第一篇：茶館業的現狀與發展

茶館業的現狀與發展

1998年以來，中國茶館業發展勢頭良好。目前，整體處于成長期。截至2003年9月30日，北京茶館數量已超過465家。與去年同期相比，增長幅度達15%以上。其中，開有連鎖店的達17家；最多的是茗仁茶藝館，有8家分店。同時，自2000年以來，北京倒閉和轉讓的茶館，已超過40家。

重要的是：茶館業經營狀況呈現棗核型態。即：獲得超額利潤的是少數，如北京有20多家，占茶館總數的5%左右；在倒閉邊緣徘徊的有10多家，占茶館總數的3%左右；多數茶館的利潤在30%至45%左右。這些情況在今后一段時間內，可能不會有明顯變化。

一、茶館行業特點

1．茶館是茶文化事業和休閑產業的重要窗口，對茶產品消費有重要拉動作用。比如，很多有閑工夫、閑錢和閑情逸志的消費者，是在茶館學到了科學的茶葉泡飲方法，感受到茶文化的博大精深。又比如，臺灣凍頂、梨山、安溪鐵觀音、武夷山大紅袍等高檔名優烏龍茶就是從茶館走向民間、走向大眾的。通過茶館的輻射功能，茶業產業鏈之間的關系和茶產業與相關產業的關聯度得到了加強，到茶館消費成為休閑時尚，海內外資金和項目找到了更多的、更安全的結合點。

2．茶館業與游業關聯度較強。現階段，茶產業屬于資源型產業，具有比較優勢；旅游業則屬于支柱型產業，具有競爭優勢。好茶往往長在好山好水之地。如何使茶產業的重要行業茶館業具有競爭優勢？低成本擴張的方式之一，就是加強與旅游業的關聯度，優勢互補。很多茶產品，如茶葉、茶具、茶郵票、茶音樂CD等，完全可以包裝成旅游產品，茶館可以成為旅游景點，還可以將茶園、紫砂制造企業、茶葉博物館、茶膳飯店等與原有旅游景點相配合，整合成茶文化旅游項目。比如，在北京可以銷售精美的茶禮盒、金書茶經、景泰藍茶具，安排周末茶膳茶藝兩日游等。

3．平均利潤率較高。為什么技術含量不高的茶館業發展速度這么快？為什么不少中產階層人士熱衷于投資茶館業？為什么房地產商、金融家、IT業者、上市公司老板開始投資茶館業？除了時尚的拉動作用、“（招待費）肥水不流外人田”的心理、將辦公室和會客室或會議室延伸到茶館等因素外，最重要的原因是：茶館業的平均利潤率較高。在經營管理沒有大失誤的前提下，可以達到30%至65%，超過了銀行業11%、汽車工業25%的利潤率。

4．項目開發空間較大。現階段，茶館單純打拼硬件的時期已經基本結束，服務也在逐步完善中。相對而言，影響茶館利潤的主要因素是項目和項目儲備。這方面，給茶館投資者與管理者留下了較大空間。當然，項目和項目儲備不足，也會帶來較多的遺憾。

5．其他。從技術層面看，茶館業還有以下一些規律和特點。比如，人員流動較頻繁，基本工資不宜過高而活工資不宜封頂，單間與大堂、男生與女生、店內經營與店外經營、營業額結構等比例要合理等。同樣值得認真研究，采取切實可行的對策。

二、茶館業發展趨勢

1．茶館規模。目前，茶館規模大體可以分為3種。一是200平方米左右的；二是300至600平方米左右的；三是800平方米以上的。其中，現有茶館和正在籌建的新茶館中，三四百米的居多，約占50%左右。這一現象說明了什么？我想，原因很多。比如，部分茶館投資者從“試一把”開始向“多投資、多掙錢”邁進了一大步；部分茶館投資者雖然看好茶館業的前景，但流動資金不夠充分，或者缺乏項目和項目儲備，因而還不能或還不敢大投資。今后一個時期，茶館規模方面有兩種發展趨勢。

第一，一二百平方米的茶館將開得更多。這種茶館，硬件和價格中擋，服務一流。而且，主要開在中高檔社區內或周邊，融入社區文化。硬件和價格中擋，服務一流。這是基于以下消費心態：有些朋友，在辦公室見面不方便，而到家里見面，關系的火候還沒到。此時，在住所附近或小區內的茶館等休閑場所見面往往成為首選。同時，社區文化與社區服務體系建設是城市建設的重要組成部分，政府、企業和消費者都越來越重視。這使得投資者看好把茶館開到社區的前景。

這種茶館的經營策略是：以休閑風格為主，營造溫馨的氛圍，硬件和價格中擋，服務一流。切勿因價格中檔而降低服務水準，而應努力提供充滿人性化的優質服務，使茶館成為社區的優秀住戶。

第二，七八百平方米以上的茶館也會有一定的發展。這是因為投資者追求規模效益和連帶效益。這類茶館，會更多地開在城郊地帶（如北京四環、五環周邊）或公園內，以自然景色和多種特色項目取勝。對規模大的茶館來說，經營性項目與項目儲備更為重要。否則，將難以支撐正常的營業額。

2．茶館功能。通常，消費者在茶館可以休閑、會友、洽商、言情、聚會、購物等。近幾年，一些茶館做專業沙龍、茶藝培訓、旅游定點等新業務，使茶館的內涵更加豐富，也使人們對茶館功能有了更深的認識。

其實，茶館是一個大平臺。端起茶杯，可以談茶、茶文化，也可以談政治、談股票、談女人。隨著社會經濟的發展，茶館原有功能將進一步得到強化，也將被賦予更多的功能。這方面，有幾個具體問題值得認真探討。

一是可不可以陪聊？茶館是文化含量比較高的休閑企業，搞“三陪”肯定不行。同時，茶館消費者中，有一些對本地歷史文化與風土人情感興趣的、特別是外地出差來的顧客，愿意與茶館員工聊這方面的話題。或者，客人在茶館等人時，也愿意與服務員隨便聊聊。這時候，如果讓茶館中相關知識儲備較多的員工大大方方地與客人聊聊，或者事先請一些比較專業的離退休學者、干部來，有償地與這些客人交流一下，行不行？我看，完全可以。這樣，既可以滿足特定消費者的正當需求，也可以增加茶館的人氣和營業額，何樂而不為？

二是可不可以打麻將？外地茶館大多數允許客人打麻將，北京也有部分茶館這樣做。我認為，既然國家體育主管部門前幾年已經將打麻將列為全民健身運動了，茶館沒有理由拒絕。當然，只能在單間打，而且隔音要好。同時，不要賭錢。這是可以要求消費者做到的。三是可不可以吃飯？有條件，當然可以吃。客人吃飽飯，可以來茶館喝茶消食；客人在茶館喝茶喝餓了，能吃飯該多方便。再說，老祖宗留下的那么多美味佳肴中，還有茶菜茶飯吶。

