第一篇：加強路政人員職業道德建設淺議

加強路政執法人員職業道德建設淺議

職業道德，是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。路政執法是國家行政執法的重要組成部分，隨著社會經濟和公路事業的快速發展，其作用和影響日益增強。而路政執法人員是落實路政管理職責的具體執行者，其職業道德好壞直接關系到公路行業的形象，乃至整個交通行業和政府部門形象。如何加強路政執法人員的職業道德修養，形成良好的職業道德，是需要深入探討的問題。

一、提高路政執法人員職業道德的緊迫性

依法治國，建設社會主義法治國家，是黨中央確立的跨世紀治國方略。作為公路管理機構的路政執法人員，如何真正做到“有法可依，有法必依、違法必究、執法必嚴”？說到底，需要一支素質過硬具有良好職業道德操守的執法人員進行推行、落實、監督，需要一支優秀的執法隊伍去保障實施。

目前，路政執法隊伍中出現了一些不好的現象。比如，部分執法人員工作態度不端正，敬業意識不強，工作多了嫌累，工資少了嫌虧，工作中拈輕怕重，怕苦畏難；有的工作上缺乏主動性、創造性，安于現狀，不思進取，缺乏鉆研精神；有的工作方法簡單生硬，作風飄浮。部分執法人員不能正確行使權力，在執法中存在感情用事、言行不謹慎、監督檢查不深、不細等問題。有的對待群眾態度冷硬，盛氣凌人；

有的廉潔意識不強，自律不嚴，有的原則性不強，從政行為不規范，執法水平不高，隨意性大。這些都嚴重損壞了交通行業的形象和政府形象。因此，提高路政執法人員的整體素質和職業道德修養，才能正確而充分發揮執法機關的職能和作用，保證執法公正，保持執法隊伍的純潔性。

二、樹立“四種意識”，強化路政執法人員的職業道德教育

職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。筆者認為，執法人員良好的職業道德素質,是提高執法人員素質的基石。執法人員沒有良好的職業道德素質,就會在執法過程的中迷失或偏離方向。

（一）樹立全心全意為人民服務的公仆意識

路政執法人員是代表政府對公路實施行政管理，其權力是人民通過法律賦予的，因此路政執法人員不僅要始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，同時還必須具有強烈的責任心和使命感，努力做到公正執法、勤勉敬業、廉潔奉公。

（二）樹立嚴格依法辦事的意識

職業的特性，要求執法人員必須依法公正，這是法律賦予的神圣職責，嚴格依法辦事，維護法律的尊嚴，并自覺地把自己的行為置于國家法律的監督之下。執法人員可以用法律來伸張正義，也可成為謀取個人利益的工具，如果沒有良好的道德自律，就可能成為謀利的手

段。因此，執法工作人員必須具備高尚的道德情操，才能保證執法的結果最大限度地符合法律的本意，從而維護法律公正公平，保障社會正義。

（三）樹立文明執法的意識

路政執法工作瑣碎繁雜。不少執法人員容易犯急躁、生硬或冷漠、消極等毛病。這就要求路政執法人員要樹立文明執法意識，嚴格依照《文明執法行為規范》的要求開展工作。首先，執法要文明，對待行政相對人不能冷漠、生硬、蠻橫、推諉。其次，舉止要文明，路政執法人員舉手投足、精神風貌直接影響行政相對人和社會公眾對執法公正公平的感知評判。再次，語言要文明，執法人員在執法中要做到有理、有據，要以理服人，不能有高人一等的思想，更不能言語粗俗。

（四）樹立無私奉獻的意識

一是要甘于奉獻。路政執法人員長期從事超限治理、建控區管理等執法工作，面對的誘惑和壓力都很大。這就要求路政執法人員必須經受住誘惑，耐得住清貧。二是要鐵面無私。每一個執法人員清醒認識到權力是人民給的,用權要自重、自省、自警、自勵,執法路案要做到認法不認人，講公正不講人情，講原則不講關系。三是要剛正不阿。在思想上、行動上，執法人員要有一條約束自己的“警戒線”。

三、提高路政執法人員職業道德水平的途徑

（一）落實學習制度，強化學習意識

首先要加強路政執法人員的思想政治理論教育，這是實現路政隊伍建設目標的需要。在社會主義市場經濟條件下，社會觀念發生了很

大變化，不少同志放松了思想政治學習，出現了一些陳腐錯誤的觀念。加強思想政治學習就是要引導廣大路政執法人員堅定正確政治方向，樹立良好紀律作風和高尚職業道德風范。第二要加強業務學習。路政執法工作是一項復雜的智力勞動，知識性、專業性、技術性和實踐性都很強，沒有深厚的法學理論功底、嫻熟的執法技能和淵博的文化科技知識，不僅難以履行職責，也難以獲取社會公眾的信任和尊重。因此,路政部門應當建立健全一套完整的學習制度，加強對相關法律法規及業務知識的學習，培養執法人員辨證思維的能力和調查取證、分析研究的能力，拓寬工作的思路。

（二）加強內部機制建設，強化規范和激勵

一項好的制度設計不僅可以有效提高組織工作效率、規范組織行為，還可以極大地提高員工的積極性和創造力。隨著路政管理體制的改革，路政執法人員的身份得以確認，工作變得相對穩定。而這種安穩的工作環境磨滅了一些隊員的憂患意識，工作起來進取心不足，總容易滿足于小小的工作成績。所以全面提升路政執法人員的素質，需要建立合理的約束和激勵機制。例如建立能上能下的用人機制，建立公平、公正、合理的考核機制，建立和完善獎懲機制，建立廉政考評機制等，強化激勵與競爭，促使每個人充分發揮自己的潛能，顯現每個人都能在制度規范的框架內作為。

