第一篇：關于進一步規范物業服務評估監理活動有關問題的通知

關于進一步規范物業服務評估監理活動有關問題的通知

各有關單位：

為貫徹落實《 北京市物業管理辦法》（北京市人民政府令第219號），維護物業管理市場各方主體的合法權益，引導物業服務評估監理機構獨立、客觀、公正執業，現就規范物業服務評估監理活動有關問題通知如下：

一、物業服務評估監理機構受托開展業務前，應當與委托方簽訂書面的委托合同，合同主要內容應當包括：

（一）物業管理區域和物業項目基本情況；

（二）評估監理內容;

（三）評估監理活動依據的技術標準；

（四）委托期限和完成時限；

（五）評估報告的提交日期；

（六）爭議解決方式等。

二、建設單位向全體業主移交物業共用部分之前，雙方共同委托物業服務評估監理機構對物業項目共用部分進行查驗的，應當在行政主管部門隨機抽取物業服務評估監理機構。

三、物業服務評估監理機構不得將受托的評估監理業務轉包給其他機構。如有以上行為，經查證屬實，暫停其從事物業服務評估監理業務。

四、物業服務評估監理機構應當獨立、客觀、公正地開展業務，任何單位和個人不得干預物業服務評估監理活動。

在評估物業服務費用時，建設單位以預先設定物業服務費用標準等形式干預物業服務費用評估的，物業服務評估監理機構應當停止評估活動，并將有關情況報告行政主管部門。建設單位以上行為經查證屬實的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間暫停項目網上簽約。

物業服務企業存在以上行為的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間不得承接新項目，不得參加物業管理示范項目考評。

五、物業服務評估監理機構應當合理收取評估費用，不得以壓低收費標準的方式惡性競爭。物業服務評估監理機構存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業服務評估監理業務。

市物業服務評估監理協會可以定期發布物業服務評估監理業務取費標準，各物業服務評估監理機構應當參照取費標準收取評估費用。

六、物業服務評估監理事項委托人對評估報告有異議的，可以向評估監理機構提出核查，對核查結果有異議的，可以向市物業服務評估監理協會申請質詢。市物業服務評估監理協會應當設立專門機構受理評估報告質詢。

經查證，評估監理機構作出的評估報告確有偏向性、虛假內容、誤導性陳述或重大遺漏的，市物業服務評估監理協會可以提請行政主管部門責令其整改，整改期間暫停其從事物業服務評估監理業務。

七、市物業服務評估監理協會應當建立培訓制度，定期組織評估監理機構從業人員的業務培訓。

第二篇：關于進一步規范物業服務企業資質管理的通知

關于進一步規范物業服務企業資質管理的通知

各縣（市）房產管理所、全市各物業服務企業：

為進一步貫徹《物業服務企業資質管理辦法》（建設部令第164號，以下簡稱《辦法》），加強對全市物業服務的監督，規范物業服務市場的準入制度，結合我市實際情況，現將有關事項通知如下：

一、物業服務企業的資質管理

（一）物業服務企業在我市申報三級（含暫定三級）資質核定、變更的，由貴港市房產管理局（以下簡稱“市房產局”）負責受理、批準、發證；企業申報二級資質核定、變更的，由市房產局負責初審，提出初審意見后報自治區建設廳批準、發證；企業申報一級資質核定、變更的，按《辦法》的有關規定辦理。

（二）外地物業服務企業進入我市從事物業管理經營活動的，應當到市房產局辦理物業資質備案。

二、物業服務企業的資質核定

（一）凡在我市工商行政管理部門注冊登記，辦公場所在貴港市行政區域范圍，以物業服務為經營內容，具有獨立法人資格的物業服務企業，應當自領取營業執照之日起30日內，到市房產管理局申請物業服務企業資質核定。

（二）物業服務企業按照《辦法》第五條、第六條的規定申報三級（含暫定三級）資質核定的，按《辦法》第六條、第九條的規定提交相關材料，申報材料要求真實可信，完整齊全。

（三）新設立的物業服務企業申報三級（暫定）資質、三級（暫定）物業服務企業申報三級資質，應將相關材料交由市房產管理局辦證大廳的物業管理窗口受理，市房產管理局對申報材料進行審核、實地核查，對符合條件的，頒發資質證書。

