第一篇：管理故事_-_會議管理

管理故事 – 會議管理

一次會議的成效與否則可以決定一家企業的盛衰！

每一次會議都會衍生許多別的會議，因而會議太多，以致粗糙，毫無生產性。

一家人人都隨時開會的企業，必是一家誰都不能做事的企業，而這樣的企業唯一的成就，就是成就一個人，那個人的名字叫做“老板”。

凡是跟績效與貢獻無關的事，統稱之為噪音。

在一個大型的企業或組織里，為什么總是布局各種會議，而且通常都成為組織變革與進步的絆腳石？為什么只要一提起開會，就足以讓人感到氣餒和喪氣？又為什么開了那么多的會議卻始終看不見成效？有人直呼干脆不開會反而還能做點事，然而不開會行嗎？但開會，又能行嗎？難道說“卓有成效的會議”離我們那么遙遠？

會而不議

平心而論，一場會議的品質良窳反映了一家公司的與會人員素質，而一次會議的成效與否則可以決定一家企業的盛衰！

所謂“會議”，顧名思義，是靠集會來共商大事，也是企業缺陷的一種補救措施。因為我們開會時就不能工作，工作時就不能開會。任何人不能既開會又工作。一個組織設計完善的機構，應該不須任何會議，但這樣完善的組織在今日動態的社會里、巨變的時代中，是根本不存在的。

我們之所以需要開會，乃是因為人人各有各的職務和工作，有賴彼此合作才能完成特定的任務。我們之所以需要開會，乃是因為組織的每一位都是知識員工、各類的專家，有賴大家集思廣益，以解決問題或尋找機會。

每一次會議都會衍生許多別的會議，因而會議太多，以致粗糙，毫無生產性。若此，一家企業其花費四分之一以上的總時間在會議上時，便是一家不健全的企業。因為一家人人都隨時開會的企業，必是一家誰都不能做事的企業，而這樣的企業唯一的成就，就是成就一個人，那個人的名字叫做“老板”。

三個典范

很多人以為2001年9月11日造就了朱利安尼（Rudolph W.Giuliani）成為全世界矚目的英雄人物。這樣的看法既不客觀，又有失偏頗。這位紐約前市長真正成功的秘訣是：他為了洗刷一般人對于“開會”這個字眼產生的負面聯想，為此他說：“我需要一間大型會議廳，作為晨間會報的重心”，接著他又說：“我以晨間會報作為管理模式的核心，因它可以達成多重目標———決策、溝通，甚至交際———但首要的重點，是讓我挑起責任。”

在會議進行中，朱利安尼采取緊迫盯人、催促他們加速、全神貫注的持續交流，且有助其及早掌握可能的情況，并持續頻繁地追蹤工作進度與成果，從而交出了一張極為卓越的成績單。

通用電氣公司（GE）前總裁杰克·韋爾奇十分重視會議的品質，所以他嚴厲要求：身為GE人，要坦率、自信，且有面對現實的勇氣。為達到這個目標，他創造員工勇于發言的工作氣氛。1997年夏天，韋爾奇大聲疾呼：“一位領導者最重要的事，就是要完全地尋找、珍視和培養每個人的尊嚴和聲音。這是最終極的關鍵因素。因為如果你要求員工參與、自我強化、提供構想時，給予他們尊嚴和獎勵；如果你創造一種接納一切建議的氣氛時，那么一切就都沒有問題了。”真是一針見血！

2004年7月份的哈佛商業評論，彼得·杜拉克（Peter F.Drucker）在“經理人的九項成功秘訣”中寫到：“如果經理人要成功，他們必須使會議卓有成效，他們必須確認會議是在工作而不是閑聊。”因為唯有生產性的會議才算是工作。