（三）完善外部監督制度，接受社會監督。

路政執法人員要牢固樹立“執法就是服務”的理念，在執法過程中必須做到懲處和教育的和諧結合。在法律法規框架內，認真聽取相

對人的建議，充分尊重其人格，切實維護其權利，并給予人文關懷，促使執法對象理解執法并自覺自愿配合執法，并為執法者及時提供有效的反饋意見。然而沒有監督的權力運行無法有效地實現社會期望的目標，這就要求路政執法部門應當建立和完善行風監督制度，創造條件和途徑接受廣大社會公眾的監督。從而及時、全面了解社會評價、意見和建議，促使自身工作不斷改善，人員職業道德不斷提高，職業社會形象不斷提升。

（四）強化正面教育，注重先進典型引導

榜樣的力量是無窮的。加強正面典型教育，開展職業道德主題實踐活動，引導路政執法人員向正面典型學習十分必要。可以通過“多讀書、多好書、強素質、做標兵”活動，學雷鋒活動，學李瑞班活動等多種形式的主題教育，引導動員全體路政執法人員要干一行、愛一行，干一行，專一行。通過觀看廉政教育紀錄片、觀看職業道德模范宣傳片等形式，教育全體路政執法人員要牢記做人準則，牢記前車之鑒，追尋道德光輝，認真履行“服務人民，奉獻社會”的行業宗旨，提升自身職業道德水準。

第四大隊

第二篇：論加強路政執法人員職業道德建設

論如何加強路政執法人員職業道德建設

橋通行費管理處陳勝昔

摘要：路政執法人員職業道德建設是精神文明建設的重要組成部分。加強路政執法人員職業道德建設對提高依法行政，具有十分重要的意義。本文試從分析目前路政執法人員職業道德方面存在的問題入手，就加強路政執法人員職業道德建設問題作一探討。

關鍵詞：路政管理 職業道德探討

1、當前路政管理人員職業道德問題分析

公路路政行政執法是國家行政執法的一個重要組織部分，它除具有行政執法的普遍性外，還有其特殊性。隨著改革開放的不斷深入，公路交通在國際經濟中的地位不斷提高，發展速度越來越快。但是，在公路交通事業發展的同時，公路路政行政執法工作也面臨著許多新情況、新問題。在新的形勢下，進一步加強路政行政執法，依法行政，依法治路，確保公路的完好、安全和暢通，具有重要的現實意義。目前路政管理人員的職業道德存在一些不足和問題需要我們來進行探討和解決，分析其問題如下：

一、執法人員的素質參差不齊使得在管理上出現一些問題。

二、人員的業務素質不高，使得在執法過程中出現一些問題需要進一步的探討解決。

三、執法人員的服務意識淡薄。

2、路政管理人員職業道德建設探討

路政執法人員是交通行政執法人員的一部分，是公路的保護神，人民生命財產的捍衛者。擔負著維護路產路權的重要任務。路政執法人員的業務素質和執法水平直接關系到這項任務完成的好壞，而良好的職業道德又是提高路政執法人員業務素質和執法水平的基礎。因此必需加強路政管理人員職業道德建設。針對目前路政管理人員職業道德所存在的問題進行分析探討發表自己的幾點建議和創新點。

2.1、切實推進路政執法的體制創新

胡錦濤總書記在“十七大”報告中針對我們現在所面對的各種困難和難題，提出要把“加強思想道德建設”當做突出的問題來抓，要努力減小我們路政執法人員的工作跟人們群眾所期待的效果之間的差距，這是實事求是，與時俱進的觀點。我們要認真看待這個問題，采取切實有效的各種多方面的措施來處理這個問題，不能搞形式化、表面化，要把工作落到實處。這樣才能達到弘揚社會良好道德風尚，確保社會和諧的目標。這對我們圖和搞好路政執法工作具有十分深遠的意義。我們要認真積極地執行管理體制下的行政執法應具有公正透明、行為規范、廉潔高效和運轉協調等特點，我們的執法要合理有效規范，這樣才能贏得人民的擁護。我們不能擺官架子，打官腔，嚴厲打擊“高高在上”的專權思想，不能認為“山高皇帝遠”，國家不過問這種小事等麻痹思想，要嚴格自律和自愛，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習其他地區優秀的路政執法案例，學別人的長處，來補自身的不足。不僅如此，還要加強學習國家新頒布的法律法規和執法規程，要依法文明執法，堅決反對簡單執法，切實提高自身整體的執法水準。在路政執法中要堅持執行“三個在先”（明確違法事實在先，宣傳法律法規在先，提出法定依據在先）原則，認真地跟觸犯相關法律法規的人們群眾宣傳國家相關政策和相應的法律法規，讓他們知法、懂法、用法，按照法律辦事，在思想上說服他們，加強對他們的宣傳教育，盡量避免采用“開罰單”的簡單處理方法，要文明有效地執法。

2.2、切實推進行政執法的觀念變革

推進路政執法工作的觀念變革，首先，要樹立執法就是服務的觀念。貫徹“三個代表”重要思想，本質是在堅持執政為民。我們把充分代表先進生產力的發展要求作為路政執法的實質目的，而我們的路政執法人員，要認真理順“服務”跟“管理”的關系，在“管理”的基礎上做好“服務”，從“服務”中看出“管理”，這樣才能真正做到執政為民及執法為民，真正落實全心全意為人民服務的宗旨。其次，要強調宣傳教育和執法處罰的思想。我國法律法規作為現階段先進文化的主要構成要素，它要求我們必須服從法律法規的約束，做什么事情之前要先確認是否違反相關法律法規，有違反的事情我們堅決不執行，堅決追究其責任。所以法律法規具有強制性，任何人都不得違反，這就要求我們路政執法人員必須要遵

守：“有法必依、有法可依、執法必嚴，違法必糾”的原則，以促進城市的經濟、政治和文化的發展，保證路政執法的有序進行。

2.3、切實加強道德思想教育，提高路政執法隊伍的整體素質

切實有效地加強我們路政執法隊伍職業道德思想教育，這不僅是目前我們路政執法隊伍建設的首要任務，還是響應黨和國家的政策，適應改革開放高速發展的需要。加強嚴格的教育培訓和提高自身的個人修養為原則，也就是說把加強強制性的學習和自身自覺性的消化相結合起來，才能真正切實有效地提高路政執法人員的職業道德教育水平，提高整體精神面貌素質。

