第一篇：質量管理部人員崗位職責

質量管理部

人員及崗位職責

一、質管部部長崗位職責——鄧代友

(一)組織制訂藥品質量管理文件，并指導、督促文件的執行；

(二)負責協助總經理做好質量管理機構的組織完善和人員配備，指導質量管理機構開展全面質量管理工作。

(三)負責對供貨單位的合法資質、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進行審核，并保證審核結果持續有效；

(四)負責質量信息的收集和分析；

(五)負責監督藥品驗收、采購、儲存、養護、銷售、退回、運輸等環節的質量管理工作；

(六)負責藥品質量查詢、質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；

(七)負責假劣藥品的報告；

(八)負責企業計算機系統質量控制功能的設定；

(九)負責計算機系統操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護；

(十)負責組織相關設施設備的驗證、校準工作；

(十一)協助開展藥品質量管理的教育和培訓；

(十二)負責藥品召回的管理；

(十三)負責向藥監部門上報藥品不良反應；

(十四)領導公司質管部及其它個部門做好GSP的實施工作和GSP的維護工作。(十五)組織對GSP實施內部評審；

(十六)負責對藥品供應商質量管理體系和服務質量的評審；(十七)首營企業與首營品種的審核；

(十八)下發退貨通知，并通知物流部跟進監管，驗收；

二、質量管理員崗位職責——陳禧

(一)堅持質量效益的原則，承擔質量管理方面的具體工作，在藥品質量管理方面有效行使裁決權；

(二)監督質量管理制度的有效執行，定期檢查制度執行情況，對存在的問題提出改進措施，并做好記錄；

(三)在企業各部門的協助下，負責對企業員工進行質量教育、培訓工作；

(四)負責質量信息管理工作，定期收集藥品質量信息和有關質量的意見、建議，組織傳遞反饋，并定期進行統計分析，提供分析報告；

(五)對不合格藥品進行控制性管理，負責不合格藥品報損前的審核及報損、銷毀藥品處理的監督工作，做好不合格藥品的相關記錄；

(六)負責門店近效期藥品統計分析和準失效期藥品的處理工作；

(七)定期檢查門店的環境及人員衛生情況，監督員工定期接受健康檢查；

(八)負責建立藥品質量檔案和收集質量標準；

(九)負責種類質量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項質量記錄的完整性、準確性和可追朔性；

(十)協助企業領導召開質量分析會，做好記錄，及時填報質量統計報表和各類信息處理單；

(十一)負責處理藥品質量查詢，對顧客反映的質量問題及時查找原因，盡快予以答復解決；

(十二)負責藥品不良反應信息的處理及報告工作；

(十三)負責首營企業和首營品種的檔案管理。

三、藥品驗收員崗位職責——朱素香

(一)堅持質量原則，把好藥品入庫質量第一關；

(二)負責按法定標準和合同規定的質量條款對購進藥品逐批進行驗收，有效行使否決權；

(三)質量不合格的藥品不得入庫；

(四)驗收藥品應在符合規定的待驗區進行，普通藥品應在到貨后一個工作日內完成驗收，特殊管理藥品和需冷藏藥品應在到貨后2個小時內完成驗收；

(五)應按照“藥品驗收抽樣程序”的規定，保證驗收抽取的樣品具有質量代表性，驗收完畢，應將抽樣藥品包裝復原，并標明抽樣標記；

(六)驗收時應對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明文件進行

逐一檢查，整件藥品包裝中應有產品合格證；

(七)驗收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標簽或說明書上要有規定的標識和警告說明。處方藥非處方藥按分類管理要求，標簽、說明書上有相應的警示語或忠告語，非處方藥的包裝要有國家規定的專有標識；

(八)驗收進口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書，以及合法的相關證明文件；

(九)驗收首營品種，應有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書；

(十)負責對來貨商品做《驗收入庫單》，填寫來貨商品的批號、效期，核對商品金額是否相符；

(十一)規范填寫驗收記錄，做到字跡清楚、內容真實、項目齊全、批號及數量準確、結論明確、簽章規范，驗收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

