第一篇：學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬是管理者的必修課

學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬是管理者的必修課

聽(tīng)了老師講授的《團(tuán)隊(duì)管理與部屬激勵(lì)》，關(guān)于部屬激勵(lì)的內(nèi)容極大地觸動(dòng)了我的內(nèi)心。因?yàn)楸救瞬黄堁孕Γ恢苯o人刻板的印象。同時(shí)由于在工作中追求完美，對(duì)下屬要求比較嚴(yán)厲。在過(guò)去的工作中，對(duì)下屬表?yè)P(yáng)較少，即使整體任務(wù)完成較好，也往往因?yàn)榧?xì)節(jié)未做好，而讓我不滿意。學(xué)習(xí)了這門(mén)課程后，一是懂得了下屬是需要激勵(lì)的。激勵(lì)下屬是管理者的必修課，也是為了團(tuán)隊(duì)的和諧、下屬的成長(zhǎng)。二是在整體目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上，不要對(duì)員工吹毛求疵。如果一葉障木，不見(jiàn)泰山。長(zhǎng)此以往，員工就會(huì)失去了工作積極性。三是懂得了激勵(lì)下屬是有很多方法的。過(guò)去只是認(rèn)為讓下屬“升官發(fā)財(cái)”是最有效的激勵(lì)方法，通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，知道自己的想法是錯(cuò)誤的：?jiǎn)T工需要的激勵(lì)和我們想象的不一樣。十項(xiàng)激勵(lì)方式中，排在第一位的是口頭稱(chēng)贊，然后依次是對(duì)事情的參與感、主管體恤的態(tài)度等等。這在很大程度上顛覆了我的觀念。我想，在今后的工作中，一定要轉(zhuǎn)變自己的觀念，看到員工的優(yōu)點(diǎn)或在員工取得成績(jī)時(shí)及時(shí)地給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。應(yīng)用不同的激勵(lì)方式，也就是說(shuō)，針對(duì)不同的需求，采取靈活的激勵(lì)方式，會(huì)讓自己的管理工作做的更好，也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力！

第二篇：作為管理者,如何激勵(lì)下屬？

作為管理者，如何激勵(lì)下屬？

提起如何激勵(lì)下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說(shuō)：“我一沒(méi)有給下屬提職晉升的權(quán)，二沒(méi)有給下屬加薪發(fā)賞的錢(qián)，你讓我怎么激勵(lì)下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中，創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法。

1、不斷認(rèn)可

杰克.韋奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，摸得著，還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。

2、競(jìng)爭(zhēng)策略

討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色 ①讓員工參與決策，尤其是那些對(duì)其有影響的決定

②肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ) ③加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感

④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系 ⑤慶祝成功——無(wú)論是公司、部門(mén)或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)，都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng)

尼爾森特別強(qiáng)調(diào)，贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫(xiě)個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱(chēng)贊；透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工，及時(shí)鼓勵(lì)員工；抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡；公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下指責(zé)等，管理者只要多花一些心力，員工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。3.榮譽(yù)和頭銜

為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如，你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，每月、每季、每年都要評(píng)選一次，當(dāng)選出合適人選后，要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。

4.給予一對(duì)一的指導(dǎo)

指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。「案例」韋爾奇的便條

讀過(guò)《杰克.韋爾奇自傳》的人，肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對(duì)杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Ｙp識(shí)你一年來(lái)的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無(wú)論什么事，給我打電話就行”。在這本書(shū)的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫(xiě)給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動(dòng)，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。5.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì)議；通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn)；當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。6.團(tuán)隊(duì)聚會(huì) 不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。7.休假

實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們都會(huì)選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。8.主題競(jìng)賽

組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題，還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問(wèn)題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動(dòng)會(huì)無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)，文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。9.榜樣

標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽

麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。

首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名，麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè)，在這些工作站中挑選出其中的10個(gè)，每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估。

