第一篇:解讀一個(gè)企業(yè)的軍事化管理
解讀一個(gè)企業(yè)的軍事化管理
旭日初升,和煦的晨光才照上人們的臉龐,高格公司上空就已飄揚(yáng)著激昂的國歌,身著藍(lán)衣黑褲的高格員工早已列隊(duì)整齊,目光緊緊的追隨著緩緩上升的國旗和黃底藍(lán)字的高格旗幟……這一幕景象每個(gè)星期一都會(huì)在高格公司準(zhǔn)時(shí)上演。
作為一家專業(yè)從事電子通信及自動(dòng)化控制設(shè)備(在線、帶電)維護(hù)的企業(yè),高格科技實(shí)業(yè)有限公司是目前國內(nèi)相同專業(yè)范圍內(nèi)規(guī)模
最大、專業(yè)化程度最高、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)產(chǎn)品設(shè)備最多的一個(gè)綜合性企業(yè)。高格是國家黨政專用通信網(wǎng)指定的設(shè)備在線、帶電維護(hù)清洗服務(wù)單位,也是唯一一家能進(jìn)入中南海進(jìn)行技術(shù)設(shè)備清洗的企業(yè)。
1998年成立的高格公司的成長速度很快,董事長宋杰則認(rèn)為,該公司的管理理念和體制是高格成功的最重要因素。宋介紹,由于該公司從事的行業(yè)是大型通信設(shè)備的在線帶電維護(hù)和清洗,在信息時(shí)代具有重大意義,任何一個(gè)疏忽都有可能對社會(huì)造成巨大影響,因此,該行業(yè)必須具有對社會(huì)強(qiáng)烈的責(zé)任感,這也是保障國家機(jī)密和安全的需要。他認(rèn)為,行業(yè)的特殊性使得高格企業(yè)必須配備相應(yīng)的管理模式即軍事化管理,具體是體現(xiàn)在人特別是技術(shù)員工的管理上。
宋稱,人格的培養(yǎng)、塑造與尊重,是高格的核心價(jià)值觀念。高格要求員工不僅要對公司負(fù)責(zé),對社會(huì)也還要有一份強(qiáng)烈的責(zé)任感。在維護(hù)工作中,質(zhì)量與安全的保障最終是由人的因素決定,只有員工素質(zhì)和技能的提高,才能對用戶服務(wù)質(zhì)量有保障。擁有一支訓(xùn)練有素的專業(yè)化施工隊(duì)伍是順利完成大型電子設(shè)備維護(hù)清洗工作的第一要素。所以,該公司試圖建立起一個(gè)生活、工作、學(xué)習(xí)都很有序的企業(yè)氛圍,讓員工把社會(huì)的責(zé)任和用戶的重托當(dāng)作使命。也就是說,高格在嘗試營造一個(gè)準(zhǔn)軍事化的生活和工作氛圍,利用制度和氛圍上的約束培養(yǎng)員工的自律和團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,培養(yǎng)一種公民道德意識。宋很自信的說,客戶對他們的放心并不是在技術(shù),而是在管理。他還希望同行也能對員工進(jìn)行性質(zhì)類似的管理。
高格軍事化管理的主要體現(xiàn)形式:
1員工出外工作必須統(tǒng)一著裝,按隊(duì)列行進(jìn),在外用餐飯后自行收拾干凈,然后列隊(duì)離開;
2,每周一舉行升國旗儀式;
3,每天下午進(jìn)行隊(duì)列和體能訓(xùn)練;
4,每天按規(guī)定時(shí)間作息,員工食宿都在公司內(nèi);
5,每周都學(xué)習(xí)一本書或文章,然后寫讀書心得。
帕爾森曾經(jīng)說過一句名言:世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊(duì);而同一時(shí)期的另外一位實(shí)踐派管理大師也說過:民主是最無效的管理。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),軍事化管理模式究竟有多大威力,在員工培養(yǎng)上有多大的影響,又究竟能走多遠(yuǎn)呢?
企業(yè)的管理方法決定于企業(yè)最高管理者的管理哲學(xué)。獲得了巨大成功的企業(yè)中有著各種不同,甚至是截然相反的管理哲學(xué)。其中最有代表性的是人性化管理和軍事化管理。前者代表主要分布在歐洲地區(qū)如西門子公司、諾基亞;后者以中國大陸常見,如長虹、聯(lián)想、華為、長沙遠(yuǎn)大、春蘭等等。兩種管理哲學(xué)似乎一直在不斷的抗衡著。
也許軍人出身的企業(yè)家,正是天生完美商人,不求金錢和物質(zhì)利益,并具有奉獻(xiàn)精神、冒險(xiǎn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、探索精神、服從精神,這些都是成功企業(yè)迫切需要的特質(zhì);而在那些單純而充滿挑戰(zhàn)性的軍旅生涯中締造的友誼,著名的“戰(zhàn)友情結(jié)”更是變成了有力的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這一切都使得軍人在這個(gè)商業(yè)世界里如魚得水。
然而,最近7年中,幾大運(yùn)用嚴(yán)格軍事化管理的著名公司紛紛將管理體制改為了一種折衷的“準(zhǔn)軍事化管理”或稱“半軍事化”管理與科學(xué)管理制度相結(jié)合的形式。其原因不外乎以下3點(diǎn):
根本動(dòng)機(jī)的不同:軍隊(duì)的上下一致性以及迅雷不及掩耳的行動(dòng)力是企業(yè)夢寐以求的效果,然而軍人對待自己的本職工作是帶有崇高感情的,與個(gè)人的人生追求有著強(qiáng)烈的契合點(diǎn),這決定了軍人可以吃苦,可以不記得失;然而商業(yè)社會(huì)中的人根本動(dòng)機(jī)是利益,既然是利益就會(huì)有付出與回報(bào)間的權(quán)衡。
既然是軍事化的管理,就不可避免出現(xiàn)“管本位”甚至是個(gè)人崇拜、一言堂的現(xiàn)象。在這種情況下,如果老板總是對的,企業(yè)幸運(yùn);否則,企業(yè)也許會(huì)面臨巨大危險(xiǎn)。
軍隊(duì)的管理建立在不對等選擇權(quán)的基礎(chǔ)之上,軍隊(duì)組織有著無上的控制權(quán)利;然而現(xiàn)代企業(yè)建立在一種雙向平等選擇的對等權(quán)力基礎(chǔ)之上。因此,實(shí)行嚴(yán)格軍事化管理的企業(yè)往往會(huì)容易陷入進(jìn)退兩難的境地,而在真正面對兩難境地時(shí)一旦為某個(gè)人開了先例,企業(yè)制度就會(huì)淪為一紙空文,給企業(yè)文化帶來毀滅性打擊。
春蘭的老總陶建幸搞軍事化管理的理由是員工素質(zhì)低,或者說春蘭的員工不配人性化管理,這也許是將自己的管理哲學(xué)強(qiáng)加在企業(yè)上的說辭;但是卻不偏不倚的點(diǎn)出了一個(gè)真理:是否實(shí)行軍事化管理:一,看員工的素質(zhì)、企業(yè)所處的行業(yè);二,看企業(yè)老總的素質(zhì)。
實(shí)際上,軍事化管理與人性化管理最根本的不同就在于前者是精英管理,后者是民主管理。另外,就效用而言,軍事化管理常常可以立竿見影,而人性化管理則更注重長遠(yuǎn)的效能,而且,早期進(jìn)行軍事化管理的企業(yè)可以慢慢轉(zhuǎn)入人性化管理,但一開始就做人性化管 理的企業(yè)卻不可能轉(zhuǎn)入軍事化管理。所以,很多企業(yè)在發(fā)展的起步階段喜歡采用能馬上見效的軍事化管理,等企業(yè)發(fā)展壯大后再轉(zhuǎn)入人性化的管理。
軍事化管理
《財(cái)經(jīng)界·管理學(xué)家》,2007年4月26日,作者:李義山
人類社會(huì)的第一個(gè)大規(guī)模組織一定是軍事組織,如果我們把圍獵野獸也作為一次戰(zhàn)役的話。從最初和自然界的野獸作戰(zhàn),到與其他部落的戰(zhàn)爭,再到國家之間的戰(zhàn)爭、宗教戰(zhàn)爭、改朝換代的戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭無非是爭奪生存權(quán)而進(jìn)行的暴力活動(dòng)。難怪那些把生存當(dāng)做第一要義的企業(yè)家們總把軍事化管理、商戰(zhàn)等詞匯掛在嘴上。
執(zhí)行力低下是實(shí)行軍事化管理的理由?
