第一篇：客運公司運行監控違法違規行為處理辦法

客運公司營運車輛

運行監控違法違規行為處理辦法

山東省交通運輸集團有限公司客運公司按照上級規定，所轄營運客車全部納入山東省交通局監控平臺的實時監控中，逐步安裝視頻監控系統。為發揮監控作用，掌握營運車輛運行狀況，對在監控中發現的違法違規情予以懲處和糾正，達成整治效果，按照安全管理“四不放過”原則，山東交運客運公司安委會制定本處理辦法：

一、駕駛員和融資經營者責任：

（一）駕駛員和融資經營者具有維護車載安全設備正常有效的責任，掌握GPS、北斗、集團3G車載安全監控設備的使用操作。

（二）為確保車載安全監控設備保持在正常工作狀態，嚴禁人為破壞車載終端的正常使用。嚴禁私自拆卸改變車載終端的結構。車載終端發生故障不能正常工作時，及時向公司監控人員匯報，并及時至相關技術部門維修。接到監控人員關于終端設備維修通知的，應及時至相關技術部門維修，并將維修結果反饋給監控人員。

（三）嚴禁無故惡意手動報警，擾亂平臺正常工作。

（四）通信卡（SIM）、硬盤和內存卡等車載監控設備的裝載用品是車載系統的信息傳輸或數據載體，不得擅自拆卸或別做他用。

（五）在接到監控管理人員要求糾正違法違規行為的信息后，駕駛人及相關人員應當立即執行。

（六）道路有限速標志的路段，按限速標志的要求行駛。對無限速標志的路段，高速公路最高行駛速度不得超過90公里/小時。國道、省級道路最高行駛速度不得超過70公里/小時。

（七）營運車輛駕駛員駕駛車輛必須保持良好的身體狀況和充足的精力，24小時內駕駛時間累計不得超過8小時，連續駕駛時間不得超過3小時30分鐘，連續駕駛3小時以上必須停車休息20分鐘以上。需要更替駕駛員的必須在安全區域停車更換，并按照所駕駛車輛車載安全監控設備要求正確更換行駛記錄儀卡片。

（八）遵守凌晨2時至5時的強制停車休息制度，營運車輛駕駛員或融資經營者應提前預測、選擇停車休息地點，不得延時停車或提前運行。因故無法按時停車或運行的應及時匯報給公司安全領導，并保留相關證據備查。

（九）車上乘員總數不得超過核定載人數，嚴禁超員。

（十）車輛在非站點（包括高速公路）嚴禁上下人員或行包貨物。

（十一）嚴禁長期占用超車道；嚴禁在緊急停車帶即路肩行駛。

（十二）營運車輛駕乘人員在提示車上乘客系好安全帶和不得在車內隨意走動的同時，車輛行駛中駕乘人員自身必須系安全帶。

（十三）駕駛禁止行為：駕駛員在駕駛車輛期間除正常飲水外不得飲食和吸煙；不得接打電話、收發信息（包括使用藍牙耳機等無線設備）或從事影響行車安全的其他行為。

二、違法違規處理措施

（一）車載安全監控設備因故障不能正常工作，駕乘人員應立即與監控人員通報情況并盡力恢復。車載安全監控設備故障無法正常監控或接到故障通知未在限期內修復的，超限一天罰款200元，該車待車載安全監控設備修復正常后方可投入運行，超限多日的依天數累計處罰。

注：確因設備原因造成超速、疲勞駕駛等情況的，駕駛員或融資

經營者應及時向公司安管領導說明情況，及時處理和修復。并保留相關證據備查。

人為造成車載安全監控設備故障無法正常監控，其性質較為惡劣，經查實罰款2000元，違規行為人下崗10天，并承擔設備修復責任。融資經營者違反此規定的，相關車輛在設備修復后停運整頓10天。

