第一篇：淺析如何更好地發揮群眾的反腐效能大全

淺析如何更好地發揮群眾的反腐效能

一年來，高官密集落馬，“小微”制度向特權開刀，中國反腐贏得群眾的空前支持和期待。一些代表委員表示，反腐成敗關系人心向背，希望反腐成果能由標及本，構建堅固的權力法律制度牢籠。（3月2日新華網）

十八大以來，一系列舉措已經展開：八項規定，狠剎“舌尖上的腐敗”，“清卡”行動，除“四風”??一項項改進作風的“狠招”相繼出臺，一個個“老虎”、“蒼蠅”相繼落馬，而值得注意的是，一些重要腐敗案件是在人民群眾的積極支持參與下告破的，群眾在反腐敗斗爭中發揮出了越來越重要的作用。然而，如何能更好地發揮群眾的反腐效能，卻是仁者見仁，智者見智，采取以下措施能夠有效助推群眾反腐倡廉。

一是加強宣傳教育，鼓勵群眾積極參與。通過宣傳教育，引導群眾進一步提升政治素質、民主意識和法制觀念，充分調動群眾參與反腐敗斗爭的積極性和主動性，增強群眾的責任感、使命感，使廣大群眾能自覺地從各自的實際出發，積極參加反腐敗斗爭，或舉報，或監督，或獻計獻策，人人參與，人人盡力，在全社會掀起“反腐倡廉，人人有責”的群眾性反腐熱潮，筑起反腐斗爭的銅墻鐵壁。

二是堅持公開透明，引導群眾有效參與。切實支持和保證群眾監督，讓權力在陽光下運行，健全政府信息發布制度，推行社會聽證和專家咨詢等制度，增強決策透明度和公眾參與度。要把群眾普遍關心的問題作為公開的重點，明確黨務、政務、村務等方面的公開內容，最大程度地保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，引導群眾面對腐敗現象敢怒敢言。

三是暢通反腐渠道，方便群眾民主參與。要向全社會公開舉報電話、網絡通訊、領導接待日的同時，加強相互之間的信息通報，切實暢通群眾信訪的渠道；要建立完善巡回下訪接訪制度，經常到基層了解收集群眾的意見建議，采集反腐倡廉信息；要完善信訪處理機制，嚴格落實責任制，保證群眾電話有人接聽、來信有人辦理、來訪有人接待、訴求有人解決。

四是嚴格執紀辦案，增強群眾反腐信心。要緊緊盯住群眾反映大、社會影響惡劣的難點案件，著力解決好群眾最關心、最直接、最現實的熱點問題，對群眾舉報的大案要案線索，要認真對待，嚴肅查辦，彰顯黨加強反腐倡廉建設和反腐敗斗爭的決心，增強廣大群眾同腐敗作斗爭的信心和勇氣。

五是建立激勵機制，增強群眾反腐動力。引入激勵機制，采取群眾精神激勵與物質獎勵相結合的辦法，探索建立參與反腐敗的表彰獎勵制度和獎勵基金，對反腐敗信訪舉報有功者進行重獎，對反腐敗有特別貢獻的群眾，授予一定的榮譽或稱號，享受一定的政策和物質待遇。

六是實施有效保護，保障群眾敢以參與。群眾參與反腐斗爭不能不考慮自身的政治、經濟利益乃至人身安全。安心才能放心，放心方能盡心。要對群眾舉報的內容嚴格保密，尤其不能泄露舉報人的個人信息，切實做好保密工作；不能片面的要求群眾必須實名舉報，對匿名舉報的內容也要高度重視、認真對待。

古語：“樂民之樂者，民亦樂其樂；憂民之憂者，民亦憂其憂。”要更好地發揮群眾的反腐效能，就必須把相信和依靠群眾貫穿于反腐倡廉的全過程，使他們正確判斷黑與白、善與惡、美與丑，自發自愿與黑暗丑惡勢力作斗爭，才能使清風正氣始終保持強勢勁頭!