服從命令是軍人的天職,軍隊(duì)的執(zhí)行力相對與企業(yè)來說當(dāng)然要高很多,但是這種執(zhí)行力是企業(yè)所需要的嗎?軍隊(duì)內(nèi)正式組織關(guān)系相對比較簡單,要面對的外部環(huán)境也比企業(yè)要簡單些。當(dāng)然一旦爆發(fā)戰(zhàn)事,軍人所承擔(dān)的生命風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)員工所面臨的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不可同日而語。企業(yè)家們有沒有想到過,一旦過于強(qiáng)調(diào)軍事化管理,會(huì)不會(huì)使企業(yè)的活力從此逐步喪失? 中國的企業(yè)普遍執(zhí)行力低下,但執(zhí)行力低下的原因五花八門,比如企業(yè)家自身缺乏自尊、組織內(nèi)公平淪喪等等。如果單憑軍事化管理就可以解決問題,恐怕這只是企業(yè)家們的一廂情愿。最嚴(yán)重的是,軍事化管理的核心是統(tǒng)一指揮制度,在這種制度下,員工下意識地會(huì)染上犬儒主義,會(huì)陷入“不惟上者,無法生存”的怪圈之中。這樣組織只會(huì)產(chǎn)生宦官和機(jī)器人。同時(shí)在這種組織中,員工自身所能把握的權(quán)力在不斷萎縮,又看不到自身的未來,他們因而會(huì)漠視組織的利益,并消極抗拒組織目標(biāo)或組建非正式組織來支撐心中的失落。
如果企業(yè)的確存在執(zhí)行力低下的問題,企業(yè)家們應(yīng)該反思是不是組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式上出了差錯(cuò),而不要奢望“亂世用重典、快刀斬亂麻”就能解決問題。一個(gè)僅僅倚靠賞罰進(jìn)行管理的企業(yè)家是幼稚的。態(tài)度也罷,作風(fēng)也罷,這些都不是僅靠高壓手段就能實(shí)現(xiàn)的。只有當(dāng)員工自身的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致時(shí),執(zhí)行力低下的問題才能解決。
商場畢竟不是戰(zhàn)場
將市場等同于戰(zhàn)場,將會(huì)給企業(yè)經(jīng)營帶來極大的危害,因?yàn)槭袌龊蛻?zhàn)場存在著本質(zhì)的區(qū)別。軍事斗爭和市場競爭的一個(gè)本質(zhì)區(qū)別在于兩者的目標(biāo)截然不同—市場上一切活動(dòng)的目的是贏得客戶,戰(zhàn)場上的最大目的則是消滅敵人。以消滅對手的心態(tài)去 參與市場競爭就不可能和競爭對手有任何形式的合作,盡管有時(shí)候合作對雙方都有利。同時(shí),使用的手段也有本質(zhì)不同,在戰(zhàn)場上幾乎可以不擇手段,而在市場上要達(dá)到目的就必須考慮客戶的反應(yīng)和面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)。
戰(zhàn)爭總會(huì)有結(jié)束,而市場卻沒有終結(jié)。在市場上只有一時(shí)的勝負(fù),沒有一家企業(yè)可以憑借一次成功而一勞永逸。很多企業(yè)所謂的軍事化管理,就是在企業(yè)內(nèi)部搞運(yùn)動(dòng),看上去熱火朝天,其實(shí)是管理水平低下的表現(xiàn)。德魯克說過類似的話:“一個(gè)管理得好的企業(yè),往往是枯燥和平靜的。”
軍事化管理可以應(yīng)付突發(fā)事件?
有人說:“企業(yè)就像一個(gè)小王國,而企業(yè)員工就是自己的國民。企業(yè)同樣面臨著各種各樣的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),再大的企業(yè),都可能因?yàn)橐患?小事?而被毀掉,這是有前車之鑒的。因此,對于企業(yè)來講,不但要保持一支能打仗,能打勝仗的?軍事力量?,而且要讓自己的?國民?都運(yùn)動(dòng)起來,?深挖洞,廣積糧,做好防備各種災(zāi)害和戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備?。”這是非常短視的。
應(yīng)付危機(jī)主要是靠企業(yè)的核心競爭力,靠企業(yè)本身的免疫力,而不是靠時(shí)不時(shí)搞個(gè)什么“軍事演習(xí)”。這一點(diǎn)上,組織擁有一個(gè)強(qiáng)大的、健康的企業(yè)文化非常重要,這需要慢慢培育。很多企業(yè)將員工聚在一起,一個(gè)月解決一個(gè)“危機(jī)”,比如第一個(gè)月解決庫存,所有人都去解決庫存,第二個(gè)月解決客戶關(guān)系,第三個(gè)解決企業(yè)形象,等忙完一圈,庫存問題又回來了,而且比以前更嚴(yán)重。這種“軍事演習(xí)”大量浪費(fèi)了員工的時(shí)間,折損了員工的士氣。
精兵簡政與流程再造
自從詹姆斯?錢皮和邁克爾?哈默提出“流程再造”之后,這場風(fēng)暴席卷全球,幾乎 將所有上點(diǎn)檔次的企業(yè)都卷入其中。流程再造的結(jié)果是把組織打個(gè)稀巴爛,重新組合。表面上很多公司的業(yè)績有了提升,但提升的業(yè)績和代價(jià)相比得不償失。增長的利潤從某種意義上說只是從被辭退員工嘴里扣出的“口糧”而已。
“流程再造”四字的潛臺詞就是“裁員”,“興一利,必生一弊”,傷筋動(dòng)骨的再造之后,真正得益的是咨詢公司和管理顧問,而組織往往陷入新的混亂。“流程再造”卻仍在流行,很多時(shí)候這不過是高層管理者為了短期利潤大肆裁員的借口而已。
第四次軍事革命和信息時(shí)代的管理
以打贏信息戰(zhàn)為目的的軍事革命正在全球展開,未來學(xué)大師阿爾文?托夫勒也被美國軍方請去研究未來的戰(zhàn)爭。托夫勒撰寫的《戰(zhàn)爭與反戰(zhàn)爭》一書闡述了他的新觀點(diǎn):要熬過21世紀(jì)的黎明,需要的不僅僅是本能,平民也好,軍人也好,我們必須深刻了解知識、財(cái)富和戰(zhàn)爭之間具有革命意義上的新式關(guān)系。
軍隊(duì)早就認(rèn)識到不走信息化道路,將來只能是瞎子聾子,被誰打了都不知道。而據(jù)我所知,我們很多中小企業(yè),IT部門要么沒有,要么有形同虛設(shè)。
對信息時(shí)代的忽視就是對未來的忽視,對人性的忽視就是對管理的忽視。秩序是整個(gè)組織共同努力的結(jié)果,對于企業(yè)家來說,思考能力恐怕比管理能力更重要。
本文原載于 《財(cái)經(jīng)界·管理學(xué)家》2007年4月刊
軍事化管理使一種較極端的管理方式。
1.首先明確你是否真的需要實(shí)施軍事化管理,軍隊(duì)實(shí)際上就使暴力工具,目的是如何更有效的殺傷對手,保存自我。所以當(dāng)戰(zhàn)爭或特殊情況發(fā)生的時(shí)候,軍隊(duì)成員所有的人的目的是一致的。這就是軍事化管理的基礎(chǔ),否則就免談。如果沒有實(shí)施的必要,最好不用,免的天怒人怨。軍事化管理會(huì)使手下感到巨大的壓力和枯燥,如果組織內(nèi)人員的目標(biāo)不一致,反而影響組織成員的關(guān)系。
2.實(shí)施軍事化管理的目的就是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。這也是軍事化管理的優(yōu)點(diǎn)所在。也就是說,軍事化管理能導(dǎo)致權(quán)力的集中化和最有效化。作為管理者自然是希望組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),希望手下用心并對下達(dá)的命令無條件執(zhí)行。所謂軍事化管理為,按照部隊(duì)要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就寢,統(tǒng)一學(xué)習(xí),統(tǒng)一訓(xùn)練等等,一切按照部隊(duì)的日常生活規(guī)律辦事情。
據(jù)我所知一天時(shí)間是這樣的,(國防生是這樣的)
早上6點(diǎn)起床訓(xùn)練三十分鐘,回去洗漱
七點(diǎn)開飯
八點(diǎn)二十上課
十二點(diǎn)下課吃午飯
十二點(diǎn)半午休開始
兩點(diǎn)午休結(jié)束開始上課
五點(diǎn)半下午課結(jié)束(一般一周一次有五公里越野)
六點(diǎn)下午飯,八點(diǎn)夜自習(xí)開始
九點(diǎn)半回寢室點(diǎn)名
十點(diǎn)熄燈(周六延遲到十點(diǎn)半,夏季一直為十一點(diǎn)半)
一般在軍隊(duì)院校有和地方合辦招收的地方生,以上為軍隊(duì)生,地方生區(qū)別是不會(huì)有軍事訓(xùn)練,管理制度沒有軍隊(duì)那么嚴(yán)格,稍微松懈點(diǎn),但是比普通大學(xué)要嚴(yán)格多了。
軍事化管理改變商業(yè)思維