注：人為造成車載安全監控設備故障無法正常監控的行為包括：

1、擅自拆動設備配件，切斷設備供電，使車載監控設備不能正常工作。

2、損壞設備天線或在其上設置屏蔽物品，造成信息傳輸不利。

3、人為將攝像位置移動或設置遮擋物無法正常獲取監控圖像。

4、擅自將車載安全監控設備拆除或毀壞。

（二）操作監控設備惡意報警，經查實，每次罰款100元，性質惡劣的除按照次數處罰外，違法違規行為人下崗學習3天。

（三）私自拆用車載安全監控設備裝載用品，責令其恢復設備原狀，罰款500元；造成設備故障和其他損失的，責任由違規人承擔。

（四）拒不執行監控員糾正指令的，每次罰款100元；發生三次以上或性質惡劣每次罰款200元，并按照違規次數累計下崗天數。

（五）安全考核月內發生3次以內超速情況的，每次罰款100元；超速三次以上或嚴重超速，每次罰款200元，以上違法違規行為人按照違法違規次數累計下崗天數。

注：

1、超速為車輛行駛時速超過95Km/小時持續3分鐘以上；

2、嚴重超速為車輛行駛時速超過100Km/小時持續3分鐘以上。

（六）駕駛員或融資經營者應合理安排作息，自覺遵守相關規定，杜絕疲勞駕駛情況的發生。持續駕駛3小時30分鐘以上或在接到監控員要求停車休息的警告或通知后應立即選擇地點停車休息20分鐘以上，需更替駕駛員的按照規定更換駕駛員并正確更換記錄儀卡片。拒不接受警告或不執行監控員指令的，日發生一次予以警告；日發生兩次以上每次罰款100元，情形嚴重的處罰違規行為人下崗3天。

（七）無故未嚴格執行凌晨2時至5時3小時停車休息制度的，每發生一次對相關駕駛員或融資經營者罰款2000元，相關責任人下崗10天，車輛停班整頓10天。

（八）發生超員情形的，每發生一次對違法違規行為人和融資經營者罰款2000元，違法違規行為人下崗30天，車輛停班整頓30天；情形嚴重的，取消其集團公司營運車輛駕駛員資格，報集團公司備案。

（九）車輛在非站點上下人員或行包貨物，每發生一次對違法違規行為人或融資經營者罰款500元，下崗3天，車輛停班整頓3天。

（十）車輛在高速公路上下人員或行包貨物，發生一次取消違法違規行為人在集團公司營運車輛駕駛員資格，報集團公司備案，違法違規車輛停運整頓30天。

（十一）長期占用超車道或在緊急停車帶（路肩）行駛，每發生一次對違法違規行為人罰款200元，情形嚴重的并罰下崗3天，車輛停班整頓3天。

（十二）駕駛員未按照規定要求佩戴安全帶（包括副駕駛座位人員），安全考核月內發生一次予以警告，兩次以上，每發生一次處罰當事駕駛員或融資經營者罰款100元，多次累計處罰。

（十三）駕駛員在駕駛車輛期間違規飲食、接打電話、收發信息或有其他例如吸煙、聊天等影響行車安全行為（發生禁止行為）的，每發生一次罰款100元，經勸、警告仍然繼續違法違規行為的，每次罰款200元。

（十四）不接受處理的，取消違法違規駕駛員的報班資格，由此產生的損失，由責任人自行承擔。

三、違法違規處理執行

（一）凡發生違法違規情形，責任人必須在接到違法違規整改通知5個工作日內向公司遞交書面檢討。

（二）違法違規的，相關人員必須在接到違法違規整改通知5個工作日內到公司安全管理部門接受處理，逾期未接受處理的，按照罰款額度在薪酬或結算款中加倍扣除。

（三）停班下崗人員，在下崗首日前向公司安全管理部門報到，并將下崗人員的<審核證>、<駕駛即時證明>原件遞交公司安全管理部門。

（四）車輛停運，相關人員必須在停運首日前向公司安全管理部門報到，將車輛<行駛證>、<道路運輸證>、<客運證>、<營運線路牌>等車輛證件原件遞交公司安全管理部門。

（五）為教育督促從業人員嚴格遵守各級規章制度和紀律，保證行車安全，在安全會、公示欄公開通報違法違規行為以及相關處理。

（六）違法違規情況被上級部門通報或拒不接受處理的，按照罰款額度在薪酬或結算款中加倍扣除，同時其它處罰予以加倍。

（七）違法違規情況被上級部門通報或拒不接受處理性質惡劣的，取消其集團公司營運車輛駕駛員資格，報集團公司備案。融資經營者違反該規定的，其車輛長期停運，由此衍生的其他責任及損失由其自負。

