第一篇：關于無錫市快遞行業情況的調研研究方案1

關于無錫市快遞行業情況的調研研究方案

內容摘要

一、調研背景

二、調研目的三、調研范圍與調研內容

四、調研方法

五、調研成果

一、調研背景

對于快遞的含義，新《郵政法》認為快遞是在承諾的時限內快速完成的將信件、包裹、印刷品等物品，按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的寄遞活動。然而快遞與傳統的郵政業務在運輸對象性質上存在較大差異，傳統郵政業以信函為主要傳遞對象，其實質是信息流的傳遞，而快遞業的實物流特性更為明顯。按照快遞企業性質及規模，可以將無錫快遞業企業分為四類。第一類是外資快遞企業，包括聯邦快遞（FEDEX）、敦豪（DHL）、天地快運（TNT）、聯合包裹（UPS）等，外資快遞企業具有豐富的經驗、雄厚的資金以及發達的全球網絡。第二類是國有快遞企業，包括中國郵政（EMS）、民航快遞（CAE）、中鐵快運（CRE）等，國有快遞企業依靠其背景優勢和完善的國內網絡而在國內快遞市場處于領先地位。第三類是大型民營快遞企業，包括順豐速運、宅急送、申通快遞等，大型民營快遞企業在局部市場站穩腳跟后，已逐步向全國擴張。第四類是小型民營快遞企業，這類企業規模小、經營靈活但管理比較混亂，其主要經營特定區域的同城快遞和省內快遞業務。那么，無錫市當前快遞行業狀況到底如何呢？顯然，“沒有調查就沒有發言權”。為此，我們將從無錫快遞行業，以及一些相關的快遞企業等方面開展調研研究，探討無錫快遞的發展現狀和發展前景。本次調研正是基于以上基礎進行的。

二、調研目的（一）通過對有關快遞企業的調研、訪問，了解目前無錫地區快遞行業運營的基本情況。

（二）通過對相關非快遞企業（即使用快遞的客戶以及潛在的客戶）發放問卷進行調研，掌握快遞在無錫地區的使用情況的相關數據資料。

（三）通過對相關情況和數據的掌握，分析目前無錫地區快遞行業的總體狀況，有根據的預測無錫地區快遞行業的發展前景，并未推動該地區的快遞行業的發展提供一些借鑒意義和對策以及建議。

三、調研范圍和內容

（一）調研對象

1.采訪的對象：無錫地區的各快遞企業（這是對企業的調查）

2.進行問卷調研的對象：申通快遞、圓通快遞、DHL、聯邦快運、EMS、以及宅急送等企業中隨機抽取進行調查（針對該地快遞行業的客戶以及潛在客戶）

（二）調研內容

1.了解無錫地區快遞行業的發展狀況、存在的問題以及應該采取的措施等。

2.了解快遞行業客戶以及潛在客戶對快遞行業的評價和要求。

3.了解政府對本地區快遞行業發展狀況的認識以及對推動該地區快遞業發展的意見和采取的措施。

4.分析無錫地區快遞發展的需求，和發展的空間。

（三）調研表

本次調研采用的是實地訪問問卷格式，其問題根據我們所要調研的目的決定。

四、調研方法

（一）抽樣調查

我們根據本項目調研的要求和一些實際問題，采取隨機抽樣的方法。在無錫地區所有的快遞公司中隨機抽取三到五家快遞企業進行訪問，并在相關的非快遞企業按此方法也抽取十家進行問卷調查。

（二）實施計劃

1.每天晚上，小組各成員通過QQ將自己一天的所想進行討論。

2.根據調研計劃的安排，小組成員按時集中進行調研訪問，并在規定的時間進討論，及時解決在調研中所遇到的問題，以確保調研的順利完成。

（三）數據處理技術

1.資料整理：

（1）回收問卷

（2）對數據進行整理

2.數據分析

根據研究目的，并結合問卷調研和實地訪問所得到的資料，以及從網上和書籍上收集到的相關資料、數據進行分析。

五、調研成果

（一）社會實踐調研成果形式

本次調研的成果形式為調研報告，內容包括：

1.調研設計文件（調研方案、調研問卷）

2.調研研究報告（引言、摘要、研究目的、研究方法、研究過程、分析結果、研究建

議、附錄）

（二）成果分數

本次調研成果提交的分數：

1.調研方案及調研問卷

2.調研數據報告

3.調研研究報告

第二篇：快遞行業調研提綱

調研提綱

一、調研目的此次調研以武漢市汽車生產行業的一些龍頭企業作為調研對象，通過對它們的實地考察和對相關部門負責人的訪談，了解企業目前物流發展現狀，了解這些汽車生產企業在其物流發展中遇到的瓶頸問題，從而總結目前湖北省武漢市汽車行業物流發展現狀和發展中遇到的一些困難，為有關政府部門制定武漢市中長期物流戰略發展規劃提供一定的支持和依據。

二、調研對象

武漢市汽車生產行業的一些龍頭企業，比如神龍汽車有限公司、東風本田汽車(武漢)有限公司、東風汽車有限公司、東風電動車輛有限公司等4個整車生產企業所形成的全國汽車工業的重要生產基地作為我們此次調研的主要對象。

主要對調研企業的采購部、生產部、銷售部以及財務部進行重點調研，以獲取相關資料和數據。

三、調研時間

12月4日至12月10日

四、調研內容

通過對武漢市汽車行業的一些龍頭企業進行實地的考察與訪談，我們主要想了解一下內容：

1.企業自身背景。企業名稱，性質（國有、民營、外資、其他），企業員工總數，注冊資本，擁有網點數，年完成貨運量等。

2.企業物流模式。弄清被到調研企業物流的模式，是自營式物流還是外包式物流，或者是部分外包的模式。

如果是自營式物流，需要了解企業自營式物流的投入與產出情況，明確企業自身物流所處的發展階段，找出企業自營物流的核心競爭能力以及影響企業物流發展的一些瓶頸因素。具體內容如下：

（1）企業目前能夠完成物流活動中那些環節：倉儲、配送、運輸、總體供應鏈解決方案、保險、保管、存貨管理、流通加工與包裝、其他業務等。

（2）目前企業物流發展中遇到的瓶頸因素有哪些，主要包括物流基礎設施不足、信息系統建設跟不上、公共技術標準不配套、政策性障礙問題嚴重、其他

等，以及各因素所占的權重情況。并對各方面因素展開詳細調研，例如在調研企業物流基礎設施的時候，應調研到企業倉房數量，規模，倉庫的裝卸、搬運設備的自動化水平，倉庫的規劃布局是否科學、合理，托盤、貨架、集裝箱等工具的標準化程度等。在調研企業物流信息系統的方面要考察是否具有先進的訂單管理系統、倉儲管理系統、運輸管理系統、財務管理系統、貨物跟蹤查詢系統、全球定位系統、條形碼技術、ERP、DSS、EDI以及企業內部局域網和企業網站的建設和投入使用的效率等情況。

（3）企業是否有入駐公共物流園區，如果沒有入駐，要考察清楚沒有入駐的原因，比如本企業發展不具規模、地理位置不符合企業要求、交通運輸銜接不便、場地租金太貴、配套設施太差、遷入費用昂貴、服務功能不全、增值服務不足以及管理水平落后等原因。

如果企業采用的全部外包的物流模式，除了要了解其物流服務提供商的上述情況以外，還需要對其物流合作伙伴進行進一步的調研，需要對企業與其物流服務提供商之間的合作伙伴關系進行考察，需要研究物流服務提供商的服務質量、服務成本等效益指標。

