第一篇:高效會議管理
《高效會議管理》
課程目標(Targets)
1、了解會議
2、掌握會議效率不高的原因及對策
3、掌握有效為會議做準備的要領
4、學會提高會議效率和質量的技巧
培訓對象(Participants)
企業中高級管理人員
培訓時限(Duration)
1天(6小時)
培訓方法(Methods)
講授、啟發式、互動式教學、小組討論、案例分析、練習主講老師(Teacher):張耀升
課程主體內容(Main points)
第一單元:了解會議
一、會議的目的二、會議的種類
三、會議的意義
四、會議成本的計算
第二單元:會議效率不高的原因及解決方案
一、會議效率不高的表現
二、會議效率不高的后果
三、會議效率不高的原因
四、如何進行預防性管理
五、制定會議規范
第三單元:開會前的準備工作
一、判斷會議的必要性
二、會議準備的內容
三、主持人如何做會議準備
第四單元:會議中的溝通與反饋技巧
一、溝通的三大紀律
1、溝通的雙向性
2、溝通的雙語性
3、溝通的問聽說
二、溝通的八項注意
1、發出信息要反復確認
2、少說多聽,少說多問
3、多書面,少口頭
4、只解決,不爭論
5、多贊美,少批評
6、只對事,不對人
7、態度比技巧更重要
8、溝通白金法則
三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽
1、準確理解對方全部的信息
2、適應講話者的風格
3、眼耳并用
4、先尋求理解他人,在被他人理解
5、鼓勵對方表達自己
四、關鍵的溝通技巧——積極探詢
1、問對問題
2、問好問題
3、旁敲側擊+刨根問底
五、有效反饋技巧
1、指出對錯不是反饋
2、對于他人的言行的解釋,也不是反饋
3、對于將來的希望和建議,也不是反饋
4、反饋是你給對方目前行為的鼓勵和建議,為了使他做得更好 第五單元:提高會議效率
一、合理分配發言時間
二、如何掌握會議進度
三、有效達成會議決策
第六單元:會議記錄
一、會議記錄的作用
二、如何做好有效的會議記錄
第七單元:會后跟蹤
一、如何進行會后跟蹤
二、自我總結 課程需要用具
會議室適當大一些,課桌一張 / 兩個無線麥克風,音響很好 投影儀及幕布一套 / 白板一個、白板筆兩只、板檫一個
學員胸牌每人一個,寫上姓名 / 學員名單及基本資料詳細一份
第二篇:高效會議管理技巧之一
高效會議管理技巧之一:新時代的開會技巧
你會開會嗎?你會會議管理嗎?笑話!誰不會開會?
那你如何開會,如何管理會議呢?是老三部曲:宣讀文件--表態發言--舉手表決?還是新三部曲:聽取匯報--集體討論--拍板定奪?都對又都不對,這樣做誠然沒有什么不妥,但是效果呢?
