第一篇：化妝品市場調查方案

消費調查方案

一、調查目的：

二、調查對象：

三、調查內容：

四、調查地點:

五、樣本的取樣：

六、調查問卷：

七、資料收集和整理方法：

第二篇：化妝品市場調查

化妝品市場調查報告

隨著國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提

高，化妝品市場也得以迅猛發展。我國美容化妝品的銷售額1982年為2億元，1985年為10億元，1990年為40億元，1995年為190億元，2000年為335億元，比前一年增長16.6%。2003年中國的人均GDP超過1000美元，從眾多國家的發展經驗來看，這是國民消費結構升級的一個轉折點，人民的生活消費逐漸從生存型向發展和享受型過渡，人們對美容業的消費也將進入一個新的快速增長期。2003年全國美容市場產值達1680.4億元；化妝品生產企業有約5000余家；年銷售額在5000萬元以下的中小型化妝品企業，占化妝品企業總數90%左右；外資、合資企業占主導地位，總體市場份額已接近80%。截至2003年年底，年銷售額1億元以上的化妝品企業有50余家，而數量不多的外資、合資企業依然是整個市場的霸主，包括寶潔、聯合利華、歐萊雅、資生堂、花王、強生、雅芳、安利、玫琳凱等。美容經濟成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的?第五大消費熱點?。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億 元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受 調查的大多數讀者

中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為

10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明 顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有

18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一

點在前面的分析中已經提到。那么，消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被 調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也 說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人 是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購 買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業 者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。在男性化妝品消費中，由于男性使用化妝品的人群偏年輕化，主要集中在21～30歲的人群。所以此次調查人群比女性年齡偏小，最小年齡：18歲，最大年齡：42歲，平均年齡：24.4歲。被訪男性學歷在大專及以上的占71.8％，高中中專以下學歷占28.2％。

從男性使用化妝品總體情況來看，男性購買化妝

品所注重的因素跟女性基本沒有太大的差異，最看重的因素為產品品質，其次為產品功能和價格。男性購買化妝品最不 注重的因素是優惠促銷。男性每年用于化妝品方面的消費主要集中在1000元以下，占

84.2％。男性每年花費在3000元以上的僅占2.8％。但是，讓很 多品牌非常重視的是，成都男性購買化妝品的比例和頻率都并不落后于其他同級別的市場。?來我們柜臺的許多男性消費者，對化妝品的知識非常精通，不但了解產 品的成分構成，甚至連一些女性消費者都忽略的使用細節都會注意到。

愛美之心人皆有之，所以，化妝品銷售范圍的主導是廣大愛美的女性，她們的消費特征是：1：白領的工作壓力較大，在賺得不菲收入的同時，這些女性也更加懂得愛護和保養自己。具有保養功效的化妝品在這類人群中受到普遍關 注，如：眼霜、補水等。2：

白領賺錢也有限，她們選擇的是大品牌中的中低檔價位的產品，如雅芳的45元的日霜，旁氏的46元日霜等。3：選擇品牌受地鐵墻 壁海報和DM雜志的宣傳影響較大，同時，也會參與網上進行的試用品派贈活動，如：DHC公司常年進行的化妝品贈送，和曼秀雷敦唇膏抽獎等。4：近年來，彩妝迅速地走進了白領的化妝包，空閑時補妝及在辦公室撲粉已經成為習慣。美寶蓮唇膏以其遍地開發的廣告宣傳及19元一支的誘惑價吸引了眾多白領女性。護膚品一直是女性消費者最關注的個人用品，護膚品的功效各有不同，本次調查表明，廣州的中高端女性消費者最需要的護膚品的功效是補水，占有27%的比例；美白占有25%的市場份額；而潤膚、防曬、去皺三種功效，分布的人群非常平均，各自占去16%的比例。

