第一篇：淺談解答數(shù)學(xué)試題的基本過(guò)程

淺談解答數(shù)學(xué)試題的基本過(guò)程

數(shù)學(xué)試題的解答過(guò)程，是一個(gè)分析探究，歸納總結(jié)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，集中體現(xiàn)我們對(duì)數(shù)學(xué)思想的理解和各種方法的靈活運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生的解題技巧和創(chuàng)新思維，不斷提升數(shù)學(xué)能力，我們還應(yīng)該要求學(xué)生在解答的過(guò)程上嚴(yán)格要求，“過(guò)程”決定成敗。

1.認(rèn)真讀題，審題。

讀題，審題是我們解答問(wèn)題的第一個(gè)重要過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中我們要認(rèn)真理解題意，那是已知的，那是未知的，對(duì)關(guān)鍵詞語(yǔ)和重點(diǎn)語(yǔ)句一定要全面理解，加深理解，切不可草率了事，這個(gè)時(shí)間不能吝嗇，磨鐮不誤砍柴工嘛。

2.認(rèn)真觀察，仔細(xì)分析。

除了認(rèn)真讀題審題外，接下來(lái)是觀察分析。觀察的過(guò)程就是我們運(yùn)用視覺(jué)和知覺(jué)去分析問(wèn)題的過(guò)程，觀察什么呢？可以觀察圖形，觀察已知條件，把已知和未知，抽象與具體有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的解題過(guò)程。

3.探究和歸納

探究和歸納的過(guò)程是一個(gè)精加工和深加工的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，一定要把可能存在的所有情況和在運(yùn)動(dòng)變化中出現(xiàn)的新情況，要不重不漏的展現(xiàn)出來(lái)，要運(yùn)用分類的思想和，運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)去分析問(wèn)題，歸納和總結(jié)，做到舉一反三，觸類旁通。

第二篇：心理咨詢基本過(guò)程

心理咨詢的基本過(guò)程、心理咨詢師首先作簡(jiǎn)單的自我介紹；同時(shí)介紹保密原則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

心理咨詢最重要的原則之一 —— 保密

心理咨詢?cè)谖覈?guó)剛剛興起，人們對(duì)其接收還需要一個(gè)過(guò)程，目前來(lái)講，主要是高學(xué)歷的人比較容易接受心理咨詢。因?yàn)樗麄兏私馕鞣桨l(fā)達(dá)國(guó)家心理咨詢的情況，在發(fā)達(dá)國(guó)家誰(shuí)去做心理咨詢是一件值得向人炫耀的事，因?yàn)橛绣X人才能看心里醫(yī)生。

在我國(guó)目前，有相當(dāng)一部分人都認(rèn)為看心理醫(yī)生 “ 沒(méi)有安全感，把我的事全都告訴一個(gè)陌生人，萬(wàn)一傳出去了怎么辦？ ” 這也是很多心理咨詢者顧慮的問(wèn)題，他們不敢把自己的實(shí)情和想法、經(jīng)歷說(shuō)給咨詢師聽(tīng)。

心理咨詢師的首要道德標(biāo)準(zhǔn)就是不能泄露來(lái)訪者隱私，而且根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

即使專家寫(xiě)論文，也必須隱去來(lái)訪者真名，還要經(jīng)過(guò)加工，使咨詢者本人都不會(huì)覺(jué)得這是寫(xiě)他的經(jīng)歷。

為了對(duì)來(lái)訪者有詳細(xì)深入的了解，來(lái)訪者要把心靈的大門(mén)向心理咨詢師敞開(kāi)，包括一些隱私和秘密，這是心理咨詢工作的需要，而心理咨詢師及其他工作人員必須對(duì)所有內(nèi)容保密。包括來(lái)訪者姓名、單位、事件等內(nèi)容；對(duì)于來(lái)訪者家庭成員、甚至夫妻、父母子女都要保密，除非咨詢需要或者患者本人同意，比如解決夫妻矛盾等。、來(lái)訪者簡(jiǎn)單（5 分鐘）

介紹咨詢的主要目的，及主要問(wèn)題，咨詢師判斷是否提供咨詢，或者轉(zhuǎn)介其他匹配的咨詢師咨詢。、心理咨詢過(guò)程：

第一次咨詢主要是收集來(lái)訪者資料，進(jìn)行初步診斷。第二次咨詢確定咨詢目標(biāo)，以及方案。以后要根據(jù)來(lái)訪者實(shí)際情況，咨詢師和來(lái)訪者協(xié)商制定咨詢方案，確定方案執(zhí)行步驟及方案調(diào)整等。最后，咨詢結(jié)束后，來(lái)訪者反饋整體咨詢效果，咨詢師通過(guò)反饋進(jìn)行本案例的整體評(píng)估。、關(guān)于心理咨詢的次數(shù)說(shuō)明：

一般來(lái)講初期每周咨詢一次，3-6 次為一個(gè)療程。具體咨詢方案要根據(jù)來(lái)訪者情況，由心理咨詢師和來(lái)訪者共同商定，來(lái)訪者有充分的自主權(quán)；咨詢師有建議權(quán)。

來(lái)訪者阿娟在完成第一次心理咨詢后問(wèn)： “ 我需要多少次能夠完全擺脫你說(shuō)的這種躁狂癥？ ” 咨詢師告訴她，可能要 6 次。她說(shuō)： “ 干什么要那么多次？你一次都告訴我該怎么辦，我照做就是了，這么多次是不是為了多收錢？ ”

像阿娟這樣個(gè)別來(lái)訪者，擔(dān)心咨詢師爭(zhēng)取咨詢次數(shù)越多越好，因?yàn)榇螖?shù)越多賺錢越多啊！這種擔(dān)心是可以理解的，但也是不必要的。

首先：心理咨詢一個(gè)療程一般為六次，這是國(guó)際慣例，也就是發(fā)達(dá)國(guó)家心理咨詢行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。如果情況嚴(yán)重，甚至要長(zhǎng)期治療。

第二：心理咨詢師是靠咨詢水平來(lái) “ 吃飯的 ”，所以他們往往希望越快解決問(wèn)題越能體現(xiàn)他的水平比較高。如果很多次都 “ 搞不定 ” 一位來(lái)訪者，他在業(yè)內(nèi)的地位就會(huì)越來(lái)越差，也就沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)敢聘用這樣的心理咨詢師，他當(dāng)然就會(huì)灰溜溜的......目前社會(huì)上的心理咨詢機(jī)構(gòu)很多，從業(yè)人員參差不齊，魚(yú)龍混雜，有些根本就不懂心理咨詢常識(shí)，更不要說(shuō)國(guó)家職業(yè)資格證了。不排除有些人是以賺錢為目的，作為新興行業(yè)，國(guó)家尚需進(jìn)行嚴(yán)格整頓。所以，在看心里醫(yī)生的時(shí)候，也要多留神，防止外行的 “ 心里醫(yī)生 ” 會(huì)讓心里問(wèn)題雪上加霜。

