第一篇：提升質量管理效能高揚質量監督利劍

提升質量管理效能高揚質量監督利劍

——麻城市質監局2012年上半年經驗交流材料

2012年上半年，麻城市質監局質量監督管理工作堅持“抓質量、保安全、促發展、強質檢”的工作方針，全面宣傳貫徹落實國務院《質量發展綱要》、《湖北省質量興省戰略發展綱要（2011—2020年）》，深入推進質量興市工作，大力開展品牌建設，推進大別山質量獎申報，不斷強化產品質量監督和工業產品生產許可工作運行機制，加強產品質量監督檢查后處理、工業產品生產許可證證后監管，不斷開創我市質量監督管理工作新局面。

一、上半年質量監督管理工作做法和成績

（一）深入推進質量興市，為跨越發展助力。

深入宣傳貫徹落實國務院《質量發展綱要》、《湖北省質量興省戰略發展綱要（2011—2020年）》，利用新聞媒體，大力宣貫“兩個綱要”。組織召開了召開麻城市2012年質量興市領導小組第一次全體會議，籌備并召開全市質量興市工作會議。建立質量興市領導小組聯系制度。積極向市局、地方以上媒體報送信息，截止目前，已上報質量管理方面信息49篇。編發《麻城質量興市工作簡報》4期。

建立質量分析報告制度，加強對質量工作的研究和分析，定期不定期上報質量分析報告，對技術中心移交的15家灰砂磚企

業產品監督檢查不合格情況進行了后處理，督促企業按期完成整改工作，并向市政府回報和市消委回復函。

（二）加大品牌建設力度，促進地方經濟發展。

積極推進湖北名牌創建。組織6家企業參加黃岡舉辦的湖北名牌創建工作推進會議，組織15家企業參加黃岡市局舉辦的企業導入卓越績效管理培訓會，參與人數在黃岡最多，得到市局領導好評。經常與今年重點培育對象進行溝通，主動服務新申報湖北名牌產品培育對象三環氣門、鳳凰白云山藥業、為一建材、眾盈電子、福田公司等5家企業，指導企業進行前期準備工作。對2009年湖北名牌大帆汽配、通泰棉業到期復評，逐一上門服務，幫助企業解決申報過程中出現的問題，確保及時完成申報工作。

（三）強化質量監督管理，保障和改善民生。

推進質量信用體系建設。重點做好建材、化肥、農藥等農資產品企業質量信用檔案建設，加快建立覆蓋所有納入行政許可管理和強制認證管理產品生產企業質量信用檔案，累計完成企業質量檔案150家。

堅持以民生產品、社會熱點產品和重要工農業生產資料為重點，工業品監督抽查工作取得新成績。技術中心檢驗產品305批次；定期監督抽查產品265批次，合格186批次，抽樣合格率70.2%。

嚴格產品質量監督后處理工作。組織全市蒸壓灰砂磚的專項整治工作，共抽檢33家企業產品。為了做好此次專項整治工作

工作，組織召開了一次全市灰砂磚生產企業負責人參加的灰砂磚標準學習宣貫會，為各企業負責人介紹灰砂磚技術標準及相關質量法律、法規。此次專項整治工作分三步進行，第一階段是抽樣檢測階段，并且對首次抽樣不合格企業進行再次抽樣；第二步主要針對兩次抽樣均不合格企業下發整改通知書；目前該項工作已進入第三階段，督促各企業的整改工作；力求全面提高我市灰砂磚整體質量水平。為我市的安居工程打下了堅實的基礎。

進一步增強工業產品生產許可證證后監管工作。開展了11家工業產品生產許可證獲證企業的日常巡查和7家工業產品生產許可證獲證企業年度自查工作。

為從源頭抓質量，規范市內重點企業質量檢驗工作，組織了對全市許可證企業質檢機構工作質量專項檢查，對部分企業存在檢驗未留記錄、檢驗設備到期未檢的現象，已督促其整改。

二、上半年麻城質量工作體會和特色

一是堅持主動介入，高舉“質量興市”大旗，高起點推進名牌培育創建工作。在湖北名牌創建培育上，以大帆汽配為龍頭，“七朵金花”爭奇斗艷；在爭創大別山質量獎方面，以三環氣門為主軸，“五福臨門”你追我趕，帶動軟指標的全面落實。

