第一篇：公司各類崗位職責與考核標準(工作標準)

集團總經理工作標準

一、職權

主持集團公司全面工作。

1.組織指揮集團公司的日常生產經營管理工作。

2.以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

3.決定組織體制和人事編制，決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。

4.審批各項財務支出。

5.審批集團公司方針、目標、發展規劃和各部門業務計劃、規劃；.原材料計劃和大型設備購置計劃；審批采購物資價格。

6.審批集團公司產品標準、管理手冊、管理程序、行政公文和有關人事、財務的管理制度。

二、職責

1.主持制訂集團公司中長期發展規劃和年度經營計劃并組織實施，保證經營目標的實現。

2.指導協調集團各分公司各項工作，考核各分公司總經理，完善公司各項管理制度，保證集團公司管理體系科學、有效、高速運行和生產經營工作的正常進行。

3.致力于培育集團公司核心競爭力，建設保證集團公司永續經營的企業文化。4.主持集團公司辦公例會、管理評審會議、年終總結會議、廠慶大會。

5.及時處理好集團公司范圍內的各項日常事務。分公司總經理工作標準

一、職權：

1.主持分公司日常管理工作，直接領導生產制造部、采購部、技術質量部、銷售公司、車間生產、分管公司安全生產工作。

2.審核分管部門的工作計劃，人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、生產計劃、計件工資定額實施和分公司員工工資分配。

3.審批技術文件、質量記錄、除人事、財務外的管理文件；審批生產用品、器具采購。

4.提名所分管部門人員的任免、獎懲、考核、調配。

二、職責

1.協助集團總經理制定公司中長期發展規劃和年度經營計劃及實施。

2.在集團總經理領導下，負責公司質量管理體系的策劃、運行、維護、監控、持續改進。

3.組織制（修）訂公司各種管理手冊、程序文件、技術文件、管理文件并監督執行。

4.組織協調車間生產、技術質量部工作，保證生產計劃和質量目標的實現；并要抓好安全生產和日常設備管理，搞好班組和企業文化建設及員工綜合素質的教育。

5.檢查指導、所分管部門的工作。

6.做好車間勞動工資和部門績效考核工作。7.定期組織召開分公司調度會、質量分析會、懇談會等相關會議。8完成集團總經理交辦的其他工作。辦公室主任工作標準

一、職權

1.有權檢查督促集團各部門對總經理指示的貫切執行情況和任務完成情況。

2.有對后勤工作安排權和對小車管理調度權。

3.有對公司公文、合同的審核權。

4.有對集團各部門管理人員的指揮、調度、監督、考核權和獎懲建議權。

二、職責

1.組織領導本部門全體人員履行辦公室職能，全面完成后勤、宣傳、文體、企業形象、企業文化推廣等各項工作任務。

2.負責后勤管理工作。

3.負責文控中心的工作。

4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動。

5.負責公關、接待工作。

6.負責公司小車管理。

7.負責企業文化推廣和網站建設。

8.完成領導交辦的工作。

三、工作考核標準

1.制定計劃

⑴要求每年元旦后15個工作日內報送年度工作計劃，每月第7個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣10元。

⑵要求對照部門工作職責，根據公司發展規劃，重點環境資源的配置、企業形象的提升、企業文化的推廣、企業福利規劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣5—10元。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規范化程度酌情扣5---10元；視齊全程度酌情扣5元。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動。

⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節）；2次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣10---20元。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時以問卷形式調查20名以上員工，滿意度達95%以上加20元，90%以上不扣不加，80%—90%扣10元，70%—80%各部門負責人評價意見酌情扣20元。

4.公關、接待

⑴負責與當地政府職能部門的溝通聯系，建立友好關系。未做到每次酌情扣20元。

⑵來客接待做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理 投訴或抱怨扣20---30元。

5內部管理

要求內部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天對部門管理人員工作檢查、督促和指導。小車安排到位。未達到扣每次20元。

7.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣20元；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣5---10元。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣20元。對日常辦公室工作有創新，效果明顯加50---150元。

9.工作紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣50元。人力資源部長工作標準

一、職權

受總經理授權，行使以下職權：

1.審批權：

工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。

2.審核權：

管理人員調動、升職、加薪、獎勵；部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。

3.檢查監督權：

對各部門日常工作、總經理批示和辦公例會決議執行情況有檢查監督權；對違規違紀案件有檢查監督權；對工作失職案件有檢查監督權。

4.考核建議權：

對除集團總經理外的所有員工有績效考核建議權。

二、職責：

⑴負責集團公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂。

⑵根據集團公司發展規劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發 計劃并組織實施。

⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監督、考核。

⑷辦理員工招聘、錄用、薪資確定、調動、職務任免、辭職辭退、離職、人事檔案、勞動保險等業務事項。

⑸調查處理各種重大工作失職、違規違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。

⑹規劃設計企業文化體系，協助綜合辦開展宣傳推廣工作；做好員工保險、福利工作；協助綜合舉辦公司大型慶典活動。

三、工作考核標準：

1.制定計劃：

⑴要求每年1月報15日前報送年度工作計劃，每月第7個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣10元。

⑵要求對照本部門工作職責，根據公司發展規劃，就企業文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣10-20元。

2.完成月工作計劃（包括辦公例會決議事項和總經理交辦工作）

要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣 20元；每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣20元；每出現一次失職和工作差錯酌情扣10---20元。

3.日常事務處理：

要求以優良的服務態度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業務事項；及時行使監督、控制與協調職能。

日常事務工作處理案例，核查是否及時（符合公司規定的時限要求或有關部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規定或有利于公司），每發現一個問題（不及時或處理不正確）扣20元。對日常工作有創新，效果明顯加50---150元

4.部門協作：

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣20元；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣10—20元。

5.工作紀律：

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣50元。財務部部長工作標準

一、職權：

1、參與對生產成本核算和行政費用編定。

2、有權對賬目不清的單位和個人不予結算資金。

3、有向集團公司解除不合格財務人員和相關部門財會人員及倉庫保管員的建議權。

4、有權安排財務資金計劃。

5、有權審核各部門業務用章。

6、有權審查銷售、采購、倉庫帳目。

二、職責：

1、健立健全財務管理的各項制度，編制財務計劃，加強經營核算管理，分析財務計劃的執行情況，檢查、監督財務紀律的執行情況。

2、制定成本管理制度和成本核算方法，做好成本核算工作。

3、辦理各項往來款項的業務結算，核定，部門的備用金定額。

4、編制成本費用報表和責任成本報表，并進行分析和考核。

5、參與物資和成品的清查盤點，管理與控制。

6、核算公司行政費用，員工的工資和計件工資及時編制出報表。

7、負責固定資金核算，掌握固定資產的增減變動情況，提取折舊。

8、審核記帳憑證，賬薄，進行定期或不定期的資產清查。

9、負責各項會計報表。

10、負責每月召開一次月度經濟活動分析會，并將月度資金盈虧情況 書面報集團總經理。

11、每月負責一次對倉庫進行物資盤點，做好倉庫物資管理。

12、負責完成需要上交的稅收及管理費用。

13、配合制造部、技術部門制定各公司工序物耗定額，抓好物耗管理。

三、工作考核標準： 1工作計劃：

要求每年1月10日向集團總經理報年度財務工作計劃，每遲報一天扣10元。

要求每月第5個工作日向集團總經理報月財務計劃和上月財務分析報告。每遲報一天扣20元。

加強企業經營核算管理，每月分析財務計劃的執行情況和檢查監督財務的執行情況，每有一次未做到扣20元。

2、資金管理：

（1）、定期組織進行物資稽核，每季組織資產的抽查，每月組織一次全面盤點，并同時作出固定資金使用情況分析報告。資產管理應做到賬賬相符、賬物相符，手續齊備，交接清楚，責任明確，資產完好。考核標準：A、發生責任盤點錯誤，每筆錯誤扣5元。

B、發生違反固定資產管理制度事件。每發生一次扣10元。

C、固定資金使用情況不按期分析并上報。每有一期未上報扣10元。

（2）、流動資金核算與管理。每年修訂一次各項流動資金定額。及時準備流動資金，保證生產經營的需要。開展流動資金占用情況分析。加強對各分公司的資金管理考核。

考核標準：A、年度流動資金定額元月份內修訂完畢，每拖期5天扣10元

B、流動資金占用情況分析報告按規定時間提出，每拖期5天扣10元。

（3）、管好、用好專用基金。包括：固定資產改造資金、大修基金、科研三項（科研、新產品、中間試驗）費用，職工福利基金，獎勵基金等。財務科于季后15日內提出綜合分析報告。

考核標準：A、發生違反管理制度事件。每有一次扣30元。

B、綜合分析報告拖期提出，每拖期一天扣5元。C、通過分析監督制止鋪張浪費、坐挪款項等取得明顯成績加100元。

（4）、嚴格執行現金和貨幣資金管理制度。按規定辦理現金收付和銀行結算業務。不得發生現金超限額收付，庫存現金不得超限額，不得為其他單位代存支票、匯款及現金或為其代付支配支票、現金。考核條件：A、發現每筆超限額現金收、付。每有一次扣10元。

B、發現庫存現金超過限額。每有一次扣10元。

C、發生延付款罰金（以50元計），每有一次扣20元。

D、積極回收延付銷售款加50元/次。

3、成本及費用管理

（1）、正確組織與核算全公司產品實際成本，及時總結，交流成本管理的經驗、教訓，嚴格控制成本支出。保證可比成本全面下降，杜絕 或防止產品成本反超。

（2）員工工資發放要及時，每月必須組織好資金18號發放到位。考核條件：A、通過工作預防了成本超支，每件加5元。

B、全月所有實際成本均在計劃限額內。加30元。

C、員工工資每月18號未及時發放，引起員工投訴扣50元/次。（2）、檢查全公司及各部門成本與節約降耗措施的實現情況，協調解決有關部門無力單獨解決的問題。“產品成本分析表”、“費用及成本分析表”均于季后20日內報主管經理。

考核標準：A、定期分析，及時提出分析表及報告。加10元。

B、報告資料拖期，每拖期5日扣10元。C、分析拖期或草率不能說明問題扣20元。

D、采取協調措施，主動解決可能發生的問題，加20元。

（3）、嚴格執行成本費用管理制度，控制和監督成本及費用開支范圍。考核條件：A、發生擴大費用支出范圍的事項，每項扣10元。

B、超支購買控制限額（以1%計），扣20元。

4、價格管理

（1）、執行公司物資采購價格。指定專人負責物資定價，向公司提報產品價格建議方案，組織制訂公司內核算價格。

考核標準：A、無專人負責采購物價工作。每月扣 10元。

B、不制訂公司內部核算價格，每次扣10元。

C、發現價格不準確、不統一，每項扣5元。

D、發現違反價格管理制度未及時處理，視其具體情節，每項扣5元。

2、編制產品和備品、備件出廠價格方案。

2.1、新產品實行事先報價。如實際核算成本超出報價的±15%時，應提出價格情況報告，然后報公司批準后執行。

2.2、出口產品，以國內價格為基礎，參照特殊要求，與進出口部門協商定價。

2.3、零件、備品、配件，按公司計劃成本制定。考核標準：A、新產品未事先報價，每種扣10元。

B、零件、備品、配件任意估價，或無故低價出售。每筆扣10元。

C、廠內核算無統一價格或價格管理混亂。每月扣20元。

D、發生無原則貶價出口。每次扣20元。

4、利、稅管理

（1）、每月定期分析一次銷售收入、利潤的增減變動原因，編制“銷售、利潤分析表”，于次月15日前（或按規定）報集團經理和上級主管部門。嚴格控制營業外收支。監督財務成果是否可靠，各項收入是否符合政策。

考核標準：A、每月不作收入、利潤分析。扣10元。

B、銷售、利潤分析表不按時提報。每月扣10元。

C、發生違反規定的營業外收、支未及時處理，每項扣5元。

（2）、根據國家規定應上繳的利潤、稅金和基本折舊基金等項財政任 務，必須按財政部門規定的上繳日期，逐月按計劃上繳（月末未繳或逾繳利潤額一般應不超過月應付款的20%，稅金應及時上繳，不得拖欠。

考核標準：A、月份未繳或逾繳利潤超過20%時。扣10元。

B、拖期上繳稅金，每項扣10元。

C、稅金遲納罰金（以50元計），每份扣10 元。（3）、嚴格執行稅金交納紀律，不許偷稅、漏稅。

考核標準：發現偷稅、漏稅或控制管理不到位，每項扣10元。

5、帳務管理

（1）、科學地設置會計核算程序，正確使用會計帳薄，合同運用會計科目。嚴格審核，正確運用會計憑證，處理好各項會計核算業務。做好記帳、算帳、對帳、報帳工作。

考核條件：A、發現會計核算程序不健全，每項扣5元。

B、發生會計科目不清，串戶現象，每科目扣5元。C、會計憑證經抽查審核不正確，每本扣10元。

（2）、按時完成登賬、結賬工作（日記帳隔天、總帳次月10日前，明細帳次月15日前）。做到手續完備。準確，內容真實，帳面整潔、帳帳相符，帳實一致。

考核條件：A、發現登帳、結帳不及時，抽查發現每本扣5元。

B、發現帳面不整齊清潔，每本扣5元。

（3）、及時、正確、完整地編制月、季，年度的會計報告，搞好會計決算表報與文字分析。（月報告于次月15日前，季報告于季后一個月 內，年報告于年后一個月）。每月進行一次帳戶核對，需作到帳帳相符。

考核標準：A、月、季、年的表、報拖期，每拖期5天。扣10元。

B、抽查核對帳戶每發現一筆不符。扣5元。

（4）、妥善積累與保管財務檔案資料，嚴格執行財務憑證審查與復核制度，保證完整，正確地記錄與反映企業經濟活動，為企業和國家提供本企業可靠的會計資料。

考核標準：A、各種帳冊抽查合格率95%，每升、降1%，加、減5元。

B、各種報表每發現一個數字錯誤扣2元。C、帳冊、報表整潔無錯誤。加10元。

6、經濟核算管理

（1）、堅持企業一切財務活動必須納入計劃。做到沒有資金來源的項目不列入計劃；沒有計劃的項目不予開支，未經批準的超計劃開支不予報銷。

考核標準：A、財務科未負責日常經濟核算業務歸口。扣10元。

B、發現計劃中無資金來源項目。扣5元。

C、發現無計劃項目支出，每一筆扣5元。

（2）、組織技術和制造部門共同制訂各種在制品，半成品、外購件、工具、配件上、原材料、燃料，動力、勞務以及其它低值易耗品等的公司內部計劃價格，并執行。

考核標準：A、未制訂公司計劃價格。扣10 元。

B、制定的公司計劃價格不齊全，不統一。扣10元。

C、不依據計劃價格實施經濟核算。扣10元。（3）、抓好倉庫物資和件的月盤點工作，確保帳、物、卡相符。考核標準：A、每月未進行倉庫盤點，扣30元。B、帳、物、卡不相符每項扣5元。C、月盤點不認真，走過場，每次扣20元。

7、工作紀律

A、要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違反扣50元。

B、每月組織一次經濟活動分析會，月未未進行扣30元。C、在財務工作管理中工作有創新，成績顯著，視成績大小加100---200元。銷售公司總經理工作標準

一、職權

1.對業務員的工作安排和任務分配、調整權。

2.對業務代表、業務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。

3.對經銷商的評估和市場監督權。

4.對運輸車輛的調度權。

5.每月向生產制造部下達生產計劃。

二、職責

1.分解落實公司國內、外市場年度銷售計劃，制定分月度、分區域、分規格、分業務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據實際修訂調整月度銷售計劃；按月向生產部下達計劃并負責跟蹤。

2.落實公司年度國內、外市場開拓計劃，做好商情調查及業務代表的選擇、代理商的評估、選擇、談判和合同簽訂工作。

3.落實公司廣告、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作）。

4.負責經銷商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立代理商檔案，按月統計代理商銷售業績和信用度，對不合格代理商及時向公司提出處理方案。

5.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調查，適時向公司提供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改 進建議、產品開發建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態。

做好業務員、業務代表培訓和績效考核工作。負責三包服務工作和市場信息采集。

7.編制和報送業務報表

三、工作考核標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月15日前報送年度工作計劃，每月第7個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣20元。

⑵計劃內容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調查、市場管理、內部管理、市場三保服務、市場信息采集等方面。每缺少一項扣5元。

⑶計劃內容應分解落實公司年度經營目標并切合實際。酌情扣10---20 元。

2.銷售業績。

⑴銷售回款完成率。

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額。

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）20元。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓網點，一級市場（公司經銷商）每有1個沒完成扣 50元。

3.業務管理任務的完成 ⑴月報表

每月第2個工作日報送銷售月報。每推遲一天扣10元。

⑵市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣20元；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣20---50元。

⑶維護市場秩序

維護公司市場價格，監督經銷商、嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣20-50元。

⑷應收帳款清理

按公司規定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣，每低1%扣20元。

⑸客戶管理

建立經銷商檔案，每半年對經銷商進行一次評估，寫出評估報告。未 做出酌情扣20-30元。

（6）三保服務和三保車管理及信息管理

客戶合理投訴每一次扣50元，三保服務車管理或不及時，影響市場服務每一次扣20元信息管理每有一次不到位扣10元。

4.內部管理

⑴要求工作安排合理，業務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作。考評時隨機走訪員工，根據員工意見每次酌情扣20---50元。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每遲完成1天扣20元；辦公室抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣50元。

5.工作紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣50元。市場銷售工作有創新，效果明顯加100---200元。銷售公司副總經理工作標準

一、職權

有協助總經理對市場銷售員管理考核的權力。有協助總經理抓好市場銷售管理工作的權力。

有對生產車間下達生產計劃、跟蹤檢查生產進度的權力。有組織整機發貨和管理市場三保服務的權力。有指揮調度市場三保服務車和人員的權力。

二、職責

1.協助總經理完成年度、月度銷售回款任務和市場開拓任務和對銷售員管理考核。

2.負責上傳下達，協助總經理管理業務員；收集整理市場情報信息、業務員各種業務報表、報告；編寫和管理經營部文件，定期編發“市場營銷簡報”。

3.負責銷售計劃下達，統計編制和報送銷售業務報表。

4.協助總經理做好與經銷商的日常溝通服務工作，負責合同執行；負責建立經銷商檔案。

5.負責三保服務和人員及三保車輛管理

6.完成領導交辦工作

三、工作考核標準 1.內部管理

（1）協助總經理完成銷售月、季任務。月任務未控制完成扣30 元，季未控制完成扣60元。協助總經理抓好月、季銷售員業績考核，一次未考核扣 20元。每漏考核一人扣10元。

（2）做好整機的發貨、退貨的處理、投訴的調查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣20元。

（3）對內部人員管理考核不到位，違紀不處理，對公司產生不良影響和造成損失每次扣50元。2.市場管理（1）市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣10元；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣5—10元。

⑵編發“簡報”

每月至少編發一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和舉措，通報各區域市場動態、業績，推廣介紹先進典型、先進經驗。每缺1期扣5分，質量不高酌情扣10---30元。3.生產計劃下達和整機發貨、統計報表

3.1、周生產計劃每周星期三下達、月生產計劃每月26日下達到制造 部、車間、采購部、技術質量部、倉庫，每遲發一天扣10元。3.2、按月統計國內市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經理。每推遲1天扣10元；有錯報扣20元。

4.客戶檔案

按公司統一要求建立代理商檔案，逐月登記業績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣5---10元。按公司質量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質量記錄和部門文件。考核時每有一張記錄不符要求扣1元。

5.三保服務控制和車輛管理控制

5.1、三保服務不到位每發生一次用戶合理投訴扣50元。

5.2、每有一次違反“車輛管理規定”現象發生，屬本人安排責任扣50元；屬業務員（司機）責任而沒作出及時處理扣30元。

6.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣20元。工作有創新，效果明顯加100---200元。

7.工作紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違章扣50元。

銷售員工作標準

一、職權

受銷售總經理授權，行使市場管理、銷售業務權力

二、職責

1.全面負責市場的銷售、管理，銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。

2.收集、分析市場反饋信息，編寫市場調研報告。3.按時編制報送業務報表。4.業務員的日常管理。5.完成總經理交辦工作。

三、工作考核評分標準 1.市場銷售業績。

⑴銷售回款完成率。

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額。

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）20元。

⑵市場開拓完成率。

按年計劃開拓網點，一級市場（經銷理商）每有一個沒完成扣30元。2.市場管理 ⑴市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣10元；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣20---50元。

⑵維護市場秩序

維護公司市場價格，監督代理商、批零商嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣50元。3.業務報表報告

按經營部內部業務管理要求按時、準確、工整填報業務報表、報告。每缺報1種扣50元，遲報1種每天扣10元，有錯報扣20元，馬虎潦草扣10元。4.業務管理

在管理于服務之中，幫助解決經銷商工作中的困難，協調好業務之間的關系，提高業務水平，完成公司下達的銷售計劃。月考核未完成計劃，扣100元。季未完成扣300元。5.完成領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣20元。6.工作紀律

(1)要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣50---100元。

(2)市場銷售管理，業績有創新，成績顯著，月超額完成加150元，季超額完成加500元。進出口管理員工作標準

一、職權

1.有安排外貿、任務工作權。2.對外貿工作有考核權和獎懲建議權。3有外貿.合同評審會議的組織權。

4.有代表公司向生產制造部下達生產出口定單制造命令權。

二、職責

1.負責進出口業務的管理，致力于建立國際市場營銷網絡，拓展公司產品出口業務。

2.制訂年度、月度工作計劃，分解落實公司年度出口目標，組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。

3.組織出口產品的合同評審、認定、報批；審核簽發國外市場定單；組織檢查跟蹤原材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發運的每個環節到位情況；做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。

4.檢查監督收匯和貨款結算回籠工作

5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。

6.做好統計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發記錄和整理 歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。7.做好國外來訪客戶的接待和客戶服務工作。

8.做好部門管理，協助人事部做好對本部門員工的績效考核工作。

9.完成領導交辦的工作

三、工作考核標準 1.制定計劃

⑴要求每年1月15日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣20元。

⑵計劃內容應包括銷售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠、內部管理等方面。每缺少一項扣20元。

⑶計劃內容應分解落實公司年度出口經營目標。視質量水平酌情扣5---10元。2.外銷出口

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣；每超（降）1個百分點，獎（罰）30元。

⑵市場開拓完成率

按年計劃目標開拓市場，每有一個國家(地區)沒完成扣50元。3.合同管理 要求對每筆業務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質量、交貨期、運輸各個環節嚴格審核把關和跟進落實，以保證能順利收回貨款。若發生收不回貨款，每損失1萬元扣20元。4.貨款回籠

貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣10元。5.市場調研

要求每月組織一次對國外市場進行調研，包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘（含技術標準）、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣50元，質量不高扣30元。6.內部管理

（1）內部各種業務流程流暢、程序科學合理，一次不合理扣10元（2）客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規范、齊全完整。一次未到位口10元。

（3）統計報表準確、及時，一次未及時扣10元。

（4）商檢報關準確及時，不得延誤，每一次不到位扣50元。（5）對外商接待應文明禮貌，業務洽談要合理合情，不卑不亢，每引起一次投訴扣20元。

（6）完成領導交給其他工作，每有一次未完成扣20元。7.工作紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反扣50元。外貿工作有創新，效果明顯加100---200元。

出口部經理工作標準

一、職權

1.對本部門員工的工作安排、任務分配權。

2.對本部門員工的督導、考核權和獎懲建議權。

3.合同評審會議的組織權

4.代表公司向生產部下達生產制造命令

二、職責

1.負責進出口業務的管理，致力于建立國際市場營銷網絡，拓展公司產品出口業務。

2.制訂年度、月度工作計劃，分解落實公司年度出口目標，組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。

3.組織出口產品的合同評審、認定、報批；審核簽發排產單；組織檢查跟蹤原材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發運的每個環節到位情況；做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。

