第一篇：供銷社電子商務相關資料

“供銷e家”將充分發揮自身信息技術、資源整合、資金融措等方面的優勢，推動并支持地方供銷合作社加快村級綜合服務中心(社)等基層網點的信息化改造，將供銷合作社基層網點作為打通農村電子商務“最后一公里”的關鍵節點，實現“農產品進城”和“工業品下鄉”雙向流通，真正實現幫助農民致富，并讓他們享受到與城市居民一樣的消費服務。

“供銷e家”將突出供銷社系統的業務特點，開設特色農產品銷售專區，有效解決農產品賣難問題；發揮合作經濟組織的資源優勢，建立農產品產銷對接、農業社會化服務、國際合作社商品直供等專區，著力打造果品、食用菌、茶葉、棉花、農資等傳統產業專區；提供“供銷云”技術服務，為各級供銷合作社開展農村電子商務提供后臺大數據、云計算等技術支撐，有效減少地方供銷社在軟硬件方面的資金投入，并在技術上始終保持行業領先水平。

“供銷e家”以農村和農產品電子商務為重點，提供完善的網上交易功能和服務功能，其中，交易功能主要圍繞農產品、農業生產資料、日用消費品和再生資源等供銷合作社傳統業務領域，提供B2B大宗交易、批發交易、B2C零售交易、020在線交易等多種交易方式；服務功能主要包括支付結算、金融服務、物流融合、質量認證和產地追溯、為農服務、便民服務、技術支撐、培訓服務等豐富多樣的服務。

山西省作為農業大省，近年來一直大力發展農村電商并由省供銷社直屬企業投資組建了山西首家“服務三農”的專業化電子商務平臺——山西供銷“農芯樂”商城。該商城通過依托省供銷合作社遍布城鄉的社會化服務網絡，以銷售綠色生態、安全優質、營養健康的農產品為主，并提供涵蓋產品展銷、管理、搜索、詢價、交易、金融物流、廣告宣傳等在內的全方位服務。按照線上線下融合發展的模式，其在山西省建成36個縣級電商管理中心和2000個村級電商體驗店，基本建立了實現農產品進城和工業品下鄉“雙向流通”體系。

2016年，山西供銷“農芯樂”商城啟動山西省農村物流倉儲配送平臺建設。其以農芯樂商城縣級服務中心和村級體驗店為網絡節點基礎，通過圍繞縣級服務中心和村級體驗店設立城鄉物流專線、倉儲設施、配送車輛及人員配置，構建縣級服務中心為中轉、倉儲、分解中心，村級體驗店為配送末端的山西省農村物流網絡體系。實現農村區域物流全覆蓋、全鏈接，一次性中轉、分撥、配送，提升農村地區商品流動效率，降低物流運輸成本。

在為農民提供商品銷售服務的同時，還可以為他們提供生產急需的科技、信息、培訓等服務。

隨著農村經濟的發展和農民收入的提高，農民的物質文化需要日益旺盛，供銷社成為繁榮農村商貿流通市場的主力軍。

傳統的業務，如農業生產資料經營、日用消費品銷售、農產品購銷、再生資源回收利用、煙花爆竹經營，鞏固發展以上五大經營網絡 供銷合作社的發展前景和工作重點淺析

——阮礽喜

供銷合作社畢竟不能等同于公務機關，因為它已退出政府序列，沒有明確具體的政府職能；它也不是企業，因為就供銷合作社機關本身，它不參與經營；它也不是完全的事業單位，不帶有多少公益性質，也不從事教育、科技、文化、衛生等活動；它不是純粹的社團組織，因為它缺少社團組織的基本特征；很多人說它“四不象”是與道理的，但它卻兼具上述四種機構的特性，擔負著對本系統的管理、指導、監督、決策、協調職能。同時供銷合作社是歷史時代的產物，更是富有中國特色的農民合作經濟組織，它的未來發展最終還得要靠自身的發展，“有為才有位”這句話，運用在供銷合作社身上是再貼切不過了。因此，筆者認為：增強憂患意識，提高思想認識；發展社有企業，壯大自身實力；扎實推進網絡建設；打造和拓展為農服務平臺，供銷合作社的前景才比較樂觀。