二是堅持典型引路，宣傳《質量發展綱要》，廣幅面推動“大質量”工作體制。今年上半年，抓住國務院《綱要》發布契機，廣泛宣傳，質量工作已經逐步從產品質量向工程質量、服務質量延伸，有4家建筑企業躍躍欲試申報大別山質量獎。在配合黃岡

質協申報“用戶滿意工程”方面，已向醫療服務、旅游、商務發放表格，3家建筑企業也積極申報，“大質量”工作體制的外延不斷升華。

三是堅持管理創新，積極協調三方多方聯動，深層次解決管理監督服務工作機制。質量科積極與技術中心和開發區分局聯動，牽頭工作主動作為，配合事項全力支持，在名牌申報、參加會議培訓與開發區分局和技術中心相得益彰，在三環氣門公司大別山質量獎申報上，多方斡旋，一波三折，創造性地聯手北京專家，為爭取該公司志在必得立下汗馬功勞。質量管理工作全力以赴，質量監督工作不遺余力。質量科、技術中心、開發區分局“三駕馬車”創造了麻城質監工作新亮點。

四是堅持深入基層，貼心服務地方經濟建設，多角度拓展質監部門外部形象。建立了工作日志制度，做到了周周有計劃，天天有安排，變坐班為下一線、跑企業，在與各質量興市領導小組成員單位協調中，在組織2次參加黃岡市局培訓會與企業聯系中，精心服務、熱心周到、細心周密的安排，讓質監部門形象在細微之處見功底。

第二篇：衛生監督統計工作質量管理提升策略論文

摘要:衛生監督統計工作是應用統計學的原理與方法，基于衛生服務領域中數據進行合理地整理和分析的一項工作。衛生統計工作以預防醫學知識為基礎，對于國民健康狀況的分析、公共衛生安全事件的預防和社會發展都具有重大意義，目前在衛生監督管理工作中被普遍應用。本文就如何提高統計工作質量，以便更好地服務于衛生監督管理進行深入分析。

關鍵詞:衛生監督；衛生統計；質量管理

衛生監督統計工作是根據衛生統計學原理，對監管對象進行充分研究和分析，對所得出的數據進行收集、研究、整理、分析，為監管工作的有效開展提供參考。通過這樣的方式把統計學合理的融合于監督工作當中，能夠提高衛生監督機構管理水平，發揮衛生監督統計作用。衛生監督統計工作是政府行為，它的數據來源于基層衛生行政執法。衛生監督統計工作涉及到公共衛生安全保障，意義非常重大。因此，探討和提高統計工作質量是我國衛生監督機構的當前重點工作之一。

1衛生監督統計工作的重要作用

統計學是通過收集與整理研究數據，在數據處理過程中將龐大的數據信息中的無用信息剔除，得到有用信息。隨著衛生監督體制改革的深入，衛生監督部門已經初步實現網絡信息化，國家層面也建立了獨立的信息系統。通過衛生監督統計工作，衛生監督部門能夠針對監管對象的狀況和日常監督工作等方面收集龐大的數據，通過微機分析處理并進行總體評價，充分發揮衛生統計信息的職能，為規劃的制定、執法工作的正常開展等提供有效的參考。然而，由于社會經濟發展的不平衡，基層衛生監督機構的發展也遇到很多問題，衛生監督統計工作的正常開展也受到嚴重的影響。因此，作為一項有實際意義的工作，衛生監督統計工作應該得到各級衛生監督機構的重視，并加以支持，從而不斷提升統計工作質量。

