第一篇：郵政電子商務(wù)資料

電子商務(wù)業(yè)務(wù)是郵政發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，是郵政發(fā)揮優(yōu)勢(shì)形成的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它對(duì)提供新的發(fā)展機(jī)遇和提高郵政行業(yè)的市場(chǎng)競爭力具有十分重要的意義。電子商務(wù)不僅僅只是網(wǎng)上購物，從本質(zhì)上看，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)信息流與商務(wù)運(yùn)作程序的融合，它主要是通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的信息流程，并以網(wǎng)絡(luò)信息流引導(dǎo)物流和資金流，達(dá)到快速完成交易、有效地實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效益的目的。郵政電子商務(wù)的發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程.1.關(guān)于你以后的工作打算，你有什么想法？

解析：面試官提這個(gè)問題是在考查你的工作動(dòng)機(jī)和工作規(guī)劃。它是在考查求職者是否可以把工作長久地干下去，而且是否能夠把工作做好。求職者最好的對(duì)策就是誠實(shí)，當(dāng)然也并不是要求職者把負(fù)面的信息也擺出來，但是應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答面試官關(guān)心的問題。你可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，談一下你對(duì)工作的看法和規(guī)劃，不要忽略了這也是一次你表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)，所以求職者應(yīng)該正面地回答這個(gè)問題。

參考答案：首先，我會(huì)先拿出一個(gè)月的時(shí)間來熟悉這份工作，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上盡量優(yōu)化改善自己的工作，我想這個(gè)過程大概會(huì)持續(xù)半年。之后我會(huì)考慮提高一下自己的專業(yè)知識(shí)，給自己充充電，盡可能地考取一些相關(guān)的職業(yè)證書，力爭在一年之內(nèi)讓自己成為一個(gè)專業(yè)的從業(yè)人員，并做好向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)的準(zhǔn)備。

近五年的職業(yè)發(fā)展有何規(guī)劃？

解析：這個(gè)問題，在技術(shù)類崗位的面試中很常見，因?yàn)槠髽I(yè)希望看到的是你的一個(gè)有計(jì)劃的成長過程，強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃性和成長性。

參考答案：這是一個(gè)長期地工作過程，也是一個(gè)工作目標(biāo)，現(xiàn)在我只有一個(gè)粗略的計(jì)劃。第一年，入行（對(duì)該行業(yè)與技術(shù)有深刻地了解）；第二、第三年，懂行（對(duì)該行業(yè)或者該技術(shù)發(fā)展非常了解）；第四年，提升自己（從管理或者技術(shù)的橫向的發(fā)展，提高自己的能力）

1.我的優(yōu)點(diǎn)是隨和，積極進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，做事有耐心、有責(zé)任感。善于交際，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和適應(yīng)能力。

2.缺點(diǎn)要說一些表面是缺點(diǎn)其實(shí)是優(yōu)點(diǎn)的，不要真正的去說什么缺點(diǎn)！

我說的就是我的笑點(diǎn)和哭點(diǎn)都比較低，把那個(gè)人逗笑了，呵呵！

2.問：你入職之后能為公司帶來什么

答：我是一位新人，入職后我肯定可以用飽滿的工作熱情迎接每一份工作，努力提高自己的同時(shí)，盡最大努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)。。

第二篇：南昌市郵政電子商務(wù)解決方案

南昌市郵政電子商務(wù)解決方案

管科102班 孫土桂

我之前對(duì)電子商務(wù)解決發(fā)難的制作還沒有深入地學(xué)習(xí)，因此我就根據(jù)自己所掌握的資料和南昌市郵政所處的環(huán)境，來說一說自己對(duì)制作南昌市郵政電子商務(wù)解決方案的想法。根據(jù)我自己在網(wǎng)上和圖書館里查的資料，我發(fā)現(xiàn)南昌市郵政發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)在是一個(gè)非常好的機(jī)遇。隨著電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國電子商務(wù)市場(chǎng)的得到了蓬勃的發(fā)展，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示2009年中國電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到了3.6萬億，同比增長22.9％，而2010年更是達(dá)到了4.5萬億元。而郵政作為電子商務(wù)三流之中物流的重要組成部分，更是完全可以借此機(jī)遇好好發(fā)展。