競(jìng)賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓(xùn)練，因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^(guò)全明星大賽脫穎而出，那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。到發(fā)獎(jiǎng)那一天，公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì)，所有的店長(zhǎng)都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后，非常激動(dòng)，其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資，但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。

當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面，也就是說(shuō)這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行競(jìng)賽。10.傳遞激情

“激情分子”杰克.韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō)：“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。”杰克.韋爾奇清楚記得，在剛來(lái)到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難。杰克.韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最?lèi)?ài)演講。他每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話，講話除了工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰，備受鼓舞。11.零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單 1真誠(chéng)地說(shuō)一聲“您辛苦了！” 2真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝您！” 3真誠(chéng)地說(shuō)一聲“你真棒！” 4由衷地說(shuō)一聲“這個(gè)注意太好了！” 5有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）6一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神 7一次祝賀時(shí)忘情的擁抱 8一陣為分享下屬成功的開(kāi)懷大笑 9寫(xiě)一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信 10及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件

11下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小的禮物 12一條短信的祝福和問(wèn)候 13一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會(huì) 14一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題競(jìng)賽

15一個(gè)證書(shū)、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠(chéng)的心……

第三篇：如何激勵(lì)下屬

一提起如何激勵(lì)下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說(shuō)：“我一沒(méi)有給下屬提職晉升的權(quán)，二沒(méi)有給下屬加薪發(fā)賞的錢(qián)，你讓我怎么激勵(lì)下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中，創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法。

瘋了就徹底點(diǎn)17:41:11

這是我最需要的東西

九江歐陽(yáng)俊17:41:31

1.不斷認(rèn)可

杰克。韋奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，摸得著，還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。

企管顧問(wèn)史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用。拍拍員工的肩膀、寫(xiě)張簡(jiǎn)短的感謝紙條，這類(lèi)非正式的小小表彰，比公司一年一度召開(kāi)盛大的模范員工表?yè)P(yáng)大會(huì)，效果可能更好。

九江歐陽(yáng)俊17:41:45

案例：不懂激勵(lì)的主管

有一個(gè)員工出色地完成任務(wù)，興高采烈地對(duì)主管說(shuō)：“我有一個(gè)好消息，我跟了兩個(gè)月的那個(gè)客戶(hù)今天終于同意簽約了，而且訂單金額會(huì)比我們預(yù)期的多20%，這將是我們這個(gè)季度價(jià)值最大的訂單。”但是這位主管對(duì)那名員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī)的反應(yīng)卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說(shuō)：“二環(huán)路上堵車(chē)了。”此時(shí)主管?chē)?yán)厲地說(shuō)：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務(wù)還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無(wú)力地離開(kāi)了主管的辦公室。

通過(guò)上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵(lì)時(shí)，不僅沒(méi)有得到主管的任何表?yè)P(yáng)，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴(yán)加訓(xùn)斥這名本該受到表?yè)P(yáng)的職工。結(jié)果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒(méi)有獲得肯定和認(rèn)可的心理需求滿足。實(shí)際上，管理人員進(jìn)行激勵(lì)并非是一件難事。對(duì)員工進(jìn)行話語(yǔ)的認(rèn)可，或通過(guò)表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認(rèn)可的需求，從而收到激勵(lì)的效果。

九江歐陽(yáng)俊17:42:02

2.真誠(chéng)贊美

這是認(rèn)可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱(chēng)贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，稱(chēng)贊員工并不復(fù)雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨處隨時(shí)

都可以稱(chēng)贊員工。如在會(huì)議上或公司主持的社會(huì)性集會(huì)上、午宴上或辦公室里，在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話的稱(chēng)贊，就可達(dá)成意想不到的激勵(lì)效果。當(dāng)成績(jī)?cè)趩T工們頭腦中還很新奇的時(shí)候，表?yè)P(yáng)員工會(huì)起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個(gè)令人激動(dòng)的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時(shí)我要給你開(kāi)慶功會(huì)”??要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來(lái)積極影響的機(jī)會(huì)。

