第一篇：1.藥店品類管理營銷寶典目錄（精選）

目錄

一、關于編寫本書的說明…………………………………………………………….P1

二、關于作者和編委………………………………………………………………….P3

三、本書引用的主要工具和方法…………………………………………………….P6

四、關于嘉信光華及門店整改方法………………………………………………….P6

五、本書考題及回答要點…………………………………………………………….P9

第一篇

尋找藥店利潤的來源

第一章

藥店競爭重點的轉移……………………………………P1-1 ① 商品結構準備好了嗎—讓商品扮演不同的角色……………P1-2 ② 專業服務準備好了嗎—從”坐等”到“上門”服務……………P1-3 ③ 零售管理技術準備好了嗎—從地面到空中…………………P1-5 ④ 藥店發展和整改的周期性……………………………………P1-8 ⑤ “您的藥店夠in嗎”?－摘自《醫藥經濟報》 ………………..P1-10

第二章

零售連鎖藥店的利潤來源在哪里………………………P1-14 ① 降低運營費用給藥店帶來的利潤……………………………P1-14 ② 提高銷售數量給藥店帶來的利潤……………………………P1-14 ③ 降低采購成本給藥店帶來的利潤……………………………P1-15 ④ 提高綜合單價給藥店帶來的利潤……………………………P1-15 ⑤ 提高藥店綜合單價的方法……………………………………P1-16 第三章

廠商資源的爭奪與有效利用……………………………P1-17 ① 誰在掌控藥廠資源……………………………………………P1-17 ② 您了解自己擁有的資源嗎？ ……………………………...…P1-18 ③ 別讓資源從你身邊溜之大吉…………………………………P1-18 ④ 嘉信光華藥店造市模型………………………………………P1-19 第四章

藥店“品類管理：變口號為立即行動”

—摘自《中國醫藥報》……………………………………………P1-22

第二篇

從單品營銷到品類營銷(銷售和毛利雙增長≥26%

第一章

藥店品類管理的概念、特點和應用………………….P2-2 ① 什么叫藥店品類管理?………………………………………P2-3 ② 藥店品類管理的特點?………………………………………P2-4

目錄

第二章

藥以類聚－如何劃分藥店品類………………………...P2-8 ① 什么叫藥店的經營策略?……………………………………...P2-8 ② 目前中國藥店經營策略和品類策略中的問題……………….P2-9 ③ 什么叫藥店品類……………………………………………….P2-11 ④ 如何劃分藥店品類…………………………………………….P2-13 ⑤ 劃分藥店品類的好處………………………………………….P2-14 ⑥ 藥店品類的角色……………………………………………….P2-16

第三章

人以群分－消費者細分與顧客特征研究……………...P2-18 ① 消費者類型及其特征………………………………………….P2-18 ② 如何做消費者細分…………………………………………….P2-21 ③ 顧客類型及其行為研究……………………………………….P2-25 ④ 人藥匹配—提高動銷率、降低慢銷和

不動銷商品、培養競爭性品種………………………………P2-26

第四章

高效的產品組合、陳列、補貨、促銷和新品(類)引進原則

① 高效的產品組合………………………………………………P2-29 ② 高效的貨架管理………………………………………………P2-33 ③ 高效的定價與促銷……………………………………………P2-36 ④ 高效的補貨……………………………………………………P2-39 ⑤ 高效的新品(類)引進………………………………………….P2-41 ⑥ 國外在藥店內引進了哪些非藥品品類………………………P2-43 ⑦ 藥店的品類評估………………………………………………P2-46

第五章

藥店企業改進業績的流程和方法………………....P4-48 ① 成立品類實施工作組和各自的職責…………………………P2-48 ② 選擇試點門店進行整改………………………………………P2-50 ③ 客戶及客流量特征調查與解析………………………………P2-50 ④ 競爭門店情報收集與分析……………………………………P2-50 ⑤ 店內觀察與品類銷售數據解析………………………………P2-51 ⑥ 對門店實施整改………………………………………………P2-52 ⑦ 公司層面的變化………………………………………………P2-55

目錄

第六章

如何快速確定藥店整改方案…………………………..P2-57 ① 商圈范圍的確定和競爭店情報收集與解析…………………P2-57 ② 門店客戶特征調查與解析……………………………………P2-58 ③ 門店客流量/成交率/客單價收集與解析…………………….P2-59 ④ 店內觀察與品類銷售數據解析………………………………P2-60 ⑤ XXX店的定位和整改要點……………………………………P2-63

第三篇

藥店企業如何從供應鏈中要效益

第一章

醫藥行業供應鏈的變遷…………………………………P3-2 ① 傳統醫藥行業供應鏈模式……………………………………P3-2 ② 新供應鏈模式的產生…………………………………………P3-3 ③ 給藥店企業的啟示……………………………………………P3-3 ④

“圈子”、”鋼絲繩”和”平衡桿” ……..………………………P3-4 第二章

尋找供應鏈中的”金蛋蛋”………………………………P3-6 ① 改進供應鏈的工作流程………………………………………P3-6 ②

供應商業績改進帶來的利潤………………………………...P3-7 ③

審查藥店是否有能力降低成本的方法...……………………P3-8 ④

影響采購能力提升的5大因素...…………………………….P3-9 ⑤ 成功實施供應商管理的5大秘訣...…………………………..P3-15 第三章

供應商價值評估的方法…………………………………P3-27 ① 供應商價值評估的方法...……………………………………P3-27 ② 供應商評估與管理技術讓你找到連鎖藥店的“金蛋蛋”

--摘自《中國醫藥報》...……………………………………P3-29

第四篇

讓一線人員動起來

第一章

銷售預算概念、意義和方法…………………………..P4-2 ① 什么叫銷售預算...……………………………………………P4-2 ② 銷售預算的意義...……………………………………………P4-3 ③ “手心手背都是肉”—摘自《中國醫藥報》………………...P4-5 ④ 如何制定銷售預算...…………………………………………P4-7

