第一篇：銷售工作中遇到的問題

銷售工作中遇到的問題

武漢業(yè)務(wù)員：楊芳

1.客戶要求降價(jià) 如何應(yīng)對，如何對客戶做好價(jià)格解釋

2.有時(shí)對市場價(jià)的不明確造成對自己價(jià)格的不自信，對客戶提出來的價(jià)格問題感到茫然

底氣不足

3.對于客戶提出的苛刻條款，客戶解釋說是上面的意思，他沒有辦法，這樣情況如何既保證公司的權(quán)益又能簽得定單。

4.當(dāng)客戶對競爭對手有好感時(shí)，我該如何進(jìn)攻。

第二篇：業(yè)管理工作中遇到問題的解決辦法

業(yè)管理工作中遇到問題的解決辦法

1.當(dāng)與開發(fā)商合同條款、管理處前期接管時(shí)的操作手段、發(fā)現(xiàn)的房屋設(shè)計(jì)缺陷等問題無法取得一致意見時(shí)，怎么辦？:I 答：盡力溝通，可適當(dāng)放棄部分次要要求，保證重要意見和建議達(dá)成一致。如確實(shí)無法取得最基本的共識，可采用兩個(gè)途徑解決：{Pm-1}依照開發(fā)商要求執(zhí)行，但以不良事實(shí)性后果給開發(fā)商施壓，使開發(fā)商自動妥協(xié)E2}取得公司高層幫助，在高層以上爭取協(xié)調(diào)。@ 2．當(dāng)管理處員工在工作中遇到較大困難與抗性時(shí)，怎么辦？=T;答：首先分析抗性與困難，通過自己的專業(yè)能力和集思廣益，設(shè)計(jì)幾套解決問題的方法，并由自己在實(shí)際操作中實(shí)際演示，取得良好效果以增強(qiáng)其他管理人員的信心。q# 3．當(dāng)管理人員取得良好工作成績，暴露出自滿驕傲情緒時(shí)，怎么辦？c-?答：1}正向引導(dǎo)，通過單獨(dú)的溝通，對該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，讓其明白仍有很多欠缺，需進(jìn)一步提高。j7 2}反向引導(dǎo)，加重工作量和擴(kuò)大工作范圍，布置部分人員力所不及的事。一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感，再通過單獨(dú)的溝通使其清醒。Q(4．當(dāng)管理人員之間因工作責(zé)任擔(dān)負(fù)問題而發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？d-$+ 答：首先制止沖突，然后按即定的崗位職責(zé)來處理相應(yīng)發(fā)生的工作問題，如崗位職責(zé)存在一定的漏洞，必須馬上及時(shí)調(diào)整，調(diào)整過程和處理過程應(yīng)該是透明的，應(yīng)該讓整個(gè)管理處明白規(guī)則。GsQ 5．當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系較好的管理人員犯錯(cuò)誤時(shí)，怎么辦？d答：關(guān)系較好是私交，犯錯(cuò)誤是在工作中，兩者絕對不可合并考慮，為了維護(hù)公平、公正的原則，必須照章辦事，該怎樣處理就怎樣處理。./'q 6．當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系一般的管理人員取得很大成績時(shí)，怎么辦？p@3jK ?答：同上一次問題，私交與工作不可混淆，應(yīng)對該人員公開表揚(yáng)和進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。|pg 7．當(dāng)一個(gè)管理人員連續(xù)一段時(shí)間工作能力未進(jìn)步，工作情況較差時(shí)，怎么辦？qy答：首先分析能力未有進(jìn)步的原因：`G0D 1)本人不努力，對自身工作的鉆研精神極度欠缺，列為調(diào)整對象，經(jīng)過限定時(shí)間觀察后調(diào)整。7-79[ 2]領(lǐng)悟力不夠，不能舉一反三，加大輔導(dǎo)力度，限定時(shí)間內(nèi)作細(xì)致觀察，若仍無進(jìn)步仍需調(diào)整。^<, 3)仔細(xì)判斷后認(rèn)為該人員有實(shí)力、有潛力未發(fā)揮，處于瓶頸期時(shí)，應(yīng)繼續(xù)予以信賴、鼓勵(lì)和支持，放寬一定的時(shí)限，期待一定的改觀。QwF5@Y 8．當(dāng)一個(gè)管理人員因個(gè)人客觀因素情緒低落，精神不振時(shí)，怎么辦？o" ?答：1)單獨(dú)溝通，作思想工作，要求將主要精力引導(dǎo)到工作中去。Ht 2)必要的休假，使其精神放松。X ?9．當(dāng)管理人員自恃經(jīng)驗(yàn)豐富，成績突出，不尊重你的決定時(shí)，怎么辦？c ?深答：必須制止這種情況，必須要樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，明確在會議上要求該人員嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)大力扶植其他有潛力的人員，形成競爭，讓其感受到壓力。95 ?10．當(dāng)公司即定的對員工工作的種種獎(jiǎng)勵(lì)條件，遲遲不能兌現(xiàn)時(shí)，怎么辦？ ?