俗話說得好“識時務者為俊杰”,現在是移動互聯網的時代。移動互聯網和傳統互聯網相比,具有“小巧輕便”和“通訊便捷”兩大優勢。那么,身處移動互聯網時代,你真的順應潮流投身其中,還是一位outman?你知道怎么在移動互聯網時代高效的組織會議嗎?下來,小編就來分享幾點新的會議方式:
1.首先要有一款合適的會議設備/軟件。
移動辦公,不可能隨身帶著笨重的會議設備,所以最好的方法是在手機上安裝一款會議軟件,如“會議微站”,可以利用小小的會議輕應用就能管理起重大繁瑣的會議任務。
2.會議主持人在提升會議效率方面起著重要的作用。
開會時要有明確的會議主題,第一、第二、第三,要有條不紊控制會議節奏。發現有延伸話題的,要及時打斷,回歸會議主題。如個別參會者身處嘈雜環境而暫時無法避免的,可以用“會議微站”的禁言功能,過濾掉影響會議的雜音。輕松管理會議整理秩序。
3.會議紀要數字化
會議結束后,會議主持人或者指定的記錄人員,可以在“會議微站”軟件的通話記錄上創建會議紀要,把會議結論一二三明示,讓所有參會人員都能收到看到,并定期將和會議結論有關的工作進展添加進會議紀要,形成一個完整的閉環。
4.提供良好的開會氛圍
開會需要一個良好的會議氛圍,當大家都能盡快進入你設定的會議氛圍時,會議的進行會非常順利的。“會議微站”的會議互動功能,能提供多種互動場景,如:在線提問、互動游戲、微信上墻等,不僅能活躍現場氣氛,更能加深參會者之間的交流溝通,促進會議高效進行。
以上就是小編今天為大家分享的高效會議管理技巧系列之一。希望小編的分享能激發大家更多的會議靈感。更多會議管理方法和會議方案,歡迎關注我們的官網微信公眾號,盡享更多干貨。
第三篇:高效會議管理技巧
《高效會議管理技巧》各講主要內容:
第一講 當今會議面面觀
1.引言
2.會議的意義
3.會議的目的4.會議的種類
5.會議的頻率
6.會議成本的計算第二講 會議效率不高的原因及解決方案
1.會議效率不高的原因
2.如何進行預防性管理
3.會議規范
第三講 開會前的準備工作
1.引言
2.如何判斷會議是否舉行
3.會議準備的內容
4.主持人如何做會議準備
第四講 成功會議的五種策略
1.引言
2.如何做開場白
3.如何分配發言時間
4.如何掌握議事進度
5.如何達成會議決策
第五講 會議中的溝通與反饋技巧
1.引言
2.會議中的溝通技巧
3.會議中的反饋技巧
第六講 主持人的會議管理技巧
1.傾聽技巧
2.講話技巧
3.情景模擬
第七講 如何對待會議中的意外情況
1.“蟬”型發言者的癥狀及應對辦法
2.“鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法
3.“驢”型發言者的癥狀及應對辦法
4.“兔子”型發言者的癥狀及應對辦法
5.“螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法
6. 情景模擬
第八講 主持人與參會者的守則與責任
1.主持人的守則與責任
2.參會者的守則和責任
3.主持人和參會者怎樣達成協議 第九講 會議記錄
1.記錄者功能和勝任條件
2.對會議記錄的十大建議
3.團隊會議的誤區
第十講 會后跟進
1.引言
2.參會者如何進行會后跟進
3.主持人如何進行會后跟進
4.自我評定
5.如何提高下次會議質量
第四篇:高效會議管理大綱
《高效會議管理技巧》培訓大綱
課程背景
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字來講,大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業管理中的重要工作內容。
會議的實質是什么?會議與領導有什么密切關系?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。
課程目標
學員將能夠掌握以下知識與技能:
1.明確會議的成本與價值
2.了解管理以及會議理論
3.學習會議管理方法技巧
4.掌握控制管理特殊會議
培訓大綱:
一、會議面面觀1. 引言2. 會議的重要性3. 會議的目的4. 會議的種類5. 會議的頻率6. 會議成本的計算
二、跨越會議“陷阱”1.[陷阱]會議太頻繁2.[陷阱]會議時間太長3.[陷阱]領導太獨裁 4.[陷阱]討論結構松散
三、開會前的準備工作1.引言
2.如何判斷會議是否舉行3.會議準備的內容4.主持人如何做會議準備
四、成功會議的五種策略1.引言2.如何做開場白3.如何分配發言時間4.如何掌握議事進度5.如何達成會議決策
五、會議中的溝通與反饋技巧1.引言
2.會議中的溝通技巧3.會議中的反饋技巧
六、主持人的會議管理技巧1.傾聽技巧2.講話技巧3.情景模擬
七、如何對待會議中的意外情況 1.“蟬”型發言者的癥狀及應對辦法 2.“鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法 3.“驢”型發言者的癥狀及應對辦法 4.“兔子”型發言者的癥狀及應對辦法 5.“螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法 6. 情景模擬
八、主持人與參會者的守則與責任1.主持人的守則與責任2.參會者的守則和責任
3.主持人和參會者怎樣達成協議 4.如何調動參會人員積極性;
九、會議記錄
1.記錄者功能和勝任條件2.對會議記錄的十大建議3.團隊會議的誤區
十、會后跟進1.引言
2.參會者如何進行會后跟進3.主持人如何進行會后跟進4.自我評定
5.如何提高下次會議質量
十一、會議管理工具 1. 會議準備檢核檢核表 2. 企業會議主持準備表 3. 企業會議議程記錄表 4. 企業會議議程檢核表 5. 企業會議效果檢核表
第五篇:高效會議管理技巧
學習課程:高效會議管理技巧 單選題
1.對1H 5W 的說法不正確的是: 回答:正確
? ? ? ?
