第一篇:公司辦公室考核標準
公司辦公室考核辦法
1.辦公室主任:負責本部門全面工作,組織帶領部門人員完成公司下達的各項任務并保證工作質量;對本部門負責和參與的工作進行合理安排并對工作質量負全面責任;對資源配備進行有效管理,并負責與其它部門/單位的協調與溝通;對本部門工作有指揮權、考核權。
2.辦公室副主任/助理:在辦公室主任直接領導下進行工作,協助主任處理日常事務,主任不在期間,主持辦公室工作;協助主任負責文秘方面的工作;協助主任負責往來單位的食宿安排和介紹信批轉工作;協助主任負責車輛調配和管理工作;負責收集各部門/單位的工作匯報、總結,并整理成文,提供公司領導參閱;負責會議安排、通知、記錄,檢查督促會議布置情況,編寫會議紀要,檢查落實情況;負責節假日和公司的值班安排。
3.辦公室主辦科員:協助主任負責公文類文件的管理;負責公司領導和辦公室的辦公設施、器具的安排與管理;協助主任負責文印室、檔案室工作;負責本部門工作人員的考勤、辦公用品的領用發放工作;完成領導交辦的其它工作任務。
4.辦公室收發員:負責外來文件、函件、材料、電報、雜志、報紙等的收取和分發;負責雜志、報紙的訂購和報刊發行站的工作;做好保管和保密工作,嚴防文件、函件、重要材料及雜志、報紙的丟失破損;完成領導交辦的其它工作任務。
5.檔案管理員:編制各類檔案的檢索工具,做到帳、物、卡相符,各種清單齊全準確;熟悉檔案內容,做到查找迅速無誤;嚴格檔案查、借閱制度,提供優質服務;收集、整理利用工作中的反饋信息,進行分析、研究、匯總,向領導提供建設性建議或信息;按規定定期鑒定失去保存價值的檔案,提出銷毀意見;定期檢查檔案,對案卷中紙張破損、變質、字跡褪色、擴散等文件材料應及時修復、復制;及時、準確做好檔案的統計工作;嚴格遵守保密制度,嚴禁非工作人員隨意進入檔案庫房。
6.辦公室打字員:負責公司文件和材料的打印和復印工作;負責微機、打印機、復印機、速印機等設備的使用管理和維護保養;負責微機、打印機、復印機、速印機等設備配件、消耗材料的保管工作;負責油(復)印后廢材料、多余印頁的處理和銷毀工作及各種機密文件、材料的保密工作;負責打印和復制文件、材料和臺帳的登記工作;負責打印文件材料等原稿的保存和移交歸檔,防止散失和損壞;完成領導交辦的其它工作任務。
第二篇:公司辦公室考核標準(寫寫幫整理)
公司辦公室考核辦法
1.辦公室主任:負責本部門全面工作,組織帶領部門人員完成公司下達的各項任務并保證工作質量;對本部門負責和參與的工作進行合理安排并對工作質量負全面責任;對資源配備進行有效管理,并負責與其它部門/單位的協調與溝通;對本部門工作有指揮權、考核權。
2.辦公室副主任/助理:在辦公室主任直接領導下進行工作,協助主任處理日常事務,主任不在期間,主持辦公室工作;協助主任負責文秘方面的工作;協助主任負責往來單位的食宿安排和介紹信批轉工作;協助主任負責車輛調配和管理工作;負責收集各部門/單位的工作匯報、總結,并整理成文,提供公司領導參閱;負責會議安排、通知、記錄,檢查督促會議布置情況,編寫會議紀要,檢查落實情況;負責節假日和公司的值班安排。
3.辦公室主辦科員:協助主任負責公文類文件的管理;負責公司領導和辦公室的辦公設施、器具的安排與管理;協助主任負責文印室、檔案室工作;負責本部門工作人員的考勤、辦公用品的領用發放工作;完成領導交辦的其它工作任務。
4.辦公室收發員:負責外來文件、函件、材料、電報、雜志、報紙等的收取和分發;負責雜志、報紙的訂購和報刊發行站的工作;做好保管和保密工作,嚴防文件、函件、重要材料及雜志、報紙的丟失破損;完成領導交辦的其它工作任務。
5.檔案管理員:編制各類檔案的檢索工具,做到帳、物、卡相符,各種清單齊全準確;熟悉檔案內容,做到查找迅速無誤;嚴格檔案查、借閱制度,提供優質服務;收集、整理利用工作中的反饋信息,進行分析、研究、匯總,向領導提供建設性建議或信息;按規定定期鑒定失去保存價值的檔案,提出銷毀意見;定期檢查檔案,對案卷中紙張破損、變質、字跡褪色、擴散等文件材料應及時修復、復制;及時、準確做好檔案的統計工作;嚴格遵守保密制度,嚴禁非工作人員隨意進入檔案庫房。
