、堅持不懈。
三、5S管理口號:
整理現(xiàn)空間、整頓省
時間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習(xí)慣
四、如何實施5S管理:
(一)目視管理——目標看板視覺化,看得到的管理是最好的管理。
(二)目的——可標示出管理的重點;(2)大家都看得到;(3)大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正常”與“異常”;(4)提醒或警示一些異常現(xiàn)象的征兆,使大家防患于未然;(5)簡單易懂,使用方便;(6)易于遵守,便于改正。
五、5S管理意義:
實施項目
定義
改善對象
達到目標
效果
目的整理
區(qū)分要與不要的東西,把不要的東西棄置
空間
清爽的工作環(huán)境
庫存量減少,把場地拓寬并有效運用,減少不安全的情形
減低庫存
提高效率
提高品質(zhì)
降低故障
安全無公害
提高干勁
整頓
安全規(guī)范場所使所需要的東西立即拿到
時間
一目了然的工作場所
清掃
使環(huán)境無垃圾、污物、異物
設(shè)備
高效率、高品質(zhì)的工作場所
維持并提高設(shè)備的性能,并掃除設(shè)備的重要地方并給予檢查消除安全隱患
清潔
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔
亂源
衛(wèi)生、明朗的工作、習(xí)慣養(yǎng)成素養(yǎng)
養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣
紀律
全員參與、自覺行動的文明人
遵守相關(guān)的事,有良好的人際關(guān)系
六、5S管理推廣實施方案:
1、5S管理推廣宣傳工作在2006年2月20日展開;
形式:標語、黑板報、到相關(guān)單位觀摩、會議等。
2、具體實施分五步:
第一步:現(xiàn)在金工車間試點,在2006年3月20日前作出樣板車間。
第二步:在2006年4月1日開始在電機車間實行,根據(jù)金工車間實施經(jīng)驗,逐步調(diào)整、完善。
第三步:在2006年5月1日根據(jù)金工、電機車間實施經(jīng)驗,在全廠范圍內(nèi)全面展開,包括辦公室[后勤等。
第四步:在在2006年6月30日前結(jié)束,7月上旬召開總結(jié)表彰大會。
第五步:堅持、檢查、持續(xù)。
3、5S管理推廣主要資金投入:
1)周轉(zhuǎn)箱
2)防潮墊板
3)基礎(chǔ)設(shè)施整改(如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等)
4)車間宣傳標語
5)獎勵基金
6)培訓(xùn)工作的適當(dāng)投入
第五篇:5S管理推行感想
5S管理推行感想
以前,昆明晶華光學(xué)有限公司的老總從車間回來后總免不了要生氣,卻又沒有可量化的標準對員工進行考核或要求整改;推行5S管理后,所有的生產(chǎn)要素均處于受控狀態(tài),生產(chǎn)現(xiàn)場管理一目了然,從車間回來,老總的心情輕松多了……
以作坊生產(chǎn)方式組織上億元產(chǎn)值的生產(chǎn),結(jié)果會怎樣?