一、要實現我們路政執法隊伍建設的基本目標的話那就要切實加強我們路政執法隊伍思想政治理論的教育。在現在的物質生活和精神生活不斷豐富的市場經濟條件下，廣大人民的思想道德觀念發生了天翻地覆的變化，糖衣炮彈十分誘人，這使得我們的職業道德教育的推廣比較困難。現在的不少年輕的路政執法人員，由于沒有得到比較系統的完善的馬克思列寧主義理論教育，對政治理論學習很反感，認為枯燥無味，毫無興趣可言。這是很危險的態度，沒有保持對政治理論學習的熱情和興趣，將很難樹立正確的價值觀和人生觀。所以在路政執法隊伍的建設中，我們必須時刻堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民的“三個代表”和胡錦濤的“八榮八恥”等重要思想，積極認真地貫穿黨的正確的方針政策，用這些政治理論來武裝我們的頭腦，讓我們可以正確地判斷是非真假，甄別敵我，保持一個清醒的頭腦，不被外界的誘惑所干擾，為我們偉大的路政工作奉獻自己的青春和熱血。我們路政執法人員要用正確的政治理論知識來幫助我們正確認識這個客觀世界，并改造自己的主觀世界，要堅決緊跟著黨的步伐，隨時保持和黨同一路線。堅定馬克思列寧主義等信念，努力提高自身的政治思想覺悟，把控好自己的政治思想，保持良好的紀律，展現自己高尚的職業道德情操。

二、必須加強對路政執法人員灌輸“全心全意為人民服務，堅持艱苦奮斗，要有無私奉獻精神”等思想，這也是我們路政執法隊伍的精神文明建設的要求及職業思想道德的充分體現。現在社會上流行著“一切向錢看”、“及時享受”、“鋪張浪費、盲目攀比”等不良的風氣，甚至“有權就有錢”的思想毒瘤也到處散發著惡臭，這些消極的思想不斷沖擊著我們的路政執法人員的視覺，時刻考驗著我們廣大路政執法人員。要是我們的路

政執法人員思想上有半點松懈的話，那就很容易掉進這些設計好的“溫夢之鄉”，所以我們必須提高警惕，堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，艱苦奮斗、樹立為我們偉大的路政事業無私奉獻的堅定信念，大力弘揚我們中華民族勤儉節約和艱苦奮斗的優良傳統美德，積極地引導和教育我們廣大的路政執法人員要正確地處理集體利益、國家利益跟個人利益的關系，要以集體利益、國家利益為主，個人利益堅決服從集體利益、國家利益，保證集體利益、國家利益不受到侵害。我們的路政執法人員還要堅決抵制拜金主義、個人主義和享樂主義的腐蝕，樹立艱苦奮戰、勤儉節約的正確意念，保持我們路政執法隊伍的廉潔和純潔性，保證我們的戰斗力。

三、必須加強對路政執法人員的民主與法制的思想教育，這也是路政執法隊伍精神文明建設的需要。作為一名合格的路政執法人員，我們要堅持遵紀守法和嚴格執法的作風，我們應該比廣大人民群眾對社會主義民主與法制有著深層次的認識和理解，對法律法規的認識也應該比普通的工作人員更深刻，執行法律起來應該更嚴格。要想管好別人必須先管好自己，所以要求我們的路政執法人員首先要遵紀守法，認真地學習國家和黨的政策方針路線和相關法律法規，不斷增強其法制與民主的思想，這樣才能在執法過程中作出表率，起領頭羊的作用，這樣才能贏得廣大人民群眾的支持，才能立于不敗之地。只有獎罰分明、一碗水端平，依照現有的法律法規進行執法，才能有效地提高我們路政的執法水平，維護國家的尊嚴，捍衛民族的主權，樹立我們在廣大人民群眾中良好的形象。

2.4、堅持以德治國的思想，提高路政執法人員的思想道德素質

毛主席曾說過，在一切工作中，人的因素第一。能不能充分發揮一職多能作用，圓滿完成上級領導交給的行政執法任務，關鍵要看我們這支隊伍的素質如何。所以我們要愛崗敬業、廉潔自律和忠于職守，進行批評和自我批評，接受廣大人民群眾的監督。努力鉆研業務知識，積極參加思想道德培訓，提高自己的整體素質，把我們的隊伍建設成業務精、作風硬、文明執法的人民信賴的隊伍。

2.5、嚴格文明執法，加強監督

認真貫徹落實交通行政執法監督檢查制度等有關規定，加強對執法行為的程序、依據、結果等問題監督，實行執法公示制，接受外界的監督和批評，設立投訴舉報信箱和微博等，并對行政許可和行政處罰的檢查加強力度，嚴格落實“罰

繳分離”制度。

3、結束語

以上幾點是我對提高路政管理人員思想道德的幾點看法，其實要更好地做好依法行政、規范管理和文明服務，我們必須要以“依法行政、熱情服務”為主要內容，堅持長抓不懈，增強公仆意識、提倡奉獻精神、克服特權思想，才能在路政執法人員心中筑起一道堅不可摧的道德長城。

【參考文獻】

[1]張曉明《2008年中國文化市場發展報告》社會科學文獻出版社2008.3月

[2] 歐亞科《科學發展觀教程》中央黨校出版2007.7

[3]《文化經濟法規政策匯編》內蒙古自治區文化廳2006.2

第三篇：論加強路政執法人員職業道德建設

論如何加強路政執法人員職業道德建設

張森

（寧夏公路管理局銀川分局黃河輔道橋治超站寧夏銀川750000）

摘要：路政執法人員職業道德建設是精神文明建設的重要組成部分。加強路政執法人員職業道德建設對提高依法行政，具有十分重要的意義。本文試從分析目前路政執法人員職業道德方面存在的問題入手，就加強路政執法人員職業道德建設問題作一探討。關鍵詞：路政管理 職業道德探討