6.辦公室打字員:負責公司文件和材料的打印和復印工作;負責微機、打印機、復印機、速印機等設備的使用管理和維護保養;負責微機、打印機、復印機、速印機等設備配件、消耗材料的保管工作;負責油(復)印后廢材料、多余印頁的處理和銷毀工作及各種機密文件、材料的保密工作;負責打印和復制文件、材料和臺帳的登記工作;負責打印文件材料等原稿的保存和移交歸檔,防止散失和損壞;完成領導交辦的其它工作任務。
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第三篇:辦公室人員考核標準
辦公室人員考核標準分解
辦公室主任考評標準:
1、領導本部門全體人員履行公司職能,全面完成后勤、安全保衛、清潔衛生、消防環保、車輛安全、宣傳文體、公司形象、公司文化推廣、防病等各項工作任務; 防病
(1)做好公司內防疫措施,定期消毒,如在感冒風行時,下班后要求保潔員消毒等;
(2)做好疾病防治的宣傳與教育;
(3)隨時準備臨時性的醫療處理,存放一些簡單醫療設備。
安全
(1)協助做好消防工作,消除事故之發生;
(2)保證車輛的行駛、停放等安全;
(2)用水、用電的管理,做到愛護資源;
(3)要求下班后最后一位員工,必須關好門窗和一切電源,確保安全;
(4)幫助員工增強安全保衛、消防意識,自覺遵守有關消防安全的法令法規。衛生
(1)辦公區域必須保證每日清潔兩次(上、下午各一次),并隨時注意保潔;
(2)會議室每次會議結束后安排保潔員及時清理,并隨時注意保潔;
(3)會客室隨時注意保潔,及時清理雜物;
(4)監督公司人員每天上班必須整理著裝,衣冠不整者,不準許進入辦公區;
(5)監督個人隨身攜帶的雨具等,必須放在統一的指定位置,不得隨意置放; 生活
(1)關心體貼每位員工的生活;
(2)對于員工的合理需求,盡量給予幫助。
2、勞保用品、辦公用品、衛生用品的采購及管理;
(1)辦公用品管理要做到清潔、保存完好、安全、防火防盜、分類擺放,辦公用品購買
應及時節約、品種對路、存量合理,辦公用品發放應準時、合理、周到并及時登記;
(2)對新進員工的辦公用品,按標準及時負責配發,保證其正常工作開展;
(3)按費用控制目標,做好各部門、各員工費用總額度控制,保證合理使用的前提
下,盡量節約;
(4)建立清楚的賬目,保證賬、物準確無誤。
3、策劃、組織實施各種員工福利活動、文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動; 福利
(1)協助公司安排節假日等各種福利措施的實施;
(2)協助財務部門對各種福利的發放;
(3)公司其他的各種福利的安排,如:旅游、周年慶典等。
4、組織公關、接待工作,安排文秘具體實施;
5、員工的勞動組織紀律;
(1)每天記錄每位員工的上下班考勤情況,發現遲到、早退者進行批評教育,若仍未
改觀者,將給予處罰;
(2)上班時,不要聊天、高聲喧嘩、竄崗、做與本公司無關的事情;
(3)一周的工作任務必須按期保質完成,嚴禁尋找理由推脫;
(4)必須將“敬業愛崗、團結協作”作為行為準則,付諸于行動。
文秘考評標準:
1、公司電話的接進、轉接及轉撥(嚴禁占用電話聊天);
2、緊急或特殊事項接聽電話人不在時,應主動聯絡或制作電話留言條轉達(一般限于公事)
3、總機電話的日常維護;
4、來訪客人的接待,請客人在會客點就座,并提供茶水,主動聯絡受訪人,完成來訪作業;
5、公司部分信函、資料及小物件的代收發與轉送,報刊的管理。對于信函、資料、小物件的代收發做到及時送到,對于有用的報刊進行存放管理,無用的報刊每月清理一次;
6、視辦公室光線的情況開關電燈開關,保持正常照明;安排最后走的員工點檢關閉辦公室
電源及門、窗;
7、電腦、打印機和復印機的使用管理;
(1)收到主管領導批示后的“申請單”后,允許申請人打??;
(2)保證電腦、打印機和復印機的正常使用,每天檢查電腦、打印機和復印機的運行情況;
(3)保持電腦、打印機和復印機的干凈清潔,每天早晚清潔一次;
(4)當電腦和打印機出現故障時,應及時解決問題;或及時找人維修;
檔案員考評標準:
1、堅持平時立卷,根據各部門不同種類文件材料形成的特征,制定其案卷類目,合理分類