4.檢查監督收匯和貨款結算回籠工作

5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。

6.做好統計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。

7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作

8.做好部門管理，協助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓工作。

9.完成領導交辦的工作

三、工作考核標準

1.制定計劃

⑴要求每年1月15日前報送年度工作計劃，每月第7個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵計劃內容應包括銷售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。

⑶計劃內容應分解落實公司年度出口經營目標。未分解落實扣20元。

2.銷售業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）20元。

⑵市場開拓完成率

本年度計劃開拓市場每有一個國家(地區)沒完成扣20元。

3.合同管理

要求對每筆業務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、33 質量、交貨期、運輸各個環節嚴格審核把關和跟蹤落實，以保證能順利收回貨款。若發生收不回貨款，每損失1萬元扣100元。

4.貨款回籠

貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣10元。

5.市場調研

要求每月至少組織對一個國家進行市場調研，包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘（含技術標準）、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣50元，質量不高扣30元。

6.內部管理

⑴內部各種業務流程流暢、程序科學合理

⑵內部團結合作，有威信，能服眾，各項管理到位。

⑶客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規范、齊全完整。

⑷統計報表準確、及時。

以上每條分別考核，每有一項未做到扣10元。

7.工作紀律

（1）要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反扣10元。（2）出口工作有創新，效果明顯，加100---200元。

采購部工作標準 職權

1.1有負責采購公司物資和生產件的權力。

1.2有對分供方體系質量檢查審核和資格認可的權力。1.3有負責對倉庫管理的權力。1.4有簽定物資采購合同的權力。1.5有進行采購物資定價的權力。

1.6有平衡倉庫物資和倉庫物資合理儲備的權力。

1.7對存在質量問題的主、輔材和配套件有拒絕收貨和拒絕付款的權利。2 職責

2.1負責公司生產產品所需配套件及主、輔材料的計劃、采購、入庫、請驗、保管、發放等管理工作。

2.2根據公司生產的需要，負責配套件的開發、廠家考察和價格確定工作，選擇合格供方，不斷完善配套體系。

2.3根據公司下達的年度生產大綱和月份計劃，負責編制年度、季度、月份所需配套件的采購供應計劃，并按合理庫存進行管理。2.4嚴格按照采購文件，與配套廠簽訂《外協件購銷合同書》。2.5嚴格按月份計劃，組織配套件進貨。

2.6做好合格供方再評價工作及日常管理工作，保證配套件質量穩定在高水平。

2.7負責庫房管理

2.8負責進廠主輔材和零部件的清點和辦理報驗手續。

2.8.1負責對驗收合格的零部件辦理入庫手續，建立收、發、存明細賬；按工位、類別、批量分別保管，做到賬、物、卡、相符。2.8.2嚴格執行物資定額發放制度，超限額者，必須補辦相應手續之后方可發放。

3、工作考核標準

3.1根據市場定單作出采購物資計劃報生產制造部，無計劃扣10元。3.2采購物資必須按計劃要求的時間購貨到位，生產車間日每停產1 小時扣5元。

3.3每季組織一次對外協供貨單位質量評審，保證質量穩定，未組織扣20元。

3.4.按采購制度要求，必須與外協簽定供貨合同供貨，無合同供貨扣50元/次。

3.5所進件和物資必須經檢驗科檢查，辦理檢驗手續后方可入庫，未經檢查未辦理手續入庫扣50元/次。

3.6抓好倉庫物資管理和件的平衡及合理儲備，每有一項未到位扣10元。

3.7抓好倉庫三定送料，（定點、定時、定工位），一次未做到引起車間投訴扣20元。

3.8加強外協加工管理。凡簽訂外協件加工合同，需事先預審外協加工價格。應貨比三家，不得舍近求遠，照顧人情。更不準搞間接外協

與遷就高價。外協付款必須審查合同，手續齊備，帳戶相符。考核標準：A、發現外協合同不經過價格預審，每份合同扣10元。

B、發現舍近求遠，舍低就高價等人情訂貨，每筆業務扣50元。

C、在外協加工中徇私舞弊。每次扣50元。4工作紀律

4.1要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違反扣50元。4.2能夠按照公司規章制度，抓好物資采購管理，保證生產經營工作正常進行，工作成績顯著，視成績大小加100到200元。

倉庫主任工作標準

一、工作職責

1.按公司有關管理規定進行進、出倉庫操作。2.對進倉物資按公司有關管理要求存放、保管。3.保持倉庫現場整潔有序。4嚴格按檢驗單入庫。

5抓好月保管員倉庫物資的盤點。

二、工作考核標準 1.進庫操作

（1）所有進庫物資都必須清點核對品名、規格、數量和抽查袋重、目測包裝物有否破損、有否混雜。進庫成品經驗收后，開出進倉單（一式三聯，財務、生產、留底各1聯），并及時記帳。進庫原輔材料須存放在待檢區，經檢驗合格后，開出入庫單（一式三聯，財務、供應方、留底各1聯），并及時記帳。以上每有違規操作或記帳不及時每次扣20元。

（2）未嚴格按檢驗單入庫每次扣30元。2.出庫操作

成品出倉，憑經營部出倉單發貨，并記帳；生產部領用原輔材料，憑車間主任開出的領料通知單，開出領料單，由領料人在領料單上簽字后照單發料（領料單一式三聯，財務、領料人各1聯），并及時記帳。以上每有違規操作或記帳不及時1次扣10元。

3.帳實相符和月倉庫盤點

（1）每月1次盤點，所有物資存量帳和實物必須相符。倉庫帳與財務帳相符。視差額大小扣10---50元。（2）月盤點工作一次未進行扣30元，4.定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路暢通、防火防潮；現場整潔、。每月抽查10次，每有一項一次不符合要求扣5元。

5、工作紀律

（1）能夠模范遵守公司規章制度，完成領導交給的各項任務，一次未完成扣50元。

（2）倉庫管理工作有創新，效果明顯，加100---150元。

技術質量部長工作標準

一、職權

有全面組織領導分公司技術工作、質量管理和產品檢驗工作的權力。

2.主持技術質量部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲的權力。

3.有審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據質量獎罰文件做出質量獎罰決定的權力。

4有.公司有關管理制度授予的權力

二、職責

1.組織指揮、指導督促技術質量部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質量部職能，完成各項本職工作任務。

2.根據公司發展規劃和年度經營目標，結合行業發展動向，主持制定年度工作計劃（含新產品開發計劃、技術改造計劃、質量改進計劃），并組織實施；根據年度工作計劃和公司生產經營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。

3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監督執行出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準和操作規程、作業指導書等技術文件。

4.審核技術人員所編制的、工藝流程、作業指導書；工藝操作指導書、抓好生產工序質量問題的處理。

5.密切監控質量管理體系的適宜性和有效性，組織內審和管理評

審；主持修改質量管理體系三層文件；持續改進公司質量管理體系。

6.協助經營部、出口部門了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴；協助人力資源部技術培訓工作；協助生產部、設備管理工作。協助車間搞好工時定額和計件工資的制定。

7.跟蹤內檢和外檢質量部門的工作，主持重大質量事故的調查處理；主持制定糾正、預防措施并監督執行和評估。

8.設計各種技術試驗方案并組織實施。

9.分析日常監視測量數據和技術試驗數據，不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數。

10.按分公司要求對本部門員工進行月度績效考核和年度考核。牽頭組織定期召開分公司范圍內的質量分析會。

三、工作考核標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天20元。

⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規定，根據公司生產經營需要應安排的工作都已做了安排，沒有大的遺漏，每有一項遺漏視重要程度分3檔按（5元、10元、15元）扣罰。

⑶要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案，酌情分3檔（5元、10元、15元）扣罰。

2.完成月工作計劃（包括辦公例會研究決定事項和總經理交辦工

作）。

要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經理指派的臨時任務；每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣20元（屬于下屬負責的工作負監管跟蹤不力責任扣10元）；每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣20分（屬于下屬的工作扣10元）；工作質量不高，酌情分3檔{5元、10元、15元}扣分。每出現一次失職和工作差錯，視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分3檔（10元、20元、30元）扣罰。

3.內部管理

⑴要求分工明確，辦事程序清楚；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，及時和經常關心、幫助、指導下屬工作。

考評時，走訪員工，根據滿意度酌情扣5---10元。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣20元；企管部門復核審查發現有明顯的不公平、不公正現象，每有1例扣10-15元。

{3}及時召開周、月質量分析會，1次未召開扣20元。

4.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣20元；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣10—15元。

5.工作紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣20元---50元。

6.在改進工藝、提高產品質量上有顯著成績視成績大小加50-200元。

工藝員工作標準

一、職權

在質量部領導下，有權根據生產實際現場生產情況，調整工藝參數（但應做好記錄并向質量部長報告）；有權現場糾正違反操作規程的行為和對違反操作規程的員工進行批評教育；有權對內、外質量檢驗員下達檢驗、試驗指令；有權要求質量檢驗員提供質量信息。

二、職責

1.根據部門負責人的指令，編寫出廠產品、工序產品、原材料和件、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準制（修）訂草案，報質量部長審核。

2.根據生產定單及時制訂工藝，下達技術通知單并指導、監控生產運行，現場處理生產中出現的質量、工藝技術問題。對于出口產品和新產品，必須進行型式試驗，完成工藝驗證，寫出試驗驗證報告報告領導，并向采購部提供材料清單（含技術要求），向生產制造部提供作業指導書、原材料清單（含技術要求）。

3.收集、整理、分析材料檢驗、質量檢驗、試驗數據，向領導提供改進工藝的建議。

4.管理技術檔案

5.完成部門負責人交辦的工作

三、績效考核標準

1.要求在收到生產部下達的定單含出口定單后，2小時內完成技術通

知單交領導審核并下達到位。每有一次推遲扣10 元。

2.要求技術通知單中的技術要求正確、齊全。每有一次錯誤扣20元。3.現場處理問題

⑴要求每天至少兩次（分別在白班、晚班剛開工時）到生產現場巡查1小時以上，每少一次扣2分。

⑵接到生產制造部要求技術支持的報告后，要求5分鐘內趕到問題現場。每有1次不按時扣1元。

⑶及時解決巡查中發現的工藝技術問題，對自己解決不了的問題（以停機半個小時為限）請示報告領導。每有一次車間投訴有對出現的工藝技術問題不聞不問不表態扣10元，每有一次解決不了的問題不上報扣20元，每有1次應該能解決的工藝技術問題（由領導判斷）因技術水平低不能及時解決扣10元。

4.編寫作業指導書

對出口產品和沒有生產過的產品，必須及時進行型式試驗，經驗證工藝合理、質量合格后編寫作業指導書，下達技術通知單。每有一次不及時完成扣10元；每有一次不嚴格驗證，造成生產部生產時出現工藝不合理，產品質量得不到保證扣50元。

5.信息收集分析

⑴要求按產品批次收集整理原材料、配方、工藝參數、各質量指標數值分布等數據，真正做到產品質量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數據收集不齊不準，扣10元。

⑵要求每月寫一份質量分析報告交領導。

由領導根據質量分析報告水平酌情扣5---10元；若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加50元；采納的建議產生成果視成果大小加100---元。6.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣10元。7.工作紀律

（1）要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣20---50元。

（2）能夠主動抓好技術質量工藝管理，工作有創新，效果有創新，加100---200元。

質量管理員工作標準

一、職權

1.在技術質量部領導下，組織領導全公司原材料和件、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。

2.對技術質量部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權；對生產部各工序檢驗員有檢查監督、業務指揮權和撤換建議權。

3.對生產班組有依據公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。

二、職責

1.負責質量信息采集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監控質量體系運行狀況，按月上報質量分析報告。

2.組織領導質量檢驗員按檢驗規程對成品進行抽檢，保證出廠產品質量合格率100%。

3.組織領導檢驗員對進廠原材料和件進行檢驗，保證不合格原材料和件不投入生產；按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。

4.對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督，進行技術指導、培訓、考核；對生產部設備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監督管理。

5.保證檢驗數據準確、質量記錄齊全、統計報表完整。

6.完成部門負責人交辦工作。

7.負責檢驗規程的制修訂草案編寫。

三、工作考核標準

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經檢驗過的成品及時進行抽檢。每有一次抽樣方法不正確（如不能反映該批次產品生產時間前后差異）扣10元；抽檢數量不足扣10元。

2要求對柴油機校驗和拖拉機試車各班組每隔2個小時監督抽檢經工序檢驗員檢驗過的合格的成品；1次未做到扣10元。

3要求所有進廠原材料和件在規定時間內完成驗收檢驗，不合格原材料和件不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣20元；不合格原材料和件因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣20---50元。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態，檢驗誤差在允許范圍，不發生漏判、誤判、錯檢。

由工藝員不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、錯檢和檢驗器具不合格扣30元。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性，并及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告，指出影響產品質量的主要因素，提出改進質量管理體系和產品質量的建議。根據工作情況酌情10---15元。

4.檢驗隊伍建設

⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議，宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求，分析質量形勢，總結講評上月檢驗工作成績和問題，布置本月檢驗工作任務。

⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對，根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計劃。

⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。

⑷每天巡查檢驗員工作，發現問題及時解決。

⑸以上工作每少完成1項扣10元。工作質量酌情扣5---10元。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣20元。

6.工作紀律

（1）要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣20---50元。

（2）能夠主動抓好質量管理，工作有創新，效果明顯，加50---100元。

外檢驗員工作標準

一、職權

有權制止未經檢驗或檢驗不合格的原材料件投入使用，有權對不合格的原材料件向采購部下達隔離存放指令，有權直接向分公司總經理報告違反“不合格品控制程序”的情況。

二、職責

1.根據原輔材料技術要求，制修訂原輔材料檢驗規程，報技術質量部部長審核。

2.對所有進入公司的原材料和件檢驗把關，及時向有關部門報送檢驗報告；按月向技術質量部長報送統計報表。不斷提高檢驗操作水平，完善檢驗項目。

3.跟蹤監控不合格原材料和件流向，參與對不合格原材料和件的處理。不得發生漏檢錯判情況。

4.按定置管理、6S要求搞好檢驗室環境。

5.完成領導交辦的工作。

三、工作考核標準

1.原材料和件檢驗

⑴在接到原材料和件檢驗通知立即進行檢驗，.每有一次檢驗不及時扣10元。

⑵嚴格按檢驗規程檢驗。檢驗操作錯誤酌情扣10---20元。

⑶原始記錄和檢驗單齊全，填寫清晰、整潔，保存完整。考核時

第二篇：各類崗位職責考核標準

各類崗位職責考核標準

一、總經理工作標準(一)、職權

在董事會授權下，主持公司全面工作。

1.組織指揮公司的日常經營管理工作

2.以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

3.決定組織體制和人事編制，決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。

4.審批各項財務支出。

5.審批公司方針、目標、發展規劃和各部門業務計劃、規劃；.原材料計劃和大型設備購置計劃；審批采購物質價格。

6.審批公司產品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關人事、財務的管理制度。

（二）、職責

1.主持制訂公司中長期發展規劃和經營計劃并組織實施，保證經營目標的實現。

2.指導協調公司各職能部門工作，考核教練各職能部門負責人，完善公司各項管理制度，保證公司管理體系科學、有效、高速運行。

3.致力于培育公司核心競爭力，建設保證公司永續經營的企業文化。

4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結會議、廠慶大會。

5.及時處理好職權范圍內的各項日常事務

二、副總經理兼管理者代表工作標準

（一）、職權：經總經理授權

1.協助總經理主持公司日常行政管理工作，直線領導生產部、技術質保部、人事部、綜合辦公室。2.審核分管部門的工作計劃，人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.審批技術文件、質量記錄、除人事、財務外的管理文件；審批生產用品用具申購。

4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。

（二）、職責

1.協助總經理制定公司中長期發展規劃和經營計劃及實施。

2.在總經理領導下，負責公司質量管理體系的策劃、運行、維護、監控、持續改進。

3.組織制（修）訂公司各種管理手冊、程序文件、技術文件、管理文件并監督執行。

4.組織協調生產、技術品保部工作，保證生產計劃和質量目標的實現；組織協調人事部、綜合辦工作，推動企業文化建設和員工綜合素質的提高。

5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。

6.督導人事部做好勞動工資、績效考核工作

7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動

8.完成總經理交辦的其它工作

三、技術質保部經理（兼工藝師）工作標準

（一）、職權

1.受副總經理委托，組織領導全公司技術工作、質量管理工作。

2.主持技術質保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力。

3.審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據質量獎罰文件做出質量獎罰決定。

4.公司有關管理制度授予的權力

（二）、職責

1.組織指揮、指導督促技術質保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質保部職能，完成各項本職工作任務。

2.根據公司發展規劃和經營目標，結合行業發展動向，主持制定工作計劃（含新產品開發計劃、技術改造計劃、質量改進計劃），并組織實施；根據工作計劃和公司生產經營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。

3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監督執行出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準和操作規程、作業指導書等技術文件。

4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業指導書；跟進助理工藝師日常工藝、工序質量問題的處理。

5.密切監控質量管理體系的適宜性和有效性，組織內審和管理評審；主持修改質量管理體系三層文件；持續改進公司質量管理體系。

6.協助經營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴；協助人事部技術培訓工作；協助生產部設備管理工作。

7.跟進原輔材料檢驗員、質量檢驗員的工作，主持重大質量事故的調查處理；主持制定糾正、預防措施并監督執行和評估。

8.設計各種技術試驗方案并組織實施。

9.分析日常監視測量數據和技術試驗數據，不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數。

10.按人事部要求對本部門員工進行月度考核和考核。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規定，根據公司生產經營需要應安排的工作都已做了安排，沒有大的遺漏，每有一項遺漏視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。

⑶要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。

2.完成月工作計劃（包括辦公例會研究決定事項和總經理交辦工作）

要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經理指派的臨時任務；每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監管跟進不力責任扣2分）；每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣2分（屬于下屬的工作扣1分）；工作質量不高，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。每出現一次失職和工作差錯，視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔（5、10、15、20、25）扣分；若沒有造成損失只扣2分。

3.內部管理

⑴要求分工明確，辦事程序清楚；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，及時和經常關心、幫助、指導下屬工作。

考評時，走訪員工，根據員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部復核抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有1例扣2-5分。

4.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣2-5分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

6.在改進工藝、提高產品質量上有顯著成績視成績大小加5-20分。

四、助理工藝師工作標準

（一）、職權

在工藝師領導下，有權根據生產實際現場調整潤結比、投料克數等工藝參數（但應做好記錄并向工藝師報告）；有權現場糾正違反操作規程的行為和對違反操作規程的員工進行批評教育；有權對原輔材料檢驗員、質量檢驗員下達檢驗、試驗指令；有權要求原輔材料檢驗員、質量檢驗員提供質量信息。

（二）、職責

1.根據部門負責人的指令，編寫出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準制（修）訂草案，報工藝師審核。

2.根據生產制單及時制訂工藝，填寫工票并指導、監控生產運行，現場處理生產中出現的質量、工藝技術問題。對于出口產品和新產品，必須進行型式試驗，完成工藝驗證，寫出試驗驗證報告報工藝師，并向經營部提供原輔材料清單（含技術要求），向生產部提供作業指導書、原輔材料清單（含技術要求）。

3.收集、整理、分析材料檢驗、質量檢驗、試驗數據，向工藝師提供改進工藝的建議。

4.管理技術檔案

5.完成部門負責人、工藝師交辦工作

（三）、績效考核評分標準

1.填寫工票

⑴要求在收到生產部送來的工票后2小時內完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。

⑵要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。

2.現場處理問題

⑴要求每天至少兩次（分別在白班、晚班剛開工時）到生產現場巡查1小時以上，每少一次扣2分。

⑵接到生產部請求技術支持的報告后，要求5分鐘內趕到問題現場。每有1次不按時扣1分。⑶及時解決巡查中發現的工藝技術問題，對自己解決不了的問題（以停機半個小時為限）請示報告工藝師。每有一次車間投訴有對出現的工藝技術問題不聞不問不表態扣5分，每有一次解決不了的問題不上報扣5分，每有1次應該能解決的工藝技術問題（由工藝師判斷）因技術水平低不能及時解決扣1分。

3.編寫作業指導書

對出口產品和沒有生產過的產品，必須及時進行型式試驗，經驗證工藝合理、質量合格后編寫作業指導書，填寫工票。每有一次不及時完成扣2分；每有一次不嚴格驗證，造成生產部大生產時出現工藝不合理，產品質量得不到保證扣5分。

4.信息收集分析

⑴要求按產品批次收集整理原材料、配方、工藝參數、各質量指標數值分布、切（磨）削能力等數據，真正做到產品質量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數據收集不齊不準，扣1分。

⑵要求每月寫一份分析報告交工藝師。

由工藝師根據分析報告水平酌情扣1-5分；若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加2分；采納的建議產生成果視成果大小加5-10分。

5.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

五、質量管理員工作標準

（一）、職權

1.在技術質保部經理領導下，組織領導全公司原輔材料、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。

2.對技術質保部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權；對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監督、業務指揮權和撤換建議權。3.對生產班組有依據公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。

（二）、職責

1.負責質量信息采集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監控質量體系運行狀況，按月上報質量分析報告。

2.組織領導質量檢驗員按檢驗規程對成品進行抽檢，保證出廠產品質量合格率100%。

3.組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗，保證不合格原輔材料不投入生產；按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。

4.對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督，進行技術指導、培訓、考核；對生產部設備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監督管理。

5.保證檢驗數據準確、質量記錄齊全、統計報表完整。

6.完成部門負責人交辦工作

7.負責檢驗規程的制修訂草案編寫。

（三）、工作考核評分標準

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產品生產時間前后差異）扣1分；抽檢數量不足扣1分。

⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗，對混料班頭鍋成型料（包括配料原始記錄）進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。

⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品；對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料；對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。⑷要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗，不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分；不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態，檢驗誤差在允許范圍，不發生漏判、誤判。

由工藝師不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性，并及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告，指出影響產品質量的主要因素，提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。

4.檢驗隊伍建設

⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議，宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求，分析質量形勢，總結講評上月檢驗工作成績和問題，布置本月檢驗工作任務。

⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對，根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計劃。

⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。

⑷每天巡查檢驗員工作，發現問題及時解決。

⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2-5分。

六、材料檢驗員工作標準

（一）、職權

經技術質保部經理授權，有權制止未經檢驗或檢驗不合格的原輔材料投入使用，有權對不合格的原輔材料向供應部下達隔離存放指令，有權直接向總經理報告違反“不合格品控制程序”的情況。

（二）、職責

1.根據原輔材料技術要求，制修訂原輔材料檢驗規程，報技術質保部經理審核。

2.對所有進入公司的原輔材料檢驗把關，及時向有關部門報送檢驗報告；按月向技術質保部經理報送統計報表。不短提高檢驗操作水平，完善檢驗項目。

3.跟蹤監控不合格原輔材料流向，參與對不合格原輔材料的處理。

4.按定置管理、5S要求搞好化驗室環境。

5.驗收、保管化驗設備、化學藥劑，建立化驗設備、化學試劑臺帳。

6.完成上級交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.原輔材料檢驗

⑴在接到原輔材料檢驗通知10分鐘內到達倉庫取樣.每有一次取樣不及時扣2分（樹脂液、樹脂粉取樣和所做實驗按檢驗規程不能離開時除外）

⑵嚴格按檢驗規程取樣、檢驗。有取樣、檢驗操作錯誤酌情扣2-10分。

⑶原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整。考核時抽查50份，每有1份不符合要求扣1分。

⑷及時向技術品保部經理、倉管員、供應部經理報送檢驗報告。從取樣到報送檢驗報告，要求：樹脂粉不超過30個小時，樹脂液不超過8個小時，磨料不超過2個小時，填充料不超過2個小時，網布不超過24個小時，芯圈不超過5個小時，商標、紙箱不超過2個小時。每有一次超過規定時間扣2分。⑸每月第5個工作日內報送月統計報表。每有一次沒按時報送扣2分。

