第一篇:生產員工月優秀評選標準
生產月優秀員工評選標準
為了提高員工的積極性,提高員工工作的效率和生產質量,培養和塑造本序員工的集體榮譽感和使命感,不斷增強企業的向心力和凝聚力,同時培養優秀人才,有效的激勵成績優秀、表現突出的員工,特制定此辦法。
1.嚴格遵守廠規廠級以及車間管理制度,服從車間安排、工作態度積極,對本職工作敬業負責,對個人行為積極負責,盡職盡責充分發揮個人能力,并能主動配合要求他人遵守紀律,保證本月無違歸違紀現象,起到車間帶頭作用。(以員工違規事務處理標準為依據)。
2.本月出勤為全勤(以當月員工考勤為依據)。
3、對工作保持積極態度,每月按時完成車間生產任務(車間日任務單)。
4、工作操作熟練、質量標準掌握良好,并保證無生產質量問題出現,善于發現本工序問題及過序質量問題(車間質量違規處理標準為依據),個人生產能力技能有明顯提高(按每月各員工質量績效進行對比)。
5、車間安全生產操作,每月無工傷事故出現。能善于發現車間安全隱患并及時提出。
6、對個人使用設備維護、保養負責到位,保持設備清潔,設備維修率低。個人生產區域衛生、碼放達標,生產現場保持整潔(車間秩序日巡記錄)。
7、對車間秩序、制度不合理現象,主動提出本序提升計劃或合理性改進建議,有效改善車間生產秩序。或本序節能建議及生產工藝改革。(員工書面報告)綜合以上幾項考核項,按各月員工績效結果進行本序優秀員工評定2名,總結本員工評定依據書面報告,且本組員工人數的90℅無異議,向總經理報批優秀員工。優秀員工每月獎金150元,全廠通報。
第二篇:超市生鮮部月明星員工評選標準
生鮮部月明星員工評選細則
一、目的
為了更好的挖掘2013工作表現優異的聯營促銷員工的工作表現,擬定本方案,用于對2013每月優秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1.優秀員工人選應以生鮮部門聯營廠家促銷員工為主; 2.銷售環比居前30名;
3.日常考勤未出現遲到、早退情況;
4.當月內前臺商管未因為其紀律、衛生下一張罰單,如果表現良好可以考慮限制在一張罰單之內;
5.日常管理人員進行日檢時紀律、衛生表現良好; 6.和員工相處融洽,樂于助人,吃苦耐勞; 7.超市工作能夠迅速落實,并且有所創新;
三、成立優秀員工評定小組 成立評定小組是確保評選活動在生鮮管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理人員組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
優秀員工評定委員會的組成:
a)生鮮經理:
b)生鮮部助理:
c)生鮮部班長: d)在賣場任意選出得5位員工;
四、評選人數 兩人
五、獎金內容
由店內發出獲獎函給供應商,讓廠家支持對獲獎員工進行物質獎勵。
本次評選以公平、公正、公開為原則,各方面表現優秀就有機會當選,無論是否曾獲得月優秀員工稱號,獲此稱號員工將獲得生鮮部門頒發的優秀員工證書,每月舉行簡短表彰會議,同時獲獎員工需準備500字左右的發言稿。
制度表格
① 生鮮部月份供應商銷售環比對照表(本月銷售、前月銷售直至明年8月份同比出現)② ③ ④
生鮮人員請假申請表 生鮮供應商罰單統計表 生鮮員工基本評選表格
第三篇:酒店員工評選標準
一、工作規范方面
1、最重要原則:態度決定一切。態度包括對工作的態度、對客人的態度、對學習態度和對解決問題的態度等等。
2、友好、高效和溫馨的服務氛圍。要求員工熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當作樂趣。
3、為客人提供的每一項服務都是充滿了尊重與微笑。時刻提醒員工要臉帶微笑。微笑是一種聯絡情感的最自然、最直接的方式,同時也最有效地能將一切誤會與不快驅散,建立起愉快和諧的氛圍。
4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,都要有預見客人服務需求的能力。
5、充滿工作激情做好每一件事。展現在客人面前的是最美好、高品位、高質量的東西,服務準則是熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
6、追求個性化服務。既要為客人提供優質滿意的服務,又要給客人以驚喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。
7、追求人性化服務。一切從客人的角度出發考慮問題,而不是讓客人來將就和適應我們。