（八）發生違法違規的駕駛員或融資經營者，其違規行為及相關處理納入年終考核參考。

四、其它說明：

（一）營運車輛監控周期以月度為單位進行考核。

（二）下崗或停運日為違法違規責任人或車輛融資經營者收到處理通知后次日，多日循環班次為違法違規責任人或車輛融資經營者收到處理通知后車輛回程次日。

（三）處罰停運天數不足多日循環班次循環周期的，為一個班次。

（四）責任人接到設備故障限期維修通知，而未按要求及時修復導致停班等所產生的損失由其自負。

（五）同一車輛因同一故障原因導致監控不正常，月度考核周期內需維修3次以上的情況，由公司安委會依據相關制度決定是否停運處理。

（六）因違法違規行為受到處罰或設備故障未及時修復導致的下崗、停運等所造成的損失責任，由違法違規行為人和相關責任人承擔。

2014年3月15日

第二篇：員工違法違規行為處理辦法心得

美湯一 歸耆雞湯

材料：當歸1錢，黃耆2錢，雞腿1只，水4碗。

做法：

1、將雞腿洗凈，切塊，放入水中，以大火煮開；

2、放入黃耆，和雞腿一起燉至七成熟后放入當歸，煮5分鐘，加鹽便可食用。

[特點及功效]

當歸補血，黃耆補氣。所以，這道湯具有讓女性氣血通順、月經調和之功效，經期喝也可以哦！在此基礎上促進乳腺分泌健全，達到豐乳的目的。

美湯二 木耳紅棗湯

材料：黑木耳粉10克、紅棗粉50克。

做法：

用適量沸水，把黑木耳粉和紅棗粉沖開即可食用。

[特點及功效]

黑木耳紅棗湯適合血虛及脾虛型的MM飲用，特別是月經量多更適用哦，而且方便快捷。此方這樣搭配，有健脾、補血、調經的功效。促使脾胃功能正常，血氣豐沛，乳房自然就會豐滿堅挺。當然，有空用黑木耳和紅棗一起煲也行的。

嗜睡是由什么原因引起的其一，環境因素。如果生活比較孤獨、單調，環境比較寂寞，再加由于體力欠佳，心臟功能不好，或患有骨關節病等，往往不愛活動，容易出現嗜睡。

其二，身體因素。體力衰弱，特別是身患一些全身疾病，如甲狀腺功能低下或肺部感染等，早期癥狀往往是精神萎靡和嗜睡。如老年性肺炎，有時主要的臨床表現是倦怠嗜睡，而其他癥狀如發燒、白細胞增多等，反而不甚明顯。

其三，藥物因素。主要指安眠藥的副作用，因為有的安眠藥作用時間比較長，另外若有慢性腎功能衰竭或低白蛋白血癥，容易出現安眠藥的后作用，后作用表現為第二天起床后精神不佳，倦乏嗜睡。

其四，腦部因素。當出現嗜睡狀態，首先應該考慮是否有腦部病變。腦部的炎癥、腦瘤、腦萎縮、腦動脈硬化癥和腦血管疾病等，都會出現嗜睡狀態。若懷疑是腦部疾病引起的嗜睡時，應及時到醫院做詳細檢查，以便及早診斷

員工違法違規行為處理辦法心得

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f “活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年，在全局范圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學習，通過與解放軍的全面對比，經過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。

下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。

一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。

然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什么？你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。

企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。

三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?，做任何事情都需要技能?，F代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工，就是具有專業能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

在現代社會，在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以，現代企業招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+1>2的道理。

五、自信樂觀，積極向上。

現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發現，自己是那走的最遠的人。

六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創新，敢于挑戰。

“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為

自己已經達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。

但是，我們也不應該滿足于現在，不思進取，停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性，要勇于創新，敢于挑戰，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。

找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優秀的員工。

第三篇：《員工違規行為處理辦法》

員工違規行為處理辦法

第一節 總則

第一條 為推動公司各項管理制度和規定的執行，規范員工行為，特制本辦法。第二條 員工處理分兩部分：通報批評和處罰，其中處罰分為經濟處罰和行政處分。經濟處罰，包括扣減績效收入、降低薪點、降低薪酬等級；行政處分，包括警告、記過、記大過、解除勞動合同。以上處理種類可合并使用。