再結(jié)合郵政這個(gè)行業(yè)本身的角度來叫，它具有物品運(yùn)送、信息傳遞和資金流通三大功能。它發(fā)展電子商務(wù)也有許多的優(yōu)勢(shì)：

1、遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)。由于各種交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，在中國范圍內(nèi)郵政已經(jīng)形成了四

通八達(dá)、覆蓋全國、聯(lián)通世界的郵政網(wǎng)，在電子商務(wù)物流配送方面可以發(fā)揮十分重要的作用，南昌市郵政當(dāng)然也處于這么一個(gè)環(huán)境當(dāng)中。

2、郵政已經(jīng)形成了巨大的無形資產(chǎn)。中國郵政長期的發(fā)展已經(jīng)形成了屬于中國郵政特

有的服務(wù)品牌和服務(wù)信譽(yù)，這都是郵政的巨大的無形資產(chǎn)，在電子商務(wù)發(fā)展過程中完全可以拿來利用。

3、郵政計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持全國網(wǎng)絡(luò)信息化的骨干網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。這對(duì)于郵政發(fā)展電子商

務(wù)在技術(shù)在是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然它也有一些不足之處需要我們?cè)谧鲭娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)需要注意：

1、市場(chǎng)觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。由于歷史原因，長期處于壟斷經(jīng)營，在市場(chǎng)行動(dòng)上

不夠積極，同時(shí)，郵政的員職工在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水品方面存在一定問題，以社會(huì)對(duì)物流行業(yè)的服務(wù)需求有一定差距。

2、三流分離?，F(xiàn)有的從事郵政投遞和運(yùn)輸?shù)泥]政網(wǎng)點(diǎn)之見得資金流、信息流和實(shí)物留

基本上是分離的，與現(xiàn)代化、信息化、社會(huì)化的物流體系還有一定差距，所以在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)會(huì)成為其障礙。

3、現(xiàn)有的物流處理配送能力明顯不足。南昌郵政現(xiàn)有的倉儲(chǔ)能力和物流處理能力

與電子商務(wù)物流的發(fā)展要求還很不適應(yīng)。

根據(jù)上面所說的優(yōu)缺點(diǎn)，再進(jìn)行簡單的SWOT分析，現(xiàn)在就南昌電子商務(wù)發(fā)展解決方案的制作說說我的一些看法：

1、在制作html頁面時(shí)，可以利用無形資產(chǎn)——郵政的綠色標(biāo)志等，給登錄客戶以熟悉的郵政環(huán)境。

2、利用南昌郵政固有的軟硬件盡可能多地開展各方面業(yè)務(wù)，如代理代辦業(yè)務(wù)，商旅票務(wù)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)等

3、建立靈活強(qiáng)大信息管理系統(tǒng)，有機(jī)地把三流結(jié)合在一起，更好地

4、作為第三方物流服務(wù)商入手，與有影響力的商務(wù)業(yè)務(wù)合作，提升自己的市場(chǎng)影響力

5、在第三方物流服務(wù)發(fā)展成熟后發(fā)展郵政的自身電子商務(wù)商店，更大限度地發(fā)揮郵政配送能力

第三篇：郵政電子商務(wù)2012年工作計(jì)劃

郵政電子商務(wù)2012年工作計(jì)劃

2011年工作亮點(diǎn)：

1、短信業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，短信收入從年初的9.64萬元/月（1月份），增長到13.44萬元/月（10月份）；