2如何提升衛生監督統計工作

第一，在統計崗位上，要配置合資質的統計人員。首先，統計人員在思想品德方面必須符合國家《統計法》的要求，保障衛生監督統計工作合法。其次對統計工作人員的資質也要有一定的要求，在確保統計工作的合法性的前提下，由專管負責人管理相應范圍的統計工作。聘用的統計人員必須具有專業素質，取得統計專業技術職稱或統計從業資格證書，才能上崗工作。第二，提高數字化、信息化進程，全面實施統計工作的網絡化管理。近幾年來隨著計算機的廣泛應用，數字化信息技術已經普遍的應用于各個領域。該技術能夠極大地提高了衛生監督統計的工作效率，提高了統計工作的準確性與精確程度。衛生監督系統應當建立具體的統計系統或功能，構建數字化信息化的管理體系，并通過這個體系提高衛生監督統計工作的質量。在衛生監督統計系統中，應給予報表填報或報告編寫人員一定權限，在數據填報、采集以及分析方面能夠共享體系中的數據庫，為統計工作提供便利。第三，要建立健全的統計制度。為了保證統計工作質量，必須要建立一個健全的統計制度。健全的統計制度，同時又是衛生監督統計工作的重要保障。國家相關部門十分重視信息時代下的衛生監督統計工作，專項成立了衛生監督信息管理平臺。信息管理平臺能夠更好地推進衛生監督統計工作的管理，通過建立健全衛生監督系統的統計制度，理清衛生監督機構的現有職能，制定填報規則程序，同時能夠規范各地區的衛生監督統計工作，使衛生監督統計報告的質量大大提升。第四，定期對衛生監督統計工作的質量進行綜合評估，才能保證衛生監督統計工作的質量。衛生監督統計工作非常復雜和繁瑣，基層人員承受巨大的工作量。在長期的統計工作過程中，工作人員難免會出現疏忽，這就需要對統計工作進行監督。在工作整理匯總之后對統計表格采取抽樣調查，并對統計人員的工作進行評估。第五，多給予統計工作成果的認定。統計工作的目的就是通過數據的采集、加工、整理和分析，形成各種各樣的信息和咨詢意見，為各級黨政領導進行決策和廣大社會公眾服務，盡量滿足社會各界對統計信息的需求。衛生監督機構可以讓統計人員多做一些專題分析，并在單位各級會議上進行討論和分析。這除了讓決策層或全單位人員掌握單位和其他各方面的工作情況，也是對統計人員工作成效的認可。第六，統計工作報告必須要嚴格按照規范進行公布。統計資料是國家和社會的重要信息資源，是統計活動的直接成果。統計工作的統一性，在統計資料方面的體現就是統計資料的統一管理和公布。統計工作報告作為統計工作的成果，必須按照有關法律法規的要求進行公布，防止數出多門。這不僅可以提高統計信息的透明度，還可以提高政府的公信力。

3結語

綜上所述，衛生監督統計工作是衛生監督機構做好各項工作的重要工作之一，提高其工作效率和工作質量管理水平勢在必行。衛生監督統計工作做得好，將有效促進衛生行政執法事業的發展。反之，不僅影響工作開展，也會影響政府、行業的公信力。因此，衛生監督機構必須在統計人員、制度、日常運作和管理上狠下工夫，以此來提升衛生監督統計工作管理的質量，為衛生監督執法工作保駕護航。

參考文獻:

［1］楊在峰.提高衛生統計工作質量為衛生監督管理服務［J］．現代交際，2010（12）：74.

第三篇：提升效能

提升效能，提高執行力”學習心得體會

作者：佚名 文章來源：網絡 點擊數：

2168 更新時間：2009-1-15 11:16:52

{“提升效能，提高執行力”學習心得體會

提升效能，提高執行力 學習心得體會

通過近段時間的組織學習，使我認識到了提升效能，提高執行力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。

提升效能，提高執行力是踐行三個代表重要思想，全心全意為人民服務的必然要求，也是我們轉變工作作風，提高工作效率的必然要求。作為一名普通黨員，我如下心得體會：

一、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。通過學習，我從思想認識上較以前有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。結合實際工作，以前的工作方法還有欠妥的地方，對待群眾有時存在急躁情緒，服務意識和服務水平有待進一步的提高。今后，我一定牢固樹立為人民服務的意識，在具體工作中，要立足群眾，把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，想職工所想，急職工所急，熱情做好政策解釋，認真提高辦事效率，讓職工高興而來，滿意而歸，提高單位對外的窗口形象，這也是提升效能，提高執行力的核心所在。