第三條 本辦法適用于全體員工。

第二節 違規處理

第四條 通報批評，是指對有下列表現之一的員工，公司給予的通報批評處理： 1．不遵守公司制度，但情節輕微的； 2．定期業績考核評定為待改進或不合格；

3．因本人工作失職或監管不力，對公司造成影響，或受到客戶口頭投訴，但未造成明確損失的；

4．其他經總經理辦公會認定符合通報批評的情形。

第五條 經濟處罰是依據違規行為性質和造成損失大小進行的罰款或扣發工資處理，其中罰款歸入公司愛心基金。

第六條

行政處分，包括警告、記過、記大過、解除勞動合同。1.警告，是指對有下列表現之一的員工，公司給予的行政處分：（1）不遵守公司制度且情節較為嚴重，但是首次違犯的；（2）一年內受到通報批評兩次的；

（3）不服從公司工作安排或不按合理指示辦事，影響公司工作正常運作，但情節較輕的；

（4）其他經總經理辦公會認定符合警告的較輕的違規行為。2.記過，是指對有下列表現之一的員工，公司給予的行政處分：（1）一年內受到通報批評三次的；（2）因本人工作失職或監管不力，對公司造成影響或受到客戶口頭投訴，造成明確損失的；

（3）不服從公司工作安排或不按合理指示辦事，影響公司工作正常運作的；（4）其他經總經理辦公會認定符合記過程度的情形。

3．記大過，是指對有下列表現之一的員工，公司給予的行政處分：（1）不遵守公司制度，情節較重或造成不利影響的；

（2）因本人工作失職或監管不力，對公司造成惡劣影響，造成明確損失較大的；

（3）存在不廉潔行為但情節較輕；

（4）其他經總經理辦公會認定符合記大過程度的情形。

4．解除勞動合同，是指對有下列表現之一的員工視為“嚴重違反用人單位的規章制度”，公司有權立即解除勞動合同且不支付任何形式的補償及獎金，如給公司造成損失的，單位保留追究其責任的權利：

（1）存在嚴重不廉潔行為。

（2）連續十二個月內曠工累計兩次，或連續曠工三天及以上。

（3）無正當理由不服從任何合法合理之命令或工作安排（調動），故意不履行崗位職責或不完成單位交給的任務。

（4）在任何時間，發現員工的重要實際情況與提供的信息不符，可以欺詐為原因解除與員工的勞動關系。

（5）其他經總經理辦公會認定可以解除勞動合同的情形（6）法律法規及公司規定的其它情況。

第七條 處理決定應從認定員工違規行為之日起三個月內作出，特殊情況不超過五個月。

第八條 員工受到行政處分的，應同時給予相應的經濟處罰，并自處分生效之日起，在一定期限內受到任職限制：

1．受到警告處分的，六個月內不得晉升職務； 2．受到記過處分的，十二個月內不得晉升職務；

3．受到記大過處分的，十八個月內不得晉升職務、不得聘任管理職務； 第九條 因違規被辭退或給予開除處分的員工，同時解除勞動合同。

第三節 附則

第十條 有下列情形之一的，應當從重或加重處理： 1．明知或應知其行為損害我公司利益的； 2．為本人或他人謀取私利的； 3．多次違規，屢查屢犯的； 4．推卸責任、誣陷他人的；

5．在共同違規行為中負主要責任的； 6．指使、脅迫、教唆他人違規的； 7．其他具有從重、加重情節的。

本辦法所稱從重處理，是指在規定的幅度內按上限處理；加重處理，是指在規定的幅度外，加重一檔處理。

第十一條 有下列情形之一的，可以從輕或減輕處理： 1．主動說明違規問題，配合調查的； 2．檢舉違法違規問題且經查證屬實的； 3．主動采取措施，避免或減輕損害后果的； 4．主動賠償損失或退出非法所得的； 5．為追逃追贓提供線索的；