她們每個月在護膚品上的投入差距很大，而最集中的人群是每月消費在100元—500元之間。當然，這中間也可能花費上千元購買了護膚套裝，這類 人群占去了64%；每月護膚品消費在500元—1000元之間的，占有24%，100元以內的和1000元以上的分別占有8%和4%。

護膚品作為一種每次用量較小的日用品，消費者在購買時，更青睞于買小包裝的。調查數據表明，60克以下的小包裝最受青睞，占有40%的市 場，61—90克的護膚品只有7%的市場，而91—120克的護膚品剛占有20的份額；不可思議的是，護膚品的大包裝（120克）以上，竟然也有33%的 市場份額。這類受訪者表示，她們在選擇自己有使用經歷信得過的產品時，會選擇大包裝，因為，買大包裝比小包裝更劃算。

在護膚步驟里，洗面奶起到了非常重要的作用。中高端女性消費者都非常慎重地選擇洗面奶的功效。緊致毛孔以42%的比例成為眾多女性消費者的選 擇；而美白類的洗面奶市場反應也非常不錯，占有32%的市場份額；去死皮角質的洗面奶也有21%的市場份額；和中低端的消費者選擇不同，只有5%的高端消 費者會選擇去痘功效的洗面奶，這一點，可能與她們平時在護膚方面已經取得了很好的效果——臉上無痘有關。

在洗面奶的價格方面，30元—50元之間價位的洗面奶最受高端女性消費者青睞，占有40%的比例；21元—29元的洗面奶也不錯，擁有32%的消費者表示自

己的洗面奶屬于這個價位的產品；50元以上和20元以下價位的洗面奶各自擁有24%和4%的消費人群。

爽膚水的護膚作用越來越多地得到了消費者的認

可，特別是一些深諳護膚之道的女性。在潔面之后，涂上爽膚水已經成了大多數女性護膚的必須步驟。在本次調查中，有82%的消費者表示，每天都會用爽膚水；而偶爾使用和從未用過的消費者各自只占9%。

由于，社會的進步，人們不斷的提升自己的生活

水平，繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，?面子?問題越來越受到大學生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。在大學生群體中形成了一種潮流。但由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理 科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝 比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

大學生在購買化妝品對于理想的購買場所，選擇

在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學購買 的為6.7%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品 的時候有針對性。在學生希望得到怎樣的優惠服務上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%；‘價格適中的學生套餐’占54%；‘贈品、優惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。

目前，在美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到

了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，化妝品月平均消費額在 50-100元之間的占

38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為“白領”女性或其他高收入者。老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業也把未來的目標鎖定于中青年和中老年消費者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產品卻相當關注。那種高質量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛，所以，中青年和中老年成為化妝品的消費主力軍，在調查中我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例 則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占

40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均 消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化 妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

由于社會的高速發展，人們的生活水平在不斷的提高，人們對生活質量的要求也在不斷的提高。因此，一個化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產品進行全方位的 革新與創造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產品與眾不同的生命 力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她

們關心的是每天有什么新品問世？新產品能帶給她們什么樣的驚喜？以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備 品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小 宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。

另外，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題，這并不需要太高的技術水平，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀〃迪奧的Ａｄｄｉｃｔ口紅。

顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家，花較長的時間來決定最后要買的產品，為了吸引住更多的顧客，紀梵希于今年３月推出了一項?顧客意見反饋?的活動，銷 售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議，然后將這些信息及時地反饋給商家，參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理 Ｓａｍｂｒｏｏｋ稱，這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量，從而滿足消費者需求。

第三篇：化妝品市場調查

化妝品包裝市場調查

隨著人們消費水平的提高和消費能力的增強，化妝品──這類以保持人體清潔、保健和美容為目的的日用化學制品的生產和銷售得到了空前的發展，化妝品市場的競爭也越來越激烈。各化妝品商家為了擴大自己產品的銷售，在激烈的市場競爭中占據一席之地，更是費盡心思,在化妝品的包裝、宣傳上下足功夫，各種包裝形式令人眼花繚亂。于是，各商家為了更好地宣傳自己的產品,對化妝品進行了各自不同的、適合自身特點的分類與包裝。