當(dāng)人們梳理世界企業(yè)管理上百年的歷史時(shí),驚奇地發(fā)現(xiàn),對管理作出最大貢獻(xiàn)的,并不是企業(yè)家、管理學(xué)者、商學(xué)院,而是軍隊(duì) “軍事化管理改變了商業(yè)思維。”世界上最偉大的經(jīng)理人杰克·韋爾奇這樣描述軍隊(duì)管理與企業(yè)管理的關(guān)系。
當(dāng)人們梳理世界企業(yè)管理上百年的歷史時(shí),驚奇地發(fā)現(xiàn),對管理作出最大貢獻(xiàn)的,并不是企業(yè)家、管理學(xué)者、商學(xué)院,而是軍隊(duì)。
美國西點(diǎn)軍校二戰(zhàn)以來培養(yǎng)了上千名董事長、5000多名總裁,中國的不少知名企業(yè)家同樣有過從軍的經(jīng)歷。這個(gè)長長的名單上,包括柳傳志、張瑞敏、王石、任正非、寧高寧…… 毋庸置疑的是,企業(yè)管理與軍隊(duì)帶兵,軍人與企業(yè)管理者,都有著千絲萬縷的相似之處。
“信”無價(jià)
智、信、仁、勇、嚴(yán),《孫子兵法》中,這樣界定了為將的五種德行。軍旅生涯,帶給“將”的是洞察力、應(yīng)變能力;恪守承諾、忠誠;對首長、部下、戰(zhàn)友、百姓有仁愛之心;不怕艱苦和風(fēng)險(xiǎn)、勇往直前;嚴(yán)于律己、嚴(yán)以治軍。而這些,正與企業(yè)家的精神不謀而合。
在五種德行中,人們最為推崇的是軍人的“信”,“軍人出身的企業(yè)家最應(yīng)該學(xué)的是?信?。”南京大學(xué)商學(xué)院前院長周三多教授說。與一般的“信”相比,軍人企業(yè)家的“信”的基石更加穩(wěn)固。早在100年前成書的《忠的哲學(xué)》中,哈佛大學(xué)的哲學(xué)系教授喬西亞·羅伊斯曾經(jīng)論述到,忠誠是有等級體系的,最低層次的是對于個(gè)體的忠誠,中間層次的是對于團(tuán)體的忠誠,而最高的忠誠則是對于一系列價(jià)值和原則的全身心的奉獻(xiàn)。
中國的軍隊(duì),對軍人的“忠誠”的定義是“忠于黨忠于人民”,這符合羅伊斯對于最高級別忠誠的定義。這使得軍人不是僅僅將自己的利益建立在家庭、家族上,而是將自己的利益與國家和民族的利益緊緊結(jié)合在一起。
“這樣的忠誠能夠形成巨大的合力,特別是在外界環(huán)境威脅團(tuán)隊(duì)的時(shí)候。”中遠(yuǎn)集團(tuán)黨委書記王云茂說。與此同時(shí),軍人的“信”也能為企業(yè)帶來巨大的品牌效應(yīng)。軍人出身的企業(yè)家任志揚(yáng)創(chuàng)業(yè)多年,做酒的生意并非第一次,但創(chuàng)立“當(dāng)兵的人”這個(gè)酒的品牌后,獲得的認(rèn)同明顯增多。“誠信度高、產(chǎn)品質(zhì)量高。”任志揚(yáng)承認(rèn),由于團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)高管都是軍人出身,品牌與軍隊(duì)結(jié)合緊密,人們會(huì)普遍給予上述評價(jià),品牌更容易得到信任。
“略”取勝
管理大師德魯克說,100多年前,當(dāng)大型企業(yè)首次出現(xiàn)時(shí),他們能夠模仿的唯一組織結(jié)構(gòu)就是軍隊(duì)。而對于那些軍人出身的企業(yè)家而言,在制定戰(zhàn)略時(shí),他們也會(huì)自覺不自覺地用上軍隊(duì)中的戰(zhàn)略制定的方法。
杉杉集團(tuán)董事長兼執(zhí)行總裁鄭永剛喜歡運(yùn)籌于帷幄之間,決勝于千里之外的感覺。“如果生在戰(zhàn)爭年代,我會(huì)是個(gè)將軍或者元帥。” 在一次媒體的采訪中,他稱自己基本不做具體工作,主要研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。他所做的工作不是下車間,而是引進(jìn)專家、決策用人、創(chuàng)新機(jī)制、控制資本、整合企業(yè)的文化、進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略定位、說明企業(yè)的發(fā)展方向。這種以“將軍”的思維方式通盤考慮企業(yè)經(jīng)營問題的做法,恰恰是將軍隊(duì)指揮與企業(yè)經(jīng)營打通了。在商場中,不確定的因素和在戰(zhàn)場中
幾乎是一樣的,時(shí)勢變化常常與預(yù)測想去甚遠(yuǎn),機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)常并存。
第二篇:企業(yè)軍事化管理
企業(yè)軍事化管理 企業(yè)管理通常由三個(gè)階段:經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)管理階段一般是在企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),主要是控制人的行為,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、心情進(jìn)行管理,也就是我們通常所說的家族式管理。科學(xué)管理階段一般是在企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。也就是制度化管理。文化管理階段是企業(yè)發(fā)展到一定的高度,形成自己的企業(yè)文化,通過對員工的培訓(xùn)和待遇的提高,使員工綜合素質(zhì)提高,形成很強(qiáng)的企業(yè)自豪感,愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極向上。以自己是企業(yè)一員為榮,自覺依照企業(yè)要求嚴(yán)格自律。(企業(yè)系統(tǒng)化管理模式)軍事化管理就是按照部隊(duì)要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一作息時(shí)間,統(tǒng)一學(xué)習(xí),統(tǒng)一訓(xùn)練等等,一切按照軍隊(duì)的日常生活規(guī)律辦事情。通過日常生活學(xué)習(xí)工作管理,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)。達(dá)到預(yù)期的效果和目的,軍事化管理最明顯的特點(diǎn)就是:有自己的信仰和理念,規(guī)范管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、注重細(xì)節(jié)、通過日常管理增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力 結(jié)合我們的實(shí)際,我們在這里重點(diǎn)研究企業(yè)的軍事化管理,大家都知道“商場如戰(zhàn)場”因此軍隊(duì)的很多規(guī)則是可以用在企業(yè)管理中的。“世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊(duì)”這句名言,被世界上許多知名的企業(yè)家所認(rèn)可,我國的華為、長虹、聯(lián)想、遠(yuǎn)大、春蘭等一批大型企業(yè)曾以軍事化管理聞名。美國西點(diǎn)軍校更是公認(rèn)的商業(yè)領(lǐng)袖搖籃之一。究其原因,是在軍事化管理下形成了很多優(yōu)秀品質(zhì),達(dá)到提高企業(yè)管理水平的效果,(春秋末年孫武原在楚國,從小受爺爺影響,研習(xí)兵法,后因楚國內(nèi)部矛盾重重,難以成事,后決定到吳國實(shí)現(xiàn)自己的理想報(bào)復(fù),將自己的想法寫成兵法十三篇,進(jìn)獻(xiàn)給吳王看,以求吳王賞識自己。吳王看了孫武的兵法,很高興。但又怕孫武實(shí)際能力不行,就想考考孫武……。)首先我們來探研一下軍事化管理有哪些好處,軍事化管理能培養(yǎng)員工哪些優(yōu)良品質(zhì) 西點(diǎn)軍校22條軍規(guī),:
1、無條件執(zhí)行;
2、工作無借口;
