第一篇：學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得

學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得

八月二十日，公司管理層共同學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，了解了企業(yè)文化的重要性及其表現(xiàn)的幾個(gè)層次，并討論如何將企業(yè)文化落地。大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，踴躍發(fā)言，營(yíng)造了活躍、愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和討論，大家提出了很多利于企業(yè)文化落地的具體方案，可謂收益匪淺。我也希望談?wù)勎业男牡谩?/p>

文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青的最重要的軟實(shí)力。“一年企業(yè)靠運(yùn)氣,十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng),百年企業(yè)靠文化。”核心價(jià)值觀和嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),各個(gè)企業(yè)特別是大型企業(yè)對(duì)此有了越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)。然而,盡管大大小小的企業(yè)都印制了精美的文化手冊(cè),但很多企業(yè)并沒(méi)有卻收效甚微,這種較普遍的現(xiàn)象給人以不盡的困惑。分析形成這種局面的主要原因有幾種:

一是“知”與“行”相脫節(jié)。“知”就是對(duì)“企業(yè)文化”在理論層面的認(rèn)知,“行”即行動(dòng),就是將“企業(yè)文化”的理論落實(shí)到具體的行動(dòng)之中。

二是“文化”與“管理”相脫節(jié)。企業(yè)文化本身,屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,它是一種“軟件”,如同知識(shí)本身不承載任何價(jià)值一樣,不可能憑空運(yùn)作。其實(shí)施要靠硬件的支撐和保障,必然與制度、規(guī)章的操作相關(guān)聯(lián)。二者的關(guān)系是相輔相成的,文化為制度、規(guī)則的制定、實(shí)施提供思想和理念,營(yíng)造氛圍和風(fēng)氣。制度、規(guī)則既接受文化從宏觀到微觀的指導(dǎo),又體現(xiàn)文化的內(nèi)涵,將其導(dǎo)向深入,反過(guò)來(lái)又促進(jìn)文化的建設(shè)和發(fā)展。由此可見(jiàn),文化與管理是分不開的,一個(gè)企業(yè),不可能同時(shí)并存先進(jìn)的文化與落后的管理。

三是“急功近利”的思想。企業(yè)文化是一種“軟實(shí)力”,它并不直接產(chǎn)生效益,而是通過(guò)調(diào)整各種關(guān)系,作用于人或制度,間接發(fā)揮作用。企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水,而是治病的“中藥”,著眼于治“本”,而不是治“標(biāo)”,需要行之以漸、持之以恒、潛移默化,不像抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或其它具體工作那樣,可以令行禁止,雷厲風(fēng)行,立見(jiàn)效果。

企業(yè)開展文化建設(shè),需要從實(shí)際出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)的循序漸進(jìn),不能急功近利,不能“抄近路”、“走捷徑”、“圖省事”,如果沒(méi)有一個(gè)老老實(shí)實(shí),嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的態(tài)度,就永遠(yuǎn)也到達(dá)不了先進(jìn)“企業(yè)文化”的彼岸。

所有的組織成員在頭腦中都確立了落實(shí)的觀念，對(duì)組織的任何一項(xiàng)制度、措施、政策、任務(wù)等，都能堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)，并且形成了一種落實(shí)的習(xí)慣時(shí)，落實(shí)也就成了一種文化。

落實(shí)作為一種文化，對(duì)組織成員起著內(nèi)驅(qū)力的作用。如果一個(gè)組織內(nèi)的絕大多數(shù)成員，都是說(shuō)話的巨人，行動(dòng)的矮子，那么，這個(gè)組織就不會(huì)有落實(shí)的文化氛圍。任何制度、措施、政策、任務(wù)在這里，都不會(huì)得到有效地落實(shí)。相反，如果一個(gè)組織內(nèi)的絕大多數(shù)成員，都以落實(shí)為榮，以不落實(shí)為恥，那么，這個(gè)組織就會(huì)形成落實(shí)的文化氛圍。任何制度、措施、政策在這里，都會(huì)得到有效地落實(shí)。

抓落實(shí)，也必須創(chuàng)建良好的落實(shí)文化。一個(gè)沒(méi)有落實(shí)文化氛圍的組織要想搞好落實(shí)，無(wú)疑是天方夜談。

所謂落實(shí)文化，是指貫穿于整個(gè)組織系統(tǒng)的、大多數(shù)組織成員形成的對(duì)落實(shí)的看法、習(xí)慣和理念等的總稱。