2、春季農(nóng)資共銷售1100噸，無庫存、無欠費(fèi)；秋季農(nóng)資進(jìn)貨917噸，其中帶款要數(shù)806噸，帶款要數(shù)率87.9%。

2012年工作思路、措施：

1、短信：

在窗口開展“多說一句話”活動(dòng)，組織發(fā)展好的支局營業(yè)員與發(fā)展差的支局結(jié)對(duì)幫扶，交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展話術(shù)，把新開戶加辦率保持在80%以上；

給存量用戶發(fā)短信，宣傳郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)，并對(duì)加辦包年用戶贈(zèng)送禮品，提高存量用戶加辦比例；

用足營銷費(fèi)用政策，保證營銷費(fèi)用按月及時(shí)、足額發(fā)放到柜員，切實(shí)讓發(fā)展者得到實(shí)惠；

對(duì)在支局代發(fā)工資的單位：電信公司、國稅局、公安局、勞動(dòng)局社保處、鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等單位進(jìn)行攻關(guān)，通過互惠互利等方式簽訂加辦集團(tuán)短信協(xié)議。

2012年短信業(yè)務(wù)收入在2011年108萬的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)50%以上的增幅，達(dá)到160萬以上。

2、自郵一族：

出臺(tái)本局的優(yōu)惠套餐（贈(zèng)送惠游江蘇明信片或淮海晚報(bào)或分銷產(chǎn)

品），印制了一批宣傳單，通過夾報(bào)投遞，柜面宣傳，到居民區(qū)、停車場(chǎng)散發(fā)等方式加大宣傳力度，下一步還將在報(bào)紙、電視等媒體投放廣告、進(jìn)行專題訪談，提高郵政“自郵一族”商務(wù)會(huì)員的知名度；

對(duì)華能電廠、供電公司等單位重點(diǎn)攻關(guān)，華能電廠現(xiàn)有員工約860人，私家車約500部，供電公司現(xiàn)有職工約240人，私家車約180部，預(yù)計(jì)共能發(fā)展會(huì)員約400戶，實(shí)現(xiàn)收入8萬元。

3、加盟店：

對(duì)加盟店實(shí)行優(yōu)勝劣汰，業(yè)務(wù)發(fā)展差的要逐步關(guān)停，同時(shí)要對(duì)加盟店出臺(tái)采購優(yōu)惠政策，對(duì)每月采購量達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)的加盟店給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓加盟店得到實(shí)惠，提高他們從郵政系統(tǒng)進(jìn)貨的積極性；

對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)操作和設(shè)備使用做好保障工作，對(duì)不熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用的上門進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)加盟店主遇到的問題和故障及時(shí)安排解決，對(duì)一些充值投訴及時(shí)向上級(jí)反映、處理。

4、農(nóng)資：

用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店，讓加盟店享受和支局同等的營銷政策，提高加盟店的收益，擴(kuò)大加盟店的影響，讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來；

利用價(jià)格不同，鼓勵(lì)支局和加盟店帶款要數(shù)，不但讓他們得到更多的實(shí)惠，同時(shí)也減輕區(qū)局的庫存、欠費(fèi)壓力；

5、分銷商品：

針對(duì)節(jié)日市場(chǎng)推出組合包裝（禮盒），春節(jié)針對(duì)發(fā)放福利組合一些農(nóng)特產(chǎn)品，如：捆蹄、雞糕，粉絲，香腸、風(fēng)雞、醬鴨，大糕、徐

福記奶糖，揚(yáng)州富春包子等，根據(jù)價(jià)格不同分別組合成200元、300元、500元的禮盒進(jìn)行銷售；端午節(jié)組合粽子、酒水等，中秋節(jié)組合月餅、茶葉等，針對(duì)中小企業(yè)的福利市場(chǎng)需求，組合不同的產(chǎn)品。