3.以調研企業作為核心企業，考察以其為核心的供應鏈上下游企業之間的供應鏈管理情況。比如考察是否實現了JIT供應、JIT生產/精益生產，是否實現了零庫存管理，是否實現了在滿足顧客服務需求，保證服務質量與企業成本最小化，效益最大化之間的有效平衡，是否實現了供應鏈的整體最優化目標。

4.企業對政府物流公共信息平臺的需求有哪些，比如相關政策、法規等信息查詢、市場運行（運價等）信息的發布、運輸（貨源、運力）信息發布、在線交易功能、企業信息化解決方案、通用軟件下載、物流運輸企業信用認證查詢、與海關、工商等政府聯網的物流服務平臺、金融、保險、貨物跟蹤等增值服務、企業宣傳功能以及其他需求等，并對上述需求的程度大小進行排序。

5.目前企業最需要政府加以統一的相關標準，并按照重要程度進行排序，比如：多式聯運銜接標準、運單標準、車輛標準（牽引車掛車標準）、信息標準等其他標準。

6.企業迫切需要政府消除的政策障礙，比如消除區域行政壁壘（異地設點歧視）、打破企業歧視（國有、民營、內資、外資）、稅收政策調整、物流用地調

整等。

第三篇：快遞行業發展情況調研報告

2008年上半年，全國規模以上快遞企業業務量完成6．9億件，同比增長26％，收入完成196億元，同比增長23％。到2020年，中國物流市場規模將達到l 1972億元，并將每年保持20％的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放，中國快遞業正迎來最佳的發展時期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內

快遞行業格局的打破，國外快遞企業大舉擴張，我國快遞業出現了國營、外資、民營等多經濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優越，品牌優勢顯著；國營“巨頭”網絡完善，背景深厚；而民營快遞業充滿了生機和活力，是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰爭，民營快遞企業如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。

一．調研結果

各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價勞動力發展，同質化導致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業帶來生死挑戰。中國快遞咨詢網預計，2010年民營快遞企業的數量將減少30％以上。民營快遞企業具有它獨特韻運營方式和自身不足，總體而言有利有弊。

特點如下：

1．八成公司注冊資金低八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規模不足，小到2。3人，大到幾百人至上千人。在民營快遞業中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營企業中居前五位。

在國內市場上，市場占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場，EMS也居于前三位之列。信譽上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費用方面，EMS的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。

2．民營快遞公司運營形式簡單民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網點由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營快遞公司對下屬網點的控制力強，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個網點都是獨立的，和總公司簽訂合作協議，使用同一個品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。

3、民營快遞的社會形象欠佳

國內民營快遞的從業人員在30萬左右。在從業人員中，有農村剩余勞動力，有下崗工人，有待業人員。工作人員特別是業務員，總體特點如下：

一、人員素質較低；

二、是服務不規范；

三、是舉止不文明。許多寫字樓掛出這樣的牌子：快遞不得入內；有的寫字樓讓快遞從后門進，避免快遞從前門進影響單位的形象。

4．民營快遞公司職業道德和服務意識淡薄由于這個行業利潤較大，投資較小，．見效快，相對于其它行業，操作上技術含量不高，只需實務經驗，市場需求又大，比較容易進入這個市場。另外，國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖，急功近利或經營上的短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發錯件，損壞件，丟件，不能按時投遞，服務態度差，快件中經常有危險品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2％一5％。

5．服務網點不完善民企快遞的服務網點不夠健全，沒有拓展業務規模，對于公司在偏遠不發達地區發展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰略性規劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業的主營業務是以陸路運輸為主的國內快遞業務。再加上快遞業的準入門檻較低，市場還不成熟，導致了激烈的市場競爭。

二．改進措施

1．樹立品牌對企業進行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業。根據自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業的市場中，單一的企業是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優勢地位，靠價格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務。目前中國快遞業中最具代表性的民營快遞企業為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時，也是不知名的小企業，但它們十分注重品牌的經營，在短短幾年之內，就成為民營快遞企業中的佼佼者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。當前的首要任務是要整合資源，尋找自己的優勢所在，如在速度或售后服務方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

2．提升員工素質眾所周知，快遞業的準入門檻并不高，民企如申通許多從業人員都是初中畢業學歷。由于門檻低，企業吸引高素質人才的能力有限，導致從業人員的素質整體上不高，由于帶來的是企業服務質量和服務意識的不強。另外，有些貨物的丟失如～陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務的收派員的素質，加強從業人員培訓學習，提高誠信服務水準，更好的維護廣大消費者合法權益。還有就是加強溝通技巧的改進和培養。因為未能在約定的時間送(取)件，用戶很可能會對業務員產生意見，而當業務員面對用

戶的質疑時，如果解釋不好就可能引發用戶對企業服務態度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧．企業可以適當對這方面進行培訓。尤其是那些上門服務的收派員，他們的服務態度非常重要。

優化服務企業的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的，更重要的是要有企業內在實力的支撐，這就需要企業提升服務質量。速度快、服務好，時效性是快遞業者的核心競爭力之一。而民營快遞企業就要充分發揮自己靈活的優勢，提供快速、準確、安全的服務。

(1)提供多元化服務適當延長服務的時間以滿足一些特殊顧客的需求。很多私營企業上班時間不固定，他們希望客戶一個電話，就能派服務人員上門取件，并保證按時送達收件人手中。對于這些公司來說，快遞企業最好能夠提供24小時全天候服務。

但這項服務會大大提高企業的成本，所增加的業務收益量甚至可能難以彌補企業額外付出的成本，所以快遞公司在提供這項服務時要謹慎。但靈活的中小民營企業在服務時間上具競爭力，可以與這些公司進行協商，適當地延長服務時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務，擴大企業的市場知名度，樹立品牌。此外，提供延伸服務，如快件的安全性包裝、代辦商務手續等。這不僅可以提高企業的業務量，而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務項目，滿足不同群體的需求。

(2)民營快遞，必須在“快”字上微文章只有投遞得快，快件才會增值，市場份額也會隨之增加。如宅急送的核心產品。2D10”和“2D17”。所謂2D10是指當天下午5點上門收貨，第二天上午10點錢送貨到門，即。開門見貨”，保證客戶上班就能收到貨。2D17是指當天下午5點上門收貨，第二天下午5點之前送貨到門。宅急送這樣的核心產品極大地滿足了客戶的速度要求。

4．加強網點建設國際快遞公司在中國開設的網點不但位于業務景較大或能夠盈利的地區，對于大量像申通快遞的中小規模的民營快遞企業而言，擴大網點數量是做大做強企業所必經的環節。在企業發展前期，要集中精力做好一兩個同城市場，并逐步擴建網點，不能始終局限于一兩個城市的同城快遞業務，更不能一窩蜂地擠在一些大城市，要根據自身企業發展的程度，拓展業務規模，并為后期開展國內異地快遞和國際快遞做準備。

5．加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創造各網絡的標準化操作條件。

比如無線巴槍(GPRS無線條碼數據采集器)項目，是所有成功地實施了標準化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項目配備，如聯邦快遞，DHL，UPS等，目前國內民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強力推動標準化操作，都已實施此項目。這些公司特別是聯邦快遞、DHL和順豐快遞，都已實施無線巴槍項目多年，公司內給世界各地的所有的業務員人人配備了無線巴槍，由于大范圍使用無線巴槍，這些公司已在真正意義上實現了快遞面單數據上傳、查詢的最快、實時和無縫化、電子化，在競爭中取得了先發優勢，也給企業帶來了良好的效益。

三．總結

總之，在我國快遞業迅速發展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優勢，克服自身的局限，必將會在未來的快遞領域發揮重要的作用。

【參考文獻】

l、商務部研究院課題組：《中國快遞市場發展研究報告》，《經濟研究參考》，20082，蔡環宇，陳玲：《淺談新形勢下我國民營快遞企業的發展》，《商場現代化》，2006