一、切實增強憂患意識，提高思想認識

供銷合作社的成立可以追溯到上個世紀三十年代，各級供銷合作社機構的設置在上個世紀五十年代初，幾乎伴隨著共和國一同成長，在計劃經濟時代，供銷合作社起著連接城鄉物質供應的橋梁和紐帶作用，承擔著政府委托的許多職能，改革開放以來，供銷合作社受到市場經濟沖擊，幾起幾落，業務萎縮，也曾一度陷入困境。1995年黨中央、國務院從繁榮農村經濟發展的高度，下發了《中共中央關于深化供銷合作社改革的決定》（中發〔1995〕5號），《決定》明確指出：“供銷合作社是繁榮農村經濟的重要力量，重視、加強供銷合作社，農業、農村、農民就得利受益；忽視、削弱供銷合作社，農業、農村、農民就受到損害。從這個意義上說，供銷合作社的問題實質上是農業、農村、農民問題。”從此，中華全國供銷合作總社重新組建，各級供銷合作社又重新煥發了生機。1999年國務院對當時供銷合作社經營機制不活，為農服務不強，人員負擔及債務包袱沉重，虧損不斷增加，難以適應農業和農村新形勢的要求，又進一步深化了供銷社改革，下發了《關于解決當前供銷合作社幾個突出問題的通知》（國發〔1995〕5號），兩個5號文件的下發，各地供銷社圍繞體制機制創新、基層社改造、企業改制、農資供應、農村流通網絡建設及農業社會化服務體系建設等做了不少工作，許多地方供銷合作社所屬的企業經濟實力得到增強，其地位也明顯提升，不少地方縣級以上供銷合作社還納入了參照公務員法管理的單位。然而，供銷合作社終究是退出政府序列的機構，從法理角度而言，它沒有明確的政府職能，它的歷史地位和形象重塑更重要的還是要靠基層網絡的延伸和直屬企業的發展壯大。可以說，供銷合作社如果缺少了為農服務的功能和實力，就不能夠為農村經濟發展作貢獻，黨和政府如果看不到供銷合作社在服務農業生產，參與農業產業化經營，搞活城鄉流通，帶動千家萬戶農民進入千變萬化市場，促進農民增收方面的重要作用，供銷社的存在也就沒有太多意義。目前，不少供銷合作社都很安于現狀，認為機構和性質得到了明確，機關人員待遇又可以依照公務員法管理，后顧之憂解決了，多一事不如少一事，當地黨委政府有明確交辦的事要認真辦好，沒有交辦的事能不干就不干，得過且過，患得患失。這種想法很危險，如果任其發展，從小的方面來說是自毀形象，從大的方面來說都是毀壞事業，辜負黨中央、國務院的厚望。況且，供銷合作社目前的基礎還比較脆弱，體制機制不活，人員流失和老化嚴重，供銷合作社實力不強，一旦無法適應農村經濟的發展，沒有實力服務“三農”，就有可能被其它行業所取代，所以，各級供銷社員工一定要增強憂患意識，提高發展壯大自身的認識。

二、抓好社有企業的發展，壯大自身實力

社有企業是供銷合作社“有為”的最直接體現，也是“有位”的前提。社有企業的發展主要有兩個方面，一是體制、機制創新。二是業務的不斷拓展。前者是“根”，后者是“本”，“根”深才能葉茂，“葉茂”反過來也能培“根”。

在體制機制創新方面一要深化產權制度改革。加快社有企業股份制改造的步伐，實現投資主體多元化，完善企業法人治理結構，促進經營機制創新，提高社有企業的綜合競爭力。二要調整經濟結構，加大社有企業重組力度。對已解除職工勞動關系，現處于停止商品經營的社有企業，堅持“有進有退、有所為有所不為”的原則進行重組；要調整經濟結構，走聯合發展路子，可以按經濟區域，也可以由上級社與下級社相互聯合發展方式，培育一批成長性好、帶動力強、具有核心競爭力的企業集團。要打破行政區劃，促進同類企業兼并重組。探索發展產業聯盟，通過多種方式，把為同類產業服務的經營、加工、物流、儲藏等企業整合起來，促進優勢產業集群發展。三要大力推進企業經營機制轉換。要建立企業經營考核評價體系，完善激勵和約束機制；繼續深化勞動用工、人事、分配三項制度改革；建立符合現代企業制度要求的用人、分配機制；要按照《勞動合同法》及實施條例的要求，實行全員勞動合同制，規范勞動用工行為。四要健全完善社有資產監管體系。繼續探索有效的社有資產管理形式，加強社有資產審計監督，切實把社有資產保值增值的責任落到實處。在業務拓展方面，除繼續抓好傳統的業務，如農業生產資料經營、日用消費品銷售、農產品購銷、再生資源回收利用、煙花爆竹經營，鞏固發展以上五大經營網絡外，更要緊緊抓住國家促進現代服務業發展和扶持“三農”，擴大內需的歷史機遇，不斷拓展經營服務領域。要積極涉入農村金融服務，通過組建信貸擔保公司、資金互助合作社等方式，建立面向專業合作社和地方特色產業、主導產業的合作金融服務體系；大力發展第三方物流，為“新網工程”提供便利快捷的物流服務；積極創辦“外包”服務企業，為系統內外企業事業提供物業管理、會計核算、工資發放等外包服務。一句話，凡是國家政策有支持，供銷合作社能夠做的業務，都要積極參與，努力介入。