二、必須努力學習知識，不斷提高工作水平，使住房公積金的歸集工作健康有序發展。以前自已的學習態度還不夠端正，忽視學習的重要性，缺乏理論知識的刻苦學習，專業知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創新意識，有求穩怕亂、安于現狀的思想。工作方法有時不得體，科室工作有的方面還管理不到位。通過學習，使我認識到提升效能，提高執行力，就是要加強自我修養，提高自身素質。作為一名黨員，不能按一般群眾要求自已，以后我要端正學習態度，努力學習理論知識和專業技能，在學習中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，把思想統一到市委、市政府的為政之要、貴在落實；落實之要、貴在執行的理念中來。業務上要高標準，嚴要求，精益求精，認真細致的做好做實各項工作，以較高的水平投身到為人民服務的工作中來，以自已的實際行動踐行市委、市政府提出的提升效能、提高執行力的要求。(語文網中網文秘頻道)

作為一名黨員，我要以這次以提升效能、提高執行力為主題的組織生活會為契機，提高認識，繼續把保持共產黨員的先進性落實到各項工作中去，為我市住房公積金事業的健康、穩定、發展做出自已應有的貢獻。

第四篇：效能提升標語

1、加快轉變經濟發展方式，提升發展質量和水平

2、提高辦事效能，促進發展提升

3、機關效能謀突破，全面提升促發展

4、樹科學發展之志，謀進位趕超之舉，走綠色崛起之路

5、真抓實干，務求實效，扎實推進發展提升年活動

6、為民服務效能第一，忠誠履職發展為重

7、改進服務方式，改善服務質量，提升發展水平

8、增強一流發展本領，打造一流發展平臺，構建一流發展環境

9、緊扣效能新目標，促進服務新轉變，實現發展新提升

10、一流的環境源于一流的服務

11、服務提質效能提高發展提升

12、狠抓機關效能，助推發展提升

13、提升機關效能 優化投資環境 實現趕超發展

14、環境再優化 效能再提升 發展再加快 全力打造魅力江西

15、優化環境促趕超，提升效能樹形象

16、全省聚焦發展，全員參與發展，全力比拼發展，全面推進發展

17、發展要提升服務要先行

18、圍繞發展抓服務，抓好服務促發展

19、扎實開展發展提升年活動，大力推進鄱陽湖生態經濟區建設

20、抓好服務謀發展，轉變作風促提升

21、轉變工作作風，優化發展環境，提升發展水平

22、在發展中促提升，在提升中謀發展

23、為民服務效能第一，忠誠履職發展為重

24、改進服務方式，改善服務質量，提升發展水平

25、真抓實干，務求實效，扎實推進發展提升年活動

26、緊扣效能新目標，促進服務新轉變，實現發展新提升

27、增強一流發展本領，打造一流發展平臺，構建一流發展環境

28、服務提質效能提高 發展提升

29、狠抓機關效能，助推發展提升

30、提升機關效能，優化投資環境，實現趕超發展

31、優化環境促趕超，提升效能樹形象

32、發展要提升服務要先行

33、圍繞發展抓服務，抓好服務促發展

34、抓好服務謀發展，轉變作風捉提升

35、轉變工作作風，優化發展環境，提升發展水平

36、在發展中促提升，在提升中謀發展

第五篇：質量監督

質量技術監督局：創新機制強監管 優化服務促發展

作者：課題組 文章來源：本網訊 點擊數：260

更新時間：2010-11-24

質監工作是一個地方發展的助推器、穩定器，對促進地方經濟又好又快發展具有不可替代的作用。為充分發揮質監部門的職能作用，近年來，我們始終堅持把服務地方經濟建設作為第一要務，按照“建一流班子、帶一流隊伍、樹一流形象、創一流業績”的“四個一 ”工作目標，積極探索適應新形勢下的質監工作機制，初步建立起適合宜城地方經濟發展的監管方式和基本模式，各項工作和效益指標得到了迅速發展，先后被宜城市政府授予“服務企業成長工程有功單位”，“質量工作先進單位”、“安全生產先進單位”，“食品安全先進單位”，被省局授予“全省質量技術監督工作先進單位”，連續兩年獲“襄樊市創建監管樣板優勝單位”和“質監系統產品質量專項整治先進單位”及“襄樊市文明單位”等稱號。