良好的落實(shí)文化，對(duì)組織成員起著巨大的激勵(lì)和引導(dǎo)作用；相反，不良的落實(shí)文化則制約著組織成員的落實(shí)能力的發(fā)揮，從而影響落實(shí)。

抓好落實(shí)工作，也必須靠實(shí)事求是。換句話講，建立落實(shí)文化，首先必須在組織內(nèi)形成一種實(shí)事求是的風(fēng)氣與氛圍。“實(shí)事求是”是我們企業(yè)文化落地的一項(xiàng)最基本的原則。

第二篇：學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化心得

學(xué)習(xí)海航文化心得

說(shuō)實(shí)在的，企業(yè)能做大做強(qiáng)，首先是企業(yè)的凝聚力，其次是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及員工銳意進(jìn)取地精神。

在有幸學(xué)習(xí)了海航文化后，我感慨萬(wàn)端。我從中印證了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。它是企業(yè)發(fā)展中一只看不見(jiàn)的手，在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

超越超市發(fā)展起步時(shí)間幾乎與海航同步，超越超市在發(fā)展初期也建立了本企業(yè)的企業(yè)文化，它雖然簡(jiǎn)單，即：本著“實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)”為宗旨，以“我們一直在超越”的精神為鼓舞，向著地區(qū)龍頭連鎖超市為目標(biāo)努力。

但是，事與愿圍，在企業(yè)發(fā)展到稍有一定規(guī)模的情況下，企業(yè)文化未能繼續(xù)保存并發(fā)揚(yáng)光大，而是逐步喪失。它使企業(yè)失去了快速發(fā)展的動(dòng)力，人員流失加巨，門店數(shù)止步不前，銷售不進(jìn)而退，員工抱怨不斷。

究其原因，文化不能被傳承和發(fā)揚(yáng)，不能不斷地去宣揚(yáng)、教誨，相反還不斷地被他人異化、歪解、曲解，嘲弄，最終趨于消亡。

在海航收購(gòu)本企業(yè)后，所進(jìn)行地海航文化的學(xué)習(xí)中，我深深地被其博大精深的文化體系和運(yùn)作方式所震撼，在探索著其文化脈絡(luò)，逐步品味到其傳承地中華文化里的——大“家”文化之精髓。

海航正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)“大”“家”，才有了一個(gè)大的發(fā)展，才有現(xiàn)在前程無(wú)限的巨型企業(yè)。

海航文化中把“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展”做為根本宗旨，把做好、做大、做強(qiáng)自已的三大支柱產(chǎn)業(yè)，向著為中華

民族的偉大復(fù)興努力奮斗。這就是一種以國(guó)為家，以全民為家，以社會(huì)為家，以黨為領(lǐng)導(dǎo)者的“大”“家”文化。

秉承了“大”“家”的文化，推動(dòng)著“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”的核心理念，倡導(dǎo)員工們做人“至誠(chéng)、至善”，做事“至精、至美”，為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事，達(dá)到大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享的目的，并由此形成了海航特有的誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、奉獻(xiàn)精神、執(zhí)行文化、責(zé)任文化的文化體系。

文化體系的形成，除了文字方面，更重要的是教育，沒(méi)有教育體系，所有的文化只是束縛在文件柜中。海航的企業(yè)文化教育方式著實(shí)令人耳目一新。

它設(shè)有專門的培訓(xùn)中心，有專門的部門做企業(yè)文化的策劃和推廣工作，采用多樣化的企業(yè)文化學(xué)習(xí)方式，并實(shí)行全員化的企業(yè)文化培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容中，除了各類企業(yè)規(guī)章制度、員工守則外，中國(guó)傳統(tǒng)思想文化也成為企業(yè)文化典籍中的一份。海航用這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，向社會(huì)證明，企業(yè)不只是一個(gè)掙錢的機(jī)器，同樣也是民族文化的受益者和傳承者。——也驗(yàn)證了他是中華大家中的一份子。

企業(yè)文化看不見(jiàn)，摸不著，但它的確是一只無(wú)形的力量，往往會(huì)不由自主地把它落實(shí)到員工的行為中，形成企業(yè)的價(jià)值取向，形成企業(yè)的內(nèi)在推動(dòng)力，并成為企業(yè)經(jīng)久不衰的靈魂。

第三篇：學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得總結(jié)

5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障！

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。

可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì))以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

