第一篇：交際能力是語言學習的基本目標

交際能力是語言學習的基本目標。英語作為一門語言工具的學科，重在培養學生靈活運用語言，在訓練學生正確、得體、靈活運用所學語言的過程中促進學生交際能力的發展。培養學生使用英語進行交際的能力是英語教學的最終目的，英語口語教學是英語教學中不可忽視的重要內容。

教師應努力走出為應試而學習英語的誤區，明確英語教學的最終目的是為了培養學生運用英語進行交際的能力。其次，要讓學生端正學習思想，自覺地認識到英語口語的重要性。和學生一起討論英語尤其是口語在日常生活和今后學習、工作中的重要性。通過討論，使學生明白學好英語并不是因為對考試重要，而且對他們的未來會有很大的幫助，從而喚起學生主動學習英語、提高英語口語的積極性。關注學生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學氛圍，尊重每一個學生，積極鼓勵他們在學習中的嘗試，保護他們的自尊心和積極性；把英語教學和情感教育有機地結合起來，創設各種合作學習的環境，促使學生互相學習、互相幫助，體驗集體榮譽感和成就感；特別關注性格內向或貧困生，盡可能地為他們多創造語言實踐的機會。良好的課堂氣氛能使學生消除過于緊張的焦慮情緒，處于最佳的學習狀態。民主、寬松、和諧、自然的課堂氣氛不是一蹴而就的，而是師生在長期的教學實踐中形成的，它是一種相互尊重、相互交流、相互理解的互動過程。教師要與學生建立一種平等、尊重、民主、合作的新型師生關系，從而使教師積極地采取情感教學原則，在包容口語錯誤的環境中幫助學生解除心理壓力，釋放心理負荷，讓學生輕輕松松、毫無顧忌地說英語，逐漸由“要我說”的被動狀態達到“我要說”的自覺狀態。加大語言輸入量和實踐量，培養學生綜合運用英語的能力

英語作為一種語言，其本質是交際。我們不僅要教給學生語言知識，更要教會學生如何使用語言。“聽說領先，讀寫跟上”是中學英語教學的一項重要原則，讓每一個學生開口說英語是英語教學的首要任務。有些人擔心注重聽說訓練會影響筆試成績。其實，兩者相輔相成、不可分割，并可互相促進。我們應首先走出為了應試而學習英語的誤區，明確英語教學的最終目的是為了培養學生運用英語進行交際的能力。教師應努力為學生創造一個良好的語言環境，以自己的滿腔熱情和新穎多樣的教學方法，讓每一個學生融入到真實的教學情景中，為學生提供說英語的機會，鼓勵和幫助每一個學生開口說英語。

在農村英語教學中加強學生的口語表達能力的培養，就能夠激發學生學習英語的極大樂趣，充分發揮學生自己的主觀能動性，使學生被動的聽變成主動的說，能用所學到的書本知識來表達自己的思想，真正成為學習的主人。

第二篇：交際語言是人際關系的“潤滑劑”