2.化驗室管理

⑴要求儀器、藥品、設備按規定擺放合理，環境干凈整潔。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。

⑵要求建立設備、藥品臺帳，及時登記，帳物相符。隨機抽查10種，每有一種不符合扣1分。

⑶所有計量器具都有周期檢定計劃，都在周期之內。每有一件超周期使用扣2分。

3.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

4.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

七、質量檢驗員工作標準

（一）、職權

對生產班組有依據公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權。

（二）、職責

1.按檢驗規程對成品進行抽檢,保證經手檢驗的出廠產品質量合格率100%。

2.按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。

3.對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督，進行技術指導、培訓、考核。

4.保證檢驗數據準確，質量記錄真實、完整。

5.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班組檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產品生產時間前后差異）扣2分；抽樣數量不足扣2分。

⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗；對混料班頭鍋成型料（包括配料原始記錄檢核）進行檢驗。每少完成一個班組扣2分。

⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品；對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料；對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣1分。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持合格狀態，檢驗誤差在允許范圍，做到不發生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質量管理員不定期抽查。每發現一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分；每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統計報表內容完整、真實、準確，具有可追溯性并及時報送。酌情扣0-5分。

4.指導、監督檢驗員工作

要求每天巡查生產部檢驗員工作，發現問題及時解決。考核時走訪生產部檢驗員，根據反映的意見酌情扣分。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2—5分。

八、生產部經理工作標準

（一）、職權

1.受副總經理委托，行使對生產的組織指揮權。

2.主持生產部日常工作。對生產部管理人員有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力；對車間主任的行政指揮有監督、否決的權力；有向車間主任下達人員調整、生產任務調整、作息時間調整、設備設施調整指令的權力；有對生產部員工獎懲建議的權力；有召集生產調度會（包括生產準備會議）的權力。

（二）、職責

1.制定工作計劃（包括生產計劃、生產準備計劃），并組織實施。

2.根據經營部、出口部排產單，組織落實各項生產準備工作，審批下達周生產作業排產計劃和日調度命令（工票），并監控生產運行過程，保證按質按量按期交貨。

3.直接管理班長以上生產管理骨干，關心他們的生活，指導教練他們的工作，培養一支認同公司理念、道德品質優良、生產技術過硬、會管人管事的生產管理隊伍。

4.采用各種形式推行公司文化，提高員工綜合素質，調動員工生產積極性，提高員工質量意識和安全文明生產意識，提高操作技術水平，使絕大多數員工跟上公司發展步伐，與公司同步成長。

5.組織做好質量管理、設備管理、安全生產、文明生產工作。推行全面質量管理和全員質量管理。

6.主持制（修）訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。

7.主持生產部每月一次的總結大會和每周一次的生產調度會。

8.審核每月生產統計報表并督促按時報送。9.協助人事部做好員工績效考核、教育培訓、年終總結評比工作；協助出口部做好合同評審工作；協助技術質保部做好各種技術試驗、產品檢驗和全面質量管理工作。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣1分。

⑵要求對照本部門工作職責、公司有關管理規定，根據公司發展計劃和經營實際，就生產計劃、生產準備、員工管理、員工教育、現場管理、安全管理、質量活動等各方面的工作都已做了安排，沒有大的遺漏。每有一項應安排工作沒有安排視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。

⑶要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案。酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。

2.完成月工作計劃（包括例會研究決定事項和總經理交辦工作）

⑴生產任務

要求按時完成國內業務部、國外業務部下達的排產單。每有1單不能按時交貨，每推遲1天扣2分。

⑵產品質量

要求車間交檢產品質量合格率（包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準）達到公司質量目標。每有1個批次低于公司質量目標0.1%扣1分，提高0.1%獎1分；要求工序產品不可修復廢品率控制在規定范圍。全月統計每超過0.1%扣1分，降低0.1%獎1分。

⑶安全生產

每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。

⑷其它工作 要求保質保量按時完成月工作計劃的除生產任務外的其它工作和例會研究決定事項及總經理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監管跟進不力責任扣2分），工作質量不高酌情扣1-5分。

⑸在員工管理、員工教育、現場管理、質量改進、工裝設備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。

3.內部管理

⑴要求工作安排合理，業務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作。考評時走訪10個員工，根據員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣2-5分。

4.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

九、生產部經理助理工作標準

（一）、職權

在生產部經理領導下有權向生產車間下達生產調度命令；有權指令車間、班組報送生產方面的數據（產量、材料消耗量、工位器具數量等）

（二）、職責

1.根據經營部、出口部排產單和供應部“輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細表”確定交貨期，編制周生產作業排產計劃和下達日生產調度命令（工票），開出原材料領料單。

2.跟進采購部原輔材料供應，跟進設備管理員生產技術準備，跟進車間工票生產進度，發現偏離計劃及時采取調度措施并報告經理。3.建立生產臺帳。每天統計登錄投入、產出、廢品數，隨時根據需要向經理提供生產數據；每月8號前按財務要求報出上月生產報表；按月收集、整理、歸檔生產部文件、資料。

4.協助經理召開生產調度會和月總結會。

5.完成經理交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.生產調度

⑴正確確定生產周期和出口產品交貨時間。要求1：熟練掌握每個生產班組每種規格產品、每種工藝生產能力（勞動定額）；熟練掌握滿負荷生產時所需模具、鋁板、墊網、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數量及訂供貨周期；熟練掌握每種規格、不同技術性能要求的產品的工藝流程；熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期；準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期；在上述基礎上，正確計算確定生產周期和交貨時間報給經營部、出口部。要求2：生產周期和交貨時間的確定。要預估到生產中可能出現的困難，要留有恰當的余地。首先要能保證按期交貨，但又不能過于保守，給銷售部門開展業務帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產周期和交貨時間時不認真、不細致，造成不能按期交貨，每有1單每遲交1天扣2分；交貨時間太保守扣1分。

⑵正確編制生產作業周排產計劃和工票

日常審核時，每發現一次周排產計劃不符合交貨時間、數量要求和偏離生產準備條件，不切合生產班組、機臺生產能力實際（加班或限產除外）扣2分；每出現一次工票錯誤，未造成損失扣1分，造成損失視損失大小扣2-10分。

⑶生產任務安排要考慮平衡，做到公平合理，盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大，而又不能合理解釋扣1-2分。

⑷及時跟進采購部原輔材料供應、設備管理員生產技術準備、車間的工票生產進度，及時處理各種偏離生產作業計劃的問題，對處理不了的問題及時報告給生產部經理。跟進不力、情況不明（以上一天的情況掌握為標準）每有一次扣2分；職權能處理的問題沒及時處理扣2分；處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。

2.生產統計 要求能隨時滿足生產部經理掌握投入、產出、廢品數的要求；要求每月8號前報出所有生產報表，每推遲一天扣1分。

3.檔案管理

要求生產統計臺帳齊全，原始資料歸類整理成冊，取用查閱方便，酌情扣0-5分。

4.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

十、生產部設備管理員（兼安全員）工作標準

（一）、職權

經生產部經理授權，行使下列職權：

1.制止未經檢驗或超檢驗周期或檢驗不合格的設備、計量器具、模具、工位器具投入使用。

2.對新購入的不合格的設備、計量器具、模具、工裝器具拒收。

3.制止違反操作規程的操作，并向車間主任提出處罰建議。

4.調查設備、安全事故，作出處罰決定報生產部經理審批。

5.審核生產部請購單

（二）、職責

1.制（修）訂設備管理制度、安全生產管理制度。

2.制（修）訂設備、計量器具、模具、工裝器具技術要求報技術質保部經理審核。3.制（修）訂設備、計量器具、操作規程、計量器具檢驗規程報技術質保部經理審核。

4.建立設備模具檔案和計量器具、、工裝器具（工具）臺帳；根據生產需要制訂模具、計量器具、工裝器具及月度申購計劃報生產部經理審核，并負責實施，保證滿足生產需要。

5.制訂設備大修計劃并組織實施

6.負責安全教育、安全培訓，組織安全生產檢查，督促安全隱患整改。

7.檢查指導維修班日常工作，督促點檢制度、安全生產檢查例行制度的落實。

8.負責五金工具倉庫的管理。

9.負責設備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期檢定。

10.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定、落實制度

⑴設備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度，操作規程等技術標準完善。每缺1項扣2分。

2.檢修任務

⑴計劃、組織、監督、驗收大修。視其表現酌情扣0~5分。負責計量器具、模具、工裝器具校檢，每有一件超周期（以計劃為依據），扣2分。

⑵接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內到達檢驗工作場所，以令車間滿意的速度進行檢驗檢定，按要求填寫檢驗原始記錄，保證檢驗結果在允許誤差之內。行動不快、工作效率不高扣2分；檢驗結果錯誤造成生產廢品扣5-10分。

3.生產準備

根據生產實際需要，及時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時造成由于工模具、工裝器具影響生產扣2分，影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分 4.安全生產

每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。

5.在設備改造、修舊利廢、提高產品質量方面做出突出成績，酌情加5-10分。

6.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

十一、生產部車間主任工作標準

（一）、職權

1.受生產部經理授權，具有生產現場有關人員、設備、工作時間、生產任務等的臨時調度調整權力。

2.有對違規違紀員工按公司規定作出處罰決定（須按審批程序報批）的權力。

3.有向生產部經理建議調整人事、申報員工獎勵的權力。

（二）、職責

1.確保生產部以工票形式下達的日生產任務的完成。

2.參與產品實現過程的質量策劃，落實質量控制各項措施，組織全面質量管理和全員質量管理活動，確保公司質量目標的達成。

3.貫徹落實公司人事、設備、安全、質量等各項規章制度。

4.根據工票開出領料單領取輔助材料并發放。

5.合理編排班組，安排維修人員工作。

6.組織、安排員工思想教育、技術培訓工作。7.掌握員工思想動態，深入、細致地做好員工的思想工作，并定期向生產部經理報告員工動態及員工意見要求。

8.做好員工技術考核、績效考核和考勤工作

9.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.生產準備

根據排產單、生產作業周計劃、日工票及時正確地領取、發放芯圈、網布、商標并清理不合格品和剩余材料及時退庫。發錯材料每發生一次扣5分；材料領用發放不及時而影響生產每發生一次扣2分；每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分；材料存放零亂，沒有定位存放和標識，每發現一次扣1分。

2.現場調度

⑴按“車間管理實施辦法”對車間主任現場生產調度的規定，及時恰當地處理生產過程中出現的各種質量異常、設備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當班主任職權范圍內應處理的問題，推卸責任不作處理，每有一次扣2-5分；處理不當，每有一次扣1分。

⑵按規定需上報的問題需在問題發生10分鐘之內上報生產部，每有一次不及時上報扣2分。

⑶認真填寫值班記錄

每缺1天記錄扣2分，填寫不認真扣1分。

3.人員組織

編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工，根據反映意見酌情扣0-2分。

4.員工教育

⑴每月召開一次員工大會，總結上月工作，表揚先進，批評后進；每周召開一次班組長會議，討論研究工作。每少開一次扣2分。

⑵對受處罰員工（質量獎罰）必須在24小時之內找其談話，幫助其提高認識，達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。⑶每月向生產部經理匯報一次員工思想動態及員工意見要求。未做扣2分。

5.執行紀律

要求當班時有2/3的時間在車間巡視，發現違規行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、不堅持原則、不敢處理，每發現一次扣2分；制度面前不平等，講人情、講關系，每發現一次或接到員工投訴屬實扣2分。

6.安全生產

每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分；每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。

7.產品質量

要求車間交檢產品質量合格率（包裝班成品檢驗員和技術品保部檢驗員抽檢結果為準）達到公司質量目標。每有1個批次低于公司質量目標0.1%扣1分，提高0.1%獎1分；要求工序產品不可修復廢品率控制在規定范圍。全月統計每超過0.1%扣1分，降低0.1%獎1分。

8.在設備改造、修舊利廢、提高產品質量方面做出突出成績，酌情加5-10分。

9.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

10.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

十二、綜合辦公室主任工作標準

（一）、職權

1.勞保用品、辦公用品發放標準的審批權。

2.員工宿舍的安排權

3.公司公文、合同、用印的審核權。4.有對門衛、清潔員、部門管理人員的指揮、調度、監督、考核權和獎懲建議權。

（二）、職責

1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能，全面完成后勤、清潔衛生、消防環保、宣傳文體、企業形象、企業文化推廣等各項工作任務。

2.負責勞保用品、辦公用品、衛生用品的采購及管理。

3.負責文控中心的工作

4.策劃、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動。

5.負責公關、接待工作。

6.負責公司“形象識別系統”的策劃與推行工作。

7.負責企業文化推廣和網站建設。

8.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年收假后10個工作日內報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照部門工作職責，根據公司發展規劃，重點就環境資源的配置、企業形象的提升、企業文化的推廣、企業福利規劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規范化程度酌情扣0-5分；視齊全程度酌情扣0-5分。⑵妥善保管公司印信、營業執照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。

⑶審核公司各種經濟合同文本；審核各種用印；凡因審核把關失職造成公司損失扣5-10分。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動

⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節）；三次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時以問卷形式調查20名以上員工，滿意度達100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此類推。

4.公司形象

策劃設計公司、形象識別系統（協同顧問公司），并對其進行推行和改進。考核時根據各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。

5.公關、接待

⑴負責與社區、當地政府職能部門的溝通聯系，建立友好關系。酌情扣0-5分。

⑵合理制訂來客接待標準；在標準內做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

6.內部管理

⑴要求內部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對門衛、清潔衛生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時，調查員工對門衛、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發放的意見，酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；人事部復核抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣2-5分。

7.部門協作 要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

9.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

十三、綜合辦公室主任助理工作標準

（一）、職責

1.負責勞保用品、辦公用品、衛生用品的發放。

2.負責員工社會保險的辦理

3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。

4.負責廠區環境清潔衛生檢查考核

5.負責宣傳文體工作，辦好黑板報、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。

6.協助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動及公司慶典活動。

7.負責文件的收發

8.完成綜合辦公室主任交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.勞保用品、辦公用品發放

制定勞保用品、辦公用品發放標準，調查了解實際消耗情況，適時調整發放標準，并及時發放。發放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發放不及時酌情扣1~5分。

2.環境衛生 制定廠區環境衛生管理制度、環境衛生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環境衛生責任人責任區域，維持整潔衛生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛生檢查評比，并組織解決檢查中發現的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區清潔衛生沒有改善扣2分。

3.宣傳、文體工作

每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。

4.領導交辦及其它日常工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

十四、人事部經理工作標準

（一）、職權

受總經理授權，行使以下職權：

1.審批權

計件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。

2.審核權

管理人員調動、升職、加薪、獎勵；部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。

3.檢查監督權

對各部門日常工作、總經理批示和辦公例會決議執行情況有檢查監督權；對違規違紀案件有檢查監督權；對工作失職案件有檢查監督權。4.績效考核權

對除總經理外的所有員工有績效考核權。

（二）、職責

⑴負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂。

⑵根據公司發展規劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發計劃并組織實施。

⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監督、考核。

⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業務事項。

⑸調查處理各種重大工作失職、違規違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。

⑹規劃設計企業文化體系，協助綜合辦開展宣傳推廣工作；協助綜合辦做好員工保險、福利工作；協助綜合舉辦公司大型慶典活動。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年1月報5日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照本部門工作職責，根據公司發展規劃，就企業文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。

2.完成月工作計劃（包括辦公例會決議事項和總經理交辦工作）

要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分；每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣2分；每出現一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。3.日常事務處理

要求以優良的服務態度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業務事項；及時行使監督、控制與協調職能。

考核時在自評基礎上隨機抽取10項（件）日常事務工作處理案例，核查是否及時（符合公司規定的時限要求或有關部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規定或有利于公司），每發現一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。

4.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

十五、經營部經理工作標準(一)、職權

1.對業務員的工作安排和任務分配、調整權。

2.對業務代表、業務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。

3.對代理商的評估和市場監督權

4.對運輸車輛的調度權

5.代表公司向生產部下達生產制造命令(二)、職責

1.分解落實公司國內市場銷售計劃，制定分月度、分區域、分規格、分業務員的銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據實際修訂調整月度銷售計劃；按月向生產部下達排產單并負責跟單。

2.落實公司國內市場開拓計劃，做好開拓區域的商情調查及業務代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。3.落實公司廣告、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作）。

4.負責代理商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立代理商檔案，按月統計代理商銷售業績和信用度，對不合格代理商及時向公司提出處理方案。

5.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調查，適時向公司提供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改進建議、產品開發建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態。

6.協助人事部做好業務員、業務代表培訓和績效考核工作。

7.編制和報送業務報表(三)、工作考核標準

1.制定計劃

⑴要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。

⑵計劃內容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調查、市場管理、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。

⑶計劃內容應分解落實公司經營目標并切合實際。酌情扣0-5分。

2.行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓網點，一級市場（公司代理商）每有1個沒完成扣5分；二級市場（公司代理商業務管轄的批發網點）每有1個沒完成扣0.5分。3.業務管理任務的完成⑴月報表

每月第2個工作日報送銷售月報。每推遲一天扣1分。

⑵市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。

⑶維護市場秩序

維護公司市場價格，監督代理商、批零商嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣2-5分。

⑷應收帳款清理

按公司規定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣分，每低1%扣0.2分。

⑸客戶管理

建立代理商檔案，每半年對代理商進行一次評估，寫出評估報告。酌情扣0-5分。

4.內部管理

⑴要求工作安排合理，業務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作。考評時隨機走訪員工，根據員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每遲完成1天扣2分；人事部抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣5分。5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

十六、經營部經理助理工作標準

（一）、職權

受經理授權，行使車輛調度、市場管理權力。

（二）、職責

1.協助經理完成、月度銷售回款任務和市場開拓任務。

2.負責上傳下達，協助經理管理業務代表；收集整理市場情報信息、業務代表各種業務報表、報告；編寫和管理經營部文件，定期編發“市場營銷簡報”。

3.負責銷售統計，編制和報送銷售業務報表。

4.協助經理做好與代理商的日常溝通服務工作，負責合同執行；負責建立代理商檔案。

5.負責車輛管理

6.完成領導交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.協助經理完成行銷業績

⑴按經理評分標準的1/2扣分或獎分

⑵做好客戶貨品的發送、退貨的處理、投訴的調查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣2分。

2.市場管理

⑴市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。

⑵編發“簡報”

每月至少編發一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和舉措，通報各區域市場動態、業績，推廣介紹先進典型、先進經驗。每缺1期扣5分，質量不高酌情扣1-3分。

3.統計報表

按月統計國內市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經理。每推遲1天扣1分；有錯報扣2分。

4.客戶檔案和部門文書檔案

按公司統一要求建立代理商檔案，逐月登記業績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣0-5分。按公司質量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質量記錄和部門文件。內審時每有一張記錄不符要求扣1分。

5.車輛管理

制訂“車輛管理規定”報綜合辦審批；嚴格按審批后的“車輛管理規定”管理。

每有一次違反“車輛管理規定”現象發生，屬本人責任扣2分；屬業務員（司機）責任而沒作出及時處理扣1分。

6.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

十七、廣東區業務主管工作標準

（一）、職權

受經理授權，行使廣東區市場管理、業務員管理權力

（二）、職責

1.全面負責廣東市場的銷售、管理，保證廣東區銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。

2.收集、分析廣東市場反饋信息，編寫市場調研報告。

3.按時編制報送業務報表

4.業務員（兼送貨司機）的日常管理

5.完成經理交辦工作

（三）、工作考核評分標準

1.廣東市場行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓網點，一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業務管轄的批發網點），每有一個沒完成扣1分。

2.廣東市場管理

⑴市場調研報告

每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。

⑵維護市場秩序

維護公司市場價格，監督代理商、批零商嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣2-5分。

3.業務報表報告

按經營部內部業務管理要求按時、準確、工整填報業務報表、報告。每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，馬虎潦草扣1-2分。

4.業務員管理

寓管理于服務之中，幫助解決業務員工作中的困難，協調好業務員之間的關系，指導業務員提高業務水平。根據業務員意見酌情扣0-5分。

5.完成領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。

十八、業務員（兼送貨司機）工作標準

（一）、職責

1.負責分工區域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區域的市場開拓、產品銷售任務。

3.直接與所分工區域的代理商溝通聯系，及時送貨；辦理退貨；結算收回貨款。

4.協助所分工區域代理商開拓二級市場和終端客戶。5.負責所分工區域的產品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區域的市場調研工作和代理商評估工作。

7.完成領導交辦的工作

（二）、工作考核評分標準

1.銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

2.市場開拓完成率

本月計劃開拓網點、一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業務管轄的批發網點），每有一個沒完成扣1分。

3.報表、報告

⑴每月第2個工作日向經理報送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2個工作日向經理報送“市場調查表”，視填表質量扣0-5分。

4.服務態度和服務質量

每有一次客戶合理投訴扣2分

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

十九、供應主管工作標準

（一）、職權

1.供應商評審權和不合格供應商的淘汰權

2.采購員采購單據的審核、監督權

3.本部門員工的管理權、獎懲建議權

（二）、職責

1.根據經營部、出口部銷售計劃，制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。

2.組織對供應商的生產能力、質量、交貨信譽的評審；選擇足量的供應商；加強與供應商的聯系溝通，建立雙盈的合作伙伴關系。

3.根據經營部、出口部的排產單，編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，保證按期向生產部提供合格的原輔材料。

4.負責成品倉、原輔材料倉的管理，做好各種物資進、出、存的組織監督、控制和核算工作。

5.負責物資運輸

6.定期調查原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。

7.協助人事部做好員工管理、績效考核工作。

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

要求每年元月十五日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃，每遲交一天扣2分。

2.供應及時

⑴編制常規、通用品種原輔材料合理庫存標準，報總經理審批后執行，保證能隨時滿足生產需要。每有一次影響生產計劃扣5分。⑵在接到經營部、出口部合同排產單1個工作日內編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，并保證按明細表到貨時間供應生產部原輔材料。每有一個品種規格不能按時供應，每遲一天扣2分。

⑶編制到貨明細表時，芯圈不得超過10天，網布不得超過7天，商標不得超過10天，無紡紙商標不得超過15天，無紡紙網布不得超過7天，紙箱不得超過10天。凡超過規定天數，每種每天扣2分。

3.保證質量

所供應原輔材料必須滿足公司質量要求。凡由于采購的原輔材料不合格影響生產計劃或為了不影響生產計劃而讓步接收，每發生一次扣2分。

4.價格合理

掌握原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。每有一宗價格明顯偏高扣2-5分。

5.倉貯管理

定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路通暢、防火防潮；帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。

6.內部管理（供應部組建前只考核⑴）

⑴要求工作安排合理，業務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作。考評時根據員工意見酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣5分。

7.部門協作

要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣2-5分。

二十、倉庫管理員工作標準

（一）、工作職責

1.按公司有關管理規定進行進、出倉操作。

2.對進倉物資按公司有關管理要求存放、保管。

3.保持倉庫整潔、衛生

（二）、工作考核標準

1.進倉操作

所有進倉物資都必須清點核對品名、規格、數量和抽查袋重、目測包裝物有否破損、有否混雜。進倉成品經驗收后，開出進倉單（一式三聯，財務、生產、留底各1聯），并及時記帳。進倉原輔材料須存放在待檢區，經檢驗合格后，開出入庫單（一式三聯，財務、供應方、留底各1聯），并及時記帳。以上每有違規操作或記帳不及時每次扣2分。

2.出倉操作

成品出倉，憑經營部出倉單發貨，并記帳；生產部領用原輔材料，憑生產部調度員開出的領料通知單，開出領料單，由領料人在領料單上簽字后照單發料（領料單一式三聯，財務、領料人各1聯），并及時記帳。以上每有違規操作或記帳不及時1次扣2分。

3.帳實相符

每月1次盤點，所有物資存量帳、實必須相符。倉庫帳與財務帳相符。視差額大小扣0-5分。

4.定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路暢通、防火防潮；環境整潔、衛生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。二

十一、出口部經理工作標準

（一）、職權

1.對本部門員工的工作安排、任務分配權。

2.對本部門員工的督導、考核權和獎懲建議權。

3.合同評審會議的組織權 4.代表公司向生產部下達生產制造命令

（二）、職責

1.負責進出口業務的管理，致力于建立國際市場營銷網絡，拓展公司產品出口業務，打造“金鉆”國際品牌。

2.制訂、月度工作計劃，分解落實公司出口目標，組織領導出口部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。