【作者簡分】

許丹，應天職業技術學院，碩士研究生，助教。

【文章摘要】

隨著我國《物流業調整和振興規劃》政策的出臺，快遞市場將進入新的發展階段，市場規模將進一步擴大。在中國郵政和外資快遞巨頭的雙方逐鹿之下，中國中小民營快速企業面臨著激烈的競爭。本文首先通過分析目前中國民營快遞市場的現狀和特點，找出民營企業目前運營的問題，并對目前存在的問題提出解決對策，使在民營快遞這場白熱化的生死之戰中求得生存并做大做琿，在中國的快遞市場中占有一席之地。

【關鍵詞】

快連；民營企業；市場調研

第四篇：快遞行業發展情況調研報告

20xx年上半年，全國規模以上快遞企業業務量完成6．9億件，同比增長26％，收入完成196億元，同比增長23％。到2020年，中國物流市場規模將達到l 1972億元，并將每年保持20％的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放，中國快遞業正迎來最佳的發展時期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業格局的打破，國外快遞企業大舉擴張，我國快遞業出現了國營、外資、民營等多經濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優越，品牌優勢顯著；國營“巨頭”網絡完善，背景深厚；而民營快遞業充滿了生機和活力，是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰爭，民營快遞企業如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。

一．調研結果

各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價勞動力發展，同質化導致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業帶來生死挑戰。中國快遞咨詢網預計，2010年民營快遞企業的數量將減少30％以上。民營快遞企業具有它獨特韻運營方式和自身不足，總體而言有利有弊。

特點如下：

1．八成公司注冊資金低八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規模不足，小到2。3人，大到幾百人至上千人。在民營快遞業中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營企業中居前五位。

在國內市場上，市場占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場，EMS也居于前三位之列。信譽上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費用方面，EMS的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。

2．民營快遞公司運營形式簡單民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網點由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營快遞公司對下屬網點的控制力強，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個網點都是獨立的，和總公司簽訂合作協議，使用同一個品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。

3、民營快遞的社會形象欠佳

國內民營快遞的從業人員在30萬左右。在從業人員中，有農村剩余勞動力，有下崗工人，有待業人員。工作人員特別是業務員，總體特點如下：

一、人員素質較低；

二、是服務不規范；

三、是舉止不文明。許多寫字樓掛出這樣的牌子：快遞不得入內；有的寫字樓讓快遞從后門進，避免快遞從前門進影響單位的形象。

4．民營快遞公司職業道德和服務意識淡薄由于這個行業利潤較大，投資較小，．見效快，相對于其它行業，操作上技術含量不高，只需實務經驗，市場需求又大，比較容易進入這個市場。另外，國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖，急功近利或經營上的短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發錯件，損壞件，丟件，不能按時投遞，服務態度差，快件中經常有危險品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2％一5％。

5．服務網點不完善民企快遞的服務網點不夠健全，沒有拓展業務規模，對于公司在偏遠不發達地區發展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰略性規劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業的主營業務是以陸路運輸為主的國內快遞業務。再加上快遞業的準入門檻較低，市場還不成熟，導致了激烈的市場競爭。

二．改進措施

1．樹立品牌對企業進行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業。根據自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業的市場中，單一的企業是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優勢地位，靠價格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務。目前中國快遞業中最具代表性的民營快遞企業為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時，也是不知名的小企業，但它們十分注重品牌的經營，在短短幾年之內，就成為民營快遞企業中的佼佼者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。當前的首要任務是要整合資源，尋找自己的優勢所在，如在速度或售后服務方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

2．提升員工素質眾所周知，快遞業的準入門檻并不高，民企如申通許多從業人員都是初中畢業學歷。由于門檻低，企業吸引高素質人才的能力有限，導致從業人員的素質整體上不高，由于帶來的是企業服務質量和服務意識的不強。另外，有些貨物的丟失如～陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務的收派員的素質，加強從業人員培訓學習，提高誠信服務水準，更好的維護廣大消費者合法權益。還有就是加強溝通技巧的改進和培養。因為未能在約定的時間送(取)件，用戶很可能會對業務員產生意見，而當業務員面對用戶的質疑時，如果解釋不好就可能引發用戶對企業服務態度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧．企業可以適當對這方面進行培訓。尤其是那些上門服務的收派員，他們的服務態度非常重要。

優化服務企業的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的，更重要的是要有企業內在實力的支撐，這就需要企業提升服務質量。速度快、服務好，時效性是快遞業者的核心競爭力之一。而民營快遞企業就要充分發揮自己靈活的優勢，提供快速、準確、安全的服務。

(1)提供多元化服務適當延長服務的時間以滿足一些特殊顧客的需求。很多私營企業上班時間不固定，他們希望客戶一個電話，就能派服務人員上門取件，并保證按時送達收件人手中。對于這些公司來說，快遞企業最好能夠提供24小時全天候服務。

但這項服務會大大提高企業的成本，所增加的業務收益量甚至可能難以彌補企業額外付出的成本，所以快遞公司在提供這項服務時要謹慎。但靈活的中小民營企業在服務時間上具競爭力，可以與這些公司進行協商，適當地延長服務時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務，擴大企業的市場知名度，樹立品牌。此外，提供延伸服務，如快件的安全性包裝、代辦商務手續等。這不僅可以提高企業的業務量，而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務項目，滿足不同群體的需求。

(2)民營快遞，必須在“快”字上微文章只有投遞得快，快件才會增值，市場份額也會隨之增加。如宅急送的核心產品。2D10”和“2D17”。所謂2D10是指當天下午5點上門收貨，第二天上午10點錢送貨到門，即。開門見貨”，保證客戶上班就能收到貨。2D17是指當天下午5點上門收貨，第二天下午5點之前送貨到門。宅急送這樣的核心產品極大地滿足了客戶的速度要求。

4．加強網點建設國際快遞公司在中國開設的網點不但位于業務景較大或能夠盈利的地區，對于大量像申通快遞的中小規模的民營快遞企業而言，擴大網點數量是做大做強企業所必經的環節。在企業發展前期，要集中精力做好一兩個同城市場，并逐步擴建網點，不能始終局限于一兩個城市的同城快遞業務，更不能一窩蜂地擠在一些大城市，要根據自身企業發展的程度，拓展業務規模，并為后期開展國內異地快遞和國際快遞做準備。

5．加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創造各網絡的標準化操作條件。

比如無線巴槍(GpRS無線條碼數據采集器)項目，是所有成功地實施了標準化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項目配備，如聯邦快遞，DHL，UpS等，目前國內民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強力推動標準化操作，都已實施此項目。這些公司特別是聯邦快遞、DHL和順豐快遞，都已實施無線巴槍項目多年，公司內給世界各地的所有的業務員人人配備了無線巴槍，由于大范圍使用無線巴槍，這些公司已在真正意義上實現了快遞面單數據上傳、查詢的最快、實時和無縫化、電子化，在競爭中取得了先發優勢，也給企業帶來了良好的效益。

三．總結

總之，在我國快遞業迅速發展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優勢，克服自身的局限，必將會在未來的快遞領域發揮重要的作用。

【參考文獻】

l、商務部研究院課題組：《中國快遞市場發展研究報告》，《經濟研究參考》，20xx2，蔡環宇，陳玲：《淺談新形勢下我國民營快遞企業的發展》，《商場現代化》，2006

【作者簡分】

許丹，應天職業技術學院，碩士研究生，助教。

第五篇：快遞行業勞動合同

快遞行業勞動合同

快遞行業勞動合同 篇1

甲方：________________法人代表：________________地址：________________

電話：________________傳真：________________

乙方：________________聯系電話：________________證件號碼：________________

家庭地址：________________

甲方是中國快遞網絡在_________市唯一授權的快遞網絡經營權的經營商，主要經營國內國際快件的快件速遞業務，因業務發展需要，經甲乙雙方充分協商，甲方同意以雇用形式聘請乙方為甲方單位員工，并根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定，就雙方的雇用勞務關系達成以下合同條款，供甲乙雙方共同信守：