四、藥品養護員崗位職責——李國晶

對庫存藥品養護質量負直接責任；

(一)堅持“預防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲存條件的規定，結合庫房實際情況，采取正確有效的養護措施，確保藥品在庫儲存質量；

(二)負責對庫存藥品定期進行循環質量養護檢查，一般藥品每季一次，重點養護品種增加檢查次數（每月一次）并做好養護檢查記錄；

(三)對由于異常原因可能出現問題的藥品、易變質藥品、已發現質量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品，應縮短養護檢查周期，加強養護；

(四)養護檢查中發現質量有問題的藥品，應掛黃牌暫停發貨，同時報質量管理員處理；

(五)指導并配合保管員做好庫房溫濕度監測管理工作，每日上、下午定時各一次對庫房溫濕度作記錄；

(六)根據氣候環境變化，結合夏防、冬防計劃，對中藥飲片采取干燥、除濕、防蟲等相應的養護措施；

(七)負責對保管、養護儀器設備的管理、維護工作，建立儀器設備管理檔案；

(八)正確使用養護、保管、計量設備，并定期檢查保養，做好計量檢查記錄，確保正常運行、使用；

(九)每月匯總、分析和上報養護檢查、近效期或長時間儲存藥品的質量信息。

第二篇：質量管理部崗位職責

質量管理部崗位職責

一、負責質量、環境、職業健康安全管理體系的建立、實施運行過程中的組織、協調、檢查和考核工作。

二、負責質量、環境、職業健康安全管理的策劃、管理目標的制訂、管理

方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制。

三、在管理者代表的領導下組織實施內部審核，負責對體系采取糾正和預

防措施，不斷尋求改進機會。

四、制訂項目質量工作目標，經審定后組織貫徹落實；并負責督促檢查各

部門的執行和落實情況。

五、認真貫徹執行國家有關質量管理的方針、政策、法規、規章制度及上

級有關規定，協助公司領導組織和推動質量管理工作。

六、負責組織對質量、環境、職業健康安全法律法規的收集，并組織對其

做適應性、符合性、合規性評審。

七、組織收集各種質量監控的原始數據，采用適用的統計技術進行數據分

析并形成相關報告。

八、認真貫徹執行國家計量法令、法規、和計量政策。制定公司《計量管

理制度》并組織實施。

九、負責產品的質量抽檢和試驗及負責監視和測量設備的控制。

十、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作。

第三篇：質量管理部崗位職責及權限

質量管理部職責

1、負責質量、環境、職業健康安全管理體系的建立、實施運行過程中的組織、協調、檢查和考核工作；

2、負責質量、環境、職業健康安全管理的策劃、管理目標的制訂、管理方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制；

3、在管理者代表的領導下組織實施內部審核，負責對體系采取糾正和預防措施，不斷尋求改進機會；

4、制訂公司質量工作目標，經審定后組織貫徹落實；并負責督促檢查各部門的執行和落實情況。

5、認真貫徹執行國家有關質量管理的方針、政策、法規、規章制度及上級有關規定，協助公司領導組織和推動質量管理工作。

6、負責組織對質量、環境、職業健康安全法律法規的收集，并組織對其做適應性、符合性、合規性評審。

7、組織收集各種質量監控的原始數據，采用適用的統計技術進行數據分析并形成相關報告。

8、認真貫徹執行國家計量法令、法規、和計量政策。制定公司《計量管理制度》并組織實施。

9、負責產品的質量抽檢和試驗及負責監視和測量設備的控制；

10、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作； 崗位：質量管理部經理

1、組織制定公司質量管理的各項規章制度，報領導審批并嚴格執行；安排人員將規章制度交有關部門備案。

2、編制符合“三證合一”質量論證體系的質量手冊和程序文件，并申請通過認證。

3、組織制定技術標準、工藝標準、服務標準等文件，構建公司質量管理體系；參與公司質量方針、目標的制定。

4、協調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施，并根據公司實際情況和客觀條件的變化對各項認證體系進行維護，促進其在企業內順利實施。