1、稱呼與招呼（1）稱呼稱呼被看作是焦急的先鋒官，是人際關系融洽的晴雨表等等，在現實生活中有的人就為把握不準稱呼的尺度而發愁剛上班的小王就曾因此備受尷尬之苦，報到的那一天，接待她的是公司的以為部長，40來歲的人卻年輕的像二十五六歲，第一次見面，小王恭恭敬敬地喊了一聲：“××部長，您好！” 部長聽了，嘿嘿一樂，很隨和地說道：“別那么認真，叫我小××好了。”在遇到部長時，腦子轉了七八道彎，還是不知道該怎么稱呼他，同事小李也遇到怎么稱呼對方的問題，正是因為他無法面隊同事間的稱呼，整天貓在辦公室里，不敢出去。生怕碰見一個不知如何稱呼的同事，有是還真“屋漏偏遇連陰雨”他越不想碰見這種情況，偏偏就讓他趕上了，即使上一趟衛生間，也會碰上無法確定怎么稱呼的同事。在現實生活中，稱呼是我們每個人都無法回避的問題。其實小王、小李只要靜觀他人的稱呼，然而同他人保持一致就可以了，遵循了這一點一般就不會犯太大的錯誤。大可不必為此擔心分神。一般地說，稱謂是一種隨交情的遞增而逐步、隨意化的，初識稱先生]女士、同志。近了就稱全名全姓，再近就稱小×、老×。在近一點就可以稱兄道弟，稱姐道妹了。可是，人們常常在初識是鬧點稱呼上的笑話。比如，某些人對女人的婚姻狀態把握不準，夫人稱小姐到無妨，若把小姐稱為某夫人豈不尷尬，稱未婚者為“小姐“就容易被諒解，西方女性認為這是一個”令人愉快的錯誤。在社交場合中，一般男子稱先生，對女子稱夫人，、女士、小姐。已婚女子稱夫人，未婚女子統稱小姐，對婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同一些少婦，被一些不熟識的長輩成為“姑娘”一樣，心中一定會美滋滋的。稱呼對方時還要遵循先上級后下級，先長輩后晚輩，先女士后男士，先疏后親的禮遇順序進行。（2）招呼招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼，你裝作沒看見，都是不禮貌的行為。1．“你吃了嗎？”這是中國歷史上沿用比較普遍的招呼語。“民以食為天”，在中國漫長的封建社會中，大多數勞動都求的就是能夠吃飽肚子。因此，問對方有沒有吃飯便是對方的一種關心。隨著我國人民的生活水平的提高，吃飯問題已經得以解決，然而，“你吃了嗎”這句問候語卻流傳了下來。但是，現在的這句招呼語基本上沒有了原來的意思。它只是一種形式，不再包含原來的內容，問聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼，表示“我看見你了，跟你打招呼呢。”至于對方真得過且過吃飯沒吃飯，都是無關緊要。所以，在經濟比較發達的地區，“你吃了嗎”的問話逐漸被新的招呼語所代替。使用這保存招呼語時要特別注意場合，在衛生間打招呼，顯得語言極其貧乏，彼此也顯得尷尬。2．“你干什么去？”這也是一種比較原始的招呼語，與對方擦身而過，為了表示看見了對方，以此語代替一切語言。至于對方干什么卻都無緊要，只是表示一種問候。在西方發達國家，基本上沒有這種招呼語，因為“自己干什么”是屬于個人的隱私，他們不希望別人過多地干涉自己的私事。這句問候語出現在中國，也反映了國人的一種心態，隨著經濟的發展，這句話也將逐漸被新的招呼語代替。3．“你在哪兒發財？”這是中國近幾年才時興起來的問話。在中國漫長歷史中“君子重義不重利”的觀念在人們的頭腦中已根深蒂固，但隨著中國改革開放的進行和深入，“利”越來越被人們看重，“允許一部分人先富起來”的政策促使全國人民奔富裕，并以“發財”相互祝福。所以，這句招呼語如實反映了近幾年來從上到下以經濟為中心奔富裕的文化心理，折射出初得溫飽后人民的更高追求，是一種歷史的進步。4．“你這段時間忙嗎？”由于改革開放以后，我們的生活節奏不斷加快，都在為事業，金錢，生活而忙碌，奔波。很長時間以來，人們喜歡用“你這些時間忙嗎”問候校友，同事，特別是年齡相當者。覺得這一問候語，既體現了朋友之間的相互關心，又顯得很文雅，不俗。問話人對對方工作忙不忙并非實質性的了解，重在招呼。若對方回答“很忙”，問話人如果不再問一句“忙什么”顯得又不禮貌了。5．“你好”這句招呼語簡潔明了，通用性強，同時又是對他人的一種祝福，因此，這句話解放以后經常使用，如今也常出現在經濟發展，不同社會群體交往頻繁而人際關系又比較松散的開放型社會中，特別是在一些城市，隨著生活節奏的加快，每個人都來去匆匆，以前那種交談型的招呼語已經不適用了，彼此見面時一聲節奏明快的“你好”，同時伴以微笑，點頭等致意方式便是禮貌之極。所以，這是隨時代發展應運而生的新型招呼語。2．尊稱與敬語（1）尊稱我國傳統禮儀語言中有不少尊稱，現舉例如下：令——“令”有美好之意。令尊，令堂，令郎，令閫，令愛，令兄，令妹等，均是美稱他人父親，母親，兒子，妻子，女兒，哥哥，妹妹的。來源：世界商業評論