一、甲方權利和義務

1、甲方權利：

（1）合同期內，甲方即為乙方的工作內容管理者，有權對乙方在甲方規定的工作時間內的工作行為進行監督管理，并對乙方因違反甲方公司所制定的各項管理制度的行為進行處理。同時，甲方有權按照甲方制定的獎懲制度對乙方違反制度的行為進行行政罰款。

（2）合同期內，甲方有權根據業務經營需要以及乙方身體健康情況，臨時變更乙方的工作崗位（工種）和工作地點，并根據崗位性質而變更乙方薪水。

（3）甲方對乙方在工作時間以外時發生的各種行為所產生的一切法律與經濟后果不負責承擔責任。

（4）乙方違反國家法律法規，違反甲方公司制定的各項制度，在甲方提出警告后仍不終止的，甲方有權取消雇用關系，如因乙方的行為造成甲方公司的經濟或法律損失的，甲方有權追究其責任。

（5）甲方對甲方公司制定的各項管理制度擁有最終的解釋與隨時變更的權利。

2、甲方義務：

甲方對乙方的工作行為負有監督指導義務，并應對乙方定期進行各類崗位培訓以及生產完全培訓。

（1）甲方應依法制定單位各類規章制度，并通過有效方式及時告知乙方，同時，對各類制度負有闡釋義務。

（2）甲方根據工作崗位的需要，提供相應的車輛，電腦，把槍，工作服等崗位工具，同時按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品

（3）甲方應按照本合同約定的薪水標準以貨幣形式按月支付乙方工資。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低于永康市政府規定的`最低工資標準。

（4）合同期內，甲方應根據乙方的工作表現以及績效考核情況，給予乙方提高薪水待遇的機會，同時，應根據乙方的工作表現以及績效考核情況，給予乙方各類崗位競爭的機會。

（5）甲方根據國家有關法律法規，建立本單位的安全生產制度；嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少各類職業危害，同時，應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

（6）雇用試用期滿后，甲方應根據本單位的工資制度，確立乙方的工資結算形式。

二、乙方的權利與義務

1、乙方權利：

（1）試用期滿后，乙方依法享有平等就業的權利，甲方不得因為乙方的性別，年齡，身體健全程度，智力，以及工作能力的程度而歧視乙方。

（2）乙方享有取得勞動報酬的權利，甲方不得無故拖欠或克扣乙方每月的工資。

（3）乙方依法享有休息，休假的權利。

（注：業務員以及內部操作崗位根據崗位性質，不實行帶薪休息。）

（4）乙方有接受職業技能培訓，提請勞動爭議處理，享受社會保險和福利的權利，同時，有權拒絕甲方強令冒險作業的權利。

2、乙方義務

（1）乙方應嚴格遵守國家法律法規、郵政監管部門、以及甲方公司制定的各類考勤，內務，勞動紀律，績效考核，獎懲辦法等各項管理制度，同時自覺接受甲方公司管理人員的監督管理。

（2）乙方應積極完成各類業務指標，不得無故推諉，延遲甲方管理人員交代的各類勞動任務，自覺接受甲方管理人員的工作調度，同時，自覺接受甲方單位舉辦的各類技能，安全培訓，努力提供自身的業務素質和安全意識。

（3）乙方在合同期內，應最大限度的發展甲方公司的快件業務，擴大申通快遞網絡在永康轄區內的知名度。

（4）乙方工種若從事對外業務經營崗位的，應及時每日到甲方財務處繳清各類應繳款項，不得無故拖欠，貪污，挪用，私藏各類公款。同時，各種業務支出，應憑正規有效票據報銷，不得虛假上報。

（5）乙方應積極維護甲方公司的財物，及時對甲方提供的各類崗位工具如汽車，電腦，把槍等進行維護，不得無故損毀，藏匿，如有發現，按原價賠償，情節嚴重的，按偷盜交予公安機關處理，

（6）合同期內，乙方提出要辭工解除合同的，須在30日內向主管領導提出書面申請，30日后到人事部辦理解除合同手續。

（7）乙方在合同期內，應該嚴格執行公司的商業保密制度，不得對外泄漏甲方的商業企劃、客戶資料、內部價格等信息，如有違反，甲方有權予以辭退并追究其責任。

（8）為保障甲方的市場商業權利，乙方在合同期滿不再續簽后，在________市轄區三個月內不得從事其它快遞物流公司的各類工作。如有違反，甲方有權追究其法律責任。

（9）乙方在工作期間，不得專職或者兼職的從事其它職業。

（10）雇用合同期滿后，乙方如不準備續簽，需在合同到期前一個月告知甲方。

三：勞動合同期限

本合同為固定期限勞動合同。合同期從________年________月________日起至________年________月________日止；其中試用期為從________年________月________日起至________年________月________日止。

四：工作內容和工作地點

（1）、乙方同意根據甲方業務經營（工作）需要，在快遞有限公司________部門從事________崗位，同時甲乙雙方可另行約定崗位具體職責和要求。

（2）乙方的工作地點為：

五：工作時間和休息休假甲方根據經營活動需要，對本單位員工實行以下崗位休息制度：

（1）客服，內勤，文員崗位實行標準工時制，乙方每日工作時間不超過9小時，每周工作時間不超過54小時，每周至少休息一天。

（2）操作部、業務部、駕駛員崗位實行不定時工作制。

（3）國家法定節假日實行帶薪休假制度。

（4）在工作時間內，乙方有事請假，甲方不發當日工資。

六：勞動報酬

（1）乙方在試用期期間的月工資為________元每月，如在試用期間，乙方提出辭職的或者被甲方辭退的，按試用期工資折日計算。

（2）試用期滿后，月基本工資為________元，從事對外業務經營崗位的各類業務提成則按各部門績效考核辦法計算。

（3）發薪日為每月________日，甲方每月以貨幣或轉賬形式支付乙方。

（4）甲方安排乙方加班的，加班工資按有關法律、法規規定執行。

⑴乙方患病或非因工負傷的醫療待遇按有關規定執行。

⑵乙方患職業病或因工負傷的待遇按有關規定執行。

⑶甲方可根據乙方的崗位實際情況為乙方提供相應的保險。

七：勞動合同變更、解除和終止

（1）合同期內，乙方提出辭職的，需在30內以書面形式向主管領導提出申請，甲方以為乙方的違反公司各類管理制度或者其他原因而辭退乙方，應出具公司有效行政文件并予以公示。

（2）乙方因因犯罪而被判處有期徒刑，甲方可單方面解除合同。

（3）乙方因嚴重違反甲方勞動紀律或規章制度，嚴重失職的，營私舞弊的，對甲方利益造成重大損害的，甲方可單方面解除合同。

（4）勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，甲方可單方面解除合同。

（5）在試用期內，乙方可單方面解除合同。

（6）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的，乙方可單方面解除合同。

（7）甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的，乙方可單方面解除合同。

（8）甲方在收到乙方提出的辭工申請后，一個月內及時辦理審核，相關工作交接手續，在30日后辦理交接手續時及時付清乙方工資以及其它經濟補償。

八：勞動爭議

甲乙雙方發生勞動爭議，應本著互諒的原則溝通協商處理，協商未果，可向________市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，提出仲裁應自勞動爭議發生之日起60日內提出書面申請。如對仲裁裁決不服，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內向________市人民法院提起訴訟。如當事人一方不服在收到仲裁裁決書15日之后既不起訴又不履行仲裁裁決的另一方可以申請________市人民法院強制執行。