1、當前路政管理人員職業道德問題分析

公路路政行政執法是國家行政執法的一個重要組織部分，它除具有行政執法的普遍性外，還有其特殊性。隨著改革開放的不斷深入，公路交通在國際經濟中的地位不斷提高，發展速度越來越快。但是，在公路交通事業發展的同時，公路路政行政執法工作也面臨著許多新情況、新問題。在新的形勢下，進一步加強路政行政執法，依法行政，依法治路，確保公路的完好、安全和暢通，具有重要的現實意義。目前路政管理人員的職業道德存在一些不足和問題需要我們來進行探討和解決，分析其問題如下：

一、執法人員的素質參差不齊使得在管理上出現一些問題。

二、人員的業務素質不高，使得在執法過程中出現一些問題需要進一步的探討解決。

三、執法人員的服務意識淡薄。

2、路政管理人員職業道德建設探討

路政執法人員是交通行政執法人員的一部分，是公路的保護神，人民生命財產的捍衛者。擔負著維護路產路權的重要任務。路政執法人員的業務素質和執法水平直接關系到這項任務完成的好壞，而良好的職業道德又是提高路政執法人員業務素質和執法水平的基礎。因此必需加強路政管理人員職業道德建設。針對目前路政管理人員職業道德所存在的問題進行分析探討發表自己的幾點建議和創新點。

2.1、切實推進路政執法的體制創新

胡錦濤總書記所作的十七大報告中不回避我們前進中所面臨的困難和問題，把“思想道德建設有待加強”作為“我們的工作與人民的期待還有不小差距”的“突出”問題之一。這是非常務實的。正視這個問題，采取多種措施加以解決，才能夠切實弘揚社會良好風尚，推進社會和諧。對于我們搞好路政執法工作也具有重要意義。我們要以推動和建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政執法為管理體制，著眼點為解決“居高臨下”的特權思想，強化自身的法律法規和執法程序的學習，由簡單執法向依法文明執法轉變，切實提高執法水平。

并且在路政執法中堅持“三個在先”，即宣傳法律法規在先，明確違法事實在先，提出法定依據在先。拋棄“開口就是處罰”的簡單執法方法。

2.2、切實推進行政執法的觀念變革

推進路政執法工作的觀念變革，首先，要樹立執法就是服務的觀念。貫徹“三個代表”重要思想，本質是在堅持執政為民。而路政執法的目的，就是體現先進生產力的發展要求，作為一名路政執法人員，只有處理好“管理”與“服務”的關系，把“管理”轉到“服務”上來，在服務中體現管理，才能做到執法為民，執政為民。其次，要樹立執法處罰與宣傳教育并重的觀念。隨著我國法律、法規作為先進文化的構成要素，所以從法制的規范強制力上來看，它就要求我們必須做到“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必糾”，以促進城市的經濟、政治和文化的發展，保證路政執法的有序進行。

2.3、加強道德教育，樹立路政執法隊伍的良好形象

加強路政隊伍職業道德教育，既是適應改革開放和市場經濟發展的需要，也是當前路政隊伍建設的迫切任務。如何才能有效加強路政執法人員職業道德教育，我認為只有堅持組織嚴格教育和個人努力修養相統一的原則，把外在的強制性和內在的自覺性結合起來，才能取得較好效果。

一、必須加強思想政治理論教育，這是實現路政隊伍建設的根本目標需要。在社會主義市場經濟條件下，人們的道德觀念發生了很大變化，職業道德教育的任務日益艱巨，不少執法人員，尤其是年輕的執法人員沒有受過系統的馬克思主義理論教育，對政治理論學習不感興趣。因此在路政隊伍中，必須始終不渝地堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想的教育，使路政執法人員在正確認識、改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界，樹立對馬列主義、毛澤東思想的堅定信念，才能保證路政隊伍具有較高的政治覺悟和堅定正確的政治方向，樹立良好的紀律作風和高尚的職業道德風范。

二、必須對路政執法人員進行為人民服務、艱苦奮斗和無私奉獻精神教育，這是加強路政執法人員社會主義精神文明建設和職業道德建設的需要。目前，“一切向錢看”、貪圖安逸、追求享受等陳腐觀念沖擊著路政執隊伍，使廣大路政執法人員面臨嚴峻的考驗。為此，務必要長期不懈地對全體路政執法人員進行艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務的宗旨教育，大力倡導和弘揚中華民族勤儉節約、艱苦奮斗的傳統美德，引導路政人員牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關系，自覺抵制個人主義、拜金主義、享樂主義的侵蝕，才能保持政治上的堅定性和思想道德上的純潔性。

三、必須對路政執法人員進行社會主義民主與法制的教育，這是保證路政隊伍遵紀守法、嚴格執法的需要。作為執法主體，路政執法人員對社會主義

民主與法制應比普通群眾有更深刻的認識，在理解和執行法律方面也應比其他一般工作人員要求更高。只有這樣，才能在維護社會主義民主與法制方面做出表率，贏得廣大人民群眾的信賴與支持。只有經常組織路政人員學習國家的法律、法規，不斷增強他們的法制觀念，才能實現模范遵守和嚴格執行國家的法律和規章制度，從而提高執法水平，維護法律的尊嚴，樹立良好形象。

2.4、堅持以德治國的思想，提高路政執法人員的思想道德素質

毛主席曾說過，在一切工作中，人的因素第一。能不能充分發揮一職多能作用，圓滿完成上級領導交給的行政執法任務，關鍵要看我們這支隊伍的素質如何。這就要求首先要提高我們路政執法人員的道德素養，真正樹立起甘為公仆的精神，忠于職守，愛崗敬業，依法行政，團結協作，紀律嚴明，廉潔自律，自覺接受社會和群眾的批評與監督，真正達到內強素質，外樹形象的目的。具體到工作上，就是要文明執法、文明服務。其次是要抓好培訓工作，這不僅在業務上需要培訓，而且在思想道德上也需要進行培訓，使路政人員的業務素質和道德素質都得到提高。把路政執法隊伍建設成為一支政治強、作風硬、業務精、廉潔高效、文明執法，黨和人民完全可以信賴的隊伍。

