第一篇：長(zhǎng)春市街道社區(qū)工作者方案劉處定稿

關(guān)于在街道社區(qū)工作者中開展

“走千戶、訪千人”活動(dòng)的實(shí)施方案

為更好推進(jìn)城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，落實(shí)全國(guó)城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)通知》要求，搞好我市街道社區(qū)工作者“走千戶、訪千人”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“走訪活動(dòng)”），特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

“走訪活動(dòng)”要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，認(rèn)真踐行做好新形勢(shì)下群眾工作的要求，通過深入開展“走訪活動(dòng)”，了解掌握社情民意和群眾的現(xiàn)實(shí)需求，努力解決群眾的實(shí)際困難，進(jìn)一步提升街道社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，提升街道社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，提升廣大街道社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與和諧社區(qū)建設(shè)不斷引向深入。

二、主要任務(wù)

“走訪活動(dòng)”主要圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前街道社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先的主題，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實(shí)需要，知民情、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”深入開展，取得實(shí)效。通過走訪活動(dòng)，著重梳理多數(shù)群眾反映強(qiáng)烈的合法訴求和合理要求，積極回應(yīng)

社區(qū)居民最直接最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力解決困難群眾和特殊人群的實(shí)際困難。

“走訪活動(dòng)”主要收集群眾的困難訴求和意見建議，要注意發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并認(rèn)真做好走訪記錄。同時(shí)將為困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪和定期巡訪，幫助其解決工作生活中遇到的具體困難，將社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源向困難群體和特殊人群重點(diǎn)傾斜。

三、主要形式

“走訪活動(dòng)”的參與范圍包括全體街道干部和社區(qū)工作者，重點(diǎn)是新入職社區(qū)工作者特別是大學(xué)生社區(qū)工作者。走訪對(duì)象包括全部轄區(qū)居民、外來人口、社區(qū)社會(huì)組織和駐區(qū)單位，重點(diǎn)是孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋解教人員和困難家庭。

“走訪活動(dòng)”一般應(yīng)采取包片走訪的方式，根據(jù)社區(qū)地域范圍、人口規(guī)模、工作力量、重點(diǎn)對(duì)象分布、居民生活習(xí)慣等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)、合理安排走訪進(jìn)度、精心設(shè)計(jì)走訪形式，確保走訪工作取得扎實(shí)成效。為提高走訪效率，各街道、社區(qū)也可根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際情況，將包片走訪與窗口接訪、入戶走訪、工作隨訪、定期巡訪結(jié)合起來，依托社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)中心等服務(wù)窗口，開展有針對(duì)性的訪談?wù){(diào)研工作；在取得居民理解同意的基礎(chǔ)上，盡可能多地開展入戶走訪工作；利用推進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)工作或舉辦各類集會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，采取個(gè)別訪談、會(huì)議座談、專題調(diào)研、問卷調(diào)查、居民留言等多種靈活形式開展工作隨訪。

四、進(jìn)度安排

活動(dòng)時(shí)間為9—11月。

1.宣傳發(fā)動(dòng)階段（從現(xiàn)在起至9月下旬）。各縣市（區(qū)）、開發(fā)區(qū)認(rèn)真制定開展“走訪活動(dòng)”的實(shí)施計(jì)劃，明確本地區(qū)開展“走訪活動(dòng)”的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和保障手段。組織各街道、社區(qū)結(jié)合本地實(shí)際確定方案，在街道社區(qū)工作者中廣泛宣傳“走訪活動(dòng)”的重要意義，調(diào)動(dòng)街道社區(qū)工作者參與“走訪活動(dòng)”的積極性和主動(dòng)性。

2.組織實(shí)施階段（9月下旬至11月上旬）。各縣市（區(qū)）、開發(fā)區(qū)要認(rèn)真貫徹落實(shí)政策文件精神，要采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“走訪活動(dòng)”的督導(dǎo)，組織實(shí)施好“走訪活動(dòng)”，并通過開展群眾評(píng)議、滿意度測(cè)評(píng)等形式，確保活動(dòng)取得實(shí)效。同時(shí)，要及時(shí)向市民政局報(bào)送活動(dòng)進(jìn)展情況和典型經(jīng)驗(yàn)。

3.回顧總結(jié)階段（11月中旬至下旬）。各縣市（區(qū)）、開發(fā)區(qū)要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，向市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處報(bào)送《工作報(bào)告》和《民情報(bào)告》。《工作報(bào)告》介紹本地區(qū)開展“走訪活動(dòng)”的主要做法和基本成效，《民情報(bào)告》要梳理本地區(qū)街道社區(qū)建設(shè)基本數(shù)據(jù)和社區(qū)居民的共同需求。在分析社區(qū)居民共同需求的基礎(chǔ)上，各縣市（區(qū)）、開發(fā)區(qū)要研究制定深入推進(jìn)街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和文明和諧社區(qū)建設(shè)的改革措施。

五、具體要求

1.要高度重視此次“走訪活動(dòng)”，充分認(rèn)識(shí)“走訪活動(dòng)”的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“走訪活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)“走訪活動(dòng)”統(tǒng)一做

出部署，把各項(xiàng)要求落實(shí)到位。

2.要精心組織“走訪活動(dòng)”，做出周密安排，街道社區(qū)要具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施好“走訪活動(dòng)”。要采取得力措施，努力消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動(dòng)”落實(shí)到包片區(qū)、落實(shí)到責(zé)任人、落實(shí)到工作日，確保走訪工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

3.要擴(kuò)大對(duì)“走訪活動(dòng)”宣傳，提升“走訪活動(dòng)”的社會(huì)影響，注意培育發(fā)掘好的典型模范，總結(jié)推廣好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，形成長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的不斷深化和發(fā)展。

二○一一年九月十五日

聯(lián)系人：長(zhǎng)春市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處邰雷

聯(lián)系電話：87811330

電子郵箱：tailei12020391@sian.com.cn

第二篇：街道社區(qū)工作者管理實(shí)施細(xì)則

街道社區(qū)工作者管理實(shí)施細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)《寧波市江東區(qū)社區(qū)工作者管理辦法（試行）》有關(guān)要求，結(jié)合我街道實(shí)際，制定和完善如下社區(qū)工作者管理實(shí)施細(xì)則。

一、任職條件

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極宣傳、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，密切聯(lián)系群眾，恪守職業(yè)道德。

2、掌握社區(qū)工作有關(guān)政策法規(guī)和辦事程序，熟悉群眾工作方式、方法，有一定的組織協(xié)調(diào)、文字工作能力和電腦操作技能，能夠勝任崗位工作。

3、具有高中以上文化程度，經(jīng)培訓(xùn)獲得江東區(qū)社區(qū)工作者職業(yè)資格證書。

4、身體健康，男性一般不超過55周歲,女性一般不超過50周歲。新聘人員年齡一般在45周歲以內(nèi)，特殊情況由街道黨工委研究決定。

5、符合上述條件的中共黨員和居住在本轄區(qū)的同志優(yōu)先錄用。

二、崗位職責(zé)

1、帶頭擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府有關(guān)文件精神。

2、認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)黨組織、社區(qū)成員代表大會(huì)和社區(qū)居民委員會(huì)的各項(xiàng)決議、決定,做好社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)工作，加強(qiáng)與社區(qū)成員單位的聯(lián)系和溝通,自覺接受社區(qū)黨組織、社區(qū)成員代表大會(huì)和社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督。

3、加強(qiáng)與社區(qū)居民小組長(zhǎng)、居民骨干的聯(lián)系和溝通，積極指導(dǎo)、幫助和支持社區(qū)居民小組長(zhǎng)、居民骨干開展工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)中的作用。

4、認(rèn)真聽取并及時(shí)反饋社區(qū)居民和社區(qū)單位的意見、要求和建議，并積極向社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織或上級(jí)黨委、政府以及有關(guān)部門，提出具有針對(duì)性和可行性的對(duì)策措施。

5、認(rèn)真協(xié)助完成街道、部門的有關(guān)工作任務(wù)。

三、招聘錄用、任免

1、社區(qū)工作者的人數(shù)一般按照每300戶配1人的標(biāo)準(zhǔn)配置，同時(shí)考慮社區(qū)物業(yè)管理情況和管理服務(wù)對(duì)象構(gòu)成差別，可作適當(dāng)調(diào)整。對(duì)社區(qū)工作者缺額人員，要按照有關(guān)條件及相應(yīng)程序向社會(huì)公開招聘。