日常銷售主要依靠加盟店和直營店，以酒水和日化產(chǎn)品為主，日化產(chǎn)品和酒水中的本地產(chǎn)品因?yàn)閮r(jià)格透明，只能帶動(dòng)銷售額，收入很低。為提高收入，我局引進(jìn)了差異化產(chǎn)品，收入高，目前已在支局進(jìn)行鋪貨。

第四篇：郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想

“信息化是時(shí)代發(fā)展潮流，特別是與郵政密切相關(guān)的電子商務(wù)與國民經(jīng)濟(jì)和人民生活的結(jié)合已愈發(fā)緊密，電子商務(wù)正以前所未有的速度和規(guī)模改變著人們消費(fèi)行為，郵政電子商務(wù)作為重要的現(xiàn)代郵政服務(wù)方式，發(fā)展空間巨大?！薄?011省局會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的這段話，使人深深感受到科技時(shí)代背景下，郵政人所面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。

在“十二五”國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中，以物聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。2010年9月，寧波作為中國“智慧城市”的首倡者與實(shí)踐者，率先推出了全國第一個(gè)智慧城市總體規(guī)劃。

另據(jù)報(bào)道：“浙江郵政發(fā)揮創(chuàng)新能力，并率先提出了一套全新的改造方案。目前，作為試點(diǎn)的杭州、金華兩地第一批近300個(gè)信息化報(bào)刊亭已經(jīng)面世。在不久的將來，浙江人將見到閃耀著LED絢爛屏幕的現(xiàn)代報(bào)刊亭，除了報(bào)刊業(yè)務(wù)，他們還可以在這些以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接的亭子里購買車票、飛機(jī)票，繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、電視費(fèi)，為手機(jī)、公交卡充值，給電瓶車充電等便民服務(wù)? ?”。

從上述報(bào)道可以看到，城市信息化正在加速建設(shè)，浙江郵政也在新形式下不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)化升級(jí)。如何更好的利用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)于民，強(qiáng)化企業(yè)競爭力呢？

第二部分

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想（共三部分）

如下是浙江郵政電子商務(wù)平臺(tái)的客戶（以居民為例）、網(wǎng)絡(luò)、信息交互的拓?fù)鋱D構(gòu)想展示：

第二部分

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想（共三部分）

如上拓?fù)鋱D構(gòu)想所示，浙江郵政電子商務(wù)平臺(tái)是以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以浙江郵政信息處理中心（以下簡稱信息中心）為核心樞紐，將各網(wǎng)點(diǎn)、客戶、各服務(wù)部門緊密相連，以自動(dòng)化、流程化方式推進(jìn)的大型系統(tǒng)；統(tǒng)籌控制信息流、現(xiàn)金流和物流，其整體運(yùn)作大致可分為以下環(huán)節(jié)：

一、加大郵政網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體廣告的宣傳推廣，突出品牌形象的展示。

1、不斷開拓新技術(shù)、新媒體對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、升級(jí)的新思路。各區(qū)域郵政單位可以創(chuàng)新或借鑒好的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)形式如信息化報(bào)刊亭建設(shè)等，不斷強(qiáng)化郵政品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色；

2、深入開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使各分支網(wǎng)點(diǎn)緊密圍繞省局的指示開展工作。省局深化開發(fā)基于內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的各種應(yīng)用系統(tǒng)（如OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等），各分支網(wǎng)點(diǎn)通過與應(yīng)用系統(tǒng)客戶端可以和上級(jí)單位直接進(jìn)行工作報(bào)告和數(shù)據(jù)提交，與兄弟單位可以方便進(jìn)行學(xué)習(xí)和溝通；