3.組織出口產品的合同評審、認定、報批；審核簽發排產單；組織檢查跟進原輔材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發運的每個環節到位情況；做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。

4.檢查監督收匯和貨款結算回籠工作

5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。

6.做好統計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。

7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作

8.做好部門管理，協助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓工作。

9.完成領導交辦的工作

（三）、工作考核評分標準

1.制定計劃

⑴要求每年1月15日前報送工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

⑵計劃內容應包括銷售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。

⑶計劃內容應分解落實公司經營目標。視質量水平酌情扣0-5分。2.行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。

⑵市場開拓完成率

本月計劃開拓市場每有一個國家(地區)沒完成扣2分。

3.合同管理

要求對每筆業務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質量、交貨期、運輸各個環節嚴格審核把關和跟進落實，以保證能順利收回貨款。若發生收不回貨款，每損失1萬元扣1分。

4.貨款回籠

貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣0.5分。

5.市場調研

要求每月至少組織對一個國家進行市場調研，包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘（含技術標準）、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣5分，質量不高扣1-3分。

6.內部管理

⑴內部各種業務流程流暢、程序科學合理

⑵內部團結合作，有威信，能服眾。

⑶客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規范、齊全完整。

⑷統計報表準確、及時。

以上每條分別考核，酌情扣0-2分。7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有1次違反酌情扣2-5分。二

十二、出口部經理助理工作標準

（一）、職責

1.在出口部經理領導下致力于公司產品出口業務的完成，樹立公司及產品在國際市場的形象。

2.建立健全客戶檔案及銷售合同臺帳

3.做好合同的傳遞和跟蹤工作；跟進或辦理商標、包裝物設計、制作開工準備、生產過程、包裝、質量控制、商檢、報關、備貨發運的每個環節工作；編輯排產單、報關單、發票、商檢證、結算單等各種單證，做到萬無一失，按時、按質、按量交貨。

4．配合協調出口業務中公司內各相關部門的工作關系；密切協調外貿代理公司及商檢、海關等外貿職能管理部門的合作與關系；保證出口業務順利運轉。

5.督促收匯和貨款回籠工作

6.做好樣品、樣板及日常電函、傳真和公司文件的收發、記錄歸檔保管工作。

7.做好出口部月報、季報、年報及其它統計數據報表的統計編制工作。

8.協助經理制訂工作計劃，編寫總結報告。

9.完成經理臨時交辦的其它工作。

（二）、工作考核評分標準

1.出口跟單

認真做好“工作職責”第3條規定的各個環節的工作，按單如實填寫“跟單記錄表”，及時處理、報告各個環節出現的偏離計劃情況。“跟單記錄表”填寫馬虎扣1分，不如實扣5分；不能及時跟進各環節工作扣2分；有問題不能發現扣2分；發現問題處理不及時、不報告扣2分；由于工作失職造成不能按時、按質、按量交貨，視造成的損失大小扣5-10分。

2.文書檔案 ⑴建立健全客戶檔案，按月歸檔或刷新，充實檔案內容。視檔案提供的信息量是否全面，每個客戶檔案扣0-2分；歸檔不及時扣1分。

⑵及時收發和登記樣品、樣板及日常電函、傳真、文件，并按月整理、歸檔。每有一次收發不及時扣1分；每有一次錯登、漏登扣2分；歸檔不及時扣1分；檔案資料不全扣2分。

3.統計報表

⑴隨時能夠向經理或公司提供業務數據。每有一次不能及時提供或數據不準扣2分。

⑵每月5號出月報，7號出季報，每年元月10日出年報。不能及時扣2分

4.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

5.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。二

十三、出口部外銷業務員工作標準

（一）、職責

1.在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

4.建立客戶檔案交經理助理；做好售前、售中、售后服務。

5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

6.負責收匯和貨款回籠

7.完成經理、經理助理交辦工作。

（二）、工作考核評分標準

1.行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

⑵客戶開拓完成率

本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

2.合同管理

⑴客戶資信調查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各環節跟進監管不力，造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場調研

要求按經理安排做好市場調研，寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

5.業務資料收集整理

要求按經理助理統計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。6.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

第三篇：崗位職責與考核標準doc匯總

秦香餐飲連鎖管理有限公司崗位職責及考核標準

門店崗位劃分 廚師長

前廳經理

一

廚師長（廚房主管）

打饃師

涼菜師

泡饃師

煮面師

煮面助手

熱炒主廚

配菜

做米皮師

洗碗工

搟面師 搟面學徒

加工部門廚工

廚師長

在該崗位或同等崗位五年以上的實際工作經歷。工作職責和考核標準如下：

1在公司領導下全面負責廚房的組織領導與業務管理工作，負責廚房的勞動力調配和各部門間的協調工作，負責安排和生產督導管理工作，向消費者提供優質的菜品。協調團隊互助能力，增強團隊凝聚力。組織 指揮和運轉管理工作，有效的制訂廚房各崗位的績效考核方案，并嚴格進行食品安全，消防安全及成本控制，為餐廳創造最佳的社會效益和經濟效益。負責廚房員工的工作 休假安排和考勤記錄。定期對廚房各崗位的培訓和技術指導。嚴管廚房勞動紀律，杜絕員工打架，吵架等不良行為的發生，提高員工的自身素質及職業素養。

4根據廚房每天原料售賣情況和庫存貨數量，審核原料訂購單，控制原料的進貨質量和數量。對廚房所售賣的每個產品，按公司要求標準做到保質保量，樹立出品質量第一的觀念，以取得食客的信任。負責搞好廚房的勞動安全，食品安全 消防安全等安全工作，防止火災等不安全隱患的發生。7 每天按時到崗，按公司要求著裝，開餐前巡查每個部門的準備情況，對每個部門每天的銷售情況要做到心中有數。檢查出餐口物品擺放情況，品種 數量 美觀程度是否符合要求。每天按時召開班前列會，會議內容為每天廚房各部門工作中出現的問題，講解每天前廳客人對菜品的反映情況，布置工作任務，檢查易容儀表。監督檢查各崗位準備情況和操作是否規范，用料和出品是否標準，有無浪費。10 營業期間堅守一線，把好每一道產品的出品質量，堅決杜絕不合格的產品走出廚房。每天向前廳經理了解顧客對菜品的意見，觀察收桌情況（了解菜品剩余情況）。分析剩余原因。每天根據營業情況，審定次日訂貨計劃單。檢查各檔位收檔后的工作，包括衛生，物品，原料存放，設備保養等情況。檢查廚房整體的安全狀況，安排好后，方可讓員工下班。

14抓好廚師的管理和培訓工作，定期和不定期的進行技術考核，制定部門值班表，評估廚師工作能力和技能。有權調配和安排廚房員工的工作，審查招聘廚房員工的工作，按員工的日常表現進行獎勵和懲罰。了解各崗位人員的工作特點和技術水平，負責員工的技術培訓和崗位培訓管理工作。

涼菜師

在該崗位或同等崗位三年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 在廚師長的領導下進行工作，嚴格執行操作程序 標準及衛生 各項管理制度 努力提高各種菜品的質量。按時上下班，服從廚師長的工作安排，遵守餐廳和部門的各項規章制度。按廚房要求做好涼菜間的環境 用具等的衛生及個人衛生。按餐廳售賣的產品，每日做好涼菜食品的原料加工 烹調制作 加工處理和裝盤美化工作。嚴格執行衛生制度，管理好本崗位廚具 用具和設備，制作食品前應對雙手 刀具菜板 臺面拌菜容器進行消毒。下班其前應認真檢查并關好水 電 氣的開關。5 負責涼菜原料的領取 如廚驗收工作，保證所售賣菜品的原料供應充足。每天及時的填寫原材料的申購單。發現所加工或售賣的食品不符合要求的須及時上報并處理。嚴格執行涼菜類制品的投料定額，負責計算熟食的出成率，掌握各種涼菜的投料定額和涼菜類成本，毛利率的計算等。

8負責涼菜間 操作臺及加工用品 用具 設備的保養 保管 清洗 衛生。負責涼菜類制品的食品安全。管理好本崗位設備用品，每天檢查涼菜間的各種設備是否正常，出現問題及時報修或補充。協助廚師長做好月末所有設備及用品的盤點工作。完成上級交代的其他工作任務。

面點師（打饃師 肉夾饃 煮面 手搟面

羊肉泡饃）

在該崗位或同等崗位五年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 在廚師長的領導下進行工作，嚴格執行操作程序 標準及衛生 各項管理制度 按照標準流程制作肉夾饃，保證肉夾饃的出品品相及重量 質量。按時保質保量的做好開餐工作，做好區域衛生及工具設備衛生，備好工具，調料等。做好與前廳服務人員的溝通，及時了解顧客對我餐廳肉夾饃的意見和建議，并及時向上級反映溝通。努力鉆研肉夾饃知識，不斷提高業務技能。嚴格按照食品衛生管理制度保管好食品級食品制作，絕不出現食品衛生事故。遵守安全操作規范，正確使用操作工具，合理使用原材料，節約用水用電。6 懂得和會肉夾饃臘汁的制作，每天按時鹵制各門店申報需要鹵肉的數量，質量。妥善保管和存放鹵水，不同季節采用不同的保管保存方法。并制定相應的規章制度，每天添加湯汁及鹵制原料的數量必須進行登記，以保持鹵水的香味香氣的持久性。

上崗前檢查儀容儀表，洗手后進入操作間檢查臘汁肉 夾饃袋 肉湯及需要的各種餐器具是否齊備。檢查熱肉鍋能否正常使用，將肉從冰箱拿出直接放入鍋內加熱（根據各餐廳情況）鍋內加肉時應遵守先出陳再出新的原則放肉，肉加熱透及時把溫度調到70-80度以免長時間加熱導致肥肉化掉，瘦肉落鍋，隨時觀察保溫槽內的水位，以免燒干造成設備危害。臘汁肉的保質期為 冷藏7天 冷凍60天。成品肉夾饃的出餐溫度必須保持50度以上，保質期為5分鐘。煮面崗位按照公司菜品規定精心加工著作制作各種面食，注意個人衛生，操作前要洗手 工服勤洗保持清潔。認真鉆研業務，不斷提高面點制作和煮面技術水平。安全 熟練使用煮面設備。10 掌握手搟面的制作技術，能熟練制作各種面條類的產品，按要求比列和面和制作工藝，控制食品成本。及時向廚師長匯報部門的每天原材料的儲存量，協助廚師長填寫原材料的申報采購計劃。嚴格執行食品衛生法規，把好食品衛生質量關，搞好本區域的衛生，要求工具清潔，擺放整齊。當日所剩制品按要求放入制定冰箱存放，切記生熟不分。下班后，關閉本區域所有的水 電 氣開關，注意安全生產。規范使用機械生產程序，保證勞動安全。熱炒師

在該崗位或同等崗位五年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 在廚師長的領導下進行工作，嚴格執行操作程序 標準及衛生 各項管理制度。熟悉各種菜品的烹飪方法，熟練掌握烹飪技能，有較強的工作責任心 吃苦耐勞 愛崗敬業。掌握現代營養 衛生等相關烹飪科學方面的基礎理論知識，負責制作當天所需菜品的各項準備工作，及時向廚師長匯報部門的每天原材料的儲存量，嚴格執行食品衛生法規，把好食品衛生質量關。熟悉本餐廳消費群體的飲食特點，平時注意收集有關的業務知識，加強學習提高烹飪技術，提高菜品質量，掌握菜品質量和成本的控制，合理使用各種原料，減少浪費，做到物盡所用。保證菜品質量和數量的要求。搞好本區域的環境衛生，個人儀表衛生和食品衛生，各種用具衛生，灶臺一天一洗，油煙排氣窗一周洗一次。堅持制度化 規范化 經常化。加強設施 設備 物品的管理，對設施設備的運行情況要做到心中有數，按時保養和維修。加工食品必須做到燒熟焼透，剩余菜品必須及時保存好。熟制品應與食品原料或半成品生熟分開存放。炒菜之前要檢查各種配菜是否清洗干凈，不干凈的配菜不下鍋。指導配菜刀工要求及原形加工形狀。每日下班前做好工作總結，了解餐廳本部門的菜品銷售情況，協助廚師長填寫原材料的申報采購計劃。積極完成廚師長安排的其他工作。

配菜

在該崗位或同等崗位三年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 嚴格按照出品標準出品，為顧客提供品質一流的菜品。熟練掌握原材料加工技能，了解本店菜品的特性和制作標準。有較強的責任心 吃苦耐勞，善于鉆研業務知識，能夠不斷提高自身操作技能，嚴格執行食品衛生法規，把好菜品質量關，杜絕加工不符合標準的原材料，杜絕食物中毒，做好班前班后的檢查工作，消除各種安全隱患。負責工作區域的衛生清潔，餐廚具 設備和儲存室的保潔維護及存放工作，負責轄區內環境和用具的衛生和個人衛生。負責對本餐廳所售菜品的粗加工和精細加工。根據日常規律和銷售情況及時做好原材料的申領 加工 清洗 切配工作，做到合理利用。把菜品的出品率升到最高點。5 從打印機處接到點菜單，根據定盤 定量 定樣的標準，按先到單，先配制的的原則進行菜品配菜，做到按規定裝盤 保證統一，美觀 杜絕出品的隨意性。6 和熱炒師傅做好配合，加快出菜速度，做到忙而不亂。對臺號 菜品名稱不清楚的一定要查清楚再配菜，以免配錯菜。如遇菜品估清，及時通知廚師長，廚師長再通知前廳部，避免引起顧客的誤會和投訴。管理好菜品的貯藏 冷凍 保鮮工作，做到冰箱專人專管，每周至少徹底清潔一次，并定期除霜和清理。開餐完畢后及時將所有菜品放入冰箱或儲存室，并收撿能用的料頭與次日使用，最大限度的降低成本損耗。每月配合廚師長做好盤點工作。8 做好供菜工作，要堅持做到憑單抓菜，上菜及時，不出現抓錯單，抓漏單，抓重單現象，保證客人所點菜品準確無誤，對號入座。有效利用物品，做好剩菜，邊角料的回收工作，做到不亂扔亂倒，統一回收管理，把菜品成本降低到最低點。做到菜品保管工作，對當天未用完的原料，成品，半成品按要求分門別類的進行冷凍，保鮮，貯藏，以免變質腐爛。做好新陳菜品的更換工作，菜品供應要按出品時間的先后，依次出柜，交接班時要相互查看，如發現陳舊，不新鮮的影響出品質量的要及時請示廚師長立即處理，以確保出品質量。嚴格把好菜品衛生關，菜品質量關，做到誰主管誰負責，誰加工誰負責，誰出品誰負責。做好清潔衛生工作，墩子，菜刀，操作臺，以及器具，器具，地面，冰箱等要不斷清洗打掃，保持絕對清潔干凈。做到安全節約用水，電，氣。下班后不得出現長明燈，長流水。14 加強安全防范意識，未經許可不允許任何人進入出品操作間。

手搟面

在該崗位或同等崗位五年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 在廚師長的領導下進行工作，嚴格執行操作程序 標準及衛生 遵守各項管理制度。掌握面點及面條的制作技術，能夠熟練制作各種本店所售買的各種面條。2 按要求比例配置食品，控制食品成本，及時向廚師長匯報部門食品存量，協助廚師長制定食品原材料的申報計劃。嚴格執行食品衛生法規，把好食品衛生質量關，搞好本區域設備，器具，器皿的衛生清潔工作。每次用完制作面條的設備要及時清理，清洗。要養成一個好習慣。4 每天根據配送部的訂貨量，準時、保質、保量的制作所需面條制品。當日所剩面條制品按要求放入冰箱或制定地點，切勿生熟不分。保證面條的質量。6 下班后，關閉本區域的所有水、電、氣等開關。注意安全生產。

洗碗工

在該崗位或同等崗位一年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 在廚師長的領導下進行工作，嚴格執行操作程序 標準及衛生 遵守各項管理制度。負責所用各類櫥、柜、器具、器皿等的衛生及工作區域環境衛生的清掃和保持。負責洗碗間各類設備、用具的使用、保管工作。按標準清洗餐廳客用各類餐具，做到“一刮、二涮、三洗、四沖、五消毒、六封閉”確保干凈衛生，無破損。洗涮過程要輕拿輕放，同時要節約用水。餐具洗后要立即放入櫥柜，餐具的存放要分類分檔，防止污染。發現破損，要立即檢出。上崗期間要保持洗碗間的衛生整潔，洗完的餐具不在出現二次污染。定期對餐具消毒。每天上崗前按時清掃洗碗間工作區域、環境衛生及柜 櫥 器具衛生，清洗水池、盛器、調配洗滌劑等，做好洗刷前的各項準備工作。在營業中按程序和操作規范及時清洗撤換下來的餐具，確保干凈，無破損。6 下班后檢查關閉洗碗間所有的水、電開關。確保安全，方可離去。

前廳主管

在該崗位或同等崗位一年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 遵守公司各項規定制度并認真執行，掌握前廳的設施和設備，監督及管理前廳的日常工作。根據運營情況合理制定排班表，保證員工的休息及員工準時到崗。記錄和核準前廳員工的考勤。對前廳服務員進行定期的培訓，培訓員工的工作技能，銷售技巧、推廣、及有關的工作知識。傳達、執行公司的各項指令和規定，負責解釋各項規定，確保公司的政策及標準得以貫徹執行。每天檢查前廳區域的清潔衛生，員工個人衛生、服務區域衛生、以確保給顧客一個舒適、潔凈的就餐環境。與顧客保持良好的關系，協助營業推廣、征詢及反映顧客的意見和要求，以便提高服務質量。和廚師長每天及時溝通有關菜品的準備事宜，了解的當日供應品種、缺貨品種。并在開餐前通知前廳所有服務員，及時估清，確保前廳服務員準確下單。避免造成不必要的麻煩。每天主持召開餐前會，傳達有關公司指示，糾正前一天工作中出現的狀況及時糾正。做餐前的最后檢查，并在餐后做出總結。督促及提醒員工遵守餐廳的規章制度。6 負責餐廳的服務管理，保證每個服務員按照餐廳規定的服務程序、標準去做，為顧客提供高標準的服務。開餐前檢查前廳的常用的物品是否充足，確保餐廳高效的正常運轉。嚴格財經紀律，根據有關憑據，監督收銀員認真核對每日營業收入，保證餐廳營業收入安全，完整。嚴格控制一次性用品的成本及日常損耗，分析經營數據并提供合理建議。10 與廚房保持密切聯系，保證餐廳的菜品和服務質量，同時及時反饋客人關于菜品的信息給廚房，邊與改進菜品。妥善處理客訴和質詢。遇到客訴要現場指揮，盡量安撫客人情緒，且客人的意見要及時反饋給公司。每周定期地組織服務質量和規范的培訓，并和各崗位人員進行溝通交流，了解真實想法。每天向上級就門店在運營過程中產生的問題并研究解決辦法。13 對店內員工的儀容儀表和服務規范執行情況進行檢查和糾正（頭發、指甲、服裝等）。日常經營時檢查員工在崗的站姿、禮貌用語是否規范。在營業時不斷巡視各區域的服務情況，密切注意顧客用餐情況，做好現場協調工作與服務員服務的指導工作發現問題及時糾正。關注交接班工作安排與人員工作情況，不能出現無人服務區。監督檢查早晚班服務員下班前的工作和衛生情況。下班前檢查各部門的衛生，以及收款機、點菜寶等前廳所有設備的關閉情況，最后檢查總電源。做好和值班人員的交接，檢查合格后方可下班。

收銀員

在該崗位或同等崗位一年以上的實際工作經歷，工作職責和考核標準如下： 有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責餐廳收銀工作，嚴格按照規定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。每日按規定時間給公司財務發前一天的營業報表，嚴格遵守財務制度。每天按時到崗，備足營業用零鈔、發票，檢查收銀設備等的準備和清潔工作。保持收銀臺桌面整齊。干凈。掌握現金、信用卡、簽單、掛賬等結賬程序。收銀員在操作過程中，如遇退單必須由主管簽字方能認可，否則一切損失由收銀員負責。備用金必須每班核對，具有書面記錄，每天的營業收入現金未經財務專管人員批準，不得以任何理由借給任何人或私自挪用。不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款、損害公司利益，如經發現給予開除并開除并賠償經濟損失。收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位，須經主管同意，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜。工作時間不得攜帶私人款項上崗。在收款中必須做到塊、準、禮貌、不錯收、漏收客人款項，唱收唱付。對簽單及掛賬者，必須依據充足方可。熟練掌握面額現鈔的鑒別技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入，發現假鈔立即退還該服務員向客人解釋并調換。接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。8 收銀員應嚴格遵守財務保密制度，不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據。嚴格執行指定的收銀折、主管簽字權限操作，否則給公司帶來的交接損失由收銀員賠償。熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺等程序。掌握發票、收據的正確使用方法。每日負責填寫營業日報表，認真填寫營業后的繳款單據，須做到賬務相符。及時上傳。不得在收銀臺與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺。收銀員在營業結束后，認真核對好當日營業收入款，必須核對報表數與實收款是否一致，如出現長短款，及時查明原因，如屬收銀員自身造成出現長短款，由當日收銀員全額賠償。長款上繳。收銀員應認真整理好每日賬單，避免單據遺漏。每日結束后必須將錢放入保險柜中，并做好當日營業日報表。準確、快速的做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。愛護及正確使用電腦、發票機、計算器、驗鈔機等，并做好清潔保養工作。自覺遵守公司的一切規章制度。

服務員

在該崗位或同等崗位一年以上的實際工作經歷。工作職責和考核標準如下： 有一年的餐廳工作經驗，掌握餐廳服務程序。處事靈活，眼明手快，機智靈活，具有熟練的服務技巧。準時上下班，不得遲到、早退和曠工。及時打掃衛生，保持店內清潔。上班時必須按規定著裝，保持儀容儀表整潔，整齊干凈。3 站位端正，不可背靠墻或者柜等身后物品，不得私自竄崗。打鬧，爭吵，不得跑、大聲喧嘩、唱歌。要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口。用餐高峰期不得玩或者接聽私人電話。不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。員工用餐不可倒飯倒菜禁止浪費。工作期間不可嚼口香糖，不能吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不發脾氣。嚴禁在店內吵架、打架斗毆，違者重罰。服從上級領導，認真按規定要求完成各項任務，對工作中存在或出現的問題要采取正常渠道溝通、解決、不得當眾頂撞上級，更不可無禮取鬧。

6在主管領導下，負責餐廳的服務工作，學習掌握并嚴格遵守餐廳的各項規章制度及服務規范，按餐廳要求具備相應的思想素質，業務素質，接受培訓，不斷提高工作效率。

7按餐廳所規定的程序、標準，做好開餐前的一切準備工作，保證所有餐具、調料盒、器皿清潔無斑跡，同時搞好所屬區域的環境衛生。

8對待客人要態度友善，操作規范、語言甜美。熟悉本店所售的各種菜品、酒水，了解其原料、煮食方法及味型，并做好推銷工作，了解酒水知識及產品價格。9 按餐廳規定的服務程序和規格，為客人提供盡善盡美的服務。想客人所想，急客人所急。積極參加培訓，不斷提高服務技能技巧。與客人保持良好的溝通，主動問詢、收集客人的意見和建議，及時向上級匯報，以便不斷改進。與其他各崗位員工保持良好的關系，工作中互相幫助、積極配合、協調。牢固樹立成本意識，節約水電、合理使用低值易耗品。熟知消防安全知識，掌握相關消防知識，學會使用各種消防設備、設施。

第四篇：采購員崗位職責、工作標準及考核

采購員崗位職責及工作標準

一、日常工作

1.按照辦公用品、文體用品、保潔用品統一采買的通知要求，每月20日收齊學校各部門根據物資采買需求模板上報的采買計劃（電子版、部門領導簽字確認的紙質版），并做好月匯總表，報請學校領導簽批后實施。