6．自查發現違規問題并及時予以糾正的；

7．自查發現問題，或組織查處問題有力，并且減輕損害后果顯著的； 8．到崗時間較短且認真履職的； 9．其它具有從輕、減輕情節的。

本辦法所稱從輕處理，是指在規定的幅度內按下限處理；減輕處理,是指在規定的幅度外，減輕一檔處理。

本辦法所稱主動說明，是指員工在接受我公司調查前向公司主動說明問題，或在調查期間說明調查人員未掌握的問題。

第十二條

有下列情形之一的，可免予處理： 1．初次違規，情節輕微且未造成損害的；

2．執行上級指示被動違規，事后及時上報的； 3．受到暴力脅迫時行為失當的；

4．因緊急避險，被迫采取非常規手段處置突發事件的； 5．業務創新發生不當行為的； 6．因不可抗力造成違規的； 7．其它可以免予處理的。

第四篇：員工違規行為處理辦法學習心得

員工違規行為處理辦法學習心得

-------------------單中旭

近段時間，受宏觀環境影響，金融案件頻特別是涉及銀行員工違規違法的案件時頻頻發生，不僅嚴重損害了銀行業的社會形象，更為銀行穩健運行帶來新的挑戰。

通過此次對員工違規行為處理辦法的集中學習，看到了總行懲戒違規行為的決心和力度，從內心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環節，都必須在業務合規操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監督，更不能單純從發展業務的角度考慮問題，而將制度規范置之不顧。

一、加強學習，認真履行工作職責。通過此次學習，我要加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。特別是從小處做起，將各項制度落實到業務活動中去。

二、從思想上高度重視。全員自覺遵守各項業務規章制度及操作流程，堅守合規底線，避免觸及“高壓線”的行為出現。切實提高我們在工作中的合規意識，杜絕自認為沒有風險，而對違規視而不見。其實許多案件都是從小事發展起來。

三、堅持合規操作，防范操作風險。通過此次對員工違規行為處理辦法的集中學習，看到了總行懲戒違規行為的決心和力度，從內心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環節，都必須在業務合規操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監督，更不能單純從發展業務的角度考慮問題，而將制度規范置之不顧。

通過此次排查學習，我懂得了一個良好的企業或公司，都是要有著一套嚴格的員工行為規范的，因為只有規范了整個企業的員工行為，提高員工的整體素質，才能使這個企業更加快速、良好的發展?！斑`規就是風險，安全就是效益”，對于我們年輕的員工來說，更加應當的規范自身的工作行為，認真遵守我行的規章制度，對違規行為零容忍，為我行的發展奉獻自己的一份力量。

第五篇：員工違規行為處理辦法學習心得

《員工違規行為處理辦法》 學習心得 通過近時期對員工違規行為處理辦法的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。

古人說“不以規矩，不成方園”。作為全五大銀行之一的**銀行，要實現科學有效的管理，就必規范員工行為規范，做到有規可循，違規必究。難以想象沒有制度的企業，是沒有成功的員工行為規范，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規范，才能保證員工能科學地，行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。

通過對規范化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業務時要按照業務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的服務要主動熱情，面帶微笑耐心周到，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業務的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優質文明的服務，才能確保我行穩建持續地發展。

只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動，從而遏制違規違制問題，有效防范案件的發生。在行內不少部門，一系列的員工規范制度制度雖掛在墻上，但沒有很好的落實在行動中，系統的某些神經末梢仍處于失控狀態；案件與事故的發生與制度的執行不力、違規操作緊緊相連，每一個案件的發生都伴隨著有章不循、違規操作的因果現象。是什么造成了這么多光榮背后的橫刀落馬，是什么催生了那么多中規中矩下的追名逐利？是制度的缺失，是執行的不力，是覆蓋的盲點，還是心存僥幸而最終沒能堅守住那顆不肯安于平淡的心？

國有國法，行有行規。合理的員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。中國銀行業需要建立全新的合規文化管理，以實現合規經營目標，這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變，盈利模式發生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規文化，抓好文化教育，這對增強全員合規意識，防范案件和違規違紀問題的發生，確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。

員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。員工行為規范文化教育，則是銀行為控制合規風險，實現合規經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業良好的員工行為規范文化，主動使自己的經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。

銀行經營過程猶象風箏的放飛過程，需要進行合規運行的動態管理。全行員工是其風箏主體，行為準則及規章制度是其風箏線。經營如果缺失規范和約束，其運行就會迷失方向，偏離目標，遭至敗損。國外巴林銀行遭致“員工操作風險”吞噬，由興盛到衰敗的過程，就是

一個有力的佐證。

作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”，要正確處理好工作責任與個人利益的關系，只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待個人得與失的關系，方能在紛繁復雜的競爭環境中為內心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。