（四）新設立的物業服務企業應按三級資質的條件申報資質核定，并提交以下資料：

1、貴港市物業服務企業三級（暫定）資質核定申報表（原件一式貳份，并提交電子文檔）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及委托人身份證復印件(核原件)；

3、工商行政管理部門頒發的營業執照（正、副本復印件各一份，核原件）；

4、企業章程（復印件一份，核原件）；

5、會計師事務所出具的驗資證明（復印件一份，核原件）；

6、股東出資比例說明（原件一份）；

7、企業法定代表人的身份證明（復印件一份，核原件）；

8、企業管理制度（原件一份）；

9、原聘用單位解聘證明書復印件；

10、物業管理專業服務人員的身份證、職業資格證書及經勞動部門鑒證的勞動合同，技術人員的身份證、職稱證書及勞動部門鑒證的勞動合同，工程、財務負責人的身份證、職稱證書及勞動部門鑒證的勞動合同（復印件各一份，核原件）；

11、其它材料。

（五）新設立的物業服務企業核定的三級資質設一年的暫定期。暫定期屆滿的，其資質證書予以注銷。持有三級（暫定）資質的物業服務企業，應在暫定期限屆滿前45日內申請核定三級資質。

（六）物業服務企業的三級（暫定）資質被注銷的，不得再申請核定（暫定）三級資質。

（七）物業服務企業申請核定三級資質的，應提交以下資料：

1、貴港市物業服務企業三級資質核定申報表（原件一式貳份，并提交電子文檔）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及法人、委托人身份證復印件(核原件)；

3、工商行政管理部門頒發的企業法人營業執照正、副本（復印件各一份）；

4、企業資質證書（正、副本原件）；

5、物業管理專業服務人員的身份證、職業資格證書及經勞動部門簽訂的勞動合同，技術人員的身份證、職稱證書及勞動部門簽訂的勞動合同，工程、財務負責人的身份證、職稱證書及勞動部門簽訂的勞動合同（復印件各一份，核原件）；

6、承接所有物業項目的物業服務合同、前期物業服務合同或物業管理顧問服務合同（復印件各一份，核原件）；

7、會計師事務所出具的驗資證明（復印件一份，核原件）；

8、物業服務企業信用檔案材料（原件一份）；

9、企業管理制度和公司章程（原件各一份）；

10、原聘用單位解聘證明書復印件；

11、物業服務企業業績情況（承接的物業項目不屬于貴港市轄區內的，應提供當地房產行政主管部門出具的證明材料，原件一份）；

12、其他材料。

（八）物業服務企業三級資質證書的有效期限為5年。資質證書有效期屆滿后，物業服務企業應當按照《辦法》的相關規定，重新進行資質等級核定。需申報三級資質的物業服務企業，應于資質證書有效期屆滿前45日，按照本通知第（七）項的規定進行申報。

（九）物業服務企業受聘提供咨詢、顧問或受聘提供環衛維護、秩序維護、維修養護等單項服務的物業區域，不計入物業服務建筑面積。

（十）物業服務企業申報材料中載明的物業類型、建筑面積以有效的物業服務合同、前期物業服務合同中記載的為準。物業區域內，非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業計；非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業類型計。

（十一）本通知規定的物業服務企業資質申報條件中的工程、管理、經濟等相關專業類，是指與物業服務有關的工程、管理、經濟、財務專業。

（十二）本通知規定的物業服務企業資質申報條件中的物業管理專業服務人員，是指專職從事物業管理工作的人員，即為應當持有國家注冊物業管理師或物業管理職業資格證書的人員，含物業服務企業的負責人、物業管理員及保潔、綠化、秩序維護、維修養護等部門的主管。

（十三）本通知規定的專業人員專職認定依據，是指專業人員與用人單位確立勞動關系、簽訂勞動合同、持有用人單位依法為其辦理的社會保險憑證。

（十四）本通知規定的物業服務企業資質申報材料中的勞動合同，是指專業人員與用人單位確立勞動關系后簽訂的勞動合同。根據《勞動合同制度若干規定的通知》（勞部發〔1996〕354號）的相關規定，已享受養老保險待遇的離退休人員被再次聘用的，應與用人單位簽訂聘用協議。