目錄

第二章

銷售預算表的內容和各部門的職責…………………..P4-9 ① 銷售預算表包括的內容………………………………………P4-9 ② 不同部門的主要職責劃分....…………………………………P4-11 ③ 各部門崗位說明(樣本)....……………………………………P4-12 第三章

如何兼顧團隊與銷售精英………………………………P4-15 ① 企業精神、價值觀與員工行為………………………………P4-16 ② 門店100分懲罰項目和30分獎勵項目………..…………......P4-17 ③ 一線人員工資設計與平衡……………………………………P4-22 第四章嘉信光華《藥店“人財”制造訓練營》系列課程……….P4-25

第五篇

藥店品類管理軟件技術

第一章

藥品的分類與編碼技術………………………………..P5-2 ① 藥店企業對商品進行編碼的必要性………………………..P5-2 ② 數據采集和儲存的主要硬件設備…………………………..P5-2 ③ 藥品如何分類和編碼………………………………………..P5-3

第二章

藥店品類管理技術靜態功能說明……………………..P5-5 ① 手動和自動客流量記數器…………………………………..P5-8 ② 可識化位置服務技術………………………………………..P5-9

第三章

不可或缺的管理技術……………………………..P5-13

第二篇：連鎖藥店-----品類管理

連鎖藥店-----品類管理

1、品類管理劃分之品項的劃分

因為品類管理的最終目的是滿足消費者的需求，因此，基于消費者需求的管理劃分是最常見的，也是最重要的。品項的劃分一般如下：

? ? ? ? 目標性品類：為商家為消費者提供的優勢品類，目的是為了給消費者提供更好的價值。商家會用這個品類回報和維護最忠實的顧客。

常規性品類：一般零售商都會經營的品類，這部分商品保證了消費者選擇的寬度，是保證顧客穩定所必須經營的。

季節性/偶然性品類：是為了滿足和刺激消費者短期需求的商品集，如夏季防暑降溫的一些輔助商品

便利性品類：是為了滿足顧客補充性、一站式購齊而準備，對于商家而言，做好便利性品類，可以提升自己的客單價和實現關聯性的銷售。

2、品類管理劃分之商品功能的劃分

商品功能的劃分，一定要與消費者的需求和認知相吻合，只有這樣，才更有利于為品類管理工作服務，管理與數據相結合的數據分析才更有指導意義。但是因為全國各地消費者對商品功能認知能力的差異或認知的習慣不一樣，所以，對于商品功能管理的劃分，還應該考慮到商家的地理區域以及商家定位和陳列方式（開、閉架）等相關內容。

比較常見的商品功能劃分為大、中、小三層（如果做到細和精時，可以分為五層），如網的數據分析軟件中的銷售分類：

3、品類管理劃分之商品競爭角色的分類 當前的醫藥零售行業，商品價格的競爭日趨激烈，商家在滿足消費者需要的同時，為了綜合提升自己的競爭能力，獲得足以持續發展和提高的利潤，在商品競爭角色的劃分上，也越來越重視，因為只有劃分清楚商品的競爭角色，才能即不破壞商家在消費者中的整體價格形象，又能獲得足夠的利潤。

比較常見的按競爭角色來劃分的商品管理是與毛利率相關的：

? ? ? ? 競銷品：毛利率< 10% 次競銷品：毛利率10-20% 一般品：毛利率20-40% 非競爭品：毛利率>40%

4、品類管理劃分之供、商合作的管理劃分

隨著供、商合作越來越受到重視，在競爭管理的劃分基礎上，有很多管理比較細的企業，還做了供、商合作的管理劃分，比如：

? ? ? ? 品牌商品：為了增加一定的市場美譽度，必須保持的商品；

品牌協議商品：增加終端大合作的商品，會在終端的行政推廣上獲得支持；

高毛利主推商品：非品牌商品的獲利商品，會在終端獲得主力推廣；

一般商品：沒有列入行政支持的非品牌商品

5、品類管理劃分之商品結算方式的管理劃分

對零售商而言，商品周轉率是商家追求的重要目標，因為沒有哪一塊的成本，比商品的成本更大，在經過多年的成本控制之后，商品成本的控制越來越體現出其重要的地位。但是，在如北京這樣的地方，因為規定的營業面積比較大，店面貨架充盈度和商品庫存之間的矛盾就顯得尤為突出，因此，拿哪些商品來做排面，而哪些商品必須控制在一定的庫存單元之內，對現實的經營非常有意義，所以出現了按商品結算方式的管理的劃分。

? ? ? 現款購買的商品：在保證不缺貨的基礎上，追求最高的周轉率；

實銷實結的商品：按商品價格和對零售商的地位的重要性，結合門店的貨架充盈度，可以有選擇性地放寬周轉天數；

壓批的商品：據壓批結算的批次數量不同，可以細分成不同的標識，因為這涉及到資金的效率和價格以及支持政策的談判；

以上的商品，再加上細分的可退和不可退的交叉標示，那么在做商品庫存管理上就可以得心應手了。

編輯小結

“有必要將商品管理劃分的這樣細致嗎？這樣分太麻煩了。”

“這1400個品種我不知道分到哪里，只能劃分到其他了。” ……

商品分類是數據分析的基礎工作，既然連鎖藥店已經開始邁出精細化管理的第一步，那么如此重要的基礎工作又怎能忽視？而原有粗糙的商品管理劃分，又怎么能與精準的數據分析相匹配，進而提升門店業績呢？ 商品管理劃分完成后，在數據分析和挖掘上，通過管理之間的交叉分析，每一個細節的表現都會呈現在商家的面前，隨著問題的層層細化追蹤，那么最終的解決方案也就會脫穎而出，當然，商品管理的劃分最終目的是為了企業的精細化管理，因此，企業可以根據自己的實際情況和實際能力，或增加或減少品類管理的劃分。

第三篇：酒店賓館管理策劃營銷方案寶典目錄.