九：其它事項

⑴本合同適用于甲方外派用工。

⑵本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，如在簽訂之后如有新的條款需變更或者補充的，必須經雙方協商一致，并以書面形式確定，該合同的補充條款是本合同不可分割的一部分，具有本合同同等的法律效力。

甲方（蓋章）________________乙方：________________

授權簽字人：________________證件號碼：________________

簽訂日期：________年________月________日

快遞行業勞動合同 篇2

甲方：

統一社會信用代碼：

電話：

地址：

乙方：

電話：

身份證號：

通訊地址：

緊急聯系人：

一、合同期限

1、本合同類型為固定期限協議：本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。試用期為__________個月。

2、試用期限自用工之日起計算。

二、工作內容與工作地點

3、甲方根據工作需要，可以對乙方在工作期限、工作崗位、工作地點做出必要的調整，對此，乙方確認已被事先如實告知，并表示接受。

4、乙方的工作地址為：

5、乙方的工作內容為主要從事：

6、乙方須按照甲方確定的崗位責任，按時、按量完成工作任務。

7、乙方的工作時間為：乙方須在規定的時間內，將全部精力、能力和技術，僅用于履行本協議規定的義務上，除確保自身的工作達到甲方為其規定的崗位職責標準外，還應完成甲方為其安排的本崗位工作以外的臨時工作，盡最大努力協助甲方達到或超過預期的商業目的，并不得從事兼職或第二職業。

8、乙方如未經批準或因其自身原因未完成工作而自行延長工作時間的，甲方有權對乙方所延長的工作時間不支付報酬。

三、勞動報酬

9、每月____日為甲方工資發放日，工資發放形式為現金直接發放，乙方的工資標準采用下列第______方式確定：

（1）乙方實行月薪制，每月為______元，工資發放期限為次月發放，即本月的工資需到次月____________發放，具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。

（2）乙方實行基本工資和績效相結合的工資分配方法，乙方基本工資每月______元；績效工資考核發放辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

四、社會保障

10、根據國家和當地政府有關規定，乙方參加下列社會保險：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。

1、乙方如在工作時間發生工傷事故，需24小時之內立即通知甲方，并由甲方向勞動行政部門申報認定，根據認定結果做出相應處理。若乙方延誤通知甲方，造成甲方對事故經過無法取證，由此引發的一切責任，由乙方承擔。

五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

2、甲方提供工作條件和必要的勞動防護用品及執行符合國家職業危害防護標準的要求。

3、乙方應嚴格遵守甲方制訂的工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度，自覺預防事故和職業病的發生，確保自身與他人的生命安全。如有違反，將承擔甲方規章制度的相應紀律處分和經濟損失賠償等。

六、勞動協議的解除和終止

4、經甲、乙雙方當事人協商一致，本合同可以解除。

5、乙方提前____日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內提前____日通知甲方，可以解除本合同。

6、乙方嚴重違反甲方規章制度或勞動紀律的，甲方可立刻解除本合同并無需支付經濟補償。

7、甲方解除或終止乙方勞動合同，均以辭退通知單為準。

8、乙方具有下列情形之一的，甲方可即時解除本合同并無需承擔任何經濟補償金：

（1）未能在30天內完整提供甲方要求的錄用相關資料，致使甲方不能依法確立勞動協議關系或辦理相關法定手續等的。

（2）提供虛假資料的`。

（3）擅自離崗連續滿三個工作日，視為自動離職的。

9、勞動合同解除、終止后，乙方應依法并按甲方有關規定，進行必要的工作交接。20、由于乙方的原因未按前條約定履行工作交接的，甲方可以不支付乙方經濟補償金。具有尚未處理完畢的經濟事務的，甲方可以暫停支付乙方最后一期工資。

七、服務期和保密

1、培訓服務期：乙方由甲方出資進行專業技術培訓的，雙方可依法約定服務期；乙方違反服務期約定，承擔的違約金不超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。雙方約定的培訓和服務期協議為本合同的附件。

2、保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業和知識產權的義務。乙方的競業限制的范圍為物流業，競業限制的區域為________。乙方如在此行業、在此區域范圍內泄露公司商業秘密的將依法追究其刑事責任并罰款，金額最高不超過壹佰萬元整。

3、乙方必須嚴格遵守甲方指定的規章制度，管理制度和嚴格執行工作流程，操作規范和工作規范。

八、違約責任

4、甲乙雙方違反法律規定解除、終止本協議，應依法承擔相應責任。

九、勞動爭議

5、甲、乙雙方因履行本合同發生的勞動協議爭議可以先行調解，也可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

6、公司的各項規章制度以及公司發布的各類書面通知、雙方的書面協議等都是本協議的組成部分，作為勞動爭議處理的依據。

十、其他約定

7、本協議未盡事宜，按國家有關法律法規規定執行，協議內，如本協議條款與國家、省有關勞動管理新規定相抵觸的，甲乙雙方均應按新規定執行。

8、在乙方處于聯系障礙狀態時，委托本合同首部的緊急狀態聯系人作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調解、代領、簽收相關文書的權限。

9、依法應告知乙方的相關事項，甲方均已如實告知。30、乙方向甲方承諾：與其他用人單位不存在勞動、勞務及其他雇傭關系，不存在尚具法律效力的保密協議和競業限制協議；在本協議履行期間，未經甲方允許，不得在其他單位兼職。向甲方提交的所有材料均是真實、合法、有效的，陳述的一切信息資料均是真實的，并愿意接受甲方的《員工手冊》及相關規章制度的約束。

10、合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽字（或蓋章）后生效。（以下無正文）

甲方：

日期：________年____月____日

乙方：

日期：________年____月____日

快遞行業勞動合同 篇3

甲方：_________

統一社會信用代碼：_________

電話：_________

地址：_________

乙方：_________

電話：_________

身份證號：_________

通訊地址：_________

緊急聯系人：_________

一、合同期限

1、本合同類型為固定期限協議：本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。試用期為__________個月。

2、試用期限自用工之日起計算。

二、工作內容與工作地點

3、甲方根據工作需要，可以對乙方在工作期限、工作崗位、工作地點做出必要的調整，對此，乙方確認已被事先如實告知，并表示接受。

4、乙方的工作地址為：

5、乙方的工作內容為主要從事：

6、乙方須按照甲方確定的崗位責任，按時、按量完成工作任務。

7、乙方的工作時間為：乙方須在規定的時間內，將全部精力、能力和技術，僅用于履行本協議規定的義務上，除確保自身的工作達到甲方為其規定的崗位職責標準外，還應完成甲方為其安排的本崗位工作以外的臨時工作，盡最大努力協助甲方達到或超過預期的商業目的，并不得從事兼職或第二職業。

8、乙方如未經批準或因其自身原因未完成工作而自行延長工作時間的，甲方有權對乙方所延長的工作時間不支付報酬。

三、勞動報酬

9、每月____日為甲方工資發放日，工資發放形式為現金直接發放，乙方的工資標準采用下列第______方式確定：

（1）乙方實行月薪制，每月為______元，工資發放期限為次月發放，即本月的工資需到次月____________發放，具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。

（2）乙方實行基本工資和績效相結合的工資分配方法，乙方基本工資每月______元；績效工資考核發放辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

四、社會保障

10、根據國家和當地政府有關規定，乙方參加下列社會保險：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。

11、乙方如在工作時間發生工傷事故，需24小時之內立即通知甲方，并由甲方向勞動行政部門申報認定，根據認定結果做出相應處理。若乙方延誤通知甲方，造成甲方對事故經過無法取證，由此引發的一切責任，由乙方承擔。