當然，在茶館吃，不要太甜、太咸、太油；還要注意及時通風，以免影響品茗環境。

3．三結合發展策略。從茶館功能的角度看，由于消費者的個性化和消費方式的多元化，茶館的經營項目也應該多一些。而且，要實行多元化經營、專業化管理。其中，實施三結合發展策略既是一種發展趨勢，又是一種明智之舉。

第一，吃與喝相結合。茶館的“吃”，應該包括兩個方面。一是佐茶之食。二是茶膳。現在，北京乃至全國的茶館，茶食有地方特色與時代特色的不多，整合在一起的更少。像老舍茶館、碧露軒茶藝館比較精美的、含有茶葉成分的和沒有茶葉成分的茶食，客人贊不絕口，利潤也不薄，多好！干嘛老是花生瓜子開心果呢？至于茶膳，微酸、微甜、微咸，清淡、精巧，有涼菜、熱菜，也有正餐、簡餐，可以辦春茶宴、婚禮茶宴、生辰茶宴、慶功茶宴等，又符合美食時尚。應該創造條件，逐步推廣。1993年至1995年，我與北京青年旅行社小天鵝酒家合作，試辦茗緣閣茶膳廳，推出茶膳項目。雖然沒能堅持下來，但畢竟開了大陸商業性茶膳項目之首。而且，至今初衷未改。

第二，休閑與娛樂相結合。關鍵在于怎樣結合？茶館講究靜，適合安排下圍棋、玩飛鏢等傳統休閑項目，也可以安排花藝、書藝、影藝、美容、美發、美甲、泡腳、沙弧球等專業休閑娛樂項目。但是，絕對不能搞三陪。

4．茶館、咖啡廳、酒吧三足鼎立。看看北京的現實：茶館450多家、咖啡廳200多家、酒吧500多家。繼三里屯酒吧一條街之后，北海后海又興起了新的酒吧一條街。這與茶館業的蓬勃發展遙相呼應，顯示了北京休閑產業的良好發展態勢。

幾年前，有位開茶館的朋友對我說：陸先生，咱們聯手多開茶館，打敗酒吧、咖啡廳。我問他：這有必要嗎？有可能嗎？我接著說：您喜歡茶，這可以理解。但是，現在是多元化、個性化的時代。您的客人可能剛從酒吧出來，到茶館解解酒；也可能從您的茶館出去，又到咖啡廳去消遣。而且，茶館、咖啡廳、酒吧有不少方面正在趨同。比如，微笑服務、柔和的燈光、舒緩的音樂、大量使用綠色植物等。如果三者能取長補短，各自辦出特色，使休閑產業健康發展，該多好！

三、風格與功能定位

茶館風格與功能定位準確與否，關系到企業與茶館業的成敗。因此，要高度重視。

1．風格。現階段，中國大陸茶館的風格，基本上可以分為傳統風格、現代風格和綜合風格3種。如北京傳統風格茶館有老舍茶館、天橋樂茶園等；現代風格茶館有五福茶藝館、茗仁茶藝館等；綜合風格茶館有圣淘沙茶樓、碧露軒茶藝館等。

其中，綜合風格茶館的增長幅度大，增加數量多。因為其是集傳統風格與現代風格于一體的茶館，有互補優勢。而且，隨著個性化消費時代的到來，茶館風格出現了趨同現象。一是有的傳統風格茶館增加了現代風格的單間。如老舍茶館準備拿出二樓500平方米的面積，裝修成現代風格茶室。二是有的現代風格茶館，增加了快餐項目，方便了想用餐的客人，如五福茶藝館阜成門店、小小茶藝館等。

時代發展到今天，是否可以把有沒有茶膳或正餐作為衡量綜合風格茶館的標準之一呢？或者，是否可以把圣淘沙茶樓等即可以喝茶、喝咖啡和酒，又可以吃飯的場所稱為茶館呢？我看可以。在這個意義上，可以說，衡量是否綜合風格茶館的基本標準有4條。第一，是否既有傳統風格的經營場所，又有現代風格的經營場所。第二，是否既有中國風格茶室，又有外國風格茶室。第三，是否既可以喝茶，又可以吃飯。第四，是否既可以喝茶，又可以喝咖啡和酒。我認為，滿足其中兩條以上標準的茶館，就可以將其歸入綜合風格茶館了。

從發展的角度看，綜合風格茶館最適應個性化消費時代，成長空間最大，利潤最大化的可能性最大。

2．功能。茶館功能大體有以下幾項。一是休閑功能，包括會友、下棋、閑聊等。二是商務功能，包括接洽、商談、簽約、應酬等。三是情感功能，主要指異性朋友相約茶館。四是教育培訓功能，如獨生子女教育沙龍、茶藝師培訓等。五是延伸服務功能，如代客養壺、茶館籌建咨詢等。

隨著茶館業的發展，商務功能、教育培訓功能和延伸服務功能等將進一步得到強化。

四、企業文化建設

1．茶館企業文化。茶館企業文化有3個顯著特征。一是時代特征。現在是講求生命質量和生活質量的時代。特別是在改革開放中先富裕起來的高消費群體，包括大款和公款，是茶館業的消費主體。二是行業特征。茶館是文化含量比較高的休閑企業，是茶文化事業和茶產業的重要窗口，是溝通信息流、資金流、物資流、人才流的高效平臺。三是老板性格特征。老板的個性、人生觀、追求等，將直接作用于茶館企業文化，產生較大的影響。

茶館企業文化有特定的表現形式。如企業精神、企業形象、經營理念、宣傳口號、發展戰略等。其中，發展戰略是茶館企業文化的重要組成部分，可以分為短期發展戰略與長期發展戰略兩種。研究、確定茶館發展戰略，可以目標明確，滾動發展，把重點放在短期方面。在茶館企業文化建設工作中，制度建設不容忽視。從一定意義上講，茶館業經營業績好與不好，關鍵在于制度建設搞得好不好。目前，筆者為茶館業起草并被不少茶館采用的規章制度達15個，并在不斷完善中。希望這些規章制度能幫助茶館業搞好經營管理。這方面，有5點建議。