——集團(tuán)公司行政部范渭東篇二：公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)

××××公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。××××公司的企業(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召

力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。

××××公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現(xiàn)了××文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”更是對(duì)成長(zhǎng)中××××公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)核心價(jià)值觀》，使我清楚了什么是價(jià)值觀？企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么？對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)××××企業(yè)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)××××公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用××××公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。2009年11月15日篇三：企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)

有幾個(gè)問(wèn)題要理清: 一,企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)還是培訓(xùn)所有內(nèi)容的總結(jié)

1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對(duì)軟控的企業(yè)文化說(shuō)事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.2,如果是培訓(xùn)所有內(nèi)容的總結(jié),請(qǐng)參照下我的建議:具體模式如下: 文章格式:總---分----總 格式

總:寫一周培訓(xùn)的內(nèi)容詳細(xì)描述.例如:藍(lán)字保留,修改部分,我會(huì)加上.一 分：分為兩部分：1，寫公司的企業(yè)文化、制度等學(xué)習(xí)

在這部分中要寫出公司文化的好的地方：

如：一，結(jié)果導(dǎo)向。二，快速反應(yīng)能力。三，員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和要求。四，家文化，真正符合中國(guó)傳統(tǒng)文化的以人為本。等等 2，寫公司的業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品種類。

簡(jiǎn)單說(shuō)明公司的產(chǎn)品，及業(yè)務(wù)流程。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其市場(chǎng)規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)而全的特點(diǎn)。同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)公司的行業(yè)前景光明。

總：總結(jié)性的語(yǔ)言

時(shí)光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動(dòng)、充實(shí)的心卻久久不能平靜。眾所周知，我們對(duì)新事物、新環(huán)境的評(píng)價(jià)和認(rèn)同，都是隨著個(gè)人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對(duì)軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個(gè)過(guò)程。入職前，出于局外人的角度，我認(rèn)為軟控是個(gè)不錯(cuò)的公司；而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛(ài)和同事的無(wú)私幫助后，我認(rèn)為軟控是個(gè)優(yōu)秀的、有人情味的公司；最重要的是，經(jīng)過(guò)這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)后，我對(duì)公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識(shí)，我開始堅(jiān)信：我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的！為何我會(huì)有如此的觀點(diǎn)呢？下面，我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來(lái)詮釋論證我的判斷。

首先，我認(rèn)為軟控?fù)碛袃?yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)。通過(guò)接受公司文化的培訓(xùn)，我認(rèn)為，公司領(lǐng)導(dǎo)深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性，認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司能夠基業(yè)常青的根基。而最為重要的一點(diǎn)是，公司從戰(zhàn)略的高度，確實(shí)貫徹以人為本的理念，將員工培養(yǎng)、員工激勵(lì)、人才選用和績(jī)效考核工作放在一個(gè)公平、公開、公正的管理制度平臺(tái)上去實(shí)施。公司強(qiáng)調(diào)人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，注重高標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)高端人才，所言非虛。本人認(rèn)為，就我這種基層的員工來(lái)說(shuō)，十項(xiàng)“軟控人標(biāo)準(zhǔn)”是最為重要的企業(yè)文化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為對(duì)軟控人標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確把握和實(shí)踐，是支持

公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面最基本也是最重要的途徑。

下面我將逐條分享我個(gè)人對(duì)這“十條軍規(guī)”的淺知拙見(jiàn)：

1，第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。

2，主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。于積極性和目標(biāo)性的角度，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。

3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。

4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。

5，讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會(huì)換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ鳎唤o領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)

象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。

7，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。8，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)！我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。

9，公司的事就是我的事。家！人在家里住，要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot（關(guān)鍵時(shí)刻）的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點(diǎn)滴之水，匯集成海！

其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?/p>

如果把企業(yè)比作人體的話，制度無(wú)疑就是骨架。

軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫龋瑱?quán)責(zé)分明，獎(jiǎng)罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒(méi)有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會(huì)越來(lái)越公平、公正、公開。重要的一點(diǎn)是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè)，例如：軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺(jué)能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中，揮灑自己的青春年華，與企業(yè)共同成長(zhǎng)！其次，廣闊的市場(chǎng)前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。

市場(chǎng)的廣度和深度，決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向，這是一條悠長(zhǎng)的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術(shù)能力，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感，因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲！最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好，必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！（完）需要添加的地方，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。