一、創新管理模式，讓工作機制順起來

完善的體制機制，能提高管理的科學化、規范化和制度化水平，有效促進一個單位、一個地方的發展。過去，由于機構重疊、職能不分、職責不清、導致出現進企業多頭檢查、重復檢查、重復執法等問題，嚴重影響了企業正常生產，也影響了質監部門的形象。為解決“政出多門、多門爭利、重復執法、監管責任不落實”等問題，我們通過廣泛調研、到外地學習先進經驗，結合自身實際，立足“三個規范”，即規范業務工作、規范內部規章、規范公務員行為，開展了一系列的機構改革，大膽實行“三個綜合”，即綜合業務管理、綜合行政執法、綜合進企業檢查，調整機構職能、理順科室關系，確保了職能、職責、監管三到位。

（一）調整機構設置。針對現行機構設置存在的問題，2005年，我們對機構職能進行了合理調整，將原有科室進行了整合，成立了三個辦公室，即：局行政辦公室、宣傳辦公室、綜合管理辦公室（法制科、生許辦、質量科、標準計量科、特設科）。2006年進一步理順職能，實行“三個綜合”（綜合業務管理、綜合行政執法、綜合進企業檢查），理順科（室）關系，確保職能、職責、監管到位。2007年，按照襄樊市局統一要求，進行了進一步地深化改革。以綜合管理辦公室為基礎，將原機關科室、撤銷合并為綜合業務科。負責全局業務的指揮、協調、調度、督辦工作，保留了技術機構和稽查分局，新組建成立了直屬分局，負責綜合監管企業。目前，已初步形成了以直屬分局日常監管企業為主，技術機構和中介機構協助服務，稽查分局執法督辦，綜合業務科統一協調調度的“一主多協”區域監管工作模式，變質量抽檢合一為抽檢分離，變多頭交叉檢查收費為一個口子進企業，避免了對企業多頭收費和亂收費現象，使質監工作步入了規范化管理軌道。

（二）明確業務分工。對各部門職責進行了重新界定。直屬分局負責對全市所有生產企業的質量、計量、標準、生產許可、認證、條碼的綜合監管和全市所有特種設備的安全監察工作，各業務機構進企業只工作不收費，統一由直屬分局協調和全年打包一次性收取。稽查分局負責流通領域、建筑工程、經營性服務業、壟斷行業的綜合監管。質計所負責全市計量檢定和質量檢驗業務，不再負責向企業抽樣和收取檢驗、檢定費用。綜合業務科負責宏觀管理、調度全局業務，負責計劃安排、指導協調、督辦落實、總結上報和信息對外發布。人事監察科負責綜合督查，局辦公室負責后勤保障服務。從根本上避免了業務交叉、重復檢查、責任不清等現象，解決了基層質監系統多部門爭利益、交叉執法、多頭檢查、重復進企業、組織協調不力等弊端，樹立了宜城質監局良好的形象。在08、09兩年宜城市行風評議機關、科室、機關科長活動中，綜合業務科被評為優秀科室，科長被評為優秀科長。

（三）規范工作流程。對業務工作實行“四分離”，即：產品質量抽、檢分離，案件辦理查、處分離，計量檢定受、檢分離，企業監管監督、服務分離。對企業的服務實行“三個一”，即：一個口子進企業，全局只有直屬分局負責生產企業的所有業務；一個窗口對外，綜合業務科設立辦事大廳，負責對外業務的接待；一次性收費，按照誠信服務協議，一張協議管全年，一次性收費管全年。通過這一系列的舉措，使我們的監管責任更加明確了，涉企收費更加明白了，辦事流程更加清晰了，企業辦事更加方便快捷了，得到了政府、企業、社會的一致好評。