三、扎實力推進“新網工程”延伸，逐步開拓和鞏固農村市場

網絡延伸是供銷社的生命，只有把網絡深深地延伸到廣闊的農村市場，供銷合作社才能“強筋健體”。所以，要抓好基層供銷社的改造，充分利用基層供銷社貼近農村、農民的優勢，把農產品購銷網絡建設擺上更加突出的位置，以建設批發交易市場、集貿市場和培育農產品加工流通企業為重點，繼續推進各類農產品市場和農村鄉鎮、集貿市場升級改造，發展農產品連鎖經營，物流配送和電子商務等新型流通業態。加大與專業合作社、行業協會、生產基地的對接力度，積極推進標準化生產、品牌化經營，提高農產品的質量安全水平。要積極探索農產品進超市、進網絡的有效途徑，探索連鎖超市和農產品流通企業開展農超對接，推進“雙向流通”。加強農村日用消費品網絡建設，繼續積極參與“萬村千鄉市場工程”建設，擴大農家店覆蓋范圍。提高商品配送率和統一結算率，加強對村級綜合服務社、農家店的商品配送，努力減少流通環節，降低流通成本，保證商品質量，拉動農村消費，擴大內需。

四、積極參與農業社會化服務體系建設，打造和拓展為農服務的平臺

一要積極參與農業產業化經營。充分發揮供銷合作社的組織優勢、服務優勢，采取領辦、參辦、聯辦等多種形式，大力發展各類專業合作社。要注重搞好與龍頭企業的有效對接，大力推廣“龍頭企業+專業合作社+農戶”的產業化經營模式，不斷提高農民抵御市場風險的能力。要扎實推進“千社千品”富農工程，引導農民專業合作社增強品牌意識，推進標準化生產、品牌化經營，提高商品的市場競爭力。二要健全完善農產品信息服務網絡。進一步強化信息服務的權威性、針對性和時效性，擴大信息服務的覆蓋面。要把基層信息服務站點建設與經營網點、農民專業合作社建設結合起來，延伸信息服務網絡終端。新發展基層信息站點，并擴大農產品、農資價格信息采集點，提高價格信息報送時效。要以“三明市人民政府農副產品信息網”為中心，加強與縣（市）“農產品信息網”的上、下聯系與合作，實現區域信息互補，增加網站信息量，及時準確地向農民提供農產品價格信息、供求信息、政策信息及科技信息等。要組織開展好全局性、區域性大宗農產品市場供求和價格預測預報，不斷提高分析水平。要拓展信息發布手段，形成快捷、暢通的農產品市場信息服務通道。三要積極興辦村級綜合服務社。要圍繞農民生產、生活等多方面需要，發展多種業態和服務形式，健全服務功能，擴大農產品購銷，做好生活資料、生產資料銷售，建設好農村流通的網絡終端。有條件的綜合服務社要逐步建設成為農村社區經濟、科技、文化、信息、維修、娛樂等綜合服務中心。

衡山縣供銷社發展農村電子商務工作總結

為了貫徹今年李克強總理《政府工作報告》及黨中央、國務院《關于供銷合作社綜合改革的決定》精神，順應“互聯網+供銷社”的時代趨勢，縣供銷社領導班子高度統一思想，敢于擔當，把農村電子商務作為今年供銷社綜合改革的一項重要工作狠抓落實。

一、積極籌備，爭取“網上供銷社”落戶衡山 落實中華全國供銷合作總社關于加快推進電子商務發展的意見，全力構建具有供銷合作社特色的電子商務經營服務體系，縣社迅速成立籌建工作領導小組，制定了工作方案。主要領導不厭其煩跑省社、縣委、縣政府，省供銷社主管業務副主任熊小蘭、李云才，縣政府秦方進縣長、劉洋副縣長等主要領導認真聽取了縣社對“網上供銷社”落戶衡山的打算和決心。在省社、縣委、縣政府的大力支持下，2015年5月12日正式注冊成立了衡山縣惠農電子商務有限公司，率先在全市開啟了電子商務進駐農村的實踐探索之路。于7月28日與省電子商務股份有限公司成功簽約“共建湖南電商平臺”，爭取到省電商公司對我縣電子商務建設免費投入云端平臺設備399臺套，價值120萬元，并提供技術、宣傳、管理與服務。

二、邊學邊用，穩步推進電子商務進鄉入村

（一）多形式開展技術培訓。一是派了骨干力量到省電子商務公司培訓，業務副主任符岳山親自帶隊3名同志到省公司參加為期三天的電子商務封閉式培訓，熟悉設備的應用與操作，聽取交流經驗。二是培訓機關在職干部職工，為每一位在崗干部職工安裝一套設備，利用黨課集中學習理論，省電商公司專業團隊一對一進行業務指導，平時反復實踐操作，并定期匯總遇到的操作難題和技術瓶頸，再集中討論，省社專家團隊再技術解答等多種形式首先讓自己及身邊的人先熟起來，用起來。三是邀請省電商公司專業團隊對全縣首批有加盟意向的農家店、個體經營者、農民專業合作社、龍頭企業及鄉鎮基層社派出的76人進行了業務培訓。課堂生動活躍，課后絕大多數參訓者積極性高，積極主動的與縣電商公司達成了加盟協議，甚至有些沒能參訓實體主動到縣電商公司咨詢，為電商公司進駐農村奠定了良好的人脈網點資源。四是加強與兄弟縣（市）的交流學習。自惠農電商公司成立以來，先后有衡東、衡陽、常寧、祁東縣（市）社領導和省公司農資部主管來衡考察調研，對縣級社供銷社綜合改革及發展農村電商進行了探討交流，既開闊了思維又收獲了經驗及可行性建議。