3、細(xì)節(jié)決定成敗,4、以上司為榜樣,5、榮譽(yù)原則,6、受人歡迎,7、善于合作,8、團(tuán)隊(duì)精神,9、只有第一,10、敢于冒險(xiǎn),11、火一般的精神,12、不斷提升自己,13、勇敢者的游戲,14、全力以赴,15、盡職盡責(zé),16、沒有不可能,17、永不放棄,18、敬業(yè)為魂,19、為自己奮斗,20理念至上,21自動(dòng)自發(fā),22立即行動(dòng)。西點(diǎn)軍校把“職責(zé)、榮譽(yù)、國家”正式定為校訓(xùn),培養(yǎng)“品德高尚”的將才 第一、忠誠、可靠、敬業(yè)。忠誠是軍人的核心價(jià)值觀之一,這也是軍人誓死捍衛(wèi)的,一個(gè)人的能力有大小,但要高度忠誠,忠實(shí)于自己的公司,忠實(shí)于自己的老板,做為自己堅(jiān)定的信仰,與同事們同舟共濟(jì),忠誠可以讓工作成為享受而不是折磨。可靠,軍營對軍人的塑造和社會(huì)對軍人的期望樹立軍人的可靠形象。當(dāng)一個(gè)人遭遇困難,如果在普通百姓和軍人之間尋求幫助,他很可能會(huì)選擇軍人。人們莫名的對它產(chǎn)生信賴感,誰都喜歡和可靠的人合作,這種品質(zhì)可以通過我們?nèi)粘5难孕信e止、為人處事、穿衣打扮、禮節(jié)禮貌體現(xiàn)出來,公司員工著裝整齊大方、待人處理有禮有節(jié),讓別人一看就是很正規(guī)的大公司形象,才會(huì)有覺得可靠,因此,無論干任何工作做任何事情,誠實(shí)可靠非常重要。敬業(yè)。拿破侖說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,但人的能力有大小,水平有高低,其實(shí)是讓大家要積極向上, 要有目標(biāo),有理想,有進(jìn)取心,其實(shí)最重要的是找準(zhǔn)自己的位臵,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,雷鋒(做革命事業(yè)的螺絲釘)、許三多(做有意義的事)等,但他們肯定不可否認(rèn)的都是好士兵,不是每一個(gè)人都適合去做將軍、指揮家、統(tǒng)率,有時(shí)候做好本職工作,發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化這更為重要。馬斯洛的需求層次理論,滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求,軍人理念中還有一個(gè)非常重要的思想理念:革命軍人一塊磚,哪里需要哪里搬!無論到什么崗位都有堅(jiān)定的信念和過硬的素質(zhì),不言苦,不言累,高標(biāo)準(zhǔn)地完成上級安撫的各項(xiàng)工作和任務(wù),是金子在哪里都可以發(fā)光。敬業(yè)跟能力無關(guān),任何一件事情,只要心甘情愿,總是能夠變得簡單。敬業(yè)關(guān)乎態(tài)度,人生事業(yè)中,需要用智慧來做出決策的大事很少,需要用行動(dòng)來落實(shí)的小事甚多。第二、服從命令聽從指揮,絕對服從--軍人從軍營第一課學(xué)會(huì)服從,軍人以服從命令為天職,中國人民解放軍紀(jì)律要求第一條就是:聽從指揮,令行禁止;三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,第一條就是一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能得勝利.西點(diǎn)軍校最著名的22條軍規(guī)的第一條是“無條件執(zhí)行”我們所熟悉的《集結(jié)號》《拯救大兵瑞恩》都充分證明了這一點(diǎn),一切行動(dòng)聽指揮,上級的指示就是命令,命令如山倒。執(zhí)行命令堅(jiān)定不移,不發(fā)牢騷不講價(jià)錢;成為軍人最重要、最標(biāo)志性的品質(zhì),軍隊(duì)是紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,“一切行動(dòng)聽指揮”有力保證了其執(zhí)行力最高、管理最有效。服從命令,聽從指揮是典型的執(zhí)行文化,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。服從命令在企業(yè)文化建設(shè)中起保駕護(hù)航作用。其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,以及員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)在市場博弈中的核心競爭力。堅(jiān)決服從以保證指令的執(zhí)行,即執(zhí)行指令如山倒,如果員工堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指令,堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略,并且在執(zhí)行中注重配合,講究協(xié)作,那么這個(gè)企業(yè)就具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,就一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝!(一、應(yīng)服從上級決議和命令。但對上級命令有異議時(shí),有權(quán)向直接上級反映;如意見不被接受但仍有異議,可越級反映;如上級命令仍舊被維持,則應(yīng)當(dāng)服從該命令。
二、如執(zhí)行上級命令明顯違法且可能構(gòu)成犯罪,即便該命令被更上級命令維持,應(yīng)拒絕服從。)第三、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),用制度規(guī)范管理,軍隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)明,警惕性高,嚴(yán)守秘密,什么是紀(jì)律?紀(jì)律就是規(guī)則,是指要求人們遵守業(yè)已確定了的秩序、執(zhí)行命令和履行自己職責(zé)的一種行為規(guī)范,是用來約束人們行為的規(guī)章、制度和守則的總稱.部隊(duì)主要是三大條令,內(nèi)務(wù)條令(規(guī)范部隊(duì)一日生活,程序及各種崗位職責(zé))、隊(duì)列條令(規(guī)范部隊(duì)隊(duì)列動(dòng)作)、紀(jì)律條令(規(guī)范部隊(duì)行為舉止,軍人紀(jì)律內(nèi)容要求及獎(jiǎng)懲制度)。制度不在于多,而在于落實(shí),任何一個(gè)企業(yè),如果沒有紀(jì)律,大家各行其是,這個(gè)企業(yè)一定就會(huì)亂亂糟糟,自由、散漫、隨心所欲,就會(huì)陷于癱瘓。企業(yè)通過借鑒“軍事條例”制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,并通過制度形成制度文化。紀(jì)律建設(shè)并非一朝一夕的事情,制度制定要全面細(xì)致,比如會(huì)議前關(guān)機(jī)或者靜音、開會(huì)學(xué)習(xí)程序化。凡是紀(jì)律,都具有必須服從的約束力。“紀(jì)律是一把刀,誰碰誰流血”任何無視或違反紀(jì)律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀(jì)律是嚴(yán)肅的,它帶有一定的強(qiáng)制性。比如我們規(guī)定了上下班時(shí)間后,但大家還是隨心所欲地上下,如果不說不問,制度就形同虛設(shè)了,不一定處罰多重,通過點(diǎn)名等方式,就會(huì)重視起來。紀(jì)律最主要是要自覺遵守。一個(gè)人的紀(jì)律性如何,能夠直接反映出他們的個(gè)人素質(zhì)水平。“明人不用細(xì)說、響鼓不用重捶”,遵守紀(jì)律就需要加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),從思想上認(rèn)識到遵守紀(jì)律的重要性,養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣。員工自然就會(huì)注意著裝禮儀,遵守公司紀(jì)律,認(rèn)真工作,不遲到、不早退、不曠工;尊敬領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真參加公司每一項(xiàng)活動(dòng)。因此,我們必須進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度,最終把紀(jì)律約束變?yōu)橐环N自覺的行為,把自覺的行為習(xí)慣升華為一種文明素養(yǎng) 第四、顧全大局、同舟共濟(jì)的協(xié)作精神,生死與共的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),善于合作這是軍人最基本的意識,堅(jiān)信步調(diào)一致才能勝利,團(tuán)結(jié)友愛,大局意識強(qiáng),注意協(xié)調(diào)配合,軍隊(duì)不主張個(gè)性,(中國第一悍匪張君)不講單打獨(dú)斗(單挑),個(gè)人英雄主義只是在某些美國大片里臆想出來的超人,而現(xiàn)實(shí)生活中,我們都不是超人,無論是在軍隊(duì)還是企業(yè),更注重的團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,拳頭握緊才最有力量,‘眾人劃漿開大船”一加一大于二……相互信任,(在戰(zhàn)場上信任非常重要,有了高度信任的戰(zhàn)友,你可以放心地把你的后背交給戰(zhàn)友,更專注于你的目標(biāo),發(fā)揮最大的潛能)相互包容,相互補(bǔ)臺,相互謙讓。重視內(nèi)部協(xié)調(diào)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究協(xié)作的社會(huì),企業(yè)內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格。