主持一項卓有成效會議的關鍵，在于事先決定這是何種性質的會議。不同性質的會議需要不同形式的準備與不一樣的結果。

要使會議富有成效，需要高度的自律。經理人必須要先決定哪一種會議較為合適，然后堅持何種形式。一旦特定目的已經完成，就應該立刻結束會議。優秀的經理人不會另外提出討論的事項，他們會做總結，然后散會。

杜拉克認為：良好的后續追蹤與會議的本身同樣重要。“后續追蹤的大師是斯隆先生（Alfred Sloan），他是我所認識最有效能的CEO。”自1920至1950年代領導通用汽車公司（GM）的斯隆先生，每周的六個工作天中大多花在會議上——有三天花在固定成員的正式委員會會議，另外三天則與通用汽車的個別經理人或是一小群經理人舉行特定目的之會議。在每次正式會議開始的時候，斯隆會宣布會議的目的，然后他就開始聆聽，他從來不做筆記，同時除了澄清模糊之處外，他也很難得發言。到會議結束時他會做總結、向與會者致謝，然后離開。接著他會立即寫下一份備忘錄給參與會議的一位成員，在這份備忘錄中，他會歸納總結討論的內容與結論，并且明確指出會議決定的工作任務（包括決定在該議題上再度召開會議，或是進行研究一項主題）。他會明確指定負責該項任務的經理人，以及最后完成的期限。他會將備忘錄的副本發給每一位參加會議的成員。靠著這些備忘錄——其中每一份都是大師的杰作——斯隆把自己變成一位極為出色而卓有成效的CEO。

卓有成效的領導人曉得任何一次會議，如果不是卓有成效，就是完全在浪費時間！

誠如杜拉克在美國克萊蒙特大學彼得·杜拉克管理學院任教期間，舉凡校務會議、新生歡迎會、畢業典禮……等一概不參加，唯有校友會的聚會他每會必到，被問到時，他總是標準辭令以對：“凡是跟績效與貢獻無關的事，統稱之為NOISE（噪音之意）。”

在《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）一書中，杜拉克極為精辟地指出：“卓有成效的管理者，知道他們能從會議中得到什么，也知道會議的目的是什么或應該是什么。他會自問：?我們為什么要有這次會議？是為了某項決策？是為了宣布什么？還是為了厘清我們應該做些什么？?他會在事前想清楚會議的目的，想清楚要求什么報告，以及想清楚簡報的用意。他一定堅持開會必須有所真正貢獻。”

斯隆被杜拉克以“大師”稱之，乃是在會議開始時，會先說明會議的目的和要求達成的貢獻。他會盡其所能，確使會議能達成初始目的。他絕不會使會議成為擺龍門陣的機會，任大家隨便發言。當然，如果會議的目的是在激發大家的思考與創見，他也不會僅讓某人滔滔不絕。他會刺激每一位與會人員的發言興趣。但是在會議結束之前，斯隆又會回到開場白所介紹的主題，使會議所獲的結論與主題相符，以確保成為“卓有成效的會議”。

四項建議

會議要能卓有成效，除了參考世界級的企業的作法外，我提供四項的實務觀察與建議，供作參考。

一、缺乏遠見：未開會之前充分地厘清會議的主題、目的及所要的成果，能召開會前會、籌備會。唯有遠見，才不致近憂。

二、人數過多：參加會議的人數過多，以至于效能、效率均不彰。適當的人數，適當的時數，才能焦點集中，專注有效。

三、組織不健全：會議過多，充分說明了組織不健全，或職務設計的不當，屬于結構的問題，須解構組織重新設計，否則再多的會議，也無法對癥下藥。

四、資訊系統失靈：溝通失調、關系惡化、資訊傳遞出現斷層、未能及時主動告知、或過多的專業術語造成跨部門或事業的溝通障礙，而導致資訊系統失靈，嚴重傷害企業的生存與發展。