3、各區(qū)域郵政單位通過自建網(wǎng)站，展示區(qū)域化的特色服務(wù)和信息傳播；省局對(duì)外網(wǎng)站則提供更為豐富內(nèi)容和下屬所有網(wǎng)點(diǎn)地圖熱點(diǎn)鏈接，以及構(gòu)建線上客服中心平臺(tái)；

a、通過網(wǎng)站開展異地單位跨區(qū)域或本區(qū)域的線上合作，并帶動(dòng)線下營銷活動(dòng)。

b、通過網(wǎng)站展示各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，并接收來自用戶的服務(wù)意見和建議，以不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

c、通過持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索引擎（如百度）的SEO（搜索引擎優(yōu)化）工作，讓有需求的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)以關(guān)鍵詞搜索的方式，快速找到其所在區(qū)域郵政網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。

二、信息化城市居民可以通過移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備隨時(shí)獲取郵政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目最新信息（如訂報(bào)刊、訂郵品、訂票訂房等）或合作商家平臺(tái)（如B2C網(wǎng)店等）購物信息，當(dāng)產(chǎn)生購買意向時(shí)，可以直接通過網(wǎng)銀支付款項(xiàng)。

如果該居民沒有接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也沒有網(wǎng)銀，則通過撥打11185服務(wù)電話

第二部分

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想（共三部分）

或就近去郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

三、郵政網(wǎng)點(diǎn)（包括自有網(wǎng)點(diǎn)、報(bào)刊亭、社會(huì)加盟店、村郵站等）具有信息中心客戶端接入的相應(yīng)權(quán)限，可以查詢各種服務(wù)即時(shí)信息和提交居民訂單信息；擁有電子錢包接收設(shè)備；其做為服務(wù)窗口主要有兩方面的作用：

一方面，通過網(wǎng)點(diǎn)的電腦顯示屏向服務(wù)窗口前的居民展示其關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容，由居民自主選定需要的服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品，網(wǎng)點(diǎn)工作人員接受居民以電子錢包或現(xiàn)金支付款項(xiàng)，并將居民信息和訂購信息一并從客戶端提交至信息中心進(jìn)行處理；

另一方面，郵政網(wǎng)點(diǎn)是物流的一個(gè)末端節(jié)點(diǎn)；即不需要或不能投遞到戶時(shí)的居民取訂購物品場(chǎng)所。

11185電話客服中心人員接到居民咨詢電話后，通過客戶端查看即時(shí)信息，并將購買信息提交至信息中心。

以B2C商城為代表的郵政合作單位，則接收來自網(wǎng)點(diǎn)或其他網(wǎng)路訂單，自主處理訂單信息或通過信息中心統(tǒng)籌處理。

四、信息中心是一個(gè)以大型數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，快速吞吐信息，人工分級(jí)審核監(jiān)控，自動(dòng)處理數(shù)據(jù)的信息化內(nèi)部服務(wù)中心；它有如下主要功能： 1.即時(shí)顯示郵政服務(wù)項(xiàng)目信息。如報(bào)刊、郵品訂購情況，票務(wù)動(dòng)態(tài)信息，合作商家展示，購買幫助等。

2.即時(shí)提示來自聯(lián)入客戶端（各郵政網(wǎng)點(diǎn)）的服務(wù)請(qǐng)求，如為網(wǎng)銀結(jié)算的則自動(dòng)取得浙江郵政電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的結(jié)算款核實(shí)。

3.人工審核該訂購是否成功；一方面將購買信息傳輸?shù)较鄳?yīng)的服務(wù)單位（如集郵公司、合作商家等）；另一方面自動(dòng)以客戶端提交過來的居民通訊方式向該居民提示當(dāng)前處理狀態(tài)。

4.接收來自相應(yīng)的服務(wù)單位和物流公司的處理結(jié)果，并向該居民提示處理狀態(tài)、提示是否需要關(guān)聯(lián)服務(wù)和發(fā)出客戶滿意度等調(diào)查。