第三篇：離散數(shù)學(xué)試題及解答

離散數(shù)學(xué)

2^m*n

一、選擇題（2*10）

1．令P：今天下雨了，Q：我沒(méi)帶傘，則命題“雖然今天下雨了，但是我沒(méi)帶傘”可符號(hào)化為（（A）P→?Q（C）P∧Q）。

（B）P∨?Q（D）P∧?Q

2．下列命題公式為永真蘊(yùn)含式的是（）。

（A）Q→（P∧Q）（B）P→（P∧Q）（C）（P∧Q）→P（D）（P∨Q）→Q

3、命題“存在一些人是大學(xué)生”的否定是(A)，而命題“所有的人都是要死的”的否定是（）。

（A）所有人都不是大學(xué)生，有些人不會(huì)死（B）所有人不都是大學(xué)生，所有人都不會(huì)死（C）存在一些人不是大學(xué)生，有些人不會(huì)死（D）所有人都不是大學(xué)生，所有人都不會(huì)死

4、永真式的否定是（）。

（A）永真式（B）永假式

（C）可滿足式（D）以上均有可能

5、以下選項(xiàng)中正確的是（）。

（A）0= ?

（B）0 ? ?

（C）0∈?

（D）0??

6、以下哪個(gè)不是集合A上的等價(jià)關(guān)系的性質(zhì)？（）

（A）自反性

（B）有限性

（C）對(duì)稱性

（D）傳遞性

7、集合A={1,2,…,10}上的關(guān)系R={|x+y=10,x,y∈A}，則R的性質(zhì)為（）。

（A）自反的

（B）對(duì)稱的

（C）傳遞的，對(duì)稱的（D）傳遞的

8．設(shè)D=為有向圖，V={a, b, c, d, e, f}, E={, , , , }是（）。

（A）強(qiáng)連通圖（B）單向連通圖（C）弱連通圖（D）不連通圖

9、具有6個(gè)頂點(diǎn)，12條邊的連通簡(jiǎn)單平面圖中，每個(gè)面都是由（）條邊圍成？

（A）

2（B）4

（C）（D）5 10．連通圖G是一棵樹(shù)，當(dāng)且僅當(dāng)G中（）。

（A）有些邊不是割邊（B）每條邊都是割邊（C）無(wú)割邊集

（D）每條邊都不是割邊

二、填空題（2*10）

1、命題“2是偶數(shù)或-3是負(fù)數(shù)”的否定是________。

2、設(shè)全體域D是正整數(shù)集合，則命題?x?y(xy=y)的真值是______。

3、令R(x):x是實(shí)數(shù)，Q(x):x是有理數(shù)。則命題“并非每個(gè)實(shí)數(shù)都是有理數(shù)”的符號(hào)化表示為_(kāi)_______。

4、公式(?P?Q)?(?P??Q)化簡(jiǎn)為_(kāi)_______。

5、設(shè)A∩B=A∩C，A∩B=A∩C，則B________C。

6、設(shè)A={2,4,6}，A上的二元運(yùn)算*定義為：a*b=max{a,b}，則在獨(dú)異點(diǎn)中，單位元是________，零元是________。

7、任一有向圖中，度數(shù)為奇數(shù)的結(jié)點(diǎn)有________(奇數(shù)/偶數(shù))個(gè)。8．如下無(wú)向圖割點(diǎn)是________，割邊是________。

三、（10分）設(shè)A、B和C是三個(gè)集合，則A?B??(B?A)。

四、（15分）某項(xiàng)工作需要派A、B、C和D 4個(gè)人中的2個(gè)人去完成，按下面3個(gè)條件，有幾種派法？如何派？(1)若A去，則C和D中要去1個(gè)人；(2)B和C不能都去；(3)若C去，則D留下

五、（15分）設(shè)A={1,2,3},寫(xiě)出下列圖示關(guān)系的關(guān)系矩陣，并討論它們的性質(zhì)：

六、（20分）畫(huà)一個(gè)圖使它分別滿足：（1）有歐拉回路和哈密爾頓回路；（2）有歐拉回路，但無(wú)條哈密爾頓回路；（3）無(wú)歐拉回路，但有哈密爾頓回路；（4）既無(wú)歐拉回路，又無(wú)哈密爾頓回路。

A C

B A C

B A C B 答案：

一、選擇題：

2、C

7、B

3、A

8、C

4、B

9、C

5、D

10、B

1、D

6、B

二、填空： 1、2不是偶數(shù)且-3不是負(fù)數(shù)

2、F

3、??x(R(x)?Q(x))

4、?P

5、等于 6、2，6

7、偶數(shù)

8、d，e5

三、證明：

A?B??x(x∈A→x∈B)∧?x(x∈B∧x?A)??x(x?A∨x∈B)∧?x(x∈B∧x?A)???x(x∈A∧x?B)∧??x(x?B∨x∈A)???x(x∈A∧x?B)∨??x(x∈A∨x?B)??(?x(x∈A∧x?B)∧?x(x∈A∨x?B))??(?x(x∈A∧x?B)∧?x(x∈B→x∈A))??(B?A)。

四、解

設(shè)A：A去工作；B：B去工作；C：C去工作；D：D去工作。則根據(jù)題意應(yīng)有：A?C?D，?(B∧C)，C??D必須同時(shí)成立。因此(A?C?D)∧?(B∧C)∧(C??D)?(?A∨(C∧? D)∨(?C∧D))∧(?B∨?C)∧(?C∨?D)?(?A∨(C∧? D)∨(?C∧D))∧((?B∧?C)∨(?B∧?D)∨?C∨(?C∧?D))?(?A∧?B∧?C)∨(?A∧?B∧?D)∨(?A∧?C)∨(?A∧?C∧?D)∨(C∧? D∧?B∧?C)∨(C∧? D∧?B∧?D)∨(C∧? D∧?C)∨(C∧? D∧?C∧?D)∨(?C∧D∧?B∧?C)∨(?C∧D∧?B∧?D)∨(?C∧D∧?C)∨(?C∧D∧?C∧?D)?F∨F∨(?A∧?C)∨F∨F∨(C∧? D∧?B)∨F∨F∨(?C∧D∧?B)∨F∨(?C∧D)∨F ?(?A∧?C)∨(?B∧C∧? D)∨(?C∧D∧?B)∨(?C∧D)?(?A∧?C)∨(?B∧C∧? D)∨(?C∧D)?T 故有三種派法：B∧D，A∧C，A∧D。