2.5、加強監督，嚴格按照法律、法規文明執法

認真貫徹落實交通行政執法監督檢查制度等有關規定，加強對行政許可和行政處罰的監督力度。對執法行為的主體、依據、程序、文書、結果是否合法等問題加強監督檢查。推行執法公示制，通過社會監督和人民群眾的監督，促進路政執法人員執法水平的提高。嚴格落實“罰繳分離”制度。

3、結束語

以上幾點是我對提高路政管理人員思想道德的幾點看法，其實要更好地做好依法行政、規范管理和文明服務，我們必須要以“依法行政、熱情服務”為主要內容，堅持長抓不懈，增強公仆意識、提倡奉獻精神、克服特權思想，才能在路政執法人員心中筑起一道堅不可摧的道德長城。

第四篇：營銷人員的職業道德建設

營銷人員職業道德建設

營銷人員職業道德就是營銷者在營銷行為過程中處理供應商、中間商、競爭者、政府、社會團體等利益相關者之間相互關系的準則。

它包括營銷人員的:

職業觀念:

職業情感:

職業理想:

職業態度:

職業技能:

職業良心:

職業作風：

....多方面的內容。

一、營銷人員職業道德的主要內容

1．通曉業務，優質服務。營銷人員要博學多才，業務嫻熟；要牢固樹立服務至上的營銷理念；要善于收集信息、把握市場行情；要靈活運用各種促銷手段，拉近與客戶的距離，成功進行溝通；要熟悉經并能夠主動準確地傳達商品信息；要為顧客排憂解難，滿足他們的特殊要求。

2．平等互惠，誠信無欺。這是營銷工作者最基本的行為準則。營銷工作者在工作中不要耍手腕，不擅自壓價或變相提價；要恪守營銷承諾，決不圖一時之利損害企業信譽。

3．當好參謀。營銷是生產商與采購商之間的媒介和橋梁，營銷工作者要在與客戶的溝通中，了解不同對象的不同需求。同時將客戶需求信息傳達給生產者，以幫助企業改進和調整生產。

4．公私分明，廉潔奉公。生產者往往賦予營銷工作者一定的職權，營銷人員應經得起利益的誘惑，不賺取規定之外的私利，不進行轉手倒賣等各種謀私活動。

二、營銷人員不道德行為表現 ：

在營銷活動中，營銷人員不講職業道德有顯性和隱性兩種表現形式：

1．營銷人員不道德行為的顯性表現主要有：

（1）不公平。一些營銷人員利用信息不對稱的優勢，通過說謊、隱瞞信息、串謀價格、價格歧視、夸大其詞、制造緊張恐懼心理等，從事營銷活動。

（2）調動消費者。消費者受營銷活動的影響，有時購買了本來不需要或不想購買的商品。

（3）浪費資源。產品差異不大，花費大量資金宣傳，試圖讓潛在的消費者相信存在差異。

2．營銷人員不道德行為的隱性表現主要有：

（1）身在曹營心在漢。營銷人員對自己服務的企業不忠誠，往往腳踏幾條船，誰家有利跟誰干。更有甚者，拿著自家企業的錢，卻銷售其他企業的產品。

（2）“吃回扣”

（3）出賣商業機密。表現為：一方面營銷人員把自己所在企業的商業機密出賣給競爭對手而獲取利益；另一方面，是企業采取不正當手段獲取競爭對手的商業機密。

（4）不辭而別。企業培養一個營銷人員，需要花費很大的代價，同時，營銷人員掌握著大量的客戶信息和商業機密。有些營銷人員不辭而別、另立門戶或“跳

槽”，輕則使企業失去部分市場，呆賬、壞賬增多；重則使企業商業機密泄露客戶、人才、核心技術等重要資源流失。

三.誠信是營銷人員職業道德的核心

在市場經濟高度發展的今天，市場競爭是優勝劣汰，靠的是信譽、質量、維護客戶的利益以贏得市場。在市場經濟條件下，營銷人員有職業道德才會有市場，不講職業道德就會失去市場，無以為繼。在營銷職業中，只有誠實的勞動和創造，并通過守規、勤業和精業的職業態度和職業行為，才能贏得信任，所能實現的價值也就越大、越豐富。在中國有一大批儒商憑借“誠信經商、童叟無欺”的經營理念而久負盛名，如歷史上著名的以同仁堂、余慶堂為代表的百年老字號店，以及現代的日本松下公司、我國的海爾集團等成功的大企業，都是以講誠信而興旺發達，名揚天下。

四、遵守職業道德是營銷人員事業成功的保證

1．不講職業道德就做不好營銷工作。做事先做人，做人德為先。不會做人，便不能做事；不善做事，便不善經商；做人失敗，想在經營事業上取得成功也很難。營銷人員的工作是直接與人打交道，而且是具體做事的。如果就做事而做事，很難做成事，營銷人員職業道德修養的高低，是其做成事的前提。

2．營銷人員擁有良好的職業道德是事業成功的基礎。營銷人員具有良好的職業道德，能夠培養良好的心理素質和健康的心態。在人際關系交往中，會遇到形形色色的人和各種各樣的困難。這就要求營銷人員既要有充分面對各種困難的心理準備，又要樹立克服困難、知難而進的決心和信心。成功總是在戰勝困難之后取得的。

第五篇：路政人員年終總結

篇一：路政人員年終總結

時光轉瞬即逝，緊張、充實的2004年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本的工作畫上圓滿的句號，現將本的工作做如下總結。

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。

二、確保路產、路權完好，保障大橋公路安全暢通。

貫徹執行國家有關公路路政管理工作的法律法規規定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發現問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。

三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的稽查路政的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