三、物業服務企業資質變更

（一）物業服務企業（含一級、二級、三級）的等級、名稱、住所、法定代表人、股東等事項發生變更的，應到頒發資質證書的部門辦理變更手續。物業服務企業（含一級、二級、三級、三級暫定）的等級發生變更的，應當報市房產局備案。

（二）二級資質物業服務企業申請資質變更的，由市房產局負責初核，提出核定意見后報自治區建設廳核準、發證，申報企業將核準情況送市房產局備案。

（三）三級（含暫定三級）資質物業服務企業申請資質變更的，應提交以下資料：

1、物業服務企業資質變更申報表（原件一式貳份）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及法人、委托人身份證復印件(核原件)

3、企業資質證書（正、副本原件）；

4、營業執照（驗原件，收正、副本復印件各一份）；

5、工商行政主管部門出具的變更核準書（復印件一份，核原件）；

6、變更原因說明書（原件一份）；

7、其他材料。

四、異地物業服務企業資質備案

（一）異地物業服務企業（即由本市房產局外其他建設、房地產行政主管部門頒發的資質證書）進入本市從事物業服務（含顧問服務）的，應向市房產局申請資質備案，備案有效期為一年，有效期屆滿前一個月或有關事項發生變更的，應重新備案。

持有三級（暫定）資質的異地物業服務企業不得進入本市從事物業服務，其資質不予備案。

（二）異地物業服務企業申請資質備案的，應提交以下資料：

1、異地物業服務企業資質備案申報表（原件一式貳份）；

2、申請報告(原件)和授權委托書(原件)及法人、委托人身份證復印件(核原件)；

3、企業資質證書（正、副本復印件各一份，核原件）；

4、營業執照及在本地設立的分支機構營業執照（正、副本復印件各一份，核原件）；

5、在本市從事物業服務的物業管理專業服務人員的職業資格證書和勞動部門鑒證的勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動部門鑒證的勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動部門鑒證的勞動合同、身份證（復印件一份，核原件）；

6、原聘用單位解聘證明書復印件；

7、在本市受聘提供物業服務的物業服務合同或前期物業服務合同（復印件各一份，核原件）；

8、其他材料。

（三）異地物業服務企業應將其參加頒發證書部門的監督檢查情況書面告知市房產局。

五、物業服務企業及其從業人員信用檔案的建立

（一）已取得資質證書的物業服務企業（含一級、二級、三級、三級暫定），應當按相關規定建立并完善企業及其從業人員信用檔案。

（二）對申報三級（含暫定三級）資質核定的企業，申報資料應當與其按規定建立的企業及其從業人員信用信息系統中的相關信用信息一致；且在申請之日前一年內不存在《辦法》第十一條規定的十三種行為之一。

（三）物業服務企業所聘物業服務人員、專職管理和技術人員，因故解除與該企業勞動關系的，自勞動關系解除之日起30日內，物業服務企業應按規定向原資質審批機關備案，并修改企業及其從業人員信用信息系統中的相應信用信息，以確保其符合原定資質等級條件。

六、其他

1、物業服務企業未取得資質證書從事物業管理的、以欺騙手段取得資質證書的、聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業服務的，市房產管理局按國務院《物業管理條例》（國務院令第379號）第六十條、第六十一條的規定予以處理。

2、市房產局對已取得物業服務企業三級（含暫定三級）資質證書的企業進行監督檢查，發現不符合原定資質等級條件的，可根據《辦法》的相關規定，撤銷其資質證書。

3、物業服務企業被依法撤銷資質證書的，其法定代表人及負有主要責任的經理、項目經理等物業服務從業人員三年內不得在本市行政區域內從事物業管理活動。

貴港市房產管理局 二○○九年一月六日

第三篇：關于進一步規范和加強物業服務企業資質管理工作的通知

榕房?2011?38號

關于進一步規范和加強物業服務企業資質管理工作的通知

各縣（市）區建設局（房管局），各物業服務企業：

為加強物業服務企業資質管理，規范物業服務市場秩序，嚴格物業服務市場準入清出，根據建設部《物業服務企業資質管理辦法》（建設部令第164號）和省住房城鄉建設廳《關于加強物業服務企業資質管理有關問題的通知》（閩建房函[2010]83號）文件精神，結合我市實際，現就有關意見通知如下：