一個(gè)部門和員工任務(wù)完不成,從而影響整體目標(biāo)的完成,因此,企業(yè)只有像軍隊(duì)那樣,堅(jiān)持本單位各部門的協(xié)調(diào),通過相互協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)經(jīng)常性縱橫向的溝通,使廣大員工形成了共同的價(jià)值觀,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)成員不能計(jì)較個(gè)人利益和局部利益,要將個(gè)人、部門的追求融入團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去,就能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最佳整體效益。團(tuán)隊(duì)中成員之間的關(guān)系,一定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì),沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,僅憑一個(gè)人的力量無論如何也達(dá)不到理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做得更出色。時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。唯有依靠團(tuán)隊(duì)的力量,依靠團(tuán)隊(duì)的智慧,才能使自己立于不敗之地。第五、注重細(xì)節(jié),工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求--軍人的第一課是從直線加方塊開始,直線加方塊是細(xì)節(jié),著裝嚴(yán)整,舉止端正,嚴(yán)格落實(shí)著裝規(guī)定,保持良好的儀表和精神面貌,有著健康良好的生活習(xí)慣,上下級關(guān)系明確,有嚴(yán)格的禮節(jié)禮貌,尊重上司是軍隊(duì)絕對服從的法則,養(yǎng)成了軍人對上級的尊重和敬畏,講文明懂禮貌,稱呼、敬禮、回禮,打掃衛(wèi)生不留死角,軍人抓養(yǎng)成,養(yǎng)成是細(xì)節(jié),小事不小,每件事都做好,軍人物品擺放有序,任何時(shí)候都能最快時(shí)間找到自己所需的東西,提高效率,比如,面對緊急集合及突發(fā)事件。嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度,有較強(qiáng)的時(shí)間觀念 準(zhǔn)時(shí)--從起床到就寢,軍人的時(shí)間被分割成一個(gè)個(gè)要準(zhǔn)時(shí)的單元(1、起床
2、早操
3、整理內(nèi)務(wù)和洗漱
4、操課
5、午睡(午休)
6、課外活動(dòng)
7、點(diǎn)名
8、就寢)“團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑”,工作講究計(jì)劃性,周密性、細(xì)致性、程序性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性;吃苦耐勞,雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,高強(qiáng)度的訓(xùn)練和有針對性的適應(yīng)環(huán)境訓(xùn)練,工作無借口--對軍人來說,對上級布臵的任何任務(wù),無論有多大的困難,甚至犧牲自己的生命,他們只回答“是”,具有 “亮劍精神”:“面對強(qiáng)大的對手,明知不敵也要亮劍,即使倒下,也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力、引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)!勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于主動(dòng)創(chuàng)新去解決問題。第六、培養(yǎng)高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感,從穿上軍裝那一刻,軍人的責(zé)任感就如影隨形。大到國家民族,小到營連排班,軍人處在責(zé)任中。推托責(zé)任,不敢擔(dān)當(dāng)屬于自己的責(zé)任,在軍人眼里就是懦夫,軍人的榮譽(yù)感來自對軍人這個(gè)稱謂的高度認(rèn)同,他會(huì)無時(shí)無刻自覺捍衛(wèi)軍人的榮譽(yù),我們經(jīng)常在影視作品、新聞里、現(xiàn)實(shí)中聽到、看到軍人見義勇為、舍已救人的事情,他們不為名利,驅(qū)動(dòng)他們這么做的正是做為軍人的責(zé)任感和榮譽(yù)感,企業(yè)中,首先要對自己的團(tuán)隊(duì)建立高度的認(rèn)同,接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)的行為方式。以身為這個(gè)集體的一分子為榮,而不是感到羞恥。就象一個(gè)國家、一個(gè)民族的人民要有國家榮譽(yù)感和民族自豪感一樣,這種榮譽(yù)感和自豪感的培養(yǎng)靠后天錘煉,榮譽(yù)感強(qiáng)的公司凝聚力大。
七、注重學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)。通過是常訓(xùn)練和學(xué)習(xí),注重每個(gè)人的成長和進(jìn)步,比如有固定的學(xué)習(xí)日、培訓(xùn)等,最主要的是通過日常班務(wù)會(huì)、講評等培養(yǎng)個(gè)人表達(dá)能力,寫總結(jié)、體會(huì)、,寫信 挑戰(zhàn)書等表達(dá)能力,溝通能力--軍隊(duì)執(zhí)行命令,溝通尤為重要,一個(gè)兵通過下列途徑鍛煉了他的溝通能力,聊天,需要發(fā)言的班務(wù)會(huì),主動(dòng)與被動(dòng)的談心,包括寫總結(jié),挑戰(zhàn)和應(yīng)戰(zhàn)書,在工作中天天有講評、周周有班會(huì)、月月有總結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。通過不斷地總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),及時(shí)改正缺點(diǎn),形成經(jīng)驗(yàn),提高的工作效率、工作質(zhì)量,進(jìn)而提升的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。一個(gè)成功的企業(yè)、一個(gè)成功的員工應(yīng)該是一個(gè)勤于學(xué)習(xí)總結(jié)并能從學(xué)習(xí)總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的組織和個(gè)人。我們今天重點(diǎn)分析軍事化管理中的優(yōu)勢汲取養(yǎng)份運(yùn)用到企業(yè)的管理中來。實(shí)行軍事化管理,向軍隊(duì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法、管理模式,并不斷地總結(jié),讓員工快樂的工作,就一定能夠不斷地發(fā)展壯大,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和企業(yè)活力。軍事化管理的內(nèi)容十分豐富,涵蓋了企業(yè)管理的方方面面,不僅要規(guī)范各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),也要規(guī)范員工的行為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)實(shí)施和借鑒軍事化管理思想,就是要用最有效的軍隊(duì)管理模式來規(guī)范企業(yè)人員的行為,這是企業(yè)參與市場競爭、強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的需要。實(shí)施軍事化管理,就是要應(yīng)用軍事化管理手段來提升行為標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)工作效率不斷提高,增強(qiáng)企業(yè)生存、發(fā)展、盈利能力。長期堅(jiān)持,員工就會(huì)在潛移默化中改掉長期積累的不良習(xí)慣,個(gè)人素質(zhì)也會(huì)不斷提高,并將大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。如果每個(gè)企業(yè)員工通過不斷的、持之以恒的軍事化管理,具備了軍人、軍隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì),請問又有什么困難能夠難倒我們?又有什么工作不能完成?有何愁企業(yè)不能發(fā)展壯大呢?