綜上所述，如能為之，則中國人常講的“會而不議、議而不決、決而不行、行而不果”，屆時將成為歷史名詞了。

第二篇：會議管理

會議管理

第一條 會議分類

1．每周六上午10點召開中層干部會議，商議解決平時工作中遇到的問題。

2．每月各部門召開一次內部會議，下達中層會議精神，同時解決部門存在的問題。

3．每年召開一次總結表彰大會，各部門做總結報告，報告成績、提出缺點、表彰先進人員，當選先進者有適當的物質和精神獎勵。

第二條 會議原則

1． 講求實效

各類會議都要講求實效、議題明確、準備充分。

決策性會議會前要認真準備，充分溝通，會上以決策為主，不作過多討論；

傳達中層或公司文件精神的會議，有材料的要按照材料傳達，沒有材料的要盡量保持原貌，重點強調結合工作實際落實的意見和要求；

工作部署性會議要圍繞中心，突出重點，明確要求，注重務實。

2．壓縮時間

會議要明確時間，中層干部會議一般不超過90分鐘，總結表彰大會一般不超過120分鐘，各部門會議一般不超過60分鐘。

第三條 會議準備

中層會議準備工作由各部門負責議題；全員性會議準備工作由辦公室負責，相關部門配合。主要工作如下：

1.各部門負責議題的收集、匯總。

2.認真做好會議記錄。

3.及時做好相關材料的整理和歸檔。

4.做好會務服務。

第四條 會議紀律

1.與會人員必須準時出席會議，不得遲到、早退或缺席。否則酌情罰款。因故不能出席會議的，會前要向主持會議的領導請假。會后，由會議主持人指派專人向缺席者傳達會議有關內容。

2.會議期間應自覺關閉手機或調為振動。

3.要遵守會議紀律，保持良好會風，全員性會議的紀律，由各部門負責。

4.重要會議的與會者要嚴格遵守有關保密紀律。

第五條 會議執行

加強對會議落實情況的督促檢查，切實把會議精神落到實處，確保工作取得實效。

1．有關會議的執行情況由各承辦部門以書面形式報辦公室備案。

2．各部門的例會形成的紀要在每月最后一周的星期六報辦公室備案。

第六條 本會議制度由下發之日起開始執行。

第三篇：會議管理

三級秘書——《會議管理》練習題

1、工作計劃表的內容包括（）。

（A）人員分工和物資保障（B）完成期限和階段進度

（C）參與人員和負責人員（D）工作經驗和員工愛好

2、秘書高葉在擬寫公司年會籌備方案時，可根據（）來確定會議主題。

（A）公司五年規劃（B）總經理的工作報告

（C）公司員工的培訓計劃（D）財務總監的預算報告

3、中大型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出（）。

（A）會議的發言人（B）會議主席團

（C）會議的絕對中心（D）會議民主平等的氣氛

4、如果會議經費有限，與會人員交通往返又需由主辦單位承擔，則可通過（）壓縮這筆費用。

（A）規定所有與會者只能乘坐火車較便宜的交通工具（B）嚴格限制與會人員

（C）盡量將會議安排在偏僻一點的地方，減少外出（D）盡量使會場與駐地相鄰

5、安排會議的議程，應重點確定（）。

（A）大會的發言人和演講者（B）會議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的順序

（C）會議的分組（D）會議結束時做總結報告的人

6、在進行會議綜合協調時，要協調好（）。

（A）場地（B）設備（C）水電（D）交通

7、在會議經費有限的情況下，應重點壓縮（）的費用。

（A）文件資料（B）會議設備（C）場地租用（D）郵電通訊

8、下面導致會議成效不高的因素有（）。

（A）程度安排不當（B）少數與會者缺席

（C）會議記錄不準確（D）會議組織不當，討論跑題

9、天地公司召開高新技術成果展示會，與會的客戶、同行和媒體人數達一千多人，因人數大超出了公司的預計，出現了停車場擁堵和簽到處混亂的現象，作為現場主管秘書，你應考慮（）。