深答：1）穩(wěn)定管理人員情緒，使管理處工作保持正常。W 2）向上力爭，要求在限定時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn)。pgR ?11．當(dāng)管理人員過份依賴于你來親自處理各個(gè)問題時(shí)，怎么辦？G]6H ?答：需要一定的勇氣，寧可讓某個(gè)問題處理的不是那么完美和及時(shí)，也要讓管理人員充分認(rèn)識到這個(gè)問題的危害性，使管理人員主觀能動地學(xué)習(xí)并嘗試處理各種問題的手段。)%#d ?12．當(dāng)你休息或不在時(shí)，發(fā)生種種特殊情況，怎么辦？maJv/ C答：1）預(yù)防：休息前一天準(zhǔn)備工作有條理地作好安排，減少發(fā)生意外的可能。*o+? 2）放權(quán)：指定某人當(dāng)天在授權(quán)范圍內(nèi)處理管理處各項(xiàng)情況。3）檢查：電話檢查，詢問當(dāng)日情況，并進(jìn)行一定的指導(dǎo)。t*!?13．當(dāng)你召開工作討論會時(shí)，要求大家發(fā)表意見，而人人保持沉默時(shí)，怎么辦？C ?答：會議氣氛一定要輕松，形成討論的要求之一是主持人要暫時(shí)淡出主導(dǎo)地位，由其他人員自由發(fā)揮，或在會前要求個(gè)別人員先作適當(dāng)準(zhǔn)備，以避免冷場。&c=O ?14．當(dāng)公司制定的或許存在一定不合理現(xiàn)象的制度，確定要實(shí)施時(shí)，怎么辦？_/J/ ?答：先實(shí)施，并且保持一定的彈性，在實(shí)施過程中整理意見和事實(shí)，迅速向上反應(yīng)，闡述自己的觀點(diǎn)，希望制度得以調(diào)整，努力避免在執(zhí)行過程中，因制度的不合理性急劇地?fù)p害到下屬人員的利益。1UwK6 15．當(dāng)你急需公司各領(lǐng)導(dǎo)或其他部門配合完成某事時(shí)，對應(yīng)方反應(yīng)過慢，怎么辦？[Gki ?答：橫向合作建立在垂直管理的基礎(chǔ)上，按正常途徑逐級要求配合與幫助，但明確要求截止時(shí)間，在這一段時(shí)間中，對此事要進(jìn)行跟蹤催辦。% 16．當(dāng)你與公司管理部在新接管理項(xiàng)目定位，及采取的管理和服務(wù)方案等問題上無法統(tǒng)一時(shí)，怎么辦？I 答：這些方案問題上一下子很難分出優(yōu)劣，好壞，但管理處的情況畢竟是第一手資料，應(yīng)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，但注意表達(dá)方式應(yīng)局限于方案可行性的討論范圍之內(nèi)，仍無法一致，則將雙方的兩種方案上報(bào)，由上級決定取舍。l 17．當(dāng)公司的新接管理方案即定，但現(xiàn)實(shí)可行性較小時(shí)，怎么辦？Kv#0 ?答：公司的管理方案既定，作為下級只有嚴(yán)格地執(zhí)行，并且要?jiǎng)幼隳X筋，設(shè)法使其可行，在做的時(shí)候尚需將客觀事實(shí)向上反應(yīng)，適度對管理方案進(jìn)行調(diào)整，但對下仍需保密，避免管理人員認(rèn)為管理方案是兒戲，可隨時(shí)變化。Q 18．當(dāng)管理處成員大部分無法適應(yīng)你的管理風(fēng)格時(shí)，怎么辦？x ?答：1]反省自己的管理風(fēng)格，優(yōu)劣勢在哪里，劣勢能不能改變。]} 2）會議上坦率地談這個(gè)問題，希望大家能夠形成共識，以誠懇的態(tài)度表明自己的觀點(diǎn)，即搞好管理處工作是重心中的重點(diǎn)，希望大家能夠互相很好地合作，自己也將努力改變自己的缺點(diǎn)。$4O ?19．當(dāng)前期接管時(shí)期內(nèi)，管理處成員抱怨過于辛苦時(shí)，怎么辦？tD 答：鼓勵(lì)信心，現(xiàn)身說法，指出前期接管是管理處走向成功管理的必經(jīng)之路，前期接管的辛苦是一種知識的積累，對自己的意志、品質(zhì)也是一個(gè)難得的考驗(yàn)，同時(shí)檢查前期接管的工作計(jì)劃，如確實(shí)有工作量過大，任務(wù)安排過緊的情況，則作適當(dāng)調(diào)整。73x ?20．當(dāng)前期接管，業(yè)主入伙進(jìn)入后期，管理處成員普遍出現(xiàn)身心疲憊的情況的，怎么辦？tR,tq ?答：1)適度調(diào)整，使人員有一定的休整時(shí)間。g 2)信心鼓勵(lì)，肯定成績，肯定大家的努力，同時(shí)設(shè)定新的目標(biāo)，使大家有新的追求。B9,I[s 21．當(dāng)管理處成員因個(gè)人正當(dāng)理由，與即定排班（調(diào)休時(shí)間）發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？e0-?答：根據(jù)實(shí)際情況，如存在可調(diào)整性則予以一定方便，但必須告訴他，下不為例。2oHIa 22． 當(dāng)管理處日常工作進(jìn)入正軌，管理人員不思進(jìn)取時(shí)，怎么辦？4.K1^ ?答：不思進(jìn)取無非是工作量減小，工作難度加大等因素，可通過加大任務(wù)來刺激，或通過獎(jiǎng)懲