第三篇：軍訓教官要提高語言交際能力

軍訓教官要提高語言交際能力

宋旸

2008-04-28 10:07:37來源：中國國防報

我是一名地方大學的學生，在軍訓過程中近距離地接觸到了軍人。客觀地說，軍訓教官在給我們留下美好印象的同時，也讓我們多少感到有些遺憾。其中主要的一點，就是一些教官地方口音濃重，喊口令、講話時常常讓大家聽不懂；有的教官問題表述含糊不清、啰嗦冗長，這些語言交際上的缺陷，影響了教官與學生之間的溝通，也影響了軍訓育人的效果。因此，提高語言表達和交際能力，對于軍訓教官來說十分必要。在此，我想從地方學生的角度提以下幾點建議：

學說普通話。普通話以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作為語法規范，從語音、詞匯和語法三個方面規定了現代漢語的標準。學習掌握普通話，特別是學會標準的普通話語音，對軍訓教官來講，顯然有利于與學生的溝通和交流。因為現在大中小學校都在推廣使用普通話，多數學生也是以普通話為日常交流語言。如果我們的軍訓教官只會說自己的方言，就很難與學生進行深入、細致、有效的溝通了解，而這無疑會影響到軍訓的效果。

多記多用軍語。軍人在隊前講話，由于受時間等限制，在舉止和用語上，都要表現得規范制式，如下達命令或發布指示時，不能用習慣用語，而要用標準的軍語。但在軍訓中，一些教官可能因平時的積累不夠等，常常會用許多日常用語來指揮隊列，組織訓練。這也是需要改進的。因為教官多用軍語，一方面會因其準確、簡明、專業而提升自己的號召力，激發學生軍訓的積極性。另一方面，也能使學生在規范制式的軍語引導下，學習和掌握必要的軍事理論和軍事知識，為更好地履行國防義務打下基礎。

第四篇：交際能力

交際能力”這一概念最初是由美國社會語言學家DwellHymes提出的。他認為，交際能力不僅包括對一種語言的語言形式的理解和掌握，而且還包括對在何時何地、以什么方式對誰恰當使用語言形式進行交際的知識體系的理解和掌握。交際能力是一個復雜的概念，涉及到語言、修辭、社會、文化、心理等多種因素，包括一個人運用語言手段(頭語或書面語)和副語言手段(身勢語)?來達到某一特定交際目的的能力。M·韋斯特說過：“外語是學出來的，不是教會的。”我們應鼓勵學生堅持每天說英語，運用所學英語與其他同學進行一些交流，開始時可采用“中西合璧”的方式，而后逐漸轉化為純英文版的。

一、交際能力的含義

“交際能力”這一概念最初是由美國社會語言學家DwellHymes提出的。他認為，交際能力不僅包括對一種語言的語言形式的理解和掌握，而且還包括對在何時何地、以什么方式對誰恰當使用語言形式進行交際的知識體系的理解和掌握。交際能力是一個復雜的概念，涉及到語言、修辭、社會、文化、心理等多種因素，包括一個人運用語言手段(口頭語或書面語)和副語言手段(身勢語)來達到某一特定交際目的的能力。而語言學家Little wood則將交際能力概括成4點：掌握語言知識，并能運用語言清楚地表達思想：不僅掌握語言知識，還了解這些語言知識在交際中的作用，學習者在使用語言時應考慮自己的社會地位及社會語境并能從聽者的反應中判斷出所用語言是否恰當；學習者必須了解語言的社會含義，能使用英語本族人普遍接受的語言。從以上4點可以看出交際能力主要指的是達意(能夠用目的語將所指的意義表達清楚)及得體(什么人在什么場合下說什么話)。英語口語教學應該圍繞交際能力包含的幾方面的內容，著重培養學生運用英語進行口頭交際的能力。由于傳統教學模式的影響，許多學生對待英語口語交際還存在著許多問題：