2、實(shí)行考、聘分離的社區(qū)工作者招聘制度。在實(shí)行職業(yè)資格認(rèn)證制度前，由區(qū)社區(qū)工作者錄用考試辦公室按照“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一組織實(shí)施社區(qū)工作者錄用考試。對(duì)考試、體檢、政審、試用期考察合格人員，街道擇優(yōu)聘任并簽訂勞動(dòng)（聘用）合同。根據(jù)工作需要，街道在限定職數(shù)內(nèi)也可聘用臨時(shí)社區(qū)工作者。

3、社區(qū)工作者實(shí)行勞動(dòng)（聘用）合同制，原則上一年一聘。新招聘的社區(qū)工作者實(shí)行1個(gè)月試用期,簽訂勞動(dòng)（聘用）合同后的社區(qū)工作者可以經(jīng)法定程序當(dāng)選為社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會(huì)成員，具體由街道黨工委負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任的任免程序：由分管領(lǐng)導(dǎo)擬出方案報(bào)街道黨工委決定，其中居委會(huì)主任的任免須按有關(guān)法定程序辦理。

5、社區(qū)一般工作者的調(diào)整程序：由黨政辦負(fù)責(zé)考核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)提交書記辦公會(huì)議或黨工委討論決定，其中居委會(huì)委員的調(diào)整須按有關(guān)法律法規(guī)辦理。

6、對(duì)造成班子不團(tuán)結(jié)的，或在居民中造成惡劣影響的主要責(zé)任人，按程序無條件地予以勸退，解除合同。

7、社區(qū)工作者辭職，由本人提出書面辭職申請(qǐng)，經(jīng)街道主管部門同意，并按程序辦理有關(guān)手續(xù)，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守，除給予必要的批評(píng)教育外，取消年終獎(jiǎng)金和一切福利待遇。

四、培養(yǎng)和使用

1、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照干部隊(duì)伍知識(shí)化、專業(yè)化的要求，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的社區(qū)工作者隊(duì)伍。

2、選準(zhǔn)配強(qiáng)社區(qū)黨組織、居委會(huì)主管。主管應(yīng)具備一定的理論水平，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，作風(fēng)民主，辦事公道，清正廉潔，密切聯(lián)系群眾，善于抓班子、帶隊(duì)伍。要通過在實(shí)踐中識(shí)別和考察干部，把那些德才兼?zhèn)洹?shí)績(jī)突出和群眾公認(rèn)的人及時(shí)提拔到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。對(duì)經(jīng)過實(shí)踐證明領(lǐng)導(dǎo)能力不高、不能駕馭全面工作的主管，可按程序及時(shí)予以調(diào)整。

3、完善社區(qū)工作者交流制度。立足優(yōu)化社區(qū)班子結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)班子最佳整體功能，實(shí)行需求式交流；著眼于培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)行培養(yǎng)式交流；以解決班子不團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力為目的，實(shí)行調(diào)整式交流，使社區(qū)班子結(jié)構(gòu)日趨合理，整體素質(zhì)明顯提高。以上交流對(duì)象一般僅限于社區(qū)正職、副職和后備干部。

4、建立社區(qū)后備干部?jī)?chǔ)備制度。指導(dǎo)思想：超前儲(chǔ)備、跟蹤考察、加快培養(yǎng)、適時(shí)使用。基本要求：（1）后備干部的年齡原則上不超過45周歲；學(xué)歷一般要求大專以上；身體健康，能勝任繁重的社區(qū)工作。（2）素質(zhì)全面、作風(fēng)正派，有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力和一定的文字工作能力。（3）熱愛社區(qū)工作，有一定的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，能與群眾打成一片，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)和吃苦精神。（4）書記后備人選須是中共正式黨員。

五、待遇

1、經(jīng)公開招聘被街道聘用的社區(qū)工作者，需經(jīng)1個(gè)月試用期，試用期滿后經(jīng)社區(qū)鑒定、街道考核，勝任本職工作的予以轉(zhuǎn)正，正式簽訂勞動(dòng)合同，并辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)（已享受社會(huì)保險(xiǎn)的不再辦理），反之按程序予以勸退.2、社區(qū)工作者工資（不包括獎(jiǎng)金）分正職（社區(qū)書記、主任）、副職（按原核定人員）、一般工作者三個(gè)檔次，工資

標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況并參照區(qū)內(nèi)其它街道標(biāo)準(zhǔn)制定，總體與區(qū)內(nèi)各街道大致持平，同時(shí)根據(jù)寧波經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平建立增資制度。

3、社區(qū)工作者因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療的時(shí)間，參照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、連續(xù)停工治療的病、傷假期工資參照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社區(qū)工作者完成當(dāng)本職工作和街道、社區(qū)分配的各項(xiàng)任務(wù)的，可享受年終獎(jiǎng)。年事假累計(jì)不超過15天（含15天）的年終按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)金，超過15天的停發(fā)獎(jiǎng)金；年病假累計(jì)不超過30天（含30天）的年終不扣發(fā)獎(jiǎng)金，病假超過30天的年終按實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)金，超過規(guī)定醫(yī)療期的扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。

6、社區(qū)工作者有關(guān)工作補(bǔ)貼以出勤天數(shù)為準(zhǔn)計(jì)發(fā)。因工傷（須經(jīng)勞動(dòng)部門認(rèn)定）離崗的視同在崗。在病、事假期間發(fā)放的臨時(shí)性工作補(bǔ)貼按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。

7、對(duì)從事社區(qū)工作連續(xù)5年以上退下來的社區(qū)干部，按照在本街道社區(qū)工作年限發(fā)給一定數(shù)額的補(bǔ)助金。

（1）工作年限在5年以上至10年以下（含10年），按本人一個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

（2）工作年限在10年以上，按本人二個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。以后每遞增工作年限5年，補(bǔ)助金增加一個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。以上年限按虛年計(jì)算，所需資金在社區(qū)管理經(jīng)費(fèi)中列支。（以上補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，在特殊時(shí)期下區(qū)里有特別規(guī)定的除外）。因考核不合格被勸退、辭退和擅自離職的居干，不享受上述待遇。

8、對(duì)聘用的臨時(shí)社區(qū)工作者，街道按不低于上寧波市企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定有關(guān)待遇水平。

六、考核

1、考核對(duì)象：在職的所有社區(qū)工作者。

2、考核內(nèi)容：考核以社區(qū)工作者的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)等四方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，具體按工作能力、協(xié)作精神、服務(wù)態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行。考核評(píng)分細(xì)則另訂。

3、考核方式：考核采用100分制。采取工作者個(gè)人述職，居民代表大會(huì)成員、共建理事會(huì)成員、群眾代表、社區(qū)工作者、街道聯(lián)系干部民主測(cè)評(píng)、街道考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定，黨工委審定的方法進(jìn)行。其中，居民代表大會(huì)成員、共建理事會(huì)、群眾代表、社區(qū)工作者、街道聯(lián)系干部民主測(cè)評(píng)分占總分值的50％，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定分占總分值的40％，社區(qū)書記、主任評(píng)定分占總分值的10％，無物業(yè)的社區(qū)考核優(yōu)惠2。考核結(jié)果與本人見面并報(bào)區(qū)民政局備案。

4、獎(jiǎng)懲措施：考核得95分（含95分）以上的有資格當(dāng)選為“優(yōu)秀社區(qū)工作者”，被評(píng)為優(yōu)秀社區(qū)工作者的考核獎(jiǎng)上浮20，考核得90－94分的考核獎(jiǎng)上浮10％，考核得70－89分的為合格；考核得60－69分的為基本合格，對(duì)基本合格人員實(shí)行三個(gè)月內(nèi)限期整改，根據(jù)表現(xiàn)情況決定是否留用，同時(shí)考核獎(jiǎng)下浮30％；考核得59分及以下的為不合格，對(duì)不合格人員無條件解除聘用合同（對(duì)同時(shí)具有社區(qū)黨組織成員和社區(qū)居民委會(huì)成員身份的社區(qū)工作者，其相應(yīng)身份的解除按照有關(guān)規(guī)定履行法定程序），同時(shí)考核獎(jiǎng)下浮50％。另外，考核結(jié)果還作為社區(qū)工作者調(diào)整職務(wù)、工資等事項(xiàng)的重要依據(jù)。