一、從事物業管理活動的企業實行資質管理制度

凡新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內申請資質。注冊地在我市五城區的向我局申請，注冊地在各縣（市）的向屬地縣（市）建設局申請。

二、物業服務企業資質實行分級審批制度

為進一步強化各縣（市）建設局在監督、指導物業服務工作的職能，有效發揮縣（市）建設局在監督指導、協調物業服務工作中的作用，我局將企業注冊地在我市各縣（市）

1的物業服務企業三級（含暫定三級）資質核定及變更等審批權限下放給各縣（市）建設局負責，對注冊地在我市五城區的物業服務企業三級（含暫定三級）資質核定及變更等審批權限仍由我局負責；物業服務企業申報一級、二級資質核定及變更的，由我局負責初審后，上報省住房城鄉建設廳審批。

三、物業服務企業申請核準暫定三級和三級資質需提供的要件

申請暫定三級資質需提供以下材料：

1、物業服務企業資質申報表（提交原件一份，并提供資質申報電子文檔）；

2、企業法人營業執照（核原件，并提交一份復印件）；

3、企業章程（核原件，并提交一份復印件）；

4、驗資證明（注冊資本人民幣50萬元以上）；

5、法人任職文件及身份證（核原件，并提交一份復印件）；

6、物業管理專業人員不少于5人，需提供職業資格（崗位）證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動合同、身份證復印件（核原件，并提交一份復印件）；

7、中級以上職稱專職管理和技術人員不少于5人，工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱，需提供職稱證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動合同、身份證復印件（核原件，并提交一份復印件）；

8、物業管理師執業資格人員不少于1人，需提供物業管理師執業資格證書、原單位離職證明、社保繳納證明、勞動合同、身份證復印件（核原件，并提交一份復印件）；

9、物業服務企業對申報提供材料的真實性、合法性進行承諾，簽署《承諾書》。

申請暫定三級資質轉三級資質核定的物業服務企業，除提供以上1、2、3、5、6、7、8、9條規定的材料外，還應提供物業服務企業暫定三級資質證書正、副本原件，管理項目物業服務合同及合同備案證明復印件（核原件），企業注冊地和物業項目所在地縣（市）區建設局（房管局）出具的評定意見表原件以及物業管理業績材料。

四、注冊地在我市各縣（市）的物業服務企業資質申請、變更辦理流程

1、注冊地在各縣（市）的物業服務企業申請暫定三級資質核定、三級（含暫定三級）資質變更的，由各縣（市）建設局負責受理、核定。

2、注冊地在各縣（市）的物業服務企業申請暫定三級資質轉三級資質核定的，要經物業服務項目所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）物業管理站辦理初審，街道辦事處（鄉鎮人民政府）物業管理站按照《物業服務企業資質管理辦法》第十一條規定，對企業是否存在“十三種”行為進行審查后，報物業項目所在地縣（市）區建設局（房管局）審核，最后

報企業注冊地縣（市）建設局核定資質。

3、各縣（市）建設局受理暫定三級資質、暫定三級資質轉三級資質核定的，要嚴格按照窗口收件、業務科室初審、復核、建設局領導審批、窗口發證的工作流程和6個工作日審批時限進行審批。

五、注冊地在我市五城區的物業服務企業資質申請、變更辦理流程

1、注冊地在我市五城區的物業服務企業申請暫定三級資質核定、三級（含定三級）資質變更的，由我局負責受理、核定。

2、注冊地在我市五城區的的物業服務企業申請暫定三級資質轉三級資質核定的，要經物業管理項目所在地縣（市）區建設局（房管局）及企業注冊地的區建設局（房管局）辦理初審，縣（市）區建設局（房管局）按照《物業服務企業資質管理辦法》第十一條規定，對企業是否存在“十三種”行為進行審查，出具初審意見后，報我局審批。

3、全市物業服務企業申請二級、一級資質核定的，應到物業管理項目所在地和企業注冊所在地的縣（市）區建設局（房管局）辦理初審，縣（市）區建設局（房管局）按照《物業服務企業資質管理辦法》第十一條規定，對企業是否存在“十三種”行為進行審查，出具物業服務項目和物業服務企業評定意見表，報送我局轉報省住建廳審核。