如“恐說”心理、受英語語言環境的限制和英語基礎差等。針對以上三方面問題，根據小學英語課改目標，筆者談談應如何對癥下藥：

1、把英語課堂變成學生喜歡“口語交際”的場所。

英語課堂上的“口語交際”，當然不是讓學生漫無目的亂談，而是在老師精心安排下，運用所學知識進行口語交際活動。要創造美的課堂氛圍，讓學生興致勃勃地去交流，體驗，教師在教學中應運用多種多樣的教學方法，幫助學生正確運用英語。英語課堂與其他科目課堂不一樣，它本身就是一個語言交際場合。所以，老師應該盡量提供客觀、真實的語言環境，以促進英語學習。讓學生在學英語中用英語，做到學以致用。

2.創設課堂外英語學習氛圍,提供說話情景。

中國學生學習英語，缺乏的就是口語交流和運用的環境，有些學生書本知識背得很熟，但真的遇到外賓或其他實際運用情景，卻成了“啞巴”，雖然在課堂上老師根據所學的內容創設一定情景，讓學生會話交流，但小學每周僅三節英語課，時間畢竟有限。因此，必須為學生創設一個課外仿真的口語交際與應用環境“英語角”。

3、開發學生表演的舞臺，讓學生的口語交際能力可以上一個新臺階。經過英語課堂學習訓練，到課后形式多樣的活動，應該到讓學生體現學習英語的成就感的時候。怎樣為學生設立表演的舞臺呢?老師可以安排在家長開放日、元旦、“六一”兒童節等節日的大型活動時，推選一些好的節目，例如：英

語會話，英文歌，英語演講等。讓學生有機會展現自己的才華，體現學習英語成功的喜悅。隨著國際社會交往的日益頻繁，英語作為國際交流的重要工具，已為人們越來越重視，成為全民學習的熱點之一。小學英語是英語學習的基礎階段，其學習重點在于口語。因此，培養和提高小學生的英語口語交際能力是至關重要的。

二、培養和提高小學生英語口語交際能力應從以下方面入手：

1．信心培養

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“成功的快樂是一種巨大的情緒力量，它可以促進兒童好好學習的愿望。”要幫助學生消除“說”時的障礙。在學習伊始，許多孩子雖然對英語很感興趣，確認為英語是由一些奇怪的音符組成的，說出來會惹人發笑，只要自己知道就好，何必說出來呢?而且說出來還要擔心自己說得是否夠好，是否會得到其他人的認同。因此，教師要設法培養學生的自信心，讓其認為自己是可以大聲說出來的因為他能行。在教學中，教師在教語言的同時，還應告知學生英語國家風俗習慣，文化觀念，盡量避免由于母語文化的干擾而形成中式英語。老師應多給學生肯定和鼓勵，少一些批評和指責，充分調動學生的積極性。Et常生活中，學生已在無意中接觸了一些比較簡單的英語日常用語，諸如“Hi．，，“Hello．“，“Goodmorning．”等。如以此為開端，與學生進行面對面的交流，就能很快得到學生的認同和反饋。抓緊這一有利時機給予肯定和表揚，讓其樹立起良好的自信心，告訴他們“Well begin is half done．”。學生嘗到了成功的喜悅，就能逐漸消除運用英語進行口語交際的心理障礙，能自信的大聲說出自己想說的話。

2．興趣培養

興趣是最好的老師。學生對此有興趣，才可能有所發展和提高。其一可以通過加強師生情感交流，激發學生進行口語交際的主觀能動性。我們應積極溝通師生之間的情感，促進情感的交流。古語有云：“親其師，信其道。”我們應在和諧的師生關系中利用學生的向師性，借以達到口語教學的最佳氛圍，充分發揮他們的主觀能動性，讓他們愿意說。

其二，可以通過豐富課堂教學活動，激發他們進行口語交際的渴望感，充分發揮其主體作用。在課堂上開展豐富多彩的活動，合理組織安排游戲、情景對話、課文表演等多種形式，讓學生在唱唱、跳跳、玩玩中，潛意識地運用所學知識與教師或同學進行口語交流，訓練出語感，為以后日常生活中的交際打下良好的基礎。