七、管理

1、考勤制度。嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，不遲到早退，建立節(jié)假日和法定節(jié)日值班制度，實(shí)行補(bǔ)休制，由社區(qū)自行調(diào)整。婚喪假、產(chǎn)假、探親假按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受。不遵守工作紀(jì)律者，視情節(jié)給予批評(píng)教育，3次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，屢教不改者，按程序給予辭退處理。各社區(qū)要建立考勤記錄，嚴(yán)格考勤制度。考勤記錄作為年終考核的一項(xiàng)內(nèi)容。

2、請(qǐng)假制度。上班時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，因病因事離崗必須請(qǐng)假，并在離崗前交待好工作，在人員外出登記欄上寫明去向。請(qǐng)病假須持醫(yī)院蓋印的醫(yī)生病休證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，因特殊情況本人不能及時(shí)辦理的事后補(bǔ)辦手續(xù)。社區(qū)書記、主任外出一天至三天以內(nèi)要向街道分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，三天以上由街道書記、主任批準(zhǔn)，一般干部請(qǐng)假三天以內(nèi)，由社區(qū)黨組織書記批準(zhǔn)。三天以上一周以內(nèi)報(bào)街道分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一周以上須經(jīng)街道正職領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。假期完畢，必須向原批準(zhǔn)部門及領(lǐng)導(dǎo)銷假，否則，按曠工論處。社區(qū)組織集體外出活動(dòng)，必須以書面形式報(bào)請(qǐng)街道分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)街道黨政辦備案。各社區(qū)要建立請(qǐng)銷假登記本，并做好登記，未按規(guī)定登記的，年終考核時(shí)酌情扣分。

3、年休假制度。社區(qū)在確保完成工作任務(wù)、不另增人員的前提下可以安排工作人員的年休假。以工作年限區(qū)分年休假檔次：1-5年，2天；6-10年5天，10年以上的7天，20年以上為10天，不滿1年不享受年休假。當(dāng)年假期當(dāng)年使用，不能跨使用。休假方式一般以就地休假為主。凡當(dāng)年病事假累計(jì)超過15天，或當(dāng)年產(chǎn)假達(dá)到90天的工作者，不再享受年休假。

4、定期學(xué)習(xí)交流制度。各社區(qū)每周安排半天時(shí)間給社區(qū)干部學(xué)習(xí)交流。每月的最后一個(gè)星期的星期五下午為社區(qū)書記、主任學(xué)習(xí)交流日。通過定期學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、居干的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，幫助其提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)便于街道黨工委隨時(shí)掌握社區(qū)工作開展情況和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子履職能力。

5、實(shí)行社區(qū)工作者職業(yè)資格認(rèn)證制度。對(duì)現(xiàn)職社區(qū)工作者（學(xué)歷為高中或以上），按照平穩(wěn)過渡、適當(dāng)調(diào)整的原則，經(jīng)培訓(xùn)、考試、考核合格后發(fā)給資格證書，聘為社區(qū)工作者。對(duì)尚未取得職業(yè)資格的新招聘人員，經(jīng)培訓(xùn)、考試合格后發(fā)給職業(yè)資格證書，實(shí)行持證上崗。對(duì)尚未取得職業(yè)資格的新招聘人員必須在一年內(nèi)取得職業(yè)資格證書，未在規(guī)定期限內(nèi)取得職業(yè)資格證書者一般不予續(xù)聘。具體根據(jù)區(qū)民政局的有關(guān)實(shí)施辦法操作。

八、其它

1、社區(qū)居委會(huì)財(cái)產(chǎn)任何個(gè)人不得隨便挪用、占用或無償使用；每個(gè)社區(qū)工作者都應(yīng)公私分明，不得假公濟(jì)私或私分公有財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

2、社區(qū)黨組織、居委會(huì)改選，須在街道的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行，各社區(qū)不得擅自增加人員編制。

3、各居委會(huì)要嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)規(guī)定收費(fèi)，不得巧立名目亂收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除沒收所收費(fèi)用外，還將追究當(dāng)事者和社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、社區(qū)委托街道管理的三產(chǎn)用房統(tǒng)一由街道出面對(duì)外簽訂合同，辦理有關(guān)手續(xù)。現(xiàn)為社區(qū)用房，今后移作他用的，必須由街道黨工委會(huì)議商定，未經(jīng)商定移作他用的，一律恢復(fù)原有性質(zhì)。

5、各社區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)決算制和書記主任聯(lián)簽制，使用5000元以上的大額資金必須向街道報(bào)批。

以上規(guī)定，望各社區(qū)工作者嚴(yán)格遵守、自覺執(zhí)行、互相監(jiān)督。

本細(xì)則自2005年10月1日起試行、以往做法與本細(xì)則不一致的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。本細(xì)則若同上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸的，則按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。本規(guī)定試行一年。

第三篇：街道社區(qū)調(diào)查方案

調(diào)查方案

行政管理專業(yè)

一、調(diào)查目的本人將運(yùn)用所學(xué)的行政管理知識(shí)，就臨江街道辦事處的工作開展一次深入的社會(huì)調(diào)查，并對(duì)解決街道辦事處工作中面臨的問題提出建議對(duì)策，以促使臨江街道辦事處工作得到更大的提高。

二、調(diào)查時(shí)間

2011年1月15日至1月31日

三、調(diào)查對(duì)象

臨江街道辦事處及相關(guān)人員居民

四、調(diào)查內(nèi)容

1、臨江街道辦事處在2010年工作取得的成績(jī)

2、臨江街道辦事處工作存在的問題

3、進(jìn)一步提高臨江街道辦事處工作的對(duì)策建議

五、調(diào)查方法

文獻(xiàn)資料法、實(shí)地考察法、座談法

××

關(guān)于臨江街道辦事處工作的調(diào)查報(bào)告

行政管理專業(yè)××

本人于2011年1月15日至1月31日在泉州市鯉城區(qū)臨江街道進(jìn)行為期兩周多的社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯報(bào)如下：

一、臨江街道辦事處在2010年工作取得的成績(jī)

1、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展

辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于“大干150天、打好‘五大戰(zhàn)役’”的工作部署，對(duì)涉及的項(xiàng)目進(jìn)行責(zé)任分解，專人負(fù)責(zé)跟蹤進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)反饋，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。其中，市中醫(yī)院門診樓建設(shè)工程已完成設(shè)計(jì)、基建報(bào)批、招投標(biāo)等前期工作，進(jìn)入樁基施工；格來德工業(yè)園2#3#宿舍樓室外墻貼面磚完成；1#廠房外墻貼面磚、內(nèi)墻面頂棚乳膠漆飾面進(jìn)行中；4#廠房正在進(jìn)行三層砼結(jié)構(gòu)建設(shè)。諾普數(shù)碼工業(yè)園的振聲科技完成廠房建設(shè)，金鷹五金正在進(jìn)行新廠房二層結(jié)構(gòu)施工；泉三高速公告泉州南出口泉州大橋北側(cè)段立面改造已完成前期調(diào)查摸底。5類30項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目和街道社區(qū)服務(wù)中心、金山體育公園等一批民生項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。中分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)三產(chǎn)內(nèi)涵化、提質(zhì)增效。總部型企業(yè)進(jìn)一步支撐發(fā)展，如海霸王食品僅前10個(gè)月就納稅352.15萬元，比增45.42%；新興服務(wù)業(yè)逐步集聚，初步形成以賓聯(lián)雷克薩斯4S專賣店、遠(yuǎn)翔斯巴魯4S專賣店、馳宇一汽夏利4S專賣店為主的汽車銷售服務(wù)業(yè)；傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)如幸福鞋街、義全機(jī)電、伍堡裝潢裝飾等街市規(guī)模不斷擴(kuò)大，幸福網(wǎng)店商城二期有近100家商家加盟。加大招商選資力度，努力提高引進(jìn)項(xiàng)目成功率和引用引資到位率。制定招商引資獎(jiǎng)勵(lì)方案，借助政府公共網(wǎng)站、新聞媒體等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，新引進(jìn)泉州旺鑫包袋、泉州柏詩服飾織造、廈門馳宇汽車等7家企業(yè)入駐，有效盤活閑置資源18800m2,新增產(chǎn)值3000萬元，稅收200萬元。引導(dǎo)鼓勵(lì)有效企業(yè)自主創(chuàng)新，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。天宇化纖、格來德（鴻豪）、超越集團(tuán)、澤仕通科技、七星電氣等5家上市及上市后背企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，保持較快發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)的頂梁柱。截止11月，5家企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)