8、追求零缺點服務。服務公式:100—1≤0,服務無小事,服務無止境。將無數點點滴滴的服務小細節升華成為讓客人滿意的優質服務。
9、學會換位思考。每位員工都應該經常進行換位思考(如果你是客人??等等)來體會客人花錢是來享受的而不是來受氣的。值臺時要做到分工不分家,不要忽視每一位潛在客人。
10、積極主動與客人進行溝通交流。溝通時要注意說話技巧,杜絕生硬和套話,在不同場合、不同時機要好好揣摩應該怎么說。
11、注意與客人、同事間體態語言的運用。在為客人服務過程中要掌握輕重緩急,在和客人說話或為客人介紹時要注意說話節奏快慢。對素質較差的客人,服務員不要與其爭辯莽撞,實在無法忍讓時可要求主管調換崗位。
12、客人入住前檢查時要有不放過每一細微處,對客人的愛好習慣要牢記在心。房卡是否備好、房態是否完好等。
二、精神面貌、儀容儀表方面
13、始終面帶微笑。隨時面帶微笑,在酒店任何場所,看到客人都要向客人微笑問好。精神飽滿、禮貌待客、熱情主動、和藹可親、精力集中,隨時準備為客人服務。接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
14、儀容規矩。頭發不過耳,后不過領,不留鬢角。女員工上班前要化淡妝,不佩戴胸飾物(婚戒除外),男員工不留胡須。
15、儀表規范。上班著工裝,保持工裝整齊無污跡,鈕扣齊全無開線處,正確佩帶工號牌。不留長指甲,不涂指甲油,不吹燙怪異發型,不染彩色頭發。上班時穿規定的鞋襪,絲襪無破洞和跳絲,鞋子要干凈。
三、行為規范和紀律方面
16、坐立行姿勢。站姿要優美文雅,眼神自然、兩眼平視前方或注意服務客人,兩臂自然下垂或體前交叉,身體正直平穩,保持微笑狀態;行走時遵循“右行定律”和走直線,路遇客人面帶微笑、主動問好和側身禮讓;入座時不身體扭曲或搖腿蹺足。
17、手勢。手勢運用正確、規范、優美、自然。給客人指示方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關節為軸心指示目標,眼睛兼顧客人和目標。面帶微笑,配合語言運用。
18、行為規范。工作中行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑,不得三人并行,不得手插衣褲袋,不能手挽手或勾肩搭背;在工作場所內與遠距離的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、點頭或簡單手勢,不得大聲呼叫,如同事間有事相問,只能走近再講;員工傳遞單據、文件或其它資料,均須使用文件夾,任何物品不可夾于腋下行走。
19、崗位紀律。必須嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不私自換班或調休;未與下一班當面接班前,不準擅自離崗;不串崗、脫崗、溜崗、扎堆閑聊;上班時間不會客,不接打私人電話。
20、工作協調和配合。工作務求準確、精確、圓滿、高效。服從領導工作安排,按時按規范標準完成任務,不無故拖延、拒絕或終止工作。
21、團體意識。熱愛酒店,愛店如家,勤奮工作,盡職盡責;團結協作、互幫互助、虛心好學、求實上進。
四、禮節禮貌方面
22、禮貌修養。在接待服務過程中,能夠區別不同時間、場合、情景、接待對象和客人風俗,正確運用問候禮節、稱呼禮節、應答禮節、迎送禮節、操作禮節。
23、待客禮節。待客熱情,笑臉相迎,見面問候,進出和上下禮讓客人;稱呼客人恰當,談吐舉止得體,語調溫和親切;回答客人詢問,做到熱情耐心、仔細清楚,要想方設法滿足客人所需;禮貌待客,不卑不亢,落落大方,絕不與客人爭辯;客區做到“三輕”:走路輕、說話輕、操作輕。
24、準時守信。按客人提出的時間提供某種服務,均要嚴格遵守時間,提前1-2分鐘,不隨意拖拉延誤,無失約現象發生。
25、語言規范。說好第一句話,使用語言準確,講究語法結構,注意語調語氣;準確運用面部表情,要情緒穩定,面部表情要根據接待對象和說話內容而變化。
26、電話禮儀。所有來電,務必在三響之內接聽;接電話時要注意拿電話姿勢,中途若需與他人交談,應另一只手捂著聽筒,必要時做好記錄,最后向對方復述一遍;一定要讓客人先掛電話,才能掛電話,任何時候不得用力擲聽筒;不能當著客人面大聲談私人電話,如遇到客人應立即結束私人電話并為客服務。
五、賓客投訴方面
27、專注聽取賓客投訴。必須認真聽取賓客投訴,在任何情況下不得與賓客爭辯;處理賓客投訴,當事人原則上應主動回避,不得自行處理與賓客發生糾紛;任何投訴,均需書面記錄,并盡可能給予答復。