第二篇：如何更好地發揮黨員先鋒模范作用

一、關注大勢，調整認識，統一觀念

共產黨員先進性，是共產黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現，科學發展觀是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的一個重大戰略思想，同毛澤東、鄧小平和江澤民關于發展的重要思想一脈相承，科學發展觀有著十分豐富深刻的內涵，是“三個代表”重要思想的具體體現。具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。作為新時期黨的一份子，時刻關注黨的方針政策，調整思想、統一觀念，緊跟黨的思想步伐，深刻領會科學發展觀的內涵，在此基礎上充分發揮黨員先進性。

二、科學謀劃，立足本職，扎實推進

作為新時期的黨員，應結合自身工作實際，既要學習科學發展觀，也要貫徹落實科學發展觀，立足行政后勤工作本職，樹立服務意識，團結協作、求真務實，發揮黨員的先鋒模范作用、骨干帶頭作用，通過不斷努力，樹立竭誠服務的良好形象，在工作中與服務對象建立起深厚的工作友誼和融洽的感情關系，針對工作運行中存在的問題，及時梳理、起草相關制度，重點在職責分工、車輛管理、政務接待、經費支出等方面，廣泛征求意見，在辦公室內部實行精細化管理，明確辦事流程，保證在綜合協調過程中能得到積極的響應與支持。扎實推進行政后勤工作，努力為公司發展保駕護航、建言獻策。

三、堅定思想，恪盡職守，廉潔從政

努力使自己成為政治堅定、作風優良、紀律嚴明、勤政為公、恪盡職守、清正廉潔的領導干部，使自己成為集團發展壯大的排頭兵。

為推進集團公司科學健康發展，順利實現集團“TW155”發展規劃貢獻力量。

2、端正入黨動機，組織上入黨一時，思想上入黨一生，思想覺悟與黨的理論發展方針動態相一致，以黨的理論方針為導向，扎實工作，踐行黨員標準。

第三篇：淺談如何更好地發揮辦公室職能作用

淺談如何更好地發揮辦公室的職能作用

【摘要】辦公室是單位的樞紐部門，起著上傳下達聯系的橋梁紐帶作用。辦公室的工作紛繁復雜，包括辦文辦會、信息調研、督查督辦、文檔管理、信訪接待等。總之，辦公室工作就是服務，為領導服務，為機關服務，為基層服務，發揮著參謀助手作用、綜合協調作用、督辦督查作用、信息調研作用。本文就如何更好地發揮好辦公室的職能作用進行簡要分析。【關鍵字】辦公室；發揮；職能作用

一、如何發揮好橋梁紐帶作用

（一）對上：充分發揮好參謀助手作用。辦公室最重要的作用就是領導的參謀部作用，可以說辦公室主任相當于單位的“管家”、“秘書長”、文秘人員則是領導的秘書。有句話說“辦公室是領導的大腦”，作為參謀助手，辦公室還不能僅僅滿足于“領導出題目，秘書做文章，簡單地當領導的‘傳聲筒’”，而是應該搶占先機，對影響單位發展的重要事項要有前瞻性和預見性，做領導已想到的事，想領導還沒想的事。尤其是當領導交給一個難題時，絕對不能說“我不會”，只能說“我試試看”，努力去將這件事做好。

（二）對中：充分發揮“傳話筒”作用。辦公室處理機關日常工作承上啟下，是一個機關的中樞。就“對中”而言，最重要的是將領導交給的任務進行二次分配，需要辦公室綜合協調，將各項工作

2工作千頭萬緒，任務繁重。在辦公室工作，必須學會“彈鋼琴”，將事情分出輕重緩急，建議每天都做工作筆記，在筆記中標記出各項工作的重要程度，同時清晰地記錄當天所做的工作（包括已經完成的和未完成的）和明天的工作計劃，保證在繁忙的工作中能做到頭腦冷靜、思路清晰、統籌兼顧、忙而不亂。