（A）控制對媒體接待的數量

（B）加派人員協助停車場管理人員疏導車輛

（C）取消簽到程序，讓與會者直接入場

（D）臨時增設另一簽到處

10、確定會場的整體格局要根據（）。

（A）會議的規格（B）會議的規模（C）會議的性質（D）會議的形式

11、在安排會議住宿時，秘書人員應掌握的信息包括（）。

（A）住會人員總數（B）住會人員的食宿標準

（C）會議人員的分組情況（D）住會人員的性別統計數

12、小型會場一般采用的布局是（）。

（A）方形（B）方拱形（C）回字形（D）橢圓形

13、主席臺的座次安排一般遵循（）的原則。

（A）職務最高者居中（B）其余人按姓氏筆畫排列

（C）主持人居中（D）其余人按職務高低先左后排列

14、遠程會議對于企業具有（）的優點。

（A）節省時間（B）節省人力

（C）節省金錢（D）保密性強

15、秘書在編制工作計劃表時，應盡量明確（）。（A）完成的期限要求

（B）完成任務的負責部門或承擔人以及負責人（C）任務的具體目標

（D）任務所需的資源和相關信息

16、在確定重要會議與會人員的范圍時需考慮（）。（A）列席代表的數量（B）各單位名額的平衡（C）代表的廣泛性（D）依照法定的程序確定

17、會議的議題根據實際情況一般可以（）。

（A）合并議題（B）撤消議題（C）精簡議題（D）臨時改變議題

18、會議如有分組討論，事先一定要明確（）。（A）分組的原則（B）分組的名單（C）討論的范圍（D）記錄的人員

19、會議接待組工作的重點應放在（）。（A）會議生活服務（B）收費結算（C）宣傳娛樂（D）醫療交通

20、涉及三方以上代表的談判，會場一般采用（）。（A）方拱型（B）圓型（C）正方型（D）馬蹄型

21、在會議進行中間，秘書應做好的工作包括（）。（A）簽到登記（B）會議記錄（C）錄音錄像（D）會議保密

22、作為與會者，如自己的意見遇到了其他人的批評，應采取的回應發言是（）。（A）“我認為你的批評毫無道理，我以為??”（B）“我不明白你在說些什么”（C）“也許你說的有一定的道理，不過我需要再考慮一下”（D）“你的話對我很有啟示，我會不斷完善自己的意見”

23、秘書在會議上發言應注意（）。（A）發言的時機（B）發言的儀態（C）發言的時限（D）發言的指向

24、會議總結可采取（）相結合。（A）員工自我總結（B）員工背靠背評議（C）小組總結

（D）集體總結

25、會議組織者在組織會議時應把握（）。（A）準時開會和散會

（B）給每位與會者以平等的發言機會（C）將復雜問題分解若干易處理的小問題（D）鼓勵不同意見進行爭論

26、開業典禮常邀請（）等人士出席。

（A）外賓、上級領導、員工家屬、社會名流（B）上級領導、員工家屬、社會名流、新聞記者（C）外賓、員工家屬、新聞記者、同行業代表

（D）上級領導、社會名流、新聞記者、同行業代表

27、秘書將決策執行中的經驗方面的信息反饋給上司屬于（）。（A）正反饋（B）負反饋（C）前反饋（D）后反饋

28、會議主題的確定應做到（）。（A）有切實依據

（B）能結合本單位實際（C）主題盡量細化（D）有明確目的29、在確定會議議程時？應（）。

（A）根據會議的主題確定會議主持人（B）為自己的前途擔憂

（C）根據到會主要領導的情況確定會議發言人（D）根據會議目的安排主要領導做會議總結30、大型會議籌備機構中的會務組負責（）（A）擬寫會議方案（B）會場布置（C）生活服務（D）會議接待簽到

