第一篇：開展醫院評議行風

行評自查自糾報告

自參加開展醫院評議行風工作以來，通過學習醫院文件及領導的講話精神，認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的醫院評議行風工作來認識和檢查自己的不足。

在學習方面存在一些不足。一是對學習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯系實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內容一晃而過；四是學習內容不夠全面，而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習，使自己的綜合素質，沒有較大的提高。

我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習，努力提高自己的理論水平以及業務技能，不斷豐富自己的臨床經驗，完善自己的工作方法，提高自己業務水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。

二是正確對待患者的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態度，認真把握好這次醫院評議行風的機會，提升服務水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。

第二篇：醫院開展政風行風評議工作實施方案

醫院開展政風行風評議工作實施方案

根據市政府《關于在全市教育、衛生系統開展行風評議工作的通知》和市糾風辦關于《全市教育、衛生系統開展行風評議工作實施意見》及《東莞市衛生系統*年開展政風行風評議工作實施意見》等文件精神，按照市紀委、市衛生局和鎮委的統一部署，結合本單位工作實際，特制定如下實施意見：

一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆六中全會精神，以維護人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護、支持為檢驗標準，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，以加強醫德醫風建設，樹立行業新風為主線，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度、降低醫療費用為主要內容，把行風評議與醫院管理年，與“從我做起，廉潔從政、廉潔行醫”等主題活動結合起來，抓黨風、促政風、帶行風，并通過發揮人民群眾和社會各界對衛生行業的監督作用，切實解決衛生系統在政風行風建設方面存在的突出問題，建立健全行風建設長效機制，促使衛生行業作風得到明顯好轉，構建和諧的醫患關系。為推進我市經濟社會雙轉型，建設富強和諧新東莞作出應有貢獻。

二、評議目標通過組織開展政風行風評議活動，全面推進我院的行風建設，使廣大醫護人員的政治思想和職業道德素質明顯增強，使我醫院的服務水平和服務能力明顯提高，依法行政、依法執業和廉潔行醫的行為進一步規范，群眾看病難、看病貴問題得到進一步解決。

三、評議內容

（一）領導班子建設和履行職責情況。單位領導班子團結協作，實行民主集中制的情況。領導班子貫徹中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，認真落實黨風廉政建設和反腐敗工作的部署，抓行風建設的組織領導和糾風工作責任制的落實情況。

（二）政風、行業作風情況。單位貫徹落實xx大力倡導八個方面良好風氣的要求，以及執行加強機關作風建設六項制度的情況。進一步轉變職能，提高辦事效率，改善服務態度、提高醫療服務質量，提高醫務人員的職業道德水平，加強醫德醫風建設，強化與患者的溝通交流，切實為人民群眾健康服務，構建和諧醫患關系的情況。

（三）推行政務院務公開情況。認真貫徹落實《東莞市衛生系統關于政務院務公開實施意見》，通過電子政務、宣傳欄、院報等多種渠道，及時向社會公開衛生政策法規、行業紀律、標準規范；依法公開辦事依據、辦事程序和辦事結果，以及醫療服務信息、價格信息等情況。向內部職工公開人事任免、重大建設項目安排、發展規劃及大額資金的使用，涉及職工切身利益的問題等情況。在院內設置投訴信箱、公開投訴電話的情況。

（四）工作人員依法行政、廉潔從政、依法行醫、廉潔行醫的情況。一是依法開展轄區內衛生許可及衛生監督執法情況；二是醫療機構是否存在違規執業，醫務人員是否存在無證上崗的情況；三是打擊非法行醫、整治虛假醫療廣告的情況；四是實行藥品陽光采購，規范藥品、設備、耗材等采購行為，以及規范醫療服務、醫療收費等行為的情況；五是執行《處方管理辦法》和抗菌素臨床應用指南、實行處方點評、完善臨床診療技術規范、開展治理商業賄賂和不正之風等情況。

（五）本單位及其工作人員密切聯系群眾，切實解決群眾關注的熱點、難點問題的情況。單位是否采取積極措施，緩解群眾看病難、看病貴，糾正損害群眾切身利益的收受紅包、回扣、開單提成，過度檢查、過度用藥、過度治療，自立項目、分解項目多收費、亂收費等行業不正之風，以及吃拿卡要等行為的情況。

第三篇：醫院行風評議制度

一、社會評議醫院政風行風制度是指組織動員醫院職工群眾和社會各屆人士對醫院政風行風進行民主評議的制度。

二、社會評議醫院政風行風堅持民主公開、客觀公正、群眾參與、推動工作的原則。

三、評議內容：貫徹執行黨的路線方針政策情況，服務態度情況，勤政廉政情況，行風建設情況，依法行醫情況，持續改進醫療質量和保障醫療安全情況，醫院向社會服務六項承諾執行情況。