（五）要把寫作能力作為辦公室人員的立身之本。辦公室工作以政務為主，從一定角度看，政務工作又以文字為主，所以寫材料是辦公室工作的重中之重，寫作能力是文秘人員的看家本領。辦公室每天接收大量的上級文件，同時在領導的帶領下起草、修改各類材料最為頻繁，所以說領悟領導意思能力最強，應該發揮好這項優勢，不斷總結自身不足，力爭寫出最有深度、最有思想的材料。

三、結語

辦公室工作人員要增強大局意識和責任意識，保持“四心”，即辦公用心、辦事上心、辦文細心和辦會精心，要善于學習，勤于積累，勇于實踐，增長新見識，擴大新視野，進一步提升自己的綜合辦事能力，充分體現辦公室工作的時代性和創造性。

論文作者：任婷婷（大慶油田創業集團慶新實業建筑安裝公司）、張哲（管道公司大慶輸油氣分公司）郵編：163458

第四篇：如何更好地發揮自己的優勢

如何更好地發揮自己的優勢

大學生之間相比各有各的優勢，如何更好地發揮自己的優勢。

我們都相信團隊的力量，因為這個時代是一個競爭空前激烈的時代，一個人的力量十分的有限，即便他是一位出類拔萃的“英雄人物”他也需要一個執行的團隊，我們相信海爾只有張瑞敏，華為只有任正非，聯想只有柳傳志和楊元慶，阿里巴巴只有馬云，騰訊只有馬化騰的話，這個世界一定不會有他們所在企業的成功!所以，唯有團隊的力量才是不可估量的，也是達到成功目標的唯一的能力者!那么，如此說來，是不是個人在團隊中就沒有發揮優勢的可能了?答案是否定的，因為，任何一個團隊都是由個體組成的，每一個最小的個體都代表一個人，每個人自然會有他的個性差異，從而形成自己的個性特點，況且，團隊仍然是贊成容忍個性差異存在的，當然應該是在團隊整體性統一的基礎上的差異。所以，一個人在團隊中發揮優勢的機會還是蠻大的，事實上，團隊提倡并鼓勵在一個目標下的個人發揮。那么，怎樣才能讓你在團隊中的優勢得到發揮呢?我個人認為應該做到以下幾點:

一、必須以團隊的利益為自己的利益，以團隊的價值觀為自己的價值觀，以團隊的目標為自己的目標 一個人無論他多么優秀，如果，不是單打獨斗而是一個團隊的一員的話，那么，他所有的行為都應該對團隊負責，決不能和某位規劃局副局長似的亂說話，更不能有傷害團隊利益的行為，因為，團隊才是讓你依靠的平臺，你和它的關系就如高樓大廈與地基一樣，如果沒有土地的支撐你將無法屹立在地面上，更不可能成為人們欣賞的風景。所以，你的一切言行都必須以團隊的利益為利益基礎，以團隊的價值觀為價值觀的基礎，以團隊的目標為個人目標的基礎，然后在這些基礎上發揮優勢，至于，像鳥巢一樣，還是101大廈一樣，還是像東方明珠電視塔一樣怎么都可以的。

二、要努力形成自己的優勢 任何一個團隊都不可能只要一種人才，正如梁山上不能只有宋江，也不能只有武松、李逵或者王英;《西游記》里不能只有孫悟空，或者豬八戒，或者唐僧一樣。各個領域，各種能力的人形成互補的優勢越強，團隊的競爭力也就越強，成功的希望也越大。因此，團隊需要每一個個體都能夠有自己的優勢，而這種優勢最好是團隊中其他的個體所不具有的，正好可以彌補上團隊在某一個領域的不足。了解了這些以后，你就會相信個人的優勢有一定發揮的空間了。但是，這首先取決于你有沒有能力，也就是優勢，比如組織能力、協調能力、比如公關能力、談判能力、比如技術能力、執行能力等等，如果你有，并且是別人所沒有的獨有的能力，那么，你在團隊中的優勢就顯而易見。所以，在一個團隊里別人有的能力你也有，別人沒有的能力你也有的人，在團隊中的優勢一定是最大的。當然，這個世界上的通才太少，我們也不提倡每個人都把自己培養成通才，不僅做不到，而且，也會浪費太多的資源，但是，你必須有一技之長，無論是刀、叉、劍、戟還是斧、鉞、鉤、槍，并且是這個方面的專業人才，那么就足夠了。