六、外地進榕從事物業管理活動的物業企業資質管理

根據省住房城鄉建設廳《關于加強物業服務企業資質管理有關問題的通知》（閩建房函[2010]83號）的精神，省外一、二級資質的物業服務企業在我市承接物業管理項目（含顧問項目）的，必須在項目所在地設立分支機構，并到工商行政主管部門領取營業執照后，向省住房和城鄉建設廳申請資質備案。

注冊地不在我市的省內一、二級及我市以外的三級（含暫定三級）資質物業服務企業進入我市五城區承接物業管理項目的，必須在項目所在地設立分支機構，并到工商行政主管部門領取營業執照后，向我局申請資質備案。物業管理項目在我市各縣（市）的應向屬地縣（市）建設局申請資質備案。

七、強化動態監管，建立巡查懲處機制

實行三級（含暫定三級）物業服務企業資質下放審批后，我局將加強對各縣（市）建設局履職情況的動態監管和工作考核，加強對物業服務企業經營服務行為動態監管。

1、各縣（市）區建設局（房管局）要強化物業服務企業動態監管，暫定三級資質證書有效期為一年，三級資質證書實行每兩年定期審驗換證制度。要結合資質審驗換證，與工商部門建立聯合動態監管制度，加大巡查力度，對巡查發現的問題要采取約談、黃牌警告等方式督促物業服務企業整

改，對整改不力的予以資質降級或注銷資質證書等處罰，同時提請工商部門依法責令物業服務企業辦理營業執照變更或依法注銷營業執照。

2、物業服務企業因違法違規被吊銷資質證書或暫定三級資質期滿后無物業管理項目被注銷資質證書的，從吊銷、注銷之日起一年內不予受理物業資質申報。我局將吊銷、注銷情況抄送物業服務企業注冊地工商部門和各縣（市）區建設局（房管局）。項目所在地的縣（市）區建設局（房管局）應會同街道辦事處（鄉鎮人民政府）指導業主委員會或業主做好物業管理服務的清盤移交工作，并召開業主大會通過業主投票表決方式選擇決定小區管理模式。

本通知自下發之日起執行。

二○一一年五月三十日

主題詞：房地產 物業管理 資質 通知

抄送：省住房和城鄉建設廳，市工商局，存檔。

福州市住房保障和房產管理局2011年5月31日印發

第四篇：北京市物業服務第三方評估監理管理辦法

北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》全文

(2014-10-18 11:42:00)《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》

提要：《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》全文

京建發〔2010〕383號

北京市住房和城鄉建設委員會關于印發

《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》的通知

各區縣建委、房管局，各有關單位：

為了規范本市物業服務活動，維護業主、建設單位、物業服務企業的合法權益，建立和完善質價相符的物業服務市場機制，促進物業管理行業健康有序發展，現將《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》印發給你們，請遵照執行。

附件：《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》

二〇一〇年六月二十六日

北京市住房和城鄉建設委員會辦公室 2010年7月5日印發

北京市物業服務第三方評估監理管理辦法

第一章 總則

第一條 為了規范本市物業服務活動，維護業主、建設單位、物業服務企業的合法權益，建立和完善質價相符的物業服務市場機制，促進物業管理行業健康有序發展，根據《北京市物業管理辦法》（北京市人民政府219號令）及有關法律、法規和規章，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業服務第三方評估監理，是指物業服務評估監理機構接受業主、業主大會、建設單位、物業服務企業或有關部門的委托，依照法律、法規、規章規定和合同約定，對物業服務質量和服務費用、物業共用部位和共用設施設備管理狀況等提供專業評估監理服務的活動。

第三條 本市積極培育物業服務獨立第三方評估監理機構；鼓勵物業服務各方權益主體在確定物業項目收費標準、物業項目交接查驗等環節及物業服務全過程，委托評估監理機構進行評估監理。

物業服務評估監理機構從事物業服務評估監理活動，應當遵循獨立、客觀、公正的原則。

第二章 物業服務評估監理活動

第四條 物業服務評估監理機構接受委托從事物業服務評估監理活動，應當與委托人簽訂書面評估監理委托合同，約定評估監理服務內容及費用。

委托人應當提供與委托事項有關的證明材料。業主應當提供身份證明、房屋權屬證明；業主大會或者業主委員會應當提供備案證明；建設單位應當提供有關行政主管部門核發的立項、用地、規劃等任一許可證明；物業服務企業應當提供物業服務合同。