5、組織進行原材料的品質檢驗，嚴格把關，組織對外協廠的產品質量進行檢驗評價。

6、組織、指導車間進行生產過程的工序的檢驗，依據技術文件組織對完工的產品的進行出廠檢驗，保證產品合格出廠。

7、貫徹實施公司計量管理條例，保證公司計量器具、儀器的準確、靈敏、安全、可靠，滿足生產工藝要求。

8、獨立公正地行使質量判定權和否決權，負責組織產品質量升級與創優工作

9、負責對質量事故、質量缺陷進行追蹤分析，并對質量事故、質量缺陷提出處理意見。

10、指導車間開展QC活動或參加QC小組。

工作權限：

1、建立公司產品質量控制體系及標準，推進公司質量體系的運作與實施；

2、控制公司產品質量，全面提升公司產品的質量水平，從而有效提升客戶的滿意度和公司的市場占有率。崗位：質量管理部主管

1、遵守國家和企業的各種規章制度、法規。

2、負責產品質量問題投訴和追綜。

3、收集質量信息，按規定及時填寫質量活動、質量信息報告。

4、協助部門經理搞好管理各項工作。

5、在部門經理外出和不在崗時，在一定范圍內負責質量管理部的工作。

6、協助部門經理組織并參加質量事故的分析，起草事故分析報告，并對因質量事故而損壞企業的信譽負責。

7、深入車間和工地，掌握質量動態，搜集質量信息，按有關規定及時填寫質量活動、質量信息報告。工作權限：

1、協助質量管理部經理做好部門的管理工作。崗位：質檢員

1、不斷學習有關業務知識和檢驗工作標準，努力提高自身的業務水平。

2、按技術標準、檢驗程序或有關作業指導書的要求，進行在制品、半成品工件的符合性判斷，正確做出合格或不合格的結論，并做出標記。

3、在工作中，如發現圖紙、設備或工藝流程等不符合有關標準或要求時，有權制止其繼續進行生產，同時應及時向有關領導匯報。

4、督促生產車間對產品（工序）質量進行自檢，參加對批量產品、關鍵部件的首檢工作。

5、會同成品專檢人員及用戶對成品包裝質量進行抽檢，用戶無人參加時，自行抽檢。

6、一切檢驗都必須如實、認真、詳細填寫檢驗記錄，凡質量缺陷負責追蹤，明確責任部門、責任人。

7、對不合格品負責督促有關車間、人員將其送入不合格隔離區，并填寫返工返修聯系單，同時對處理意見的實施情況進行檢查。

8、及時反饋現場質量信息，幫助操作者分析原因，配合制訂相應的糾正措施，共同提高產品質量。

9、完成部門經理安排的其它工作。

工作權限：

1、通過對具體分管產品認真及時的檢驗，保證產品的質量水平，將產品的質量缺陷消滅在廠內。崗位：計量員

1、根據檢定計劃，按時將各類計量器具送上級機關進行檢定，并做好記錄并存檔。

2、負責對計量器具的日常修理和維護。

3、做好各類計量器具的抽檢工作。

工作權限：

1、具體負責公司各類計量器具檢定，送檢計劃的編制和實施工作，保證生產中使用的計量器具符合要求。崗位：資料員

1、負責工程施工或產品加工過程中的相關資料收集很整理，督促各職能部門各種相關資料的提供，并有權對資料不及時上交的部門、分公司、車間等進行扣罰。

2、依據資料移交辦法催繳各類相關資料，整理并做好產品合格證書等各類臺帳。

3、做好領導安排的其它工作。工作權限：

1、具體負責公司質檢的原始記錄表及竣工資料的收集、整理、歸檔工作。崗位：內審員

1、遵守相應的審核要求，并傳達和闡明審核要求；

2、參與制定審核活動計劃，編制檢查表，并按計劃完成審核任務；

3、將審核發現整理成書面資料，并報告審核結果；

4、驗證由審核結果導致的糾正措施的有效性；

5、整理、保存與審核有關的文件；

6、配合和支持審核組長的工作；

7、協助受審核方制定糾正措施，并實施跟蹤審核； 工作權限：

1、對審核中發現的問題，進行指導。

第四篇：質量管理部經理崗位職責

質安部經理崗位職責

一、崗位職責

1.在總經理的領導下，負責公司質量管理和衛生等政府部門的協調工作。