值26.16億元，占街道工業(yè)總產(chǎn)值的85.16%，1-10月完成稅收6038萬元，占街道工業(yè)稅收的72%。“新科技、新材料、新光源”逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。萬華科技被評(píng)為“中國(guó)行業(yè)影響力首選品牌”、“中國(guó)行業(yè)最具影響力品牌”，主持參與研究的“家庭智能報(bào)警器”、“可視雙向汽車防盜報(bào)警”系列產(chǎn)品已投產(chǎn)。泉州澤仕通科技有限公司與韓國(guó)RF Window(射頻視窗)公司正式簽訂商業(yè)合作協(xié)議，為泉州通信電子企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打開了一條重要的通路。澤仕通科技獲鯉城區(qū)科技創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)，勁鑫電子的高功率鎳氫功力電池獲自主創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)。超越服飾+CHAO YUE+圖形牌運(yùn)動(dòng)休閑鞋獲2010年“福建名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。

2、強(qiáng)化服務(wù)打造誠(chéng)信計(jì)生

創(chuàng)建“三好一滿意”計(jì)劃生育服務(wù)文明窗口，建成生育關(guān)懷基地，針對(duì)育齡群眾不同服務(wù)需求，推出優(yōu)孕、優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、健康、獎(jiǎng)扶、扶智、保障、維權(quán)十項(xiàng)“關(guān)愛服務(wù)”。圍繞“讓政策走近群眾、讓群眾了解政策”主題，共舉辦大型宣傳服務(wù)活動(dòng)22次，印制計(jì)生宣傳品30000多份，為2837育齡婦女和524名獨(dú)生子女免費(fèi)提供健康體檢。今年來共辦理群眾來信來訪5件，答復(fù)人大代表建議1件，辦結(jié)率為100%。流動(dòng)人口管理做到依托計(jì)生管理隊(duì)伍、依托用工單位、社區(qū)、房東方式，進(jìn)一步完善了長(zhǎng)效管理服務(wù)機(jī)制。建立“兩委負(fù)總責(zé)、居民搞自治、協(xié)會(huì)當(dāng)骨干、群眾做主人”的自治運(yùn)行組織模式，社區(qū)依托計(jì)生協(xié)成立了“ 誠(chéng)信承諾監(jiān)督評(píng)議小組”每半年評(píng)議一次，全年共收到協(xié)會(huì)會(huì)員意見25件，已解決23件。

3、多管齊下建設(shè)平安臨江

聯(lián)合開展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專項(xiàng)整治活動(dòng)12次，聯(lián)系駐鯉某部官兵對(duì)社區(qū)聯(lián)防隊(duì)員、學(xué)校、小區(qū)保安進(jìn)行技能培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)和提高安保隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施電話“平安聯(lián)防”行動(dòng)，做到“一家求助，十家報(bào)警”，“一店求助，十店報(bào)警”，目前已辦理2114戶。為轄區(qū)居民電動(dòng)車、摩托車免費(fèi)安裝防盜暗開關(guān)，有效抑制電動(dòng)車、摩托車被盜事件的發(fā)生。建立“四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)”，積極穩(wěn)妥地協(xié)調(diào)和化解各種矛盾糾紛，全年共排查調(diào)處民間糾紛80起，調(diào)解成功79起。開展大型法律宣傳活動(dòng)4次，接受群眾咨詢300余人，發(fā)放宣傳材料400多份；出版墻報(bào)、版報(bào)35版；宣傳橫幅25條、小標(biāo)語64條。新橋社區(qū)做為區(qū)法院“法官進(jìn)社區(qū)”的示范單位，接受央視記者采訪。神話“安

全生產(chǎn)年”、“責(zé)任落實(shí)年”建設(shè)活動(dòng)，加大對(duì)幸福鞋業(yè)市場(chǎng)等安全隱患整治力度，累計(jì)共出動(dòng)檢查人員近500人次，對(duì)兩家存在隱患倉庫進(jìn)行封查，排查整改各類一般安全隱患506處，整改率100%。深化“三年行動(dòng)”，共完成143家企事業(yè)單位的等級(jí)評(píng)定，以及1330家經(jīng)營(yíng)店面（場(chǎng)所）的安全級(jí)別評(píng)定。在全省率先啟動(dòng)創(chuàng)建安全社區(qū)試點(diǎn)活動(dòng)，率先采用安全生產(chǎn)“網(wǎng)絡(luò)化”管理，加強(qiáng)與駐轄區(qū)單位、各職能部門、社會(huì)力量聯(lián)系，整合資源，推動(dòng)安全社區(qū)創(chuàng)建工作深入開展。

4、傳承創(chuàng)建提升文化建設(shè)

貫徹實(shí)施“全民健身計(jì)劃綱要”，依托社區(qū)健身俱樂部，結(jié)合各種節(jié)假日，先后開展了拔河比賽、閩南健身舞、“賢偉杯”中國(guó)象棋公開賽等文體比賽。成立“泉州海絲謎社”，先后為第四屆閩臺(tái)對(duì)渡文化節(jié)等活動(dòng)制作燈謎近千條。完成《泉州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查成果匯編（臨江街道卷）》編印工作。編寫31個(gè)文化生態(tài)保護(hù)示范點(diǎn)牌匾內(nèi)容并懸掛上墻，編輯《閩南語童謠》、《閩南民間傳說、故事》小冊(cè)子，傳承非物質(zhì)文化。新建溪亭社區(qū)圖書室，完善伍堡、聚寶社區(qū)圖書室，累計(jì)新增圖書5000多本；舉辦以“攜手建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)—鯉城發(fā)展科技先行”主題的科技、人才活動(dòng)周系列活動(dòng)、首屆專業(yè)市場(chǎng)青年能手技能比賽，創(chuàng)新文化展現(xiàn)的新方式。

5、建管并舉營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境

實(shí)施市容環(huán)境網(wǎng)格化管理，落實(shí)社區(qū)兩委成員網(wǎng)絡(luò)責(zé)任，構(gòu)建“縱向到底，橫向到邊”市容環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施市容秩序綜合管理。加大對(duì)轄區(qū)主次干道、背街小巷的市容市貌整治力度，共組織了30次集中行動(dòng)，糾正占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)380宗，收繳戶外廣告牌55塊。開展危舊房排查建檔工作，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)危舊房情況的動(dòng)態(tài)管理。實(shí)行“全員動(dòng)員、責(zé)任捆綁”制度，全面開展“制違”工作，今年來，共組織拆違行動(dòng)20次，拆除違章建筑41宗，有限遏制“兩違”現(xiàn)象。啟動(dòng)老舊街區(qū)綠化、硬化、亮化工作。投入20萬元，對(duì)鳳樓埕、竹樹港、舊米鋪巷、三十二間巷等420米路燈進(jìn)行亮化改造；投入13.5萬元，對(duì)土地路、交管宿舍、鄭厝圍巷路面438平方米進(jìn)行翻建；投入9萬多元整治幸福社區(qū)向陽新村排水溝，人居環(huán)境進(jìn)一步改善。

6、關(guān)注民生促進(jìn)社會(huì)和諧

進(jìn)一步加大救助力度，籌集各類民政救助資金2.58萬元，救濟(jì)28人次；落

實(shí)“養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化”和“殘疾人康復(fù)服務(wù)示范社區(qū)”兩項(xiàng)試點(diǎn)工作，為轄區(qū)252名殘疾人員建立康復(fù)檔案，并發(fā)放殘疾人康復(fù)訓(xùn)練書；投入14萬元，建成溪亭社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站；大力推進(jìn)“一門式”、“一站式”服務(wù)，建設(shè)臨江街道社區(qū)服務(wù)中心、溪亭社區(qū)建設(shè)社區(qū)服務(wù)站（社區(qū)便民服務(wù)大廳），引導(dǎo)轄區(qū)居民開展自助互助服務(wù)，不斷滿足群眾多層次多元化的生產(chǎn)生活需求。切實(shí)抓好文明社區(qū)、文明街道的申報(bào)共工作，溪亭、隘南、躍進(jìn)、幸福、新橋等5個(gè)社區(qū)申報(bào)市級(jí)文明社區(qū)，聚寶社區(qū)申報(bào)區(qū)級(jí)文明社區(qū)，均已通過檢查。制定并扎實(shí)落實(shí)老年大學(xué)多媒體教學(xué)設(shè)施、社區(qū)圖書角、伍堡公園燈光、音樂背景設(shè)置、僑居工程等為五大類30個(gè)民辦實(shí)事項(xiàng)目，取信于民。

二、臨江街道辦事處工作存在的問題

臨江街道雖然取得了比較明顯的成績(jī)，但工作中仍然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、重點(diǎn)項(xiàng)目效應(yīng)的還未完善