第一，規章制度宜細不宜粗，能量化的一定要量化。細致和量化便于操作。否則，容易流于形式。

第二，制度建設要全面。而且，相互間要協調。應涉及環境衛生、產品與服務質量、人力資源、財務等各方面。為保證其效力，宜適時增補或修改。

第三，要體現“獎懲嚴明，以獎為主”的精神。茶館員工絕大多數是年輕人，要多鼓勵，嚴要求。獎懲，既要有物質的，也要有精神的。不可以偏廢。

第四，規章制度不能朝令夕改。不能有隨意性，要確保其嚴肅性。

第五，制度面前人人平等。對員工中的親屬和骨干更要嚴格要求。嚴格要求親屬和愛將，可以增加制度和老板的威信，收到“少投入，多產出，良性循環”的效果。

五、茶館經營管理難點與對策

21世紀對茶館業來說，同時面臨著較好的發展機遇和較大的競爭壓力。要搞好茶館經營管理，首先要堅定信心，正視困難，理清發展思路。然后，要有一定的對策。

1．拓展客源市場。這方面，也有規律可尋。比如，北京茶館消費者，有明顯特征。第一，從行業與職業看，大都屬于金融、房地產、電信、IT、外資外貿、旅游，律師、醫生、記者、教師（大學中學）、公務員等。第二，從收入情況看，大都在10000元/月以上，而且比較穩定。第三，從年齡方面看，相對集中在25至45歲之間。第四，從茶葉消費習慣看，大都喜歡喝烏龍茶、綠茶。近兩年，又增加了冰茶、苦丁茶和普洱茶等。至于茶館消費者性別方面，男女大體相等。

在開拓客源方面，可以分為兩個主渠道。一是集團消費客戶，二是散戶。也可以將客戶分為兩種基本類型：大款和公款。實際上，俠客島就是為大款和公款服務的。從思想上明確這一點，很有必要。同時，茶館的營業額70%左右是靠回頭客支撐的。因此，要千方百計地發展回頭客，推行會員制。

2．揚家族式管理之長，避家族式管理之短。目前，中國大陸95%以上的茶館采用家族式管理模式，被消費者和學者戲稱為“夫妻店”。

其實，在茶館實施家族式管理，是可以理解的，也有一定的好處。通常，采購、會計、庫管等崗位，由老板親戚打理。因為這些崗位十分重要，需要安排可靠的員工。

當茶館業務發展到一定階段時，一般會遇到可靠與能力的矛盾：親戚可靠，也能適應茶館初期的工作；但能力有限，短期內提高較慢。怎么辦？建議從一開始，就有意識地發現和培養有關人才。同等條件下，優先培養親戚；親戚能力有限，就要優先培養其他基礎好的員工；避免人才斷檔。

另外，在家族式管理的基礎上，可以實行股份制。把一部分股份售予或獎給茶館骨干。這樣，在茶館業務大發展時，可以分散部分風險。當然，更重要的是，有利于留住業務骨干。

3．特色生財。主要指環境、產品、服務，都要有特色。靠特色掙錢，靠特色競爭，靠特色發展。這方面，要重視將時代特色、行業特色和老板個人（性格）特色融為一體。這也是茶館企業文化的基本要求。從實踐方面看，有特色的茶館人氣旺，利潤高，后勁大。

4．在使用中培養員工，盡量保持骨干穩定。茶館老板們越來越認識到：“得人才者得天下”。在一定的意義上講，茶藝師是茶藝館的支柱。過去，餐廳老板愛說一句話，叫做“人不夠，菜來補；菜不夠，人來補。”現在，搞茶館經營，茶要好，人也要好。不能靠補。實踐經驗表明：茶館業與旅游業一樣，人員流動性較大。往往達到30%至40%左右。怎樣吸引人才和留住人才，成了茶館老板們比較頭痛的事情。其實，只要注意做好以下幾方面的工作，這個問題是可以解決的。

第一，招聘時把好專業關。同等學校條件下，優先從有茶藝專業的學校和職高飯店管理、禮儀、公關、文秘等專業錄用；同等個人條件下，優先錄用文靜、白凈、身高1.60至1.70米、喜歡茶、會講普通話、手指細長的應聘者。

第二，努力把現有員工培養好，幫助他們成為優秀茶藝師。

第三，從制度安排上，屏除只管用、不管培養的意識，鼓勵員工崗位成才；80%以上的管理人員宜從本店提拔；獎懲嚴明，以獎為主；使員工在本店呆著踏實、舒心，愿意在茶館長期工作與發展。

第四，保持與人才市場、茶藝學校或有茶藝專業的學校的密切聯系。除了滿足現有人員需求外，還要有一定的人才儲備。這既可以隨時補充人員，又可以對工作一般的員工起到督促或必要的警醒作用。

第五，適當地從別的休閑、服務企業挖人。這方面，宜注意兩點。一是盡量不要從1公里半徑內的企業挖人；二是特殊人才可以用高薪特殊對待，但對原有員工（特別是經理領班）要做好疏導工作。

5．有比較充足的項目和項目儲備。未來茶館業的競爭，將是人才與人才儲備、項目與項目儲備的競爭。這里指的項目，包括產品營銷項目、服務營銷項目和延伸服務項目。

6．搞好與政府主管部門的關系。茶館業需要有一個良好的外部環境。中國是5000年官

本位的國家，主動與政府主管部門溝通，爭取得到他們的理解、指導與支持非常重要。前幾年，有的城市政府主管部門曾把茶館列入娛樂行業，按18%的稅率征稅；有的則要求茶館把單間打通；一度影響了茶館業的發展。后來，茶館業通過政協、媒體等多種渠道，積極從正面與政府有關部門聯系、溝通，化解了不少矛盾；浙江、上海、山東、北京、廣州等地政府有關主管部門，也主動關心、指導茶館業發展。如2003年夏天，北京市有關部門主動減免了茶館“非典”期間兩個月的營業稅，受到茶館業和消費者好評。

茶館業能否健康、持續地發展，關系到茶產業的明天，也關系到我國社會經濟生活的明天。我們中國社會科學院茶產業發展研究中心愿意繼續為茶館業服務，與茶館業一起成長，為弘揚民族茶文化、繁榮中華茶經濟多干實事。

第二篇：快遞業發展現狀

快遞業發展現狀、問題及對策

快遞業是當今發展較快的產業。快遞服務作為一種先進的郵遞和運輸服務方式，于二十世紀七十年代末進入我國，這一新興的朝陽產業，在促進經濟發展、方便社會交流、滿足消費者和商家多元化寄遞需求、擴大就業等方面發揮了積極作用。隨著中國經濟持續繁榮和對外貿易的快速增長，快遞服務不僅越來越受到社會各階層客戶的普遍歡迎，還與信息技術和互聯網發展相結合，成為電子商務實現實物配送的主要途徑。目前，全球背景下的快遞服務業發展迅速，已經成為經濟發展中的重要產業。