篇二:路政員工作總結自我鑒定

光陰似箭，日月如梭，緊張、充實的xxx年即將過去。在這一年里，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況等情況做一總結：

一、注重學習理論，提高自身政治素質

平時注重學習貫徹黨的。。精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了自己的政治理論水平，加強了政治思想和品德素養。認真學習了中央提出的“構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”，對和諧社會的建設有了深刻的認識了解，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設中。

二、加強學習，兢兢業業，提升工作業績

為了更好地適應工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實科學發展觀的要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規定》等路政管理方面政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，使自己更好地服務社會、服務群眾。在日常工作期間，我能嚴格遵守站上的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細致。根據工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點，積極研究科學可行的治理措施。

三、廉潔自律

在實際工作中，自己嚴格遵守中央、省、市委關于廉政建設等方面的規定，按照“十不準”、“六不準”等的要求，正確對待手中的權力，按法辦事，按制度辦事，按原則辦事，文明服務。堅持樹立正確的權力觀和科學的發展觀，嚴于律己，公正嚴明，按照制度和規定，嚴格對照檢查自己的執法行為。

總的來說，這一年，我在各方面得到提高。雖然有一點成績，但是我也認識到自己存在的有些不足，新的一年來臨，與時俱進是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，響應黨和政府的號召，繼續努力貫徹落實科學發展觀，努力參與和諧社會的建設，切實地服務群眾。

篇三：路政管理工作總結

——夯實基礎務實奉獻積極維護路產權益

自公路通車以來，為了保障轄段的安全暢通，維護好路產路權，在支隊的直接領導和關心指導下，全體路政人員“務實奉獻，開拓進取”，以保障道路安全暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項管理工作。現將開通以來的各項工作總結如下：

截止11月30日為止，轄段共發生交通事故共45起，造成路產損失35萬元，死亡3人，結案42起，收回路產損失賠償費34萬元，結案率、索賠率分別為95％和94％。

一、工作完成情況：

1、全力協助，保障了公路的順利通車。

2、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規前期宣傳工作。受宣傳的職能部門12個、居民1500戶、學校27所、學生5000人。

3、堅持抓好了隊伍建設，確保隊伍的戰斗力。

4、初步建立起了較為系統、規范的內業各項檔案、臺帳和記錄。

5、有力的維護了路產路權，強行拆除違法標志標牌2處，制止了6起侵權案件的發生。

6、抓好了周邊協調工作，初步建立了路、警、地一體化的管理機制。

7、圓滿完成了防汛保暢工作任務，確保了轄段內襄荊高速公路汛期的安全暢通。

8、完成了轄段路產的清查工作。

9、積極抓好了養護施工安全監管工作，確保了無一起安全責任事故發生。

二、主要作法：

（一）加強建設，錘煉過硬的執法隊伍。

大隊共有八名路政人員，平均年齡24歲，并且大部分路政員剛走出校門，以前也從未從事過執法工作，實際工作經驗欠缺，針對這一實際情況，如何迅速錘煉成一支素質全面、經驗豐富、作風嚴謹、紀律嚴明的執法隊伍，成為建隊以來的首要任務。對此，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：

1、狠抓素質建設。半年以來，堅持每天組織路政人員學習高速公路法律法規知識、路政管理業務知識，以及實際操作技能。在思想上，要求全體路政人員做到“不懂不能放過、不熟不能放過、不會不能放過”的“三不放過”原則。在行動上，通過調動每位隊員鉆業務、勤學技能的自覺性和積極性，在大隊里營造起了比、學、趕、超的良好的學習氛圍。在行動上在方法上，一是采取了自學與討論交流相結合的辦法，定期組織隊員進行心得交流與熱點、難點問題的討論；二是采取了學習與培訓、演練相結合的辦法，在業務學習的同時，多次自行組織了執法文書規范制作，事故現場處理、照相攝影等業務操作技能的培訓，模擬現場進行實戰，提高業務的實際操作技能，并積極參與支隊組織的業務輔導講課；三是采取了抽查與考試相結合的辦法檢驗學習的成果，在平時的學習中，隨時抽查學習筆記、學習內容，并與10月份自行命題組織了一次業務知識書面測試。通過以上的舉措，路政人員的業務素質有了進一步的提高，在支隊組織的業務知識書面測試中取得三個大隊平均分第一的好成績。

2、狠抓作風建設。為了培養令行禁止、反應迅速、紀律嚴明、敢打硬仗的工作作風，我隊嚴格執行《湖北高速公路路政大隊一日工作生活制度》，堅持每天的隊列會操，嚴格遵守作息時間，嚴格執行一日生活、工作流程，為了變被動接受為自覺參與，一方面加強了平時的交心談心，采取積極引導的方式；另一方面嚴格于考核掛鉤，充分調動競爭意識、危機意識。同時，平時還加強了對快速反應的鍛煉。

3、狠抓制度建設。為了盡快實現以機制激勵人，以制度管人，以紀律約束人，我隊從實際情況出發，按照支隊有關管理規定，逐步建立了一些管理制度。為充分調動全體路政人員的工作責任心、積極性和創造性，真正做到獎勤罰懶、獎優罰劣，制定了《路政支隊二大隊目標責任制考核辦法實施細則》。為了抓好內務管理，制定了《內務管理暫行辦法》。

篇四：2012年路政工作總結

二oo五年，我所在xx交通局的領導下，在市路政大隊的業務指導下，在有關部門的大力配合支持下，以黨的“十六大”精神為指針，認真踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞工作目標，務實奉獻，開拓進取，以保障公路完好暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項管理工作。現將各項工作總結

截止11月20日為止，共上路巡查xxx人次，清除路障xxxx余處，糾正各類路政違章xx件，立案查處xx件，結案xx件，路政案件的查處率、結案率均達到10xxxx。嚴格控制公路兩側建筑紅線xx件，依法審批臨時(特殊)占用、增設平交道口、設置廣告標牌等路政許可xx件，處理路產損賠x件，治理超限運輸車輛xxxx余臺次，卸載貨物xxxx噸，共收取路政“兩費”xx萬元，處罰罰沒款xx萬元，占年任務的100。