制度來激勵(lì)。Ht ? 23．當(dāng)管理處工作步入正軌，管理處工作紀(jì)律松懈時(shí)，怎么辦？3 ? 答：可采用殺雞儆猴的方式，提醒其余人員，振作精神。[tU z R24．當(dāng)管理處人員情緒不穩(wěn)定，有大量人員準(zhǔn)備辭職時(shí)，怎么辦？a 答：仔細(xì)分析每個(gè)人準(zhǔn)備辭職的原因，為了支撐管理處的日常工作，必需對其中的一部分人員進(jìn)行挽留，在挽留成功的同時(shí)，向公司尋求后備人員的支援，對態(tài)度堅(jiān)決的辭職者，必經(jīng)要求其將工作進(jìn)行完整移交，保證正常工作的延續(xù)性。]#_ 25．當(dāng)管理處內(nèi)部拉幫結(jié)派，出現(xiàn)小團(tuán)體時(shí)，怎么辦？w{P?S 答：堅(jiān)決制止這種現(xiàn)象，注意分化瓦解，小團(tuán)體是因?yàn)楣餐挠^點(diǎn)或利益而形成的，改變這部分人的觀點(diǎn)或利益關(guān)系，另外，還可以通過人員的調(diào)動方式解決這個(gè)問題。pgos ? 26．當(dāng)管理處內(nèi)男、女發(fā)生微妙感情時(shí)，怎么辦？8W;Q ?答：此類事情比較敏感，在公司內(nèi)部不宜過多宣揚(yáng)，在沒有明顯證據(jù)之前，不能草率處理，保持緊密的關(guān)注，一旦產(chǎn)生影響正常工作的狀況，需立即按公司有關(guān)規(guī)定妥善處理，最好采取低調(diào)，在處理后可暗示管理處其他人員引以為戒。