中國快遞業隨著改革開放的腳步，逐步發展，從無到有，從小到大，尤其是近年來，經營快遞業務的企業大量產生。為了解快遞業快遞服務業發展狀況，促進快遞服務業又好又快的發展，國家統計局安徽調查總隊和安徽省郵政管理局于2007年上半年聯合開展了全省快遞服務業專項調查。調查結果表明：安徽快遞服務業發展較快，呈現出國有、民營、外資共同發展的格局，企業實力增強，業務范圍拓展，經營業績提高，但與沿海和內陸經濟發達地區的發展水平相比，還處于起步階段，存在總體規模偏小、服務水平不高、服務缺乏規范等問題，亟待政府和有關部門予以高度重視。

一、安徽快遞服務業發展現狀

1、企業數量快速增長。2004年經濟普查顯示，全省經營快遞業務的法人企業只有7家，根據第一次全國經濟普查基本單位名錄庫、工商管理部門登記注冊庫，結合省郵政管理局掌握的情況、經過逐個清查、核實后確認，截至2006年底，全省經營快遞業務的法人企業有34家，兩年時間，快遞企業的數量就增長了3.9倍。快遞企業的迅速增加，在一定程度上滿足了人民群眾和商務往來日益增長的實物傳遞和個性化服務的需求。

2、經營業績大幅提高。2006年，快遞企業全年實現快遞業務收入3.8億元，比上年增長13.0％，營業利潤大幅提高，為1323.8萬元，比上年增長66.4%，全年完成快遞業務量1622.1萬件，盡管比上年下降8.1%，但是對業務收入增長的影響不大，主要是國內同城業務量大幅減少，而附加值較高的國內異地、國際及港澳臺業務量均有所增加。

3、業務范圍不斷拓展。從經營快遞業務范圍看，同時經營國內同城、國內異地、港澳臺及國際業務的企業占35.3%；只經營國內同城及異地業務的企業占

5.9%；僅經營國內異地業務的占17.6%；僅經營國際及港澳臺業務的企業各占

8.8%，經營國內異地、港澳臺及國際業務的企業占14.7%。

4、企業實力逐步增強。快遞業快遞企業實力逐步增強。2006年，全省快遞企業資產總計為6.5億元，戶均資產為1915.6萬元；企業擁有營業網點為2299個；企業從業人員增幅較大，年末為2886人，比上年增長47.5%；房屋建筑面積增幅為11.6％，共計4.4萬平方米。

5、服務設施快速增加。從企業的運輸設備、分揀設備等方面的發展情況看，快遞業快遞服務硬件實力明顯改善，2006年被調查企業擁有獨立分揀場地面積比上年增長32.5％，為1.2萬平方米；擁有收件、派送、分揀等用途的汽車數量為509輛，比上年增長36.5％；摩托車220輛，比上年增長39.2％；計算機665臺，比上年增長71.0％；手持終端設備166臺，比上年增長295.2％。計算機、手持終端設備投入增長迅猛，有效提升了快遞企業的服務能力。

6、服務方式更加先進。快遞企業在上門攬收、投遞到戶、限時送達等服務功能上日趨完善，先進的信息跟蹤技術使跟蹤查詢服務更加及時、方便。在被調查企業中，提供查詢服務的快遞企業有33家，占97%，其中能提供按環節跟蹤查詢服務的企業有32家，占97%。只有1家企業未提供查詢服務。

二、安徽快遞服務業發展特征

（一）經營主體多元化

快遞業快遞業已經打破了最初的國有郵政快遞（EMS）一攬天下的格局，呈現出國有、民營、外資等多元化主體相互競爭的格局。從企業登記注冊類型來看，在被調查的快遞企業中，國有企業占5.9%、有限責任及股份公司占58.8%、私營企業占17.7%、股份合作及聯營企業占8.8%、外資及港澳臺企業占5.9%、其他企業占2.9%。調查結果顯示，國有企業快遞市場份額在下降，而民營及外資企業市場份額不斷擴大（見表1），發展速度加快。

1、國有快遞企業占主導地位但發展趨緩。中國郵政EMS先后于1980年、1984年開辦了國際、國內特快專遞業務，國際業務方面，依賴萬國郵聯系統和與TNT集團建立合作代理關系，國內業務方面，依靠遍布城鄉的投遞網絡，國家賦予郵政的普遍服務政策（郵政車輛城市內通行無阻、EMS“郵件”等同于真“郵件”享受鐵路、民航的優先裝運權等）施用于并非完全符合“普遍服務”內容的國內EMS業務，運用有利的行政資源，國有郵政快遞EMS一直處于快速的增長和近乎壟斷的高市場份額狀態，1995年EMS國內和國際快遞市場占有率都達到了97%。隨著中國市場進一步開放，國有郵政快遞已不能滿足市場增長與時限的需求，民營快遞企業和外資快遞企業快速發展起來，導致國有企業快遞市場份額減少。2006年，快遞業國有快遞企業快遞業務量達1305.2萬件，比上年下降17.5％，占全部快遞業務量的80.5％，比重比上年下降9.1個百分點；實現快遞收入2.8億元，比上年增長 5.4％，占全部快遞收入的73.6％，比重比上年下降5.3個百分點；年末從業人員1561人，比上年增長26.8％，占所有從業人員的54.1％，比重比上年下降8.8個百分點。

2、民營和外資企業比重較小但發展速度較快。民營快遞企業產生的主要原因是市場經濟體制的初步建立，由于對外開放的力度加大，區域經濟的一體化，信息技術的迅猛發展，民營快遞如：申通、圓通等發展速度不斷加快。外資快遞企業自1984年4月，美國FedEx登陸中國后，國際快遞巨頭紛至沓來，美國聯合包裹服務公司（簡稱UPS）、德國敦豪（簡稱DHL）、荷蘭天地(簡稱TNT)都與中國最大的貨運代理公司中國對外貿易運輸（集團）公司（簡稱中外運）成立了合資企

件，比上年增加13.9%，占全部快遞業務量的比重為3.2%，盡管業務量相對較少，但是國際快遞業務收入不可小覦，占全部快遞業務收入的比重達到18.9%，為0.7億元，比上年增長28.2%。

表2 分經營區域快遞業務量、業務收入情況

國內同城

國內異地

國際及港澳臺

其他

合計 業務量（萬件）325.9 1244.9 51.3 1622.1 比上年 增長(%)-47.5 13.3 13.9-8.1 占比重（%）20.1 76.7 3.2 100.0 業務收入（萬元）3343.5 26693.4 7210.2 805.2 38052.3 比上年 增長(%)-26.9 15.3 28.2 141.9 13.0 占比重（%）8.8 70.1 18.9 2.1 100.0

（三）中部六省位居中游

快遞業快遞業經營狀況在中部六省（湖北、湖南、山西、江西、河南、安徽）中基本處于中等水平，發展速度相對較慢，服務手段和基礎設施也基本處在中等水平，湖北、河南快遞業經營狀況排在前列。