一、化妝品包裝的發展現狀

1.包裝適應性分類

隨著包裝材料和包裝技術的發展，現代美容用品的包裝形式越來越多，而且裝潢精美。一般來講，包裝形式主要有以下幾類。

1)固體類包裝。主要有眉筆、唇線筆、粉餅等。這類用品的包裝較簡單。

2)固態顆粒(粉狀)類包裝。主要有粉底、香粉等，常采用的包裝方式主要有紙盒、復合紙盒(多采用圓柱狀紙桶)、玻璃瓶、金屬盒、塑料盒、塑料瓶、復合薄膜袋等。

3)液體、乳液狀和膏狀類包裝。在所有化妝品中，這類的種類和數量最多，大部分的護膚化妝品均以液體、乳液狀或膏狀等形態存在。包裝形式主要有：各種造型和規格的塑料瓶、玻璃瓶、復合薄膜袋。對上述各種包裝形式，通常采用與彩印紙盒相配合的方式，與紙盒共同組成化妝品的銷售包裝，以提高化妝品的檔次。4)噴霧包裝。噴霧包裝具有準確、有效、簡便、衛生、按需定量取用等優點。如發用摩絲、香水等。

2.現代化妝品包裝的發展特點

縱觀上述情況,結合化妝品及包裝的發展趨勢，現代化妝品的包裝在包裝材料和容器的選擇、包裝容器的結構設計和包裝容器的裝潢設計等方面，主要有以下特點：

1)塑料及復合材料的應用范圍增大，塑料瓶的造型設計趨于多樣化。玻璃瓶的使用受到限制。

2)包裝容器多樣化(以滿足不同的消費層次)。

3)包裝設計系列化。包裝越來越適應個性發展的需要。

4)部分用品采用噴霧包裝等包裝形式，以方便消費者的使用。

二、紙盒包裝的應用

現代商品的紙包裝結構中，免膠式造型結構的紙盒越來越受到青睞，在全自動成型過程中，相當多的免膠式結構的折疊紙盒開始逐步取代膠粘式結構的傳統紙盒。

由于化妝品的種類繁多，下面僅以彩妝用品為例，簡要說明部分紙盒的結構特點及應用。

1)單體紙盒包裝

①兩面包裹式折疊紙盒

這種紙盒是以表面裝潢來配合紙盒造型為主的，紙盒的造型變化需配合商品設計才能突顯其實用特色，通常用來包裝化妝品中的彩妝品種，如：粉餅、眼影盒、化妝盒等。②單瓶帶隔間式折疊紙盒

這是國內某香皂禮品所附贈送的一款香水包裝盒，這種紙盒所耗費的紙張較多，但其中的隔間結構可起到較好的緩沖作用，能有效的保護商品，而且由表面看不出包裝內容量的大小，較適合用于化妝品的包裝。須注意的是，該結構紙盒必須使用彈性較好的紙板制作。③十字封口型折疊紙盒

這是日本資生堂化妝品用來包裝香水的一款折疊紙盒。設計方向是以打開后陳列在櫥窗中為主要目的,可以較好的展示商品。包裝盒內部也印刷上精美的圖案以配合所包裝的香水

容器。紙盒封口后可以適合運輸及銷售需要,是一種典型的展示運輸兩用紙盒。

2)組合包裝

組合包裝是系列化包裝的一個分支，也可稱為集合包裝。就是將同一品牌、不同功能的化妝品進行成套系列化包裝，以方便消費者的購買，同時又使整體價格低于單獨購買的總價格。比如某個品牌的系列化妝品，包括洗面奶、潤膚霜、眼霜、唇膏等，保持整體設計的風格，采用較大的容器，將其進行集合包裝，作為一個銷售單元進行整體銷售。