2.負責宣傳、貫徹、執行《中華人民共和國安全生產法》等相法律、法規，完成部門各項目標任務。

3.負責組織制定質量方針和目標，編制、修訂質量管理制度、質量責任及經營環節的質量程序文件，并保證文件的實施。

4.負責制定政府部門的協調工作計劃，并組織、指導、監督落實，每季度分析一次公司協調工作開展情況。

5.負責組織召開質量分析會、質量管理員會議，聽取質量動態匯報，并做出有關質量問題的處理意見。

6.負責審核首營企業及首營品種質量并進行登記，收集用戶對工程的質量反應。

7.負責部門員工隊伍建設，開展新進和在崗人員質量管理法律法規的教育培訓工作。

8.負責監督、指導各部門按照規定規范建立各類資料，每月檢查一次資料建立情況。

9.負責本部門涉及的有關政府機構的對外協調工作，并建立完善相應檔案資料。

10.完成公司領導交辦的其它工作任務。

二、授權

1.直接下屬和分管人員人事獎懲、職務升降、任免和編制增減建議權；

2.目標獎勵報總經理同意后有自主處置權；

3.參加學習培訓和競職提升權

第五篇：物流部人員崗位職責

物流經理崗位職責

一、制定計劃與流程管理：

1、負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

2、優化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系。

3、提高物流轉運效率，減少資金占用，改進服務，降低物流成本，使公司物流環節具有競爭力。

二、物流網絡體系建設：

1、規劃公司的貨物調配與調度，評估和選擇物流承運商及運輸價格，運輸服務質量，簽訂合作合同，降低運輸成本。

2、提高貨物流轉效率，降低貨物運輸成本，降低貨物流轉過程的風險。

三、物流承運商管理：

1、收集公司內部與客戶各方對物流效果的評價反饋，執行對第三方物流公司的考核工作，及時解除與不合格物流公司的合同，加強與優秀第三方物流的合作。

2、逐步提高物流效率，及時解決客戶的物流投訴，提高客戶對物流配送的滿意度。

3、控制送貨和倉儲成本以符合公司目標，保證日常操作順暢有效。

四、倉儲管理：

1、根據物料特性及物流發展狀況，組織建立公司倉儲、周轉等倉庫管理體系，制訂和完善各項倉庫管理流程和制度。

2、保障貨物安全和按相應需求及時供應，降低庫存，降低貨物保管成本，提高公司貨物使用效率。

3、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的送，退貨業務。

4、保持實際存貨100%精確。

五、銷售與市場支持：

1、就物流信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與物流合作商進行反饋。

2、掌握發貨與庫存的動態變化，協助銷售計劃部做好要貨計劃，增強生產部門的預見性，以利于及時安排生產作業計劃。

3、支持銷售及相關市場活動，配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優化資源配置。

物流專員崗位職責

1、每天將銷售訂單拆解及時的給庫房發當天的發貨明細表，確保貨物及時發出。

2、負責及時追蹤,動態掌控在途物品相關配送信息在公司與客戶之間的高效流轉。

3、負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。

4、負責對物品的配送進行信息跟蹤和反饋。

5、與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。

6、協助客服做好客戶反饋問題的及時處理，提高客戶滿意度。

7、定期到庫房盤點，以確保賬實相符。

8、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。