從經營狀況看，安徽快遞企業數在中部省份中位于第5位，占中部企業總數的12%；從業人數、快遞業務量、快遞業務收入排在第4位、快遞營業利潤排在第3位。中部地區快遞企業數最多，利潤最好的是湖北省，快遞企業有76家。

從經營條件看，快遞業快遞企業擁有營業網點較多，位于中部省份第2位；企業所擁有的房屋建筑面積、獨立分揀場地面積、汽車、摩托車、計算機和手持終端設備都排在中部省份的第3、4位，經營條件較好的是湖北和河南省。

從發展速度看，2006年與2005年相比，快遞業快遞業務量增速是下降的，排在第6末位，快遞收入增速、營業利潤增速分別排在第5、第4位。發展速度較快的是湖北、湖南省，快遞收入增幅在20%以上。

從戶均指標看，快遞業主要指標每戶企業平均值最高，戶均業務量、戶均業務收入、戶均營業利潤均排在中部省份的第1位。

三、快遞服務業發展的主要問題

快遞服務業與區域經濟發展水平高度關聯，2006年快遞業全年生產總值（GDP）居全國第15位，而快遞服務業發展水平也在此位次左右，其中快遞業務收入居16位，營業利潤居14位，業務量居18位，資產居17位。盡管快遞業快遞業發展速度加快，經營狀況良好，但是相比江、浙、滬及北京、廣東等沿海或內陸經濟發達地區，快遞業快遞服務業在發展中仍然存在諸多問題。

1、總體規模偏小，經濟實力偏弱。經濟發達的地區快遞業也發達，相對而言

快遞業快遞業尚屬起步階段。一是數量少，快遞業快遞企業數量占全國的1.1%，只是廣東的9%，企業總部在廣東有20家，而快遞業沒有總部企業，只有27家單一公司和7家分支機構。二是實力弱，快遞業快遞企業注冊資本在500萬元以上的僅有2家，廣東為16家；企業戶均資產1915.6萬元，是廣東的79.4%。三是規模小。快遞業企業快遞業務量、收入分別占全國的1.5%和1.3%，年戶均業務收入為1119.1萬，只是廣東的57.2%；年戶均業務量為47.7萬件，是廣東的97.1%，但是營業利潤較小，只占全國的0.3%，戶均營業利潤為38.9萬元，只是廣東的10.3%。

2、區域發展不平衡，市場格局差異大。從地域看，快遞業快遞企業主要分布在17個市中的9個市，合肥、蕪湖、蚌埠、馬鞍山、銅陵、黃山、滁州、宿州、宣城，其中企業數量最多的集中在經濟發達的合肥，為15家；其次是蕪湖，為6家；其他市分別為1-3家。從市場格局看，企業戶均業務量5萬件以上的在合肥、蚌埠、滁州、蕪湖，其中同城戶均業務量達1萬件的在合肥、蕪湖；異地業務量達4萬件以上的在合肥、蚌埠、滁州、銅陵；國際及港澳臺業務量達2萬件以上的在合肥、銅陵、蕪湖、蚌埠。

3、政府監管難度大，單位變動較頻繁。快遞行業的監督和管理目前還處于比較松散和無序的狀態。原因是多方面的。一是由于歷史的原因，快遞服務業長期沒有具體的管理部門，造成整個市場魚龍混雜的局面。二是由于行業準入門檻較低，又多是小企業，決定了快遞單位變動極其頻繁。調查中，我們發現有的企業變成了個體戶；有的企業改制成公司的下屬單位或換人承包；有的經營場地、經營內容發生了變化，企業開與關、搬遷、變更等時有發生。三是一些快遞企業消亡或變更業務沒有及時到工商部門辦理注銷、登記手續，提供的單位地址和聯系電話查無此人。這些因素造成政府有關部門監管的困難。

4、服務標準不一，服務水平不高。快遞服務業由于服務收費和風險標準不一，當快遞過程中出現物品損壞、丟失賠償等問題時，往往引發糾紛，產生這些現象的原因，就企業自身而言主要是服務水平不高。第一是管理不規范，由于缺乏規范的流程管理，郵包在哪個環節丟失都難以查到，這也是快遞業的普遍問題。第二是從業人員亂，一些中小快遞公司招聘的業務員大都沒簽勞動合同，也沒業務培訓，其收入不穩定，由效益情況來決定，有些收遞員如果發現貨物價值不菲，就干脆私吞掉，然后編造丟貨理由，還有些素質差的收遞員連人帶貨一起消失。第三是交通工具和服務技術落后，運輸設備簡陋、服務設施少容易導致郵包運輸出現問題。快遞業快遞企業服務設施相對落后，營業網點只有廣東的一半，獨立分揀場地面積、汽車、計算機只占廣東的4.2%、8.7%和4.9%。

5、市場競爭無序，安全隱患較大。由于快遞行業缺乏統一管理，市場無序競爭的現象比較嚴重。快遞行業利潤較大，投資較小，見效較快，進入門檻較低，眾多不規范快遞公司租間房子，一張桌子一部電話，幾個雇員，就能開展快遞業務，少數快遞公司和個體戶唯“錢”是圖，急功近利，憑借自身成本低廉的優勢，隨意壓低快遞資費，超范圍經營，這種短期行為，既造成市場過度競爭，又帶來較大的安全隱患。投錯件、發錯件、損壞件、丟件、不能按時投遞等現象屢見不鮮，損害了消費者的合法權益。

四、對策建議

快遞服務是服務業的重要組成部分，是一個發展前景十分廣闊的朝陽產業，要加強統籌規劃和宏觀指導，按照科學發展觀要求，推動快遞業的科學發展、全面發展和協調發展。

1、加大監管力度，促進快遞發展。推進監管體系建設，制定科學合理的監管政策，逐步完善快遞業務市場準入、審批制度。加快法制建設，制定相應的法律和規章制度，建立健全統一和開放的快遞市場，推進依法行政，制定產業發展政策，促進快遞業持續健康發展。

2、規范市場秩序，保障服務安全。規范市場秩序，加強市場秩序的監管力度，避免無序競爭，建立健全快遞服務標準體系，規范快遞服務，開展安全保障體系，維護消費者的合法權益，全面建立完善的、有序的市場競爭機制。

3、提高服務水平，加強行業自律。企業自身要提高管理水平，打造全方位、綜合性、跨區域的快遞服務網絡，實施品牌戰略，加強行業自律，樹立商業誠信，遵守職業道德，強化服務意識，提高服務水平。

4、籌建快遞協會，扶持民營企業快速發展。雖然民營快遞公司規模小，但數量多，快遞業民營快遞企業數量占全部快遞企業數的88.2%，他們以其自身機制靈活特點，在快遞業迅猛發展中起到重要的作用，因此應大力扶持民營快遞企業的發展，籌建快遞協會，在政府與企業，企業與市場間架起信息溝通的橋梁，引導民營快遞企業通過合資、參股、聯合等多種方式，實現規模擴張，實現民營快遞價值鏈的提升，不斷發展壯大民營快遞企業。