①化妝包裝禮盒

粉餅、眼霜、唇膏等各種高貴化妝品采用成套禮盒包裝，可以提高商品的貴重品質及銷售力量。加上成功的裝潢設計相配合，增強其視覺沖擊力，就更是一種不錯的包裝選擇了。其中較典型的是折疊紙盒，結構中的分格設計可以根據內裝物的數量與形狀靈活調整。

②4 支成組折疊紙盒

該結構紙盒主要用于化妝品批發的集合包裝。也可以在經過裝飾或增加輔助結構后作為成套禮品包裝來應用，如將不同顏色的口紅、指甲油或不同香味的香水等進行組合銷售，通常情況下，該結構紙盒是固定糊裱式類型。變化形式很多。根據結構要求的不同，可以將紙盒的封口結構進行變化,加上節約紙板的要求，可以盡量將紙盒設計成一板成型的結構。

上面所討論的只是在化妝品包裝應用中的幾個范例，除了這些矩形外觀的結構以外，用于化妝品禮品包裝的各種異型紙盒也逐漸嶄露頭角。

側板相交線為弧形的盤式紙盒，頂部交線增加下凹面(用于雙弧線代替傳統側板相交線)。該結構非常適用于那些具有高聳視覺效果的蓋子的特殊包裝，如化妝品或液體禮品類包裝,如香水。

楔形內凹盒底/ 梯形凹壁搖蓋。這種結構顯示了盤式紙盒的設計在其內部合理的結構設計、制造和銷售實踐中，發展范圍的廣泛性,從表面上看,該結構完全不同于傳統折疊角單層壁板的矩形盤式紙盒，但是它的放置形態與其它的帶有伸縮式折疊角的盤式紙盒一樣。它可以適合一個常規的矩形盒套以方便運輸。可以用來包裝化妝品中的彩妝品種，如：粉餅、眼影盒、化妝盒等。在管式紙盒結構中,也有一些較新穎獨特的異型紙盒。此為開窗的扭曲狀管式紙盒，該紙盒的結構展開圖似乎并沒有什么與眾不同的地方，但在其4 個主面板上的4 條作用線卻可使紙盒在成型后成為一款獨特的造型設計。這種造型對于禮品類香水包裝具有優秀的展示沖擊力。

三、現代包裝戰略與化妝品包裝

包裝在商品經濟中扮演著一個特殊的角色,是非物質的，形而上學的，在流通中展現多姿多彩的靈光,給日常生活增添了一道道風景線。目前中國化妝品高檔市場大多為國際品牌所把持，中國本土品牌只能在中低檔市場上掙扎。思考其中的原因，包裝設計上的缺陷是顯而易見的。國際品牌大多在包裝設計上形成了自己的傳統，無論是造型還是色彩，都形成了一套完整的模式,而國內產品的包裝設計隨機性很大，甚至會隨著生產者或設計者個人的喜好不斷轉變,產品間缺乏連貫性。從這個現狀上來說，以化妝品為主的美容用品的包裝既應體現時尚與技術的融合，也是對設計師們的極大挑戰。

商品品位的體現,除了有效的廣告宣傳和醒目的柜臺陳列等方面外,包裝是一個重要的環節。得體的包裝不僅可以增強商品的視覺沖擊力以吸引消費者，而且還可以將該品牌的品位體現得淋漓盡致。所以說包裝作為產品的“外衣”，不僅要有盛放、保護產品的功能,還必須具備吸引購買、指導消費的作用。在現代商品的營銷行為中，包裝是無聲的廣告，能起到“他山之石可以攻玉”的效果。