第四篇：學(xué)習(xí)企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)力心得

學(xué)習(xí)企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)力心得

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動(dòng)的“指南”，是企業(yè)以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源泉。企業(yè)整體價(jià)值觀決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向，規(guī)范著職工的行為，因此，企業(yè)整體價(jià)值觀的建設(shè)是以建設(shè)企業(yè)先進(jìn)文化，提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)。首先，要確立一個(gè)較高的追求目標(biāo)。崇高的目標(biāo)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)要樹立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)，確立為社會(huì)服務(wù)，滿足人們物質(zhì)和精神方面追求的目標(biāo)，不僅僅把企業(yè)目標(biāo)放在追求投資回報(bào)、利潤(rùn)最大化和企業(yè)自身的發(fā)展上，這樣才能充分體現(xiàn)企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值。其次，要樹立誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立并逐步完善的今天，企業(yè)要樹立“顧客至上”、“用戶是資源”、“市場(chǎng)是求生之地”等經(jīng)營(yíng)理念，并落實(shí)到每一項(xiàng)具體的工作中去。向職工提出“今天的信譽(yù)，就是明天的市場(chǎng)”、用戶提出的一切意見(jiàn)都是對(duì)的、經(jīng)營(yíng)合同必須做到百分之百履約等要求，大力倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員充分滿足用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、周期和服務(wù)的要求，全體職工充分滿足經(jīng)營(yíng)人員對(duì)用戶的承諾，并通過(guò)全體干部職工的努力確保合同按期履約，逐步樹立企業(yè)在市場(chǎng)中重合同、守信用的整體形象，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作為企業(yè)文化直接設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和執(zhí)行者的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)企業(yè)文化具有兩方面的重要影響一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的思想修養(yǎng)、文化素質(zhì)、形象魅力、行事風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)管理能力，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)文化的優(yōu)劣。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，不論是用戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，首先接觸到的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，具有良好素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能得到用戶的青睞，也會(huì)贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重，無(wú)形中處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，最終獲得業(yè)務(wù)訂單。二是企業(yè)文化是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)，并經(jīng)全體職工認(rèn)同和實(shí)踐后形成的企業(yè)整體價(jià)值觀、信仰追求和道德準(zhǔn)則，因此對(duì)全體干部職工來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者有上行下效的示范責(zé)任。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精神振奮，具有較高的思想文化修養(yǎng)、技術(shù)管理水平和言必行、行必果的作風(fēng)，自然就會(huì)得到全體干部職工的尊重、信任和效仿，促進(jìn)企業(yè)良好風(fēng)氣的形成。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)修養(yǎng)、不斷充實(shí)提高和完善自己應(yīng)是永恒的課題。提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力，要

突出以人為本，著力調(diào)動(dòng)起企業(yè)每一位員工的積極性。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，它既是企業(yè)改革發(fā)展的結(jié)晶，又影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)的資本可以借，技術(shù)可以用錢買，甚至具體的營(yíng)銷和廣告策劃可以花錢請(qǐng)專業(yè)的策劃公司搞，但員工不能借，被廣大員工接受并樂(lè)于實(shí)踐的企業(yè)文化更無(wú)法外求。因此，企業(yè)應(yīng)打破“門戶之見(jiàn)”，采取多種措施為不同部門和崗位的全體員工創(chuàng)造一些諸如營(yíng)銷策劃競(jìng)賽等親身實(shí)踐企業(yè)文化的機(jī)會(huì)。讓他們從自己身邊的公司、個(gè)人、投資企業(yè)等業(yè)務(wù)中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)，設(shè)計(jì)新的開拓市場(chǎng)的營(yíng)銷方案，并從中培養(yǎng)每一位員工的市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。從而實(shí)踐企業(yè)共同的價(jià)值觀和理念，把企業(yè)文化由“虛”變實(shí)。

企業(yè)文化表面上是虛幻的，但如果扎扎實(shí)實(shí)搞好了，便會(huì)發(fā)現(xiàn)它是那樣的實(shí)實(shí)在在。一個(gè)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，就好像一個(gè)人名譽(yù)不好，人們對(duì)其沒(méi)有信任感一樣，企業(yè)沒(méi)有了文化的支持，同樣不會(huì)贏得客戶的長(zhǎng)期認(rèn)同，沒(méi)有良好的市場(chǎng)信譽(yù)度，企業(yè)的就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)而言，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要各級(jí)組織和人員的關(guān)注、支持和參與，因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以黨的建設(shè)來(lái)保證企業(yè)文化的良性發(fā)展；同時(shí)必須聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出個(gè)性，因企培育，不斷推陳出新，才能發(fā)揮企業(yè)文化的獨(dú)具魅力。