3．環境創設

a)創設校園英語環境，營造良好交際氛圍

兒童學習語言是在豐富的語言信息環境中，將語法規則內化并熟練運用的過程。根據這一特點，在校園內有意地營造英語交際環境，比如在校園某一處設立英語角，讓學生有地方說；或在教室墻壁上開辟英語專欄，在教室書架上儲備一些內容簡單、趣味性較強的英語圖畫書，讓學生有東西可讀；還可將日常用品貼上英語標簽，在校園內設置英漢雙語牌，如“禁止吸煙--NOSMOKING”等，讓學生接觸單詞的不斷復現，無意中掌握這些單詞。與此同時，在交往中，教師

以身作則，用英語致問候語，讓學生受其感染而大膽展現“脫口秀”：“Good morning，Miss／Mr…．”。

b)創設英語情境，加強口語訓練

首先，教師在課堂上應盡可能地堅持說簡明的課堂用語，輔助與教師的體態語幫助理解，少用或不用漢語，使學生耳濡目染，盡可能多的接觸英語，運用英語進行師生交流。其次，讓學生在特定的情境中訓練正確理解運用英語的能力。例如可以設置一些小游戲，編一些兒歌、分角色朗讀或表演課文等，并多用鼓勵性的語言對其進行評價，盡可能多的讓學生參與進來，大膽進行交流再次，以口語為主，布置一些靈活性的作業，讓學生在課后多做一些視聽訓練，訓練自己的口語交際能力。

4．習慣培養

M·韋斯特說過：“外語是學出來的，不是教會的。”我們應鼓勵學生堅持每天說英語，運用所學英語與其他同學進行一些交流，開始時可采用“中西合璧??的方式，而后逐漸轉化為純英文版的，比如說：“這是我的蘋果。”。開始時可以先說“這是我的apple”。當他會說“my"時再說成“這是my apple．”，以至最后的“This is my apple．”經常做這樣的練習，學生久而久之就會習慣用英語來交流了。

此外還要鼓勵學生勇于說英語，但應是主動說，而不是被動的回答，養成想用、敢用英語進行交流的良好習慣。常此以往，不斷的注意訓練，學生的英語口語交際能力自然就會得到培養和提高了。

第五篇：學習《語言交際藝術》的體會

學習《語言交際藝術》的體會

運用語言進行交際，是人類最基本、最重要的一種生存能力和社會行為。可以說，人類社會的存在和發展不能沒有語言，不能沒有語言的運用，不能沒有言語交際活動。進入信息時代，語言的運用、言語的交際，更具有空前的價值。而一個人的語言水平、言語行為和言語交際能力，則是構成他的社會德行、人格教養、文化素質的基本條件和表征。

在當代大學生所必備的三門知識——英語、電腦、口才——中，也許口才是最易讓人頭疼，但又極易被個人和學校、家庭和社會普遍忽視的一面，作為大學的一門選修課，雖然即使被學校納入了教學中，但仍不能讓學生對這方面有足夠的重視，而且，傳統的學校，在開設這門課時，又往往采用傳統的教學方式，更是讓同學們對這樣的課程難以提取興趣，更是大失所望。而通過上王老師的課，我相信許多同學與我有相同的感覺，即：原來我們還應該有自信，我們能加強我們的口才，要想使自己的口才得到加強，不是沒有辦法，意義也不是只是局艱在交際方面??

首先，我認為王老師選的修課注重從以抓住提高邏輯思維能力為主旨。這是王老師的這門課的最大特色，也是它最應保留下來的不同之處。也是在這門課上，我第一次清醒地認識到：原來語言交際藝術最根本的是邏輯思維能力的一種體現。所以，也即是說，如果要提高語言交際藝術，首先要努力訓練邏輯思維能力，而在這方面，黎老師也通過講述概念和結合具體而又風趣的事例和句子、歷史經典、笑談等完美的結合起來了，而且通過這樣一種言傳加上自己現身說法，不僅使同學們對這門課的一些抽象概念有了明徹的認知，而且是大提高了我們的交際自信心以及分析問題、解決問題的能力。