第五條 物業服務評估監理業務范圍包括：

（一）物業項目交接查驗；

（二）物業服務費用評估；

（三）物業服務質量評估；

（四）其他需要評估監理的事項。

第六條 建設單位向全體業主移交物業項目時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行交接查驗。物業服務評估監理機構依據《北京市新建物業項目交接查驗標準》及其他相關規定，對物業管理區域內業主專有部分以外按照規定由業主共同管理的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地、物業項目圖紙資料及設施設備運行維修記錄等查驗后出具查驗報告。

全體業主選聘新的物業服務企業、其他管理人或自行管理時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行查驗。

第七條 建設單位應當在銷售房屋前確定物業服務事項和標準，從市房屋行政主管部門公布的第三方評估監理機構名錄中，隨機抽取物業服務評估監理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在銷售場所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業服務合同。建設單位應當同時向物業服務評估監理機構提供項目類型、建筑面積、共用設施設備情況、擬承諾的服務事項及標準等相關資料。

業主大會首次選聘或更換物業服務企業時，可以委托物業服務評估監理機構進行物業服務費用評估。

業主和物業服務企業等相關利害關系人就物業服務費用發生爭議時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行評估。

第八條 業主、業主大會或其他相關部門可以委托物業服務評估監理機構根據相關法律、法規、規章、服務規范、行業標準及物業服務合同約定等，對物業服務質量進行評估。

物業服務各方權益主體可以委托第三方評估監理機構在約定期間內對物業服務進行跟蹤評估。

第九條 物業服務評估監理業務應當由物業服務評估監理機構接受委托，個人不得承攬評估監理業務。

第十條 物業服務評估監理機構及從事評估監理業務的人員與委托人、第三人或評估監理事項有利害關系、可能影響公正評估的，應當回避。

第十一條 建設單位、物業服務企業與相關當事人應當協助物業服務評估監理機構進行實地查勘，如實向評估監理機構提供必要的資料，并對其所提供資料的真實性負責。

第十二條 物業服務評估監理機構應當按照相關法律、法規、規章和合同約定的要求從事評估監理活動，并按照市房屋行政主管部門制定的評估規范出具評估監理報告。評估監理報告應當包括評估監理目的、依據和方法，評估監理日期和基準日，評估監理查勘數據，評估監理結果及有效期限，評估監理人員簽章等內容。

第十三條 物業服務評估監理機構應當保持評估監理檔案資料的齊全完整，物業項目交接驗收評估報告相關資料保管期限不得低于5年；物業服務費用評估、物業服務質量評估報告相關資料保管期限不得低于3年。

第十四條 物業服務查驗交接報告和物業服務質量評估報告應當作為物業管理資料歸檔備查，其摘要文本在物業管理區域內予以公示。

第十五條 物業服務評估監理按照“誰委托誰付費”原則，由委托人與物業服務評估監理機構以物業服務項目查驗點為基礎協商確定收費金額。

建設單位向全體業主移交物業項目時，建設單位和全體業主共同委托物業服務評估監理機構進行查驗交接的，由建設單位承擔評估費用。

第三章

物業服務評估監理機構和專家

第十六條 物業服務評估監理機構應當具備下列條件：

（一）具有獨立法人資格，專業從事物業服務評估監理業務；

（二）注冊資本100萬元以上；

（三）有固定的辦公場所和開展評估監理業務所需設施、設備和辦公條件；

（四）具有工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于5人；

（五）法律、法規、規章規定的其他條件。

符合上述條件的物業服務評估監理機構應當到市房屋行政主管部門備案，市房屋行政主管部門應當定期公布備案機構名單。

第十七條 市房屋行政主管部門建立物業服務評估監理專家庫并定期公布專家名單，物業服務評估監理機構從事物業服務評估監理時應當從專家庫中選擇專家。

物業項目交接雙方共同委托評估監理機構進行查驗交接的，委托人可以從專家庫中選擇專家，也可以從專家庫外選擇專家。

委托人在專家庫外選定專家的，應當向市房屋行政主管部門提供專家的簡歷和具體聯系方式。

第十八條 物業服務評估監理專家出具評估意見并對評估監理機構負責；評估監理機構出具評估監理報告并對委托人負責。

第十九條 物業服務評估監理機構應當按照本市相關規定從事評估監理業務，不得出具有偏向性、虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估監理報告。