（二）科學選點、布點。為選好點，5名縣供銷社班子成員分別帶隊深入全縣鄉村，科學選點近100個。7月份以來，縣惠農電商公司以鄉鎮的基層社、農民專業合作社、“萬村千鄉市場工程”農家店為依托，合理規劃，在省電商公司技術團隊的支持下，開始進（鎮）入村鋪設云端設備，打造主干網絡。截止目前，已安裝設備87臺套，覆蓋全縣100%的鄉鎮和部分重點村、專業合作社、龍頭企業。目前，老百姓在“網上供銷社”能享受商品交易、購票、充值、繳費等便民服務，受到了廣大農村居民的普遍歡迎，社會效益從無到有，成上升態勢。另外，惠農公司積極參與縣委“遠教站點+”黨建平臺建設，先后在7個試點村部免費安裝云端設備。促進了“黨務、社務、村務”有效結合。

（三）促進農業產業融合，創建品牌效應。2014年，全縣擁有農業企業200余家，農民專業合作社177家、家庭家場65家。生產的農產品品種豐富，如永和食用菌、店門草席、永和冬棗、白果黑提等，但都沒有形成品牌效應，各行業更沒行成合力。縣供銷社貫徹綜合改革相關精神，組織召開了農業產業融合工作部署會。會議對國家農業產業政策調整的基本原則、扶持方向、具體作法進行了解讀，決定由龍鳳農業開發有限公司，山野生態農業有限公司牽頭，分別成立衡山縣特色水果種植專業合作社聯合社，衡山優質水稻種植專業合作社聯合社，積極帶動衡山縣農業產業融合。同時，先后促成省電商公司與小隱農莊、大禹蔬菜、亞奇紅柚、盛農優質稻專業合作社達成合作意向。至目前，省電商公司已為白云湖有機莊園安裝了監控設備，實現了有機農業從源頭可控。“福壽”米已列為“網上供銷”重點推廣商品。為衡山農產品形成品牌效應，從線下走向線上邁出了可喜的一步。

三、政府重視，積極支持供銷社發展電子商務。在政府的支持下，縣社5月順利成立了惠農電子商務公司。縣政府撥付12萬元財政資金用于縣供銷社農村電子商務拓荒工程的前期投入。縣社堅持專款專用的原則，全部用于惠農電子商務公司的辦公、培訓、設備采購及網絡安裝。縣主要負責人表示，將繼續在政策、資金、人才方面給予傾斜和支持，促進電商平臺更好的服務衡山“三農”發展。同時，自惠農電商公司成立已來，《衡陽日報》《衡山新聞網》《衡山黨建》《衡山手機報》等多渠道進行了報道。

四、今后的打算

高度認識發展農村電子商務的緊迫性和重要性，加大宣傳力度，利用縣供銷社系統網絡建設優勢，進一步加快健全主干網絡建設，倡導成立衡山縣電子商務協會，促進電商產業融合，資源共享。積極引進、培訓專業技術人員，建設、完善農村電子商務配送體系，積極引導全縣農業產業融合發展，特色農產品成規模、上檔次、成合力、闖市場。同時開拓日用品，建材、農資、中介業務等多市場發展，真正實現線上線下融合發展，把電商平臺打造成為立足農村、促進農業、服務農民的特色平臺。

對供銷社發展電子商務的調查分析

http://www.tmdps.cn 2012年03月06日 15:26 農博網

(中國電子商務研究中心訊)電子商務是國民經濟的重要組成部分，是網絡應用的發展方向，正成為當今社會信息世界的核心。供銷社加快電子商務發展，是服務“三農”的重要舉措，是把握發展主動權的必然選擇，是推進信息化、農業產業化進程，實現跨越式發展戰略的關鍵途徑。

供銷社發展電子商務面臨的有利條件

有較寬松的政策環境。電子商務作為戰略性新興產業，已經列入國家“十二五”發展規劃。《國務院關于加快供銷合作社改革發展的若干意見》(國發〔2009〕40號)提出：“支持供銷合作社開展農村信息化網絡建設。”各省、市也相繼出臺相關貫徹意見。《國務院辦公廳關于促進物流業健康發展政策措施的意見》(國辦發〔2011〕38號)提出：“鼓勵物流企業應用供應鏈管理技術和信息技術，地方各級人民政府對物流企業的物流信息平臺建設要積極給予扶持”“發揮供銷合作社和郵政等物流體系在農村的網絡優勢，積極開展“農資下鄉”配送和農產品進城配送服務。”以上政策的制定出臺，為供銷社發展電子商務創造了寬松的環境。