暢銷(xiāo)書(shū)《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》的作者鮑勃。納爾遜說(shuō)：“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\(chéng)的謝意，對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。這樣的獎(jiǎng)賞之所以有力，部分是因?yàn)榻?jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就，并及時(shí)地親自表示嘉獎(jiǎng)。”

九江歐陽(yáng)俊17:42:30

①親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一地親自致謝或書(shū)面致謝；

②花些時(shí)間傾聽(tīng)員工的心聲；

③對(duì)個(gè)人、部門(mén)及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋；

④積極創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性；

⑤讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色；

⑥讓員工參與決策，尤其是那些對(duì)其有影響的決定；

⑦肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)；

⑧加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感；

⑨提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系；

⑩慶祝成功——無(wú)論是公司、部門(mén)或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)，都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng)。

尼爾森特別強(qiáng)調(diào)，贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫(xiě)個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱(chēng)贊；透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工，及時(shí)鼓勵(lì)員工；抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡；公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下指責(zé)等，管理者只要多花一些心力，員工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

九江歐陽(yáng)俊17:42:54

3.榮譽(yù)和頭銜

為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如，你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，每月、每季、每年都要評(píng)選一次，當(dāng)選出合適人選后，要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。

九江歐陽(yáng)俊17:43:08

4.給予一對(duì)一的指導(dǎo)

指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。

九江歐陽(yáng)俊17:43:17

案例：韋爾奇的便條

讀過(guò)《杰克。韋爾奇自傳》的人，肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對(duì)杰夫?qū)懙溃骸??我非常賞識(shí)你一年來(lái)的工作??你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無(wú)論什么事，給我打電話就行”。在這本書(shū)的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫(xiě)給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動(dòng)，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。

九江歐陽(yáng)俊17:43:27

5.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì)議；通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn)；當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序。

授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

九江歐陽(yáng)俊17:43:39

6.團(tuán)隊(duì)集會(huì)

不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

九江歐陽(yáng)俊17:43:49

7.休假

實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們都會(huì)選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。

九江歐陽(yáng)俊17:43:58

8.主題競(jìng)賽

組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題，還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問(wèn)題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動(dòng)會(huì)無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)，文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。

九江歐陽(yáng)俊17:44:11

9.榜樣

標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。

九江歐陽(yáng)俊17:44:2

2案例：麥當(dāng)勞的全明星大賽

麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。

首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名，麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè)，在這些工作站中挑選出其中的10個(gè)，每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估。

競(jìng)賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓(xùn)練，因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^(guò)全明星大賽脫穎而出，那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

到發(fā)獎(jiǎng)那一天，公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì)，所有的店長(zhǎng)都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后，非常激動(dòng)，其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資，但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。

當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面，也就是說(shuō)這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行競(jìng)賽。

九江歐陽(yáng)俊17:44:33

10.傳遞激情

“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō)：“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。”杰克。韋爾奇清楚記得，在剛來(lái)到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最?lèi)?ài)演講。他每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話，講話除了工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰，備受鼓舞。

九江歐陽(yáng)俊17:44:47

11.零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單

序號(hào) 激勵(lì)菜單真誠(chéng)地說(shuō)一聲“您辛苦了！”真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝您！”真誠(chéng)地說(shuō)一聲“你真棒！”由衷地說(shuō)一聲“這個(gè)注意太好了！”有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神一次祝賀時(shí)忘情的擁抱一陣為分享下屬成功的開(kāi)懷大笑寫(xiě)一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信

九江歐陽(yáng)俊17:44:59及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小的禮物一條短信的祝福和問(wèn)候一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會(huì)一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題競(jìng)賽一個(gè)證書(shū)、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠(chéng)的心??