四、評議方法：評議工作每年至少開展一次，參與社會評議醫院政風行風的評議人，要具有廣泛性和代表性，一般應采用科學抽樣方法，在人大代表、政協委員、社區居民、醫院職工、門診病人、住院病人、出院病人、醫院聘請的行風監督員等社會各屆人士中確定，堅持定性與定量相結合的辦法，采取召開評議大會、座談會、明查暗訪、發放調查表、公示公告、公布舉報電話、設置意見箱等方式進行。

五、社會評議醫院政風行風的結果按要求呈報上級有關部門，向全院干部職工反饋，并采取適當方式向社會公布。

第四篇：醫院行風評議匯報材料

**區中西醫結合醫院行風評議匯報材料各位領導、同志們：大家好！借此機會向長期以來關心、支持**區中西醫結合醫院建設和發展的各位領導和社會各界人士表示衷心地感謝！現在我代表**區中西醫結合醫院向大家作工作匯報，敬請各位提出寶貴意見。我們秦南中心衛生院，始建于1951年，2007年增掛**區中西醫結合醫院，在鎮黨委、政府及上級主管部門的領導下，在社會各界人士的關心和支持下，通過全院職工的努力，于2009年通過二級醫院的評審。現在是**區唯一一所中醫醫院，現有在編職工135人，其中衛技人員125人，具高級職稱13人、中級技術職稱人員42人。糖尿病科、肛腸科為市級重點專科；疼痛科為省級重點專科。是新型農村合作醫療、職工醫療保險定點醫院。承擔著秦南鎮5萬多群眾的醫療診治及預防保健工作及周圍鄉鎮20多萬人口的醫療救護工作。與人民群眾切身利益息息相關，是一個重要的服務窗口行業。為了把行風評議工作落實到實處，我院成立了以院長為組長的行風評議工作領導小組，負責對全院行風評議工作進行監督指導，定期召開會議研究工作中存在的問題，為行風評議工作提供了組織保證。醫院根據鎮黨委及上級主管部門指示精神，制定了“**區中西醫結合醫院行風評議工作實施方案”，并召開了行風評議工作動員大會，部署行風工作，認真學習有關文件，使大家明確了行風評議的目的、要求、步驟。在工作中，我院將行風評議與開展了“三好一滿意”活動、無紅包醫院活動、醫院質量管理年活動結合起來，公開向社會做出服務承諾。要求每位職工端正服務思想，增強服務意識，努力改進醫德醫風建設，設立了群眾意見箱和舉報電話，將病人提出的意見和建議加以分析、總結，對不足之處做出整改。執行江蘇省衛生廳醫療服務“十不準”規定，不推諉病人，不開大處方，不收紅包，不亂收費，不假公濟私。堅決貫徹落實國家在治理商業賄賂方面的各項制度，糾正在醫療服務領域中收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等不正之風，定期組織醫護人員學習國家的法律法規。醫院始終以醫療質量為核心，嚴格落實醫療質量管理制度，以護理操作規范要求護理人員，強化醫務人員“三基三嚴”訓練，使醫院的整體治療水平面有了一個很大的提高。醫院先后投入近千萬元添置或更新了德國西門子螺旋CT、愛克發CR、中科美倫DR，800mAX光機、C臂型X光機、電子胃鏡、腸鏡、彩超、麻醉機、全自動血球分析儀、全自動生化分析儀、電解質分析儀、全自動酶標分析儀、三維電腦牽引床以及多臺理療儀等先進醫療設備。醫院的技術和設備明顯優于周圍醫院，醫療質量近十年來在**衛生系統的檢查中都是名列前茅。醫院高度重視急、危、重癥患者的診療，開通了“綠色通道”，一切工作圍繞人民群眾的生命安全來開展，醫院各科室成立了醫療急救小組，極大地提高了重癥患者的搶救成功率，得到了患者及社會的一致好評。在推行制度化管理的同時，醫院開展了多項備民措施和惠民活動。彩超室原來放在門診樓二樓，病人檢查不方便，將彩超室搬遷至一樓，醫院食堂也重新招標，方便了職工和患者，住院患者免費供應開水，食堂可送餐到病房，病房更換了50張病床，病人住院更方便、舒適，醫院停車場進行了擴建，對車輛加強管理，病人的車輛不再停放在走廊和大廳內；道路硬化和環境綠化。這些改變都為患者提供了很好的就醫環境。組織醫務人員開展健康知識講座，開展健康教育咨詢服務。對全鎮5136名60歲以上老人進行免費體檢，并建立了電子健康檔案，兒童預防接種率達百分之百。為解決群眾看病難、看病貴等問題，醫院實行24小時接診制度、免收掛號費等措施，極大的方便了患者就診。我院堅決執行國家醫改政策和相關的法律法規，實行國家基本藥物制度，藥品實行零差率銷售，杜絕了大處方，對減輕群眾用藥負擔具有重要意義，僅藥品費用一項每年就為患者減少200多萬元支出。醫改政策的執行到位，醫院環境的改善，醫療質量的提高，收費標準的公示和嚴格執行，診療程序的公開，得到了群眾的認可，我院門診和住院人次也不斷增加，今年門急診已有15萬人次，出院病人2300多人次，住院手術1500人次，病床使用率70%以上。在取得成績的同時，我們也清醒的看到了工作中存在著一些問題，距領導的要求和群眾的希望還有一定的距離。特別是對外宣傳力度不大，先進事跡報道不強，開展行風評議工作與其他部門聯系不多，社會對衛生行業了解不深，需要我們進一步加強宣傳。服務機制不夠活，服務理念有待進一步加強，服務措施還未建立切實可行的制度與辦法，收效還不能立竿見影。特別是近年來，由于來我院就診住院人員增加，多次出現病床緊張，患者要求住院與住院醫師發生爭執的現象。為了改變給每位患者創造安全舒適就醫環境，我院于去年底就投入了400多萬元對原病樓進行擴建，新擴建的病房樓投入使用后，開放床位可達150張。但目前還在裝修，需要加快進度，盡快完善。今后，我們對群眾反映的重點、難點問題加大整改力度，加快整改節奏，切實把行風評議活動同醫院實際工作結合起來，以扎實的工作成效取信于民，為樹立衛生行業的良好形象面努力。為秦南的衛生事業作出應有的貢獻。