五、?000???（1）R={<2,1>,<3,1>,<2,3>};MR=?101?;它是反自反的、反對(duì)稱的、傳遞的；

?100????011???（2）R={<1,2>,<2,1>,<1,3>,<3,1>,<2,3>,<3,2>};MR=?101?;它是反自反的、?110???對(duì)稱的；

?011???（3）R={<1,2>,<2,1>,<1,3>,<3,3>};MR=?100?;它既不是自反的、反自反的、?001???也不是對(duì)稱的、反對(duì)稱的、傳遞的。

六、

第四篇：記憶的基本過(guò)程

記憶的基本過(guò)程包括識(shí)記、保持、再認(rèn)和回憶，每一過(guò)程又有其不同的特點(diǎn)和規(guī)律。

一、識(shí)記

(一)什么是識(shí)記

識(shí)記是人腦通過(guò)對(duì)事物的特征進(jìn)行區(qū)分、識(shí)別并留下一定印象的過(guò)程。是記憶的起始環(huán)節(jié)，是獲得事物映象和經(jīng)驗(yàn)的首要過(guò)程。識(shí)記效果直接影響著以后的保持、再認(rèn)和回憶。因此，了解識(shí)記規(guī)律，有助于改善記憶效果。(二)識(shí)記的種類

1.根據(jù)識(shí)記的目的性、自覺(jué)性及意志努力的程度，可把識(shí)記分為無(wú)意識(shí)記和有意識(shí)記。

(1)無(wú)意識(shí)記。無(wú)意識(shí)記也叫不隨意識(shí)記，是沒(méi)有明確的目的，也不需要意志努力，自然而然發(fā)生的識(shí)記。在日常生活中，有時(shí)雖然沒(méi)有給自己提出明確的識(shí)記目的和任務(wù)，也沒(méi)有付出特殊的意志努力和采取專門(mén)的措施來(lái)識(shí)記某些事物，但這些事物都自然而然地保留在大腦中,成為一個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的組成部分,這就是無(wú)意識(shí)記。所謂“潛移默化”、“耳濡目染”等都是無(wú)意識(shí)記的結(jié)果。無(wú)意識(shí)記在人的實(shí)際活動(dòng)中具有積極的意義和作用，人的相當(dāng)一部分知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)無(wú)意識(shí)記獲得的。在教學(xué)中正確組織學(xué)生的無(wú)意識(shí)記，讓學(xué)生輕松愉快地學(xué)習(xí)，收到良好的記憶效果。因此，在教學(xué)中教師正確地組織和適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用無(wú)意識(shí)記是必要的。

無(wú)意識(shí)記具有極大的選擇性。一般情況下，進(jìn)入無(wú)意識(shí)記的內(nèi)容具有兩個(gè)特點(diǎn)：一是作用于人的感覺(jué)器官的刺激具有重要的意義；二是符合人的需要、興趣以及能產(chǎn)生較強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)的內(nèi)容。具備這些條件的信息才能進(jìn)入無(wú)意識(shí)記，所以，無(wú)意識(shí)記具有極大的偶然性、片面性，單憑無(wú)意識(shí)記不能迅速獲得系統(tǒng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

(2)有意識(shí)記。有意識(shí)記也叫隨意識(shí)記，是事先有預(yù)定目的，必要時(shí)還需要一定意志努力的識(shí)記。識(shí)記的目的性決定了識(shí)記過(guò)程是對(duì)識(shí)記內(nèi)容的一個(gè)積極主動(dòng)的編碼過(guò)程。在教學(xué)中教師給學(xué)生提出識(shí)記某些定理、公式、歷史事件或外語(yǔ)單詞的任務(wù)，這時(shí)學(xué)生不僅有了明確的識(shí)記目的，而且會(huì)采用一定的方法和措施，經(jīng)過(guò)一定的努力進(jìn)行識(shí)記，這種識(shí)記就是有意識(shí)記。人們掌握系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)，主要靠有意識(shí)記，所以，有意識(shí)記在學(xué)習(xí)和工作中占有重要的地位。人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都是通過(guò)有意識(shí)記和無(wú)意識(shí)記獲得的。就識(shí)記效果而言，有意識(shí)記優(yōu)于無(wú)意識(shí)記。作為教師，了解識(shí)記的這一規(guī)律，有助于在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性教育，合理地給學(xué)生布置任務(wù)，使有意識(shí)記和無(wú)意識(shí)記結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2.根據(jù)理解的程度，可把識(shí)記分為機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記。（1）機(jī)械識(shí)記。機(jī)械識(shí)記是在識(shí)記材料本身無(wú)內(nèi)在聯(lián)系或?qū)ψR(shí)記材料沒(méi)有理解的情況下，按照材料的順序，通過(guò)機(jī)械重復(fù)的方式而進(jìn)行的識(shí)記。機(jī)械識(shí)記的基本條件是多次重復(fù)或復(fù)習(xí)。如對(duì)無(wú)意義的音節(jié)、人名、地名、歷史年代、數(shù)字、不理解的詞語(yǔ)等的識(shí)記。這種識(shí)記具有被動(dòng)性，但能夠防止對(duì)記憶材料的歪曲。對(duì)學(xué)生而言，這種識(shí)記是必要的，因?yàn)橛行W(xué)習(xí)內(nèi)容，如歷史名稱、專有名詞等需要以機(jī)械重復(fù)的方式才能記住。也有些內(nèi)容，由于學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限性，暫時(shí)不能完全理解，也必須進(jìn)行機(jī)械識(shí)記。機(jī)械識(shí)記在學(xué)生學(xué)習(xí)中有著突出的意義。（2）意義識(shí)記。意義

識(shí)記也稱理解識(shí)記，是在對(duì)識(shí)記內(nèi)容理解的基礎(chǔ)上，依據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系所進(jìn)行的識(shí)記。意義識(shí)記的基本條件是理解。理解是對(duì)材料的一種加工，根據(jù)人已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析、比較、綜合、概括，來(lái)反映識(shí)記材料的內(nèi)涵以及各部分之間的關(guān)系，并將其納入已有的知識(shí)體系之中。理解了的識(shí)記材料，記得快、記得牢，也容易提取。

實(shí)驗(yàn)研究證明，意義識(shí)記優(yōu)于機(jī)械識(shí)記。所以在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，盡量進(jìn)行意義識(shí)記。但最好布置一些機(jī)械識(shí)記的內(nèi)容作為必要補(bǔ)充，使意義識(shí)記與機(jī)械識(shí)記結(jié)合起來(lái)。