三、要知道什么時候發揮，要善于等待和創造機遇 不是你有能力了就一定能夠發揮成為個人優勢，比如你有拿個磚頭可以把天砸個洞的能力，但是別人根本不讓你有接觸拿到磚頭的機會，我看你怎么把天砸個洞吧，不僅不能可能你連玻璃都砸不爛。所以，你要善于等待機會，該顯本事的時候才顯，不該顯的時候不要強行“逞能”，否則，急于求成不僅不能達到目標，反而會給自己帶來不必要的誤解，有人把這稱為“不識時務”。所以，知道在什么時候發揮很重要。當然，這樣說并不是要你采取被動的消極的等待，而是應該有計劃有目的的積極等待，不僅要善于捕捉一閃即過的“靈光”--機遇，而且，還應善于創造機會，表現自我的能力，展現自己的優勢。當然，這主要取決于你對團隊未來走向的分析，你對大局的掌控能力和處理問題的經驗。

四、要保持謙虛的態度，相信地球離了你照樣轉 一個人千萬注意不要自高自大，要學會謙虛，不僅僅因為謙虛是一種美德，而且，還因為一個人的能力再大都是比較有限的。傳說，一次周總理的司機因為自卑情緒很是低沉，總理知道以后就笑著對他說:其實，你也是很有能力的人，比如，你的車開得很好我就不會嘛!司機聽了總理的話以后，回去想了想就果然想通了。大家想想如周總理那般偉大的人物也有不會的東西，何況我們這些普通人呢!所以，一個人要永遠記得:任何人都有自己的長處，千萬不要因為你有別人沒有的能力就目中無人，結果只能讓你為這個團隊所遺棄，再也沒有可以發揮的平臺了，豈不可惜?!中國有句老話“天外有天”，“地球離了誰都轉”，千萬要自尊、自愛、自重!

五、充分了解領導的意圖，做“事半功倍”的事，不要做“事倍功半”的事 有了能力不一定能夠得到發揮成為優勢，因為，了解領導的意圖非常的重要，如果領導要你朝東，你卻以為自己的馬好偏向西，那么，你就大錯特錯了，只有充分地與領導溝通，充分地理解了領導的意圖以后，你才能利用你的優勢把事情做得漂亮。也許，有人會說我要理解領導的意圖干什么，我只對團隊負責，領導還不和我一樣是團隊的一個分子!是的，你的想法沒有錯，但是，任何一個團隊都必須有一個能夠制定團隊目標，并能夠帶領大家實現團隊目標的人，那就是領導，缺少了領導的團隊一樣是不堪一擊的烏合之眾。要相信，他能夠成為這個團隊的領導就一定有他的道理。況且，領導下達的任務也是應該以團隊的目標為前提的。

六、要善于總結和不斷的提高 要知道團隊是在發展的，所以，團隊中的個人也應該不斷地有所發展和提高，如果，有一點能力，在發揮了相當的優勢以后，你就滿足了，不再去努力學習，提高自己的能力，那么，你離被團隊淘汰的距離就不遠了。所以，我們很多一起與老板或者團隊一起創業打拼的人，在企業(團隊)開始成長的時候不得不離開崗位，直到離開團隊。其原因就是因為他的優勢已經不再能夠滿足團隊發展的需要了。不僅如此，他的優勢更有可能阻礙團隊的發展。所以，團隊就只能忍痛割愛了，并不是老板們都喜歡過河拆橋，而是，團隊利益的需要。