2.根據領導簽批的采買計劃，嚴格采購工作程序，自覺接受紀檢監察監督，按時、保質保量完成采購任務，保證不影響各部門的正常使用。

3.做好物資采購的驗收、入庫和出庫等相關手續，與各部門做好交接工作，并簽字確認，將驗收、入庫、出庫和交接工作產生的所有資料整理歸檔，建立采購工作臺賬。

4.做好物資供應商的信息收集工作，做好供應商信譽度的評估、物品價格的對比，優化采買的選擇，建立起牢靠的物資供應網絡，做到價格合理、保證質量、服務水平高的供應商標準。

5.負責物資使用部門的協調、聯絡工作，做好對采買物資的退貨、換貨工作，確保讓使用部門滿意。

6.每月19日之前，將負責的部門各項開支情況統計出來，與部門做財務預算的人員進行核對開支情況及下月開支計劃情況。

7.按照每月的采購計劃，做好學期的采購情況統計表，并于每年的7月和1月上報給分管校領導，整理資料存檔。

8.每月負責協調供電局的工作，及時繳納學校的電費，做好電費的報賬工作，建立完善的電費開支臺賬，并依據本年開支，做好學校下年的電費預算。

9.每月做好學校承包經營戶的電表的查抄工作，依據查抄數據，做好電費報表，并建立學校承包經營戶的電費消耗工作臺賬。

10.每月按時抄報學校公共用水及總務處負責區域的公共用水，依據抄報數據，做好水費報表，按時繳納學校水資源費用，建立完善的水費開支臺賬，并依據本年開支，做好學院下年的水費預算。

11.每月按照學校辦公電話費用開支標準，做好辦公電話的繳費統計報告，按時交納學校的辦公電話費用，確保學校各部門辦公電話正常使用，并將繳費資料整理歸檔。

12.按做好學校有線電視費用的繳費工作，并將繳費資料整理歸檔。

13.所有繳費資料和統計匯總表做到無失誤和無差錯。

二、工作

1.微笑服務、衣著整潔、語言文明，舉止得體、服務到位。2.遵守工作紀律，無違法違紀行為，無遲到早退現象，按時上下班，不遲到早退。

3.記錄資料齊全、建檔規范、程序合規。4.完成領導交辦的其他工作。

采購員考核辦法

一、日常工作

1.每月20日收齊各部門、專業系根據物資采買需求模板上報的采買計劃（電子版、部門領導簽字確認的紙質版），并做好月匯總表，報請學校領導簽批后實施。未及時上報扣1分，未報扣3分。

2.嚴格采購工作程序，按時、保質保量完成采購任務，保證不影響各部門的正常使用。未按程序進行一次扣1分，影響工作扣3分。

3.做好物資采購的驗收、入庫和出庫等相關手續，與各部門做好交接工作，并簽字確認，將驗收、入庫、出庫和交接工作產生的所有資料整理歸檔，建立采購工作臺賬。每項工作未按程序進行一次扣1分，歸檔資料不全扣2分。

4.未建立供應商信譽度的評估（每月更新）扣2分。

5.負責物資使用部門的協調、聯絡工作，做好對采買物資的退貨、換貨工作，確保讓使用部門滿意。未及時處理扣1分，未處理扣3分。

6.每月19日之前結清當月貨款，將負責的部門各項開支情況統計出來，與部門做財務預算的人員進行核對開支情況及下月開支計劃情況。一項未及時結賬扣1分，未對接扣1分。

7.按照每月的采購計劃，做好學期的采購情況統計表，并于每年的7月和1月上報給分管校領導，整理資料存檔。未及時統計扣1分，未統計扣3分。

8.每月負責協調供電局的工作，及時繳納學校的電費，做好電費的報賬工作，建立完善的電費開支臺賬，并依據本年開支，做好學校下年的電費預算。未及時繳納扣1分，未繳納扣3分。

9.每月1日做好學校承包經營戶的電表的查抄工作，依據查抄數據，做好電費報表，并建立學校承包經營戶的電費消耗工作臺賬。未及時查抄扣1分，未查抄扣2分，未建立臺賬扣3分。

10.每月按時抄報學校公共用水及總務處負責區域的公共用水，依據抄報數據，做好水費報表，按時繳納學校水資源費用，建立完善的水費開支臺賬，并依據本年開支，做好學校下年的水費預算。未及時抄報扣1分，未抄報扣2分，未建立臺賬扣3分。

11.每月按照學校辦公電話費用開支標準，做好辦公電話的繳費統計報告，按時交納學校的辦公電話費用，確保學校各部門辦公電話正常使用，并將繳費資料整理歸檔。未及時統計處理扣1分，未處理扣3分。

12.按做好學校有線電視費用的繳費工作，并將繳費資料整理歸檔。未及時繳費扣1分，未繳費扣3分。

13.所有繳費資料和統計匯總表做到無失誤。根據情況扣分。

二、工作

1.微笑服務、衣著整潔、語言文明，舉止得體、服務到位。2.遵守工作紀律，無違法違紀行為，無遲到早退現象，按時上下班，不遲到早退。遲到早退（上下班時間15分鐘前后）一次2分，請病假一天0.5分，事假一天1分，三天以上按學校考勤制度執行。會議請假一次1分，未請假未到會一次3分。

3.記錄資料齊全、建檔規范、程序合規。

4.完成領導交辦的其他工作。未按要求完成視情況考核。

第五篇：崗位職責與工作標準

3.1 主任崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)負責辦公室的全面行政及日常管理工作。

b)負責外來文件的擬辦、廠發文件的審核和廠黨政工作部署的監督落實工作。c)負責各單位電話費、辦公費、招待費的管理和考核工作。d)負責行政、黨委印鑒和各類檔案的監管工作。e)負責廠部小汽車、大客車的調度管理工作。f)負責行政、黨委會議的籌備、安排組織工作。

g)負責基層工作的調查研究，并及時將信息反饋給廠領導。h)負責計算機、空調等大型辦公物品的管理工作。i)負責重要來賓來訪的接待工作。

j)負責各單位之間、上下級之間的關系協調工作。k)負責衛生責任區的打掃。l)完成上級領導交辦的其它工作。3.1.2 工作標準

a)貫徹執行廠黨政的各項方針政策、規章制度，帶領本部門員工，全面、及時完成廠行政、黨委布置的各項工作任務。

b)經常學習政治理論和業務知識，不斷提高思想水平和管理能力。c)嚴格執行《公文管理辦法》，在一個工作日內出具公文擬辦意見。

d)遵守《接待制度》，熱情接待來賓來訪，需要用餐、用車或住宿時，經廠領導批示后應及時安排。招待客人用餐，應遵守《業務招待規定》，不能鋪張浪費。

e)每年至少深入基層調研一次，對各單位貫徹落實廠員工代表大會精神及其它重大決策和工作部署的情況進行監督檢查，對貫徹落實不力的單位提出整改意見并責令整改，對表現突出的單位要及時推廣先進經驗和作法，并定期向主管廠領導匯報情況。

f)依照《“三費”管理辦法》對辦公費、電話費、招待費進行嚴格管理，每月按年初下達的各單位“三費”控制指標，認真考核，提出獎罰意見，公布考核結果。對預算的執行情況向廠主管領導匯報，并提出下一步的控制措施。

g)按《會議管理辦法》籌備、安排會議，會場應干凈整潔，秩序良好，服務周到。h)遵守《車輛管理規定》，合理調度小汽車和大客車，嚴肅公車外出制度，嚴格差旅費報銷審核程序，無正當理由的不予審核。i)參加廠黨政聯席會，做好記錄，并形成會議紀要。

j)監督行政、黨委印鑒的使用和機密檔案的管理，因印鑒濫用或泄漏檔案機密給企業造成損失時，應負管理責任。

k)嚴格按照《計算機使用管理規定》，確保全廠計算機網絡正常運行。

l)計算機、空調等大型辦公用品的采購，應堅持比價采購的原則，價格不得高于市場同類產品的平均價格。

m)每月組織一次黨委中心組學習，有特殊情況的，可根據領導指示另行安排。n)每月召開一次部門例會，總結工作經驗，查找不足，尋求改進工作的方法和途徑，促進工作更好更快上臺階。

o)做好本部門績效考核工作，工作表現突出的提出表揚，樹立先進典型，表現不好的，要給予教育和幫助，做好思想引導，確實不能勝任的，應書面向人力資源部提出調崗意見。

p)落實廠領導部署，協助相關領導和部門做好重大節日期間的慰問、走訪工作。q)每天打掃一次衛生責任區，確保干凈整潔。

r)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。人力資源部崗位職責與工作標準 3.1主任崗位職責與標準 3.1.1崗位職責

a)負責人力資源部的全面管理工作。

b)負責我廠各部門（單位）定崗定編的組織工作。c)負責我廠的員工招聘錄用管理工作。

d)負責我廠員工內部調配、工資管理、社會保險和退休審核工作。e)負責我廠員工考勤、勞動紀律、廠部值班情況的檢查組織工作。f)負責我廠員工的培訓和人力資源開發管理工作。

g)負責中層管理人員、專業技術人員競聘上崗和考核工作。h)負責主管廠領導臨時交辦的工作。3.1.2工作標準

a)每年年初根據廠實際情況，制定本用工計劃、工資計劃、員工培訓計劃，保證人力資源工作有序進行。b)根據企業招聘計劃，堅持“企業所需，擇優錄用”的原則，及時招聘人才。c)在員工配置方面，合理利用人力資源，做到人盡其才，消除人浮于事現象。d)在中層管理人員、專業技術人員的競聘和考核方面，要做到公開、公平、公正，使企業人才保持活力。

e)每月制定部門工作計劃，對工作進行合理安排，并做好檢查和總結。

f)定期到一線了解用工、收入分配情況，為廠部的用工和工資制度改革提供依據，為調配員工收集信息。

g)按廠部規定，做好我廠員工考勤、勞動紀律、廠部值班情況的檢查組織工作，及時提交考核結果。

h)按時參加廠部有關會議，及時向內部員工傳達會議精神，使部門工作和廠部戰略保持一致，形成合力。

i)協調我廠與上級主管部門、地方主管部門的關系，保證業務關系暢通。

j)及時掌握人力資源管理方面的新法律法規和前沿知識，保持人力資源管理工作科學合理化。

k)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.2副主任崗位職責與標準 3.2.1崗位職責

a)根據廠部工作計劃和各單位培訓需求，制定培訓計劃。b)負責廠級培訓的組織實施。

c)負責培訓工作的跟蹤檢查和反饋評估工作。d)負責員工外委培訓的聯系和溝通工作。

e)負責相關單位人員的實習和培訓溝通協調工作。f)負責培訓器材的選購、保養和維護工作。

g)負責教材選購、教員聯系、培訓場地安排等工作。h)協助人力資源部主任做好其它工作。3.2.2工作標準

a)遵守并貫徹執行廠各項管理規章制度。

b)每年年初制定全廠的培訓計劃，擬定培訓預算，按計劃實施。

c)每年組織新員工入廠培訓、工藝知識培訓和其它知識培訓，選擇高素質的教員，使培訓工作滿足生產需要。d)做好培訓工作的前期準備和跟蹤調查，保證培訓場地、設施、教師、教材等適合培訓需求。

e)對重要培訓項目做好調查、評估、反饋工作，為以后培訓工作提供改進依據。f)根據培訓計劃，做好外委培訓的聯系工作，保證培訓工作的順利進行。g)在不影響正常生產的情況下，安排兄弟單位人員來我廠實習和委托培訓。h)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。

3.1財務負責人崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責本部門的全面工作。

b)負責廠財務管理、資金管理工作。c)負責會計核算及經濟活動分析監管工作。d)負責月、季、年生產經營綜合預算的審核工作。e)負責全廠生產統計日報及綜合統計的全面管理工作 f)負責內部目標指標承包方案的審定工作。g)負責組織全廠財務人員的業務培訓工作。h)負責本人辦公室衛生的打掃。i)完成領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)認真貫徹執行國家有關財務、統計和審計方面的政策法規及股份公司的各項規章制度，依法組織企業的財務管理、資金管理及會計核算工作。

b)按照股份公司的要求結合企業實際情況，綜合平衡企業生產、經營、財務等各專業預算，匯總編制年、季、月份生產經營綜合預算，并對預算執行情況及執行結果進行分析。

c)做好全廠生產統計日報和綜合統計月、季、年報的日常管理及統計指標的信息傳遞、發布工作，及時向生產指揮系統和決策部門提供準確統計資料，按時準確地報出各種統計報表。

d)認真組織建立科學合理的統計原始記錄合賬，搜集積累統計信息資料，力求做到統計數據可靠、項目齊全、指標體系完善。

e)做好各類合同的審核確認，并對項目、大修等工程結算實施審計監督。f)組織內部目標經營承包方案的審定及考核指標獎懲工作。g)認真審核生產經營、資金流等全面預算。

h)按期編制企業財務預決算報告并及時上報公司總部。

i)嚴格按照規定提取各項費用；制定資金管理辦法，并確保資金的安全使用；組織原材料收發的稽核和分類核算；按國家稅法規定準確計算繳納各項稅費；及時辦理固定資產竣工決算和報廢等財務核算事宜。

j)加強二級成本核算，組織有關部門進行日常分析及廠經濟活動分析。k)組織全廠財務人員進行專業技能學習和培訓，做到會計人員持證上崗。l)根據國家相關財務法規及時制定并修改相關財務制度。

m)及時向生產指揮系統和決策部門提供準確統計資料，按時報出各種統計報表；建立科學合理的統計原始記錄臺賬，認真搜集積累統計信息資料，力求做到統計數據可靠，項目齊全，指標體系完善。

n)嚴格按照規定標準，計算提取各項費用性基金和報銷各種費用；組織原材料收發的稽核和分類核算；管理有價證券、銀行存款和庫存現金，保證其安全，計算繳納各項稅費。

o)保持辦公室衛生清潔。

p)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.2副主任崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)協助財務負責人做好本部門的日常管理工作。b)負責廠財務管理及會計核算的組織工作。

c)負責組織制定財務核算制度、財務管理制度、財務內控制度等相關財務管理制度。d)負責組織編制月、季、年生產經營綜合預算。e)負責組織全廠定額管理的核定、考核工作。f)負責內部審計及工程結算審計監督工作。g)負責內部目標指標承包方案的制定工作。h)負責廠經濟活動分析及預算完成情況分析工作。i)負責組織全廠財務人員的業務培訓工作。j)負責組織本部門衛生區的打掃。k)完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準 a)認真貫徹執行國家有關財務、統計和審計方面的政策法規及股份公司、廠各項規章制度，依法協助財務負責人組織企業的財務管理及會計核算工作。

b)按照股份公司的要求結合企業實際情況，綜合平衡企業生產、經營、財務等各專業預算，匯總編制年、季、月份生產經營綜合預算，并對預算執行情況及執行結果進行分析。

c)組織好全廠生產統計日報及綜合統計月、季、年報的日常管理和統計指標的信息傳遞及發布工作，及時向生產指揮系統和決策部門提供準確統計資料，按時報出各種統計報表。組織建立科學合理的統計原始記錄臺賬，認真搜集積累統計信息資料，力求做到統計數據可靠，項目齊全，指標體系完善。

d)認真對項目、大修工程結算實施審計監督。

e)組織內部目標經營承包方案的制定及考核指標獎懲工作。f)認真組織財務預算和資金流預算等專業預算的編制工作。g)按期編制企業財務預決算報告并及時上報公司總部。

h)嚴格按照規定提取各項費用。組織原材料收發的稽核和分類核算。按國家稅法規定準確計算繳納各項稅費。及時辦理固定資產竣工決算和報廢等財務核算事宜。確保經營成果的準確。

i)每年組織一次全廠各定額的核定工作。

j)加強二級成本核算，組織有關部門進行日常分析及廠經濟活動分析。k)組織全廠財務人員進行專業技能學習和培訓，做到會計人員持證上崗。l)根據國家相關財務法規，擬定并修改相關財務管理制度等。m)每周組織員工對本部門衛生區進行兩次打掃，保持衛生清潔。n)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。生產技術部崗位職責與工作標準 3.1主任崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責制定和完善廠生產管理制度和本部門管理制度。b)負責組織專業人員編制月份及生產計劃。c)負責對原料處提出原料采購計劃。d)負責組織生產工藝流程評價和優化。e)負責組織解決生產過程中的技術問題。f)負責組織協調生產過程中的問題。g)負責核定主材消耗定額工作。h)負責參加技改項目的驗收工作。i)負責組織含金廢料的再回收處理。

j)參加生產系統金泥板框的拆卸及金泥入精煉分廠的工作。k)負責組織召開廠部生產調度會議。l)負責審定月份金屬平衡表。

m)負責廠生產過程的監管、考核及本部門員工的考核。n)負責跑冒滴漏的督導考核工作。

o)負責對重大生產工藝事故進行調查處理。p)完成領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠及本部門各項管理規章制度。b)每天查閱化驗報表、生產日報，掌握生產系統的運行情況。

c)每天上班安排當天工作，走訪生產分廠，深入重點控制崗位，檢查工作落實情況，對沒有完成的查明原因，監督直至解決。

d)了解當天倫敦市場的金價情況，恰當安排生產。e)每天檢查廠部安排的工作進度，確保按時完成。f)每天向主管領導匯報需解決的問題，按要求安排工作。

g)每周二組織召開廠部生產調度會，協調解決生產經營過程中存在的問題。h)每周總結生產計劃、生產指標完成情況，并制定相應的方案。

i)每周檢查所安排工作完成情況，分析取得的成績與存在的不足，采取對策以改進工作方法，總結上周工作完成情況，制定下周工作計劃。

j)認真對技改項目中工藝部分進行驗收。k)每半年對主材消耗進行一次核定。

l)督導生產管理中不符合項的整改工作，確保符合“三證合一”管理體系的要求。m)每月15日檢查下月生產作業計劃的編制情況，確保按時報計劃財務審計部。n)每月1日檢查金屬平衡表的編制情況，確保3日前上報廠有關領導及相關部門。o)按時參加金泥板框的拆卸，并監督金泥管理制度的落實情況。

p)每月根據庫存和生產經營情況對原料處提出原料元素品位和采購量計劃，滿足生產需要。

q)每月總結生產計劃、生產指標的完成情況，并安排下月生產。

r)每月組織對全廠生產情況、跑冒滴漏、水平衡情況進行考核，并安排及時下發考核通報。

s)每月對本部門人員進行一次績效考核，在當月工資中兌現。t)每季度安排一次入廠原料、系統投入原料、貴液金屬量的外檢。

u)按廠部有關規定組織對重大工藝事故進行調查，提出處理意見，及時報廠領導審核。v)按要求完成領導交辦的其它工作。3.2 副主任崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)協助主任做好部門日常管理工作。

b)負責組織并參與相關部門上報文件的編制與審定。c)協助主任組織并參與生產經營過程中問題的解決。d)參與生產周期再制品的盤存。

e)參加廠生產調度會議，組織形成會議紀要。

f)負責金泥板框拆卸的督導工作，并確保執行金泥管理制度。g)負責部分“三證合一”管理體系的運行控制。h)深入生產系統監督檢查發現問題并提出處理意見。i)負責對分廠生產運行與指標情況進行考核。j)負責對分廠水平衡情況進行考核。k)負責組織本部門衛生區的打掃。l)完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠及本部門各項管理規章制度。

b)每天早上上班后查閱調度日志了解生產情況，安排需處理的問題。c)每天上班檢查所安排工作的完成情況，監督按時完成。d)每天深入生產指標的重點崗位掌握控制情況。

e)每天向主任匯報部門安排工作的完成情況，沒有完成的說明原因。f)按生產周期組織生產金泥板框的拆卸，并監督金泥管理制度的落實情況。

g)按時參加廠部生產調度會，通報上周生產完成情況，組織編寫、審定生產調度會議紀要。

h)每月進行一次生產總結，根據庫存、生產完成情況，組織編制生產作業計劃，確保16日報相關部門。

i)每月對分廠進行兩次工藝技術考核，并按時印發考核通報。j)每月對分廠水平衡情況進行一次考核。

k)按時參與月末流程再制品的盤存，確保次月3日完成金屬平衡表的上報。l)每周組織員工對本部門衛生區進行打掃，確保干凈整潔。m)按要求完成領導交辦的其它工作。3.3 副主任工程師崗位職責與工作標準 3.3.1崗位職責

a)負責生產工藝技術指導。

b)負責組織生產流程再制品的盤存工作，并編制金屬平衡報表。c)負責工藝指標控制的考核。

d)負責“三證合一”管理體系的內外審工作計劃編制，并組織實施。e)負責資本性支出的統計工作。f)負責衛生區的打掃。g)完成領導交辦的其它工作。3.3.2工作標準

a)嚴格遵守廠及本部門各項管理規章制度。

b)每天查閱化驗報表、生產日報，掌握生產系統的運行情況。c)每周一完成上周生產小結，并上報主任。

d)每周四完成生產系統工藝指標控制檢查，做好記錄，每月進行匯總并通報。e)每天深入生產指標存在問題的崗位查找原因，提出整改措施并指導解決。

f)每月按生產周期組織完成流程再制品的盤點，次月3日前完成金屬平衡表的編制上報。g)每月對生產任務、指標控制情況進行一次分析、總結。

h)指導“三證合一”管理體系在我廠有效運行，每年組織一次體系內審，并組織我廠各部門（單位）配合完成認證機構的監督審核。

i)每周對衛生區進行打掃，確保干凈整潔。j)按要求完成領導交辦的其它工作。

3.機動基建部崗位職責及工作標準 3.1主任崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)在主管廠長的領導下，負責本部門的全面工作。

b)負責審核本部門制定的有關制度，審查、季、月檢修計劃、備品備件計劃、資金計劃、工程預算等。

c)負責審查設備的驗收、轉移、封存、啟用、調撥、報廢等手續。

d)負責組織完善適合我廠實際的設備管理、考核制度，報主管廠長批準后，貫徹實施。e)負責組織制訂廠節能降耗、小改小革的實施方案和實施細則。

f)負責組織全廠設備大檢查，督促各分廠加強對設備的規范操作及維護保養，協助相關部門對維修、操作人員進行培訓。

g)負責組織對重大重點設備事故進行調查處理。

h)負責組織大修項目的立項和技術論證工作，做好大修的組織工作和大修項目的質量、工期控制及驗收工作。

i)負責組織制定全廠年、月的開車計劃。j)負責技改項目的組織驗收工作。

k)負責備品備件的計劃、采購、加工的審核工作。l)負責制定備件消耗定額。

m)負責電力、水、汽供應管理和水資源利用的管理。

n)組織做好外委工程的質量監控、驗收、資料收集、歸檔工作。o)協助各分廠解決機動基建部負責范圍內的所有問題，提供技術支持。p)負責與市有關業務部門聯系。

q)負責組織對各部門（單位）設備運行、保養、備件消耗進行考核。r)負責組織對本部門員工進行考核。s)完成上級領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)嚴格遵守廠及本部門各項管理規章制度。b)每天與本部門員工進行溝通，了解各項工作的進展情況和可能存在的問題，掌握重點工作的進度、質量等。