李潤(rùn)冰

2010年12月18日

第五篇：學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化的心得

學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化的心得

很榮幸，海航收購(gòu)了我們商場(chǎng)。眾所周知，海航是一個(gè)很龐大的公司，精髓也很深厚。之前，對(duì)于海航，我只是敬畏和憧憬，而現(xiàn)在，我已成為了海航企業(yè)的一員，學(xué)習(xí)了海航的文化，才逐步了解了海航文化的奧秘，從而也促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。

1993年，在這中國(guó)最繁榮最昂揚(yáng)的時(shí)代里，海航誕生了。誕生在繁榮的年代就注定著海航會(huì)有不平凡的發(fā)展。伴隨著科學(xué)發(fā)展觀的提出，海航抓住了機(jī)遇，貫徹黨的方針，遵循可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，從單一的地方性航空公司發(fā)展起來(lái)，壯大起來(lái)，成為了令人矚目的中華民族世界級(jí)企業(yè)。

一個(gè)民族的發(fā)展來(lái)自于民族文化，那么一個(gè)企業(yè)的壯大也就不例外于企業(yè)文化了。海航企業(yè)文化是以深逮厚重的中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心，汲取了中華傳統(tǒng)文化的精髓，讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事，影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系，要求海航人心中“先有大我后有小我，強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事”。“以人為本”的核心價(jià)值觀，是海航人力資源管理的理念和行為的依據(jù)。人才是航空企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件，海航文化把人才視為蘊(yùn)藏著無(wú)限潛力的生命體，尊重個(gè)人，視人才為第一可貴要素，相信人的價(jià)值，尊重人的追求。為此海航建立了完備的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，鼓勵(lì)我們員工實(shí)現(xiàn)從謀生到人生的轉(zhuǎn)變。海航文化使干部員工的精神風(fēng)貌、理想信念發(fā)生

了可喜的變化，成為海航持續(xù)的動(dòng)力之源。其次，海航嚴(yán)格要求管理干部，強(qiáng)調(diào)管理干部是公司企業(yè)文化、道德操守的先行者，作為海航管理干部這樣一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)，我感到非常的高興。

社會(huì)在發(fā)展，經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，海航也前進(jìn)。17年來(lái)，海航從未停止過(guò)前進(jìn)的步伐，為了迎合中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的變化，海航要求自己建立高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài)，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，必將是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模化，到處都是商超，在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。17年中，遇到過(guò)坦坷，但是海航始終堅(jiān)持自己的方向，時(shí)代變化了，但是它始終貫徹黨的方針，跟著黨的步伐，抓住時(shí)代賦予的機(jī)遇，不斷地創(chuàng)新發(fā)展，從而樹立全面，協(xié)調(diào)的海航服務(wù)體系，來(lái)發(fā)展自己，完善自己。

海航根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀來(lái)發(fā)展自己，那么我們就應(yīng)該根據(jù)海航來(lái)發(fā)展自己。海航注意以人為本，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，尊重人的發(fā)展，所以，在這種人才占主要地位的舞臺(tái)上，我應(yīng)該要用海航文化精髓來(lái)要求我自己，認(rèn)真地做到“至誠(chéng)、至善、至精、至美”。把最好的服務(wù)獻(xiàn)給顧客，把最好的印象留給顧客，為海航增加客源。海航在時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中，全面協(xié)調(diào)地發(fā)展自己，那么我作為海航的一份子，作為國(guó)家的一份子，就必須懷有對(duì)海航的赤子之心，對(duì)祖國(guó)的赤子之心，把盈利為天下人福祉作為根本宗旨，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己快速、健康發(fā)展。而今，海南島即將成為國(guó)際旅游島，將以全新的面貌展現(xiàn)在世人面前，我堅(jiān)信海航將繼續(xù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，壯大海航的內(nèi)在實(shí)力，提高海南人民生活

水平，推動(dòng)海南島的迅猛發(fā)展，當(dāng)海航中每一粒沙子都為海航獻(xiàn)上一份力，那么聚沙成巖，海航將成為中國(guó)乃至世界上的一塊堅(jiān)不可摧的巖石，在南海的頂端熠熠生輝。