昆明晶華光學(xué)有限公司的前身是一個成立于1958年的街道集體小廠,主要生產(chǎn)玩具。1992年以前,我們每年的產(chǎn)值只有100萬元左右,生產(chǎn)方式主要是作坊式的,不論是管理素質(zhì)還是人員素質(zhì)的基礎(chǔ)都比較差。1992年開始進入天文望遠鏡市場,公司的業(yè)務(wù)量有了突飛猛進的發(fā)展,1997產(chǎn)值年突破億元大關(guān),達到1.0664億。以作坊生產(chǎn)方式來組織上億產(chǎn)值的生產(chǎn),其結(jié)果可想而知。由于公司的發(fā)展速度遠遠超過了基礎(chǔ)管理的改善和人員素質(zhì)的提高速度,出現(xiàn)了管理嚴重滯后于公司發(fā)展的弊端,各方面的管理都比較混亂,尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場管理,生產(chǎn)現(xiàn)場堆滿了原材輔料、半成品、成品和包裝材料,連走廊里兩個人對面走過都要側(cè)身。根本分不清哪里是倉庫,哪里是生產(chǎn)現(xiàn)場。
晶華生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎全部銷往歐美各國,經(jīng)常有外商到公司考察訪問,外商對我們的現(xiàn)場狀況無不搖頭嘆息,他們無法相信我們在這樣的現(xiàn)場能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,只對我們的低檔產(chǎn)品感興趣,因為我們的低檔產(chǎn)品在國際市場上有很大的價格優(yōu)勢。我們在1997年遭受了質(zhì)量事故的沉重打擊,損失達600多萬元,公司也因此陷入了絕境。
從1998年開始,我們調(diào)整了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,從抓產(chǎn)值、抓訂單數(shù)量,轉(zhuǎn)變?yōu)樽ス芾怼⒆ベ|(zhì)量、抓效率、抓對客戶的服務(wù)。由于公司是從一個街道小廠發(fā)展起來的,不論是職工的素質(zhì),還是管理人員的素質(zhì)都比較差。絕大多數(shù)管理人員都是搞技術(shù)出身的,對工廠的管理都是出于一些本能的感悟,對現(xiàn)代化管理方法和手段更是知之甚少。很多方面我們感覺自己做得不好,但大家都覺得無從下手,怎么樣做才能做好,心里都沒有底。只好摸著石頭過河,自己慢慢探索。公司的管理有了很大的改善,但也走了不少的彎路。
5S管理絕非“大掃除”,要通過相應(yīng)的管理和考核制度去規(guī)范
5S管理活動剛開始推行時,很多職工,包括一部分管理干部,都認為這又是一次大規(guī)模的群眾性大掃除運動,只不過大掃除的時間變成4個月了,大家應(yīng)一應(yīng)這個景就可以了。但隨著5S管理活動的逐步推行,每個職工都感覺到這次和普通的大掃除有本質(zhì)的不同。
5S管理活動要求我們每個生產(chǎn)現(xiàn)場的職工,在整理階段,如何制定必要物和不必要物的標準,如何將不必要物清理出生產(chǎn)現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處置;在整頓階段,如何根據(jù)“3定”(定點、定容、定量)和“3要素”(場所、方法、標示)原則對生產(chǎn)現(xiàn)場的必要物進行規(guī)范有效地管理,如何整理工作臺面和辦公桌面,如何對工作場所和必要物進行科學(xué)而規(guī)范的標識,如何根據(jù)“直線運動、最短距離、避免交叉”的原則重新規(guī)劃生產(chǎn)流程;
在清掃階段,如何制定每個區(qū)域、每個員工的清掃責(zé)任和清掃方法;
在清潔階段,如何科學(xué)嚴謹?shù)闹朴喢恳粋€員工的5S管理職責(zé),保證整理、整頓、清掃的成果與每個現(xiàn)場員工的考核掛鉤,以有效確保整理、整頓、清掃的成果;
在素養(yǎng)階段,如何通過一系列的活動,將以上4S的規(guī)范變成職工的生產(chǎn)習(xí)慣,提高員工和管理者的綜合素質(zhì)。
在進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的每一個階段。更為關(guān)鍵的是,咨詢師都幫我們導(dǎo)入了相應(yīng)的管理和考核制度,確保了制度的長期性和嚴肅性。
從前,所有管理人員和工人都覺得自己是一個被管理者;現(xiàn)在, 大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者,現(xiàn)場的好壞是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進
通過4個月的5S管理活動,我們的職工徹底體會到了5S管理和傳統(tǒng)意義上的大掃除的不同,徹底改變了公司生產(chǎn)現(xiàn)場的面貌和職工的精神面貌,使我們的工廠有了脫胎換骨的變化