九江歐陽(yáng)俊17:45:08

給下屬提職加薪固然是激勵(lì)下屬必不可少的手段和措施，但金錢(qián)和職位都是有限的，而人的欲望卻是無(wú)限的，很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無(wú)法滿足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵(lì)方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復(fù)使用，不斷創(chuàng)新，你愿意試一試嗎？

第四篇：購(gòu)物中心基層管理者激勵(lì)下屬六大法[定稿]

購(gòu)物中心基層管理者激勵(lì)下屬六大法 一．【怎樣留住員工？】

1、每一個(gè)員工都是優(yōu)秀的，關(guān)鍵在于帶和教。

2、員工不是成本，而是資源。

3、領(lǐng)導(dǎo)心目中不但要有顧客，更要有員工。

4、永遠(yuǎn)走在員工的前面。

5、困難的時(shí)候幫員工一把。

6、讓員工的人格得到釋放。

二．【部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如何開(kāi)好30分鐘晨會(huì)】

1、第一個(gè)到公司給員工問(wèn)好；

2、讓員工整理好衣冠，喊出團(tuán)隊(duì)口號(hào)，鼓舞士氣，周一晨會(huì)必唱司歌；

3、布置一周工作目標(biāo)；

4、抽查提問(wèn)2-3個(gè)員工今天工作重點(diǎn)；

5、表?yè)P(yáng)一名最近表現(xiàn)好的員工；

6、15分鐘讀書(shū)分享。

7、建立主持人輪流制度，培養(yǎng)人才；

第五篇：關(guān)心下屬是各級(jí)主官的必修課

——領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)

關(guān)心下屬是各級(jí)主官的必修課

●李炳來(lái)

人都是有感情的，不論職位高低、年齡長(zhǎng)幼、環(huán)境優(yōu)劣，都需要他人的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，特別是在一個(gè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)者要想最大限度地調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性，必須從關(guān)心下屬入手，才能達(dá)到事半功倍的效果。否則，單憑高壓、懲戒，不但難以凝聚人心，而且會(huì)適得其反、事與愿違。因此，懂得關(guān)“下屬是各級(jí)主官的必修課。

筆者在就讀于鄭州某高校時(shí)，一位教授在上課時(shí)深有體會(huì)地說(shuō)：“過(guò)年時(shí)還沒(méi)去給領(lǐng)導(dǎo)拜年，主任就帶著家屬來(lái)拜年了；離放暑假還有好長(zhǎng)時(shí)間，主任就開(kāi)始打算怎樣才能安頓好各家的孩子，別讓他們沒(méi)人管放了羊。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)干，就是他什么也不說(shuō)，咱也要對(duì)得起自己的良心啊!”

與此形成鮮明對(duì)比的，是某地公安部門(mén)一次性處理了十多名科級(jí)干部的事例：面對(duì)主官在工作中出現(xiàn)的紕漏和過(guò)失，作為副職和下屬，很多人不是及時(shí)提醒，積極地補(bǔ)漏子、分擔(dān)子，而是抱著看笑話的心態(tài)，甚至還扒豁子。這固然與副職和下屬們覺(jué)悟不高有關(guān)，但問(wèn)題的根子還是在主官。毛澤東同志曾教導(dǎo)我們說(shuō)，只有落后的干部，沒(méi)有落后的群眾。特別是在現(xiàn)行的政治體制和人們都有一定的政治文化素養(yǎng)的情況下，只要人們得到應(yīng)有的尊重，就很少會(huì)出現(xiàn)撂挑子、使性子和不聽(tīng)招呼的現(xiàn)象。所以，各級(jí)主官學(xué)好懂得關(guān)心下屬這門(mén)必修課極為重要。

懂得關(guān)心下屬，就是講政治。我們?cè)谶M(jìn)行政治教育時(shí)，時(shí)常提醒人們要知黨情、報(bào)黨恩。共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民科學(xué)發(fā)展，屢創(chuàng)輝煌，為我們創(chuàng)造了安定幸福、和諧富裕的生活環(huán)境，這要求我們每個(gè)有良知的中國(guó)人，都要知情報(bào)恩、奮發(fā)工作、報(bào)效祖國(guó)。然而，在人們感受著安定團(tuán)結(jié)大好形勢(shì)的同時(shí)，由于受分配制度、家庭條件等各種因素的影響，每個(gè)人所感受的幸福指數(shù)還存有差異。他們?cè)谏钪袝r(shí)常會(huì)遇到這樣或那樣的困難和問(wèn)題，期待著有人能夠幫著去解決；懂得關(guān)心下屬，就是及時(shí)把黨的溫暖、組織的關(guān)懷送到他們心坎上，這無(wú)疑是科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧中最大的政治。