第二部分

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想（共三部分）

5.信息中心會(huì)自動(dòng)生成各服務(wù)單位業(yè)績報(bào)表和預(yù)設(shè)的各項(xiàng)考核指標(biāo)圖表。

a.信息中心可以即時(shí)生成周、月、季、年業(yè)績報(bào)表，指出業(yè)務(wù)重點(diǎn)收入比重和趨勢(shì)，為營銷決策做重要參考；

b.信息中心根據(jù)流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)流水帳式記錄操作人、操作時(shí)間、操作要素等，并自動(dòng)生成流水號(hào)記錄到數(shù)據(jù)庫中，以明確各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

c.信息中心根據(jù)購買數(shù)據(jù)分析生成訂購預(yù)測(cè)指數(shù)（歷史數(shù)據(jù)和預(yù)訂增長幅度），為集郵公司、報(bào)刊發(fā)行中心等提供重要參考依據(jù)。d.從集郵公司等存在庫存管理問題的單位來看，信息中心將提供各區(qū)域即時(shí)的庫存狀況和消費(fèi)預(yù)測(cè)，為調(diào)劑庫存和業(yè)績預(yù)告做依據(jù)。e.信息中心保存居民數(shù)據(jù)到名址數(shù)據(jù)庫，更新購買分析、消費(fèi)能力等字段，提升郵政數(shù)據(jù)庫建設(shè)能力。

f.信息處理中心可以預(yù)設(shè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度、妥投率等服務(wù)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果圖表，為郵政工作績效考核做重要的數(shù)據(jù)參考。g.信息處理中心給每一個(gè)居民發(fā)出服務(wù)滿意度請(qǐng)求，并積累來自各方的投訴、意見反饋，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為改善、提升郵政服務(wù)質(zhì)量提供重要數(shù)據(jù)。

五、各服務(wù)單位（如集郵公司、合作商家等）接收來自信息中心的訂購信息，完成其內(nèi)部工作流程后，將居民所購物品交由投遞單位，同時(shí)將發(fā)貨信息反饋給信息中心。

六、投遞單位根據(jù)要求將物品投遞到戶或到郵政網(wǎng)點(diǎn)（居民自取），同時(shí)將投遞信息反饋給信息中心。

七、由信息中心發(fā)送投遞完成信息給居民，并做滿意度調(diào)查和提示是否需要關(guān)聯(lián)服務(wù)。假設(shè)居民通過互聯(lián)網(wǎng)在上午發(fā)出訂報(bào)刊和訂機(jī)票請(qǐng)求，信息

第二部分

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想（共三部分）

中心經(jīng)過數(shù)據(jù)處理自動(dòng)以電子郵件或手機(jī)短信方式回復(fù)給客戶反饋信息。那么根據(jù)這個(gè)居民的要求，在下午他將收到郵政速遞送到他公司的機(jī)票，同時(shí)他的電子郵件或手機(jī)短信將收到飛機(jī)目的城市的酒店促銷提示信息；下班到家后，他在報(bào)刊箱將會(huì)看到上午訂閱的這份報(bào)刊。綜上所述，以信息中心為核心的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用中具有以下一些顯而易見的作用：

1.以點(diǎn)帶面、資源共享、統(tǒng)籌管理。首先，借助信息中心的樞紐作用，各地市局各單位各網(wǎng)點(diǎn)，只需在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以客戶端接入方式，即可實(shí)現(xiàn)被上一級(jí)單位統(tǒng)籌管理，并獲取相應(yīng)權(quán)限的共享數(shù)據(jù)和資料。其次，所有歷史操作記錄具備可追溯性，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)用，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析存在的問題，并及時(shí)溝通解決，還可以在總體數(shù)據(jù)分析中，更好的規(guī)范、整合企業(yè)運(yùn)營。2.便捷、安全、即時(shí)互動(dòng)。通過上述平臺(tái)描述，可以實(shí)現(xiàn)客戶端和總控端的便捷操作，快速、安全的支付和即時(shí)互動(dòng)這三個(gè)構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)所必備的條件。3.融合應(yīng)用、掌控核心。從營銷上來看，通俗的講，就是搭建好了這個(gè)“信息化”市場(chǎng)，什么好產(chǎn)品都可以做交易。做好了電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)工作，則完全可以在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品、不同服務(wù)及其延伸產(chǎn)品的推廣和銷售。從管理上來看，可掌控的信息中心起到了核心樞紐作用，同時(shí)貫穿了不同單位、部門的內(nèi)部系統(tǒng)，極大的強(qiáng)化了規(guī)范化、流程式、體系化的操作和監(jiān)管。4.信息中心可以全程控制電子商務(wù)平臺(tái)的物流、現(xiàn)金流和信息流，并保存、提供海量分析數(shù)據(jù)。避免了各網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)系統(tǒng)，減輕了各網(wǎng)點(diǎn)壓力。