i27．當(dāng)管理處工作人員突然陷入工作低潮期，信心不足時(shí)，怎么辦？o/UvVq ? 答：1）了解原因，突然的低潮勢必和某些個(gè)人原因有聯(lián)系，需要了解這些原因h i 2）鼓勵(lì)信心，以以往的工作成績來增強(qiáng)他的信心，使其相信自己是有能力的。}PPA 28．當(dāng)管理處的部門主管處理部門內(nèi)部事物不公時(shí)，怎么辦？8h 答：如系確實(shí)的不公平，應(yīng)對部門主管嚴(yán)肅處理，并撥亂反正，消除基層管理人員的積怨。32Ra 29．當(dāng)管理處內(nèi)兩名管理人員出現(xiàn)惡性糾紛（爭吵、打架）時(shí)，怎么辦？O0# ? 答：視情節(jié)輕重，予以處罰，必要時(shí)可提交人員淘汰建議報(bào)告，絕不姑息，絕不能讓害群之馬影響整個(gè)管理處的團(tuán)結(jié)與相對穩(wěn)定。cQ,r?: ? 30．當(dāng)某管理人員因悟性不足，無法提高自身基本管理服務(wù)技能，工作成績不佳，但同時(shí)平常的工作又勤勤懇懇時(shí)怎么辦？twdY_ ? 答：對于勤懇而悟性不高的管理人員，要給多些時(shí)間鍛煉，不要急于求成，假以時(shí)日，工作成績應(yīng)該會所有所突破。-? 31．當(dāng)管理處內(nèi)人員不注重合作精神，經(jīng)常獨(dú)善其身時(shí)，怎么辦？!|(@` 新聞標(biāo)簽：

特別說明：由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，教育人生網(wǎng)所提供的所有考試信息僅供參考，敬請考生以權(quán)威部門公布的正式信息為準(zhǔn)。

第三篇：3d 遇到問題

一，如果3dsmax8一使用“光度學(xué)燈”死機(jī)，這么解決：

刪除D:3dsMax8dlcomponents文件夾下的DlComponentList。

然后新建一文件夾，起名為【DlComponentList】。{至于這里的D:3dsMax8，只是3d的安裝目錄，你可以根據(jù)自己的安裝目錄選擇}

DlComponentList是使用光度學(xué)燈的記錄。

新建【DlComponentList】的目的是不讓其生成這個(gè)記錄文件。

二，在3d中建的正方體和平面等都有斜線，就是都是三角面的解決方法。

組合快捷鍵【alt+U】，再點(diǎn)【P】，在【首選項(xiàng)】對話框里，點(diǎn)【視口Viewports】選項(xiàng)卡。在最底部點(diǎn)【配置驅(qū)動程序Configue Driver...】，此時(shí)，1、如果是OpenGL。

在對話框中去掉【Display Wireframe Objects Using Triangle Strips使用三角面顯示線框?qū)ο蟆俊?/p>

2、如果是Direct 3D。

在對話框中去掉【Display All Triangle Edges顯示所有三角形邊】前面的勾。

三，3DMAX9.0渲染鍵后面沒有下拉列表

找不到[區(qū)域]Region渲染功能,【Region渲染功能】這樣調(diào)出來：

3dmax9不能【區(qū)域渲染】的解決方法：

1、在你的3DMAX9安裝目錄下找到Ui文件夾。找到DefaultUI.cui右鍵記事本打開。

2、【F3】輸入Item40，查找下一個(gè)。找到

Item40=5|110|140|30104|0|19|2|1342177795|ComboBox|視圖。

把這個(gè)Item40改為41然后運(yùn)行max9。

3、點(diǎn)自定義菜單,點(diǎn)加載自定義UI方案,載入

defaultui.cui就OK了。

四，3d9不顯示縮略圖的解決方法

復(fù)制下面的這些，然后粘貼到新建的文本文檔中，然后在我的電腦工具欄中點(diǎn)工具，文件夾選項(xiàng)，查看，去掉 隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名的勾選，顯示出文件的后綴文件類型。將你剛才新建的文本文檔的后綴.txt改為.reg然后雙擊就好了，你的3d9文件在縮略圖下就會顯示了。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT.max]

@=“3dsmax”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmax]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmaxShellNew]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList3dsmax.exe]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]

@=“{9DBD2C50-62AD-11d0-B806-00C04FD706EC}”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellNew-]

“NullFile”=""