一、工作完成情況：

1、深入開展了保先教育活動，廣大黨員的黨員意識、紀律觀念宗旨意識得到了明顯的增強；黨員隊伍自覺學習、努力學習的積極性不斷提高。

2、大力推行效能革命，開展了以“我為xx做什么”為主題的大討論活動，全面促進了工作作風的轉變，有效提高了路政辦事效率，切實服務于群眾。

3、圓滿完成了轄區內公路法律、法規的宣傳工作。受宣傳的職能部門xx個、群眾萬余人。

4、堅持抓好了隊伍建設，確保隊伍的戰斗力。

5、建立起了較為系統、規范的內業各項檔案、臺帳和記錄。

6、有力的維護了路產路權，強行拆除違法標志標牌x處，制止了x起侵權案件的發生。

7、圓滿完成了防汛保暢工作任務，確保了轄區內公路汛期的安全暢通。

8、完成了轄區內路產的清查工作。

9、積極抓好了養護施工安全監管工作，確保了無安全責任事故發生。

10、籌集資金共xx萬元，積極協助局綜合辦公樓建設，較好的完成了上級交辦的各項工作任務。

二、工作的主要作法：

(一)加強隊伍建設，錘煉過硬的執法隊伍。

1、深入開展了保持共產黨員先進性學習教育活動。一是建立領導責任制。成立所保持共產黨員先進性教育活動領導小組，組織領導全所先進性教育活動；二是所領導班子帶頭，充分發揮表率作用，以保先教育活動為契機，認真深入地開展了批評與自我批評；三是加強輿論宣傳。充分運用報刊、電視臺、網站等媒體，采取宣傳欄、板報等宣傳形式，大力宣傳先進性教育活動的重大意義，為先進性教育活動營造了良好的輿論氛圍。

2、狠抓班子建設。做到三個堅持不放松：一是堅持抓政治理論學習不放松。班子堅持每月定期學習的制度，進一步提高了班子成員的政治理論素質，增強了分析問題和解決問題的能力；二是堅持抓團結務實不放松。嚴格按照民主集中制原則，重大問題班子集體研究決定。通過每月工作例會、召開民主生活會等途徑，使班子成員在工作上、思想上多溝通，求同存異，形成大事講原則、小事講風格的工作氛圍；三是堅持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規章制度和保廉措施，作為領導班子的行為規范。我所領導班子思想作風建設的加強，團結務實、廉潔自律形象的樹立，有力地保證了各項工作的順利開展。

3、狠抓作風建設。一是緊抓效能革命不放松，在全所上下形成了人人講效能、處處抓效能的濃厚氛圍；三是制定出了具體的《職位職責說明》、《辦事流程導向圖》、《職位代理辦法》、《規范化服務細則》等一系列服務于群眾的便民服務機制；四是認真學習了xx書記講話精神，在全所開展了以“我為xx做什么？”為主題的大討論活動，切實轉變工作作風，營造xx招商引資軟環境。

4、狠抓素質建設。充分利用每周五的集中學習時間，組織職工學習路政管理業務知識以及實際操作技能，共組織業務學習xx次，參加市路政大隊組織的執法培訓x人，執法證學習考試的x人，職稱晉級考試的x人。一是采取了自學與討論交流相結合的辦法，定期組織隊員進行心得交流與熱點、難點問題的討論，充分調動職工的自覺性和積極性，在所內營造良好的學習氛圍；二是采取了學習與培訓相結合的方法，在業務學習的同時，組織了執法文書規范制作，現場路政案件處理等業務操作技能培訓，并積極參加上級組織的各種執法培訓。三是采取了抽查與考試相結合的辦法檢驗學習的成果，在平時的學習中，隨時抽查學習內容，并自行命題組織了一次業務知識書面測試，平均考評成績為xx分。通過以上的舉措，路政人員的業務素質有了進一步的提高。

5、狠抓制度建設。我所從實際情況出發，進一步完善了各項管理制度。并建立了經常性的監督巡視制度及投訴舉報制度，實現了以機制激勵人，以制度管人，以紀律約束人，逗硬獎懲，充分調動全所職工的工作責任心、積極性和創造性，全年共違反所《內部管理制度》的職工共xx人，共處金額xxxx元。

6、狠抓政治思想工作。堅持采用集體座談、個別談心相結合的方法，及時掌握職工的思想動態，積極引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，及時幫助職工解決實際困難，有力地保證了隊伍的穩定、凝聚力及戰斗力。