其次，通過學習這門課，同學們的思想境界也得到了提高。在具體上課過程中，黎老師的言傳身教更讓我們感受到他的人格魅力。我認為尤其是對于大學生這個本身也有相當一部分人是追求做學問、研究的群體當中，不能不是一種指導和現身教材，即要想做學問、研究，必須做到“寧靜致遠”。

其實，在上這堂課上，我們收到的隱形收獲又何其多？比如，我們至少改正了我們的認識誤區，那就是原來平時看到人們在款款而談的人很多并不是很會交際語言藝術，因為他們的口才其實很不行，他們不能準確地把握自己語言的外延度，因為他們不能理解概念之間的同

一、交叉、屬種、相容、不相容關系，他們不能十分準確地把自己想要表達的表達清楚，而且往往也不能達到他們說話的目的，而這些又更會因為一些人的感覺自我良好而忽視這些不足。在現實的言語交際中，言語交際主體的性別差異也會對言語交際產生影響。實際上，性別對言語交際的影響常常來自于不同性別看待問題和處理問題的方式不同，從而導致對言語詮釋框架的差異。

一個人的言語交際能力應該體現為他的語言能力、表達能力、傾聽能力、以及與其他言語交際者的互動與磨合能力。語言能力是指人能夠生成和理解語言的能力。語言是人類特有的社會現象，動物是沒有語言的。語言能力是人區別于其他動物的標志之一。表達能力是能夠正確而靈活的把語言材料組織起來從而準確的表達某種特定思想的能力。我們認為擁有較強的語言表達能力需要具備以下幾方面的素質：文化素質、心理素質、觀察能力、思維能力、思想修養、表達修養。

總之，通過這門課，我相信一種認識、理念或文化會在同學們慢慢形成，那就是，同學們會自然而然地講究或注意語言交際藝術，注重恭、寬、信，講究誠信和節約，努力汲取和學習生活中的智慧，明于先思而后言、而后行，不斷提高邏輯思維，構建出一個更和諧的校園，走出一個燦爛的前程!

這樣，言語交際問題日益成為令人矚目的研究課題也就是理所當然的。現代語言學發展到21世紀，出現了一個極其顯著的特點，那就是在繼續對語言的本體結構規律進行研究的同時，又特別關注對語言的社會交際功能的研究，重視對語言的使用規律的探討。于是給語言科學的研究領域帶來了一片新氣象。

在此我對言語交際這門學科提出了自己的一些見解，我認為言語交際活動的復雜現象可以歸納概括為由三大要素所構成，這三大要素即是：交際主體、語境和話語。我想，這些對于提高人們的言語修養或

交際修養和文化素質是有所裨益的。

首先言語交際主體因素，交際主體是指言語交際的參與者，即從事言語交際活動的個人和團體。其中的團體指各種政府或民間組織，當然也包括媒介組織。就一個完整的言語交際過程來說，交際中表達者和接受者都是交際的參與者，而且雙方表達和接受的地位隨時變換。所以，嚴格地說，言語交際的雙方都應當視為交際主體。如果是研究整個言語交際過程，可以將雙方分別稱作“交際主體1”和“交際主體2”。所以我們每個人都是話語的接受者又是話語的表達者，會說話對我們每個人都很重要。因此，要想提高自己的言語交際能力，需要懂得分清言語交際主體與言語交際的多重關系。其次語境因素，語境，從字面上講，就是言語交際的環境。不過言語交際的“環境”似乎不如環境保護里的“環境”界限那么清楚。從最具體的交際活動來說，說話要一句一句地說，但總不能說了下句忘了上句；也不能說了前面不顧后面。無論有意無意。我們說一句話的時候，總要瞻前顧后，既要注意內容上的銜接，也要考慮形式上、語氣上的和諧統一。即使內容上或者形式上有所轉變，也要能夠顯示這種轉變的原因，要前后照應；不能生硬突兀，顯得前言不搭后語。說話如此，寫文章更是如此，因此。也就是說，當我們在說或者寫每一句話的時候，都不是孤立地只考慮這一句話，而是把它和上面的、下面的內容放在一塊考