31、在確定重要會議與會人員的范圍時，需考慮（）（A）符合法定程序（B）各單位名額要平衡（C）會場的規模（D）列席代表的數量

32、秘書人員在編制會議費中的設備租用費用時，需考慮設備的（）（A）使用期限（B）型號（C）功能（D）租用費

33、會場的整體格局要（）為安排依據。（A）會議的性質（B）會議形

（C）上司的指示（D）與會者人數

34、遠程會議的優點是（）（A）節省時間（B）節省金錢

（C）會議音像資料可永久保留（D）會議交流更直接、簡短

35、秘書人員根據會議籌備方案的內容，做好會前的（）（A）分工協作（B）統籌協調（C）統一匯報（D）綜合檢查

36、會議主持人在會議進行過程中應（）（A）多提封閉式問題（B）自己多發言

（C）鼓勵別人積極發言（D）控制會議進程

37、秘書協助會議主持人引導會議適時結束時，可采用的方法有（）（A）向與會者提示會議結束

（B）時機成熟時，建議適時終止討論，及時確認結論形成決議（C）建議限定討論的議題

（D）提議將有爭議內容的議題放在會議的后半部分進行

38、會議績效考評標準（）

（A）是指對會議工作人員績效數量進行評價的準則（B）是指對會議工作人員績效質量進行評價的準則（C）具有完整性（D）具有協調性

39、某部門工作計劃表的項目欄一般最少應設計（）等項。（A）工作內容、時間要求、承辦人員（B）工作內容、時間要求、所需資源（C）主辦單位、工作內容、時間要求（D）主辦單位、承辦人員、時間要求40、確定會議主題的主要原則包括（）。（A）要有切實依據