二、細化職能職責，讓監管責任明起來

過去長期延續的條塊監管模式，難以形成整體監管合力，不利于工作開展，一定程度上也影響了企業正常的生產經營。針對這些問題，分析監管工作面臨的新挑戰，我們推行了“一年一計劃、一季一考核、一月一知道、一周一調度”的工作制度。即：在每年年初把全年需要辦理的80余項業務指標，分解到各個科室（二級單位），落實到具體工作人員，簽訂工作責任狀，并放置到每個人的辦公桌上，隨時提醒大家注意工作動態；每個季度進行一次全面考核，考核結果分別形成業務工作、后勤保障、宣傳通訊、質量檢驗、計量檢定、執法管理等六個通報，下發到各科室和二級單位；把每個月需要完成的工作任務、目標編制成“一月工作早知道”，月初下發到各二級單位和科室，月底對照總結；每周開一次業務調度會，由中層以上干部參加，主要匯報本周工作，商討決定一些重要事項，安排下周工作。真正做到了業務有人受理，咨詢有人解答，投訴有人處理。在此基礎上，積極探索新的監管模式，推進工作的落實。

（一）推行“雙十監管”模式，全面落實監管業務。針對轄區監督對象多且分散的實際，我們積極探索“雙十監管”模式，即對166家企業、292家食品小作坊推出10項業務，具體來講，對企業推出巡查、建檔、強檢、校準、登記標準、促證、年審、備案、查處和監察特種設備“三率”等；對小作坊推出改造升級、掛安全公示牌、建檔、承諾、立進銷臺帳、備案、標簽、建標、檢定檢驗等，這些均由直屬分局負責完成。我們把“雙十”業務分解到科、人，每月下發工作任務進度表，逐月考核，全局業務工作實行軟件管理，使質監業務數量及質量迅速提升。據統計，實施當年，有33家小作坊改造得到升級取證，建立紙質和電子檔案330家，標準登記率達到100%，不合格處理率達100%，特設“三率”達97%以上。

（二）實施網格化區域監管，強化監管責任。將全市劃分鄢城、河東、河西三個片區，由直屬分局三個業務科室分片負責，每個科室又對監管人員進行分片包干。每個片區配備了三員，即：“稽查員、巡查員、協管員”；明確了四定，即：“定區域、定企業、定人員、定責任”；執行四項制度，即：“定期巡查，隨機抽查，專項檢查，稽查督查”，形成了橫向到邊，縱向到底的網格化監管模式。

（三）實行電子監管，提高監管效率。全面運行“襄樊市質量技術監督業務管理軟件”系統，給每個業務科室配備一臺筆記本電腦，配發一張無線上網卡，將相關的25項信息全部輸入電腦，從監管人員到科長到分管副局長到局長乃至到襄樊市局，每個人都對工作情況了解的一清二楚。執法監管人員對企業的巡查、對業務調度管理均實行現場網上辦公，既極大地提高了辦事效率，又有效地避免隨意執法等違規違紀行為。

三、強化制度建設，讓服務質量優起來

服務地方經濟發展是質監部門立身之本，只有把企業服務好，讓企業滿意，質監部門才有形象、有地位，才能不斷地發展壯大。工作中，我們一改過去管字當頭、以錢為主的做法，進一步強化服務意識，牢固樹立“四零”理念，即：管理零收費，經營零干擾，服務零距離，企業零投訴，建立完善有效的服務制度，全力促進地方經濟發展。

一是實行聯系企業制度。把質監工作融入到了服務經濟建設主戰場，研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進、全方位服務。明確了70家重點服務企業，深入企業開展技術服務，幫助企業制定技改方案，據不完全統計，近年來，共有30余家企業在我局的技術指導下先后投入3000多萬元進行技改，使企業的內部管理和產品質量有了較大的提高。