（三）影響識(shí)記效果的因素

1.識(shí)記的目的任務(wù)。有無(wú)明確的識(shí)記目的和任務(wù)對(duì)識(shí)記效果有重要的影響。因?yàn)橛辛嗣鞔_的識(shí)記任務(wù)，人們就會(huì)把全部的識(shí)記活動(dòng)集中在所要識(shí)記的對(duì)象上，而且會(huì)采取各種各樣的方式和方法去實(shí)現(xiàn)它，所以識(shí)記的目的越明確識(shí)記的效果越好。實(shí)驗(yàn)證明，長(zhǎng)久的記憶任務(wù)比短暫的記憶任務(wù)鞏固性要好得多。依據(jù)這一規(guī)律，教師在教學(xué)實(shí)踐中，不僅應(yīng)當(dāng)使學(xué)生知道要記什么，記到什么程度，保持多長(zhǎng)時(shí)間，而且應(yīng)當(dāng)使他們知道長(zhǎng)久記憶學(xué)習(xí)材料的必要性。或者實(shí)行一種定期檢查的制度，使學(xué)生主動(dòng)地設(shè)定長(zhǎng)期記憶的任務(wù)。否則，學(xué)生會(huì)平均使用力氣去識(shí)記一切東西，影響學(xué)習(xí)效果。

2.識(shí)記材料的數(shù)量和性質(zhì)。材料的數(shù)量對(duì)識(shí)記效果有明顯的影響。一般來(lái)說(shuō)，識(shí)記需要的時(shí)間常常隨著材料數(shù)量的增加而增加。要達(dá)到一定目標(biāo)的識(shí)記水平，材料愈多，所用的平均時(shí)間和次數(shù)也就愈多。

材料的性質(zhì)對(duì)識(shí)記效果也有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，識(shí)記直觀形象材料優(yōu)于抽象材料，視覺(jué)優(yōu)于聽(tīng)覺(jué)。根據(jù)這一規(guī)律，教師在教學(xué)中應(yīng)注意適當(dāng)?shù)匕才艑W(xué)生識(shí)記材料的數(shù)量，在一定時(shí)間內(nèi)要求識(shí)記材料的數(shù)量不宜過(guò)多。如果過(guò)分加大數(shù)量，會(huì)降低識(shí)記效果，也影響學(xué)生的積極性。

3.識(shí)記的方式和方法。首先，無(wú)論是無(wú)意識(shí)記還是有意識(shí)記，凡是識(shí)記材料是直接操作或活動(dòng)對(duì)象時(shí)，識(shí)記的效果就大為提高。有人做過(guò)編寫(xiě)識(shí)記提綱和不編寫(xiě)識(shí)記提綱的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。識(shí)記同一段文章，九天后檢查，不編寫(xiě)識(shí)記提綱組遺忘43.2%，編寫(xiě)提綱組只遺忘24.8%。因此，教師應(yīng)設(shè)法把要求學(xué)生識(shí)記的材料組織成學(xué)生活動(dòng)的對(duì)象，并要求學(xué)生積極參加活動(dòng)。其次，多種感官協(xié)同參加識(shí)記活動(dòng)能提高識(shí)記效果。每種分析器都有專門(mén)的神經(jīng)通道。識(shí)記中有多種分析器協(xié)同活動(dòng)，把眼、耳、口、手、腦等的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，可以使同一內(nèi)容在大腦皮層建立多個(gè)通道聯(lián)系，從而大大提高識(shí)記效果。例如，在學(xué)習(xí)地理時(shí)，如果學(xué)生僅看現(xiàn)成的地圖，往往難于記住山脈、河流、城市等的名稱。如果讓學(xué)生在獨(dú)立繪制地圖的活動(dòng)中來(lái)記，那就容易多了。最后，識(shí)記方法直接影響識(shí)記效果。不論是在全面性和深刻性上，還是在精確性和長(zhǎng)久性上，以理解為基礎(chǔ)的意義識(shí)記比機(jī)械識(shí)記效果為好。因?yàn)橹挥欣斫饬说牟牧喜拍茉陬^腦中長(zhǎng)期保持，才能在以后運(yùn)用它們時(shí)很快地被提取出來(lái)。這是因?yàn)槔斫饬说臇|西與過(guò)去鞏固了的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)建立了內(nèi)在的聯(lián)系。相反，不理解的東西即使暫時(shí)記住了，很快也會(huì)遺忘的。根據(jù)這些規(guī)律，教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡、個(gè)性差異以及學(xué)習(xí)科目和記憶材料的不同，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用正確的識(shí)記方法，增強(qiáng)識(shí)記效果。

二、保持和遺忘

（一）保持及其變化規(guī)律

保持是識(shí)記過(guò)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的積累、儲(chǔ)存和鞏固的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是記憶過(guò)程的中心環(huán)節(jié)。從信息論講是信息的編碼、儲(chǔ)存過(guò)程。識(shí)記的內(nèi)容被儲(chǔ)存后，并非一成不變，其變化有質(zhì)變和量變兩種形式。1.保持內(nèi)容在質(zhì)的方面的變化。記憶內(nèi)容質(zhì)的變化主要指由于主體已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)材料的認(rèn)識(shí)、加工能力的影響而發(fā)生的改變，表現(xiàn)為：（1）內(nèi)容更加簡(jiǎn)潔、概括，不重要的細(xì)節(jié)被省略。如讓一位同學(xué)復(fù)述所看過(guò)的一部電影的故事情節(jié)，一般只能講個(gè)大概。（2）內(nèi)容變得更加完整、具體、合理和有意義。如有人在續(xù)成故事實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，被試在復(fù)述時(shí)增加了識(shí)記時(shí)沒(méi)有的細(xì)節(jié)，使故事內(nèi)容更繪聲繪色，更接近具體事物。（3）內(nèi)容變得更為夸張和突出。如巴特萊特曾用圖畫(huà)復(fù)繪方法測(cè)驗(yàn)保持情形，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)十位被試者的輪流復(fù)繪，梟鳥(niǎo)竟變成了貓的形狀。

2.保持內(nèi)容在量的方面的變化。記憶內(nèi)容的量變包括記憶回漲和遺忘兩個(gè)方面。記憶回漲也稱記憶恢復(fù)，指識(shí)記某種材料經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后測(cè)得的保持量大于識(shí)記后立即測(cè)得保持量的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象表現(xiàn)為，兒童比成人明顯；無(wú)意義材料比有意義材料明顯；完全不熟悉的材料比不夠熟悉的材料明顯。