存放,便于利用和立卷歸檔;
2、各部門文件材料的積累、保管和整理立卷歸檔工作。保證歸檔文件材料完整、準確、系
統;
3、歸檔案卷做到組卷合理,編寫頁號準確,案卷目錄、填寫清楚,案卷標題簡明扼要;
4、主動接受上級檔案管理部門的業務指導和督促檢查,及時將材料歸檔;
5、注意文件材料的安全保密工作,開展檔案利用工作;
6、接受、分類、編目、鑒定、統計、保管全公司各類檔案和有關資料;
7、檔案人員要隨時檢查本室安全、保密設施,發現問題立即報告,及時解決,離開檔案室
時,必須鎖好卷櫥,關好門窗;
8、銷毀檔案要登記造冊,須經領導簽字批準后方能進行,銷毀時要有監銷人,并履行簽字
手續。
炊事員考評標準:
衛生
1、所有廚房員工必須都具有健康證方可上崗工作,每年復檢一次;
2、講究衛生,四勤三潔(勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲;伙具、餐具、環境清潔);
3、穿戴整齊,不得隨地吐痰;
4、保持餐廳干凈整潔,做到桌具明亮;
5、所有餐具都必須在用完之后用洗潔精并進行消毒處理;
6、保持食物清潔衛生,嚴禁中毒事件。
工作紀律
1、廚房人員須按時上班,不得遲到早退,有事須向公司請假;
2、不準廚房無關人員進入廚房;
3、不準私自起火生爐;
4、工作時間不準擅離崗位,不喝酒,廚房內不準吸煙;
5、不得私自將廚房的用料和炊具帶出去或轉借他人;
6、做好廚房的安全工作,易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,使用炊具要嚴格遵守操作規
程,防止事故發生;
7、下班前必須將本崗位所有用具歸位,擺放整齊,全面檢查窗、水、電、設備開關是否關
好,確定無誤后方可鎖門離開。
食物的采購
1、米、油等主食統一批發采購;
2、每周制定一次食譜,每日的菜等其他佐料由廚房人員輪流采購;
3、采購的主、副食品、炊事用具,必須入庫統一保管、計劃使用;
4、每天檢查采購食品是否新鮮,防止變質。
財經制度
1、節約水、電,愛護公物,廚房的一切設備、餐具必須有臺帳,嚴格執行財政制度;
2、貨物必須貨真價實,不得弄虛作假;
3、購入物品必須及時驗收。
司機考評標準:
1、司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則,安全駕車,并應遵守本公司其他相關的規章制度。
2、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件。每月至少用
半天時間對公司車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。
3、司機應每天抽出適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔),夏季每周打蠟一次,冬季兩周打蠟一次。
4、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加
補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現存油不足時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。
5、司機發現所駕的車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告管理人員,并提出
具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準,不許私自將車輛送廠維修。
6、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路
段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。
8、晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車。