c)每天深入生產單位了解情況，有針對性地解決問題，暫時不能解決的給出明確答復。d)每天到施工現場指導檢查工作，及時解決施工中存在的問題。

e)對當天工作完成情況進行總結，及時與員工進行溝通，安排次日工作。

f)每月召開一次本部門例會，通報近期廠內生產經營及設備運行情況，總結上月的工作，指出內部管理存在的問題，提出解決途徑、辦法。

g)每周對全廠重點設備進行一次系統檢查、分析總結，對存在的問題進行通報，限期整改。

h)每月對本部門員工考核一次，指出工作中存在的問題。i)每月審核上報月度檢修計劃、資金計劃、備件采購計劃。

j)每月總結各項工程項目的完成情況，針對存在的問題提出解決辦法，并向主管廠長匯報。

k)每月制定下月工作計劃，于13日前上報企業管理部。

l)核查當月本部門的各項承包指標完成情況，找出問題并合理解決。m)每月16日安排人員將下月開車計劃交生產技術處部。

n)每月組織對各部門（單位）用水、用電設備運行進行考核，并通報。o)每月按要求組織對本部門員工進行一次綜合考核，并兌現考核結果。

p)認真審核工程預算、結算，按規定組織備品備件、工程項目的招投標工作，及時向監督部門書面匯報設備采購情況。

q)嚴格設備的報廢、轉移程序，杜絕資產的流失；每年組織一次全廠固定資產和水電資源利用情況的普查，形成文字資料上報有關領導和部門。

r)按規定及時對完工技改項目進行驗收。

s)按廠部有關規定組織對重大重點設備事故進行調查，提出處理意見，及時報廠領導審核。

t)每年對備件消耗定額進行一次核定。

u)做好全廠設備管理總結，肯定成績，找出差距和不足，對各生產單位的設備管理狀況進行評比考核。

v)做好個人及部門年終工作總結，對本本部門人員的成績、進步給予表揚、肯定，找出差距和不足，做好下一的工作計劃。w)年終安排走訪市屬相關業務部門，聽取意見和建議，加強聯系溝通。

x)每年對全廠設備運行情況進行一次全面的總結，聽取各單位對機動基建部的工作評價，找出問題，對下一年的工作做出整體安排和計劃，主要圍繞精細管理和管理創新，完善修訂各個管理流程、管理辦法。

y)學習貫徹法律知識及相關規章制度，加強廉政建設、實行企務公開堅持原則，堅持實事求是，提高工作透明度，廉潔奉公，始終把企業的利益放在第一位。

z)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.2機動基建部副主任崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)負責全廠水、電、汽等能源管理工作。

b)負責全廠電氣設備、備件管理及電氣設備的技術、維修、事故管理工作。c)負責全廠特種設備和車輛管理工作。d)負責全廠設備考核及本部門員工考核工作。

e)負責電力、水、汽供應管理和水資源利用、排水的管理。f)負責制定廠用水、用電、電氣消耗定額。

g)負責 “三證合一”管理體系在本部門的有效運行。

h)負責本部門日常管理和承包費用（不包括大修費用）的管理工作。

i)負責審查分管的各項業務預算、合同、結算、付款工作和對機修分廠的結算工作（不包括大修費用和資本性支出費用）。

j)負責組織對各部門（單位）用水、用電、電氣設備運行、保養進行考核。k)協助主任做好與市內各部門的聯系工作。l)負責組織人員對本部門衛生責任區進行打掃。m)完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)嚴格遵守并貫徹廠及本部門各項管理規章制度。

b)每天與本部門員工進行溝通，了解工作進展情況和存在問題，掌握重點工作的進度、質量等。

c)每天深入生產單位了解情況，有針對性地解決問題，暫時不能解決的要給出答復。d)每天到施工現場指導檢查工作，解決施工中存在的問題。

e)每周對全廠設備進行一次系統檢查、分析、總結，對存在的問題進行通報，限期整改。f)每月與供電局相關部門聯系一次，取得對工作的支持。g)每月組織人員配合供電局和節水辦的抄表工作。

h)每月總結各項工程項目的完成情況，針對存在的問題提出解決辦法，并向主任和主管廠長匯報。

i)每月16日向生產技術部上報月度電耗指標和計劃開車率。

j)每月對各部門（單位）用水、用電設備運行、保養進行考核、通報，并于5日前將通報交企業管理部。

k)每月按要求對本部門員工進行一次綜合考核，并兌現考核結果。l)做好“三證合一”管理體系在本部門的運行工作，確保內外審合格。m)每年對用水、用電、電氣備件消耗定額進行一次核定。

n)年終安排走訪市屬相關業務部門，聽取意見和建議，加強聯系溝通。o)做好特種設備資料的收集、整理歸檔。

p)按要求組織人員對本部門所屬衛生區進行打掃，確保干凈整潔。q)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。企業管理部崗位職責與工作標準 3.1 主任崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責全廠的企業管理工作。

b)負責組織人員起草或完善、修改廠部有關企業管理方面的文件、制度、規章，報廠部批準實施。

c)負責組織對各部門（單位）進行目標管理與績效考核的落實。d)負責廠企業管理達標活動督導與落實。e)按要求參加廠部相關會議及廠部值班。

f)負責與部門（單位）就考核相關事宜進行溝通與協調。g)負責組織人員對特別事件或指標進行追蹤調查。h)負責對本部門員工的管理與考核。i)完成上級交辦的其它工作。3.1.2工作標準 a)做好對全廠各種制度的編制、落實情況以及制度缺陷的改進完善。發現企業管理方面的問題要及時提出改進意見和措施，確保全廠企業管理各項工作的正常、順利進行。

b)每周要對全廠重點管理制度進行一次抽查，對管理過程進行評價、指導，以便提高全廠的各項管理工作。

c)嚴格遵守并貫徹廠各項管理規章制度，及時組織本部門員工認真學習上級文件的各項方針與會議精神，并做好相關的記錄。

d)上班后安排好本部門各崗位的非計劃性工作任務；下班前10分鐘檢查當天工作進度，并做好次日工作的安排準備。

e)每周二上午上班后做好參加調度會的準備工作，于8：30準時參加會議，并做好會議記錄。

f)每周至少組織本部門人員到現場全面巡查兩次，做好相關記錄，對存在的問題，通知責任部門（單位）采取措施，并及時調查追蹤落實情況。

g)每月10日至13日，組織本部門業務主管到各部門（單位）進行目標管理與績效考核。h)每月15日前，檢查考核工作整理進度，并審查考核通報及考核結果，審查完畢后提交主管廠長審批，并于16日前將考核匯總結果交人力資源部。

i)每月組織各部門（單位）召開一次企業管理會議。

j)對各部門（單位）的書面投訴，要及時組織調查，將書面調查結果報主管廠領導，并在7個工作日內完成處理和回復。

k)每月認真審核本部門發生的各項費用，確保實際費用不超支；每月20日前審核本部門的下月資金計劃。

l)根據要求按時參加廠部的相關會議。

m)根據廠部安排，按時值班,并做好值班巡查和記錄。

n)認真做好企業標準化建設的組織與督導，確保相關工作落到實處。o)每月按時對本部門員工進行考核。

p)每月組織部門人員對所屬衛生區進行清掃，保持所屬衛生區清潔。

q)對于上級交辦的其它工作，要積極組織落實，創造性開展工作，并及時向上級匯報工作開展情況。

健康安全環保部崗位職責與工作標準 3.1 主任崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)負責本部門的全面工作。

b)負責傳達國家安全法律法規和上級安全指令，監督各單位認真貫徹執行。c)負責貫徹廠安全生產方針，編制安全生產規劃，起草安全生產工作報告。d)每年初督促各級管理人員簽訂安全生產目標責任書。

e)負責各單位安全文明生產的監督檢查，對安全生產責任制的落實情況進行考核。f)負責擬定有關安全環保的各項規章制度，監督各單位的貫徹落實情況。g)負責制定員工勞動保護用品的發放標準和質量標準。h)負責制定和落實各種安全教育培訓計劃。

i)負責組織安全、環保、工傷事故的調查處理工作。j)負責安排員工職業健康的檢查和防治工作。k)負責企業各種安全、環保許可證的辦理工作。l)負責本部門各項管理費用的計劃和控制。

m)負責組織對各單位安全、環保、文明生產工作進行考核。n)完成上級領導交辦的其它工作。3.1.2 工作標準

a)認真貫徹落實廠部指示精神、安全生產方針，帶領部門員工，及時、全面完成廠部交辦的各項工作任務，確保實現安全環保目標。

b)做好安委會日常工作，按規定履行安委會的職責，發揮安委會在企業安全管理中的作用。

c)根據企業安全生產現狀，結合安全形勢，組織人員編制安全生產規劃，按照廠部要求，在廠安全生產工作會議召開前起草安全生產工作報告。

d)每年初督促各級管理人員簽訂安全生產目標責任書。

e)廠機構調整、工藝變化或人員變動時，根據情況及時調整安全管理網絡，修訂安全生產規章制度。

f)每周對各單位安全、環保、文明生產情況檢查不少于兩次，對不符合管理規定或存在隱患的，提出整改意見，每月安排人員匯總并下發通報。

g)對發生的安全、環保或人身事故，及時組織事故調查組進行調查，提交處理意見，經領導審批后執行，并及時建立事故或工傷檔案。

h)通過廠調度會或其它形式，及時傳達國家有關安全環保的法律法規和上級的安全指令，并對各單位的貫徹執行情況定期進行監督檢查。

i)根據員工勞動強度和工作環境的變化，適時改變勞動保護用品的種類和標準，報安委會批準后組織執行。

j)按規定組織開展“三級”安全教育培訓，增強員工的安全環保意識，提高員工的安全操作水平，規范員工安全生產行為，降低安全環保事故發生率。

k)按要求組織安全事故應急演練，根據演練情況，及時完善安全事故應急預案，確保預案有較強的可操作性。

l)每年組織相關部門對全廠安全環保硬件設施進行一次評估，需增加或改善硬件設施的，報廠安委會研究討論。

m)貫徹國家《職業病防治法》，重點對有毒有害崗位員工每兩年進行一次職業病檢查，按規定對全廠員工進行健康體檢，并建立員工健康檔案。

n)根據相關法律法規的要求，及時辦理安全生產許可證。

o)按照部門費用預算指標，制定部門每月的費用支出計劃，嚴格控制預算外支出。p)按要求完成上級領導交辦的其它任務，并及時匯報工作情況。黨群工作部崗位職責與工作標準 3.1 主任崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)負責黨群工作部的全面管理工作。

b)負責黨委、工會工作計劃的組織落實和監督檢查工作。c)負責黨組織和黨員隊伍建設，以及黨員的培訓教育工作。d)負責廠各種管理、生產經營活動的反腐倡廉工作。e)負責黨委、工會大型會議的籌備、布置工作。f)負責各項工會活動、勞動競賽的組織落實工作。

g)負責本部門“三證合一”管理體系的日常維護和管理文件的變更、換版等工作。h)負責部門資金使用計劃的制定及費用支出的控制。i)負責招投標的監督工作。j)負責廠內先進典型的推選評比活動。k)負責“標桿崗”“達標崗”創建工作。

l)負責黨費、工會經費、扶貧濟困基金的使用和管理工作。m)負責離退休黨支部工作。n)負責和諧企業建設工作。o)完成上級領導交辦的其它工作。3.1.2 工作標準

a)嚴格遵守并貫徹廠各項管理規章制度。

b)團結帶領本部門員工，全面、及時完成廠黨委、紀委和工會交辦的各項工作任務，部門員工關系融洽，凝聚力、戰斗力強。

c)認真籌備黨委、工會重大會議，落實出席會議人員名單，向大會報告出席情況，確保會議如期正常召開。

d)根據廠黨委、工會工作安排，分別制定工作計劃及實施措施。e)每年制定完善《黨群目標考核方案》，每月檢查考核一次。

f)每年“七·一”前組織開展上先進黨支部、優秀黨務工作者、優秀黨員評選活動，員工代表大會前組織好先進個人和先進集體等評選活動。

g)經常深入基層開展調研活動，指導基層黨組織、工會圍繞生產經營活動卓有成效地開展各項工作。

h)每年上半年組織一次全廠預備黨員、入黨積極分子黨課培訓，按黨章要求做好組織發展工作。

i)按規定管好、用好黨費、工會經費、扶貧濟困基金，并定期將使用情況進行公示。j)結合實際，找準切入點，每年在全廠開展技術創新、技能比武、勞動競賽等活動。k)籌備好員工代表大會，在平等協商的基礎上完成集體勞動合同的簽訂。l)每月組織對創建“達標崗”、“標桿崗”工作進行一次考核。m)做好離退休黨員的管理工作，每年組織一次黨員活動。1 n)根據上級相關部門要求，做好廠內和諧建設工作。o)認真做好招投標的監督工作。

p)積極創造條件，經常開展健康向上的文體娛樂活動，營造生動活潑的生產生活氛圍。q)按要求協助有關部門，及時辦理企業文化建設工作。

r)根據廠部資金計劃，制定部門年、季、月資金使用計劃，嚴格控制費用支出。s)及時傳達廠部工作要求，進行安全教育。

t)及時掌握部門員工思想動態，化解矛盾，解決員工存在的困難，增強部門凝聚力。u)按照“三證合一”管理體系的要求，適時對管理手冊進行調整和換版，確保體系運行適宜充分、穩定有效。

v)安排好本部門的衛生清潔工作，辦公桌物品擺放整齊無雜物，玻璃干凈透明，墻壁無蛛網，地面無積水污漬。

w)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。3.2 副主任崗位職責與工作標準 3.2.1 崗位職責

a)協助主任做好日常管理，主抓紀委、共青團和女工工作。

b)負責廠紀委日常工作，組織、籌備紀檢監察工作會議，抓好黨風廉政建設和效能監察工作。

c)負責受理員工在黨風黨紀方面的檢舉、控告、申訴及建議、反映等。

d)負責維護全廠女工的合法權益和特殊權益，調查、了解女員工在工作、生活方面的合理愿望和要求，協調有關部門落實女員工的勞動保護等。

e)負責參與廠大宗物資、設備采購、基建的招投標及跟蹤調查工作。f)負責員工食堂伙食監督工作。g)負責員工信訪接待工作。

h)負責員工游藝室、老年活動室及其它文體設施的管理工作。i)負責廠共青團組織的建設和發展工作。j)負責辦理員工喪葬補貼工作。k)負責員工勞動保護監督工作。l)完成上級領導交辦的其它工作。3.2.2 工作標準

a)遵守并貫徹國家相關法律法規及廠各項管理規章制度。

b)協助主任做好內部管理工作，營造和諧融洽的工作氛圍，增強部門的凝聚力和戰斗力。c)受理全廠范圍內的黨員、群眾在黨風黨紀方面的檢舉、控告和申訴，每年對黨風廉政建設責任制的落實情況進行檢查，對查出的違反黨風黨紀的行為，向廠紀委報告并提出處理意見。

d)每年對黨員開展一到兩次次黨性、黨風、黨紀教育，促使各級管理人員誠信經營、廉潔從業，增強黨組織和黨員的拒腐防變能力。

e)對涉外部門的銷售、物資采購等環節進行監督，參與“三重一大”及招投標工作，對項目建設情況開展效能監察。每年底會同計劃財務審計部對相關單位（部門）開展經濟審計工作，嚴肅查處違反規定、侵害員工利益的行為。

f)按規定對廠務公開、民主管理工作進行監督檢查，切實保證員工知情權、參與權、決策權的落實。

g)認真籌備紀檢監察工作會議，起草紀委工作報告，確保會議如期成功召開。h)每年對女員工進行一次“自尊、自愛、自強、自立”教育，鼓勵她們在生產經營活動中勇于開拓創新，發揮“半邊天”的作用。

i)依法維護女員工的合法權益和特殊權益，落實女員工“四期”的勞動保護，每兩年組織一次女工體檢，幫助她們處理家庭、婚姻和工作等方面的關系，協助做好員工計劃生育等工作。

j)定期協助居委會開展“五好家庭”評比活動。

k)組織好“三·八”節女工游藝、文體活動，增強女工的團體意識和協作精神。l)每月組織召開一次員工食堂伙食監督委員會議，對員工食堂的飯菜質量、價格、衛生狀況等進行一次大檢查，聽取各方面意見，提出整改建議。

m)做好員工信訪接待工作，對員工反映的問題及時與相關部門進行溝通，提交處理意見，并及時將處理結果反饋給員工，做到件件有落實。

n)每年對員工安全生產和勞動保護工作進行調查研究，對存在的問題及時與有關部門協商解決。

o)建立特困員工動態管理檔案，堅持“四必訪、四必到”，及時對困難員工進行幫扶，開展“送溫暖”活動，協助員工處理紅、白事，做好員工喪葬補貼工作。

p)組織管理好老年活動室、員工游藝室、燈光球場等文體設施，建好“員工之家”，為員工提供良好服務。

q)做好共青團工作，及時接轉組織關系，開展思想教育活動，組織開展好“五·四”團日活動。

r)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。

企業文化部崗位職責與工作標準 3.1 主任崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)負責本部門全面管理工作，負領導責任。

b)負責來賓來訪、重大會議、活動宣傳報道任務的分配落實工作。c)負責基層單位通訊員隊伍的培訓教育工作。

d)負責企業各種文化理念的提煉、塑造和宣傳貫徹工作。e)負責企業輿論宣傳工作的管理和建設工作。

f)負責企業重大新聞事件、先進人物、先進典型的宣傳報道工作。g)負責《企業文化簡報》的初審工作。h)負責本部門各項管理費用的計劃和控制。

i)負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。j)負責本部門的安全管理工作。k)負責內部員工的管理考核。l)完成廠部交辦的其它工作。3.1.2 工作標準

a)認真貫徹落實廠部指示精神及各項管理規章制度，團結帶領部門員工，及時、全面完成廠黨政交辦的各項工作任務，創建和諧處室。

b)根據企業文化建設的需求，制定《企業文化建設實施方案》，并認真組織落實。c)每周至少到生產區巡視一次，檢查標語牌、燈箱、宣傳欄等文化宣傳設施是否完好，發現問題及時解決。

d)每周至少到基層單位調研一次，收集重大新聞線索，挖掘先進典型，及時予以宣傳報道。

e)按期審查《企業文化簡報》，確保新聞報道符合實際，文字準確率達100%。f)上級來訪視察時，安排好攝像、攝影和宣傳報道工作，重大會議要做好錄音。g)每年組織一次通訊員培訓，吸收、培養優秀通訊員，加強宣傳隊伍建設。

h)經常深入基層，指導各單位加強文化、輿論陣地建設，營造好干事創業的文化氛圍。i)根據廠重大工作部署，組織人員到各單位進行調查采訪，開展專題報道。

j)每年組織召開一次宣傳報道工作會議，總結經驗，表彰先進，提升宣傳報道工作水平。k)加強與集團公司和股份公司文化宣傳部門的溝通聯系，及時宣傳企業良好形象，報道重大新聞事件。

l)每月組織對各支部企業文化建設及宣傳工作進行考核。m)每月對部門內部員工進行考核。

n)按照部門費用預算指標，制定部門每月的費用支出計劃，嚴格控制預算外支出。o)每周召開一次部門會議，總結上周工作，安排下周工作計劃，確保各項工作有計劃、有組織、有落實。

p)根據實際情況，適時對程序文件和管理體系進行調整和換版，確保“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。

q)落實安全管理責任制，杜絕安全事故的發生。

r)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。

3武裝保衛處崗位職責與工作標準 3.1 處長崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)負責全處管理工作，審核、季、月份工作計劃。b)負責掌握和熟悉本單位基本情況及要害部位防范情況。

c)負責組織保衛干事協助公安機關偵破政治案件、重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件。

d)負責廠區的消防管理工作。e)負責征兵及民兵整組工作。

f)積極參加綜合治理，給黨委當好參謀，經常分析治安形勢，搞好“五防”和法制宣傳教育，充分發揮保衛組織職能作用。

g)負責本部門人事管理和工資管理工作。h)負責本部門的考核工作。

i)負責向黨政領導和公安主管業務部門報告工作。j)負責東、西、南大門前區衛生打掃。k)完成上級公安機關交辦的其他任務。3.1.2 工作標準

a)組織制定部門、季、月工作計劃。b)每日對防范的重點經疏理后做出安排，形成24小時巡邏機制。對發生的違章、違法行為及時進行查處。同時對查出的問題進行通報。

c)加強與各部門溝通，全方位了解掌握各單位的基本情況，每日在廠區巡查一次，對廠內的治安情況及要害部位做到心中有數。

d)每周召開一次班組長會議，對本周工作進行小結，解決存在的不足，布置下周工作。e)每月召開一次全體民警大會，總結、部署工作，全面、及時對反映出的問題予以解決。f)每月和各治保會、義務消防隊溝通一次，認真分析當前社會治安、消防動態。每月上旬組織一次安全大檢查，對查出的治安、消防隱患及時提出整改方案，充分發揮治保會、義務消防隊職能作用。

g)詳細真實記錄每天的工作筆記，每周、月總結后向主管領導匯報一次當前廠內治安動態，大事做到事前有請示、事后有匯報。

h)每月對本部門員工進行一次綜合考核。i)認真組織征兵和民兵整組工作。

j)按要求完成領導和上級公安機關交辦的其它工作。3.2 黨支部書記崗位職責與工作標準 3.2.1 崗位職責

a)負責召開支部委員和支部大會。b)負責了解黨員的思想工作和學習情況。c)負責支部的思想建設、組織建設和作風建設。d)負責全廠的綜合治理工作。

e)發動全體黨員積極完成工作，生產學習等任務，教育黨員充分發揮先鋒模范作用。f)制定黨支部工作計劃、決議，按時向黨支部委員會，支部大會及上級黨組織報告工作。g)負責與黨支部委員和行政負責人交流，相互配合，支持其工作。h)負責組織支部學習工作，按時召開支部委員會的民主生活會。i)負責對支部黨員進行考核。j)完成領導交辦的其它工作。3.2.2 工作標準

a)在廠黨政的領導下，認真貫徹執行黨的領導路線、方針、政策和上級黨組織的決議，負責支部政治建設、作風建設和思想建設工作。

b)經常與主管部門和班子成員進行溝通、交流，達到思想統一、認識統一、步調一致。c)積極做好思想政治工作和精神文明工作，對本部門在貫徹執行黨和國家方針政策方面起監督作用。

d)定期開展全廠員工的法制教育，全面做好社會治安綜合治理工作。

e)積極創建學習型組織，每天下午組織全處員工學習一篇與業務有關的報道或文章。f)每季度召開一次支委會，每半年召開一次黨員大會，布置安排支部工作，討論決定黨內有關問題。

g)每年制定支部黨群工作目標考核細則和黨員先鋒工程計劃，負責制定具體的落實措施。h)每半年召開一次班子和黨員民主生活會，開展批評和自我批評，搞好班子自身建設。i)每月保質保量完成宣傳稿件任務。用正確的輿論引導員工，穩定員工隊伍。j)經常深入班組，了解黨員和員工的思想動態，切實做好員工的思想政治工作。k)認真完成黨群工作目標，并協助行政做好基礎管理工作。l)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。3.3 副處長崗位職責與工作標準 3.3.1 崗位職責

a)在處長的領導下，遵守并貫徹廠部及本部門的各項規章制度。b)協助處長落實保衛處各項任務，主抓各門崗警衛工作。c)制定分管工作計劃和實施方案，并認真組織實施。d)督促檢查各門崗警衛工作任務的落實情況。e)負責組織人員對監控室錄像進行檢查。f)負責廠區馬路牙子的監督管理。g)負責崗位民警檢查、考核工作。h)完成領導交辦的其它工作。3.3.2 工作標準

a)在處長的領導下，落實《廠區人員、車輛、物資出入管理規定》及有關工作部署，督促完成廠區各門崗的警衛任務。

b)每日不間斷對各門崗位巡查，全面了解執勤情況，發現問題及時處理，出現糾紛及時協調。

c)每日對崗位民警的警容風紀、勞動紀律進行檢查，對發現的違規違紀現象及時進行查處。

d)認真做好請示匯報工作，詳細真實記錄每天的工作；每月底向主管領導匯報當前廠內治安動態；重要事件做到事前有請示、事后有匯報。

e)協助處長召開全體員工大會；每周召開一次班組長會議，提出工作意見，貫徹落實處長辦公會議精神，做好各項工作部署的落實。

f)每周一至周五組織人員對監控室錄像進行檢查，發現違規違紀、異常事件，及時組織處理。

g)定期組織人員對廠區馬路牙進行檢查、維護、檢修，確保整齊有序、無缺損。h)制定個人工作計劃，做到每月工作有目標，每日工作有安排。i)按時保質完成領導交辦的其它工作。