由此可見，通過不斷努力完善郵政電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，可以使管理、營銷、服務(wù)等多個(gè)層面得到有效提升。正如省局會(huì)議指示所述：“現(xiàn)階段，要在扎實(shí)推進(jìn)各類信息系統(tǒng)互聯(lián)互通及跨專業(yè)、跨部門的融合應(yīng)用，主動(dòng)貼近市場(chǎng)，加快延伸開發(fā)，整體推進(jìn)信息化，把信息化擴(kuò)大到郵政客戶，搶占社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)”。

寧波函件局王斌

2011-11-9

第二部分

郵政電子商務(wù)發(fā)展暢想（共三部分）

第五篇：郵政資料

一、郵政儲(chǔ)蓄知識(shí)搶答

（1）郵政儲(chǔ)蓄全國共有多少個(gè)儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)？

36000多個(gè)

（2）中國郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶服務(wù)電話是什么？

95580

(3)郵政儲(chǔ)蓄可以代繳居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金嗎？

可以

（4）郵政儲(chǔ)蓄活期賬戶目前有可以代收、代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)嗎？

可以

（5）郵政儲(chǔ)蓄銀行目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)（說出三項(xiàng)）？

個(gè)人存款、對(duì)公存款、匯兌、代收電費(fèi)、電話費(fèi)、居保、貸款、理財(cái)基金、國債等

(6)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行可否在網(wǎng)上購買基金？

可以

（7）當(dāng)日取款超過多少金額的，需要提前一天到郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約？

5萬元

（8）郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)取款機(jī)（ATM）每日每卡最多能取現(xiàn)多少？

2萬元

（9）中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約賬戶可以辦理什么業(yè)務(wù)（說出三項(xiàng)）？

個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、信用卡、電子銀行。

（10）郵政儲(chǔ)蓄綠卡網(wǎng)上購物可以辦理支付寶業(yè)務(wù)嗎?

可以

（11）郵政儲(chǔ)蓄省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬需要手續(xù)費(fèi)嗎？

不需要

(12)郵蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品財(cái)富日日升可以當(dāng)日贖回當(dāng)日到賬嗎？

可以

（13）郵政儲(chǔ)蓄銀行是老百姓什么的銀行（這是一句廣告語）？

郵政儲(chǔ)蓄銀行是老百姓身邊的銀行

（14）郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行綠卡通有定期和活期的互轉(zhuǎn)功能嗎？

有

（15）郵政儲(chǔ)蓄賬戶變動(dòng)短信通知業(yè)務(wù)免費(fèi)試用期是多久？

一個(gè)月

（16）中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有哪些理財(cái)產(chǎn)品（說出一項(xiàng)）？

財(cái)富日日升，財(cái)富月月升，財(cái)富鑫鑫向榮，財(cái)富債券系列產(chǎn)品。

（17）郵政儲(chǔ)蓄可以用手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)支付寶帳號(hào)嗎？

可以

（18）郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)上銀行可以跨行轉(zhuǎn)賬嗎？

可以

（19）郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益與銀行存款利息相比有什么區(qū)別？

理財(cái)產(chǎn)品的收益要高于銀行同期利息收益。

（20）郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址是什么？

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