通過5S管理活動的開展,晶華全體員工的現(xiàn)場規(guī)范化管理意識得到了提高。從前,所有管理人員和工人都覺得自己在工廠的現(xiàn)場管理中是一個被管理者,現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者,現(xiàn)場的好壞是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進,因為現(xiàn)場管理的評比結(jié)果關(guān)系到每個人、每個班組、每個車間的榮譽。高層管理人員完全從現(xiàn)場管理的一些瑣事中解放了出來。過去我們一到生產(chǎn)現(xiàn)場看到混亂現(xiàn)象要花很多時間和精力去糾正,因為沒有一個統(tǒng)一和規(guī)范的管理辦法,下次還要糾正其他人的同樣的問題。現(xiàn)在所有的做法都在制度中有規(guī)定,并且這些規(guī)定根據(jù)生產(chǎn)實踐也在不斷改進、不斷豐富和發(fā)展,我們到了生產(chǎn)現(xiàn)場根本用不著去規(guī)范現(xiàn)場的管理工作,基層的管理人員會按照有關(guān)的責(zé)任制度去自己把現(xiàn)場管理好。所有來我們公司參觀訪問的外商,無不贊嘆晶華公司的現(xiàn)場管理水平變化,這又增強了我們?nèi)w員工的榮譽感和自豪感,有力地促進了我們的現(xiàn)場保持和現(xiàn)場改進工作,形成一個良性互動。我們高層的管理人員可以騰出很多時間和精力來思考更多和更高層次的管理問題。
實施5S管理,最重要的,也是最難的,是每個人都要和自己頭腦中的習(xí)慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭
通過開展5S管理活動,我覺得企業(yè)必須要有很強的學(xué)習(xí)能力和對外部知識的整合能力。作為一個企業(yè)來說,不一定可以在每個職位上都能找到最好的管理人才,但你可以找到有學(xué)習(xí)能力和開放心態(tài)的管理人才,然后找到一家好的咨詢機構(gòu),將他們先進的管理思想整合到自己的企業(yè)中來。而且5S管理活動必須強調(diào)全員參與的意識。我們在開展5S管理活動中,有很多這樣的案例。比如說工人喝水杯的擺放位置,我們先讓工人自己討論是統(tǒng)一位置擺放方便,還是單獨定點擺放方便,然后將形成共識的方法制定成制度,大家遵照執(zhí)行,這樣的制度實際上是工人自己制定的,更有利于長期保持和遵守。作為一個企業(yè)的高級管理人員,在提高企業(yè)管理水平,提升企業(yè)員工素質(zhì)方面,必須有堅定的意志和堅持不懈地精神,要有在管理上不斷開拓創(chuàng)新的意識,通過規(guī)范的、嚴格的管理制度,將管理工作的細節(jié),交給基層干部去執(zhí)行,自己騰出精力來研究新方法、解決新問題,幫助基層干部協(xié)調(diào)工作中的難題,只有這樣,各級干部的素質(zhì)才會不斷提高、不斷進步,保證企業(yè)管理的良性發(fā)展。
我們認為,實施5S管理,最重要的,也是最難的,是每個人都要和自己頭腦中的習(xí)慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭。這一點說起來容易,做起來很難。不好的工作習(xí)慣,不是一天形成的,也不可能一天改正,必須用“自己革自己的命”的精神來對待變革,只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企業(yè)素質(zhì)的方法,但又和自己的習(xí)慣做法不同,就要堅定不移地改進自己的思維定式。只有這樣,自己的管理水平和管理素質(zhì)才能與時俱進,永遠站在變革的最前列,不被時代所淘汰。
5S管理可對ISO9000等現(xiàn)代管理體系和方法提供有力支持
在推行5S管理的過程中,經(jīng)常有人問我們,5S管理與ISO9000是個什么樣的關(guān)系?我們認為,ISO9000是一個國際通行的標準,在這個標準中,因為要照顧到各種各樣的企業(yè),因而它只可能是一個框架性的體系,在這個框架下,對具體的項目做什么樣的具體管理安排,ISO9000的標準中不可能有具體的規(guī)定和方法。這就要求我們在具體工作中用很多具體的管理方法來支持這個體系的執(zhí)行,5S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的管理方面就是對ISO9000的有力支持。我們是先搞的ISO9000認證,但當(dāng)我們再推行了5S管理以后,我們的各級管理干部對ISO9000有了更深的認識,執(zhí)行ISO9000的自覺性有了更大的提高。因此,我們認為,5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都沒有矛盾的地方,對規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)品質(zhì)都是有促進作用的好方法,關(guān)鍵是看執(zhí)行的意志和方法。
我們公司在推行5S管理取得顯著效果之后,2002年,我們又請顧問師繼續(xù)為我們做MQM(現(xiàn)代品質(zhì)管理)的管理咨詢服務(wù),2003年我們準備推行TCM模擬成本管理,以便企業(yè)在各個方面不斷地提高自己的管理品質(zhì),我們的目標是與時俱進、永續(xù)經(jīng)營.