酒店賓館管理策劃營銷方案寶典

本專輯收錄近300份灑店行業的各種常用的資料文件，包括酒店財務，酒店餐飲，酒店服務，酒店禮儀，酒店培訓，酒店人力資源，酒店軟件，酒店制度等類別，本專輯是從事飯店賓館酒店管理的朋友必備的參考資料大全。

【總 目 錄】

01-酒店財務

02-酒店餐飲

03-酒店策劃

04-酒店服務

05-酒店管理

06-酒店禮儀

07-酒店培訓

08-酒店人力資源

09-酒店軟件

10-酒店制度 【教材目錄】 ├─酒店財務

│

中國酒店業擴張中的財務管理.doc │

財務管理-合生國際酒店管理財務系統管理辦法.rar │

酒 店 預 算 的 編 制.doc │

酒店財務管理辦法.rar │

酒店財務管理再思考.doc │

酒店的財務成本管理.doc │

酒店管理：星級酒店財務總監職責手冊.rar │

某酒店財務部管理辦法.rar │

某酒店財務工作流程.rar │

灑店管理-星級酒店財務部表單.rar │

星級酒店--財務部所有表單.rar │

星級酒店財務部表單.rar ├─酒店餐飲

│

世界5大餐飲秘方解秘.rar │

餐飲策略規劃.doc │

餐飲成控-1.doc │

餐飲成控-2.doc │

餐飲成控-3.doc │

餐飲成控-4.doc │

餐飲糾紛處理.doc │

餐飲連鎖經營的成功探秘.doc │

餐飲行業-臺灣奧美經典案例——左岸咖啡館.rar │

餐飲業策略規劃.doc │

餐飲業策略規劃1.doc │

餐飲業經常衛生監督量化評分.ppt │

餐飲營運策劃與管理-1.doc │

餐飲營運策劃與管理.DOC │

餐飲職業經理人管理工具.rar │

創造成功的餐飲品牌之八：出奇制勝的經營技巧.doc │

創造成功的餐飲品牌之二.doc │

創造成功的餐飲品牌之九：品牌經營服務.doc │

創造成功的餐飲品牌之六：如何應對市場.doc │

創造成功的餐飲品牌之七：無懈可擊的餐飲品牌.doc │

創造成功的餐飲品牌之三.doc │

創造成功的餐飲品牌之十：品牌的延伸與擴張.doc │

創造成功的餐飲品牌之四：餐飲品牌營銷.doc │

創造成功的餐飲品牌之一.doc │

關於餐飲業的資料.rar │

深圳三九城苑酒店餐飲部培訓資料.rar │

神界風味餐飲連鎖店項目建議書.rar │

易學思維與餐飲經營之道.doc │

飲料酒料：餐飲計算機點菜管理系統.rar ├─酒店策劃

│

128快餐店策劃方案.rar │

XX酒店2002營銷方案(完整企劃書).rar │

《×飯店咨詢項目建議書》.rar ××│

白酒廠商如何做好酒店促銷.rar │

賓館飯店網上營銷方案.doc │

餐飲移動點菜系統解決方案.rar │

產權式酒店商業運作模式.doc │

促銷活動-1.doc │

促銷活動-3.doc │

促銷活動企劃-1.doc │

促銷活動與銷售技巧.doc.doc │

大酒店企業形象調查報告.doc │

大梅沙海景酒店廣告推廣方案.rar │

東方銀座希爾頓級私家飯店金套房策劃案.rar │

分銷策略.ppt │

楓丹XX（酒店、高爾夫球場、別墅區）傳播策略提案.rar │

廣告促銷辦法.doc │

花園酒店策劃方案.doc │

酒店2003年投訴案例分析.rar │

酒店案例分析(PPT 130)近百的案例.rar │

酒店營銷管理——酒店營銷策劃學.doc │

酒店營銷渠道和DMS.ppt │

酒類促銷培訓-酒店通路促銷培訓務實.doc │

旅游飯店星級的劃分與評定.doc │

某國際商務酒店推廣攻擊策略.rar │

某酒店的營銷方案.rar │

某酒店年營銷方案.rar │

桑拿洗浴方案及報價.doc │

上海麗致顯達俱樂部＆酒店項目整體策劃案.rar │

上海麗致顯達俱樂部酒店項目整體策劃案.rar │

提高酒店收益的策略和方法.doc │

小藍鯨餐飲業管理軟件方案.rar │

信托業務發展與創新研究.ppt │

星級酒店VIP接待策劃書.rar │

亞太酒店方案.rar ├─酒店服務

│

接待服務.doc │

餐廳服務.doc │

飯店部分服務規范.doc │

飯店服務案例100則.rar │

飯店服務質量等級通用標準.rar │

服務概念-1.doc │

高服務質量-1.doc │

高服務質量-2.doc │

酒店服務.ppt │

酒店服務管理案例教程.rar │

酒店星級服務標準之會員管理.rar │

提供富有人情味的服務.rar │

西餐服務程序.doc │

星級酒店VIP接待.rar │

星級酒店服務標準之前臺服務標準.rar │

星級酒店客務部(客房)綜合表格.rar │

行政審批服務簡報.doc ├─酒店管理

│

BC-iPAQ無線酒店點餐管理系統.doc │

FOXHIS酒店集團管理信息系統方案.ppt │

M大酒店的管理思想.rar │

《酒店管理文件匯編》.rar │

賓館飯店-前臺計算機管理系統.ppt │

賓館消防安全管理規范.rar │

餐廳店長每日工作實務講座.doc │

餐廳店長每日工作實務講座1.doc │

餐廳店長每日工作實務講座2.doc │

餐廳店長每日工作實務講座3.doc │

大酒店管理文件匯編.rar │

第八篇 酒店經理對康樂部的經營管理.doc │

第七篇 酒店經理對餐飲部的經營管理.doc │

東莞喜來登大酒店采購部管理手冊.rar │

都市建設（MET）酒店顧問設計工程有限公司.ppt │

飯店部分服務規范及常見問題-疑難問題、處理.doc │

飯店餐飲大眾化經營之道.doc │

飯店管理慣用五法.doc │

杭州西軟酒店管理軟件.rar │

河北省“綠色飯店”創建標準.doc │

建立工作標準.doc │

酒吧管理(服務流程與工作標準).rar │

酒吧管理-管理與控制.doc │

酒吧星級服務管理.rar │