9、司機因故意違章或證件不全被罰款的,費用不予報銷。違章造成后果由當事人負責。
10、車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時,應有禮貌地制止;公司外的客人在車內吸煙
時,可婉轉告知本公司陪同人,但不能直接制止。
11、上班時間內司機未被派出車的,應隨時在接待室等候出車。有要事確需離開接待室時,要告知管理人員去向和所需時間,經批準后方可離開;出車外出回來,應立即到管理人員處報到。
12、司機對管理人員的工作安排,應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有
意見的,事后可向公司領導反映。
13、司機出車執行任務,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知管理人員,并說明原
因。
14、不論什么時間,司機身上必須帶傳呼機或手機,以便聯系。
15、下班后,應將車輛停放適當地點保管,不準私自用車,若工作需要,需將車開到其他地
方存放,需經車輛負責人批準方可。
16、司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給
無證人員駕駛。
保潔員考評標準
1、認真履行崗位職責;
2、保潔工作徹底,工作區域內有垃圾或雜物一日內清除;
3、各工作場所內之走道及階梯,至少須每日清掃兩次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚;
4、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施,必須特別保持清潔(兩小時清潔一次);
5、窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,每周擦拭一次;
6、及時清理會議室和貴賓室(每次會議后或客人走后立刻清理,包括桌面、地面、座椅、所用茶杯等);
7、負責會所的清潔衛生(每日利用兩小時時間),要求與辦公樓清潔標準一致;
8、防盜網每天擦拭一次,做到光亮、無灰塵;
9、服從部門安排,對布置的工作認真完成。
第四篇:辦公室工作考核標準
效能考核暫行辦法
為進一步深入推進機關效能建設,改進工作作風,提高中心機關的工作效率和質量,促進各項工作任務的圓滿完成,制定本辦法。
一、考核原則
客觀公正、注重實績,分級評定,過程與結果并重。
二、考核對象
中心機關全體科室及其工作人員。
三、考核內容
具體包括日常工作實績、重點任務完成情況、民主測評、領導評價、加減分因素五個部分??剖铱己酥攸c是職責范圍內的工作過程和工作實績。個人考評重點是德、能、勤、績、廉等情況。
四、考核機構
中心機關效能建設領導小組是考核的領導、組織和實施機構,日常性工作由辦公室牽頭,綜合科、督查科協助、配合。
五、考核程序
(一)自我鑒定。
科室和個人對月度、工作情況、出勤及遵規守紀等情況進行自我小結、評價。
(二)民主測評。
科室互評,各科室負責人每月集中對科室進行民主測評,量化打分;機關人員互評,機關全體人員每月民主互評一次,量化打分。
(三)分級評價。
根據職責和分工,科室負責人對本科室人員的工作、出勤等情況進行評價;中心分管領導對各科室負責人的工作、出勤情況進行綜合評價。
(四)增減分值。
根據增減分值標準,個人先填寫增減分值的事項及分值,中心機關效能建設領導小組最后核實,確認。對個人的漏報事項,中心機關效能建設領導小組可以依據考核標準,據實增減分值。
(五)確定等次。
中心機關效能建設領導小組對各項數據進行匯總、審定,按分值高低確定科室及個人等次,考核結果進行公布、通報。
六、考核標準
科室和人員考核均采用百分制量化評分方法。具體考評方式及分值比例如下:
(一)科室考核(基準分值100分)
1.日常工作情況(50分)。主要是各科室按科室職責和崗位職責所承擔的工作。
2.重點任務進展情況(30分)。主要是上級或領導交辦的任務及重點工作完成情況。
3.民主測評(10分)。主要包括科室互評和機關人員互評,以及群眾投訴情況。