記憶的恢復(fù)現(xiàn)象發(fā)生的原因比較復(fù)雜，一般認(rèn)為，（1）學(xué)習(xí)者理解水平低。識(shí)記時(shí)不能立即把新知識(shí)納入已有的知識(shí)體系中，通過(guò)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的逐漸積累新舊知識(shí)間才建立了內(nèi)在聯(lián)系；（2）材料的相互干擾。識(shí)記后的即時(shí)測(cè)驗(yàn)由于受前后材料的相互干擾，各部分之間不易建立有機(jī)聯(lián)系，形不成對(duì)材料的整體認(rèn)識(shí)。過(guò)一段時(shí)間后，干擾消失以及材料間聯(lián)系增多，整體性加強(qiáng)，識(shí)記的材料變成了一個(gè)有機(jī)的整體。（3）識(shí)記時(shí)的累積抑制。連續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了神經(jīng)疲勞，出現(xiàn)了累積抑制，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的恢復(fù)后，疲勞解除，抑制消失，引起回憶量的回升。保持內(nèi)容量變的另一種情況就是遺忘。

（二）遺忘及其規(guī)律的應(yīng)用

1.遺忘的含義。遺忘是識(shí)記過(guò)的材料不能再認(rèn)和回憶，或者發(fā)生錯(cuò)誤地再認(rèn)和回憶。是與保持相反的過(guò)程，是記憶內(nèi)容的消失。

遺忘是一種自然的正常合理的心理現(xiàn)象。因?yàn)楦兄^(guò)的事物沒(méi)有必要全部記憶，任何識(shí)記的材料都有時(shí)效性，同時(shí)遺忘也是人心理健康和正常生活所必需的。2.遺忘的分類。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可把遺忘分為不同的種類：（1）根據(jù)遺忘時(shí)間的長(zhǎng)短，可把遺忘分為暫時(shí)性遺忘和永久性遺忘。暫時(shí)性遺忘指遺忘的發(fā)生是暫時(shí)的，在適當(dāng)?shù)臈l件下還能重新回憶起來(lái)。如提筆忘字，一時(shí)想不起熟人的名字等；永久性遺忘指不經(jīng)過(guò)重新學(xué)習(xí)，識(shí)記的內(nèi)容就不能恢復(fù)的遺忘現(xiàn)象。（2）根據(jù)遺忘的內(nèi)容，可把遺忘分為部分遺忘和整體遺忘。部分遺忘是指對(duì)識(shí)記材料部分內(nèi)容的遺忘，如對(duì)材料細(xì)節(jié)的遺忘；整體遺忘是指識(shí)記材料整個(gè)內(nèi)容的全部遺忘。

3.遺忘的原因。遺忘既有生理方面的原因，如因疾病、疲勞等因素造成的遺忘；也有心理方面的原因。主要有四種學(xué)說(shuō)。（1）消退說(shuō)。這種理論認(rèn)為，記憶痕跡如果得不到強(qiáng)化，就會(huì)逐漸消退。遺忘就是記憶痕跡消退到不能再激活的程度下發(fā)生的。這種理論一般用以解釋永久性遺忘。（2）干擾說(shuō)。這種理論認(rèn)為，遺忘是由于所識(shí)記的先后材料之間的相互干擾造成的。暫時(shí)性遺忘多屬于材料或情緒的干擾所致。前攝抑制和倒攝抑制都是支持干擾說(shuō)的有力例證。

前攝抑制是指先前學(xué)習(xí)材料對(duì)識(shí)記和回憶后學(xué)習(xí)材料的干擾作用。例如學(xué)生學(xué)習(xí)了漢語(yǔ)拼音，當(dāng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，經(jīng)常用漢語(yǔ)拼音的發(fā)音來(lái)代替英文字母的發(fā)音，這就是前攝抑制。倒攝抑制是指后來(lái)學(xué)習(xí)的材料對(duì)保持和回憶先前學(xué)習(xí)材料的干擾作用。例如學(xué)生回憶以前所學(xué)的數(shù)學(xué)公式時(shí),最近學(xué)習(xí)的新公式總是不斷地出現(xiàn)，從而影響了對(duì)前者的回憶，這就是倒攝抑制的表現(xiàn)。由于這兩種抑制是引起遺忘的重要原因，因此受到許多心理學(xué)家的注意。大量研究不僅證明了這兩種抑制的存在，而且對(duì)造成這兩種抑制的原因進(jìn)行了探討，認(rèn)為主要有三個(gè)方面：①材料的相似性。即先后學(xué)習(xí)的兩種材料在意義上、組成上或排列的順序上有某些相似或相同的成分，會(huì)產(chǎn)生較大的抑制效果。②學(xué)習(xí)的鞏固程度。先后兩種學(xué)習(xí)材料的鞏固程度也是影響抑制的重要因素。如果其它條件相同，插入材料所產(chǎn)生的抑制作用，將隨著原材料學(xué)習(xí)的鞏固程度的提高而減少。③先后兩種學(xué)習(xí)的時(shí)間安排。實(shí)驗(yàn)證明，先后兩種學(xué)習(xí)之間的時(shí)間間隔越大，倒攝抑制的作用則越小。

（3）壓抑說(shuō)，也叫動(dòng)機(jī)性遺忘說(shuō)。這種理論認(rèn)為，遺忘是由于某種動(dòng)機(jī)的壓抑作用造成的。如人總是想法忘記那些給人帶來(lái)不愉快、痛苦、憂愁的往事，往往把它們壓抑到潛意識(shí)中去。有人認(rèn)為，人對(duì)愉快事的回憶明顯高于對(duì)不愉快事的回憶就是壓抑的結(jié)果。

（4）同化說(shuō)。這種理論認(rèn)為，遺忘是知識(shí)的組織和認(rèn)知結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化的過(guò)程。當(dāng)人們學(xué)到了更高級(jí)的概念與規(guī)律之后，高級(jí)的觀念可以代替低級(jí)的觀念，使低級(jí)觀念遺忘，從而簡(jiǎn)化了認(rèn)識(shí)并減輕記憶。在真正的有意義學(xué)習(xí)中，前后相繼的學(xué)習(xí)不是相互干擾而是相互促進(jìn)的，因?yàn)橛幸饬x學(xué)習(xí)總是以原有的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，后面的學(xué)習(xí)則是對(duì)前面學(xué)習(xí)的加深和補(bǔ)充。