VR渲染器 3D9的一些小細(xì)節(jié)

類別:個(gè)人日記評論(0)瀏覽(340)2008-12-26[原創(chuàng)]

標(biāo)簽： 交流

最近經(jīng)常碰到有一些新手會問起這方面的一些比較常見的問題，今天比較有空所以將這些一一列舉出來，希望對廣大新手們能夠有所幫助。我知道的不是很多，只好是想到多少就寫多少了，隨時(shí)更新。

1.VR渲染器是不支持3D自帶的光線跟蹤陰影的，如果用了光線跟蹤陰影的燈光是不會出線任何效果的。

2.VR渲染器在計(jì)算3D自帶的建筑材質(zhì)的時(shí)候會出錯(cuò)，表現(xiàn)為墻面會出現(xiàn)大量色斑，顏色不定。

3.這個(gè)問題可能是遇到最多的了，就是經(jīng)常會有人在打開某個(gè)網(wǎng)上下載下來的模型的時(shí)候，會出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤的對話框，并會自動關(guān)閉3D程序。這其實(shí)也是材質(zhì)的問題，解決方法也有很多人說過，比如刪除某個(gè)文件什么的，這我就不說了。我要說的是我自己的經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)這樣問題的一般是中文版的軟件，解決方法是在使用VR材質(zhì)的時(shí)候不要打開在視空中顯示貼圖這個(gè)選項(xiàng)。如圖：。如需打開這個(gè)選項(xiàng)，請進(jìn)入漫反射貼圖通道中打開，就行了。所以大家在導(dǎo)入模型時(shí)出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤自動關(guān)閉的問題時(shí)一般就是因?yàn)槟闼獙?dǎo)入的模型打開了這個(gè)選項(xiàng)，并且你用的又是中文版的。所以你可以改過來，怎么改自己想想吧。碰到這個(gè)問題的人應(yīng)該都比較有經(jīng)驗(yàn)了，比如線框模式下就不會自動關(guān)閉，但是暗F3轉(zhuǎn)化平滑高光時(shí)就會出錯(cuò)了，呵呵。

4。有一些人的3D不能使用光度學(xué)燈光，只要一加入光度學(xué)燈，程序就掛了，卡主不動了，其實(shí)很好解決，只要你在安裝軟件的時(shí)候不要安裝在帶有任何中文的盤符或者文件夾下。我只試過中文版的，英文版的不知道是不是這樣一回事。

暫時(shí)就想到這么多，再想到我會再寫上來，希望能有所幫助

第四篇：某外貿(mào)公司銷售實(shí)戰(zhàn)中遇到問題

教訓(xùn)一：剛?cè)胪赓Q(mào)行業(yè)，特別希望很快成交自己的第一單，這時(shí)最容易出錯(cuò)和被騙.由于對產(chǎn)品的不熟悉，以及對外貿(mào)的很多東西都是一知半解，在碰到客戶時(shí)很容易上當(dāng)受騙。

小王碰到的第一單產(chǎn)品是水泥，客戶是菲律賓的，客戶很爽快，出的價(jià)格也還可以，當(dāng)時(shí)水泥并不好賣，這樣的好事很難遇到。由于不了解水泥的特性，客戶提出用信用證即期付款，他同意了，結(jié)果貨到港口，客戶有意拖時(shí)間不到銀行拿提單，而水泥放在港口品質(zhì)標(biāo)號隨時(shí)在降低，這下就沒辦法了，客戶最后提出降價(jià)，只得認(rèn)了。因此，在你作任何事時(shí)請多想幾個(gè)為什么。

教訓(xùn)二：和一個(gè)老客戶作了近十年，由于關(guān)系很好，且非常了解客戶的資信情況，但事物是變化的，作事千萬要有一個(gè)底線，別越過自己的底線。

小王原來所在的公司有一同事和一客戶作了近10年，一次他和客戶簽了一批水泥出口合同，付款方式是TT30％預(yù)付，余款提單日后10日內(nèi)付款，由于客戶是東南亞的，貨很快就會到港，這時(shí)客戶提出說：他在美國，不便付款，讓我們同事將提單正本先寄給他，由于原來也曾這樣做過，小王就又冒險(xiǎn)了。最后的結(jié)果是：由于客戶經(jīng)營不善，當(dāng)時(shí)已近破產(chǎn)，銀行里早沒錢了。一個(gè)字：虧.堅(jiān)持自己的底線是防止風(fēng)險(xiǎn)的第一法寶.教訓(xùn)三：同行是冤家。