有較健全的網點基礎。多年來，全國供銷社系統在改造、建設農村流通服務網絡，推進連鎖經營等現代流通方式，組織農村生產、生活資料供應，搞活農產品流通等方面做了大量艱辛的工作，對推動全國農業產業結構調整，農產品市場開拓，促進農業增產、農民增收和農村經濟發展發揮了重要作用，仍然是農村流通的重要渠道。正由于供銷社系統有著健全的網絡，特別是農村基層網點眾多，為發展電子商務打下堅實的基礎。

有較完善的信息來源。自1997年全國供銷合作總社成立農副產品信息中心以來，各級供銷社十分重視這項工作，目前2743個縣級以上供銷社幾乎都成立了農副產品信息中心，利用先進的信息網絡，及時發布農副產品價格信息、供求信息、政策信息及技術成果信息等，提高信息利用率，服務于社會。至2010年底，各級供銷社共聯結農戶772.11萬戶，提供技術培訓、信息咨詢1370.53萬人次，幫助農民實現收入407.63億元。

供銷社發展電子商務面臨的困難

思想不夠統一。農產品電子商務交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和農業企業，農產品電子商務發展的前提條件之一就是他們對于電子商務的認知。據了解，我國7.37億農村居民中，互聯網普及率為5.1%。從而導致了農戶及農業企業的電子商務觀念滯后、商務意識淡薄，雖然已有越來越多的農戶和農業企業認識到電子商務的重要性，但他們對網絡本身的認識、接受和應用能力還普遍不高，對利用網絡從事商業活動的概念還不是非常清楚，加之電子商務建設投資大、周期長、維護繁，導致其對電子商務帶來的巨大商機和利益持懷疑態度。

制度不夠健全。電子商務應用涉及到資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等問題，涉及計算機信息系統管理、金融結算、有關法律法規的制定等，是一項復雜的系統工程，需要進行跨部門、跨地區的強有力的組織和協調。電子商務交易的管理標準還沒有系統制定，對于其行為的認定尚處于摸索階段。電子商務這種新型的交易方式也為信用失衡提供了滋長的空間，近年來各種網絡詐騙案件層出不窮，零售企業對在網上進行大量的商務活動心存疑慮，消費者也對網上購物顧慮重重，加之現在農業保險體制沒有形成，廣大農民是不會輕易相信電子商務這種貿易方式的。

基礎不夠扎實。由于我國現代物流業起步晚，僅有的傳統流通農產品批發市場面積小、服務功能少，農產品流通領域中現代物流必需的配送中心仍為空白。從全國范圍來說，多數地方缺乏輻射全省乃至全國的大型區域性農產品批發市場，農產品集貿市場和小型農產品批發市場仍是農產品市場體系的主體，農產品龍頭企業還沒有形成能控制到終端的大營銷網絡，沒有在城市建立更多的連鎖直銷的農產品超市，主要依靠中間商銷往傳統的農貿市場，農產品物流體系不健全，配送存在困難，影響了地方電子商務的發展。此外，供銷社電子商務人才欠缺也成為制約電子商務發展的瓶頸。

供銷社加快發展電子商務的建議

要進一步統一思想。要把供銷社系統的電子商務發展擺上重要議事日程，由全國總社牽頭，建立健全供銷系統電子商務行業發展的領導機構和研究機構，制定電子商務行業發展規劃，開展電子商務行業基礎性、前沿性研究，統籌協調全國供銷社系統電子商務發展。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務科技宣傳和培訓，傳播電子商務的應用方法和注意事項，擴大農村居民對電子商務的了解和認識；鼓勵質量可靠，信譽良好的農產品生產企業首先在農村開展電子商務；充分利用政府有關部門服務職能，建立便于農村居民接受的電子商務形式，使電子商務在農村中有一個良好的開端和發展。

要進一步完善制度。爭取政府部門支持，發揮公安、工商、稅務、文化、信息化、通信管理等部門在電子商務活動中的監管職能，研究制定系統電子商務監督管理規范。由全國總社牽頭，抓緊開展系統電子商務公共服務平臺建設，建立協同監管機制，加強對電子商務從業人員、企業、相關機構的管理，加大對網絡經濟活動的監管力度，維護電子商務活動的正常秩序。

要進一步夯實基礎。要結合新農村建設，改擴建一批規模較大、檔次較高、功能較全、帶動輻射能力強和現代化程度高的大型市場，成為集展示、交易、信息交流于一體的農產品物流運轉平臺。要充分利用國家的優惠扶持政策，加快農產品批發交易市場信息、檢驗、監測系統及倉儲、運輸等基礎設施建設和改造，發展和創新農產品拍賣、經紀人代理、網上交易等新型交易方式，推進農產品批發交易市場標準化建設。