第三篇:企業(yè)軍事化管理總結(jié)
軍事管理對公司發(fā)展的作用
經(jīng)過這段時(shí)間我部門對于企業(yè)軍事化管理的學(xué)習(xí)及討論,大家深刻認(rèn)識到軍事化管理對于企業(yè)建設(shè)中的巨大作用,企業(yè)通過軍事化管理打造執(zhí)行力,從而充分顯示出軍事化管理的強(qiáng)大的推動(dòng)力,最終全面提高企業(yè)的綜合管理水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提升企業(yè)的核心競爭力。
什么是企業(yè)軍事化管理?簡言之,企業(yè)軍事化管理就是企業(yè)內(nèi)部像部隊(duì)一樣實(shí)行軍事化管理,將企業(yè)的日常管理與部隊(duì)作風(fēng)相結(jié)合,并就此體現(xiàn)出企業(yè)理念和軍魂精神。軍事化管理不是狹義上的日常管理,它是一種廣義上的管理科學(xué),以嚴(yán)格、統(tǒng)一、規(guī)范、高效為主要特征,并強(qiáng)調(diào)其企業(yè)管理作風(fēng)滲透到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營之中,更好、更有效地為企業(yè)服務(wù)。
由于企業(yè)不同于軍隊(duì),因此軍隊(duì)的軍事化管理并不適用,企業(yè)要學(xué)習(xí)軍事化管理的精神而不是形式,實(shí)施軍事化管理的目的就是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。這也是軍事化管理優(yōu)點(diǎn)的所在。
軍事化管理能導(dǎo)致權(quán)力的集中化和最有效化,作為管理者可以讓組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),有利于下屬用心并對下達(dá)的工作高效完成。作為員工,不僅要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而且要立足本職,有事業(yè)心和責(zé)任感,在接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)時(shí),行動(dòng)迅速,今天的工作今天辦,工作講究計(jì)劃性、周密性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性,事前有請示,事后有匯報(bào),敢于承擔(dān)責(zé)任,在與同事的相處中相互支持,相互理解,樹立公司的利益高于一切的思想。
綜上所述,作為企業(yè)的軍事化管理,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合軍事化管理的精髓,總結(jié)出適合自己的管理模式,才能夠真正的將軍事化管理有效的運(yùn)用到企業(yè)管理中,塑造出擁有超強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,從眾多競爭者中脫穎而出。
部門
2011年11月7日
第四篇:企業(yè)軍事化管理的內(nèi)容
企業(yè)軍事化管理的內(nèi)容
企業(yè)軍事化管理是指一個(gè)企業(yè)把軍隊(duì)的管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并把這些管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合,有效地運(yùn)用在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作之中,同時(shí)用軍隊(duì)的管理思想去教育和引導(dǎo)員工,比一般的管理要求更嚴(yán)格,內(nèi)容更規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好。
帕爾森曾有句名言:世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊(duì)。我國的華為、長虹、聯(lián)想、遠(yuǎn)大、春蘭等一批大型企業(yè)曾以軍事化管理聞名。究其原因,軍人在軍事化管理下形成了很多優(yōu)秀品質(zhì),比如使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感,又如敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)等。
自我認(rèn)為:我們企業(yè)的軍事化管理就是向解放軍學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),這種管理理念的學(xué)習(xí),并不是某種形式的照搬、照抄,也不是那種片面地把軍隊(duì)的條令、條律等直接用于企業(yè)管理之中,更不是穿軍裝、走隊(duì)列等浮于表面的東西,而是要把解放軍的管理理念深入到企業(yè)的方方面面,從而提高企業(yè)的整體形象、提高企業(yè)整體機(jī)制的效率,只有這樣高效率的企業(yè),才能在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)改革的大風(fēng)大浪中立于不敗之地,取得驕人成就。
軍隊(duì)是工作效率最高的組織,中國人民解放軍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬,是世界上特別擅于戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。軍隊(duì)的“一切行動(dòng)聽指揮”有力保證了工作效率最高、管理最有效。實(shí)施軍事化管理,就是決心用最有效的軍隊(duì)管理模式來規(guī)范企業(yè)人員的管理行為,這是企業(yè)參與市場競爭、強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,效率優(yōu)先是企業(yè)最基本的生存條件之一。實(shí)施軍事化管理,就是要應(yīng)用軍事化管理手段來提升行為標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)效率不斷提高的目的,增強(qiáng)企業(yè)最佳的生存、發(fā)展能力。當(dāng)然,軍事管理的內(nèi)容十分豐富,涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。在對生產(chǎn)工作現(xiàn)場進(jìn)行了全面科學(xué)規(guī)范的同時(shí),對員工生活環(huán)境及衣食住行也進(jìn)行了全面周到的規(guī)范。不僅規(guī)范了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),也規(guī)范了員工的行為標(biāo)準(zhǔn),長期堅(jiān)持,員工就會(huì)在潛移默化中改掉長期積累的不良習(xí)慣,個(gè)人素質(zhì)也會(huì)不斷提高。將大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。所以,實(shí)施軍事化管理不僅對企業(yè)有利,也有利于員工身心健康。專門成立廠“軍事化管理”推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,首先從加強(qiáng)全員的禮儀禮節(jié)知識教育人手,讓員工在了解掌握禮儀禮節(jié)知識的同時(shí),促使他們認(rèn)同“軍事化管理”。推行“軍事化管理”的主要內(nèi)容,包括按照部隊(duì)《隊(duì)列條例》的要求,開展全員隊(duì)列訓(xùn)練和舉行匯報(bào)表演賽;按照部隊(duì)《內(nèi)務(wù)條例》,結(jié)合廠定置管理的要求,對辦公室、操作臺、休息室等物件的擺放進(jìn)行規(guī)范;按照廠《督察條例》、《治安保衛(wèi)考核細(xì)則》、《愛國衛(wèi)生考核細(xì)則》等制度,對干部員工日常行為進(jìn)行規(guī)范。
第一部分 文化與制度 始終如一地嚴(yán)格遵循核心價(jià)值觀 2 永遠(yuǎn)忠于自己的組織 3 言必稱榮譽(yù) 4 勇于負(fù)責(zé)任 5 令必行,禁必止
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力與決策力 6 號令如山,準(zhǔn)確明了 7 身先士卒,以身作則 8 將心、士心同一心 9 正其身,修其心 未戰(zhàn)先算,多算多勝 11 具備一流的觀察力 第三部分 用人與留人 12 知人善任,量才而用 13 用人不疑,疑人不用 14 培養(yǎng)組織需要的骨干 第四部分 溝通與激勵(lì) 15 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 16 促膝談心,同甘共苦 勇氣意味著信心、承諾、熱情 18 恩威并舉,賞罰分明 第五部分 危機(jī)與控制 有堅(jiān)定的信念,有鋼鐵般的意志 20 務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎,務(wù)必艱苦奮斗 21 穩(wěn)定壓倒一切 不可怒以興師,不可怒以致戰(zhàn) 第六部分 執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力 23 任務(wù) 一!保證完成任務(wù)!24 服從命令是軍人的天職 25 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 衣著統(tǒng)一整潔,舉止得體大方 27 紀(jì)律是保證戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵 28 時(shí)間就是生命 招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝 第七部分 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 一切為打贏!一切看戰(zhàn)果!31 堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