慮。在使用一個詞或說出一段話時也是如此。

交際對象作為語境，除了他自身的一系列特征在影響著主體的交際行為外，他與交際主體之間的關系也同樣發揮著語境的作用。例如雙方關系的親疏與尊卑就會影響到彼此間的言語交際。這就要求我們多使用一些尊稱和謙辭。如何才能全面地認識語境，以獲足夠的語境知識確保交際成功呢？“沒有調查就沒有發言權”這句話包含全面認識語境，最有效的方法就是開展調查研究。尤其是在重要的言語交際活動之前，一定要做一番深入細致的調查研究工作。全面認識語境，還只是積極對待語境的第一步。交際主體掌握了有關的語境知識，并不意味著它就會去運用這些知識，主動地適應語境，接受語境的制約。在有些言語交際中，由于交際雙方初次見面，彼此陌生，心情拘謹，導致交際進展困難。為了營造一個比較適宜的放松的語境，有利于交際活動的開展，交際主體往往不是一下子就進人正題，而是先做很多鋪墊，如自我介紹、寒暄，或者談一些輕松的、雙方均感興趣的話題，還可以攀老鄉、拉關系以及尋找彼此的相似的話題，通過這些方法來融洽關系、打破僵局，然后再過渡到要談論的話題上來。這樣，更能保證言語交際的順利進

行。

以上所提到的那些方法，都是以言語交際來輔助言語交際，即用交談來改善語境。除此之外，交際主體也可以采取實實在在的行動來改善語境。語境的內容是很復雜的，對言語交際制約是全面的，它使語境中任何一個因素的改變都有可能影響言語交際的質量。所以，積極地認識、利用和改善語境是主體交際能力的體現，也是我們必須認真對待的一項工作。

例如，美國有一位推銷員帕特，一次為推銷一套可供一座40層辦公大樓用的空調設備，與某公司周旋了幾個月。但購買與否的最后決定權還在買方的董事會。一天董事會通知帕特，要他再一次將空調系統的情況向董事們介紹，帕特強打精神，把不知講過多少遍的話又重述一遍。但董事們反應冷淡，只是連珠炮似的提了一大堆問題，故意刁難。這時帕特心急如焚，眼看幾個月的心血要付諸東流，他渾身發熱。“熱"使他突生一計，他不再正面回答董事們的提問，而是很自然地改變了話題。他說：“今天天氣很熱，請允許我脫去外衣，好嗎?”說罷，還掏出手帕認真地擦著前額上滲出的汗珠。他的話、他的動作立刻引起了董事們的條件反射，他們似乎一下子也感到了悶熱難熬，一個接著一個脫下外衣，又一個接著一個拿出手帕擦汗。有一個還抱怨說：“這房子沒空調，悶死了。”至此，董事們無需帕特催促就自動地考慮空調問題，拖了幾個月之久的買賣在短短20分鐘時間里獲得了突破性成功。推銷員帕特并不是消極地、循規蹈矩地對待語境，而是十分敏感地抓住了語境所能提供的一點點有利條件，突出語境中對自己有利的因素，化被動為主動，終于達到了預定的交際目的。社會文化背景也有可以利用之處。

最后，話語也是構成復雜的言語交際活動的重要因素。言語交際學中的話題，指的是言語交際活動的出發點和談論中心，是交際主體的話語所涉及的內容范圍。話語是語言運用實例的統稱，是由一次交際行為而產生的語言,也就是所說的話或寫出的字。言語交際的實質就是交際主體根據對自己角色和語境的認識，去選擇和組織話語，以實現自己交際目的過程。