第三篇：演講稿IT業發展現狀

IT業發展現狀.隨著信息時代的到來與變革，IT業得到了迅猛的發展，已逐漸成為占據我國市場三分之一份額的一大支柱性產業。IT業之如此發展迅速、日新月異，與不斷注入的IT業人才有著緊密的關系。IT人才已逐漸成為高薪、高科技的象征。當然，任何一種事物的發展都會有

它的規律和法則，IT市場也不例外，以下是IT職業的現狀與前景分析

A、IT基層勞動者（如打字、錄入、生產線組裝等）

其就業特點為工資待遇相對較低（試用期工資一般在400—600元，待遇好的單位月薪可達1500以上），工作比較單調、枯燥，因此 人員流動比較大。但是它屬于IT行業的基層，對人員素質要求比較低，入行快，比較容易學習和接受。所以此類工作的就業市場一直處

于不飽和狀態。據國家勞動部門統計：未來幾年內，此類工作者在全國的就業缺口將在40萬人左右。《京華時報》02年8月26日報道中提 到：據北京市教委職成處郭中天處長告訴記者，北京中關村僅計算機錄入人員的需求量就高達10萬人。

B、設計型人才（如網頁設計、平面廣告設計、建筑和家裝設計、動畫設計等）

隨著電腦應用的普及深入，各行各業越來越廣泛地使用電腦為其企業及產品做形象宣傳、包裝、設計等工作。在各行各業迅猛發展及對自身企業形象越來越重視的帶動下，各類設計型人才（如廣告設計、裝飾裝潢設計、網頁設計等）作為IT業市場的生力軍異軍突起，其就業市場范圍非常廣、缺口比較大（試用期月薪一般在600—1500元之間，優秀者的月薪通常在2500元以上）。據《勞動保障報》報 道：僅就北京地區來講，其就業缺口就在10萬人左右。但隨著電腦軟件的不斷升級，功能的不斷完善與強大，此類型人才由原來的單一 型向復合型轉變。如平面設計人員除掌握相應的軟件知識之外還應在具備一些簡單的硬件知識和系統操作知識；網頁設計人員除掌握專 業網頁設計軟件之外，還應掌握圖像處理軟件和網站維護等方面的知識，如果再能掌握后臺技術就成為寶貴人才了。復合型人才在求職及就業過程當中優勢十分明顯。

C、辦公應用型（如文秘、辦公文員、行政助理等）

此類人才的工作強度低于A型，在工作過程中能夠學到（也需要）很多管理知識，并能增加人際交往和適應社會的能力。其試用期工 資一般在600元左右，試用期過后待遇可在1200元以上。這類工作對人員的要求主要是：熟練掌握應

用軟件、有較高的綜合素質和工作責任心。其特點是崗位流動性強，缺口較大，升職潛力大（升職潛力主要取決于綜合素質的高低），許多人由此而走上了管理崗位。

D、網絡型人才

當今計算機的普及與發展之所以如此之快，除其具有強大而先進的功能之外，主要還歸功于計算機網絡的發展。網絡使人與人之間 的溝通和交談變得近在咫尺。網絡型人才已成為計算機發展和計算機就業市場上的中流砥柱，其月薪一般保持在2000—3000元以上（如

網站管理、網絡管理等）。據北京市社會勞動保障局統計，僅北京市其就業缺口在5萬人左右。但該行業對就業人員的綜合素質和專業上 有較高的要求。不過，只要通過不斷的學習和努力，IT網絡的就業大門就會為每一個人敞開。

E、開發型人才

作為計算機發展和完善的締造者，開發型人才在IT行業中起著至關重要的作用。如新興的軟件藍領、軟件工程師等，其月薪一直保 持在5000元以上。在未來幾年當中，我國對軟件藍領和軟件工程師的需求潛力在20萬人左右（國家教育部、勞動部、人事部等聯合統計）。如果具備一定的文化素質，通過學習和努力，步入此行業無論是從個人經濟收益上還是從個人發展上都是其他行業所不能比擬的。

綜上所述，從經濟發展的需求來看，中國基本上擁有了國際一流的科技創新人才，但仍缺少一支龐大的能夠了解現代科技知識并經 過專門訓練的技術操作人員隊伍，這已經成為制約我國經濟發展的瓶頸。我國的IT隊伍存在嚴重的結構失衡，既缺乏高級IT人才，更缺乏掌握技能的應用型信息技術人才。最近的一項調查顯示，我國IT業最缺乏的其實是“數字藍領”和“IT白領”，即：能從事基礎性工 作的技能型、應用型人才。國家有關部門預計，在未來3至5年內，我國IT企業將有40萬的此類人才缺口。解決這些問題，依靠傳統的學歷教育已遠遠跟不上信息產業對人才的需要。如何搞好計算機應用教育是整個教育界面臨的一大課題。在這個領域內，北師大培訓基地做了大量的工作。現在，我們要做的第一件事情就是直接將這種培訓定位于“IT職業教育”。據統計,發達國家當中，技能證書持有者的就業率明顯高于學歷證書的持有者，許多大學畢業生一出校門就要先去培訓，拿一個技術證書以 證明自己能干什么。所以說，IT職業培訓無疑是青年人就業發展和獲取高薪的一條捷徑。

第四篇：我國動漫業的現狀與發展

今年中國國際動漫節發布了《2013中國動畫產業發展輯要》,其中值得留意的是2012年中國生產的動畫片總時長約22萬分鐘，與上年相比下降15%，對此，更多人同意是科學增長、理性回歸的觀點。中國漫畫也依然存在著創作缺乏創意、行業缺少人才、企業發展缺乏資金，還有市場上到處可見的盜版。

雖然動畫時長的減少體現了我國動漫業由數量向質量方面發展，重創意、講故事的發展方向也深入人心，但我國動漫業的發展還不平坦。而今年的動漫節盡管道路有些不便，依然抵擋不住人們的熱情。各大參展的單位也拿出了自己的主打產品，各種宣傳廣告吸引顧客。其中人氣最旺的還是早已深入民心的國產動漫；如喜羊羊、熊出沒、阿貍、小炮兵等。

雖然動漫愛好者眾多，但冷熱反差也非常明顯。人氣最旺的動漫衍生評即使價格比其他動漫形象貴依舊擠滿了人。而更多表現出我國漫畫愛好者對其他動漫幾乎一無所知。這種情況深刻的讓動漫業明白動漫的質量、創意才是制勝的關鍵。只有更快地提高國產動漫的質量和影響力才能保持不敗之地。