(二)加強行業管理，全面完成工作任務

1、堅持依法治路，保障路產路權不受侵害：一是加大了路政法律法規的宣傳力度，開展了多形式、多渠道地路政法規宣傳活動：針對群眾的宣傳，采取發放宣傳單和現場宣傳相結合的方式，提高了廣大群眾愛路護路的意識；針對沿線政府職能部門的宣傳，采取主動送“法”上門的方式，宣傳相關的法律法規，介紹管理機制，奠定了共管機制的良好基礎；對于工作上的成績和好的工作思路采取向上級信息、新聞媒體投稿的方式進行宣傳，擴大路政宣傳的廣度和深度，為路政管理工作營造良好的輿論氛圍。今年共懸掛宣傳橫幅10條、制作宣傳標牌2塊，書寫宣傳標語2幅，送“法”上門2xxxx次，發放宣傳資料200xxxx份，向上級信息和新聞媒體投稿48篇，采用23篇；二是加大了路政巡查力度，突出巡查實效。今年9月，開展了一次專項整治利用公路打場曬糧的活動，對轄區內所有縣道公路以及部分鄉道的打場曬糧進行了清理,確保了公路的安全暢通；并在迎接交通部對全國干線公路大檢查工作中，投入了大量的人力物力，對全區公路進行了多次全面巡查，對公路沿線違章建筑和違章占用公路的行為進行了一次徹底清理，對國道xxx線的洗車、加水站點、非公路標志、標牌、攤點等進行了清理規范，保護了公路路產路權不受侵害；三是狠抓工作重點，針對在公路兩側建筑控制區內架(埋)桿線，建廠，修養殖場，以及設置廣告標牌，懸掛宣傳橫幅等情況不斷增多的現象，我所采取了抓源頭管理，嚴格控制，部門協調等措施，做到既支持了xx的各項建設，又搞好路政管理工作。四是做好了養護施工現場安全管理工作，在我所人員少，工作任務重的情況下，抽調了二名同志到xxx，對危橋養護施工安全進行監管，確保了無一起安全責任事故發生；五是在辦理路政案件時，堅持依法辦案，按照程序執法、嚴格文明執法，杜絕亂收費亂罰款行為，全年無行政訴訟案件發生；六是積極與公路沿線鄉鎮、國土、城建等部門進行工作聯系，爭取到了他們對路政管理工作的支持與配合，形成了齊抓共管的工作局面，提高了公路的監控力度；七是根據路政管理工作實際，對路政人員分管線路進行了比較合理的調整，施行了“定人、定線、定責”的工作方案，并實行工效掛鉤，按月檢查、考核，獎懲兌現，做到了責任落實，管理分明，心中有數，充分調動職工的工作積極性和主動性。

2、加強超限運輸的現場管理，整治超限運輸車輛

一是加強治超工作的宣傳力度，向過往車輛分發宣傳資料進行宣傳教育，營造“治理公路超限超載”氛圍；二是加強現場管理力度，通過上路巡查和流動檢測的形式，運用動態和靜態管理相結合的方式依法治理超限運輸。三是完善了貨運企業和營運駕駛員信譽檔案，認真落實超限超載違章運輸行為的登記抄告制度和公告制度。四是對非法實施車輛超限超載的運輸經營者、營運駕駛員及為其提供便利的運輸站(場)，依法予以處罰。五是會同xxx軍分區、區公安分局等相關部門，按照制定的整治假冒軍車實施方案，集中開展嚴厲打擊“假軍車”的專項活動，共查處假冒軍車4輛。通過治理，轄區超限運輸車輛下降80，惡性超限運輸得到杜絕。

(三)深入開展文明創建活動，樹立良好“窗口”形象

一是成立創建領導小組，加強了對創建工作的組織領導，定期對創建活動進行督促、檢查，使創建工作逐步走上了制度化、經常化、規范化的軌道；二是加強了社會監督，規范了行風建設，堅持“兩公開一監督”的辦事制度，繼續向社會推行“服務承諾制”；三要求職工著裝整潔，標志齊全，熱情服務，文明執法，在全所上下形成一股爭創一流工作業績，爭創一流文明服務的好風氣；四是積極開展獻愛心捐資助學及“五民五送五評”活動，組織黨員干部深入基層對幫扶服務對象、貧困黨員進行“送溫暖、送文化”活動；組織單位職工無償獻血xx人次；并籌集資金xxx元，為失學兒童送去一片關懷，體現了干部職工的良好精神風貌；五是大力開展豐富健康活動，在“五·四”“七·、一”等節日期間，組織干部職工進行寓教寓樂的活動，陶冶職工情操，豐富了文化生活。

三、今后的工作任務目標

今后我所將繼續圍繞行業工作目標開展工作，以“帶好隊，促管理，謀創新，求發展”為工作思路。

1、大力加強隊伍建設，全面提高隊伍素質；

2、進一步完善制度，規范內業管理；

3、繼續加強路產路權維護工作，確保公路安全暢通；

4、繼續加大紅線控制區的整治力度，爭取在工作上出亮點，出特色；

5、繼續打好治理超限運輸攻堅戰；

6、深入開展文明創建活動，樹立良好的“窗口”形象。

2012年的工作雖然取得了一些成績，但與上級領導的期望與要求仍然存在差距，仍然存在一些不容忽視的問題和不足之處：一是路政管理難度大，國道的管轄權限不合理等；二是路政管理和超限治理工作還需要進一步加大管理力度和經費投入；三是個別職工責任心、主觀能動性有待進一步提高，內業管理規范化程度不高，管理制度不夠健全等等。這些問題有待于今后的工作中逐步改正、完善，繼續發揚成績，總結經驗，克服不足，立足崗位、務實奉獻、開拓進取，認真履行路政管理工作的職責，確保路政管理工作再上新臺階，為xx交通建設而奮力拼搏，為xx發展建設作出貢獻！

篇五：

2011年路政工作總結：時間過得真快，不知不覺2011年過去了，現就2011年的路政工作總結如下：

一、注重學習理論，提高自身政治素質

平時注重學習貫徹黨的精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了自己的政治理論水平，加強了政治思想和品德素養。認真學習了中央提出的“構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”，對和諧社會的建設有了深刻的認識了解，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設中。

二、加強學習，兢兢業業，提升工作業績為了更好地適應工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實科學發展觀的要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規定》等路政管理方面政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。

片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，使自己更好地服務社會、服務群眾。在日常工作期間，我能嚴格遵守站上的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到

禮貌待人、熱情服務，耐心細致。根據工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點，積極研究科學可行的治理措施。

2011年路政工作總結：

三、廉潔自律在實際工作中，自己嚴格遵守中央、省、市委關于廉政建設等方面的規定，按照“十不準”、“六不準”等的要求，正確對待手中的權力，按法辦事，按制度辦事，按原則辦事，文明服務。堅持樹立正確的權力觀和科學的發展觀，嚴于律己，公正嚴明，按照制度和規定，嚴格對照檢查自己的執法行為。

總的來說，2011年，我在各方面得到提高。雖然有一點成績，但是我也認識到自己存在的有些不足，新的季度來臨，與時俱進是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，響應黨和政府的號召，繼續努力貫徹落實科學發展觀，努力參與和諧社會的建設，切實地服務群眾。