五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

12、甲方提供工作條件和必要的勞動防護用品及執行符合國家職業危害防護標準的要求。

13、乙方應嚴格遵守甲方制訂的工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度，自覺預防事故和職業病的發生，確保自身與他人的生命安全。如有違反，將承擔甲方規章制度的相應紀律處分和經濟損失賠償等。

六、勞動協議的解除和終止

14、經甲、乙雙方當事人協商一致，本合同可以解除。

15、乙方提前____日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內提前____日通知甲方，可以解除本合同。

16、乙方嚴重違反甲方規章制度或勞動紀律的，甲方可立刻解除本合同并無需支付經濟補償。

17、甲方解除或終止乙方勞動合同，均以辭退通知單為準。

18、乙方具有下列情形之一的，甲方可即時解除本合同并無需承擔任何經濟補償金：

（1）未能在30天內完整提供甲方要求的錄用相關資料，致使甲方不能依法確立勞動協議關系或辦理相關法定手續等的。

（2）提供虛假資料的。

（3）擅自離崗連續滿三個工作日，視為自動離職的。

19、勞動合同解除、終止后，乙方應依法并按甲方有關規定，進行必要的工作交接。

20、由于乙方的原因未按前條約定履行工作交接的，甲方可以不支付乙方經濟補償金。具有尚未處理完畢的經濟事務的，甲方可以暫停支付乙方最后一期工資。

七、服務期和保密

21、培訓服務期：乙方由甲方出資進行專業技術培訓的，雙方可依法約定服務期；乙方違反服務期約定，承擔的違約金不超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。雙方約定的培訓和服務期協議為本合同的附件。

22、保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業和知識產權的義務。乙方的競業限制的范圍為物流業，競業限制的區域為________。乙方如在此行業、在此區域范圍內泄露公司商業秘密的將依法追究其刑事責任并罰款，金額最高不超過壹佰萬元整。

23、乙方必須嚴格遵守甲方指定的規章制度，管理制度和嚴格執行工作流程，操作規范和工作規范。

八、違約責任

24、甲乙雙方違反法律規定解除、終止本協議，應依法承擔相應責任。

九、勞動爭議

25、甲、乙雙方因履行本合同發生的勞動協議爭議可以先行調解，也可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

26、公司的各項規章制度以及公司發布的.各類書面通知、雙方的書面協議等都是本協議的組成部分，作為勞動爭議處理的依據。

十、其他約定

27、本協議未盡事宜，按國家有關法律法規規定執行，協議內，如本協議條款與國家、省有關勞動管理新規定相抵觸的，甲乙雙方均應按新規定執行。

28、在乙方處于聯系障礙狀態時，委托本合同首部的緊急狀態聯系人作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調解、代領、簽收相關文書的權限。

29、依法應告知乙方的相關事項，甲方均已如實告知。

30、乙方向甲方承諾：與其他用人單位不存在勞動、勞務及其他雇傭關系，不存在尚具法律效力的保密協議和競業限制協議；在本協議履行期間，未經甲方允許，不得在其他單位兼職。向甲方提交的所有材料均是真實、合法、有效的，陳述的一切信息資料均是真實的，并愿意接受甲方的《員工手冊》及相關規章制度的約束。

31、合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽字（或蓋章）后生效。（以下無正文）

甲方：_________

日期：________年____月____日

乙方：_________

日期：________年____月____日

快遞行業勞動合同 篇4

甲方（以下稱“甲方”）：

法定代表人：

聯系電話：

乙方（以下稱“乙方”）：

身份證號碼：

家庭住址：

移動電話：

一、合同期限

1、本合同類型為固定期限協議：本合同自________年______月______日起至________年_____月____日止。試用期為__________個月。

2、試用期限自用工之日起計算。

二、工作內容與工作地點

3、甲方根據工作需要，可以對乙方在工作期限、工作崗位、工作地點做出必要的調整，對此，乙方確認已被事先如實告知，并表示接受。

4、乙方的工作地址為：

5、乙方的工作內容為主要從事：

6、乙方須按照甲方確定的崗位責任，按時、按量完成工作任務。

7、乙方的工作時間為：

乙方須在規定的時間內，將全部精力、能力和技術，僅用于履行本協議規定的義務上，除確保自身的工作達到甲方為其規定的崗位職責標準外，還應完成甲方為其安排的本崗位工作以外的臨時工作，盡最大努力協助甲方達到或超過預期的商業目的，并不得從事兼職或第二職業。

8、乙方如未經批準或因其自身原因未完成工作而自行延長工作時間的，甲方有權對乙方所延長的工作時間不支付報酬。

三、勞動報酬

9、每月____________日為甲方工資發放日，工資發放形式為現金直接發放，乙方的工資標準采用下列第______方式確定：

（1）乙方實行月薪制，每月為______元，工資發放期限為次月發放，即本月的工資需到次月____________發放，具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。

（2）乙方實行基本工資和績效相結合的工資分配方法，乙方基本工資每月______元；績效工資考核發放辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

四、社會保障

10、根據國家和當地政府有關規定，乙方參加下列社會保險：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。

11、乙方如在工作時間發生工傷事故，需24小時之內立即通知甲方，并由甲方向勞動行政部門申報認定，根據認定結果作出相應處理。若乙方延誤通知甲方，造成甲方對事故經過無法取證，由此引發的一切責任，由乙方承擔。

五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

12、甲方提供工作條件和必要的勞動防護用品及執行符合國家職業危害防護標準的要求。

13、乙方應嚴格遵守甲方制訂的工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度，自覺預防事故和職業病的發生，確保自身與他人的生命安全。如有違反，將承擔甲方規章制度的相應紀律處分和經濟損失賠償等。

六、勞動協議的解除和終止

14、經甲、乙雙方當事人協商一致，本合同可以解除。

15、乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除本合同。

16、符合法定終止條件的，嚴重違反甲方規章制度或勞動紀律的，本合同終止。

17、甲方解除或終止乙方勞動合同，均以辭退通知單為準。

18、乙方具有下列情形之一的，甲方可即時解除本合同并無需承擔任何經濟補償金：

（1）未能在30天內完整提供甲方要求的錄用相關資料，致使甲方不能依法確立勞動協議關系或辦理相關法定手續等的。

（2）提供虛假資料的。

（3）擅自離崗連續滿三個工作日，視為自動離職的。

19、勞動合同解除、終止后，乙方應依法并按甲方有關規定，進行必要的工作交接。

20、由于乙方的原因未按前條約定履行工作交接的，甲方可以不支付乙方經濟補償金。具有尚未處理完畢的經濟事務的，甲方可以暫停支付乙方最后一期工資。

七、服務期和保密

21、培訓服務期：乙方由甲方出資進行專業技術培訓的，雙方可依法約定服務期；乙方違反服務期約定，承擔的`違約金不超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。雙方約定的培訓和服務期協議為本合同的附件。

22、保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業和知識產權的義務。乙方的競業限制的范圍為物流業，競業限制的區域為________。乙方如在此行業、在此區域范圍內泄露公司商業秘密的將依法追究其刑事責任并罰款，金額最高不超過壹佰萬元整。

23、乙方必須嚴格遵守甲方指定的規章制度，管理制度和嚴格執行工作流程，操作規范和工作規范。

八、違約責任

24、甲乙雙方違反法律規定解除、終止本協議，應依法承擔相應責任。

九、勞動爭議

25、甲、乙雙方因履行本合同發生的勞動協議爭議可以先行調解，也可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

26、公司的各項規章制度以及公司發布的各類書面通知、雙方的書面協議等都是本協議的組成部分，作為勞動爭議處理的依據。

十、其他約定

27、本協議未盡事宜，按國家有關法律法規規定執行，協議內，如本協議條款與國家、省有關勞動管理新規定相抵觸的，甲乙雙方均應按新規定執行。

28、在乙方處于聯系障礙狀態時，委托本合同首部的“緊急狀態聯系人”作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調解、代領、簽收相關文書的權限。