3原料處崗位職責與工作標準 3.1處長崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)全面負責原料處的各項工作。認真貫徹執行廠部下達的各種文件精神，完成廠部下達的各項工作任務、目標。

b)根據廠部下達的預算指標，組織完成全年原料采購任務。c)負責原料采購目標的統籌分解。

d)負責組織市場調查工作，開拓原料市場，完善采購機制，適應市場變化。e)負責清欠任務的組織落實。f)負責對各部主任進行考核。

g)制定培訓綱要規劃，組織實施內部人員系統培訓工作。h)負責內部基礎管理、服務、保障體系的長期建設。i)完成領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門的各項規章制度。

b)每周全面了解一周內原料的進礦量、進礦元素結構狀況、應收及應付貨款等情況，并進行全面分析和小結，及時發現問題，提出并落實整改措施。

c)對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據當日的工作進展情況，妥善安排次日的工作計劃。

d)每日對各部室的巡查不少于一次，及時處理各部室、各業務區域反饋的各種事務。e)做好有關會議內容的下達工作。協調相關職能部門的配合，保持各職能環節間工作有效溝通。

f)每周與各部室主任、業務負責人保持必要的工作交流。

g)每周深入原料庫房一次，了解庫存及元素結構狀況，提前掌握生產可能缺少的原料信息，調整近期進礦重點。

h)根據上周進礦情況，對各業務流程及業務區域的工作進行小結，記錄存在的問題，并及時落實解決。

i)每月組織召開一次應收貨款的清欠工作例會，部署次月工作。

j)每月召開處室工作例會，對上月的進礦量、元素結構進行分析總結，全面部署次月工作。

k)針對新出現的市場變化情況進行深入分析，合理把握市場發展趨勢，提出預見性意見和對近期市場的籌謀，適時會同相關部門人員，召開專題型的市場分析會。

l)每月對各部主任進行一次考核。

m)每季度召開部門考核會議，通報季度工作目標完成、綜合考核等情況，掌握各項工作落實、制度建設等情況。

n)合理安排時間、行程，每月拜會一些重要客戶。

o)對照半年采購成本及財務指標，總結上半年的采購工作總體完成情況，分析、預測市場變化趨勢，調整下半年的采購策略、工作重心。

p)每兩個月組織業務人員進行培訓，學習業務技能、法律法規等知識，不斷提高其專業素質。

q)每年末組織召開全處大會，做好年終總結，安排好次年的工作計劃，對本的先進個人和先進事跡進行表彰并向上推薦。

r)按要求完成領導交辦的其它工作。3.2 原料一部主任崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)在原料處處長的領導下，負責以金精礦為主的各類原料采購及相關管理工作。b)負責分解、落實處室制定的采購承包目標，對分管區域的采購工作實施管理監控。c)負責原料采購過程中相關的運輸組織及原料入廠后各環節協調、安排到廠客戶的接待工作。

d)負責相關市場、資源信息的收集、分析、反饋，并采取相應采購調整措施。e)負責往來預付貨款的及時回收，配合陳年應收賬款的清理工作。f)定期走訪客戶，進行市場調研，合理實施客戶優化。g)負責組織相關人員的業務培訓。h)負責對本部門員工進行考核。i)完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門的各項規章制度。

b)每天全面了解負責業務區域當日原料的進礦量、采購狀況、應收及應付貨款等情況，并進行全面分析和小結，及時發現問題，實施改進措施。

c)對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據當日的工作進展情況，妥善安排次日工作。

d)每天對在外開展業務的業務人員電話巡查不得少于一次，了解業務開展情況，及時處理反饋上來的各種問題。

e)針對分管的金精礦為主的原料采購工作，綜合把握現有市場、客戶動態，在實際采購工作中有效落實廠部、處室制定的采購工作重點。同時認真做好每批次買斷礦的評價工作，及時將發現的問題、原因反饋到相關環節，總結記錄有關經驗。

f)對即將發生的大批進礦業務及大量使用資金時，提前通知三部主任和計劃員，并與相關職能部門交流溝通。

g)每周做好廠部生產調度會內容的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流工作。h)每周與業務負責人和業務員工作交流不得少于一次。

i)每周必須深入原料庫房一次，了解庫存及元素狀況，對生產可能缺少的原料提前掌握，有效調整下周進礦重點。

j)參加處室每月召開的應收貨款清欠工作例會，積極協同處室清欠工作的開展。k)隨時向處長、主管廠長匯報、溝通業務開展情況及征詢具體問題意見，并做好記錄。l)根據原料三部提供的信息、數據，對上個月所轄區域的進礦量、元素結構進行分析總結，合理調整下個月的進礦指標。

m)每月有針對性的就所負責區域市場變化情況做一次深入分析，提出預測意見，并反饋給有關環節。

n)每月對本部門員工進行一次績效考核。

o)每季根據原料三部通報季度工作目標完成、綜合考核等情況，結合本部室工作實際，制定有針對性的改進措施。

p)合理安排行程，拜會重點客戶。

q)對照半年采購成本及財務指標總結上半年的采購完成情況，認真分析預測市場變化，調整、落實本部室的下半年采購計劃。

r)按要求做好原料一部年終總結工作，制訂次年工作計劃，并將有關文字材料傳遞到有關環節。評選、推薦本部室優秀個人。

s)針對領導安排的其它任務，制定有效措施，及時落實、完成。3.3 原料二部主任崗位職責與工作標準 3.3.1崗位職責 a)在原料處處長的領導下，負責銅精礦為主的各類原料采購及相關管理工作。b)負責分解、落實處室制定的有關采購承包目標，使得業務員分片包干，對分管區域的采購工作實施管理監控。

c)負責原料采購過程中相關的運輸組織及原料入廠后各環節協調、溝通，安排到廠客戶的接待工作。

d)負責相關市場、資源信息的收集、分析、反饋，并采取相應采購調整措施。e)負責往來預付貨款的及時回收，配合陳年應收賬款的清理工作。f)定期走訪客戶，進行市場調研，合理實施客戶優化穩定。g)負責組織相關人員的業務培訓。h)負責對本部門員工進行考核。i)完成領導交辦的其它工作。3.3.2工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門的各項規章制度。

b)每天全面了解負責業務區域當日原料的進礦量、采購狀況、應收及應付貨款等情況，并進行分析和小結，及時發現問題，實施改進措施。

c)對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據當日的工作進展情況，妥善安排次日工作。

d)每天對在外開展業務的業務人員電話巡查不得少于一次，了解業務開展情況，及時處理反饋上來的各種問題。

e)針對分管的高銅金精礦為主的原料采購工作，綜合把握現有市場、客戶動態，在實際采購工作中有效實現新的市場開拓、落實采購遠期規劃，確保內高銅金精礦采購目標的順利完成。同時認真做好每批次買斷礦的評價工作，及時將發現問題、原因，反饋到相關環節，總結記錄有關經驗。

f)對即將發生的大批進礦業務及大量使用資金時，提前通知三部主任和計劃員，并與相關職能部門交流溝通。

g)做好每周廠部生產調度會內容的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流工作。h)每周與業務負責人和業務員工作交流不得少于一次。

i)每周必須深入原料庫房一次，了解庫存及元素狀況，對生產可能缺少的原料提前掌握，有效調整下周進礦重點。

j)參加處室每月召開的應收貨款清欠工作例會，積極協同處室清欠工作的開展。k)隨時向主管廠長、處長匯報、溝通業務開展情況及征詢具體問題意見，并做好記錄。l)根據原料三部提供的信息、數據，對上個月所轄區域的進礦量、元素結構進行分析總結，合理調整下個月的進礦指標。

m)每月有針對性的就所負責區域市場變化情況做一次深入分析，提出預測意見，并反饋給有關環節。

n)每月對本部門員工進行一次績效考核。

o)每季根據原料三部通報季度工作目標完成、綜合考核等情況，結合本部室工作實際，制定有針對性的改進措施。

p)合理安排行程，拜會一些重點客戶。

q)對照半年采購成本及財務指標總結上半年的采購完成情況，認真分析預測市場變化，調整、落實本部室的下半年采購計劃。

r)按要求做好部門年終總結工作，制訂次年工作計劃，并將有關文字材料傳遞到有關環節。評選、推薦本部室優秀個人。

s)針對領導安排的其它任務，制定有效措施，及時落實、完成。3.4 原料三部主任崗位職責與工作標準 3.4.1崗位職責

a)在處長的領導下，負責處室相關管理及服務保障工作，并對相關工作流程實施有效監控，不斷提高配合環節工作效率。

b)負責處室采購承包指標的編制和分解工作。

c)負責原料采購相關運輸過程的合理安排、有效控制及原料入廠后各環節協調，妥善處理相關事務，安排到廠客戶的業務接待。

d)負責各類相關市場、資源信息收集、整理及反饋工作。e)負責督促落實處室各類應收帳款的回收。

f)負責處室采購計劃的編制和采購數據的統計、匯總、傳遞工作。g)負責處室客戶信息檔案建設及管理工作。

h)負責組織實施處室員工培訓及培訓檔案建設工作。i)負責對本部門員工進行考核。

j)負責組織員工對本部門衛生責任區進行打掃。k)完成領導交辦的其它工作。3.4.2工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門的各項規章制度。

b)每月匯總原料的進礦量、進礦元素結構狀況、應收、應付貨款等情況，并進行全面分析和小結，及時將有關問題反饋到有關環節。

c)對當天接待的客人及處理的事務進行梳理并做好相關記錄。根據當日的工作進展情況，妥善安排次日工作。

d)每日對處室服務保障工作進行一次梳理，及時處理各管理工作環節、各業務區域反饋上來的相關事宜。e)協助做好每周廠部生產調度會內容的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流工作。f)每周與各部室主任、業務負責人做好必要的工作交流，記錄并及時解決有關問題。g)每周深入原料庫房一次，了解庫存及元素狀況，將生產急需原料情況及時反饋到采購環節，調整下周資金支付重點。

h)每周與銷售處、機修分廠交流溝通鐵路車皮卸車事宜，對發現問題及時處理解決。i)及時將上周進礦、應收應付貨款情況匯報給主管廠長、處長，并將具體問題通報給一、二部主任。

j)協助處長組織召開每月清欠工作例會，落實次月清欠工作計劃、安排等。

k)隨時向主管廠長匯報處室工作運行和內部管理變化情況，并做好反饋、處理記錄。l)提供上月進礦總量、區域進礦量、各元素品位和金屬量等相關內部統計報表，并傳遞到具體環節。

m)每月對本部門人員進行一次績效考核。

n)每季度有針對性的就各部室收集的區域市場變化情況進行書面整理、分析、傳遞。o)組織對原料處季度目標進行綜合考核。

p)合理安排行程，拜會一些重要客戶并進行必要的清欠走訪。

q)對照半年采購成本及財務指標，總結上半年的采購完成情況，認真分析預測市場變化，會同一、二部主任調整、落實處室的下半年采購計劃、采購重點。并將具體建議、計劃書面材料傳遞到指定環節。

r)協助處長組織召開原料處年終總結大會，做好年終總結，重點安排好次年的處室工作計劃，對本的優秀個人和先進事跡進行表彰、推薦。

s)每月對本部門員工進行一次綜合考核，并將考核結果上報。t)每周組織員工對本部門衛生責任區進行打掃，保持干凈整潔。u)按要求完成領導交辦的其它工作。3.5業務經理崗位職責與工作標準 3.5.1崗位職責

a)負責承包業務區域原料采購及相關工作的具體實施，落實處室、部室各類管理要求。b)負責改善供戶與我廠合作關系。

c)負責市場信息、供戶檔案資料、客戶的變化信息的原始收集工作。d)負責承包區域內市場的拓展工作。

e)負責到廠客戶的接待和相關事務辦理工作。f)完成領導交辦的其它工作。3.5.2工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門的各項規章制度。

b)認真貫徹執行廠部下達的各種文件精神，按照處室下達的工作指標，積極組織符合生產需要的原料。

c)每日對負責區域內原料采購情況進行全面小結，及時發現工作中的各種問題，提出整改意見和措施。妥善安排次日工作。

d)掌握近期進礦的相關結算、資金支付情況，對客戶提出的結算、資金需求等如實記錄，并及時反饋到部門領導。

e)就主管區域的具體業務問題，及時與主管主任保持有效溝通，直至解決。

f)每周與在外業務人員至少進行一次有針對性的溝通，做好上傳下達，出現問題與相關部門進行溝通，并向主管主任匯報。及時反饋、解決在外業務人員后顧之憂，有針對性的走訪長期在外業務人員家庭。

g)在外期間每周向主管主任匯報一次近期工作情況。

h)走訪合作礦山企業，積極和所管區域業務客戶交流，不斷鞏固客戶與我廠的合作關系。i)每月、季就管轄區域進礦量、各種元素采購情況進行對照考核，將結果上報主管主任。j)每月、季對合作客戶及有關進礦情況進行一次綜合分析，及時掌握進礦工作的進展情況，就出現的問題進行分析并提出解決方案，以書面形式上報。

k)每月及時總結本月工作，部署負責業務區域的次月工作。l)季末積極回收應收貨款，確保廠部的有關要求。

m)結合本工作情況、處室明年工作計劃合理規安排明年工作。n)按要求完成領導交辦的其它工作。黃金業務部崗位職責與工作標準 3.1主任崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責合質金的采購與銀產品的銷售工作。b)負責編制合質金采購計劃。c)負責與客戶簽定購銷合同。

d)負責市場調查工作，掌握市場情況，摸清第一手資料，為制定經營策略提供準確依據。e)負責資金使用的審批。

f)負責合質金業務運輸、押運、倉儲與人員安全工作。g)負責對副主任及各班組長進行考核。h)負責完成領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)認真貫徹執行廠部及部門的各種規章制度，完成廠部下達的各項工作任務。保證政令暢通。

b)根據股份公司下達的全年目標計劃、落實并完成全年購銷任務，保質、保量組織貨源，確保利潤的完成。

c)每季度組織一次市場調查工作，掌握市場情況，寫出市場調查報告，報主管廠長，為制定經營策略提供準確依據。

d)認真搞好合質金采購，銀產品銷售工作。e)積極開拓購銷市場，實行公平競爭原則。f)按計劃做好合質金的付款審批工作。g)保證運輸途中人員、物資安全。

h)做好員工的思想政治工作，定期組織員工學習黨的各種文件，統一思想，提高認識。i)每月對本部門人員進行一次績效考核。

j)廉潔自律，秉公辦事，嚴守企業機密，維護企業利益。k)視客戶如上帝，用信譽贏得客戶。

l)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.2副主任崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)協助主任做好銀產品的銷售工作。b)負責開展個人黃金交易業務工作。c)負責黃金行情的收集與整理工作。d)協助主任做好成品金的出入庫工作。

e)協助主任做好產品運輸及槍支安全管理工作。f)負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。g)負責完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)認真貫徹執行廠部及部門各種規章制度，完成領導交辦的各項工作任務。

b)根據股份公司下達的全年目標計劃，協助主任落實并完成全年購銷任務，保質、保量組織貨源，確保利潤的完成。

c)掌握黃金操作的相關知識，了解國際、國內大盤，分析黃金走勢情況，正確做出判斷。d)每季度組織一次市場調查工作，掌握市場情況，并寫出市場調查報告，為領導制定經營策略提供準確依據。e)積極開拓產品銷售市場，實行公平競爭原則。

f)安排做好車輛維護、槍支保養，確保車輛、槍支處于良好狀態。g)每月協助主任做好內部考核工作。

h)做好“三證合一”管理體系在本部門的有效運行工作，確保通過內外審工作。i)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.3業務經理崗位職責與工作標準 3.3.1崗位職責

a)負責合質金的計劃采購工作。b)負責每筆合質金結算單審核工作。c)負責每筆合質金付款審核工作。d)負責開發市場，定期調查供戶的情況。e)負責所屬衛生區的打掃工作。f)負責完成領導交辦的其它工作。3.3.2工作標準

a)嚴格遵守廠部及部門各項管理規章制度。

b)認真貫徹執行股份公司、廠部的各項決策和規章制度，按預算要求做好合質金計劃采購工作。

c)積極組織搞好市場調查工作，掌握市場動態，為主任制定經營策略提供準確依據。d)做好資金的計劃工作，確保每筆業務的劃款及時到位。

e)對外交往中，要廉潔自律，秉公辦事，保守企業機密，維護企業利益。f)視客戶如上帝，用信譽贏得客戶。g)定期打掃所屬衛生區，保持干凈整潔。

h)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。銷售處各崗位職責和工作標準 3.1處長崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)遵守國家法律、法規，貫徹執行廠部的經營方針，在主管廠長的領導下，完成廠部下達的各項副產品銷售任務。b)保證廠副產品的銷售貨款回收。

c)負責制定副產品銷售價格，對所訂合同、協議進行審核。

d)負責鐵路專用線的安全管理工作，確保產品的發運和礦粉的卸車。e)負責了解并掌握全廠副產品生產、質量、數量及庫存等方面的動態情況。

f)負責市場調查，了解市場動向和客戶需求等動態信息，及時向主管領導報告并提出合理化建議。

g)走訪客戶、征詢意見，搞好市場開發和售后服務。h)負責鐵路人員、客戶等的接待工作。

i)負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。j)負責對本部門人員進行考核管理。k)完成廠部交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)遵守國家法律、法規，貫徹執行廠部各項管理制度及經營方針，在主管廠長的領導下，完成廠部下達的各項副產品銷售任務，確保正常生產，創銷售效益最大化。

b)保證我廠副產品銷售100%，貨款100%回收。

c)了解并掌握全廠副產品生產、質量、數量及庫存等的動態情況，及時調整營銷策略。d)認真審核所訂合同、協議的主要內容，確保企業利益不受損失。e)走訪客戶、征詢意見，建立客戶檔案，做好市場開發和售后服務。

f)做好鐵路專用線的安全管理工作，每月進行一次檢查，確保硫酸的發運和礦粉的卸車。g)每季度進行一次產品市場調查，了解市場動向和客戶需求等動態信息，及時向主管領導報告并提出合理化建議。

h)按預算完成清欠任務。

i)做好重要鐵路、客戶等人員的接待工作。j)每月嚴格對本部門人員進行考核。

k)做好“三證合一”管理體系在本部門的運行工作，保證通過內外審。l)按要求完成廠部交辦的其它工作。3.2 副處長崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)負責與鐵路相關的外部協調工作。

b)負責對鐵路專用線人員和所屬設備的管理。c)負責銷售處大型設備的管理、登記及聯系修理業務。

d)負責與鐵路車輛段、工務段、電務段等有關槽車修理事宜，鐵路專用線維護、鐵路通訊維護的聯系及相關合同、協議的簽訂。

e)負責制定銷售處所屬設備的修理計劃及所需資金計劃。

f)負責鄭州車輛段、工務段、電務段等部門對我廠的服務工作進行驗收和付款。g)負責鐵路專用線人員的考核。h)負責接待鐵路部門有關人員。i)完成上級交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)遵守國家法律法規及廠各項規章制度，完成所負責的與鐵路相關各項工作。b)每天到鐵路專用線現場檢查工作情況，發現問題及時協調解決。

c)做好鐵路專用線員工的組織工作，監督安全制度的落實，確保接車、封車、調車、卸礦、發車安全。

d)協助處長做好發車的組織和鐵路部門的聯系工作。

e)做好與鄭州車輛段、工務段、電務段等有關槽車、鐵路、信號等修理事宜的聯系以及相關合同、協議的簽訂。

f)按規定制定并申報所屬設備的修理計劃、資金計劃。

g)做好鄭州車輛段、工務段、電務段面向我廠服務工作的驗收和付款。h)認真對鐵路專用線員工進行指導和培訓。i)每月嚴格對鐵路專用線員工進行績效考核。j)熱情接待對口業務人員。

k)按要求完成上級交辦的其它工作。并及時匯報工作開展情況。3.3業務經理崗位職責與工作標準 3.3.1崗位職責

a)遵守國家法律法規，貫徹執行廠部有關規定，廉潔自律，奉公辦事。

b)負責制定硫酸、陰極銅、氧化鐵紅、硫酸銨、鉛精粉的銷售計劃及槽車發車計劃和貨款回收計劃。

c)負責硫酸、氧化鐵紅、硫酸銨、鉛精粉等副產品的銷售及貨款回收工作。

d)負責指導業務員擬訂硫酸、氧化鐵紅、硫酸銨、鉛精粉等產品的銷售合同，向用戶提供相關產品資料。e)負責審核客戶的相關資質。

f)負責調查收集相關產品的市場信息，并進行銷售分析。g)負責對口客戶的接待工作。

h)負責顧客滿意度調查和銷售情況的反饋及匯總工作。

i)組織協調槽車及時返空，協助副處長對鐵路專用線進行管理。j)負責對業務員進行考核。k)負責所屬衛生區的打掃。l)完成領導交辦的其它工作。3.3.2工作標準

a)嚴格貫徹遵守廠部及本部門各項管理規章制度

b)組織業務員完成產品的銷售任務、確保貨款100%回收。c)認真審核客戶的各種相關資質、手續，不符合要求者不得發貨。

d)每天查看有色金屬網、中華商務網上產品價格信息，及時掌握市場動態，并上報處長。e)每月20日制定下月硫酸、陰極銅、氧化鐵紅、硫酸銨銷售計劃和發車計劃并上報處長。f)對業務員擬訂的銷售合同進行核實并上報處長審核。

g)就各業務區域的下月銷售計劃、資金回收計劃及信息反饋表予以梳理，報處長審閱。h)參與廠內結算的全過程，保守企業商業機密。

i)每半年向客戶發出《顧客滿意調查表》及《銷售情況反饋表》，收回后進行整理上報 j)每發出《顧客滿意程度調查表》、《銷售情況反饋表》。受理并提出《投訴及反饋報告》。隨時搜集顧客資料檔案材料，反饋信息，做好《電話記錄》。

k)對影響環境因素的產品、物品或廢棄物，按《腐蝕性、可污染產品銷售管理辦法》和《辦公室文明衛生標準》執行。

l)及時與分廠協調產品裝車事宜。m)做好客戶的服務和接待工作，n)按規定做好標準化管理與“三證合一”管理體系有效運行工作。o)每月組織員工進行一次大掃除。p)每月對員工進行一次業務考核。q)按要求完成領導交辦的各項工作。