要善于發現自身優勢,才能更好的實現人生價值

開創性的“執行能力理論”，開戶你的卓越潛能！

一個真正的職場聰明人知道：實現成功的秘密在于發揮自身的能力優勢，而非克服那些讓人心煩的能力弱點！

“商業成功總是藝術與科學的結合。查克·馬丁提出了意味深長的新鮮見解，幫助我們將績效表現推進到更高層次。”

——邁克·詹利尼，萬豪國際集團 執行副總裁兼總經理

“一位橄欖球教練絕不會把一名優秀的鋒線球員調去當外接手，雖然弄不明白為什么這個球員打不好新角色。但是，在管理中我們卻常犯這種錯誤。《發現你的能力優勢》將幫助你更準確地評估自己和他人的能力，真會偷懶！！如果是高中作文 大千世界，無奇不有。適者生存，不適者淘汰。在廣袤無邊的大草原上，一只小羚羊憂心忡忡地問老羚羊：“這里一望無際，沒遮沒攔的，我們又沒有鋒利的牙齒，沒有巨大的身軀，沒有超群的體力，難道天生就要成為獅子、老虎的腹中之物不成？”老羚羊回答道：“別擔心，孩子，我們的確沒有鋒利的牙齒，但我們卻擁有可以高速奔跑的腿。只要我們善于利用它，即使再鋒利的牙齒，又能拿我們怎么樣呢？” 世上萬物，各有所長，鳥兒因其翅膀而翱翔天空，魚兒因其善水而遨游江河，它們依靠自己獨有的特長成為萬物中的一員，在永恒的生存競爭中占得一席之地。人生的成功的關鍵同樣要善于發現自己的長處。人只有善于發現自己的長處，才能使自己身上的一些優點真正突出出來，然后變優點為優勢，最后變為勝勢； 我們許多人都受過師長的教誨：應該把眼光集中在自己的長處上!你擁有一個強項，同時上帝就賦予你眾多的非強項。企圖消除所有的缺憾而臻完美，必然意味著大量時間與精力的浪費。只有如俗語所說“你走你的陽關道，我走我的獨木橋”，你我才能殊途同歸，相會在慶賀成功的酒宴上。只有經營好自己的長處，讓自己的長處真正長了，人才有了立身之本，成功之本，自信之本。中國財富新貴，太太藥業董事長朱保國，個人身價5O億。他的成功經驗是，發現自己的長處。5O年代，朱保國作為專業人才受到新鄉市政府領導器重，在走仕途與辦企業兩種機遇之間，朱保國選擇了辦企業，到全市效益最差的化工廠當了幾年廠長。朱保國說，我這個人對看不慣的東西喜歡說，這一點在仕途上是大忌，但辦企業卻是長處。因為發現并經營好這個長處，官場上少了一個平庸的朱保國，而企業家隊伍中卻多了一個有個性的朱保國。后來朱保國又投身到深圳，在這個屬于敢說敢干者的天地里，他實現了自己創辦企業王國的夢想。可以說，朱保國的每一點進步，都離不開對自己長處的發現和經營。發現自己的長處，就要經營好自己長處。要找到適合自己長處發揮的領域并果斷地進入。別總想著去“扮演”別人，不然你就會成為因羨慕飛而被老鷹帶上天的那只烏龜，摔得四分五裂。你惟一需要做的事是認識自己，發現自身的優勢，把它變成明天成功的基石。能做到這一點并不容易，因為人首先要解決生存問題。艱難的求生過程中，很多人不得不放棄自己的興趣愛好，用簡單的體力和智能去換取生活必需品。扁擔底下壓死秀才的事例數不勝數。而真正的強者，總能在凄愴困頓中頑強地審視自己，找準自己的長處和奮斗目標，義無返顧地走向成功。美國前總統肯尼迪，一生從事過十多種職業，沒有一項成功，最后，他認準自己的長處是組織協調能力，而過去的職業生涯中，被埋沒的恰恰是這一長處。于是，他投身政壇，成為一名出色的政治家。曉娜是個很胖的女孩，正值青春花季的她卻又矮又胖，再加上皮膚黑，外表“寒酸”，不論走到哪里，大家都用“肥肥”、“肥豬”之類的詞來形容她，使她萬分的自卑。她化妝，她減肥，但大家仍那樣叫她，讓她的心總受傷害。要發現經營好自己長處，就要在自己的生活中，尋找各種機會發揮自己的長處，善于利用自己的長處。我一同事，身體不好，卻有很強的組織才能，從事勞務輸出工作，通過一片巧嘴，將有條件外出的送走了，想去不想去的說去了，沒條件的她給出招，創造條件輸出去了。外出勞務人多了，實現了雙贏，處出的賺錢了，家庭有了收入，她也從中賺了勞務費。“天才是1％的靈感加99％的汗水。” 發現好自己的長處，就要經營好自己長處。在日常生活中拼命練習它，強化它。我們總愛對自己的優點特長泛泛而談，說什么愛好體育、音樂、寫作，可這些長處都沒有通過特別經營而變成具體的成果，讓自己真正引以為豪，并打動別人。單位的一位同事在填寫特長的時候是寫作，但幾十年過去了，還沒寫出一篇有價值的作品，真不知道這位朋友的特長得什么時候發揮。毛澤東主席當年曾說過：對于馬克思主義理論，我們應該精通它，應用它，精通的目的在于應用。人的愛好特長，其實不必偉大，不必高雅，但一定通過我們的努力，讓它變得獨特、實在，可以張揚能張揚出去，并讓我們享受一生。天地之間，小羚羊的奔跑，鳥的飛行，讓種群繁衍，適者生存。每一個人生命的長河中，誰不希望做生活的強者？無數成功的事實告訴我們，要做自己命運的主宰者，必須發現經營好自己的長處，換句話說，就是發現、發揮、發展、發揚好自己的長處。