做外貿(mào)的過程中會結(jié)識很多的朋友，但工作和友情要仔細(xì)分清，尤其是在你有了客戶，但還不夠穩(wěn)定時(shí)，千萬不要炫耀，讓同行有機(jī)可乘。

我原來就碰到過，在參加廣交會時(shí)認(rèn)識了另外一家公司的同行，由于剛?cè)胄胁痪茫欢驮诤推淞奶鞎r(shí)告訴了他客戶和自己同他做業(yè)務(wù)的一些商業(yè)秘密，沒過多久，客戶就不從我這里定貨了，后來才知道客戶已和我那位朋友在做了，當(dāng)時(shí)很后悔，但也沒辦法，誰教我沒有守住自己的秘密呢。

教訓(xùn)四：客戶是上帝，但你要和上帝據(jù)理力爭。

現(xiàn)在很多做外貿(mào)的人，為了做業(yè)務(wù)，只要客戶說什么就答應(yīng)他，其實(shí)這只能累了自己，給自己找來麻煩，同時(shí)也助長了客戶的無禮，讓其得寸進(jìn)尺。

小王一同事和一國內(nèi)買辦做摩托車出口，由于是買辦，很熟悉國內(nèi)情況，開始就說產(chǎn)品這有問題，那有問題，說客戶向我們索賠，同事一一解決卻沒按照正常的做法去處理，更沒有據(jù)理力爭，接下來每次客戶都會找些理由要免費(fèi)零部件，終于超過了同事的處理范疇，不得已反映上去，上面根據(jù)正常的程序要求客戶提供應(yīng)該提供的證據(jù)，結(jié)果根本沒有，同事給了一個(gè)辦事不認(rèn)真的印象給領(lǐng)導(dǎo)們，以后做事越來越累，每件事都要通過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。對客戶也要學(xué)會說不。

教訓(xùn)五：外貿(mào)職場教訓(xùn)

現(xiàn)在其實(shí)真的很缺少外貿(mào)人才，因?yàn)檎嬲耐赓Q(mào)人才很少。大學(xué)剛畢業(yè)，就算是學(xué)外貿(mào)專業(yè)的出來也不算熟手。工廠或公司招聘時(shí)，很多應(yīng)聘人并不懂外貿(mào)人員的待遇，尤其是提成方面，很多招聘單位就利用這點(diǎn)，與應(yīng)聘者簽約，例如：根據(jù)利潤提成，根據(jù)銷售量提成等，其實(shí)在簽合同時(shí)應(yīng)注意：1。根據(jù)利潤提成的不簽，即使要簽也要弄清楚產(chǎn)品成本及公司費(fèi)用如何算法。2。根據(jù)銷售額提成的要明確：各客戶來源如何提成，如公司現(xiàn)有客戶按跟單提成的比例，交易會客戶提成比例，自己開發(fā)的客戶提成比例。3。就是工資了，有些公司開始給的底薪較低，他會在合同中提出在你表現(xiàn)好時(shí)加多少等條款來吸引你，但加薪談何容易，在簽這種合同時(shí)千萬要注意。

教訓(xùn)六：單據(jù)就是錢，別不拿它當(dāng)回事

在做信用證及DP 條款時(shí)，單據(jù)特別重要，尤其是做價(jià)格變化快的產(chǎn)品如有色金屬，如果你的單據(jù)出錯(cuò)，損失就大了。有個(gè)朋友做有色金屬時(shí)，由于當(dāng)時(shí)價(jià)格一直上漲，又恰好簽了一單，當(dāng)時(shí)同客戶的成交價(jià)格時(shí)1800USDMT,發(fā)貨時(shí)還是1900USDMT , 可到交單時(shí)已經(jīng)跌到1600USDMT,他們太緊張了，對單據(jù)要求得特別嚴(yán)格,很多東西都注意到了,例如：信用證要求的是PCT,而他們商檢證上的是％這些都改過了，可能是由于壓力太大，還是出了錯(cuò)，將一個(gè)0打成了O,結(jié)果客戶硬是賴著不去提貨，還好半個(gè)月后價(jià)格又漲了上去，客戶有錢可賺才去提了貨。其實(shí)單據(jù)出錯(cuò)很多銀行都會扣費(fèi)，多的是每個(gè)錯(cuò)80USD，小的也要10－15USD。