28、處理投訴的一般步驟。認真傾聽,保持冷靜;同情、理解、安慰客人,向客人致歉;給客人以足夠重視;注意過程詢問,記錄要點;提出解決問題的具體措施;提出解決問題所需時間;追蹤、督促補救措施的執行。
第四篇:關于優秀管理者及員工評選標準的
關于優秀管理者及員工評選標準的
通知
------為了進一步加強管理,提高員工的積極性,增強管理人員及員工對企業的凝聚力、向心力;特設立月度優秀管理者及員工獎,現就相關評選標準通知如下:
一、各部門名額限定
1、綜合辦、銷售辦、財務室: 1名
2、原料車間、化驗室: 1名
3、成型車間 : 2名
4、焙燒車間 : 1名
5、卸垛車間: 1名
6、機修車間: 1名
7、叉車班、成品庫管、輔料庫管:1名
二、部門評選人員范圍:所有符合評選標準的在崗員工。
三、實施細則由部門主管申報并注明優秀員工的工作事跡(成績),綜合辦復核,廠長審核,總經理核準。(綜合辦將在員工當中進行群眾調查,對包庇、弄虛作假的直接予以取消。被評選上的優秀員工備檔之后,將作為以后年終獎勵、調薪、晉升的基本依據之一。)
四、獎勵辦法以實物方式發放100元-200元獎品。
五、評選標準:
1、入職公司工作滿三個月者。
2、當月出勤率100%,上班不遲到、早退,全勤(累計請假未超7天),無懲處記錄。
3、工作積極、主動、熱情、服務周到。
4、安全生產無事故(包括質量事故和設備事故)。
5、服從工作安排,高效、準確地完成上級下達的任務。
6、嚴以律已,并能做好表率。
六、評選方法
1、各部門組織全體員工投票選出候選人,占60分。
2、各部領導按上述標準(德、能、勤、績各10分)打分,占40分。
3、綜合上述,兩項合計得分最高者為優秀者。
七、人員上報要求:各部門的月度優秀員工名額按以上規定執行操作,逐級上報審核,最終由廠長及總經理審定月度優秀者,要求各部門主管必須對預報的月度優秀員工做出細致評述,其評述材料內容包括工作當中該員工對企業作過什么突出貢獻和先進事跡,在日常工作當中積累了什么好的有利于部門和企業發展的工作方法及寶貴經驗,在工作中起到了怎樣的作用,在日常生活當中有過怎樣的感人故事與經歷等等。
八、上報時間各部門必須于每月25日前,由各部門將評選結果上報綜合辦,由綜合辦匯總交公司領導最終審定。
第五篇:優秀團支部評選標準
優秀團支部評選標準
一、評選標準:
(一)團支部的思想建設(40分)
1、團支部注重團員青年的政治思想教育,教育引導團員青年貫徹執行黨的基本路線、方針、政策;并能結合團組織部,開展有效的討論、交流,每學期此類活動至少開展兩次(10分);
2、團員政治態度積極向上,多數團員遞交入黨申請書(5分);
3、支部要嚴格按照“推優”細則向黨組織“推優”,并做到“推優”工作有計劃、有效果、有材料;有能力發現和幫助解決個別同學存在的思想問題(5分);
4、建立長期的青年志愿者服務隊,積極開展青年志愿者服務活動,開展多種形式的尊師活動,并形成制度,每學期至少組織一次活動(有書面匯報材料和圖片資料)(10分);
5、團支部積極領導支部團員進行廣泛的社會實踐(有書面匯報材料和圖片資料),支部顯現出參與校園乃至社會建設的熱情,每年參加校、院組織的社會實踐活動(5分);
6、團支部能夠適時對團員進行形勢教育、理想教育、紀律教育和革命傳統教育,使同學普遍具有愛國主義精神、國際意識、公民道德意識。(5分)
(二)團支部的組織建設(30分)
1、團支部具有較強的凝聚力與向心力,將支部同學緊密團結在一起,先進帶動后進,互幫互學,成果顯著(10分);
2、按時向學院團總支繳交團費,認真做好每年一度的團籍注冊工作,按要求做好團員證補發工作,團員離校時做好團關系轉出工作(5分);
3、團支部與班委會配合良好,努力在班級中營造良好的學風、班風,帶領同學努力學習,健康成才(5分);
4、團支部能夠組織團員青年開展豐富多彩、健康向上的文體活動(每學期不少于兩次,每學年不少于五次)。活動要有廣泛的群眾性,能夠涉及支部每一位成員。在開展支部工作時富于創造性和連續性,以良好的工作效果和獨特的工作形式,體現本支部工作的特色(有書面材料和圖片資料)(5分);
5、將所開展的民主生活會、志愿者服務、社會實踐、支部文體活動等情況及時按要求詳實的做好文字記錄,志愿者服務、社會實踐、支部文體活動等要保留圖片資料。(5分)
(三)團支部的學風建設(30分)
1、團支部委員學習認真刻苦,成績優良,課程優良率75%以上,在支部中能夠起到模范帶頭作用(10分);
2、學習風氣濃厚,團員學習成績良好(15分,不及格一人次扣1分);
3、團支部能積極組織本支部同學參與科技創新活動,推進大學生課外科技學術活動的開展(參與一個科技創新項目加1分,上限5分)。