（B）必須結合本單位實際（C）目的要明確

（D）要考慮下級的要求

41、會議召開之前，應根據會議籌備方案，加強會前的（）。（A）綜合檢查

（B）必須結合本單位實際（C）統籌協調（D）資源調配

42、為了加強會議的管理，保證會議的順利進行，秘書通常需要準備的會議管理文件有（）。（A）大會賀詞

（B）會議簽到表（C）會議主題報告（D）會議須知

43、提高會議效率，壓縮會議經費開支可以采取的方法有（）。（A）縮短會議時間

（B）一律由參會者自己負擔交通費（C）盡量租用會議所需的設備（D）減少伙食補貼

44、舉行電視會議時，會前應注意（）。（A）提前一個月發出通知

（B）提前將會議的議程和資源寄給參會人員（C）選擇服務好的電信公司（D）準備多臺攝像機

45、秘書安排大會典型發言時，要充分考慮到各方面的因素，特別是（）。（A）部門間的平衡（B）上下級間的平衡

（C）先進單位和一般單位間的平衡（D）各議題意的平衡

46、會議的效果與（）有關。（A）會議的準備工作（B）會場的大小（C）主持人的水平（D）參會者的態度

47、召開組織內部小型會議恰當的時間為（）。（A）剛上班的時間（B）上午9點至11點（C）快下班的時間（D）下午3點至4點

48、會議主持人的主要職責包括（）。（A）做出精彩的演講（B）有效地推進會議進程（C）控制好發言秩序（D）為與會者做相互介紹

49、與普通會議相比，電視會議更需要（）。（A）主持人控制好會議的節奏（B）與會者踴躍發言

（C）分會場協調任嚴格遵守議程的時間（D）與會者準備好與議題相關的資料

50、秘書在新聞發布會中接受記者采訪時，應（）。（A）盡量全面回答問題（B）盡量簡短回答問題

（C）盡量使用專業術語，以保證內容的嚴謹（D）采取模糊語言回答記者的追問

51、要做好大型會議的組織和協調工作，就應（）。

（A）建立統一的信息系統（B）做好工作人員的培訓（C）將工作人員明確分工（D）發揚團隊精神

52、（）的決議內容必須以會議紀要的形式下發。

（A）座談會（B）公司年會（C）董事會（D）職代會

53、需經上司審閱簽字生效的會議文件有（）。

（A）會議簡報（B）會議記錄（C）會議紀要（D）會議議程

54、會議動議是指（）。

（A）與會議議題意思相同的內容（B）在會議之前未列入議程的內容（C）不太緊急、可作為下次議題的內容（D）比較緊急并首次提出的內容

55、會議的法定人數是指（）。

（A）實際到會的人數（B）使會議合法和生效的人數（C）到會者和缺席者的比例數（D）收到會議通知的人數

56、作為團隊會議的主持者，當會議成員發生激烈的爭論時，應當（）。（A）明確支持正確的一方（B）靜觀其變

（C）提醒爭論雙方注意傾聽對方的意見（D）注意維護會議民主和開放的氛圍

57、會議的目標失控或跑題的主要原因是（）。（A）會議被少數強勢發言者所控制（B）主持人失職（C）與會部門較多（D）與會者的態度不積極

58、多議題會議中，應將需集中大家智慧拿出創意見解的議題排列在（）。（A）會議最后（B）會議中間（C）會議前半部分（D）會議間歇休息后 三級秘書——《會議管理》練習題答案

第四篇：會議管理

會議管理

一：選擇（每題1分，共20分）

1：會議必須由（）以上的人參與。

A:2個B:3個C:4個D:5個

2：中型會議的人數為（）

A:500人以上B:100-500人

C:100人以內D:250人以上

3：專業性會議包括（）

A：常委會B：總結會C：答辯會D：協調會

4：按會議手段分類，會議包括（）

A：預備會議B：告知性會議

C：區域會議D：電話會議

5：會議方案一般包括從下哪個部分（）

A：會議概述B：會議形式

C：落款或簽署D：會議主題

6：會議座次排定的方法主要有從下那種（）

A：散繞式B：長桌式

C：圓桌式D：茶話會議

7會議記錄的特點包括（）

A：原始性和客觀性 B：專業性和原始性

C：歸納性和完整性 D：完整性和原始性

8：會議餐飲安排酒水時應選擇（）

A：低度白酒B：中度白酒

C：中低度白酒D：高度白酒

9：會議的醫療衛生保障制度主要包括（）

A：飲食安全B：文體娛樂安全

C：疾病醫療D：會議信息安全

10：最常用的會議評估的有效方法（）

A：調查問卷B：面談

C：電話調查D：現場觀察

11：會議參加者超過（）人以上，就容易出現不思考問題和濫竽充數的人。

A：5B：8C：9D：10

12：與開幕詞相似，閉幕詞領導講話具有（）

A：客觀性B：針對性C：宣傳性D：現場性

13工作細心，踏實穩重，思維周密的人員是（）

A:秘書組B:后勤組C：宣傳組D：保衛組

14：如果進餐人數低于預定人數的（），餐廳有權要求會議組織者為這些沒來的人付費（A：3%-5%B:4%-6%C:2%-3%D:5%-6%

15：國內目前排定主席團位次的基本規則是（）

A：前排低于后排B：中央高于兩側

C：左側低于右側D：平起平坐

16：保護參會人員人身安全的基本原則是（）

A：內緊外松B：外緊內松

C：內外都緊D：其它）

17：會議布置要求氣氛和諧寬松，易于交流的是（）

A：政治性會議B：學術會議

C：單位內部會議D：涉外會議

18：會議機構中負責會議代表的編組、簽到、資料審查、會議協調的小組是：（）A：秘書組B：后勤組C：組織組D：材料組

19：禮品選擇一定要慎重，一般而言贈送（）最為實際。

A：大型紀念品B:中型紀念品

C: 貴重紀念品D：小型紀念品

20：晚餐可選擇（）

A：自助式B：分餐式C：圍餐式D：餐券購餐式

二：填空題（每題1分，共20分）

1：會議的方式包括全體會議、研討會、論壇、座談會、。

2：會場的主要裝飾有：、會標、標語、花卉、燈光。

3：開幕詞的特點和引導性。

4：會議接待工作應本著的十六字方針。

5：接待規格分為：高規格接待、、低規格接待。

6：陪同人員的應該和參會人員名卡的顏色應有所不同。

7：薄式簽到的優點在于。

8：目前技術最成熟、應用最的計算機速記是。

9：茶會一般安排在下午四時左右，或上午。

10：主要的會議用餐方式包括：、自助式、半自助式、分餐式、餐券購餐式。11：清理會議文件包括、機密文件。

12：會議消息的寫法多采用。

13：實行效益考核時一般采用，領導考核、、群眾評議相結合的方法。

14：回憶發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，后者一般是15：會場的安全性包括和環境安全。