原創漫畫網認為動漫產業是文化創作型產業，其質量才是最根本的核心。然而國內部分動漫企業不重視文化的培養和動畫的質量，造成資源被浪費。這次國產動畫的回歸，正是國產動漫業重視質量，理性發展的表現。

在我國，動漫產業鏈還不完整，更多的動漫形象以授權拍賣的形式進入到小商品之中。如某動漫公司設計了一款動漫形象，有多家企業想要把這個動漫形象用于廣告或者代言產品形象，這時怎么辦?拍賣會就為他們之間搭建一個平臺。動漫公司可以通過這個平臺拍賣獲得版權收入，而企業則通過拍賣獲得了使用權，實現傳統產業與新興動漫業的合作共贏。

動漫形象使用權的拍賣，讓眾多的文化制造企業和商家有償獲得動漫形象的使用權，提高產品附加值及利潤空間，并且在授權范圍內受法律保護;另一方面，通過形象授權，增加動漫企業收入，反過來完善動漫形象并擴大其知名度及美譽度，進一步刺激授權商品的銷售，從而獲得雙方的共贏。

中國傳統產業如印刷包裝業、文教體育用品、兒童服裝、玩具等產業的產品附加值還處在相對不高的水平。而動漫是這個新興產業，具有巨大的市場空間和提高產品附加值。如何培養真正具有創意的文化產業，特別是國內惹人喜愛動漫文化產業成為當務之急。

漫道網認為，我國動漫企業還存在缺乏資本及品牌拓展渠道、產業鏈不健全、發展模式滯后等問題，制約著動漫衍生品產業的發展。但通過動畫、漫畫等的動漫形象的商業結合，使加入動漫元素的傳統產業不僅豐富了形象、更增加了產品的附加值。

第五篇：安防業發展現狀

安防業發展現狀

因為地緣優勢的原因，目前我國絕大多數安防企業集中在珠江三角地區，其中以深圳地區最為集中。盡管近年國內安防業取得了長足發展，但總體上，規模小、風險抵抗能力低仍是目前大部分安防企業的共同特點。據統計，目前國內安防企業銷售額在100萬元以下的企業占23%，100-500萬元的占37%，而年銷售客在500萬以上的企業只有不到40%的份額，1000萬元以上的企業數量更少，遠遠沒有形成規模優勢。從人員結構來看，不到10人的企業占28%，10-50人之前占52%，50-100人之前的占10%，100人以上的占10%，企業規模由此可見一斑。目前，國內的安防產銷企業以私營企業和股份制企業為主，分別占51%和26%。集體企業、三資企業和國有企業的比例分別為2%、12%和9%。數字表明，由于國內對安防業要求的門檻并不高，因此中小企業如雨后春筍，其中不乏有短期行為者。這恐怕也是國內安防業至今沒有出現“大個”企業的主要原因。

企業經營戰略分析

目前，我國安防企業采用的經營戰略大體可分為三種，我們姑且將其看作三個“方陣”。第一方陣：以高效率的開發力度、不斷推出新品，以高質量、高價格的產品為依托，堅持走品牌路線，以市場領導者的姿態參與市場競爭。雖然，這種戰略未必真的能壟斷市場，但卻可憑著雄厚的實力，過硬的產品質量，優良的服務優勢，贏得大多數經銷商和客戶的依賴，并與之建立起長期穩定的合作關系。

這類企業也是中國安防業最有希望，也應該重點扶持和培育的企業。處于這種地位的企業，應采用整合市場防御戰略相配套，否則容易被人“挖墻角”。

第二方陣：坐享其成，自己不開發，當競爭者推出什么新產品時，就馬上跟進，推出一模一樣的產品，依賴其低成本的優勢，搶占市場份額，即市場跟隨者戰略。采用這種戰略的前提是自身必須有一定規模、成本優勢。這種戰略模式采用的是下面攻擊占，對于市場領導者（即第一方陣）易造成威脅。但就長期而言，這種戰略毫無優勢可言。但在市場前景看好，尋事攻占下大部分市場份額，實現原始資本積累之后，即向第一種戰略模式轉移，則不失為一良好的市場戰略。

第三方陣：以追求眼前利益為目的，當市場上什么產品比較好銷，就馬上出擊，以低質量、低價格的產品，采用薄利多銷、大量傾銷的營銷“戰術”，沖擊市場。采用這種戰略模式易對其它企業甚至對整個行業造成困擾，市場的無序競爭往往來自這些企業。采用這種戰略沒有任何優勢可言，也不能博取長期的利潤，地位較被動，要求也不大。隨著競爭的加劇和市場的日趨成熟，最終必將被淘汰出局。目前，純粹采用這種戰略的，大多是小企業。

從市場屬性看安防消費

長期以來，中國老百姓對安防產品誰知較少，甚至帶有神秘色彩。從市場屬性來看，安防產品屬于終端產品，但它又不同于家電等產品。安防產品的消費，明顯帶有集體消費的特點，即使是那些進入尋常百姓家的智能小區智能化管理的配套系統，盡管其使用進香普通居民，但其直接購買者仍然是房地產開發商或安防工程商等行業用戶。“購買者不使用，使用者不購買”是安防產品消費的特殊性。這種特殊性使安防產品的客戶群比其它行業相對穩定。但同時，也注定安防產品不會出現像搶購家電產品那樣的“火爆”局面。一切都在“平靜”中進行，局外人很少關注。但這并不等于說安防市場不活躍。調查資料顯示，2000國內安防市場被普遍看好，50%以上的企業對2000的銷售形勢都感覺不錯，而認為形勢較差的只有占1%的比例。也1999年相比，2000年的安防市場明顯升溫是。專家預測，2001、2002國內安防市場將進一步升溫。可以預見，隨著經濟的發展，居民物質生活水平和安防意識的提高，作為新興的安防業，改裝會成為一個經濟熱點。如果加以合理地引導，中國的安防業可能會迎來一個消費熱潮。商界巨子——日本豐田企業創始人本田曾語出驚人：“人們的價值觀將會左右一個產業的命運”。河北旭日升集團創造性地開發出我國第一代“茶飲料”，靠著“消費引導”，帶出了一個產業，就是一個有力佐證。值得提醒的是，安防產品消費引導的使命，不是靠一兩家企業就能完成的，必須領先行業協作的方式（比如以行業協會的名義推廣宣傳）來完成。這也是安防業眾多廠家（尤其是龍頭企業）義不容辭的責任和義務。

漫話安防營銷

安防產品是一種特殊商品，消費主體是工礦企事業單位。在最終用戶中，工程商占有絕對的優勢，其次依次是金融、公安、房地產開發公司等。

近年，各種展會和專業媒體在安防產品市場推廣中起到了推波助瀾的作用。但同時也應看到，由于受經濟基礎和觀念的制約，目前國內安防市場仍以深圳、北京、上海、廣州等一城市為主。其它沿海大城市、國內省會城市及經濟較發達的大中城市，市場潛力也比較大。