29、依法應告知乙方的相關事項，甲方均已如實告知。

30、乙方向甲方承諾：與其他用人單位不存在勞動、勞務及其他雇傭關系，不存在尚具法律效力的保密協議和競業限制協議；在本協議履行期間，未經甲方允許，不得在其他單位兼職。向甲方提交的所有材料均是真實、合法、有效的，陳述的一切信息資料均是真實的，并愿意接受甲方的《員工手冊》及最新相關規章制度的約束。

31、合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽字（或蓋章）后生效。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽訂日期：________年______月______日

乙方（簽字）：

簽訂日期：________年______月______日

快遞行業勞動合同 篇5

甲方： （以下稱甲方）

法定代表人或負責人：

聯系電話：

乙方： （以下稱乙方）

身份證號碼：

家庭住址：

移動電話：

緊急聯系人：

緊急聯系電話：

根據相關規定，甲乙雙方按照自愿、平等、協商一致的原則，簽訂本勞動協議。

1、勞動協議期限

甲方對乙方在工作時間以外時發生的各種行為所產生的一切法律與經濟后果不負責承擔責任，乙方違反國家法律法規，違反甲方公司制定的各項制度，在甲方提出警告后仍不終止的，甲方有權取消雇用關系，如因乙方的行為造成甲方公司的經濟或法律損失的，甲方有權追究其責任。

1.1 依法應告知乙方的相關事項，甲方均已如實告知。

1.2 乙方向甲方承諾：與其他用人單位不存在勞動、勞務及其他雇傭關系，不存在尚具法律效力的保密協議和競業限制協議；在本協議履行期間，未經甲方允許，不得在其他單位兼職。向甲方提交的所有材料均是真實、合法、有效的，陳述的一切信息資料均是真實的，并愿意接受甲方的《員工手冊》及最新相關規章制度的約束。

1.3 本協議類型為固定期限協議：本協議自______年______月______日起至______年______月______日止。 試用期________。

1.4 試用期限自用工之日起計算。

2、工作內容與工作地點

2.1 甲方根據工作需要，可以對乙方在工作期限、工作崗位、工作地點做出必要的.調整，對此，乙方確認已被事先如實告知，并表示接受。

2.2 乙方的工作地址為：______。

2.3 乙方的工作內容為主要從事______。

2.4 乙方須按照甲方確定的崗位責任，按時、按量完成工作任務。

2.5 乙方須在規定的時間內，將全部精力、能力和技術，僅用于履行本協議規定的義務上，除確保自身的工作達到甲方為其規定的崗位職責標準外，還應完成甲方為其安排的本崗位工作以外的臨時工作，盡最大努力協助甲方達到或超過預期的商業目的，并不得從事兼職或第二職業。

2.6 乙方如未經批準或因其自身原因未完成工作而自行延長工作時間的，甲方有權對乙方所延長的工作時間不支付報酬。

3、勞動報酬

3.1 甲方在次月的____日至____日，支付乙方上月工資；

3.2 甲方將依法代扣代繳乙方應繳納的個人所得稅等費用。

4、社會保障

4.1 根據國家和當地政府有關規定，乙方參加下列社會保險：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。

4.2 乙方如在工作時間發生工傷事故，需24小時之內立即通知甲方，并由甲方向勞動行政部門申報認定，根據認定結果作出相應處理。若乙方延誤通知甲方，造成甲方對事故經過無法取證，由此引發的一切責任，由乙方承擔。

5、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

5.1 甲方提供工作條件和必要的勞動防護用品及執行符合國家職業危害防護標準的要求。

5.2 乙方應嚴格遵守甲方制訂的工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度，自覺預防事故和職業病的發生，確保自身與他人的生命安全。如有違反，將承擔甲方規章制度的相應紀律處分和經濟損失賠償等。

6、勞動協議的解除和終止

6.1經甲、乙雙方當事人協商一致，本合同可以解除。

6.2乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除本合同。

6.3符合法定終止條件的，嚴重違反甲方規章制度或勞動紀律的，本合同終止。

6.4甲方解除或終止乙方勞動合同，均以辭退通知單為準。

6.5 乙方具有下列情形之一的，甲方可即時解除本合同并無需承擔任何經濟補償金：

（1）未能在30天內完整提供甲方要求的錄用相關資料，致使甲方不能依法確立勞動協議關系或辦理相關法定手續等的。

（2）提供虛假資料的。

（3）擅自離崗連續滿三個工作日，視為自動離職的。

6.6勞動合同解除、終止后，乙方應依法并按甲方有關規定，進行必要的工作交接。

6.7 由于乙方的原因未按前條約定履行工作交接的，甲方可以不支付乙方經濟補償金。具有尚未處理完畢的經濟事務的，甲方可以暫停支付乙方最后一期工資。

7、違約責任

甲乙雙方違反法律規定解除、終止本協議，應依法承擔相應責任。

8、勞動爭議

8.1 甲、乙雙方因履行本合同發生的勞動協議爭議可以先行調解，也可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

8.2 公司的各項規章制度以及公司發布的各類書面通知、雙方的書面協議等都是本協議的組成部分，作為勞動爭議處理的依據。

9、其他約定

9.1本協議未盡事宜，按國家有關法律法規規定執行，協議內，如本協議條款與國家、省有關勞動管理新規定相抵觸的，甲乙雙方均應按新規定執行。

9.2在乙方處于聯系障礙狀態時，委托本合同首部的緊急狀態聯系人作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調解、代領、簽收相關文書的權限。

9.3乙方在職期間（含轉崗），由甲方出資進行職業技術培訓的，當乙方在甲方未滿約定服務年限解除本合同時，甲方可以按照實際支付的培訓費（包括培訓期間的工資）計收賠償金，其標準為每服務一年遞減實際支付的培訓費總額的20%。

9.4 本協議約定期間內，乙方不得自行或指使、誘導他人從事直接或間接損害甲方合法權益的與甲方相同、相似、類似或相關的經營活動。否則，甲方有權解除本協議且無需支付任何形式的補償金，因此給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

9.5 合同未盡事宜，雙方可以另行約定；沒有約定的依據法律、法規和規章制度。

9.6 甲方對甲方公司制定的各項管理制度擁有最終的解釋與隨時變更的權利。

9.7 乙方應積極完成各類業務指標，不得無故推諉，延遲甲方管理人員交代的各類勞動任務，自覺接受甲方管理人員的工作調度，同時，自覺接受甲方單位舉辦的各類技能，安全培訓，努力提供自身的業務素質和安全意識。 乙方在合同期內，應最大限度的發展甲方公司的快件業務，擴大匯通快遞網絡在重慶開縣轄區內的知名度

9.8 其他約定：

9.9 合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽字（或蓋章）后生效。

甲方：（簽字）

法定代表人（簽字）：

簽訂日期：______年______月______ 日

乙方：（簽字）

法定代表人（簽字）：

簽訂日期：______ 年______月 ______日

快遞行業勞動合同 篇6

甲方：

法人代表：

地址：

電話：

傳真：

乙方：

聯系電話：

證件號碼：

家庭地址：

甲方是中國快遞網絡在______市唯一授權的______快遞網絡經營權的經營商，主要經營國內國際快件的快件速遞業務，因業務發展需要，經甲乙雙方充分協商，甲方同意以雇用形式聘請乙方為甲方單位員工，并根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定，就雙方的雇用勞務關系達成以下合同條款，供甲乙雙方共同信守：