4.其他工作(10分)。主要是臨時性的工作以及配合其
他科室工作的情況。
5.特殊事項加、扣分。
(1)加分因素(10分,加滿為止):
①受市級部門通報表彰、表揚的,每次加2分;
②受市委、市政府通報表彰、表揚的,每次加4分;
③被市級新聞媒體正面宣傳報道的,每次加2分;
④被省級新聞媒體正面宣傳報道的,每次加4分;
⑤被省級部門通報表彰、表揚的,每次加4分;
⑥受省委、省政府或中央各部、委通報表彰、表揚的,每次加6分;
⑦被國家級新聞媒體正面宣傳報道的,每次加6分。
(2)扣分因素:
①有投訴經查實責任在科室的,每次根據影響程度扣2-5分;
②被上級通報批評的,每次扣10分;
③被新聞媒體曝光的,每次扣10分。
(二)人員考核(基準分值100分)
1.日常工作情況(50分)。
2.重點任務進展及工作創新情況(30分)。
3.出勤及遵規守紀情況(10分)。
4.其他工作(10分)。
5.特殊事項加、扣分,參照科室加、扣分標準。
七、考核結果
(一)月度考核
月度考核結果分為優秀、良好、較差三個等次。每月評出優秀科室3個,優秀個人5人,其余一般均定為良好等次。優秀科室和人員的確定,根據月度考核得分值,由高分到低分依次選取。對優秀科室和優秀個人給予適當的物質鼓勵。
(二)考核
考核結果以月度考核結果為基礎,由中心機關效能建設領導小組最終確定等次。
八、實施時間
本辦法自2009年1月開始實施。
第五篇:公司管理考核標準
管理人員考評標準
一、工作任務考評標準
1、生產任務考評標準:
①、各單位、部門完成全年產值任務,該單位、部門管理人員得100分;每超任務1%,加0.1分;每差1%,扣0.15分;
②、各單位、部門全年產值任務較上年每增加1%,該單位、部門管理人員加0.1分;每差1%,扣0.15分;
③、各單位、部門全年完成利潤較目標每增加1%,該單位、部門管理人員加0.2分;每差1%,扣0.3分;
2、安全任務考評標準:
①、各單位、部門責任安全事故按事故損失和社會影響進行考評。②、凡事故損失在100元以內的,事故直接責任人扣0.1分,該單位、部門分管安全負責人扣0.05分,該單位、部門負責人扣0.05分;
③、凡事故損失在100元(含100元)—1000元以內的,事故直接責任人扣0.2分,該單位、部門分管安全負責人扣0.1分,該單位、部門負責人扣0.1分;
④、凡事故損失在1000元(含1000元)以上的,事故直接責任人扣0.5分,該單位、部門分管安全負責人扣0.3分,該單位、部門負責人扣0.2分;
⑤、若以上安全事故給企業造成較大社會影響,按上述標準加倍處理;
3、其他任務考評標準:
①、凡不能完成上級交辦的臨時任務,每次扣0.1分;
②、凡不認真履行本崗位職責,工作失職,每次扣0.2分,如造成較大損失或影響,加倍扣分;
③、熟練掌握本崗位業務技能,不斷提高自身綜合素質,凡因業務不精造成損失或影響,每次扣0.1分;
④、管理人員營私舞弊、以權謀私、假公濟私,每次扣1分,如造成較大損失或影響,加倍扣分直至辭退;
⑤、管理人員在工作外的行為給公司造成不良影響的,每次扣1分。
二、勞動紀律考評標準:
1、上班、開會或參加公司各項活動遲到、早退、中途溜號,每次扣0.5分;
2、無故曠工1天扣1分,連續曠工2天扣3分,連續曠工3天,予以辭退。全年累計曠工3天以上扣3分,累計曠工7天(含7天),予以辭退;
3、無故不參加公司召開的各種會議,每次扣1分;
4、員工請病、事假,按公司規定履行請假手續,每天扣0.2分。未按規定履行請假手續,按曠工處理;
5、上班時間竄辦公室,每次扣0.1分;
6、上班時間做私事,每次扣0.1分。
三、精神文明考評標準:
1、管理人員辦公室不整潔、辦公物品擺放無序,每次扣0.1分;
2、管理人員負責的公共區域衛生不符合公司有關規定,每次扣0.2分;
3、管理人員工作期間應佩證上崗,凡未佩證的一次扣0.1分;
4、嚴禁工作期間穿拖鞋、打赤背,違者每次扣0.5分;
5、在工作期間打架、吵架,干擾辦公秩序,當事人每次扣0.5分;
6、凡被乘客電話或來信表揚的,每次加0.5分;凡被市、區級新聞單位表揚的,每次加1分;凡被省級以上部門表揚的,每次加2分;