第五篇：醫院行風評議動員講話

認真開展行風評議，樹立醫院良好形象（2011.7）

同志們：

6月上旬，縣紀委監察局、糾風辦召開了2011年民主評議政風行風工作動員大會，根據縣人民政府統一部署，今年將縣xx醫院列入今年重點行風評議的十七個單位之一，下發了《關于認真做好2011年民主評議政風行風工作的通知》，全面部署全縣民主評議政風行風工作。剛才，吾布力卡斯木院長宣讀了《xx縣xx醫院2011年民主評議行風工作實施方案》，希望大家按照方案的要求抓好落實。下面，我就做好2011年全院民主評議行風工作講幾點意見。

一、提高思想認識，增強做好行風評議工作的責任感民主評議行風是在縣人民政府領導下，依靠人民群眾和社會各界力量，通過對服務行業的作風進行公開評價，推動行風建設的一項民主監督活動。加強行風建設，自覺接受人民群眾評議，是維護人民群眾利益的體現，也是擴大民主監督，促進醫院科學發展的重要舉措。當前，醫療服務工作與廣大人民群眾的期望相比，仍有不少差距。近幾年來，在縣人民政府和社會各界的關心支持下，我院的多項業務工作得到了上級業務主管部門的肯定。但我們也清醒的認識到，我們的工作與人民群眾的期望及黨和政府的要求相比，還有很大差距，就我們醫院而言，在行風和醫德醫風上也存有一

些問題，如：部分同志對政風行風建設認識不足；有的為患者服務責任意識不強，服務質量不高，醫患糾紛時有發生；有的在接待病人中服務態度生硬，解釋不耐心，語言簡單，醫患溝通不到位，這些問題與科學發展觀不相適應。行風評議提供了一個利益矛盾表達訴求機制，有利于醫院進一步加強與社會各界和群眾的溝通，通過評議平臺，更深入地了解群眾困難、傾聽群眾意見、采納群眾建議，既有利于我們改進工作，又更貼近群眾，取得社會各界對醫療衛生工作的理解、關心和支持，行風評議是評判醫療服務工作優劣的公正標尺。因此，全院干部職工要充分認識行風評議工作的重要性和必要性，自覺把思想和行動統一到上級的部署上來，增強責任意識，明確目標要求，加強組織領導，落實工作責任，自覺地踐行全心全意為人民服務的宗旨，進一步提高服務質量和服務水平，著力化解醫患矛盾，為建設和諧醫院、促進醫院又好又快發展創造優良環境。

二、明確目標要求，扎實開展行風評議工作

開展行風評議工作，要堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，以關注民生、解決“看病難、看病貴”問題為主題，切實糾正損害群眾利益的不正之風；以加強政風行風建設為核心，注重標本兼治、綜合治理；以社會各界廣泛參與為基礎，自覺接受各方面的監督；以人民群眾滿意為標準，進一步樹立“忠于職守、執業為民，樂于奉獻，廉潔行醫”的衛生行業新風尚，構建和諧的醫患關系。