目前，多數安防廠家銷售渠道不暢、被動，未建立起自己的直銷網絡，而是依靠經銷商“打天下”。資料表明，目前我國安防企業有68%的企業，其主要客戶是經銷商，全國安防市場的交易額90%要經過經銷商，直銷的不到10%。這在其它行業是很少見的。

誠然，經銷商（尤其是較有實力的經銷商）經過多年的經驗積累，也已建立起了自己的銷售網絡，有一定的市場開拓優勢。但同時也應看到，經銷商出于自身利益的考慮，對品牌的忠誠度越來越低。由于市場品牌眾多，競爭激烈，為了降低自身的經營風險，絕大部分經銷商都傾向于多品牌經營，有些經銷商甚至專做市場銷售較好的品牌或他們認為價格比較合理（有較高利潤）的品牌，牢牢地掌握住市場主動權，生產廠家反而牌被支局面。鋪貨風險大，十分必要。

建立自己的營銷網絡，至少有三條好處：

1、掌握市場主動權，并隨時獲取第一手市場反饋信息，有利于企業產品結構調整；

2、由于減少了中間環節，使企業能夠獲得更大的利潤空間，企業可以利用這部分資金，投

入到廣告宣傳中，從而提高企業和品牌知名度；

3、能夠使企業較完善地建立起產、銷一條龍服務體系，使品牌更加深入人心，從而使企業

形象得到進一步提升。

此外，較有實力的企業，也可嘗試“倒著做”營銷策略，即先做終端，當市場打開之后，再讓經銷商主動找上門要求合作，從而降低經銷商過高的門檻，牢牢掌握住市場主動權。至少，應該與經銷在平等的基礎上建立起緊密型廠商利益“共同體”，實行利益“捆綁”，以激勵加約束手段，促使經銷商“好賣的要多賣，不好賣的也要千方百計賣好”。從而達到風險共擔、利益共享的目的。

安防市場呼喚大個企業

據對不同規模安防廠家2000年銷售形勢調配顯示，銷售規模在1000萬元以上的企業，認為本銷售形勢“好”和“較好”的比例占74%，大大高于小規模企業。數字表明，規模比較大的安防企業，占有明顯的市場競爭優勢。這一點同其它行業一樣，企業規模越大，市場優勢也就越明顯。縱觀世界500強、中國500強企業，無一不是同行業中的“巨無霸”企業。以國內市場為例，近年，“勝者統吃”現象日顯突出，大部分市場份額被行業的幾家“巨頭”壟斷著，如“彩電、冰箱、空調、汽車、熱水器、火腿腸、純凈水、葡萄酒、冰茶等等。”那么，安防業會不會出現這種局面呢？答案是肯定的。這也是任何一個產業在市場成熟之后的必然發展趨勢。

截止目前，國內安防業中小品牌林立，產業集中度低，實力企業絕對優勢還不太明顯。由于起步較晚，技術相對落后，我國的安防業與國際水平相比，仍有著相當的差距，在高科技含量的安防產品消費中，進口貨仍占主導地位。就利潤較高的電視監控產品而言，日本貨占45%，美國貨占25%，韓國貨占20%，國產品牌市場占有率很低。中國即將加入WTO，加入WTO后，盡管有可能給安防業帶來繁榮的前景，但另一方面，隨著更多的國際品牌、實力外國公司的進入，也勢必會對我國尚未成熟的國內市場帶來巨大沖擊。可以預言，如果3至5年內，國內形不成幾個能與洋品牌相抗衡的大個企業，入世后，面對洋品牌的強烈沖擊，國內安防企業很有可能潰不成軍，基礎好的企業恐怕也只能淪落到“撿面包屑”的尷尬境地，這決非危言聳聽。此外，還有國內那些“到處插手”而又財大氣粗的家電企業，一旦看準安防業的發展和利潤空間，必然會憑借其雄厚實力和所向披靡的品牌優勢，推攜巨款殺進來（國外的電器商飛利浦、松下、索尼、三星不是已經殺進安防領域了嗎）。因此，引進先進技術和資金，迅速將企業做大，成為安防企業（尤其是有一定規模的企業）當務之急的頭等大事。無數實踐證明，當一個行業處在成長期時，誰發展得快，誰就有可能成為“老大”。正像田徑賽跑一樣，你必須把對手遠遠的拋在后面，才能占有絕對優勢。否則，隨時都有可能被對手超過。

總之，處于成長期中的中國安防企業，面對新世紀的挑戰和機遇，必須調整思路，加快發展步伐，借鑒歐美及其它行業的成功經驗，樹立大市場觀、大營銷觀、大服務觀，使企業迅速從定單式的“工廠時代”進入品牌化的“公司時代”。這也是任何一個產業從幼稚走向成熟的必由之路！

《中車安全防范產品行業“十五”發展規劃》已提出，要在“十五”末，培育出10—15個年銷售額超過億元的重點科技企業，令人鼓舞振奮！

市場空間有多大

目前，我國安防消費仍牌起始階段，以樓宇對講電控防盜門而言，歐美等發達國家普率已達90%以上，我國平均不到20%，民用消費的比率更低。1998年，由于受亞洲金融危機的影響，國內很多行業景氣再度下降，效益滑坡，銷售疲軟，安防業卻呈現良好勢頭，增長15%—20%。全國兩大安防中心之一的深圳，增長率達25%以上，超過同期國民經濟增長率，樓宇對講領域增長率高達30%，呈現出勃勃生機！專家估計，我國CCTV市場容量約1000億元。國外專家預測，未來3—5年內我國安防產業年均增長率將達到20%，并且十年后將成為繼美國之后的全球第二大安防市場。

那么，中國安防產品市場空間有多大？我們很難用數字來描繪。假如我國的人均安防消費水平達到歐美等國家的1/2或1/3，那么，這個市場量就相當驚人。

在人們解決了渴之后，對生活質量的要求越來越高。十年前，當一幢20幾層的樓房在某一城市封頂時，必定是當地報紙的頭條新聞。十年之后的今天，一幢普通的居民住宅樓，恐怕也在30層以上。經濟的高速發展，正使一切夢想變為現實。我們有理由相信，隨著居民物質生活水平和安全防范意識的不斷提高，會有更多的安全防范產品進入普通居民家庭。可以預言，十年、二十年之后，一幢非智能住宅甚至會無人問津。

市場潛力是巨大的，但同時我們也應看到，隨著市場競爭的加劇，眾多行業的“角斗士”在為爭奪市場份額而展開的角逐中已殺得天昏地暗。我們衷心希望，安防業再也不要重蹈彩電和VCD的后轍。