16:學術討論會通常只有與會者可參加交流。

17：信息性回憶，如：新聞發表會、、報告會、咨詢會。

18：對下級或平級單位一般使用。

19：對上級或領導人要另發。

20：《突發公共衛生事件應急條例》頒發時間。

三：判斷題（每題1分，共8分）

1:安全保衛工作方案中應為不同參會人員設計出不同情況的通行證。

2：離場時，讓領導專車先行離開其他車輛按順序離開。

3：清理會議文件時，有些是參會人員帶走的，還有一些機密文件

是要清退的。

4：會議記錄是原始型材料，整理后的回憶記錄也要保持其原始性。5：會議錄音整理好后，整理人要將整理稿件送講話人、發言人審閱。

6颶風、水災、雪災、地震、森林大火都是典型的自然災害。

7：歸檔文件，裝訂時正本在后，定稿在前。8：邀請函主要用于縱向性的會議活動。

四：名詞解釋（每題3分，共12分）

1：會議：

2：會議計劃：

3：會議議程：

4：會議日程：

五：簡答（每題5分，共25分）

1：會議座次排定的方法主要有哪幾種？

2：開幕詞的概念及特點。

3：會議的接待費用包括哪些？

4：會議宴會的形式有哪些？

5：會議用餐地點的選擇應該注意哪些方面？

六：開放性試題（共15分）

1：通過一學期的學習，你從《會議管理》這門學科中學到了什么？（7分）

2：為天山職業技術學院的郎濤院長擬寫一封“2011-2012學年第一學期開學典禮”的發言稿。（8分）

一、1-5 A B C D C6-10 C A C C A

11-15 DD B A B16-20A B C D C

1（玻璃魚缸式會議）

2（會徽）

3（宣傳性）

4（“熱情誠懇，細致周到，照章辦事，講究禮儀”）

5（對等接待）

6（名卡）

7（有利于保存，便宜查找）

8（亞偉速記）

9（十時左右）

10（圍餐式）

11（討論稿）

12（倒金字塔式）

13（自我評定）

14（討論發言）

15（政治安全）

16（3或4名）

17（記者招待會）

18會議通知）

19（請帖或邀請函）

20（2003年5月）

三、√√√√√√√√××

四、1、人們聚集在一起商議事宜，交流信息，溝通情感，達成共識的一種重要的行為過程。是人們在社會生活中有關問題的一項

經常性的活動形式。

2、一般由負責籌劃會議的主要領導人提出基本思路和

整體方案，由秘書人員具體落實，形成文字。

3、對會議順序的總體安排，主要涉及會議所討論的具事

項，需要解決的問題。

4、對會議每天活動的具體安排，也可以看做是會議的時

間表，應該具體列出每天每個時間段落會議的詳細內容，以控制會的進程。

五、1一：環繞式，二：散座式，三：圓桌式，四：主席式。

2概念：黨政機關，社會團體，企事業單位的領導人，在會議開幕時所做的講話。旨在闡明會議的指導思想，宗旨，重要意義，向參會者提出開好會議的中心任務和要求。

特點：宣告性，引導性。

3、包括：

（1）：住宿費用；

（2）：交通費用；

（3）:接待費用；

（4）：其他支持性費用。

4會議宴會的形式有：

（1）：正是宴會；

（2）：酒會；

（3）：茶會。

5（1）：餐飲場所的大小；

（2）：餐飲場所的環境；

（3）：廚房；

（4）：路程。

第五篇：管理會議

人力資源部2017年2月—5月數據分析

2017年后，公司發展十分迅速，在公司領導的指導關懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源部也是順利的將各項工作進行了開展與實施。