彌補不足不如發揮優勢

古人云：“夫尺有所短，寸有所長，物有所不足。智有所不明，數有所不逮，神有所不通。”處處拔尖，事事超眾人一等，此乃超人也。對于眾多的常人而言，與其忙著去彌補各種不足，不如掌握好一個優勢，揚長避短。

企業在發展過程中，一定要在保持擁有某方面優勢的情況下逐步進行。企業只有尋找、擁有并發揮自身的優勢，才能更為容易的獲取生存發展的空間。譬如，在1997年加多寶集團接手紅罐王老吉品牌使用權之前，涼茶這種飲品還只能算是地區區域性的飲品。如何讓一個具有區域局限性的飲品在競爭激烈的全國飲料市場中獲取一定的市場占有率？加多寶集團將核心重點放在了涼茶飲品的功能性上。用一句“怕上火喝王老吉”的廣告詞緊密結合了現代人因生活質量提升后容易上火的狀態。紅罐王老吉正是依托這一精準定位的優勢一舉成為全國暢銷飲料之一。對于企業而言，找到并增強自身某一方面的強項，比一味的追求均衡發展，更容易獲取成功。

而對于個人發展而言，請問：有人靠改正錯誤成功嗎？這大千繁華世界之中，存在著各種類型的規則、制度、條款以及準則，如果每一條都要做到符合標準估計窮盡一生也不能令人滿意。人是靠一展所長 而有所成就的，將自身某方面的優勢發揮到淋漓盡致，從而以此展現個人的價值所在！當然并不是說人有錯誤不去改正，而是要有重點的去改錯。當一個錯誤防礙到了自身長處發揮，那么就需要去花費精力去改正它。

企業和個人的精力、資源都是有限的，與其將這些有限的資源平攤去彌補各種先天不足中，不如集中精力發揮自身的優勢，以一技之長搏出一條通路。這世界上又很多通往成功的路，但需要找到合適自己的那一條。