在戰(zhàn)略上藐視敵人,在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人 33 哀兵必勝,驕兵必?cái)?/p>
集中優(yōu)勢兵力,務(wù)求每戰(zhàn)必勝 35 兵貴神速,速度制勝 第八部分 合作與競爭 36 團(tuán)結(jié)就是力量
不能搞小圈子,不能搞小集團(tuán)
治人而不治于人,要牢牢掌握主動(dòng)權(quán) 39 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 40 嚴(yán)守秘密
要求單位內(nèi)務(wù)及員工日常行為規(guī)范做到:按“二人成行、三人成列”的要求,員工上、下班,員工上崗、離崗或進(jìn)入廠區(qū)一律實(shí)行列隊(duì)行走;廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸游煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)隨地扔紙屑、雜物,不準(zhǔn)亂停放車輛;辦公室、會(huì)議室、休息室、操作室地面平整干凈,玻璃明亮完整、無破損,物品按定置管理圖擺放整齊;辦公室、休息室、操作室工作衣、工作鞋、安全帽、手套、毛巾等用品擺放整齊有序,茶杯等用具手柄朝同一方向整齊擺放;作業(yè)現(xiàn)場無積水、無積塵、無跑冒滴漏、無雜物、無衛(wèi)生死角;工具箱擺放整齊、外觀整潔,無油污、積塵;定置圖、區(qū)域標(biāo)志牌、物品標(biāo)志牌等端正醒目,牌(區(qū))、物相符、規(guī)范。
通過在全廠推行“軍事化管理”,致力培養(yǎng)和造就一支“政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部員工隊(duì)伍,努力打造一流企業(yè)文化,有力地推動(dòng)了生產(chǎn)經(jīng)營全面進(jìn)步。
企業(yè)軍事化管理的目的:
1.樹立企業(yè)形象
2.加強(qiáng)企業(yè)管理約束力
3.增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行力
4.推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展
5.為企業(yè)提高效率
6.減少安全事故
7.保證完成任務(wù)
8.提高員工的自身素質(zhì)
9.提高員工的自信心
10.培養(yǎng)員工的大膽務(wù)實(shí),力求創(chuàng)新
11.豐富員工知識,對工作的挑戰(zhàn)性
12.培養(yǎng)員工的工作心
13.提高員工自身的安全意識
14.豐富員工的業(yè)余生活,工作情緒
第五篇:企業(yè)軍事化管理人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
企業(yè)軍事化管理人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
作者:劉賢華
Hoimall軍隊(duì)實(shí)戰(zhàn)育人戰(zhàn)略
知識決定高度,高度決定速度,速度決定力度,力度決定深度,深度決定成功度,成功度決定人才戰(zhàn)略的培養(yǎng),所以在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,隨著競爭的日趨激烈,能否不斷提高所屬企業(yè)人員素質(zhì),已成為影響公司生存和發(fā)展的重要因素。21世紀(jì)是教育學(xué)的世紀(jì),共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的中國人民解放軍歷來有“大學(xué)校”“大熔爐”的美稱,培養(yǎng)人才方面成就顯著,經(jīng)驗(yàn)豐富,那么我們作為企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo),怎么樣可以從軍隊(duì)培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略中借鑒一些東西呢?
對企業(yè)的生存和發(fā)展來說,什么因素最重要?人才;當(dāng)前企業(yè)最需要哪種類型的人才?管理型。稍有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家,恐怕都會(huì)認(rèn)同上述答案。因?yàn)檎f到底人的問題,只有找對了人,用好了人,特別是培養(yǎng)出一批既忠心耿耿,又聰明能干的業(yè)務(wù)骨干,就不愁沒有資源,沒有創(chuàng)意,沒有市場,沒有效益。對企業(yè)家來說:企業(yè)無人則止,有人則興,掌握的人才隊(duì)伍有多大,事業(yè)就能做多大。人才重要,也能得,天下能干的人有的是,可是往往可遇不可求,而且十全十美的人幾乎不存在,越是聰明能干者,往往越有個(gè)性,所以,好不容易發(fā)現(xiàn)了人才,管理者也得敢用,會(huì)用,更多情況下,企業(yè)必須立足于自己培養(yǎng)。那么問題是:究竟應(yīng)該如何培養(yǎng)管理型人才?怎樣才能將企業(yè)真正建成學(xué)習(xí)型組織?
下面我將Hoimall軍事化管理人才培養(yǎng)戰(zhàn)略簡介如下:
一、企業(yè)總要高度重視人才培養(yǎng),視育人為企業(yè)之本首先企業(yè)育人才一定要有“三個(gè)舍得”的決心。
1、舍得拿出最強(qiáng)“主管”領(lǐng)導(dǎo)去辦培訓(xùn)班(學(xué)校)
2、舍得送最優(yōu)秀的骨干,員工進(jìn)入成長培訓(xùn)班(學(xué)校)
3、舍得將最先進(jìn)的教育,技術(shù),思想??給培訓(xùn)班(學(xué)校)
Hoimall組建初成立了‘潛狼培訓(xùn)班’,我親自培訓(xùn)三批員工,半年后我們成立了‘飛狼店長高壓班’,八個(gè)月時(shí)成立‘狼頭風(fēng)暴班’,一年后成立了‘狼王CEO班’,所以無論東方國家還是西方國家,真正成功的企業(yè)家一定是思想家,又是教育家,合在一起就是思想教育家,即“教父”式的人物。企業(yè)家本人要有思想,沒有思想的企業(yè)家不可能成就大事業(yè)。
二、將企業(yè)堅(jiān)定正確的戰(zhàn)略思想方向放在育人工作的首位。
中國人民解放軍的育人工作更注重對官員思想道德素質(zhì)的培養(yǎng),始終將堅(jiān)定的方向放在育人工作首位。不同的培養(yǎng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想也決定了不同的育人模式,總的卻是,知識,能力,品質(zhì),更多的是一種精神,一種信仰,傳授知識,培養(yǎng)能力,提升品質(zhì),可以說是一種基礎(chǔ),但造就一個(gè)能理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,堅(jiān)決完成任務(wù)。理解企業(yè)精神和信仰,才是真正的育人。
Hoimall育人戰(zhàn)略宗旨;我們要造就一大批團(tuán)隊(duì)伙伴,這些伙伴是眼鏡革命的革命者先鋒隊(duì),這些伙伴具有使命遠(yuǎn)見,這些伙伴充滿著對抗市場的精神和敬業(yè)的精神。這些伙伴是胸懷坦白的,正值的,積極的,忠誠的。這些人不謀私利,唯一心為著企業(yè)的目標(biāo)及自我價(jià)值理想奮斗。這些伙伴不怕困難,在困難面前總是堅(jiān)定地自信的忠誠于企業(yè),這些伙伴不是狂妄者也不是風(fēng)頭主義者,而是腳踏實(shí)地富于實(shí)際精神的伙伴。企業(yè)要有一大群這樣的先鋒伙伴,我們的企業(yè)使命就能夠順利解決。總之,我首先要不斷學(xué)習(xí),其次我們團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,最后我們要培養(yǎng)一切可以培養(yǎng)的人。
三、企業(yè)一定要理論聯(lián)系實(shí)戰(zhàn)結(jié)果,不斷改進(jìn)育人方法、Hoimall的育人只有兩種方式;一種是培養(yǎng)只思考決策性的人,二種是培養(yǎng)管理者執(zhí)行性的人。
A;必須理論聯(lián)系實(shí)戰(zhàn)結(jié)果