酒店保安部管理模式.doc │

酒店標識系統明細.rar │

酒店籌備開業工作進度計劃(doc 10)實用！表格檔！.rar │

酒店籌備開業工作進度計劃.rtf │

酒店管理-(星級酒店培訓指南)摘抄.rar │

酒店管理-飯店優質服務專題培訓.rar │

酒店管理-酒店督導基礎知識.rar │

酒店管理-綠色飯店標準.rar │

酒店管理：飯店優質服務專題培訓2.rar │

酒店管理而設計的軟件.ppt │

酒店管理信息系統講義.rar │

酒店管理中的投訴處理藝術.rar │

酒店經營管理實際案例.doc │

酒店客房管理控制.doc │

酒店內部呼叫管理系統.ppt │

酒店式公寓的起源.doc │

酒店系統簡介.doc │

酒店業的六西格瑪資料(ppt 66)英文版!.rar │

酒店業管理思想.rar │

酒店英語現學現用.doc │

酒店娛樂部管理大綱.rar │

可用性工程－－開發用戶滿意的產品.ppt │

旅館產業分析－休閑旅館與商務旅館之分析與比較.rar │

旅游 交通 酒店--郵件地址資料.rar │

旅游涉外飯店星級的劃分與評定.rar │

旅游行業標準--星級飯店客房客用品質量與配備要求.rar │

綠色飯店標準.doc │

某酒店管理公司接班人計劃.rar │

某小酒店連鎖經營項目案例分析.rar │

千里馬大酒店電腦管理系統.doc │

灑店管理-酒店服務觀念詮釋與實施.rar │

灑店管理-星級酒店英語常用交流用語.rar │

網絡計費系統.doc │

五星級大酒店標準簡介及上海地區五星級大酒店建安成本分析.rar │

五星級酒店管理大全1.rar │

五星級酒店管理大全2.rar │

五星級酒店管理大全3.rar │

五星級酒店管理大全6.rar │

五星級酒店管理大全7(36個doc).rar │

五星級酒店管理大全8.rar │

西式快餐的管理.rar │

喜來登酒店質量管理程序文件.rar │

現代酒店的需求管理方法.doc │

現代酒店質量管理體系的建立.rar │

香港會議展覽中心.ppt │

星級飯店評價體系.doc │

星級酒店管理信息系統.doc │

星級酒店全套工裝設計.rar │

星級酒店英語常用交流用語.rar │

星級酒店有問必答系列知識-服務為王.rar │

星級酒店有問必答系列知識-管理有方.rar │

星級酒店有問必答系列知識《經營之道》.rar │

星級前廳與客房管理.rar │

語音門戶業務介紹.ppt │

質量手冊-酒店質量管理程序文件范例.rar │

中國（香港）名人城市酒店集團管理公司管理綱要（草案）(.rar │

重慶廣播電視大學《飯店管理》期末復習題要.doc │

追逐結果的酒店管理者1.ppt │

追逐結果的酒店管理者2.rar ├─酒店禮儀

│

咨詢理論與實務商務計劃.ppt │

餐廳經管.doc │

餐廳營銷與公關.rar │

餐廳作業項目規劃.doc │

婚宴基本常識.doc │

灑店管理-星級酒店VIP（重要客人）接待手冊.rar │

銷售禮儀淺談.doc │

星級酒店VIP（重要客人）接待手冊.rar │

雅致你的人生與企業——職業形象塑造和商務禮儀.doc │

有禮走遍天下——現代商務禮儀指引與訓練.ppt │

正規的西餐禮儀.doc ├─酒店培訓

│

中小企營商基本培訓指南.ppt │

餐旅烹飪人才培養模式的研究與實踐.doc │

餐飲店的培訓手冊.doc │

餐飲員工10個好習慣.doc │

督導技能大全培訓手冊.rar │

飯店服務人員專業服務培訓.rar │

飯店交流用語.rar │

飯店優質服務專題培訓.rar │

服務業統計制度培訓.ppt │

國際大酒店開業前培訓計劃.rar │

酒店常用外語500句.doc │

酒店服務意識培訓.rar │

酒店管理-酒店餐飲部新人入職培訓.rar │

酒店培訓.doc │

酒店培訓手冊.doc │

酒店培訓體系的問題與對策.doc │

酒店夜總會培訓&管理(doc 406)強烈推薦！.rar │

酒店在職培訓技巧.ppt │

凱雅大酒店《培訓手冊》.doc │

客務部培訓計劃.doc │

某酒店的企業文化.rar │

培訓.ppt │

前廳培訓計劃.doc │

灑店管理-星級酒店員工培訓手冊（知識，態度篇）.rar │

孫子兵法在餐飲業的運用.doc │

五星級酒店英語大全.rar │

現代酒店服務星級培訓01(doc 38)--酒店員工任職一般要求.rar │

星級酒店管理培訓講義.rar │

星級酒店開業前--所有 部門培訓計劃匯總.rar │

星級酒店培訓講義.rar │

星級酒店培訓系列-投訴的處理藝術.rar │

星級酒店完整培訓手冊.rar │

中餐廳餐巾折疊藝術.rar │

重大活動公共衛生監督保障培訓.ppt ├─酒店人力資源

│

M酒店管理思想之二--人力資源部.rar │

飯店人力資源計劃.rar │

飯店員工的招聘與錄用.rar │

績效工資.doc │

酒店企業人力資源培訓的戰略化管理.doc │

某酒店人力資源管理教程.rar │

人力資源-餐飲業人事管理規章.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（1）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（2）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（3）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（4.1）.rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（4.2).rar │