第五篇：如何更好地發揮辦公室的職能作用

如何更好地發揮辦公室的職能作用

辦公室的工作紛繁復雜，包括辦文辦會、信息調研、督查督辦、稅收宣傳、文檔管理、信訪接待、財務管理等。縣市局一級還擔負了來賓接待與車輛管理等后勤保障工作。一言以蔽之，辦公室工作就是服務，為領導服務，為機關服務，為基層服務。省局呂興勝局長在全省系統文秘、后勤工作培訓班上，把辦公室工作概括為“四個部”，即領導決策的參謀部、各方關系的協調部、機關正常運轉的保障部、各項事務的“不管部”。根據這四個部的職能，要求發揮“五個作用”：即要發揮好參謀助手作用、綜合協調作用、督查督辦作用、信息調研作用、審核把關作用，對于擔負了后勤職能的縣局辦公室，還應發揮好接待窗口作用、后勤保障作用。我們不妨從四個方面來集中認識：

（一）對上：充分發揮好參謀助手作用。辦公室無論有多少個部的職能，參謀部永遠是第一位的。從某種角度說，辦公室主任相當于單位的“管家”、“秘書長”。而文秘人員則是領導的秘書。秘書的腦袋是領導腦袋的擴張，秘書的手腳是領導手腳的延長。作為參謀助手，辦公室還不能僅僅滿足于“領導出題目，秘書做文章，簡單地當領導的?傳聲筒?”，而是應該搶占先機，快人一步，先人一著，對影響單位發展的重要工作，要有前瞻性和預見性，做領導已想到的事，想領導還沒想的事。參要參到點子上，謀要謀到要害處。不僅要立志為領導當高參，設大謀，而且要努力為領導抓落實，清障礙。當領導交給你一個難題時，你不能說“沒有辦法”，只能說“我試試看”，努力去做，盡量做好。

（二）對中：充分發揮好運轉樞紐作用。辦公室處理機關日常工作，承上啟下，溝通內外，聯結左右，服務各方，是一個機關的中樞。一個人的中樞神經出了問題，整個身體都會有問題，一個單位的辦公室停擺，整個機關都難以正常運轉。領導的分工會有交叉，部門的職能會有重疊，有些事可能會爭著管，但更多的事可能誰也不想管，這就需要辦公室綜合協調，不能把矛盾交給領導。要努力做到大事化小，小事化了，不能沒事變有事，有事變大事。協調的過程中可能會受委屈、受冤枉，但既然從事這個工作，就要有“我不下地獄，誰下地獄”的氣度。

（三）對下：充分發揮好橋梁紐帶作用。就像只有辦公室才能代表機關發文一樣，辦公室也理所當然地承擔了服務、指導、聯系基層的職能。很多時候，基層的同志咨詢問題，報告和請示工作一時找不到領導，不須或不便找領導就找辦公室，即使要找領導也可能先通過辦公室。這就要求我們發揮橋梁紐帶作用，既要使基層同志滿意，又要為領導分憂代勞。辦公室既是領導的參謀部，在一定程度上也是領導的司令部。經授權，可以代表領導和機關發號施令，傳達和貫徹上級的決策，反映基層落實情況，起著上情下達、下情上達的作用。

（四）對外：充分發揮好窗口門面作用。辦公室工作聯結內外，是一個單位的“窗口”、“門面”、“名片”。一個單位的精神面貌、服務態度、工作作風和效率都可以從辦公室反映出來。辦公室人員的一言一行都體現機關的形象，辦公室辦文辦事的水平從一定程度上折射出機關的水平、單位的水平、領導的水平。為此，我們要主動接近黨政領導，主動匯報，爭取扶持；積極聯系相關部門，不卑不亢，有禮有節；認真對待來訪來人，誠懇熱情，謙遜和氣，以真誠的服務贏得口碑，贏得理解，營造地稅良好的外部環境。