一個(gè)企業(yè)如果沒有理論,就沒有先進(jìn)的思想。如果沒有實(shí)戰(zhàn)結(jié)果,只有理論,那叫妄想,如果理論不結(jié)合實(shí)戰(zhàn),結(jié)果叫失敗。所以理論必須聯(lián)系實(shí)戰(zhàn),實(shí)戰(zhàn)中必須選用理論來指導(dǎo)。
B;企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容必須“少而精”
一個(gè)企業(yè)沒有太長時(shí)間也沒有精力讓每位員工學(xué)透學(xué)完才使用,Hoimall提出“少而精”培訓(xùn)思想。
少是:要根據(jù)實(shí)際企業(yè)在市場階段,篩選教學(xué)內(nèi)容,實(shí)際工作最需要什么,就教什么,員工缺什么,就補(bǔ)什么,急用先學(xué),不急用則厚學(xué)。
精是:企業(yè)在每項(xiàng)課程中都有力求突出重點(diǎn),畫龍點(diǎn)睛,講清原理和主要觀點(diǎn),主要目的,不要刻意追求數(shù)學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性,完整性,不搞煩瑣哲學(xué)和反復(fù)論。
C;企業(yè)必須因材施教,對癥下藥
作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要清楚自己的的員工知識層次和企業(yè)需要的能力與影響員工阻礙員工發(fā)揮價(jià)值的原因所在,不可高看和低估自己的員工,否則后果就嚴(yán)重。Hoimall在這基礎(chǔ)上,我們強(qiáng)調(diào)少講多做,“先講必要的前提,然后才來發(fā)問”把大問題選分成若干個(gè)小問題,每個(gè)問題中有著一定的聯(lián)系,要在誘導(dǎo)之下,從問題的各個(gè)角度,了解到問題的全部。
D;企業(yè)一定要博采眾長,兼收并用
Hoimall采用”一是”人人被培訓(xùn),人人會(huì)培訓(xùn),“二是” 請進(jìn)來培訓(xùn),走出去培訓(xùn)。“三是”隨時(shí)隨地隨人隨機(jī)培訓(xùn)。
E;企業(yè)強(qiáng)調(diào):教,學(xué),做合一,精講多深
我們好多企業(yè)培訓(xùn)完,員工忘了,或者就是不會(huì),不知道,我們Hoimall采用中國人民解放軍事科目教學(xué)方法:
1、分解講授,2、分組實(shí)戰(zhàn),3、綜合演練,4、考核評估,5、課后溫習(xí),這樣最簡單,最老土,但是最實(shí)用,最用價(jià)值。
四、企業(yè)堅(jiān)持在殘酷的市場爭奪和艱苦的環(huán)境中摔打和鍛煉員工
一個(gè)企業(yè)的員工意志品質(zhì)不是課堂上能培養(yǎng)出來的,必須靠環(huán)境的熏陶和實(shí)踐的摔打,當(dāng)年中國人民解放軍在辦抗大時(shí)識字就在背包上,寫字就在大地上,課堂就在打路上,桌子就在膝蓋上。
例:Hoimall飛狼店長高壓班,培訓(xùn)項(xiàng)目最艱苦,淘汰率最高,常人難以想象,以致員工將這種培訓(xùn)稱之為“魔鬼訓(xùn)練”一是時(shí)間長,多達(dá)六個(gè)月至八個(gè)月,二是內(nèi)容多,包括軍訓(xùn)企業(yè)文化再塑運(yùn)用,店面實(shí)習(xí),技術(shù)專業(yè),市場沙盤演練,管理知識,市場調(diào)研,日常工作等。八個(gè)部分,有好多人形容這六個(gè)月的生活就像是練獄能夠生存下來的人,都是一種獲得新生感覺的,以前的許多東西都被拋在腦后,但Hoimall人開始滲入血液。
五、企業(yè)一定要知識性員工實(shí)戰(zhàn)化,實(shí)戰(zhàn)性員工知識化
英雄不問出身,從觀歷史,真正成功的領(lǐng)導(dǎo)者,無不出身“行伍”沒有普通一員的意識,沒有眼睛向下的態(tài)度,沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),是不可能獲得巨大成功的。
Hoimall“兩化”的培養(yǎng)人才作用是特別明顯的,典型是:現(xiàn)任北京好宜買總經(jīng)理趙書懷,三年前是一名倉庫工人,中專畢業(yè),做事非常踏實(shí)、敬業(yè)、正真、更有野性和清晰的目標(biāo)。我當(dāng)初就給找總一個(gè)成長公式:成功7.2.1原則,70%擁有做事機(jī)會(huì)(平臺)20%和什么樣的人在一起,10%不斷系統(tǒng)的向書本學(xué)習(xí),三年內(nèi)通過大專、本科經(jīng)濟(jì)管理自考,并且通過我教他營銷知識在Hoimall營運(yùn)總監(jiān)當(dāng)年為公司任務(wù)奉獻(xiàn)了45%的功績。
今年二月接管北京好宜買,雖然現(xiàn)在經(jīng)融危機(jī),但是北京營業(yè)額仍然每月增長15%-20%左右。
另外現(xiàn)任中國Hoimall拓展部經(jīng)理鄧睿,從國外回來碩士生從營業(yè)員做起再到市場部員工再到拓展專員再晉升到拓展部經(jīng)理.時(shí)至2年的時(shí)間就磨煉出來了。所以如果一個(gè)人高傲自居,恐怕很難理解普通員工,普通顧客的思想和感情,更不用說打成一片了,更談不上成功了。
六、從競爭中學(xué)習(xí)競爭去培養(yǎng)
一個(gè)企業(yè)規(guī)模不大時(shí),無精力,無環(huán)境,無時(shí)間和物質(zhì)條件不允許院校,因而更看重在職培養(yǎng),視零售為學(xué)校,視市場為課堂,著眼于在實(shí)戰(zhàn)摔打和鍛煉員工,骨干,主管。
總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是最好的學(xué)習(xí)方法,善于總結(jié)的組織就是學(xué)習(xí)型組織,中國人民解放軍傳、幫、帶強(qiáng)調(diào)一級帶一級,每一級領(lǐng)導(dǎo)都有培養(yǎng)部屬的義務(wù),都要成為部屬的表率和師傅,企業(yè)界其實(shí)真正的高明的領(lǐng)導(dǎo)者不可能通過課堂教學(xué)批量產(chǎn)生的,那么強(qiáng)將手下無弱兵,企業(yè)家要想在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)員工,那么就要不斷提高自身的素質(zhì)和水平,這也就是古人常說的內(nèi)圣與外主的關(guān)系。
那么怎樣在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)實(shí)戰(zhàn)?如何抓好在職培養(yǎng)?Hoimall的主要做法有以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)調(diào)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),特別是失敗的教訓(xùn),在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn),主要靠不斷總結(jié),毛澤東曾說過:“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的及錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)我們,使我們比較地聰明起來,我們的事情就辦得好一些。”
2、開展全員各種競賽活動(dòng),提倡向最有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基層員工學(xué)習(xí),在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),誰最有資格當(dāng)老師?就是我在一線多年的基層員工是最好的老師,Hoimall就是實(shí)行“官教兵”“兵教官”“兵教兵”的培養(yǎng)人才的口號。
3、敢于給員工壓擔(dān)子,搞好傳、幫、帶。在職培訓(xùn)骨干有多種形式,堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)制度、短期教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、示范輔導(dǎo)以會(huì)代訓(xùn),組織競賽。Hoimall什么是培養(yǎng)?就是領(lǐng)導(dǎo)用你,敢把急難險(xiǎn)重的任務(wù)交給你,就是最好的培養(yǎng),這既是信任也是栽培,而對年輕的主管我就特殊注意培養(yǎng)他們的獨(dú)立工作能力,另外重壓擔(dān)子,壓擔(dān)子并不是放位不管,仍需要領(lǐng)導(dǎo)做大量工作,因?yàn)橹笇?dǎo)一個(gè)年輕的工作比領(lǐng)導(dǎo)自己做花的精力和付出的時(shí)間要大的多,如果不肯付出代價(jià),年輕干部就培養(yǎng)不出來。
4、企業(yè)要建并且立嚴(yán)格的篩選,提拔和淘汰機(jī)制。一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人才,可并不是所有人都有資格進(jìn)入培養(yǎng)隊(duì)伍中的,也并非每個(gè)員工都能順利過關(guān),要確保育人質(zhì)量,需要嚴(yán)把入訓(xùn)關(guān)和出口關(guān)。如Hoimall的店長培訓(xùn)就有24項(xiàng)素質(zhì)要求,會(huì)是是3項(xiàng),懂得4項(xiàng),必備的是17項(xiàng)。