第二十條 物業服務評估監理專家在物業服務評估監理活動中不得有下列行為：

（一）以個人名義出具評估監理報告；

（二）收受委托合同以外的酬金或其他財物，謀取其他不正當利益；

（三）與委托人串通損害相對人利益；

（四）允許他人以自己的名義從事物業服務評估監理業務；

（五）簽署有偏向性、虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估監理報告；

（六）法律、法規、規章禁止的其他行為。

第四章 法律責任

第二十一條 物業服務評估監理機構違反本辦法第十條、第十九條規定的，由市房屋行政主管部門責令限期改正并予以公示；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第二十二條 物業服務評估監理專家違反本辦法第九條、第十條、第二十條規定的，由市房屋行政主管部門約談告誡；情節嚴重的，取消專家資格并予以公示；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第二十三條 建設單位、物業服務企業違反本辦法第十一條規定的，由市房屋行政主管部門責令限期改正并記入企業信用檔案；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第五章

附則

第二十四條 本辦法自2010年10月1日起實施。

第五篇：《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》全文

《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》全文

京建發?2010?383號

各街道建委、房管局，各有關單位：

為了規范本市物業服務活動，維護業主、建設單位、物業服務企業的合法權益，建立和完善質價相符的物業服務市場機制，促進物業管理行業健康有序發展，現將《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》印發給你們，請遵照執行。

附件：《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》

二〇一〇年六月二十六日

北京市物業服務第三方評估監理管理辦法

第一章總則

第一條為了規范本市物業服務活動，維護業主、建設單位、物業服務企業的合法權益，建立和完善質價相符的物業服務市場機制，促進物業管理行業健康有序發展，根據《北京市物業管理辦法》(北京市人民政府219號令)及有關法律、法規和規章，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業服務第三方評估監理，是指物業服務評估監理機構接受業主、業主大會、建設單位、物業服務企業或有關部門的委托，依照法律、法規、規章規定和合同約定，對物業服務質量和服務費用、物業共用部位和共用設施設備管理狀況等提供專業評估監理服務的活動。

第三條本市積極培育物業服務獨立第三方評估監理機構；鼓勵物業服務各方權益主體在確定物業項目收費標準、物業項目交接查驗等環節及物業服務全過程，委托評估監理機構進行評估監理。

物業服務評估監理機構從事物業服務評估監理活動，應當遵循獨立、客觀、公正的原則。

第二章物業服務評估監理活動

第四條物業服務評估監理機構接受委托從事物業服務評估監理活動，應當與委托人簽訂書面評估監理委托合同，約定評估監理服務內容及費用。

委托人應當提供與委托事項有關的證明材料。業主應當提供身份證明、房屋權屬證明；業主大會或者業主委員會應當提供備案證明；建設單位應當提供有關行政主管部門核發的立項、用地、規劃等任一許可證明；物業服務企業應當提供物業服務合同。

第五條物業服務評估監理業務范圍包括：

(一)物業項目交接查驗；

(二)物業服務費用評估；

(三)物業服務質量評估；

(四)其他需要評估監理的事項。

第六條建設單位向全體業主移交物業項目時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行交接查驗。物業服務評估監理機構依據《北京市新建物業項目交接查驗標準》及其他相關規定，對物業管理區域內業主專有部分以外按照規定由業主共同管理的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地、物業項目圖紙資料及設施設備運行維修記錄等查驗后出具查驗報告。

全體業主選聘新的物業服務企業、其他管理人或自行管理時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行查驗。第七條建設單位應當在銷售房屋前確定物業服務事項和標準，從市房屋行政主管部門公布的第三方評估監理機構名錄中，隨機抽取物業服務評估監理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在銷售場所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業服務合同。建設單位應當同時向物業服務評估監理機構提供項目類型、建筑面積、共用設施設備情況、擬承諾的服務事項及標準等相關資料。

業主大會首次選聘或更換物業服務企業時，可以委托物業服務評估監理機構進行物業服務費用評估。

業主和物業服務企業等相關利害關系人就物業服務費用發生爭議時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行評估。