基于辦公室的特定地位與作用，對辦公室人員的要求也就非同一般，辦公室人員是權力不大責任大，地位不高要求高。省局辦公室領導在工作報告中是這樣描述的：辦公室這一崗

位一般人不敢來、一般人不愿來、一般人來不了，來了難干好、干好走不了，沒有高的素質、高風亮節、高尚情操、奉獻精神，是很難做好辦公室工作的。呂局長在文秘后勤培訓中明確提出要堅持五項原則：一要堅持以人為本；二要堅持精細嚴密；三要堅持改革創新；四要堅持無私奉獻；五要堅持清正廉潔。這是從事辦公室工作應遵循的準則，也是對辦公室人員的嚴格要求。筆者認為，要堅持好這五項原則必先具備五個條件：

一要把領導重視作為搞好辦公室工作的先決條件。辦公室是領導的參謀部，一個稱職的辦公室主任應是主要領導的左膀右臂，我們平時說，所有的辦公室人員都是領導的“走狗”，話雖難聽，但理在其中。古人認為能夠在上書房行走的人才能光宗耀祖。應該說，我們省局、市局的主要領導對辦公室工作都是十分重視的。省局李長庚老局長曾經一針見血地指出：“不重視辦公室的領導不是一個合格的領導”。呂興勝局長更是以自己擔任省委辦公廳領導的經歷，在文秘、后勤工作培訓上親自準備講稿，登臺授課。郴州市局的主要領導對辦公室工作也是高看一等，厚愛一層，要求比一般部門高，批評比一般部門多，關心也比一般部門多。有很多領導說過，對辦公室要用事業留人，用感情留人，用適當的待遇留人。對分管辦公室的領導而言，理應對自己辦公室的同志思想上多關心，政治上多關愛，工作上多關注，生活上多關照。對辦公室人員自身而言，更要主動爭取領導的關心和重視，一方面要勤請示、多匯報，讓領導心中有數，支持有方。另一方面要緊貼領導思路，不折不扣地落實領導決策，為領導分憂解難，以卓有成效的工作贏得領導信任。

二要把勤奮學習作為辦公室自身建設的第一要務。一是要博學。辦公室上管天文地理，下管雞毛蒜皮。各方面的知識都要有所涉獵，文史哲、數理化，凡有所學，必有所得，不求精通，但要粗通。先要博覽群書，博聞強記，博采眾長，才能做到博學多才。二是要會學。現在的出版物汗牛充棟，洋洋大觀，不吃不喝也讀不過來，要有選擇地學習與稅務工作、辦公室工作密切相關的政治、經濟、法律、稅收、文秘、計算機等相關知識。不僅要從書本上學，還要從實踐中學，在工作中學，向領導和同事學。三是要多思。要養成思考的習慣，將所學的知識轉化為思想成果，轉化為為領導參謀、服務的能力。四是要會用。學以致用是學習的根本目的，只學不用就是書呆子。讀書是從薄到厚再從厚到薄的過程，書讀得越多越厚，掌握了書中原理，書變薄了，再以此指導實踐，豐富書中的內容，書又變厚了。

三要把甘于奉獻作為辦公室人員必須具備的職業精神。曾記得郴州市市長戴道晉對政府系統辦公室主任們說：你們是默默無聞地做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做著風風光光的人。辦公室政務、事務、財務、公務集于一身，事情多，矛盾多，時間緊，任務重。辦公室的事，看起來都是小事，實際上都是大事，做好了都是小事，沒做好就是大事。然而人非圣賢，誰能保證不出錯。辦公室的工作量與工作節奏決定了出差錯的機率比較大。忙中出錯很可能導致領導不滿意，群眾也不滿意，自己兩頭受氣。對這種情況我們要理解，做的最多往往出錯最多，挨罵最多。不做事自然不會出錯，也就不會挨罵。從事辦公室工作的同志，既要做有為才有位的努力，又要做有為而無位的思想準備，要吃得了苦，受得了累，還要受得了氣，做到忍人難忍之忍，任人難任之勞，承人難承之重。