4.遺忘的規(guī)律。遺忘是有其規(guī)律的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）先快后慢的遺忘進(jìn)程。艾賓浩斯最早對(duì)遺忘現(xiàn)象進(jìn)行了研究。他用無(wú)意義音節(jié)作實(shí)驗(yàn)材料，自己作被試。在識(shí)記材料后，每隔一段時(shí)間重新學(xué)習(xí)，以重學(xué)時(shí)所節(jié)省的時(shí)間和次數(shù)為指標(biāo)，測(cè)量遺忘的進(jìn)程。他將實(shí)驗(yàn)結(jié)果繪制成一條曲線，這就是心理學(xué)上著名的艾賓浩斯遺忘曲線（見(jiàn)圖5—2）。該曲線反映了遺忘變量和時(shí)間變量的關(guān)系，揭示了遺忘的規(guī)律：遺忘的進(jìn)程是不均衡的，在識(shí)記后的最初階段遺忘速度很快，以后逐漸緩慢，即遺忘的進(jìn)程是先快后慢。

圖5—2 艾賓浩斯遺忘曲線圖

（2）識(shí)記材料的特點(diǎn)對(duì)遺忘有顯著影響。熟練的技能遺忘得最慢，形象材料比抽象材料容易長(zhǎng)久地保持；有意義材料比無(wú)意義材料遺忘慢些；理解了的內(nèi)容遺忘慢，不理解的內(nèi)容遺忘快；識(shí)記材料很多時(shí)遺忘快，較少時(shí)遺忘慢。對(duì)于系列材料，首尾容易記住，中間部分容易遺忘。這是因?yàn)殚_(kāi)頭部分只受倒攝抑制的影響，結(jié)尾部分也只受前攝抑制的影響，所以首尾容易記住。中間部分同時(shí)受前攝抑制和倒攝抑制的影響，所以保持的效果最差。

（3）學(xué)習(xí)程度對(duì)遺忘的影響。學(xué)習(xí)程度越高，遺忘得越慢。對(duì)材料記得越牢固，遺忘的自然就慢。研究證明，過(guò)度學(xué)習(xí)能提高保持的效果，減少遺忘。所謂過(guò)度

學(xué)習(xí)是指在學(xué)習(xí)進(jìn)行到剛剛能回憶起來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地學(xué)習(xí)。一般來(lái)說(shuō)，過(guò)度學(xué)習(xí)所用時(shí)間以150%為效果最佳。這樣既不浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間，也能取得好的保持效果。

5.科學(xué)復(fù)習(xí)，避免遺忘。復(fù)習(xí)是鞏固知識(shí)，防止遺忘的有效手段，而且可以理解以前所沒(méi)有理解的內(nèi)容，同時(shí)為新知識(shí)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。但復(fù)習(xí)并不是對(duì)已學(xué)習(xí)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，而應(yīng)根據(jù)記憶規(guī)律，采取如下有效措施：

（1）及時(shí)復(fù)習(xí)與經(jīng)常復(fù)習(xí)結(jié)合。根據(jù)遺忘先快后慢的規(guī)律，及時(shí)復(fù)習(xí)能夠阻止識(shí)記后立即會(huì)出現(xiàn)的快速遺忘。原因是及時(shí)復(fù)習(xí)能及時(shí)強(qiáng)化暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系。如果復(fù)習(xí)不及時(shí)，識(shí)記的材料遺忘后再去恢復(fù)，就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。可見(jiàn)及時(shí)復(fù)習(xí)，“趁熱打鐵”，可以收到事半功倍之效。及時(shí)復(fù)習(xí)后并不能萬(wàn)事大吉，還應(yīng)有計(jì)劃地經(jīng)常復(fù)習(xí)，這樣才能使暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系易于復(fù)活，更好地鞏固知識(shí)。（2）集中復(fù)習(xí)與分散復(fù)習(xí)結(jié)合。研究表明，在時(shí)間和條件大致相同的情況下，分散復(fù)習(xí)的效果優(yōu)于集中復(fù)習(xí)。當(dāng)然合理分配復(fù)習(xí)時(shí)間要視復(fù)習(xí)材料的特點(diǎn)而定。數(shù)量少、難度小的材料應(yīng)當(dāng)集中復(fù)習(xí)；數(shù)量多，難度大的材料可以分散復(fù)習(xí)；屬于思考式的材料，宜集中復(fù)習(xí)。

（3）反復(fù)閱讀與嘗試回憶相結(jié)合。在對(duì)復(fù)習(xí)材料沒(méi)有完全熟記之前不宜采用一遍又一遍地單純誦讀，而是要積極地試圖回憶，即讀幾遍后合起書(shū)來(lái)回憶其中的內(nèi)容或嘗試背誦，遇到回憶不起來(lái)的部分再閱讀，這就是反復(fù)閱讀與嘗試回憶相結(jié)合的方法。實(shí)驗(yàn)證明：這種方法比一遍一遍地閱讀，省時(shí)省力，效果更好。因?yàn)檫@是一種積極主動(dòng)的復(fù)習(xí)方法，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些記住了，哪些沒(méi)有記住，使復(fù)習(xí)更有目的性。可以看到成績(jī)，增強(qiáng)信心。

（4）復(fù)習(xí)的方式要多樣化。單調(diào)的復(fù)習(xí)方法，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生疲勞和消極的情緒。多樣化的復(fù)習(xí)方式可以使學(xué)生感到新穎，激發(fā)學(xué)生積極地從事智力活動(dòng)，從而提高復(fù)習(xí)的效果。在復(fù)習(xí)時(shí)也要盡可能利用多種分析器參加活動(dòng)。如復(fù)習(xí)英文單詞時(shí)，要仔細(xì)看字母組合，留心聽(tīng)發(fā)音，認(rèn)真讀單詞，反復(fù)書(shū)寫(xiě)練習(xí)，專心記詞義等，通過(guò)多種感官協(xié)同活動(dòng)，能夠大大改善復(fù)習(xí)的效果。

（5）科學(xué)用腦，勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)引起大腦神經(jīng)疲勞，從而降低記憶的效率。這時(shí)如果讓大腦積極休息一下，就會(huì)迅速提高大腦活動(dòng)的機(jī)能，從而防止遺忘。研究證明，學(xué)生如果在課間有十分種的積極休息，便可以使腦力活動(dòng)的效率提高30%。另外適當(dāng)睡眠也是科學(xué)用腦、提高學(xué)習(xí)效率的必要措施。