懂得關(guān)心下屬，就是講團(tuán)結(jié)。政治路線確定以后，干部就是決定因素。這決定因素的根本，就是團(tuán)結(jié)好身邊的每一位同志．使之為黨和人民的事業(yè)奮斗不息、勇往直前。俗話說(shuō)：眾心齊，泰山移；太家一條心，散沙變成金。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才能創(chuàng)造奇跡。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果不懂得關(guān)心下屬，高高在上，就難以同群眾打成一片，群眾就會(huì)離心離德，工作的高標(biāo)準(zhǔn)也只能是一句空話。首先，講團(tuán)結(jié)就是要尊重下屬，放下架子、撲下身子，敢于同群眾打成一片。你不把下屬當(dāng)外人，下屬才會(huì)真正把你當(dāng)知己，才會(huì)形成你敬我一

尺、我敬你一丈的良好氛圍。其次，講團(tuán)結(jié)就是要急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難．而不能自己吃飽了，就認(rèn)為大家都不餓了。為了便于工作．有些地區(qū)對(duì)部門(mén)正職的通信費(fèi)用作了明確規(guī)定，而副職及其以下人員則沒(méi)這個(gè)待遇。面對(duì)這一現(xiàn)象，有些單位會(huì)從自己的辦公費(fèi)用中提取部分資金，對(duì)個(gè)人因工作產(chǎn)生的通信費(fèi)用進(jìn)行一定的補(bǔ)貼，有的則沒(méi)有。這看起來(lái)是個(gè)小事，甚至有的領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)為這是一種資本，我愿意給你就給你，不給你你也沒(méi)辦法。讓下屬花自己的錢(qián)去干工作上的事，一次兩次無(wú)關(guān)緊要，但長(zhǎng)此以往，工作質(zhì)量就會(huì)打折扣。再次，講團(tuán)結(jié)就是要經(jīng)常換位思考。不要把目光老是盯在下屬的缺點(diǎn)和不足上，要多從自身找原因，看看在哪些地方服務(wù)得還不夠。對(duì)下屬的每一點(diǎn)貢獻(xiàn)，都要懷有感激之心，而不能認(rèn)為這也是應(yīng)該的、那也是必須的，這樣才能更好地發(fā)現(xiàn)每個(gè)下屬的閃光之處，真正使大家從潛意識(shí)里形成合力。

懂得關(guān)心下屬，就是有水平、有能力。領(lǐng)導(dǎo)就是出主意、用干部。主意出得好不好，干部用得對(duì)不對(duì)，見(jiàn)證著領(lǐng)導(dǎo)的水平和能力。一個(gè)脫離群眾、與下屬離心離德的主官，除了獨(dú)斷專(zhuān)行、偏聽(tīng)偏信、閉門(mén)造車(chē)之外，再無(wú)他途，是出不了好主意，也用不好干部的。歷史是由人民創(chuàng)造的，人民是真正的英雄，只要你懂得關(guān)心下屬，就是你在某些問(wèn)題上不精通，或是在工作中出現(xiàn)某些疏漏，你的下屬也會(huì)主動(dòng)地給你

出主意、想辦法。這樣．群眾的智慧就會(huì)成為你工作實(shí)踐中的成果，進(jìn)而彰顯出你的能力和才華。

總之，作為一級(jí)主官，只有-匿得關(guān)心下屬，才會(huì)有所作為，才能在自己的崗位上成就一番事業(yè)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(作者單位：山東省海陽(yáng)市安監(jiān)局)

責(zé)任編輯王娜

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