教訓(xùn)七：運(yùn)輸也瘋狂

海運(yùn)費(fèi)真是明堂多，這也使得很多的運(yùn)輸公司應(yīng)運(yùn)而生，先說BAF等附加費(fèi)用吧，我現(xiàn)在記不清其中是哪一個(gè)就是因匯率變化才需付的，但貨代公司通通都收，單這一筆就不得了。由于怕挨罵，在這就只提醒各位，在談運(yùn)費(fèi)時(shí)千萬要多留意一下，降低成本，以便多成交。

教訓(xùn)八：FOB 條款之最怕

做FOB最怕的就是客戶老不派船，讓你準(zhǔn)備好的貨在港口待著，要解決這個(gè)問題其實(shí)也很簡單，就是在合同中要求在一定時(shí)間內(nèi)如果客戶不派船，賣方有權(quán)自己派船，并將此作為信用證條款之一。還有一個(gè)辦法就是讓客戶先T/T一部分貨款。

教訓(xùn)九：索賠之我見

隨著中國加入世貿(mào)組織，出口的產(chǎn)品種類越來越多，索賠也跟著多起來，尤其是機(jī)電產(chǎn)品，由于很多是低價(jià)進(jìn)入國外市場，投入小，因此質(zhì)量問題確實(shí)不少，客戶索賠多是事實(shí)，但現(xiàn)在很多索賠其中水分很多，本來是小問題，但客戶的要求卻很大，就拿摩托車來說吧，本來是減震問題，他不僅要你賠減震，還要其他的，所以要仔細(xì)，要據(jù)理力爭。

教訓(xùn)十：認(rèn)證之陷阱

現(xiàn)在很多機(jī)電產(chǎn)品都需要E-MARK,EPA 等認(rèn)證，有時(shí)你會碰到客戶拿一款新的產(chǎn)品讓你們生產(chǎn)并要求做認(rèn)證，他會告訴你他預(yù)計(jì)的訂單量，其實(shí)他就是認(rèn)證公司的托，等你做完認(rèn)證找他時(shí)已消失了。教訓(xùn)十一：信用證風(fēng)險(xiǎn)

可能很多人認(rèn)為做信用證即期只要單據(jù)不出錯(cuò)就萬事大吉，其實(shí)不然，記得原來在做一個(gè)到越南單的時(shí)候，客戶開的證我們就讓其重新開過一次，當(dāng)時(shí)我們國家只接受越南4家銀行開的信用證，由于客戶不是從這4家開出，所以就只有讓他重開。現(xiàn)在伊朗的證也要注意，最好已歐元成交。

教訓(xùn)十二：質(zhì)量是關(guān)鍵

產(chǎn)品質(zhì)量真的是馬虎不得，我認(rèn)識一人，原來做得相當(dāng)好，可由于產(chǎn)品質(zhì)量有問題，又做的遠(yuǎn)期，加上貨在海上飄的日子，等客戶發(fā)現(xiàn)貨的質(zhì)量有問題時(shí)，他已發(fā)了200萬美元的貨了，這些貨后來只得退回

來，光運(yùn)費(fèi)就不得了。所以控制質(zhì)量是非常重要的。

第五篇：銷售工作中的常見問題 文檔

培訓(xùn)給我?guī)淼?個(gè)驚喜

1、培訓(xùn)中的游戲環(huán)節(jié)比較感人和讓人思考的東西很多

2、生日蛋糕給同事過生日很感人出乎我的意料

我在培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到了以下幾點(diǎn)：

1、一定要有自有了夢想之后一定要見自己的信念，做事不拖延做事情不要怕難，懶惰，堅(jiān)持，執(zhí)行中要細(xì)心有耐心，多思考，有責(zé)任心和感恩的心，相信自己，堅(jiān)持到底一定會成功。

2、任何事事情都要想到陽光的一面，積極地去面對，敢于去面對事實(shí)。