三、再認(rèn)和回憶

（一）再認(rèn)及其規(guī)律

再認(rèn)是指過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事物再次出現(xiàn)時(shí)能夠識(shí)別出來(lái)的過(guò)程。再認(rèn)是一種比較簡(jiǎn)單的心理過(guò)程，不同的人對(duì)不同材料的再認(rèn)速度和正確程度有一定的差異，這與影響再認(rèn)的因素有關(guān)。一般認(rèn)為影響再認(rèn)的因素有三：一是對(duì)事物識(shí)記和保持的程度。識(shí)記得越清楚，保持得就越牢固，再認(rèn)也就越容易。識(shí)記模糊，當(dāng)然保持也不穩(wěn)定，再認(rèn)時(shí)必然會(huì)發(fā)生困難。二是當(dāng)前出現(xiàn)的事物和經(jīng)歷過(guò)的事物之間的相似程度。如果當(dāng)前出現(xiàn)的事物和過(guò)去的印象完全相同，便可以立即再認(rèn)出來(lái)；如果當(dāng)前的事物和過(guò)去的印象不完全相同，就不易把它再認(rèn)出來(lái)。三是當(dāng)前呈現(xiàn)事物的環(huán)境與過(guò)去被識(shí)記時(shí)環(huán)境的相似程度。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)前出現(xiàn)的事物與過(guò)去感知它時(shí)的環(huán)境差別越小，越容易再認(rèn)，否則，就會(huì)給再認(rèn)帶來(lái)一定的困難。事過(guò)境遷，對(duì)往事難于識(shí)別就是這個(gè)道理。

線索是再認(rèn)的支點(diǎn)，當(dāng)再認(rèn)出現(xiàn)困難時(shí)，人們往往需要尋找再認(rèn)的線索，通過(guò)線索達(dá)到對(duì)事物的再認(rèn)。如對(duì)久別重逢的朋友的再認(rèn)，一般要以身體的某些特征作為再認(rèn)的線索。

（二）回憶及科學(xué)回憶方法的應(yīng)用 回憶也叫再現(xiàn)，是指在一定誘因的作用下，過(guò)去經(jīng)歷的事物在頭腦中獨(dú)立地再現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程。如學(xué)生根據(jù)考題回憶起過(guò)去學(xué)過(guò)的內(nèi)容。根據(jù)回憶時(shí)是否需要中介物，回憶可分為直接回憶和間接回憶。直接回憶指不需要中介物直接回憶起過(guò)去感知過(guò)的某一事物，如學(xué)生對(duì)十分熟悉的公式、單詞、課文，通常都可以直接地回憶起來(lái)。間接回憶指需要中介物，才能想起過(guò)去感知過(guò)的某一事物。

根據(jù)有無(wú)明確目的和是否需要意志努力，可把回憶分為有意回憶和無(wú)意回憶。有意回憶指有明確的目的并需要一定意志努力的回憶。如學(xué)生課堂上對(duì)教師提問(wèn)的回答。無(wú)意回憶指事先沒(méi)有預(yù)定目的也不需要意志努力的回憶。如“睹物思人”、“觸景生情”。

有意回憶有時(shí)不需要太大的意志努力就可以實(shí)現(xiàn)，有時(shí)則需要較大的努力，進(jìn)行復(fù)雜的思索，才能在頭腦中呈現(xiàn)過(guò)去感知過(guò)的事物，這種回憶叫追憶。要順利地進(jìn)行追憶，一要保持平靜的情緒狀態(tài)，二要根據(jù)中介線索進(jìn)行正確的聯(lián)想。由一個(gè)事物想起另一個(gè)事物的心理活動(dòng)叫聯(lián)想，聯(lián)想是事物普遍聯(lián)系規(guī)律在頭腦中的反映。追憶時(shí)常用的聯(lián)想有：①接近聯(lián)想：由一個(gè)對(duì)象聯(lián)想到在時(shí)間、空間上與之接近的另一個(gè)對(duì)象，如由河想到橋，由筆想到墨，由春想到夏等。②類似聯(lián)想：由事物之間的相似性而進(jìn)行的聯(lián)想，如由李白想到杜甫；由嚴(yán)冬想到冷酷。文學(xué)中常用的比喻就是類似聯(lián)想。③對(duì)比聯(lián)想：由一個(gè)對(duì)象聯(lián)想到與之對(duì)立或相反的另一個(gè)對(duì)象，如從上想到下、從好想到壞、從錯(cuò)誤想到正確等。④因果聯(lián)想：由事物之間內(nèi)在的因果關(guān)系展開(kāi)的聯(lián)想，如由下雪想到寒冷，由勤奮想到成就，由生病想到吃藥等。

（三）再認(rèn)與回憶的關(guān)系

再認(rèn)和回憶都是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的恢復(fù)，它們之間沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，但在保持的鞏固程度方面還是有差別的。一般情況下，能回憶的一定能再認(rèn)，能再認(rèn)的不一定能回憶。因此，再認(rèn)容易，回憶困難。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)基本過(guò)程

如何更好地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

一．目前企業(yè)文化建設(shè)的一般現(xiàn)狀：

1）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。

2）企業(yè)自身文化建設(shè)的理論不成熟

3）具體的實(shí)際工作不知道怎么抓，抓什么，該怎么抓，缺少真正的內(nèi)行和稱職的骨干。第三項(xiàng)也是最普遍，急需解決的。二

應(yīng)有的正確觀點(diǎn)：

1.要高度重視員工的因素

2.把員工思想建設(shè)放在各項(xiàng)工作首位

3.堅(jiān)持思想領(lǐng)先原則，用主要精力做員工的思想工作。4.用先進(jìn)理念育人，改造人，培養(yǎng)人。三．如何落地

1.理論學(xué)習(xí)

理論的學(xué)習(xí)，可以提高員工的共識(shí)，首先給員工初步概念，知道為什么要學(xué)這個(gè)，企業(yè)所暢導(dǎo)的是什么。

2.對(duì)員工集中進(jìn)行思想教育：

1)教育開(kāi)始前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，摸清本單位思想情況，制訂教育計(jì)劃。2)開(kāi)始后，搞好思想動(dòng)員，講清意義和內(nèi)容安排，提出相應(yīng)要求。3)教育中，理論聯(lián)系實(shí)際，防止走過(guò)場(chǎng)。

4)教育后，及時(shí)總結(jié)，肯定收獲，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)整改措施。3.進(jìn)行經(jīng)常性的思想工作

對(duì)發(fā)生的問(wèn)題，既要從管理上找漏洞，又要從思想上找原因。對(duì)以下幾種人，必須主動(dòng)找他們談話：

1)思想有偏向的，受處罰的，因公受傷的，生病的，新入職的，對(duì)工作不安心，離職又復(fù)職的，思想有波動(dòng)的。2)如何確保談話的效果：

3)談話前：調(diào)查談話對(duì)象的心理及環(huán)境。4)談話時(shí)：站在對(duì)方的角度，用誠(chéng)懇的態(tài)度 5)談話后：要記錄談話的要點(diǎn)及其影響。