人力資源：五星級外資酒店主要部門培訓活動綱要（5）.rar ├─酒店軟件

│ ├─天健酒店管理系統 6.6 │ │

天健酒店管理系統.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.3.28 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.3.30 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.4.12 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.4.18 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─頂尖酒店客房管理系統 2005.4.24 │ │

jd-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─鼎豐餐飲管理專家（增強版）8.2 │ │

dfhotel.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─飛天餐飲娛樂管理系統 3.42 │ │

fantast.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─飛揚餐飲娛樂管理系統豪華版 9.94 │ │

cy_asa.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─飛揚酒吧茶樓管理系統豪華版 9.94 │ │

bar_asa.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─楓葉餐飲管理信息系統 3.29 │ │

fengye329.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─環星酒店管理系統增強版 6.0 │ │

hxjd.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─匯錦國際酒店管理系統 單機標準版 5.7.1 │ │

neelhis12.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─金友酒店客房管理系統 8.2 黃金版(網絡)│ │

jykf.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─金友通用酒店、餐飲、洗浴、休閑業綜合業務管理系統 III V6.6 │ │

ht3setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─精誠餐飲行業管理系統V5.0306 │ │

CYMS_SetUp.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─酒店、餐飲、洗浴、管理系統

│ │ └─金友酒店、餐飲、洗浴、管理系統 III 5.0 │ │

DATA.TAG │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_setup.dll │ │

_sys1.cab │ │

_user1.cab │ │

data1.cab │ │

data2.cab │ │

data6.cab │ │

lang.dat │ │

layout.bin │ │

os.dat │ │

readme.txt │ │

setup.bmp │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

setup.ins │ │

setup.lid │ ├─酒店、餐飲、洗浴、管理系統2 │ │ └─金友酒店、餐飲、洗浴、管理系統 III 5.0 │ │

data4.cab │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_setup.dll │ │

_sys1.cab │ │

_user1.cab │ │

data5.cab │ │

data6.cab │ │

lang.dat │ │

layout.bin │ │

os.dat │ │

readme.txt │ │

setup.bmp │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

setup.ins │ │

setup.lid │ ├─酒店、餐飲、洗浴、管理系統3 │ │ └─金友酒店、餐飲、洗浴、管理系統 III 5.0 │ │

data6.cab │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_setup.dll │ │

_sys1.cab │ │

_user1.cab │ │

lang.dat │ │

layout.bin │ │

os.dat │ │

readme.txt │ │

setup.bmp │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

setup.ins │ │

setup.lid │ ├─酒店前臺管理程序 單機版1.0.0.26 │ │

AUTORUN.INF │ │

_INST32I.EX_ │ │

_ISDEL.EXE │ │

_SETUP.1 │ │

_SETUP.DLL │ │

_SETUP.LIB │ │

DISK1.ID │ │

SETUP.EXE │ │

SETUP.INI │ │

SETUP.INS │ │

SETUP.ISS │ │

SETUP.PKG │ │

軟件簡介.txt │ ├─聯勝酒店管理系統 6.3 │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─sql │ │

readme.txt │ │

sql.exe │ ├─美萍酒店管理系統 2.7 │ │

mphotelsetup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─美食家餐飲管理 3.0 專業版 │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─MealStd3Demo_0605 │ │

├─DISK1 │ │

│

DISK1.ID │ │

│

_INST32I.EX_ │ │

│

_ISDEL.EXE │ │

│

_SETUP.1 │ │

│

_SETUP.DLL │ │

│

_SETUP.LIB │ │

│

SETUP.EXE │ │

│

SETUP.INI │ │

│

SETUP.INS │ │

│

SETUP.PKG │ │

├─DISK2 │ │

│

DISK2.ID │ │

│

_SETUP.2 │ │

└─DISK3 │ │

DISK3.ID │ │

_SETUP.3 │ ├─沁心酒店綜合管理系統 8.52 │ │

qxjdaz.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─沁心酒店綜合管理系統 8.54 │ │

qxjdaz.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─沁心酒店綜合管理系統 8.55 │ │

qxjdaz.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─通科賓館酒店管理系統 4.4 │ │

bingguan-single.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─網迪智能酒店管理系統 試用版 │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─Disk1 │ │