一 甲方權利和義務

甲方權利：

（1）合同期內，甲方即為乙方的工作內容管理者，有權對乙方在甲方規定的工作時間內的工作行為進行監督管理，并對乙方因違反甲方公司所制定的各項管理制度的行為進行處理。同時，甲方有權按照甲方制定的獎懲制度對乙方違反制度的行為進行行政罰款。

（2）合同期內，甲方有權根據業務經營需要以及乙方身體健康情況，臨時變更乙方的工作崗位（工種）和工作地點，并根據崗位性質而變更乙方薪水。

（3）甲方對乙方在工作時間以外時發生的各種行為所產生的一切法律與經濟后果不負責承擔責任。

（4）乙方違反國家法律法規，違反甲方公司制定的各項制度，在甲方提出警告后仍不終止的，甲方有權取消雇用關系，如因乙方的行為造成甲方公司的經濟或法律損失的，甲方有權追究其責任。

（5）甲方對甲方公司制定的各項管理制度擁有最終的解釋與隨時變更的權利。

甲方義務：

甲方對乙方的工作行為負有監督指導義務，并應對乙方定期進行各類崗位培訓以及生產完全培訓。

（1）甲方應依法制定單位各類規章制度，并通過有效方式及時告知乙方，同時，對各類制度負有闡釋義務。

（2）甲方根據工作崗位的需要，提供相應的車輛，電腦，把槍，工作服等崗位工具，同時按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品

（3）甲方應按照本合同約定的薪水標準以貨幣形式按月支付乙方工資。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低于永康市政府規定的最低工資標準。

（4）合同期內，甲方應根據乙方的工作表現以及績效考核情況，給予乙方提高薪水待遇的機會，同時，應根據乙方的工作表現以及績效考核情況，給予乙方各類崗位競爭的機會。

（5）甲方根據國家有關法律法規，建立本單位的安全生產制度；嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少各類職業危害，同時，應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

（6）雇用試用期滿后，甲方應根據本單位的工資制度，確立乙方的工資結算形式。

二 乙方的權利與義務

乙方權利：

（1）試用期滿后，乙方依法享有平等就業的權利，甲方不得因為乙方的性別，年齡，身體健全程度，智力，以及工作能力的程度而歧視乙方。

（2）乙方享有取得勞動報酬的權利，甲方不得無故拖欠或克扣乙方每月的工資。

（3）乙方依法享有休息，休假的權利。

（注：業務員以及內部操作崗位根據崗位性質，不實行帶薪休息。）

（4）乙方有接受職業技能培訓，提請勞動爭議處理，享受社會保險和福利的權利，同時，有權拒絕甲方強令冒險作業的權利。

乙方義務

（1）乙方應嚴格遵守國家法律法規、郵政監管部門、以及甲方公司制定的各類考勤，內務，勞動紀律，績效考核，獎懲辦法等各項管理制度，同時自覺接受甲方公司管理人員的監督管理。

（2）乙方應積極完成各類業務指標，不得無故推諉，延遲甲方管理人員交代的各類勞動任務，自覺接受甲方管理人員的工作調度，同時，自覺接受甲方單位舉辦的各類技能，安全培訓，努力提供自身的業務素質和安全意識。

（3）乙方在合同期內，應最大限度的發展甲方公司的快件業務，擴大申通快遞網絡在永康轄區內的知名度。

（4）乙方工種若從事對外業務經營崗位的，應及時每日到甲方財務處繳清各類應繳款項，不得無故拖欠，貪污，挪用，私藏各類公款。同時，各種業務支出，應憑正規有效票據報銷，不得虛假上報。

（5）乙方應積極維護甲方公司的財物，及時對甲方提供的各類崗位工具如汽車，電腦，把槍等進行維護，不得無故損毀，藏匿，如有發現，按原價賠償，情節嚴重的，按偷盜交予公安機關處理

（6）合同期內，乙方提出要辭工解除合同的，須在30日內向主管領導提出書面申請，30日后到人事部辦理解除合同手續。

（7）乙方在合同期內，應該嚴格執行公司的商業保密制度，不得對外泄漏甲方的商業企劃、客戶資料、內部價格等信息，如有違反，甲方有權予以辭退并追究其責任。

（8）為保障甲方的市場商業權利，乙方在合同期滿不再續簽后，在______市轄區三個月內不得從事其它快遞物流公司的各類工作。如有違反，甲方有權追究其法律責任。

（9）乙方在工作期間，不得專職或者兼職的從事其它職業。

（10）雇用合同期滿后，乙方如不準備續簽，需在合同到期前一個月告知甲方。

三 勞動合同期限

本合同為固定期限勞動合同。合同期從______年______月______日起至______年______月______日止；其中試用期為從______年______月______日起至______年______月______日止。

四 工作內容和工作地點

（1）乙方同意根據甲方業務經營（工作）需要，在快遞有限公司______部門從事______崗位，同時甲乙雙方可另行約定崗位具體職責和要求。

（2）乙方的`工作地點為：______

五 工作時間和休息休假甲方根據經營活動需要，對本單位員工實行以下崗位休息制度：

（1）客服，內勤，文員崗位實行標準工時制，乙方每日工作時間不超過9小時，每周工作時間不超過54小時，每周至少休息一天。

（2）操作部、業務部、駕駛員崗位實行不定時工作制。

（3）國家法定節假日實行帶薪休假制度。

（4）在工作時間內，乙方有事請假，甲方不發當日工資。

六 勞動報酬

（1）乙方在試用期期間的月工資為 ______元每月，如在試用期間，乙方提出辭職的或者被甲方辭退的，按試用期工資折日計算。

（2）試用期滿后，月基本工資為 ______元，從事對外業務經營崗位的各類業務提成則按各部門績效考核辦法計算。

（3）發薪日為每月 ______日，甲方每月以貨幣或轉賬形式支付乙方。

（4）甲方安排乙方加班的，加班工資按有關法律、法規規定執行。

七 社會保障

（1）乙方患病或非因工負傷的醫療待遇按有關規定執行。

（2）乙方患職業病或因工負傷的待遇按有關規定執行。

（3）甲方可根據乙方的崗位實際情況為乙方提供相應的保險。

八 勞動合同變更、解除和終止

（1）合同期內，乙方提出辭職的，需在30內以書面形式向主管領導提出申請，甲方以為乙方的違反公司各類管理制度或者其他原因而辭退乙方，應出具公司有效行政文件并予以公示。

（2）乙方因因犯罪而被判處有期徒刑，甲方可單方面解除合同。

（3）乙方因嚴重違反甲方勞動紀律或規章制度，嚴重失職的，營私舞弊的，對甲方利益造成重大損害的，甲方可單方面解除合同。

（4）勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，甲方可單方面解除合同。

（5）在試用期內，乙方可單方面解除合同。

（6）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的，乙方可單方面解除合同。

（7）甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的，乙方可單方面解除合同。

（8）甲方在收到乙方提出的辭工申請后，一個月內及時辦理審核，相關工作交接手續，在30日后辦理交接手續時及時付清乙方工資以及其它經濟補償。

九 勞動爭議

甲乙雙方發生勞動爭議，應本著互諒的原則溝通協商處理，協商未果，可向______市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，提出仲裁應自勞動爭議發生之日起60日內提出書面申請。如對仲裁裁決不服，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內向______市人民法院提起訴訟。如當事人一方不服在收到仲裁裁決書15日之后既不起訴又不履行仲裁裁決的另一方可以申請_____市人民法院強制執行。

十 其它事項

（1） 本合同適用于甲方外派用工。

（2）本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，如在簽訂之后如有新的條款需變更或者補充的，必須經雙方協商一致，并以書面形式確定，該合同的補充條款是本合同不可分割的一部分，具有本合同同等的法律效力。

甲方（蓋章）：乙 方：

年 月 日 年 月 日