（一）深入宣傳發動，營造行風評議良好氛圍。

思想是行動的先導。要把宣傳發動，提高思想認識作為搞好風行風評議的基礎性工作來抓，結合醫院實際，制定行風評議實施方案，扎實開展行風評議工作。宣傳醫院行風建設的做法和成績，宣傳行風評議的內容和要求，宣傳醫院開展行風評議工作的做法和效果，充分調動全院干部職工參與民主評議工作的積極性、主動性，形成“人人參加學習，人人提高認識，人人了解行評，人人參與行評”的氛圍，形成在院內外營造了解、關心、參與醫院行風評議工作的氛圍，為行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。醫院將在顯目位置對外張榜粘貼“xx縣xx醫院服務承諾”，接受每一位來院患者及家屬的監督評議。

（二）廣泛征求意見，認真查找問題

一是要認真查擺問題。縣糾風辦為扎實推進此次行風評議工作，針對醫療衛生單位特點，提出了四項評議內容。我們要結合自身實際，按照評議內容認真查擺醫院、科室存在的突出問題，做到舉一反三，查找問題不留死角，防止走過場。在此基礎上分門別類，認真梳理，具體分析，找出原因，提出相應的解決辦法。二是要廣泛征求意見。要通過走出去、請進來等方式，敞開大門，主動征求干部職工、服務對象、病人及家屬、行風監督員、上級主管部門、政府糾風辦、評議組的意見和建議。三是要突出重點抓糾建。要把群眾反映行風問題較多的科室和人員作為自查自糾的重點，對于重點部門、科室和人員，要落實措施，跟蹤督辦，開展作風教育和整頓，堅決剎住損害群眾利益的不正之風。

（三）積極溝通配合，虛心接受評議

開展評議是對行風建設活動的大檢閱，評議結果如何直接反映我們行風建設的工作成效，關系到醫院的形象。在此活動中要配合行評組開展問卷調查、查閱資料、明查暗訪、召開座談會等活動，尊重評議代表的調查權、監督權、評議權、表決權。認真對待評議代表的質詢、意見、建議，虛心接受評議代表的評議和監督，確保評議代表順利履行職權。對行評組提出的意見和建議，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改計劃，為整改做好準備。人民群眾和患者對我們醫院的感受和口碑是這次行評的決定因素，我們一定要扎扎實實抓好服務質量、服務態度和醫德醫風整治工作。

（四）完善機制制度，切實抓好整改

整改是整個民主評議行風工作的重點和落腳點，是行風評議工作取得成效的關鍵。要高度重視，擬定整改方案，認真抓好整改；對違紀違規問題，要認真調查核實，嚴肅處理，切實做到發現問題核實清楚、整改措施不折不扣落實、違法違紀行為堅決糾正到位、行評代表和群眾中反映的問題得到

妥善答復，讓人民群眾切實看到整改效果。同時，對整改措施認真梳理，形成制度規定，以制度鞏固整改成果，著力完善廉政建設和行業作風建設各項規章制度，堅持以制度規范政風，建設行風，發揮制度在依法行醫、廉潔從醫等方面作用，形成防止行業不正之風長效機制，確保行風評議取得實實在在成效。同時要開展行風建設向社會承諾活動，結合醫院實際制定醫院行風建設承諾，向社會公布并接受監督，促進所承諾事項不折不扣兌現落實，做到言而有信，每名職工都要按承諾規范服務，讓人民群眾切實感受到整改的誠心和決心。行風評議工作看起來是一次挑戰，一次群眾考驗，實際上也是促進服務品牌提升的一次機遇。

三、加強組織領導，確保行風評議工作取得實效

行風評議工作任務重、要求嚴、標準高，人民群眾期望大。全院干部職工要克服“無所謂”的思想和畏難情緒，更不能應付了事，搞形式主義，走過場，要通過共同努力切實見到成效。抓住自查自評、整改提高及檢查評議三個關鍵，強化政風行風評議組織領導、宣傳教育、建設責任和工作督促檢查等四項措施，確保政風行風評議取得實效。

同志們，行風反映一個單位的文明程度和社會形象，關系到事業興衰成敗，是醫院持續發展的根本要求。今年民主評議行風活動是把評判的尺子交給了群眾，服務好不好，由群眾說了算。而醫療衛生單位又屬于與群眾接觸程度比較高的行業，應該說，今年行評工作的壓力更大，任務更艱巨。全院每一個科室、每一名員工都要好好審視一下自己的工作，認真查找工作上的差距，多在創新工作上下功夫，多在服務群眾上見實效，高起點定位，高標準要求，采取更加有力的措施，把每一個階段的民主評議行風工作做得更扎實，齊心協力再創新佳績。要把民主評議行風作為了解民情、傾聽民意的有效途徑，撲下身子去了解人民群體的真實心聲、意見和要求，認真查找問題、及時發現不足，切實加以改進，踏踏實實做好自己的本職工作，為維護人民群眾健康多辦實事、做好事、解難事，不斷開創我院科學發展新局面。(哈力木拉提?賽迪)