對(duì)格來德、諾普數(shù)碼工業(yè)園等區(qū)級(jí)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的宿舍、廠房的竣工未驗(yàn)收，諾普數(shù)碼工業(yè)園的招商問題未能解決，“三舊改造”。泉州大橋北側(cè)立面改造、向陽新村片區(qū)改造、城南片區(qū)危房需要改善人居環(huán)境。對(duì)社會(huì)保障實(shí)施不夠、扶貧助困、安居、就學(xué)等問題未能全面完善，未完成路面翻修改造。

2、服務(wù)方式經(jīng)濟(jì)工作需發(fā)展

未能突出高端領(lǐng)域打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。未能提升總部經(jīng)濟(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。總部型企業(yè)發(fā)展需要扶持，未能充分發(fā)揮支撐帶動(dòng)作用。欠缺優(yōu)勢(shì)特色傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)技術(shù)，力促幸福鞋街、義全機(jī)電、伍堡裝潢等5大專業(yè)街市還未能“集群化”擴(kuò)張，工藝品、服裝、包袋、創(chuàng)意產(chǎn)品等行業(yè)等新興業(yè)態(tài)，扶持力度不夠樂度服飾開展精品服飾設(shè)計(jì)、研發(fā)、加工、營(yíng)銷業(yè)務(wù)，需因打造城南特色商圈。未能突出歷史文化培育新興服務(wù)行業(yè)，利用傳統(tǒng)文化積淀優(yōu)勢(shì)，需培育文化創(chuàng)意、休閑旅游、民俗餐飲等新興業(yè)態(tài)。未能扶持龍頭企業(yè)。對(duì)格來德服飾、天宇化纖、澤仕通等龍頭企業(yè)，在資源配置、金融服務(wù)、政策等方面的支持力度不夠，無法讓企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)資源，向產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展。中小企業(yè)發(fā)展扶持力度欠缺，影響中小企業(yè)的技術(shù)水平和市場(chǎng)開拓能力。對(duì)扶持引導(dǎo)歐訊電子等規(guī)模以下企業(yè)成長(zhǎng)為規(guī)模以上企業(yè)能

力欠缺。未進(jìn)行招商。

3、社區(qū)建設(shè)需要落實(shí)問題

未能深化民生建設(shè)打造服務(wù)型社區(qū)。未能深化建設(shè)，著力打造自治型社區(qū)。“保障工程”建設(shè)未能完善，未能打造學(xué)習(xí)型社區(qū)。

4、民生構(gòu)和諧，全面發(fā)展問題

文明創(chuàng)建未突破，計(jì)生工作未突破，未能實(shí)施“自我提升計(jì)劃”、“陽光計(jì)生行動(dòng)”、“志愿者計(jì)劃”。社會(huì)事業(yè)建設(shè)無突破。未能進(jìn)一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，穩(wěn)定社區(qū)工作不足。

三、進(jìn)一步提高臨江街道辦事處工作的對(duì)策建議

1、抓重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)，促進(jìn)“五大戰(zhàn)役”效應(yīng)的延續(xù)

一是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。二是推進(jìn)“三舊改造”。三是推進(jìn)民生工程建設(shè)。

2、抓服務(wù)方式創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作又好又快發(fā)展

全力以赴發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)。一是突出高端領(lǐng)域打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。二是突出優(yōu)勢(shì)特色提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。三是突出歷史文化培育新興服務(wù)行業(yè)，利用傳統(tǒng)文化積淀優(yōu)勢(shì)，大力培育文化創(chuàng)意、休閑旅游、民俗餐飲等新興業(yè)態(tài)。四是全力以赴做優(yōu)工業(yè)經(jīng)濟(jì)。

3、抓四型社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)惠民政策成熟的落實(shí)

一是深化“民生工程”建設(shè)，著力打造服務(wù)型社區(qū)。二是深化“陽光工程”建設(shè)，著力打造自治型社區(qū)。三是深化“保障工程”建設(shè)，著力打造創(chuàng)業(yè)型社區(qū)。四是深化“隊(duì)伍工程”建設(shè)，著力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)。

4、抓民生構(gòu)和諧，促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展

一是文明創(chuàng)建求新突破。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建文明單位、文明社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》宣傳教育，舉辦相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、講座，提升認(rèn)識(shí)、規(guī)范程序、協(xié)同配合爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。二是計(jì)生工作求新突破。三是社會(huì)事業(yè)建設(shè)求新突破。四是安定穩(wěn)定工作求新突破。

第四篇：2018年上海市長(zhǎng)寧區(qū)招聘街道社區(qū)工作者試題

2018年上海市長(zhǎng)寧區(qū)招聘街道(鎮(zhèn))社區(qū)工作者

模擬卷

一、單項(xiàng)選擇題

1.十九大報(bào)告指出，深化科技體制改革，建立以________為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系。

A.企業(yè) B.政府 C.國(guó)家 D.國(guó)有企業(yè)

2.十九大報(bào)告指出，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在________上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向。

A.實(shí)體經(jīng)濟(jì) B.虛擬經(jīng)濟(jì) C.知識(shí)經(jīng)濟(jì) D.創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)

3.2018年1月11日，廣州宣布，預(yù)計(jì)2017年GDP總量達(dá)到2.15萬億元，這意味著，________城市的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)全都進(jìn)入2萬億時(shí)代：

A.北上廣 B.北上廣深 C.北上廣津 D.北上廣深津

4.十八屆六中全會(huì)提出，黨要管黨、從嚴(yán)治黨必須從________管起、嚴(yán)起。A.黨內(nèi)政治生活 B.黨的民主生活 C.黨的組織生活 D.黨的基層工作

5.2017年11月26日在摩納哥閉幕的國(guó)際田聯(lián)理事會(huì)第212次會(huì)議決定，中國(guó)________獲得2020年世界室內(nèi)田徑錦標(biāo)賽舉辦權(quán)。

A.北京 B.南京 C.杭州 D.寧波

6.以下論述中，對(duì)于人類需求的正確理解是：

A.按照對(duì)需求的迫切程度劃分，需求可以分為生理性需求和社會(huì)性需求 B.人們的精神需求是比物質(zhì)需求更高層次的需求

C.社會(huì)性需求包括對(duì)工作、知識(shí)、健康的需求，以及實(shí)現(xiàn)理想的需求等 D.發(fā)展性需求是人類平等自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件 7.高中生李強(qiáng)學(xué)習(xí)懈怠，經(jīng)常遲到早退，甚至無故曠課。學(xué)校社會(huì)工作者小杜和李強(qiáng)進(jìn)行了兩次面談，然后與他的父母進(jìn)行溝通，希望能夠進(jìn)行家訪。上述工作過程中，小杜主要關(guān)注的社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素是：

A.社區(qū) B.家庭 C.文化 D.朋輩群體

8.小東一家是典型的三口之家，8歲的他與父母之間關(guān)系融洽，其樂融融。像小東這樣的家庭類型，我們稱為：

A.領(lǐng)養(yǎng)家庭 B.主干家庭 C.核心家庭 D.聯(lián)合家庭

9.社會(huì)工作的危機(jī)介入模式一般把危機(jī)的發(fā)展分為四個(gè)基本階段，即： A.壓力、解組、恢復(fù)、重組 B.危機(jī)、解組、轉(zhuǎn)型、重組 C.危機(jī)、壓力、恢復(fù)、重組 D.危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組

10.小麗是個(gè)城里女孩，婆家因?yàn)樾←惣覄?wù)做得不好橫加指責(zé)：小麗努力學(xué)著干活可仍然不得要領(lǐng);小麗的丈夫認(rèn)為妻子無能，便扇了小麗幾個(gè)耳光以示教訓(xùn)。小麗不堪忍受，便找到了社工。此時(shí)，社工介入的最終目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是：

A.幫助小麗宣泄情緒 B.幫助小麗重塑自我 C.解決小麗的實(shí)際困難 D.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系

11.以下選項(xiàng)不屬于殘疾人應(yīng)享有的環(huán)境友好權(quán)范疇的是： A.信息交流環(huán)境的無障礙 B.物理環(huán)境的無障礙 C.公共服務(wù)的無障礙 D.社會(huì)交往的無障礙

12.何磊因與人發(fā)生沖突，持刀將對(duì)方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是：

A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu) B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所 C.為他們申請(qǐng)低保 D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

13.矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的： A.監(jiān)管功能 B.矯正功能 C.服務(wù)功能 D.指導(dǎo)功能