如何有效地使用話語來提高言語交際的能力？

第一，可以恰到好處的使用方言交際。我們現在都提倡使用普通話進行交談，但如果能適時使用方言的話，也會取得意想不到的效果。俗話說：“親不親，故鄉人。”中國人鄉土觀念很濃，在異地異國遇到同鄉，如果能選擇雙方共知的家鄉方言，很容易喚起對方的情感共鳴，從而拉近彼此的心理距離，使交談變得更融洽。臺灣有位交際專家說過這樣一段話：喜歡人家說他的方言是人之常情。如果你是對廣州人說廣州話，對廈門人說廈門話，對寧波人說寧波話，對上海人說上海話，如果你是他的同鄉，就會產生同鄉的好感。即使你不是同鄉，能說他的家鄉方言，他也一定會覺得你的別聰明，初次見面印象可能很好。對于你的請求本來是不允許的，或許可以彼此通融。需要提醒的是，方言不可亂用，尤其在公眾場合下，不顧及他人的感受，只顧兩個人單獨交談，是違反禮貌原則的，令人反感。第二，有效地利用話語意義。語言意義也就是話語的字面意義。話語是由語言中的詞匯按照一定語法規則組合成的，因此語言意義不妨看作是組合話語詞匯的意義按一定的方式疊加的結果。話語的語境意義是指話語在特定的語境中體現出來的所指意義，或者說是在一個特定場合，在此時此地是什么意思。往往比語言意義更為明確和具體。第三，語音適用于口語交際中，在語音中包括停頓、重音、語調、節奏、快慢等手段。語調是指話語中單個句子讀音的高低聲降變化。語調可以用來表達不同的語氣和感情，也具有一定的區別意義的效果。第四，話語的節奏是有聲語言運動的一種形式。口語表達中的節奏，是由一定的思想感情的波瀾起伏所造成的抑揚頓挫、輕重緩急的聲音形式的回環往復。富于變化的節奏，不僅可以避免口語表達的單調平板，而且能夠吸引聽者的注意力，激發聽者的興趣。優美的語言節奏，既可以使思想感情表達充分，又能給聽者以美的享受。因此，語言節奏，也是我們要掌握的口語表達技巧。

總言之，言語交際中的主體，語境和話語的變化發展豐富了言語交際的內容。學會利用這三個主要因素可以幫助我們更好的提高我們言語交際的能力。與此同時，我們也要懂得一個人的言語交際能力所包

含的內容。

1、文化素質 文化素質是言語交際者交際能力的重要基礎。文化素質取決于一個人文化知識儲備量的大小。交際者的知識儲備越多，他的文化素質就會越高，他的言語交際的話題、內容就會越廣泛，對話

題的理解、分析和闡述就會越全面、越深刻。

2、心理素質 良好的心理素質也是言語交際的重要基礎，尤其在出現突發的言語交際事件時，交際主體要能夠體現出良好的心理素質和應變能力，能夠保持清醒的頭腦積極冷靜的應對，從而圓滿地完成交

際任務。

3、觀察能力

交際者的觀察能力是指有心智的觀察，交際主體在交際的過程中善于抓住事物現象的細節，看到事物的本質，并對癥下藥就能夠提高言語交際的質量。

4、思維能力 思維能力包括形象思維、抽象思維和靈感思維。從表達的角度上看：形象思維能力越強，就越能增強語言表達的形象性和生動性；抽象思維能力越強，就越能增強語言表達的概括性和條理性；靈感思維能力越強，就越能增強語言表達的靈活性，從而給他人帶來意外的驚喜。

5、思想修養

思想修養對一個言語交際者來說非常重要，因為它制約著說話者對話題的理解、分析、判斷和處理。一個思想修養越深厚的人越是站得高看得遠。所說的話也就越能透徹深刻、切中要害。

6、表達修養 表達修養是指言語交際者運用語言來準確、全面地表達思想、抒發感情。好的表達修養，不僅能準確、全面地傳達自己的心聲，靈活、藝術的展開互動，達到預期的交際目的，還能讓其他交

際者感到愉快，彼此留下美好的印象

傾聽能力 在言語交際的過程中，對于聽是有要求的。同樣是聽有的人會聽，有的人不會聽。會聽通常體現為耳到、眼到、腦到、心到。也就是說會聽也要有選擇的去聽，而不單純是用耳朵聽，還要用眼睛

用腦子去分析，用心去感受和體會。

互動能力強往往反映交際雙方在互動中的磨合能力和應變能力上。

因此，我們要從以上的四大能力方面來提高言語交際的能力。綜上所述，我們可以看出言語交際是一門很有趣很有吸引力的學科。學好言語交際對于我們日常生活中的人與人之間的相處，提高我們的言語交際能力會起到很重要的幫助。當然，言語交際問題的研究，還是屬于新興的學科領域，有許多問題在理論上和方法上還需要人們作進一步的拓展和探究。