要進一步加強聯合。開展廣泛的聯合與合作，既是客觀需要，也符合各級供銷社的主觀愿望。當前供銷社企業改制任務已基本完成，發展供銷社業務，重筑經營網絡，開展聯合與合作的反映日漸強烈。通過聯合與合作，整合資源，優化資產布局與結構，提高資產效用；各經營主體之間密切利益聯結，變競爭對手為競爭幫手，增進共同發展的合力與動力；形成多元化的投資主體，加快膨脹供銷社規模，進一步增強供銷社的運營力。為了避免重復建設，減少投資，提高效率，建議由總社牽頭，加快推進系統電子商務平臺建設工作，市、縣供銷社也應結合實際，主動對接，積極探索，為電子商務平臺的搭建打下堅實的基礎，努力實現“合作共贏、聯合發展、資源共享、效益最大”的目標。

(文章來源：中國電子商務研究中心)

第二篇：電子商務學習心得最新資料

其實，電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供“到”需“的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。這里給大家分享一些關于電子商務學習心得，供大家參考。

電子商務學習心得1

在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業里面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。

對于就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業，之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!

電子商務學習心得2

通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。

其實，電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供”到“需”的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

電子商務有三大原則：

1.泡沫原則 視變革為機會

2.不跟最強的比，但一定比較弱的強，不能成為最后一名

3.強調財富的積累方式，如何把網絡資源轉化成現實中的財富

上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化;而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在于它的信息化。創立了企業信息優勢后，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯系，達到與客戶的共同語言。有了電子商務這一營銷窗口，企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。

不能把電子商務只理解成網上交易

從現在的理論和實踐來看，網上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。所以，網上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。

電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物

以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式，也是網絡經濟的重要內容。

配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對于經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。

由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵，我們可以提出以下公式：

電子商務 =網上信息傳遞+ 網上交易 + 網上結算 + 配送

一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網上實現(最多可以用網絡來優化)，就是人們概括的“車輪”

目前我國的電子商務尚正處于“萬事起頭難”的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務的三把火，應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為，開頭的三把火尚屬“燒荒”，接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。

一把火，照亮網民的眼

中國現有890萬網民，據說，今年年底可望達到--萬左右。但是，許多人可以在網上泡得昏天黑地，找點時間去光顧電子商務網站者卻為數寥寥。

為什么?電子商務的火燒得不旺!公允地講，去年搞的“72小時網上生存”實驗，其積極意義大于負面影響。其中重要的一點，就是炒熱了電子商務。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯網息息相關。將來，人們進入電子商務網站，不再是好奇、好玩，而是要“學會生存”——從網上找到自己生存需要的東西。

炒熱電子商務，燒起的第一把火，是要照亮網民的眼，讓網民看清電子商務在生活中的意義，看清電子商務給自己帶來的好處，從而把上網瀏覽電子商務網站當作生活必修課，并成為電子商場里的常客。

二把火，炒熱老板的心

當前，大多數老板對于上網并沒有表現太多的熱情，上了網的企業考慮較多的也是在網上做廣告，而不是去做電子商務。倒是社會上“電子商務是泡沫”的論調，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。

炒熱老板的心，首先要讓他們認識到電子商務是大勢所趨，是中國企業一個

!%-,;3534--“新的機遇。中國即將進入 wto，而 wto允許全球網絡公司直接擁有49%-100%的中國網絡公司股份，全球各類網上書店、網上 cd、網上禮品店...三把火，燒掉商品的假

網上購物，人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎?美國用法律建立起來的商業信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊“購買鍵”?因此，那些想在電子商務上大干一場的企業，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展，必須與“燒假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。

電子商務學習心得3

今年--月--日，我到---辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣，網絡銷售，聯系客戶，介紹產品等等。這段時間的經歷，讓我親身經歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業務，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。

通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識:

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。

傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。

因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。

以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

電子商務學習心得4

在本學期我們新學了電子商務,而且我也報了助理電子商務師,從中收獲很多也學習了很多,我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會:電子商務是一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供“到”需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化;而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在于它的信息化。創立了企業信息優勢后，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯系，達到與客戶的共同語言。

電子商務學習心得5

歷經幾年的電子商務學習，從開始接觸電子商務概念，到學習電子商務專業理論知識，到自己去一些電子商務平臺做一些自我實踐，然后畢業去參與構建企業的電子商務網站策劃，最終把腳步落在了企業電子商務實施這一重要環節。有成功也有失敗，有過激情也有過失望。但是今天我要說，電子商務這條路，沒錯!不管是企業還是個人，不管是網絡社會還是現實社會，電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。接觸到了企業的電子商務運營，才知道電子商務雖是書本上定義的，但卻遠遠的超于書本上的范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務，還要熟練掌握操作技術以及有很好的執行力。會有許多問題的出現，比如，操作沒錯，理論都說得通，但能給企業帶來利潤嗎?