14.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的：

A.法庭審判方案 B.個(gè)案會(huì)談筆錄 C.背景調(diào)查報(bào)告 D.犯罪事實(shí)記錄

15.從我國(guó)社區(qū)建設(shè)的歷程可以看出，我國(guó)的社區(qū)建設(shè)是先從城市尤其是大城市做起，進(jìn)而推向農(nóng)村的。城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)到了完善發(fā)展階段，即使是同一地區(qū)或城市的不同社區(qū)，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)建設(shè)各有特色，這反映了社區(qū)建設(shè)的：

A.多樣性 B.群眾性 C.社會(huì)性 D.復(fù)雜性

16.社區(qū)居民的自治活動(dòng)是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在憲法、法律和相關(guān)政策規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行的。這體現(xiàn)了居民自治的：

A.合理性 B.有序性 C.有限性 D.直接性 17.下列說法錯(cuò)誤的是：

A.社區(qū)是社會(huì)的縮影 B.社區(qū)是聚落的承載體 C.社區(qū)都有自己獨(dú)特的文化 D.社區(qū)是不變遷的

18.居民會(huì)議在居住地區(qū)的居民組織中具有最高的法律地位和最高權(quán)力，是城市基層群眾自治組織的權(quán)力機(jī)關(guān)和議事機(jī)關(guān)，是居民自治組織的最高決策機(jī)構(gòu)。這體現(xiàn)了居民會(huì)議的________特征。

A.直接性 B.廣泛性 C.權(quán)威性 D.示范性 19.以下不屬于自治組織委托事務(wù)的特點(diǎn)的是：

A.委托事務(wù)與該地區(qū)居民有直接的利害關(guān)系，但在政策上必須由中央或上級(jí)政府規(guī)定 B.委托事務(wù)的決定權(quán)在中央或上級(jí)人民政府，執(zhí)行權(quán)屬于地方政府或自治組織 C.執(zhí)行委托事務(wù)所需經(jīng)費(fèi)，自治組織可請(qǐng)求上級(jí)政府予以撥付 D.行使委托事務(wù)所需人員，須由該地區(qū)內(nèi)自治組織自行派遣 20.根據(jù)《居民委員會(huì)組織法》，召開居民會(huì)議，應(yīng)當(dāng)有________參加。A.該社區(qū)黨員代表、居民小組代表，或有本社區(qū)1/2以上的戶的代表

B.該社區(qū)全體18周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表的1/2以上出席 C.該社區(qū)16周歲以上居民的過半數(shù)，或有本社區(qū)3/4以上的戶的代表 D.該社區(qū)1/2以上的戶的代表，或有2/3以上的居民代表

二、多項(xiàng)選擇題

21.2017年7月，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局共同印發(fā)《中長(zhǎng)期油氣管網(wǎng)規(guī)劃》，《規(guī)劃》確定，到2025年：

A.全國(guó)油氣管網(wǎng)規(guī)模達(dá)到25萬公里

B.全國(guó)省區(qū)市成品油、天然氣主干管網(wǎng)全部連通 C.100萬人口以上的城市成品油管道基本接入 D.50萬人口以上的城市天然氣管道基本接入

22.農(nóng)業(yè)部印發(fā)《“十三五”全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提升規(guī)劃》提出，構(gòu)建國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)，選擇________等農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一開展追溯試點(diǎn)。

A.蘋果 B.生豬 C.生鮮乳 D.大米

23.下列措施中，有利于縮小貧富差距的有： A.完善的社會(huì)保障 B.健全的財(cái)稅制度 C.降低壟斷收入 D.加印人民幣

24.個(gè)案工作方法中的心理社會(huì)治療模式的理論基本假設(shè)主要包括： A.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè) B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè) C.對(duì)人際溝通的假設(shè) D.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè) 25.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來源包括： A.主動(dòng)求助者

B.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的 C.由社會(huì)工作者通過外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的 D.思想教育不成功必須來的

26.《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》指出社區(qū)服務(wù)業(yè)具有________的特點(diǎn)。A.福利性 B.群眾性 C.服務(wù)性 D.區(qū)域性 27.下列選項(xiàng)屬于美國(guó)社區(qū)治理的特征的是： A.社區(qū)治理民主化 B.社區(qū)治理多元化 C.社區(qū)治理組織化 D.社區(qū)治理市場(chǎng)化 28.以下屬于社區(qū)社會(huì)組織的基本要素的有： A.組織成員主要是本社區(qū)居民 B.活動(dòng)區(qū)間通常只限于本社區(qū)范圍內(nèi) C.具有較強(qiáng)的活力

D.組織成員自由進(jìn)入、退出，組織結(jié)構(gòu)較為松散 29.社區(qū)如果按照空間特征進(jìn)行劃分可以分為： A.法定社區(qū) B.自然社區(qū) C.虛擬社區(qū) D.職能社區(qū) 30.我國(guó)目前社區(qū)治理的重點(diǎn)工作包括： A.完善居民自治機(jī)制 B.推進(jìn)基層民主協(xié)商 C.健全社區(qū)服務(wù)機(jī)制 D.構(gòu)建多元參與機(jī)制

三、案例分析

1.徐先生，男，1924年出生，江蘇蘇州人，戶口一直在嘉興市南湖區(qū)新嘉街道，8年前因拆遷搬進(jìn)嘉興市南湖區(qū)東柵街道，但戶口一直留在新嘉街道。徐先生喪妻一年，目前獨(dú)自一人生活，眼睛不是很好。兩年前，檢查出口腔不好。現(xiàn)有一個(gè)兒子，三個(gè)女兒，但因都在外地工作，一年見不上兩三面，但徐先生怕打擾兒女工作，不愿主動(dòng)聯(lián)系兒女，因?yàn)榘岬叫碌纳瞽h(huán)境，徐先生從來沒有主動(dòng)去認(rèn)識(shí)更多的老年朋友，也沒有參加自己居住社區(qū)的任何活動(dòng)。作為徐先生目前居住社區(qū)的社區(qū)工作者，徐先生是屬于你的服務(wù)對(duì)象，你可以提供給徐先生哪些社區(qū)服務(wù)?你將如何改善徐先生目前孤獨(dú)的生活狀態(tài)? 2.小區(qū)有一位獨(dú)居的困難生活的老人，靠撿拾廢品為生，把廢品都放在樓道里，既影響了居民通行，又阻礙了居民的逃生通道，有很大的安全隱患，居民多次向物業(yè)反映依然無法解決，接下來發(fā)生了居民老人和物業(yè)三方的沖突，問：作為社區(qū)工作者該怎么解決。

四、公文寫作

1.根據(jù)材料擬寫一份請(qǐng)示

假設(shè)你單位為××單位的下屬單位，由于經(jīng)費(fèi)不足，本區(qū)道路拓寬工程不能順利進(jìn)行，現(xiàn)請(qǐng)你以本單位的名義向上級(jí)機(jī)關(guān)撰寫一份關(guān)于申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的請(qǐng)示。

要求：符合公文的格式，內(nèi)容清楚，表達(dá)準(zhǔn)確，語言簡(jiǎn)練，字?jǐn)?shù)不限。

2.某村公開舉行村委會(huì)換屆選舉，候選人依法產(chǎn)生，發(fā)表競(jìng)選演講;村民踴躍參與，積極投票，依法行使民主權(quán)利，選舉順利進(jìn)行。目睹此景，你深有感觸。請(qǐng)你以“基層民主——人民當(dāng)家作主的有效途徑”為題寫一篇簡(jiǎn)報(bào)。

要求：(1)內(nèi)容具體，針對(duì)性強(qiáng);(2)用語恰當(dāng)，通俗易懂;(3)文字通順、層次清晰;(4)字?jǐn)?shù)不少于600字。

一、單項(xiàng)選擇題

1.【答案】A。解析：深化科技體制改革，建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系。故本題答案選A。

2.【答案】A。解析：建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向。故本題答案選A。

3.【答案】B。解析：2018年1月11日，廣州宣布，預(yù)計(jì)2017年GDP總量達(dá)到2.15萬億元，這意味著，北上廣深4個(gè)一線城市的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)全都進(jìn)入2萬億時(shí)代。故本題答案選B。

4.【答案】A。解析：十八屆六中全會(huì)總結(jié)了我們黨開展黨內(nèi)政治生活的歷史經(jīng)驗(yàn)，分析了全面從嚴(yán)治黨面臨的形勢(shì)和任務(wù)，認(rèn)為辦好中國(guó)的事情，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在黨要管黨、從嚴(yán)治黨。黨要管黨必須從黨內(nèi)政治生活管起，從嚴(yán)治黨必須從黨內(nèi)政治生活嚴(yán)起。