第八條業主、業主大會或其他相關部門可以委托物業服務評估監理機構根據相關法律、法規、規章、服務規范、行業標準及物業服務合同約定等，對物業服務質量進行評估。

物業服務各方權益主體可以委托第三方評估監理機構在約定期間內對物業服務進行跟蹤評估。

第九條物業服務評估監理業務應當由物業服務評估監理機構接受委托，個人不得承攬評估監理業務。

第十條物業服務評估監理機構及從事評估監理業務的人員與委托人、第三人或評估監理事項有利害關系、可能影響公正評估的，應當回避。

第十一條建設單位、物業服務企業與相關當事人應當協助物業服務評估監理機構進行實地查勘，如實向評估監理機構提供必要的資料，并對其所提供資料的真實性負責

第十二條物業服務評估監理機構應當按照相關法律、法規、規章和合同約定的要求從事評估監理活動，并按照市房屋行政主管部門制定的評估規范出具評估監理報告。評估監理報告應當包括評估監理目的、依據和方法，評估監理日期和基準日，評估監理查勘數據，評估監理結果及有效期限，評估監理人員簽章等內容。

第十三條物業服務評估監理機構應當保持評估監理檔案資料的齊全完整，物業項目交接驗收評估報告相關資料保管期 4

限不得低于5年；物業服務費用評估、物業服務質量評估報告相關資料保管期限不得低于3年。

第十四條物業服務查驗交接報告和物業服務質量評估報告應當作為物業管理資料歸檔備查，其摘要文本在物業管理區域內予以公示。

第十五條物業服務評估監理按照“誰委托誰付費”原則，由委托人與物業服務評估監理機構以物業服務項目查驗點為基礎協商確定收費金額。

建設單位向全體業主移交物業項目時，建設單位和全體業主共同委托物業服務評估監理機構進行查驗交接的，由建設單位承擔評估費用。

第三章物業服務評估監理機構和專家

第十六條物業服務評估監理機構應當具備下列條件：

(一)具有獨立法人資格，專業從事物業服務評估監理業務；

(二)注冊資本100萬元以上；

(三)有固定的辦公場所和開展評估監理業務所需設施、設備和辦公條件；

(四)具有工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于5人；

(五)法律、法規、規章規定的其他條件。

符合上述條件的物業服務評估監理機構應當到市房屋行政主管部門備案，市房屋行政主管部門應當定期公布備案機構名單。

第十七條市房屋行政主管部門建立物業服務評估監理專家庫并定期公布專家名單，物業服務評估監理機構從事物業服務評估監理時應當從專家庫中選擇專家。

物業項目交接雙方共同委托評估監理機構進行查驗交接的，委托人可以從專家庫中選擇專家，也可以從專家庫外選擇專家。

委托人在專家庫外選定專家的，應當向市房屋行政主管部門提供專家的簡歷和具體聯系方式。

第十八條物業服務評估監理專家出具評估意見并對評估監理機構負責；評估監理機構出具評估監理報告并對委托人負責。

第十九條物業服務評估監理機構應當按照本市相關規定從事評估監理業務，不得出具有偏向性、虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估監理報告。

第二十條物業服務評估監理專家在物業服務評估監理活動中不得有下列行為：

(一)以個人名義出具評估監理報告；

(二)收受委托合同以外的酬金或其他財物，謀取其他不

正當利益；

(三)與委托人串通損害相對人利益；

(四)允許他人以自己的名義從事物業服務評估監理業務；

(五)簽署有偏向性、虛假內容、誤導性陳述和重大遺漏的評估監理報告；

(六)法律、法規、規章禁止的其他行為。

第四章法律責任

第二十一條物業服務評估監理機構違反本辦法第十條、第十九條規定的，由市房屋行政主管部門責令限期改正并予以公示；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第二十二條物業服務評估監理專家違反本辦法第九條、第十條、第二十條規定的，由市房屋行政主管部門約談告誡；情節嚴重的，取消專家資格并予以公示；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第二十三條建設單位、物業服務企業違反本辦法第十一條規定的，由市房屋行政主管部門責令限期改正并記入企業信用檔案；造成損失的，依法承擔賠償責任。第二十四條本辦法自2010年10月1日起實施。