4.思想教育方法：

1)平時(shí)要抓好一事一議的隨機(jī)教育，對(duì)傾向性的問(wèn)題，抓正反典型，發(fā)動(dòng)群眾深入剖析，明確責(zé)任找原因，通過(guò)對(duì)具體事例的討論和評(píng)議，舉一反三。

2)平時(shí)要開(kāi)展社會(huì)，家庭，單位三結(jié)合教育:通過(guò)書(shū)信，走訪，與家庭建立關(guān)系等，共同做好思想工作。5.建立思想教育制度：

1)思想?yún)R報(bào)制度：建立由基層向小組、小組匯總向上的系統(tǒng)匯報(bào)體系。2)思想形勢(shì)分析：對(duì)思想和管理情況專門(mén)的分析，逐級(jí)上報(bào)。3)逐級(jí)談心：

A.班組長(zhǎng)每季度，中層管理每半年要和員工談心一次。

B.基層管理人員，對(duì)員工在受獎(jiǎng)，處分，家庭受災(zāi)，病故，婚戀，受傷，執(zhí)行任務(wù)，重大編制調(diào)整等時(shí)，要與其及時(shí)面談。

C.安排重點(diǎn)幫教：對(duì)思想差，缺點(diǎn)多的員工，要指定干部、骨干對(duì)其包教育，包管理，包轉(zhuǎn)化，一幫到底，確保不發(fā)生過(guò)失。

D.對(duì)思想骨干進(jìn)行培訓(xùn)：建立一支以骨干為主，懂得如何布置任務(wù)，傳授方法的隊(duì)伍。E.進(jìn)行教育整頓：有重大組織問(wèn)題時(shí)，由上級(jí)派員，集中時(shí)間、人員，學(xué)制度，指示，發(fā)動(dòng)全體員工查找問(wèn)題，分析原因，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在思想教育過(guò)程中，必須真抓實(shí)干，長(zhǎng)期堅(jiān)持，日積月累，才能真正發(fā)揮作用。

四．思想教育的方針原則 1.理論聯(lián)系實(shí)際：

企業(yè)文化建設(shè)，要與中心工作相結(jié)合，不能關(guān)起門(mén)來(lái)搞修養(yǎng)，空談思想提高；緊密聯(lián)系思想實(shí)際，加強(qiáng)教育針對(duì)性，切實(shí)解決問(wèn)題，不能圖熱鬧，走過(guò)場(chǎng)，搞形式主義。

引導(dǎo)員工理論聯(lián)系實(shí)際，按照公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀去行動(dòng)，是最有效的思想教育手段，只有在實(shí)踐價(jià)值觀的過(guò)程中，員工才能真正理解企業(yè)文化的精髓，產(chǎn)生積極的思想認(rèn)識(shí)和情感變化。2.提高員工的思想覺(jué)悟

企業(yè)文化的核心是思想，只有抓好思想建設(shè)單位，其他層次的文化才能落到實(shí)處。3.貫徹疏導(dǎo)方針

既要廣開(kāi)言路，又要保持正確的輿論導(dǎo)向。

.適當(dāng)?shù)男姓侄魏图o(jì)行約束，對(duì)任何一個(gè)單位都不可或缺。

對(duì)于思想認(rèn)識(shí)，一定要采取說(shuō)服救生衣方法，通過(guò)討論，爭(zhēng)論，達(dá)到統(tǒng)一思想，端正態(tài)度的目的，對(duì)一些不端正行為，不良風(fēng)氣，則必須旗幟鮮明地加以反對(duì)，該禁的就要禁，該堵的就要堵，千萬(wàn)不要怕別人說(shuō)三道四

4．解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合

不能把人的需求簡(jiǎn)單化，出現(xiàn)好事沒(méi)辦好。5.結(jié)合業(yè)務(wù)一道去做。

切忌脫離中心工作，搞“兩張皮”

如每周一上午的例會(huì)上，由中層干部結(jié)合實(shí)際工作情況，輪流介紹自己實(shí)踐企業(yè)文化，核心理念的體會(huì)，這樣從上到下，人人開(kāi)口講企業(yè)文化，效果就會(huì)較明顯。6.與錯(cuò)誤思想作斗爭(zhēng)

許多員工明知不對(duì)，少說(shuō)為佳，明哲保身，但求無(wú)過(guò)。

思想教育一次以表?yè)P(yáng)為主，但不能沒(méi)有批評(píng)與自我批評(píng)，不僅要大力提倡好人好事，而且要敢于批評(píng)壞人壞事。作為領(lǐng)導(dǎo)，只表?yè)P(yáng)不批評(píng)，先進(jìn)思想文化就不可得到發(fā)揚(yáng)，歪風(fēng)邪氣得不到有效抑制。

7.員工思想互助教育

有些道理如奉獻(xiàn)精神，由員工自己講就比由老板來(lái)講更有說(shuō)服力，對(duì)一些是非爭(zhēng)議和不良傾向，由德高望重的老員工站出來(lái)主持公道，展開(kāi)批評(píng)，效果就會(huì)好得多。要盡可能發(fā)動(dòng)所有員工，利用一切場(chǎng)合開(kāi)展思想教育。

8．言傳身教相結(jié)合，身教重于言教

“喊破嗓子，不如做出樣子”，管理者首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把自己管好，正如古代帶兵者“冬不服裘，雨不張蓋”一樣，要和員工有同甘共苦精神。9.培養(yǎng)、宣傳典型

典型是理念的人格化，要倡導(dǎo)“標(biāo)桿管理”，逐條對(duì)比，尋找差距，分析原因，縮小差距，提升水平。

10.寓教于樂(lè)，開(kāi)展員工文化活動(dòng)

人的需求是互補(bǔ)的，物質(zhì)的東西越少，精神的東西就要越多。正如部隊(duì)“隊(duì)列集合有歌聲，周末假日有活動(dòng)，重大節(jié)日有晚會(huì)，每月體育有比賽”一樣。

五

杜絕主要問(wèn)題

1.只講培訓(xùn)，不講教育

如果只抓培訓(xùn)，不抓教育，很可能人才培養(yǎng)出來(lái)以后，或者漫天要價(jià)，或者一走了之，企業(yè)白忙一場(chǎng)。

2.只講溝通，不講灌輸

自身對(duì)大道理就不深信，小道理失去基礎(chǔ)。3.只講心理，不講思想

4.只講價(jià)值觀，不講世界觀，人生觀

不要由于社會(huì)的原因和個(gè)人的原因，被社會(huì)所綁架，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的特色和堅(jiān)定目標(biāo)才行。