5.【答案】B。解析：2017年11月26日在摩納哥閉幕的國(guó)際田聯(lián)理事會(huì)第212次會(huì)議決定，中國(guó)江蘇南京獲得2020年世界室內(nèi)田徑錦標(biāo)賽舉辦權(quán)。故本題答案為B。

6.【答案】D。解析：按起源劃分，人類的需要可以分為生理性需要和社會(huì)性需要。社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。選項(xiàng)A、C說法錯(cuò)誤;從內(nèi)容的角度劃分，人類的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)物(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要。精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。故選項(xiàng)B錯(cuò)誤;按人們對(duì)需要的迫切程度劃分，人類的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人類平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。選項(xiàng)D的說法正確。綜上所述，本題答案為D。

7.【答案】B。解析：家庭是以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)建立起來的社會(huì)初級(jí)群體，是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，也是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。家庭是其成員的社會(huì)化的重要場(chǎng)所，家庭可以為孩子提供角色模型供孩子模仿學(xué)習(xí)，為將來更好地適應(yīng)社會(huì)，進(jìn)一步社會(huì)化打下良好的基礎(chǔ)。社工小杜和李強(qiáng)父母進(jìn)行溝通、家訪就是為了共同落實(shí)對(duì)青少年進(jìn)行正常的社會(huì)化教育，形成正確的角色定位。故本題答案為B。

8.【答案】C。解析：核心家庭是指由一對(duì)夫婦及其未婚子女組成的家庭類型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡(jiǎn)單，是現(xiàn)代社會(huì)最主要的家庭形式。故本題答案為C。9.【答案】D。解析：危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)基本階段：危機(jī)(crisis)、解組(disorganization)、恢復(fù)(recovery)及重組(reorganization)。故本題答案選D。

10.【答案】D。解析：婦女社會(huì)工作的目標(biāo)主要包括：

(1)直接目標(biāo)(緩解壓力和宣泄情緒;重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí);解決婦女的實(shí)際困難和需要。)(2)中間目標(biāo)(協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”;提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同;建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。)(3)最終目標(biāo)(重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系;建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接;倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。)AC屬于直接目標(biāo);B屬于中間目標(biāo);D屬于最終目標(biāo)。故本題答案為D。

11.【答案】D。解析：殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。故本題答案為D。

12.【答案】C。解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

13.【答案】C。解析：矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括監(jiān)管、矯正和服務(wù)三個(gè)方面。服務(wù)功能是指矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是在司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體——罪犯或違法人士。矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。

14.【答案】C。解析：矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

15.【答案】A。解析：社區(qū)建設(shè)因?yàn)榈赜蝮w現(xiàn)出不同的特色主要體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)具有多樣性，社會(huì)性是是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參與社區(qū)建設(shè)的體現(xiàn)，群眾性是以人為本的基本要求，與答案表述不符。故本題答案選A。16.【答案】C。解析：有限性。社區(qū)居民的自治活動(dòng)是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在憲法、法律和相關(guān)政策規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行的。其自治活動(dòng)始終按照黨和政府指引的方向前進(jìn)，從而保證居民自治的健康發(fā)展。故本題答案選C。

17.【答案】D。解析：社區(qū)是社會(huì)的縮影，社區(qū)是聚落的承載體，社區(qū)都有自己獨(dú)特的文化，社區(qū)是不斷發(fā)展變化的。故選D。

18.【答案】C。解析：根據(jù)題意可以推出這體現(xiàn)的是居民會(huì)議的權(quán)威性特征。故本題答案選C。

19.【答案】D。解析：委托事務(wù)就是本來屬于國(guó)家的而不是屬于自治組織的，由中央或上級(jí)政府以法律或命令的形式委托自治組織予以辦理的事務(wù)。委托事務(wù)有三個(gè)特點(diǎn)：①委托事務(wù)與該地區(qū)居民有直接的利害關(guān)系，但在政策上必須由中央或上級(jí)政府規(guī)定;②委托事務(wù)的決定權(quán)在中央或上級(jí)人民政府，執(zhí)行權(quán)屬于地方政府或自治組織;③執(zhí)行委托事務(wù)所需經(jīng)費(fèi)，自治組織可請(qǐng)求上級(jí)政府予以撥付。故選D。

20.【答案】B。解析：本題考查的知識(shí)點(diǎn)是參加居民會(huì)議的人數(shù)。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民會(huì)議必須由全體18周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表過半數(shù)出席，才能舉行。否則會(huì)議以及它所作出的決定都是無效的。故本題正確答案為B。

二、多項(xiàng)選擇題

21.【答案】BCD。解析：2017年7月，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局共同印發(fā)《中長(zhǎng)期油氣管網(wǎng)規(guī)劃》，統(tǒng)籌布局規(guī)劃石油天然氣基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。《規(guī)劃》確定，到2025年，全國(guó)油氣管網(wǎng)規(guī)模達(dá)到24萬公里，網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)一步擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，儲(chǔ)運(yùn)能力大幅提升。全國(guó)省區(qū)市成品油、天然氣主干管網(wǎng)全部連通，100萬人口以上的城市成品油管道基本接入，50萬人口以上的城市天然氣管道基本接入。故本題答案選BCD。

22.【答案】ABC。解析：農(nóng)業(yè)部印發(fā)《“十三五”全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提升規(guī)劃》提出，構(gòu)建國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)，選擇蘋果、生豬、生鮮乳等農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一開展追溯試點(diǎn)。故本題答案選ABC。

23.【答案】ABC。解析：縮小貧富差距的措施有：(1)提高(低收入人群的)收入水平;(2)完善社會(huì)保障;(3)健全財(cái)稅制度;(4)加強(qiáng)法制建設(shè);(5)降低壟斷收入;(6)繼續(xù)“兩大戰(zhàn)略”。故本題正確答案為ABC。

24.【答案】ABCD。解析：心理社會(huì)治療模式的理論基本假設(shè)而言，主要包括以下4個(gè)方面：(1)對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)。(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)。(3)對(duì)人際溝通的假設(shè)。(4)對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。故本題答案為ABCD。25.【答案】ABC。解析：服務(wù)對(duì)象的來源通常有3種情況：①主動(dòng)求助者。②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。③由社會(huì)工作者通過外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的。故本題答案為ABC。

26.【答案】ABCD。解析：《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》指出社區(qū)服務(wù)業(yè)具有福利性、群眾性、服務(wù)性、區(qū)域性四大特點(diǎn)。故本題答案選ABCD。

27.【答案】ABCD。解析：美國(guó)社區(qū)治理是社區(qū)居民的自我管理，地方政府在社區(qū)治理中僅發(fā)揮輔助性的協(xié)助作用，基本上不直接干預(yù)社區(qū)內(nèi)部公共事務(wù)。在社區(qū)公民、公共服務(wù)企業(yè)以及公共服務(wù)組織的廣泛參與下，美國(guó)社區(qū)治理呈現(xiàn)出以下四個(gè)特征：一是社區(qū)治理的民主化、是社區(qū)治理的組織化、三是社區(qū)治理的市場(chǎng)化、四是社區(qū)治理的多元化。故選ABCD。

28.【答案】ABCD。解析：社區(qū)社會(huì)組織基本要素主要有四個(gè)方面：(1)組織成員主要是本社區(qū)的居民;(2)活動(dòng)區(qū)間通常只限于本社區(qū)范圍內(nèi);(3)基于社區(qū)居民的內(nèi)在需要建構(gòu)起來，因此具有較強(qiáng)活力;(4)組織成員自由進(jìn)入、退出，組織結(jié)構(gòu)較為松散。故本題答案選ABCD。

29.【答案】ABC。解析：按照空間特征進(jìn)行劃分可以將社區(qū)劃分為：法定社區(qū);自然社區(qū);專能社區(qū);虛擬社區(qū)。故本題答案選ABC。

30.【答案】ABCD。解析：我國(guó)目前社區(qū)治理工作的重點(diǎn)是：認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，積極創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制，需從六個(gè)方面抓好抓實(shí)。(1)要促進(jìn)基層政府職能轉(zhuǎn)變;(2)推進(jìn)基層民主協(xié)商;(3)要完善居民自治機(jī)制;(4)要激發(fā)社區(qū)組織活力;(5)要健全社區(qū)服務(wù)機(jī)制;(6)要構(gòu)建多元參與機(jī)制。故本題答案選ABCD。