data1.cab │ │

data1.hdr │ │

data2.cab │ │

ikernel.ex_ │ │

layout.bin │ │

Setup.exe │ │

Setup.ini │ │

Setup.inx │ │

安裝說明.txt │ ├─小聰酒店行業版 │ │

jxchotel.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─星月餐飲管理系統 3.8 │ │

drink-setup.exe │ │

軟件簡介.txt │ ├─易點通餐飲管理系統軟件V8.11 │ │ │ VRMS.PPT │ │ │ 軟件簡介.txt │ │ └─易點通直觀式餐飲軟件 │ │

borlndmm.dll │ │

CC3260MT.DLL │ │

logo.jpg │ │

OrderEx.exe │ │

readme.txt │ │

TaskKeyHook.dll │ └─芙蓉酒店管理系統單機版V5.10 │

Ht5SigASetup.exe │

軟件簡介.txt └─酒店制度

xx賓館ISO9000-ISO14000手冊.rar

《餐飲部標準操作程序與制度》.rar

（酒店）員工手冊(上).doc

（酒店）員工手冊(下).doc

（酒店）員工手冊(中).doc

餐飲行業利潤管理管家制度.rar

餐飲業股份有限公司人事管理規章.doc

廚房餐廳衛生制度.doc

第一單元 自我規劃.ppt

酒店保安部管理手冊.rar

酒店餐飲標準操作程序與制度.rar

酒店工程部管理手冊.rar

酒店管理-深圳酒店人事部操作手冊.rar

酒店員工手冊.rar

酒店總經理室管理規范篇.rar

旅游、飲食服務企業財務制度.doc

某酒店ISO14000環境管理手冊.rar

某酒店集團的員工手冊.rar

委托經營管理合同.doc

五星級酒店員工手冊范本.doc

星級酒店員工培訓手冊--知識，態度篇.rar

星級酒店員工手冊范本.rar

飲服務企業財務制度.doc

第四篇：淺談商場品類營銷

淺談商場品類營銷

張世法

一、品類營銷的廣義概念

品類這個詞，企業并不陌生，因為傳統意義的品類并非一個新詞。品類(category)，這個詞最初廣泛用于銷售管理領域，AC尼爾森對品類的定義是“確定什么產品組成小組和類別”，這是基于市場或者銷售管理角度的定義。

品類就是用概念，在原有的產品類別中或在它的旁邊，開辟一個新的領域，然后命名這個領域，把你開辟的新領域作為一個新品類來經營，把自己的產品作為這個新品類的第一個產品來經營，首先在自己開辟的市場中獨占獨享。

若不是某類產品中的第一，就應努力去創造一類能使你成為市場“第一”的產品品類。品類創新是市場營銷中最根本的創新，無數的營銷事實證明，你花再大的力氣都不如你發現一個品類市場來得快，一個新品類市場開拓之際，意味著一個領袖品牌誕生之時。康師傅方便面，喜之郎果凍無不如此。

在當今產品同質化、競爭手段同質化的背景下，品類營銷可以使你超越競爭，徑直通向無垠的藍海。

二、商場品類營銷的意義（全品類強則店強，以點帶面控制利潤，加強品類影響力提升話語權，品牌銷售爆發的催化劑、創造門店的標桿與業績的典范）

三、商場品類營銷的流程（提前制訂全年各品類營銷的節奏、品牌資源的挖掘包括廣告促銷路演等、制訂品類營銷的方案、組織品類營銷的貨源、確定品類營銷的單品、本品類與其它品類或全店的互動，品類營銷的執行及效果監控）

四、商場品類營銷的關鍵點（時間、商品、重點品牌的投入、品牌之間的競爭、品類營銷的口碑建立、品類營銷的主題變化、）

五、成功的品類營銷案例分享（化妝品節、女裝文化節、鞋包文化節、紳士文化節）

第五篇：IT管理策劃營銷方案寶典

IT管理策劃營銷方案寶典

【總 目 錄】

01-ERP

02-oracle

03-IT報告

04-IT規劃

05-存儲規劃

06-電子商務

07-電子商務方案

08-網絡傳播策劃及其他

09-著名IT企業營銷資料

01-ERP

01-ERPbpr&erp應用研討

杜邦-01.ppt

杜邦-02.ppt

杜邦-03.ppt

杜邦-04.ppt

01-ERPEMR-企業營銷風險管理

企業營銷風險管理.doc

01-ERPEMR-企業營銷資源管理系統

企業營銷資源管理系統(2).doc

01-ERPERP2004最佳存儲實踐

遠程數據管理與備份-2004最佳存儲實踐.pdf

文件夾: 06-電子商務

文件夾: 06-電子商務《網絡經濟中的電子商務模式創新》網絡經濟中的電子商務模式創新

網絡經濟中的電子商務模式創新.doc

文件夾: 06-電子商務B2B 電子商務

B2B 電子商務.pdf

文件夾: 06-電子商務cnnic第13次互聯網報告

CNNIC第13次互聯網報告.doc

文件夾: 06-電子商務ibm論電子商務

IBM論電子商務.pdf

文件夾: 06-電子商務MBA 全套教材 2 信息系統和電子商務2 Chapter_2.ppt

文件夾: 06-電子商務oracle電子商務套件特別版-白皮書

oracle電子商務套件特別版-白皮書.doc

文件夾: 06-電子商務PWC之衡量電子商務轉型的成功性

PWC之衡量電子商務轉型的成功性.pdf

文件夾: 06-電子商務傳統產業導入電子商務之影響

傳統產業導入電子商務之影響.ppt

文件夾: 06-電子商務打造中國B2C的物流模式

打造中國B2C的物流模式.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務、供應鏈管理、知識管理

0104021 國外發展電子商務的政策及對我國的啟示.doc

0104063我國現代物流研究的現狀與展望.doc

0104069稅務征管如何應付電子商務發展的挑戰.doc

0104086我國網絡銀行發展初探.doc

0105007信息技術與供應鏈動態特性.doc

0105015外包第三方物流及其運作策略.doc

0105026論電子商務標準建設.doc

0105053知識進步及其測量方法研究.doc

0105058柔性供應鏈優化模型及其應用.doc

0105061互聯網環境下企業信息集成平臺.doc

0105077汽車制造企業實施電子商務的模式及對策.doc

0105104一種便于管理的動態站點設計方法.doc 0105105構建專業內容服務網站的思路及相關技術.doc

0105114數字水印和數字產品的版權保護.doc

0105115網絡經濟中的電子商務模式創新.doc

0107006關于知識管理學科領域的一些考察與思考.doc

0107112物流系統優化中的定位-運輸路線安排問題.doc

移動電子商務應用研究.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務

0104021 國外發展電子商務的政策及對我國的啟示.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務06 06.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務報告