通過我對電子商務的學習和操作，感覺目前國內雖然在世界金融危機的沖擊下，一定程度上刺激了國內企業的電子商務意識，由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用，因為已經有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了，正好迎合了營銷學中臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的fabe模式的步驟，特征，優點，利益，這三點都在網絡公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點，不談網絡公司業務人員說的對與錯，但有一點是可以肯定的，網絡公司通過電話營銷和線下當面解釋，讓許多中小企業從不懂網絡通過每天都會接到網絡公司的電話或業務人員也對電子商務的特征，優點，利益有了一定的了解，又加上最后一個“e”，案例說明，證明證實，這條路是可行的，這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助，記得阿里巴巴就喜歡這fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業都有網站了，都上網了，但并不是說電子商務普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個過渡期還沒有走完，企業還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經不遠。接下來的一段時間，肯定會為中國的內貿作出貢獻。只有在走完電子商務內貿過渡期后，真正的電子商務時代也將會來臨。

電子商務學習心得最新資料

第三篇：電子商務資料

一、簡答：

1.認證中心具有哪四大職能？數字證書抱括哪些內容？

答：認證中心的四大職能：①證書發放；②證書更新；③證書撤銷；④證書驗證。

數字證書的內容：①所有者的公鑰；②所有者的名字；③公鑰的失效期；④發放機構的名稱；⑤數字證書的序列號；⑥發放機構的數字簽名。

2.電子商務與傳統商務相比有何優劣？

答：①降低交易成本；②時空優勢；③全球化；④良好的互動性。

3.什么是電子商務，電子商務的基本功能是什么？

答：電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術等現代信息技術所進行的各類商務活動，包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。電子商務的基本功能：①廣告宣傳；②咨詢洽談；③網上訂購；④網上支付；⑤電子賬戶；⑥服務傳遞；⑦意見征詢；⑧交易管理。

4.網絡營銷具有什么特點？

答：①時效性強；②準確性高；③便于存儲；④檢索難度大。

二、論述：

1.網絡營銷是電子商務的重要內容，假設你在網上經營一家小店，但生意不太

好，請問你可以采取哪些網絡手段增加經營收入？（每寫一種3分，滿分15分）

答：①電子郵箱策略；②實時定價策略；③網上頁面廣告策略；④網絡搜索引擎策略；⑤網絡信譽策略。

2.電子商務帶來的法律新問題有哪些？

答：①電子合同的法律問題；②電子商務的安全問題；③電子商務的知識產權保護問題；④電子商務的稅收問題。

3、大通電子商務網絡自開通以來，幾經總體結構調整，現已發展成為能夠提供在線設計、在線信息咨詢與服務的電子商務網絡。該網絡為進一步拓展虛擬市場，尋求新的發展，決定建立基于B2C運行模式的網上百貨商店。請說說在此類網站上購物的流程是怎么樣的？

答：①在 B2C 商場注冊；②選擇商品；③購買；④付款；⑤等待商品送到買家指點地點。

3.某企業集團的門戶網絡已經建立了快一年，該網咯有相對穩定的用戶群，也

持續建立了一些數據庫，網絡的網頁也有一定的特色，該網絡的經濟效益一般，略有虧損。請問可以從哪幾方面改善網站，使網站做得跟好？（每一種5分，滿分15分）

答：①增加搜索框；②通用性；③標題；④優化外觀、圖片；⑤填補空白處。

第四篇：郵政電子商務資料

電子商務業務是郵政發展的一項戰略性業務，是郵政發揮優勢形成的新的經濟增長點，它對提供新的發展機遇和提高郵政行業的市場競爭力具有十分重要的意義。電子商務不僅僅只是網上購物，從本質上看，應該是網絡信息流與商務運作程序的融合，它主要是通過現代化網絡信息技術改造傳統的信息流程，并以網絡信息流引導物流和資金流，達到快速完成交易、有效地實現降低成本、提高效益的目的。郵政電子商務的發展是一項系統工程.1.關于你以后的工作打算，你有什么想法？

解析：面試官提這個問題是在考查你的工作動機和工作規劃。它是在考查求職者是否可以把工作長久地干下去，而且是否能夠把工作做好。求職者最好的對策就是誠實，當然也并不是要求職者把負面的信息也擺出來，但是應該準備坦率地、正面地回答面試官關心的問題。你可以結合自身的實際情況，談一下你對工作的看法和規劃，不要忽略了這也是一次你表現自己才能的機會，所以求職者應該正面地回答這個問題。

參考答案：首先，我會先拿出一個月的時間來熟悉這份工作，然后在這個基礎上盡量優化改善自己的工作，我想這個過程大概會持續半年。之后我會考慮提高一下自己的專業知識，給自己充充電，盡可能地考取一些相關的職業證書，力爭在一年之內讓自己成為一個專業的從業人員，并做好向著更高的目標邁進的準備。