二是實行一次性告知制度。每年年初，將所有涉企的執法、檢查、收費等項目，以及一些事關企業正常生產而又容易被耽誤的問題, 如企業何時更換生產許可證，何時貫徹新的國家標準，鍋爐設備何時需要檢修，在什么時間內繳納什么費用等，一一羅列在“企業全年應辦事項提醒卡”上，郵寄或送達給企業，將企業對全年需要辦理的事項做到心中有數，有效解決了企業因疏忽或不了解有關法律法規而未按時申請、變更、辦理各類證件和未及時開展計量檢定、特種設備檢驗所帶來的損失等問題，極大地方便了企業與群眾，架起了質監部門與企業友好溝通的橋梁。近年來，先后為全市1980余家服務對象送提醒通知書3000余份，送聯系卡、公示卡6000余張，受到了社會廣泛贊譽。

三是實行首錯不罰制度。服務企業就是要盡最大努力促進企業發展，而不是去管、去罰錢。基于這點認識，我們明確提出“四通”理念，即：凡是符合法律規定的確保暢通，不符合法律規定的加強溝通，基本符合法律規定的予以變通，與法律規定有差距的給予疏通，按照“多整改、少處罰”的原則，推行“首錯不罰制”，即：對企業出現的情節輕微的違法行為，不是上來就罰錢，而是先下達告知書，指出企業所犯的錯誤，并幫助企業在一個月內整改到位。四年來，我們對宜城境內的200余家企業，抽查超過1000批次，其中有200多批次不合格，能夠立案的達300多起，除了一些涉及人民群眾生命財產安全的案例外，我們沒有處罰過一家企業，僅僅是幫助企業整改到位。

四是實行跟蹤服務制度。一方面，對新落戶宜城的企業，我們做到服務前置，從簽訂合同，到開工建設，到建成投產，都提前介入指導，避免了企業在建設中出現因不符合法定要求，而重新改造花冤枉錢、走彎路。宜城市達利食品有限公司是一家投資2000萬元的獨資企業。建廠伊始，我局就派出專班到現場指導，積極幫扶，繪制出涵蓋22項工藝的工作流程表，極大的方便了企業。讓正常情況下需要6個月完成的流程，僅兩個月時間就辦完了。公司總經理稱：“過去我對質監局認識不深，現在才知道建食品企業，離開質監局還真的沒門”。另一方面，借助電子化管理的平臺，對全市所有工業企業建立了質量檔案，實行了動態管理，對重點幫扶企業開辟質量技術監督服務“綠色通道”，開展技術咨詢，使企業產品質量和市場競爭力逐步提高。在近年產品質量和食品安全專項整治工作中，我們實行 “三個一”工作方法（即一個企業、一套措施、一抓到底），以確保對企業的幫扶措施到位。為規范小作坊生產，對小作坊管理提出了“五統一”的要求（即：統一查處尺度、統一生產規范、統一產品標準、統一購銷臺帳、統一考核程序），并對小作坊產品使用“限制銷售區域”標簽，規定小作坊產品只能在規定的區域內銷售，不能進入商場、超市，督促小作坊加大技改投入發展壯大。

五是實行定期回訪制度。對行政相對人和服務對象進行定期回訪；對回訪中反映強烈的問題，及時給予解決，力求讓群眾和企業滿意。

六是實行服務獎懲制度。對幫助企業解決實際困難或技術問題的工作人員，進行表彰和獎勵；對違反優化投資環境有關規定的當事人和單位負責人，視情節輕重，分別給予經濟處罰和行政處分。通過兌現獎懲，進一步提高干部職工的服務積極性。

http://www.tmdps.cn/0ZLRZ/0zlgl0803.asp

幾年來，我們立足服務，不懈努力，為優化宜城經濟發展環境，促進地方經濟發展，做出積極的貢獻。近三年，新落戶宜城的工業項目達138家，投資總額131億元。截止目前，全市已有5家企業6個產品被評定為“湖北名牌”，有7家企業7個產品被認定為“湖北省著名商標”，有29家企業通過了ISO9001質量管理體系認證，15家企業采用國際標準和國外先進標準，129個產品獲生產許可證，31家企業通過計量合格確認，“宜城板鴨”獲國家地理標志保護，“流水西瓜”通過國家級農業標準化示范區驗收。宜城香菇、孔灣白菜和冬瓜、王集油菜被批準為湖北省農業標準化示范區。