《狂人日記》電子商務報告.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務標準發展戰略

中國電子商務標準發展戰略.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務從電子協作開始

電子商務從電子協作開始.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務大全

junsi-gb.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務的本質

電子商務的本質.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務的第二次機會

電子商務的第二次機會.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務的三種戰略

84.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務分析與發展策略

電子商務分析與發展策略.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務技術與標準研討會

電子商務技術與標準研討會.PPT

文件夾: 06-電子商務電子商務－建立21世紀企業競爭優勢

電子商務－建立21世紀企業競爭優勢.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務教程

電子商務全教程.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務理論

電子商務理論.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務流通業成功案例

電子商務流通業成功案例.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務門戶網站方案建議書

電子商務門戶網站方案建議書.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務時代的成功戰略

網絡就緒：電子商務時代的成功戰略.pdf

文件夾: 06-電子商務電子商務時代的第三方物流分析

電子商務時代的第三方物流分析.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務時代電子商務時代批發業務

電子商務時代電子商務時代批發業務.ppt 文件夾: 06-電子商務電子商務時代之優勢行銷與服務

電子商務時代之優勢行銷與服務.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務物流

1.doc

2.doc

3.doc

4.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務－現代化貿易手段

電子商務－現代化貿易手段.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務銷售的物流模式分析

電子商務銷售的物流模式分析.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務行業分析報告

電子商務行業分析報告.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務學概論--示范課件

電子商務學概論--示范課件.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務與供應鏈管理

EC與供應鏈管理.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務與供應鏈管理之最佳化zhinet.com電子商務與供應鏈管理之最佳化

2002年4月電子商務與供應鏈管理之最佳化.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務與國際貿易

一、導言.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務與國際貿易zhinet.com電子商務與國際貿易