近五年的職業發展有何規劃？

解析：這個問題，在技術類崗位的面試中很常見，因為企業希望看到的是你的一個有計劃的成長過程，強調的是計劃性和成長性。

參考答案：這是一個長期地工作過程，也是一個工作目標，現在我只有一個粗略的計劃。第一年，入行（對該行業與技術有深刻地了解）；第二、第三年，懂行（對該行業或者該技術發展非常了解）；第四年，提升自己（從管理或者技術的橫向的發展，提高自己的能力）

1.我的優點是隨和，積極進取，勤奮務實，做事有耐心、有責任感。善于交際，有較強的組織協調能力和適應能力。

2.缺點要說一些表面是缺點其實是優點的，不要真正的去說什么缺點！

我說的就是我的笑點和哭點都比較低，把那個人逗笑了，呵呵！

2.問：你入職之后能為公司帶來什么

答：我是一位新人，入職后我肯定可以用飽滿的工作熱情迎接每一份工作，努力提高自己的同時，盡最大努力為公司做出自己的貢獻。。

第五篇：電子商務考試總結資料

1.電子商務概念： 是各種具有商業活動能力和需求的實體（生產企業、商貿企業、金融企業、政府機構、個人消費者等）為了跨越時空限制，為了提高商務活動效率，從而采用計算機網絡和各種數字化傳媒技術等電子方式實現商品交易和服務交易的一種貿易形式。電子商務的概念模型 ：第5頁

3電子商務系統基礎平臺必須滿足的條件以及組成部分： 必須滿足的條件

1.高擴展性（High Scalable）2.集中控制（Central Control and Manageable）

3.高可靠性

組成部分

1.負荷均衡（Load Balancing）2.接/傳輸管理（Connectivity/Communication Management）

3.事務處理（Transaction Management）聯機事務處理（On Line Transaction Process ==OLTP）聯機分析處理（On

Line

Analysis

Process ==OLAP）4.網站管理（Portal

Management）5.數據管理

數據庫管理系統（Datebase Management System==DBMS）開放式數據庫連接（Open

Datebase

Connectivity==ODBC）6.安全管理

4電子商務服務平臺的基本組成

1.支付網關接口(Payment Gateway Interface)2.認證中心接口(Certification Authority==CA)3.客戶關系管理(CRM)

4.內容管理(Content Management)

5.搜索引擎(Search Engine)

6.商務智能工具(Business Intelligent Tool)7.電子商務應用系統--------電子商務系統的核心

8.電子商務表達平臺

9.安全保障環境

5.電子商務的特點： 高效性 方便性 社會性 技術性

第二章

1.Internet的發展：1990年： Internet進入以資源共享為中心的使用服務階段；

1991年：美國政府宣布Internet向社會公眾開放，允許在網上開

發商業應用系統；

1992年： Internet主干網上計算機發展到4500臺；

1993年：萬維網（World Wide Web

簡稱www.tmdps.cnmunication with Consumer）

7..網絡營銷方法：搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、許可電子郵件營銷

個性化營銷、會員制營銷

8電子商務建成初期的營銷目標是：

大力推廣和宣傳企業的電子商務系統，使其網上商店的網址和內容最廣泛地為人所知，從而吸引人們訪問企業的網上商店，進而進行購買活動，是企業的銷售額增加、市場份額擴大、競爭力提高。

9.企業應根據電子商務規劃中選用的獨立主機、主機托管或虛擬主機的方式。10.網上商店的運營管理 ：

確定網上商店運營機制（工作流程和運營機制，明確分工和確定崗位職責）

網上商店經營商品決策（確定網上營業項目----產品結構、屬性和目標服務）根據自己的資源條件和銷售特長選擇上網商品種類

考慮商品組合及其深度、廣度

網上商店的品牌決策

網上商店的定價策略

第十二章

1.虛擬企業：是當市場出現新的機遇時，企業為了能夠及時響應市場機會，滿足市場的需求，以最快的速度推出高質量、低成本、高科技含量的產品，獲得更多的市場份額，將具有開發、生產、經營這種項目所需的不同知識和技術的不同組織聯合起來，共同開辟市場、承擔風險、應對其他競爭的一種企業行為。虛擬管理的形式： 虛擬企業、學習組織、精益生產

4業務流程重組（Business Process Reengineering，簡稱BPR）:

（1990年首先由美國著名企業管理大師、原麻省理工學院教授---邁克爾.漢默先 生生提出，1993年邁克爾.漢默和吉姆斯.薩姆合著并出版了《企業重構-經營管理革命的宣言書》，闡述了BPR的基本概念）

5.BPR:就是對企業的業務流程進行根本性地再思考和徹底性地再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業績的戲劇性的改善。

6.三個系統與電子商務的關系：電子商務與供應鏈管理、電子商務與ERP的關系、電子商務與客戶關系管理（參見書269-278）