四、結語

紙包裝作為一種質優價廉的綠色包裝,正在成為國民經濟中一個快速發展的行業，而且，包裝市場無論從數量還是質量上都為紙制品包裝留有極大的發展空間。為了宣傳、美化產品,商品包裝裝潢的檔次將隨消費水平的提高而有新的追求；從保持環境,改善人類生存條件，節能、節材、降低運輸成本的需要等諸多方面出發，都要求紙包裝能夠在這廣闊的舞臺上大放異彩。我國已經加入世貿組織,隨著進出口貿易的飛速增長，為紙制品包裝的進一步發展帶來了新的機遇。我國應面對國內外的紙制品包裝市場，不斷迎接新的挑戰。

第四篇：化妝品市場調查問卷

市場調查問卷

化妝品市場調查問卷

親愛的朋友：

您好！我們是合肥學院化工系的學生，目前正在準備材料參加“全國大學生‘挑戰杯’創業計劃競賽”。為保證計劃的可行性和真實性，現需要進行一些市場調研，希望您可以幫助我們完成下面的問卷，請您以自己真實的意見作答。對您的大力支持我們表示深深的感謝！

請您在您相應答案的選項前的“□”內打“√”，謝謝！

1、您的性別：□男□女

2、您的年齡是

3、您的家庭人均月消費水平在4、您使用化妝品的頻率□每天□偶爾□ 從不使用

5、您一般購買哪些類型的牙膏

□美白□祛除口腔異味□固齒強根□專業修復

6、您購買牙膏的主要原因是什么?

□產品效果□價格合理□包裝精美□廣告□他人介紹□其他_____________

7，您對目前牙膏的使用效果滿意嗎？

□滿意□不滿意□還可以□很糟糕

8、如果您曾經使用過牙膏，哪項原因符合您不選擇此類牙膏

□香味□價格□質量□包裝□其他_____________

9.您認為牙膏還有哪些方面需要改進？

10、你對市場銷售的牙膏類型清楚嗎？列舉一個你印象最深的品牌？

對您的支持，我們再次表示感謝！

魅白牙膏創業團隊

二O一四年一月

第五篇：化妝品市場調查問卷

化妝品市場調查問卷表

您好：

我們是湖南機電職院的學生，目前正在做化妝品的市場調查。調查反饋的信

息只用于我們自己專業課程的分析，沒有任何盈利目的，我們采取的是不記名的問卷調查方式，因此對您的個人信息絕對保密，希望您能百忙之中抽出幾分鐘時間幫我們完成這份問卷

1、您的性別是：

A、女B、男

2、您的年齡：

A、20歲以下B、20～30歲C、30～50歲D、50歲以上

3、您的職業：

A、公務員B、學生C、白領D、企業家E、老師F、其他

4、您了解自己的皮膚狀況嗎？

A、非常了解B、了解C、不了解

5、您重視皮膚的護理和保養嗎？

A、重視B、一般C、隨便

6、您是否使用化妝品：（選A直接進入第8題）

A、使用B、不使用

7、是什么原因導致您不使用化妝品？

A、不喜歡B、覺得麻煩D、不相信E、其他調查到此結束，謝謝！

8、您經常使用哪類化妝品？

A、唇彩/唇膏B、眼霜C、防曬美白類D、抗皺類E、祛斑類、痘類

9、您最注重化妝品的哪些方面：

A、價格B、功能C、品牌D、包裝E、售后服務

10、您經常使用哪些品牌的化妝品：<可多選>

A、資生堂B、歐萊雅C、玉蘭油D、旁氏E、雅芳F、美寶蓮G、小護士H、大寶J、李醫生K、妮維雅L、其他

11、您是通過什么途徑了解化妝品的：

A、朋友介紹B、電視廣告C、商店促銷D、各種雜志

12、您一般在哪里購買化妝品：

A、超市B、網絡商店C、百貨商場D、專柜

13、你每個月在化妝品上大概花費多少錢：

A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200元以上

14、您使用化妝品的主要目的是:

A、美白B、健康C、禮貌D、其他

15、您對目前化妝品市場有什么意見或建議？

_______________________________________________________ E、其他

-感謝您的參與調查，謝謝!