2002年7月電子商務與國際貿易.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務戰略

電子商務戰略.ppt

文件夾: 06-電子商務電子商務之父

電子商務之父.exe

文件夾: 06-電子商務電子商務縱橫談

電子商務縱橫談.exe

文件夾: 06-電子商務關于電子商務和網絡廣告

關于電子商務和網絡廣告.doc

文件夾: 06-電子商務皇家荷蘭殼牌集團向電子商務模式轉型zhinet.com皇家荷蘭殼牌集團向電子商務模式轉型

皇家荷蘭殼牌集團向電子商務模式轉型.pdf

文件夾: 06-電子商務經濟學人智庫2004電子商務準備度排名

eReady04.pdf

文件夾: 06-電子商務科龍電子商務策劃

科龍電器.doc

文件夾: 06-電子商務論電子商務的發展趨勢

論電子商務的發展趨勢.doc

文件夾: 06-電子商務企業信息化指標體系

企業信息化指標體系.doc

文件夾: 06-電子商務汽車制造企業實施電子商務的模式及對策 0105077汽車制造企業實施電子商務的模式及對策.doc

文件夾: 06-電子商務如何構建企業信息化之路

如何構建企業信息化之路.doc

文件夾: 06-電子商務如何建立電子商務網站

ecommerce_gd.pdf

文件夾: 06-電子商務視訊地方門戶規劃方案

視訊地市門戶規劃方案.doc

中國IT認證實驗室學習下載頻道.txt

文件夾: 06-電子商務同濟物流配送中心運作與管理

同濟物流配送中心運作與管理.ppt

文件夾: 06-電子商務物流電子商務供應鏈管理專題(上)物流電子商務供應鏈管理專題（徐劍）（上）

如何認識和理解物流概念？（徐劍）.doc

世界各國物流概況（徐劍）.doc

中小企業物流發展戰略研究（徐劍）.doc

文件夾: 06-電子商務物流電子商務供應鏈管理專題(下)物流電子商務供應鏈管理專題（徐劍）（下）

海爾集團發展物流成果分析（徐劍）.doc

企業物流戰略規劃與管理（徐劍）.doc

中國企業尋求物流服務的模式及對比分析（徐劍）.doc

中國物流企業——信息集成，服務制勝（徐劍）.doc

文件夾: 06-電子商務物流評價指標體系研究

物流評價指標體系研究.doc

文件夾: 06-電子商務協同和智能化的電子商務

協同和智能化的電子商務.doc

文件夾: 06-電子商務信息技術與供應鏈動態特性

信息技術與供應鏈動態特性.doc

文件夾: 06-電子商務信息系統和電子商務

Chapter_1.ppt

文件夾: 06-電子商務亞馬遜電子商務模式分析

亞馬遜電子商務模式分析.ppt

文件夾: 06-電子商務以金融角度來理解未來電子商務的發展

以金融角度來理解未來電子商務的發展.doc

文件夾: 06-電子商務英 特 爾 如 何 實 施 B2Bi 戰 略

英 特 爾 如 何 實 施 B2Bi 戰 略.pdf

文件夾: 06-電子商務英特爾如何 實施B2Bi戰略

英特爾如何 實施B2Bi戰略.pdf

文件夾: 06-電子商務用Oracle9i保護你的電子商務

用Oracle9i保護你的電子商務.pdf

文件夾: 06-電子商務中國電信(浙江省)--電子商務平臺建設方案

中國電信(浙江省)--電子商務平臺建設方案.ppt

文件夾: 06-電子商務中國網絡營銷服務市場研究報告

中國網絡營銷服務市場研究報告.exe

文件夾: 06-電子商務中小企業的電子商務能力 中小企業的電子商務能力★★.pdf

文件夾: 06-電子商務中小企業如何應用電子商務

中小企業如何應用電子商務.doc

文件夾: 06-電子商務電子商務環境下第三方物流企業業務模式的研究

電子商務環境下第三方物流企業業務模式的研究.doc

07-電子商務方案

文件夾: 07-電子商務方案電子商務門戶網站方案建議書

電子商務門戶網站方案建議書.doc

文件夾: 07-電子商務方案廣州某電器網站方案

廣州市偉達力電器網站方案.doc

文件夾: 07-電子商務方案紅牛電子商務發展戰略實施步驟大綱

紅牛電子商務發展戰略實施步驟大綱.doc

文件夾: 07-電子商務方案首都電子商務工程主要環節

首都電子商務工程主要環節.ppt

文件夾: 07-電子商務方案臺北國際網絡暨電子商務展

iAS for Finance-臺北國際網路暨電子商務展1.ppt

文件夾: 07-電子商務方案微軟電子商務策略白皮書

SSC概述.DOC

SS白皮書.DOC

SS概述.DOC

評估指南.DOC

文件夾: 07-電子商務方案協同電子商務環境下的企業戰略

協同電子商務環境下的企業戰略.doc

文件夾: 07-電子商務方案移動電子商務應用研究

移動電子商務應用研究.doc

08-網絡傳播策劃及其他 清華同方在線推廣方案.ppt 商務通網絡媒介策略.ppt 實達網絡產品整合傳播企劃書.ppt 首都在線提案.ppt 炎黃在線站點建設方案內容.ppt 燕莎甲級寫字樓網絡推廣計劃.ppt 中國家庭教育網策略大綱.ppt TCL HID 網上炒股媒介創意.ppt 大顯中國公關行動企劃.doc 珠江啤酒集團企業形象CF創意表現方案.ppt 五羊摩托整體品牌策略形成的市場依據.doc 五羊摩托車市場考察報告.ppt 先鋒醫藥“戴芬”電視廣告片創意.ppt 香雪制藥藏青果上市推廣案.ppt 24 止痛藥市場及消費者分析.ppt 駐顏口服液媒介策劃.ppt 泰樂奇宣傳策劃案.DOC 特豐藥業股份有限公司提案.doc 天泰降壓寧電視廣告創意文案.DOC 奧美-販賣創意.ppt 新飛計劃總表.ppt

新飛提案稿.ppt

新飛媒介數據.ppt

新飛市場分析.ppt

中國結酒全程營銷策劃方案.doc

大紅鷹品牌策劃.doc

印象干紅廣告策劃案.doc

云南紅酒湖南2003市場推廣及促銷計劃書.doc

EPSON推廣提案.ppt

TCL移動電話網絡傳播計劃.ppt TCL網絡傳播方案999D極品手機.ppt

40羅蘭貝格－長安微車總體渠道策略和渠道調整方案.ppt 寶鋼網絡營銷系統研討.ppt 紅牛網絡推廣方案.ppt 華為網絡媒介計劃.ppt 慧聰廣告商務網廣告傳播策略.ppt 聯通165網絡媒介計劃.ppt

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他1 8848策劃案8份文件

8848客戶服務工作手冊.ppt

第二階段廣告提案.ppt

第三階段廣告提案.ppt

第一階段廣告提案.ppt

下半廣告提案.ppt

下半媒體投放建議.ppt

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他1 8848策劃案8份文件8848第二階段廣告創意表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他1 8848策劃案8份文件8848第一階段廣告創意表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片大顯報紙廣告表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片大顯明信片

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片大顯臺歷

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片心動手冊

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份大顯提案圖片折頁

Thumbs.db 文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份東芝筆記本電腦創意表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他2 創意表現稿3份小天鵝廣告作品表現稿

Thumbs.db

文件夾: 08-網絡傳播策劃及其他3 新飛電視廣告創意8個文案

新飛愛斯基摩人智能篇.doc

新飛冰箱品牌形象四季健康篇.doc

新飛企業形象四季產品篇.doc

新飛—求婚篇之二.doc

新飛—求婚篇之三.doc

新飛—求婚篇之一.doc

新飛—形象廣告.doc

新飛—形象廣告二.doc

09-著名IT企業營銷資料 聯想廣告規范大區資料.ppt 方正“家用電腦”產品形象片.ppt 方正電腦品牌傳播溝通建議方案.ppt 方正掃描儀品牌整合傳播方案.ppt 復旦大學校園網二期工程投標書.doc 戈德點鈔機新品推介會.doc 海爾智能電腦新產品推廣.ppt 恒基偉業商務通整合傳播計劃書.doc 康柏綜合傳播預算及活動.PPT 柯達1999年公關推廣方案.ppt 柯達陽光之旅執行方案.dot 安達信—某軟件公司的咨詢方案.ppt 聯想電腦2001年媒體策劃.ppt 聯想集團品牌宣傳方略.ppt

22聯想新形象廣告推進方案（定稿）.ppt 倫飛筆記本電腦整合傳播企劃書.ppt 名人PDA策劃方案（附件-打印版2）.ppt 名人媒介策劃方案.ppt 名人掌上電腦智能王網絡營銷計劃書.ppt 清華同方電腦媒介提案.ppt 清華同方消費電子產品渠道管理.ppt 清華同方在線推廣方案.ppt 長城PC推廣企劃.ppt 賽格車圣品牌整合傳播策劃.doc

賽格車圣整合營銷策劃案.doc

盛大網絡市場傳播方案.ppt

希格瑪筆記本電腦無線耳機品牌整合營銷（IMC）項目提案.doc

新太科技2001年廣告發布建議.ppt 35 怡華存儲市場推廣方案.ppt 德賽數碼相機前期市場推廣建議案.ppt 東芝2001運作策略.ppt 東芝Satellite新產品廣告策略.ppt 東芝筆記本電腦品牌形象提案.ppt 東芝筆記本電腦市場調查報告.ppt 東芝筆記本電腦整合傳播提案.ppt

合計文件夾: 9 合計文件: 733

所有文件的大小: 449,328,299