A 討論的話題屬于5W 中的一項內容 B 參加者屬于5W 中的一項內容 C 1H 5W 是指會議準備工作需要特別注意的5個方面 D H 代表規章制度 回答:正確
2.會議開場白一般控制在幾分鐘之內?
? ? ? ?
A 1-2分鐘 B 2-3分鐘 C 3-5分鐘 D 6-7分鐘 回答:正確
3.根據統計調查,會議最合適的人數一般為幾個?
?
A 10-13
?? B 6-9 ?? C 5-7 ?? D 3-5 4.面對一些非常容易滔滔不絕的發言者,主持人不應做的而是: 回答:正確
?? A 轉移說話對象 ?? B 盡量縮短其發言的時間 ?? C 讓其最后發言 ?? D 采用一帶而過的方法 5.哪一種不是正確的傾聽方式? 回答:正確
?? A 只聽自己感興趣的東西 ?? B 保持點頭且微笑 ?? C 發出一些傾聽的聲音 ?? D 身體前傾 6.如果與會人員超過10人,會議布局應該是: 回答:正確
?? A “U”字型 ?? B 階梯教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型 7.能提高成員實施決策的積極性的決策方式是哪種? 回答:正確
?? A 權威決策 ?? B 少數服從多數決策 ?? C 共識決策 ?? D 無異議決策 8.對會議成本說法不正確的是: 回答:正確
?? A 會議的時間成本不直觀時,可以轉換為金錢成本 ?? B 由于管理效率下降而造成的損失,是效率損失成本 ?? C 會議場地費、文件準備費屬于直接的會議成本 ?? D 因不能及時接聽重要客戶的電話而損失一大筆生意屬于會議的金錢成本 9.在溝通漏斗中,你心里想的是100%,真正被別人理解并消化了的是: 回答:錯誤
?? A 80% ?? B 60% ?? C 40% ?? D 20% 10.解決沖突最理想的方式是: 回答:正確
?? A 妥協型 ?? B 回避型 ?? C 遷就型 ?? D 協作型 11.不屬于主持人責任的是: 回答:正確
?? A 減少與議題無關的爭論 ?? B 按照議程進行 ?? C 保持中立態度 ?? D 積極發表自己的見解 12.哪一個不屬于高效會議的特征? 回答:正確
?? A 一切按部就班 ?? B 遵守時間 ?? C 擬訂和分發議程表 ?? D 定期開會 13.哪一個不屬于高效會議的特征? 回答:錯誤
?? A 只有在必要時才召集 ?? B 記錄所有決定,建議和負責人 ?? C 會議在即將午飯時進行
?? D 一切按部就班 14.哪項不屬于會議規范的內容? 回答:正確
?? A 超過1小時的會議應有書面通知 ?? B 部分與會者要準備在會上發言 ?? C 必要時請第三方監控,以保證會議質量 ?? D 所有與會者應承擔起對會議質量進行反饋的職責 15.如果是全體會議,會議布局應該是: 回答:正確
?? A “U”字型 ?? B 階梯
教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型