三、案例分析 1.【參考答案】

目前徐先生存在的問題主要有：年老多病，健康狀況很差;生活無人照料，基本生活得不到滿足;生活孤獨(dú)，社交生活蒼白缺乏，交往意愿也不強(qiáng)。

作為社區(qū)工作者，我會(huì)采取社區(qū)照顧模式，整合社區(qū)內(nèi)外部資源給徐先生提供以下服務(wù)，來改變他的不良生活狀況：

一是針對(duì)其健康問題，聯(lián)絡(luò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員，定期為其檢查身體并提供醫(yī)療服務(wù)。

二是發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者和大學(xué)生志愿者定期為老人收拾房子，做做家務(wù)，改善其居住環(huán)境，并陪你聊天，改善獨(dú)居的精神狀態(tài);鼓勵(lì)他多多參加社區(qū)舉辦的老人的文化娛樂活動(dòng)，拓展交際圈子。

三是和老人的四個(gè)子女聯(lián)系，讓他們擔(dān)負(fù)起贍養(yǎng)老人的責(zé)任，為老人提供安度晚年的保障，必要的時(shí)候可以為老人申請(qǐng)法律援助。四是聯(lián)系居委會(huì)工作人員，看看可否為其申請(qǐng)低保，來改善老人的經(jīng)濟(jì)狀況。2.【參考答案】

老人將廢品放在樓道里，既影響居民通行，又阻礙了居民的逃生通道，有很大的安全隱患，所以必須消除隱患、清理樓道。

一、探訪老人，了解老人的背景資料，分析老人收廢品的原因;

二、告知老人將廢品放在樓道里，既影響居民通行，又阻礙了居民的逃生通道，有很大的安全隱患，為了自身和社區(qū)居民的安全，需要清理樓道。

三、協(xié)助老人申請(qǐng)最低生活保障金，緩解老人的生活困難事宜;

四、與物業(yè)或者社區(qū)內(nèi)的其他社會(huì)組織，共同解決問題。協(xié)調(diào)更多的空閑場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)廢品轉(zhuǎn)移。

五、也可以積極聯(lián)系廢品回收站，及時(shí)處理廢品，減少積壓。

四、公文寫作 1.【參考答案】

×單位關(guān)于道路拓寬經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的請(qǐng)示 ××單位：

黃河路是本區(qū)東西走向的一條重要通道，全長(zhǎng)約3公里。該路建于上世紀(jì)九十年代，路面為水泥混凝土的混合車道，路幅寬為7米。隨著近幾年車流量的急劇增加，交通十分擁擠，加上路面損壞嚴(yán)重，已多處出現(xiàn)裂縫、板角斷裂、破碎等，經(jīng)常造成交通堵塞，事故頻發(fā)，附近群眾怨聲載道，要求改造的呼聲強(qiáng)烈。現(xiàn)根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)要求和區(qū)委、區(qū)政府要求在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公交村村通的統(tǒng)一部署，為保障該工程的順利實(shí)施，經(jīng)研究，擬對(duì)該道路進(jìn)行拓寬改建，預(yù)計(jì)改造資金800萬元，由于我單位財(cái)力有限，懇請(qǐng)××單位給予資金補(bǔ)助。

以上請(qǐng)示當(dāng)否，請(qǐng)批示。×單位

2017年10月21日 2.【參考答案】

基層民主——人民當(dāng)家作主的有效途徑

農(nóng)村基層民主是國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，村民在基層群眾性自治組織中，依法直接行使民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理的權(quán)利。在實(shí)踐中，民主選舉一直是農(nóng)村民主治理的核心，搞好村委員會(huì)換屆選舉工作，關(guān)系著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定。今年我村的村級(jí)換屆選舉工作嚴(yán)格按照《村民委員會(huì)組織法》相關(guān)規(guī)定組織開展。本次選舉中，村民選舉委員會(huì)在組織推舉候選人、按流程投票、做好新舊班子交接等方面做了大量而充分的工作。推舉賢能的“當(dāng)家人”、民主權(quán)力公開曬，讓村民吃了一顆“定心丸”。

為拓寬選人渠道，積極鼓勵(lì)優(yōu)秀現(xiàn)任村干部、農(nóng)村致富能手、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人、大學(xué)生村官、復(fù)員退伍軍人、外出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)農(nóng)民、回鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生等符合條件的人員報(bào)名競(jìng)選。經(jīng)選舉委員會(huì)初步進(jìn)行資格審查，共確定15人作為本次村委會(huì)成員的候選人。

7月23日，選舉在利民廣場(chǎng)進(jìn)行，1500名村民和15名候選人參加了本次選舉。15名候選人依次發(fā)表了競(jìng)選演講。候選人胡某表示：“若自己當(dāng)選村委會(huì)主任，會(huì)利用自己在農(nóng)業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)，帶領(lǐng)大家走科技農(nóng)業(yè)致富的道路，把本村建設(shè)成一個(gè)綠色蔬菜生產(chǎn)基地。”胡某是一名農(nóng)業(yè)學(xué)院的大學(xué)生，在外地工作兩年后，回家從事綠色蔬菜生產(chǎn)，現(xiàn)在是遠(yuǎn)近聞名的“蔬菜大王”。聽完胡某的演講，大家紛紛報(bào)以熱烈的掌聲。

候選人梁某也不甘示弱，慷慨陳詞。梁某是上任村委會(huì)主任。梁某表示：“自己若是獲得連任，會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)鄉(xiāng)親走木材加工致富之路，承諾大家兩年收入翻倍。”鄉(xiāng)親紛紛鼓掌。

其他候選人也依次發(fā)表了演講，群眾都報(bào)以熱烈的掌聲。

下午，投票開始，大家排隊(duì)依次把自己手中珍貴的一票，投向自己滿意的候選人。村民王某投票后，表示：“有了他們的帶領(lǐng)，相信自己的日子會(huì)越來越好。”

下午四點(diǎn)，選舉結(jié)果公布，胡某當(dāng)選為村主任，梁某當(dāng)選為副主任。大家對(duì)結(jié)果都十分滿意。新當(dāng)選的村委會(huì)成員，都表示會(huì)盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)大家共同致富。

第五篇：街道社區(qū)工作者學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)(精)

街道社區(qū)工作者學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)

科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐，借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的。它闡釋了中國(guó)“為什么發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、“靠誰發(fā)展”和“怎樣發(fā)展”等一系列重大問題。

科學(xué)發(fā)展觀是以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。社區(qū)建設(shè)是新時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要領(lǐng)域，是全面建設(shè)小康社會(huì)的組成部分，也是科學(xué)發(fā)展觀在微觀社會(huì)最好的體現(xiàn)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)，必將促進(jìn)社區(qū)建設(shè)全面跨越式發(fā)展。

現(xiàn)在社區(qū)工作量大，涉及的面寬，事情復(fù)雜；收入差距過大、失業(yè)人員增加。弱勢(shì)群體的衣食住行，社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定確保一方平安，任務(wù)非常艱巨。在這樣的情況下我們應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用到本職工作當(dāng)中，提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，共筑和諧社區(qū)。

一切工作的改善和提高都離不開人的素質(zhì)和水平的提高。社區(qū)工作要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展同樣離不開社區(qū)工作者職業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高。

一、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。不僅要深入學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型社區(qū)工作者，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)自身素質(zhì)。

二、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢(shì)下，尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的社會(huì)事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

三、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)效性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，社區(qū)工作面臨的新情況、新問題將會(huì)越來越多，工作任務(wù)也將會(huì)越來越繁重。要使社區(qū)工作再上新臺(tái)階，必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會(huì)主義新型社區(qū)的要求，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是必須認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，勤于政事，苦干實(shí)干，把心思用在工作和事業(yè)上。

四、提高自律能力，進(jìn)一步提升社區(qū)工作者的形象。自己的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。社區(qū)工作者一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。

五、端正工作態(tài)度，進(jìn)一步提高工作熱情。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，容易讓人產(chǎn)生煩躁情緒。只有端正工作態(tài)度，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，想居民之所想，急居民之所急，才能真正提高工作效率，將工作落到實(shí)處。

總之，要實(shí)現(xiàn)社區(qū)科學(xué)發(fā)展，社區(qū)工作者不僅要提高自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力，而且還要提高創(chuàng)新能力和自律能力，端正工作態(tài)度，學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和完善，塑造社區(qū)工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動(dòng)社區(qū)工作的科學(xué)發(fā)展，齊心協(xié)力共建和諧社區(qū)。