1、人員的招聘與配置

4個月來，根據各部門的實際人員需求，人力資源部通過招聘網站、招聘會、第三方和以人招人等渠道共面試135人，其中符合崗位要求同意錄用的共計29人，生產部辦公室3人，生產部成手8人，生產部學徒3人，質檢部3人，倉儲部1人，企管部5人，生產計劃部2人，市場部2人，工藝部2人。2017年1月末在職人數137人

入職統計分析

入職

質檢倉儲企管月份 總比例 辦公

成手 學徒 部

人數

2017.02 7 24% 3 2 1 8 1

2 3 1 1 1 2 5

室

部

部

劃部2 1 2 部 計拓展

部

生產部

生產市場

工藝2017.03 7 24% 1 2017.04 7 24% 2 2017.05 8 28% 合計 29

2、人員流動

2017年2月1日至2017年5月20日，公司離職人員32人，生產部辦公室2人，生產部成手12人，生產部學徒3人，質檢部1人，研發部1人，倉儲部1人，生產計劃部1人，市場拓展部2人，工藝部2人，總經辦1人。員工因個人原因，主動離職（主動流失）的22 人，因員工本人工作態度或工作能力未達到公司用人部門的認可或其他個人原因而由公司辭退（被動流失）的8人，因季節性工作需要離職的2人，除特殊離職2人除外，主動流失與被動流失比例約為2.75：1，公司員工主動流失率偏高。

離職統計分析

離職

辦月份 總比例

公成手 學徒

人

室

數

2017.02 9 28% 1 2017.03 12 38% 1 2017.04 7 22% 2017.05 4 13% 合計 32

3、員工培訓

根據人力資源部的培訓計劃及各部門的培訓需求，結合公司實際情 3 4 1 12

1 1 3

部1

部 部 部 部 劃

部 部 辦

檢

發儲管

計

場藝經

生產部

質

研倉企

生產

市工總2 1 1 6 2 2 1 況，人力資源部協同生產部、質檢部在年后進行了一次有針對性的新員工入職培訓。本次培訓對象主要是近三個月的入職員工，培訓主要從企業發展史、人力資源規章制度、員工手冊、安全管理、質量意識等方面展開。讓新員工能夠在短時間內快速進入角色、融入企業，從“局外人”轉變成為“企業人”。

公司在年后也分別兩次對質檢部三坐標設備操作人員、特檢設備操作人員提供外出培訓的機會，為企業人員提供了更廣大的學習晉升平臺。

4、人員考勤

根據公司2017年新修訂的《人事考勤管理制度》，嚴格檢查各部門、員工出勤情況、請假手續，并做好記錄反饋。

考勤（請假）統計分析（以小時為單位）

生產部

生月質辦 立鉗小產市場人事財務采工份

公 龍門車臥車工機鉚企管部

計 部 辦

檢

部部室 班組 班班組 班加焊劃部

部

部

購

藝副總

總經組 組

班車部

組

間 44 55 24 8 4 3

11.5 12 18.5 8 12 0

0 45.5 9 3 57 179.5 138 152 6 9

62.5

24.5 27 20 31.5 0 8

33 4 39 536.5 79 176.5 10 11 34 56.5 19 26.5 12 12.5

121

9.5 20 23 合計 140 771 241 336.5 20 23 108 96 58 65 51.5 24.5

288

13.5 128.5 65 倉儲

研發部

部 25 16 16 20 24.5 60 65.5 運保部6

總結

人員管理不僅是人事部門的工作，也是全公司各部門共同協作的結果。希望在接下來的工作中，各部門能夠繼續相互配合，為生產做好“服務”工作。