3供應處崗位職責和工作標準 3.1處長崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責供應處全面行政管理工作。b)負責物資采購計劃的審核工作。c)負責訂貨合同與運輸合同的審定。d)負責大宗物資招投標的組織工作。e)負責監督倉庫管理工作。

f)負責組織對未投入生產的材料及廢舊物資進行處理。g)負責加強物資統一核銷工作。h)負責制定全廠材料消耗定額。

i)協助有關單位做好技術革新及新技術推廣等工作。

j)定期進行市場調研，掌握市場信息，為物資采購提供科學依據。k)負責對本部門員工的考核工作。l)負責組織員工打掃本部門衛生區。m)按期完成上級交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)在主管廠長領導下，貫徹執行國家有關物資管理方面的方針、政策和法規，遵守廠部關于物資采購供應的規定，以身作則，模范執行各種規章制度，保證廠正常生產。

b)根據生產需要審核供應計劃和采購計劃，并按計劃做好物資供應組織工作。c)大宗物資采購按廠《物資采購招標、投標管理辦法》、《購銷比價擇優管理實施細則》執行。

d)組織完善各種規章制度。認真做好質量、價格的檢查監督，發現材料質量不合格要無條件及時調換，杜絕不符合要求的材料入庫或進入生產現場。對每季兩次供貨不合格的客戶，要取消供方資格。

e)每天督導計劃員及時準確掌握庫存材料情況及分廠用料情況，制定合理的庫存材料定額。

f)堅持每天到生產一線了解生產情況，發現問題及時解決。g)每月審核下月材料采購資金計劃。

h)按廠部規定時間及時上報材料供應資金計劃。i)審核各單位（部門）的計劃申請，綜合平衡，調余補缺，有效利用資金，努力降低資金占有率和管理費用，加速資金周轉。

j)組織核定和掌握各種物資的儲備定額和所屬倉庫的資金定額，減少資金占用，實行儲備資金指標落實到各個倉庫，保證采購資金的合理使用。

k)認真調查物資生產、供應、價格等情況，隨時掌握市場行情，堅持就近、質優、價廉的原則，保證生產用料，為領導決策提供依據，確保所購材料證件齊全。

l)每天通過電話、網絡了解物資價格情況，及時調整采購策略。

m)按照“價格上漲要慢，價格下調要快”的原則，嚴格控制價格，降低采購成本。n)每月組織盤點，對盤盈盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責任，進行處理。o)積極安排做好倉庫管理的安全四防（防電、防火、防水、防盜）。p)定期向主管廠長匯報庫存積壓物資情況。

q)監督廢舊物資管理工作，確保按照廠《廢舊物資管理辦法》執行。r)組織本部門員工進行業務知識學習，提高其業務水平，做好服務。s)每月嚴格對全處人員進行綜合考核。

t)認真做好“三證合一”管理體系在本部門的有效運行，做好內審、外審工作。u)每年對各材料消耗定額進行一次核定。

v)年底做好工作總結，制定下工作計劃。

w)按要求組織員工對本部門衛生區進行打掃，確保清潔有序。x)按要求完成領導交辦的臨時工作。

3計量檢驗處崗位職責與工作標準 3.1處長崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責貫徹執行廠部制定的各項方針、政策和制度，落實廠部下達的承包方案，確保完成部門生產經營目標。

b)負責全廠計量檢測體系的有效運行、持續改進。

c)負責進廠原料采樣、制樣、檢斤、計量及客戶服務工作的管理。d)負責安排全廠儀器儀表校準、檢定。

e)負責生產流程樣品的采樣、制樣及儀表抄錄和外銷含金物料的檢斤、采制樣工作。f)負責與各部門（單位）的協調配合工作。

g)負責對廠各單位的專業考核和內部的模擬市場考核與績效考核工作。h)負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行與管理達標活動的創建工作。i)完成領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實《計量法》、廠部及本處各項規章制度。規范檢斤、計量、生產采制樣工作，確保計量準確，樣品合格，促進生產的穩定運行。

b)每天上班后，首先了解各項工作及生產設備運行狀況，發現異常情況，及時安排解決，重要事項向主管廠長請示匯報。

c)每天至少深入地磅站一次，檢查原料采樣、制樣、檢斤及客戶服務等工作，及時解決發現的問題。

d)每天深入生產現場了解儀器儀表的運行情況，發現問題及時安排解決。e)每天深入生產現場了解生產采制樣、儀表抄錄等情況，協調解決存在的問題。f)每月認真對備品備件、材料、資金預算等計劃進行審核，確保相關工作有序開展。g)每天下班前，了解當天工作情況，能（需）當天完成的工作必須當天完成，堅決做到日事日畢、日清日高。

h)每月組織相關人員對各單位進行兩次專業檢查考核，并及時通報。

i)每周對本處安全生產、文明衛生等工作進行一次全面檢查，及時排除隱患、解決問題。j)每月對下屬負責人進行一次考核，并督導內部考核的執行。

k)做好“三證合一”管理體系、計量檢測體系的貫徹落實，確保相關工作符合體系運行要求。

l)按廠部要求認真落實企業管理達標活動的各階段工作。

m)做好與員工的思想交流及信息傳遞工作，確保上情下傳、下情上達，信息暢通，員工思想穩定。

n)抓好員工隊伍建設，提高員工素質，營造積極向上的工作氛圍，開展法制宣傳教育活動，杜絕違法亂紀現象。

o)做好地磅值班工作。嚴格把關，按規定組織完成當班進廠原料、生產主材、外銷產品的檢斤、計量和采制樣等工作，及時和有關部門、單位溝通協調，妥善處理好當班所發生的有爭議事項。

p)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.2地磅副處長崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)負責地磅站的日常管理工作。

b)負責制定和完善地磅站各項規章制度。

c)負責出入廠原料、產品、物資檢斤的審查工作。d)負責采、制合格樣品送檢的審查工作。e)負責地磅站各項管理費用的計劃、控制工作。f)負責地磅房的各崗位模擬市場及績效考核工作。g)負責地磅站安全文明生產工作。h)完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實《計量法》及廠部和本處各項規章制度。

b)協助處長的工作，科學管理，嚴格考核，及時完成處領導交辦的各項工作任務，確保本站的正常運行。

c)結合本站工作實際，及時完善各項規章制度，確保計量準確、生產穩定運行，各類出入廠原料、產品、物資檢斤準確率達到廠部要求。

d)把好入廠原料關，嚴格執行原料采制樣工作程序，確保地磅站采、制原料樣品合格率達到100%。

e)每日現場帶班作業和綜合巡查的次數不少于兩次，全面了解生產、設備、安全等工作情況,抓好地磅站的各種安全隱患查處和整改工作。

f)抓好地磅站的設備考核，分析當月的設備運行狀況，及時掌握當月備品備件的消耗和修理費用情況，做好下月設備工作的統籌安排。

g)做好每月進廠原料品位變化的調查分析工作。

h)按照部門教育規劃，做好對員工的思想品德和法制教育工作。

i)按照部門費用預算指標，制定本站每月的費用支出計劃，嚴格控制預算外支出。j)嚴格按照本站的經營承包方案，精細管理，優化成本，厲行節約，杜絕浪費，確保完成部門經營目標的完成。

k)每周召開一次站長會議，每半月組織召開一次班組長會議，傳達上級會議精神，總結并布置工作，并將會議情況向上級匯報。

l)每半年對地磅站生產、設備和安全管理等各方面的工作進行系統分析總結。年底做好年終工作分析總結，計劃下工作。

m)做好本站的安全文明生產工作，保證員工安全工作，環境整潔有序。n)做好客戶服務工作，對出現異議的問題要及時協調解決。

o)每月做好地磅站的工作量、績效等綜合考核，落實地磅房的工資二次分配工作。p)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.3生產采制樣副處長崗位職責與工作標準 3.3.1崗位職責

a)貫徹執行股份公司及廠部制定的各項方針、政策和制度。

b)執行本處各項規章制度，并不斷修訂完善生產采制樣的管理制度。c)負責生產經營目標在生產采制樣環節的分解落實。d)負責生產采制樣的管理工作。e)負責生產采制樣安全文明生產工作。f)負責對采制樣工段進行綜合考核。g)參加地磅站值班工作。h)完成領導交辦的其它工作。3.3.2工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠部及本處各項規章制度。

b)協助處長創造性的開展工作，完成生產流程采制樣任務，降低成本，確保實現經營目標。

c)按照標準化管理要求，不斷完善各項管理制度及考核體系，逐步建立有效約束機制，使各項工作有據可依，有章可循。

d)按照《計量法》的要求，規范生產采制樣工作，確保樣品合格、計量準確、程序規范、服務到位。對出現疑義的問題要妥善處理。

e)每天至少深入現場綜合巡查一次，全面了解生產采制樣的安全生產情況，發現問題及時提出整改措施。

f)每周召開一次段長、生產班組長業務交流會。

g)每月對生產采制樣工段長的生產指標、安全生產及文明衛生工作進行考核，做好下月工作安排。

h)每年年底做好個人工作總結。

i)關心員工家庭生活，參加家庭困難員工的家訪。j)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。

中心化驗室崗位職責與工作標準 3.1 主任崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)負責化驗室質量管理體系的運行并監督。b)負責制定各類質量計劃。c)批準各項制度的發布和實施。d)負責與客戶簽訂檢測協議。e)負責化驗室的安全和保密工作。f)負責組織對設備儀器的驗收工作。g)負責材料計劃和入庫材料的審批。h)負責檢測報告的簽發。i)負責客戶的投訴處理。j)負責對部門員工的考核工作。k)負責所屬衛生區的打掃。l)完成上級交辦的其它任務。3.1.2工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門制定的各項管理規章制度。

b)學習管理知識，積極參加廠部組織的各項培訓和學習，把化驗室營造成一個團結向上、務實創新的集體。

c)通過培訓考核等手段，不斷提高化驗室整體員工素質，保持中級化驗員比例在95％以上，工作滿三年的化驗員達到初級以上水平。

d)保證化驗室檢測結果客觀、真實、準確，報出準確率在95%以上。e)保證樣品抽檢合格率達到廠部對化驗室專業考核標準。f)每天了解檢測結果報出情況，監督、檢查巡檢情況。

g)對緊急樣品、調查樣品做好檢測安排，確保及時準確報出結果。h)控制全年成本在預算之內。

i)保持化驗室整體檢測水平在黃金行業的處于先進地位。j)每月對部門員工進行綜合考核。

k)堅持每日、每月、每季度、每年對自己工作的得失進行反思和總結，并根據廠部要求按時提交。

l)確保所屬衛生區干凈整潔。

m)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.2 綜合辦負責人崗位職責與工作標準 3.2.1崗位職責

a)負責編制各種計劃。b)負責收集各種文件資料。

c)負責維護綜合辦公室日常工作的開展。d)負責對綜合辦公室人員的考核。e)負責所屬衛生區的打掃。f)完成領導交辦的其它工作。3.2.2工作標準

a)遵守廠部及本部門制定的各項管理規章制度。

b)每半年一次對現使用標準進行查新，并收集相應的檢測標準。

c)嚴格按照儀器設備的到貨清單、技術標準、使用說明書等進行驗收工作，并填寫驗收單，編寫儀器設備操作規程。

d)按時編制化驗室各種計劃，并協助相關部門實施計劃。

e)堅持每日、每月、每季度、每年對自己工作的得失進行反思和總結。f)確保所屬衛生區干凈整潔。

g)按要求完成領導交辦的其它工作，并及時匯報工作進展情況。3.3檢測部負責人、生產部負責人職責與工作標準 3.3.1崗位職責

a)負責收集檢測方法。

b)負責審核本部門的原始記錄。c)負責制定數據采集方法。d)負責監督本部門的檢測工作。e)負責本部門員工的日常管理與考核。f)協助上級部門實施員工培訓。g)負責所屬衛生區的打掃。h)完成上級交辦的其它任務。3.3.2工作標準

a)每天對本部門的原始記錄進行審核，發現問題及時匯報。b)對檢測方法的確認和實施后進行監督。c)按要求對檢測人員進行培訓。d)監督檢測人員對檢測環境的控制。

e)對本部門檢測人員的檢測過程進行監督，及時糾正發現的問題。f)每月對本檢測部員工的質量考核工作進行。g)每月對本檢測部員工進行綜合考評。

3研究開發中心崗位職責與工作標準 3.1主任崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)在主管副廠長的領導下，主抓本部門的各項工作。b)負責廠部各項方針政策的傳達、貫徹和組織落實工作。c)負責本部門各項規章制度的審定、實施和持續改進工作。

d)組織研究行業最新產品的技術發展方向，主持制定各項技術改革和實驗方案。e)管理整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策、戰略規劃。f)制定并組織實施工作計劃，完成工作任務。

g)主持研究開發新產品，并負責新項目的可行性研究、技術方案論證、設備選型、工藝設備配置等工作。

h)負責合理化建議的收集、論證、實施工作。

i)負責指導、審核項目總體技術方案，對項目進行最后的質量評估。j)負責本部門科技人才的培養、選拔、儲備工作。k)負責本部門員工的日常管理和考核工作。l)負責本部門安全管理工作。

m)負責“三證合一”管理體系在本部門的有效運行。n)協助人力資源部做好技術人員的培訓工作。o)做好與各分廠、部門之間的協調配合工作。p)完成上級領導交辦的其它工作。3.1.2 工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門各項管理規章制度。

b)按照股份公司和廠部要求，年初制定本部門工作計劃，開展日常管理、研發計劃等工作，并結合部門實際情況進行任務分解。

c)按照股份公司及廠部制定的各項方針、政策和制度，結合本部門的實際情況不斷完善各項規章制度，體現和諧工作、人性管理。

d)組織本部門人員根據股份公司科技進步發展規劃、廠部生產技術流程、行業規模、科技發展狀況等，編制中長遠、科技進步規劃及季度科技進步工作總結。

e)定期與科研院所聯系，了解行業內外的技術信息，做好技術儲備。

f)每月組織召開中心內部的技術專題會議，進行項目論證、審查。負責在有關項目研究的技術會議上對階段作階段性總結，集中解決項目實施過程中出現的問題。

g)每月對研發、安全、文明衛生以及勞動紀律等方面的工作進行歸納總結，及時向領導匯報。

h)定期組織相關技術人員對各部門上報的合理化建議進行評審和可行性進行驗證。并負責和監督可行性方案的實施工作。

i)每周準時參加廠部的生產調度會，做好方方面面的上傳下達以及與相關職能部門的溝通交流。

j)每天至少看一篇有價值的管理文獻或技術資料。每月寫一篇讀書筆記，把好的理念能應用于工作之中。

k)每周與班組長以上管理人員的工作交流不少于一次。

l)每周向主管廠長匯報一次近期工作的開展情況，不少于一次。

m)抓好內部每月的績效考核以及各項制度的落實工作，并自我評價考核一次。

n)參與組織召開全部門會議，對一年來各個方面的工作進行系統的分析總結，全面做好年終工作總結，重點是研發、安全工作，抓好研發的安全隱患查處、整改以及《安全生產責任制》的分解落實等工作。

o)每年三季度籌劃下一的工作部署，貫徹落實分解廠部下一的工作任務。p)每月26號前后，組織召開工作例會，及時總結本月工作，安排好下月的工作。q)每周與生產技術部及各生產部門積極進行溝通至少一次，為生產提供優質服務。r)核查、兌現自己一年來所做的各項工作承諾，做細個人工作總結。s)關心員工家庭生活，參加家庭困難員工的家訪。3.2 副主任崗位職責與工作標準 3.2.1 崗位職責

a)協助主任開展各項工作，負責研究開發中心的科研項目、安全環保等工作。組織技術員和實驗員，圓滿完成廠部下達的各項研發、技改任務。

b)協助主任擬訂廠科技進步中長遠規劃和科技計劃。c)負責定期組織生產實驗，解決生產中存在的問題。d)負責組織原礦可選性試驗研究、原料流程研究。e)組織本部門安全制度的制定和安全責任的落實。f)負責擬訂實驗操作規程和崗位安全操作規程。g)做好實驗剩余、廢棄的有價物料收集、返還工作。h)做好安全、環保等方面的事故分析和隱患盤查。i)負責對實驗工進行考核。

j)負責本部門“三證合一”管理體系的內、外審核工作。k)完成領導下達的其它工作。3.2.2 工作標準

a)遵守并貫徹廠部及本部門制定的各項管理規章制度。b)每年年初協助主任編制中長遠及科技進步規劃。

c)協助主任按照廠部的要求組織研發、技改項目的選題、調研、方案論證、實施、呈報批準等技術準備，及時掌握項目進展情況，確保廠部下達各項科研任務有計劃、有步驟的完成。

d)監管本部門的實驗、安全等工作，發現問題及時提出解決辦法，做好相關記錄。e)每天深入現場監督檢查各項規章制度的執行情況，及時了解實驗狀況并及時解決急需處理的問題。

f)每月組織召開內部技術專題會議，負責在研項目階段性的技術專題會議，解決項目實施過程中出現的問題。

g)主任出差時準時代表部門參加廠調度會，做好與相關職能部門的溝通協調和本部門周工作情況的匯報工作。

h)每天與班組長及其他員工進行交流。i)每周向主任匯報一次工作情況。

j)每月抓好內部的實驗指標、安全生產及文明衛生考核工作。k)每月對本部門員工進行綜合考核。

l)每季度第一個月制定季度科技進步工作總結。

m)每年7月份對本部門上半年研發、安全、文明衛生等方面工作進行歸納總結，并向領導匯報。

n)每年9月份擬訂下一的工作計劃。

o)協助主任召開部門年終會議，做好年終總結工作。

p)保證“三證合一”管理體系在本部門的有效運行，確保通過內外審工作。q)按要求完成領導交辦的其它工作。

3物業資產管理處崗位職責和工作標準 3.1處長崗位職責與工作標準 3.1.1崗位職責

a)在主管廠長領導下，全面負責物業資產管理處行政工作。b)負責居委會的管理工作和街道辦事處相關業務。c)負責落實廠區的綠化、衛生工作。d)負責廠區員工食堂和浴池的管理工作。e)負責門面房的管理與組織收費工作。

f)負責制定物業資產管理處各項規章制度，并負責檢查及落實。g)負責物業資產管理處各部門的管理和考核工作。h)負責物業資產管理處的安全管理工作。i)完成領導交辦的其它工作。3.1.2工作標準

a)每天必須檢查各崗位交接班情況和簽到記錄，了解員工的工作狀況，每天早晨對整個處里的工作進行整體安排，使各項工作有條不穩的整體運轉，隨時應對處里各種突發事件。

b)每天對各崗位進行一次系統檢查，并對每天小區的治安、消防安全進行了解，及時化解居民間各種矛盾。

c)每天對廠區衛生、綠化、食堂、浴室進行檢查，解決存在的問題。d)對各項規章制度的落實按百分制考核方案進行考核，修改檢查落實，確保各項工作落到實處。

e)每周召開一次值班長班組長會，每月召開一次全體員工大會，布置落實廠里、處里工作計劃，并對各項工作進行獎評。

f)按期制定全年工作計劃，費用計劃，根據廠部目標方案，組織落實，確保全年經營目標的實現。

g)按時安排人員收取門面房租金。h)每月對各班組進行一次績效考核。

i)定期組織本部門員工進行政治學習，傳達廠部及處里的會議精神。j)按要求完成領導交辦的其它工作。冶煉分廠崗位職責與工作標準 3.1 分廠廠長崗位職責與工作標準 3.1.1 崗位職責

a)負責分廠行政管理工作。

b)負責與上級領導及部門的溝通、交流、協調工作。c)負責制定和落實分廠生產經營目標。

d)負責各崗位人員的任用、培訓、考核、工資管理工作。e)負責分廠的技術進步和管理創新工作。f)負責分廠管理體制和規章制度等建設工作。g)負責分廠節能減排、跑冒滴漏治理工作。h)負責分廠安全生產管理工作。

i)負責對副廠長、業務主管及經營組進行考核。j)完成上級領導及部門交辦的其它工作。3.1.2 工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠部及分廠各項規章制度。

b)每天上班后及時了解分廠的生產狀況，安排部署當天工作。

c)每天須深入現場巡檢一次，詳細了解分廠設備、生產狀況、工藝指標及參數，及時解決存在的問題。

d)及時安排和處理廠部、廠調、相關部門安排的各項臨時檢修和維修任務。e)每周二、五組織分廠進行工藝紀律、設備維護、現場衛生、安全等綜合檢查，及時解決問題并通報檢查結果。

f)每周二參加廠部調度會，聽取廠部工作安排并及時傳達落實到分廠。g)每周在分廠生產調度會上通報生產經營情況，并安排部署本周工作。h)每周向主管廠長匯報工作一次，聽取工作安排和指導。i)每月對節能減排開展和跑冒滴漏治理情況進行檢查。

j)每月審批分廠設備計劃、材料計劃、成本計劃、工資計劃等計劃。k)每月對分廠副廠長及直屬班組進行一次考核，審批工資分配方案并上報。l)每月組織對分廠經濟技術指標作一次核算和分析。m)每月對分廠工作進行一次總結，發揚成績，改進不足。n)每年進行一次合理化建議的收集和論證工作。

o)每年底對分廠生產情況和個人工作進行全面總結，并及時上報。p)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。3.2 黨支部書記崗位職責與工作標準 3.2.1 崗位職責

a)負責分廠黨支部工作，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示。b)負責召集支部委員會和支部黨員大會工作。c)負責支部建設和黨員培訓工作。

d)負責分廠的企業文化建設工作、宣傳工作及學習型組織的構建。e)負責將支部較大問題提交支委會和黨員大會討論。f)負責檢查支部工作計劃、決議的執行。g)負責分廠全體員工的思想政治工作。h)負責分廠內部的溝通、協調工作。i)定時召開支委民主生活會。

j)總結工作和制定下年工作計劃。k)完成上級領導交辦的其它工作。3.2.2 工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠部、支部各項規章制度。

b)服從廠黨委的領導，經常與主管部門和班子成員溝通、交流，達到思想統一、認識統一、步調一致。

c)認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議，負責分廠班子政治建設、廉政建設、作風建設和思想建設工作。d)每季度召開一次支委會，每半年召開一次黨員大會，安排布置支部工作，討論決定支部有關問題。

e)每半年召開一次班子和黨員民主生活會，開展批評和自我批評，做好班子自身建設。f)每年根據廠黨群工作目標制定分廠黨支部黨群工作目標考核細則和黨員先鋒工程計劃，制定落實措施，完成具體工作。

g)每月圍繞生產經營保質保量完成宣傳稿件任務。每季度換板報一次，用正確的輿論引導員工，穩定員工隊伍。

h)每月進行一次企業文化建設的檢查。

i)經常深入到生產一線，了解黨員和員工的思想狀況，切實做好員工的思想政治工作，使分廠充滿生機活力。

j)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。3.3 生產副廠長崗位職責與工作標準 3.3.1 崗位職責

a)負責分廠生產計劃的制定和生產組織、生產技術管理、生產成本控制工作。b)負責員工的生產技術理論、操作技能培訓工作。c)負責分廠工藝技術改造工作。d)負責分廠安全環保和現場管理工作。e)負責定期召開分廠生產調度會。

f)負責分廠生產任務、技術指標的日常考核工作。

g)負責對技術組、調度室、化驗室、原料工段的月考核工作。h)負責分廠“三證合一”管理體系運行及內外審工作。i)完成上級領導交辦的其它工作。3.3.2 工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠部及分廠各項規章制度。

b)經常和主管部門及班子成員溝通、交流，達到思想統一，認識統一，步調一致。c)每天至少進行一次現場巡檢，了解原料庫存、配礦情況、生產狀況和工藝指標，嚴格生產過程控制，及時糾正偏差，解決存在的問題。

d)每月根據廠部生產經營預算，編制分廠生產經營計劃，下達到工段和直屬班組，并組織落實。

e)每周二組織召開一次分廠生產調度會，對上周生產預算完成情況進行通報分析，協調解決生產中存在的實際問題，安排本周生產工作。f)準確掌握原料庫存結構，嚴格按生產預算及調度指令及時調整配礦比例，保證入爐品位。

g)每半年組織技術人員開展一次生產工藝優化改造活動，挖掘“提指標、降成本”的潛力。

h)確保“三證合一”管理體系在本分廠的有效運行，保證分廠通過內審、外審。i)每月30日前將生產任務、技術指標考核結果上報分廠廠長。

j)每月對技術組、調度室、化驗室、原料工段進行一次考核，并通報考核結果。k)每年分批對崗位員工進行一次生產技術理論和操作技能培訓考核，參加率達到100%，合格率不低于95%。

l)及時對分廠生產管理制度、技術考核標準進行修訂完善，滿足廠部生產技術管理要求。m)協助分廠廠長做好安全生產工作，每周進行一次安全檢查考核，每年對員工進行一次安全培訓考核。

n)按要求完成上級領導交辦的其它工作，并及時匯報工作情況。3.4 設備副廠長崗位職責與工作標準 3.4.1 崗位職責

a)負責分廠設備管理及制度建設工作。

b)負責組織全員設備管理活動及技術改造工作。c)負責制定設備大修計劃，組織協調設備大修工作。

d)負責分廠固定資產、備品備件、大型工器具的管理和外加工業務審核工作。e)負責分廠設備的日常考核工作。f)負責維修工段、儀表班的管理考核。g)負責開展節能減排和增收節支活動。h)負責現場設備跑冒滴漏的治理工作。i)完成上級領導交辦的其它工作。3.4.2 工作標準

a)嚴格遵守并貫徹落實廠部及分廠各項規章制度。

b)經常和主管部門及班子成員溝通、交流，達到統一思想，統一認識，統一步調。c)每天深入現場巡檢一次，掌握設備使用狀況和維護保養情況。d)在分廠開展全員設備巡檢、維護和保養工作，確保開車率大于97%。e)加強設備管理和維護，確保設備完好率為100%。